Совершенствование организационно-экономического механизма управления комплексом недвижимости тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Жерневский, Константин Валерьевич

• Жерневский, Константин Валерьевич
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Жерневский, Константин Валерьевич

ВВЕДЕНИЕ

1 .ОБЪЕДИНЕНИЯ СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ В ЖИЛИЩНО- 9 КОММУНАЛЬНОМ КОМПЛЕКСЕ

1.1 .Ретроспективный обзор развития кооперации в сфере 9 управления комплексами жилой недвижимости

1.2.Роль объединений собственников жилья в проводимой реформе 26 ЖКХ

1.3.Анализ процесса формирования объединений собственников 32 жилья

2.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКИХ

ОТНОШЕНИЙ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНЫМ ФОНДОМ

2.1.Анализ состояния и тенденции развития некоммерческих объединений в сфере ЖКХ

2.2.Экономическое обоснование масштабов создаваемых ОСЖ

2.3.Организация управления ОСЖ

3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОСЖ

3.1.Анализ расчетного сервиса и определение тенденций его 102 развития как составляющей процесса управления многоквартирными домами

3.2.Развитие механизмов и методов самоуправления многоквартирными домами в ОСЖ

3.3 .Информационная система «Мой дом 3.0»

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование организационно-экономического механизма управления комплексом недвижимости»

В настоящее время одним из важнейших направлений социально-экономических преобразований в России является повышение эффективности трансформации сферы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) посредством введения новых механизмов хозяйствования. В данный процесс оказывается вовлеченным все большее число субъектов сферы ЖКХ.

В жилищном хозяйстве технологически взаимосвязаны жилищный фонд и предприятия разных видов собственности, профиля деятельности и организационно-правовых форм, которые должны обеспечивать его долговечность и комфортность. Основное направление жилищно-коммунальной реформы - сокращение присутствия унитарных предприятий на рынке предоставления жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) и управления жилищным фондом.

Процесс преобразования ЖКХ, начатый в 90-е гг., не завершен в силу системных причин, в числе которых ведомственный монополизм, дотационность данного сектора экономики, недостаточно развитая система договорных отношений, неэффективная тарифная политика ЖКУ, утрата населением традиций управления собственностью. Федеральные решения в отношении реформирования жилищно-коммунальной сферы (ЖКС) носят для местных органов власти рекомендательный характер, что приводит к субъективизму на местах, монополии муниципалитетов в управлении, деформации спроса и предложения в ЖКХ. Не получила пока достаточного распространения практика формирования прогрессивных форм управления многоквартирными домами, в частности товариществ собственников жилья (ТСЖ).

Отсутствие эффективного собственника является одним из наиболее значимых факторов, затрудняющих трансформацию ЖКХ. Преодоление данной проблемы предполагается разрешить массовым созданием ТСЖ. Тем 4 не менее уже сейчас отмечается неспособность ряда ТСЖ эксплуатировать многоквартирные дома в соответствии с действующими нормами.

Существует необходимость в практическом решении задач по устойчивому развитию жилищного хозяйства городов в условиях рыночной экономики, ориентированного на становление наименьшего неделимого объекта жилищно-коммунальной отрасли - объединений собственников жилья на базе многоквартирного дома.

Общие теоретические основы управления экономическими системами в сфере услуг даны в работах Р. Брейли, Н.П. Конопкова и др. Различные аспекты и проблемы реформирования ЖКХ изучены и представлены в трудах В.В.Бузырева, B.C. Чекалина, JI.H. Чернышева и др.

Проблемы управления жилищным фондом, механизмы привлечения финансовых ресурсов и организация инвестиционного проектирования рассматривались Е.К.Ивакиным, А.Н. Кирилловой, В.Ю. Прокофьевым, С.Р. Хачатряном, М.Д. Шапиро и др.

Экономические и управленческие вопросы теории и практики функционирования недвижимости в рыночных условиях представлены в трудах П.Г. Грабового, В.В. Григорьева, И.Г. Лукмановой, И.А. Остриной, А.В. Руднева, В.Н. Стаханова.

Исследованию экономических проблем деятельности и управления коммунальных предприятий посвящены труды В.И. Воропаева, Л.Б. Зеленцова, Н.Е. Симионовой, В.Д. Шапиро.

Вопросы организации расчетного сервиса получили освещение в публикациях В.Е. Рахтеенко, И.Ф. Шишкина, Д.В.Шубина.

Вместе с тем ситуация в жилищно-коммунальной отрасли не является статичной. В немалой степени на изменение процессов, протекающих в данной сфере, повлияло принятие нового Жилищного кодекса РФ, вследствие чего имеющиеся методики требуют дальнейшего развития, переосмысления и дополнения. Объективная необходимость в анализе данного направления и определила выбор темы исследования. 5

Вышеуказанные обстоятельства обусловливают актуальность настоящего научного исследования, в котором на основе комплексного и системного подходов рассмотрены процессы управления жилищным фондом.

Цель исследования - разработка экономического механизма управления комплексом жилой недвижимости, позволяющего повысить степень удовлетворения потребностей собственников в ЖКУ за счет более эффективного управления затратами.

В соответствии с целью поставлены следующие задачи:

- осуществить ретроспективный обзор развития жилищно-коммунального комплекса и объединений собственников жилья;

- провести структурный анализ жилищного фонда;

- обосновать выбор организационно-экономической структуры объединения собственников жилья;

- разработать модель управления жилищным комплексом объединением собственников жилья;

- уточнить и дополнить существующие методики оценки эффективности управления жилищным комплексом;

- разработать концепцию создания информационной системы для осуществления управления жилищным фондом.

Объект исследования - организационно-экономический механизм управления комплексом жилой недвижимости.

Предмет исследования - экономические отношения и процессы, происходящие при управлении комплексом жилой недвижимости.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили положения, концепции и гипотезы, изложенные в трудах отечественных и зарубежных ученых-экономистов, реализующих системно-функциональный и институционально-структурный подходы к анализу рынка ЖКУ и формированию индикативного механизма управления; теоретические разработки по экономике и управлению недвижимостью и прикладные методики по реформированию ЖКХ. 6

При решении поставленных задач в диссертационной работе были использованы методы системного, сравнительного и исторического анализов, абстрагирования, анализа первичной документации, статистической и финансовой отчетности, экономико-математического моделирования и статистического прогнозирования.

Информационно-эмпирическую базу исследования составляют официальные документы законодательных и исполнительных органов власти Российской Федерации, данные Росстата и Ростовстата, Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ Ростовской области и Департамента ЖКХ и энергетики города Ростова-на-Дону, Ростовского областного комитета государственной статистики, материалы, опубликованные в научных монографиях и периодической печати, а также собственные расчеты автора.

Научная новизна исследования заключается в том, что на основе обобщения и уточнения существующих теорий предложена обоснованная методика комплексной оценки эффективности управления жилой недвижимостью.

В ходе исследования получены следующие научные результаты:

- выявлены возможные тенденции развития жилищной кооперации в сфере управления жилищным фондом на основе проведенного анализа изменений в структуре жилищного фонда, что позволило выделить «неиспользуемый жилищный фонд» как наименее исследованный сегмент; обобщен опыт стран Западной и Восточной Европы и Соединенных Штатов Америки в становлении и развитии жилищной кооперации; предложена иерархическая организационно-экономическая модель управления жилищным фондом;

- разработана методика экономического обоснования организационной структуры объединений собственников жилья (ОСЖ), основывающаяся на критериях качества и стоимости управления; 7

- построена модель управления жилищным комплексом, осуществляемого ОСЖ с использованием технологии IDEF, на основе структурирования и упорядочивания бизнес-процессов, возникающих при управлении ОСЖ;

- уточнена методика оценки эффективности управления жилищным комплексом; выявлены и систематизированы критерии качества управления многоквартирным домом; предложено использование принципов нейро-программирования в управлении жилищным фондом; показано, что данная методика позволяет проводить факторный анализ эффективности управления методом цепных подстановок; выявлено, что снижение затрат не всегда положительно влияет на качество управления; показана допустимость роста затрат при адекватном увеличении вмененной доходности недвижимости и увеличении стоимости недвижимости;

- разработана концепция построения информационной системы, сочетающей в себе бюджетное планирование, оперативное управление финансовыми потоками и вовлечение в процесс управления собственников недвижимости.

Теоретическая и практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что основные теоретические выводы расширяют и дополняют существующие научно-методические разработки по данной проблеме и могут быть использованы как в дальнейших научных исследованиях, так и в практической деятельности ТСЖ и управляющих компаний, выработки стратегии повышения эффективности управления комплексом жилой недвижимости.

Апробация результатов исследования

Основные научные результаты доложены автором на международных, региональных и межвузовских научно-практических конференциях в г.Ростове-на-Дону (2003 - 2007 гг.), на семинарах учебно-методического центра обучения и повышения квалификации специалистов по управлению жилищным фондом при РГСУ. 8

Научно-методические положения диссертации используются в Учебно-методическом центре обучения и переподготовки специалистов по управлению жилищным фондом и на кафедре экономики и управления в строительстве Ростовского государственного строительного университета.

Разработана информационная система управления многоквартирным домом, которая внедрена в практическую деятельность в тридцати пяти ТСЖ и пяти ЖСК г.Ростова-на-Дону и Ростовской области. Имеется патент № 2006610403 от 30.11.2005 г. на концепцию построения программного приложения, используемого для автоматизации управления ТСЖ.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 9 научных сообщений объемом 1,8 п.л.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованных источников, включающего 150 наименований, 1 приложения. Содержание работы изложено на 134 страницах машинописного текста, включая 9 таблиц и 32 рисунка.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Жерневский, Константин Валерьевич

Основные выводы и результаты по 3-й главе диссертационного исследования. Во-первых, проанализировав тенденции развития расчетного сервиса, можно утверждать, что самостоятельное его обеспечение ОСЖ обусловлено интересами самого ОСЖ, конечных потребителей и поставщиков услуг и является неотъемлемой частью процесса реформирования рынка коммунальных услуг. Выполнение функций расчетного сервиса ОСЖ позволяет свести задержки при поступлении денежных средств к минимуму и получать наиболее развернутую информацию для принятия управленческих решений.

Во-вторых, отдельно рассмотрен аспект повышения эффективности управления за счет организации эффективного сообщества в ОСЖ на базе использования современных информационно-коммуникационных технологий в условиях возрастающей информационной культуры собственников.

В-третьих, проанализирован уровень автоматизации управления, осуществляемого ОСЖ. Отмечено, что значительная часть ОСЖ не использует современные информационные технологии в своей деятельности. Остается весомым также сегмент ОСЖ, не применяющих специализированных средств автоматизации. Таким образом, существует потенциал для внедрения специализированных решений для ОСЖ.

130

Разработан и апробирован ГШ «Мой дом 2.0». Данный продукт внедрен в практическую деятельность в тридцати пяти ТСЖ и пяти ЖСК г.Ростова-на-Дону и Ростовской области. Разработана концепция информационной системы «Мой дом 3.0», позволяющей реализовать методические положения данного исследования.

131

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационной работе было проведено исследование управления жилищным фондом. Основной акцент сделан на управление, осуществляемое объединениями собственников жилья. Результаты исследования могут быть представлены следующим образом.

Выполнен ретроспективный анализ развития ОСЖ. Акцент сделан на проведении сравнительного анализа новой экономической политики периода 20-х гг. XX в. Подчеркивается цикличность развития ОСЖ. Отмечено, что активность ОСЖ находится в зависимости от процессов централизации и децентрализации в экономике. На данный момент роль ОСЖ заключается в формировании конкуренции на рынках жилищных и коммунальных услуг, непосредственном участии домовладельцев в управлении собственностью, восстановлении жилищного фонда. Согласно выявленному цикличному характеру развития жилищного движения, прогнозируется постепенное угасание функций по обеспечению непосредственного участия домовладельцев в управлении собственностью и восстановлению жилищного фонда и развитие функции формирования конкуренции на рынках жилищных и коммунальных услуг.

Обозначена историческая тенденция увеличения доли отдельных собственников, приводящая к формированию общественных организаций, представляющих интересы собственников и арендаторов. Отмечено, что данная тенденция прослеживается в развитии управления жилищным фондом России. Предложена концепция управления жилищным фондом, базирующаяся на взаимодействии двух конкурирующих сил: собственников и арендаторов.

Наблюдается тенденция роста количества ОСЖ, но темпы роста существенно отстают от прогнозируемых. Основной причиной медленного роста количества ОСЖ является несформированность культуры управления собственностью и традиций совместного управления. Сделан акцент на то,

132 что в создаваемые управляющие компании перешли кадры из старой системы управления, что может привести к использованию старых методов. Отмечена необходимость сокращения доли неиспользуемого жилищного фонда как одной из причин, препятствующих развитию жилищного самоуправления. Особое внимание уделено процессу формирования объекта управления. Моделирования показали, что создание одного ТСЖ на базе ряда многоквартирных домов позволяет незначительно снижать суммарные платежи собственника, но это негативно отражается на качестве управления - качество управления приближается к минимальному. Выявлено, что предпочтительнее создавать ТСЖ, состоящее не более чем из 100-120 помещений.

Построена модель процессов, протекающих в ОСЖ, в соответствии со стандартом IDEF0. Представленная модель позволяет руководителю видеть бизнес-процессы как в целом, так и детализировано. Наличие модели помогает устанавливать недостающие связи между процессами, сокращая накладные расходы и исключать дублирующиеся.

Разработана методика оценки эффективности управления жилищным комплексом, осуществляемом ОСЖ, с использованием принципов нейронной сети. Методика базируется на анализе прироста стоимости, извлекаемой ренты и затрат собственников. Предложена оригинальная методика теоретического исчисления полезности жилищного комплекса и отдельного лота с точки зрения покупателя и арендатора. Выявлено, что снижение затрат не является универсальным решением при совершенствовании системы управления многоквартирным домом, рост затрат при адекватном увеличении вмененной доходности недвижимости и увеличении стоимости недвижимости - это нормальное явление.

В качестве наиболее существенного бизнес-процесса, протекающего в ОСЖ, был выделен расчетный сервис. Отмечено угасание роли единых

133 расчетных центров. Утверждается, что самостоятельное обеспечение расчетного сервиса ОСЖ обусловлено интересами конечных потребителей, поставщиков услуг и ОСЖ и является неотъемлемой частью процесса реформирования рынка коммунальных услуг. Выполнение функций расчетного сервиса ОСЖ позволяет свести задержки при поступлении денежных средств к минимуму и получать наиболее развернутую информацию для принятия управленческих решений.

Рассмотрен аспект повышения эффективности управления комплексом недвижимости, осуществляемом ОСЖ, с помощью информационных систем. Выделено два направления использования информационных систем: совершенствование отношений, возникающих между сотрудниками ОСЖ в процессе тактического управления и повышения эффективности стратегического управления за счет организации эффективного сообщества собственников. В рамках первого направления, разработан и апробирован программный продукт «Мой дом 2.О.», разработана концепция информационной системы «Мой дом 3.0», позволяющей реализовать методические положения данного исследования и учитывающей опыт, накопленный при внедрении 1111 «Мой дом 2.0». В рамках второго направления разработана концепция построения интерактивной системы совместного стратегического управления комплексом недвижимости, учитывающая возрастающую информационную грамотность собственников.

В качестве задачи для будущих исследований можно выделить построение подробной методики определения полезности простых благ по балльной системе для комплекса недвижимости и отдельного объекта комплекса недвижимости.

134

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Жерневский, Константин Валерьевич, 2007 год

1. Аверченко В.А. О работе органов исполнительной власти // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 4. С.5 7.

2. Алешин М.М. Организационно-экономический механизм управления жилищным хозяйством города: Дис. . канд. экон. наук. Ростов н/Д, 2003.

3. Басаргин А., Рохлин А. Система управления социальным жильем, опыт Великобритании. М., 2001.

4. Бобович Р.Е. Объединения жителей многоквартирных домов. М., 2001.

5. Бобович Р.Е. Территориальное общественное самоуправление. М., 1999.

6. Бородкин. Ф.М. Третий сектор в социальном государстве и местное самоуправление. Новосибирск, 1999.

7. Буровцев В.А., Шевченко В.В. Опыт применения приборов учета в ЖКХ // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 4. С.66-67.

8. Вавуло Н.М. Значение профессиональной эксплуатации зданий // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 8. С.12 14.

9. Вовлечение населения в процесс местного самоуправления : Пер. с англ. М., 2000.

10. Глазычев B.JI. Городская среда: технология развития. М., 1995.

11. Говоренкова Т.М., Савин Д.А. Жилищно-арендная кооперация. Опыт новой экономической политики и возможность его применения в современной России // Жилищный альманах. 1999. № 4.

12. Гордеев Д.П. Новый порядок управления многоквартирными домами // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 3. С.9 15.

13. Грац Р. Город в Америке: жители и власти / Пер. с англ. В.Л. ГлазычеваМ., 1995.

14. Григорьев В.В., Острина И.А., Руднев А.В. Управление муниципальной недвижимостью. М., 2001.135

15. Гура Н.А. Объединения совладельцев многоквартирных домов в Украине // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2007. № 1. С.65-68.

16. Джашитов А.Э. Территориальное общественное самоуправление. Саратов, 2000.

17. Диалог: Из опыта коллектива программы "Диалог" / Учебный центр фонда развития местной демократии. Белосток, 1998.

18. Долгушина О.В. Выбор методов эффективной реализации жилищной политики в крупных городах// Автореф. дис. . канд. экон. наук. М., 2007.

19. Егоршева Н. Собственников заманят налогом // Российская газета (Федеральный выпуск) № 4294. 2007. 14 февр.

20. Ефременко Т. Собственники жилья готовятся к авариям, судам и обманам управляющих компаний // Российская газета (Федеральный выпуск) № 4304. 2007. 28 февр.

21. Живем в кондоминиуме по правилам. Новосибирск, 2001.

22. Жилищная кооперация в СССР в 1924 1925 гг.: Статистико-экономический обзор. М., 1926.

23. Жилищный альманах. М., 1998/99.

24. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. № 188-ФЗ.

25. Жуков Д.М., Трухина Н.И. О проблемах создания эффективной системы управления недвижимостью в жилищной сфере (региональный аспект) // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 9. С.24-29.

26. Закон РФ от 14 декабря 1992 г. «Об основах федеральной жилищной политики».

27. Закон Украины от 29.11.01 № 2866-III «Об объединениях совладельцев многоквартирного дома».

28. Информационные технологии сегодня // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 5. С.34.136

29. Карасев Ф.Г. Социальный капитал соседских сообществ. М., 2001. С.95.

30. Квачадзе Р.Г. Доходный дом правовое обоснование эксперимента в Москве // Недвижимость. 2002. № 3 - 4.

31. Киркорова Н.П. Формирование себестоимости услуг информационно-расчетных центров в сфере ЖКХ // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 12. С.65 67.

32. Кобленц И. Жилищное право. М., 1925.

33. Кожаный П. Жилищный вопрос и жилищная кооперация. М., 1925.

34. Кокарев И. Е. Жилтоварищества, территориальная община и общественное самоуправление. М., 1997.

35. Кокарев И.Е. Соседские сообщества: путь к будущему России. М., 2001. С.95.

36. Кокарев И.Е., Зендриков К, Карасев Ф.Г. Территориальное общественное самоуправление. М., 2001. С.75.

37. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет. М., 2002.

38. Концепция реформирования жилищно-коммунального комплекса Ростовской области на 2004 2010 годы. Утверждена решением коллегии № 17 от 22.03.04.

39. Копылов А.Г. Системы расчета по приборам учета // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 3. С.65 67.

40. Кочегаров А.Д. Взаимодействие федеральных, региональных и муниципальных органов власти в инновационных процессах в сфере ЖКХ // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 5. С.18 23.

41. Крахмалин И.Г., Люсин E.JT. Альтернативные способы теплоснабжения // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 4. С.59-64.

42. Кузин Н.Я. Рыночный подход к оценке зданий и сооружений. М., 1998.137

43. Лаптева JI.E. Формирование местного сообщества // Местное самоуправление: проблемы и пути их решения. СПб., 2000.

44. Либоракина М., Флямер М., Якимец В. Социальное партнерство. М., 1996.

45. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler. М., 2003.

46. Максимов В.А. и др. Муниципальная собственность в России: проблемы становления и развития. Ростов н/Д, 1999.

47. Максимов С.Н. Основы бизнеса на рынке недвижимости. СПб., 1997.

48. Маркварт Э., Михайлова Е. Стимулирование создания и деятельности ТСЖ и частных управляющих компаний в сфере ЖКХ // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 8. С.З -11.

49. Мартин Д. Планирование развития автоматизированных систем : Пер. с англ. М., 1984.

50. Местное самоуправление: проблемы и пути их решения / Под ред. С. Юрковой. СПб., 2000.

51. Местные сообщества в местном самоуправлении / Под ред. А. Балобанова. М., 2000.

52. Местные сообщества в местном самоуправлении // Библиотека местного самоуправления. Вып. 22. М., 2000.

53. Мещеряков Н.Д. Жилищная кооперация в капиталистическом и советском строе. М., 1926.

54. Михайлова Е.Д. Договорные отношения при управлении многоквартирными домами и их обслуживании // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 11. С.45 47.

55. Морозова Т.В. Товарищество собственников жилья. Ростов н/Д, 2003. С.84.

56. Муниципальные предприятия в системе муниципальной собственности / Под ред. Э. Маркварта. СПб., 2000.138

57. Мунтян В.Н., Пасечников В.П. Пообъектный учет затрат в жилищном хозяйстве // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 1. С. 4 8.

58. На пороге новой регионализации России. Н. Новгород, 2001.

59. Никанин Р.В. Управление затратами на тепло-и водоснабжение многоквартирного дома в условиях перехода функций управления собственникам жилья // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 3. С.68 69.

60. Никанин Р.В. Совершенствование механизмов взаиморасчетов за тепловую энергию и воду по приборам общедомового и индивидуального учета в многоквартирных домах // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 10. С.6 9.

61. Никешин С.Н. Внешняя среда экономических систем. СПб., 1994.

62. Новожилов В.В. Проблемы измерения затрат и результатов при оптимальном планировании. М., 1972.

63. Нотенко С.Н., Ройтман А.Г., Сокова Е.Я. и др. Техническая эксплуатация жилых зданий. М., 2000.

64. Общественные объединения и органы власти: правовая основа и опыт взаимодействия / Международный благотворительный фонд политико-правовых исследований «Интерлигал». М., 1997.

65. Опарина С.И. Формирование индивидуальной бухгалтерской отчетности в организациях ЖКХ // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 4. С.31 35.

66. Органы местного самоуправления и негосударственные некоммерческие организации: технологии взаимодействия. Новосибирск, 1999.

67. Органы местного самоуправления и объединения граждан по место -жительству: сверяя интересы. Новосибирск, 2001.

68. Островский В.В. Жилищная кооперация на Западе и у нас. М., 1925.139

69. Отчет коллегии администрации области «О ходе реализации концепции и выполнения мероприятий по реформированию жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области на 2004-2010 годы». Режим доступа: www.donland.ru 03.03.2006.

70. Письмо Минпромэнерго России «О мониторинге рынка жилья» от 17.09.04 № 10-679 // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 1.С.38-39.

71. Письмо Минпромэнерго России «О работе ИРКЦ, ИВЦ//ЖКХ» от 17.09.04 № 10-881 // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 1.С.40-41.

72. Письмо Минпромэнерго России «Об источниках возмещения затрат РКЦ» от 17.09.04 № 10-678 // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 1. С. 37.

73. Побединская Н.В. О некоторых документах, принимаемых в рамках реализации Жилищного кодекса РФ // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 7.

74. Попова Е.Б. О применении упрощенной системы налогообложения управляющими (жилищно-эксплуатационными) организациями // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 9. С.48 53.

75. Постановление правительства Москвы «О проведении эксперимента по строительству и эксплуатации в городе Москве "доходного дома"» от 2 апреля 2002 г. № 239-ПП.

76. Постановление Правительства РФ «Об утверждении "Основ ценообразования в сфере жилищно-коммунального хозяйства"» от 17 февраля 2004 г. № 89.140

77. Потапова М.В. Организационно-экономический механизм реализации жилищной реформы в России: Дис. . канд. экон. наук. М., 2000.

78. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (проект постановления) // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 7.

79. Прикладной бюджетный анализ / Под ред. В.А.Бескровной. СПб., 2001.

80. Прокопишин А.П. Экономическая эффективность реконструкции жилищного фонда. М., 1990.

81. Прорвич В.А. Основы экономической оценки городских земель. Серия «Оценочная деятельность». М., 1998.

82. Раевич С.И. Советские законы о праве на жилище. М., 1926.

83. Рахтеенко В.Е. Какой расчетный сервис нужен поставщикам ЖКУ // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 11.

84. Рахтеенко В.Е. Биллинговая система в большом городе // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 1. С.73 78.

85. Рекитар Я.А. и др. Инвестиционная политика России: состояние, зарубежный опыт, перспективы. М., 1997.

86. Российский статистический сборник / Росстат России. М., 2006.

87. Румянцева М.С. О новых правилах предоставления субсидий в соответствии с Жилищным кодексом РФ и постановлением Правительства РФ от 14.12.05 № 761 // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2006. № 3. С.20 24.141

88. Рыночная экономика / Под ред. А.Д. Смирнова, Ю.Б. Рубина, Т. 2. Часть 1. Основы бизнеса. М., 1992.

89. Сайт риэлтерской компании «Титул». Режим доступа: www.realtitul.ru 10.11.2006.

90. Сиваев С.Б. Причины роста тарифов на ЖКУ // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 10. С. 19 22.

91. Сиваев С. Б. Промежуточные итоги реформы жилищно-коммунального комплекса // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2006. № 3. С.24 27.

92. Симионова Н.Е. Вопросы планирования, оценки и реализации проектов в переходной экономике. Ростов н/Д, 1997.

93. Системный анализ в экономике и организации производства /Под общ. ред. С.А. Валуева. JL, 1991.

94. Смирнов Е.Б. Воспроизводство жилищного фонда крупного города в условиях формирования экономических отношений рыночного типа. СПб., 1997.

95. Смирнова О. О. Финансирование модернизации инфраструктуры ЖКХ // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 9. С.30-35.

96. Содействие развитию экономики на муниципальном уровне / Под ред. X. Берра, С. Исуповой. М., 2000.

97. Социально-экономическое положение Ростовской области: Стат. сб. Ростов н/Д, 2006.

98. Степанов КС. Менеджмент в строительстве. М., 1999.

99. Степанов И.С., Шайтанов В.Я., Волков Б.А. и др. Экономика строительства. М., 1997.

100. Страйк Р., Косарева Н. Реформа жилищного сектора России 1991 -1994. М., 1994.

101. Сундуков О.В. Порядок, эффективность, прибыльность // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 5. С.35 39.142

102. Сурнин А.Ф. Взаимодействие информационно-расчетных центров ЖКХ и управляющих компаний // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 9. С.9 13.

103. Тельное Ю.Ф. Интеллектуальные информационные системы в экономике. М., 1999.

104. Теория и практика муниципального заказа / Под ред. Э. Маркварта. СПб., 2000.

105. Территориальное общественное самоуправление: опыт деятельности. М., 1999.

106. Тренинги народного фонда. Расширенный каталог: Понятийный словарь. М., 2001.

107. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд.перераб.и доп. М., 1999.

108. Управление проектами / Под общ. ред. В.Д. Шапиро. СПб., 1996.

109. Управление проектами. / Под ред. И.И. Мазура и В.Д. Шапиро. М., 2001.

110. Управленческий учет / Под ред. В. Палия и Р. Вандер Вила. М., 1997.

111. Устав ТСЖ «Причал». Ростов н/Д, 1997.

112. Фатахетдиноеа А.И. Тарифная политика в сфере ЖКХ Южного федерального округа // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 4. С.8 14.

113. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. М., 1997.

114. Федеральный закон «Об общих принципах организации самоуправления в Российской Федерации» от 28 августа 1995 г. № 154 ФЗ.

115. Федеральный закон «Об основах регулирования тарифов в организациях коммунального комплекса» от 30 декабря 2004 г. № 210 ФЗ.

116. Филимонов C.JI. Паспортизация жилых помещений // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 9. С. 16 22.

117. Финансовый анализ предприятий: Российский и международный опыт / Под общ. ред. Э.А. Котляра. М., 1999.143

118. Хайман Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение: Пер. с англ. М., 1992.

119. Холопов О.Н. Информационные ресурсы и их использование в жилищном фонде // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. №9. С. 14-17.

120. Холт Р. Основы финансового менеджмента: Пер. с англ. М., 1993.

121. Хорингрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект: Пер. с англ./ Под ред. Я.В. Соколова. М., 2000.

122. Цай Т.Н. и др. Конкуренция и управление рисками на предприятиях в условиях рынка. М., 1997.

123. Цвигун И.В. Качество жилья: проблемы и пути решения. Иркутск, 1990.

124. Целевая программа «Жилище» в редакции от 26.07.2004: ПП РФ от 20 июня 1993 г. № 595.

125. Чернышов JI.H. О конкуренции на рынке управления жильем // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 4. С.43 44.

126. Чернышов JI.H. Роль государства в формировании современной жилищной политики и реформировании коммунального хозяйства муниципальных образований // Жилищно-коммунальное хозяйство. 2005. №2.

127. Чернышов JI.H., Глебов В.М. Классификация жилых зданий по уровню комфортности // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2007. № 1.С.5-9.

128. Чернышов JI.H. Ценовая и тарифная политика в жилищно-коммунальном хозяйстве. М., 1998.

129. Чернышов JI.H. Экономика городского хозяйства. М., 1999.

130. Чернышов JI.H. Формирование рыночных отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве. М., 1996.

131. Чернышов JI.H. Ценовая и тарифная политика в ЖКХ. М., 1998.144

132. Черчмен У., Акофф Р., Арноф JI. Введение в исследование операций. М., 1968.

133. Четерыкин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. М., 1992.

134. Чикишева Н.М. Формы воспроизводства жилищного фонда и их развития в России и Тюменской области. СПб., 1999.

135. Шейнис Д.И. Жилищное законодательство: Сб. декретов, инструкций и распоряжений с комментариями. 3-е изд. М., 1926.

136. Шейнис Д.И., Веселовский Б. Жилищное законодательство. М., 1925.

137. Шишкин И.Ф., Фатахетдинова А.И. Комплексные показатели качества коммунальных услуг // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 1. С. 23 24.

138. Шишкин И.Ф., Фатахетдинова А.И. Оценка качества жилищно-коммунальных услуг // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2004. №7. С.27-28.141 .Шомина Е.С. Жители и дома. М., 1999.

139. Шомина Е.С. Уроки демократии по месту жительства. Граждане Великобритании в борьбе за достойное жилище. М., 2001.

140. Шубин Д. В. Внедрение системы раздельного учета доходов и расходов по многоквартирным домам // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2005. № 11. С. 3 8.

141. Щемелев А.Н. Теория экономического анализа. Ростов н/Д, 2000. С.114

142. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ. М., 1997.

143. Экономика предприятия / Под ред. А.Е. Карлика. СПб., 1998.

144. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. 2-е изд., испр. и доп. СПб., 1999.148. 128 советов лидеру ТОС. М., 1999.