Управление социальным климатом предприятия в современной российской социально-экономической ситуации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат социологических наук Вольский, Александр Станиславович

  • Вольский, Александр Станиславович
  • кандидат социологических науккандидат социологических наук
  • 2003, Тюмень
  • Специальность ВАК РФ22.00.08
  • Количество страниц 189
Вольский, Александр Станиславович. Управление социальным климатом предприятия в современной российской социально-экономической ситуации: дис. кандидат социологических наук: 22.00.08 - Социология управления. Тюмень. 2003. 189 с.

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Вольский, Александр Станиславович

Введение

ГЛАВА 1. Социальный климат в системе социального управления

1.1. Социальное управление на предприятии

1.2. Социальный климат предприятия: сущность, содержание, 36 динамика

1.3. Социальные конфликты в структуре социального климата и 58 методы их разрешения

1.4 Формальные и неформальные лидеры в системе управления 82 социальным климатом предприятия.

ГЛАВА 2. Социологический анализ формирования и динамики 101 социального климата предприятия

2.1 Фактическое состояние социального климата предприятия 101 «Сибнефтепровод» (на основе социологического анализа)

2.2. Влияние руководителя на формирование и динамику социального климата предприятия

2.3. Моделирование социального климата предприятия

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Социология управления», 22.00.08 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление социальным климатом предприятия в современной российской социально-экономической ситуации»

В современных рыночных условиях многие промышленные предприятия России резко сбавили темпы производства. Взаимоотношения внутри коллективов предприятий крайне обострились в связи с переходом на новые экономические отношения. Это определяется снижением капиталовложений в производство, отсутствием гарантий сохранения и возвращения инвестиционных вкладов.

С одной стороны, в российском производстве наблюдается повсеместное развитие современных технологий, внедрение нового оборудования, значительные инвестиционные вложения. С другой стороны, взаимоотношения людей на предприятиях подвергаются постепенной коррозии. Если в прошлом при существовании СССР социальный климат на предприятии в какой-то степени был комфортным, то в настоящее время дифференциация доходов, полукриминальные способы их получения вызвали формирование неблагоприятного социального климата в обществе, в целом, на предприятиях, в частности.

Именно поэтому современное управление производством ориентируется в последнее время на признание возрастающей роли человеческого фактора, в первую очередь на уровне предприятий и крупных компаний. Невозможно даже при наличии прекрасных идей, новейших технологий добиться эффективных результатов без профессиональных, ответственных и заинтересованных работников, целенаправленного их взаимодействия при решении производственных задач. Наличие этой проблемы и невозможность ее решения без достаточно эффективной методики и методологии формирования благоприятного социального климата на предприятия, без определения принципов управления социальным климатом ставит вопрос о необходимости теоретико-прикладного исследования данных аспектов, направленных на формирование благоприятного социального климата для повышения эффективности деятельности промышленных предприятий и решения многих социальных проблем.

Данное диссертационное исследование рассматривает проблему управления социальным климатом на примере предприятия нефтяной промышленности потому, что на современном этапе развития российского общества она играет важнейшую роль в развитии российской экономики. Именно это ставит работу диссертанта в число актуальных и общественно значимых исследований.

Анализ отечественной и зарубежной социологической, экономической, психологической литературы, посвященной проблемам формирования социальным климатом на предприятии, подтверждает, что пока не разработана завершенная система управления социальным климатом предприятия, соответствующая потребностям современной Российской ситуации. В диссертации предпринимается попытка обосновать авторские принципы построения такой системы.

Все исследования, посвященные этой проблеме, можно разделить на несколько больших групп.

Проблемами управления, в частности социального, занимались ученые А. Богданов, М. Вебер, Ф. Герцберг, М. Мескон, Д. Мак-Грегор, А. Маслоу, Э. Мейо, Ф. Тейлор, Ф. Файоль, П. Урвик, А. Н. Аверин, В. Н. Амелин, Г. В. Атаманчук, В. Г. Афанасьев, И. В. Бестужев-Лада, Э. М. Коржева, Э. М. Короткое, Н. И. Лапин, П. Н. Лебедев, Б. 3. Мильнер, Н. Ф. Наумова, Ю. Л. Неймер, А. И. Пригожин, А. А. Радугин, К. А. Радугин, Л. Н. Суворов, Ж. Т. Тощенко, М. В. Удальцова, В. М. Шепель, О. И. Шкаратан, Г. В. Щекин, А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев, О.М. Барбаков и др. Ученые исследователи создали стройную теорию управления, хотя вопросы управления социальным климатом в социологической литературе рассматриваются в какой-то степени фрагментарно, предпочтение постановке и решению этих вопросов отдают психологи.

Социально-психологический климат, его содержание и основные черты, принципы его формирования, его структура, а также некоторые характеристики социального климата явились предметом исследования В.М. Шепе-ля, К.К.Платонова, А.А.Русалиновой, В.М.Шепеля, Б.Д.Парыгина, А.Н.Щербань, Роберта Брюс Шо, Т.А. Афанасьевой, Б.Ф.Ломова, Р.Х. Шакурова, В.Г. Казакова, Ю.П. Платонова, В.В. Бойко, В.Н. Литвинова, В.В. Ви-чева, Ф.Е. Василюка, Г.М. Андреевой и др.

Такому виду управления социальным климатом, как заключение коллективных договоров на предприятии посвящены работы Москаленко, Е.И. Петровой, Р. Бонвичини, И.Н. Мысляевой, А.Ф. Нуртдиновой, Л.А. Окунько-ва, Э.Б. Френкеля и др.

Вопросы социального конфликта в группах, социальной конфликтологии, сущности социального конфликта, конфликтной ситуации и пути ее разрешения разрабатывали Д.Гоббс, Э. Дюркгейм, Г. Лейбниц, К. Маркс, Г. Зиммель, Р. Дарендорф, Л. Козер, Э.Гидденс, Р. Даль, Дж.Мак-Грегор Берне и др.

В свою очередь, в психологии, социологии, социальном управлении рассматриваются проблемы организации переговорного процесса в ходе конфликта, особенности поведения лиц, в нем участвующих, цели и задачи, стоящие перед ними. В этом плане известны работы российских (Ю.Н.Грачев, В.И.Курбатов, М.М.Лебедева, Н.С.Леонов) и зарубежных ученых (Г.Бройнинг, П.Карневале, Е.Кейрнс, В.Мастенбрук, Дж.Ниренберг, Дж.Сэлэкьюз, Дж. Ходжсон, Р.Фишер, Д.Эртель, И.Юри).

В настоящее время многие ученые изучает конфликты как социальное явление (М.Н. Руткевич, А.И. Чумиков, В.К. Петров, И.И. Рабинович, А. Г. Здравомыслов, С.С. Фролов, А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С.Кудрявцев, В.А. Баринов, Н.В.Баринов и др.).

Эффективные способы лидерства при организации управления, исследовали в своих работах Н. Макиавелли, М. Вебер, П. Друкер, Михельс, Юкл, Р. Стогдил, Ф. Фидлер, У Редин, Митчелл, Вуд, Грин, Лорд, Махер, Мейндел, Бродбек, Хаус, Хоббс, Пауэре, Катц, Кан и др. На сегодняшний день проводятся исследования управленческой мотивации (Макклелланд, Майнер, Басс, Шейкелтон), изучение стилей поведения лидеров (Блейк, Моутон).

Современные российские и зарубежные ученые уделяют большое внимание вопросам лидерства такие, как Ю.П. Адлер, В.В. Липкина, М.Х. Мес-кон, М. Альберт, Ф. Хедоури, Д. Борман, Л. Воротина, Р. Федерман, Б.Д. Па-рыгин, А. Петровский, В. Лентьев и др.

Недостаточная проработанность в литературе вопросов управления социальным климатом определяет необходимость проведения анализа сущности, содержания, структуры социального климата конкретного предприятия. Необходимо вычленить составляющие этой проблемы на уровне коллектива предприятия, характеристики, параметры, во-первых, управления социальным климатом, во-вторых, самого социального климата, в-третьих, способов и методов формирования социального климата, в-четвертых, социального конфликта как процесса в социальном климате, в-пятых, роль формальных и неформальных лидеров, формирующих социальный климат предприятия. Моделирование социального климата предприятия и реализация моделей в конкретном механизме определяет эффективность использования человеческого фактора в деятельности предприятия.

Объектом диссертационного исследования является социальный климат предприятия;

Предмет диссертационного исследования - управление социальным климатом предприятия.

Целью диссертационного исследования стала разработка модели и механизма реализации управления социальным климатом предприятия.

В рамках сформулированной цели были поставлены и решены следующие задачи:

• уточнение категориального аппарата и, прежде всего, содержания категорий «управление социальным климатом», «социальный климат», «социальный конфликт», «формальные и неформальные лидеры»;

• классификация индикаторов социального климата на предприятии.

• выявление факторов, определяющих эффективное управление социальным климатом, качественно формирующих комфортность жизнедеятельности личности в коллективе предприятия;

• осуществление анализа процесса формирования системы управления социальным климатом предприятия.

• определение реальной ситуации на промышленном предприятии в разрезе особенностей управления социальным климатом;

• выявление отношение руководителей и подчиненных разных уровней управления предприятием к содержанию и формам управления социальным климатом;

• создание модели управления социальным климатом предприятия;

• разработка механизма реализации модели управления социальным климатом предприятия.

Методологической базой исследования являются: основные теоретические положения социологической науки, социальной психологии, экономики и менеджмента, труды отечественных и зарубежных ученых.

Методы исследования - социологический, исторический, информационный подходы, анализ полученных результатов и базы данных в целом на основе программы SPSS-11.5; сравнительный анализ научных источников и документальной законодательной базы по социальному управлению, практики реально применяемых методов и моделей эффективного управления социальным климатом, традиционные методы анализа архивных документов, анкетирование, математико-статистическая обработка результатов, социальное моделирование.

Эмпирической базой исследования выступили:

- вторичный анализ материалов социологических исследований отечественных и зарубежных авторов по изучаемой проблематике;

- результаты проведенных автором в 2001-2003 гг. социологических исследований.

Поставленные цели и задачи в диссертационном исследовании, их решение определили следующую новизну данной работы:

- уточнен категориальный аппарат, необходимый для решения поставленных в диссертации цели и задач;

- определены показатели и индикаторы социального климата предприятия.

- выявлены факторы, способствующие или, наоборот, препятствующие эффективному управлению социальным климатом предприятия;

- определены на основе анкетирования, в том числе и экспертов, а также анализа литературы основные приоритеты направлений формирования благоприятного социального климата;

- построена модель управления социальным климатом предприятия;

- разработан механизм реализации построенной модели управления социальным климатом предприятия.

Теоретическая значимость проведенного исследования определяется классификацией принципов эффективного управления социальным климатом, систематизацией и уточнением категориального аппарата исследования.

Практическая значимость заключается в разработке модели управления социальным климатом и механизма ее реализации; в возможности использования в деятельности аппарата управления предприятия полученных автором в процессе диссертационного исследования результатов, в применении материалов диссертации в курсе лекций по социологии управления, по менеджменту и т.д.

Теоретические, методические и практические результаты, полученные в ходе исследования, излагались автором в докладах и сообщениях на всероссийских и региональных научных и научно-практических конференциях и семинарах.

Похожие диссертационные работы по специальности «Социология управления», 22.00.08 шифр ВАК

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Вольский, Александр Станиславович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Разрешение проблемы управления социальным климатом предприятия на современном этапе становления рыночных отношений в России имеет большое значение. Современное управление производством ориентируется в последнее время на признание возрастающей роли человеческого фактора, в первую очередь на уровне предприятий и крупных компаний. Невозможно даже при наличии прекрасных идей, новейших технологий добиться эффективных результатов без профессиональных, ответственных и заинтересованных работников, целенаправленного их взаимодействия при решении производственных задач.

Уточнение категориального аппарата и, прежде всего, содержания категорий «управление социальным климатом», «социальный климат», «социальный конфликт», «формальные и неформальные лидеры» позволили диссертанту не только отразить сложность и иерархичность структуры управления социальным климатом коллектива предприятия, но и сформировать основу для моделирования формирования социального климата. Рассмотренные диссертантом основные теоретические аспекты управления социальным климатом предприятия, факторы, определяющие эффективность такого управления, определили важность проведения предварительных социологических исследований при проведении моделирования.

При проведении социологических исследований в разрезе особенностей управления социальным климатом было выявлено отношение руководителей и подчиненных разных уровней управления предприятием к содержанию и формам управления социальным климатом;

В диссертационном исследовании были определены показатели и индикаторы социального климата предприятия, выявлены факторы, способствующие или, наоборот, препятствующие эффективному управлению социальным климатом предприятия, определены на основе анкетирования, в том числе и экспертов, а также анализа литературы основные приоритеты направлений формирования благоприятного социального климата.

Диссертант построил модель управления социальным климатом предприятия и разработал механизм реализации построенной модели управления социальным климатом предприятия.

Результаты, полученные автором при анализе системы управления социальным климатом предприятия, а также определение реальной ситуации социального климата предприятия, способствовали построению модели управления социальным климатом предприятия.

Сущность элементов модели, их взаимосвязь, а также предлагаемый механизм ее реализации, позволяют использовать данную модель при управлении социальным климатом предприятия на современном этапе становления рыночных отношений в России, с учетом специфики неоднородности субъектов и объектов управления, характеризуемыми различными психологическими, моральными, социальными характеристиками, а также разным типом поведения и социального взаимодействия между ними.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Вольский, Александр Станиславович, 2003 год

1. Аверьянов Л. Я. Социология: что она знает и может. - М.: Социолог, 1993. -119 с.

2. Адлер Ю.П., Липкина В.В. Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности. // Журнал «Стандарты и качество, №2, 2002.

3. Алексеев И.С. Бородкин Ф.М. Принцип дополнительности в социологии. //Моделирование социальных процессов. М.: Наука, 1970. - с.37-48.

4. Американская социологическая мысль. Мертон Р. и др. М.: Изд-во Московск. ун-та, 1994. - 496с.

5. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1980. -277с.

6. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект пресс, 1996. - 376 с.

7. Антипина Г. С. Теоретико-методологические проблемы исследования малых социальных групп. Л.: Изд-во ЛГУ. 1982. - 111 с.

8. Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов. М.: ЮНИТИ, 1999.-219с.

9. Афанасьев В. Г. Научное управление обществом (опыт системного исследования). М.: Политиздат, 1973. - 392 с.

10. Ю.Ашин Г. К. Критика современных буржуазных концепций лидерства. М.: Мысль, 1978.- 136 с.

11. П.Бабичев Н.П. Теория социального управления. Киев, 2000. - 178с.

12. Барбаков О.М. Региональное управление: реалии и перспективы. С Петербург: Лань, 1999.-288с.

13. Баринов В.А., Баринов Н.В. Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации. // Менеджмент в России и за рубежом. №5, 1999.

14. Барулин В. С. Социальная жизнь общества: вопросы методологии. М.: Изд-во Московского университета, 1987.- 186 с.

15. Батурин Ф. А. Социальная активность трудящихся: сущность и управление. -Новосибирск. Наука, 1984. 176 с.

16. Белых А. К. Управление и самоуправление. Социальное управление: сущность и перспективы. Д.: Наука, 1972. - 209 с.

17. Бестужев-Лада И. В. Прогнозное обоснование социальных нововведений. М.: Наука, 1993.-240 с.

18. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. -Киев: Наукова Думка, 1990. -240 с.

19. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления). М.: Экономика, 1997. - 368с.

20. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль, 1983. 207 с.

21. Большой энциклопедический словарь. 2-е изд., перераб. и доп. /Под редакцией A.M. Прохорова. М.: Большая Российская энциклопедия, С Петербург: Нори-ент, 2002. - 1456с.

22. Большой юридический словарь. /Под ред. А .Я. Сухарева, В.Е. Крутских. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 704с.

23. Бонвичини Р. Модельный коллективный договор и структура коллективных переговоров. Социальный диалог, www.mtu-net.ru/socpartnership.

24. Борман Д., Воротина Л., Федерман Р. Менеджмент: предпринимательская деятельность в рыночной экономике. Гамбург, 1992. - 910 с.

25. Бухало С.М., Антонец A.B. Организация, планирование и управление деятельностью промышленного предприятия. Учебник для экон. спец. ВУЗов. Киев: «Выща школа», 1989. - 453с.

26. Вайншток С.М. Статусно-ролевые функции субъекта социального управления. // материалы к лекциям по курсу «Стратегический менеджмент». Тюмень: Вектор Бук, 2000. - 52с.

27. Василюк Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций).-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. 98с.

28. Вебер М. Избранные произведения. М.: Прогресс, 1990. - 808 с.

29. Верховин В. И. Профессиональные особенности и трудовое поведение. М.: Изд-во МГУ, 1992. - 110 с.

30. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 1998. - 496с.

31. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. М.: Изд. МГУ, 1995. 512 с.

32. Вичев В.В. Мораль и социальная психика. М., 1978. - 113с.

33. Гаврин А. С. Модели и механизмы социального управления городом. Тюмень: Вектор Бук, 2001. - 182 с.

34. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., МГТУ им. Н.Э.Баумана. 1998. -332 с.

35. Гидденс Э. Социология. М.: Эдиториал УРСС, 1999. - 704с.

36. Глинский Б. А., Грязнов Б. С., Дынин Б. С., Никитин Е. П. Моделирование как метод научного исследования. М.: Изд-во Московского университета. 1965. -247 с.

37. Глушков В. М., Иванов В. В., Яненко В. М. Моделирование развивающихся систем. Москва: Наука, 1983.- 351с.

38. Годовой отчет Управления магистральных нефтепроводов Западной и Северозападной Сибири за 2000 год. Тюменский государственный архив. 98 с.

39. Грановская P.M. Элементы практической психологии./JI.: изд-во ЛГУ, 1988. -564с.

40. Григорьян В. Г. Социальная роль личности в системе управленческих отношений. Л.: ВИПК, 1990. - 45 с.

41. Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. Лениздат, 1990.-171с.

42. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе.// Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Шороховой Е.В.- М., 1983.

43. Десев Л. Психология малых групп. М.: Прогресс, 1979. - 208 с.

44. Дизель П.М, Мак-Кинли У.Р. Поведение человека в организации. М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993.

45. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликта. М.: Изд. РАН, 1993. 238с.

46. Дюркгейм Э. Социология. -М.: Канон, 1995.- 352 с.

47. Егоршин А.П. Управление персоналом. Новосибирск: НИМБ, 1997. 607 с.

48. Житенев В. Б. Общественное мнение в социальном управлении. Новосибирск: Наука, 1987. - 165 с.

49. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2000 - 576с.

50. Заславская Т. И., Рывкина Р. В. Социология экономической жизни: Очерки теории. Новосибирск: Наука, 1991. - 448 с.53.3дравомыслов А.Г. Методология и процедура социологического исследования.- М.: Мысль, 1969. 208 с.

51. Кабаков B.C., Богачев В.Ф., Осипов А.П. Кадры хозяйственных руководителей.- Л.: Лениздат, 1982. 182 с.

52. Каким должен быть лидер и как обрести харизму. Журнал Капитал, №34, 1998.

53. Клаус Г. Кибернетика и общество. М.: Прогресс, 1967. - 432 с.

54. Кноринг В.И. Искусство управления. Учебник. М.: Издательство Бек, 1997. -288с.

55. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы управления. -М.: Политиздат, 1975. -271 с.

56. Козер Л.А. Функции социального конфликта. //Американская социологическая мысль.- М,- 1996. с.542-556.

57. Козырева М. В. В поисках новых моделей развития: концепция основных потребностей. АН СССР. Институт мировой экономики и международных отношений. -М.: Наука, 1987. 151 с.

58. Коллектив. Личность. Общение. Словарь социально-психологических понятий./ Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова.- Л.: Лениздат, 1987.- 143 с.

59. Коллективный договор между администрацией открытого акционерного общества «Сибнефтепровод» и объединенной профсоюзной организацией открытого акционерного общества «Сибнефтепровод» на 2000 2001 годы. - Тюмень: Тюменская типография, 2001. - 89 с.

60. Коллективный договор между администрацией открытого акционерного общества «Сибнефтепровод» и объединенной профсоюзной организацией открытого акционерного общества «Сибнефтепровод» на 2002 2003 годы. - Тюмень: Тюменская типография, 2002. - 103 с.

61. Коротков Э. М. Концепция менеджмента. М.: Дека, 1997. - 304 с.

62. Краткий словарь по социологии. М.: Политиздат, 1989., с. 127 128с.

63. Краткий словарь по социологии/Под общей ред. Д.М. Гвишиани, Н.И. Лапина; Сост. Э.М. Коржева, Н.Ф. Наумова. Политиздат, 1988. - 479с.

64. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. М.: Из-во Моск. ун-та, 1991.

65. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская Деловая Литература, 1998. - 768 с.

66. Куликов А. А. Становление трубопроводного транспорта нефти. М. Транспресс, 1996. - 66 с.

67. Купряшин Г. Л. Социальная сфера: проблемы управления. М.: Знание, 1988. -40 с.

68. Лебедев П. Н. Очерки теории социального управления. Л.: Изд-во Ленинградского университета, 1976. - 144 с.

69. Литвинов В.Н. Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования. / Материалы научной конференции, вып.2 Рига, 1969.

70. Малюшин Н. А., Чепурский В. Н. Магистральные нефтепроводы Западной Сибири. Тюмень: Пульс, 1996. - 132 с.

71. Марков М. Теория социального управления. М.: Прогресс, 1978. - 447 с.

72. Марков М. Технология и эффективность социального управления. М.: Прогресс, 1982.-267 с.

73. Маркс К. Экономические рукописи 1857—1859 годов.— Маркс К., Энгельс Ф. Соч., т. 46, ч. II.

74. Мартанус Р. В. Социальное управление: кадры и кадровая политика. М.: Изд-во МГУ, 1986.- 141 с.

75. Материалы по социально-психологическому климату, http://stroy.nm.ru.

76. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1994. -704 с. '

77. Мильнер Б. 3., Евенко Л. И., Рапопорт В. С. Системный подход к организации управления. Москва: Экономика, 1983.- 265с.

78. Мильнер Б. 3. Теории организаций. М. Инфра-М, 1999. - 336 с.

79. Михайлов С. Оптимальное функционирование социального управления. М.: Прогресс, 1989.-282 с.

80. Михеев В. И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. Москва: Московский рабочий, 1975.- 493 с.

81. Моделирование и познание. Под ред. В. А. Штофф. Мн.: Наука и техника, 1974.-212 с.8 5. Моделирование социальных процессов. М.:Изд-во Рос. акад. им. Г.В.Плеханова, 1993.

82. Мокляк Н. Н. Социальные отношения: структура и формы направления. Киев. Наукова думка, 1986 г. 208 с.

83. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. -М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2000. С. 150 160с.

84. Моргунов Е. Б. Модели и методы управления персоналом /Ред. Моргунов Е. Б. Москва: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001.- 464с.

85. Мысляева И.Н. Современная идеология и практика социального партнерства. -Библиотека СКТ. Москва.: Институт перспектив и проблем страны, Школа трудовой демократии, 1998. - 93с.

86. Нестеров И.И. Основные принципы системы управления производством// Экономические проблемы развития западносибирского нефтегазового комплекса. -Тюмень, 1990. -с.4-12.

87. Нуртдинова А.Ф., Окуньков Л.А., Френкель Э.Б. Комментарий к законодательству о социальном партнёрстве. М.: Юристъ, 1996. - 132с.

88. Омаров А. М. Социальное управление: некоторые вопросы теории и практики. -М.: Мысль, 1980.-269 с.93.0сновин В. С. Основы науки социального управления. -Воронеж: Изд-во Воронежского Университета. 1971. 260 с.

89. Основы социального управления: Учебное пособие / А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев и др. Под ред. В.Н. Иванова.— М.: Высш. шк., 2001.— 271с.

90. Отчет о проведении социально-психологического исследования. Программа исследования социально-психологического климата и стиля управления коллективом Орск, 2000. - 146с.96.0'Шонесси Д. Принципы организации управления фирмой. Manage-ment.com.ua.

91. Паниотто В.И. Структура межличностных отношений. Киев, 1975.

92. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова, 1980 Л., Изд-во « Наука». - 178с.

93. Парыгин Б.Д. Основы социально психологических теорий, 1994 - М.: Наука. -235с.

94. Петров В.К., Рабинович И.И. Социальный конфликт: управление и управленцы. Элекронный журнал «Факты и размышления», №9.

95. Петровская J1.A. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта: теоретические и методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н.Богомоловой.-М., Изд-во Мое. ун-та, 1977.

96. Петровский А. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1998. - 95с.

97. Пиляева В.В. Трудовое право России. С Петербург: Питер, 2002. - 448с.

98. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. Л.: Изд-во Лен. ун-та, 1990. - 181 с.

99. Платонов К.К., Казаков В.Г. Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой и О.И. Зотовой, М., 1979.

100. Подмарков В. Г. Введение в промышленную социологию. М.: Мысль, 1973 г.-318 с.

101. Прикладная политология: Учебное пособие. / Под общей редакцией В.И. Жукова, Б.И. Краснова. М.: МГСУ; Изд-во "Союз", 1997. - 992 с.

102. Пригожин А. И. Нововведения: стимулы и препятствия. М.: Политиздат, 1989.-270 с.

103. Пригожин А. И. Организации: системы и люди. М.: ИПЛ, 1983. -176 с.

104. Радугин А. А., Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управление. Воронеж: ИМАР, 1995. -195 с.

105. Радугин A.A., Радугин К.А. Социология. М.: 1996.

106. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 480с.

107. Ратников В. П. Коллектив как социальная общность. М.: Изд-во МГУ, 1978.-216 с.

108. Рашевский Н. Две модели: подражательное поведение и распределение ста-туса//Математические методы в современной буржуазной социологии. М.гПрогресс, 1966.-с. 175-214.

109. Россинг Б., Ховард Т. Руководство по информационно-консультативной службе. Процессы и практика. 2-е изд. / Под. Ред. Д.Д. Блэкбурна. Торонто: Ун-т Гуэлфа, 1994.

110. Руткевич М.Н. Диалектика и социология. М.: Мысль, 1980. 117с.

111. Руткевич М.Н. Социальный конфликт: философское измерение. /Вестник РАН, том 64, №6, 1994. с.479-489.

112. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. 512 с.

113. Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления. Л.: ЛГУ, 1986. -175 с.

114. Силин А. Н. Управление персоналом. Тюмень: Вектор Бук, 1995. -235с.

115. Словарь прикладной социологии / Сост. К.В. Шульга; Редкол.: Г.П. Дави-дюк (отв.ред.) и др. МН. Изд. «Университетское», 1984. - 317с.

116. Словарь социологических терминов. Варшава: ПАН, 1991. с. 80-81.

117. Сменцарев Г. Имитационные модели и анализ трудно формализуемых данных. //PC Week / Russion Edition, № 26 27 (200 - 201), 13 - 26 июля 1999г., с. 41-43.

118. Современный словарь иностранных слов: Ок. 20000 слов. 4-е изд., стер. -М.:Рус.яз., 2001.-742с.

119. Сорокин П.А. Общедоступный учебник по социологии. Статьи разных лет. -М.: Наука, 1994. 367 с.

120. Социальная психология: учебное пособие для студентов высших учебных заведений /А.Н.Сухов, А.А.Бодаль, В.Н.Казанцев и др. М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 600 с.

121. Социальное управление. Словарная статья. //Человеческие ресурсы Урала. www.uhr.ru.

122. Социология: Энциклопедия / Сост. A.A. Грицанов, B.J1. Абущенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. Мн.: Книжный Дом, 2003. -1312с.

123. Социологический энциклопедический словарь. Редактор-координатор -академик РАН Г.В. Осипов. М.: НОРМА (изд. Группа НОРМА-ИНФРА-М), 2000. - 488с.

124. Суворов JI. Н., Аверин А. Н. Социальное управление: опыт философского анализа. -М.: Мысль, 1984. 232 с.

125. Сыроватская JI.A. Трудовое право. М.: Юристъ, 2001. - 312с.

126. Толстова Ю.Н. Идеи моделирования, системного анализа, «качественной социологии»: возможность стыковки. //Журнал «Социология: 4M, 1997, №8.

127. Толстова Ю.Н. Роль моделирования в работе социолога: логический аспект. //Журнал «Социология: 4M, 1996, №7.

128. Тощенко Ж. Т. Социальные резервы труда. М.: Политиздат, 1989. - 286 с.

129. Тощенко Ж.Т. Социология. Общий курс. М.: Прометей, 1998. - 511с.

130. Тощенко Ж.Т. Элита? Кланы? Касты? Клики? Как назвать тех, кто правит нами? //СОЦИС. 1999. - № 1. - с. 123-133.

131. Трифонов Е.В. Психофизиология человека. Толковый русско-английский словарь. С Петербург: Россия, 2001. - 415с.

132. Трубопроводный транспорт нефти. Специальный выпуск. М.: Транспресс. 1997. - 80 с.

133. Трудовой кодекс РФ. / Республика Татарстан, Общественно-политическая газета, №1(1), 2 февраля 2002, суббота.

134. Удальцова М. В. Социология управления. М.: ИНФРА-М, 1998. - 144 с.

135. Управление это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. - М.: Республика, 1992. - 220 с.

136. Управление трудом и социальными процессами: Уч.пос. /Под общ.ред. Е.Д. Катульского и В.Н. Якимова. М.: Фонд им. И.Д. Сытина, 1996. - 239 с.

137. Федеральный закон о коллективных договорах и соглашениях. В ред. Федерального Закона от 24.11.95 №176-ФЗ.

138. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. 7-е изд., переаб. и доп. -М.: Республики, 2001. - 719с.

139. Фраичук В. И. Основы современной теории организаций // Институт организационных систем. М. 1995. - 76 с.

140. Фролов С.С. Социология. Учебник. Для высших учебных заведений. М.: Наука, 1994 256 с.

141. Хейфец Р. Лидер будущего. // Искусство управления. 2000. - № 4. - с 8895.

142. Харин Ю., Малюгин В. И., Кирлица В. П., др. Основы имитационного и статистического моделирования. Учеб. пособие для вузов. Минск: Дизайн ПРО, 1997,- 288с.

143. Худяков С.С. Лидерство и руководство в малых группах. // Искусство управления. - 2001. - № 8. - с 55-75.

144. Чирков В. Межличностные отношения, внутренняя мотивация и саморегуляция. // Вопросы психологии. 1997. № 3.

145. Чумиков А.И. Конфликтология социальных отношений как комплексная научная дисциплина и практическая специализация.

146. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. М., 1982. - 67с.

147. Шебеко Ю. Имитационное моделирование и ситуационный анализ бизнес-процессов принятия управленческих решений. Москва: ТОРА - ИнфоЦентр, 2000.- 205с.

148. Шепель В. М. Социальное управление производственным коллективом (опыт социологического исследования проблемы). М.: Мысль, 1975. - 212 с.

149. Шепель В.М. Управленческая психология. М., 1986. - 338с.

150. Шмален Г. Математические модели в экономических исследованиях на предприятии. -М., 1997. 215с.

151. Штайер И. Харизма руководителя и управленческие архетипы. // Проблемы Теории и Практики Управления, 2001, N 4. с45-50.

152. Щекин Г. В. Практическая психология менеджмента. К.: МЗУУП, 1993. -256с.

153. Щёкин Г. В. Социальная теория и кадровая политика. К.: МАУП, 2000. — 576с.

154. Щёкин Г. В. Социальное управление как система. // Международный журнал «Проблемы теории и практики управлении», №2, 1997. с.33-38.

155. Щекин Г.В. Теория социального управления. Киев, 1996. - 978с.

156. Щербина В. В. Средства социологической диагностики в системе управления. М. Изд-во МГУ, 1993. - 116 с.

157. Электронный словарь на сайте http ://www.rsuh.h 1 .ru.

158. Эшби У. Р. Введение в кибернетику. Под ред. Успенского В. А. -М.: Изд-во иностранной литературы, 1959. 432 с.

159. Юридические конспекты. Коллективные договора и соглашения. www.JurFak.ru.

160. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М.: Добросвет. -1999. - 595 с.

161. A Dictionary of Sociology / Ed. by Mitchell G.D. L., 1968.

162. Bass В. M., Barrett G. V. Man, work and organisations: an introduction to industrial and organisational psychology. -Boston: Allyn & Bacon, 1972. 673 p.

163. Conflict Analysis. The Formal Theory of Behavior. Albert I. Levis. Manch Village: Vermont. 05254.

164. Coser L.A. The Functions of Social Conflict. N.Y.: The Free Press, 1954.

165. Dahrendorf R. Class and Class Conflict in Industrial Society. N.Y. Univ. Press, 1959.

166. David Katz and Robert L. Kahn, The Social Psychology of Organizations (New York: Wiley, 1966), chap. 11.

167. Drucker P. Concept of the Corporation. -New York: The John Day Company, 1976. -297 p.

168. Drucker P. The Practice of Management (New York: Harper & Row, 1954), pp. 159-160

169. Fayol H. General and industrial management. -London: Sir Isaac Pitman and sons, 1969.-110 p.

170. Filley C. Alan, House J. Robert, and Kerr Stephen Managerial Process and Organizational Behavior, 2nd ed. (Glenview, III.: Scott, Foresman, 1976), p. 211.

171. Herzberg F. One more time: how do you motivate employers? // Havard Business Review. January-Febrary, 1968. 56-57 p.

172. Labour Law in Germany. Comp LET. Bonn. 1991;

173. Labour A.Jacobs Law and social security in the Netherlands. Book Word Publications, Den Bosch The Netherlands. 1997.

174. Lake D. G., Miles M. B., Earle R. B. Measuring human behaviour; tools for the assessment of social functioning. -New York: Teachers College Press, 1973/ -422 p.

175. Lawler E. E. Pay and Organisational Effectiveness: A Psychological View. -New York: McGraw-Hill, 1971. -318 p.

176. Maslow A.H. Toward a psychology of being. -Princeton, N. S.: Van Nostrand, 1962. -320 p.

177. John D. Miner, The Management Process (New York: Macmillan, 1973).

178. North D. C. Institutions, institutional change, and economic performance. Cambridge: New York: Cambridge University Press, 1990. -152 p.

179. Parsons J. L. Structure and process in modern societies. -Glencoe, 111.: Free Press, 1960. -344 p.

180. Rojot J., Luttringer J.M. Analysis of collective bargaining in continuing vocation training in France. Peeters, Leuven. 1995;

181. Weber M. From Max Weber: essays in sociology. -New York: Oxford University Press, 1958. -490 p.1. АНКЕТА

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.