Автоматизированная система управления запасами товаро-материальных ценностей в условиях стохастического характера потребления и ограниченного объема складских помещений тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.06, кандидат технических наук Рожков, Валерий Геннадьевич

• Рожков, Валерий Геннадьевич
• кандидат технических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат технических наук Рожков, Валерий Геннадьевич

Введение.

1 Анализ процесса движения товаро-материальных ценностей (ТМЦ) в складских помещениях со стохастическим характером потребления.

1.1 Общий анализ складских помещений со стохастическим характером потребления ТМЦ.

1.2 Анализ процесса движения ТМЦ в складских помещениях.

1.3 Анализ математической модели функционального блока "Сформировать заявки на приобретение недостающих ТМЦ у поставщиков" в модели процесса движения ТМЦ.

1.4 Анализ концептуальной модели данных процесса движения ТМЦ.

1.5 Анализ методов автоматического восстановления и повышения достоверности данных в автоматизированных информационных системах (АИС) управления запасами ТМЦ.

1.6 Цель и постановка задач исследования":.:.:::.

2 Разработка нового подхода и гАегещшга-управя^ния запасами ТМЦ в условиях стохастического характера потребления и ограниченного объема складских помещений.

2.1 Разработка подхода и методики управления запасами в режиме реального времени.

2.2 Разработка функционала, характеризующего уровень отсутствующих ТМЦ и простои производства, в виде материально-денежной величины на заданном отрезке времени.

2.3 Разработка новой математической модели операции формирования заявок на приобретение недостающих ТМЦ у поставщиков.

2.4 Разработка способа управления запасами в торгово-промышленном комплексе (ТПК) по стандарту IDEF0 в среде Bp Win.

2.5 Выводы.

3 Разработка и исследование АИС управления запасами в розничных ТПК.

3.1 Разработка АИС.!.

3.1.1 Выбор средств реализации АИС.

3.1.2 Разработка новой модели базы данных (БД).

3.1.3 Разработка алгоритма операции формирования заявок на приобретение недостающих ТМЦу поставщиков.

3.1.4 Разработка программы.

3.1.5 Выбор аппаратно-технических и базовых программных средств.

3.2 Цели и методика исследования АИС.

Ф 3.3 Исследование загруженности торгового зала по разработанной методике управления запасами в режиме реального времени.

3.4 Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Автоматизированная система управления запасами товаро-материальных ценностей в условиях стохастического характера потребления и ограниченного объема складских помещений»

Управление запасами товаро-материальных ценностей (ТМЦ) - это класс задач материально-технического снабжения на промышленном предприятии, активно развивающийся в России последние пять лет. Это развитие связано с применением новых технологий, способствующих повышению скорости движения ТМЦ за счет оперативного контроля и управления запасами ТМЦ и простоями в производстве, основой чего являются новые возможности компьютеров и баз данных. Для примера: за последние пять лет в данной области два-три раза обновлялась вычислительная техника, менялись версии СУБД, программного обеспечения и, соответственно, алгоритмы расчета и математические модели, на основе которых построены данные алгоритмы. Аналитические математические модели продолжают меняться, а область исследований прогнозирования предпочтений потребителей остается приоритетным направлением управления запасами ТМЦ.

Для диссертационного исследования выбраны промышленные предприятия, которые имеют в своем распоряжении ограниченные складские помещения, а реализация готовой продукции носит стохастический характер. В силу этого данные предприятия вынуждены заказывать ТМЦ часто и небольшими партиями. Другая проблема исследуемых предприятий заключается в том, что новая партия ТМЦ может не войти в складские помещения и их необходимо перемещать сразу в производство. Примером такого типа предприятий являются небольшие сборочные или ремонтные производства, например, автомастерские, а также торгово-промышленные комплексы (ТПК). Данными проблемами занимались Б. Берман, Дж. Эванс, Г. М. Соболькова, В. В. Авакян, И. А. Баловинова, А. А. Бойко, разработчики автоматизированных информационных систем (АИС) 1С, TradeHouse, однако они не решены должным образом.

В связи со стохастическим характером потребления возникают простои в процессе движения ТМЦ, за счет которых сокращается скорость движения

ТМЦ и возникает проблема бесперебойной работы рассматриваемых предприятий. Решение данной проблемы лежит в сфере создания новых методов и АИС управления запасами ТМЦ, предоставляющих возможности контроля и управления оптимальной загрузкой складских помещений в режиме реального времени и прогнозирования спроса на готовую продукцию с высокой степенью достоверности, учитывая требования потребителей, поставщиков и самого промышленного предприятия.

Объектом исследования является процесс движения ТМЦ на промышленном предприятии.

Предметом исследования является автоматизированная информационная система (АИС) управления запасами на промышленном предприятии.

Целью диссертационной работы является увеличение скорости движения ТМЦ за счет оперативного управления простоями в производстве и оптимизации загруженности складских помещений с учетом требований потребителей, поставщиков и промышленного предприятия.

Основные задачи:

1. Анализ моделей управления запасами ТМЦ с использованием стандарта IDEF0 и формулировка стратегии исследования.

2. Разработка подхода и методики управления запасами в режиме реального времени с фиксированной периодичностью заказа.

3. Разработка функционала, характеризующего уровень отсутствующих ТМЦ и простои производства, в виде материально-денежной величины на заданном отрезке времени.

4. Разработка математической модели операции формирования заявок на приобретение недостающих ТМЦ у поставщиков.

5. Разработка нового способа управления запасами на промышленном предприятии применительно для торгово-промышленного комплекса (ТПК).

6. Разработка АИС управления запасами.

7. Экспериментальное исследование АИС управления запасами на реальном торгово-промышленном комплексе (ТГЖ). Научная новизна. В диссертационной работе получены следующие результаты, характеризующиеся научной новизной:

- разработана методика управления запасами в режиме реального времени с фиксированной периодичностью заказа, обеспечивающая адаптацию системы к изменяющимся условиям производства, включающая определение закона изменения функционала L с использованием метода математической статистики с последующим принятием решения на основе полученного закона и разработанной математической модели М,

- разработан функционал (L - level), характеризующий уровень отсутствующих ТМЦ и простои производства, в виде материально-денежной величины на заданном отрезке времени,

- разработана математическая модель операции формирования заявок на приобретение недостающих ТМЦ у поставщиков (М — model), основанная на статистических, эмпирических и целочисленных методах программирования при ограничениях на требования потребителей, поставщиков и складских помещений,

- разработан способ управления запасами с автоматическим формированием заявок на приобретение недостающих ТМЦ у поставщиков для ТПК,

- разработана АИС управления запасами, осуществляющая способ, включающая технические средства, системное ПО, СУБД и прикладное ПО.

Методы и средства исследований. При решении диссертационных задач были использованы методы линейного программирования, теории вероятности и математической статистики, системного анализа, реляционная алгебра, теория графов, методы синтеза систем. Исследования динамики процесса движения ТМЦ выполнены методами реляционной алгебры с помощью программного средства InterBase 6.0, реализующего стандарт SQL.

Экспериментальные исследования АИС были произведены на базе предприятия ООО «Бином» и реальных ТПК ЗАО «Атолл».

Научные положения, выносимые на защиту:

- методика управления запасами в режиме реального времени с фиксированной периодичностью заказа, обеспечивающая адаптацию системы к изменяющимся условиям производства, включающая определение закона изменения функционала L с использованием метода математической статистики с последующим принятием решения на основе полученного закона и разработанной математической модели М,

- функционал (L - level), характеризующий уровень отсутствующих ТМЦ и простои производства, в виде материально-денежной величины на заданном отрезке времени,

- математическая модель операции формирования заявок на приобретение недостающих ТМЦ у поставщиков (М - model), основанная на статистических, эмпирических и целочисленных методах программирования,

- способ управления запасами с автоматическим формированием заявок на приобретение недостающих ТМЦ у поставщиков для ТПК.

Научную и практическую ценность работы составляют:

- методика управления запасами в режиме реального времени с фиксированной периодичностью заказа, обеспечивающая адаптацию системы к изменяющимся условиям производства,

- АИС управления запасами, осуществляющая способ.

Реализация и внедрение результатов работы: На основе приведенных в диссертационной работе исследований на базе предприятия ООО «Бином» (г. Орел) в 2003-2004г. разработана АИС управления запасами и внедрена на 3-х торгово-промышленных комплексах ЗАО «Атолл».

Публикации и апробация работы. По результатам различных разделов диссертационного исследования опубликовано 7 печатных работ, получено 2 авторских свидетельства об официальной регистрации программы для ЭВМ, подана заявка на изобретение.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников, включающего 112 наименований, и 5-ти приложений. Объём диссертации 171 страница текста, 18 рисунков, 5 приложений на 68-ми страницах.

Заключение диссертации по теме «Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)», Рожков, Валерий Геннадьевич

3.4 Выводы

В данном разделе представлены: разработанная АИС управления запасами в розничных ТПК, осуществляющая разработанный способ; результаты внедрения АИС управления запасами в розничных ТПК внедрена в розничном ТПК ЗАО «Атолл» (г. Орел), в процессе эксплуатации которой накоплена электронная БД за период с 01 октября 2003 года по 30 ноября 2004 года; на основе собранных данных проведен анализ изменения значений уровня отсутствующих ТМЦ за период с 1.11.2004 г. по 30.11.2004 г. включительно. Результаты исследования выбранного периода показали, что с доверительной вероятностью р=0,95 в течение исследуемого месяца закон изменения значений уровня отсутствующих ТМЦ был нормальным, а уровень отсутствующих ТМЦ вышел за допустимые пределы два раза (03.11.2004 г. -28414,28 руб. и 29.11.2004 г. - 15017,44 руб.) и был нормализован.

Выявлено, что товарооборот в среднем вырос на 10,3% за счет использования в АИС разработанного способа управления запасами в ТПК, что подтверждается актами внедрения.

Заключение

В диссертации представлено решение актуальной научно-технической проблемы увеличения скорости движения ТМЦ за счет оперативного управления простоями в производстве и оптимизации загруженности складских помещений с учетом требований потребителей, поставщиков и промышленного предприятия. Материалы работы позволяют сформулировать основные результаты и выводы:

1. Предложен подход и методика управления запасами в режиме реального времени с фиксированной периодичностью заказа, обеспечивающая адаптацию системы к изменяющимся условиям производства, включающая определение закона изменения функционала L с использованием метода математической статистики с последующим принятием решения на основе полученного закона и разработанной математической модели М.

2. Разработан функционал (L - level), характеризующий уровень отсутствующих ТМЦ и простои производства, в виде материально-денежной величины на заданном отрезке времени.

3. Разработана математическая модель операции формирования заявок на приобретение недостающих ТМЦ у поставщика (М - trade model), основанная на статистических, эмпирических и целочисленных методах программирования при ограничениях на требования потребителей, поставщиков и складских помещений.

4. Разработан способ управления запасами с автоматическим формированием заявок на приобретение недостающих ТМЦ у поставщиков в ТПК, защищенный заявкой на изобретение РФ.

5. Разработана АИС управления запасами, осуществляющая способ. Прикладное программное обеспечение, разработанное для АИС, зарегистрировано в патентном ведомстве РФ (свидетельство №2004612452 от 03.11.2004г.).

6. Разработанная АИС управления запасами внедрена в ТПК ЗАО «Атолл» г. Орла, в процессе эксплуатации которой накоплена электронная БД за период с 01 октября 2003 года по 30 ноября 2004 года.

7. На основе собранных данных проведен анализ изменения значений уровня отсутствующих ТМЦ за период с 01.11.2004 г. по 30.11.2004 г. включительно. Результаты исследования выбранного периода показали, что с доверительной вероятностью р=0.95 в течение исследуемого месяца закон изменения значений уровня отсутствующих ТМЦ был нормальным, а уровень отсутствующих ТМЦ вышел за допустимые пределы два раза (03.11.2004 г. - 28414.28 руб. и 29.11.2004 г. - 15017,44 руб.) и был нормализован.

8. Выявлено, что товарооборот (скорость движения ТМЦ) в среднем вырос на 10,3% за счет использования в АИС разработанного автором способа управления запасами, что подтверждается актами внедрения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Рожков, Валерий Геннадьевич, 2006 год

1. Берман Б. Розничная торговля: стратегический подход. / Б. Берман, Дж. Эванс. М.: Пер. с англ. 8-е изд. Издательский дом "Вильяме", 2003.- 1184 с. : ил.

2. Брагина JI.A. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация./ JI.A. Брагина, Т.П. Данько. М.: Инфра-М, 2002. 560с.

3. Ньюмэн Э. Розничная торговля: организация и управление./ Э. Ньюмэн, П. Каллен. М.: Питер, 2005. 416с.

4. Патров В. Розничная торговля./ В. Патров, М. Пятов, В. Липатова. М.: МЦФЭР, 2003.-304с.

5. Савин В. И. Супермаркет./ В. И. Савин. М.: ДИС, 2004. 192с.

6. Пиджакова С. Современный супермаркет. Учебник по современным формам торговли./ С. Пиджакова, Р. Толпушов. М.: BBPG, 2003, 352с.

7. Хью П. Супермаркет. Организация и управление./ П. Хью. М.: Сирин, 2001. 264с.

8. Шредер К. Специализированный магазин: Как построить прибыльный бизнес в розничной торговле./ К. Шредер. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. -384с.

9. Шнаппауф Р.А. Практика продаж. Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте./ Р.А. Шнаппауф. М.: Интерэксперт, 2003. 448с.

10. Ю.Колотова А.А. Стратегическое управление организационно-экономической устойчивости фирмы. Логистикоориентированное проектирование бизнеса./ А.А. Колотова, И.Н. Омельченко. М.: МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2001.- 600с.

11. Tony Lisanti, "What If Service Merchandise Had Done Things Differently?". // Discount ore News, April 5, 1999, p. 11

12. Котлер Ф. Как создать, завоевать и удержать рынок./ Ф. Котлер. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003.- 296с.

13. Дион Д., Топпинг Т. Розничная торговля: как открыть собственный магазин./ Д. Дион, Т. Топпинг. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 212с.

14. Старовойтов М. К., Фомин П. А. Практический инструментарий организации управления промышленным предприятием: Монография./ М. К. Старовойтов, П. А. Фомин. М.: Высшая школа, 2002. 352с.

15. Щиборщ К.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий России./ К.В. Щиборщ. М.: Д и С, 2003.-320 с.

16. Савицкая В.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Краткий курс./ В.В. Савицкая. М.: Искра-М, 2003.-303с.

17. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий./ Г.В. Савицкая. Минск: Новое знание, 2000. 688с.

18. Стутели Р. Бизнес-план./ Р. Стутели. Санкт-Петербург: Издательский дом "Нева", 2003. 352 с.

19. Богачева Т. Г. 1С: Торговля и склад в вопросах и ответах. М.: 1С-Паблишинг, 2003. -232с.

20. Железнов В.В. Автоматизированные системы в торговле. Сб. научных трудов./ В.В. Железнов, Т.С. Кочарова, Н.А. Мазнев, JI.A. Малинский М.: ВНИИ ЭтиСУ, 1988. 184 с.

21. Снегирева В. Розничный магазин: управление ассортиментом по товарным категориям./ В. Снегирева. М.: Питер, 2004. -416с.

22. Бауэрсокс Доналд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок./ Доналд Дж. Бауэрсокс, Дейвид Дж. Клосс. М.: Олимп Бизнес, 2005. -640с.

23. Радионов А.Р. Логистика: нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия./ А.Р. Радионов, Р.А. Радионов. М.: Дело, 2002. 416с.

24. Миротин Л. Б. Интегрированная логистика накопительно-распределительных комплексов (склады, транспортные узлы, терминалы)./ Л.Б. Миротин. М.: Экзамен, 2003. 448с.

25. Дыбская В.В. Логистика складирования для практиков./ В.В. Дыбская. М.: Альфа-Пресс, 2005. 208с.26.1Дур Д.Л. Справочник по торговле./ Д.Л. Щур, Л. В. Труханович. М.: ДИС, 2002. 544с.

26. Щуко Л.П. Нормы и правила розничной торговли. Законодательство./ Л.П. Щуко. М.: Герда, 2003. 624 с.

27. Черемных С.В., Ручкин B.C., Семенов И.О. Структурный анализ систем. IDEF-технологии./ С.В. Черемных, B.C. Ручкин, И.О. Семенов. М.: Финансы и статисткика, 2001, 452с.

28. Маклаков С. BPwin и ERwin. CASE-средства разработки информационных систем./ С. Маклаков. М.: Диалог МИФИ, 2000, 256с.

29. Хаббард Дж. Автоматизированное проектирование баз данных./ Дж. Хаббард. М.: Мир, 1984, 294с.

30. Венгров A.M. CASE-совеременные методы и средства проектирования информационных систем./ A.M. Венгров. М.: Финансы и статистика, 1998, 354с.

31. Калянов Г.Н. CASE. Структурный системный анализ./ Г.Н. Калянов. М.: Лори, 1996, 231с.

32. Атре Ш. Структурный подход к проектированию баз данных./ Ш. Атре. М.: Финансы и статистика, 1984, 317 с.

33. Коллинз Г. Структурные методы разработки систем от стратегического планирования до тестирования./ Г. Коллинз, Дж. Блей. М.: Финансы и статистика, 1986, 264 с.

34. Кульба В.В. Методы повышения эффективности и качества функционирования автоматизированных информационно-управляющих систем./ В.В. Кульба, С. С. Ковалевский, И. А. Горгидзе, К. С. Зайцев, Т. В. Карсанидзе, А. Б. Шелков. М.:КомпьюЛог, 2001, 344с.

35. Уэлдон Дж. Основы систем баз данных./ Дж. Уэлдон М.: Финансы и статистика, 1984, 207 с.

36. Уэлдон Дж. Администрирование баз данных./ Дж. Уэлдон М.: Финансы и статистка, 1984, 207с.

37. Питер Пин, Шен Чен Модель "сущность-связь" шаг к единому представлению данных // СУБД. - №3. - 1995. - с. 137-157.

38. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных./ К. Дж. Дейт К.: Диалектика, 1998.-784 с.

39. Abiteboul S., Hull R. IFO: a formal semantic database model // ACM Transactions on Database Systems, 12(4), 1987, p. 525-565

40. Aho A. V., Sagiv Y., Ullman J. D. Efficient optimization of a class relational expressions // ACM Transactions on Database Systems, 4(3), 1979

41. Akoka J., Comyn-Wattiau I. Entity-relationship and object-oriented model automatic clustering//Data&Knowledge Engineering, 20(2), 196, pp. 87-117

42. Chen P.P.S. The entity-relationship model towards a unified view of data // ACM Transactions on Database Systems, 1(1), 1976, pp. 9-36

43. Chen P.P.S. A Preliminary Framework for entity-relationship models: Entity-relationship Approach to Information Modeling Analysis./ P.P.S. Chen. Saugus: Calif., 1981.

44. Schmid H. A. On the Semantic of the relational Data Base Model: Proc/ 1975 ACM SIGMOD Intern. Conf. On Management of Data./ H. A. Schmid, J. R. Swenson. San Jose: Calif., 1975.

45. Date C. J. Entity/Relationship Modeling and Relational Model./ C. J. Date, Hugh Darwen. Relational Database Writings: 1989-1991, Addison-Wesley, 1992.

46. Theorey T. J. Database Modeling and Design: The Entity-Relationship Approach./ T. J. Theorey. San Moteo, Calif.: Morgan Kaufmann, 1990.

47. Theorey T. J., Yang D., Fry J. P., A Logical Design Methodology for Relational Database Using the Extended Entity-Relationship Model. // ACM Сотр. Surv., 18(2), 1986

48. Date C. J. A note to one-to-one relationships./ C. J. Date. Relational Database Writings 1985-1989, Addison-Wesley, 1990.

49. Codd E. F., Extending the database relational data base systems: Proc. IFIP Congress./ E. F. Codd. Stockholm, Sweden, 1974.

50. Hammer M. M., McLeod D. J. The Semantic Data Model: A Modeling Mechanism for Database Applications: Proc. 1978 ACM SIGMOD Intern. Conf. On Management of Data, Austin, Texas, 1978.

51. Hull R., King R. Semantic Database Modeling: Survey, Applications, and Research Issues // ACM Сотр., Surv., 19 (3), 1978

52. Peckham J., Maryanski F. Semantic Data Models // ACM Сотр. Surv., 20 (3), 1988.

53. Погодаев A.K. Практическое применение СУБД: Учебное пособие./ А.К. Погодаев. Липецк: ЛЭГИ, 2001. 63 с.

54. Dey D., Storey V. С., Barron Т. М. Improving database design through the analysis of relationships // ACM Transactions on Database Systems, 21(3), 1996, pp. 339-369.

55. Brouwer S. J., Martens C.L.J., Bronts G.H.W.M., Proper H. A. Towards a Unifying Object Role Modeling Approach // Proceedings of the First International Conference on Object-Role Modelling (ORM-1), Magnetic Island, Australia, 1994, pp. 259-273.

56. Campbell L. J., Halpin T. A., Proper H. A. Conceptual Schemas with Abstractions Making flat conceptual schemas more comprehensible // Data&Knowledge Engineering, 20(1), 1996, pp. 39-85.

57. Halpin T. A. An ORM Metamodel // Journal of Conceptual Modeling, 16, 2000.

58. Halpin T. A. Proper H. A. Subtyping polymorphism in object-role modelling // Data&Knowledge Engineering, 15, 1995, pp. 251-281.

59. Мамиконов А. Г., Кульба В. В., Шелков А. Б. Достоверность, защита и резервирование информации в АСУ./ А. Г. Мамиконов, В. В. Кульба, А. Б. Шелков. М.: ЭнергоАтомИздат, 1986. 186с.

60. Кульба В. В. Достоверность и сохранность информации в АСУ./ В. В.Кульба, А. Б. Шелков. М.: Наука, 1996, 213с.

61. Мамиконов А. Г. Автоматизация проектирования АСУ./ А. Г. Мамиконов, А. Д. Цвиркун, В. В. Кульба М.: Энергоиздат, 1981. - 328 с.

62. Мамиконов А. Г. Типизация разработки модульных систем обработки данных./ А. Г. Мамиконов, В. В. Кульба, С. А. Косяченко. М.: Наука, 1989, 165 с.

63. Сахаров А. А. Концепции построения и реализации информационных систем, ориентированных на анализ данных. // СУБД, 1996, №4.

64. Мейер Д. Теория реляционных баз данных./ Д. Мейер. М.: Мир, 1987, 608 с.

65. Авакян В. В. Способ продажи товаров и система его осуществления. Патент РФ №2210107, МПК G 06 F 17/60 // G 06 F 157:00, опубл. 10.08.2003 г. , бюл. №22.

66. Каплан Н. Б. Система стимулирования продажи товаров. Полезная модель РФ №37421, МПК G 06 F 17/60, опубл. 20.04.2004 г. , бюл. №11.

67. Бойко А. А. Информационно-аналитическая и торгово-операционная система. Полезная модель РФ №36741, МПК G 06 F 17/60, опубл. 20.03.2004 г. , бюл. №8.

68. Соловьев В. Е. Способ прогнозирования объемов производства, регулирования, учета и планирования размещения и перемещения ресурсов. Патент РФ №2216038, МПК G 06 F 17/60, опубл. 10.11.2003 г. , бюл. №31.

69. Гольштейн Е. Г. Новые направления в линейном программировании./ Е. Г. Гольштейн, Д. Б. Юдин. М.: Мир, 1972. 240с.

70. Гольштейн Е. Г. Задачи линейного программирования./ Е. Г. Гольштейн, Д. Б. Юдин. М.: Сов. Радио, 1964. 54с.

71. Гольштейн Е. Г. Задачи линейного программирования транспортного типа./ Е. Г. Гольштейн, Д. Б. Юдин. М.: Мир, 1984. 231с.

72. Акулич И. JT. Математические методы и компьютерные технологии решения оптимизационных задач./ И. Л. Акулич, В. Ф. Стрельчонок. Рига, 2000.

73. Лунгу К. Н. Линейное программирование. Руководство к решению задач./ К. Н. Лунгу. М.: Физматлит, 2003, 128с.

74. Васильев Ф. Линейное программирование./ Ф. Васильев, А. Ю. Иваницкий. М.: Факториал Пресс, 2003, 352с.

75. Куликов Ю. Г. Экономико-математические методы и модели (раздел "Линейное программирование") : Учебное пособие для практических занятий./ Ю. Г. Куликов, Н. Ф. Шеховцова, Л. П. Зикеева. М.: Московский психолого-социальный институт, 2000. 92с.

76. Мелник М. Основы прикладной статистки: Пер. с англ.- М.: Энергоатомиздат, 1983.- 416 с., ил.

77. Гмурман В. Теория вероятностей и математическая статистика./ В. Гмурман. М.: Высшая школа, 2001. 479с.

78. Горелова Г. Теория вероятностей и математическая статистика в примерах и задачах с применением Excel./ Г. Горелова, И. Кацко. М.: Феникс, 2003. -480с.

79. Кремер Н. Ш. Теория вероятностей и математическая статистика : Учебник./ Н. Ш. Кремер. М.: Юнити, 2003, 573с.

80. Гнеденко. Б. В. Курс теории вероятностей: Учебник./ Б. В. Гнеденко. М.: Наука. Физматлит, 1988. 448 с.

81. Тутубалин В.Н. Теория вероятностей и случайных процессов: Учеб. пособие./ В.Н. Тутубалин. М.: Изд-во МГУ, 1992. 400 с.

82. Вентцель Е. С. Теория вероятностей./ Е. С. Вентцель. М., 1964 г., 576 стр. с ил л.

83. Грабер М. SQL. / М. Грабер. М.: Лори, 2001, 644с.

84. Грабер М. SQL. Справочное руководство. / М. Грабер. М.: Лори, 2001, 368с.

85. Дарахвелидзе П. Г. Delphi 4./ П. Г. Дарахвелидзе, Е. П. Марков. Санкт-Петербург: BHV-СПб, 1999. 816 е., ил.

86. Суворов К., Черемных М. Справочник Delphi. Базовые классы/ К. Суворов, М. Черемных. Санкт-Петербург: BHV-СПб, 2003. 576 е., ил.

87. Фаронов В. Delphi 2005. Язык, среда, разработка приложений./ В. Фаронов. М.: Питер, 2005. 560 с.

88. Боровский А. Программирование в Delphi 2005./ А. Боровский. Санкт-Петербург: BHV-СПб, 2005, 224с.

89. Ковязин А., Востриков С. Мир InterBase. Архитектура, администрирование и разработка приложений баз данных в InterBase/Firebird/Yaffil. 4-е издание./ А. Ковязин, С. Востриков. М.: Кудиц, 2005, 496с.

90. Скляр А. Введение в InterBase. А. Скляр. М.: Горячая линия Телеком, 2002,517с.

91. Гуляев В. А. Оборудование предприятий торговли и общественного питания./ В. А. Гуляев. М.: Инфра-М, 2004, 543с.

92. Блэк. Ю. Сети ЭВМ: Протоколы, стандарты, интерфейсы./ Ю. Блэк. М.: Мир, 1990.- 506 е., ил.

93. Мельников Д. Информационные процессы в компьютерных сетях. Протоколы, стандарты, интерфейсы, модели./ Д. Мельников. М.: Кудиц-Образ, 1999,256с.

94. Авдюхин А. Интерфейсы переферийных устройств ЭВМ./ А. Авдюхин, А. Жуков. Санкт-Петербург: СПбГПУ, 2003, 116с.

95. Семенов А. Проектирование и расчет структурированных кабельных систем и их компонентов : Средний. А Семенов. М.: ДМК, 2003, 416с.

96. Шуляков Л. В. Оборудование предприятий торговли. Л. В. Шуляков. М.: Издательский дом «Дашков и К», 2000. 450с.

97. Особенности проектирования СУПЕРМАРКЕТОВ. // Торговое оборудование в России, №11, 2000, стр. 79.

98. Порядок предпроектной, проектной и строительной деятельности по созданию магазина. // Торговое оборудование в России, №9, 2000, стр. 64.

99. Магазин «ПОД КЛЮЧ» ЧТО ЭТО? // Торговое оборудование в России, №5,2001, стр. 103.

100. Отоцкий Л., Савин А. Семь критериев выбора ERP-систем для России. // Открытые системы, 1998, №4

101. Портянкин И. Swing: Эффектные пользовательские интерфейсы. Библиотека программиста./ И. Портянкин. М.: Питер, 2004, 528с.

102. Влиссидес Д. Применение шаблонов проектирования. Дополнительные штрихи./ Д. Влиссидес. М.: Вильяме, 2003, 144с.

103. Смирнова Г., Сорокин А., Тельнов Ю Проектирование экономических информационных систем. Г. Смирнова, А. Сорокин, Ю. Тельнов. М.: Финансы и статистика, 2001, 512с.

104. Воинов Б. С. Информационные технологии и системы: Монография. В 2 кн. Книга 1. Методология синтеза новых решений./ Б. С. Воинов. Нижний Новгород: Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2001.- 404с.

105. Б. С. Воинов. Информационные технологии и системы: Монография. В 2 кн. Книга 2. Прикладные системные исследования./ Б. С. Воинов. Нижний Новгород: Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2001.- 253с.