Часто задаваемые вопросы

Как мне заказать доставку диссертации или автореферата диссертации в Вашем электронном каталоге?
Отложите диссертацию или автореферат в корзину и оформите заказ. Проверив возможность доставки заказанной диссертации или автореферата из Электронной библиотеки диссертаций РГБ, мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время. Статус заказа Вы можете отследить в Вашем личном кабинете на сайте, в разделе «Заказы».

В какие сроки после оформления заказа я получу от Вас ответ?
В течение 20 минут.

Не пришло письмо после оформления заказа. Что мне делать?
Вероятно наше письмо попало в спам. Проверьте это или напишите нам, и мы вышлем письмо повторно.

Какими способами я могу оплатить заказ?
Об этом Вы можете прочитать на странице Способы оплаты.

Каким образом я получу диссертацию после оплаты заказа?
На указанный при оформлении заказа адрес электронной почты Вам будет прислана ссылка, нажав на которую Вы сможете скачать диссертацию. Такая же ссылка появится в личном кабинете.

В какие сроки после оплаты заказа я получу диссертацию?
В зависимости от способа оплаты. При быстрой доставке Вы получите диссертацию в течение 20 минут с момента получения оплаты (круглосуточно), при стандартной — до 24 часов.

Нужно ли мне покупать программу DefView для того, чтобы прочитать присланную диссертацию?
Нет, не нужно.

В каком формате будет доставлена диссертация?
В формате PDF — Portable Document Format. Документ в таком формате Вы сможете прочитать с помощью программы Adobe Acrobat Reader.

Будут ли присутствовать водяные знаки (вотермарки) на страницах присланной диссертации?
Нет, не будут.

Можно ли искать по тексту присланной диссертации и копировать из неё текст?
Да, можно. Все PDF-документы имеют текстовую подложку.

Какие гарантии того, что у Вас действительно есть диссертация, доставку которой я оплачу?
По Вашему желанию мы можем выслать Вам для ознакомления первые страницы диссертации (титульный лист, оглавление и введение). Стоимость этой услуги составляет дополнительно 10% от стоимости заказа.

В диссертационном зале Российской государственной библиотеки (Ленинской библиотеки) я могу читать диссертации бесплатно. За что я плачу деньги на Вашем сайте?
Вы платите за доставку электронной копии диссертации из Электронной библиотеки диссертаций РГБ.

Могу ли я получить скидку?
Вы получаете скидку (не более 15%) на все последующие заказы. Скидка является накопительной и увеличивается после каждого оплаченного Вами заказа по следующему принципу:

после оплаты 1 заказа
2%
после оплаты 2 заказов
4%
после оплаты 3 заказов
5%
после оплаты 4 заказов
6%
после оплаты 5 заказов
7%
после оплаты 6 заказов
8%
после оплаты 7 заказов
9%
после оплаты 8 заказов
10%
после оплаты 9 заказов
11%
после оплаты 10 заказов
12%
после оплаты 11 заказов
13%
после оплаты 12 заказов
14%
после оплаты 13 заказов
15%

Также Вы получаете единовременную скидку (не более 15%) при оплате текущего заказа, включающего:

2 диссертации
4%
3 диссертации
6%
4 диссертации
8%
5 диссертаций
10%
6 диссертаций
11%
7 диссертаций
12%
8 диссертаций
13%
9 диссертаций
14%
10 диссертаций
15%

Накопительная и единовременная скидки суммируются. Таким образом, у Вас есть возможность получить максимальную скидку в размере 30%.

Если Вы являетесь автором диссертации, то имеете возможность дополнительно получить авторскую скидку. Для этого пришлите нам по электронной почте полный текст одной или двух своих диссертаций в формате Adobe PDF или Microsoft Word, а также скан диплома кандидата или доктора наук.

После этого Вы получите постоянную скидку на оплату доставки любых диссертаций из нашего каталога. Для кандидата наук, приславшего нам одну свою диссертацию, размер скидки составит 10%, для доктора наук, приславшего нам две своих диссертации, — 20%.

Не нашёл в разделе, соответствующем специальности ВАК, интересующую меня диссертацию. Что делать?
Чтобы найти диссертацию, попробуйте воспользоваться поиском или посмотреть в разделе «Другие специальности».

Могу ли я заказать автореферат диссертации в Вашей электронной библиотеке?
Да, можете. Это можно сделать, перейдя на карточку соответствующей диссертации.

Можете ли Вы прислать диссертацию или автореферат в формате MS Word?
Нет. Однако присланный Вам PDF-документ будет иметь текстовую подложку. Это означает, что Вы сможете копировать текст из предоставленной диссертации без необходимости проводить распознавание документа (OCR). Эта услуга является для Вас абсолютно бесплатной.

Не нашёл ответа на свой вопрос. Что мне делать?
Задайте интересующий Вас вопрос с помощью формы обратной связи, и мы Вам обязательно ответим.