Адаптивный маркетинг и его применение на промышленных предприятиях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Самсонова, Елена Владимировна

• Самсонова, Елена Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Самсонова, Елена Владимировна

Введение

Глава 1 Теоретические основы и современные направления развития маркетинговой концепции управления

1.1 Исследование подходов к организации маркетинга

1.2 Эволюция маркетинга как концепции управления

1.3 Алгоритм формирования маркетинговой стратегии промышленного предприятия как способ реализации адаптивного маркетинга

Глава 2 Формирование маркетинговой системы управления промышленным предприятием в среде адаптивного маркетинга

2.1 Маркетинговая оценка особенностей развития предприятий химической отрасли

2.2 Формирование адаптивной структуры сбыта промышленного предприятия на примере ОАО «Каустик» (г. Волгоград) 108 Заключение 137 Список использованной литературы 141 Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Адаптивный маркетинг и его применение на промышленных предприятиях»

Актуальность темы исследования. С развитием экономической системы особую важность и актуальность приобретают вопросы, связанные с развитием промышленных предприятий в соответствии с законами рыночного хозяйствования. На современном этапе развития рыночных отношений в России более активное применение маркетинговых приемов в деятельности организаций способствует повышению их конкурентоспособности.

Неопределенность среды функционирования предприятия предопределяет тот факт, что управленческие решения, связанные с маркетингом, оказывают значительное влияние на остальные ее сферы. Все большую значимость приобретают не только вопросы адаптации к рыночным условиям хозяйствования, но и проблемы формирования положительного отношения потребителей к предприятию через активное развитие маркетингового комплекса.

Способы повышения результативности маркетинговой работы промышленного предприятия и методология формирования маркетинговой стратегии разработаны недостаточно, так как в различных научных трудах освещаются, в основном, общие вопросы маркетинга без учета специфических особенностей, характерных для различных отраслей и предприятий.

Таким образом, актуальность диссертационного исследования обусловлена следующими основными моментами:

- недостаточной проработанностью отдельных разделов комплекса маркетинга с учетом современных методологических приемов;

- необходимостью разработки конкретных алгоритмов формирования маркетинговых стратегий, применение которых будет способствовать более гибкой адаптации предприятий к условиям внешней среды;

- практической необходимостью более активного применения маркетинговых инструментов в деятельности предприятия.

Степень изученности проблемы. Значительный вклад в решение вопросов, связанных с формированием эффективной маркетинговой стратегии управления, среди западных ученых внесли такие ученые, как Т. Бекман, Б.Берман, Г. Болт, Ю. Бригхен, М. Брун, Ф. Букерель, Р.Диксон Питер, В. Дил-лон, Е. Дихтль, Д.Дэниелс, Ж. Жалле А. Крие, Б. Конверс, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, Т. Мадден, М. Мак-Дональд, Р. Моррис, М. Портер, Триас де Без Фернандо, X. Хершген, В. Хойер, Б. Черингтон, Дж. Эванс.

В России первые публикации по маркетингу появились в середине 1970 годов и описывали возможности использования маркетинга во внешнеэкономической деятельности. Среди первых отечественных теоретиков маркетинга можно выделить таких, как Г. Абрамишвили, В. Война, Н. Герчикову, А. Горячева, В. Демидова, П. Завьялова, С. Злобина, Н. Капустину, К. Костюхина, И. Кретова, С. Лаврова, Б. Соловьева, Ю. Трусова.

Теоретические и прикладные аспекты современного маркетинга, учитывающие развитие рыночных отношений в России в конце 20 века, рассматривались в трудах таких ученых, как Г. Азоев, А. Браверман, В. Войленко Е. Голубков, Е. Голубкова, А. Гольцов, О. Дмитриева, Б. Замятин, А. Ковалев, Г. Крылова, Д. Львов, В. Маркова, С. Медведков, Я. Миркин, Н. Моисеева, Ф. Новиков, Р. Ноздрева, А. Поршнев, В. Родин, А. Романов, В. Секерин, И. Семенов, М. Соколова, О. Третьяк, А. Хруцкий, Л. Цыгичко.

Проблемы использования маркетинга на промышленных предприятиях рассматривались в трудах таких российских ученых, как И. Кублин, М. Куняв-ский, Е. Пешкова, Е.Попов, К. Распоров, Р. Тихонов, В. Юрьев, Н.Яшин.

Несмотря на то, что в работах указанных ученых рассмотрены различные разделы маркетинговой деятельности, проблемы маркетингового управления применительно к российским предприятиям полностью не проработаны, оставляя открытыми вопросы адаптации предприятий/организаций к условиям внешней среды и разработки алгоритмов системного управления маркетинговой деятельностью промышленного предприятия.

Соответствие темы диссертации требованиям Паспорта специальности ВАК РФ (экономические науки). Исследование выполнено в рамках специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством» -область исследования «Маркетинг»: п. 3.1 - «Теоретические и методологические основы реструктуризации бизнеса на основе концепции маркетинга» и п.3.3 - «Направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся условиям экономики России».

Цель и задачи диссертационного исследования. Цель - поиск вариантов адаптации организации к изменяющимся условиям внешней среды через разработку алгоритма формирования эффективной маркетинговой стратегии предприятия/организации, предусматривающей совершенствование проблемных элементов маркетингового комплекса.

В соответствии с целью поставлены следующие задачи исследования:

- проанализировать основные подходы к организации маркетинговой деятельности промышленных предприятий;

- проследить эволюцию развития маркетинговой концепции промышленных предприятий стран с рыночной ориентацией по сравнению с российскими предприятиями в современных условиях;

- рассмотреть варианты адаптации современных российских предприятий к условиям маркетинговой микро- и макросреды;

- выявить и проанализировать основные проблемы, связанные с формированием системы управления маркетингом на российских предприятиях химической отрасли;

- разработать алгоритм формирования эффективной маркетинговой стратегии в среде адаптивного маркетинга;

- разработать структуру управления сбытом предприятия химической промышленности.

Объектом исследования являются отдельные промышленные предприятия химической отрасли РФ.

Предметом исследования являются организационно - управленческие отношения, возникающие в процессе адаптации маркетинговой деятельности промышленного предприятия к условиям внешней среды и отношения с потребителями.

Методологической и теоретической основой исследования явились теоретические положения и выводы, сформулированные в трудах ведущих зарубежных и российских ученых по проблемам маркетингового управления и адаптации маркетинговых решений к условиям внешней среды.

Методы исследования. В работе над диссертацией использовались: системный подход, методы сравнительного анализа, статистические методы сбора и обработки информации, разработка и прикладное апробирование конкретных схем планирования маркетинговой деятельности, элементы имитационного моделирования.

Информационно - эмпирическая база. Информационно - эмпирическая база диссертации формировалась на основе: законодательных и нормативных актов, трудов отечественных и зарубежных ученых и материалов научных конференций по исследуемой проблеме, статистических данных Госкомстата России, нормативно - справочных данных и показателей химической промышленности, отчетов отдельных химических предприятий, официальных сайтов отдельных химических предприятий.

Основные положения диссертационного исследования, выносимые на защиту.

1) Вопросами разработки новых продуктов, ценообразованием, выбором каналов распределения, продвижением продуктов и услуг, маркетинговыми исследованиями специалисты и руководители занимались с момента возникновения производства и торговли. Все это развивалось и совершенствовалось, приобретая вид определенных маркетинговых концепций. Однако, принимая во внимание постоянные изменения рыночной конъюнктуры и связанную с ней внешнюю среду деятельности предприятия/организации, можно провести четкую границу между традиционным и новым маркетингом, что порождает необходимость совершенствования маркетинговых концепций управления, которые должны учитывать сложность и подвижность маркетинговой среды.

Сравнительный анализ развития зарубежной и отечественной маркетинговой концепции показал, что в российских условиях она (концепция) развивалась более медленными темпами и иначе, чем на западных предприятиях рыночной направленности. Там она прошла следующие этапы: концепция классического маркетинга, стратегическое планирование, стратегическое управление, маркетинг взаимодействия; на российских: маркетинг внешнеэкономической деятельности, отсутствие маркетинговой концепции, классический маркетинг, адаптивный маркетинг.

2) Современные рыночные условия характеризуются очень высокой скоростью изменений технологических, финансовых, организационных, структурных и кадровых условий, поэтому выжить в остро конкурентной борьбе промышленное предприятие может только при условии быстрой адаптации, причем активной адаптации к данным условиям.

3) В современных российских экономических условиях необходимо разрабатывать маркетинговую стратегию, которая должна обеспечить наличие эффективного и перспективного товарного портфеля предприятия, выбрать для предприятия целевые рынки и сегменты, способствовать выбору оптимальных методов назначения цен на продукцию предприятия, выбрать наиболее эффективные каналы сбыта, стимулировать приток потенциальных потребителей товаров компании, сформировать положительный имидж компании в сознании представителей целевых аудиторий, определить интенсивность освоения рынков. Важным при разработке алгоритма маркетинговой стратегии является определение этапов ее реализации и период времени, проходящий с момента ее разработки до момента существенной корректировки, то есть появления новой маркетинговой стратегии.

4) Эффективность избираемых предприятием форм и методов распределения и сбыта тем выше, чем короче период времени, затрачиваемый на доведение товаров от места производства до места продажи. Поэтому, реализация главной цели процесса товародвижения, состоящая в увеличении объемов сбыта за счет быстрой адаптации к потребностям покупателей, во многом зависит от уровня работы отдела маркетинга и/или отдела сбыта.

5) Сбыт большинства продуктов, выпускаемых отдельными химическими предприятиями, в основном, осуществляется через сеть региональных дилеров, работа и мотивация которых не систематизирована и слабо скоординирована. Возможным способом повышения эффективности работы дилеров является модификация существующей структуры распределения и адаптация предложенной нами структуры сбыта, включающей совместную работу отдела маркетинга, логистического отдела и отдела продаж.

Научная новизна работы определяется разработанным авторским подходом к развитию маркетингового управления предприятиями, способствующим повышению их конкурентоспособности за счет более высокой адаптации и заключается в следующем:

- уточнено понятие адаптивного маркетинга, заключающееся в поиске интуитивных потребностей, креативных инноваций и формировании у потребителей спроса на них при гибком реагировании на изменения, происходящие во внешней среде;

- выделены основные этапы реализации адаптивного маркетинга на промышленном предприятии: проведение маркетинговых исследований; определение целей развития предприятия с учетом изменений внешней среды; формирование маркетинговых стратегий развития предприятия; разработка маркетингового плана адаптации предприятий к рыночным условиям; разработка комплекса маркетинга, направленного на удовлетворение сформированной потребности; реализация целей адаптивного маркетинга;

- выявлены основные этапы эволюции маркетинговой концепции в российских условиях по сравнению с западными: 1 - маркетинг внешнеэкономической деятельности, 2 - отсутствие маркетинговых инструментов в деятельности предприятий, 3 - классический маркетинг, 4 - адаптивный маркетинг;

- разработан алгоритм формирования адаптивной маркетинговой стратегии, направленной на преодоление проблем и на более гибкую адаптацию промышленного предприятия к условиям внешней среды;

- предложена система маркетингового управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия, предполагающая обязательное совместное функционирование отдела маркетинга, логистического отдела и отдела продаж.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретические и методологические подходы, представленные в диссертационной работе, могут применяться в практической деятельности предприятий химической промышленности и позволяют: на основе маркетинговой стратегии обеспечить стабильное и долговременное развитие предприятия; обеспечить предприятию максимальную гибкость к изменениям рыночной среды функционирования; повысить обоснованность принимаемых управленческих решений на основе проведения внутреннего и внешнего маркетингового анализа; повысить эффективность работы предприятия с помощью системного маркетингового планирования.

Основные теоретические выводы исследования могут быть использованы в качестве учебных материалов для преподавания дисциплин: «Маркетинг», «Основы рекламы», «Брендинг», «Рекламный менеджмент», «Экономика отраслевых рынков» и других.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и практические положения диссертации апробированы на российских и международных практических конференциях: IV Всероссийская научно - практическая конференция (г. Пенза, май 2006г.) , III Международная научно - практическая конференция (г. Пенза, май 2005г.), III Всероссийская научно - практическая конференция (г. Пенза, ноябрь 2005г.), XIV Международная научно -техническая конференция (г. Пенза, декабрь 2004г.), Конференция МГУ им. М.В. Ломоносова, проводимая в рамках Ломоносовских чтений (г. Москва

2002, 2004, 2005, 2006 г.г.). Результаты исследования применены при разработке алгоритма реализации маркетинговой стратегии ОАО «Каустик» (г. Волгоград).

Структура исследования. В соответствии с целью и задачами диссертационного исследования работа состоит из введения, двух глав, пяти параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работа содержит графический и табличный материал (17 таблиц и 15 рисунков). По теме диссертации опубликовано 9 работ, в которых лично автору принадлежит 2,4 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Самсонова, Елена Владимировна

Заключение

В развитых странах идёт процесс модернизации существующих производств, переход на менее опасные и более эффективные технологии, специализация предприятий на продуктах с высокой добавленной стоимостью. Ужесточение экологических норм, высокая стоимость рабочей силы в развитых странах и рост цен на энергоресурсы определяют тенденцию перемещения производства продуктов базовой химии в государства с менее требовательным законодательством, низкой стоимостью природных и трудовых ресурсов. К таким странам относятся государства Юго-Восточной и Средней Азии, Западной Африки, России.

Сегодня российские предприятия, работающие в химической отрасли, имеют хорошие возможности для развития. В России есть не только крупные производственные мощности и низкая стоимость большинства ресурсов; осталась более или менее квалифицированная, образованная рабочая сила. Однако успешному развитию отечественной химической промышленности может помешать ряд факторов.

Один из них - усиливающаяся конкуренция со стороны производителей из Юго-Восточной Азии. В течение ближайших трех - пяти лет компании стран Юго-Восточной Азии будут ориентированы на насыщение внутреннего спроса, однако в дальнейшем, насытив внутренний рынок, предприятия Юго-Восточной Азии станут основными конкурентами как мировых лидеров, так и российских компаний. Есть и другие опасные для развития отечественной химической промышленности факторы:

- ужесточения природоохранного законодательства;

- возможность внешнего ограничения экспортных поставок на традиционные рынки;

- дальнейший рост себестоимости производимой продукции;

- рост импорта в Россию продуктов хлорной химии;

- возможность создания европейскими компаниями в России производств с высокой добавленной стоимостью;

- изношенность основных фондов и значительный объём внутренних инвестиций, необходимых для модернизации производства.

Одновременно быстрое развитие химической промышленности в России имеет позитивные предпосылки. Это:

- значительная ёмкость российского рынка химических продуктов и динамичное развитие в стране рыночных отношений в экономике;

- хорошие экспортные возможности и неплохие перспективы импорто-замещения;

- высокий барьер вложений для входа в отрасль вследствие высокой трудоёмкости основных производств и длительного периода окупаемости отраслевых инвестиционных проектов.

Успех российских компаний на рынке и их стоимость во многом будут определяться тем, какую стратегию они будут реализовывать. Опыт успешных западных компаний, производящих химическую продукцию, показывает, что в основе эффективной стратегии должны лежать следующие базовые принципы:

- развитие венчурных направлений деятельности;

- поиск новых технологий, создание рынков принципиально новых продуктов;

- активное использование внутренних, в том числе нематериальных ресурсов;

- расширение участия в цепочке создания добавленной стоимости;

- разработка и реализация систем маркетингового управления.

В современных экономических условиях в России стало очевидным, что 4 реализовывать задачи стратегического маркетингового управления - добиваться максимальной потребительской удовлетворенности и повышения качества * жизни - является невыгодным, так как вложение капитала в производство приносит меньше выгоды, чем инвестирование в сферу услуг и торговлю. Поэтому, в качестве основных направлений реформирования экономики промышленности с учетом стратегического маркетингового подхода можно назвать такие как:

- ориентация экономического развития на решение социальных задач, позволяющих сочетать экономическую эффективность и социальную справедливость и добиваться более высокого качества жизни;

- создание системы рыночных отношений, способствующей устойчивой мотивации предпринимательской и трудовой активности;

- создание экономики, адаптированной к научно - техническим инновациям, к меняющимся общественным и личным интересам;

- разработка эффективной промышленной структурной политики, направленной на повышение конкурентоспособности отечественных промышленных предприятий и производимой ими продукции;

- активное применение концепции адаптивного маркетинга.

Адаптивный маркетинг - это система мер, направленных на поиск инновационных потребностей, формирование спроса на них и своевременный выпуск и реализацию продукции, отвечающей изменяющимся условиям рынка, технологиям и запросам клиентов, а также создание эффективной системы продвижения на рынок товаров и услуг.

Современные рыночные условия характеризуются очень высокой скоростью изменений технологических, финансовых, организационных, структурных и кадровых условий. Поэтому выжить в остро конкурентной борьбе промышленное предприятие может только при условии быстрой и активной адаптации к условиям внешней среды.

Активная адаптация характеризуется тем, что она является превентивной (упреждающей). В настоящий момент времени, чтобы выжить в конкурентной среде, предприятие, в большей степени, должно формировать спрос на продукцию промышленного предприятия, то есть заниматься активным маркетингом, изучая креативные инновации и формируя интуитивные потребности покупателей, исходя из них.

Кроме того, необходимо разрабатывать алгоритм адаптивной маркетинговой стратегии, направленной на преодоление проблем и на более гибкую адаптацию промышленного предприятия к условиям внешней среды, повышая эффективность его работы за счет совершенствования системы маркетингового управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия, предполагающего обязательное совместное функционирование отдела маркетинга, логистического отдела и отдела продаж.

Особенно актуальным это становится на пути вступления России в ВТО, поскольку применение предлагаемой нами концепции позволит повысить конкурентоспособность отечественных предприятий и поднять ее до уровня западных. t

•в

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Самсонова, Елена Владимировна, 2006 год

1. Абрамишвили, Г. Г. Проблемы международного маркетинга / Г. Г. Абра-мишвили.- М.: Международные отношения, 1984.

2. Абрамова, Г. П. Маркетинг: вопросы и ответы / Г. П. Абрамова. М.: Аг-ропромиздат, 1991.

3. Азоев, Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г. Л. Азоев. -М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

4. Азоев, Г. П. Маркетинговые исследования / Г. П. Азоев, Е. А. Михайлов. -М.: Финстатинформ, 1999.

5. Алексеев, М. М. Планирование деятельности фирмы / М. М. Алексеев. -М.: Финансы и статистика, 1998.

6. Андреева, О. Д. Технология бизнеса: маркетинг / О. Д. Андреева. М.: ИНФРА-М-НОРМА, 1997.

7. Анисимов, П. Ф. Управление качеством среднего профессионального образования: монография / П. Ф. Анисимов, В. Е. Сосонко. Казань: Институт среднего профессионального образования РАО, 2001.

8. Ансофф, И. Стратегическое управление: пер. с англ. / И. Ансофф. М.: Экономика, 1989.

9. Архипова, JI. В. Основы маркетинга / JI. В. Архипова, Б. В. Сребнин. М.: МФИ, 1990.

10. Афанасьева, Н. В. Конкуренция и инструментарий эффективного предпринимательства / Н. В. Афанасьева, Г. JI. Багиев, Г. Лейдиг; под общ. ред. Г. Л. Багиева. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996.

11. Багиев, Г. Л. Маркетинг: словарь / Г. Л. Багиев. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.

12. Багиев, Г. Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации / Г. Л. Багиев. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996.

13. Багиев, Г. Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Г. Л. Багиев. Л.: Обл. правл. ВНТОЭ, 1990.

14. Багиев, Г. JI. Промышленный маркетинг: учеб. пособие / Г. JI. Багиев, На-зим Сайед-Мохаммед, О. У. Юлдашева. СПб.: Изд - во СПбУЭФ, 1994.

15. Багиев, Г. JI. Маркетинг средств производства: основы планирования и организации / Г. JI. Багиев, О. А. Новиков. СПб.: Изд-во ЛФЭИ, 1990.

16. Багиев, Г. Л. Маркетинг / Г. JI. Багиев, В. М. Тарасевич, X. Анн. М.: Экономика, 1999.

17. Балабанова, JI. В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция / JI. В. Балабанова. М.: Экономика, 1990.

18. Басовский, JI. Е. Маркетинг: курс лекций / JI. Е. Басовский. М.: ИНФРА-М, 1999.

19. Батра, Р. Рекламный менеджмент: пер.с англ. / Р. Батра, Дж. Майерс, Д. Аакер. М.; СПб.; Киев: Изд. дом «Вильяме», 2001.

20. Белов, А. Российские химические компании: оценка перспектив / А. Белов // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - № 1. - С. 126-127.

21. Беляевский, И. К. Маркетинг: курс лекций. Вып. 1-6 / И. К. Беляевский; Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. М., 1996-1997.

22. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие / И. К. Беляевский. М.: Финансы и статистика, 2001.

23. Березин, И. С. Маркетинг и исследования рынков / И. С. Березин. М.: Русская деловая литература, 1999.

24. Болт, Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: пер. с англ. / Г. Дж. Болт. М.: Экономика, 1991.

25. Браверманн, А. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: Методология и практика / А. А. Браверманн. М.: Экономика, 1997.

26. Букерель, Ф. Изучение рынков. Академия рынка: Маркетинг: пер. с фр. / Ф. Букерель. М.: Экономика, 1993.

27. Василевский, А. К. Потребность: качество, цена, спрос / А. К. Василевский. Киев: Высшая школа, 1983.

28. Власова, В. М. Основы предпринимательской деятельности / В. М. Власова, Д. М. Волков. М.: Финансы и статистика, 1994.

29. Волков, С. Н. Товарные знаки в условиях рыночной экономики / С. Н. Волков, Р. С. Восканян. М.: Путь, 1991.

30. Герасименко, В. В. Основы маркетинга / В. В. Герасименко. М.: ТЕИС, 2000.

31. Герасименко, В. В. Ценовая политика фирмы / В. В. Герасименко. М.: Финстатинформ, 1995.

32. Герчикова, И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело / И. Н. Герчикова. М.: Внешторгиздат, 1990.

33. Герчикова, И. Н. Маркетинг: организация. Технология / И. Н. Герчикова. М.: Школа менеджмента и бизнеса МГИМО, 1991.

34. Гилберт А. Черчилль. Маркетинговые исследования / А. Черчилль Гилберт. СПб.: Питер, 2002.

35. Голубков, Е. П. Комплекс маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг. -1996.-№ 1.-С. 111-120.

36. Голубков, Е. П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. - № 1. - С. 5-18.

37. Голубков, Е. П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга / Е. П. // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. - № 2. - С. 3 -19.

38. Голубков, Е. П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. - № 3. - С. 5 -16.

39. Голубков, Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Е. П. Голубков. -М.: Дело, 1995.

40. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования / Е. П. Голубков. М.: Фин-пресс, 1998.

41. Голубков, Е. П. Маркетинг. Выбор лучшего решения / Е. П. Голубков, Е. Н. Голубкова, В. Д. Секерин. М.: Экономика, 1993.

42. Гольцов, А. В. Стратегический маркетинг / А. В. Гольцов. М.: МАРТ, 1998.

43. Гончарова, Н. П. Маркетинг инновационного процесса: учеб. пособие / Н. П. Гончарова, П. Г. Перерва. Киев, 1998.

44. Гринчель, Т. П. Планирование «жизненного цикла» промышленной продукции / Т. П. Гринчель. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1980.

45. Грибов, В. Д. Организационные и экономические основы бизнеса / В. Д. Грибов. -М.:ИЭП, 1995.

46. Дайн, А. Маркетинг / А. Дайн. М.: Экономика, 1993.

47. Данько, Т. П. Управление маркетингом / Т. П. Данько. М.: ИНФРА-М, 1997.

48. Демидов, А. Е. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности / А. Е. Демидов, П. С. Завьялов, И. И. Кретов. М., 1989.

49. Дж. О'Шонесси. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. О'Шонесси; пер. с англ. под ред. Д. О. Ямпольской. СПб.: Питер, 2002.

50. Диксон, Питер Р. Управление маркетингом: пер. с англ. / Питер Р. Диксон. М.: ЗАО «Изд-во БИНОМ», 1998.

51. Дихтль, Е. Практический маркетинг: учеб. пособие / Е. Дихтль, X. Херш-ген; пер. с нем. А. М. Макарова. М.: Высшая школа, 1995.

52. Дойль, П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойль. СПб.: Питер, 2001.

53. Дурович, А. П. Маркетинг предпринимательской деятельности / А. П. Дурович. Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1991.

54. Дэвис, Джоэл Дж. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика: пер. с англ. / Джоэл Дж. Дэвис. М.: Изд. дом «Вильяме», 2003.

55. Егоров, А. Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности / А. Ю. Егоров. М.: СП «Вся Москва», 1994.

56. Жгунин, С. 3. Азбука маркетинга / С. 3. Жгунин. М.: Новости, 1990.

57. Забелин, П. В. Основы стратегического управления / П. В. Забелин, Н. К. Моисеева. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1997.

58. Завгородняя, А. В. Маркетинг: методы и процедуры: учеб. пособие / А. В. Завгородняя, М. С. Кодзевич. М.: ИНФРА-М, 1990.

59. Завьялов, П. С. Формула успеха: маркетинг / П. С. Завьялов, В. Е. Демидов. М.: Международные отношения, 1988.

60. Закутан, Г. П. Информационное обеспечение конкурентоспособности продукции и услуг / Г. П. Закутин, Л. Г. Кедровская, Ю. А. Шумов. М., 1992.

61. Звягинцев, В. Б. Разработка маркетинговой стратегии предприятия и контроль над ее реализацией / В. Б. Звягинцев // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2005. - № 1. - С. 72-81.

62. Капустина, Н. Е. Теория и практика маркетинга в США / Н. Е. Капустина. -М., 1981.

63. Карен, Ф. А. Фокс. Эволюция маркетинговой мысли в СССР в период 1961-1991 г.г.: от марксизма к маркетингу / Ф. А. Фокс Карен, О. В. Сагинова, И. И. Скоробогатых // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2005. - № 4. -С. 18-33.

64. Карич, Д. Предпринимательский маркетинг / Д. Карич. М.: Прогресс, 1995.

65. Картер, Г. Эффективная реклама: пер.с англ. / Г. Картер. М.: Прогресс, 1991.

66. Клавдиева, Е. В. Основы методологии разработки системы ключевых показателей эффективности / Е. В. Клавдиева // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2005. - № 3. - С. 17-22.

67. Ковалев, А. И. Методика формирования маркетинговых программ машиностроительных предприятий / А. И. Ковалев. М.: Центр экономики и маркетинга, 1995.

68. Ковалев, А. И. Маркетинг в системе управления предприятием / А. И. Ковалев, В. В. Войленко // Развитие маркетинга и конкурентоспособность: сб. МДНТП.-М., 1990.-С. 15-25.

69. Ковалев, А. И. Маркетинговый анализ / А. И. Ковалев, В. В. Войленко. -М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.

70. Ковальков, Ю. А. Эффективные технологии маркетинга / Ю. А. Коваль--1 ков, О. Н. Дмитриев. М.: Машиностроение, 1994.

71. Козлов, В. А. Реклама в системе маркетинга / В. А. Козлов. М., 1990.

72. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. - 9-е изд. - СПб.: Питер, 1998.

73. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер. М.: Прогресс, 1990.

74. Котлер, Ф. Управление маркетингом / Ф. Котлер. М.: Экономика, 1980.

75. Кретов, И. И. Маркетинг на предприятии: практ. пособие / И. И. Кретов. -М.: Финстатинформ, 1994.

76. Крылова, Г. Д. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

77. Крылова, Г. Д. Практикум по маркетингу / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова. М.: ЮНИТИ, 1995.

78. Кунявский, М. Е. Экономические проблемы мелкосерийного производства / М. Е. Кунявский. Саратов: СГУ, 1982.

79. Кунявский, М. Е. Маркетинговая деятельность на промышленном предприятии / М. Е. Кунявский, И. М. Кублин, М. А. Гончаренко. Саратов: Изд. центр СГЭА, 1998.

80. Кунявский, М.Е. Маркетинг и менеджмент промышленного предприятия / М. Е. Кунявский, И. М. Кублин, Н. В. Кондаурова. Саратов: Изд. Саратовского госуниверситета, 2000.

81. Кунявский, М. Е. Управление маркетингом промышленного предприятия / М. Е. Кунявский, И. М. Кублин, К. О. Распоров. М.: Международные отношения, 2004.

82. Лавров, С. Н. Основы маркетинга промышленных объектов / С. Н. Лавров, С. Н. Злобин. М.: Внешторгиздат, 1989.

83. Лайс, Г. Маркетинг: пособие для практиков: пер.с нем. / Г. Лайс. М.: Машиностроение, 1992.

84. Ламбен, Ж. Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж. Ж. Ламбен; пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. СПб.: Питер, 2004.

85. Ламбен, Ж. Ж. Стратегический маркетинг / Ж. Ж. Ламбен. СПб.: Наука, 1996.

86. Лившиц, А. Я. Введение в рыночную экономику / А. Я. Лившиц, Н. В. Афанасьева. М.: Высшая школа, 1995.

87. Липсиц, И. В. Бизнес-план основа успеха: практическое пособие / И. В. Липсиц. - М.: Дело, 1994.

88. Мак-Дональд, М. Стратегическое планирование маркетинга / М. Мак-Дональд. СПб.: Питер, 2000.

89. Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования: пер. с англ. / Нэреш К. Малхотра. М.: Изд. дом «Вильяме», 2003.

90. Малые и средние предприятия. Управление и организация / под ред. И. X. Пихлера и др.; пер. с нем. И. С. Алексеевой, Г. И. Токаревой. М., 2002.

91. Маркетинг промышленных товаров: пер. с англ. / общ. ред. и предисловие В. И. Седова. М.: Прогресс, 1978.

92. Маркетинг / пер. с англ. под ред. Д. И. Костюхина. М.: Прогресс, 1974.

93. Маркетинг: учебник / под ред. А. Н. Романова. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1996.

94. Маркетинг: учеб.- практ. пособие / под ред. И. К. Белявского; Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. Ин-т дистанционного обучения. -М., 1999.

95. Мескон, М. X. Основы менеджмента / М. X. Мескон, М. Альберт. М.: Дело, 1993.

96. Моисеева, Н. К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н. К. Моисеева, Ю. П. Анискин. М.: Внешторгиздат, 1993.

97. Мори, А. Маркетинговый анализ деятельности предприятия / А. Мори, Г. Л. Азоев. М.: Гос. академия управления им. С. Орджоникидзе, 1993.

98. Моррис, Р. Маркетинг: ситуации и примеры: пер. с англ. / Р. Моррис. -М.: Банки и биржи, 1994.

99. Никифорова, С. В. Стратегический маркетинг: теория и практика / С. В. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

100. Новикова, И. В. Рынок и государство: проблемы макрорегулирования / И. В. Новикова. Минск, 1994.

101. Ноздрева, Р. Б. Современные формы и методы внешней торговли СССР сырьевыми и машиностроительными товарами: учеб. пособие / Р. Б. Ноздрева, О. И. Дегтярева. М.: Изд-во МГИМО, 1988.

102. Ноздрева, Р. Б. Маркетинг: Как побеждать на рынке / Р. Б. Ноздрева, JI. И. Цыгичко. М.: Финансы и статистика, 1991.

103. Одинец, В. П. Рынок, спрос, цены: сертификация, анализ, прогноз / В. П. Одинец, В. М. Тарасевич, А. Н. Цацулин. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.

104. Основы предпринимательской деятельности: Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент / под ред. В. М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1997.

105. Павлов, В. С. Реформа ценообразования: цели, пути реализации / В. С. Павлов, В. И. Шпрыгин. М.: Экономика, 1991.

106. Пархоменко, Р. С. Основы маркетинга нефтепродуктов / Р. С. Пархоменко, В. М. Колесников. М.: Недра, 1992.

107. Перерва, П. Г. Управление ассортиментом продукции / П. Г. Перерва. -М.: Реклама, информация, маркетинг, 1991.

108. Перерва, П. Г. Управление сбытом промышленной продукции в системе маркетинга. Практический маркетинг / П. Г. Перерва. М.: НПО «Рим», 1992.

109. Пешкова, Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е. П. Пешкова. М.: Ось-89, 1999.

110. Питере, Т. В поисках эффективного управления / Т. Питере, Р. Уотерман. М.: Прогресс, 1986.

111. Попов, Е. В. Методы маркетинговых исследований / Е. В. Попов, Ю. Б. Клюев. Екатеринбург: УГТУ, 1996.

112. Попов, Е. В. Организация хозяйства в России / Е. В. Попов. Омск: Курьер, 1999.

113. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, J1. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. М.: ИНФРА-М, 1997.

114. Родин, В. П. Основы маркетинга / В. П. Родин. М.: Финансы и статистика, 1992.

115. Романт, Е. В. Реклама в системе маркетинга: учеб. пособие / Е. В. Романт. -Харьков, 1995.

116. Россия в цифрах: краткий статистический сборник. М.: Госкомстат России, 2000.

117. Рубинштейн, Е. И. Маркетинг на машиностроительном предприятии: конспект лекций / Е. И. Рубинштейн. Саратов, 1991.

118. Рябинский, Л. С. Поведение покупателей в условиях рыночной экономики / Л. С. Рябинский. М.: Изд-во Российского открытого ун-та, 1991.

119. Саркисов, П. Д. О состоянии материальной и энергетической базы российской химической и нефтехимической промышленности / П. Д. Саркисов // Химическая промышленность сегодня. 2005. - № 1. - С. 9-20.

120. Селезнев, А. 3. Конкурентные позиции и инфраструктура рынка России / А. 3. Селезнев. М.: Юристъ, 1999.

121. Сергеев, В. И. Логистика в бизнесе: учебник / В. И. Сергеев. М.: ИН-ФРА-М, 2001.

122. Словарь-справочник для деловых людей. М.: РАН, 1993.

123. Соловьев, Б. А. Словарь-справочник: Школа маркетинга / Б. А. Соловьев. -М., 1990.

124. Соловьев, Б. А. Основы теории и практики маркетинга / Б. А. Соловьев. -М.: МИНХ им. Г. В. Плеханова, 1991.

125. Соломонов, Л. А. Комплексная оценка деятельности предприятия с использованием систем ERP / Л. А. Соломонов // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. - № 6. - С. 110-132.

126. Стратегическое планирование / под ред. Э. А. Уткина. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»: Изд-во ЭКМОС, 1998.

127. Типовая организационная структура маркетинговой службы для предприятия отрасли. Л.: ЦНИИ Румб, 1990.

128. Тихомиров, Н. Г. Модели и методы прогнозирования рынка / Н. Г. Тихомиров. М.: МИНХГ. В. Плеханова, 1991.

129. Тихонов, Р. М. Конкурентоспособность промышленной продукции / Р. М. Тихонов. М.: Изд-во стандартов, 1985.

130. Третьяк, О. А. Историческая эволюция и новые ориентиры развития маркетинга / О. А. Третьяк // РЭЖ. 2001. - № 2.

131. Третьяк, О. А. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления / О. А. Третьяк. СПб.: Изд-во СПГУ, 1992.

132. Л 132. Третьяк, О. А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления: учебник

133. О. А. Третьяк. М.: ИНФРА-М, 2005.

134. Третьяк, О. А. Новый этап эволюции маркетинговой концепции управления / О. А. Третьяк // РЭЖ. 1997. - № 10.

135. Третьяк, О. А. Рыночная политика предприятий. Российская промышленность: институциональное развитие / О. А. Третьяк, М. Ю. Шерешева, В. В. Ку-ворков. М.: ГУ-ВШЭ, 2002.

136. Управление качеством продукции, маркетинг, поиск и изучение рынка. -М.: ЦНИИТЭИ Автосельхозмаш, 1991.

137. Успенский, И. В. Интернет как инструмент маркетинга / И. В. Успенский. СПб.: БХВ Санкт-Петербург, 1999.

138. Уткин, Э. А. Управление фирмой / Э. А. Уткин. М.: Акалис, 1997.

139. Ухтомский, В. Г. Маркетинг средств производства: учеб. пособие / В. Г. Ухтомский. Ярославль, 1993.

140. Хедберг, Т. Делу дело. Планирование компании, стратегии маркетинга и реклама промышленных товаров и специальных услуг / Т. Хедберг. - М.: МЦНТИ, 1991.v 140. Хруцкий, В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева,

141. Е. 3. Автухова. М.: Финансы и статистика, 1991. "ч 141. Черенков, В. И. Эволюция маркетинговой теории и трансформация доминирующей парадигмы маркетинга / В. И. Черенков // Вестник СПбГУ. Серия «Менеджмент». 2004. - Вып.2. - С. 3-32.

142. Швальбе, X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий / X. Швальбе. М.: Республика, 1995.

143. Шинкарева, Н. А. Маркетинг на предприятиях промышленности: конспект лекций / Н. А. Шинкарева, Г. Г. Макаров. Рыбинск, 1992.

144. Шкаев, А. В. Управление производством, качеством, маркетингом / А. В. Шкаев. М.: ЦНИИТЭИ Автосельхозмаш, 1990.

145. Эванс, Дж. Р. Маркетинг: пер. с англ. / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. М.: Экономика, 1990.

146. Юрьев, В. Н. Маркетинговые информационные системы промышленных предприятий / В. Н. Юрьев. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1998.

147. Якокка, JI. Карьера менеджера: пер. с англ. / JI. Якокка. М.: Прогресс, 1990.

148. Яшин, Н. С. Конкурентоспособность промышленного предприятия: Методология, оценка, регулирование / Н. С. Яшин. Саратов: СГЭА, 1997.

149. Benny, Iggland. Customers evaluation for industrial product development / Ig-gland Benny. Linkoping, 1987.

150. Porter, M. E. Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance / M. E. Porter. N. Y, 1985.

151. Porter, M. E. Competitive strategy: Techniques for analyzing industries and competitors / M. E. Porter. N. Y., 1980.

152. Партизанский маркетинг Электронный ресурс. 2006. - Режим доступа: http ://www.wilsonweb.com

153. Отчет о деятельности предприятия ОАО «Каустик» Электронный ресурс. 2006. - Режим доступа: http://www.kaustik.ru

154. Рисунок 1.1- Методическая схема диссертационной работы5к и оМо Я К а>tn

155. Рисунок 1.2- Упрощенная организационная структура управления ОАО «Каустик»