Государственное регулирование социальной ответственности российских корпораций тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Полунин, Константин Анатольевич

• Полунин, Константин Анатольевич
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Полунин, Константин Анатольевич

Глава I. Теоретические основы исследования корпоративной социальной ответственности.

1.1. Корпоративная социальная ответственность как необходимое условие функционирования современных компаний.

1.2. Анализ современных концепций социальной ответственности бизнеса.

Глава 11. Анализ современной практики государственного регулирования корпоративной социальной ответственности.

2.1. Зарубежные модели государственного регулирования корпоративной социальной ответственности.

2.2. Государственное регулирование корпоративной социальной ответственности в Российской Федерации: состояние и перспективы развития.

Глава III. Пути решения проблемы государственного регулирования социальной ответственности бизнеса в Российской Федерации.

3.1. Основные направления и формы взаимодействия государства и бизнеса в Российской Федерации при совместной реализации социальных программ.

3.2. Корпоративная социальная отчетность как эффективный способ комплексной оценки и государственного регулирования деятельности российских корпораций.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Государственное регулирование социальной ответственности российских корпораций»

На современном этапе развития мировой экономики эффективность деятельности бизнеса компании во многом зависит от степени ее вовлеченности в решение глобальных задач, стоящих перед обществом. К числу таких задач следует отнести улучшение экономических и социальных отношений, охрану окружающей среды. Данный процесс затронул и Россию, которая в настоящее время находится в стадии апробации и усвоения позитивного зарубежного опыта корпоративного развития.

Понятие социальной ответственности бизнеса можно охарактеризовать как достаточно новое, ставшее логичным развитием существовавшей ранее в ряде развитых стран благотворительности (филантропии). В данной связи следует отметить, что процесс интенсивного развития и осознания обществом сущности корпоративной социальной ответственности носил стремительный характер, занял не более 50 лет и продолжается в настоящее время.

В современном мире формирование и развитие социальной ответственности корпораций становится все более остро востребованной проблемой, обусловленной тем, что сегодня практически для всех стран мирового сообщества, испытывающих в той или иной степени влияние процессов глобализации экономики, а также изменение общественных настроений, ожиданий и системы ценностей, возрастает роль и значение бизнеса в решении насущных задач экологической безопасности, социальной поддержки малообеспеченных слоев населения, уровень жизни которых не могут быть названы достойными в соответствии с современными социальными стандартами.

Проблемы охраны окружающей среды и социальной защиты подавляющего большинства наемных работников, составляющих главную ценность ресурсного потенциала общества, также являются актуальными и для Российской Федерации, экономика которой признана ведущими мировыми державами рыночной. Решение данной проблемы невозможно без социально ответственного поведения, как российского бизнеса, так и государства.

Таким образом, основополагающими элементами системы социальной ответственности должны стать государство, общество и бизнес.

Одной из ключевых проблем, стоящих перед российскими компаниями, стремящимися соответствовать лучшим образцам мировой практики корпоративного развития, является установление и поддержание взаимовыгодных партнерских отношений с государством. Очевидно, что реализация корпоративной социальной ответственности будет оказывать позитивное воздействие на восприятие бизнес-структур государственными органами. При этом данный процесс является взаимным, так как государство, учитывая существующий недостаток финансовых ресурсов, так же заинтересовано в участии корпораций в успешной реализации социальных программ и готово, в случае необходимости, оказывать бизнесу разноплановое содействие в данном процессе.

В данной связи следует отметить, что в течение последних 5-7 лет ряд интегрированных в мировую экономику крупнейших российских компаний сочли для себя необходимым на добровольной основе информировать общество и государство о своих мероприятиях в области реализации корпоративной социальной ответственности.

Именно поэтому серьезное внимание следует уделить разработке механизмов государственного управления процессом корпоративной социальной ответственности, которые позволят оптимизировать деятельность бизнес-структур при проведении социально ответственных мероприятий.

В частности, в данной связи особенное значение приобретает задача реализации механизмов государственно-частного партнерства при проведении компаниями мероприятий в сфере социальной ответственности.

Учитывая изложенное, актуальность диссертационного исследования определяется сложностью, важностью и остротой задач, связанных с созданием в Российской Федерации адекватного реалиям современного общества механизма государственного регулирования социальной ответственности бизнеса.

Актуальность проблемы государственного регулирования социальной ответственности для российского бизнеса определяется еще и тем, что в России в условиях переходного периода отечественной экономики основополагающие принципы, методы и практика участия предприятий в социальном развитии общества, существовавшие в советский период, были кардинальным образом йзменены в силу общеизвестных экономических и политических причин. Формирование новых подходов и современной, соответствующей рыночным требованиям практики в этой области находится в стадии развития. Комплексных научных исследований по этой проблематике достаточно мало. И хотя в последние годы выполнен ряд диссертаций и публикаций преимущественно по отдельным направлениям проблемы социальной ответственности бизнеса, практически отсутствуют отечественные работы, специально посвященные взаимоотношениям государства и бизнеса, возникающим в процессе реализации социальной ответственности.

Также следует отметить недостаточную разработанность в российской науке и практике современных методологических подходов к исследованию и анализу проблемы. Представление об участии государства в системе социальной ответственности бизнеса требует уточнения формулировок, четкого определения принципов и условий, критериев оценки. Повышение роли бизнеса в решении глобальных проблем развития общества, изменение факторов и условий его функционирования, а также недостаточная разработанность теоретико-методических и практических вопросов влияния государственного регулирования социальной ответственности бизнеса на развитие общества в целом, - все это определяет актуальность темы настоящего диссертационного исследования.

Среди зарубежных исследований, специально посвященных рассматриваемой проблематике, следует особо выделить фундаментальные работы Э.Карнеги, Н.Боуи, М.Фридмана и Т.Левита.

Теоретические основы для исследования теории и практики взаимодействия государства и бизнеса в процессе реализации корпоративной социальной ответственности содержатся в работах И.Ю.Беляевой, Б.С.Батаевой, С.В. Туркина, JI.A. Плотицыной, М.А. Эскиндарова и других российских ученых.

Целью диссертационного исследования является решение научной задачи по совершенствованию существующей в Российской Федерации системы государственного регулирования социальной ответственности бизнеса.

В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи: уточнить понятие корпоративная социальная ответственность; изучить зарубежный опыт развития концепций и моделей социальной ответственности бизнеса и сделать вывод о возможности их применения в России; определить ключевые факторы, необходимые для реализации концепции социальной ответственности бизнеса в России; изучить механизм государственного управления процессом социальной ответственности бизнеса; рассмотреть возможные пути развития взаимоотношений государства и бизнеса при реализации социально ответственных мероприятий; уточнить определение корпоративная социальная отчетность и выработать предложения по ее улучшению и использованию в российской практике; конкретизировать понятие социальный аудит и доказать необходимость его осуществления при проведении оценки деятельности российских предприятий; обосновать необходимость использования корпоративной социальной отчетности в качестве обязательного инструмента государственного регулирования социальной ответственности бизнеса. Объектом исследования являются российские компании, органы государственного управления и общество. Предметом исследования стали взаимоотношения российского бизнеса с государством и обществом в процессе реализации корпоративной социальной ответственности.

Научная новизна диссертации заключается в том, что в ходе исследования были достигнуты следующие результаты:

1. Обоснована авторская трактовка определения сущности и содержания понятия «корпоративная социальная ответственность» с позиций системного подхода к анализу факторов и условий ее формирования, предложены критерии оценки социальной ответственности бизнеса, среди которых: принципы корпоративного управления, политика в отношении персонала, социальная политика в отношении общества, отношения с государственными органами, акционерами, поставщиками и потребителями продукции, экологическая политика, корпоративная социальная отчетность;

2. На основе сравнительного анализа социально ответственного поведения бизнеса в развитых странах научно обоснована необходимость выбора приемлемой для российских компаний модели государственного регулирования КСО и выявлены ключевые факторы, необходимые для реализации концепции социальной ответственности бизнеса в России, в числе которых: активизация деятельности государственных структур в регулировании процесса КСО, осознание бизнесом необходимости добровольного участия в помощи государству при решении стоящих перед страной задач, более активное участие некоммерческих организаций в процессе мотивации бизнес-структур к социально ответственному поведению;

3. Разработан механизм государственного регулирования процесса социальной ответственности бизнеса применительно к российской специфике, элементами которого являются: совершенствование действующего законодательства, введение экономических (налоговых) льгот для социально ответственных предприятий, внедрение в практику обязательной социальной отчетности для ряда компаний, моральное стимулирование руководителей социально ответственных корпораций и определены возможные пути взаимодействия властных структур и бизнеса при реализации социально ответственных мероприятий;

4. Проведен анализ различных стандартов корпоративной социальной отчетности и сформулированы предложения по ее улучшению и применению в российской практике. В частности, обоснована необходимость использования в качестве базовой модели социальной отчетности российских корпораций стандарта GRI, дополненного с учетом российской специфики информацией о взаимоотношениях компании с государственными органами;

5. Уточнено понятие социальный аудит, под которым понимается независимый анализ социальной ответственности бизнеса, основанный на контроле взаимодействия работодателей и работников, и доказана необходимость его проведения при оценке деятельности российских корпораций;

6. Доказана необходимость использования корпоративной социальной отчетности в качестве обязательного инструмента государственного регулирования социальной ответственности бизнеса и даны предложения по формированию методологических подходов к внедрению социальной отчетности в обязательную практику ведущих российских компаний.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в возможности применения его выводов и рекомендаций в процессе формирования, развития и совершенствования государственного регулирования социальной ответственности бизнеса на разных уровнях управления российского экономикой.

Соискатель принял участие в работе ряда российских конференций и семинаров.

По теме диссертации опубликованы 6 работ общим объемом 3,5 п.л. Структура работы включает введение, три главы, заключение, список использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Полунин, Константин Анатольевич

Заключение.

По итогам диссертационного исследования следует отметить, что автором был проведен сравнительный анализ современных определений понятия «корпоративная социальная ответственность» с позиций системного и комплексного подхода к анализу факторов и условий ее формирования, критериев оценки и предложена и обоснована авторская трактовка определения сущности и содержания данного понятия.

Автор провел комплексный анализ современных западных концепций социальной ответственности бизнеса и предложил подходы к выбору приемлемой для условий российского бизнеса модели государственного регулирования корпоративной социальной ответственности, исходя из уникальности российской специфики.

Также автор провел комплексный анализ истории и современного состояния взаимоотношений государства и бизнеса в Российской Федерации и выявил ключевые факторы, необходимые для реализации концепции социальной ответственности бизнеса в России.

В диссертационном исследовании был предложен механизм государственного управления процессом социальной ответственности бизнеса применительно к российской специфике, а также определены

93 Коммерсант №217 от 28.11.2008. возможные пути совершенствования взаимоотношений государства и бизнеса при реализации социально ответственных мероприятий.

Кроме того, автором был проведен комплексный анализ различных стандартов корпоративной социальной отчетности и сформулированы предложения по ее улучшению и использованию в российской практике.

Также в диссертационной работе было уточнено понятие социальный аудит и доказана необходимость его проведения при оценке деятельности российских корпораций.

Вместе с тем, автором были обоснованы предложения в отношении необходимости использования корпоративной социальной отчетности в качестве обязательного инструмента государственного регулирования социальной ответственности бизнеса.

Таким образом, в диссертационной работе автором было произведено комплексное исследование различных аспектов процесса государственного регулирования социальной ответственности корпораций, и даны предложения по совершенствованию данного процесса в Российской Федерации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Полунин, Константин Анатольевич, 2009 год

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части I-III, Федеральные законы №51 -ФЗ от 30.11.1994г., № 14-ФЗ от 26.01.1996г., № 146-ФЗ от 26.11.2001г.).

2. Трудовой кодекс Российской Федерации (№197-ФЗ от 30.12.2001г.).

3. Федеральный закон №208-ФЗ от 26.12.1995г. «Об акционерных обществах».

4. Федеральный закон №135-Ф3 от 11.08.1995г. «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях».

5. Федеральный закон № 275-ФЗ от 30.12.2006г. «О порядке формирования и использования целевого капитала некоммерческих организаций».

6. Абалкин Л.И., Россия: поиск самоопределения: очерки. Москва, Наука, 2005.

7. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления: курс лекций. 2-е изд.доп. Москва, Омега-Л, 2004.

8. Атаманчук Г.В. Управления фактор развития (размышления об управленческой деятельности) : курс лекций. 2-е изд.доп. Москва, Экономика, 2004.

9. Бабашкина A.M. Государственное регулирование национальной экономики: учеб. пособие. Москва, Финансы и статистика, 2004.

10. Ю.Беляева И.Ю., Эскиндаров М.А. Капитал финансово-промышленных корпоративных структур: теория и практика. Москва, ИНФРА-М, 2001.

11. Бойков В.Э. Социальное партнерство: декорации и реальность. Москва, Изд-во РАГС, 2006.

12. Быльцов С.С. Настольная книга российского инвестора. Спб., Бизнес-пресса, 2000.

13. Бурышкин П. «Москва купеческая», Москва, 1954г.

14. Волгин Н.А., Одегов Ю.Г., Экономика труда (социально-трудовые отношения). Москва, Экзамен, 2002.

15. Волгин Н.А., Социальная политика. Москва, Экзамен, 2002.

16. Глазунова Н.И. Система государственного управления. Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

17. Грейсон Д., О Делл К. «Американский менеджмент на пороге XXI века», Москва, Экономика, 1991.

18. ДаулингГ. Репутации фирмы: создание, управление и оценка эффективности. Москва, Консалтинговая группа «Имидж-контакт, 2003.

19. Доклад о социальных инвестициях за 2004 год. Роль бизнеса в общественном развитии. Москва, 2004, стр. 18.

20. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. Москва, ФАИР-ПРЕСС, 1998.

21. Ионова А.И. Этика и культура государственного управления. Москва, Издательство РАГС, 2003.

22. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания. Потребители, менеджеры, лидеры общественного мнения и эксперты оценивают социальную роль бизнеса в России. М.: Ассоциация менеджеров, 2003 г.

23. Кричевский Н.А., Гончаров С.Ф. Корпоративная социальная ответственность. Москва,2007г.

24. Кушпов В. Зарубежный опыт развития социально ответственного бизнеса. Государственная служба, 2004, №2, стр. 23.

25. Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка. Под ред. С.Е. Литовченко, М.И. Корсакова Москва, 2003г.

26. Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год / Под общей редакцией С.Е. Литовченко. М.: Ассоциация менеджеров России и Программа развития ООН, 2004.

27. Львов Д.С. Миссия России (Гражданский манифест). Москва, Инст-т экономических стратегий, 2006.

28. Микроэкономика: практический подход (Managerial Economics): учебное пособие под ред. А.Г. Грязновой и А.Ю.Юданова. Москва, КНОРУС, 2004.

29. Перегрудов С.П. Корпорации, общество и государство: эволюция отношений. Москва, 2003.

30. Петрушин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса, Москва, Дело,2000.

31. Пономарев А.К. Альянсы бизнеса и государства в инновационных проектах. Москва, ГУ ВШЭ, 2002.

32. Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб, Питер, 2001.

33. Тульчинский Г.Л. Корпоративная социальная ответственность (социальные инвестиции, партнерство и коммуникации). Санкт-Петербург, 2006г.

34. Туркин С. Как выгодно быть добрым: сделайте свой бизнес социально ответственным, Москва,2007г.

35. Монографический сборник работ «Инновационные и социальные аспекты управления проектами государственно-частного партнерства» «Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект» под общей ред. д.э.н. И.Ю. Беляевой и д.э.н. М.А. Эскиндарова.

36. Шамхалов Ф.И. Государство и экономика: основы взаимодействия; учебник для вузов. Москва, Экономика, 2000.

37. Чернов Е. Корпоративная социальная ответственность. Информационный бюллетень Det Norske Veritas №4.

38. Эскиндаров М.А. Сборник статей, интервью и выступлений (20062007гг.). Москва, Финансовая академия, 2007.

39. Костин А.Е. Международная концепция корпоративной социальной ответственности: истоки, современное понимание и положение в России.

40. Медведев Д.А. «Нацпроекты — опытный полигон будущей России», Известия, 2006, № 236.

41. Григорьев Л., экспертный опрос «Роль государства в развитии КСО», «Бизнес и общество», № 1-2, 2006г.

42. Рожков А. «На паях с государством», Ведомости, №40 от 09.03.2006.

43. Столяров Б., Шмаров А. «РРР: перевод на русский». Эксперт, № 48, 2006г.

44. Friedman Milton. The social responsibility of business is to increase its profits//New York Times. September 13. 1970.

45. Green Paper: Promoting a European framework for Corporate Social Responsibility, Commission of the European Communities, 2001.

46. The Challenges of Corporate Social Responsibility. Towards Constructive Partnership. The Phillip Morris Institute for Public Policy Reseach ASBL, Brussels, Belgium, 2000r.

47. G. Zwetsloot, M. van Marrewijk. Corporate Sustainability & Social Responsibility. Pre-Conference: EFQM Leaning Edge: Social Dimensions of Organizational Excellence, The Hague, 2003r.

48. Bertinelli Luisito, Strobl Eric, Zou Benteng. Sustainable Economic Development and the Environment: Theory and Evidence// Working paper. 2006.

49. Kumari Dr. Areti Krishna. Understandind Sustainable Development// Working paper. 2007.

50. Finch Nigel. The Motivations for Adopting Sustainability Disclosure// Working paper. 2005.

51. Friedman Milton. Capitalism and Freedom// University of Chicago Press. 1962.

52. Cerin Pontus, Karlson Lennart. Business incentives for sustainability: a property rights approach// Ecological Economics. 40. 2002, pp. 13-22.

53. Becchetti Leonardo, Giacomo Stefania Di, Pinnacchio Damiano. Corporate Social Responsibility and Corporate Performance: Evidence from a panel of US Listed Companies//CEIS Tor Vergata — Research Paper Series. Vol. 26. № 78. 2005.

54. Brammer Stephen, Brooks Chris, Pavelin Stephen. The Stock Performance of America's 100 Best Corporate Citizens//Working paper. 2005.

55. G.Dowell, S. Hart, and B.Yeung. Do corporate global environmental standards create or destroy market value? // Management Science, 2000, 46, 8, 1059—1074.

56. King and Lennox. Does It Really Pay to Be Green? An Empirical Study of Firm Environmental and Financial Performance // Journal of Industrial Ecology, Volume 5. № 1.

57. D. Corbett. Building Sustainable Value Trust: Canadian Excellence Framework/ Pre-conference: EFQM Learning Edge: Social Dimensions Organizational Excellence, 2003, The Hague.

58. Statman M. Socially Responsible Investments // Working paper, 2007.

59. Geczy Christopher C., Robert F. Stambaugh, David Levin Investing in Socially Responsible Mutual Funds // Working Paper, The Wharton School of the University of Pennsylvania, 2003.

60. Bauer R., K. Koedijk and R. Otten, (2005), International Evidence on Ethical Mutual Fund Performance and Investment Style, Journal of Banking and Finance, Vol. 29, pp. 1751—1767.

61. Heal Geoffrey, Paul Garret Corporate Social Responsibility // An Economic and Financial Framework, 2004.

62. Ме1ё Domenec. Corporate Social Responsibility in Spain: an Overview//Working paper. 2004.

63. Werther Jr. William В., Chandler David. Strategic corporate social responsibility as global brand insurance//Business Horizons. 2005. 48, pp. 317—324.

64. Mc Williams A., Siegel D. Corporate Social Responsibility: a Theory of the Firm Perspective// Academy of Management Review. 2001, issue 26, volume 1. pp.117—127.

65. Mackey Alison, Mackey Tyson В., Barney Jay В. Corporate Social Responsibility and Firm Performance: Investor Preferences and Corporate Strategies// Working paper. 2005.

66. Caratti Pietro, Cascio Gabriella Lo. Sustainable Development Policies in Europe//Working paper. 2006.

67. Beckmann Markus, Pies Ingo. Sustainability by Corporate Citizenship- The Moral Dimension of Sustainability// Working paper. 2007.

68. Sirotinsky Lelia Mooney. On Corporate Citizenship// Working paper. 2004.

69. Paul Catherine J., Morrison Corporate Social Responsibility and Economic Performance // Working paper, 2006.

70. Baron, D. Private politics, corporate social responsibility and integrated strategy // Journal of Economics and Management Strategy.2001, 10:7-45.

71. Bagnoli, M. and S. Watts. Selling to Socially Responsible Consumers: Competition and the Private Provision of Public Goods // Journal of Economics and Management Strategy, 2003, 12:419—445.

72. Griffin, J.J. and J.F Mahon. The Corporate Social Performance and Corporate Financial Performance Debate: Twenty-five years of Incomparable Research. // Business and Society, 1997, 36 (1): 5—31.

73. Dowell, Hart, S. and Yeung, B. Do corporate global environmental standards create or destroy market value? // Management Science, 2000, 46, 8, 1059—1074.

74. McWilliams, A. and D. Siegel Corporate Social Responsibility and Financial Performance: Correlation or Misspecification? // Strategic Management Journal, 2000, 21(5): 603—609.

75. Orlitzky, M., Schmidt, F.L., and S.L Rynes Corporate Social and Financial Performance: A Meta-Analysis // Organization Studies, 2003, 24 (3): 403— 441.

76. Barone Michael J, Miyazaki Anthony D, Taylor Kimberly A. The influence of cause-related marketing on consumer choice: does one good turn deserve another? // J Acad Mark Sci, 2000, 28, pp. 248-262.

77. Brown Tom J, Dacin Peter A. The company and the product: corporate associations and consumer product responses. // J Mark, 1997, 61(1):68—85.

78. Creyer Elizabeth, Ross William T. The influence of firm behavior on purchase intention: do consumers really care about business ethics? // J Consum Mark, 1997, 14 (6), pp. 421-428.

79. Ellen Pam Schoder, Mohr Lois A, Web Deborah J. Charitable programs and the retailer: do they mix? // J. Retail, 2000;76 (3):393-406.

80. Simmons Carolyn, Becker-Olsen Karen. When do Social Sponsorship

81. Enhance or Dilute Equity: Fit, Message Source and the Persistence of Effect // Working Paper, 2004.

82. Becker-Olsen Karen L., B. Andrew Cudmore, Ronald Paul Hill The impact of perceived corporate social responsibility on consumer behavior // Journal of Business Research, 2006, 59, pp. 46-53.

83. Freeman R. Edward, S. Ramakrishna Velamuri, Brian Moriarty Company Stakeholder Responsibility: A New Approach to CSR // Business Roundtable Institute for Corporate Ethics, 2006.

84. Andriof, J, & Mcintosh, M (Eds.) Perspectives on corporate citizenship // Sheffield, Greenleaf, 2001.

85. Logsdon J.M. and Wood D.J. (2002) Business citizenship: from domestic to global level of analysis. Business Ethics Quarterly 12: 2155-187.

86. Maignan, I., Ferrell, O.C. and Hult, G.T.M. Corporate citizenship: cultural antecedents and business benefits // Journal of the Academy of Marketing Science, 1999, 27:4, 455-469.

87. Brown Tom J, Dacin Peter A. The company and the product: corporate associations and consumer product responses. // J Mark, 1997, 61(1):68—85.

88. Grunig, J.E. and Hunt, T. 1984. Managing Public Relations. Fort Worth, TX: Harcourt Brace Jovanovich College Publishers.

89. Morsingand, M. Corporate social responsibility communication: stakeholder information, response and involvement strategies Text. / Mette Morsing, Majken Schultz // Business Ethics: A European Review. 2006. -Vol. 15,-P. 323-338.

90. Heal Geoffrey, Paul Garret Corporate Social Responsibility // An Economic and Financial Framework, 2004.

91. Mitchell Lawrence E. The board as a path toward corporate social responsibility// Working paper. 2007.

92. Mardsen C., Mohan A. Reseach on 500 Business Best Practices in Europe. Warwick Business School, June, 1999.

93. Elkington J. Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business//Capstone Publishing. 1997.