Интенсивное развитие услуг розничных торговых сетей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Мартынова, Ольга Вячеславовна

• Мартынова, Ольга Вячеславовна
• кандидат наук
• 2013

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Интенсивное развитие услуг розничных торговых сетей»

Введение

Актуальность темы исследования. Услуги торговли играют важную роль в развитии экономики страны. По данным Федеральной службы государственной статистики, доля розничной торговли в валовом внутреннем продукте Российской Федерации в последние годы составляет 19 %. Оборот розничной торговли в январе -мае 2013 г. составил 8977,3 млрд руб., что в сопоставимых ценах - 103,8 % к соответствующему периоду предыдущего года.

Вектор направления развития торговой отрасли задают розничные торговые сети, доля которых в структуре оборота данной отрасли возросла с 10 % (2005 г.) до 21,3 % (2013 г.). В 33 субъектах Российской Федерации доля сетевых торговых структур в общем объеме оборота розничной торговли превышает среднероссийский уровень. Розничные торговые сети выполняют важные экономические и социальные функции (для государства, потребителей, производителей) посредством привлечения в экономику иностранных инвестиций, развития торговой инфраструктуры, удовлетворения потребностей потребителей в товарах, развития деловых отношений.

Актуальность темы исследования обосновывается тем, в настоящее время розничные торговые сети развиваются в большинстве своем за счет увеличения торговых площадей. Однако в связи с ростом уровня концентрации торгового бизнеса (на текущий момент времени уровень около 20 % в ряде регионов, пороговый уровень - 40-45 %), растущим уровнем конкуренции на рынке розничной сетевой торговли, ростом и дифференциацией покупательских потребностей появляется необходимость актуализации интенсивного развития услуг розничных торговых сетей. Кроме того, в связи с вступлением Российской Федерации во Всемирную торговую организацию необходимо формирование комплексного подхода к обеспечению инновационного развития торговых структур как фактора конкурентоспособности российского торгового сектора.

Оценка уровня интенсивного развития розничных торговых сетей позволяет определить стратегические направления совершенствования оказываемых услуг. В связи с этим требуется формирование подхода к управлению интенсивным развитием розничных торговых сетей.

Между тем, на сегодняшний день в научных исследованиях данный аспект проработан явно недостаточно, существующие методические подходы к оценке уровня интенсивного развития разработаны для предприятий сферы материального производства и не адаптированы к предприятиям сферы услуг.

Все это обуславливает актуальность разработки методической базы оценки уровня интенсивного развития услуг розничных торговых сетей и соответствующей модели управления.

Теория и методология развития сферы услуг в условиях рыночной экономики рассмотрены в исследованиях отечественных специалистов В. Агафоновой, Н. Багаутдиновой, Е.Башмачниковой, 3. Зайнашева, Н. Зайцева, Г. Иванова, В. Казакова, О. Новикова, С. Орлова, Е. Разумовской, А. Романовой, В. Романович, И. Санина, Л. Сосуновой, Ю. Свириденко, В. Соловьева, В. Тупчиенко, Д. Черновой, а также зарубежных авторов Д. Белла, М. Вебера, В. Зомбарта, К. Маркса, Л. Якобсона и др.

Теоретические и практические аспекты развития услуг розничных торговых сетей и розничной торговли в целом были отражены в трудах И. Березина, Г. Васильева, Л.Дашкова, С.Земляк, Г. Клейнер, В. Моргунова, Н. Нагапетьянца, И. Проценко, О. Памбухчиянц, И. Синяевой.

Вопросы, связанные с обеспечением интенсивного развития услуг розничной торговли рассматривали такие ученые, как Ю. Аванесов, Р. Акофф, В. Боровкова, Л. Брагин, Ю. Валеева, А. Власова, О. Дмитриева, Т. Зыкова, 3. Иванов, Ф. Панкратов, К. Раицкий, 3. Румянцева, Э. Уткин, О. Чкалова, А. Шпакова.

Недостаточно изучены и проработаны вопросы разработки моделей управления интенсивным развитием услуг розничных торговых сетей. Все вышеизложенное определило выбор темы диссертационного исследования.

Целью исследования является развитие теоретических аспектов и разработка практических рекомендаций по обеспечению интенсивного развития услуг розничных торговых сетей.

Для достижения поставленной цели потребовалось решение следующих задач:

- изучить и уточнить категорийный аппарат исследования: выявить этапы развития розничных торговых сетей в Российской Федерации, проанализировать существующие авторские подходы и конкретизировать определение понятий «розничная торговая сеть», «услуга розничной торговой сети»;

- изучить и выявить типы развития услуг розничных торговых сетей;

- выявить особенности процесса внедрения инноваций в деятельность розничных торговых сетей;

- проанализировать факторы, влияющие на развитие услуг розничных торговых сетей;

- разработать и апробировать методику оценки уровня интенсивного развития розничных торговых сетей;

- разработать стратегии развития услуг розничных торговых сетей на основе внедрения инноваций;

- предложить модель управления интенсивным развитием услуг розничных торговых сетей.

Объектом исследования являются розничные торговые сети, работающие на федеральном и региональном рынках товаров массового спроса, потребители услуг розничной торговли.

Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессе интенсивного развития услуг розничных торговых сетей.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в соответствии с п. 1.6.109. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка; п. 1.6.117. Современные тенденции развития организационно-экономических форм хозяйствования в сфере услуг; п. 1.6.121. Организационно -экономические механизмы обеспечения инновационного развития отраслей сферы услуг паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами сферы услуг.

Теоретической и методологической основой диссертационного

исследования послужили фундаментальные труды и прикладные исследования отечественных и зарубежных ученых в области экономических, организационных и социальных проблем развития и управления сферой услуг применительно к предприятиям розничной торговли. Наряду с этим были изучены статьи в периодических изданиях по данной проблеме, материалы научных конференций и семинаров по вопросам направлений развития услуг розничной торговли, в т.ч. розничных торговых сетей. Для решения сформулированных в работе задач использованы следующие общенаучные и частные методы познания: методы системного анализа, метод описания, метод статистического анализа, структурно-динамического и статистического анализа, методы экономико-математического моделирования и экспертных оценок, методы ситуационного и функционального анализа.

Информационную базу исследования составили законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации и Республики Татарстан, материалы Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, данные Федеральной службы государственной статистики и Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Республике Татарстан о деятельности торговых предприятий, годовые отчеты торговых предприятий, информация глобальной информационной сети Интернет, а также данные по теме диссертации, имеющиеся в периодической научной печати, прикладные исследования по данной проблеме и практический опыт отечественных и зарубежных торговых организаций.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость диссертационного исследования определяется уточнением понятийного аппарата в сфере развития услуг розничных торговых сетей, а также выработкой системного подхода к управлению интенсивным развитием услуг розничных торговых сетей. Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что разработанная методика оценки уровня интенсивного развития услуг розничных торговых сетей и основанная на ней модель управления

позволяют формировать стратегические направления интенсивного развития услуг розничных торговых сетей.

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

- уточнено определение «услуга розничной торговой сети», под которым следует понимать унифицированную деятельность, характерную для определенного формата торговых объектов розничной торговой сети, направленную на удовлетворение потребностей потребителей посредством купли-продажи товаров;

- выявлены типы развития услуг розничных торговых сетей: экстенсивное развитие проявляется в увеличении числа торговых объектов (торговых площадей и численности персонала), интенсивное - в увеличении показателей эффективного использования ресурсов розничной торговой сети (материально-технических, трудовых, финансовых);

- выявлены факторы, способствующие и препятствующие определенному типу развития розничных торговых сетей;

- обоснована целесообразность обеспечения интенсивного развития услуг розничных торговых сетей в условиях высокой конкуренции и растущих потребностей потребителей;

- адаптирована рейтинговая методика для оценки уровня интенсивного развития услуг розничной торговой сети, базирующаяся на аргументированном в работе наборе показателей;

- предложена модель управления интенсивным развитием услуг розничных торговых сетей, основанная на оценке его уровня и выборе соответствующей стратегии развития.

Апробация и практическая реализация результатов исследования

Полученные в ходе диссертационного исследования положения, выводы и рекомендации приняты для внедрения в практику деятельности розничной торговой сети ООО "Бахетле-1", использованы в аналитической деятельности Министерства промышленности и торговли Республики Татарстан и в учебном процессе Казанского (Приволжского) федерального университета, что подтверждается справками о внедрении.

Основные результаты и положения диссертационного исследования были изложены и обсуждены на конференциях, в числе которых международные научно-практические конференции "Маркетинг и общество" (г. Казань, 2010,2011, 2012, 2013 гг.); "Интеграция науки, образования и практики в развитии кооперативного сектора экономики" (Казань, 2012) и всероссийской конференции (с международным участием) студентов, аспирантов и молодых ученых "Экономика, финансы и менеджмент: проблемы и перспективы развития" (Казань, 2011).

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 15 научных трудов общим объемом 3,85 печ. л., из них 5 - в изданиях, определенных перечнем ВАК.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 199 источников. Общий объем работы составляет 181 страница машинописного текста, включая 32 таблицы, 10 рисунков и 1 приложение.

Во введении обосновывается актуальность исследования, формулируются его цель и основные задачи, определяется предмет и объект исследования, раскрываются элементы научной новизны и практической значимости полученных результатов.

В первой главе «Теоретические основы интенсивного развития услуг розничных торговых сетей» изучена сущность услуг розничной торговли, проанализированы этапы развития торговых сетей в Российской Федерации, выявлены типы развития услуг розничных торговых сетей, выделены этапы внедрения инноваций в их деятельность.

Во второй главе «Исследование состояния и развития услуг розничных торговых сетей» дана характеристика рынка розничной торговли и исследованы тенденции и факторы развития услуг розничных торговых сетей в Российской Федерации и Республике Татарстан, разработана методика оценки уровня интенсивного развития услуг розничных торговых сетей.

В третьей главе «Направления интенсивного развития услуг розничных торговых сетей» разработана модель управления интенсивным развитием, проведена оценка уровня интенсивного развития услуг розничных торговых сетей

Республики Татарстан и предложены мероприятия по обеспечению интенсивного развития услуг розничных торговых сетей за счет внедрения инноваций.

В заключении приведены основные результаты, выводы и даны рекомендации, полученные в ходе проведения диссертационного исследования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Мартынова, Ольга Вячеславовна

Заключение

В ходе проведенного исследования нами были сформулированы следующие выводы:

1. Услуги торговли играют важную роль в развитии экономики страны. Вектор направления развития торговой отрасли задают розничные торговые сети, доля которых в структуре данной отрасли возросла с 10 % (2005 г.) до 20 % (2012 г.). Розничные торговые предприятия функционируют посредством оказания торговых услуг.

В настоящее время государственная политика в сфере розничной торговли России направлена на совершенствование качества торговых услуг посредством формирования эффективной товаропроводящей сети, соответствующей инновационному сценарию развития экономики, в том числе и за счет развития современных форматов торговли, которые развиваются преимущественно в рамках торговых сетей.

2. В мировой экономике торговые сети получили массовое распространение в первой половине XX века. Историческое развитие торговых сетей в России началось с 1993-1994 года, когда по всей стране стали открываться магазины мелкооптовой торговли формата Cash & Carry. В настоящее время рынок российской сетевой торговли вышел на этап зрелости, что характеризуется замедлением темпов его роста. Однако российские розничные торговые сети современных форматов, несмотря на некоторое снижение темпов роста, по-прежнему находятся в стадии активного развития. При этом рыночное влияние сетевой торговли неуклонно возрастает при одновременной высокой конкуренции между торговыми сетями.

Анализ понятия «розничная торговая сеть» позволяет выявить фундаментальную основу понятия, которой свойственны следующие признаки: организационный подход к управлению, минимизация издержек обращения за счет централизованных закупок товаров, возможность развития разнообразных форматов розничной торговли и, как следствие, широкий охват рынка и т. д.

Популярность сетевого бизнеса связана с возможностями получения выгоды от сокращения издержек на единицу товара, диверсификации деятельности, расширения масштабов деятельности, вложения инвестиций, использования собственных товарных марок. Розничную торговую сеть следует рассматривать с позиции двух основных подходов: географического и коммерческого. Географический подход предполагает анализ торговой сети как составной части социально-экономической инфраструктуры конкретной территории (региона) с ее специфическими характеристиками, сложностями, тенденциями и закономерностями развития.

Согласно коммерческому подходу торговая сеть представляет собой масштабное коммерческое объединение, реализующее свою деятельность на рынке и оказывающее существенное влияние на динамику социально-экономических показателей развития региона. Также развитие розничных торговых сетей способствует более эффективному выполнению розничной торговлей своих социальных задач, а именно: содействует снижению затрат потребления населения и удовлетворению материальных (за счет повышения качества товаров) и нематериальных потребностей (за счет повышения качества торгового обслуживания), а также потребностей в труде.

Главная функция (или цель функционирования) розничных торговых сетей состоит в оказании потребителям услуг розничной торговли. В рамках темы диссертационного исследования под услугой розничной торговой сети автором понимается унифицированная деятельность, характерная для определенного формата торговых объектов розничной торговой сети, направленная на удовлетворение потребностей потребителей посредством купли-продажи товаров.

Деятельность объектов торговой сети представлена операциями, связанными с реализацией товаров (формирование ассортимента, приемка товаров, обеспечение хранения, предпродажной подготовки, выкладывания товаров, предложение товаров покупателю, расчет с покупателем, отпуск товаров) и операциями, связанными с обслуживанием потребителей (информационно-консультационные операции, операции, связанные с оказанием удобств

покупателям и оказанием помощи покупателям в совершении покупок и при их использовании.

Данные услуги составляют сущность деятельности торговой организации (которая, с одной стороны, является участником оптовой торговли, закупая продукцию у поставщика, а с другой стороны - участником розничной торговли по реализации товаров, работ и услуг потребителю).

Торговая сеть как совокупность объектов розничной торговли призвана обеспечить на территории своего базирования наличие услуг высокого качества розничной торговли для удовлетворения потребностей населения. При этом торговая сеть должна обеспечить, с одной стороны, необходимый для полного удовлетворения потребностей объем, а с другой - территориальную доступность услуг розничной торговли.

3. Под развитием услуг розничной торговой сети нами понимается процесс количественных и качественных изменений деятельности торговой сети, осуществляемых под воздействием факторов внутренней и внешней среды, направленный на повышение эффективности ее деятельности. По своей экономической природе торговые предприятия выполняют распределительную (посредническую) функцию в процессе доведения готовых товаров до потребителей. Цель их функционирования - увеличение товарооборота и прибыли. Таким образом, показателем развития является увеличение товарооборота, максимизация прибыли розничной торговой сети за счет удовлетворения потребностей потребителей.

4. Розничные торговые сети на современном этапе развиваются посредством:

- увеличения (расширения) торговых площадей (покупки и аренды торговых площадей, франчайзинга, сделок слияния и поглощения) -экстенсивный тип развития;

- повышения эффективности деятельности (интенсификация, в том числе посредством внедрения инноваций) - интенсивный тип развития.

Необходимо отметить, что экстенсивное развитие розничных сетей в России происходит за счет расширения торговых площадей покупки и аренды, сделок

слияния и поглощения и операций франчайзинга. При этом надо понимать, что потенциальные возможности экстенсивного развития в сформировавшихся районах города, отдельных регионах уже исчерпывают себя. Следовательно, возрастает актуальность поиска новых направлений развития, в том числе на основе интенсификации деятельности розничной торговой сети. 5. В целом интенсификация - довольно широкое понятие. В научной литературе многие исследователи интенсификацию отождествляют с понятием производительности труда. Согласно данной точке зрения наблюдается слишком узкая трактовка интенсификации, ограничивающаяся одним лишь фактором. Зачастую понятие интенсификации сводится к эффективности использования отдельных средств предприятия или их совокупности. На наш взгляд, понимание интенсификации как увеличения напряженности экономического процесса не противоречит трактовке ее сущности на основе эффективности использования ресурсов. Кроме того, напряженное, уплотненное протекание экономического процесса способствует более эффективному использованию ресурсов. Экономия средств и предметов труда связана не только с увеличением их использования в единицу времени, но и с их заменой более эффективными. Ряд исследователей предполагают, что главным критерием интенсивного типа развития является научно-технический прогресс или инновации.

6. Развитие услуг розничных торговых сетей на основе внедрения инноваций можно рассматривать как интенсивное. Рассматривая понятие

7. Исследуя новшества в розничной торговле, внедряемые с целью повышения эффективности их деятельности необходимо учитывать следующие особенности:

- в торговле инновации в большей степени связаны с появлением новой или совершенствованием существующей услуги или технологии ее представления. Здесь покупатели получают новую или дополнительную ценность услуги. Инноваций в оптовой и розничной торговле появляются не как результат НИОКР, а как результат конкурентного анализа и (или) бенчмаркинга;

на торговых предприятиях внедряются новшества, связанные с появлением новых элементов торгово-технологического процесса или маркетинга;

в сфере торговой отрасли создаются и внедряются инновации, как созданные в самой отрасли, так и в других отраслях, в первую очередь в промышленности;

- значительная часть инноваций в торговой отрасли является заимствованием зарубежного опыта.

Вполне правомерно трактуется понятие "инновация" применительно к субъектам торговой отрасли как нововведение, внедряемое с целью повышения эффективности их деятельности. Инновации в торговле проявляются в новом формате предоставления услуг за счет внедрения новых технологических, маркетинговых, организационно-управленческих решений, способных снизить издержки и увеличить товарооборот. Внедрение определенных видов инноваций обуславливается спецификой деятельности торговых сетей, которая заключается в масштабах деятельности и сложности бизнес-процессов:

- использование стратегии региональной экспансии способствует актуализации организационно-управленческих инноваций;

применение розничными торговыми сетями мультиформатного подхода способствует развитию маркетинговых инноваций;

- развитие политики консолидации торговых сетей влечет за собой появление и развитие инновации относительно управления логистическими потоками и т. д.

8. Внедрение инноваций в практику деятельности торговых предприятий должно базироваться на текущих внутренних и внешних потребностях и происходить согласно строго определенным этапам, что способствует их эффективности. Выделена специфика стадий процесса внедрения инноваций в практику деятельности розничных торговых сетей. Под процессом внедрения инноваций понимается совокупность последовательных этапов организационно-методического характера, приводящих к реализации новшеств. Процесс внедрения инноваций является одним из этапов управления интенсивным развитием услуг розничной торговой сети, который включает в себя следующие стадии:

- инициация и отбор идей. Выбор идеи, ее корректировка и детализация осуществляются непосредственно главным центром управления розничной торговой сети, т.к. распределение экономических ресурсов осуществляется, в основном, центром. Реализация этапа возможна за счет использования экспертных методов, в числе которых метод "Дельфи".

- разработка нововведения. В зависимости от вида нововведения и его значимости, разработка нововведений может осуществляться в рамках всей розничной торговой сети при взаимодействии главного центра управления и отдельных торговых объектов. Нововведения могут носить "пилотный" характер, и их диффузия будет осуществляться на уровне отдельных торговых точек или отдельных форматов магазинов, входящих в торговую сеть.

- реализация работ по внедрению нововведений в деятельность объектов розничной торговой сети и их контроль. На данном этапе реализация мероприятий по внедрению нововведений осуществляется либо на уровне отдельных торговых объектов, либо всей торговой сети в целом, в зависимости от масштабов внедряемых инноваций. Контроль за реализацией мероприятий осуществляется как на уровне отдельного торгового объекта, так и главным центром розничной торговой сети. Реализация этапа может осуществляться совместно со сторонней организацией, если речь идет о технико-технологических инновациях.

9. Изменяющиеся факторы внешней и внутренней среды предприятия обуславливают направления его развития: при условии жесткой конкуренции, при растущей доле в объеме совокупной реализации в пределах территориального образования, при работе в торговых форматах высокого качества возрастает актуальность интенсивного развития. Так, к примеру, к факторам, способствующим экстенсивному развитию, отнесены следующие: неравномерное присутствие торговых сетей в регионах (концентрация); наличие платежеспособного спроса населения; популярность мультиформатного подхода. В свою очередь интенсивному развитию способствуют ряд таких факторов, как антимонопольное регулирование деятельности розничных торговых сетей в РФ, развитие информационных технологий, высокая институциональная

насыщенность торговых площадей, активное предложение инновационного оборудования для торговых структур производственными предприятиями, низкая производительность труда.

10. Рассматривая методы оценки интенсивного развития, необходимо отметить, что в большинстве своем они рассматриваются в структуре оценки эффективности предприятия.

Для оценки уровня интенсивного развития услуг розничной торговой сети за основу взята рейтинговая методика расчета интегрального показателя. В основу рейтинга взята совокупность коэффициентов (индикаторов), характеризующих качественное использование ресурсов розничной торговой сети. Итоговый показатель рейтинговой оценки отражает результаты сравнения торговых предприятий по каждому показателю с условным эталоном предприятия, имеющим наилучшие результаты. Преимуществом рейтингового метода является то, что базой отсчета являются не субъективные предложения экспертов или суждения по динамике отдельных показателей, а наиболее высокие показатели интенсивного развития, полученные одной из розничных торговых сетей.

Эталоном сравнения выступает смоделированная торговая сеть, у которой все показатели, характеризующие интенсивное развитие, наилучшие. Для оценки интенсивного развития сформирована система показателей качественного использования ресурсов розничной торговой сети, обеспеченных внедрением инноваций:

- темп прироста производительности труда за счет инноваций;

- темп прироста фондоотдачи за счет инноваций;

- темп прироста оборачиваемости оборотных средств за счет инноваций;

- темп прироста затратоотдачи за счет инноваций;

- темп прироста выручки с квадратного метра за счет инноваций.

11. Разработанная модель процесса управления интенсивным развитием услуг розничной торговой сети представляет собой алгоритм, состоящий из последовательных этапов, реализация которых направлена на повышение уровня

интенсивного развития торговой сети. В рамках процесса управления развитием розничной торговой сети предусмотрен этап выбора стратегий интенсивного развития:

- стратегия радикального опережения. Стратегия свойственна торговым сетям с высоким уровнем интенсивного развития. Дальнейшие действия торговой сети сводятся к поддержанию достигнутого уровня интенсивного развития и к мониторингу экстернальных инноваций, обладающих радикальной новизной в торговой отрасли на федеральном, региональном либо муниципальном рынке;

- стратегия сохранения достигнутых позиций. Стратегия свойственна торговым сетям со средним уровнем интенсивного развития. Дальнейшие действия менеджмента торговой сети в рамках стратегии сводятся к мониторингу и внедрению как экстернальных, так и интернальных инноваций;

- стратегия имитационного развития - низкий уровень интенсивного развития. Дальнейшие действия менеджмента торговой сети в рамках стратегии сводятся к тому, что розничная торговая сеть с целью интенсивного развития заимствует (дублирует) инновационные внедрения со стороны. Эта стратегия может быть эффективной в тех случаях, когда торговая сеть сильно отстает от конкурентов по своему технологическому состоянию или осваивает новый формат торговли.

Предложенная модель управления интенсивным развитием услуг розничной торговой сети, основанная на стратегических аспектах, позволяет целенаправленно обеспечивать ее интенсивное развитие, которое проявляется в повышении эффективности использования ресурсов за счет инноваций.

12=. Апробация разработанной методики проводилась на примере деятельности розничных торговых сетей «Бахетле», «Эдельвейс», «Пятерочка». В результате проведенных расчетов было выявлено, что:

- торговая сеть «Бахетле» имеет наивысший показатель интенсивного развития. Данной сети рекомендуется придерживаться стратегии сохранения достигнутых позиций - сохранения достигнутого уровня интенсивного развития и его постоянное совершенствование за счет внедрения инноваций;

- торговые сети «Эдельвейс» и «Пятерочка» имеют низкий уровень интенсивного развития, соответственно данные торговые сети должны придерживаться стратегии имитационного развития. Действия в рамках данной стратегии сводятся к тому, что розничная торговая сеть заимствует (дублирует) инновационные внедрения со стороны. Реализация данной стратегии возможна с использованием технологии бенчмаркинга.

Реализация тактических мероприятий должна производиться согласно стадиям процесса внедрения нововведений в торгово-технологический процесс.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Мартынова, Ольга Вячеславовна, 2013 год

Библиографический список

1. Гражданский кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: часть первая от 30.11.1994 г., № 51-ФЗ (ред. 13.05.2008)// Справочно-правовая система «Гарант». - Последнее обновление 16.11.2009.

2. Федеральный Закон РФ от 28.12.2009 N 381-Ф3 (ред. от 23.12.2010, с изм. от 21.11.2011) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

3. Государственный стандарт РФ (ГОСТ Р 51773-2001). Розничная торговля. Классификация предприятий (01.01.2002)

4. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51303-99. «Торговля. Термины и определения». (Принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11 августа 1999 г).

5. Государственный стандарт РФ (ГОСТ Р 51773 -2001) Розничная торговля. Классификация предприятий.

6. Стратегия развития торговли в РФ на 2010-2015 годы и на период до 2020 [Электронный ресурс]- Режим доступа http://www.minpromtorg.gov.ru

7. Аванесов Ю.А. и др. Основы коммерции на рынке товаров и услуг. — М.: Экономика, 1999

8. А. Г. Аганбегян. Монография: Экономика России на распутье... Выбор посткризисного пространства / М.: ACT: Астрель; Владимир: ВКТ, 2010.

9. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985. -187с

10. Асмолова, О.С. Формирование и управление развитием интегрированных сетевых структур в торговом бизнесе : автореферат дис. ...канд. эконом, наук : 08.00.05 СПб, 2009

11. Афанасьев Н.В. Управление развитием предприятия: монография / Н.В. Афанасьев, В.Д. Рогожин, В.И. Рудыка - X.: Издательский Дом «ИНЖЭК», 2003.- 184 с.

12. Ахмедов Р.Ш., Тавсултанова А.Т. Формы и механизм создания крупной торговой организации// Известия высших учебных заведений Северо-Кавказский регион. Технические науки.- Прил.№8.- 2006.- С.45-

13. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле М: Экономика, 1999 - 350 с.

14. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. СПб.: ПИТЕР, 2001.-208 с.

15. Башмачникова Е.В. Региональные экономические исследования: теоретико-методологические аспекты [Текст]//Вестник поволжского государственного университета сервиса.2012. № 6 (26). С.98-106

16. Беккер Е.И. Управление структурами сетевого формата сферы розничных торговых услуг: диисертация канд. эк.наук: 08.00.05.- Шахты, 2012

17. Блондо Э. Инновации в розничной торговле// Бизнес - журнал.-2005.-№4

18. Боднар В.А Формирование механизма активизации инновационных процессов промышленных предприятий: автореферат дис...конд. эконом. наук:08.00.05 Краснодар 2011

19. Бланк И.А. Торговый менеджмент.- Киев: Ника-Центр, 2004.355 с.

20. Большая Советская Энциклопедия. М., 1972. - Т. 8. - 842 с

21. Бухонова С.М. Методика оценки инновационной активности организации [Текст]/ С.М. Бухонова, Ю.А. Дорошенко // Экономический анализ: теория и практика, 2005-№1. - С.2-8.

22. Баранчеев В.П. Инновационная активность предприятий на основе сегментации рынка и дифференциации продукции Текст. / В.П. Баранчеев, К.О. Клейменов, Ю.Ф. [и др.] // Промышленность России. -2000.-№8.-С. 31-41.

23. Валеева Ю.С. Роль инноваций в деятельности торговых сетей Текст./ Валеева Ю.С.//

24. Винокурова О.С. Анализ перспектив развития формата гипермаркет на российском рынке// Экономический анализ: теория и практика.- №8.-2010.-С.45-53

25. Владыко A.B. Оценка состояния и направлений инновационного развития торговой отрасли и торговых организаций республики Беларусь [Электронный ресурс]. URL:http.7/www.nbuv.gov.ua

26. Власова А.Е. Проблемы оценки инновационной активности торговых предприятий [Электронный ресурс]-Режим доступа - http://sarrsute.ru

27. Гаркушова М. В. Повышение качества услуги по реализации товаров в розничной торговле потребительской кооперации: автореф. канд.дисс: -o8.00.05.- Белгород, 2011

28. Городнов А.Г. Развитие розничных торговых сетей на основе реинжиниринга бизнес-процессов/ Дисс. на соиск. уч. степени д-ра экон. наук. Н.-Новгород, 2006.

29. Гилязутдинова И.В., Ахметзянова С.С. Организационно-экономические проблемы инновационного развития производственного потенциала предприятий нефтехимического комплекса: монография-Изд-во Казан, гос. технол. ун-та, 2006

30. Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития / фонд Н.Д. Кондратьева. М.: ВлаДар, 1993.-3 Юс.

31. Горелова E.H. Состояние и оценка инновационной активности организаций в сфере производственной инфраструктуры//Инновации и инвестиции.- №4.-2009-с.46-50

32. Дёмин, М. В. Природа деятельности. М. : 5. Изд-во Моск. ун-та, 1984. 168 с.

33. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять: Пер. с англ. -М: ИНФРА-М, 1996. 304 с.Развитие инфраструктуры розничной торговли//Маркетинг№2.-2010.-С.97-106

34. Дойль, П. Маркетинг, ориентированный на стоимость Текст. / П. Дойль; [пер. с англ.]. — СПб. : Питер, 2001.

35. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика Текст. / П. Дойль; [пер. с англ.]. — СПб. : Питер, 2005.- 560 с.

36. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме Текст. / А.П. Дурович. -М.: ИнфраМ, 2010.-320 с.

37. Егоренков А.Г. Инновационная активность российского предпринимательства: проблемы измерения и опыт эмпирических исследований// Вопросы статистики.-№ 1-2011- С.46-52

38. Жидко A.B. Соотношение рыночных и государственных регуляторов в развитии торгового обслуживания населения: автореферат канд.эк.наук:08.00.05-С-Пт, 2012

39. Завлин П.Н., Казанцев А.К., Миндели Л.Э. Инновационный менеджмент : Справ, пособие . -2.изд., перераб. и доп. - М.: ЦИСН, 1998. - 567 с.

40. Заглумина H.A. Формирование инструментария оценки уровня инновационной активности предприятия: автореферат дисс... канд. эконом наук 08.00.05 Нижний Новгород, 2011

41. Зверев Д.С. Стратегическое управление развитием проектного инвестирования предприятий торговли. Монография. СПб.: Издательский дом «Герда», 2005.

42. Зимин Н.Е. Анализ и диагностика финансового состояния предприятия: Учебное пособие. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004. С. 240

43. Зинов, В.Г. Менеджмент инноваций: Кадровое обеспечение Текст. / В.Г. Зинов. М.: Дело, 2005. - 496 с.

44. Зуев А., Кушнерева Н., Мясникова JI. Элитарная торговля и инновации // Риск, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2004. - №1 - с.51-59

45. Ибатуллова Ю.Т. Факторы инновационной активности хозяйствующих субъектов, их типология и взаимодействие//Вестник экономики, права и социологии. 2008.- №2-с.10-14

46. Иванов Г.Г. Экономика торгового предприятия: учебник/ Г.Г. Иванов -М.: Издательский центр «Академия», 2010. 320 с.

47. Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2007

48. Индикаторы инновационной деятельности: 2011 [Текст]: стат. сб./ Н.В. Городникова, JI.M. Гохберг, Г.А. Грачева, И.А. Кузнецова, C.B. Мартынова, Т.В. Ратай, JT.A. Росовецкая, С.Ю. Фридлянова - М.: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2011. - 456 с.

49. Инновации в современной розничной торговле [Электронный ресурс]// Общественный ресурс Руспортал, 2011.-Режим доступа - http://rusportal.net

50. Инновационная стратегия. Виды инновационных стратегий [Электронный ресурс]// сайт Российской академии естествознания.- Режим доступа: http ://www.rae. ru

51. Кавтарадзе JI. Инновации в современной розничной торговле// Ресурсы информация снабжение конкуренция.№3.-2010- С. 171-173

52. Каленская Н.В. Инфраструктурное обеспечение инновационного развития промышленного комплекса (на примере нефтехимического комплекса Республики Татарстан) / Н.В. Каленская.- Казань: Изд-во Академии наук РТ «Наука», 2010.-10 п.л.

53. Каплина, С. А. Технология торговли Текст. / С. А. Каплина. — Ростов н/Д. : Феникс, 2007. —441 с

54. Карпова Е.В. Ресурсы торгового предприятия,- М.: КНОРУС, 2005. 374с

55. Карх Д. А. Экономическая и социальная эффективность услуг розничной торговли: диссертация доктора эк.наук :08.00.05.- Екатеринбург, 2010

56. Каплина, С.А. Организация коммерческой деятельности: учеб. пособие / С.А. Каплина. Ростов н/Д.: Феникс, 2002. - 416 с.

57. Киселев C.B., Концептуальные основы конкуренции в сфере услуг // Экономический вестник Республики Татарстан. №2, 2006.

58. Киселев C.B., Сабитов Н.Х., Экономические и организационные основы функционирования сферы услуг. Монография. Издательство "ТИСБИ", 2004.

59. Клейменов Д.О. Инновационное развитие торговых розничных сетей на основе региональной экспансии: автореферат дисс... канд.эконом. наук 08.00.05 Москва, 2010

60,

61.

62,

63,

64,

65,

66

67

68

69

70

71

72

73

Коновалова Ю.А., Алексеева H.A. Факторы и показатели интенсификации производства: Вестник удмуртского университета. 2011. №1.С.8-12. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер, 2002.

Короткое Э.М., Шестопал Ю.Т, В.Д.Дорофеев. Конкурентные позиции

бизнеса: Монография. - М.: ИНФРА-М, 2003. -261с.

Крие А., Жале Ж. Внутренняя торговля/ Пер. с фр. — М.: Прогресс -Универс, 1993.

Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле 8-е изд., испр. и доп. - М.: Новое знание, 2005. — 512 с.

Красникова Е.В. Типы и формы расширенного воспроизводства // Вестн. Моск. ун-та. Сер. Экономика. 1978. №1. С.26-40

Крис, А. Внутренняя торговля Текст. / А. Крис, Ж. Жаллэ; [Пер. с фр.]; под общ. ред. Загашвили. — М. : АО изд. группа «Прогресс» и «Универс», 1993. — 192 с

Крюков, А. Ф. Совершенствование системы управления в вертикально интегрированных компаниях Текст. / А. Ф. Крюков, О. И. Крюкова, И. Ю. Савченко // Менеджмент в России и за рубежом. - №6.

64. Кряжев Д. Немецкие ритейлеры поделили Россию // Коммерсант. 2005. №113.

65. Кузнецова, Н. Мультимаркет Текст. / Н: Кузнецова // Новости торговли. — 2007. — № 6. — С. 26-28.

Кузнецов Б.Т. Инновационный менеджмент: учеб. Пособие для студентов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 - 367 с.

Кузьмичева, М'. Б. Развитие розничных торговых сетей в России Текст. / М. Б. Кузьмичева//Мясная индустрия: — 2007. — № 4. — С. 13-16. Кулибанова В. В., Маркетинг сервисных услуг Текст.' / В.В1 Кулибанова СПб, «Вектор», 2006 г. - с. 14-15

Кунаев А.И. Конкуренция- в розничной торговле: Учеб. пособие. Текст. / А.И. Кунаев- М.: Изд-во МКУ, 1994 54с

74. Кучуков Р. Государственный сектор как локомотив модернизации // Экономист, 2010, №9 с. 3 - 13.

75. Лебедева H.H. Инновационная активность предприятий как условие их конкурентоспособности // Журнал институциональных исследований.№4 -2010.- с. 15-21

76. Ляшенко В.И. Финансово-регуляторные режимы стимулирования экономического развития: введение в экономическую режимологию: моногр. / В.И. Ляшенко; HAH Украины, Ин-т экономики пром-сти. -Донецк, 2012.-370 с

77. Макеева О. Логистический подход к развитию сетевого ритейла в России// Ресурсы информация снабжения конкуренция.№ 3.-2010.-С. 64-67

78. Маков В. М. Стратегический анализ в системе управления инновационной деятельностью предприятия/ Инновации и инвестиции, 2010. № 1.

79. Мальцева О.И., Гнедов Г.В. Инновации в розничной торговле [Электронный ресурс ] режим доступа http://www.orelgiet.ru

80. Медынский В.Г., Ильдеменов С.В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. -М.: ЮНИТИ, 1999. -413 с.

81. Мерчандайзинг в розничной торговле// С.Эстрелинг, Э.Флоттман, М.Джерниган, С.Маршалл; пер. с англ. — СПб.: Питер, 2004.- 389с.

82. Мищенко А.П. Проблемы повышения эффективности управления на основе оптимизации трансакционных затрат: на примере торговых организаций Республики Татарстан: автореферат дисс.. докт. эконом, наук 08.00.05, М.,1999

83. Минервин И. Г. Инновационная и конкурентная стратегия корпораций : науч.-аналитич. обзор / И. Г. Минервин. — М. : ИНИОН РАН, 1994. —84 с.

84. Мищенко А.П. Коммерческая деятельность: Учебное пособие.- Казань: Изд-во КГФЭИ, 2004.-242с.

85. Молотноиков, А. Е. Слияния и поглощения. Российский опыт Текст. / А. Е. Молотноиков. — 2е изд. — М. : Вершина, 2007. — 344 с.

86. Монин, А. А. Ритейл в России. Особенности национальной розницы Текст. / А. А. Монин. — СПб. : Вектор, 2007. — 204 с.

87. Морган, Р. Теория приверженности и доверия в маркетинге взаимоотношений Текст. / Р. Морган, Ш. Хант // Российский журнал менеджмента. — 2004. — № 2(2). — С. 73-110

88. Мультиформатная экспансия Текст. // Новости торговли. — 2007. —№3, —С. 18.

89. НегруВодэ, А. С. Межхозяйственная кооперация: Опыт и проблемы Текст. / А. С. НегруВодэ. — М.: Колос, 1975. — 224 с.

90. Научно-инновационная сфера в регионе : проблемы и перспективы развития / под ред. А. А. Румянцева. — СПб. : Наука, 1996. — 194 с.

91. Никитина О.В. Методы оценки инновационной активности промышленных предприятий: автореферат дисс...канд. эконом, наук 08.00.05 СПб, 2007

92. Никишкин, В. В. Маркетинг в розничной торговле Текст. / В. В. Никишкин. — М.: Экономика, 2003. — 210 с.

93. Николаева, Т. И. Адаптация торговли к условиям рынка Текст. / Т. И. Николаева. — Екатеринбург: Издво УрГЭУ, 1995. — 168 с.

94. Николаева, Т. И. Организация торговых процессов и обслуживания покупателей Текст: учебное пособие / Т. И. Николаева, Ю. А. Елагин. — Екатеринбург: Издво УрГЭУ, 2003. — 348 с.

95. Николаева, Т. И. Потребительский рынок и торговля: проблемы развития и регулирования Текст. / Т. И. Николаева, Н. Р. Егорова. —Екатеринбург : Издво УрГЭУ, 1998.

96. Николаева, Т. И. Развитие и совершенствование организационно-право вых форм управления в торговле Текст. : учеб. пособие / Т. И. Николаева, Н. Р. Егорова. — Екатеринбург: Издво УрГЭУ, 1995. —80 с.

97. Николаева, Т. И. Технология и коммерческая деятельность Текст. : учебное пособие / Т. И. Николаева. — Екатеринбург : Издво УрГЭУ, 1997.

— 98 с.

98. Николаева, Т. И. Торговля потребительскими товарами Текст. / Т. И. Николаева. — Екатеринбург : Издво УрГЭУ, 1996. — 209 с

99. Николаева, Т. И. Экономика предприятий торговли и общественного питания Текст. : учебное пособие / Т. И. Николаева. — Екатеринбург : Издво УрГЭУ, 2001. — 498 с.

100. Никишин В.В. Маркетинг розничной торговли. Теория и методология / В.В. Никишин. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика»», 2003.-210с.

101. Николаева О. В. Методические аспекты обеспечения устойчивого развития предприятий розничной торговли: автореферат. канд.экон.наук:08.00.05 .-Москва-2012.

102. Новиков O.A. Инновационные решения в области складского хазяйства// Экономика, государство и общество в 21 веке: сборник научных трудов профессорско-преподавательского состава РГТЭУ.- Москва, 2010

103. Ньюмен Э., Каллен П. Розничная торговля: организация и управление / Пер. с англ. под ред. Ю. Каптуревского СПб.: Питер, 2005. - 416 с.

104. Оголева JI.H., Радиковский В.М. Повышение инновационной активности предприятий// Инновационная экономика.-№15-2008.-с.2-8

105. Омаров, А. М. Экономика промышленного предприятия / А. М. Омаров.

— М. : Экономика, 1985. — 268 с.

106. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

107. Педагогический энциклопедический словарь 2. / гл. ред. Б. М. Бим-Бад ; редкол. : М. М. Безруких, В. А. Болотов, JI. С. Глебова и др. М. : Большая рос. энцикл., 2003. 528 с.

108. Пивень A.B. Оценка и управление инновационной активностью промышленных предприятий: на примере предприятий Хабаровского края: автореферат дисс... канд. эконом, наук 08.00.05 Хабаровск, 2009

109. Пишко H.B. Инструменты планирования инновационно -технологического развития промышленного предприятия: автореферат дисс... канд. эконом, наук 08.00.05.- С-Пбг, 2011

110. Рогозин И.В. Развитие методов оценки инновационной активности хозяйствующих субъектов нефтеперерабатывающей сферы: автореферат дисс... канд. эконом, наук 08.00.05 М., 2011

111. Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли -М.: НТК «Дашков и К°», 2004. -385 с.

112. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник длявысш. и сред. спец. учеб. заведений. — М.: Информационно-внедренческий 167центр «Маркетинг», 1996.

113. Парамонова, Т. Н. Маркетинг в розничной торговле Текст. : учебное пособие / Т. Н. Парамонова, И. Н.Красюк. — М. : ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. -224 с.

114. Пиннингс И.М Новая технология как организационное нововведение // Новая технология и организационные структуры. М.: Экономика, 1990. -С. 21-30.

115. Санто Б. Инновация как средство экономического развития / Общ. ред. и вступл. Б.В.Сазонова. - М.: Прогресс, 1990. - 296 с.

116. Сидоров Д. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними.- М.: Вершина, 2007. — 320с.

117. СиняеваИ.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения. М.: Юнити, 2005. — 368 с.

118. Соловьев A.A. Розничная торговля. М.: Приор, 1998. 144 с.

119. Сорокина Т. Франчайзинг в розничных сетях: франчайзинговые проекты на розничном рынке//Управление компанией.-2003.-№8.-с.22-26.

120. Сухарева Е. Бенчмаркинг в розничной торговле// Маркетинг.№2.- С.47-58

121. Рогозин И.В. Развитие методов оценки инновационной активности хозяйствующих субъектов нефтеперерабатывающей сферы: 2009.-автореферат дисс... канд. эконом, наук 08.00.05, М., 2011

122. Саванович A.B. Методологические аспекты управления развитием региональной инфраструктуры предпринимательства: автореферат дисс. канд.эконом.наук 08.00.05, Калининград, 2010

123. Санто Б. Инновация как средство экономического развития/ Б. Санто; пер. с венг. Б. В. Сазонова. М.: Прогресс, 1990. 654 с

124. Сафина 3.3. Государственное управление инновационной активностью предпринимателей в системе экономических отношений: автореферат дисс. канд.эконом. наук 08.00.05, Казань, 2011

125. Сахал Д., Технический прогресс: концепции, модели, оценки. Пер. с англ. -М., 1985.

126. Семенова Г.Н., Государственное регулирование инновационных процессов в условиях экономического роста: (вопросы теории). Монография. - Москва: Изд-во МГОУ, 2007.

127. Смирнова Т.П. Различные формы инвестиций в инновационные проекты/ Инновационная деятельность, 2009. № 1 (6)

128. Современный толковый словарь русского языка / гл. ред. С. А. Кузнецов. СПб. : Норинт, 2002. 960 с.

129. Соменкова П.С. Управление стратегическо-инновационной деятельностью промышленных предприятий: диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05 /Н.С Соменкова. Нижний Новгород, 2010,- 167

130. Сосунова, JI. А. Влияние сферы услуг на экономику [Электронный ресурс] / JI. А. Сосунова, Д. В. Чернова. - [2007]. - Режим доступа: http:// creativeconomy.ru/

131. Стасишин Н.Е Обеспечение долгосрочной конкурентоспособности розничных торговых бизнес - структур: автореферат дисс.канд.эконом, наук 08.00.05, СПб, 2010

132. Стукалова И.Б. Регулирование торгового предпринимательства. М., 2000.

133. Стукалова И.Б. Экономика торговли. -М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2007.

134. Такер Роберт Б. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний. М.: ЗАО Олимп-бизнес», 2006. - 240 с

135.

136.

137.

138.

139.

140.

141.

142

143,

144

145

146

147

148

149

Терентьева Т.В., Бобырева М.А. Концептуальные подходы к трактовке категории «устойчивость развития» предпринимательской структуры // Российское предпринимательство. — 2011. — № 1 Вып. 2 (176). — с. 5256. — http://www.creativeconomy.ru/articles/l 1568

Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. - М.: Экономика, 1989.-217с.

Тодосийчук A.B. Управление инновационным предприятием, учебное пособие. М.: ЭКОС, 2000. - 160с. Толковый словарь под ред. С. И. Ожегова, 1991 г. Томпсон А. А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. 150 с. Торговая политика и значение вступления в ВТО для развития России и стран СНГ/Под ред. Д.Тарра.-М.: Изд-во «Весь мир», 2006. Торговля-товары-потребление: правовое и экономическое регулирование/ Под общ.ред.А.В.Орлова. -М.:Изд-во «Палеотип», 2007 Торговое предприятие: учебное пособие/ Чкалова О.В.- М: Эксмо, 2008 Трифилова A.A. Управление инновационном развитием предприятия. М.: Финансы и статистика, 2003 г.

Туманина Т.А. Инновационное развитие экономических систем: автореферат дисс... канд.эконом. наук 08.00.05, Белгород, 2009 Уолтон С. Сделано в Америке: как я создал Wal-Mart /Пер. с англ. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

Уткин Э.А. Экономика, рынок, предпринимательство. — М.: Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации, 2006. — 359 с. Федько В.П., Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка. Ростов н/Д: Феникс, 2000

Фенькин A.A. Методы маркетингового стратегического управления развитие розничных торговых сетей: Автореферат канд. экон. наук:08.00.05.-СПб, 2008

Фатрелл Ч. Основы торговли. — М.: Довгань, 1996

150. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. - 600 с.

151. Хлопенко О.В. Формирование конкурентоспособности предприятий сферы услуг розничной торговли : диссертация канд.эк.наук.- Ростов - на -Дону,2012

152. Т.Хилл. О товарах и услугах. М: 1995.

153. Хромова Е., Матросова Е. Розничная торговля в России: итоги кризиса и [Russell, Lyons, Flickinger 1931, p. 27-28] новые тенденции// Рынок ценных бумаг.-№8 - 2010.-С.48-50

154. Хью С. Пик. Супермаркет. Организация и управление / Пер. с англ. -М.: Сирин, 2001

155. Чернов В.А. Анализ инновационной деятельности в торговле[Электронный ресурс].- Режим доступа http://auditfin.com

156. Чибисова A.B. Инвестиционное обеспечение программ стратегического развития розничных продуктовых сетей: автореферат канд.эконом.наук:08.00.05.-М., 2010

157. Шинкевич А.И. Совершенствование институциональной системы инновационного развития регионального промышленного комплекса: на примере Республики Татарстан: автореферат докт. эконом, наук 08.00.05, 05.13.18.- Казань, 2005

158. Шинкевич А.И., Зарайченко И.А. , Факторы и институциональные модели развития цепей поставок инновационной продукции // Логистика и экономика регионов: материалы V Междунар. науч.-практ. конф., посвящ. 50-летию Сиб. гос. аэрокосмич. ун-та, 75-летию образования Красноярск, края (4-5 февраля 2010, г.Красноярск); Сиб. гос. аэрокосмич. ун-т. - В 2 ч. -Красноярск, 2010. - 4.1. - 460с., с.435-438. /.

159. Шинкевич А.И., Теоретико-методологические и прикладные аспекты функционирования инновационных институционально-логистических систем в промышленности: коллективная монография / Под ред. Шинкевича А.И. - Казань: Изд-во Казан, гос. технол. ун-та, 2009. - 255 с.

160. Шпакова A.B. Инновационный фактор устойчивого развития торговых предприятий: автореферат канд. экон. наук: 08.00.05.-Брянск ,2011

161. Шумпетер И. Теория экономического развития: Исследования предпринимательской прибыли, капитала, кредита и цикла конъюнктуры. -М.: Прогресс, 1982. - 455 с.

162. Щур Д.Л. Основы торговли. Розничная торговля: настольная книга руководителя, главбуха и юриста. — М.: Дело и сервис, 1999. 303 с.

163. Экономика торгового предприятия: Торговое дело: Учебник; под ред. Л.А. Брагина.- М.: Инфра-М, 2004.-314 с.

164. Чечелева Т.В. Интенсификация производства и ее экономическая сущность // Изв. АН СССР. Сер. Экон. 1975. №1. С. 43-53.

165. . Экономика и организация деятельности торгового предприятия : Учебник / Под ред. А.Н. Соломатина.- 2-е изд.,- М.: Инфра-М, 2003.- 292 с.

166. Экономика Фирмы: Учебник для вузов/ Под ред. Проф. В.Я. Гарфинкеля, проф. В.А. Швандера.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 461 с.

167. Экономическая энциклопедия. М:»Экономика»,1999.С877

168. Эсетова A.M. Формирование экономических условий для вывода на

рынок конкурентоспособной инновационной продукции отечественных

*

производителей /A.M.Эсетова, З.А. Махмудова//Инновации. №2.-2008. -С. 50-55.

169. Якимчик Д.А. Актуальные проблемы развития российской торговли в условиях экономического кризиса// Аудит и финансовый анализ №6.-2009.-С.367-369

170. Якимчик Д.А. Развитие форм организации розничной торговли// Аудит и финансовый анализ.№2.-2010.-С.438-441

171. Яковец Ю. В. Эпохальные инновации XXI века. М.: Экономика, 2004. - 444 с.

172. Янковский К. П. Организация инвестиционной и инновационной деятельности. СПб: Питер, 2001

173

174

175

176

177,

178,

179

180

181,

182,

183,

184,

185,

186,

187,

Яресь О.Б.,Муханова Е.В. Оценка ровня инновационной активности предприятия [Электронный ресурс]. -Режим доступа http://www.rae.ru Яруллина Г.Р. Управление устойчивым экономическим развитием предприятий промышленного комплекса: теория и методология: автореферата док. экон. Наук :08.00.05.- Казань, 2011 Янсен Ф. Эпоха инноваций / пер. с англ. М.: ИНФРА - М, 2002. -308 с. Gooper R. G. Winning at new prod ucts. MA: Addison Wesley, 1993.128". Hammer M. and Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. -N.Y: Harper Business, 1994

Mensch G. Das technologische Patt: Innovationen uberwinden die Depression. Frankfurt: Umschau verlag, 1975

Oslo Manual: Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation Data. 3rd Edition, Paris: OECD/EC, 2005.

Russell F.A., Lyons R.W., Flickinger S.M. The Social and Economic Aspects of Chain Stores // The American Economic Review. 1931. Vol. 21. № 1. Supplement, Papers and Proceedings of the Forty-third Annual Meeting of the American Economic Association.

Глоссарий : Служба тематических толковых словарей Электронный ресурс. — Электрон, ресурс. — М., 2006 — . — Режим доступа: http // www.glossaiy.ru, свободный. — Загл. с экрана. —Яз. рус. ; англ. Сайт Министерства промышленности и торговли РФ http://www.minpromtorg.gov.ru

Сайт Министерства промышленности и торговли РТ http://www. mpt.tatarstan.ru

Сайт Федеральной службы государственной статистики России http://www.gks.ru

Сайт территориальный орган федеральной службы государственной статистики по Республике Татарстан http://www.tatstat.ru Сайт Союза Независимых сетей России http://russretai 1.info/ Сайт информационного агентства Retail.ru http://www.retail.ru/ Сайт розничной торговой сети Х5 Retail Group http://www.x5.ru

188. Сайт розничной торговой сети «Магнит» http://www.magnit-info.ru/

189. Сайт розничной торговой сети «Auchan» («Ашан») www.auchan.ru

190. Сайт торговой сети «Metro Group» http://www.metrogroup.ru

191. Сайт торговой сети «Бахетле» http://www.bahetle.com/

192. Сайт торговой сети «Эдельвейс» http://www.edelveis.ru/

193. Сайт торговой сети «Пятерочка» (Ак Барс Торг) http://abh.ru

194. Сайт журнала «Управление компанией» — www.zhuk.net

195. Сайт Саранского кооперативного института РУК - www.sarki.ru

196. Сайт Российского государственного торгово-экономического университета http://www.rsute.ru

197. Сайт агентства «Info Line» http://infoline.spb.ru/

198. Сайт «Энциклопедия маркетинга» http://www.marketing.spb.ru/

199. Интернет — портал о розничной торговле http://ruretail.ru/