Совершенствование системы методов управления персоналом в организациях потребительской кооперации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Белая, Наталья Васильевна

• Белая, Наталья Васильевна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Белая, Наталья Васильевна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы управления персоналом в 10 организациях потребительской кооперации

1.1 Содержание и значение управления персоналом организации на 10 современном этапе развития рыночной экономики в России

1.2 Методология управления персоналом организации: проблемы применения и совершенствования.

1.3 . Система методов управления персоналом организаций потребительской, кооперации

ГЛАВА 2. Практика использования методов управления персоналом в организациях потребительской кооперации Краснодарского края

2.1 Исследование организационного воздействия на персонал организаций потребительской кооперации

2.2 Оценка влияния экономических методов управления на результаты труда персонала организаций потребительской кооперации

2.3 Реализация социально-психологических методов в управлении персоналом организаций потребительской кооперации

ГЛАВА 3. Направления совершенствования системы методов управления персоналом в организациях потребительской кооперации 103 3.1. Организационное развитие кадровых, служб в системе потребительской кооперации 103 3.2 Разработка методических подходов к формированию резерва кадров в организациях потребительской кооперации и работе с ним 118 3.3. Совершенствование методов мотивации в системе управления персоналом организаций потребительской кооперации 131 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 144 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование системы методов управления персоналом в организациях потребительской кооперации»

Актуальность темы исследования. В настоящее время Россия находится на стадии становления национальной модели развития экономических отношений. Происходящие изменения в системе управления экономикой, вызванные глобализацией рынков и структуры общественного производства, сдвигами в архитектуре рабочих мест и демографии рабочей силы, быстрыми и непрерывными организационными и технологическими изменениями, являются стратегическими и охватывают не только хозяйственную деятельность, но и организацию всей кадровой работы предприятий.

На сегодняшний день одной из основных проблем управления организациями потребительской кооперации, наряду с поиском рациональных технологий интеграции социальных и экономических приоритетов развития, реструктуризации деятельности, является формирование и эффективное использование высоко квалифицированного и мотивированного персонала, способного успешно решать поставленные задачи.

В этих условиях управление персоналом кооперативных организаций перестает быть только организационно-административной деятельностью и приобретает новое экономическое и социальное значение. Использование в управлении персоналом современных подходов позволит в целом повысить конкурентоспособность кооперативного сектора экономики.

Потребительская кооперация обладает значительным кадровым потенциалом, который еще далеко не полностью раскрыт, имеет большой резерв качественно новых возможностей в этой сфере. Это требует поиска таких направлений совершенствования методов управления, которые позволят максимально учитывать личностный фактор в построении систем управления персоналом.

Значительный вклад в становление и развитие теории и методологии управления персоналом внесли зарубежные ученые: Альберт М., Бекер Г.С., Г'ерцберг Ф., Десслер Г., МакКлелланд Д., МакГрегор Д., Маслоу А., Оучи В., Смит Р., Эренберг Р. и др.

Теоретическое обоснование национальной модели управления персоналом в России в условиях рыночной экономики связано с исследованиями отечественных авторов: Т.Ю.Базарова, В.Р.Веснина, Б.М. Генкина, М.В. Грачева, В.А.Дятлова,

АЛ. Егоршина, П.В. Журавлева, С .А. Карташова, А.Я. Кибанова, Г.Г. Меликьяна, Ю.Г. Одегова, А.И. Рофе, Г.Э. Слезингера, В.В. Травина, Б.Ю. Сербинекого и др.

Различные аспекты проблемы управления персоналом в системе потребительской кооперации исследовались В.Ф. Ермаковым, В.Т. Жигаловым, Е.В. Исаенко, Г.В. Киселевой, О.И. Клименко, В.И. Тепловым, А.К. Семеновым, И.В. Роздольской и др. Ряд важных концептуальных вопросов, связанных с разработкой направлений совершенствования кадровой политики потребительской кооперации, нашел свое отражение в Концепции развития погребительской кооперации РФ до 2010 года, а также в материалах научно-практических конференций, организованных Центросоюзом РФ в 1999 - 2005 гг.

Однако комплексный подход к проблеме совершенствования системы методов управления персоналом в организациях потребительской кооперации, нельзя считать полностью реализованным.

Вышеизложенное дает основание считать, что тема диссертации является актуальной как с теоретической, так и с практической точек зрения.

Область исследования. Тема диссертации соответствует п. 15.103 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - совершенствование организации управления в сфере услуг в условиях рынка.

Цель и задачи исследования.

Целью исследования явилась разработка отдельных теоретических положений и конкретных методических рекомендаций по совершенствованию системы методов управления персоналом в организациях потребительской кооперации для повышения социально-экономической результативности их функционирования.

В рамках поставленной цели диссертационного исследования были определены следующие задачи:

- раскрыть содержание и значение управления персоналом на современном этапе развития рыночной экономики BfРоссии;

- выявить ключевые проблемы применения и совершенствования методологии управления персоналом организации;

- определить особенности системы, методов, управления персоналом, используемых в организациях потребительской кооперации;

- оценить практику использования методов управления персоналом в организациях потребительской кооперации Краснодарского края;

- обосновать приоритетные области организационного развития кадровых служб в потребительской кооперации;

- разработать методические подходы к формированию резерва кадров в организациях потребительской кооперации и работе с ним;

- обосновать предложения по совершенствованию методов мотивации в системе управления персоналом организаций потребительской кооперации.

Предмет исследования. Предметом исследования являются методы управления персоналом, используемые организациями потребительской кооперации в рыночных условиях хозяйствования.

Объект исследования. В качестве объекта исследования выступает система управления персоналом организаций потребительской кооперации Краснодарского края России.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составили отдельные положения экономической теории и теории управления, экономические законы, методы анализа, прогнозирования и моделирования экономических процессов. В ходе исследования изучены законодательные и нормативные акты, решения Правительства Российской Федерации, постановления Совета и Правления Центросоюза Российской Федерации, материалы собраний представителей потребительских обществ, а также научные труды по различным аспектам изучаемой проблемы.

В процессе исследования применялись методы научного познания, используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровнях: диалектика, системный и сравнительный анализ, статистическое наблюдение, статистические группировки, индексный метод, метод средних величин, корреляционно-регрессионный анализ и другие.

Информационную основу исследования составили данные Государственного комитета Российской Федерации по статистике, информация финансово-экономического управления Центросоюза Российской Федерации, статистическая и бухгалтерская отчетность потребительских обществ и союзов Краснодарского края, а также результаты выборочных статистических обследований отдельных кооперативных организаций, выполненных автором в ходе проведения исследования.

Научная новизна проведенного исследования состоит в решении комплекса теоретических и организационно-методических проблем совершенствования системы методов управления персоналом в организациях потребительской кооперации, имеющих существенное значение для повышения социально-экономической эффективности их деятельности. Получены следующие основные результаты, выносимые на защиту:

- систематизированы основные факторы, влияющие на процесс внедрения и совершенствования методов управления персоналом;

- выявлены особенности системы методов управления персоналом организаций потребительской кооперации, в которой особое место занимают моральные методы управления;

- предложен методический подход к определению задач и структуры, необходимого штатного состава кадровой службы кооперативной организации на основе, системно-графического моделирования и построения функциональной матрицы задач по управлению персоналом;

- обоснованы предложения по оптимизации штатного состава кадровой службы кооперативной организации; разработаны учебный план и программа повышения квалификации работников кадровых служб кооперативных организаций;

- разработан методический подход и предложена система показателей оценки эффективности управления персоналом в организациях потребительской кооперации;

- определены процессы и процедуры работы с кадровым резервом на основе системного подхода; разработано типовое положение о работе с кадровым резервом и обоснованы показатели оценки работы с ним в организациях потребительской кооперации;

- предложена модель формирования профессионализма руководителей в процессе подготовки резерва, для реализации которой разработана современная программа подготовки резерва руководящих кадров в системе потребительской кооперации;

- предложена и апробирована методика социологического исследования, направленная на изучение структуры мотивов работников организаций потребительской кооперации, удовлетворенности конкретными характеристиками работы и трудовой активности и принятие на этой основе решения о выборе методов и инструментов воздействия на персонал.

Практическая значимость исследования. Реализация содержащихся в диссертации рекомендаций позволит обеспечить комплексное воздействие системы методов управления на персонал организаций потребительской кооперации с целью максимально эффективного использования личностного потенциала каждого работника для-успешного выполнения социальной миссии и решения хозяйственных задач;

Совершенствование организации и методов работы кадровых служб в соответствии с разработанными в диссертации рекомендациями позволят реализовать основные направления работы, соответствующие Концепции развития потребительской кооперации до 2010' года; стать кадровым службам организаторами и координаторами всей работы с персоналом, будут способствовать их развитию на основе обновления научно - методического обеспечения и информационной базы кадровой работы, укреплению данного подразделения квалифицированными специалистами, повышению их авторитета.

Использование системы показателей оценки эффективности управления персоналом позволит определять как усилия руководства и специалистов, затраченные на конкретные направления работы с персоналом, влияют на динамику основных показателей эффективности работы персонала и определять конкретную отдачу, получаемую от ключевых категорий работников, рассматриваемую одновременно и как результат, и как индикатор эффективности управления персоналом.

Разработанное нормативно-методическое обеспечение работы с резервом кадров будет способствовать организационному закреплению данной функции в системе управления персоналом кооперативной организации и ее наиболее эффективной реализации. Предложенная модель формирования профессионализма руководителей; позволит осуществлять их целенаправленную подготовку на основе современной программы.

Предлагаемая методика социального опроса может использоваться кадровыми службами организаций? потребительской кооперации, для. определения ключевых направлений формирования мотивирующей среды, обеспечивающей повышение результативности труда персонала.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты исследования; были приняты к внедрению и практическому применению в Адыгейском респотребсоюзе (акт внедрения от 1.06.04г.), Краснодарском крайпотребсоюзе (акт внедрения от 10.06.04г.), Горячеюпочевском райпо Краснодарского крайпотреб-союза (акт внедрения от 23.08.04г.), а также используются в учебном процессе У.М1 \ повышения квалификации и переподготовки кадров Белгородского университета потребительской кооперации (акт внедрения от 14.09. 04г.).

Основные положения диссертационной работы докладывались в 2002 -2005 годах на научно-практических конференциях в Белгородском университете потребительской кооперации.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 7 работ общим объемом 18,4 п.л. (в том числе авторских - 10,4 п. л.)

Структура диссертации определена избранным направлением, целью и задачами, поставленными и решенными в ходе исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения; содержит 27 таблиц, 38 рисунков, 28 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Белая, Наталья Васильевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Комплексное исследование проблемы совершенствования системы методов управления персоналом в организациях потребительской кооперации позволило сделать следующие выводы и предложения.

Управление персоналом в диссертационном исследовании рассматривается как комплексная система^ элементами которой выступают: основные направления, этапы, принципы, методы и формы работы с персоналом.

Управление персоналом, содействует достижению наибольшей эффективности организации путем помощи в достижении ее целей; эффективного использования потенциала работника; обеспечения, высококвалифицированными и заинтересованными работниками; развития и поддержания на высоком уровне качества трудовой жизни; связи службы управления персоналом со всеми работниками; создание благоприятного морального климата.

На состояние и развитие теории и практики управления персоналом в России большое влияние оказывают национальные факторы,, с учетом которых необходимо осуществлять создание собственной модели управления, персоналом, позволяющей использовать передовой зарубежный опыт применительно к условиям' собственной культуры.

Методы управления занимают определенное место в системе теории управления персоналом - через методы реализуются управленческие функции, в применении этих методов - основное содержание управленческой деятельности. Для того, чтобы управленческое воздействие было эффективным методы управления должны быть направлены на достижение определенной цели (или системы целей) организации; учитывать общие и частные законы управления; помогать осуществлять мероприятия в соответствии с существующими правовыми и социальными нормами и имеющимися ресурсами; осуществлять комплексное системное. воздействие на организационные, экономические и социально-психологические интересы коллективов организации и отдельных сотрудников.

На методы управления влияет множество факторов, которые в диссертационном исследовании предлагается объединить в четыре группы: человеческий, факторы средств труда информационные и системные факторы, которые необходимо учитывать при внедрении и совершенствовании методов управления.

Проведенное. исследование показало; что методы управления персоналом в организациях потребительской кооперации представляют единую систему и отражают цели кадровой политики; принципы и функции управления персонагтом. В современных условиях в идеологии и философии потребительской кооперации усиливается акцент на духовность, нравственные основы в социально-экономической деятельности; В связи с этим в диссертационном исследовании представляется целесообразным, использовать в управлении персоналом организаций потребительской кооперации новый методологический подход, в котором особую роль будут занимать моральные методы управления, которые нами рассматриваются как способы воздействия на духовно-нравственные интересы людей, соответствующие морально-этическим нормам общества.

Игнорирование и неэффективное использование методов управления персоналом в кооперативных может привести к серьезным негативным последствиям, в то время как комплексное использование теоретически обоснованной системы-экономических, административных и социально-психологических методов управления персоналом позволит значительно повысить эффективность работы персонала и обеспечить достижение социальных и экономических целей организаций потребительской кооперации.

За исследуемый период системой Краснодарского крайпотребсоюза обеспечено динамичное развитие всех отраслей деятельности потребительской кооперации. Совокупный объем хозяйственной деятельности организаций г-ютребител ь-ской кооперации Краснодарского края за исследуемый период возрос в 5,4 раза п составил в 2004г. 4,9 млрд., прибыль от хозяйственной деятельности - 89,2 млн. руб. Обеспечение; безубыточной работы с 1999 года, создало экономические условия для выполнения социальной миссии на селе. За этот период открыто более 140 предприятий общественного питания, 665 малых производств, более 1570 предприятий по оказанию платных услуг населению, которыми оказано около 60 видов платных услуг на сумму 38 млн. рублей. В результате только за 1999-2004гг. в кооперативных организациях создано 4868 новых рабочих мест, на которые принято 4099 человек, из них принято в торговлю 1460 человек, в первую очередь, пайщики, молодежь. Полученные результаты исследования позволяют заключить, что потребительская кооперация Краснодарского вступила в стадию устойчивого роста.

За годы реформ изменение состава кадров потребительской кооперации было вызвано как объективными^ так и субъективными факторами, однако потребительская кооперация Краснодарского края продолжает сохранять достаточно высокий? кадровый потенциал; В; то же время в системе потребительской; кооперации наблюдается тенденция сокращения общей численности работающих во всех отраслях хозяйства; за исключением общественного питания и транспорта, где она выросла; соответственно- на 16,3% и 20,2%, а также аппарата управления - на 18,6%, которая- обусловлена внутриотраслевыми; изменениями и, как следствие, -структурными: сдвигами.

За исследуемый период в образовательной структуре персонала организаций потребительской кооперации; Краснодарского края произошли положительные изменения. Доля работников с высшим образованием увеличилась с 7,8% до 8,7%, со средним профессиональным; образованием - с, 26,9% до 27%, доля работников, получивших рабочую квалификацию возросла с 44,8 до 47,2%. В результате удельный все работников, не имеющих профессионального образования сократился с 20,6% до 17,2%. Это особенно важно в; современных условиях, когда возрастает необходимость в специалистах нового поколения, способных умело применять на практике полученные знания, быстро ориен тироваться в производственных и жизненных ситуациях, обеспечивать повышение эффективности труда на каждом рабочем месте.

Значимой проблемой остается, задача закрепления;; молодежи в потребительской кооперации, что способствует обеспечению преемственности» в реализации кооперативных идей и принципов. За исследуемый период удельный вес молодежи повысился на 1,9% и составил 19,7%.

Специфика персонала организаций потребительской кооперации состоит в том, что большую часть работников здесь составляют женщины. За исследуемый; период наблюдалась тенденция роста удельного веса женщин в общей численности работников; потребительской кооперации Краснодарского края с 69,9%, до 12,1%. Вместе с тем за 2001-2004гг. на 15,9% снизилась доля работников, имеющих стаж более 5 лет. В 2004 году этот показатель составил лишь 46% работников, что позволяет сделать вывод о снижении закрепляемое™ кадров в кооперативных организациях и недостаточной стабильности кадрового состава.

Важной; задачей; административного' (организационно-распорядительного) управления: является формирование рациональной профессиональной структуры персонала. Проведенные исследования показывают, что удельный вес работников, занимающих должности руководителей; незначительно* сократился; и составил 3,8% от общей численности работников, доля работников, занимающих должности специалистов, за 2001-2004гг. незначительно увеличилась и составила, соответственно, 11,5%. В профессиональном разрезе возросла доля специалистов по организационно-кооперативной и кадровой работе - с 6,5% до 7,4% в общей численности специалистов, а также товароведов, коммерсантов, менеджеров - с 13,3% до 14,3%.

Как показали результаты! проведенных исследований; в Краснодарском крайпотребсоюзе наметилась тенденция усиления требований к уровню и профилю образования руководителей, о чем свидетельствует рост доли руководителей, чье образование; соответствует занимаемой должности с 92,1% в 2001 г. до 93,5% в 2004г. Вместе с тем на должностях руководителей занято 2,2% практиков, не имеющих профессионального образования, образование 6,4% руководителей не соответствует занимаемой должности. Несколько ниже оказались результаты, оценки компетенции; работников, занимающих должности специалистов, из которых 5,4% не имеют профессионального образования, у 8,2% - образование не соответствует занимаемой должности:

Определенные изменения произошли? и половозрастной; структуре руководящих работников организаций потребительской кооперации Краснодарского края - возросла доля женщин, занятых на должностях руководителей с 65,8% в 2001г. до 74,% в 2004г., увеличился удельный вес руководителей; стаж работы: которых в системе потребительской кооперации превышает 5 лет, что является отражением тенденции, когда на руководящие должности выдвигаются зарекомендовавшие себя работники, а не приглашаются кандидатуры со стороны.

Вместе с тем крайне низкой остается доля молодежи занятой на должностях руководителей - за исследуемый период она; снизилась на,4,2 процентных пункта, и составила в 2004г. 3,3% от общего числа?руководящих работников. При этом общепризнанно, что молодежь является главным ресурсом для развития, ключевым фактором социальных перемен; экономического развития и технологических инновации; В связи с этим одним из главных условий обеспечения; преемственности и сохранения традиций в; управлении; кооперативами: является подготовка; резерва, руководителей и; специалистов. О необходимости; созданиярезерва свидетельствует прост доли руководителей;пенсионного возраста; которая по сравнению с 2001г. увеличилась на 1,6 процентных пункта и составила в 2004г. 13,3% от их общей численности:

Для оцеики организационного воздействия на персонал в диссертации выполнен! анализ движения работников; который показал, что основными направлениями выбытия являются: выбытие но собственному желанию (3 1,0%); выбыт ие по инициативе: администрации (1,4%), в том числе по сокращению штатов? по сокращению штатов (0,5%); перевод на другие предприятия (0,4%). Рост текучести обусловил снижение показателя стабильности персонала - если; в 2001г. он составлял 70,8% , то в 2004г. лишь. 65,2% работников Краснодарского крайпотребеоюза составляли «стабильную» часть кадрового состава.

Основным структурным подразделен и ем,, осуществляющим реализацию административных методов управления персоналом кооперативных организаций является отдел кадров, па который возложены функции по приему и увольнению работников, а так же по организации их обучения, повышения квалификации и подготовки. Проведенные исследования показали, что кадровые службы кооперативных организаций не полностью отвечают новым; требованиям кадровой политики Центросоюза РФ. До 2001 года в большинстве кооперативных организаций, они вообще не выделялись в самостоятельные подразделения, а были объединены с отделами организационно-кооперативной и массовой работы. В; настоящее время ситуация изменилась, однако, как правило, деятельность отделов кадров кооперативных организаций ограничивается в основном решением вопросов приема и увольнения работников;.оформлением; кадровой'■документации; онине являются координирующими центрами кадровой работы в кооперативных организациях.

Важнейшим индикатором результативности экономических методов воздействия на персонал организаций потребительской кооперации является производительность труда работников. Результаты проведенного исследования показали, что в течение; исследуемого периода наблюдался рост производительности труда, во всех основных отраслях хозяйственной деятельности Краснодарского крайпотребеоюза - в розничной торговле она; выросла за 2001-2004гг. в; сопоставимых ценах на 0,6%, в общественном питании соответ ственно - на 32,3%, заготовках - в 2 раза, в промышленности на 8,7%.

При этом для организаций потребительской кооперации Краснодарского крайпотребеоюза на протяжении всего исследуемого периода (за исключением 2004 года) характерна тенденция опережения темпов роста средней заработной платы над темпами роста производи тельности груда.

В ходе исследования' была поставлена; задача выявить роль материального стимулирования как экономическогометодауправления персоналом организации потребительской кооперации Краснодарского крайпотребсоюза. В процессе исследования нами было под тверждено наличие зависимости между размером среднемесячной заработной платы и производительностью труда торговых работников, характеризующейся коэффициентом корреляции 0,88, что свидетельствует о наличии высокой степени-связи: Зависимость между размером материального стимулирования и уровнем текучести работников кооперативной торговли характеризуется коэффициентом корреляции 0,86, то есть теснота связи также достаточно высокая.

Проведенное исследование показало, что особая роль в структуре доходов работников принадлежит заработной плате, которая является наиболее мощным стимулом повышения эффективности трудовой и хозяйственной деятельности. В этой связи в диссертации проанализирована структура и особенности оплаты труда работников Краснодарского крайпотребсоюза. Анализ показал, что наибольший удельный вес в фонде оплаты труда занимает основная заработная плата (69,7%), 15,3% - составляют социальные выплаты, 13,% - премии, 1,3% - надбавки за стаж работы в потребительской кооперации. В последние годы заметно возросла роль социальных льгот и выплат как части совокупного дохода работников. Именно наличие в организациях потребительской кооперации широкого перечня социальных льгот, предоставляемых работникам, позволяет повысить их авторитет на рынке труда по сравнению с коммерческими структурами.

В условиях рыночной экономики обеспечение работодателем; социальных гарантий становится важным стимулом в трудовой деятельности, поэтому кадровая политика организаций i ютребительской кооперации; должна быть направлена на расширение предоставляемых: работникам? социальных льгот, повышение их социальной; защищенности: Как показали проведенные исследование данное направление занимает важное место в практике социально-психологических методов управления персоналом в организациях потребительской кооперации* Краснодарского края. За последние шесть организациями потреби тельской кооперации России было создано более 108; тысяч рабочих мест, в том числе в Краснодарском крайпот-ребсоюзе около 5 тысяч. При этом 3162 рабочих мест создано в сельской местности, более 4340 тысяч работников было привлечено на временную сезонную работу и работу на условиях неполного рабочего дня.

Значительное внимание уделяется вопросам;; подготовки и повышения:; квалификации персонала: в 2004г. прошли профессиональное обучение и повысили рабочую квалификацию 6,1% работников массовых, профессий; повысили; квалификацию^ 1?, 1?% специалистов; и почт»; четверть руководителей-кооперативных организаций: Вместе с;.тем;, biорганизациях потребительской кооперации Краснодарского' края отсутствует система формирования резерва кадров из числа молодых сотрудников; и работы с. ним: На решение этой проблемы, направлены; разработанные в диссертационном исследовании конкретные рекомендации, которые позволят реализовать системный подход к определению процессов и процедур рабо ты с кадровым резервом. Для организационного закрепления; функции формирования кадрового резерва в системе управления; персоналом кооперативных организации разработано типовое положение о работе с кадровым резервом в системе потребительской кооперации. Нами предложена модель формирования; профессионализма руководителей организации потребительской кооперации; в процессе подготовки резерва. Для реализации данной модели разработана современная программа подготовки резерва руководящих кадров в системе потребительской кооперации, включающая общий, специальный и индивидуальный блоки подготовки; резерва. Разработан типовой; индивидуальный план; подготовки кандидатов на замещение должностей руководителей кооперативных организаций. Также в рамках диссертационного исследования дана укрупненная? оценка потребности в резерве кадров кооперативных организаций краснодарского Крайпотребсоюза и обоснованы показатели оценки: работы с резервом кадров в организациях потребительской кооперации.

Отмечая высокое значение психологических методов в управлении; персоналом организаций потребительской кооперации: Краснодарского края, следует указать,, что это направление работы; в настоящее время остается наименее освоенным. Причем такая; ситуация характерна и для; системы, потребительской кооперации в целом-. Отсутствуют разработанные методики, по оценке индивидуально-психологических особенностей личности, морально-психологического климата, профессионального отбора: работников кооперативных организаций, в структуре кадровых служб отсутствует должность психолога.

В этою связи представляется целесообразным разработками внедрение в кооперативных-. организациях методике психологического планирования - нового направления в; работе с персоналом) по формированию эффективного психологического состояния; коллектива: С той» целью; в диссертации; обоснована; необходимость и определены этапы использования технологий кадровой психодиагностики в управлении персоналом кооперативных организаций. Результатами психологического планирования;; в организациях; потребительской; кооперации:; должны, стать: формирование подразделений. (групп) с учетом психологической; совместимости; сотрудников-; создание; комфортного социально-психологического климата в коллективе; формирование личной?мотивации; сотрудников; исходя из кооперативной философии, идеологии культуры: минимизация межличностных конфликтов; разработка. моделей; профессионального продвижения; сотрудников на основе психологической ориентации; рост интеллектуальных способностей и уровня; квалификации персонала; формирование: организационной культуры на основе норм поведения и образов «эффективных» сотрудников.

Результаты проведенного исследования; убеждают в том, что основной целью совершенствования системы методов управления персоналом организаций потребительской кооперации должно стать овладение механизмом управления трудовой; деятельностью работников в строгом соответствии с принципом эффективного использования личностного потенциала каждого. Этот принцип может быть реализован по трем основным направлениям: создание, необходимых условий для всестороннего развития личностного- потенциала работников кооперативных организаций;. обеспечение условий; для наиболее; полной' мобилизации потенциала работников организаций- потребительской кооперации на; реализацию стоящих перед ними задач; постоянное и систематическое развитие профессиональных качеств работников: в соответствии с долгосрочными задачами развития организаций потребительской кооперации.

Поскольку задачи» кадровых служб организаций; потребительской кооперации заключаются в реализации кадровой политики и координации деятельности по управлению персоналом, потребуется существенное расширение круга их функций, перехода от чисто кадровых вопросов разработке стимулирования? трудовой» деятельности; управлению профессиональным продвижением; предотвращению конфликтов, изучению рынка трудовых ресурсов. Однако, как; показало» проведенное исследование, в Краснодарском; крайпотребсоюзе, структурное закрепление, новых функций и задач кадровых служб кооперативных организаций, недостаточное кадровое и нормативно-методическое обеспечение работы с персоналом, не позволяет в полной мере реализовать широки» потенциал современных методов; организационного воздействия.

Для решения этой проблемы в диссертационном исследовании предложен методический подход к определению задач и структуры, необходимого штатного состава кадровой службы кооперативной организации на основе системно-графического моделирования и построения функциональной матрицы задач по управлению персоналом; Нами обоснованы предложения по включению в штатный состав кадровой службы кооперативной организации должностей психолога, специалистов по социальным вопросам и обучению персонала,, менеджера по персоналу, разработано типовое положение о кадровой службе кооперативной организации и должностные инструкции специалистов.

Совершенствование организации и методов работы кадровой службы Краснодарского крайпотребесоюза в соответствии с разработанным положением позволить реализовать основные направления работы с кадрами, которые до настоящего времени остаются во многих кооперативных организациях без должного внимания: активизация деятельности данного подразделения по стабилизации персонала, повышению трудовой и социальной активности работников на основе мотивации; внедрение активных методов поиска и целенаправленной подготовки кадров; обеспечение трудящихся социальными гарантиями в области занятости; обеспечение комплексного решения задач качественного формирования и эффективного использования кадрового потенциала на основе управления всеми компонентами человеческого фактора; проведение планомерной работы с руководящими кадрами, с резервом для выдвижения; обеспечение постоянного совершенствования процессов управления персоналом кооперативных организаций на основе комплексного использования организационных, экономических и социально-психологических методов управления, передовых технологий кадровой работы.

Эффективное выполнение поставленных новых задач в области управления персоналом определяет высокий уровень квалификационных требований к персоналу кадровой службы кооперативной организации. В связи с этим в рамках диссертационного исследования разработан учебный план и программа семинара повышения квалификации работников кадровых служб кооперативных организаций «Современные формы и методы реализации кадровой политики в управлении персоналом организаций потребительской кооперации».

Как показали результаты проведенных исследований высокая отдача от работников кооперативной организации - это результат целенаправленного воздейст

Вия? кадрового менеджмента;, с использованием всего? комплекса; методов; управления: организационных, экономических,, социально-психологических. Невозможно рассчитывать, на максимально полное раскрытие потенциала; персонала; кооперативной организации без обеспечения высокой эффективности управления персоналом. В связи с этим нами обоснован методический подход и определены критерии? и система показателей оценки эффективности управления персоналом в организациях потребительской кооперации включающая показатели, характеризующие качество персонала; показатели, отражающие реальные затраты на персонал; показатели, оценивающие отдачу, которую организация получает от своих работников.

Получение высокой отдачи от персонала кооперативных организаций возможно лишь при определенных условиях. Самоотдача персонала, готовность работников кооперативных организаций внести максимальный вклад в работу определяется их собственным желанием трудиться в полную силу, настроем на работу, в основе которого лежит мотивация. Только грамотно обоснованные и используемые методы мотивации в состоянии обеспечить эффективную работу персонала кооперативной организации, его конкурентоспособность и адаптацию к рыночным условиям.

Для формирования в организациях потребительской кооперации мотивирующей среды, обеспечивающей заинтересованность сотру ;ц i и ков коо 11 ерати в н ы х организаций в результатах труда целесообразно использовать предложенный подход, который предполагает изучение структуры мотивов сотрудников, удовлетворенности конкретными характеристиками работы па основе социологического опроса, и принятие на этой основе решения о выборе методов и инструментов воздействия на персонал.

Предлагаемая методика социального опроса может исп о л ьз оваться кадр о в ы -ми службами организаций потребительской кооперации для определения ключевых направлении формирования мотивирующей среды, обеспечивающей повышение результативности груда персонала кооперативных организаций.

Внедрение в практику излагаемых в диссертации методических разработок и рекомендаций будет способствовать повышению эффективности кадровой работы и в целом социально-экономической деятельности организаций потребительской кооперации на основе; комплексного использования современных методов управления персоналом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Белая, Наталья Васильевна, 2005 год

1. Абдуллаев Д.Н. Кадры управления потребительской кооперации в новых условиях хозяйствования. М.: МКИ, 1989.

2. Абросимова Т.Ф. Лебедев А.Н., Лебедева Л.А. Затраты на оплату труда: основы управления. Библиотечка руководителя. Выпуск 7 . Омск: Изд-во ФинМарк, 2000.- 191с.

3. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при различных формах хозяйствования. Учебное пособие. М.: ГАУ, 1993.

4. Бестужев-Лада И.В. Прогнозное обоснование социальных нововведений. -М.: Наука, 1993.-240 с.

5. Боццо Р.Н. Человеческий капитал в процессе управления кооперативной собственностью. М., 1992.

6. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие; 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2000,-283с.

7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 1998. - 496с.

8. Вихапский О.С., Наумов А.И; Менеджмент: человек, стратегия, организа-;; ^ ция, процесс: Учебник. 2-е изд. - М.: Фирма Гардарика, 1996. - 252 с.

9. Вихапский О.С., Наумов А.И Менеджмент: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 2001 -528с.

10. Волгин А.П., Матирко В.П., Мсдин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ. М.: Дело, 1992.

11. Галаева A.M. Экономика труда: Учеб. Пособие. М., 1995.

12. Галенко А.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. С-Пб, 1994.

13. Генкин Б.М, Экономика и социология труда. Учебник для вузов.-М:: Издательская группа НОРМЛ-ИНФРА-М, 1998

14. Герчикова И.Н. Менеджмент М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.ф 25. Гончаров В.В. В поисках совершенного управления. Руководство длявысшего персонала. М.: МП «Сувенир», 1995.

15. Горшкова Л.А. Анализ организации управления. Аналитический инстру-(0 ментарий. М;: Финансы и статистика, 2003. — 208с.

16. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. М.: Юридическая литература^ 1995. - 240 с.

17. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. М.: Юридическая литература, 1996.-320 с.

18. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело, 1993.

19. Грейсон Дж, О'Дсйл К, Американский менеджмент на пороге XXI века М.,1996.

20. ГупаловВ.К. Управление рабочим временем. М., 1998

21. Гутгаргц Р.Д. Информационые технологии в управлении кадрами / Под ред. д.ф.-м.н., проф. В .А. Пархомова. М.: ИНФРА-М, 2001. - 235с.

22. Дафт Р.Л. Менеджмент СПб: Питер, 2002. - 832.:' ил.- (Серия «Теория и ф практика менеджмента»

23. Десслер Г. Управление персоналом. Учеб-практ. пособие. М., 1997

24. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян. Поведение человека в организации— М:, I ® 1993.

25. Добрынин А.И., Дятлов С.Л„ Коннов В.А., Курганский С\А. Производительные силы человека: структуры и формы проявления. СПб: Изд-во СПбУЭФ. 1993

26. Друкер П. Практика менеджмента.: Пер, с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. - 398с.

27. Дятлов В. А., Кибанов А. Я, Пихало В. Т. Управление персоналом Учебник. М., 1998

28. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1994.

29. Егоршин А.П. Управление персоналом. 2-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 1999.-624 с.

30. Ермаков В.Ф. Социальные и нравственные основы потребительской кооперации: Учебное пособие / Ермаков В.Ф. М.: «Наука и кооперативное образование», 2003. -406с.

31. Ефремова Г.М. Потребительская кооперация XXI века. Новосибирск: Сибирский университет потребительской кооперации, 1999. - 240 с. Жигалов В.Т. Основы менеджмента: Учебное пособие. - Белгород: БКАПК, 1995.-253 с.

32. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь-понятий и определений- М.: «Экзамен», 1999. 512с. Журавлева П. В., Купалов М.Н., Сухарев С А Мировой опыт в управлении персоналом. Учеб. пособие. - М.- 1998

33. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. Учебное пособие. — Сакт-Петербург Изд-во «Северо-Запад». 1998.

34. Зайцев Г.Г. Файбушевич С. И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент С-Пб: Изд-во СПбУ ЭФ, 1992 Зайцева О.П. Механизм антикризисного управления в потребительской кооперации. - Новосибирск.: СУПК, 1998. - 45 с.

35. Зубарев А.Е., Касъяненко О.А. Практика кадровых служб предприятий Хабаровского края. — Хабаровск: Изд-во Хаб гос .тех ун-та. 1999 Зущина Г.М:, Костин JI.A. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. М., 1996

36. Ивановская J1.B,, Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. Новосибирск: ГАУ, 1995.

37. Иванов Ю.В. Деловая сопноника // Управление персоналом, 2003, №9 Иванцевич Дж. М., Лобанов A.JI; Человеческие ресурсы управления. М.: «Дело», 1993.

38. Исаенко Е.В. Стратегия устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации. Белгород: Кооперативное образования, 2002. -283 с.

39. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих. М. : Экономика, 1989.

40. Клименко О.И. Эффективность социального управления в системе потребительской кооперации: Монография. Белгород, «Кооперативное образование», 2000.- 185с.

41. Книга работника кадровой службы: Уч.- справ, пособ./ Под общ. ред. Е.В. Охотского, В.Ж. Анисямова М., 1998:

42. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник. М.: Издательская группа НИРМА-ИНФРА М, 1999 - 528с.

43. Кибанов А .Я. Основы, управления персоналом: Учебник М.: ИНФРА-М, 2002,- 304 с.

44. Киселева F.B. Основа эффективной работы: О кадровой политике в потребительской кооперации // Деловой вестник «Российской кооперации», 2002, №3

45. Киселева Е.А. Тендерный подход к мотивации персонала// Управление персоналом, 2003, № 6.

46. Ковалева И.В., Рогова И.И. Результаты диагностирования мотивов трудовой деятельности работников АПК// Управление персоналом, 2003; № 6. Кодекс законов о труде Российской Федерации Mi: Издательство «Спартак», 1995.- 109с.

47. Колосницина М.Г. Экономика труда: Учебное пособие для студентов бакалавриата экономических вузов. М.: ИЧП «Издательство Магистр», 1998.

48. Колпаков В.М. Методы управления: Учеб. пособие К.:МАУП, 1997, - 160с. Комментарий к Кодексу законов о труде РФ. / Под. ред. В.И. Шкатуллы. -М., 1999

49. Концепция развития потребительской кооперации РФ на период до 2010 года. М.: Центорсоюз РФ, 2001. - 112 с.

50. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. М.: Изд-во "ДеКа", 1996. - 304 с. Костин Л.А.Российский рынок труда: вопросы теории, истории и практики М., 1998.

51. Костин Л.А. Занятость, заработная плата, инфляция // Человек и труд, 1999, №2

52. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. М.: ГАУ, 1996. Кравченко К.А. Как найти хорошего специалиста? // Управление персоналом, 1998, № 6

53. Котлер Ф. Основы маркетинга //Пер. с англ., общ. ред. и вступ. ст. Е.М.Пеньковой. М.: Прогоресс ,1993. 667 е.: ил. Критский М;М. Человеческий капитал. Л., 1991.

54. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом;: Учеб. пособие. М., 1999

55. Краснова В. Служба управления персоналом//Кадры. 1996. № 1. С. 13-19. Красовский Ю Д. Управление поведением в фирме: эффекты, и парадоксы (на примере 120 российских компаний): Практическое пособие. Mi: Ин-фра-М, 1997.

56. Кузьмин С.А. Рыночная экономика и труд. М., Наука, 1993. 144 с. Кулаков М.И., Маусов Н.К. Персонал предприятий в условиях перехода к рынку. М., 1993.

57. Липатов B.C. Управление персоналом предприятий и организаций. Учебник для высших учебных заведений М., ТОО «Люкс-ар г», 1996 - 233 с.

58. Магура М. И; Поиск и отбор персонала. М., 1999;

59. Магура М. И. Мотивация труда персонала и эффективность управления:// Управление персоналом, 2003, № 6.

60. Мак-Грегор Д. Человеческий; фактор и производство (эффективность управления)?// Кадры, 1995; №4. С. 1-3.

61. Макконел К.Р., Брю СЛ. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2-хТ. Пер. с англ. 11-го изд. М.: Республика, 1992. Т.1 -399 е., Т.2. - 400 с. табл., граф.

62. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека: Учеб. Пособие для высш. учеб. заведений. М.: Аспект Пресс, 1995. - 286 с. - (Программа: Обновлениегуманит. образования в России).

63. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие; Новосибирск: 1998.-312с.

64. Маслова И.С. Российский рынок труда. М.,1993.

65. Маслоу А. Маслоу о менеджменте / Пер. с англ. Спб.: Питер 2003. - 416с.: (Серия «Теория и практика менеджмента»)

66. Мильнер Б.З. Теория организации. — М.: ИНФРА-М 2002;, 558с.

67. Миляева Л. Партнерство предприятий и вузов в подготовке кадров 7/ Проблемы теории и практики управления, 1997, №3

68. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследования, оценка, обучение: Учеб; пособие. М., 2000

69. Мордвин С.К. Управление человеческими ресурсами1 // Модульная программа для менеджеров, М.: ИНФРА-М, 1999. Т. 16 329 с.

70. Никитина И.С. Рыночный подход к оценке трудовых ресурсов. Сб. Управление персоналом - Санкт-Петербург: СПбГИЭА. 1997.

71. Иорберт Т. Развитие персонала как инструмент управления предприятием. /7 • Проблемы теории и практики управления, 1993, № 2.

72. Ноэль Э. Массовые опросы: введение в методику демоскошш / пер. с немец. Общ. ред. и встут ст. проф. Н.С.Манеурова, - Mi: Издательстов «Ава1. Экстра», 1993. 272 с.

73. О внесении дополнений и изменений в Закон РФ «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в РФ»: ФЗ РФ от 28 апреля 2000 г. №54-ФЗ // Российская газета 2000. - от 04 мая.

74. Одегов Ю.Г. и др. Рынок труда и социальное партнерство. М.: Хронограф, 1998.-315с

75. О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в РФ: ФЗ РФ от 11 июля 1997 г., №97-ФЗ. -• М.: «РЕПРО», 1997. 38 с.

76. Организация и нормирование труда: Учеб. пособие для вузов / Под ред. В.В. Адамчука / ВЗФЭИ. М.: Финстатинформ, 1999.

77. Питере Т., Уотсрман Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1993.

78. Поляков В.А. Технология карьеры. М.: Дело Лтд, 1995. •т

79. Программа стабилизации и развития потребительской кооперации на 19982002гг., М. 1998г.

80. Прокопов Ф. Макроэкономическая динамика, занятость и безработица в переходной экономике // Человек и труд, 1999, №2-3

81. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник М.: Аспект Пресс, 1998.

82. Роздольская И.В., Макринова Е.И. Становление новой системы работы с кадровым резервом в потребительской кооперации // Вестник БУПК: М/нф нучно-теоретический ж-л. Белгород: «Кооперативное образование», 2002.выпуск 1. 225с.

83. Роздольская И.В., Макринова Е.И., Кондратьева J1.В. Управление трудовы-Ш" ми ресурсами: Учебное пособие. Белгород: Кооперативное образование,2003.- 171с.

84. РоикВ.Д. Социальная защита работников в процессе труда: Проблемы теории и практики. М.,1994.

85. Рофе А.Н. Экономика и социология груда: Учеб. пособ. М.: МИК, 1996

86. Рофе А.И., Збышко Б.Г., Ишин В.В. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда: Учеб. Пособие / Под ред. проф. А.И. Рофе. М.:

87. Издательство «МИК», 1997. 160 с.

88. Рощин С.Ю., Разумова Т.О. Экономика труда: экономическая теория труда: Учеб. пособ. М , 2000.

89. Рябинин А.В., Калашникова J1.M; К вопросу подготовки кадров; для рыночной экономики.//Управление персоналом, 1996, № 10 (4).

90. Рынок труда, занятость и социально-трудовые отношения в переходной 'ф экономике России / Под ред. Р.П.Колосовой, М.В.Артамоновой, М., 1995.

91. Самышн С.И., Столяренко J1.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/Д: изд-во «Феникс»,, 1997. - 480 с.

92. Саруханов Э., Сотникова С., Маркетинг персонала на предприятии.

93. Проблемы теории и практики управления, 1996, № 1. 134; Саруханов Э. Управление занятостью населения: Учебное пособие, ~ СПб.; Изд-во СПбУЭФ. 1993. 164 с.

94. Семеркова А.Н. Теория и методология рабочей силы. СПб:, 1998. - 1.94 с.

95. Система управления персоналом на предприятиях. М.: Всероссийский центр производительности, 19931

96. Скрипиик К. Кутасова Т. Навыки руководителя: результаты анализа управленческой структуры // Проблемы теории и практики управления. 1997, № 3.

97. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учеб. пособие. М.: ИПФРА-М, 1996.-336 с.

98. Слободской А.Л. Управление персоналом предприятия. СПб., 1998.

99. Смирнов Б.Mi Кадровые нововведения в системе управления персоналом -М.: ГАУ, 1996.

100. Современная экономика труда: Монография / Рук. авт. коллектива и науч. Ред. В.В. Куликов, Ин-т труда Минтруда России (НИИ труда). М.: ЗАО «Финстатинформ», 2001. - 660 с.

101. Соле Пареллада, Ф. Мирабет, Вальонеста М. Как разработать программу переподготовки кадров на предприятии. М., 1998

102. Сотникова С.И. Экономико-организационные основы управления маркети и -гом рабочей силы. Новосибирск: НГАЭиУ, 1998. 184с.

103. Социальная статистика: Учебник /Под ред. чл.-кор. РАН И.И. Елисеевой. М.: Финансы и статистика, 1997. 416 е.: ил.

104. Социально-экономические и правовые вопросы управления трудовым коллективом. /МУПК, Сарат. фак. Саратов: НПО СГУ, 1994.

105. Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации: Стат. сб. М.: Центросоюз Р.Ф., 2003. - 259 с.

106. Центросоюз РФ, 2001. 236 с. 149. Станкин МИ. Организационная культура руководителя // Управление персоналом. - 2002.-№5.-- С. 70-73.

107. Справочник работника кадровой: службы: Потребительская кооперация. -Ml: 1988:

108. Справочник менеджера, М.: дело, 1996. - 325с.

109. Социальный менеджмент:Учеб.для вузов/ С.Д. Ильенкова, В.М. Журавлев, Л.Л. Козлова и др.; Под ред. С.Д: Ильенковой. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1998.-271 с.

110. Снивак В.А. Управление персоналом и организационное поведение. М., 2000.

111. Судаков К., Умрюхин Е. Новые подходы к оптимизации управленческой деятельности (психические возможности человека в теории П.К.Анохина) // Проблемы теории и практики управления, 2001, № 2.

112. Сурков СЛ. Работа с персоналом как средство повышение эффективности организации // Управление персоналом 2003, № 5-6.

113. Тарасова Т.Ф., Макрипова Е.И., Кадровый потенциал основа эффективной работы организаций потребительской кооперации Учебное издание, Белгород: «Кооперативное образование», 2001. - 40с.

114. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала организации. М., 1998. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1995: -336. с.

115. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под науч. ред. P. Марра, F Шмидта. М.: Изд-во МГ У, 2001. 638с.166; Управление персоналом для современных руководителей/ Е.А. Борисова. -СПб: Питер, 2003. 445с.

116. Управление персоналом организации / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ереми-. на. М- Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998.-423с.

117. Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд. перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2001: - 638 с.

118. Управление персоналом организации: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1998, - 452 с.

119. Управление персоналом: российский опыт / Н. Самоукина. Спб.: Питер, 2003. - 236с.: ил.171: Управление персоналом: Учеб. пособие / Под ред. Е.Ю. Сербиновского и С. И. Самыгина. М., 1999.

120. Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятий. М: РАУ, 1993

121. Чаянов А.В. Краткий курс кооперации. М., 1915. - 211 с.

122. Чернышев В.П., Двинин А.П Человек и персонал в управлении. СПб.: Энер-татомиздаг, 1997

123. Шведов К.В. Рынок труда и управление занятостью: Учеб. Пособие. Спб.: изд-во СпбУЭиФ. — 1998.- 175с.

124. Шепеленко; Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом: Учебное пособие.- Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2002. 76с.

125. Экономика и социология труда, Учебник / Под ред. Б.Ю. Сербинского и В.А.Чуланова. Рос гов-на-Дону, 1999.

126. Экономика труда и социально-трудовые отношения /Под. Ред. Г.Г, Меликь-яна, Р.П. Колосовой. М.: Черо: МГУ, 1996. - 624 с.

127. Экономическая теория / Под ред. А.Н. Добрынина, JI.C. Тарасевича Учебник для вузов 3-е издание, СПб: Изд. СПбГУЭФ, Издательство «Питерком», 1999, -544 с.

128. Эренберг Р.Дж., Смит Р.С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика: Пер. с англ. -М., 1996.

129. Яковлев Р. Заработная плата и предприятие (от распределения по труду кцене рабочей силы. М: Информдиректор, 1997.

130. Albert М. HR Profit Power//Personnel, February. 1990.ф 190. Bollindger D. The four Cornerstones and three pillars in the Hours of Russiamanagement system7/ Journal of management development. №2. - 1994. - p. 49-53.

131. Cable D.M., Judge T.A. Interviewers. Perceptions of Person-Organization Fitand Organization Selection Decisions.//Journal of Applied Psychology. 1997.

132. Friedmaiv S. Structure, Process and the Labor market// Labor Economics Modem Views. Massachusetts. 1994

133. Harrison Rosmerry. Human Resource Management. Pearson Education, 2000.

134. Hollinshead G. Leat. M. Leopold J., Harris. Strategic Human Resource. Pearson Education, 2000.

135. Milkovich George, Boudreau Jonn W. Human resource management. Irvin,1997

136. Richard Thorpe. Gill. Homan. Human Resource Management. Pearson Education, 2000.

137. Wilhelm W. Revitalizing the human resource management function in a nature, large corporation // Human Resource Management. Summer. 19901 Vol. 29. N. 2.

138. Позитивное воздействие Негативное воздействие

139. Позитивное, воздействие. Негативное воздействие

140. Позитивное воздействие Негативное воздействие

141. Позитивное воздействие Негативное воздействие

142. Численность пайщиков кооперативных организаций

143. Потребительские Всего;: чел;. В том чис- Из низ вновь коопе- Паевой фонд. тыс,, руб.п/п оощеетва и союзы ле в сель- рировано в 2004г., чел. ской мест- всего в том числе всего п том числености, чел; в сельской местности ВЗНОСЫ фп'5И- тесгшх jrffn.

144. Т. Абинский 3980 3034 35:1 325. 370 2622. Анапский 1779; 1779 ; —3; Апшеронский, 14529 12158, 498 373 37,2 37,2

145. Белореченский 18216 15208 97 63 151,1 140,85: Белореченско учпо 1625 20 ' 17 9

146. Брюховецкое райпо 10481 22341 3000 3000 283 283

147. Выселковское райпо 27321 27321 20: 20 17,6 1 7.6

148. Горячеключевское горпо 3573 6125 47 42 57

149. Гулькевичский 20890 18283 469 453 937 937

150. Динской 23910 23910 560 560 1376,2 1376.2

151. ПО "Ейчанка" 4916 4636 330 3T1 1S,5 IS\5

152. Кавказское райпо 16841 16841 200 200 14,7 14.7

153. Калининский 7118; 7118: 617 617 66,3 66,314; Каневской 14987 14987 433 433 63.0 63.015; Kopei швское райпо i 23071» 16358 196 102 412.7 411,2

154. Красноа рм е йс к и й ; 23732 23732: 379 379 168.5 168,5

155. Крыловской 1779 1779 44 44: 91.7 91,7

156. Крымское райпо 6607 2527 262 142 99,4 99,4

157. Курганинский 19120 16765 31 31 234.2 234.2

158. Кущевское райпо 28439 28439 100 100 10.6 ю;б

159. Лабинское райпо 11237 10829 149 148 11,0 1 1,0

160. Ленинградское ПО "Возрождение" 5» - - 956

161. Мостовской 11273 10976 3 3 1,7,0 17,0

162. Новокубанский; 31497 17265 25 17 10,7

163. Новопокровский 29418: 29418 470 470 28,9 28,926; Новороссийское райпо 822 689 40 40 . 39.4 37,4

164. Отрадненское райпо 12353: 12353: 1ЛЗ 113 23,9 23,9

165. Павловское райпо: 35469 35469 241 241: 48,2 48,2

166. Парковское райпо? 17677 17578:; 51; 51 57,930. Пашковский 1020 6 325.8

167. Прим.-Ахтарское райпо 33676 3367 293 37 37.228 37.228

168. Северский 22052 16720 95 95 478 475

169. Славянский; 6339 5862 65 5. 93.1 93,1

170. Славянское горпо 1235 52 - 190 190

171. Староминское райпо 27036 27036 131 131 25,2 25,236; Тбилисский 9890 9890 136, 136 5730,9 251,2

172. Темрюкский- 5271 2130 178 14:7 72,1 72,1

173. Тймашевский: 21764: 9649 1875 1211 82,4 82.439; Успенское райпо 14199 14199 45 45 445,5 445,540; Усть-Л абинский 23646 22501 - 215,5 212,5

174. Учпо «Смена-Юг» 1141 -■ 310 12,6 12,642: Новорождественское сельпо; 2183 21:83 4' 4 518 518

175. Цемдолинское сельпо 2367 2367 33 33 8,5 8,544., Старощербйновское сельпо 7838: 7838: - 45. 110 «Русь» 33 - - 84 84

176. Всего 602356 521662 ■ 11936 10089: 13091,5 6071,3крайпотребсоюза за 1999-2004гг.

177. Потребительские 1999г. 2000г. 2001 г. 2002г. 2003 г. 2004г. Отклонение вп/п, оощества и союзы 2004 к. в % к1999г. 2003 г.12 3 4 5 6 7 3 9 !0

178. Абиискнй 325 308 300 301 : 313 . 315 96.9 100,62. Азовское 359 373 374 128

179. Апшеронский 319 302 306 317 321 315 .98.7 98,1

180. Белореченский 862 801 782 836 837 826 95.8 98.7

181. Белореченско учпо 17 23 22 20 23 27 158,8 1 17.4

182. Белоглинский 222 212 - - - - 1

183. Брюховецкое райпо 307 306 250 421 415 396 129.0 95.4

184. Выселковское райпо 259 267 262 246 237 233 90.0 983

185. Горячеключевское горпо 157 160 144 204 201 204 129,9 101.5

186. Гулькевичский 630 575 615 661 718 720 114.3 100,3

187. Динекой 849 680 712 664 598 645 76,0 107.9

188. Ейское райпо 441 30 - - - -

189. ПО "Ейчанка" - 58 207 280 237 S4.6

190. Кавказское райпо 242 183 184 168 174 203 83,9 116,7

191. Калининский 256 253 267 278 291 308 12.0,3 105,8

192. Каневской 705 673 701 691 727 731 103.7 100.6

193. Кореновское райпо 695 741 729 709 707 684 : 98,4 96,7

194. Красноармейский 851 792 782 770 787 810 95,2 102.9

195. Крыловской. 170 146 146 151 162 157 92,4 96.9

196. Крымское райпо 765 922 921 970 1012 1000 130,7 98,8

197. Курганинский 1001 970 975 998 1033 998 99,7 96,6

198. Кущевское райпо 455 550. 411 417 395 353 77,6 89,4

199. Лабинское райпо 330 338 372 398 378 362 109.7 95,8

200. Ленинградское ПО "Возрождение" 5 20 91 ; 122 134,.

201. Ленинградский союз АО 421 - - - - -

202. Мостовской; - 138 128 120 - 93,8

203. Новокубанский 346 281 294: 300 254 220 63,6 86.6

204. Новопокровский , 381 360 369 413 455 504 132.3 110,8

205. Новороссийское райпо 172 177 173 193 204 216 125,6 105.9

206. Отрадненское райпо 825 761 739 714 658 553' 67,0 84,0

207. Павловское райпо 616 583 537 550 585 572 92.9 97,8

208. Парковское райпо 346 263 302 374 427 421 121,7 98,6

209. Пашковский 778 722 700 695 677 623 80,1 92,0

210. Прим.-Ахтарское райпо 441 437 532: 566 590 540 122,4 91.535: Северский 641 452 460 464 509 531 82,8 104,3

211. Славянский 486 395 357 389 383 387 79,6 101,0

212. Славянское: горпо 129 116 116 99 93 99 76,7 106.5

213. Сочинское горпо 31 *) 22 12 13 -

214. Староминское райпо 435 394 364; 356 330 311: 71,5 94,2

215. Тбилисский 366 410 438:: 469 479 472 129,0 98,541, Темрюкский *) 346 419 425 840 835 99.41. Продолжение прилож. 51 2 3 4 5 6 7 8 9 10

216. Тихорецккое райпо 13 4 - - - -

217. Тимашевский 436 384 388 374 407 441 101,1 108,4

218. Успенское райпо 329 350 477 494 466 437 132,8 93,8

219. Усть-Лабинский *) 719 615 631 301 291 96,7

220. Учпо «Смена-Юг» - - - 2 1 - 50,0

221. Новорождественское сельпо 74 84 81 83 83 94 127,0 113,3

222. Цемдолинское сельпо 56 57 57 56 57 53 94,6 93,0

223. Щербиновское райпо 239 184 199 - - -

224. Старощербиновское сельпо - - - 14 14 - 100,0

225. ПО «Русь» *) - - 33 37 - 112,1

226. По «Крайснаб» - - 15 17 - 113,3

227. Всего по системе край-потребсоюза 19544 18886 20025 19851 20126 19422 99,4 96,5

228. Потребительские Всего, В том числеп/п общества и союзы чел. торговля обществен- промышлен- заготовки транспортное питание ность чел. % чел; % чел. % чел. % чел. °/о1 2 ■ 3 4 ' 5 6 7 8 9 10 И 12 13

229. Абинский 315 122 38,7 39- 1-2,4 69 21,9 1 0,3 29 9.2 " • J

230. Лпшеронский. 315 : 176 : 55,9 . 23 7,3 4 1,3 21 6,7о JI Белореченский 826 410 49,6 82 9,9 ' 110 13,3 18 2,2 54 6,5

231. Белореченско учпо ; 27 8 29,6 13 48,1 0,0 0,0 2 7.4~

232. Брюховецкое райпо 396 149 37,6 32 8,1 156 39,4 0,0 25 6.3

233. Выселковское, райпо 233 106 45,5 - 90 38.6 2 0,9 14 6.0

234. Горячеключевское горпо 204 101 49,5 7 3,4 58 28,4 1 0,5 18 8Л

235. Гулькевичский 720 174 24,2 137 19,0 221 30,7 9 1.3 58 8 ,1

236. Динской 645 27 Г 42,0 122 18,9 85 13,2 19 2.9 13 2,0

237. ПО "Ейчанка" 237 124 52,3 22 9,3 42 17.7 0,0 18 7, б"

238. Кавказское райпо 203 149 73,4 0,0 14 6,9 2 1,0 15 7.4

239. Калининский 308 156 50,6 0,0 124 40,3 5 1,6 9 2,9 •

240. Каневской 731 267 36,5 133 18,2 104 14,2 1 1 1.5 67 9,2

241. Кореновское райпо 684 275 40,2 54 7,9 159 23,2 7 1,0 67 9,8

242. Красноармейский' 810 252 31,1 129 15,9 224 27,7 8 1.0 37 4,6

243. Крыловской 157 75 47,8 24 15,3 1 0,6 1 0,6 8 5.1

244. Крымское райпо 1000 457 45,7 189 18,9 133 13,3 1: 0,1 67 6,7

245. Курганинский 998 553 55,4 102 10,2 125 12,5 " 0,0 64 6.4

246. Кущевское райпо 353 161 45,6 23 6,5 120 34,0 0,0 23 6.5

247. Лабинское райпо 362 185 51,1 128 35,4 - - 30 8,3

248. Ленинградское ПО "Возрождение" 122: 102 83,6 - - - " - -

249. Мостовской 120 83 69,2 9 7,5 - J 1 9,2 -

250. Новокубанский 220 103 46,8 5 2,3 26 11,8 12 5,5 13 5,9

251. Новопокровский 504 261 51,8 21 4,2 71 14,1 1 1 2,2 33 6.5

252. Новороссийское райпо 216 168 77,8 4 1,9 - - 0.0 9 4.2

253. Отрадненское райпо 553 159 28,8 96 17,4 143 25.9 3 0,5 52 9,4

254. Павловское райпо 572 244 42,7 77 13,5 163 28,5 13 2,3 28 4,9

255. Парковское райпо 421 185 43,9 18 4,3 129 30.6 0,0 39 9,3

256. Пашковский 623 310 49,8 45 7,2 208. 33,4 г~д.о 32 5,!30: Прим.-Ахтарское райпо 540 209 38,7 87 16,1 139 25.7 17 3.1 43 8,0

257. Северский 531 194 36,5 96 18,1 110 20,7 1 0,2 33 6,232; Славянский 387 191 49,4 52 13,4 18 4,7 6 1,6 J J 8.5

258. Славянское горпо 99 77 77,8 - - - - - -

259. Староминское райпо 311 104 33,4 26 8,4 92 29,6 0,0 15 4.8

260. Тбилисский 472 219 46,4 22: 4,7 131 27,8 8 1,7 0,0

261. Темркжскии 835 387 46,3 35 4,2 254 30,4 - 74 8,9

262. Тимашевский 441; 129 29,3 48; 10,9 178 40:4 - 20 4.5

263. Успенское райпо 437 183 41,9 36 8;2 104 23,8 10 2,3 46 10,5

264. Усть-Лабинский 291 0,0 8 2,7 283 97,3 - - - 0.0

265. Учпо «Смена-Юг» 1 1 100,0 - - - . - -

266. Новорождественское с-по 94 51 54,3 7 7,4 17 18,1 . о О 8,5

267. Цёмдолинское с-по 53 44 83,0 - - - - - -

268. Старощербиновское с-по 14 14; 100,0 - - - - -43: ПО «Русь» 37 28 75,7 - - - - -

269. ПО «Краснаб» 17 17 100;0 - - - - -