Базисные элементы управления качеством и эффективностью медицинской помощи в многопрофильном санаторно – курортном учреждении тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.03.11, доктор медицинских наук Холмогоров, Николай Анатольевич

• Холмогоров, Николай Анатольевич
• доктор медицинских наук
• 2011

Оглавление диссертации доктор медицинских наук Холмогоров, Николай Анатольевич

Список использованных сокращений

1. Введение (актуальность проблемы)

2. Глава I. Аналитический обзор научной литературы по проблемам санаторно-курортной отрасли

1.1. Современное состояние рынка санаторно-курортных услуг

1.2. Способы улучшения организации и управления санаторно- 19 курортным процессом

1.3. Современные требования к организации качества и эффек- 30 тивности медицинской помощи в санаторно-курортных учреждениях

3. Глава II. Организационная и лечебная характеристика клинического курорта "Ангара"

4. Глава III. Материал и методы исследования

5. Глава IV. Базисные организационные технологии обеспечения качества медицинской помощи в санаторно-курортном учреждении

6. Глава V. Базисные элементы управления качеством и эффективностью медицинской помощи в санаторно-курортном учреяедении и методы их оценки

7. Глава VI. Базисные экономические элементы качества и эффективности санаторно-курортной помощи

8. Глава VII. Базисные элементы вовлечения персонала в процесс повышения качества медицинской помощи

9. Глава VTII. Обсуждение полученных результатов

10. ВЫВОДЫ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Базисные элементы управления качеством и эффективностью медицинской помощи в многопрофильном санаторно – курортном учреждении»

Актуальность проблемы:

Успешное решение главной задачи системы здравоохранения: — сохранения и восстановления здоровья* граждан страны - невозможно без повышения эффективности санаторно-курортной отрасли - важнейшей части индустрии здоровья [242].

Санаторно-курортное дело в России традиционно является составной частью государственной политики и важным разделом национальной системы здравоохранения, позволяющим эффективно осуществлять профилактику заболеваний, восстановительное лечение и реабилитацию больных [126, 158, 168,217,218,219, 220].

Однако за последние годы сложилась неблагоприятная обстановка в санаторно-курортной отрасли [146, 147, 148, 213].

Реформы перехода к рыночной экономике привели к разрушению действующей системы, утрате квалифицированного предоставления санаторно-курортного лечения (CKJI) [215, 222, 223, 311, 337].

Будет ли способна система предоставления санаторно-курортной помощи, сложившаяся к настоящему моменту, выжить и развиться в существующей экономической ситуации? Существуют ли способы оптимизации систем управления и распределения ресурсов санаторно-курортного' и восстановительного лечения в условиях рыночных отношений? Это лишь неполный перечень вопросов, к необходимости всестороннего анализа и быстрейшего решения которых подводит сложившаяся ситуация в отрасли [149, 204, 210, 212, 216, 237, 307].

Комплекс проблем национальной системы рекреации, включая низкую социально экономическую эффективность ее деятельности, становится главной движущей силой разработки конкретных мер по улучшению существующего положения.

В настоящее время основными направлениями должны являться совершенствование финансово-экономического механизма отрасли, научная организация оказания медицинской помощи, включая; использование принципов доказательной медицины [211, 214, 221, 259].

Эффективность руководства в современных условиях зависит, от качества информационного и нормативно-правового обеспечения процесса управления, производственных коммуникаций и методов принятия решений; Особое внимание при реализации функций менеджмента (планирование, организации, мотивации и контроля) и его связующих процессов (коммуникаций и принятия решений) следует уделять социально-психологическим аспектам [5, 10, 21, 28, 75,77,89,274,276].

В современных условиях без знания основ социальной-и когнитивной психологии руководителю будет трудно эффективно выполнять свои должностные обязанности [22, 56- 111, 144, 231, 245, 253^ 254, 261].

В настоящее время активно формируется конкурентная' среда, в которой начинают работать такие факторы рынка как спрос, предложение, деньги и цена. Рынок становится ведущим инструментом перераспределения ресурсов. Заметно начинает снижаться господствующая роль производителя медицинских услуг и усиливается , роль» пациента, внимание к его нуждам и запросам [37, 48, 50, 58, 59, 135, 194]. Рыночная!экономика выдвигает в число приоритетных задач выявление и соблюдение интересов представителей "спроса", защищая, с одной стороны^ права граждан на получение: качественных санаторно-курортных услуг, а,, с другой« стороны, права хозяйствующих субъектов [195, 235, 248, 320; 328, 332, 333, 340]. В связи с этим основными идеями санаторно-курортного учреждения (СКУ) становится ориентация на нужды потребителя медицинских; услуг, качество их оказания и ресурсосбережения [2, 4, 66, 67, 78, 227, 257].

Одним из главных условий для решения этих задач является ценовая политика [38, 40, 83, 93, 101,. 150]. Для этого необходимо разработать методологию и методику адекватного выражения цены медицинских услуг с учетом платежеспособности населения, предприятий и, организаций [112, 131, 150, 151, 258]. Выбор оптимального-лечебного комплекса с учетом затрат времени, денег и личностных особенностей пациента ' являются- наиболее трудной задачей.

На современном этапе состояния санаторно-курортной отрасли перспективным направлением является изучение использования интенсивных укороченных курсов лечения. Основной смысл оптимизации предполагает получение максимального терапевтического эффекта в короткие сроки санаторно-курортного лечения, что требует разработки и оценки медицинской результативности новых лечебных технологий. Помимо этого, совершенно не изучены вопросы финансовой их стоимости и удовлетворенность пациентов такой формой оказания медицинских услуг [105, 130, 142, 236, 292].

Таким образом, ключевой задачей в настоящее время является подготовка к переходу к новой организационно-экономической модели работы СКУ на основе повышения качества медицинской помощи (КМП) и рационального использования материальных, финансовых и кадровых ресурсов [91, 96, 109, 145,269].

Суть реформы финансово-экономической системы деятельности СКУ должна состоять в переходе от управления расходами- к управлению результатами. Основой формирования расходов финансовых средств должны. быть четко обозначенные цели и количественно измеряемые результаты, а также планируемые и согласованные со всеми заинтересованными^ сторонами объёмы работы.

Изучение обозначенной проблемы показало, что в настоящее время в санаторно-курортной отрасли не существует какой-либо реально действующей системы по разработке организационных и экономических технологий для управления качеством и эффективностью лечебного процесса и рациональным использованием ресурсов.

Назрела необходимость создания концепции по управлению КМП в санаторно-курортной отрасли, без которой внедрение гарантий медицинских услуг невозможно.

Цель исследования - разработать методологические подходы к построению комплексной системы обеспечения качества санаторно-курортной помощи и эффективного управления затратами на её оказание.

Задачи исследования:

1. Изучить основные проблемы санаторно-курортной отрасли в* современных условиях.

2. Провести анализ организационно-хозяйственного механизма на примере конкретного многопрофильного санаторно-курортного учреждения за период с 2004 по 2008 гг. и разработать систему эффективного управления качеством санаторно-курортной помощи.

3. Изучить медицинскую результативность и социальную удовлетворенность пациентов санаторно-курортным лечением и разработать объективную методику оценки качества санаторно-курортной помощи.

4. Разработать и внедрить технологию создания учрежденческих стандартов санаторно-курортной помощи с включением финансового норматива. Оценить значение стандартизации лечебно-диагностического процесса в повышении качества медицинской помощи.

5. Определить финансово-экономические показатели санаторно-курортного учреждения, оптимизация которых обеспечивает повышение качества санаторно-курортной помощи.

6. Оценить состояние медицинских трудовых ресурсов санаторно-курортного учреждения и разработать способы их оптимизации.

Научная новизна исследования заключается в разработке методологических подходов и практических рекомендаций по формированию системы оптимизации деятельности санаторно-курортного учреждения в современных условиях.

Элементы научной новизны содержат следующие результаты исследования:

1. Выделены базисные элементы организационного, медицинского, экономического и ресурсного характера, учёт и оптимизация которых необходимы для обеспечения качества санаторно-курортной помощи и управления затратами на её оказание.

2. Разработана модель стандарта санаторно-курортной помощи, применимая для различных сроков санаторно-курортного лечения и реабилитации, включающая нормативный блок в условных единицах трудозатрат.

3. Доказана позитивная роль стандартизации лечебно-диагностического процесса в выполнении задач по улучшению качества и эффективности санаторно-курортного лечения.

4. Изучены медицинская результативность и социальная удовлетворенность пациентов медицинскими услугами при различных заболеваниях и сроках санаторно-курортного лечения по оценкам лечащих врачей, экспертов внутриведомственного контроля и потребителей медицинских услуг.

5. Предложены информативные интегральные показатели оценки качества и эффективности медицинской помощи с учётом мнения потребителя санаторно-курортных услуг.

Практическая значимость исследования

Результаты исследования послужили методической основой для создания базисной системы управления санаторно-курортным учреждением в современных экономических условиях. Разработана рабочая основа стандарта санаторно-курортной помощи. Предложены информативные показатели оценки качества и эффективности медицинской помощи, характеризующие основные направления деятельности санаторно-курортного учреждения и позволяющие облегчить систему их контроля на всех уровнях. Показана значимость выражения всех лечебно-диагностических услуг в условных единицах трудозатрат и дополнения стандарта санаторно-курортной помощи финансовым блоком. Определены информативные показатели дляоперативной оценки финансового- состояния санаторно-курортного учреждения. Предложена структура автоматизированной системы управления деятельностью санаторно-курортного учреждения. Выделены основные этапы-управления трудовыми ресурсами. Показано, что обеспечение правовой защиты медицинского персонала зависит от качественного оказания медицинской помощи.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Важнейшей задачей в санаторно-курортной отрасли в новых экономических условиях является разработка системы управления качеством медицинской помощи.

2. Качество медицинской помощи в санаторно-курортном учреждении определяется адекватностью организационных решений, состоянием материально-технической базы, наличием финансовых ресурсов и квалифицированных кадров.

3. Ведущей оценкой качества и эффективности медицинской помощи является интегральный показатель из взаимосвязанных элементов — медицинской результативности, социальной удовлетворенности пациента санаторно-курортным лечением, соблюдения стандарта лечебно-диагностического процесса и расчётных финансовых показателей.

4. Удовлетворенность пациента санаторно-курортным лечением является основным индикатором качества всего лечебного процесса.

5. Стандарты санаторно-курортной помощи, включающие финансовый блок, позволяют унифицировать лечебно-диагностический процесс, повысить заинтересованность врача в достижении лучших лечебных результатов и избежать необоснованных затрат.

6. Определяющее значение в экономическом анализе деятельности санаторно-курортного учреждения имеет оценка эффективности использования основных производственных фондов. Наиболее информативными показателями эффективного управления материальными ресурсами являются фондоотдача, фондоёмкость и рентабельность.

7. Мотивационные механизмы трудовой- деятельности персонала являются ведущими стимулами повышения качества и эффективности труда.

Внедрение результатов работы

Изданы два пособия для врачей "Методология системы управления качеством и эффективностью медицинской помощи в санаторно-курортном учреждении" и "Стандартизация лечебно-диагностического процесса как целевой метод повышения качества медицинской помощи в санаторно-курортном учреждении".

Учебные пособия одобрены санаторно-курортным объединением "Профкурорт" и утверждены Министерством здравоохранения Иркутской области.

Изданы методические рекомендации "Основы санаторно-курортного менеджмента". Издана монография "Немедикаментозная терапия и профилактика сердечно-сосудистых заболеваний: современные технологии, оценка качества и эффективности санаторно-курортного лечения".

Результаты диссертации внедрены в работу санаторно-курортных учреждений "Родник", "Байкал", "Аршан", "Иркут", "Кедр", "Братское взморье". Положения диссертации используются в- учебном процессе на кафедрах медицинской реабилитации, физиотерапии и курортологии, общественного здоровья и здравоохранения Иркутского государственного института усовершенствования врачей.

Апробация работы

Материалы диссертации доложены и обсуждены на II Международном конгрессе курортологов "Курортология, климатология". Москва. 2000., межрегиональной научно-практической конференции "Достижение и перспективы восстановительной- медицины, курортологии и физиотерапии". Иркутск. 2002., научно-практической конференции "Современные аспекты восстановительной медицины, курортологии и физиотерапии". Иркутск. 2003., Российском национальном конгрессе кардиологов "Российская кардиология от центра к регионам". Томск. 2004., Всероссийском конгрессе "Человек и здоровье". Иркутск. 2004., XII научно-практической конференции "Актуальные проблемы клинической медицины". Иркутск. 2004., международной научно-практической конференции "Природные лечебные ресурсы-курортология". Улан-Батор. 2004., VI Российской научно-практической конференции "Реабилитация и вторичная профилактика в кардиологии". Москва. 2005., Российском национальном конгрессе кардиологов "Перспективы Российской кардиологии". Москва. 2005., межрегиональной научно-практической конференции "Актуальные вопросы восстановительной медицины". Аршан. Республика Бурятия. 2005., межрегиональной научно-практической конференции "Медицинские и социальные проблемы в геронтологии". Иркутск. 2006., межрегиональной научно-практической конференции "Актуальные вопросы восстановительной медицины, физиотерапии и курортологии Сибирского региона". Иркутск. 2007., межрегиональной научно-практической конференции "Актуальные вопросы восстановительного лечения в Сибирском регионе". Омск. 2008., международной научно-практической конференции "Курортные ресурсы Байкало-Монгольского региона и восстановительная медицина". Улан-Батор. 2008., Всероссийской научно-практической конференции "Перспективы развития восстановительной медицины в Сибирском регионе". Белокуриха. Алтайский край. 2009.

Публикации

По теме диссертации опубликовано 40 научных работ, из них 10 в журналах, рекомендованных ВАК РФ для публикации основных результатов диссертационных работ, 2 в международной печати, изданы монография, 2 пособия для врачей и методические рекомендации.

Объём и структура диссертации

Диссертация изложена на 358 страницах и состоит из введения, аналитического обзора научной литературы, главы, посвященной организационной и лечебной характеристике клинического курорта "Ангара", главы по материалам и методам исследования, пяти глав собственных исследований, обсуждению полученных результатов, выводов, практических рекомендаций, указателя используемой литературы, включающего 311 отечественных и 40 зарубежных источников. Диссертация проиллюстрирована 48 таблицами, 13 рисунками и содержит 6 приложений.

Заключение диссертации по теме «Восстановительная медицина, спортивная медицина, лечебная физкультура, курортология и физиотерапия», Холмогоров, Николай Анатольевич

223 ВЫВОДЫ

1. Анализ современного состояния санаторно-курортной отрасли позволил выделить следующие проблемы: в период формирования новых экономических отношений снизилась доступность санаторно-курортной помощи населению; активное развитие рыночных отношений не сопровождается адекватной перестройкой управленческой и экономической деятельности санаторно-курортных учреждений; в санаторно-курортной практике отсутствует эффективная система управления качеством медицинской помощи.

2. Основой стратегического управления качеством медицинской помощи является процессный подход. Деятельность всех подразделений санаторно-курортного учреждения как единый процесс обеспечивает деловой план, включающий мероприятия по совершенствованию организационной структуры санаторно-курортного учреждения, системы клинического управления и информационного обеспечения, качества предоставляемых медицинских и сервисных услуг, материально-технической базы, работы с кадрами, плана маркетинга и финансового менеджмента.

3. Ведущим критерием оценки реализации управленческих процессов является интегральный показатель качества медицинской помощи, который исчисляется как отношение суммы коэффициентов медицинской результативности, социальной удовлетворенности пациентов оказанными услугами, соблюдения стандартов санаторно-курортной помощи к их общему числу. Высокие значения интегрального показателя качества медицинской помощи (в среднем 0,91) свидетельствуют о правильно выбранной стратегии управления качеством санаторно-курортной помощи.

4. Наиболее объективным критерием медицинской результативности и социальной удовлетворенности санаторно-курортным лечением является консенсус врача и пациента в их оценке. Наличие в медицинской карте подписи пациента, подтверждающей результаты лечения, значительно облегчает экспертизу качества медицинской помощи и служит свидетельством полного выполнения исполнителем договорных обязательств.

5. Стандарт санаторно-курортной помощи при конкретной нозологической форме должен включать модель пациента, срок лечения в днях, перечень обязательных лечебно-диагностических услуг, их кратность, и услуг, назначаемых по показаниям в зависимости от особенностей заболевания и наличия сопутствующей патологии. В перечне услуг, назначаемых по показаниям, заложен механизм регулирования медицинской помощи, удовлетворяющей потребности пациента. Все медицинские услуги в стандарте должны быть выражены в условных единицах трудозатрат, что даёт возможность рассчитать их количество на курс лечения в соответствии со стоимостью санаторно-курортной путёвки.

6. Внедрение в практику стандартов санаторно-курортной помощи, созданных по такой технологии, дало возможность упорядочить лечебно-диагностический процесс, сократить финансовые потери на обследовании и лечении каждого больного в среднем на 490,1 денежную единицу и значительно облегчить экспертизу качества и эффективности медицинской помощи.

7. Ведущее значение в оценке производственной и финансовой деятельности санаторно-курортного учреждения имеют показатели фондоотдачи и фондоёмкости. Повышение фондоотдачи за пятилетний период с 1,68 до 2,40 и снижение фондоёмкости с 0,59 до 0,41 на одну денежную единицу основных производственных фондов обеспечило повышение фондовооружённости курорта на 30,7% и фондооснащённости койки на 84,2%. Повышения показателя рентабельности за пятилетний период с 2,8 до 5,6% реально свидетельствовало о наращивании ресурсного потенциала курорта и эффективном управлении экономической политикой.

8. Рациональная организация труда, разработка объективных показателей оценки трудовой деятельности персонала и системы стимулирующих материальных надбавок и льгот, поощряющих инициативное трудовое поведение, является базисным элементом кадровой политики администрации санаторно-курортного учреждения. Основными показателями оценки труда персонала являются высокая трудовая и исполнительская дисциплина, отсутствие обоснованных жалоб пациентов, высокие показатели медицинской результативности (90% и выше) и социальной удовлетворенности пациентов санаторно-курортным лечением (90% и выше), соблюдение технологии стандартов санаторно-курортной помощи (100%) и финансовой дисциплины (при отклонении не более ±1,5% от норматива), позитивная оценка работы персонала по данным анонимного анкетирования, качественное ведение медицинской документации.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Предлагаемые базисные элементы управления качеством медицинской помощи носят универсальный характер и могут быть применены во всех санаторно-курортных учреждениях.

2. Все элементы, относящиеся к качеству и эффективности медицинской помощи, должны быть измеримы. Это позволяет подходить к оценке деятельности всех лечебных подразделений санаторно-курортного учреждения с единых позиций и объективно оценивать полученные результаты.

3. Оценка всех медицинских услуг санаторно-курортного учреждения в условных единицах трудозатрат значительно облегчает работу врача со стандартом санаторно-курортной помощи, корректировку цен на медицинские услуги и экспертизу финансового обеспечения лечебно-диагностического процесса.

4. Регулярное проведение социологических опросов пациентов и персонала позволяет получить объективную информацию о качестве санаторно-курортного процесса, жизни и труда коллектива.

5. Ключевое значение в правовой защите исполнителя от необоснованных претензий потребителя медицинских услуг имеет качественное ведение медицинской документации, наличие договора, подписанного пациентом о согласии с его условиями, четкое соблюдение стандарта и финансового норматива на оговоренные лечебно-диагностические услуги.

227

Список литературы диссертационного исследования доктор медицинских наук Холмогоров, Николай Анатольевич, 2011 год

1. Авксентьева M.B. Клинико-экономическнй анализ в управлении здравоохранением / М.В. Авксентьева // Экономика здравоохр. - 2007. -№11.-С. 89-92.

2. Агеев Ф.Б. Об экономических проблемах санаторно-курортных учреждений / Ф.Б. Агеев, А.Ш. Мамедов // Экономика здравоохр. 2003. -№3.- С. 30-31.

3. Акопян A.C. Экономические проблемы здравоохранения / A.C. Акопян, Б.А. Райсберг, Ю.В. Шиленко // М.: Инфра - М, 2000. - 190 с.

4. Акопян A.C. Особенности спроса и предложения услуг здравоохранения / A.C. Акопян, И.Б. Кузьмина, Ю.В. Шиленко // Экономика здравоохр. -2002.-№9-10.-С. 11-14.

5. Акопян A.C. Организационно-правовые формы медицинских организаций и платные медицинские услуги в государственных учреждениях / A.C. Акопян // Экономика здравоохр. 2004. — №5-6. -С. 14-17.

6. Алексеев H.A. Использование медико-экономических стандартов в деятельности стационара многопрофильной больницы / H.A. Алексеев, Н.П. Батина // Здравоохр. Рос. Федерации. — 2003. — №1. С. 13-15.

7. Алексеев H.A. Анализ эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений / H.A. Алексеев // Здравоохр. Рос. Федерации. 2004. - №5. - С. 8-11.

8. Алексеев A.A. Управление ресурсами и совершенствование лечебно-диагностического процесса в коммерческой поликлинике / A.A. Алексеев, А.П. Гайдаров, В.А. Диденко // Экономика здравоохр. -2006.-№2.- С. 5-11.

9. Алёхина Е.Ю. PR-акции и реклама как основа успешной рыночной деятельности в санаторно-курортной сфере / Е.Ю. Алехина, Т.А. Ирисова // Курорт, ведомости. 2002. - №6. - С. 8-9.

10. Алёхина Е.Ю. К вопросу о состоянии нормативно-правового обеспечения курортной сферы // Вопр. курортол. 2003. - №3. - С. 4950.

11. П.Андреева О.В. Показатели эффективности и качества медицинского обслуживания населения. / О.В. Андреева // Здравоохр. Рос. Федерации. -2002.-№5.-С. 24-25.

12. Аникина Л.М. Новая автоматизированная система "Санаторий" / Л.М. Аникина, Л.В. Архаров, Л.И. Бирюкова // Кремлевская медицина. 1999. -№3.- С. 80-81.

13. Анохин Л.В. Здоровье как конкурентноспособный товар на рынке услуг / Л.В. Анохин, O.E. Коновалов, С.Н. Рубцов // Экономика здравоохр. — 2002.-№11.-С. 29-30.

14. Апарин И.С. Тенденции развития платной медицинской помощи в России / И.С. Апарин // Главврач. 2005. - №12. - С. 16-20.

15. Астафьева Н.Г. Оценка удовлетворенности пациентов медицинским обслуживанием в стационаре медико-санаторной части / Н.Г. Астафьева, Н.В. Китавина // Главврач. 2005. - №5. - С. 57-61.

16. Бабанов С.А. Пути оптимизации медицинской помощи населению / С.А. Бабанов // Пробл. соц. гиг. и история мед. 2001. — №3. — С. 30-32.

17. Бабенко А.И. Основные этапы стратегического планирования в управлении областной клинической больницы / А.И. Бабенко, A.A. Томчук // Вестник Межрегиональной Ассоциации "Здравоохранения Сибири". 1998. -№4. - С. 62-65.

18. Барановский А.Ю. Экономическая эффективность прогнозирования течения, исхода и осложнений язвенной болезни желудка / А.Ю. Барановский // Экон. здравоохр. 1998. - №4. - С. 29-31.

19. Батретдинов P.P. К вопросу об экономической эффективности санаторно-курортных учреждений / P.P. Батретдинов // Экономика здравоохр. -2005. -№11-12. С. 43-48.

20. Батретдинов P.P. К вопросу оценки эффективности санаторно-курортного лечения / P.P. Батретдинов, A.A. Фомин // Вопр. курортол. -2007.-№1.-С. 38-39.

21. Берлидис Г.В. Особенности применения гражданского процессуального права в здравоохранении / Г.В. Берлидис // Экономика здравоохр. -2001.-№2.-С. 38-39.

22. Берсенева П.М. Договор возможного оказания медицинских услуг: порядок и особенности заключения / П.М. Берсенева // Мед. право. — 2004.-№3.-С. 29-31.

23. Берсенева Е.А. Стандарты медицинской помощи как часть информационной системы лечебно-профилактического учреждения / Е.А. Берсенева // Экономика здравоохр. 2005. - №9. - С. 21-27.

24. Бессонов А.Е. Концептуальные основы информационной медицины / А.Е. Бессонов, Е.А. Калмыкова // Вестник восстановительной медицины. 2005. -№1.- С. 10-15.

25. Бобровницкий И.П. Методологические аспекты разработки внедрения новых технологий оценки и коррекции функциональных резервов в сфере восстановительной медицины / И.П. Бобровницкий // Курорт, ведомости. 2007. - №3. - С. 8-10.

26. Бондаренко H.H. Аудит качества как объективная необходимость в условиях реформирования стоматологической помощи / H.H. Бондаренко // Главврач. 2008. - №3. - С. 23-28.

27. Борисов В.А. Бизнес планирование деятельности санатория на основе информационных технологий / В.А. Борисов, С.Л. Подвальный, Г.В. Попова // Материалы II Международного конгресса по курортологии. - Москва. - 2000. - С. 8-10.

28. Бриченко А.Н. Наём на работу: юридическая теория и практика / А.Н. Бриченко // Экономика здравоохр. — 2006. №2. - С. 49-53.

29. Бронтвейн А.Т. Управляемая медицинская помощь: роль и значение реформы больниц / А.Т. Бронтвейн // Экономика здравоохр. — 2007. — №2-3.-С. 5-18.

30. Бронтвейн А.Т. Больничная помощь: стратегия непрерывного улучшения качества / А.Т. Бронтвейн // Главврач. 2008. - №1. - С. 515.

31. Вардосанидзе C.JI. Управление качеством лечебно-диагностического процесса в многопрофильном лечебно-профилактическом учреждении / C.JI. Вардосанидзе // Экономика здравоохр. 2002. — №11. — С. 5-6.

32. Вардосанидзе С.Л. Мониторинг удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи в многопрофильном стационаре / С.Л. Вардосанидзе, Н.В. Сорокина, И.Б. Шикина, А.И. Лихота // Главврач. 2006. - №11. - С. 59-62.

33. Вартанян Ф.Е. Этические аспекты современного здравоохранения / Ф.Е. Вартанян // Здравоохранение. 2008. - №3. - С. 12-14.

34. Васин В.А. Восстановительное лечение и реабилитация в условиях лечебно-профилактических учреждений (организационные вопросы) / В.А. Васин // Здравоохранение. 2004. - №9. - С. 41-47.

35. Введенская И.И. Самооценка здоровья как показатель самоохранительного поведения пожилых / И.И. Введенская, Е.С. Введенская, A.C. Шилова // Пробл. соц. гиг. и истории мед. 1999. -№5. - С. 12-15.

36. Величковский Б.Т. Реформы и здоровье населения / Б.Т. Величковский // Экономика здравоохр. 2001. - №4-5. - С. 28-32.

37. Ветитнев A.M. Современные ценообразующие факторы стоимости курортных услуг / A.M. Ветитнев // Бюлл. НИИ им. H.A. Семашко: Тем. вып. М., 1998. - С. 60-65.

38. Ветитнев A.M. Теоретические основы применения концепции маркетинга в курортной практике / A.M. Ветитнев // Курорт, ведомости. 2002. - №6. - С. 4-7.

39. Ветитнев A.M. Ценообразование в комплексе маркетинга санаторно-курортных услуг / A.M. Ветитнев, C.B. Пупенко // Курорт, ведомости. -2003. -№3. С. 8-13.

40. Ветитнев A.M. Внутренний маркетинг как инструмент управления санаторно-курортной организацией / A.M. Ветитнев, A.B. Гузева // Курорт, ведомости. 2004. - №3. - С. 8-11.

41. Ветитнев A.M. Внутренний маркетинг в обеспечении качества санаторно-курортных услуг / A.M. Ветитнев, A.B. Гузева // Экономика здравоохр. 2004. - №9. - С. 26-30.

42. Ветитнев A.M. Внутренний маркетинг в обеспечении качества санаторно-курортных услуг / A.M. Ветитнев, A.B. Гузева // Экономика здравоохр. -2004. -№Ю. С. 3-18.

43. Ветитнев A.M. Современная концепция маркетинга санаторно-курортных услуг / A.M. Ветитнева // Вопр. курортол. — 2005. — №4. -С. 35-38.

44. Ветитнев A.M. Стандарты санаторно-курортной помощи. Уровень организации / A.M. Ветитнев, Е.В. Селищева, И.Л. Ветитнева // Вопр. курортол. 2008. - №1. - С. 37-38.

45. Вишняков Н.И. Три звена системы контроля качества медицинской помощи / Экономика здравоохр. 1997. - №2. - С. 26-28.

46. Вишняков Н.И. О некоторых актуальных социально-экономических и управленческих проблемах в реформировании здравоохранения / Н.И. Вишняков, E.H. Пенюгина, Н.Г. Петрова // Экономика здравоохранения. 1998. - №4. - С. 15-17.

47. Волков О.И. Экономика предприятия / О.И. Волков, В.К. Скляренко // М. Инфра М, 2001. 274 с.

48. Волкова Н.С. Модернизация здравоохранения и совершенствование статуса его учреждений /Н.С. Волкова // Журнал российского права. — 2006.-№4.-С. 14-17.

49. Воробьёв П.А. Протоколы ведения больных — подходы к созданию / П.А. Воробьёв // Пробл. стандартизации в здравоохр. 1999. — №1. — С. 3-6.

50. Воробьёв П.А. Стандартизация и оценка качества медицинской помощи / П.А. Воробьёв, З.И. Аксюк // Пробл. стандартизации в здравоохр. — 1999.-№1.-С. 8-15.

51. Воробьёв П.А. Проблемы стандартизации расчёта тарифов на медицинские услуги / П.А. Воробьёв, П.П. Кузнецов, Л.Л. Лунская // Пробл. стандартизации в здравоохр. — 2002. — №3. С. 67-68.

52. Воробьёв П.А. Роль и место протоколов ведения больных в системе управления качеством в здравоохранении / П.А. Воробьёв // Пробл. стандартизации в здравоохр. 2003. - №1. — С. 3-7.

53. Воробьёв П.А. Клинико-экономический анализ (оценка, выбор) медицинских технологий и управления качеством медицинской помощи / П.А. Воробьёв, М.В. Авксентьева, A.C. Юрьев // М. : Ньюдиамед. -2004. - 404 с.

54. Воропаев A.B. Особенности правового регулирования медицинского (терапевтического) риска в России: сравнение с Европейским опытом

55. A.B. Воропаев // Всероссийский конгресс "Человек и здоровье" -Иркутск. 2004. - С. 8-9.

56. Вялков А.И. Нормативно и правовая база стандартизации в здравоохранении / А.И. Вялков, О.С. Якимов, П.А. Воробьёв // Экономика здравоохр. 1999. - №2/3 - С. 7-9.

57. Вялков А.И. Проблемы и перспективы реформирования здравоохранения / А.И. Вялков, В.О. Щепин. М. 2001. - 164 с.

58. Вялков А.И. О задачах по реализации концепции развития здравоохранения и медицинской науки в 2001-2005 годах и на период до 2010 года / А.И. Вялков // Экономика здравоохр. 2001. - №4-5 - С. 5-9.

59. Вялков А.И. Проблемы управления здравоохранением в современной России / А.И. Вялков // Материалы конгресса Всероссийского форума "Здоровье нации — основа процветания России". М., 2005. - С. 11-12.

60. Вялков А.И. Показатели эффективности деятельности медицинских учреждений / А.И. Вялков // Главврач. 2005. - №4. - С. 27-37.

61. Вялков А.И. Медицинские' подходы к оценке эффективности деятельности ЛПУ как хозяйствующего субъекта / А.И. Вялков // Главврач.-2005.-№5.-С. 11-16.

62. Вялков А.И. Трудности и ошибки реализации программы управления качеством в здравоохранении / А.И. Вялков, П.А. Воробьев // Пробл. стандартизации в здравоохр. — 2006. — №1. — С. 3-7.

63. Габуева JI.A. Экономика ЛПУ: экономическая эффективность и бизнес-планирование / Л.А. Габуева. М. : Грантъ. - 2001. - 272 с.

64. Габуева Л.А. Экономические методы управления в организациях санаторно-курортного и восстановительного лечения / Л.А. Габуева // Здравоохранение. 2004. - №9. - С. 63-70.

65. Габуева Л.А. Управление маркерами экономической эффективности деятельности при планировании медицинского бизнеса / Л.А. Габуева // Здравоохранение. 2006. - №5. - С. 37-45.

66. Гайдаров Г.М. К оценке эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений в новых экономических условиях / Г.М. Гайдаров, А.Л. Линденбратен / Сиб. мед. журнал. 1998. - №2. -С. 46-50.

67. Гайдаров Г.М. Организация платной медицинской деятельности в лечебно-профилактических учреждениях / Г.М. Гайдаров, С.И. Смирнов Иркутск : ГМУ. - 1999. - 132 с.

68. Гайдаров Г.М. Система дифференцированной оплаты труда / Г.М. Гайдаров, С.И. Смирнов, И.С. Кицул // Здравоохранение. 2000. -№2.-С. 57-67.

69. Гайдаров Г.М. Экономическое стимулирование деятельности первичной медико-санитарной помощи в системе ОМС / Г.М. Гайдаров, И.Ю. Ростовцева, Д.М. Музыка // Здравоохранение. 2005. — №4. — С. 29-40.

70. Галанова Г.И. Подходы к оценке качества амбулаторно-поликлинической помощи населению / Г.И. Галанова // Экономика здравоохр. 1998. - №2 - С. 43-45.

71. Галанова Г.И. К вопросу о качестве оказания медицинской помощи населению / Г.И. Галанова // Экономика здравоохр. 1999. - №5,6. -С. 40-41.

72. Гасников В.К. Целевое и информационно- аналитические обеспечение технологии управления здравоохранением на региональном уровне / В.К. Гаснилов // Пробл. стандартизации в здравоохр. — 2003. — №5. — С. 50-56.

73. Гафуров Б.С. Организационно- технологические вопросы реализации прав пациента / Б.С. Гафуров // Пробл. соц. гиг. и истории мед. — 2002. -№2.-С. 32-35.

74. Гильманов A.A. Опыт формирования протоколов ведения больных в стационаре ЦРБ / A.A. Гильманов, Р.Ф. Батыршин, Г.В. Лысенко // Пробл. стандартизации в здравоохр. 2003. - №1. — С. 54-55.

75. Горбунов С.Н. Исторический анализ законодательных и нормотивно-правовых актов РФ последнего десятилетия, связанных с лицензированием медицинской деятельности // С.Н. Горбунов, П.А. Воробьев // Пробл. стандартизации в здравоохр. 2003. - №1. — С. 8-14.

76. Гончаренко В.Л. Особенности функционирования санаторно-курортных учреждений Минздрава России в современных экономических условиях / В.Л. Гончаренко, Д.Р. Шиляев // Здравоохранение. 1999. — №10. -С. 21-25.

77. Гончарова Г.Н. Преподавание психологии управления организаторам здравоохранения / Г.Н. Гончарова, Н.Б. Семёнова, H.A. Горбач // Здравоохр. Рос. Федерации. 2002. - №5. - С. 19-21.

78. Гройсман В.А. Стратегия воспроизводства здоровья на базе устойчивого развития медицинской организации / В.А. Гройсман, Г.П. Котельников, М.А. Хуторской // М, : Изд-во "Медицина", - 2005. - 242 с.

79. Гройсман В.А. Проблемы управления развитием лечебно-профилактических учреждений / В.А. Гройсман, Л.П. Разливинских, В.Ф. Мартыненко // Экономика здравоохр. 2006. - №7. — С. 11-15.

80. Данилочкина Ю. Сертификация и стандартизация как критерий оценки качества медицинской услуги: правовое регулирование / Ю. Данилочкина // Главврач. 2004. - №7. — С. 6-10.

81. Девишев Р.И. Об основных способах оплаты медицинской помощи в России и за рубежом / Р.И. Девишев, Н.И. Смирнова // Главврач. 2004. -№12.-С. 68-78.

82. Девишев Р.И. Структура себестоимости медицинских услуг и состав затрат, включаемых в их тарифы / Р.И. Девишев, Н.И. Смирнова // Главврач. 2005. - №3. - С. 34-48.

83. Деловой план медицинской организации как механизм стратегического клинического управления / А.И. Вялков, В.З. Кучеренко, С.Л. Вардосанидзе и др. // Главврач. 2007. - №12. - С. 43-66.

84. Дубинин С.А. Некоторые положения экономической теории развития здравоохранения / С.А. Дубинин, А.Н. Гуров // Экономика здравоохр. -2002.-№5-6.-С. 29-33.

85. Егорова И.А. Аккредитация в системе обеспечения качества медицинской помощи / И.А. Егорова, Т.И. Драчева // Пробл. стандартизации в здравоохр. 2002. - №3. - С. 68-69.

86. Егорова И.А. Автоматизированные системы, используемые при аккредитации медицинских учреждений / И.А. Егорова, Т.И. Драчева, Л.В. Иванова // Пробл. стандартизации в здравоохр. 2002. — №3. — С. 69-70.

87. Жилинская Е.В. Страхование профессиональной ответственности в здравоохранении / Е.В. Жилинская, Е.П. Жиляева // Пробл. соц. гиг. и истории мед. 1999. - №6. - С. 48-50.

88. Жилкина Ю.А. Отдельные вопросы оказания и платных медицинских услуг и обеспечения их качества / Ю.А. Жилкина // Вопр. экспертизы и качества медицинской помощи. 2006. - №7. — С. 39-42.

89. Зайцев Н.М. Новые подходы к совершенствованию организации управления санаторием / Н.М. Зайцев, Т.В. Артамонова // Курорт, ведомости. 2008. - №2. - С. 37-39.

90. Зайцев A.A. Основы фармакоэкономического анализа инструмент повышения качества медицинской помощи / A.A. Зайцев, Е.В. Никитина, А.И. Синональников // Главврач. - 2008. - №3. - С. 17-22.

91. Закирова С.А. Модель цены медицинских услуг / С.А. Закирова // Здравоохр. Рос. Федерации. 1996. - №5. - С. 20-25.

92. Закирова С.А. Маркетинг в здравоохранении / С.А. Закирова // Здравоохр. Рос. Федерации. 2001. - №1. - С. 17-22.

93. Зеер Э.Ф. Психология профессиональных деструкций / Э.Ф. Зеер, Э.Э. Симанюк // Учебное пособие для вузов. — М. : Академический проект. — Екатеринбург: Деловая книга. 2005. - 240 с.

94. Зимин В.П. Мониторинг качества медицинской помощи: связь с управлением, экономикой стационара и страховыми медицинскими организациями / В.П. Зимин // Здравоохранение. 1999. - №8. -С. 145-153.

95. Зотов Ю.И. Разработка системы сертификации стационаров лечебно-профилактических учреждений РФ / Ю.И. Зотов, H.H. Михневич // Здравоохранение. 1999. — №3. - С. 25-33.

96. Иванов Е.М. Оценка качества санаторно-курортной помощи / Е.М. Иванов, Н.И. Шварева. -М., Владивосток., 2000, 158 с.

97. Информационное обеспечение системы клинического управления / А.И. Вялков, В.З. Кучеренко, G.JI. Вардосанидзе и др. // Главврач. -2008: -№1. С. 88-104.

98. ЮО.Ирисова Г.А. Проблемы развития санаторно-курортного комплекса России на современном этапе / Г.А. Ирисова, Е.В. Колосова // Курорт, ведомости. 2005. - №4. - С. 20-23.

99. Кадыров Ф.И. Об учёте затрат лечебно-диагностических служб в тарифах на медицинские услуги / Ф.И. Кадыров // Здравоохранение. — 1997. №9. - С. 13-21.

100. Кадыров Ф.И. Оплата труда при оказании платных услуг / Ф.И. Кадыров // Здравоохранение. 1999. - №8. - С. 19-30.

101. Кадыров Ф.И. О разработке стоимости нормативов затрат на медикаменты, питание и мягкий инвентарь / Ф.И. Кадыров // Здравоохранение. 1999. -№10. - С. 7-19.

102. Кадыров Ф.И. О законодательном регулировании экономических отношений в здравоохранении / Ф.И. Кадыров // Здравоохранение. — 2005.-№Ю.-С. 17-20.

103. Казаков В.Ф. Опыт организации лечебного туризма в санатории средней полосы России / В.Ф. Казаков // Курорт, ведомости. — 2002. — №4.- С. 10-12.

104. Калиниченко В.И. Экспертиза лечебно-диагностического процесса в оценке качества медицинской помощи / В.И. Калиниченко // Пробл. соц. гиг. и истории мед. 1999. - №6. - С. 30-31.

105. Калмыков A.A. Концепция выживания как основная форма существования большинства лечебно-профилактических учреждений России / A.A. Калмыков, А.Ю. Сенченко // Здравоохр. Рос. Федерации.2005.-№6.-С. 46-48.

106. Камалова Ф.М. Экономический анализ производственных показателей деятельности стационаров / Ф.М. Камалова // Экономика здравоохр. —2006.-№9.-С. 30-33.

107. ПО.Капилевич JI.B. Модель управления качеством медицинских услуг в сельском здравоохранении на основе информационных технологий / JI.B. Капилевич, Н.В. Закотнова, С.М. Хлынин и др. // Здравоохранение. — 2006. — №6. С. 49-56.

108. Ш.Караваева Е.И. Защита прав потребителя медицинских услуг / Е.И. Караваева, A.B. Воропаев, Ю.С. Исаев // Всероссийский конгресс "Человек и здоровье" — Иркутск. 2004. — С. 20-21.

109. Карасева Т.В. Некоторые аспекты ценообразования в-здравоохранении / Т.В. Карасева // Пробл. соц. гиг. и истории мед. 1996. - №2. - С. 2024.

110. Карпов В.И. Аудит сотрудников как инструмент совершенствования кадровой политики лечебного учреждения / В.И. Карпов, О.В. Ходакова // Всероссийский конгресс "Человек и здоровье" — Иркутск. — 2004. — С. 21-22.

111. Карташов В.Т. Методические подходы к контролю качества диагностических исследований / В.Т. Карташов // Здравоохранение. — 2006.-№5.-С. 27-36.

112. Карташов В.Т. Качество медицинской помощи: ожидание и действительность / В.Т. Карташов // Здравоохранение. — 2008. — №5. — С. 29-38.

113. Катков А.Р. Методические вопросы формирования здоровья населения / А.Р. Катков // Экономика здравоохр. 1998. - №6. - С. 42-47.

114. Качество жизни медицинских работников / В.Ю. Альбицкий, М.Э. Гурылева, M.JI. Добровольская, JI.B. Хузиева // Здравоохр. Рос. Федерации. 2003. - №3. - С. 35-38.

115. Кемалов Р.Ф. Предпосылки использования маркетинга в здравоохранении / Р.Ф. Кемалов // Экономика здравоохр. — 2005. -№11-12. С. 16-18.

116. Кемалов Р.Ф. Эффективность маркетинговых технологий в санаторно-курортных учреждениях / Р!Ф. Кемалов // Вопр. курортол. — 2005. — №6. С. 26-28.

117. Капитоненко Н.А. Стандартизация как основа управления / Н.А. Капитоненко, В.М. Новолодский, В.А. Свистунов // Пробл. стандартизации в здравоохр. — 1999. — №1. — С. 25-33.

118. Ким C.B. Здоровье населения и экономический фактор / C.B. Ким // Пробл. соц. гиг. и истории мед. 2001. - №5. - С. 6-8.

119. Киселев A.C. Динамика здоровья.населения в зависимости от доходов / A.C. Киселев // Экономика здравоохр. 2005. - №1. - С. 22-29.

120. Кицул И.С. Оценка удовлетворенности пациентов на основе требований стандарта ИСО 9000-2000 / И.С. Кицул, И.В. Ушаков, И.Ф. Князюк, O.A. Олейникова // Здравоохранение. 2006. - №3. - С. 33-36.

121. Кицул И.С. Система организационно-методического обеспечения деятельности государственных и муниципальных стоматологических учреждений / И.С. Кицул, И.Н. Попова // Главврач. 2007. — №10. — С. 55-57.

122. Климова Н.Б. Развитие стандартизации в системе обязательного медицинского страхования: новый этап / Н.Б. Климова // Пробл. стандартизации в здравоохр. 2002. - №3. - С. 10-14.

123. Князюк О.О. Санаторный этап реабилитации больных инфарктом миокарда в стадии ранней реконвалесценции / О.О. Князюк, A.A. Федотченко, H.A. Холмогоров // Сиб. мед. журнал. — 2006. — №4. — С. 79-81.

124. Комаров Ю.М. Стратегия развития здравоохранения в РФ / Ю.М. Комаров // Здравоохранение. 2008. - №2. - С. 53-62.

125. Кондратьев Н.Г. Трудовая дисциплина предприятия / Н.Г. Кондратьев // Экономика здравоохр. 2005. - №11-12. - С. 66-70.

126. Кораблев В.Н. Оценка состояния и эффективности использования основных производственных фондов в учреждениях здравоохранения / В.Н. Кораблев // Экономика здравоохр. 2004. - №10. - С. 22-26.

127. Кораблев В.Н. Оценка состояния и эффективности использования основных производственных фондов в учреждениях здравоохранения / В.Н. Кораблев // Главврач. 2005. - №10. - С. 38-43.

128. Криничанский A.B. Алгоритм ценовых решений при производстве дополнительных курортных услуг ведомственными организациями

129. A.B. Криничанский, K.A. Георгиади-Авдеенко // Экономика здравоохр. -2002. -№1. -С. 36-40.

130. Кузнецов П.П. Комментарий к инструкции по расчету стоимости медицинских услуг / П.П. Кузнецов, JI.JI. Лунская // Здравоохранение. -2000.-№4.- С. 55-57.

131. Кучеренко В.З. Экономическая подготовка врача в условиях реформирования здравоохранения / В.З. Кучеренко, Л.Е. Сырцова, В.М. Алексеева // Экономика здравоохр. 1996. - №9. - С. 26-31.

132. Кучеренко В.З. Задачи по подготовке врача к работе в условиях реформирования здравоохранения / В.З. Кучеренко // Экономика здравоохр. 1998. - №8. - С. 26-29.

133. Кучеренко В.З. Основные направления реформирования российского здравоохранения на современном этапе / В.З. Кучеренко, М.А. Татарников, Н.Г. Шамшурина // Экономика здравоохр. — 2005. — №8.-С. 11-19.

134. Кучеренко М.А. Инновационный маркетинговый инструментарий для реализации нетрадиционных коммуникаций / М.А. Кучеренко, Н.Ф. Пермичев // Экономика здравоохр. 2006. - №10. — С. 19-25.

135. Кучеренко В.З. Особенности организационно финансовой деятельности медицинских учреждений в современных экономических условиях / В.З. Кучеренко, В.В. Шляпников // Экономика здравоохр. — 2007.-№4.-С. 5-8.

136. Кучеренко В.З. Подходы к построению системы обеспечения качества и управления затратами на оказание больничной помощи / В.З. Кучеренко, С.А. Мартынчик, С.М. Хомяков // Экономика здравоохр. — 2007.-№6.-С. 5-14.

137. Ластовецкий А.Г. Развитие стандартизации в отрасли здравоохранения на современном этапе / А.Г. Ластовецкий, Л.А. Евтеева // Экономика здравоохр. 2001. - №2. - С. 9-12.

138. Ластовецкий А.Г. Качество медицинской помощи и экономические факторы / А.Г. Ластовецкий, Р.И. Птишинский, Д.В. Пацукова // Пробл. стандартизации в здравоохр. 2002. - №3. - С. 73-74.

139. Лебедев A.A. Использование маркетинговой философии в деятельности медицинских учреждений государственной системы здравоохр. в условиях рыночной экономики / A.A. Лебедев // Экономика здравоохр. 1997. - №7. - С. 31-37.

140. Левицкий Е.Ф. Развитие санаторно-курортной службы Сибири в современных условиях природопользования / Е.Ф. Левицкий, Н.К. Джабарова, Г.Ф. Слуцкая // в сб. Актуальные вопросы курортологии и физиотерапии. Томск. - 1997. - с. 7-9.

141. Левицкий Е.Ф., Гриднева Г.Д. Вопросы оптимизации в физиотерапии и курортологии / Е.Ф. Левицкий // В сб. Проблемы оптимизации санаторно-курортной помощи. — Томск. 1998. — С. 1-7.

142. Лескова Ю.Г. Некоторые особенности гражданско-правовой ответственности учреждений как юридических лиц / Ю.Г. Лескова // Юрист. 2004. - №9. - С. 21-23.

143. Лимонов В.И. Пути совершенствования учетной информации для управления здравницей / В.И. Лимонов // Вопр. курортол. 2005. - №1. - С. 34-36.

144. Лимонов В.И. Организационно-экономическая трансформация курортного дела в Российской Федерации / В.И. Лимонов // Вопр. курортол. 2006. - №2. - С. 37-40.

145. Лимонов В.И. Характер и трансформация взаимосвязи курортного дела и экономики в Российской Федерации / В.И. Лимонов // Вестник восстановительной медицины. 2006. - №2. - С. 23-29.

146. Лимонов В.И. Проблемы развития санаторно-курортного комплекса Российской Федерации в период рыночных преобразований (экономический аспект) / В.И. Лимонов // Экономика здравоохр. 2006. -№3-4.-С. 47-51.

147. Лимонов В.И. Актуальные проблемы перехода к санаторно-курортному рынку в РФ ( экономический аспект) / В.И. Лимонов // Курорт, ведомости. 2006. - №4. - С. 2-4.

148. Лимонов В.И. Современные экономические аспекты ценообразования в санаторно-курортной сфере / В.И. Лимонов // Курорт, ведомости. — 2006. №5 - С. 5-7.

149. Лимонов В.И. Актуальные вопросы ценообразования санаторно-курортных услуг в рыночных условиях / В.И. Лимонов // Экономика здравоохр. 2007. - №12. - С. 55-59.

150. Линденбратен А.Л. Оценка качества и эффективности медицинской помощи / А.Л. Линденбратен, Т.М. Шаровар, B.C. Васюкова // Методические материалы. Москва. — 1995. 96 с.

151. Линденбратен А.Л. Вопросы организации материального стимулирования в условиях добровольного выбора врача пациентом / А.П. Линденбратен, А.Е. Третьяков, А.Г. Роговина // Пробл. соц. гиг. и истории мед. - 1999. - №1 - С. 30-32

152. Литвенюк A.A. Как правильно управлять персоналом? / A.A. Литвенюк // Курорт, ведомости. 2005. - №5 - С. 46- 47

153. Лисицын Ю.П. Концепция "человеческого капитала": медико-экономический аспект / Ю.П. Лисицын // Экономика здравоохр. — 1998. №2 - С. 5- 9

154. Лисицын Ю.П. К вопросу о востребованности населением платных медицинских услуг / Ю.П. Лисицын, A.A. Калмыков, А.Ю. Сенченко // Пробл. соц. гиг. здравоохр. и истории мед. — 2005. — №5. С. 10-11.

155. Лисицын Ю.П. Концепция стабилизации и развития стратегия развития учреждений здравоохранения / Ю.П. Лисицын, A.A. Калмыков, А.Ю. Сенченко // Экономика здравоохр. - 2005. - №8. - С. 20-23.

156. Луговой В.Е. Научно-методическая организация и оценка эффективности реабилитации больных с сердечно-сосудистойпатологией. / В.Е. Луговой, З.С. Хайкина, Т.А. Малолепшая // Вопр. курортол. -2004.-№1.-С. 14-16.

157. Лукьянцева Д.В. Чему нас учит опыт разработки стандартов медицинской помощи / Д.В. Лукьянцева // Пробл. стандартизации в здравоохр. 2006. - №5 - С. 3-8

158. Мазитов Ф.Х. Маркетинг и менеджмент в санаторно-курортной практике / Ф.Х. Мозитов, З.Р. Хабибуллина, К.А. Ярмеева // Курорт, ведомости. 2007. - №3. - С. 28-29

159. Максимова Т.М. Социальное расслоение в среде медицинских работников как проблема охраны здоровья населения / Т.М. Максимова // Здравоохр. Рос. Федерации. 2004. - №1 - С. 32-35.

160. Манерова O.A. Эффективность управления в современных условиях развития здравоохранения: самооценка руководителей и их резерва / O.A. Манерова, К.В. Межевов // Экономика здравоохр. 2006. - №11. — С. 5-9.

161. Мартыненко В.Ф. Управленческий учёт действующее средство информационной поддержки производственной деятельности лечебно-профилактического учреждения / В.Ф. Мартыненко // Главврач. — 2008. — №1. - С. 81-87.

162. Мартынчик С. А., Хромченко О.М. Роль цены в управлении предоставления медицинских услуг в условиях инфляции // Здравоохранение. 1999. - №2. - С. 25-37.

163. Мартынчик С.А. Управленческий учёт в системе контроллинга как организационно-экономический механизм повышения эффективности управления лечебно-профилактическим учреждением / С.А. Мартынчик,

164. B.А. Полесский, В.В. Лелеко // Главврач. 2007. - №10. - С. 40-54.

165. Мартынчик С.А. Организационные основы мониторинга и оценки эффективности деятельности ЛПУ на территориальном уровне /

166. C.А. Мартынчик // Экономика здравоохр. 2007. - №11. - С. 77-84.

167. Мелешкина H.B. Оценка социальной и экономической эффективности функционирования системы здравоохранения Ставропольского края в условиях повышения качества медицинской помощи / Н.В. Мелешкина // Экономика здравоохр. 2005. - №7. - С. 19-21. '

168. Методологические подходы к оценке качества жизни, связанного со здоровьем / Воробьев П.А., Сидорова JI.B., Кулигина Ю.А., Авксентьева М.В. // Пробл. стандартизации в здравоохр. 2003. - №8 -С. 20-25.

169. Методологические подходы к оценке кадрового потенциала в здравоохранении / В.З. Кучеренко, М.А. Татарников, B.C. Швырев и др. // Проблемы управления в здравоохранении. 2006. — №4 - С. 19-26.

170. Митронин В.К. Об измерении уровня конкурентоспособности профессионала в медицинской организации' / В.К. Митронин // Экономика здравоохр. 2002. - №9-10. - С. 18-20.

171. Митронин В.К. Организация успешного функционирования системы взаимоотношений, "руководитель-врач-пациент" / В.К. Митронин, Л.В. Митрохин // Главврач. 2006. - №11. - С. 53-56.

172. Михайлова Л.С. К вопросу об экономическом анализе действительности ЛПУ / Л.С. Михайлова // Экономика здравоохр. -1998.-№6.- С. 29-31.

173. Михайлов С.М. Применение показателей качества медицинской помощи в управлении лечебно-диагностическим процессом / С.М. Михайлов, В.Ф. Чавпевцов, М.А. Карачевцева // Пробл. соц. гиг. и истории мед. 1999. - №6. - С. 28-31.

174. Могильницкая Т.Д. Стимулирование формы платы труда медицинских работников / T.JI. Могильницкая // Экономика здравоохр. 2006. - №9. - С. 22-25.

175. Молодцов С.А. О некоторых особенностях стиля и уклада жизни медицинских работников села / С.А. Молодцов // Здравоохр. Рос. Федерации. 2005. - №6. - С. 49-51.

176. Морозов П.Н. Оценка стационарной помощи по результатам социологического опроса пациентов / П.Н. Морозов // Эконом, здравоохр. 2005. - №5-6. - С. 41-44.

177. Мосалева О.В. Мнения пациентов о развитии платных услуг в здравоохранении / О.В. Мосалева, Т.Г. Равдугина // Бюлл. Национального НИИ общественного здоровья. — 2006. — Вып.4. — С. 9194.

178. Мулов С.Б. Применение маркетинга в обязательном медицинском страховании: проблемы и перспективы / С.Б. Мулов // Экономика здравоохр. 1998.-№3.- С. 9-11.

179. Мышенко O.A. Методика объективизации результатов санаторно-курортного лечения / O.A. Мышенко, H.A. Холмогоров, A.A. Федотченко // Материалы научной конференции "Современные технологии в физиотерапии и курортологии". Томск. -2000.-С. 33-34.

180. Набережная Ж.Б. Анализ удовлетворенности больных медицинской помощью в стационарах // Главврач. 2005. — №3. — С. 49-54.

181. Накатис Я. А. Проблемы рационального выбора приоритетных направлений деятельности медицинских учреждений / Я.А. Накатис, Ф.Н. Кадыров // Менеджер здравоохр. 2004. - №2. - С. 11-17.

182. Никитин М.В. К вопросу управленческих решений в санаторно-курортном комплексе / М.В. Никитин // Актуальные проблемы восстановительной медицины, курортологии и физиотерапии.•■ ' ■ 247 •■:;'. ,

183. Материалы Международного конгресса "Здравница 2007". Уфа. 2007.-С. 151.

184. Никляев A.B. Об экспертизе качества медицинской помощи /

185. A.B. Никляев, Т.В. Самарина, G.A. Семенова // Здравоохранение. 1999. №10.-С. 47-58.

186. Новослободский В.М. Роль уполномоченных по качеству в здравоохранении в ' период модернизации отрасли /

187. B.М. Новослободский,- A.C. Юрьев // Главврач. 2005. - №9. - С. 17-19.

188. Овод А.И. Лекарственный бюджет стационара: определение понятия и подходы к управлению / А.И. Овод, Н.Б. Дремова, В.А. Солянина // Экономика здравоохр: 2005. - №8. - С. 37-46.

189. Овод А.И: Экономическое обоснование лекарственного бюджета стационара / А.И. Овод, Н.Б. Дремова, В.А. Солянина // .Экономика здравоохр.-2005.-№11-12'.- С. 19-27;:

190. Петрашенко O.E. Дебаты о понятии "поощрение": законодательство й практика; / O.E. Петрашенко // Экономика здравоохр. 2006. - №7. —1. C. 41-46.

191. Петрова Н.Г. Анкетирование пациентов как инструмент контроля качества медицинской помощи / Н.Г. Петрова, В.Ф. Жемков, Л.Р. Шпаковская // Главврач. 2004. - №12. - С. 42-45.

192. Пивень Д.В. Об особенностях и перспективах рынка медицинских услуг в региональном здравоохранении / Д.В. Пивень, П.Е. Дудин // Менеджер здравоохранения. 2005. - №10. - С. 12-19.I

193. Пиддэ А.Л. Социально-экономические преобразования ! здравоохранения: оценки медицинского персонала / Пиддэ А.Л. // 1 Экономика здравоохр. 2003. - №5-6. - С. 21-36. I

194. Плешков В.Г. Многоуровневая система непрерывной подготовки врачей / В.Г. Плешков, Н.М. Угнянко, С.И. Дяхнич // Главврач. 2005. -№2.-С. 81-88.

195. Подольцев А.Л. Маркетинговое исследование рынка медицинских услуг как основа поиска дополнительных источников финансирования / А.Л. Подольцев, Е.П. Яковлев // Эконом, здравоохр. — 2004. — №9. -С. 9-11.

196. Полежаев К. Л. Развитие системы мотивации труда врачей в медицинском учреждении / К.Л. Полежаев, Т.Г. Равдугина, С.И. Красноусова // Здравоохранение. — 2007. №1. — С. 35-43.

197. Полежаев К.Л. Формы стимулирования труда персонала медицинского учреждения / К.Л. Полежаев, Т.Г. Равдугина, С.И. Красноусова // Здравоохранение. 2007. - №2. - С. 29-38.

198. Полесский В.А. Реинжиниринг процессов в учреждениях здравоохранения как инструмент повышения качества медицинской помощи / В.А. Полесский, С.А. Мартынчик, В.Г. Запороженко // Главврач. 2006. - №1. - С. 46-62.

199. Полесский В.А. Программно-целевое планирование и управление как инструмент государственного регулирования в здравоохранении /

200. B.А. Полесский, С.А. Мартынчик, В.Г. Запороженко // Главврач. 2006.- №6. С. 25-33.

201. Поляков И.В., Лапкин К.А. О маркетинговых технологиях в системе обеспечения качества медицинской помощи / И.В. Поляков, К.А. Лапкин // Пробл. соц. гиг. и истории мед. 1997. - №6. - С. 24-25.

202. Поляков И.В. Платные услуги в здравоохранении: учебно-метод. пособие / И.В. Поляков, Т.М. Зеленская, A.B. Максимов. СПб: СПб ГУ,- 2007. 95 с.

203. Пономаренко Г.Н. Маркетинг в физиотерапии / Г.Н. Пономаренко // СПб: ИНЦ BMA. 2007. - 248 с.

204. Преображенская B.C. Анализ состояния основных фондов лечебно-профилактического учреждения /B.C. Преображенская, Т.Д. Тарасенко // Здравоохр. Рос. Федерации. 2003. - №2. - С. 27-29.

205. Проблемы стандартизации и расчёта на медицинские услуги / П.А. Воробьёв, П.П. Кузнецов, Л.П. Лунская, Н.П. Челидзе // Пробл. стандартизации в здравоохр. 2003. - №1 - С. 49-50.

206. Проблемы терминологии в стандартизации, лицензировании и аккредитации / П.А. Воробьёв, С.Н. Горбунов, A.C. Юрьев, М.В. Авксентьева // Проблемы стандарт, в здравоохр. 2003. — №1 —1. C. 14-16.

207. Пупшис Т.Ф. Новые подходы к организации бухгалтерского учёта и калькулированию себестоимости медицинских услуг / Т.Ф. Пупшис, С.А. Рубан // Здравоохранение. 1999. - №2. - С. 15-24.

208. Пушкарёв О.В. Вероятностно-стохастическая модель медико-экономической эффективности многопрофильной больницы / О.В. Пушкарёв // Экономика здравоохр. 2006. - №6. - С. 20-24.

209. Разумов А.Н. Проблема разработки и пересмотра нормативных документов в области организации санаторно-курортной и физиотерапевтической помощи населению России / А.Н. Разумов,

210. Б.Н. Семенов, Р.В. Богатырёва // Вопр; курортол. 1998. - №5. -С. 38-40.

211. Разумов; ' Восстановительная : медицина: роль и место в. современной; медицинской науке и системе здравоохранения- / А.Н. Разумов;, И.П. Бобровницкий // Курорт, ведомости. 2002: - №4.е. 2-7.

212. Разумов А.Н. Основные аспекты государственного регулирования санаторно-курортного рынка / А.Н. Разумов, В.И. Лимонов, Б.Н. Семенов // Вопр;.курортол. 2003. - №1. - С. 4-9.'

213. Разумов А.Н. Основные направления программно-целевого? развития курортного дела в Российской Федерации! / А.Н; Разумов, В .И. Лимонов // Вопр. курортол. 2005. - № 3. - С. 3-7.

214. Разумов'А.Н. Восстановительная медицина — новое профилактическое, направление: медицинской науки и практического; здравоохранения ./ А.Н: Разумов .// Вестник восстановительной медицины. 2006. — № 3 . — С. 4-6. '

215. Разумов А.Н. Некоторые вопросы, государственного регулирования санаторно-курортной сферы / А.Н; Разумов, В.И. Лимонов, Б.Н. Семенов // Вопр. курортол. 2006. - №4. - С. 3-7.

216. Разумов А.Н. Проблемы: совершенствования санаторно-курортного комплекса Российской Федерации / А.Н. Разумов, В.И; Лимонов // Вопр. курортол. 2006. - №5. - С. 3-5.

217. Разумов А.Н. Укрепление-здоровья здоровых стратегия медицины XXI века / А.Н. Разумов // Курорт, ведомости. - 2007. - С. 4-7.

218. Разумов А.Н. Основные направления развития системы восстановительной медицины и её базовой концепции "охрана здоровья здорового человека" / А.Н. Разумов // Курорт, ведомости. 2008. — №2. — С. 2-3.

219. Разумов А.Н. Управление санаторно-курортным комплексом на основе системных законов и принципов / А.Н. Разумов, Ф.Х. Мазитов, Б.Г. Ильясов, Ш.З. Загидуллин // Вопр. курортол. 2008. - №2. — С. 3638.

220. Разумовский A.B. Оценка финансового состояния крупного лечебно-профилактического учреждения / A.B. Разумовский, H.A. Полина, Н.И. Васина // Экономика здравоохр. 2006. - №6. — С. 15-18.

221. Разумовский A.B. Оценка финансового состояния крупного лечебно-профилактического учреждения / A.B. Разумовский, H.A. Полина, Н.И. Васина // Главврач. 2008. - №3. - С. 54-56;

222. Реброва О.Ю. Статистический анализ медицинских данных / О.Ю. Реброва. М.: Медиа Сфера. - 2002. - 312 с.

223. Редюков A.B. Экономическая эффективность здравоохранения / A.B. Редюков // Экономика здравоохр. 2006. - №2. - С. 27-29.

224. Ручка С.И. Модернизация управления кадровой политикой здравниц Подмосковья / С.И. Ручка // Главврач. 2001. - №1. - С. 85-87.

225. Семенов В.Ю. Экономика здравоохранения: Учебное пособие / Семенов В.Ю. М. : МЦФЭР, 2004. - 649.

226. Серегина И.Ф. Об организации контроля качества медицинской помощи населению / И.Ф. Серегина // Здравоохранение. 2008. — №2. — С. 29-36.

227. Силуянова И.В. Этико-правовая культура врача как фактор качества медицинской помощи / И.В. Силуянова, В.В. Яковлев // Главврач. -2007.-№6.-С. 77-81.

228. Синявский В.М. Организация учёта медикаментов и контроля за качеством лекарственной терапии в стационаре / В.М. Синявский, В.А. Журавлев // Главврач. 2005. - №10. - С. 77-81.

229. Синявский В.М. Организация системного управления, учета и контроля в амбулаторно-поликлинической службе / В.М. Синявский,

230. B.А. Журавлев // Главврач. 2006. - №6. - С. 41-50.

231. Славицкая Е.С. Индустриальные методы управления качеством медицинской помощи в эндокринологическом отделении многопрофильной клинической больнице / Е.С. Славицкая,

232. C.JI. Вардосанидзе, Ю.Э. Восканян // Пробл. стандартизации в здравоохр. 2004. - №4 - С. 13-20.

233. Слепнев A.A. Реформа здравоохранения: трудный поиск решений / A.A. Слепнев, В.И. Шаевский, C.B. Шишкин // Менеджер здравоохр. -2004.-№11-С. 12-15.

234. Соколов A.B. Научно-методические обоснования эффективных укороченных курсов санаторно-курортного лечения / A.B. Соколов // Курорт, ведомости. 2004. - №3. - С. 18-22.

235. Соколов A.B. Концептуальный подход к разработке индивидуальных восстановительных программ для работников газовой промышленности /

236. A.B. Соколов // Вестник восстановительной медицины. 2006. — №3. -С. 27-31.

237. Стандартизация в решении задач управления качеством медицинской помощи / М.В. Авксентьева, В.В. Бальгевский, П.А. Воробьев, Д.В. Лукьянцева // Пробл. стандартизации в здравоохр. — 2003. — №1 — С. 41.

238. Стародубов В.И. Основные положения концепции стандартизации медицинских услуг / В.И. Стародубов, П.А. Воробьев, О.С. Якимов // Экономика здравоохр, 1997.-№10. - С. 5-10.

239. Стародубов В.И. Клиническое управление: теория и практика /

240. B.И. Стародубов, Т.К. Луговкина // М.: Медицина, 2003. - 192 с.

241. Стародубов В.И. Менеджмент в здравоохранении: современные проблемы его организации и подготовки кадров / В.И. Стародубов, A.B. Кириллов // Менеджер здравоохр. 2004. - №1. - С. 15-21.

242. Стародубов В.И. Необходимость развития курортно-рекреационного комплекса Российской Федерации / В.И. Стародубов, P.A. Хальфин, Л.И. Селезнева // Здравоохранение. 2004. - № 9. - С. 15-20.

243. Стародубов В.И. Перспективы управления учреждениями здравоохранения в имущественных отношениях / В.И. Стародубов, A.B. Тихомиров // Менеджер здравоохр. 2005. - №3. - С. 3-7.

244. Старченко A.A. Проблемы стандартизации медицинской деятельности / A.A. Старченко, С.А. Комарец, И.Н. Курило // Здравоохранение. 2007. — № 2. — С. 49-51.

245. Степанов Е.М. Профессиональные и юридические вопросы врачебных ошибок / Е.М. Степанов // Экономика здравоохр — 2002. №2. — С. 3839.

246. Столяров С.А. Маркетинг как инструмент управления здравоохранением / С.А. Столяров // Экономика здравоохр. — 2003. — №11-12.-С. 21-24.

247. Сыстерова A.A. Стандартизация как один из способов управления качеством медицинской помощи / A.A. Сыстерова // Здравоохранение. -2006. -№ 11.-С. 39-41.

248. Татарников М.А. Краткий обзор экономических реформ Российского здравоохранения / М.А. Татарников // Экономика здравоохр. 2006. -№2. - С. 30-35.

249. Татарников М.А. Повышение эффективности управления здравоохранением на основе стандартов системы менеджмента качества / М.А. Татарников // Главврач. 2007. - №1. - С. 93- .

250. Татарников М.А. Трудовая мотивация медицинских работников / М.А. Татарников // Главврач. 2007. - №5. - С. 88-95 .

251. Татарников М.А. Основные направления подготовки специалистов в области управления здравоохранением / М.А. Татарников // Экономика здравоохр. 2007. - №11. - С. 34-40.

252. Тептина Л.А. Роль идеологии маркетинга в развитии платной медицины / Л.А. Тептина, Н.Г. Петрова // Здравоохранение. 2004. — №5.- С. 117-179.

253. Тихомиров A.B. Медицинская услуга: правовые аспекты / A.B. Тихомиров// Здравоохранение. — 1999. — №8. — С. 161-178.

254. Тихомиров A.B. Договор об оплате медицинских услуг /

255. A.B. Тихомиров// Здравоохранение. —2000. — №5. — С. 155-168.

256. Тишук Е.А. Некоторые вопросы состояния здоровья населения Российской Федерации // Пробл. соц. гиг. и истории мед. — 2001. №6. — С.3-8.

257. Тогунов И.А. Маркетинговые системы здравоохранения / И.А. Тогунов // Пробл. соц. гиг. и истории мед. 2001. — №3. — С. 32-35.

258. Толмачёв В.А. Особенности медицинской услуги как товара /

259. B.А. Толмачёв // В сб. Актуальные вопросы реабилитации, лечения и профилактики в санаторно-курортных условиях. — Барнаул. — 1995. —1. C. 32-35.

260. Толмачёв В.А. Медико-экономическое обоснование оптимизации восстановительного лечения в условиях санатория / Автореф. дисс. доктора мед. наук. Томск. - 2001. - 42 с.

261. Трешутин В.А. Социально-гигиенические аспекты мониторинга и оценки эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений / В.А. Трешутин, И.А. Егорова // Пробл. соц. гиг. и истории мед. 2000. - №2. - С. 36-38.

262. Тупицына Т.В. Проблемы обеспечения и защиты пациента при оказании платных медицинских услуг / Т.В. Тупицына // Экономика здравоохр. 2003. - №5-6. - С. 73-75.

263. Тюков Ю.А. Сравнительная оценка эффективности экономической деятельности лечебно-профилактических учреждений крупного города / Ю.А. Тюков, Г.А. Бушуева, Е.В. Ползик // Экономика здравоохр. 2001. -№7-8.-С. 51-57.

264. Уйба В.В. Методология управления качеством медицинской помощи в сети лечебно-профилактических учреждений / В.В. Уйба. — М., СПб. : ФМБА "Изд-во BMA" 2005. - 175 с.

265. Управление затратами на качество медицинской помощи / С.А. Мартынчик, В.А. Полесский, В.В. Лелеко и др. // Главврач. 2007. -№11.-С. 41-54.

266. Управление качеством медицинской помощи / А.И. Вялков,

267. B.З. Кучеренко, С.А. Вардосанидзе и др. // Главврач. 2007. - №10.1. C. 23-39.

268. Управленческий учёт в медицинской организации / А.И. Вялков,

269. B.З. Кучеренко, С.А. Вардосанидзе и др. // Главврач. 2008. - №2. - С. 42-49.

270. Ушаков И.В. Организационная технология мониторинга удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи / И.В. Ушаков, И.С. Кицул, Н.Ф. Князюк // Главврач. 2006. - №1.1. C. 77-83.

271. Фармакоэкономические аспекты антигипертензивной терапии. Анализ "затраты-полезность" / В.И. Петров, A.B. Сабанов, О.Н. Смусева и др. // В материалах Российского нац. конгресса кардиологов. — Томск. — 2004. -С. 379-380.

272. Федотченко A.A. Оценка качества и эффективности санаторно-курортного лечения / A.A. Федотченко // Методические рекомендации. — Иркутск.-2001.- 11 с.

273. Федотченко A.A. Проблемы стандартизации в санаторно-курортной отрасли / A.A. Федотченко, М.Н. Лебедева // В сб. Достижения и перспективы восстановительной медицины, курортологии и физиотерапии. Иркутск. - 2002. - С. 16-21.

274. Федотченко A.A. Показатели медицинской результативности санаторно-курортного лечения по оценке врача и больного /

275. A.A. Федотченко, B.B. Леванков // В сб. Современные аспекты восстановительной медицины, курортологии и физиотерапии. — Иркутск. -2003.-С. 122-124.

276. Федотченко A.A. Значение стандартизации в управлении качеством санаторно-курортных услуг / A.A. Федотченко // Материалы конференции "Актуальные вопросы клинической медицины". Иркутск. - 2004. - С. 48-50.

277. Федотченко A.A. Финансовые основы рынка санаторно-курортных услуг / A.A. Федотченко // Материалы конференции "Актуальные вопросы клинической медицины". — Иркутск. — 2004. — С. 51-52.

278. Федотченко A.A. Реклама — основа успешной рыночной деятельности в санаторно-курортной сфере / A.A. Федотченко // Всероссийского конгресса "Человек и здоровье". — Иркутск. 2004. — С. 38-40.

279. Федотченко A.A. Концептуальные основы создания системы оценки качества медицинской помощи кардиологическим больным в санаторно-курортных учреждениях / A.A. Федотченко // В материалах Российского нац. конгресса кардиологов. Томск. - 2004. - С. 495-496.

280. Федотченко A.A. Технология управления качеством и эффективностью медицинской помощи в санаторно-курортном учреждении: реальная польза / A.A. Федотченко // Курорт, ведомости. — 2005. — №6. — С. 15-17.

281. Хабриев Р.У. О сертификации услуг по санаторно-курортному лечению / Р.У. Хабриев, A.C. Юрьев, E.JI. Никонов, Е.Р. Яшина // Здравоохранение. — 2006. — №5. — С. 16-20.

282. Хабриев Р.У. О результатах социологического исследования по оценке доступности и качества медицинской помощи населению / Р.У. Хабриев, И.Ф. Серегина // Здравоохранение. 2007. - №6. - С. 31-45.

283. Хальфин P.A. Клинико-экономические матрицы планов ведения больных как основа расчёта затрат на обеспечение медицинской помощи / P.A. Хальфин, Е.П. Кокорина, П.А. Воробьёв и др. // Главврач. — 2006. -№11.- С. 65-72.

284. Хетагурова А.Г. Социально-демографические и психологические факторы, влияющие на уход из профессии медицинских сестер на современном этапе / А.Г.Хетагурова, H.A. Касимовская // Экономика здравоохр. 2007. - №2-3. - С. 25-29.

285. Хохлова Ж.М. К оценке качества и эффективности санаторно-курортного лечения в новых экономических условиях / Ж.М. Хохлова // Материалы II Международного конгресса по курортологии. — Москва. -2003.-С. 23-25.

286. Чернова Т.В. Роль сестринского персонала в улучшении качества медицинской помощи / Т.В. Чернова, С.А. Нижниченко // Пробл. соц. гиг. и истории мед. — 1999. — №1. С. 46-47.

287. Чернова Т.В. Использование интегрального показателя для оценки медицинской эффективности работы лечебно-профилактического учреждения / Т.В. Чернова, Е.В. Ползик, B.C. Казанцев // Здравоохр. Рос. Федерации. -2001. -№ 5. С. 14-16.

288. Чернова Т.В. Мотивация персонала как одна из функций внутрибольничного управления / Т.В. Чернова, Н.В. Махинова, Г.Н. Кочубей//Главврач.-2007.-№2.- С. 101-103.

289. Чертухина О.Б. Методы материального стимулирования сотрудников как основа повышения эффективности работы АПУ / О.Б. Чертухина, С.Л.Гусева// Главврач.-2001. -№6. С. 86-93.

290. Чертухина О.Б. Организация платных медицинских услуг населению / О.Б. Чертухина, С.Л. Гусева // Главврач. 2005. - №5. - С. 54-56.

291. Чухраев A.M. Характеристика деятельности сестринских служб специализированных лечебных отделений в многопрофильной больнице / A.M. Чухраев, Греков И.Г. // Здравоохр. Рос. Федерации. 2004. — № 1. -С. 35-37.

292. Шакула Л.В. К вопросу об укороченных курсах санаторно-курортного лечения и оздоровления / A.B. Шакула, A.M. Щегольников, P.P. Бетретдинов // Вестник восстановительной медицины. 2008. - № 1. -С. 9-11.

293. Шамшурина Н.Г. Практическая экономика здравоохранения России / Н.Г. Шамшурина М. : МЦФЭР, 2001. - 262 с.

294. Шамшурина Н.Г. Экономика лечебно-профилактического учреждения / Н.Г. Шамшурина М. : МЦФЭР, 2001. - 278 с.

295. Шамшурина Н.Г. Экономические оценки альтернативных методов оказания медицинской помощи / Н.Г. Шамшурина // Здравоохранение. — 2005.-№9.-С. 149-159.

296. Шамшурина Н.Г. Особенности управления ресурсами медицинской организации. Показатели экономической эффективности организации здравоохранения как хозяйствующего субъекта / Н.Г. Шамшурина // Здравоохранение. 2005. - № 11. - С. 153-169.

297. Шамшурина Н.Г. Методология ценообразования в медицинской организации / Н.Г. Шамшурина // Здравоохранение. 2006. - № 1. — С. 147-155.

298. Шамшурина Н.Г. Методы расчёта цены медицинской услуги / Н.Г. Шамшурина // Здравоохранение. — 2006. — № 2. С. 161-171.

299. Шамшурина Н.Г. Дифференцированная оплата труда медицинского персонала / Н.Г. Шамшурина // Главврач. 2006. - №6. - С. 80-86.

300. Шевченко Ю.Л. Врач и государство, здравоохранение и право / Ю.Л. Шевченко // Пробл. соц. гиг. и история мед. — 2000. — №1. -С. 3-13.

301. Шильникова Н.Ф. Некоторые аспекты кадровой политики в муниципальных лечебных учреждениях / Н.Ф. Шильникова, О.В. Ходакова // Главврач. 2005. - №10. - С. 49-52.

302. Шипунов Д.А. Стандартизация качества медицинской помощи как целевой метод управления в здравоохранении / Д.А. Шипунов,

303. B.Ф. Задорин, В.И. Савинов // Главврач. 2005. -№11.- С. 33-37.

304. Щепин О.П. Региональное здравоохранение России: пути формирования и развития / О.П. Щепин, В.Б. Филатов, Я.Д. Погорелов // Пробл. соц. гиг. и история мед. 1999. -№1. - С. 3-12.

305. Щепин О.П. Организация и экономика предпринимательской деятельности в здравоохранении: библиотека ЛПУ / О.П. Щепин, Л.А. Габуева М. : МЦФЭР. - 2006. - 425 с.

306. Эволюция моделей системы качества / В.А. Полесский,

307. C.А. Мартынчик, В.Г. Запорожченко и др. // Экономика здравоохр. -2005.-№8.-С. 25-36.

308. Экономические методы управления деятельностью медицинского персонала / Н.В. Комаров, В.М. Кислицин, Р.Н. Комаров, В.А. Терентьев // Здравоохранение. 2003. - № 9. - С. 47-51.

309. Эскин В.Я. Некоторые аспекты организации санаторно-курортного дела в современных экономических условиях / В.Я. Эскин, Г.М. Нечай // Актуальные проблемы оптимизации санаторно-курортной помощи. — Томск. 1998. - С. 216-218.

310. Яковлев Е.П. Организационные и экономические технологии управления рациональным использованием ресурсов / Е.П. Яковлев, Ю.Н. Кудрявцев, А.С. Трофимов // Экономика здравоохр. 2002. — №11. -С. 7-10.

311. Яшина Е.Р. Есть мнение (вновь о проблемах и перспективах развития санаторно-курортной отрасли) / Е.Р. Яшина // Курорт, ведомости. — 2000. — №2. С. 2-4.i 312. Андерсен Б. Бизнес процессы. Инструменты совершенствования /

312. Б. Андерсен // Пер. с. англ. — 2 изд. М. : РИА "Стандарты и качество". — 2004.-С. 47-52.

313. Баздел Р.Д. Информатика и риск в маркетинге / Р.Д. Баздел, Д.Ф. Кокс, Р.В. Брези // Перевод с англ. под ред. М.Е. Ефимовой — М. : Финансииформ. 1993. - С. 44-56.

314. Брю Г. Шесть сигм для менеджеров / Г. Брю. М. : Фаир — пресс, перевод с англ. 2004. - 271 с.

315. Clark R. The new risk management. Healthcare Financial Management / R. Clark//March. 1995. V. 49. No. 3. P. 122-125.

316. Конгстведт Питер P. Управление медицинской помощью: Практ. рук-I во 7 Питер Р. Конгстведт // Пер. с англ. М. : ГЭОТАР - Медиа. 2000.743 с.

317. Конти Т. Самооценка в организациях / Т. Конти // Пер. с англ. — М. : РИА "Стандарты и качество". 2000. - 328 с.

318. De Long E.R. Economics and cost-effectiveness in evaluating the value of cardiovascular therapies. Statistical issues in cost-effectiveness analysis /

319. Deyo R.A. Cost- effectiveness of primary care / R.A. Deyo // J Am. Board Fam. Prast. 2000/ - Jan-Feb. - v. 13. - №1. - p. 47-54.

320. Джеймс А. Преобразование системы здравоохранения в США в контексте мирового процесса реформ / А. Джеймс, Д. Райе // Пробл. соц. гиг. и истории мед. 1996. -№3-4- С. 47-52.

321. Донабедиан А. Качество, затраты и здравоохранение: целостная модель / А. Донабедиан, JI. Везевианский // Медицинская помощь. 1982. — №20.- С. 975-992.

322. Edwards N. The future robe of the hospital / N. Edwards, M. McKee // Journal of Health Services Research and Police. 2002. - №7. - P. 1-2.

323. Feldman R. The ability of managed care to control health care cost: how much is enough? // R. Feldman // J. Health Care Finance. 2000. - Spring. -V. 26. — №3.-P. 15-25.

324. Green W.E. Internal marketing / W.E. Green, G.D. Walls, L.G. Schest // J. of Services Marketing: the key to external marketing success. — J. of Services Marketing. 1994. - V. 8. - №4. - P. 5-13.

325. Хаммер M. Реинжиринг корпорации: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дис. Чампи // Пер. с англ. М.: Манн, Иванов и Форбер. -2006. - 276 с.

326. Healy J. Implementing hospital reform in central and eastern Europe / J. Healy, M. McKee // Health Policy. 2002. -N 61. - P. 1-19.

327. Jacobs L.M. Economic effects of managed care / L.M. Jacobs // Surg. Clin. North. Am. 1999. - Dec. - V. 79. - №6. - P. 1249-1257.

328. Jakob M. Evaluating the Manas Health Sector Reform: Focus on Health Financing / M. Jakob, J. Kutzin, S. Chakraborty // Manas Health Policy Analysis Project Policy Research Paper. June. - 2005. - №31. - P. 34-36.

329. Keeler E.B. Cost-effectiveness of outpatient geriatric assessment with an intervention to increase adherence / E.B. Keeler, D.A. Robalino, J.C. Frank // Med. Care. 1999. - Dec. -V. 37. -№12. - P. 1199-1206.

330. Ланкер P. Академия рынка: Маркетинг / P. Ланкер, P. Оллье // Пер. с англ. М.: Финансии форм. - 1993. - С. 283-382.

331. McKee М. The role of the hospital in a changing environment / M. McKee, J. Healy // Bulletion of the Word Health Organization. 2000. - №78. -P. 803-810.

332. McKee M. The changing role of the hospital in Europe: causes and consequences / M. McKee, J. Healy // Clinical Medicine. 2001. - №1. -P. 299-304.

333. McKee M. Hospitals in changing Europe / M. McKee, J. Healy // Open University Press. 2002.

334. Моррис P. Маркетинг: ситуация и примеры / Р. Моррис. // — М. : Финансии форм . 1996. - С. 71-86335.01dridge N.B. Comprehensive cardiac rehabilitation: is it cost-effective? / N.B. Oldridge // Eur. Heart J. 1998. - Nov. - V. 19. - Suppl. - P. 42-50.

335. Olsen J.A. Production gains from health care: what should be included in cost-effectiveness analysis? / J.A. Olsen, J. Richardson* // Soc. Sci. Med. -1999.-Jul.-V. 49. -№1. — P. 17-26.

336. Пратцель Г.Г. Санатории — качество и экономика. Отчет о состоянии отрасли и учебный материал для руководящего персонала в России / Г.Г. Пратцель. Мюнхен: изд. I S.M.H. Verlag Geretsried, 1998. - 110 с.

337. Rich M.W. Cost-effectiveness analysis in clinical practice: the case of heart failure / M.W. Rich, R.F. Nease // Arch. Intern. Med. 1999. -Aug. - V. 23.-№159 (15).-P. 1690-1700.

338. Robinson J.C. Payment mechanisms, nonprice incentives, and organizational innovation in health care / J.C. Robinson // Inguity. 1993. - V. 30. — №3. -P. 328-333.

339. Салман Р.Б. Реформы системы здравоохранения в Европе. Анализ современных стратегий / Р. Б. Салман, Дж. Фигейрас // М.: ГЭОТАР Мед.-2000.-431 с.

340. Schulman К.A. Clinical economics in clinical trials: the measurement of cost and outcomes in the assessment of clinical services through clinical trials / K.A. Schulman, A. Ohishi, J. Park / Keio J. Med. 1999. - Mar. - V. 48. -№ l.-P. 1-11.

341. Стивен Дж. Всеобщее управление качеством / Дж. Стивен, А. Ваймерскирх // Пер. с англ. М.: РИА "Стандарты и качество". 2002. - 256 с.

342. Симо Коко. Фондодержание: развитие, принципы / Коко Симо // Менеджер здравоохранения. 2007. - №2. - С. 45-47.

343. Энн Ф. Система финансирования здравоохранения в США / Ф. Энн, У. Сэйлз // Главврач. 2002. - №4. - С. 29-33.

344. Эванс Д. Маркетинг / Д. Эванс, Б. Берман // М.: Экономика. - 1990. -С. 115-129.

345. Юфантопулос Я. О системах оплаты медицинских услуг / Я. Юфантопулос // Главврач. 2002. - № 11. - С. 49-52.