Формирование ассортиментной политики промышленного предприятия с использованием маркетинговой информации: на примере фармацевтической промышленности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Волкова, Людмила Сергеевна

• Волкова, Людмила Сергеевна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Волкова, Людмила Сергеевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ.

1.1. Управление ассортиментом — одна из важнейших задач менеджмента предприятия.

1.2. Формирование и управление ассортиментом. Концепция, структура, прогноз, планирование и управление ассортиментом на предприятиях.

1.3. Формирования оптимального ассортимента на предприятиях с использованием инструментария маркетинга.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА 2. СОДЕРЖАНИЕ И ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА

ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ.

2.1. Система показателей эффективности деятельности предприятия в рамках избранной системы целей его функционирования.

2.2. Сбор и обработка информации о внутренних ресурсах и возможностях предприятия для выработки оптимального ассортимента.

2.3. Управление товарным ассортиментом фармацевтического предприятия с помощью ABC и XYZ-анализа.

Выводы по второй главе.

ГЛАВА 3. СИСТЕМА ФОРМИРОВАНИЯ ОПТИМАЛЬНОГО АССОРТИМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ.

3.1. Основные показатели в управлении ассортиментом.

3.2. Система обработки исходных данных и формирования ассортимента с использованием математических методов и ЭВМ.

3.3. Технология ее применения на примере конкретного предприятия. Оценка экономического эффекта от внедрения разработанной системы.

ВЫВОДЫ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование ассортиментной политики промышленного предприятия с использованием маркетинговой информации: на примере фармацевтической промышленности»

Актуальность работы. Развитие рыночных отношений в России коренным образом изменило для предприятий экономические условия функционирования. Эти условия характеризуются повышенной нестабильностью, присутствием неопределенности внешней среды, усилением конкуренции на внутреннем и внешнем рынках. В этой связи перед хозяйствующими субъектами остро встают проблемы обеспечения жизнеспособности и поиска источников поддержания экономической устойчивости. Анализ показывает, что важным направлением адаптации промышленных предприятий к изменяющейся рыночной среде является формирование и реализация рациональной ассортиментной политики, предусматривающей поиск ответов на ряд ключевых вопросов экономики: что, для кого и в каком количестве производить. В современных условиях выбор эффективной ассортиментной политики является важной проблемой, от решения которой зависит уровень процветания как самих российских компаний, так и обеспечение экономической безопасности страны в целом.

В настоящее время не выработан единый общепринятый взгляд на содержание понятия ассортиментной политики промышленного предприятия. Отсутствует целостная концепция формирования ассортиментной политики в российских условиях, учитывающая необходимость поддержания экономической устойчивости отечественных производителей. При этом нет единства в определении понятия «экономическая устойчивость промышленного предприятия», а методологические и методические вопросы количественной оценки этого явления исследованы не в полной мере. [108].

Управление ассортиментом - деятельность, направленная на достижение требований рациональности ассортимента.

Ассортиментная политика - система мер по определению набора товарных групп, наиболее предпочтительных дня успешной работы на рынке и обеспечивающих экономическую эффективность деятельности предприятия в целом.

Основными задачами ассортиментной политики являются:

1) удовлетворение запросов потребителей.

2) завоевание новых покупателей.

3) оптимизация финансовых результатов предприятия [119].

Таким образом, представляется актуальным рассмотреть особенности формирования ассортиментной политики аптечного учреждения как один из способов увеличения качества обслуживания клиентов и, как результат, способ увеличения прибыли фармацевтической организации.

Степень разработанности проблемы. Отечественными и зарубежными учеными-экономистами достаточно подробно освещены отдельные аспекты, встающие перед руководителем предприятия при формировании ассортимента. Широко освещены в научной литературе такие составные элементы как: факторы и тенденции потребительского спроса (Котлер Ф., Кампбелл Р. Макконелл, Стэнли JI. Брю, Эдвин Дж. Доллан, Линдсей Д. Гребенников П.И., Леусский А.И., Гальперин В.М. Игнатьев С. М. и большое количество др. зарубежных и отечественных авторов), проведение рыночных исследований (Ф. Котлер и др.), вопросы и методы ценообразования (Тарасевич В. М, Цацулин А. Н. и др.). Все эти источники главным образом имеют общий характер или разработаны для промышленных предприятий.

Цели и задачи диссертационной работы. Исходя из всего вышеизложенного, целью диссертационной работы ставится разработка системы формирования оптимального ассортиментного перечня и методики принятия и обоснования управленческих решений по ассортиментной политике с учетом факторов внутренней и внешней среды и в соответствии с тактическими и стратегическими целями предприятия.

Поставленные цели диссертационного исследования обусловили необходимость решения следующих задач:

• выявить основные цели и задачи предприятий в условиях нестабильного рынка;

• рассмотреть содержание понятий: "товар", "ассортимент", "ассортиментная политика";

• изучить факторы, принципы и содержание деятельности по формированию ассортимента товаров и ассортиментной политике на предприятиях в современных условиях;

• разработать, основные критерии оценки эффективности управленческих решений в рамках ассортимента и ассортиментной политики и экономико-математические модели их формирования;

• разработать модели изменения факторов, влияющих на формирование ассортимента и ассортиментной политики, с использованием экономико-математических, статистических и экспертных методов;

• разработать методику формирования оптимального ассортимента и принятия управленческих решений в рамках ассортиментной политики;

• осуществить апробацию разработанной управленческой технологии на предприятиях.

Объект исследования фармацевтические предприятии г. Москвы.

Предметом исследования является процесс формирования ассортиментной политики предприятия.

Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области экономической теории, теории организации управления. В работе использовались общенаучные методы и приемы : экономического, статистического, логического анализа; экономико-математического моделирования; экспертных оценок.

Информационная основа диссертации - практические материалы фармацевтических предприятий г. Москвы, а также материалы научных конференций, научные публикации в экономических периодических изданиях по проблемам развития теории управления, маркетинга, рыночных исследований, управления конкурентоспособностью предприятий.

В результате выполненного научного исследования на защиту выносятся следующие положения:

• способ определения коэффициентов весомости частных показателей в итоговом (интегральном) показателе конкурентоспособности товаров на основе анализа сложившихся на местном рынке средних цен на эти товары;

• предложена система критериев оценки эффективности ассортиментной политики на предприятии и их экономико-математическая интерпретация;

• ряд показателей и способ их объединения в особый интегральный показатель рациональности ассортимента, позволяющий всесторонне оценить конкурентоспособность данного ассортиментного перечня в сравнении с ассортиментными перечнями других периодов или предприятий.

Научная новизна исследования:

• выявлены и математически интерпретированы основные факторы, влияющие на формирование ассортиментной политики фармацевтического предприятия;

• предложен метод расчета потенциальной величины товарооборота за периоды с разной покупательской активностью в зависимости от текущего или планируемого уровня сравнительной конкурентоспособности предприятия;

• разработана экономико-математическая модель, позволяющая оптимизировать ассортимент товаров в зависимости от наиболее значимых для предприятия целей, в которой факторы, влияющие на ассортиментную политику, рассматриваются в виде ограничений, а затраты и количество закупаемых единиц каждого товарного наименования в виде переменных.

Практическая, значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования разработанной технологии для повышения эффективности деятельности предприятий в условиях постоянно меняющейся внешней среды, постоянного появления новых видов продукции, и постоянно изменяющихся потребностей и запросов населения.

Методические материалы, теоретические выводы и практические предложения могут применяться в учебном процессе высших учебных заведений для преподавания ряда таких дисциплин, как "Менеджмент", "Экономика предприятия", "Маркетинг" и др.

Апробация работы. Материалы диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на Межвузовской научно-практической конференции РосЗИТЛП в 2008г., на кафедре менеджмента и предпринимательства. Результаты исследования используются на предприятии ФГУП МПО «Микроген» МЗ РФ при формировании ассортиментной политике

Публикации. По результатам исследования опубликовано 5 работ общим объёмом 2,4 печатных листа.

Объём и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы, приложения, изложена на 137 страницах машинописного текста. Диссертация содержит 5 рисунков и 17 таблиц. Список использованных источников включает 112 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Волкова, Людмила Сергеевна

Выводы.

1. В процессе оптимизации ассортимента в качестве целевой функции необходимо использовать показатели эффективности деятельности предприятия, в качестве изменяемых параметров величины продажных цен на товары и закупаемые количества каждого вида товаров, а в качестве ограничений информацию о внутренних и внешних ресурсах предприятия.

2. Определение максимальной потенциальной величины товарооборота предприятия в плановом периоде должно производится с учетом оценки общей маркетинговой конкурентоспособности предприятия, а также прогнозного состояния факторов рыночной конъюнктуры.

3. Планирование величины товарооборота с учетом его максимальной потенциальной величины позволяет избежать закупки излишнего количества товаров и предотвратить их «залеживание на прилавке».

4. Учет в процессе формирования ассортимента возможных рисковых ситуаций в дальнейшем значительно снижает потери предприятия.

5. Формирование ассортимента с учетом внутренних ресурсов и возможностей предприятия предотвращает излишнюю напряженность при осуществлении торгово-технологического процесса.

6. Использование разработанной системы на предприятиях дает им возможность формировать наиболее сбалансированный ассортимент в соответствии с целями и задачами их функционирования и учетом факторов внутренней и внешней среды, что в конечном итоге значительно повышает эффективность их деятельности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Волкова, Людмила Сергеевна, 2010 год

1. Абрютиыа М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учеб-ное пособие. М: Издательство «Дело и Сервис», 2000. - 512 с.

2. Амбарцумов А.А., Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики: Справочное учебное пособие. М.: Крон-Пресс, 1993. - 302 с.

3. Аргинбаев К.М. Оценка риска инвестиционных проектов и обоснование планов — прогнозов производства в условиях неопределенности. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н, Новосибирск. 1997

4. Арженовский СВ. Экономико-математическое моделирование динамики фирмы. Инвестиционный аспект. Новочеркаск: НГТУ, 1998-96с.

5. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1995

6. Баканов М.И. Шеремет А.Д. "Теория экономического анализа" Учебник М., Финансы и статистика, 2001 г.

7. Балмаев Б. Г., Повышение прибыли в розничной торговле на основе оптимизации ассортимента товаров и обслуживания : Автореферат дисс. На соиск. уч. ст. к.э.н,, Новосибирск 1996

8. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. М-: Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 1998. - 416 с

9. Богданов А., Эффективное управление ассортиментом товарной группы как средство увеличения продаж//Новости Торговли"НТ"№ 12-2001

10. Бондарев А .К., Черенков В.И. Международный, маркетинг: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1993

11. Брун М. «Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента» //Проблемы теории и практики управления, №6,1996г.

12. Буяльская А.К. Оценка конкурентоспособности швейных товаров. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н, Новосибирск. 1996.

13. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями пер. с англ. В Егорова. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 512 с.

14. Глухов В.В., Медников М.Д., Коробко СБ. Математические методы и модели для менеджмента. СПб.: Издательство «Лань», 2000. - 480 с.

15. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. М.: Дело, 2001. -2-е изд. - 440 с.

16. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998

17. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. М.: Издательство «Финпресс», 1999. - 656 с.

18. Голубков Е.П. Прибыль как индикатор эффективности: необходимость комплексного подхода: Маркетинг в России и за рубежом №1/1998

19. Гольдштейн Г.Я, Катаева А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. - 107 с.

20. Гончарова Н.П., Перерва П.Г. и др. Маркетинг инновационного процесса: Учебное пособие: Киев: 1998. -267 с.

21. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие. -СПб.: Изд-во СИбГУЭФ, 1998. -207 с.

22. Громыко Г.Л., Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики: Учеб. 4-е изд., - М.: Финансы и статистика, 2003. - 480 с: ил.

23. Грундке Г. Основы общего товароведения. М.: Экономика, 1967.

24. Гурков И.Б., Титова Н.Л. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг. —1997. —№1.

25. Дашков Л.П., Памбухчинц В.К. Коммерция и технология торговли — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. 448 с.

26. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1996. -304 с.

27. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. — М.: Высшая школа, 1995. -С. 157.

28. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования/Учебное пособие. М.: Издательство "Финпресс", 1998. - 192 с.

29. Зеленев А.В. Совершенствование инвестиционного проектирования. Автореферат дисс. насоиск. уч. ст. к.э.н, Екатеринбург 1995.

30. Зозулюк А.В. Хозяйственный риск в предпринимательской деятельности. Автореферат дисс. насоиск. уч. ст. к.э.н, М. 1996.

31. Зулькарнаев ИУ., Ильясова Л.Р., Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий —журн. — Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2001.

32. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью. Под ред. проф. С.Г.Светунькова - http://www.marketing.spb.ru

33. Исследование операций в экономике: Учебное пособие для вузов под редакцией Н.Ш. КремераМ, Банки и Биржи, ЮНИТИ 1997 407 стр.

34. Каштана О.В., Оценка конкурентоспособности массового товара (на примере пива) журн. - Маркетинг в России и за рубежом № 4 /2001

35. Карлберг, Конрад, Бизнес-анализ с помощью Excel 2000.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом "Вильяме", 2001, 480 с.

36. Кеворков В.В., Леонтьев СВ., Политикан практика маркетинга на предприятии, Учебно-методическое пособие, - http://aup.ru/books/

37. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник., 2-е изд. СПб.: Изд. Михайлова В.А., 2001. 360 с.

38. Комлев Е.Б. Анализ конкурентоспособности товара // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 3.

39. Королев И.В. Методы формирования продуктово-рыночного портфеля предприятия в рамках стратегического планирования: Автореферат дисс. на соискание уч. ст. канд. экон. наук: 08.00.05. СПб, 1995.

40. Котлер Ф-. Основы маркетинга: пер. с англ./общ.ред. и в ступ. Ст. Е.М. Пеньковой. -М.: Прогресс, 1990. 736 с.

41. Котлер Ф. Основы маркетинга М.: Изд-во «Прогресс», 1992

42. Кошечкин С. А. Методы количественной оценки финансовых рисков. / Научно-техническая конференция профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов. ПАСА 1997.41 с.32

43. Кузнецов Ю.В. Бизнес-планирование, уч. пособ. для эк. вузов Сургут: Сургутский государственный университет, 2000. -183 с.

44. Лапуста Н.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. М.:ИНФРА-М, 1996.

45. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. — СПб.: ПИТЕР, 1999.

46. Лифиц И. М. Основы стандартизации, метрологии и управления качеством товаров. -М.: ТОО "Люкс-арт", 1994.

47. Лобанов М.М. Обобщенная эконометрическая модель оценки конкурентоспособности продукции // Труды научно-практической конференции филиала ТПУ и Юргинского НТЦ Кузбасского отделения РИА: Сборник трудов. Юрга: ИздТПУ, 2001. - С. 56-58.

48. Маджаро С. Международный маркетинг. М.: Международные отношения, 1979. - 334 с.

49. Мак-Дональд М., Стратегическое планирование маркетинга — СПб: Питер, 2000. 320 с.

50. Маркетинг: Учебник / Романов А.Н., Коряюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. -560 с: ил.

51. Маркетинг: Учебник для вузов / Н.Д.Эриашвили, К.Ховард, Ю.А.Цыпкин и др.; под ред. Н.Д.Эриашвили. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000

52. Маркс К. Капитал. Теории прибавочной стоимости. Т.2. М.: Политиздат, 1966. - 711 с.

53. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К.Моисеевой. М: Финансы и статистика, 2002. - 304 с: ил.

54. Морозов В.П., Тихомиров В.П., Хрусталев Е.Ю. Гипертексты в экономике. Информационная технология моделирования: Учеб. пособие.-М.:Финансьг и статистика, 1997,- 256 с: ил.

55. Мурахтанова Н.М. Еремина. Е.И., Маркетинг: Учеб. пособие / М.:Издателъский центр «Академия»; Мастерство, 2002. 208 с.

56. Муромкина И.И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия, Жур. Маркетинг в России и за рубежом.

57. Муцянко С.А., Титов А.Б., Управление ассортиментной политикой организации: препринт. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. 31 с.

58. Наумов В.Н., Маркетинг сбыта

59. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для вузов М.: Издательство НОРМА, 1997.

60. Николаева Т.И., Николаева Н.А., Фирменная торговля производственных предприятий и ее значение в развитии потребительского рынка крупного города // Журнал "Маркетинг в России и за рубежом" N4-2000

61. Новикова Н.Г. Основные направления маркетинговых исследований на этапе формирования товарного ассортимента// Иркутская государственная экономическая академия, Иркутск, 1997.

62. НоздреваР.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. -М.: Финансы и статистика, 1991. 304 с.

63. Овчаренко Е.К., Ильина О.П. Балыбердин Е.В. "Финансово-экономические расчеты в EXCEL" М., "Филин" 1998-184 стр.

64. Осипов Ю.М.,Лобанов М.М., Основные принципы оценки конкурентоспособности продукщш/УМаркетинг в России и за рубежом. -2001. № 6

65. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность: Учебник для высш. и среди, спец. учеб. заведений. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998 . - 328 с.

66. Панкрухин А.П. Товарная политика и ее инструментарий //Маркетинг в России и за рубежом. -1998. № 6

67. Пелих А.С., Терехов JI.JI., Кизилов А.Н. Методы анализа, планирования и управления, учеб. пособие/РГЭА: Ростов н/Д, 1997. 264 с.

68. Пересунько В.Н., Куцына СБ. Анализ и прогнозирование рыночной конъюнктуры химической продукции: Учебное пособие по дисц. "Анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка"./ СПбГИЭА. СПб, 1997. - 88 с.

69. Петров П.В., Соломатин А.Н. Прогнозирование емкости рынка. Лекции. СПб. ТЭИ, 1997. - 30с.

70. Петухова И.В., Петухова Н.В. Прогнозирование емкости рынка отдельных групп товаров и услуг //Маркетинг в России и за рубежом.-2000.-№5/2000

71. Попов В.М., Ляпунов СИ., Филиппов В.В., Медведев Г.В., Ситуационный анализ бизнеса и практика принятия решений. Учебное пособие для ВУЗов. -М.: КноРус, 2001. 384с.

72. Попова Ю.Ф., Соренсен О.Ю., Маркетинг на российских предприятиях: Стратегия, организация, развитие, Сыктывкар 1998

73. Родионова Л.Н., д. э. н., Кантор О.Г., к. ф.-м. н., ХакимоваЮ.Р., Оцешса конкурентоспособности продукции — журн. — Маркетинг в России и за рубежом №1 / 2000

74. Рыбальченко И.В. Практические методы разработки и анализа товарной стратегии предприятия на осповевпутреппей вторичной информации. Харьков: Изд-во Консалтинг-центр ЭРКОН, 2000.

75. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.

76. Савчук В.П., Прилипко СИ., Величко Е.Г. Анализ и разработкаинвестиционных проектов. Уч.пос- Киев: Абсолют-В, Эльга, 1999. 304с.

77. Семенов М.И., Трубилин И.Т., Лойко В.И., Барановская Т.П.; Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ под. общ. ред. И. Т. Трубилина. М.: Финансы и статистика, 1999. -416 с: ил.

78. Скрипкин А. В., Система оптимизации ассортимента в условиях инноваций на предприятиях малого и среднего бизнеса, Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н, СПб, 1999.

79. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебное пособие». М: Изд-во Рос. экон. акад., 1993.

80. Сычев СВ., Послужные характеристики товара «полезные коэффициенты», изобретенные в рекламных целях бюллетень "Рекламное Измерение" № 3 (80), 2001 г - http://www.triz-ri.ru

81. Тарасевич В.М. Ценовая политика предприятия. СПб: Питер, 2001.-272с: ил.

82. Тарасова В.П., Крутикова Ф. А. Толковый словарь рыночной экономики. М: Рекламно-издательская фирма «Глория», 1993. - 302 с.

83. Теория потребительского поведения и спроса (Серия «Вехи экономической мысли». Вып. 1) / Под ред. В.М. Гальперина. СПб.: Экономическая школа, 1993. - 380 с.

84. Титоренко Г.А., Макарова ГЛ., Дайитбегов Д.М. и др. Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов/; Под ред. проф. Г.А.Титоренко М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 335 с.

85. Тодосийчук А.В. Основы управления инновационной деятельностью в организации. Учебное пособие. 2-е изд. доп. и перераб. - М.: Российская академия естественных наук (отделение исследования циклов и прогнозирования), 1999. -156 с.

86. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2000.-С. 112.

87. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник для вузов/ Л.А.

88. Дробозина, Л.П. Окунева, Л.Д. Андросова и др.; Под ред. проф. Л.А.Дробозиной. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1999-479 с.

89. Цацулин А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга. Учеб ное пособие. Издание 2-е. М: Информационно-издательский дом «Фи-линъ», 1998-448 с.

90. Черенков А., Левина Т., Обзор методов исследования.цены. Журнал "Практический маркетинг"—№ 11999

91. Чернов В. А. Анализ коммерческого риска. М.: Финансы и статистика 1998, 128с.

92. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. М., Дело Лтд, 1995, 320 с.

93. Что такое маркетинг на основе банка данных? — http://www. directmarketing. com. ua

94. Эванс Дж.Р., БерманБ. Маркетинг. Сокр. пер. с англ. М.: «Экономика», 1993, 336 с.

95. Эддоус М. Стэнсфилд Р. Методы принятия решений, пер. с англ. И.И. Елисеевой М., Аудит, ЮНИТИ. 1997 - 590 стр.

96. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие/Под общ. Ред. А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА - М, 2000. 295 с. - (серия «Высшее образование»).

97. Энджел Д., Блэкуэлл Р. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 1999.-С. 606.

98. Clues that warn of collapse. Financial Times, 26 May, 1991, p. 3.

99. Doyle Peter. Marketing Management and Strategy. Prentice Hall, 1994.

100. Paul E. Green & V. Srinivasan "Conjoint Analysis in Marketing: New Development With Implications for Research and Pravtice", Journal of Marketing, October 1990.

101. Porter M.E. Competitive Strategy. New York, The Free Press, 1980.

102. Указ Президента РФ от 28 февраля 1995 г. № 221 и постановлением Правительства РФ от 7 марта 1995 г. № 239 "О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)"

103. Васнецова О. А. Медицинское и фармацевтическое товароведение учебник для вузов / О. А. Васнецова. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2005.-608с.

104. Организация экономики фармации / Под ред. А. В. Решетникова. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2004. - 210 с.

105. Журнал «Финансовый директор». http://www.kareta.com.ua

106. Симонова А. П. Ассортиментная политика фирмы учебник для вузов / А. П. Симонова. -М.г ГЭОТАР-Медиа, 2006. -245 с.108. http://www.marketing.spb.ru109. http://www.yarmarka.net/news/110. http://www.ckat.ru/keywords/

107. Практика управления ассортиментом аптечного предприятия. Горшунова Л. И., Чуренков И. Н. эконом, вестн. фармац. - 2001. - №10 (44).

108. Фармацевтические товары российских производителей // Демин В. А., Милягин В. А., Алексеенко А. А. -М.: Новое знание, 2001. 302 с.

109. Систематизация номенклатуры лекарственных средств. Дремова Н. Б., Коржавных Э. Л., БерезникоБа Р. Е. // Новая аптека. 2002. - № 2.

110. Рациональный ассортимент — основа эффективной деятельности аптечной организации. Лоскутова Е. Е., Пак Т. В., Тарасенко М. А. // Новая аптека. 2001. — № 1.115. http://www.phamivestnik.ru116. http://www.webapteka.ru

111. Управление и экономика фармации // Вялков А. И., Райзберг Б.А., Шиленко Ю. В. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2004. - 460 с.

112. Медицинское и фармацевтическое товароведение: Учебник / С. 3. Умаров, И. А. Наркевич, Н. JT. Костенко, Т. Н. Пуч иттина. М.:

113. ГЭОТАР-МЕД, 2003. 368 е.: ил. - (Серия «XXI век»).

114. ДремоваН.Б. Медицинское и фармацевтическое товароведение. Учебное пособие (курс). Курск: КГМ.У, 2005. — 520 с.

115. Применение ABC-анализа в сфере маркетинга // Рубен Р., Боровиков О. В. Маркетинг и реклама.— 2003.— № 1.— С. 39-45.

116. Организационно-экономические проблемы реализации фармацевтических товаров в России и за рубежом // Немченко А. С., Немченко О. А.-Провизор,— 2003.— № 13.—С. 14-17.122. http://www.pharmabook.net123. http://www.rls.net

117. Жиряева Е. В. Товароведение/ Е. В. Жиряева. СПб.: Питер, 2002. - 492 с.

118. Лисин Р. М. Медицинское товароведение / Р. М. Лисин. СПб.: ВмедА, 2003.-354 с.

119. Николаева М. А. Товароведение потребительских товаров / М. А. Николаева. М.: НОРМА, 2004. - 502 с.

120. Хвегцук П. Ф. Маркетинг фармацевтических организаций / П. Ф. Хвещук. СПб.: Питер, 2004. - 322 с.

121. Качество и экономичность продукции (учебное пособие) / Коле-сов И. Н., Сычева Н. К. СПб:: ВмедА, 2003. - 184 с.

122. Управление качеством продукции (учебник для вузов) / Новицкий Н. И., Олесюк В. R Мн.: Новое знание, 2003. - 420 с.1. Публикации автора:- публикации в изданиях по перечню ВАК:

123. Волкова JI.С. Ассортиментная политика

124. Вестник Государственного университета управления. Серия Развитие отраслевого и регионального управления 2009 г. (0,5 п.л)- публикации в других изданиях

125. Волкова JI.C. Понятия управления качеством

126. ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» М; 2007 г. Наука в высшей школе (0,3 п.л.)

127. Волкова JT.C. Современный инструментарий маркетинга в процессе формирования оптимального ассортимента на предприятиях

128. ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» М; 2008 г. Наука в высшей школе (0,5 п.л.)

129. Волкова Л.С. Формирование модели определения максимальной величины товарооборота предприятия при планируемом уровне его конкурентоспособности и прогнозируемом состоянии факторов рыночной конъюнктуры

130. ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» М; 2008 г. Наука в высшей школе (0,6 п.л.)

131. Волкова Л.С. Сбор и обработка информации о внутренних ресурсах и возможностях предприятия для выработки оптимального ассортимента ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» М; 2008 г. Наука в высшей школе (0,5 п.л.)