Формирование порядка в организации на базе социосинергетической модели тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат социологических наук Орловская, Ирина Сергеевна

• Орловская, Ирина Сергеевна
• кандидат социологических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Орловская, Ирина Сергеевна

Введение.

Глава 1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА.

§ 1. Основные понятия системного анализа социальных организаций.

§ 2. Теоретические социологические представления о возникновении I ]Порядка. и хаоса во внутренней и внешней среде социальной организации.

Глава 2. СОЦИОСИНЕРГЕТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ ФОРМИРОВАНИЯ

ПОРЯДКА В ОРГАНИЗАЦИИ.

§ 1. Сравнительный анализ различных социосинергетических моделей формирования порядка в организации.

§ 2. Усовершенствованная социосинергетическая модель формирования порядка в организации.

Глава 3. СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ ПОРЯДКА В НЕФОРМАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ СОТРУДНИКОВ В СЕВЕРО-ЗАПАДНОМ ФИЛИАЛЕ ОАО «МЕГАФОН» НА БАЗЕ

СОЦИОСИНЕРГЕТИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ.

§ 1. Методологический раздел программы социологического исследования формирования порядка в неформальной организации сотрудников в Северо-Западном филиале ОАО «МегаФон».

§ 2. Методический раздел программы социологического исследования формирования порядка в неформальной организации сотрудников в

Северо-Западном филиале ОАО «МегаФон».

§ 3. Результаты социологического исследования формирования порядка в неформальной организации сотрудников в Северо-Западном филиале

ОАО «МегаФон».

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование порядка в организации на базе социосинергетической модели»

Актуальность темы исследования. В настоящее время представляется актуальным изучение процессов формирования порядка в организации в связи с масштабной реорганизацией общественных отношений в нашей стране под влиянием развития рыночной экономики и демократизации общественной жизни.

В ходе реформирования и демократизации общественных отношений возникают проблемы взаимоотношения между деструктивным воздействием рыночной конъюнктуры и конструктивными ее проявлениями в виде процессов социальной самоорганизации.

В результате реорганизации общественных отношений возникла проблема соотношения порядка, который устанавливается властью и беспорядком, проявления которого мы наблюдаем в нашем обществе. Для упорядочивания общественных отношений государственными и негосударственными организациями разрабатываются новые нормы, которые не всегда соблюдаются гражданами Российской Федерации. Научное изучение процесса формирования порядка в социальной организации должно способствовать более эффективному регулированию отношений между людьми в нашем обществе.

Состояние изученности проблемы. В диссертации социальная организация рассматривается как социальная система. В ходе системного анализа социальной организации учитываются взгляды Т.Парсонса, Р.Мертона, Н.Лумана и др.

Вопросы формирования порядка в организации в той или иной мере затрагивают в своих работах многие исследователи: М.Альберт, Ч.Барнард, С.С.Бразевич, О.С.Виханский, Л.Т.Волчкова, Т.П.Галкина, Б.М.Генкин, Дж.Гибсон, Г.Голдсмит, Р.Дафт, Дж.Доннелли-мл., В.Ю.Забродин, Дж.Иванцевич, Г.Л.Ильин, Е.Н.Кишкель, А.И.Кравченко, К.Клок,

М.Х.Мескон, В.Н.Минина, Г.Минцберг, Я.И.Морено, Л.Ф.Никулин, Ф.М.Русинов, Г.Саймон, И.Е.Тимерманис, А.Турен, ЭЛоффлер, М.В.Удальцова, Л.В.Фаткина, Ф.Хедоури, Р.Х.Холл и другие исследователи. Понятие порядка в социальной организации включает в свое содержание определенную структуру отношений между людьми. В данном исследовании подробно рассматриваются взгляды социологов на процесс формирования структуры социальной организации.

Для изучения проблемы соотношения порядка и беспорядка в обществе многие авторы используют положения^ социальной синергетики. При этом они опираются на идеи Г.Хакена и И.Пригожина. Исследованию данной проблемы посвящены труды B.C. Алексеевского, С.С.Бразевича, ВЛ.Бранского, А.И.Бочкарева, Г.Г.Бунина, В.В.Васильковой, О.М.Вергильева, В.Б.Занга, В.С.Капустина, А.П.Назаретяна, К.М.Оганяна, С.Д.Пожарского, В.В.Тузова, С.Н.'Гидора и др. Анализ процесса формирования порядка в социальной организации с точки зрения синергетики был описан посредством ряда социосинергетических моделей. В социосинергетической модели рассматривается неравновесное состояние социальной системы, которое способствуют формированию самоорганизации. На стадии бифуркации наблюдается качественное преобразование социальной системы. Обычно вышеуказанные исследования проводятся применительно к анализу социальной системы в целом. В данном диссертационном исследовании анализируется соотношение порядка и беспорядка применительно к положению отдельно взятой социальной организации в определенной среде.

В соответствии с вышесказанным целью данного исследования является разработка усовершенствованной социосинергетической модели формирования порядка в организации. Осуществление данной цели достигается в ходе решения ряда познавательных задач: • системного анализа социальной организации;

• изучения развития теоретических представлений социологов о формировании порядка в организации;

• сравнительного анализа социосинергетических моделей формирования порядка в организации;

• социологического исследования формирования порядка в неформальной организации.

Объектом исследования является социальная организация как социальная система.

Предмет исследования определяется как процесс формирования порядка в организации. Данный предмет эмпирически исследован на примере формирования порядка в неформальных организациях, которые существуют в Северо-Западном филиале ОАО «Мегафон».

Методологическая основа диссертационного исследования. В ходе исследования использовался системный подход, сравнительный анализ, метод моделирования и эмпирические методы.

Системный подход использовался для описания структуры и функционирования социальной организации, а также различных факторов,, влияющих на ее развитие.

Сравнительный анализ позволил описать различные социологические представления о возникновении порядка и хаоса во внутренней и внешней среде социальной организации. Он выявил сходство и особенности различных социосинергетических моделей, которые учитывались в дальнейшем при разработке усовершенствованной социосинергетической модели формирования порядка в организации.

С помощью метода моделирования были представлены этапы формирования порядка, а также соотношение порядка и хаоса в подразделениях социальной организации.

Эмпирические методы позволили проверить обоснованность положений усовершенствованной социосинергетической модели.

Научная новизна исследования определяется следующими результатами: разработкой усовершенствованной социосинергетической модели формирования порядка организации, которая обладает следующими преимуществами: во-первых, дополняет существующие социосинергетические модели теоретическими представлениями современной социологии; во-вторых, опирается на принцип суперпозиции; в-третьих, описывает противоречивое взаимодействие порядка и хаоса в неформальной организации; в-четвертых, учитывает различные уровни порядка и уровни хаоса в подразделениях социальной организации, формальной и неформальной организации.

- описанием типичных ситуаций изменения уровня хаоса или уровня порядка в подразделениях социальной организации и организации в целом в соответствии с принятой усовершенствованной социосинергетической моделью формирования порядка в организации;

- изучением стадий формирования неформальной организации на основе усовершенствованной интегративной модели. Вышеуказанные стадии рассмотрены с точки зрения социальной синергетики. В соответствии с положениями социальной синергетики предлагается усовершенствовать интегративную модель формирования и развития групп посредством учета в качестве начальной стадии формирования групп выделить стадию формирования диссипативного порядка из хаоса в сфере неформальных отношений; социологическим исследованием формирования порядка в неформальной организации сотрудников Северо-Западного филиала ОАО «Мегафон» на основе принятой усовершенствованной социосинергетической модели формирования порядка в организации.

Апробация научных выводов и практическая значимость исследования. Апробация выводов осуществлена в ходе выступлений на заседании V Кондратьевской конференции (Санкт-Петербург, 2004), I научно-практической конференции «Современные проблемы прикладной информатики» (Санкт-Петербург, 2005), II научно-практической конференции «Отечественные традиции гуманитарного знания: история и современность» (Санкт-Петербург, 2006), IX научно-практической конференции студентов и аспирантов СПбГИЭУ «Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей. ИНЖЭКОН-2006» (Санкт-Петербург, 2006), X научно-практической конференции студентов и аспирантов СПбГИЭУ «Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей. ИНЖЭКОН-2007» (Санкт-Петербург, 2007), III научно-практической конференции «Отечественные традиции гуманитарного знания: история и современность» (Санкт-Петербург, 2007).

Практическая значимость исследования состоит в разработке программы социологического исследования формирования порядка в неформальной организации сотрудников Северо-Западного филиала ОАО «Мегафон», в использовании результатов вышеуказанного социологического исследования для эффективного регулирования отношений в организации. Научные результаты диссертации используются в процессе преподавания в ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» следующих социологических дисциплин: «Социальная синергетика», «Социология организаций», «Социальное моделирование и программирование», «Социальное прогнозирование и проектирование», «Социальные технологии».

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Орловская, Ирина Сергеевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Анализ организации как социальной системы на основе изучения трудов различных авторов позволил выявить ряд существенных характеристик и факторов, которые определяют ее функционирование и развитие. Под порядком в социальной организации понимаются взаимосвязи между элементами системы, обеспечивающие устойчивость и стабильность системы. Проводится различие между социально-структурными, социально-функциональными и социально-динамическими связями в организации. Большую роль в. анализе организации как социальной системы играет синергетический подход.

2. В трудах выдающихся теоретиков современной социологии социальная, реальность рассматривается как социальная система. Для описания социальных организаций они используют различные модели, в том числе модель, содержащую противоречия, институциональную модель, интегративную модель и другие модели. Изучение теоретических социологических представлений о сущности и структуре социальной организации, возникновении порядка и хаоса во внутренней и внешней среде социальной организации« позволяет сделать выводы о важнейших чертах формирования порядка в организации и, таким образом, усовершенствовать социосинергетическую модель формирования порядка в организации.

3. Сравнительный анализ различных социосинергетических моделей позволяет выявить ключевые моменты формирования порядка в организации, а также определить перспективное направление в исследовании данного процесса, показать роль порядка и хаоса в развитии организации. Опираясь на положения социологической теории, удалось уточнить представления о формировании порядка в организации на базе социосинергетической модели и показать влияние департаментализации на процесс формирования порядка в организации. Разработаны и описаны вертикальная и горизонтальная суперпозиционные социосинергетические модели- организации.

4. Рассмотрены социосинергетические модели типичных ситуаций возрастания уровня хаоса в организации в целом или в одном из подразделений организации, а также возрастания уровня порядка в организации в целом или в одном из подразделений организации. При этом учитывается возможность ситуации, когда увеличение уровня хаоса в одном подразделении сопровождается увеличением уровня порядка в другом подразделении.

5. Проанализирована интегративная модель основных этапов формирования порядка организации и предложено усовершенствовать данную модель посредством выделения дополнительного этапа в процессе формирования порядка организации.

6. На основе полученных эмпирических данных была показана целесообразность использования усовершенствованной социосинергетической модели для описания формирования порядка в неформальной организации Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон».

7. В качестве внешней среды в процессе формирования порядка в неформальной организации рассматривалась формальная организация. Состояние внешней среды характеризовалось определенным уровнем дезорганизации и усилиями, направленными на поддержание порядка. Установлено влияние возмущающих социальных явлений и мер по поддержанию порядка в формальной организации на формирование порядка в неформальной организации.

8. Эмпирическое исследование этапов формирования порядка в неформальной организации позволило описать их с помощью количественных показателей. Выявлена структура неформальных организаций в Северо-Западном филиале ОАО «МегаФон», показана роль неформальных лидеров в неформальных организациях. В большинстве изученных неформальных организации роль лидера играют ситуативные лидеры, а не постоянные лидеры. Наличие постоянных лидеров в неформальных организациях указывает на появление определенной иерархии во взаимоотношениях между людьми. Выявлены факторы формирования неформальной организации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Орловская, Ирина Сергеевна, 2008 год

1. Агапов П.В., Добренькова Е.В., Федулова A.B. Социология организаций: М.: Альфа-М, 2006. - 415 с.

2. Акежев А.Х. Целевое управление, предприятием в условиях рыночной экономики: монография. — М.: РЗИТЛП, 1993. — 118 с.

3. Акофф P.JI. Планирование будущего корпорации. — М.: Сирин, 2002. — 255 с.

4. Акофф P.JI. Акофф о менеджменте. — СПб.: Питер, 2002 447 с.

5. Андреева И.В., Спивак В.А. Организационное поведение. — СПб.: Нева, 2003 222 с.

6. Астафьев А.К., Бранский В.П., Оганян K.M. Социальная синергетика. — СПб.: СПбГИЭУ, 2004 98 с.

7. Алексеевский B.C. Менеджмент и синергетика устойчивого развития социальных объектов. -М.: МГТУ, 2003 319 с.

8. Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н., Самыгин С.И., Епифанцев С.Н. \ Социология и психология управления. Ростов на/Д: Феникс, 2001 - 510 с.

9. Акимова Е.М. Социология управления. М.: МГУКИ, 2003 - 36 с.

10. Актуальные проблемы экономической социологии: Сборник научных трудов. М.: ДИАЛОГ - МГУ, 2000 - 129 с.

11. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: ЭКЗАМЕН, 2001-245 с.

12. Антология социально-экономической мысли в России. СПб.: Изд-во РХГИ, 2001 -774 с.

13. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. СПб.: Союз, 2002 - 461 с.

14. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. М.: Финансы и статистика, 2002 - 543 с.

15. Ананьев А.Н. Управление трудовыми ресурсами в условиях развития рыночных отношений: монография. -М.: МГУС, 2007. 128с.

16. Антоненко И.В. Доверие: социально-психологический феномен: монография. — М.: Социум, 2004 319 с.

17. Бабосов Е.М. Социология управления. Минск: ТС, 2002 - 287 с.

18. Бажин И.И. Проектно-логистическое управление ресурсным обеспечением: монография. Н.Новгород: издатель Гладкова О.В., 2005. — 221 с.

19. Бардаков А.И. Власть и управление в формах коллективной жизни: монография. — Волгоград: ВАГС, 2006. 223с.

20. Барков С.А. Социология организаций. М.: МГУ, 2004 - 287 с.

21. Багрецов С.А., Оганян K.M., Львов В.М., Наумов В.В. Диагностика социально-психологических характеристик малых групп с внешним статусом. СПб.: Лань, 2001 - 639 с.

22. Бачинин В.А. Основы социологии права и преступности. СПб.: Изд-во СПб ун-та, 2001-306 с.

23. Башмачникова Е.В. Управление в сфере услуг в условиях нестабильной экономической среды: монография. М.: КНОРУС, 2005. — 267 с.

24. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: Опыт социального прогнозирования. -М.: Academia, 1999. 785 с.

25. Бережной В.И. Управление информационными потоками организации: монография. Ставрополь: КГТУ, 2005. - 236с.

26. Бранский В.П., Пожарский С.Д. Социальная синергетика и акмеология: Теория социальной самоорганизации индивидуума и социума. — СПб.: Политехника, 2002 476 с.

27. Бранский В.П., Пожарский С.Д. Глобализация и синергетический историзм: Синергетическая теория глобализации. СПб.: Политехника, 2004

28. Брейем Б.Дж. Создание самообучающейся организации. — СПб.: Нева, 2003 121 с.

29. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. — М.: Дом «Университет», 2001 -366 с.

30. Богданова Э.Н. Самоорганизация в природе и обществе. Пятигорск: ИЭУ, 2006- 148 с.

31. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. — СПб.: Питер, 2002 — 252 с.

32. Богатырева O.A., Шиллеров А.Е. Синергетика социальности. — Новосибирск: СО РАН, 1998-291 с.

33. Бразевич С.С. Социологический анализ основных тенденций организационной эволюции в XXI в.// Социальные технологии и современное общество: Сборник научных трудов. Выпуск 3. СПб.: СПбГИЭУ, 2006. С.152-157

34. Бочкарев А.И. Синергетика современного социального управления. — Тольятти: ПТИС, 2004 204 с.

35. Бунин Г.Г. Синергетика: порядок и хаос в обществе. — Махачкала: Б.и., 1996.-63 с.

36. Бухалков М.И., Гаранина М.П., Бабордина O.A. Управление трудовым потенциалом на предприятии: монография. М.: Экономика и финансы, 2005.-224с.

37. Василькова В.В. Порядок и хаос в развитии социальных систем. СПб.: Лань, 1999.-479 с.

38. Вакуленко Р.Я. История и развитие корпоративного управления. -Н.Новгород: Изд. Гладкова О.В., 2005. 165 с.

39. Веблен Т. Теория делового предприятия. — М.: Дело, 2007. -287 с.

40. Веблен Т. Теория праздного класса. М.: Прогресс, 1984. - 367 с.

41. Вергильев О.М. Экономика и информатика. Синергетическая информационная система 21 века для сферы материального производства Мечты или реальность? М.: Эребус, 1998. - 364 с.

42. Виханский О.С. Стратегическое управление. — М.: Гардарики, 2002. — 292 с.

43. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2001. - 283 с.

44. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. — М.: Юрист, 2003. — 495 с.

45. Галенко В.П., Страхова O.A., Файбушевич С.И. Как эффективно управлять организацией? М.: Беритор-Пресс, 2002 — 149 с.

46. Гэлбрейт Дж. Новое индустриальное общество. М.: ACT, 2004. - 602 с.

47. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Фингресс, 2004. - 493 с.

48. Грейсон Дж., О' Дели К. Американский менеджмент на пороге XXI века.- М.: Социум, 2000. 319 с.

49. Генкин Б.М. Экономика и-социология труда. М.: Норма, 2004. - 402 с.

50. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж., Доннелли Дж.Х. Организации: Поведение. Структура. Процессы. -М.: ИНФРА-М, 2000. 660 с.

51. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. — М.: Финансы и статистика, 2003. 222 с.

52. Гаврин A.C. Прогнозирование и моделирование в социальном управлении. Тюмень: ТГНУ, 2001. 109 с.

53. Гречко П.К. Концептуальные модели истории. М.: Логос, 2001. 138 с.

54. Гринберг Дж. Организационное поведение: от теории к практике. — М.: Вершина, 2004. 878 с.

55. Гриффин Дж., Паркер С. Корпоративные игры. Пособие по выживанию.- М.: Вершина, 2004. 158 с.

56. Гапошина Л.Г. Маркетинг кадрового обеспечения: Учебное пособие. — М.: Дашков и К0, 2002 115 с.

57. Глумаков В.Н. Организационное поведение. М.: Финстатинформ, 2004. -256 с.

58. Годин B.B. Управление инновационными процессами в информационных системах организаций: монография. М.: ГУУ, 2004. — 200с.

59. Горшенин В.П. Управление инновационным потенциалом персонала корпорации: монография. Челябинск: ЮУГУ, 2006. - 287с.

60. Государственное управление в XXI веке: традиции и инновации. М.: РОССПЭН, 2007. -1181 с.

61. Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение. — М.: Вершина, 2004. 878 с.

62. Дак Дж.Д. Монстр перемен: Причины успеха и правила организационных преобразований. — М.: Альпина паблишер, 2003.- 315 с.

63. Данакин Н.С. Социальное регулирование организационного поведения. — Белгород: Логия, 2003. — 174 с.

64. Дейян А. Реклама. СПб.: Нева, 2003. - 144 с.

65. Дейян А., Троадек А., Троадек Л. Стимулирование сбыта. СПб.: Нева,2003.- 127 с.

66. Дикарев В.И. Управление инновационной деятельностью на предприятиях северо-западного региона: монография. — СПб.: Астерион,2004.- 102с.

67. Джордж Дж. М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления. М.: ЮНИТИ, 2003 - 447 с.

68. Даниелс Дж. Д., Радеба Л.Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М.: Норма, 2003 - 746 с.

69. Давыдов A.A. Системный подход в социологии: Законы социальных систем. М.: УРСС, 2004. 251 с.

70. Дафт Р. Организации. М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.-348 с.

71. Демарко Т., Листер Т. Человеческий фактор: успешные проекты и команды, 2-е издание. СПб.: 2005. - 256с.

72. Донская H.A. Управление персоналом промышленного предпрития: монография. — М.: Юпитер, 2005. 204с.

73. Егоров В.В. Управление деятельностью в интеллектуальной сфере: проблемы и пути их решения: монография. М.: МГУУ, 2007. - 187 с.

74. Егоров В.В. Управление интеллектуальным потенциалом: монография. — М.: МГУУПМ, 2004. 199с.

75. Журавлев A.B., Одегов Ю.Г., Волгин H.A. Управление человеческими ресурсами: Опыт индустриально развитых стран. М.: Экзамен, 2002 - 447 с.

76. Забродин В.Ю. Социология и психология управления. — СПб.: СПбГУЭФ, 2003 175 с.

77. Залятов М.М. Управление производством высокотехнологичных услуг: монография. СПб.: Рост, 2004. - 157с.

78. Зарецкая E.H. Деловое общение. В 2 т. М.: Дело, 2002 - 719 с.

79. Занг В.Б. Синергетическая экономика. М.: Мир, 1999 - 335 с.

80. Зиновьева Д.М. Психология отчуждения: монография. Волгоград: ВАГС, 2005 - 171 с.

81. Золотовицкий Р. Организационная арттерапия и тренинг: Социодрама и социометрия в работе с организацией. М.: Морено-Институт, 2003 — 208 с.

82. Иванова Т.Ю. Иерархия и сеть в менеджменте. — Ульяновск: УлГУ, 2005 278 с.

83. Игнацкая М.А. Психология управления и организационное поведение. — М.:РУДН, 2006-397 с.

84. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. М.: Academia, 2005 -189 с.

85. Инновационное управление современным предприятием: монография, /под ред. К.Т. Джурабаева. Новосибирск: МАН, 2006. - 206с.

86. История управленческой мысли и бизнеса. V международная конференция «Проблемы измерений в управлении организацией: история,современность, будущее». 24-26 июня 2002 г. Москва. Под ред. В.И.Маршева. -М.: ТЕИС, экон. фак. МГУ, 2002 288 с.

87. Исследование систем управления. Под ред. Э.М.Короткова. — М.: ИНФРА-М, 2003 333,1. с.

88. Камерон Э., Грин М. Управление изменениями: модели, инструменты и технологии. — М.: Добрая кн., 2006 358 с.

89. Капустин С.Н. Современные технологии управления для оптимизации бизнеса компаний. М.: Дашков и К°, 2002 - 545 с.

90. Карлова Т.В. Системные принципы объекта управления: социологический анализ. М.: Янус-К, 2004 - 220 с.

91. Кастельс М. Информационная эпоха: Экономика, общество и культура. — М.: ВШЭ, 2000.-606 с.

92. Кишкель Е.Н. Социология и психология управления. М.: Высшая школа, 2005 - 295 с.

93. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента и становление организационной демократии. СПб.: Питер, 2004 - 364 с.

94. Князева Е.Н, Курдюмов С.П. Основания синергетики. Режимы с обострением, самоорганизация, темпомиры. — СПб.: Алейтейя, 2002 — 414 с.

95. Котельников В.Ю. Управление инновациями: стратегический подход. — М.:Эксмо,-2007.-92 с.

96. Коноплянник Т.М. Управление устойчивостью хозяйственных систем: монография. М.: ИРЭ, 2007. - 174с.

97. Копылов С.И. Развитие социологии управления в междисциплинарном синтезе понятий. М.: МАКС-Пресс, 2004 - 49 с.

98. Кочемасова С.П. Стратегическое управление устойчивостью интегрированной компании: монография. СПб.: МБИ, 2006. - 159с.

99. Коттер Д.Л., Коэн Д.С. Суть перемен: невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации. М.: Олимп-Бизнес, 2004 - 236 с.

100. Красовский Ю.Д. Сценарии организационного консультирования. — М.: ИНФРА-М, 2003 366 с.

101. Красовский Ю.Д. Архитектоника организационного поведения. — М.: ЮНИТИ, 2003-333 с.

102. Кравченко А.И. История менеджмента. М.: Акад. проспект, 2004 — 555 с.

103. Кравченко А.И. Социология менеджмента. М.: ИНФРА-М, 2005 — 366 с.

104. Кравченко А.И. Социология управления. М.: АП, 2006 - 1134 с.

105. Куприянов Д., Лурье Е., Пахомова М. Корпоративное обучение. — *М.: Бегин групп, 2004 — 79 с.

106. Логинова А.Ю., Гудгарц Р.Д. Кадры из жизни менеджера по персоналу. -М.: ДИК, 2002-235 с.

107. Лукашов В.И. Теория инноваций. М.: МИИТ, 2007. 207 с.

108. Лукинов И.И. Эволюция экономических систем. — М.: Экономика, 2002 -566 с.

109. Луман Н. Эволюция. М.: Логос, 2005 - 256 с.

110. Лютенс Ф. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 1999 - 691 с. Ш.Майджер К. Ценностно-ориентированое управление. — Ростов н/Д: Феникс, 2005 - 145 с.

111. Майстер Д. Делай то, что проповедуешь: что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 242 с.

112. Макарова И.К. Управление персоналом. М.: Юриспруденция, 2003 -95 с.

113. Мамфорд Л. Миф машины: Техника и развитие человечества. — М.: Логос, 2001.-404 с.

114. Маринец И.Н. Социально-ориентированное управление измененниями в городском хозяйстве: монография. — Ставрополь: СКГТУ, 2004. 111 с.

115. Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. М.: Сиринн, 2003-252 с.

116. Менегетти А. Психология лидера. М.: ННБФ, 2002 - 202 с.

117. Маслоу А.Г. Маслоу о менеджменте: Самоактуализация. Просвещенный менеджмент. Организационная теория. — СПб.: Питер, 2003 — 413 с.

118. Мертон Р. Социальная теория и социальная структура. М.: Хранитель, 2006 - 873 с.

119. Менеджмент: теория и практика в России. Под ред. А.Г.Поршнева. М.: ИД ФБК-Пресс, 2003 - 522 с.

120. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1992-701 с.

121. Меркурьев A.B. Основы организации деятельности временных рабочих групп. М.: МГИУ, 2004 47 с.

122. Минина В.Н. Социальное программирование: теоретико-методологический аспект. — СПб.: СПбГУ, 1997. 154 с.

123. Минченкова О.Ю. Стратегическое управление интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия: монография. — М.: ГУУ, 2006. — 157 с.

124. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. — СПб.: Питер, 2003 512 с.

125. Миронова B.C. Управление инновационной деятельностью промышленных предприятий на основе функциональной концепции: монография. — Курган: КГУ, 2004. 177 с.

126. Миронова Н.И. Социальная динаминка: метаморфозы самоорганизации и управления. Челябинск: Челябинский Дом Миронова, 2005 - 171 с.

127. Михайлина С.А. Социология управления. М.: МИЭТ, 2003 - 176 с.

128. Мухин В.И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления. М.: Экзамен, 2002 - 382 с.

129. Мухин В.И. Основы теории управления. М.: Экзамен, 2002 - 254 с.

130. Морозов И.Е. Влияние лидера коллектива на его развитие. — М.: Прометей, 2003 47 с.

131. Морозов Ю.П. Управление технологическими инновациями в условиях рыночных отношений: монография. Н.Новгород: НГУ, 1995.- 173 с.

132. Морено Я.Л. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе. М. : АП, 2004 - 315 с.

133. Молодчик A.B. Теория и практика формирования саморазвивающейся организации. — Екатеринбург: УрОРАО, 2001 -246 с.

134. Мосионжник Л.А. Синергетика для гуманитариев. — СПб.: Издательство Спб ИИ РАН «Нестор-История», 2003. 155с.

135. Назаретян А.П. Цивлизационные процессы в контексте Универсальной истории. М.: Мир, 2004 - 365 с.

136. Назаретян А.П. Антропология насилия и культура самоорганизации: очерки по эволюционно-исторической психологии. М.: ЛКИ, 2007 254 с.

137. Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2000 - 447 с.

138. Ойстер К. Социальная психология групп. М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2004 -224 с.

139. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием организации. М.: Флинта, 2007. 158 с.

140. Организационное поведение: проблемы развития, регуляции, трансформации. Сборник статей. — Чебоксары: ЧРОРПО, 2004. — 279 с.

141. Организационное поведение: Хрестоматия. Самара: Бахрах-М, 2006. -751 с.

142. Организация в фокусе социологических исследований. В 2 т. -Н.Новгород: Изд-во НИСОЦ, 2005. Т.1 448 е., Т.2 - 370 с.

143. Орлова О.С. Управление развитием кадрового потенциала предприятия: монография. — Владивосток: ДГУ, 2007. 123с.

144. О' Шоннесси Дж. Принципы организации управления фирмой. — М.: Смысл, 2001.-293 с.

145. Парсонс Т. О структуре социального действия. — М.: Акажемический проект, 2002. — 877 с.

146. Петросян Д.С. Управление формированием и развитием социально-экономических институтов: монография. — М.: ТЕИС, 2007. — 182с.

147. Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов. М.: Логос, 2001 293 с.

148. Половинко B.C. Управление персоналом в инновационной организации: монография. — Омск: ОГУ, 2006. 221 с.

149. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. М.: Едиториал УРСС, 2003.-312 с.

150. Пригожин И., Николис Г. Познание сложного: Введение. М.: УРСС, 2003. - 342 с.

151. Пригожин А.И. Современная социология организаций. — М.: Интерпракс, 2003. 295 с.

152. Прангишвили И.В. Системный подход и общесистемные закономерности. М.: Сингер, 2000 521 с.

153. Прокушева А.П. Управление человеческим капиталом: монография. — Белгород: КО, 2006. 149с.

154. Райзберг Б.А., Лобко А.Г. Программно-целевое планирование и управление. М.: ИНФРА-М, 2002 - 425 с.

155. Развитие организации и HR-менеджмент. М.: Класс, 2004 - 364 с.

156. Разинькова О.П. Управление персоналом предприятия в условиях нестабильного производства: монография. Тверь: ТГТУ, 2006. - 144с.

157. Разу Б.М. Проектно-ориентированное управление рекламной деятельностью. Челябинск: Социум, 2005. - 189с.

158. Резник Ю.М. Введение в социальную теорию: Социальная системология. М.: Наука, 2003 524 с.

159. Руткевич М.Н. Общество как система: Социологические очерки. СПб.: Алетейя, 2001 -443 с.

160. Роббинз С.П. Основы организационного поведения. — М.: Вильяме, 2006 443 с.

161. Ромашов О.В. Социология труда. -М.: Гардарики, 2003 316 с.

162. Романов B.JT. Социальная самоорганизация и государственность. — М.: РАГС, 2003. 235с.

163. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. — М.: ИНФРА-М, 1996. — 351с.

164. Рыбаков Л.А. Природные свойства организаций. Киев: Норма-принт, 2006.- 103с.

165. Сай В.М. Формирование организационных структур управления. М.: ВИНИТИ РАН, 2002. - 436с.

166. Семенов Ю.Г. Организационная культура: управление и диагностика. — Екатеринбург: ИЭ, 2004. 254с.

167. Сенге П.М. Пятая дисциплина: Искусство практике самообучения организации. — М.: Олимп-Бизнес, 2003. 406с.

168. Сергейчук A.B. Социология управления. СПб.: СПбГИЭУ, 2002. — 240с.

169. Системные исследования. Ежегодник 1973. -М.: Наука, 1973. С. 20-37.

170. Сотникова С.И. Управление конкурентоспособностью персонала: монография. — Новосибирск: НГУЭУ, 2006. 300с.

171. Социокультурные основания управления. Сборник статей. — М.: УТЛ, 2005.-258с.

172. Социология. Основы общей теории. / Отв. ред. академик РАН Г.В.Осипов, действительный член РАЕН Л.Н.Москвичев. -М.:Норма, 2003. -913с.

173. Социология политики и управления. Сборник статей. /Под ред Л.Т.Волчковой. СПб.: Кн. дом, 2002. - 189с.

174. Социология управления вчера, сегодня, завтра: Сборник научных трудов. М.: МАКС-пресс, 2002. - 259с.

175. Социология управления: Хрестоматия. Екатеринбург: УрАГС, 2006. — 302с.

176. Симаков М.Ю. Оптимальное социальное управление. — М.: Самообразование, 2006. — 96с.

177. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2003. - 345с.

178. Стаут Л. Лидерство: от загадок к практике. — М.: Добрая кн., 2002. — 319с.

179. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. СПб.: Бизнес-пресса, 2000. - 324с.

180. Социология управления и организации: современные подходы: Сборник научных трудов. Саратов: Пароход, 1999. - 77с.

181. Старобинский Э.Е. Менеджмент на практике: Управление персоналом. Управление производством. Управление качеством. Опыт компаний США, Японии, Западной Европы. М.: Книжный мир, 2002. - 149с.

182. Тавокин Е.Л. Социологическая информация в управлении. М.: МГУ, 2006.-321с.

183. Тарасов В.К. Внутрифирменные отношения в вопросах и ответах. — М.: Добрая кн., 2007. 198с.

184. Тимерманис И.Е. Студенческое самоуправление как объект исследования и ресурс общественного развития. СПб.: Диалог, 2006. - 215 с.

185. Тидор С.Н. Системный менеджмент, или Паутина на ветру. — Петрозаводск: ПетрГУ, 2003. 329 с.

186. Тоффлер Э. Шок будущего. М.: ACT, 2001. - 560 с.

187. Тузов В.В. От хаоса к порядку: проблемы самоорганизации социальной системы. СПб.: ЛЭТИ, 2002. - 149с.

188. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации: Учебное пособие. — М.: РИОР, 2004.-127с.

189. Турен А. Возвращение человека действующего. Очерк социологии. — М.: Научный мир, 1998 204 с.

190. Удальцова М.В. Социология управления. М.: ИНФРАМ, 2002. - 142с.

191. Управление корпоративными структурами в современной экономике России: монография. Ростов-на-Дону: РГЭУ, 2007. - 150 с.

192. Управление качеством: методология и социально-экономические проблемы: сб. науч. статей. — Тамбов: ТГТУ, 2007. — 286 с.

193. Управление программами социального обслуживания и социальной помощи. М.: ИЭГ, 2007. 345 с.

194. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности. -М.: Омега-Л, 2007. 251 с.

195. Управление человеческим капиталом на российских промышленных предприятиях: монография. М.: Дашков и Кш, 2007. — 213 с.

196. Федорова И.А. Управление персоналом организации. М.: МИИТ, 2007. — 112 с.

197. Фокс Дж.Дж. Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения и удержания лучших специалистов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.- 171с.

198. Форсиф П. Развитие и обучение персонала. — СПб.: Нева, 2003. 181с.

199. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации. — М.:КП, 2002.-259с.

200. Фролов С.С. Социология организаций. М.: Галдарики, 2001. — 382с.

201. Хакен Г. Тайны природы. Ижевск: ИКИ, 2003. - 319с.

202. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб.: Питер, 2001.-509 с.

203. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. -СПб.: Питер, 2004. 636с.

204. Шерстнев М.П. Тайные механизмы управления людьми. М.: Русская правда, 2006. — 239с.

205. Шалаев В.П. Синергетика человека, общества, природы: управленческий аспект. Йошкар-Ола: МарГТУ, 2000. - 132с.

206. Шалаев В.П. Синергетика социального управления. Йошкар-Ола: МГТУ, 2005.-257с.

207. Шапиро С.А. Организационное поведение. М.: ГроссМедиа, 2005. — 334с.

208. Шипилина JI.A. Социология и психология управления. Омск: ОмГАУ, 2005.-230с.

209. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. — СПб.: Питер, 2007. — 330с.

210. Щедров В.И. Стратегическое управление отраслевой корпорацией: монография. М.: Граница, 2004. - 367с.

211. Элвессон М. Организационная культура. — Харьков: ГЦ, 2005. —458с.

212. Эшби У.Р. Конструкция мозга. -М.: ИНЛ, 1962. 398с.

213. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности. — М.: Добросвет, 2004. -595с.

214. Янин Г.И. Диагностика процессов организационной адаптации и технология их оптимизации. Тула: ИНФРА, 2002. - 207с.

215. Abels Н. Interaktion, Identität, Presentation. VS-Verlag, Wiesbaden, 2003

216. Abels H. Erving Goffman: Techniken der Präsentation http^/www.soc.pu.m/materials/golovin/reader/abels/dabelsUhoffmann^.html

217. Abels H. Talcott Parsons: Wie ist soziale Ordnung möglich? http://www.soc.pu.ru/materials/golovin/reader/abels/dabels2(parsons).htm

218. Abels H., Stenqer H. Gesellschaft lernen. Opladen, 1989

219. Bühl W. Sozialer Wandel im Unqleichqewicht. Stuttqart, 1990

220. Emory F.E., Trist E.L. Sociotechnical Systems // Management science: Models and techniques, Vol. 2. Oxford: Perqamon, 1960

221. Joas, Hans: Kreativität des Handelns. Suhrkampf Verlag, Frankfurt/M., 1996

222. Haken H. Synergetik. Eine Einführung. Springer-Verlag, 1982

223. Kieser, Alfred (Hg.) Organisationstheorien. Stuttgart, 2001 (4.Aufl.)

224. Luhmann N. Soziale Systeme. Grundriß einer allgemeinen Theorie. Frankfurt am Main, 1984

225. Luhmann N. Warum „Systemtheorie"?http://www.soc.pu.ru/materials/golovin/reader/luhmann/dluhmann2.html

226. Luhmann N. Soziale Systeme. Grundrib einer allqemeinen Theorie. Frankfurt a. M., 1984

227. Luhmann N. Sozioloqische Aufklärunq 1, 2 Opladen. 1970, 1975

228. Münch R. Theorie des Handelns. Frankfurt a. M., 1982

229. Mead Q. Die Qenesis des sozialen Selbst und die soziale Kontrolle// Philosophie der Sozialität. Aufsätze zur Erkenntnisanthropoloqie. Frankfurt a. M., 1969

230. Weber M. Wirtschaft und Gesellschaft. Köln; Berlin, 1964 Hlbbd. 1