Региональный интернет-маркетинг как инструмент управления социально-экономическим развитием субъектов РФ тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Калюжнова, Татьяна Александровна
- Специальность ВАК РФ08.00.05
- Количество страниц 156
Оглавление диссертации кандидат экономических наук Калюжнова, Татьяна Александровна
ВВЕДЕНИЕ.
Глава 1. Региональный интернет-маркетинг в управлении социально-экономическим развитием субъектов РФ как объект исследования.
1.1. Региональный маркетинг в управлении развитием субъектов РФ.
1.2. Сущность интернет-маркетинга в управлении социально-экономическим развитием регионов.
1.3. Инструментарий интернет-маркетинга, используемый в управлении социально-экономическим развитием субъектов РФ.
Глава 2. Реализация возможностей интернет-маркетинга в управлении социально-экономическим развитием ф субъектов РФ.
2.1. Практика интернет-маркетинга в процессе выявления и использования конкурентных преимуществ регионов.
2.2. Выбор средств интернет-маркетинга в зависимости от потребностей регионального развития.
2.3. Требования к ресурсам, обеспечивающим региональный интернет-маркетинг.
Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Привлечение инвестиций в регион с использованием маркетингового подхода2004 год, кандидат экономических наук Николаева, Юлия Николаевна
Использование инструментария интернет в управлении регионом2009 год, кандидат экономических наук Гинзбург, Александр Львович
Развитие интернет-рекламы в системе электронной коммерции2008 год, кандидат экономических наук Воронин, Ярослав Михайлович
Развитие системы интернет-маркетинга как инструмент продвижения продукции на металлургическом рынке2012 год, кандидат экономических наук Демичева, Елена Владимировна
Применение Интернет-технологий в маркетинговой деятельности организации2002 год, кандидат экономических наук Кибизова, Ирина Геннадиевна
Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Региональный интернет-маркетинг как инструмент управления социально-экономическим развитием субъектов РФ»
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена, прежде всего, необходимостью повышения эффективности управления социально-экономическим развитием территорий. В процессе управления развитием территорий широкое применение находят современные управленческие технологии, одной из которых является региональный маркетинг.
Региональный маркетинг позволяет формировать и улучшать имидж территории, повышать ее конкурентоспособность; расширять участие территории и ее субъектов в реализации международных, федеральных, региональных программ; привлекать на территорию государственные и иные внешние заказы; стимулировать использование ресурсов территории за ее пределами в интересах ее жителей.
Применение традиционных информационно-коммуникационных средств для достижения этих целей не обеспечивает необходимого уровня гибкости управления. Кроме того, это достаточно дорого, что в условиях скудных финансовых возможностей регионов ограничивает их использование.
Успешно преодолеть эти затруднения позволяют бурно развивающиеся в последние годы передовые электронные информационные технологии и, в частности Интернет. Интернет предоставляет принципиально новые возможности для реализации регионального маркетинга, так как обеспечивает доступ к мировым информационным ресурсам, широкий охват целевой аудитории, надежную и быструю обратную связь, что облегчает оценку эффективности проводимой маркетинговой политики.
В последнее время принципы маркетинга и технологии Интернета получили широкое распространение в системе государственной и мунив ципальной службы для решения задач территориального управления.
Региональный интернет-маркетинг становится новым инструментом управления развитием территорий. Он обеспечивает открытость и доступность субъектов управления для потребителей ресурсов региона, позволяет проводить мониторинг и своевременный анализ изменений, происходящих в регионе и за его пределами, способствует координации процесса управления, облегчает контроль. Все это позволяет региональным субъектам управления адаптироваться к меняющимся условиям внешней и внутренней среды в максимально короткие сроки, а значит отвечать современным требованиям управления.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемами управления развитием регионов занимались такие ученые, как Алексеев
4 А
Ю.П. , Гапоненко А.Л. , Гранберг А.Г. , Гутман Г.В., Дульщиков Ю.С. , Котилко В.В.5, Лексин В.Н., Санин И.И., Швецов А.Н.
Проблемам маркетинга в научной и практической литературе уделено немало внимания. В течение довольно длительного времени активно изучались вопросы, касающиеся проблем проведения маркетинговых исследований, организации маркетингового цикла, сегментирования рынка, маркетинговых коммуникаций и т.д.
Этим вопросам посвящены труды Бернета Дж.6, Голубкова Е.П.7,
О Q
Голубковой E.H., Демидова В.Е., Дихтля Е. , Завьялова П.С., Котлера Ф. , Линтона И., Мориарти С., Морриса Р., Обминского Э.Е., Орловой Т.М.10, Романова А.Н., Хайема А., Хершгена X. и других.
1 Алексеев Ю.П. Регион. Управление. Качество. М.: Изд-во «Луч», 2000. - 160 с.
2 Гапоненко А.Л. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город. Учебное пособие. М.: Изд-во РАГС, 2001 - 224 с.
3 Региональное развитие: опыт России и Европейского Союза / Рук. авт. колл. и отв. ред. А.Г. Гранберг. - М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2000. - 435 с.
4 Дульщиков Ю.С. Региональная политика и управление. - М.: Изд-во РАГС, 1998. - 227 с.
5 Котилко В.В. Региональная экономическая политика: Учеб. пособие. - М.: Изд-во РДЛ, 2001.-272 с.
6 Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С.Г. Божук. - СПб.: Питер, 2001. - 864 е.: ил.
7 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Фин-пресс, 1998.-414 с.
8 Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. - М.: Высшая школа: ИНФРА-М, 1996.
9 Котлер Ф. Введение в маркетинг: Пер. с англ. / Под ред. Шульпиной И.В. - 5-е изд. - М. и др.: Вильяме, 2000. - 638 с.
1 Орлова Т.М. Маркетинговые коммуникации в России: основы и практика: Учеб. пос. для изучающих курс «Паблик рилейшнз». - М.: ИМПЭ, 1999. - 84 с.
Вопросам регионального маркетинга и интернет-маркетинга уделяется значительно меньше внимания. Основной вклад в исследование проблем маркетинга территорий внесли следующие ученые: Волкова JI.A., Грачева Е.И., Кириллов А.Т.1, Лавров A.M.2, Панкрухин А.П.3, Сапрунова В.Б., Сурнин B.C. Проблемами интернет-маркетинга занимались также Багрин Ю.4, Бокарев Т.5, Бэрри К., Крылов И.В.6, Морган Р., Пулфорд А., Райбман М., Сальников A.M., Себрант А., Смит П.7, Хемил Дж., Хэнсон У8.
Вместе с тем проблема регионального интернет-маркетинга (интернет-маркетинга территорий) продолжает оставаться малоизученной. В научной и практической литературе отсутствует определение «регионального интернет-маркетинга», не раскрыта сущность этого понятия, не выработаны общие требования к реализации интернет-маркетинга в процессе управления территориями, не определены ресурсы и средства, необходимые для его реализации. Все это обуславливает необходимость изучения проблем регионального интернет-маркетинга.
Общая цель исследования состоит в дополнении и развитии концепции регионального интернет-маркетинга как инструмента управления социально-экономическим развитием субъектов РФ (на примере Московской, Смоленской, Ярославской областей).
Эта цель конкретизирована в виде следующих задач:
1 Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. - СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1996.
Лавров A.M., Сурнин B.C. Реформирование экономики: региональные аспекты. 4.2. Региональный маркетинг и тенденции его развития. Кузбассвузиздат. Кемерово. 1994. - 146 с.
Панкрухин А.П. Территориальный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. №№ 5-6.
4 Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал (статья для журнала «Маркетинг и реклама» - 1999 -№11)- http://4p.ru.
Бокарев Т. Энциклопедия интернет-рекламы — http://www.promo.ru/.
6 Крылов И.В. Маркетинг. - М.: Центр, 1998. - 192 с.
Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие / Пер. с англ. под ред. проф. Л.Ф. Никулина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 415 с.
8 Хэнсон У. Internet-маркетинг: Учебно-практическое пособие / Пер. с англ. под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 527 с.
- разработка определения, выявление принципов регионального интернет-маркетинга как инструмента эффективного управления социально-экономическим развитием субъектов РФ;
- классификация инструментов регионального интернет-маркетинга в соответствии с задачами развития региона и управления этим развитием;
- выявление компонентов положительного опыта использования интернет-маркетинга зарубежными органами государственной власти, которые целесообразно применить в российской практике регионального управления;
- выявление специфики сложившейся российской практики регионального интернет-маркетинга;
- определение требований к ресурсам, обеспечивающим региональный интернет-маркетинг.
Объект исследования - процесс использования регионального интернет-маркетинга как инструмента управления социально-экономическим развитием субъектов РФ.
Предметом исследования выступает совокупность организационно-экономических и управленческих отношений, возникающих в связи с применением регионального интернет-маркетинга как инструмента управления социально-экономическим развитием субъектов РФ.
Теоретической и методологической основой исследования служат труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные проблемам управления развитием территорий, проблемам регионального маркетинга и интернет-маркетинга; прикладные исследования в области интернет-маркетинга; зарубежный и отечественный опыт в использовании регионального интернет-маркетинга.
Исследование базируется на официальных статистических данных, региональных целевых программах, публикациях в периодической печати, документах и материалах администраций субъектов РФ.
В диссертации использованы методы статистической обработки информации, логического и экономического анализа.
Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем:
1. Дополнена концепция регионального интернет-маркетинга, которая включает разработку определения регионального интернет-маркетинга, выявление его принципов, классификацию инструментов интернет-маркетинга территории в соответствии с задачами развития региона и управления этим развитием, выявление компонентов положительного зарубежного и отечественного опыта использования интернет-маркетинга, которые целесообразно применить в российской практике регионального управления, определение требований к ресурсам, обеспечивающим региональный интернет-маркетинг.
2. Разработано определение регионального интернет-маркетинга, который представляет собой деятельность по формированию электронной информационной среды, усилению и продвижению привлекательных внутренних условий, преимуществ региона для привлечения внешних по отношению к нему ресурсов (финансовых, человеческих, производственных и пр.). Эта деятельность предполагает предоставление структурированной информации об интересующих потребителей аспектах социально-экономического, политического положения региона, его преимуществах и направлениях развития с использованием технологических возможностей Интернета.
3. Определены принципы формирования и использования регионального интернет-маркетинга:
• его ориентация на перспективы развития территории;
• демократичность информационного взаимодействия вследствие того, что Интернет предоставляет каждому участнику Сети свободный доступ к информации о территории и ее ресурсах, возможность высказываться по соответствующим вопросам и распространять информацию для широкого круга пользователей Интернета;
• целесообразность решения в Интернете только тех задач, связанных с развитием региона, которые лучше решать именно здесь с позиции соотношения затрат и возможного эффекта.
4. Классифицированы инструменты регионального интернет-маркетинга. Показано, какие инструменты интернет-маркетинга возможно наиболее эффективно применять для решения тех или иных конкретных задач управления:
- Интранет-серверы, электронные базы данных; сетевые конференции, фокус-группы, профессиональные форумы, чат-клубы, управленческие игры, дистанционное обучение и тренинги; консультационная поддержка в онлайновом режиме в целях создания благоприятных условий для взаимодействия муниципальных, региональных, федеральных субъектов управления; завязывания и поддержания деловых контактов с внутренними и внешними по отношению к территории партнерами;
- размещение краткой информации на популярных серверах; регистрация сайта в поисковых системах и каталогах; обмен ссылками; размещение ссылок на положительные отзывы исследователей-аналитиков о регионе для формирования, изменения, поддержания имиджа региона;
- сбор первичной и вторичной информации посредством Интернета (использование списков рассылки, дискуссионных листов, конференций Usenet; опросов, голосований, анкетирования в режиме on-line; анализ посещаемости сайта; комплектование аналитических материалов) в целях изучения рынка, анализа ожиданий и предпочтений потребителей регионального продукта, мониторинга общественного мнения;
- Экстранет-серверы, система электронной коммерции для поддержки региональных производителей товаров/услуг, продвижения их продукции на внутренние и внешние рынки; стимулирования спроса населения на товары/услуги, предоставляемые местными предприятиями/организациями.
5. Выявлены компоненты положительного опыта использования интернет-маркетинга зарубежными органами государственной власти, которые целесообразно применить в российской практике регионального управления:
- усиление открытости государственной службы через подробное представление деятельности органов государственной власти с освещением их планов, программ, отчетов и т.п. для участия общества в управлении государством и усилении контроля за деятельностью власти;
- оперативность и полнота представления контактной информации (телефонов, электронных адресов) и возможности обратной связи с любым абонентом сети, проведение открытых обсуждений и дискуссий для повышения действенности использования ресурсов территории;
- доступ к различным базам данных с целью повышения точности социально-экономического анализа и прогнозов развития территории.
7. Выявлена специфика сложившейся российской практики регионального интернет-маркетинга: а) стремление большинства регионов Российской Федерации в той или иной степени заявить о себе в Интернете с целью привлечения ресурсов, поиска партнеров и решения других экономических задач, что, несомненно, свидетельствует о признании целесообразности применения регионального интернет-маркетинга и расширении его использования в управлении развитием территорий; б) региональный интернет-маркетинг служит, с одной стороны, индикатором, с другой, катализатором развития регионов; степень использования интернет-маркетинга в процессе управления развитием регионов коррелирует с характером регионального развития:
• положительная динамика развития наблюдается в тех регионах, где получил распространение региональный интернет-маркетинг;
• российские регионы, которые не используют региональный интернет-маркетинг, при прочих равных условиях имеют худшие результаты социально-экономического развития; в) понимание большинством региональных органов управления необходимости поддержки серверов своих территорий с целью привлечения инвестиций в экономику региона; г) несвоевременность обновления информации на региональных сайтах; д) несоответствие структуры предоставляемой информации запросам целевых групп потребителей регионального продукта.
8. Сформулированы требования к ресурсам, обеспечивающим региональный интернет-маркетинг; выявлена специфика их использования с учетом обоюдной выгоды заинтересованных партнеров: а) современная информационно-телекоммуникационная инфраструктура, нацеленная на решение задач развития территорий и обеспечивающая функционирование общерегиональной и муниципальных систем интернет-маркетинга в их взаимодействии; б) приоритет специалистов в области маркетинга в кадровом составе, обеспечивающем реализацию регионального интернет-маркетинга. В этой связи предложено в рамках учебного курса «Маркетинг территорий», предусмотренного государственным образовательным стандартом «Государственное и муниципальное управление», ввести тему «Интернет-маркетинг территории»; в) множественность источников финансовой поддержки регионального интернет-маркетинга. Средства федерального, областного и местного бюджетов целесообразно направлять на развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры региона, создание и поддержание регионального и муниципальных веб-сайтов. Средства предприятий и организаций, производящих товары и услуги в регионе, следует направлять на создание и поддержание корпоративных и фирменных сайтов, развитие электронной коммерции. Средства как региональных субъектов управления, так и территориальных субъектов хозяйствования можно нацеливать на организацию выставок в сфере информационных и компьютерных технологий, проведение семинаров и конференций в области маркетинга; г) дополнение организационной структуры управления регионом. В структуре администрации региона рекомендуется сформировать Департамент регионального маркетинга и возложить на него в том числе функции интернет-маркетинга, создав при нем общественный орган с сетевой организационной структурой управления, призванный объединить специалистов по маркетингу из разных территориальных субъектов хозяйствования, включая сферу инфраструктуры, и субъектов регионального управления.
Практическая значимость работы заключается в том, что исследование доведено до конкретных практических рекомендаций по управлению развитием территорий с использованием дополненной автором концепции регионального интернет-маркетинга.
Ключевые диссертационные положения (в частности касающиеся классификации инструментов интернет-маркетинга в соответствии с задачами и потребностями развития территорий; определения требований к ресурсам, необходимым для реализации стратегии регионального интернет-маркетинга) могут служить практическими рекомендациями по формированию и развитию регионального интернет-маркетинга конкретными субъектами РФ.
Апробация результатов исследования. Основные теоретические выводы и практические рекомендации опубликованы автором в статьях, обсуждены на научно-практической конференции.
Логика и структура работы. Логика и цель исследования определяют структуру диссертации. Она состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.
Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Формирование стратегии Интернет-маркетинга торговой организации: На примере рынка спортивного питания2004 год, кандидат экономических наук Губанов, Алексей Олегович
Совершенствование маркетинговой деятельности при использовании Интернет-технологий2009 год, кандидат экономических наук Маташева, Харзан Пашаевна
Формирование и развитие системы информационно-аналитического обеспечения маркетинга организаций: на примере сферы малого бизнеса2012 год, кандидат экономических наук Никитас, Денис Викторович
Концепция и методика организации гипермаркетинга в Российском предпринимательстве1998 год, кандидат экономических наук Успенский, Игорь Вячеславович
Маркетинговые коммуникации как эффективный инструмент внедрения современных управленческих технологий на рынке банковских услуг2003 год, кандидат экономических наук Никитенко, Оксана Викторовна
Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Калюжнова, Татьяна Александровна
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключении диссертации по результатам исследования сформулированы следующие выводы и предложения:
Исследование показало, что для решения задач управления развитием регионов целесообразно использовать современные управленческие технологии, одной из которых является региональный интернет-маркетинг.
Субъекты регионального интернет-маркетинга решают следующие задачи посредством Интернета: совершенствование процесса управления регионом, предприятиями, организациями; формирование, изменение, поддержание имиджа региона, предприятий, организаций; сбор информации о лицах (юридических и физических), интересующихся регионом, о предмете их интереса; поддержка существующих и завязывание новых деловых контактов; привлечение внешних по отношению к региону ресурсов; завоевание и удержание потребителей товаров, услуг территории; продвижение регионального продукта на внутренние и внешние рынки.
Задачи управления развитием субъектов РФ целесообразно решать посредством таких инструментов интернет-маркетинга, как Интернет-, Интранет- и Экстранет-серверы, электронные базы данных; консультационная поддержка в онлайоновом режиме, сетевые конференции, чат-клубы, фокус-группы, профессиональные форумы, управленческие игры; дистанционное обучение и тренинги в онлайновом режиме; размещение краткой информации на популярных серверах; регистрация сайта в поисковых системах и каталогах; обмен ссылками; размещение ссылок на положительные отзывы исследователей-аналитиков о регионе; сбор первичной и вторичной информации посредством Интернета (комплектование аналитических материалов, использование списков рассылки, дискуссионных листов, конференций Usenet; проведение опросов, голосований, анкетирования, интервью в режиме он-лайн; анализ посещаемости сайта); система электронной коммерции.
В настоящее время развитые страны активно используют территориальный интернет-маркетинг в процессе регионального управления, так как он позволяет усилить открытость государственной службы через подробное представление деятельности территориальных органов управления; аккумулировать позиции общественности и других потребителей ресурсов территории через проведение открытых обсуждений и дискуссий; повысить точность социально-экономического анализа и прогнозов развития территории путем доступа к разнообразным базам данных.
Проникновение интернет-маркетинга в систему регионального управления субъектами РФ обусловлено объективной необходимостью вхождения в мировое информационное пространство, обмена открытой информацией между различными структурами власти и потребителями ресурсов территории, обратной связи для быстрого принятия управленческих решений. Вот почему последние несколько лет ознаменовались прорывом в области российского территориального интернет-маркетинга. Сегодня практически все субъекты РФ стремятся заявить о себе в Интернете. Правда наименее развитые российские регионы до сих пор не имеют собственных веб-сайтов. Кроме того, отсутствует четкая структура представляемой информации, оперативность ее обновления. Однако прогресс в области российского регионального интернет-маркетинга очевиден. В наибольшей степени это касается территорий с положительной динамикой развития, которые уделяют серьезное внимание информационному наполнению и техническим возможностям своих сайтов.
Для обеспечения регионального интернет-маркетинга необходима развитая информационно-телекоммуникационная инфраструктура, высококвалифицированные кадры (специалисты в области маркетинга и информационных технологий), финансовые ресурсы и, конечно, соответствующая организационная структура управления регионом.
Для решения задач управления социально-экономическим развитием территории целесообразно создать Департамент маркетинга и возложить на него соответствующие функции интернет-маркетинга.
Это позволит проводить согласованную маркетинговую политику в регионе и централизованно оценивать ход реализации регионального интернет-маркетинга.
Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Калюжнова, Татьяна Александровна, 2002 год
1. Конституция Российской Федерации. М.: Юридическая литература, 1993.
2. Федеральный закон «О государственном прогнозировании и программах социально-экономического развития Российской Федерации». Принят Государственной Думой 23.06.95 г.
3. Концепция перехода Российской Федерации к устойчивому развитию: Указ Президента Российской Федерации от 1 апреля 1996 г.
4. Основные положения региональной политики в Российской Федерации: Постановление Правительства Российской Федерации от 23.03.96 г. №327.
5. Закон Ярославской области от 23.04.2001 № 20-з «О стимулировании экономического развития Ярославской области».
6. Закон Ярославской области от 20.02.96 № 5-з «О государственной поддержке инвестиционной деятельности на территории Ярославской области».
7. Закон Ярославской области от 18.06.96 № 7-з «О государственной поддержке малого предпринимательства в Ярославской области».
8. Закон Ярославской области от 18.11.97 № 31-з «О государственной социальной помощи в Ярославской области».
9. Постановление губернатора Ярославской области № 359 от2405.2000 «Об основных направлениях социально-экономической политики Ярославской области на 2000-2003 годы».
10. Постановление администрации Ярославской области № 78-а от2805.2001 «О Концепции информатизации Ярославской области в сферах государственного и муниципального управления, образования, здравоохранения, культуры, социальной защиты на 2001-2003 гг.».
11. Постановление губернатора Ярославской области № 251 от 23.04.2001 «О Концепции информатизации здравоохранения и системы обязательного медицинского страхования Ярославской области на 20012005 годы».
12. Постановление губернатора Ярославской области от 14.05.2001 № 302 «О статусе и порядке ведения информационного \УеЬ-сервера органов государственной власти Ярославской области».
13. Постановление губернатора Ярославской области от 26.01.2001 № 50 «Об областной программе «Государственная поддержка деятельности в сфере информационных технологий на 2001-2003 годы»».
14. Постановление губернатора Ярославской области от 07.09.2000 №616 «О региональной компьютерной сети «УагпеЪ>».
15. Постановление администрации Смоленской области от 22.09.98 г. № 511 «О структуре администрации области».
16. Решение Московской областной Думы № 14/109 от 11.10.2000 «О прогнозе социально-экономического развития Московской области на 2001 год».
17. Научные труды, монографии, статистические сборники
18. Алексеев Ю.П. Регион. Управление. Качество. М.: Изд-во «Луч», 2000. 160 с.
19. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. М.: ИНФРА-М, 1998. - 48 с. - (Б-ка журнала «Консультант директора»).
20. Белл Д. Третья технологическая революция и ее возможные социально-экономические последствия. М., 1990.
21. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С.Г. Божук. СПб.: Питер, 2001. - 864 е.: ил. - (Серия «Маркетинг для профессионалов»).
22. Богданова Е.Л. Информационный маркетинг: Учеб. пособие. -СПб: Изд-во «Альфа», 2000. 174 с.
23. Василенко В.И., Василенко Л.А. Интернет в системе государственной службы. М.: Изд-во РАГС, 1998. - 257 с.
24. Высоцкая М.В. Методология многомерного статистического анализа социально-экономического развития региона: Учеб пособие / Сиб. акад. гос. службы. Каф. глобалистики и стратег, упр. Новосибирск: СибАГС, 1996.-63 с.
25. Гапоненко А.Л. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город. Учебное пособие. М.: Изд-во РАГС, 2001 224 с.
26. Гапоненко А.Л. Управление экономическим развитием. М., 1997. 73 с.
27. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения / Голубков Е.П., Голубкова E.H., Секерин В.Д.; Под общ. ред. Е.П. Голубко-ва. М.: Экономика, 1993. - 220 с.
28. Голубков Е.П. Маркетинг: Слов.- справ. / Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. М.: Дело, 2001. - 439 с.
29. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Акад. нар. хоз-ва. М.: Дело, 1995. - 192 с.
30. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998. - 414 с. - (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
31. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учеб. для студентов вузов. -М.: Финпресс, 1999. 651 с.
32. Голубкова E.H. Маркетинговые коммуникации. М.: Финпресс, 2000. - 256 с. - (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
33. Голубицкая М.В., Санин И.И. Социально-экономическое положение регионов России (оценка современного состояния, проблемы, перспективы). М.: Изд-во «Сатурн-С», 2001. - 151 с.
34. Государственная кадровая политика: Концептуальные основы, приоритеты, технологии реализации / Под общ. ред. C.B. Пирогова; рук. авт. колл. В.А. Сулемов. М.: Изд-во РАГС, 1996. - 234 с.
35. Государственная служба: организация, кадры, управление. М.: Изд-во РАГС, 1996. - 234 с.
36. Государственное регулирование рыночной экономики: федеральный, региональный и муниципальный уровни. М.: Изд-во РАГС, 1997.
37. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: Учебник для вузов. М.: ГУ ВШЭ, 2000. - 495 с.
38. Грачева Е.И. Региональный маркетинг. Киров, 1993. - 15 с. Библиограф: с. 15. Рукопись деп. в ИНИОН РАН № 48844 от 14.01.94.
39. Гутман Г.В. и др. Управление региональной экономикой / Г.В. Гутман, A.A. Мироедов, C.B. Федин; Под ред. Г.В. Гутмана. М.: Финансы и статистика, 2001. - 176 е.: ил.
40. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. М.: Высшая школа: ИНФРА-М, 1996.
41. Дульщиков Ю.С. Региональная политика и управление. М.: Изд-во РАГС, 1998. - 227 с.
42. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга: Учеб. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. Д.: Сталкер, 1998. - 432 е., ил.
43. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). - 2-5 изд. перераб. и доп. - М: Международные отношения, 1991. -414 с.
44. Завьялов П.С. Маркетинг в малом и среднем бизнесе. М.: Изд. центр «Россия молодая», 1992. - 39 с.
45. ЗО.Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2000. - 495 с.
46. Иванченко JI.A. Приоритеты региональной экономики. М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1998. - 384 с.
47. Кириллов А.Т., Волкова JI.A. Маркетинг в туризме. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1996.
48. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. Учеб. для студентов вузов / отв. ред. Удовик C.JI.; Науч. ред. Некрасова O.B. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 527 с.
49. Корольков И., Голик С. Маркетинг. Киев, 1990.
50. Корчагин A.A. Становление регионального маркетинга в российских условиях.
51. Котилко В.В. Региональная экономическая политика: Учеб. пособие. М.: Изд-во РДЛ, 2001. - 272 с.
52. Котилко В.В., Санин И.И. Региональное прогнозирование: Учеб. пособие. -М.: Изд-во «Сатурн-С», 2001. 191 с.
53. Котлер Ф. Введение в маркетинг: Пер. с англ. / Под ред. Шуль-пиной И.В. 5-е изд. - М. и др.: Вильяме, 2000. - 638 с.
54. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Науч. ред., авт. вступ. ст. Соловьев Б.А.; Пер. с англ. Гольдича В.А., Оганесовой А.И. М.: ACT, 2000. - 271 е.: ил.
55. Котлер Ф. и др. Маркетинг: Гостеприимство, туризм: Учеб. для студентов вузов / Котлер Ф., Боудэн Д., Мейненз Д.; Пер. с англ. под ред. Ноздревой Р.Б. М.: ЮНИТИ, 1998. - 763 с.
56. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. / Под общ. ред. Волковой Л.А., Каптуревского Ю.Н. 10-е изд. - СПб. и др.: Питер, 2000 - 749 с. - (Теория и практика менеджмента).
57. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Пер. с англ. М: Бизнес-книга,1995.
58. Крылов И.В. Маркетинг. М.: Центр, 1998. - 192 с.
59. Лавров A.M., Сурнин B.C. Реформирование экономики: региональные аспекты. 4.2. Региональный маркетинг и тенденции его развития. Кузбассвузиздат. Кемерово. 1994. 146 с.
60. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива. СПб.: Наука, 1996. - 239 с.
61. Линтон И. Маркетинг по базам данных. / Пер. с англ. А.Г. Ско-морохова. Мн.: Амалфея, 1998. - 272 с.
62. Маркетинг: Учебник / Под. ред. А.Н. Романова М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
63. Менеджмент в государственной службе и управление развитием региона: Учеб. пособие / Под общ. ред. А.П. Панкрухина. М.-Улан-Удэ: Издательско-полиграфический комплекс ВСГАКИ, 2001. - 233 с.
64. Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры: Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.
65. Общий и специальный менеджмент: Учебник / Общ. ред. A.JI. Гапоненко, А.П. Панкрухин. М.: Изд-во РАГС, 2000. - 568 с.
66. Об экономическом и социальном положении Московской области за январь-декабрь 2000 года. М.: Московский областной комитет государственной статистики, 2001.
67. Орлова Т.М. Маркетинговые коммуникации в России: основы и практика: Учеб. пос. для изучающих курс «Паблик рилейшнз». М.: ИМПЭ, 1999.-84 с.
68. Основы местной социально-экономической политики: Рекомендации по разработке и практической реализации / РАН. Ин-т соц.-экон. проблем; Под ред. А.Е. Когута. СПб., 1995. - 142 с.
69. Панкрухин А.П. Маркетинг: основы теории, стратегии и технологии, становление в России, особенности в различных сферах деятельности. Наглядное учебное пособие. М., 1997. - 441 с.
70. Региональное развитие: опыт России и Европейского Союза / Рук. авт. колл. и отв. ред. А.Г. Гранберг. М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2000. - 435 с.
71. Регион: к новому качеству управления. М.: Издательство «Луч», 2000. Спецкурс. Вып. 9. - 320 с.
72. Региональная экономика / Под ред. Т.Г. Морозовой. М.: ЮНИТИ, 1995.
73. Регионы России: Стат. сб. в 2 т. Т.1 / Госкомстат России. М., 2000. - 604 с.
74. Регионы России: Стат. сб. в 2 т. Т.2 / Госкомстат России. М., 2000. - 879 с.
75. Резникова И.П. Маркетинг в телекоммуникациях. М.: Радио и связь. - 1998.
76. Сальников A.M. Основы Internet-маркетинга. М.: Центр информационных технологий, 1997. - 46 с.
77. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: «Ось-89», 1997, 126 с.
78. Севрук М.А. Система маркетинга (социально-экономический анализ, компьютеризация). М.: Изд-во МГУ, 1992. - 200 с.
79. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие / Пер. с англ. под ред. проф. Л.Ф. Никулина. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 415 с.
80. Телекоммуникации: Мир и Россия: Состояние и тендении развития / Клещев Н.Т., Федулов A.A., Симонов В.М. и др.; Под ред. Клещева Н.Т. М.: Радио и связь, 1999. - 480 с.
81. Теллин С. Интранет и адаптивные инновации: переход от управления к координации. М.: Jet Infosystems, 1996.
82. Тодаро М.П. Экономическое развитие: Учебник для студентов экономических специальностей вузов: Пер. с англ. / Ин-т «Открытое общество», CEU Press. М.: Экон. фак. МГУ: ЮНИТИ, 1997. - 666 с.
83. Фатеев B.C. Менеджмент и региональная политика за рубежом / Под ред. М.В. Никитенко. Мн.: Навука i тэхшка, 1994. - 213 с.
84. Хайем А. Маркетинг для «чайников». Пер. с англ. К.: Диалектика, 1998.-336 е.: ил.
85. Хурсевич С.Н., Сибиряков С.А. Активная региональная финансовая политика: проблемы формирования и инструменты реализации / РАН. Ин-т систем, анализа, Администрация Том. обл. Эксперт. аналит. центр. - Томск, 1998. - 105 с.
86. Хэнсон У. Internet-маркетинг: Учебно-практическое пособие / Пер. с англ. под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -527 с.
87. Шкардун В.Д. Маркетинг в практике информационных служб организаций и предприятий (Методическое пособие). М.: ИПО «Союз-мединформ», 1992. - 126 с.
88. Эффективность государственного управления: Пер. с англ. / Общ. ред. С.А. Батчикова и С.Ю. Глазьева. М.: Фонд «За экономическую грамотность», Российский экономический журнал, Издательство АО «Консалтбанкир», 1998. - 848 с.
89. Эффективность государственной власти и управления в современной России / Игнатов В.Г., Понеделков A.B., Охотский Е.В. и др. Ростов н/Д: Изд-во СКАГС, 1998. 178 с.
90. Эффективность хозяйствования в условиях экономической трансформации России / Общ. ред. А.Н. Фоломьев; научн. ред. А.Ф. Румянцев. М.: Изд-во РАГС, 2001. - 227 с.
91. Эффективные технологии в системе государственного и муниципального управления. Майкоп - Ростов н/Д: Изд-во СКАГС, 1999. -736 с.1. Периодические издания
92. Белоусов P.A. Экономический потенциал России // Экономист. -1997.-№ 11.
93. Богуславский JI. Большой Интернет // Эксперт. 1999. - № 48.
94. Бушуева Л.И. Роль интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности // Маркетинг в России и за рубежом 2001 - № 4.
95. Вон Р. Дж. Стратегия маркетинга (привлечение капитала). // США: Экономика. Политика. Идеология. 1994. № 11.
96. Голубков Е.П. Организация маркетинга // Маркетинг. 1996.6.
97. Голубков Е.П. Планирование маркетинга // Маркетинг. 1996.1.
98. Дамари Р. Теория и практика маркетинга // Маркетинг. 1996.1.
99. Дорогов Н. Региональная экономика в системе рыночных отношений (методологические аспекты управления) // Проблемы теории и практики управления. 1997. - № 4.
100. Замятин Б., Семенов И. О сущности стратегического маркетинга // Российский экономический журнал. 1997. - № 3.
101. Ю.Крулис-Ранда Ян С. Сегодня и завтра маркетинговой науки // Проблемы теории и практики управления. 1993. № 5.
102. П.Лившиц А. Методы и формы государственного регулирования // Человек и труд. 1992. - №№ 8-12.
103. Лобанов В. Маркетинг в государственном управлении // Проблемы теории и практики управления. 1994. - № 4.
104. Михайлов А. Проектирование маркетинговой информационной системы // Маркетинг. 2000. - № 2.
105. М.Панкрухин А.П. Маркетинг в компьютерных сетях // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 4.
106. Пивоваров М., Рыбалова Т. «Неявные знания» в процессе анализа информации специалистами по маркетингу // Маркетинг. 1997. - № 3.
107. Путятина JI.M. Маркетинг производителей // Финансы. 1992.6.
108. Региональная политика России: концепции, проблемы, решения // Российский экономический журнал. 1997. - № 3.
109. Соловьев Б. Организация маркетинга на предприятии // Бизнес. 1992.-№2-3.
110. Соловьев Б. Современные требования к специалистам по маркетингу // Проблемы теории и практики управления. Г996. - № 1.
111. Цветкова А.Б. Использование Интернета как новой формы организации сбыта для осуществления банковских операций в ФРГ // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 4.
112. Черенков А.А. Интернет и маркетинговые исследования // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. - № 2.
113. Яновский А. Маркетинг в производственно-сбытовой деятельности залог коммерческого успеха // Маркетинг. - 1997. - № 3.
114. Bunning С. Introducing Marketing Concepts into a Science-based Department: A case Study // International Journal of Public Sector Management. 1993. - Vol. 6. - № 5.
115. Hamill J. The Internet and international markerting // International Marketing Review. 1997. - Vol. 14. - № 5.
116. Hamill J. and Gregory K. Internet marketing in the internationalization of UK SMEs // Journal of Marketing Management: Special Edition on Internationalization. 1997. - Vol. 3. - № 1-3.
117. Morgan R.F. An Internet Marketing Framework for the World Wide Web // Journal of Marketing Management. 1996. - Vol. 12.
118. Palumbo F. International marketing tool: the Internet // Industrial Management & Data Systems. 1998. Vol. 98. - № 6.
119. Poon, S. and Jovons, C. Internet-enabled international marketing: a small business perspective 11 Journal of Marketing Management: Special Edition on Internationalization. 1997. - Vol. 13. - № 1-3.
120. Robertson T. New Development in Marketing: A European Perspective // European Management Journal. 1994. - Vol. 12. - № 4.
121. Samiee S. Exporting and the Internet: a conceptual perspective // Internet Marketing Review. 1998. - Vol. 15. - № 5.
122. Wint, A.G. Public Management of Private Foreign Investment: The Complementary of Promotion and Control // The International Journal of Public Sector Management. 1991. - Vol.4. - № 3.1. Сетевые ресурсы
123. Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал (статья для журнала «Маркетинг и реклама» 1999 - №11) - http://4p.ru.
124. Бокарев Т. Энциклопедия интернет-рекламы -http://www.promo.ru/.
125. Вирин Ф. Работаем со статистикой. -http://www.mymoney.ru/articles/mark statl. shtml.
126. Вирин Ф. Работаем со статистикой-2 -http://www .my money ,ru/articles/markstat2 .shtml.
127. Грачева М. Маркетинговые исследования в Интернет заказчики и заказы (www.system.ru).
128. Залесский П., Спектор М. Сколько нас? Какие мы? Портрет российской интернет-аудитории // Мир Internet http://www.iworld.ru/ 1999 -№ 7-8 (34-35) июль-август.
129. Инвестиционный рейтинг российских регионов. 1999-2000 годы. // Эксперт. 2000. - № 41 (53) -http://www.expert.ru/expert/ratings/regions/reg2000/.
130. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. http://www.extech.rU/expo/confer/theses/2 Ol .htm.
131. Райбман M. Измерения аудитории Интернета: Доклад на конференции «Интернет-маркетинг 99» (http://www.citforum.ru/).
132. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов. 2000-2001 годы. // Эксперт. 2001. - № 41 (301)http ://www.expert.ru/expert/ratings/regions/reg2001/.
133. Себрант А. Американские традиции маркетинга в Интернете и особенности отечественного опыта: Доклад на конференции «Интер-нет-маркетинг'99» (http://www.citforum.ru/).
134. Официальный сайт Архангельской области -http://www.dvinaland.ru/.
135. Официальный сайт Брянской области -http://www.admin.debryansk.ru/.
136. Официальный сайт Владимирской области http://avo.ru/.
137. Официальный сайт Волгоградской области -http://www.volganet.ru/.
138. Официальный сайт Вологодской области -http://www.vologda.ru/~-avo/.
139. Официальный сайт Воронежской области -http ://admin. vrn .ru/.
140. Официальный сайт г. Москвы http://www.mos.ru/.
141. Официальный сайт г. Санкт-Петербурга — http ://www.touri sm. spb .ru/index .htm.
142. Официальный сайт Еврейской автономной области -http://www.eao.ru/.21 ) Официальный сайт Иркутской области -http://www.admirk.ru/admadm.htm.
143. Официальный сайт Курганской области — http://www.rnunic.kurgan.ru/.
144. Официальный сайт Министерства экономического развития и торговли Ставропольского края http :// www. stavinvest.ru/rus/index .html.
145. Официальный сайт Московской области -http://www.mosobl.ru/.
146. Официальный сайт Новосибирской областиhttp://www.adm.nso.ru/.
147. Официальный сайт областного Комитета государственной статистики Амурской области http://www.amur.ru:981/~oblstat/.
148. Официальный сайт областного Комитета государственной статистики Камчатской области -http://www.kgstat.kamchatka.ru/files/Doclad/Sode.htm.
149. Официальный сайт областного Комитета государственной статистики Тульской области http ://www.tula.ru/win/stat/.
150. Официальный сайт Оренбургской области -http://www.orb.ru/.
151. Официальный сайт Приморского края -http://www.primorsky.ru/.
152. Официальный сайт района Даун (Соединенное Королевство Великобритании и Ирландии) http://www.kingdomsoftdown.com/.
153. Официальный сайт районного Совета Дауна -http://www.downdc.gov.uk/.
154. Официальный сайт Республики Коми -http://www.rkomi .ru/minek/.
155. Официальный сайт Республики Татарстан -http://www.tatar.ru/append80.html.
156. Официальный сайт Республики Тува -http://www.tuva.ru/tuva/.
157. Официальный сайт Самарской области -http://invest.zodchiy.ru/.
158. Официальный сайт Свердловской области -http://www.midural.ru/ek.ru/.
159. Официальный сайт Смоленской области -http://admin.smolensk.ru/.
160. Официальный сайт Тамбовской области -http://www.regadm.tambov.ru/.
161. Официальный сайт Тасмании (Австралия) -http://wwwtas.gov.au/.
162. Официальный сайт Ульяновской области -http://www.admobl.mv.ru/.
163. Официальный сайт Ханты-Мансийского АО -http://www.hmao.wsnet.ru/.
164. Официальный сайт Челябинской области http://www.ural-chel.ru/.
165. Официальный сайт Читинской области -http://www.adm.chita.ru/.
166. Официальный сайт штата Техас (США) -http://www.state.tx.us/.
167. Официальный сайт Эвенкийского АО -http://www.krasu.ru/evenkia/.
168. Официальный сайт Ярославской области http://adm.var.ru/.
169. Сайт, посвященный малому предпринимательству в г. Москве — http^/www.binec^
Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.