Формирование конкурентных преимуществ интернет-СМИ на современном медиарынке тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Белый, Михаил Евгеньевич

  • Белый, Михаил Евгеньевич
  • кандидат экономических науккандидат экономических наук
  • 2010, ОренбургОренбург
  • Специальность ВАК РФ08.00.05
  • Количество страниц 157
Белый, Михаил Евгеньевич. Формирование конкурентных преимуществ интернет-СМИ на современном медиарынке: дис. кандидат экономических наук: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда. Оренбург. 2010. 157 с.

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Белый, Михаил Евгеньевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА

Теоретические аспекты формирования конкурентных преимуществ интернет-СМИ.

1.1. Интернет-СМИ как элемент системы маркетинговых коммуникаций предприятия.

1.2. Показатели и факторы конкурентоспособности интернет-СМИ

1.3. Генезис и классификация конкурентных преимуществ интернет-СМИ

1.4. Механизм формирования конкурентных преимуществ интернет

ГЛАВА

Анализ онлайн-сегмента российского медиарынка

2.1. Анализ конкурентной среды.

2.2. Потребительская аудитория интернет-СМИ.

2.3 .Анализ маркетингового инструментария интернет

ГЛАВА

Формирование и оценка конкурентных преимуществ интернет-СМИ.

3.1. Стратегии формирования конкурентных преимуществ интернет-СМИ

3.2. Выявление конкурентных преимуществ интернет-СМИ с использованием технологии бенчмаркинга.

3.3. Оценка конкурентных преимуществ информационного продукта интернет-СМИ.

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование конкурентных преимуществ интернет-СМИ на современном медиарынке»

Актуальность темы исследования. Важным сегментом современного медиарынка является онлайн-сегмент, объединяющий средства массовой информации (СМИ), функционирующие в сети интернет. Интерес к этому сегменту постоянно растет в связи с перспективностью использования интернет-СМИ в качестве канала передачи информации в системе маркетинговых коммуникаций предприятия.

Динамичное развитие интернет-СМИ, обусловленное бурным ростом читательской аудитории, активным развитием цифровых технологий, расширением доступа в сеть, развитием отечественного рынка- рекламы в интернет-сегменте и его интеграцией с мировым рекламным рынком, повышением роли иностранного капитала* в онлайн-сегменте медиаотрасли, привело к ужесточению конкурентной борьбы среди медиапредприятий.

В системе рыночных отношений конкурентные преимущества1 занимают центральное место, так как, во-первых, их формирование и развитие возможно лишь в среде конкуренции, а, во-вторых, они являются целью конкурентной стратегии и выступают ключевыми факторами конкурентоспособности субъекта.

Очевидно, что конкурентная среда на современном рынке имеет свои отраслевые особенности, и стратегический процесс формирования и развития конкурентных преимуществ обладает в силу этого отраслевой спецификой. Это характерно как для хозяйствующих субъектов медиарынка в целом, так и для медиапредприятий, функционирующих в сети Интернет, в частности, что обусловлено спецификой их продукта, особенностями пользовательской аудитории, современными тенденциями глобализации и регионализации информационного и рекламного рынков.

Можно утверждать, что сформированный к настоящему времени теоретический аппарат и имеющийся практический опыт управления интернет-СМИ не обеспечивают менеджеров предприятий необходимой методической базой для организации устойчивого и эффективного функционирования интернет-ресурсов в динамичной конкурентной среде. Поэтому разработка теоретических основ, методического аппарата и практических инструментов формирования стратегических конкурентных преимуществ интернет-СМИ является актуальной задачей современного маркетинга.

Степень разработанности проблемы. Теоретические и методические вопросы, связанные с обеспечением конкурентоспособности и формированием конкурентных преимуществ хозяйствующих субъектов, рассматривались в работах отечественных и зарубежных ученых, таких как Азоев Г., Андрианов В., Ансофф И., Виссема X., Грант Р., Ефремов В., Катькало В., Ламбен Ж., Портер М., Прахалад К., Томпсон А., Фатхутдинов Р., Хэмел Г., Челенков А., Юданов А. и др. В их работах исследуются содержательная сторона категории «конкурентоспособность», факторы влияния, проблема формирования конкурентных преимуществ, а также методы и модели оценки уровня конкурентоспособности организаций, товаров и услуг.

Вопросы экономики, маркетинга и менеджмента медиапредприятий рассматриваются в работах Е. Вартановой, И. Деминой и др. Исследованиям конкурентоспособности СМИ посвящен ряд работ Г. Матыжева. Однако в исследованиях указанных авторов вне поля зрения остается проблема маркетингового управления медиапредприятиями, функционирующими в Web-среде и, в частности, вопросы формирования стратегических конкурентных преимуществ интернет-СМИ.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических подходов к формированию конкурентных преимуществ интернет-СМИ на современном медиарынке, а также практических инструментов реализации указанных подходов.

Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:

- выявить преимущества интернет-СМИ как элемента системы маркетинговых коммуникаций предприятия;

- исследовать и уточнить понятийный аппарат конкурентоспособности интернет-СМИ, а также определить и обобщить факторы, влияющие на конкурентоспособность интернет-СМИ;

- сформировать комплекс показателей конкурентоспособности интернет-СМИ;

- выявить особенности конкурентных преимуществ интернет-СМИ и систематизировать конкурентные преимущества по различным квалификационным.признакам;

- исследовать современное состояние, основные закономерности и тенденции развития онлайн-сегмента медиарынка;

- сформировать и апробировать механизмы выявления и количественной оценки конкурентных преимуществ интернет-СМИ.

Объектом исследования выступают средства массовой информации, функционирующие в сети Интернет. •

Предмет исследования - процесс формирования и оценки конкурентных преимуществ интернет-СМИ.

Область исследования. Диссертационная работа* выполнена' в соответствии с паспортом научной специальности ВАК 08.00.05.- экономика и управление народным хозяйством: маркетинг в рамках п.3.9. «Повышение конкурентоспособности товаров/организаций, стратегия и тактика ведения конкурентной борьбы»; п.3.23 «Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций»; п.3.8. «Оценка деятельности конкурентов и потребителей, ее использование в управлении организацией, бенчмаркинг»

Теоретическая и методологическая база исследования. Общетеоретическую базу исследования составили работы фундаментального и прикладного характера в области стратегического менеджмента, маркетинга, теории принятия решений. Учет отраслевой специфики обеспечен апелляцией к разработкам по экономике и управлению в медиабизнесе. К решению исследовательских задач привлечены работы по вопросам конкуренции и конкурентоспособности.

В процессе исследования использовались общие и специальные методы научного познания: системного, структурного и функционального анализа, экспертных оценок, наблюдения, опроса, статистические и экономико-математические методы.

Современное состояние разработанности проблемы оценено по материалам международных, всероссийских и региональных научных симпозиумов, конференций и совещаний.

Информационную базу исследования составили аналитические обзоры ведущих информационных агентств, данные, полученные в результате маркетинговых исследований, информация консалтинговых компаний соответствующего профиля, материалы конференций и научных периодических изданий.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. Определены преимущества интернет-СМИ как канала маркетинговых коммуникаций предприятия по сравнению с традиционными средствами массовой информации: высокая персональная ориентированность, оперативность, интерактивность, мультимедийность, высокая гибкость и удобство работы с информацией.

2. Дано авторское определение конкурентоспособности интернет-СМИ как свойства издания, обусловленного совокупностью его конкурентных преимуществ и определяющего долю соответствующего сегмента медиарынка, принадлежащую данному изданию. Выявлены три группы факторов, определяющих конкурентоспособность интернет-СМИ — факторы, обеспечивающие качество информационного продукта; ценовые условия доступа к информационному продукту; маркетинговая активность медиапредприятия.

3. Сформирован комплекс показателей для оценки конкурентоспособности интернет-СМИ, базирующийся на запросах и предпочтениях пользовательской аудитории и включающий следующие показатели - посещаемость сайта интернет-издания; тематический индекс цитирования; цитируемость издания в интернет-блогах пользователей; степень соответствия контента СМИ информационным запросам пользователей в поисковых системах.

4. Осуществлена классификация конкурентных преимуществ интернет-СМИ по укрупненным признакам, отражающим форму и характер проявления конкурентных преимуществ - отношение к медиапредприятию, источник конкурентного преимущества, вид продукта интернет-СМИ, содержание фактора конкурентоспособности, возможность имитации конкурентного преимущества.

5. Выявлены особенности отечественного онлайн-сегмента современного медиарынка. К таковым следует отнести:

• наличие двух групп интернет-изданий, принципиально отличающихся по своему генотипу (интернет-версии традиционных СМИ и издания, изначально ориентированные на интернет);

• стабильный рост числа СМИ, функционирующих в сети интернет, обусловленный глобальными предпосылками, факторами экономической природы и спросом;

• положительную динамику численности читательской аудитории, для которой характерен высокий спрос на инновационные продукты;

• низкий уровень развития региональных рынков интернет-СМИ;

• широкое использование интернет-изданиями маркетингового инструментария — специфических моделей ценообразования на информационные продукты, механизмов продвижения сайта издания, баннерной и текстовой рекламы издания в глобальной сети.

6. Разработаны модель выявления конкурентных преимуществ, базирующаяся на технологии бенчмаркинга, и механизм количественной оценки значимости конкурентных преимуществ, основанный на методе анализа иерархий.

Практическая значимость выполненного исследования определяется возможностью применения его результатов в организации управления медиапредприятиями, функционирующими в сети Интернет, с целью обеспечения их конкурентоспособности на современном медиарынке. Выводы, предложения и рекомендации, сформулированные в диссертации, могут быть использованы в системе стратегического управления медиапредприятием, при формировании маркетингового комплекса, в процедурах внутреннего и внешнего бенчмаркинга.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты диссертационного исследования докладывались на международных и всероссийских конференциях: «Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие» (Пенза, 2005 г.); «Актуальные проблемы связей с общественностью в современном российском обществе» (Пенза, 2005 г.); «Инноватика - 2008» (Ульяновск, 2008 г.).

Основные положения диссертации внедрены в ЗАО «Газета «Новые Известия», в ОАО «Гудок» (информационный интернет-портал Gudok.Ru), что подтверждено соответствующими документами.

Материалы диссертационной работы используются также в учебном процессе на факультете управления Ульяновского государственного университета.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения и списка использованных источников. Работа изложена на 157 страницах текста, содержит 23 таблицы и 12 рисунков.

Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Белый, Михаил Евгеньевич

Выводы по главе III

1. В соответствии с предложенным интегрированным подходом разработан комплекс стратегий формирования конкурентных преимуществ интернет-СМИ:

• стратегия дифференциации;

• стратегия фокусирования;

• стратегия интеллектуального лидерства;

• стратегия продвижения.

2. Стратегия дифференциации основана на предложении информационного продукта, отличающегося по своим характеристикам (контентное наполнение, достоверность, актуальность, оперативность, креативность, интерактивность, мультимедийность) от продукта конкурентов. Перспективным инструментом реализации стратегии дифференциации является кастомизация, понимаемая как возможность предоставления медиапредприятием информационного продукта с индивидуальными характеристиками по желанию потребителя. Автором предлагается выделить следующие типы кастомизации интернет-СМИ: глобальная, интерфейсовая, вариативная, латентная.

3. Стратегия фокусирования предполагает, что интернет-СМИ концентрируются на обслуживании отдельного сегмента рынка, причем выбор сегмента осуществляется на основе одного из двух критериев -критерия сегментирования информационного продукта либо критерия сегментирования читательской аудитории. Сегментирование читательской аудитории при разработке рыночных ниш предполагает использование следующих признаков: географического, отраслевого, профессионально-досугового, демографического.

4. Стратегия интеллектуального лидерства основана на концепции уникальной ресурсной базы корпорации, предполагающей формирование конкурентных преимуществ на базе компетенций медиапредприятия, понимаемых как способности, основанные на использовании знаний, умений, творческих возможностей, интеллекта специалистов и организации в целом, взаимосвязанные в процессе создания и распространения информационного продукта, предоставляющие ценность для потребителя и создающие эксклюзивную модель медиапредприятия. Стратегия интеллектуального лидерства основана на интеллектуальном капитале фирмы. Для медиапредприятия предлагается выделить следующие элементы интеллектуального капитала: человеческий капитал, структурный капитал, клиентский капитал.

5. Стратегия продвижения предполагает реализацию комплекса мероприятий, направленных на увеличение посещаемости сайта интернет-СМИ. Наиболее эффективными мероприятиями по продвижению представляются:

• использование бесплатных интернет-сервисов;

• поисковая оптимизация сайта;

• размещение баннерной и текстовой рекламы

6. Технология бенчмаркинга позволяет сформировать модель, алгоритм и процедуры выявления конкурентных преимуществ интернет-СМИ.

7. Метод анализа иерархий дает возможность создать механизм оценки конкурентных преимуществ интернет-СМИ, отличающийся простотой, эффективностью и достаточно высокой объективностью. Иерархические структуры при реализации метода должны быть построены отдельно для каждого фактора, определяющего конкурентоспособность интернет-издания.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В работе получены следующие основные результаты.

1. Доказано, что интернет-СМИ как элемент системы маркетинговых коммуникаций имеет ряд существенных преимуществ перед традиционными средствами массовой информации: высокая персональная ориентированность, оперативность, интерактивность, гибкость, мультимедийность.

2. Выделено три типа продукта, производимого интернет-СМИ: информационный продукт, рекламный продукт, маркетинговый PR-продукт.

3. Дано авторское определение конкурентоспособности интернет-СМИ как свойства онлайн-издания, обусловленного совокупностью его конкурентных преимуществ и определяющего долю соответствующего сегмента медиарынка, принадлежащую данному изданию.

4. Предложен комплекс показателей, характеризующих конкурентоспособность: посещаемость сайта, тематический индекс цитирования, цитируемость СМИ в интернет-блогах пользователей, соответствие контента СМИ информационным запросам пользователей в поисковых системах.

5. Сформирована структура факторов, определяющих конкурентоспособность интернет-издания, которая включает три группы факторов: факторы, обеспечивающие качество информационного продукта; ценовые условия доступа к информационному продукту; маркетинговая активность (инструменты продвижения; имидж медиапредприятия).

6. Исследован генезис конкурентных преимуществ организации. Доказано, что конкурентоспособность хозяйствующего субъекта вторична по отношению к его конкурентным преимуществам.

7. Предложена классификация конкурентных преимуществ интернет-СМИ по различным признакам (отношение к медиапредприятию; вид продукта интернет-издания; содержание фактора конкурентоспособности; возможность имитации).

8. Выявлены особенности онлайн-сегмента современного медиарынка. К таковым следует отнести:

• наличие двух групп интернет-изданий, принципиально отличающихся, по своему генотипу (интернет-версии традиционных СМИ и издания, изначально ориентированные на интернет);

• стабильный рост числа СМИ, функционирующих в сети интернет, обусловленный глобальными предпосылками, факторами экономической природы и спросом;

• положительную динамику численности читательской аудитории, для которой характерен высокий спрос на инновационные продукты;

• низкий уровень развития региональных рынков интернет-СМИ;

• широкое использование интернет-изданиями маркетингового инструментария - специфических моделей ценообразования на информационные продукты, механизмов продвижения сайта издания, баннерной и текстовой рекламы издания в глобальной сети.

9. Выявлены два основных современных подхода к формированию конкурентных преимуществ организации — адаптивный, основанный на идеях школы позиционирования М. Портера, и ресурсный, базирующийся на концепции уникальной ресурсной базы организации. Доказана необходимость интеграции адаптивного и ресурсного подходов при разработке стратегий формирования конкурентных преимуществ интернет-СМИ. В рамках интегрированного подхода предложен комплекс, включающий 4 стратегии (стратегию дифференциации; стратегию фокусирования; стратегию интеллектуального лидерства; стратегию продвижения). Разработаны механизмы реализации указанных стратегий, в частности, кастомизация как эффективный инструмент дифференциации.

10. Доказано, что бенчмаркинг является эффективной технологией выявления конкурентных преимуществ интернет-СМИ. Построена модель процесса выявления конкурентных преимуществ, использующая процедуру бенчмаркинга.

11. Разработан механизм оценки конкурентных преимуществ интернет-СМИ, использующий в качестве теоретической базы метод анализа иерархий. Сформированы основные процедуры реализации данного метода, которые апробированы на задаче оценки конкурентных преимуществ четырех интернет-СМИ Приволжского федерального округа.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Белый, Михаил Евгеньевич, 2010 год

1. Абакаров, А.Ш. Об одном подходе к управлению персоналом фирмы / А.Ш. Абакаров, А.Ю. Иванов, Ю.А. Сушков // Дизайн и производство мебели.- 2005.— № 3 (8).-Приложение.- С. 10.

2. Абанина, С.П. Формирование стратегии повышения конкурентоспособности организации: автореф. дисс. канд. экон. наук : защищена 31.05.07 / Светлана Петровна Абанина — Саранск, 2006. 19 с.

3. Агафонова, В.В. Информационное моделирование принятия стратегических решений на предприятии / В.В. Агафонова, Е.В. Погорелова // Российское предпринимательство.- 2005.— №8 — С. 19-22.

4. Азгальдов, Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии) / Г.Г. Азгальдов.- М.: Экономика, 1982.- 282 с.

5. Азоев, А. Развитие персональных маркетинговых коммуникаций / А. Азоев // Маркетинг 2010 - №2. - С.51-56.

6. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков — М.: ОАО «Типография «Новости», 2000.- 256 с.

7. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика /Г.Л. Азоев М.: Изд-во ЦЭиМ, 1996.- 208 с.

8. Андрейчиков, А.В. Анализ, синтез, планирование решений в экономике / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова.— М.: Финансы и статистика, 2000.- 368с.

9. Андрианов, В. Конкурентоспособность России в мировой экономике / В. Андрианов // Мировая экономика и международные отношения 2000 - №3- С.45-47.

10. Андрианов, Ю.И. Квалиметрия в машиностроении / Ю.И. Андрианов, А.И. Субетто— М.: Машиностроение, 1990.216 с.

11. Анненков, А. Сеть и массовая информация / А. Анненков // Мир Интернет— 2000,— №9. // Режим доступа: http://www.iworld.ru , свободный.

12. Ансофф, И. Новая копоративная стратегия / И. Ансофф.— СПб.: Питер, 1999 403 с.

13. Арефьева, Е. Актуальные вопросы конкурентоспособности / Е. Арефьева // Финансовый директор 2003- №1- С.23-25.

14. Ассель, Г. Маркетинг: принципы и стратегия/ Г. Ассель.— М.: ИНФРА-М, 1999 804 с.

15. Ахметов, О.А. Метод анализа иерархий как составная часть методологии проведения оценки недвижимости Электронный ресурс. / О.А. Ахметов, М.Б. Мжельский / / Режим доступа: http://www.nsk.ru, свободный.

16. Багиев, Г.Л. Маркетинг / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн.- М.: Экономика,1999.- 703 с.

17. Баранчеев, Г. Стратегический анализ / Г. Баранчеев // Проблемы теории и практики управления.- 1998,- №5.- С.85-92.

18. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент / В.А. Баринов, В.Л. Харченко.- М.: ИНФРА-М, 2006.- 237 с.

19. Барков, Е.А. Формирование конкурентных преимуществ промышленного предприятия на основе стратегии развития: автореф. дисс. канд. экон. наук : защищена 17.10.06 / Евгений Альбертович Барков.— Барнаул, 2006.— 22 с.

20. Белый, М.Е. Бенчмаркинг инновационный инструмент достижения конкурентных преимуществ в медиабизнесе: Труды Международной конференции «Инноватика-2008» / М.Е.Белый-Ульяновск: УлГУ, 2008.- С.29-30.

21. Белый, М.Е. Классификация конкурентных преимуществ интернет-СМИ / М.Е.Белый // Ученые записки УлГУ: Экономические науки 2008. - Аспирантский выпуск №12 - С. 8-13.

22. Белый, М.Е. Факторы конкурентоспособности сетевых СМИ / М.Е.Белый // Рекламодатель (приложение к журналу «Практический маркетинг»).- 2006.-№2 С.24-27.

23. Белый, М.Е. Бесплатные интернет-сервисы как средство повышения конкурентоспособности сетевых СМИ / М.Е.Белый // Маркетинг в России и за рубежом 2006 - №1- С.72-74.

24. Белый, М.Е. Конкурентоспособность интернет-СМИ на рынке информационных услуг: сборник статей Международной научно-практической конференции «Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие» / М.Е. Белый Пенза, 2005.- С.22-24.

25. Белый, М:Е. О продукте информационного агентства: сборник статей Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы связей с общественностью в современном российском обществе» / М.Е. Белый Пенза, 2005 - С. 108-109.

26. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н.Азрилияна. М.: Фонд «Правовая культура», 1994. - 528 с.

27. Бондаренко, И.В. Формирование и развитие конкурентных преимуществ организаций потребительской кооперации: рукопись дисс. канд. экон. наук / И.В. Бондаренко. Белгород, 2005. - 232 с.

28. Борисова, Ю.В. Анализ конкурентоспособности образовательного учреждения / Ю.В.Борисова, Н.В .Тихомирова // Открытое образование. 2002.- №2. -С.56-58.

29. Боровских, И. Конкурентные стратегии: методология формирования и развития / Н. Боровских.- Маркетинг.- 2005.-№2.- С.37-48.

30. Брендинг в управлении маркетингом / Н.К. Моисеева и др..- М.: Омега-JI, 2006.- 336 с.

31. Буренина, Т.А. Маркетинг на базе Интернет-технологий / Т.А.Буренина. Благовещенск: Благовест-В, 2005. - 152 с.

32. Бутко, Г.П. Генезис конкуренции и конкурентных преимуществ / Г.П. Бутко // Технологии качества жизни- 2003.- Т.З, №2 — С.45-48.

33. Вартанова, E.JI. Медиаэкономика зарубежных стран / Е.Л. Вартанова М.: Аспект-Пресс, 2003 - 335 с.

34. Вартанова, E.JI. Новые СМИ в России: перспективы и проблемы развития // Новые технологии и развитие СМИ в России и Германии.- Франкфурт, 1998.

35. Васильева, З.А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка / З.А. Васильева //Маркетинг в России и за рубежом 2006 - №2.- С.83-90.

36. Вейлер, К. Сетевые СМИ-другая журналистика Электронный ресурс. / JI. Вейлер, Р. Маурер // Режим доступа: http://www.mediasprut.ru, свободный.

37. Вендров, A.M. CASE технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем / A.M. Вендров.- М.: Финансы и статистика, 1998.- 176 с.

38. Виссема, X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания / X. Виссема— М.: «Финпресс», 2000 272 с.

39. Виханский, О.С. Стратегическое управление/ О.С. Виханский.- М.: Экономистъ, 2006 296 с.

40. Воронов, А. Конкуренция в XXI веке/ А.Воронов // Маркетинг-2001.- №5. — С. 16-24.

41. Галлямова, Э.Г. Управление компетенциями как ключевой фактор развития интеллектуального капитала организации / Э.Г. Галлямова // Вестник Московского университета. Сер.21: Управление (государство и общество).- 2007.- №3.- С.96—107.

42. Голиков, B.C. Оценка эффективности функционирования интернет-проекта / B.C. Голиков // Маркетинг в России и за рубежом,- 2006.-№3- С.83—91.

43. Голубева, Т.Г. Бенчмаркинг как инструмент достижения успеха / Т.Г. Голубева // Качество Инновации Образование.- 2002.- №4.-С.21-25.

44. Голубков, Е.П. Основы маркетинга/ Е.П Голубков. М.: Изд-во «Финпресс», 1999,- 656 с.

45. Градов, А.П. Стратегия экономического управления предприятием / А.П. Градов СПб.: Изд-во СП6ГТУ,1993.- 111 с.

46. Грант, P.M. Ресурсная теория конкурентных преимуществ: практические выводы для формулирования стратегии / P.M. Грант // Вестник СПбГУ. Сер.8 «Менеджмент».- 2003.- Вып.З.- С.47-75.

47. Давыдов, И. Масс-медиа российского интернета. Основные тенденции развития и анализ текущей ситуации Электронный ресурс. // Русский журнал.- 2000, 28 сентября // Режим доступа: http•.//www.nethistorv.ru, свободный.

48. Данилов, И.П. Бенчмаркинг как основа создания конкурентоспособного предприятия / И.П. Данилов, Т.В. Данилова.— М.: РИА «Стандарты и качество», 2005.— 72 с.

49. Дафт, P.JI. Менеджмент/Р.Л. Дафт.-СПб.: Изд-во «Питер», 2000.823 с.

50. Демина, И.Н. Продукт средств массовой информации как товар / И.Н. Демина // Известия Иркутской государственной экономической академии.- 2005.- №1(42).- С.81— 85.

51. Демина, И.Н. Цель и функции государства в управлении средствами массовой информации/ И.Н. Демина // Известия Иркутской государственной экономической академии.- 2004.- №3.- С.75-79.

52. Демина, И.Н. Экономические аспекты деятельности масс-медиа / И.Н. Демина. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003 - 176 с.

53. Евстафьев, В.А. Введение в медиапланирование / В.А. Евстафьев,

54. B.Н. Яссонов М.: HAT, 1998.- 70 с.

55. Ефремов, B.C. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа / B.C. Ефремов, И.А. Ханыков // Менеджмент в России и за рубежом 2002.- №2.- С.8-33.

56. Ефремов, B.C. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом.- 2001- №2.1. C.З—26.

57. Ефремов, B.C. Стратегическое планирование в бизнес-системах / B.C. Ефремов.— М.: Изд-во «Финпресс», 2001.— 240 с.

58. Жалевич, A.M. Отраслевой интернет-портал эффективный инструмент маркетинга / А.М.Жалевич //Маркетинг в России и за рубежом.- 2008 - №6. - С. 101-107.

59. Завьялов, П.С. Конкурентоспособность и маркетинг/ П.С.Завьялов // Российский экономический журнал 1995 - №12.- С.50-55.

60. Заде, JI. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений / JI. Заде.- М.: Мир, 1976.— 165 с.

61. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика / А.Т. Зуб М.: АспектПресс, 2002.- 415с.

62. Иванов, Д. Российский интернет как средство политической коммуникации Электронный ресурс. // Русский журнал.- 2002, 13 марта // Режим доступа: http://www.nethistorv.ru. свободный.

63. Идрисов, А. Сценарии для России. Дезориентированная нация Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.strategy.ru, свободный.

64. Иноземцев, В. Цели и структура корпорации как основа ее конкурентоспособности / В. Иноземцев // Проблемы теории и практики управления.— 2001,- №3.- С.63-68.

65. Иноземцев, В.А. За пределами экономического общества / В.А. Иноземцев-М.: 1998.- 614 с.

66. Интеллектуальный капитал: Конспект лекций / С.В. Монахов и др..- М.: МАКСПресс, 2004.- 64 с.

67. Интернет для журналиста / Под редакцией А. Носика, С. Кузнецова-М.: Галерея, 2001.- 143 с.

68. Интернет как пространство для Public Relations Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.predein.ru, свободный.

69. Интернет-СМИ Рунета: растет интерес к альтернативным СМИ и новостным агрегаторам Электронный ресурс. // Режим доступа: http://rumetrika.rambler.rU/review/4/4069,свободный

70. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью / Под ред. С.Г.Светунькова// Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru,cBo6oflHbm.

71. Информационное пространство РФ: роль Интернет-СМИ. Информационно-аналитический обзор Электронный ресурс. // Режим доступа: http://index.integrum.ru, свободный

72. Исмагилова, JI. Компетентностно-ориентированный подход к формированию стратегии развития предприятия / JI. Исмагилова, Т. Гилева // Проблемы теории и практики управления.- 2007.- №9.-С.106-115.

73. Йеннер, Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента / Т. Йеннер // Проблемы теории и практики управления.- 1999.— №2.— С.83—88.

74. Калмыков, А.А. Интернет-журналистика / А.А. Калмыков, Л.А. Коханова.- М.: ЮНИТИ, 2005 383 с.

75. Карлоф, Б. Деловая стратегия / Б. Карлоф.- М.: Экономика, 1991.239 с.

76. Катькало, В. Организационные факторы конкурентных преимуществ фирм Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.personal-mix.ru. свободный.

77. Кипи, Р.Л. Принятие решений при многих критериях: замещения и предпочтения / Р.Л. Кипи, X. Райфа.- М.: Радио и связь, 1981560 с.

78. Киселев, Н. Медиамикс в Интернете: сочетание комплексных онлайновых мероприятий с традиционными коммуникациями/ Н.Киселев // Интернет-маркетинг 2004.-№1.- С.7-12.

79. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика / Ф.Китчен. -М.: ЮНИТИ ДАНА, 2004.- 454 с.

80. Кихтан, В.В. Информационные технологии в журналистике /

81. B.В. Кихтан,— Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.- 160 с.

82. Кныш, М.И. Конкурентные стратегии / М.И. Кныш.- СПб.: Любавич, 2000 284 с.

83. Койн, К. Как упорядочить процесс разработки стратегии / К. Койн,

84. C. Субраманьям // Экономические стратегии.- 2001.- №4.-С.83-91.

85. Команда РБК: переход в высшую лигу российского бизнеса Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.ogoniok.com, свободный.

86. Коротков, А. Разновидности интернет-рекламы: характеристика и классификация/ А.Коротков, Р.Кузнецов // Маркетинг. 2008-№3.- С.74-81.

87. Костыгова, Ю.В. Сетевые и печатные СМИ: конвергенция или антагонизм? / Ю.В. Костыгова // Информационное общество.-2001 -№1.- С.38-40.

88. Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент / Ф. Котлер- СПб.: Изд-во «Питер», 1999 896 с.

89. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер.— М.: Изд-во «Прогресс», 1990.- 736 с.

90. Круглов, М.И. Стратегическое управление компанией / М.И. Круглов — М.: Русская Деловая Литература, 1998.— 768 с.

91. Крутий, И. Механизм приращения интеллектуального капитала личности и компании / И. Крутий, Ю. Новикова // Проблемы теории и практики управления,— 2006.— №9.— С. 41—49.

92. Крылов, А.В. Российский рынок маркетинговых коммуникаций в прессе в 2006 году / А.В. Крылов, Д.М. Винокуров // Маркетинг в России и за рубежом.- 2007,- №5- С. 16-22."

93. Кузьминых, Е.В. Инструменты стратегического планирования ключевых компетенций предприятий полиграфической отрасли: автореф. дисс. канд. экон. наук : защищена 30. 09.06 / Елена Владимировна Кузьминых. Красноярск, 2006. - 23 с.

94. Куприянов, Н.С. Стратегический менеджмент в строительстве / Н.С. Куприянов, О.В. Михненков, Т.С. Щербакова.- М.: ИНФРА-М, 2004.- 336 с.

95. Курасова, М. Проблемы ведения бизнеса в Интернет // М. Курасова, В. Секерин // Маркетинг.- 2003 №5 - С.103-108.

96. Курганова, М.В. Развитие услуг предприятий телерадиовещания: автореф. дисс. канд. экон. наук : защищена 3.07.07 / Мария Владимировна Курганова. Самара, 2007. - 19 с.

97. Куренков, Ю. Конкурентоспособность России в мировой экономике / Ю. Куренков, В. Попов //Вопросы экономики-2001.-№6.- С.36-49.

98. Лагунова, Е. Стратегическое управление предприятием: внешние и внутренние факторы / Е. Лагунова // Проблемы теории и практики управления 2007 - №9,- С.90-98.

99. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен.-СПб.: «Питер».- 2006.- 800 с.

100. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейские перспективы / Ж.-Ж. Ламбен СПб.: Наука, 1996.- 589 с.

101. Лапин, А.Н. Стратегическое управление современной организацией/ А.Н. Лапин.— М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2006.— 288 с.

102. Ларичев, О.И. Теория и методы принятия решений / О.И. Ларичев.-М.:*Логос, 2000-296 с.

103. Лимарева, Ю.А. Интернет-версия печатного издания как площадка для диалога с аудиторией / Ю.А.Лимарева, П.В.Лимарев // Маркетинг в России и за рубежом.- 2008.- №3- С. 96-98.

104. Лифиц, И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И.М. Лифиц.- М.: Юрайт-М, 2001- 224 с.

105. Лукина, М.М. СМИ в пространстве Интернета / М.М. Лукина, И.Д. Фомичева-М.: МГУ, 2005.- 87 с.

106. Лукина, М.М. СМИ Рунета: штрихи к типологическому портрету (по результатам мониторинга интернет-СМИ) // Портал научных исследований СМИ и методик журналисткого образования Электронный ресурс. // Режим доступа: http ://www.mediascope.ru, свободный.

107. Макаров, А. Механизм стратегического управления интеллектуальным капиталом, организации / А. Макаров // Практический маркетинг.- 2005.— №9.— С. 23—26;

108. Мансуров, Р.Е. Об экономической сущности понятий «конкурентоспособность предприятия» и «управление конкурентоспособностью предприятия» / Р.Е. Мансуров // Маркетинг в России и за рубежом.- 2002.— №2.— С.91-94.

109. A.Г.Поршнев, Б.А.Райзберг.- М.: ОАО «НПО «Экономика», 2000362 с.

110. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций /

111. B.Д. Маркова, С.А. Кузнецова.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000.— 288 с.

112. Ш.Маслов; Д.В. Бенчмаркинг, выгодно ли учиться у других Электронный ресурс. / Д.В. Маслов, Э.А. Белокоровин // Режим доступа: http://www.standard.ru, свободный.

113. Матыжев, Г.О. Особенности печатных средств массовой информации как товара / F.O. Матыжев // Маркетинг в России и за рубежом 2001 - №4 - С.8-10.

114. Матыжев, Г.О. Печатные СМИ на рекламном рынке: факторы конкурентоспособности товара // F.O. Матыжев // Маркетинг в России и за рубежом.- 2003- №4.- С.84-91.

115. Матыжев, Г.О. Товарная политика печатных СМИ: вариация товара / Г.О. Матыжев // Маркетинг в России и за рубежом 2004.- №3.— С.61-65.

116. Медиа-индустрия: состояние и тенденции развития.- Б ДО Юникон. Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.bdi.ru. свободный.

117. Медиасфера Рунета Электронный ресурс. // Информационный бюллетень Яндекс. 2009, декабрь. Режим доступа: http://download.yandex.ru/company/yandexonrussianinternetmedia winter2009.pdf, свободный

118. Медийный вес или сила креатива? // Новости СМИ.- №8.- 2001.-С. 28-29.

119. Международный маркетинг /Н.И.Перцовский, И.А.Спиридонов, С.В.Барсукова. М.: Высшая школа, 2001. - 239с.

120. Мельников, О.Н. Интеллектуальный базар. Анализ современной трактовки и использования понятия «интеллектуальный капитал» организации / О.Н. Мельников // Российское предпринимательство.- 2002 — №4.- С.107-112.

121. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х.Мескон, М.Альберт, Хедоуриф. -М.: Дело, 1997 704с.

122. Минцберг, Г. Стратегический процесс / Г. Минцберг, Дж.Б. Куинн, С. Гошал СПб.: Изд-во «Питер», 2001.- 688 с.

123. Миронова, Н.В. Маркетинг различных типов услуг / Н.В. Миронова // Маркетинг в России и за рубежом.- 2003.- №4.- С. 108-119.

124. Михайлова, Е.А. Основы бенчмаркинга: основные принципы концепции и планирования бенчмаркингового проекта / Е.А. Михайлова // Менеджмент в России и за рубежом 2001.-№3- С.126-133.

125. Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интеллекта /А.Н. Аверкин и др.; Под ред. Д.А. Поспелова.- М.: Наука. Гл.ред.физ.-мат. лит., 1986.—312 с.

126. Никитин, В. Стратегия реорганизации организации Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.hr-portal.ru, свободный.

127. Объем рекламы в средствах ее распространения в январе-сентябре 2009 года Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.gipp.ru/viewer.php?id=29973, свободный

128. Огородов, С. Роль государства в повышении конкурентоспособности российских производителей / С. Огородов // Проблемы теории и практики управления.— 2002,- №1.- С.46-51.

129. Основы маркетинга / Г.А. Васильев и др.. М.: ЮНИТИ-ДАНА.-543 с.

130. Особенности медиа-предпочтений пользователей Интернета // ЯИметрика Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.rumetrika.rambler.ru, свободный.

131. Панов, А.И. Стратегический менеджмент / А.И. Панов, И.О. Коробейников М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 285 с.

132. Петров, A.M. Использование метода анализа иерархий при формировании инвестиционного'портфеля Электронный.ресурс. // Режим доступа: http://www.5ballov.ru, свободный.

133. Плетнева, Н.А. Классификация инструментов системы маркетинговых коммуникаций социальной сферы / Н.А.Плетнева // Маркетинг в России и за рубежом 2008.- №1. - С.37-45.

134. Погорелова, Е.В. Оптимизационные, активизирующие и экспертные методы принятия управленческих решений / Е.В. Погорелова.— Самара: Изд-во Самарской государственной экономической академии, 2000.— 60 с.

135. Пономарева, А. Коммуникационный маркетинг с креативной составляющей / А.Пономарева //Маркетинг.- 2009- № 3. -С.32-39.

136. Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 453 с.

137. Портер, М. Конкуренция / М. Портер.- М.: Издательский дом «Вильяме», 2000 495 с.

138. Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер- М.: Международные отношения, 1993.- 1229 с.

139. Прокудина, Н.Ю. Методические аспекты управления конкурентоспособностью предприятий: автореф. дисс. канд. экон. наук : защищена 5.07.07 / Надежда Юрьевна Прокудина. Тамбов, 2007. - 23 с.

140. Развитие интернета в регионах России Электронный ресурс. // Информационный бюллетень Яндекс- 2010, апрель. Режим доступа: http://company.yandex.ru/facts/researches, свободный.

141. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А.Райзберг, Л.Ш.Лозовский, Е.Б.Стародубцев. М.: Инфра-М, 2001478 с.

142. Райт, Дж. Блог-маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж, усиления потенциала бренда и достижения выдающихся результатов в бизнесе /Дж.Райт.-М.: Эксмо, 2008.- 272 с.

143. Райфа, X. Анализ решений; введение в проблему выбора в условиях неопределенности /X. Райфа.— М.: Наука, 1977.- 407 с.

144. Райхман, Н.Э. Квалиметрия и стандарты ИСО 2000 / Н.Э. Райхман // Стандарты и качество.- 1994.- №4.- С.30-32.

145. Рейтлян, Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений.— М.: «Финансы и статистика», 1989.- 176 с.

146. Родионова, JI.H. Оценка конкурентоспособности продукции / Л.Н. Родионова, О.Г. Кантор, Ю.Р. Хакимова // Маркетинг в России и за рубежом 2000 - №1 - С.63-67.

147. Романова, И.Б. Конкурентоспособность высшего учебного заведения на региональном рынке образовательных услуг/ И.Б.Романова // Вестник Чувашского университета. 2006.-№1.-С.137-141.

148. Рублевская, Ю.В. Стратегии развития отраслевых интернет ресурсов / Ю.В. Рублевская, Р.В. Рублевский, Е.В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом,— 2002.— №2.— С.24—27.

149. Рыжаков, В.В. Основы оценивания качества продукции/ В.В. Рыжаков, В.Б. Моисеев, Л.Г. Пятирублевый- Пенза: Изд-во Пензенского технологического института, 2001.— 308 с.

150. Рыночная экономика. Словарь / Под общей ред. Г.Я.Кипермана. -М.: Республика, 1993.- 524с.

151. Рязанов, Ю. Медиапланирование / Ю. Рязанов, Г. Шматов.— Екатеринбург: Уральский рабочий, 2002— 307 с.

152. Саати, Т. Л. Принятие решений. Метод анализа иерархий / Т.Л. Саати.- М.: Радио и связь, 1993.-316 с.

153. Салонен, Л. Бенчмаркинг / Л. Салонен // Управление персоналом.— 2001- №10- С.35-42.

154. Салтанова, С. Региональные интернет-порталы: специфика и потенциал Электронный ресурс.// Режим доступа: http://www. old.flip .ru/newfrip/cnt/anal itic/sel?cid=5394 , свободный

155. Самойленко, Л.Б. Интегрированные маркетинговые коммуникации Электронный ресурс. // Режим доступа: http://studyspace.ru, свободный.

156. Сафиуллин, Л.Н. Экономические основы конкурентных преимуществ во взаимодействии с конкурентоспособностью:

157. Селезнев, Е.Н. Интеллектуальный потенциал показатель состояния интеллектуального капитала и эффективности его использования / Е.Н. Селезнев // Финансовый менеджмент - 2004.-№5 - С.122—129.

158. Сидорова, Е.Е. Влияние института бенчмаркинга на повышение конкурентоспособности организаций: автореф. дисс. канд. экон. наук : защищена15.05.07 / Екатерина Евгеньевна Сидорова-Волгоград, 2007. 24 с.

159. Скопина, И. Маркетинговые коммуникации в социальных WEB-ресурсах / И.Скопина, Ю.Бакланова, А.Пименова // Маркетинг-2008.- №5.- С.43-50.

160. СМИ российского интернета Электронный ресурс. // Информационный бюллетень Яндекс.- 2006, ноябрь // Режим доступа: http://www.mediaatlas.ru, свободный.

161. Соловьев, Б.А. Маркетинг / Б.А.Соловьев. М.: Инфра. - М, 2009. -383 с.

162. Сорокина, И.Э. Методы оценки конкурентоспособности хозяйствующих субъектов / И.Э.Сорокина // Маркетинг в России и за рубежом.- 2008.- №4.- С.63-74.

163. Таганов, Д.Н. Интернет как новый элемент системы маркетинговых коммуникаций / Д.Н. Таганов // Маркетинг 2003.- №3.- С.67-74.

164. Таганов, Д.Н. Информация как основной фактор формирования конкурентной стратегии / Д.Н. Таганов // Менеджмент в России и за рубежом 2005 - №1.- С. 10-17.

165. Таевский, Д Региональные Интернет-СМИ как зеркало интеллектуальной элиты Электронный ресурс.// Режим доступа: http://news.babr.ru/?IDE=41698, свободный

166. Тейлор, К. Интеллектуальный капитал / К. Тейлор // Computerworld 2001.- №3.- С. 13.

167. Теплова, Т. Влияние интеллектуального капитала на политику ■ компании / Т. Теплова // Проблемы теории и практики управления,2006-№1 -С. 88-100.

168. Томпсон-мл., А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон мл., А.Дж. Стрикленд III. -М.: Издательский дом «Вильяме», 2002.- 928 с.

169. Тюриков,А.Г. Интернет-реклама/А.Г.Тюриков, Д.Е.Шляпин. -М.:Дашков и Ко, 2008 144 с.

170. Уваров, В.В. Бенчмаркинг как современный метод управления бизнесом / В.В. Уваров // Менеджмент в России и за рубежом,— 2005- №4- С. 35-42.

171. Уварова, В.И. Использование метода анализа иерархий / В.И. Уварова, В.Г. Шуметов // Социологические исследования.- 2001 -№3-С. 104-109.

172. Уилсон, Р. Планирование стратегии интернет-маркетинга /

173. Р. Уилсон М.: Издательский дом Гребенникова, 2003.— 264 с.

174. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия? / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом.-2003 №4.- С.53-68.

175. Фасхиев, Х.А. Модель управления конкурентоспособностью предприятия / Х.А.Фасхиев, Е.В.Попова // Маркетинг в России и за рубежом. -2009 №6.- С.107-122.

176. Фасхиев, Х.А. Анализ состояния проблемы управления конкурентоспособностью организации? сферьь услуг Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.kampi.ru/scitech/base/nomerl5/1 disk/statl.html, свободный

177. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса/ Р.А.Фатхутдинов. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002.- 888с.

178. Фатхутдинов, Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара / Р.А. Фатхутдинов.- М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1995.- 62 с.

179. Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / Р.А. Фатхутдинов.- М.: Изд-во Эксмо, 2005.- 432 с.

180. Формирование конкурентных преимуществ. Ресурсный подход. Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.e-ducate.ru, свободный.

181. Харрингтон, X. Дж. Бенчмаркинг в лучшем виде / Х.Дж. Харринпгон, Дж.С. Харрингтот- СПб.: «Питер», 2004 176 с.

182. Хачатрящ А.Х. Развитие стратегического управления конкурентоспособностью* корпорации на мезоуровне: автореф. дисс. канд. экон. наук : защищена 29.12.09 / Анна Хачатуровна Хачатрян. Саратов, 2009! - 26 с.

183. Хомякова, С.В. Формирование оптимальной стратегии предприятия с использованием технологии бенчмаркинга: рукопись дисс. канд. экон. наук / С.В. Хомякова:- Рыбинск, 2004. 202 с.

184. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка / В.Е.Хруцкий, И.В.Корнеева. М.: Финансы и статистика, 2002.- 528с.

185. Хэмел, Г. Конкурируя за будущее / Г. Хэмел, К.К. Прахалад.- М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2002.- 288 с.

186. Чайникова,Л.Н. Конкурентоспособность предприятия/ Л.Н.Чайникова, В.Н.Чайников. Тамбов: ТГТУ,2007 - 192 с.

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.