Формирование стратегии развития учреждений дополнительного профессионального образования (ДПО) в условиях инновационной экономики тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Ольшанский, Юрий Петрович

• Ольшанский, Юрий Петрович
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Ольшанский, Юрий Петрович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТЯ УЧРЕЖДЕНИЙ ДНО.

1.1. Теоретические основы формирования эффективной стратегии развития учреждений ДПО.

1.2. Формирование инновационного обеспечения учреждений ДПО.

1.3. Аналитическая характеристика современного состояния учреждений ДПО.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАК ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА РАЗВИТИЯ УЧРЕЖДЕНИЙ

2.1 Анализ маркетинговый деятельности ИПКгосслужбы .'.

2.2. SWOT-анализ текущего состояния ИПКгосслужбы.

2.3. Основные проблемы маркетинговой деятельности ИПКгосслужбы.

ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ УЧРЕЖДЕНИЙ ДПО.

3.1. Последовательность формирования стратегии развития учреждений ДПО.

3.2. Основные условия реализации стратегии.

3.3. Совершенствование организационной структуры с учетом стратегии учреждений ДПО.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование стратегии развития учреждений дополнительного профессионального образования (ДПО) в условиях инновационной экономики»

Актуальность темы исследования. В условиях изменений социально-экономического устройства российского общества стратегическое планирование работы учреждений дополнительного профессионального образования (ДПО) приобретает важное государственное и общественное значение. Миссией учреждений ДПО в таких условиях становятся повышение квалификации и профессиональная переподготовка специалистов для инновационной экономики. Вместе с тем, финансирование и поддержка учреждений ДПО вошла в систему целевых показателей Федеральной целевой программы развития образования на 2006-2010 годы весьма ограниченно, что снижает устойчивость работы данных учебных заведений. Им предстоит в основном рассчитывать на рыночные механизмы финансирования образовательных программ, что может быть достигнуто за счет реализации научно обоснованной стратегии устойчивого функционирования и планомерного развития, направленной на повышение качества образовательных программ на основе научных исследований, инновационных разработок, практики бизнеса, инновационных методов обучения.

Анализ статистики функционирования отечественных учреждений ДПО в 1995-2007 годах выявил признаки их неустойчивого функционирования. Находясь в трудных условиях выживания, учреждения ДПО в разной степени адаптировались к рыночным условиям за счет оперативного реагирования на постоянные изменения внешней среды. Однако оперативное решение вопросов не позволяет активно реализовывать стратегическую задачу стабилизации, устойчивого функционирования и планомерного их развития, что непосредственным образом связано с ухудшением качества повышения квалификации и профпе-реподготовки специалистов, востребованных на современном рынке труда.

Большинство разработок по стратегическому планированию рассматривают деятельность коммерческих организаций. В то же время исследования, затрагивающие работу некоммерческих учреждений ДПО, нацелены, главным образом, на реализацию задачи выживания. Кроме того, предлагаемые в них методы выбора и формирования стратегии недостаточно системны и не в полной мере научно обоснованны.

Научная непроработанность методики формирования стратегии в условиях рыночной нестабильности, слабые управленческая, финансовая и материальная базы учреждений ДПО обусловили актуальность выбранной темы исследования.

Степень разработанности проблемы. Вопросы дополнительного профессионального образования рассматривались в работах Бекова Х.А., Вершлов-ского С.Г., Галенко В.П., Дорожкина Е.М., Евенко Л.И., Ефремова B.C., Зеер Э.Ф., Катульского Е.Д., Кондратьева С.В., Кузьмина С.В., Леднева В.А., Никитина Э.М., Санатулова Ш.З., Якимова В.Н. и др.

Проблемы организации обучения и управления высшими учебными заведениями изучались в работах Ильинского И.М., Майбурова И.А., Маргановой О.Н., Резника С.Д., Семеко Г.В., Сластенина В.А., Смирнова С.Д. и др.

В процессе исследования были изучены работы зарубежных авторов, касающиеся вопросов стратегического управления: Акоффа Р., Друкера П., Кар-лофа Б., Портера М., Стрикленда А., Томпсона А. и др., а также работы отечественных специалистов: Виханского О.С., Ефремова B.C., Забелина П.В., Зац-мана И.М., Карасёва В.В., Кузнецова Ю.В., Литвака Б.Г., Моисеева Н.К., Ов-сянко Д.В., Петрова А.Н., Стерлинг А.Р., Фатхутдинова Р.А. и др.

Целью диссертационной работы является разработка стратегии устойчивого функционирования и планомерного развития учреждений ДПО, обеспечивающих повышение квалификации, профессиональную переподготовку и стажировку специалистов.

Достижение выдвинутой цели потребовало решить следующие задачи:

- исследовать основные теоретические подходы к формированию эффективной стратегии развития учреждений ДПО;

- обосновать необходимость типизации рыночных стратегий учреждений ДПО в соответствии с выбранным критерием классификации;

- проанализировать современное состояние учреждений дополнительного профессионального образования в России;

- уточнить понятие товарной продукции и качественные параметры стабильного функционирования учреждений ДПО;

- провести аналитическую оценку маркетинговой деятельности конкретного учреждения ДПО (ИПКгосслужбы);

- предложить последовательность формирования и оценить условия реализации стратегии развития учреждений ДПО.

Объектом исследования являются учреждения дополнительного профессионального образования специалистов.

Предметом исследования является процесс формирования стратегии устойчивого функционирования и планомерного развития учреждений ДПО в условиях инновационной экономики.

Теоретической основой исследования выступили существующие концептуальные подходы к исследованию процессов управления образовательной деятельностью, в частности, в системе дополнительного профессионального образования, а также оценки и повышения качества образовательных услуг в условиях инновационной экономики, труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные различным аспектам организации обучения и управления, в том числе стратегического, высшими учебными заведениями.

Методологическую базу исследования составляет применение научных методов исследования, в том числе: классификации, типизации и систематизации, экспертной оценки, анализа и синтеза, индукции и дедукции, абстрактной логики и др.; общая экономическая теория, экономический анализ, теория систем и системный анализ, теория организации и управления, теория цепочек создания ценности М. Портера, классическая теория развития конкуренции. Совокупность элементов используемой методологической базы позволила обеспечить достоверность теоретических положений, принципов и выводов, а также практических результатов исследования.

Информационную базу исследования составляют законодательные и нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность высших учебных заведений и учреждений ДПО; инструктивно-методические документы Министерства образования РФ; статистические данные Федеральной службы государственной статистики; российская и зарубежная монографическая литература; материалы научно-практических конференций, семинаров, публикаций в периодической печати; фактические материалы, используемые в ДПО, в частности, показатели функционирования одного из наиболее крупных и представительных с точки зрения статистики Государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Институт повышения квалификации государственных служащих» (ИПКгосслужбы) в 20012007 годах.

Научная новизна исследования состоит в обосновании необходимости разработки стратегии устойчивого функционирования и планомерного развития учреждений ДПО, направленной на повышение качества повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов для инновационной экономики.

Научная новизна подтверждена следующими научными результатами, выносимыми на защиту:

• исследованы основные теоретические подходы к формированию эффективной стратегии развития учреждения ДПО и обоснована необходимость типизации его рыночных стратегий в соответствии с выбранным критерием классификации;

• проанализировано современное состояние учреждений дополнительного профессионального образования в России и обоснована необходимость формирования стратегии, предполагающей устойчивое функционирование и планомерное развитие данных учебных заведений в условиях инновационной экономики;

• уточнены понятие товарной продукции и качественные параметры стабильного функционирования учреждений ДПО;

• проведена аналитическая оценка маркетинговой деятельности ИПКгосслужбы и сформирована стратегия маркетинга взаимодействия с потребителями, дифференцированного по трем основным категориям слушателей и трем региональным рынкам, которая также включает элементы диверсификации деятельности: фундаментальные научные исследования, услуги по трудоустройству, издательскую деятельность, формирование бизнес-инкубатора и др.;

• определены последовательность формирования и условия реализации стратегии развития учреждений ДПО, на основании которой предложены изменения в организационной структуре ИПКгосслужбы.

Теоретическое значение результатов исследования. Предложенный автором поход к определению типов возможных стратегий функционирования и развития учреждений ДПО может быть использован при разработке нормативно-законодательных актов, регулирующих вопросы образовательной деятельности в Российской Федерации.

Разработанная автором последовательность формирования стратегии устойчивого функционирования и планомерного развития учреждений ДПО, построенная путем логического объединения классов состояния образовательного учреждения и типов стратегий его функционирования и развития, может быть использована при подготовке различных целевых программ модернизации системы дополнительного и послевузовского образования.

Практическая значимость исследования. Результаты исследования использовались в практической деятельности ИПКгосслужбы в качестве элементов управления учебным заведением, совершенствования организационной структуры и маркетинговой деятельности, что способствовало успешному развитию Института.

Предложенная автором стратегия стабилизации ИПКгосслужбы, основанная на дифференцированном маркетинге взаимодействия и диверсификации деятельности, позволила получить в 2004-2007 годах рост дохода ИПКгосслужбы и укрепление его положения на рынке образовательных услуг. Разработанная перспективная организационная структура ИПКгосслужбы может быть применена в других учреждениях ДПО, а также в ряде вузов, оказывающих услуги в части дополнительного образования и желающих повысить свою конкурентоспособность на рынке образовательных услуг.

Апробация результатов исследования.

Результаты исследования докладывались в 2005 и 2006 годах на двух научных конференциях: «Энергетическая безопасность России» - г. С.-Петербург и Третьей международной научной конференции «Высшее образование для XXI века» - г. Москва.

По теме диссертации опубликовано 7 научных работ общим объемом 4,1 п.л., в том числе 3,2 п.л. лично автора.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Ольшанский, Юрий Петрович

18. Результаты исследования позволили составить последовательность формирования стратегии развития на основе дифференцированного маркетинга взаимодействия, которая призвана обеспечить устойчивое функционирование и планомерное развитие некоммерческого учреждения дополнительного профессионального образования.

19. Разработана перспективная организационная структура, соответствующая стратегии развития, включающая группу стратегического развития под руководством проректора, а также элементы дифференциации образовательной услуги по трем направлениям подготовки: госслужба, энергетический комплекс и бизнес и дифференциации рынка по регионам: Москва и Московская область, регионы России, зарубежные страны (ближние и дальние), а также элементами диверсификации деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенных исследований сформулированы следующие основные выводы и рекомендации:

1. Финансирование и поддержка учреждений ДПО вошла в систему целевых показателей Федеральной целевой программы развития образования на 2006—2010 годы весьма ограниченно, что снижает устойчивость работы учебных заведений ДПО, поскольку им предстоит в основном рассчитывать на рыночные механизмы финансирования и реализации своих образовательных программ. Это может быть достигнуто за счет эффективной дифференцированной маркетинговой стратегии взаимодействия, повышения качества образовательных программ на основе научных исследований, инновационных разработок, практики бизнеса, инновационных методов обучения.

2. Последовательность формирования стратегии функционирования учреждений ДПО должна быть составлена на основании объединения классов состояний учреждений ДПО и типичных стратегий их развития. При этом выбор базовой стратегии из числа типичных следует осуществлять на основе соответствия девяти классов состояний учреждения ДПО и девяти типичных стратегий его функционирования и развития.

3. Разработка инновационного обеспечения учреждений дополнительного профессионального образования является неотъемлемой частью стратегии их долгосрочного развития. Основными составляющими инновационного обеспечения учреждений ДПО являются инновационный интеллектуальный потенциал профессорско-преподавательского состава, инновационные методики преподавания, инновационное учебно-методическое обеспечение, а также инновационные образовательные технологии и образовательные программы.

4. Инновация в учреждении ДПО представляется как проект, реализация которого позволяет посредством эффективного использования интеллектуального потенциала в конечном итоге увеличить рыночную стоимость и конкурентоспособность учреждения ДПО посредством разработки новых или усовершенствованных видов образовательных программ или способов представления учебного материала по этим программам.

5. Среди инновационных способов представления учебного материала наиболее перспективным направлением являются технологии дистанционного обучения, получившие широкое распространение в зарубежных учебных заведениях и фрагментарно внедряемые в ряде отечественных. Внедрение дистанционного обучения в учреждении ДПО может осуществляться с применением логико-структурного подхода, включающего шесть этапов: анализ заинтересованных сторон (анализ ситуации), анализ проблем, анализ целей, определение логики участия, указание на допущения и факторы риска, определение показателей эффективности применения данной формы обучения.

6. Анализ статистических данных функционирования учреждений дополнительного профессионального образования в Российской Федерации выI явил тенденции неустойчивого состояния учреждений ДПО. В частности, возникло несоответствие между потенциальной потребностью, рыночным спросом и предложением образовательных программ, при этом структура программ ДПО свидетельствует о несоответствии качественной, инновационной составляющей ДПО требованиям государственной программы развития образования.

7. Проведенные исследования показали, что товарной продукцией учреждения ДПО является сложная, комплексная услуга, основными характеристиками которой являются: удобство предоставления и полезность знаний, престижность образовательного учреждения и статус диплома. Ключевые слова качественной услуги: удобство, полезность, престижность, статус.

8. Неравномерность распределения потребителей программ ДПО по России является фактором относительной нестабильности, поскольку учебные заведения концентрируются на небольшом числе региональных образовательных рынков, что обостряет конкуренцию между ними. Учреждения ДПО не располагают развитыми региональными образовательными сетями и не развивают активно дистанционные образовательные технологии, что снижает уровень их устойчивого функционирования.

9. Колебания контингента слушателей: снижение в 2004 году и резкое повышение в 2005 году, умеренный рост в 2006 году свидетельствует о неустойчивом функционировании и непланомерном развитии ИПКгосслужбы.

10. В работе ИПКгосслужбы следует ориентироваться на дифференцированный маркетинг с элементами диверсификации, т. е. на большее число реализуемых интеллектуальных товаров и услуг, большее число целевых сегментов образовательного рынка, большее число видов деятельности.

11. Высокие и нестабильные темпы роста свидетельствуют о крайне динамичном развитии Института, что снижает устойчивость его функционирования, в связи с недостаточной обеспеченностью учебными аудиториями и административными помещениями, кадрами высокой квалификации с опытом практической работы, инновационными, образовательными программами и другими факторами.

12. SWOT-анализ показал, что внешние отрицательные и положительные факторы практически уравновешивают друг друга. Вместе с тем сильных сторон у Института меньше, чем слабых сторон и «узких мест». Это доказывает необходимость перехода на стратегию стабилизации, обеспечивающую планомерное развитие и устойчивое функционирование учебного заведения.

13. В условиях интенсивной конкуренции для Института существует опасность потери сегментов рынка энергетических компаний, поглощения отдельных потребителей со стороны крупных государственных высших учебных заведений, вытеснения с московского рынка образовательных услуг. Следовательно, обоснованной является стратегия повышения устойчивого функционирования на основе внедрения в новые сегменты рынка интеллектуальных, образовательных и других услуг.

14. В сложившихся условиях влияния рыночных и не рыночных (административных) факторов на цены образовательных услуг, целесообразно сочетание общеинститутского централизованного планирования цен, их оптимизация, дифференциация и частичное делегирование полномочий по инициативному установлению цен кафедрами и другими относительно самостоятельными подразделениями.

15. Анализ показал, что в 2003-2007 годах рекламно-информационная деятельность в Институте велась на невысоком профессиональном уровне. Относительно небольшая сумма затрат на маркетинг свидетельствует о потенциальных возможностях расширения этой деятельности.

16. Выбор стратегии зависит не только от внутреннего состояния организации, но и внешних факторов, индивидуальных особенностей организации, которые учитываются в процессе разработки индивидуальной, неповторимой стратегии. Процесс разработки стратегии для каждого учреждения является творческим процессом проектирования будущего организации в условиях неопределенности изменений внешней среды. Вместе с тем, разработанная типизация стратегий и классификация состояния учреждений может использоваться для любых учреждений ДПО и высших учебных заведений.

17. Стратегию функционирования учреждения ДПО, выбранную из числа типизированных, следует регулярно (раз в год) корректировать и в случае необходимости пересматривать. Такой гибкий подход связан с быстро и порой кардинально изменяющимися факторами внешней среды. Предложенная типизация стратегий и классификация состояний учреждений ДПО позволяет добиться гибкости и высокой степени адаптивности стратегического управления.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Ольшанский, Юрий Петрович, 2008 год

1. Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 «Об образовании» (ред. от 24.04.2008)

2. Федеральный закон Российской Федерации от 10 апреля 2000 г. № 51-ФЗ «Об утверждении федеральной программы развития образования»

3. Федеральный закон Российской Федерации от 19 декабря 2006 г. № 238-Ф3 «О федеральном бюджете на 2007 год»

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 24 июля 1998 г. № 832 «О Концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 годы»

5. Постановление Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2005 г. № 803 «Об утверждении Федеральной целевой программы развития образования на 2006-2010 годы»

6. Постановление Правительства Российской Федерации от 20 февраля 2007 г. № 116 «Об утверждении Правил осуществления контроля и надзора в сфере образования»

7. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 18 июня 1997 г. № 1221 «Об утверждении Требований к содержанию дополнительных профессиональных образовательных программ»

8. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 06 мая 2005 г. № 137 «Об использовании дистанционных образовательных технологий»

9. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 05 июля 2005 г. № 189 «Об обеспечении единства образовательного пространства Российской Федерации в системе послевузовского профессионального образования»

10. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30 декабря 2005 г. № 1705 «О работе по повышению квалификации профессорско-преподавательского состава учреждений высшего профессионального образования»

11. Акофф Р. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985.-327 с.

12. Анисимов О.С. Образовательный акцент управленческой парадигмы // Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 7. М.: МАПДО, ИПКгосслужбы, 2005. - С. 162-168.

13. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999.-416 с.

14. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-519 с.

15. Бабунов К.А. Рыночные механизмы функционирования рынка дополнительного профессионального образования // Дополнительное профессиональное образование. 2004. - №4 (8). - С. 5-9.

16. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг,- М.: Экономика, 1999. 703 с.

17. Бове К.Л., Арене У.Ф. Современная реклама: Пер. с англ. Тольятти, Издательский дом «Довгань», 1995. - 704 с.

18. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 175 с.

19. Браверманн А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. М.: Экономика, 1997. - 639 с.

20. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. М.: ИНФРА-М, 1999.-392 с.

21. Виханский О.С. Стратегическое управление. — М.: Изд. МГУ, 1995. —252 с.

22. Гаврилов А. Кадровое обеспечение инновационного механизма управления экономикой // Экономист. 1999. № 4. — С. 76-80.

23. Галенко В.П. Бизнес-образование в системе ДПО: проблемы и тенденции // Новые знания. — 1998. № 1.

24. Галенко В.П. Организация управления предпринимательской деятельностью в системе дополнительного профессионального образования: Дис. . д-ра. экон. Наук. СПб, 1996. - 382 с.

25. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1994. - 537 с.

26. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. СПб: Специальная Литература, 1995.

27. Грейсон Д.К., Карла О'Делл. Американский менеджмент на пороге XXI века : Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. - 399 с.

28. Дерек Б. Университеты и будущее Америки. М.: Изд. МГУ, 1993.

29. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения: Пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. - 288 с.

30. Евенко Л.И. Стратегия в акционерных обществах // Журнал для акционеров. 1996. № 7.

31. Егоршин А.П. Менеджмент в XXI веке // Бизнес-образование. — 1998. №2.

32. Еремина Е.И. Особенности управления профессиональными учебными заведениями в системе непрерывной подготовки экономических кадров. СПб.: СПбГУЭФ, 1997.

33. Ефремов B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. — 1999. № 1.

34. Ефремов B.C. Стратегия американских школ бизнеса на рубеже 21-го века // Менеджмент в России и за рубежом. — 1998. № 1.

35. Жан Т. Франко-российское сотрудничество в области обучения управлению // Новые знания. 1999. № 1.

36. Жуплев А. Экономические перемены и школы бизнеса США // Бизнес. 1998. №3.

37. Завгородняя А.В., Миэринь JI.A. Образование базовый фактор обеспечения конкурентных преимуществ России в XXI веке // Известия СПбГУЭФ. - 1999. № 2.

38. Зазовская Н.М., Позина H.JI. Управление качеством в системе дополнительного профессионального образования // Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 9. — М.: МАПДО, ИПКгосслужбы, 2006. С. 14-21.

39. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер с англ. М.: Экономика, 1991.876 с.

40. Квинн Д.Б. Управление стратегическими изменениями. — М.: МЦЦО «ЛИНК», 1996.

41. Кинг У., Клиланд У. Стратегическое планирование и хозяйственная политика: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1982 - 399 с.

42. Кобышев А.Н. Северо-Западный регион России. Кадровый потенциал предпринимательства и его подготовка в условиях экономической трансформации. СПб, 1995.

43. Коваленко А. Ноу-хау для Иванова Электронный ресурс. Электронный журнал Эксперт Online, М., 2007. - Режим доступа: http://www.expert.ru/articles/2007/04/20/ivanov/print, свободный.

44. Кокурин Д.И. Инновационная деятельность. М.: Экзамен, 2001.576 с.

45. Колбачев Е.Б. Проблемы качества в подготовке производственных менеджеров и организационно-экономические методы их решения // Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 7.-М.: МАПДО, ИПКгосслужбы, 2005. С. 120-125.

46. Кондратьев С.В. Актуальные проблемы и перспективы дополнительного профессионального образования // Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 7. М.: МАПДО, ИПКгосслужбы, 2005. - С. 10-15.

47. Котлер Ф., Келлер K.JI. Маркетинг. Менеджмент. Экспресс курс: Пер. с англ. М. и др.: Питер, 2007. - 479 с.

48. Котлер Ф. Маркетинг XXI века: Пер. с англ. СПб: Нева, 2005. - 425с.

49. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. — 2-е европ. изд. М., СПб, К.: Вильяме, 2002. — 944 с.

50. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993. - 224 с.

51. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 1998. 768 с.

52. Кузьмин С.В. Влияние внешних факторов на выработку стратегии развития предприятий в современной России // Тез. докл. научн. сессии ППС, науч. сотр. и аспир. по итогам НИР 1995 года. Ч. 2 СПб.: СПбГУЭФ , 1996.

53. Кузьмин С.В. Особенности управления учреждениями бизнес-образования в условиях расширения международных связей // Современные проблемы менеджмента: сб. науч. работ СПб.: СПбГУЭФ, 1997.

54. Кузьмин С.В. Проблемы оптимизации управления международным сотрудничеством в области высшего образования // Тез. докл. Межвуз. научн. -практ. конф. Ч. 1 СПб.: СПбГУЭФ, 1995.

55. Кузьмин С.В. Стратегическое управление предприятием в условиях переходного периода в экономике // Тез. докл. науч. сессии ППС, науч. сотр. и аспир. по итогам НИР 1996 года. Ч. 2 СПб.: СПбГУЭФ, 1997.

56. Кузьмин С.В. Стратегическое управление учреждениями дополнительного профессионального образования: Дис. . канд. эконом, наук. Иркутск, 2000.- 151 с.

57. Кутлер П.П., Ольшанский Ю.П. Повышение квалификации эксплуатационного персонала в электроэнергетике и энергетическая безопасность страны // Тез. докл. конф. «Энергетическая безопасность России» С.Петербург: ЛЕНЭКСПО, 2005. - С. 14.

58. Лайкер Д. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 402 с.

59. Ламбен Жан Жак. Стратегический маркетинг: Пер. с англ. СПб.: Наука, 1996. - 590 с.

60. Литвак Д. Перспективы инновационной модели экономики в России Электронный ресурс. Электронная газета Коммерсантъ, № 228(3559), 2006. — Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc.aspx? DocsID=727798, свободный.

61. Лобов О.И. Менеджмент и международное сотрудничество // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - № 4.

62. Лысенко,. А.Ю. Международные аспекты в области бизнес-образования: анализ результатов и эффективности // Бизнес-образование. -1999.-№1.

63. Лысенко А.Ю. Центры бизнес-образования: в конкурентной борьбе // Бизнес. 1997.-№ 1.

64. Матвеева Т.В. Дополнительное профессиональное образование в условиях реформирования высшей школы. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. - 528 с.

65. Матвеева Т.В. Инновации в системе дополнительного профессионального образования. Екатеринбург: УрО РАН, 2007. - 453 с.

66. Матвеева Т.В. Особенности управления инновациями в системе дополнительного профессионального образования // Известия Высших учебных заведений: Социология, экономика, политика. 2008. № 1. - С.45-55.

67. Матвеева Т.В. Современное состояние и направления инновационного развития дополнительного профессионального образования // Региональная экономика: теория и практика. 2007. № 17. - С.56-60.

68. Матвеева Т.В. Стратегия формирования системы дополнительного профессионального образования в УГТУ-УПИ // Известия Уральского государственного экономического университета. 2005. № 12. - С. 116-122.

69. Матвеева Т.В. Теоретические и методологические основы инновационного обеспечения системы дополнительного профессионального образования: Автореф. дис. . д-ра. эконом, наук. СПб.: СПбГУЭФ, 2008. -35 с.

70. Матвеева Т.В. Гарантии качества в системе дополнительного профессионального образования. Екатеринбург: УрО РАН, 2007. - 264 с.

71. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. СПб: Питер Паб-лишинг, 1998. — 288 с.

72. Мельник А.Н. Стратегическое планирование деятельности фирмы в переходной экономике // Известия СПбГУЭФ. СПб.: СПбГУЭФ, 1997. № 3.

73. Менеджмент организации: Учебное пособие / З.П. Румянцева, Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин и др. М.: ИНФРА-М, 1995. - 432 с.

74. Меркулина И.А. Организационно-экономический механизм управления инновационными процессами предприятий // Проблемы управления экономикой: сб. науч. ст. М.: Прометей МПГУ, 2000. - С. 35-43.

75. Мескон М. Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2002. - 704 с.

76. Монахов П.А. Новые методы управления ДПО в условиях глобализации информации // Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып.8. М.: МАПДО, ИПКгосслужбы, 2005. - С. 3-12.

77. Мордовии С.К. Учреждения бизнес-образования и консультирование организационных изменений //Бизнес-образование. — 1999. № 1.

78. Морита A. Sony. Сделано в Японии: Пер.с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 289 с.

79. Мур М.Г. Использование информационных и коммуникационных технологий в дистанционном образовании. Специализированный учебный курс М.: Институт ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании, 2006.-С.12- 14.

80. Немченко Г., Донецкая С., Дьяконов К. Диверсификация производства: цели и направления деятельности // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 1.

81. Ольшанский Ю.П. Оценка деятельности кафедр учреждения ДПО в современных экономических условиях // Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 6. М.: МАПДО, ИПКгосслужбы, 2004. - С. 49-53.

82. Ольшанский Ю.П. Роль критериев стратегического проектирования в обеспечении экономической стабильности учреждений ДПО // Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 7. — М.: МАПДО, ИПКгосслужбы, 2005. С. 134-138.

83. Ольшанский Ю.П. Формирование стратегии устойчивого функционирования учреждения ДПО на основе диверсификации // Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 9. М.: МАПДО, ИПКгосслужбы, 2006. - С. 168-174.

84. Ольшанский Ю.П. Стратегия маркетинга и инновации в учреждениях дополнительного профессионального образования (ДПО) // Креативная экономика. 2008. № 9.

85. Ольшанский Ю.П. Принципы формирования стратегии в учреждениях дополнительного профессионального образования (ДПО) // Креативная экономика.-2008. № 10.

86. Отчет о работе ИПКгосслужбы за 2004 год. М.: ИПКгосслужбы,2005.

87. Отчет о работе ИПКгосслужбы за 2005 год. — М.: ИПКгосслужбы,2006.

88. Отчет о работе ИПКгосслужбы за 2006 год. — М.: ИПКгосслужбы,2007.

89. Отчет о работе ИПКгосслужбы за 2007 год. М.: ИПКгосслужбы,2008.

90. Отчет по результатам анализа маркетинговой деятельности ИПКгосслужбы, проведенного экспертами ООО «МаркетингАрт» (MarketingArt, Marketing Outsoursing Group) в 2004 году.

91. Оуен А. Как осуществлять стратегию. — М.: МЦДО «ЛИНК», 1996. — С. 141-149.

92. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 1997. № 7-8.

93. Панкрухин А.П. Философские аспекты маркетингового подхода к образованию // Alma Mater. 1997. № 1. — С. 26.

94. Петров А.Н., Буренина Г.А., Климов С.М. Базовые модели стратегического планирования // Известия СПбГУЭФ СПб.: СПбГУЭФ. - 1998. № 2.

95. Петров А.Н. Стратегическое планирование и управление — СПб: СПбГУЭФ, 1997.

96. Подсыпанина Т.Д. Общий и стратегический менеджмент: проблемы обучения и практика управления // Бизнес-образование. — 1998. №2.

97. Подсыпанина Т.Д. Система дополнительного профессионального образования: проблемы и перспективы // Бизнес-образование. 1998. - №2.

98. Портал Дополнительного профессионального образования (ДПО) http://www.dpo.gain.ru.

99. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран: Пер с англ. /Общ. ред. и предисл. В.Д.Щетинина. М.: Международные отношения. — 1993. - 896 с.

100. Разовский Ю.В., Ольшанский Ю.П. Учреждения ДПО и стратегии их функционирования // Знание. Понимание. Умение. 2007. № 2. - С. 243-248.

101. Салун В. Стратегическое планирование — цель или средство // Маркетинг. 1999. № 1.

102. Сальников О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. — 1999. № 1.

103. Саунин В.Н. Бизнес-образование в условиях глобализации // Бизнес-образование. — 1998. № 2.

104. Симагути М. Маркетинг это устройство для роста // Эксперт. -2003.-№42.-С. 32-36.

105. Система образования во Франции и организация ее администрирования Изд. Французской Организации Технического Сотрудничества. - 1993.

106. Соколов Д.В., Титов А.Б., Шабанова М.М. Предпосылки анализа и формирование инновационной политики. СПб.: ГУЭФ, 1997.

107. Стерлин А.Р., Тулин И.В.Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США. М.: Наука, 1990.

108. Сухов П.Ю. Подготовка и повышение квалификации персонала. Результаты опроса предприятий // Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 9. М.: МАПДО, ИПКгосслужбы, 2006. - С. 22-36.

109. Томпсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов: Пер. с англ. М.: Банки и биржи, 1998. - 576 с.

110. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. - 600 с.

111. Хорева JI.B., Сушинская М.Д. Организация системы высшего образования в зарубежных странах. СПб.: СПбГУЭФ, 1998.

112. Цлаф В.М. Реформирование промышленного предприятия: Методическое пособие для руководителей предприятий. Самара, 1999. - С. 44—46.

113. Цлаф В.М. Стратегии в маркетинге Электронный ресурс. Электрон. текстовые дан. - М.: ITeam - технологии корпоративного управления, 2003. - Режим доступа: http://www.iteam.ru/articles.php? pid=2&tid= 2&sid=28&id=391, свободный.

114. Шаик Д.В. Как подготовить менеджера XXI века // Проблемы теории и практики управления. — 1998. № 1.

115. Afuah A. Innovation management. New York;Oxford :Oxford univ. press, 2003.-390 S.

116. Berghman L.A. Strategic innovation capacity: a mixed method study on deliberate strategic learning mechanisms Rotterdam: Erasmus research inst. of management (ERIM) Erasmus univ., cop., 2006. - 372 S.

117. Morrison Allen J., Roth Kendall A Taxonomy of Business-Level Strategies in Global Industries // Strategic Management Journal.-1992. Vol. 13.

118. Multiunit organization and multimarket strategy. / Ed. by Joel A. C. Baum, Henrich R. Greve Amsterdam, etc.: JAI, 2001 - 408 S.