Формирование кластеров как инструмент повышения конкурентоспособности туристских услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Бойко, Анна Евгеньевна

  • Бойко, Анна Евгеньевна
  • кандидат экономических науккандидат экономических наук
  • 2011, Новосибирск
  • Специальность ВАК РФ08.00.05
  • Количество страниц 220
Бойко, Анна Евгеньевна. Формирование кластеров как инструмент повышения конкурентоспособности туристских услуг: дис. кандидат экономических наук: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда. Новосибирск. 2011. 220 с.

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Бойко, Анна Евгеньевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ.».;. 1.1. Тенденции и задачи сферы услуг в постиндустриальной экономике.

1.2. Сущность туризма и его роль в повышении; конкурентоспособности; экономики страны.

1.3. Общие черты и особенности кластерного подхода к управлению экономикой.

ГЛАВА II. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И АНАЛИЗА ТУРИСТСКОГО КЛАСТЕРА.

2.1. Разработка модели туристского кластера.

2.2. Методика формирования;и развития туристского кластера.

2.3: Классификация рисков формирования туристских кластеров;.

ГЛАВА III. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ЮЖНОГО ЗАПАДНО-СИБИРСКОГО ТУРИСТСКОГО КЛАСТЕРА

3.1. Идентификация Южного Западно-Сибирского туристского кластера!

3.2. Диагностика социально-экономических условий формирования

Южного Западно-Сибирского туристского кластера:.

3.3. Рекомендации по выбору проектной модели Южного ЗападноСибирского туристского кластера.

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование кластеров как инструмент повышения конкурентоспособности туристских услуг»

Актуальность исследования. В структуре общественного производства сектор услуг занял устойчивые позиции в экономической деятельности - в среднем около 70 % ВВП развитых стран производится в третичном секторе. В России доля услуг в ВВП составляет 62,5 %, а доля занятого населения - 64,6 %. Развитие отечественного сектора услуг не подкреплено развитой промышленностью и инфраструктурой.

Крупной составляющей сектора услуг является туристская индустрия, отличающаяся высокой доходностью и положительной динамикой. Основой ее развития стал постоянно растущий спрос на туристские услуги. Туризм называют в числе тех видов экономической деятельности, которые будут определять развитие экономики многих стран в нынешнем веке. Многие эксперты сходятся во мнении, что туризм будет уступать лишь телекоммуникациям и информационным технологиям, станет одним из локомотивов роста в постиндустриальном обществе. Его развитие позволяет реализовать широкий спектр важнейших социально-экономических задач, к которым относится решение проблем расширенного воспроизводства трудовых ресурсов, увеличения занятости населения, роста благосостояния и улучшения качества жизни общества, обеспечения социокультурного развития населения.

Несмотря на определенные успехи в развитии туризма в современной России, его вклад в экономику незначителен. По оценкам экспертов, с учетом мультипликативного эффекта он составляет 3-3,2 % ВВП. Аналогичный показатель в других странах значительно больше: Хорватия — 19 %, Испания — 18,2 %, Австрия — 15 %, Франция — 10,9 % ВВП. В то же время страна обладает огромным потенциалом туристских ресурсов, который используется крайне ограниченно и нерационально. Это вызвано низкой конкурентоспособностью средств размещения, применением устаревших технологий производства и оказания туристских услуг. Сложившаяся социально-экономическая ситуация вызывает необходимость начать осуществление конкретных мер, способных изменить положение в этом виде экономической деятельности, создать альтернативу выездному туризму россиян. Для решения ► этой проблемы необходимо увеличить роль* государства в развитии туризма на конкретных территориях. В настоящее время, органы власти недостаточно участвуют в развитии туристских услуг. В частности, не определены условия взаимодействия субъектов Федерации, муниципальных образований, предприятий и организаций туристской отрасли, отсутствуют обоснованные и бюджетообеспеченные программы развития туризма, наблюдается слабое координирующее взаимодействие органов управления, не разработаны стимулирующие механизмы участия бизнеса в проектах развития инфраструктурных объектов.

Преодоление этих проблем развития невозможно без внедрения эффективного организационно-экономического механизма модернизации отечественной индустрии туризма. Кластерный подход к организации различных видов экономической деятельности представляет собой инновационное направление развития экономики, что и определяет актуальность темы исследования.

Степень изученности проблемы. Существенный вклад в разработку вопросов развития сферы услуг, ее роли в общественном воспроизводстве и направлений ее изменений в экономике внесли Дж. Б. Кларк, Ф. Котлер, П. Самуэльсон, Дж. Гэлбрейт, Д. Белл, Г. Беккер, К. Лавлок, О. Тоффлер, Ф. Хайек и др. Среди отечественных исследователей сферы услуг можно выделить работы Э. М. Агабабьяна, Л. Демидовой, В: М. Жамина, Д. И. Правдина, Б. В. Ракитского, В. Н. Тихомировой, В. А. Яковлева, Л. Якобсона и др. Объектом исследования в их работах были, прежде всего, условия- и предпосылки развития отраслей сферы услуг, их влияние на рост экономики и производительности труда.

Теоретическим и практическим вопросам развития туризма и туристских услуг в России посвящены исследования А. Ю. Александровой, М. М. Амирханова, И. Т. Балабанова, М. Б. Биржакова, В. С. Боголюбова, Т.

И. Власовой, М. А. Горенбургова, В. Г. Гуляева, Е. А. Джанджугазовой, М.

A. Жуковой, И. В. Зорина, В. А. Квартального, В. И. Кружалина, В. А. Морозова, В. Б. Сапруновой, А. Д. Чудновского и др. Глубокие исследования многих аспектов экономического развития туризма провели зарубежные авторы: А. Булл, П. Дефер, К. Кац, К. Линдберг, С. Пейдж, К. Райан, Т. Синклав, А. Филлипс, Г. Харрис, А. Холден, М. Холл и др.

Основоположником кластерного подхода в экономике является М. Портер, изложивший главные идеи кластерного анализа. Кластеры и их роль в повышении конкурентоспособности экономики рассматриваются в трудах преимущественно зарубежных исследователей, среди которых необходимо отметить Е. Дахмена, Е. Лимера, А. Маршалла, С. Розенфельда, Д. Солье, И. Толенадо, В. Фельдмана, М. Энрайта и др. Вопросы кластерной организации представлены и в работах отечественных исследователей: Д. В. Грушевского,

B. Я. Захарова, А. А. Миграняна, А. Н. Праздничных, В. П. Третьяка, И. С. Феровой, Г. Р. Хасаева, Т. В. Цихан, П. Г. Щедровицкого, Д. А. Ялова и др.

Для российской экономики проблема формирования кластеров нова и сложна, поэтому недостаточно разработаны методологические и методические основы формирования кластеров, взаимосвязей их элементов, в том числе в индустрии туризма.

Актуальность, научная и практическая значимость исследования поднятой проблемы при недостаточной ее разработанности предопределили цель, задачи, объект и предмет исследования.

Целью исследования является исследование и развитие теоретических положений, а также разработка практических рекомендаций по формированию туристского кластера.

Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие основные задачи: охарактеризовать организационно-экономические особенности предоставления туристских услуг; систематизировать теоретические аспекты подходов к туризму и сущность понятий «кластер», «туристский продукт», «туристская услуга», «мультиатрибутивная туристская услуга», «туристский кластер»; обосновать применение мультиатрибутивной модели для создания туристского продукта в структуре кластера; раскрыть элементы модели туристского кластера; разработать и апробировать методику формирования и развития туристского кластера; идентифицировать туристский кластер на территории Западной Сибири и провести диагностику социально-экономических условий его формирования; разработать рекомендации по управлению развитием туристского кластера Западной Сибири.

Объектом исследования являются потребители и производители туристских услуг, туристские ресурсы, условия формирования туристского кластера.

Предметом исследования являются процесс формирования туристского кластера и организационно-экономические отношения, возникающие между экономическими агентами.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической основой являются теории сервисной экономики, организации и экономики туристской деятельности, кластерной организации деятельности, государственного регулирования экономики, научные разработки отечественных и зарубежных ученых в области инфраструктуры, управления рисками, управления проектом. Информационную базу составили нормативно-правовые акты Российской Федерации и субъектов РФ, материалы Федеральной службы государственной статистики РФ и ее территориальных органов, информационные ресурсы глобальной сети Интернет, монографические исследования отечественных и зарубежных ученых. Методологической основой исследования выступил системный

7 , ' '' подход к формированию туристских кластеров, базирующийся на следующих методах: синтез и анализ, наблюдение, опрос, систематизация, классификация, графический метод.

Обоснованность и достоверность результатов исследования, выводов! и рекомендацию обеспечивается: использованием в качестве теоретической и методической основы диссертации фундаментальных исследований и прикладных работ ведущих отечественных и зарубежных ученых по проблемам развития туристской отрасли; анализом и обобщением федеральных и региональных законов, концепций, целевых программ, проектов и научно-практических разработок по вопросам развития туризма в Российской Федерации и регионах; применением в ходе исследования системного подхода, экономического анализа, методов, основанных на теории принятия решений; апробацией^ результатов исследования на международных и всероссийских научно-практических конференциях, отражением основных результатов диссертационной работы в публикациях автора.,

Научная новизна исследования заключается в разработке и обосновании теоретических и методических основа формирования туристских кластеров; в определении направлений мезорегулирования их развития.

К научным результатам, определяющим новизну диссертационного исследования, относится следующее:

1. Уточнена классификация услуг, отражающая современные тенденции сервисной экономики. Классификация включает критерии специфики сервисной деятельности, сферы ее применения и назначения; Выделена отдельная группа деловых услуг, объединение которых способствует повышению конкурентоспособности третичного сектора в целом.

2. Выявлены и систематизированы основные научные подходы к определению туризма, необходимые для определения базовых свойств туристских услуг, позволяющих уточнить виды туризма как основы формирования туристского кластера. 3. Обосновано. применение модели мультиатрибутивной услуги для анализа туристского продукта и его] производства в структуре туристского кластера.

4. На основе теории системного и кластерного; подходов сформулировано; определение туристского кластера, предложена; авторская модель туристского кластера, раскрывающая совокупность взаимосвязанных и взаимодополняющих друг друга элементов.

5. Предложена классификация рисков формирования туристского; кластера; особенность которой состоит в определении признаков, позволяющих учесть влияние условий и факторов на создание туристских кластеров. Признаками классификации являются: риски; , обусловленные макроэкономической; ситуацией, риски места оказания туристских- услуг, риски управления, риски реализации кластерной политики.

6; Разработана методика формирования туристского кластера, позволяющая установить цель, задачи, границы туристского кластера и исследовать потенциал территорий, мультиатрибутивность туристских услуг, инфраструктуру, внешнюю среду и риски развития туристского кластера.

7. Идентифицирован Южный Западно-Сибирский туристский кластер, включающий Республику Алтай, Алтайский край, Кемеровскую и Новосибирскую области. Определены основные направления мезорегулирования и развития туристского кластера региональными органами управления.

Положения, выносимые на защиту:

1. Уточненная классификация услуг, отражающая современные тенденции сервисной экономики.

2. Научные подходы к определению туризма, необходимые для определения основных свойств туристских услуг.

3. Модель мультиатрибутивной туристской услуги для' анализа туристского продукта и его производства в структуре туристского кластера.

4. Авторская модель туристского- кластера, отражающая состав его элементов и их взаимодействие в процессе предоставления туристских услуг.

5. Классификация рисков формирования туристского кластера.

6. Методика формирования туристского кластера; позволяющая учесть потенциал туристских ресурсов сопредельных территорий.

7. Структура и направления регулирования Южного ЗападноСибирского туристского кластера.

Теоретическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что разработанные теоретические и методические положения развивают теории туризма, государственного регулирования деятельности предприятий и комплексов в сфере туризма, экономики и управления применительно к туризму.

Практическая значимость исследования состоит в выделении и рекомендации региональным органам управления перспективных направлений развития внутреннего и въездного туризма на территориях, входящих в состав Южного Западно-Сибирского туристского кластера; в обосновании возможности последующего включения сопредельных с ним территорий; в совершенствовании системы управления сферой туризма в Сибири и России. Предложенные модель и методика формирования туристского кластера могут быть использованы и в других субъектах РФ: Результаты исследования целесообразно применять органами власти всех уровней для разработки планов социально-экономического развития территорий, а также туристскими фирмами для разработки и продвижения туристских продуктов.

Выводы и предложения автора, сделанные в работе, реализованы в учебном процессе подготовки и переподготовки специалистов Сибирской академии государственной службы. Автором разработана учебная дисциплина «Формирование кластеров в экономическом пространстве современной России». Предлагаемые модель туристского кластера и методика его формирования включены в деятельность органов власти тех субъектов Федерации, которые определяют туризм как приоритетное стратегическое направление развития.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования были представлены на международных научных и научно-практических конференциях «Человеческая жизнь: ценности повседневности в социокультурных программах и практиках» (г. Екатеринбург, 2007), «Современные направления теоретических и прикладных исследований» (г. Одесса, 2007), «Студент и научно-технический прогресс» (г. Новосибирск,

2007), «Актуальные проблемы гуманитарных наук и развитие межкультурных коммуникаций» (г. Новокузнецк, 2007), «Перспективные инновации в науке, образовании, производстве и транспорте» (г. Одесса,

2008), «Перспективы развития социально-культурного сервиса и туризма в Кузбассе и сопредельных территориях» (г. Новокузнецк, 2009), «Современные модели исследования социально-экономических процессов: теория и практика» (г. Саратов, 2009), «Сахалинский туристский кластер. Опыт. Проблемы. Перспективы» (г. Южно-Сахалинск, 2010).

По теме исследования опубликовано девять научных работ общим объемом 3 печатных листа. В числе публикаций автора три статьи в журналах, входящих в перечень ВАК.

Область исследования соответствует пункту 15.7 «Территориальная организация туристско-рекреационных систем», пункту 15.13 «Построение моделей экономической эффективности туристско-рекреационных систем на федеральном, региональном и местном уровнях» специализации «Рекреация и туризм» специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).

Структура работы и объем диссертации. Структура работы определяется логикой проведенного исследования и отражена в ее содержании. Диссертация состоит из введения, трех глав и» заключения, в котором отражены основные результаты- и выводы работы. Исследование выполнено на 186 страницах, содержит 33 таблицы, 6 рисунков, 18 приложений. Библиографический список состоит из 135 источников.

Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Бойко, Анна Евгеньевна

Результаты исследования показали наличие большого многообразия оздоровительных свойств биоклимата регионов, особенно ее южных районов, которые по лечебному воздействию могут сравниться с известными курортами европейской территории России, особенно в теплый период года. Согласно, данному исследованию Республика Алтай, Алтайский край, Кемеровская и Новосибирская области составляют основную часть зон с высоким и достаточным курортно-рекреационным, бальнеоклиматическим потенциалом, что дает основания для реализации его в рамках формирования и развития туристского кластера.

Согласно полученным выводам по зонированию, территориальному делению, определенному Стратегией развития Сибири, географической близости и* наличию* общих границ, за базовые территории формирования Южного Западно-Сибирского- туристского кластера автором предлагается принять Республику Алтай; Алтайский край, Кемеровскую и Новосибирскую-области.

Выделенные регионы в условиях,экономического кризиса, сокращают и оптимизируют расходы, разрабатывают меры поддержки экономики» вне ресурсодобывающих отраслей. Располагающиеся на этой территории такие бренды как Горный Алтай, Горная Шория, Транссибирская магистраль, деловой Новосибирск дают все основания рассчитывать на то, что в ближайшем будущем формируемый* кластер станет одним из лидеров внутреннего и въездного туризма в России. Для, успешной реализации кластерного проекта необходимо преодолеть ряд негативных факторов- [63, 128]:

1. Долгий информационный вакуум, сложившийся исторически из-за отдаленности от центральной части России.

2. Ярко выраженная сезонность туризма. Устойчивые стереотипы, . связанные со ссылкой, суровостью, непригодными для туризма климатическими условиями.

3. Узкоспециализированное понимание роли* туристской индустрии и соответствующее ему развитие: не использованы резервы для развития таких видов туризма как научный, деловой, образовательный, медицинский, культурно-познавательный, этнический.

4. Отсутствие четкого позиционирования сибирского региона в российском и международном информационном пространстве.

5. Инфраструктурные факторы:

• низкая конкурентоспособность, старого фонда размещения, недостаток инвестиционных ресурсов для его обновления;

• низкий уровень состояния транспортной составляющей инфраструктуры -недостаточное количество транспортных средств различной вместимости для туристов, отсутствие автомобильных стоянок, слабое развитие малой авиации; недостаточное количество речных судов.

К вышеизложенному перечню факторов можно отнести разобщенность усилий органов управления и бизнеса по развитию внутреннего туризма; перераспределение доходов« от туризма в пользу теневой экономики; недостаток квалифицированных туристских кадров. Данное отношение способствует устойчивому общественному мнению о туризме как об узкой сфере отдыха людей. До сегодняшнего дня отношение к туристской отрасли остается как к решающей исключительно социальные задачи, несмотря на увеличение доходов от туристских услуг в регионах, включенных в кластер (см. табл.3.1).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель диссертации заключалась в исследовании научно-методических основ и практических рекомендаций по формированию и развитию кластера конкурентоспособных туристских услуг на территории Западной Сибири. Последовательная реализация задач исследования позволила сформулировать определенные выводы и результаты:

1. Сфера услуг относится к важнейшим видам деятельности, связанным с функционированием и развитием всех отраслей экономики, удовлетворением жизненно важных потребностей человека. К причинам прогрессирующего роста сферы услуг относятся: растущее благосостояние и увеличение свободного времени населения, появление совершенно новых видов товаров и усложнение известных, что требует обеспечения их квалифицированным обслуживанием, развитие телекоммуникаций и информатизации, расширившее возможности оказания услуг, а также привлекательность этого бизнеса для предпринимателей. Трансформация современных экономик привела к тому, что в развитых странах ведущей экономической сферой являются услуги. Тенденции роста доли услуг в ВВП страны наблюдаются и в экономике России. Анализ структуры видов экономической деятельности России показал, что сфера услуг преобладает в структуре экономики и составляет около 62,5%, но в сравнении с постиндустриальными странами проявляется ее отсталость. Модернизация российской экономики, повышение конкурентоспособности, выход на путь устойчивого развития предполагают создание благоприятных условий для более полной реализации позитивных тенденций в сфере услуг и ее общеэкономических воздействий. Представленные основные подходы к определению понятия услуги и обозначенные современные тенденции развития сферы услуг способствовали определению и систематизации видов услуг, наиболее полно отражающие специфику сервисной деятельности, сферы ее применения и назначения.

2. Туризм как один из основных видов деятельности сервисной экономики оказывает огромное: влияние на благосостояние многих стран, стимулируя развитие, ряда, отраслей: В России вклад этой отрасли в экономику составляет около 3% ВВП; Проведенное* автором; исследование позволило» выявить, причины низкой; конкурентоспособности; российских туристских услуг. В диссертации систематизированы подходы; к пониманию сущности туризма; выделены его отличительные характеристики; определена специфика туристских услуг, влияющая на их объемы. На основе уточненной классификации видов туризма, определены основные признаки туризма; имеющие, решающее значение при формировании туристских продуктов, выявлении спроса на туристские услуги, решении проблем: территориальной организации туризма, планировании и развитии инфраструктуры.

3. Для всестороннего развития5 туризмач автором предлагается рассматривать туристский продукт, как совокупность мультиатрибутивных услуг. Данный подход обеспечивает дифференциацию туристских продуктов; по базовым услугам, входящим в его состав, на основе которых турист имеет возможность выбрать туристские продукты и сопутствующие им. услуги, в: наибольшей степени, удовлетворяющие его потребности. Мультиатрибутивная модель туристского' продукта, основанная; на классификации видов туризма, позволяет выявлять наиболее востребованные и перспективные видьь туризма, возможности их сочетания и способствовать наиболее? полному использованию туристских ресурсов, удовлетворению потребностей населения в туристских услугах, росту доли туризма в валовом продукте, а также сокращению рисков ведения туристской деятельности.

4. В диссертации обосновано применение кластерного подхода к повышению конкурентоспособности туристских услуг. Определены особенности кластеров в сравнении с другими формами организации деятельности. Сформулированы основные проблемы, препятствующие реализации кластерного подхода в России; Проведенный анализ зарубежного опыта использования кластерного подхода показал, что его применение в разных отраслях экономики, в том числе в сфере услуг, является, обоснованным. В. свою очередь реализация и поддержка кластерных проектов органами власти способны увеличить конкурентоспособность экономики, изменить содержание государственной политики, способствовать реализации принципов государственно-частного партнерства, росту благосостояния населения.

5. На основе теоретических разработок первой главы предложено определение туристского кластера, дана характеристика элементов составляющих модель туристского кластера. Модель туристского кластера состоит из взаимосвязанных и взаимодополняющих элементов: туристские ресурсы, туристские фирмы, поставщики специализированных туристских услуг, поддерживающие (сопутствующие) туризму отрасли, благоприятные условия, взаимосвязи между элементами кластера.

6. Предложена методика формирования туристских кластеров, отражающая порядок формирования туристского кластера. В ходе исследования необходимо пройти семь этапов: определить границы-туристского кластера, построить идеализированную модель, исследовать потенциал формирования кластера, охарактеризовать туристские продукты, провести анализ инфраструктуры, исследовать внешние условия формирования кластера, дать общую оценку результатов и выбрать проектную модель и стратегию развития.

7. На основе выявленных особенностей туристского кластера, механизма формирования и развития автором обоснована необходимость учета рисков при его проектировании. Изначально являясь высокорисковым видом деятельности, туризм совмещает в себе большое количество рисков. Реализация кластерного туристского проекта служит основой для повышения степени доверия между участниками, нейтрализует, снижает рисковые ситуации за счет распределения рисков между ними. Автором предложена классификация рисков, которые необходимо учитывать при формировании туристского кластера и составлении планов развития.

8. Разработанная методика формирования туристского кластера апробирована на* примере регионов Юга Западной» Сибири. В ходе исследования проанализированы, туристско-рекреационный потенциал, состояние туристских услуг, обозначены и систематизированы проблемы, сдерживающие развитие туризма, ключевой из которых является нерегулярный и скрытый-, спрос на' туристские- услуги. Для решения выявленных проблем- предлагается формирование единого* межрегионального туристского кластера круглогодичного^ действия, включающего территории Республики Алтай, Алтайского края, Кемеровской и Новосибирской областей. Проектируемый в диссертации туристский кластер дает возможность наиболее полно использовать имеющиеся туристские ресурсы, предоставляя мультиатрибутивные туристские продукты, сокращая« риски ведения туристской деятельности,, в первую очередь сезонность спроса и риски климатических отклонений.

9. Проведенная диагностика социально-экономических условий позволила определить стратегические направления развития туризма в Западной Сибири. В диссертации предложен перечень мероприятий, необходимых для* реализации кластерного подхода на территории Южного Западно-Сибирского туристского кластера. Разработанные автором рекомендации обеспечивают комплексный подход к развитию туризма, интеграцию ресурсов территорий, на основе взаимодействия региональных администраций в вопросах туризма, подключения бизнеса и общества к системе планирования сферы туристских услуг.

10. Дальнейшее развитие исследования необходимо направить на разработку методического инструментария для определения целевых сегментов потребителей туристских услуг и составления прогноза спроса на туристские услуги межрегиональных кластеров.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Бойко, Анна Евгеньевна, 2011 год

1. Федеральный закон Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. №132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» с изм: и доп. от 05.02.2007 N 12-ФЗ. Электронный ресурс. // КонсультантПлюс : [справочно-поисковая система].

2. Распоряжение Правительства РФ от 19 января 2006 г. N 38-р «О программе социально-экономического развития Российской Федерации на' среднесрочную перспективу (2006-2008 годы)» Электронный ресурс. -Режим доступа: http://www.zonazakona.ru/law/zakon гШЗ 14/.

3. Приказ Ростуризма от 06.05.2008 № 51 «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации- на период до 2015 года» Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/files/STRATEGIA.doc.

4. ГОСТ Р 50690-2000. Туристские: услуги; Общие требования, (утв. Постановление Госстандарта РФ от 16.11.2000 №295-ст) Электронный ресурс!:.-■Режимщоступа: http://www.docload:ш^

5. Постановление Правительства Московской области от 11.03.2001 № 52/6 «О концепции; развития«; индустрии;; туризма4 в Московской области на 2001-2005 годы» Электронный, ресурс. Режим, доступа: http://www.msklaws.ru/шdex.php?ds=1250843.

6. Закон Республики.Алтай от 25.09;2008 № 83-Р3 «О стратегии социально-экономического развития Республики Алтай: на период до 2028. года» Электронный ресурс. Режим; доступа: ЬНрУ/ттесо.аИаь republic.ru/docs/Strategy%20of%20Republic%20Altai fiill.pdf.

7. Ю.Закон Республики Алтай от 14.05.2008 N 43-Р3 «О республиканской целевой программе «Развитие туризма и рекреации в Республике Алтай на 2008-2010 годы»» (принят ГСЭК РА 29.04.2008).

8. Постановление-Администрации Алтайского края от 15 апреля 2002 г. N 1999 «О развитии туризма и спортивно-оздоровительного отдыха в Алтайском крае».

9. Постановление Администрации Алтайского края от 12.03.2009 № 88 «Об утверждении ведомственной целевой программы «Развитие сельского туризма в Алтайском крае» на 2009-2012 годы».

10. Закон Кемеровской области от 11.07.2008 № 74-03 «Об Утверждении стратегии социально-экономического развития Кемеровской области до2025 года» Электронный ресурс.'. Режим' доступа:-http://www.regionz.ш/index.php?ds=131191.

11. Закон Кемеровской области от 17.11.2006 № 143 «Об утверждении среднесрочной региональной целевой программы «Развитие туризма в Кемеровской области» на 2007 2009 годы».

12. Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 03.04.2007 № 77 «Положение о реестре турагентов, осуществляющих деятельность на территории Кемеровской области».

13. Распоряжение Коллегии Администрации Кемеровской области от 14.12.2007 № 1387-р «О мерах по дальнейшему развитию летнего отдыха в Горной Шории».

14. Постановление Администрации Новосибирской области? от. 6.6.2007. № 59-па «Об утверждении Положения о Туристском реестре Новосибирской области».

15. Постановление Администрации Новосибирской области от 18.02.2008. № 37-па «Об утверждении Порядка, определения и создания туристских объектов приоритетного развития».

16. Агабабьян Э. М. Экономический анализ сферы услуг. М., Экономист, 1968-160 с.

17. Азар В. И., Туманов G. Ю. Экономика туристского рынка: институт международного туризма. М.: ИПК госслужбы, 1998 - 239 с.

18. Академия рынка: маркетинг / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. науч. ред. А.Г.Худокормов. М.: Экономика, 1993. - 572 с.

19. Александрова А. Ю. Международный туризм. М.: АспектПресс, 2002: -470 с.

20. Амирханов М. М:, Барзыкин Ю. А., Чуваткин П. П. Особые экономические зоны и развитие туризма. Сочи: СГУТиКД, 2006 - 153 с.

21. Ассэль Г. Маркетинг = Marketing: Principles & Strategy: принципы, и стратегия: учеб: для вузов: пер. с атггл. / Г. Ассэль. 2 изд. - М.:, Инфра-М; 1999: - 804 с.

22. Баева С. В России будут развивать, внутренний туризм- Электронный ресурс. // ТУРИНФО № 5 (630), 10-16 февраля 2009 г. Режим доступа: http://www.tourinfo.ru/content/paper/art/15925/.

23. Балабанов И. Т. Экономика туризма: учеб. пособие для вузов / И. Т. Балабанов, А. И. Балабанов. М.: Финансы и статистика, 2001. - 176 с.

24. Балаева А. Сфера, услуг в мировой экономике: тенденции развития / А. Балаева; М. Предводителева. // Мировая экономика и междунар. отношения. 2007. - № 3. - С. 23-28.

25. Бандурин В. В. Риски в туроперейтинге: современные особенности, методы оценки, инструменты снижения / В. В. Бандурин, Д. С. Ушаков. // Страховое дело. 2007. - № 5. - С. 19-24.

26. Белякова Б. В. Кластерный подход в развитии туристского бизнеса. М., 2006-77 с.

27. Биржаков М. Б. Введение в туризм: учеб. пособие. Изд. 6-е. Спб.: Изд. дом Герда, 2004 - 448 с.

28. Боголюбов В. С. Экономика туризма: учеб. пособие. М.: Академия, 2005 -192 с.

29. Воронов А. Кластер новая форма самоорганизации промышленности в условиях конкуренции. // Маркетинг. - 2002. - № 5 (66). - С.37-43.

30. Горетов И. Н. Промышленные и региональные кластеры / И. Н. Горетов, Е. И. Царегородцев. // Рос. предпринимательство. 2008. - № 10, вып. 1. -С. 15-19.

31. Гуляев В. Г. Туризм: экономика и социальное развитие. — М.: Финансы и статистика, 2003. 304 с.

32. Грушевский Д. В. Кластерные технологии в парадигме устойчивого развития. // Вест. Поморск. ун-та. Архангельск: ПГУ им. М.В. Ломоносова, 2006. - №5. - С. 350 - 355.

33. Джанджугазова Е. А. Туристские и рекреационные ресурсы как основа формирования потенциала туристских территорий: особенности их оценки. // Имуществ. отношения в РФ. 2005. - № 2. - С. 53-58.

34. Демидова Л. Сфера услуг: изменение динамики производительности. // Мировая экономика и междунар. отношения. 2006. - № 12. - С. 40-52.

35. Экономика и организация туризма: международный туризм: учеб. пособие для вузов / под ред. И. А. Рябовой, Ю. В. Забаевой, Е. Л. Драчевой. Изд. 3-е, испр., доп. - 565 с.

36. Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации. М.: Финансы и статистика, 2002 - 200 с.

37. Жукова М. А: Менеджмент в »туристском бизнесе: М.: КНОРУС, 2006. -192 с.53.3абаева М. Н. Обоснование критерия оценки и комплектации инструментов повышения надежности туроператоров.// Упр. риском. -2009.-№4-с.51-58.

38. Захаров В. Промышленные кластеры и экономический рост. // Пробл. теории и практики упр. 2006. - № 12. - С. 19-23.

39. Зорин И., Кривошеев В. Экономика невидимой отрасли Электронный ресурс. // БОСС 2005. - №11 - Режим доступа: http://www■bossmag.ш/view.php?id=2309.

40. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: учеб. для вузов / Рос. междунар. акад. туризма. М.: Финансы и статистика, 2005. - 288 с.

41. Иванов В. В. Проблемы и направления формирования российской инновационной системы Электронный ресурс. Режим доступа: 11Цр:/Ау\у\¥.соипсЦ. gov.ru/files/iournalsf/item/20061110104559.pdf

42. Карасюк Е. Кластероискатели. // Секрет фирмы. 2005. - № 8 (95), с. 1016.

43. Калашникова Е. Кластерный подход основа формирования инновационной экономики Электронный ресурс. // Русский экономический вестник, Вып.8. - Екатеринбург, 2010. - Режим доступа: http://www.urib.info/files/reading.doc.

44. Квартальнов В. А., Романов А. А. Международный туризм: учеб. пособие М.: Советский спорт, 1998. - 142 с.

45. Ковалев Ю. П. Концептуальные подходы к кластеризации в сфере туризма. // Региональные исследования. 2008. - № 5 (20). - С. 51-56.

46. Кротова Е. Л. Рекреац! тонно-туристский комплекс региона: теория и практика реформирования; Екатеринбург: УрО РАН, 2001. - 336 с.

47. Кузнецов С. А. Формирование современной государственной политики РФ в сфере туризма : автореф. дис. . канд. полит. Наук : 23.00.02. Институт социологии РАН М., 2008. - 30 с.

48. Кулибанова В: В. Маркетинг сервисных услуг. — СПб.: «Вектор», 2006. -192 с.

49. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии. 4-е изд. -М.: Вильяме, 2005. - 1008 с.

50. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: европ. перспектива: пер. с фр. -СПб.: Наука, 1996. 589 с.

51. Лысенко Н. Н. Совершенствование оценки потенциала туристского комплекса (на примере Сахалинской области): автореф.дис. . канд. экон. наук: 08Ю0.05 Тихоокеанской государственный университет - Хабаровск, 2008.-30 с.

52. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 26, ч. I, с. 139-141,.147, 149, 404, 406-408, 410,412-415.

53. Машкович Е. А. Оценка понятия «туристская- дестинация» в контексте современной* туристики. // Известия Иркутской государственной экономической*академии. 2007.- №6 - с.89:92.

54. Международный стандарт ISO 8402:1994. Управление качеством- и обеспечение качества' п. 1.5 Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.standartov.ru/norma doc/5/5812/index.htm.

55. Менеджмент туризма: Экономика, туризма: учеб. для вузов / Рос. междунар. акад. туризма. М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.

56. Международно-правовое регулирование туристических услуг Электронный ресурс. // Авторский коллектив Allpravo.Ru 2006,- Режим доступа: http://www.allpravo.ru/librarv/doc2264p/instrum5586/item5588.html.

57. Мигранян А. А. «Теоретические аспекты формирования конкурентоспособных кластеров» Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.subcontract.ru/Docum/DocumShow DocumID 171.html.

58. Миронова Н. В. Маркетинг различных типов услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. - № 4 . - С. 108-119.

59. Морозов В. А. Взаимодействие туризма со смежными отраслями в национальной экономике. М.:ТЕИС, 2004 - 192 с.

60. Морозов М. А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. М., 2005. - 288 с.

61. Национальная экономика: учебник / Ин-т экономики РАН, Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Акад. экон. наук и предпринимат. деятельности, под ред. П. В. Савченко. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2007. - 863 с.•'■■••■"-.'• ' 182 ■ '

62. Николаев С. С. Стратегия формирования единого* туристского? пространства: автореф;дис. . канд; экош, наук. 08Ю0Ю5. СпбСЕУЭФ; СПб.- 2000.-28 с.

63. Основные показатели деятельности банковского сектора Новосибирской области в 2008 году Электронный ресурс.;// Еженедельная экономическая газета эпиграф №36 (784) от 18.12:2010 Режим доступа: http://www.epigraph.info/articles/-/nid/lГ632/id/30563■

64. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д.- Сондерс, В. Вонг.- 2-е европ. изд. М.: Вильяме, 2006. - 944 с.

65. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг.Краткий курс. Спб: Питер. - 2005: - 160 с.

66. Пикфорт Д. Управление, рисками. Пер.с англ. О. Н. Матвеевой. М.: ООО «Вершина», 2004.-З52'с.9Г.Портер М. Международная конкуренция: Конкурентные преимущества стран / под ред. В. Д. Щетинина. М.: Междунар. отношения; 1993. - 896 с.

67. Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. М.: Инфра-М, 1997. - 496 е.

68. Регионы России: основ, характеристики субъектов Рос. Федерации, 2009 / Федер. служба гос. статистики (Росстат). ред.кол. : А. Л. Кевеш (пред.) и др.. М., 2009.-999 с.

69. Родин С. А. Процесс управления государственными инвестициями в инновационной сфере экономики с использованием концепции частно-государственного партнерства. // Современные аспекты экономики. -2005. -№ 10 (77).- С.30-35.

70. Родионов И. Б. Теория систем и системный анализ. Лекция 10: Показатели и критерии эффективности функционирования систем Электронный ресурс. Режим доступа: http://victor-safronov.narod.ru/svstems-апа1у518/1есШгез/гоёюпоу/00.111т1.

71. Розанова Т. П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики. М.: Издательство РЭА., 1998. - 96 с.

72. Российский рынок внутреннего туризма. Маркетинговое исследование и анализ рынка Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketbaza.ru/product902/product info.html.

73. Россия в цифрах, 2009: крат. стат. сб. / Федер. служба гос. статистики (Росстат). ред.кол.: В. Л. Соколин (пред.) и др.. М., 2009. - 525 с. : ил., табл.

74. Рынок туризма в России стратегия и возможности для роста // Материалы конференции «Индустрия туризма - 2008: регионы России -новые возможности для развития туризма» Электронный ресурс. -Режим доступа: http://www.strategy.ru/conferences/23/.

75. Рябуха А. Ю. Управление развитием местных сообществ на основе использования туристского пространства: автореф. дис. . канд. экон. наук.: 08.00.05. Кубан. гос. ун-т. - Краснодар.- 2006. - 24 с.

76. Сапрунова В. Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: Ось-89, 1997 -160 с.

77. Себекина Т. А. Формирование комплекса продвижения туристских-услуг дестинации (на примере Камчатки): автореф.дис. . канд. экон.наук.0800.05. Моск. гос. ун-т сервиса, Камчат. гос. техн. ун-т. - М., 2006 - 28 с.

78. Сосненко JI. С. Сигнал риска и его характеристики / Jit С. Сосненко, Б. А. Матвеев. // Упр. риском 2009. - № 1. - С. 2-8.

79. Тенденции развития сферы услуг в XX веке Электронный ресурс. -Режим доступа: http://libertv-belarus.info.html.

80. Туристско-рекреационный кластер Самарской области возможности и перспективы развития Электронный ресурс. — Режим доступа: http://www.sgubern.ru/iournal/article.php? AID=2567&amp.ID=2555.

81. Турфирмы пересчитали// Туристический бизнес, 2000, №11, с.41 -42.108: Тяжова М. Виды рисков в туристском бизнесе. // Туризм и культурноенаследие. Вып.2. - Саратов, 2008 - с.237-244.

82. Тэпман JI. Н. Риски в экономике: учеб. пособие / под ред. В. А. Швандара. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 380 с.

83. Харрис Г., Кац К. Стимулирование международного туризма в XXI веке: пер. с англ. — М.: Финансы и статистика. 2002. - 240 с.

84. Цихан Т. В. Кластерная теория экономического развития Электронный ресурс. // Теория и практика управления 2003 г. - №5. - Режим доступа: http://www.subcontract.ru/Docum/DocumShow DocumID 168.html.

85. Челенков? Al Маркетинг услуг:: макросреда индустрии»; сервиса; //

86. Маркетинг. 1997. - № 2.- С. 117-122. 114: Шапкин А. С. Теория риска: и моделирование; рисковых ситуаций: учебник/A. С: Шапкин, В; Ai Шапкин; - Mî: Дашков шК, 2005L- 880?с:

87. Ялов Д. Av. Кластерный подход* как: технология управления решональным экономическимфазвитием Электронны№ресурс.Ш|Журнал? «Компас промышленной реструктуризации» №3(4) 2003. - Режим доступа: http://compass-r.m/st-3-03-l.htmi;

88. Ясин Е., Яковлев А. Конкурентоспособность и модернизация; российской экономики. М!: Высшая школа экономики, 2004 -480 с.

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.