Инфраструктура развития человеческого потенциала организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кузьмин, Александр Михайлович

• Кузьмин, Александр Михайлович
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кузьмин, Александр Михайлович

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ

ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА

1.1. Условия и факторы, изменившие роль человека в организации

1.2. Понятия, отражающие роль человека в организации

1.2.1. Человеческий фактор

1.2.2. Человеческий капитал

1.2.3. Трудовой потенциал

1.2.4. Человеческие ресурсы

1.2.5. Человеческий потенциал и его взаимосвязь с другими категориями

1.2.6. Интеллектуальный капитал 31 1.3 Теоретические разработки по развитию человеческого потенциала организации

1.3.1. Теория человеческого капитала

1.3.2. Теория человеческих ресурсов

1.3.3. Теория интеллектуального капитала

1.3.4. Концепция управления знаниями

1.3.5. Концепция развития человека и человеческого потенциала

1.3.6. Современное понятие и содержание инфраструктуры развития человеческого потенциала

2. ФОРМИРОВАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ РАЗВИТИЯ

ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА В ОРГАНИЗАЦИЯХ

2.1. Инфраструктура развития человеческого потенциала в зарубежных организациях

2.1.1. Arthur Andersen

2.1.2. McKinsey & Company

2.1.3. KPMG PEATMARW1CK

2.1.4. Audi

2.1.5. Hewlett Packard 69 2.1.6 Ernst & Young

2.2. Инфраструктура развития человеческого потенциала в российских организациях

2.2.1 ОАО Лукойл

2.2.2. ОАО РУСАЛ

2.2.3. ОАО Северсталь

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИНФРАСТРУКТУРЫ РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА

ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Модель развития человеческого потенциала организации

3.1.1. Новая бизнес-модель организации в экономике, основанной на знаниях

3.1.2. Политика развития человеческого потенциала организации

3.1.3. Стратегия развития человеческого потенциала

3.2. Стратегия формирования инфраструктуры развития человеческого потенциала

3.2.1. Социальная инфраструктура

3.2.1.1. Культура сотрудничества и обмена знаниями

3.2.1.2. Система мотивации

3.2.2. Организационная инфраструктура

3.2.2.1. НИОКР

3.2.2.2 Структура организации

3.2.3. Информационно-технологическая инфраструктура

3.3. Предложения по измерению результатов развития человеческого потенциала организации

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Инфраструктура развития человеческого потенциала организации»

Актуальность , темы. В информационном обществе и высокотехнологичной экономике XXI века характер и темпы развития, качество товаров и услуг всё в большей степени предопределяет человек и его потенциал (знания, здоровье, культура, уровень дохода,), а не материальные и финансовые ресурсы. Знания и информация трансформируются в уникальные факторы современного производства, а человек выступает не только и не столько в качестве рабочей силы или трудового ресурса, но как субъект труда и субъект творчества. Поэтому главной целью и приоритетами современного социально-экономического развития становится развитие человека и его потенциала.

В 2005 году в своем ежегодном послании Федеральному собранию Президент России подчеркнул важность создания условий для активного привлечения инвестиций из других - помимо государственных источников - в образование, науку, здравоохранение и культуру - сферы, которые непосредственно влияют на уровень развития человеческого потенциала [1].

В Бюджетном послании Федеральному собранию Президент России обозначил приоритетной необходимость модернизации механизмов проведения активной политики занятости и реализации других мер, способствующих повышению качества человеческого капитала [2].

В XXI веке в условиях протекания процессов глобализации и информатизации общества, формирования экономики знаний, капитал в его материально- вещественной и финансовой форме, перестает быть единственной основой для развития организации и роста ее стоимости. В роли важнейших инструментов развития выступают интеллектуальные ресурсы, на базе которых организации решают задачи: повышение уровня капитализации компании, удержания лидерских позиций в бизнесе, привлечение инвестиций, внедрения инноваций, экономического рост и множество других.

Не удивительно, что на долю новых знаний в развитых странах уже приходится до 80-95% прироста валового внутреннего продукта (ВВП). Наша страна заметно отстает по данному показателю, что частично связано с недостаточным уровнем развития человеческого потенциала, по которому мы занимали 57 место в 2005 году, по сравнению с другими странами мира.

Это свидетельствует об актуальности разработки теоретических и практических проблем. Между тем, на уровне организации они не получили достаточного развития в России. Поэтому системное исследование проблемы и методические рекомендации по развитию человеческого потенциала организации, выполненные в настоящей работе, являются актуальными.

Степень научной разработанности проблемы. Категория «человеческий потенциал» активно применяется в научных исследованиях с конца 1980-х годов. Авторы ежегодных докладов Программы развития человека ООН (ПРООН) и концепции человеческого потенциала дают такое определение понятия Человеческий потенциал - это системная совокупность дохода, здоровья, способностей, знаний, профессиональной квалификации, умений и навыков, культуры и нравственности, которые в определённых условиях, при наличии необходимых ресурсов обеспечивают жизнедеятельность и процессы труда. Они обосновали зависимость развития экономики от таких сфер как образование, наука, культура, здравоохранение (инфраструктуры экономики) и разработали Индекс развития человеческого потенциала. Все эти разработки осуществлялись на уровне государства, при этом особенности и значение данной категории на уровне организации системно не изучались, соответственно проблема формирования инфраструктуры развития человеческого потенциала организации в данной концепции не исследована и не проработана. Отдельные аспекты развития человеческого потенциала исследованы в других теориях и концепциях, изучающих роль человека в организации и обществе. Так, в теории человеческого капитала (50-е - 60-е годы XX столетия) дано определение понятия человеческого капитала - это накопленные знания, умение, мастерство, которыми обладает работник, приобретаемые им благодаря общему и специальному образованию, профессиональной подготовке, производственному опыту, и позволяющие ему получать доход, то есть перечисленные выше элементы рассматриваются авторами с позиций инвестирования, в данной теории также разработаны модели расчета эффективности инвестиций в человеческий капитал. Среди разработчиков назовем, Г. Беккера, М. Гроссмана, С.А. Макаряна и Т. Шульца.

В теории человеческих ресурсов (авторы, К. Альдерфер, Д. Аткинсон, Ф. Герцберг, JI. Портер, Э. Лоулер А. Маслоу) человек считается главным богатством любого общества, процветание которого возможно при создании условий для воспроизводства, развития, использования его как ресурса, но с учетом его интересов. При этом в данной теории разработаны и обоснованы методы стимулирования человека к продуктивной деятельности для организации.

Авторы теории интеллектуального капитала Т. Стюарт, Дж. Тобин, Т. Паркинсон, Д. Петерсон , Р. Уотермен, Л. Н. Эдвинсон и М. Мэлоун, Р. Кроуфорд - обосновали, что человеческий капитал, его интеллектуальная составляющая являются главным фактором развития стран с постиндустриальной экономикой. Ими определен состав интеллектуального капитала организации: человеческий, организационный и клиентский капиталы, а также введен в обиход термин «инфраструктурные активы», состав которых и проблемы формирования глубоко не изучаются. Теория инфраструктуры, как отдельное научное направление сегодня отсутствует отдельные работы зарубежных и отечественных ученых (Д. Розенштейн-Родан, С.Г. Важенин, С.А. Дебабов) затрагивают аспекты состава и влияния инфраструктуры на развитие экономики страны в целом. На уровне организации данная проблема изучается в работе Д. Коттса (Управление инфраструктурой организации) с точки зрения управления основными фондами предприятия и не затрагивает человеческий аспект.

В Концепции управления знаниями, разрабатываемой К. Арджирисом, А.В Блинниковой, К. Виигом, A.JI. Гапоненко, П. Друкером, Б.З. Мильнером, З.П. Румянцевой, В.Г. Смирновой,, дается представление о ведущей роли человека как носителя знаний в современной экономике, приводится классификация знаний, их формы и источники, содержание, этапы процесса, методы управления знаниями - их трансформации из личных в организационные, а также элементы инфраструктуры, которые этому способствуют.

Цель и задачи исследования. Цель исследования состоит в разработке теоретико-методических рекомендаций по формированию инфраструктуры организации, создающей условия развития человеческого потенциала.

Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:

• Изучить факторы, вызывающие изменение роли человека в организации.

• Проанализировать и выявить значение категорий и понятий, характеризующих роль человека в организации.

• Изучить основные теоретические разработки по развитию человеческого потенциала с целью выявления теоретических положений и практических рекомендаций по формированию инфраструктуры развития человеческого потенциала.

• Проанализировать практику зарубежных и отечественных организаций в сфере построения инфраструктуры развития человеческого потенциала.

• Обобщить полученные результаты и представить их в виде научно-обоснованных методических рекомендаций по развитию человеческого потенциала и формированию соответствующей инфраструктуры. Объектом исследования является человеческий потенциал и его составные элементы.

Предметом исследования инфраструктура, обеспечивающая условия развития человеческого потенциала организации, и ее состав.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили труды ученых, разрабатывавших теории человеческого капитала, человеческих ресурсов, интеллектуального капитала, концепции управления знаниями и развития человеческого потенциала. В исследовании применены методы исторического, логического, системного и сравнительного анализа.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке теоретико-методических рекомендаций в области развития человеческого потенциала на уровне организации:

• разработана модель развития человеческого потенциала организации, представляющая собой системную совокупность мер, направленных на эффективное развитие человеческого потенциала организации;

• определены элементы инфраструктуры развития человеческого потенциала организации для компаний различного масштаба, что позволяет предприятиям обоснованно планировать формирование инфраструктуры по мере их роста;

• обоснованы стратегии формирования инфраструктуры развития человеческого потенциала для организаций различного масштаба, что открывает возможность поэтапного подхода к формированию необходимых условий для развития и использования человеческого потенциала;

• разработаны качественные и количественные способы измерения результатов развития человеческого потенциала организации, позволяющие оценить эффект от реализации мероприятий по формированию инфраструктуры.

Практическая значимость исследования. Разработанная автором методика формирования инфраструктуры развития человеческого потенциала организации может быть использована в организациях любого масштаба, ориентированных на постоянное внедрение инноваций и отдающих приоритет реализации принципов процессного управления.

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования докладывались на международных научно-практических конференциях «Актуальные проблемы управления» 2005 г., 2006 г., Государственного Университета Управления, «Сократовские чтения - 2007» Международного Университета (в Москве). Отдельные положения диссертации использовались при проведении практических занятий по дисциплинам «Организационное поведение» и «Теория организации» в Государственном университете управления.

Внедрение результатов. Разработанные автором теоретико-методические рекомендации используются в деятельности крупной организации - ОАО Карачаровский Механический Завод, и на малом предприятии - коммерческом медицинском центре ООО «Здоровье для Вас и Вашей семьи»

Публикации. Основные результаты исследования изложены в 6-ти публикациях объемом 1,4 п.л., раскрывающих основные тезисы предлагаемых автором теоретико-методических рекомендаций в области развития человеческого потенциала организации и формирования инфраструктуры, обеспечивающей условия его развития.

Структура диссертации: диссертация содержит 186 страниц, состоит из введения, трех глав, заключения, содержит 4 рисунка, 9 таблиц, список литературы из 83 наименований и 9 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кузьмин, Александр Михайлович

В заключение диссертационного исследования приведем основные выводы.

Проведенный анализ позволил обосновать возросшую роль человека в организации в условиях экономики знаний, выявить взаимоотношения ряда категорий, характеризующих роль человека в организации и обосновать наиболее высокую значимость категории «человеческий потенциал» по отношению к остальным.

В диссертации обобщены и систематизированы теоретические разработки в области развития человека на уровне организации на основе анализа теорий человеческого капитала, человеческих ресурсов, интеллектуального капитала, концепции управления знаниями, в каждой из которых детально проработаны один или несколько элементов человеческого потенциала: знания, здоровье, мотивация. При этом в исследовании дается историческая и логическая взаимосвязь теорий и концепций о роли человека с теорией инфраструктуры, которая на все еще находится в стадии развития.

В диссертации разработана и рекомендована модель развития человеческого потенциала организации, что позволит компаниям системно, комплексно подходить к решению данной задачи. Также обоснован состав инфраструктуры развития человеческого потенциала на уровне организации для компаний различного масштаба: крупные, средние малые. Это позволяет создавать необходимые условия развития человеческого потенциала организации для поддержания лидерских позиций, конкурентоспособности и высокого уровня рентабельности вне зависимости от ее ресурсных возможностей.

Для возможности поэтапного формирования инфраструктуры развития человеческого потенциала, в исследовании рекомендуется стратегия формирования инфраструктуры. При ее использовании, процесс будет протекать быстрее и давать более высокие результаты, так как будет упорядоченным.

Для измерения результатов развития человеческого потенциала организации в диссертации предлагается способ и показатели, которые необходимо применить: для оценки достижения стратегических целей возможно с помощью системы сбалансированных показателей, стратегическая карта которой составляется при помощи показателей, разработанных в теориях человеческого капитала, человеческих ресурсов и интеллектуального капитала. Для оценки динамики изменения стоимости компании в условиях российского рынка после реализации мер по формированию инфраструктуры предлагается использовать показатель экономической добавленной стоимости (EVA), преимущество которого состоит в том, что его можно применять вне зависимости от степени развитости фондового рынка (рынка ценных бумаг) в стране.

Применение разработанных автором методов и стратегии расширяет горизонт научных исследований в сфере развития человеческого потенциала на уровне организации. Такого рода исследования необходимы для углубленной проработки вопросов развития человека в организациях с различным профилем деятельности. В России становление экономики знаний находится в зачаточном состоянии, переход большинства организаций к новому экономическому укладу сопряжен с появлением ряда новых проблем: взаимоотношения работника и работодателя, взаимоотношения государства и бизнеса. Решение этих проблем находится в области совершенствования способов развития человека, как ключевого элемента экономики, движимой знаниями.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кузьмин, Александр Михайлович, 2007 год

1. Официальные источники

2. Послание Президента Российской Федерации Федеральному собранию от 25.04.2005 г.;

3. Бюджетное послание Президента Российской Федерации Федеральному собранию «О бюджетной политике на 2006 год» от 24.052005 г.;

4. Патентный закон РФ от 23.09.1992 г. № 3517-1;

5. Закон РФ «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных» от 23.09.1992 г. №3523-1;

6. Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименовании места происхождения товара» от 23.09.1992 г. №3520-1;

7. Закон РФ « О правовой охране топологий интегральных микросхем» от 23.09.1992 г. №3526-1;

8. Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994 №51-ФЗ часть 4 «О защите интеллектуальной собственности»;

9. Федеральный закон «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ об авторском праве и смежных правах» от 20.07.2004 г. №72-ФЗ;1. Монографии

10. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе.- М: Дело, 1994. С. 86.

11. Брукииг Э. Интеллектуальный капитал: ключ к успеху в новом тысячелетии: пер. с англ. под ред. Л.Н, Ковалик СП-б, Питер. 2001 288 с.

12. Гапоненко А.Л. Управление знаниями. М.: ИПК госслужбы, 2001. - 52 с.

13. Грейсон Дж.К.мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. /Авт.предисл. Б.З.Мильнер. М.: Экономика, 1991. - 319 с.

14. Дебабов С.А. Место экономической инфраструктуры в науке о регионах. -Теоретические проблемы региональной экономики (Материалы научной конференции). М., 1973. С. 183

15. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. М. 1992 с. 153

16. Валентей С, Д. Человеческий потенциал: основные измерения и новые ориентиры, М. ИЭ. 1998, с. 22

17. Войнов Д.А. Интеллектуальный потенциал коммерческой организации как фактор повышения конкурентоспособности. М.: МАКС, Пресс. 2004 С.78

18. Воспроизводство интеллектуального капитала в современных маркетинг-системах монография И. А. Иванюк ; М-во образования Рос. Федерации, Волгогр. гос. техн. ун-т Волгоград : Политехник , 2003 153

19. И.Иноземцев B,JI. За десять лет, К концепции постэкономического общества: Научное издание М: «Academia». 1998, с. XVII.

20. Интеллектуальные ресурсы организации / С.М. Климов; С.-Петерб. ин-т внешэкон. связей, экономики и права, О-во "Знание" С.-Петербурга и Ленингр. обл. СПб., 2000 166

21. Коттс Д. Управление инфраструктурой организации/ пер, с англ., М., ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2001., 597 с.

22. Макарян А.С. Глобализация и человеческий потенциал: демографическое измерение. Международный аспект / А.С,. Макарян -ЗАО «Издательство «Экономика»», 2003. 160 с.

23. Маршалл А. Принципы политической экономии/ Пер. с англ. Т. I.-М.:Прогресс, 1983. С, 246.

24. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры : Учебник. М.: Финпресс, 2004. -287 с.

25. Мильнер Б.З. Управление знаниями. М,: ИНФРА-М, 2003. - XIV, 178 с.

26. Мильнер Б.З., Румянцева З.П., Смирнова В.Г., БлинниковаА.В. Управление знаниями в корпорациях: Учебное пособие/ Под ред. Д-ра эконом. Наук, проф. Б.З. Мильнера. М.: Дело, 2006. - 304 с.

27. Мордовии С.К. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2005 - 304 с.

28. О'Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: Прогресс, 1979. - 420 с.

29. Рыночная инфраструктура и развитие конкурентной среды: -межрегиональный аспект, (JI.C. Веселая, В.Н. Ендовицкий, Д.В. Зверев, Г.А. Коломак) Новосибирск: НЭОПП СО РАН, 2004, 56 с.

30. Управление персоналом организации: Учебник/ под ред. А.Я. Кибанова, 3-е изд., доп. и перераб. - М: ИНФРА-М, 2005, - 638 с. -(Высшее образование)

31. Человеческий Потенциал: опыт комплексного подхода/ под ред. И.Т, Фролова. М.: Эдиториал УРСС, 1999. - 176 с.

32. Экономика труда: (социально-трудовые отношения)/ Под ред. НА, Волгина, Ю.Г, Одегова.-М.: «Экзамен», 2002. С. 768,

33. Юдин Б.Г. Человеческий потенциал России: интеллектуальное» социальное, культурное измерения. М., 2002. - 265 с,1. Периодические издания

34. Биктимирова 3.3. Прогноз уровня жизни населения России в 201-210 гг. ЭКО №7,2001 г. С.56-86

35. Кузьмин A.M. Инфраструктура развития человеческого потенциала организации. Актуальные проблемы управления 2005: Материалы международной научно-практической конференции: Вып. 2 / ГУУ. М., 2005 -с. 48-51

36. Кузьмин A.M. Человеческий потенциал как главный фактор развития Новой экономики. Экономика и финансы, 2005 № 23 (103) с. 5-12

37. Кузьмин A.M. Транспрофессионализм как форма управления человеческим потенциалом. Актуальные проблемы управления 2006: Материалы международной научно-практической конференции: Вып. 1 / ГУУ. М., 2006-с. 42-45

38. Кузьмин A.M. Новая бизнес-модель как форма развития человеческого потенциала. Экономика и финансы, 2006 № 20 (124) с. 18-22

39. Кузьмин A.M. Теоретические разработки развития человеческого потенциала организации. ГУУ, Вестник университета. М., 2006 № 5 (18) с. 109-120

40. Могилевский И. М. Человеческий фактор в метастратегии. МЭ и МО., 1999. №6-С.71-81.

41. Носова С.А, Апологетика капитализма и некоторые аспекты буржуазных теорий инфраструктуры. «Экономические науки» №11 С.95-105

42. Самые дорогие компании. «Финанс», № 43 (180) 6-12 ноября 2006 г. С. 3647

43. Эксперт-400. «Эксперт» №37 9-15 октября 2006 г. С. 109-2091. Иностранные источники

44. Becker G. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis. -N.Y., 1964. P. 162

45. Brown M.G., Hitchcock D.E., Willard M.L. Why TQM Fails and What to Do about it. USA, NY: Richard D.Irwin,Inc, 1994.- 252p.

46. Crawford R, In the Era of Human Capital» 1991. P, 156

47. Druker P. F. The New Realities. Oxford, 1996. P. 184

48. Edvinsson L., Malone M.S. Intellectual Capital Realizing Your Company's True by Finding Its Hidden Brainpower, 1998, P. 172

49. Human Development Report, 1990. New York: Oxford University Press. 1990. (Русск. перевод: Доклад о развитии человека за 1990 год. Концепция и определение процесса развития человека/ По заказу ПРООН.- Нью-Йорк, Изд-во "Oxford University Press", 1990)

50. Human Development Report 1992, -New York: Oxford University Press. (Русск. перев,: Доклад о развитии человека за 1992 год. Глобальные аспекты процесса развития человека/По заказу ПРООН,- Изд-во "Oxford University Press", Нью-Йорк, 1992)

51. Human Development Report 1999, New York: Oxford University Press, (Русск. перев.: Доклад о развитии человека за 1999 год. Глобализация с человеческим лицом/По заказу ПРООН,- Изд-во "Oxford University Press» Нью-Йорк, 1999).

52. Schultz T.W. Investment in Human Capital-N.Y.-L., 1971. P. 167.

53. Stuart T.A. Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations. London, 1997. P. 72

54. United Nations Committee for Development Planning, 1988, Ch IIL; Griffin, Keith. Human Development and the International Development Strategy for the 199Gs-London: Macmillan, 1990

55. United Nations Development Program (UNDP). Human Development Report 199Q.-New York: Oxford University Press, P. 11

56. United Nations Development Program (UNDP). Human Development Report 1995-New York: Oxford University Press, P. 12

57. Диссертации и авторефераты

58. Корпоративный медицинский центр РУСАЛ 69http://www.urbaneconomics.ru/texts.php7folder id=152&mat id=121&page id=4