Конфликт в среде военнослужащих контрактной службы: социологический анализ: на примере железнодорожных войск РФ тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.04, кандидат социологических наук Бычков, Александр Владиславович

• Бычков, Александр Владиславович
• кандидат социологических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Бычков, Александр Владиславович

Глава 1.Теоретико-методологические основы исследования конфликтов на военной службе.

1.1. Военная служба как особая форма социальной организации и как социальный процесс.

1.2. Конфликты в процессе военной службы.

1.3. Теоретические предпосылки и практические основания регулирования конфликтов в ЖДВ.

Глава 2. Регулирование конфликтов в железнодорожных войсках.

2.1. Социологическое исследование конфликтов в ЖДВ.

2.2. Социальные механизмы регулирования конфликтов в воинских коллективах.

2.3. Конфликтная компетентность командиров и начальников и ее влияние на регулирование конфликтов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Конфликт в среде военнослужащих контрактной службы: социологический анализ: на примере железнодорожных войск РФ»

Актуальность темы исследования. Конфликт как явление, внутренне присущее любому социальному организму, требует к себе постоянного внимания. Противоречивое, неравномерное изменение современной цивилизации, трансформация постсоветского российского общества, его социальных институтов и организаций включает в себя многие социальные процессы, связанные с конфликтами различных уровней и форм.

Одной из самых опасных тенденций современного развития стало заметное увеличение количества, остроты и деструктивности социальных конфликтов на самых различных его уровнях. В современных условиях конфликты являются основным фактором, создающим угрозу безопасности Российской Федерации, фактором, который существенно замедляет возрождение общества и государства. Военная сфера Российской Федерации в этом отношении нуждается в глубоком и всестороннем анализе. Это обусловлено ее особой ролью в обеспечении безопасности общества и государства. Новые реалии в российском социуме, трансформационные процессы, в том числе, и в вооруженных силах, требуют поиска адекватных путей стабильного функционирования и поступательного развития военной организации социума.

В Российских Вооруженных Силах идут сложные и порой противоречивые процессы, направленные на адаптацию армейских структур к демократическим преобразованиям в стране: перевод системы комплектования армии на смешанную систему (по призыву и по контракту), уменьшение срока службы по призыву до одного года. Значительное расширение контингента военнослужащих контрактников, в число которых входят на сегодняшний день наряду с офицерами и прапорщиками также и военнослужащие контрактной службы сержантского и рядового состава, приводит к новому типу взаимосвязей и взаимозависимостей в военной среде.

Происходящие социальные изменения сопровождаются ростом конфликтной напряженности в этих социальных группах. Нерегулируемое развитие конфликтов может ослаблять армию, наносить ущерб обороноспособности страны. Кроме того, воинские конфликты зачастую сопряжены со здоровьем и жизнью военнослужащих, поэтому к ним привлечено особое внимание «внешних» социальных групп: родителей и родственников военнослужащих, правозащитных организаций, средств массовой информации, управленческих структур.

Все это обусловливает актуальность научного изучения военной конфликтной тематики, как в целом, так и в специфических структурных проявлениях: в родах войск, регионах, на уровнях подразделений, межличностного взаимодействия и т.д. Предлагаемый в диссертации подход обогащает предметную область социологии социальных процессов, акцентируя внимание на вопросах организационной и процессной специфики функционирования и развития военных организаций, рассмтриваемых сквозь призму формирования и разрешения конфликтных ситуаций в среде военнослужащих.

Степень разработанности темы. Современное научное сообщество обладает широкими и разносторонними знаниями, используемыми при изучении сущности, природы, содержания конфликта, стадий его развертывания и регулирования. Специфика конфликтов обусловлена особенностями той социальной системы (социальным институтом, социальной организацией, социальным процессом, явлением), в которой они происходят. Именно поэтому сложившиеся научные школы, направления, концепции исследования конфликта в социологии, политологии, психологии являются своеобразной теоретико-методологической основой комплексного подхода в изучении конфликта как социального явления.

Появление социологических концепций социального конфликта было подготовлено в теоретических исследованиях зарубежных ученых: Э. Дюркгейма, Р. Парка, Т. Парсонса. Н.Смелсера, и др. Исследования социального конфликта активизировались с середины XX в., когда были разработаны концепции позитивно-функционального конфликта JI. Козера, «конфликтной модели общества» Р. Дарендорфа, «общей психологии конфликта» К. Боулдинга; рассматривались вопросы макроуровневого исследования конфликтов (Р. Коллинз), всеобщности социальных конфликтов в условиях постиндустриального общества (А. Турен), конфликты в корпорациях (Р.Акофф).

Разработках социальных технологий разрешения конфликтных ситуаций представлена в концепциях Дж. Бертона, М. Дойча, Р. Келли, К. Левина, У. Мастенбрука, У. Ури, Р. Фишера. Разработки вопросов конфликтного менеджмента провели В.Зигерт, Л. Ланг, психологического аспекта конфликтов - Н.В. Крогиус, В.А. Лебедев, А. Маслоу, В.В. Павловский, Л.Я. Петровская. Тема разрешения конфликтов среди военных применительно к миротворческим силам, разработка тренинга по управлению конфликтами содержится в работах Дж. Бертона, Ч. Москоса, С.Л. Прошанова, A.C. Скока, С.С. Соловьева.

В отечественной социологии и социальной психологии изучение конфликтов в организациях проводилось по ряду основных направлений. Теоретическое осмысление сущности, структуры и динамики конфликтов нашло отражение в работах Ф.М. Бород-кнна, И.Б. Гоптаревой, Н.М. Коряк, Л.А. Петровской. Выявление иерархии факторов, детерминирующих конфликт, представлено в работах Н.В. Гришиной, В.Н. Шаленко; межличностные аспекты конфликтного взаимодействия - в трудах Н.В. Гришиной, С.И. Ериноы, А.К. Зайцева. Способы управления конфликтами рассматривались В.Н. Шаленко, Ф.М. Бородкиной, Н.М. Коряк; Анализ связи конфликта с организационной структурой представлен в трудах В.А. Баринова, Н.В. Гришина, В.Г. Джагацбаняна, А.К. Зайцева.

При изучении социального конфликта важную роль играет понимание сущности социальной организации и социальных процессов, происходящих в обществе. Вопросы социальных организаций получили разработку в работах П. Блау, JI. Берталанфи, К. Бо-улдинга, М. Вебера, Т. Парсонса, Г. Спенсера, а в отечественной социологии A.A. Богданова, А.И. Пригожина, В.И. Франчука. В их трудах анализировались вопросы системности, сложности, упорядоченности, иерархии, управления, формальных связей и норм в организациях. Исследования социальных процессов в последние десятилетия проводились, главным образом, в связи с анализом политической сферы общества и представлены в работах П. Бурдье, А.Г. Здравомыслова, Р.В. Рыбкиной. Изучению собственно теоретических оснований социальных процессов посвящены работы У. Бека, П. Штомпки, М.К. Горшкова.

Специфика военной организации в западной социологии исследовалась в рамках функционального подхода Ч. Москосом, С. Хантингтоном, Я. Яновицом; в рамках ин-теракциопистского подхода - И. Гофманом, JL Пэнто. Современные тенденции развития военной организации получили воплощение в концепции «армии постмодерна» Ч. Москоса, в концепции «общества риска» У Бека, Э. Гидденса, Р. Эриксона. Характерные признаки военной организации и военного поведения рассматривались в работах Е.Д. Богатырева, О.С. Виханского, А.И. Кравченко, М. Мнацаканяна, Ф. Тенниса, Дж. Тернера, С.С. Соловьева, Ф. Хайека, Ф. Хедоури, Е. Шейна. Вопросы военной организации России в условиях переходного периода рассматривались в трудах Д.А. Волкого-нова, Ю.Н. Дерюгина, А.М.Кривенко, A.C. Тюшкевича, А.Н.Шахова. Подробный анализ конфликтов в воинских коллективах, их причин и обстоятельств содержится в работах Р.Х. Галлимулина, Е.В. Панова, Н.Ф.Феденко.

Из анализа разработанности тематики конфликтов следует, что преобладающее внимание исследователей сосредоточено на связи конфликтов с социальными институтами и организациями или — в меньшей степени — на элементах взаимодеятельности субъектов. Связь конфликтов с социальными процессами, с системой интерсубъектных взаимодействий и взаимоотношений — особенно применительно к российской армии — остается практически не исследованной. Данная диссертация позволяет в определенной степени восполнить этот пробел.

Цель исследования: на основе анализа особенностей возникновения конфликтов в процессе военной службы в ЖДВ разработать рекомендации по их регулированию.

Реализации данной цели подчинены следующие задачи.

- Определить организационные и процессуальные особенности военной службы.

- Выявить специфику конфликтов в среде военнослужащих контрактной службы.

- Проанализировать содержание, формы и условия конфликтов между военнослужащими-контрактниками ЖДВ на уровне низовых подразделений.

- Выработать предложения и практические рекомендации по регулированию конфликтов среди военнослужащих-контрактников ЖДВ.

Объект исследования: военная служба в железнодорожных войсках (ЖДВ) военнослужащих-контрактников как социальный процесс.

Предмет исследования: социальные характеристики конфликтов в среде военнослужащих-контрактников ЖДВ в процессе воинской службы.

Теоретическую и методологическую базу работы составили научные труды по социологии конфликта, конфликтологии и психологии, касающиеся рассмотрения различных аспектов функционирования и развития социальных процессов и социальных организаций; социальных конфликтов и их регулирования. В основу диссертационного исследования положены историко-дстерминистский, системный и комплексный междисциплинарный подходы. В работе использованы общенаучные методы: логические методы (синтеза и анализа, индукции и дедукции), диалектический метод, а также методы прикладной социологии (анализ документов, данных социально-экономической статистики, метод анкетного опроса).

Эмпирическую базу исследования составили результаты конкретного социологического исследования, проведенного автором в подразделениях Железнодорожных войск РФ в 2006 — 2008 гг. с использованием метода анкетного опроса рядового, сержантского и офицерского состава военнослужащих контрактной службы в низовых звеньях «взвод — рота — батальон».

Положения, выносимые па защиту:

1. Военная служба обладает одновременно и организационной, и процессной спецификой. С одной стороны, она иерархически структурирована, управляема и целенаправленно воспроизводима с целью обеспечения военной безопасности личности, общества и государства социальную общность с устойчивыми внутренними и внешними связями, способна к саморазвитию на основе совместной деятельности по достижению социально значимых целей, осознаваемых большинством или всеми ее участниками. С другой стороны, она выражает функционирование и развитие, взаимопереходы между субъективным и объективным в организации и управлении воинскими подразделениями, деятельностью разных категорий военнослужащих, и выражается в социальных изменениях, происходящих на личностном, организационном и институциональном уровнях. Организационная и процессная специфика являются имманентными детерминантами конфликтов на военной службе.

2. Основные типы конфликтов, возникающие в процессе военной деятельности, - это социальные, деятельностью, организационно-управленческие; значительно в меньшей степени - структурно-иерархические и ценностные. Объективной основой конфликтов является неудовлетворенность значительной части контрактников материальными, бытовыми условиями, содержанием службы по контракту в конкретных подразделениях (взвод, рота, батальон), а также совокупность социальных и психологических различий среди контрактников, и структурные проблемы военной организации. Субъективные предпосылки конфликтов - недостаточная управленческая подготовка части офицеров и сержантов с точки зрения эффективного управления подразделениями в повседневных и экстремальных условиях, несоблюдение прав контрактников, нарушения справедливости при организации служебной и трудовой деятельности военнослужащих, слабый учет командирами социальных характеристик контрактников.

3. Социальный механизм регулирования конфликтов представляет собой устойчивую систему воздействий на взаимоотношения личностей и социальных групп военнослужащих в условиях возникающих напряжений в процессе совместной воинской деятельности, а также совокупность социальных институтов, способов н форм социального воздействия на конфликт в целях согласования целей, интересов и ценностей участников конфликтных ситуаций. Он включает в себя: целенаправленные действия — институциональные воздействия - структурные и динамические изменения - функциональные изменения.

4. В зависимости от типов конфликтов, характерных для военной организации, можно выделить следующие методы их регулирования: организационные, экономические, правовые, социокультурные, психологические, силовые. Особое значение для успешного регулирования конфликтов приобретает конфликтная компетентность руководящего состава как совокупность способностей, знаний, умений и навыков выявления, управления и регулирования конфликтов с их удержанием в конструктивной фазе, а также владение способами и методами недопущения деструктивных конфликтов в военной организации.

Научная новизна исследования определяется предложенным в работе подходом к изучению конфликтов на военной службе на основе разработки организационно-процессного подхода с применением эмпирического социологического исследования. Элементами научной новизны обладают следующие положения.

1. Сформулирована расширенная теоретико-методологическая база исследования конфликтов, объединяющая теории социальных организаций, социальных процессов и социальных конфликтов.

2. Уточнены понятия «социальная организация», «социальный конфликт», «конфликтная компетентность». Под социальной организацией в диссертации понимается иерархически структурированная управляемая социальную общность (целостность в органистическом смысле) с устойчивыми внутренними и внешними связями, способная к саморазвитию и складывающаяся на основе совместной деятельности по достижению социально значимых целей. Конфликт в диссертационном исследовании рассматривается как такое столкновение двух или более разнонаправленных сил, интересов различных групп, сообществ людей, отдельных индивидуумов, которое может вызвать осложнения и борьбу оппонентов в напряженной ситуации социального взаимодействия с целью реализации своих интересов. Конфликтная компетентность в диссертации определяется как совокупность способностей, знаний, умений и навыков выявления, управления и регулирования конфликтов с их удержанием в конструктивной фазе, а также владение способами и методами недопущения деструктивных конфликтов в военной организации.

3. Разработана схема взаимодействия социальных факторов (конкретно-исторические условия, процесс военной службы, специфика службы в ЖДВ, специфика службы контрактников, характеристики воинского подразделения, социальные характеристики контрактников, отношение к военной службе, социальные напряжения и конфликты в процессе военной службы), обусловливающих конфликты в воинских подразделениях ЖДВ.

4. На базе результатов социологического исследования проведено описание конфликтов в среде военнослужащих-контрактников на уровне взвод - рота - батальон ЖДВ.

5. Предложены рекомендации по регулированию конфликтов в среде военнослужащих-контрактников ЖДВ,

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в приращении знаний в области социологии конфликтов на материалах военнослужащих контрактной службы: в результате исследования предложены комплекс характеристик процесса военной службы и схема факторов, определяющих конфликты, а также типология конфликтов среди контрактников ЖДВ.

Практическая значимость результатов диссертационного исследования состоит в том, что разработанные в нем положения, выводы и рекомендации могут найти применение в организационно-управленческой, педагогической и воспитательной работе с офицерами, сержантами и рядовыми, служащими по контракту в ЖДВ, а также применяться в учебных курсах «Социология конфликта», «Социология социальных процессов», «Социология организаций».

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования обсуждались: на заседаниях кафедры социологии СпбГУСТ, аспирантских семинарах, научно-практических конференциях «Социальная сфера общества: региональные особенности, тенденции развития, подготовка кадров» (Санкт-Петербург, 2004 г.), «Обороноспособность страны в условиях глобализации» (Москва,

2005 г.), «Реформирование железнодорожных войск: современное развитие» (Москва,

2006 г.), ежегодных межвузовских конференциях студентов и аспирантов, проводимых в СПбГУСТ (2006-2008 гг.), сборах руководящего профессорско-преподавательского состава ЖДВ РФ (2006-2009 гг.).

Результаты диссертационного исследования нашли отражение в | научных публикациях автора общим объемом пл.

Структура диссертационного исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложения.

Заключение диссертации по теме «Социальная структура, социальные институты и процессы», Бычков, Александр Владиславович

Заключение

В результате исследования мы пришли к следующим выводам.

1. Военная организация представляет собой иерархически структурированную, управляемую и целенаправленно воспроизводимую с целью обеспечения военной безопасности личности, общества и государства социальную общность с устойчивыми внутренними и внешними связями, способную к саморазвитию и складывающуюся на основе совместной деятельности по достижению социально значимых целей, осознаваемых большинством или всеми ее участниками. Характер военной службы проявляется в обязательности поведения и отношений военнослужащих по защите Отечества в повседневных и боевых условиях. Поведение военнослужащих жестко регламентировано воинской присягой, федеральными законами, воинскими уставами, служебной иерархией и должностными обязанностями. Специфика данной социальной организации состоит в том, что военная служба есть определенным образом организованное объединение людей для совместной деятельности на основе воспроизводства особого рода формальных и неформальных отношений. Ее характерными признаками военной организации являются целостность и устойчивость, целевая ориентация, наличие организационной культуры, регламентированное поведение и деятельность членов организации, способность выявлять и удовлетворять свои потребности, способность к самообучению и саморазвитию.

2. Военная служба обладает процессной спецификой. Как социальный процесс, она выражает одновременно функционирование и развитие, взаимопереходы между субъективным и объективным в организации и управлении воинскими подразделениями, деятельностью разных категорий военнослужащих, и выражается в социальных изменениях, происходящих на личностном, организационном и институциональном уровнях.

3. Организационная и процессная специфика военной организации являются имманентными детерминантами конфликтов на военной службе. Конфликты в военных орагниазциях неизбежны и связаны с их изменением. Конфликты детерминированы, прежде всего, структурными факторами. Низкий уровень конфликта полезен, особенно если используется конструктивно. Конфликт есть сущность организации, а не ее случайное состояние.

4. Общая логика социологического изучения конфликтов должна включать и организационное, и процессное видение проблемы, объединяя теории социальных организаций, социальных процессов и социальных конфликтов в рамках следующих логически непротиворечивых суждений.

- В военной организации существуют различные социальные отношения (структурно-иерархические, управленческие, деятельпостные, целе-цеппостные, нормативные).

- По мере функционирования организации выделенные типы отношений могут вызывать дисфункции, отклонения от социальных норм, что, в свою очередь, может приводить к конфликтным ситуациям.

- Для обеспечения равновесия системы и самосохранения необходим внутренний механизм контроля (нормы, единая система культурных ценностей) и выживания, выражающийся в поддержании практик регулирования конфликтов.

5. В качестве основных выделяются конфликты деятельностного, организационно-управленческого, структурно-иерархического, социального, ценностного типов. Изучение конфликтов выделенных типов предполагает учет фактов сохранения, фактов поведения военнослужащих, а также условий прохождения военной службы.

6. Управление конфликтами предполагает регулирование конфликтной ситуации посредством влияния на объект, субъект, участников и другие элементы, связанные с данной конфликтной ситуацией, а также целенаправленное воздействие на их разрешение. Целью регулирования конфликтов является обеспечение возможности результативного и эффективного воздействия на процесс конфликтного взаимодействия. Социальный механизм регулирования конфликтов представляет собой устойчивую систему воздействий на взаимоотношения личностей и социальных групп военнослужащих в условиях возникающих напряжений в процессе совместной воинской деятельности, а также совокупность социальных институтов, способов и форм социального воздействия на конфликт в целях согласования целей, интересов и ценностей участников конфликтных ситуаций. Он включает в себя: целенаправленные действия - институциональные воздействия - структурные и динамические изменения — функциональные изменения.

7. Эмпирическое исследование конфликтов в ЖДВ позволило показать значительную неудовлетворенность военнослужащих процессом службы по контракту. Она обусловливается недостатками в материально-бытовом и информационном обеспечении, содержанием, организацией службы, социально - психологическим климатом в подразделениях, отсутствием условие для отдыха и досуга. Не удовлетворены лсилищ-ными условиями более 70% опрошенных офицеров, более 50% военнослужащих. У значительной части не реализуются цели, ожидания и способности. Последствия конфликтов между военнослужащими проявляются в негативном влиянии на психологическое состояние и деятельность офицеров, снижении эффективности совместной деятельности воинского коллектива экстремальных и повседневных условий. Это создает объективное предпосылки для возможности появления конфликтных ситуаций.

8. В наибольшей мере конфликты, связанные с различными аспектами деятельности контрактников в процессе прохождения военной службы, вызываются неустроенностью быта военнослужащих, обеспечением материальными и духовными благами, несправедливостью оценок качества выполнения службы, работ, недобросовестном отношении к службе. Наибольшую остроту эта проблема имеет для офицеров, особенно молодых с небольшим сроком службы.

9. Значительную долю составляют конфликты, происходящие из-за унижения личного достоинства военнослужащих; демонстрации и проявления силы, грубости, оскорбления между разными должностными категориями (рядовыми и сержантскими составами, межу рядовыми, среди офицеров); слабой роли части офицеров и сержантов в предотвращении и разрешении конфликтов, неумении принимать обоснованные и взвешенные решения в процессе воинской службы.

10. В конфликтах социального типа проявляется стремление отдельных лиц и групп к «паразитированию», попыткам жить за счет других, заставлять выполнять несвойственные контракту обязанности; стремление утвердит свое превосходство за счет других. Немалая доля конфликтов вызывается, различиями в социальном положении семей военнослужащих (бедные, богатые, «средние»), разногласиями на национальной почве, принадлежности контрактников к разным возрастным группам, разногласия по поводу отношения к женщинам (мужчинам).

11. Источники сравнительно небольшого числа конфликтов ценностного типа -различия в культурном уровне контрактников, проявление у части военнослужащих своих особых национальных, религиозных, культурных обычаев и ритуалов, разногласия из-за разных оценок истории нашей страны и событий последних лет.

12. Характер подчиненности офицеров оказывает влияние не только на частоту возникновения, но и на содержание конфликтов между ними. Так, структурно-иерархические конфликты более характерны среди равных по своему социально-должностному статусу офицеров, а вот ценностные и деятельностные конфликты более выражены между начальниками и подчиненными.

13. Предотвращение конфликтов респонденты связывают с совершенствованием организационно-управленческого отношения в части обеспечения твердого и корректного поведения начальников по отношению к подчиненным; формированием у офицеров и сержантов умения организовывать совместную эффективную повседневную деятельность контрактников, умение сплотить воинский коллектив в чрезвычайных условиях службы; соблюдение прав контрактников, разработой и реализацией четких норм разрешения наиболее частых проблемных ситуаций, специальной подготовкой офицеров в части управления конфликтами. Основой! для эффектного выполнения офицерами-контрактниками своих служебных обязанностей, в том числе по разрешению конфликтов, является существенное улучшение материально-бытовых условий офицеров и их семей, создание в целом благоприятных материальных условий для жизнедеятельности контрактников, развития и самореализации свих возможностей.

14. Формирование механизма регулирования конфликтов в процессе военной службы предполагает развитие следующих орагнизационных и процессных аспектов:

- структуры межличностных и межгрупповых взаимоотношений;

- системы социальных институтов, функционирующих в армии;

- многосубъектных организационно-деятельностных процессов;

- целевой деятельности командиров и начальников;

- реактивно-адаптационное поведение различных социальных групп

Эффективный социальный механизм регулирования конфликтов в вооруженных силах должен обеспечивать: диагностику конфликта; проведение конфликтологических исследований, цель которых - выявление и изучение причин социальных конфликтов; гармонизацию интересов различных социальных групп; создание постоянных или временных форм взаимодействия сторон, которые препятствуют возникновению конфликта, помогают решать спорные вопросы; определение стратегии и технологии управления; разработку программы конкретных действий; оценку опыта действий сравнимых групп в схожих обстоятельствах; эффективную реализацию комплекса методов и средств, при этом необходима конфликтологическая грамотность военнослужащих; наличие навыков и опыта конструктивного разрешения конфликтов у военнослужащих; наличие ресурсов для осуществления корректирующих воздействий.

15. В зависимости от типов конфликтов, характерных для военной организации, можно выделить ряд методов регулирования конфликтов:

- организационные методы управления конфликтами обеспечивают сбалансированность в распределении функций, обязанностей, ресурсов, прав, ответственности, их перераспределение в целях преодоления возникающих противоречий;

- экономические методы управления конфликтами означают применение экономических регуляторов в отношении к проводимым экономическим реформам, декларация и реальное внедрение хозяйственной идеологии с целью поддержки и регулирования хозяйственной культуры военных организаций на федеральном, региональном и корпоративном уровнях, а также установление четких экономических правил осуществления той или иной деятельности;

- правовые методы предполагают создание и поддержку правовой системы для обеспечения упрощенных, в то же время эффективных экономических связей и способов деятельности;

- социокультурные методы включают в себя согласование различных социокультурных систем в рамках единой культуры с учетом этноисторических факторов, а также применение идеологических парадигм, поддерживаемых властными структурами за счет мобилизации административных, дипломатических и др. ресурсов;

- психологические методы - применение психологических технологий, адекватных восприятию и ментальности субъектов конфликтной ситуации, обеспечение реабилитационных процедур по устранению психологических барьеров.

- силовые методы означают эффективное применение принудительного воздействия на конфликтогены без нарушения экономических, правовых, психологических и прочих основ деятельности военнослужащих.

16. Эффективность применения различных способов регулирования конфликтов зависит от конкретной ситуации, специфики военной организации, ее структуры и культуры, от стиля и техники руководства, личных качеств участников конфликта, от субъективной значимости объекта конфликта, шансов на успех каждой из сторон и ряда других факторов. Особое значение для успешного регулирования конфликтов приобретает конфликтная компетентность руководящего состава как совокупность способностей, знаний, умений и навыков выявления, управления и регулирования конфликтов с их удержанием в конструктивной фазе, а также владение способами и методами недопущения деструктивных конфликтов в военной организации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Бычков, Александр Владиславович, 2009 год

1. Абельс, X. Интеракция, идентичность, презентация. Введение в интерпре-тативную социологию / X. Абельс ; Пер. с нем. яз. под ред. H.A. Головина и В.В. Козловского. - СПб. : Издательство «Алетейя», 2000. - 272 с.

2. Аблажей, А. От конфликта к компромиссу / А. Аблажей // ЭКО. - 1998. — №7.-С. 143-153.

3. Аверин, А.Н. Проблемы конструирования деонтологических технологий / А.Н. Аверин, В.И. Сперанский // Эффективные технологии в системе государственного и муниципального управления. 1999. — С. 644-653.

4. Акимова, Т.А. Теория организации / Т.А. Акимова. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 367 с.

5. Акофф, Р. Искусство решения проблем / Р. Акофф. М. : Мир, 1982. - 224с.

6. Акофф, Р. Планирование будущего корпорации / Р. Акофф. М. : Прогресс, 1985.-459 с.

7. Актуальные проблемы национальной безопасности России на современном этапе / Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. 2004. - № 1 (221). http://www.budgetrf.ru/Publications/MagazinesA^ estnikSF/2004/vestniksf22 \0 l/vestniksf221-01050.htm

8. Александрова, Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути их разрешения / Е.В. Александрова. М. : ПМБ РАУ, 1993. - 298 с.

9. Алексеев, A.B. Посреднические технологии регулирования социальных конфликтов : дис. канд. социол. наук : 22.00.08. Орел., 2005. - 192 с.

10. Андреев, В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов / В.И. Андреев. М. : Народное образование, 1995. - 318 с.

11. Анцупов, А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях / А.Я. Анцупов, C.B. Баклановский. СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

12. Анцупов, А.Я. Конфликтология: теория, история, библиография / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. М. : Аспект-Пресс, 1996.

13. Анцупов, А.Я. Социально-психологические основы предупреждения и конструктивного разрешения межличностных конфликтов между офицерами / А.Я. Анцупов. М., 1997.-С. 56-58.

14. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / М. Армстронг. СПб. : Питер, 2004. - С. 168.

15. Арутюнян, Ю.В. Этносоциология: Учебное пособие для вузов / Ю.В. Ару-тюнян и др. М. : Аспект-Пресс, 1998. - 271 с.

16. Базарова, JI.A. Социально-технологические и ситуационные переменные управленческого консультирования : автореф. дис. канд. социол. наук : 22.00.08. Белгород., 2002.- 178 с.

17. Бараненков, В. В. Военная организация как юридическое лицо в системе Федеральной пограничной службы Российской Федерации : дис. канд. юрид. наук : 20.02.03. Москва., 1999. - 179 с.

18. Баринов, В.А. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации / В.А. Баринов, Н.В. Баринов // Менеджмент в России и за рубежом. -1999.-№ 5. -С. 73-84.

19. Безбородов, Н.М. Человек с ружьем еще не защитник Отечества (Полноценная армия невозможна без военной культуры) / Н.М. Безбородов // Независимое военное обозрение. -2000. — № 32. - 1-7 сентября 2000 г.

20. Бек, У. Общество риска. На пути к другому модерну. / У. Бек ; перевод с немецкого В. Седельникова и Н. Федоровой. М. : Прогресс-Традиция, 2000. 384 с.

21. Белановский, С. А. Методика и техника фокусированного интервью : (Учеб.-метод, пособие) / С.А. Белановский ; Рос. АН. Ин-т народнохоз. прогнозирования. М.: Наука, 1993. - 349 с.

22. Белкин, М.Н. Конфликтология: наука о гармонии / М.Н. Белкин, В.Д. Жаворонков, И.О. Зимина. — Екатеринбург. : Глаголь, 1995. 93 с.

23. Белов, A.A. Аналитические модели организационного конфликта / A.A. Белов. Белгород. : БелГУ, 1998. - 112 с.

24. Берталанфи, Л. Общая теория систем / JI. Берталанфи // Исследование по общей теории систем. М. : Наука, 1969. - 385 с.

25. Блау, П.М. Исследование формальных организаций / П.М. Блау // Американская социология: Перспективы. Проблемы. Методы. М., 1970. - С. 93-106

26. Бобнева, М.Н. Социальные нормы и регуляция поведения / М.Н. Бобнева. -М. : Наука, 1978.-310 с.

27. Богатырев, Е.Д. Образ жизни военнослужащих Вооруженных Сил: сущность, противоречия, проблемы / Е.Д. Богатырев. М. : ГА ВС, 1992. - 188 с.

28. Богданов, A.A. Тектология. Всеобщая организационная наука. В 2 т. Т. 1. /

29. А.А. Богданов. M. : Экономика, 1989. - 303 с.

30. Бородкин, Ф.М. Внимание: конфликт! / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк. Новосибирск. : Наука, 1989. - 141 с.

31. Боулдинг, К. Общая теория систем скелет науки / К. Боулдинг // Исследования по общей теории систем. - М. : Прогресс, 1969. - С. 106-124.

32. Брагин, А.А. Регулирование этнических конфликтов: предупреждение и разрешение : дис. канд. социол. наук.- Белгород., 2002. — 164 с.

33. Браим, К.Н. Этика делового общения: Учебное пособие / К.Н. Браим. Мн. : ИП Экоперспектива, 1996. - 213 с.

34. Бройниг, Г. Руководство по ведению переговоров / Г. Бройниг. — М. : ИН-ФРА-М, 1996,- 112 с.

35. Бурдье, П. От правил к стратегиям / П. Бурдье // Начала. М. : Социологос, 1994.-С. 93-116.

36. Бурдье, П. Социальное пространство и генезис классов / П. Бурдье // Социология политики. M. : Socio-Logos, 1993. - С. 53-98.

37. Бурдье, П. Социальное пространство и символическая власть / П. Бурдье // THESIS. 1993. - Т. 1. Вып. 2.-С. 137-150

38. Валантеюс, А. Актуальные проблемы плюрализма в современной теории / А. Валантеюс // Социс. 2004. - № 5. - С. 19-29.

39. Валлерстайн, И. Социальное изменение вечно? Ничто никогда не изменяется? / И. Валлерстайн // Социологические исследования. 1997. - № 1. — С. 20.

40. Ван де Флирт, Э. Конфликт / Э. Ван де Флирт // Социальный конфликт. -1998.-№ 1.

41. Васильева, О.С. От конфликта к конструктивному диалогу / О.С. Васильева, C.JL Ульяницкий // Психологический журнал. - 2001. - № 2. - С. 135-137.

42. Вацлавик, П. Прагматика человеческих коммуникаций: Изучение паттернов, патологий и парадоксов взаимодействия / П. Вацлавик, Д. Бивин, Д. Джексон ; пер. с англ. А. Суворовой. М. : Апрель-Пресс, изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000. - 320 с.

43. Вебер, М. Избранные произведения / М. Вебер. М. : Прогресс, 1990. - 808с.

44. Ведерников, В.Н. Военная социология: вопросы теории, методологии, истории и практики / В.Н. Ведерников. М. : ГА ВС, 1994. - 229 с.

45. Вересов, Н.Н. Формула противостояния, или как устранить конфликты в коллективе / Н.Н. Вересов. М. : Флинта, 1998. - 128 с.

46. Видоевич, 3. Социальные конфликты в трансформирующихся обществах / 3. Видоевич, З.Т. Голенкова // Социологические исследования. 1997. - № 12. - С. 121125.

47. Вилинов, А. М. Управление социальными системами на основе творчества / A.M. Вилинов ; Рос. агентство по патентам и товарным знакам, Рос. гос. ин-т интеллектуал. собственности. — М. : РИИС, 2001. — 260 с.

48. Военная доктрина РФ. Утверждена Указом Президента Российской Федерации от 21.04.2000 // Независимое военное обозрение. 2002. - № 22. - 5 июля.

49. Военная политология / Тематический словарь-справочник. — М. : ГАВС, 1993-С. 10.

50. Военная политология / Учебное пособие под ред. Пусько B.C. М. : ВУ,1996.

51. Военно-социологические исследования. Сборник статей. № 2(6) М. 2004.-69 с.

52. Война и армия (философско-социологический очерк) / под. ред. Д.А. Вол-когонова, A.C. Тюшкевича. М. : Воениздат, 1977.-415 с.

53. Волков, В.В. Взаимовлияние развития хозяйственной жизни и военной организации на Руси / В.В. Волков // Военная организация и военное дело на Руси и в странах Европы в средневековье. М. : ВУ, 1996. С. 30.

54. Волкова, Т.И. Социальная организация предприятия: социологический анализ : дис. канд. соцолог. наук : 22.00.04. Екатеринбург., 2005. — 156 с.

55. Востриков, С.В. Урегулирование конфликтов в ближнем зарубежье / С.В. Востриков//Полис. 1999.-№5.-С. 129-137.

56. Гадамер, Х.Г. Истина и метод: Основы филосовской герменевтики / Х.Г. Гадамер. М. : Прогресс, 1988. - 704 с.

57. Галимулин, В.Н. Наставничество в системе адаптации персонала / В.Н. Га-лимулин // Справочник по управлению персоналом. 2002. — № 10. - С. 49-59.

58. Галимуллин, P. X. Управление конфликтами в вооруженных силах (Теория и практика): дис. канд. социол. наук : 22.00.08. Казань., 2003. - 193 с.

59. Гегель, Г.В.Ф. Наука логики. В 3 т. Т. 2. / Г.В.Ф. Гегель. М.: Мысль, 1971. - 606 с.

60. Гегель, Г.В.Ф. Энциклопедия философских наук. Т. 3. / Г.В.Ф. Гегель. М. : Мысль, 1977.-246 с.

61. Гильманов, А.З. Военная интеллигенция как социально-профессиональная группа / А.З. Гильманов. — Уфа : Уфимский гос. ун-т, 1992.

62. Голофаст, В.Б. Методологический анализ в социальном исследовании /В.Б. Голофаст ; под ред. В.А. Ядова. JL : Наука, 1981. - 157 с.

63. Гоптарева, И. Б. Социальный обмен как причина конфликта и как способ его разрешения / И.Б. Гоптарева // Credo New. 1998. № 2 // http://www.credonew.ru./

64. Гоптарева, И.Б. О возможных механизмах разрешения конфликта / И.Б. Гоптарева//Полис. 1998.-№6.-С. 132-141.

65. Гостев, A.A. Эволюция сознания в разрешении глобальных конфликтов / A.A. Гостев. М. : Ин-т психологии РАН, 1993. - 120 с.

66. Гречихин, В.И. Лекции по методике и технике социологических исследований / В.И. Гречихин. М. : МГУ, 1988. - 232 с.

67. Григорьев, А. Военная культура: где точка опоры? / А. Григорьев // Вестник границы России. 2000. - № 1.- С. 63.

68. Григорьев, A.A. Прикладная социология и ее методы в управлении воинским летным трудом / A.A. Григорьев. М. : ВВА, 1989. - 64 с.

69. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. СПб. : Питер, 2001.-464 с.

70. Гришина, Н.В. Психология межэтнического конфликта : автореф. дис. д-ра психол. наук. СПб., 1995. - 41 с.

71. Гришина, Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе / Н.В. Гришина. Л.: Лениздат, 1990. -265 с.

72. Громова, О.Н. Конфликтология: учебное пособие для студентов специальностей: экономика и управление машиностроением / О.Н. Громова. М., 1993.

73. Грызунова, Г.В. Межличностный конфликт в сфере управленческой деятельности : дис. канд. психол. наук. М., 1994. - 161 с.

74. Гуманитарные аспекты строительства Вооруженных Сил : Военно-теоретический труд / рук. авт. кол-ва В.П. Суставов. М. : ВУ, 1997. - 192 с.

75. Данакнн, Н.С Конфликты и технология их предупреждения / Н.С. Данакин, Л.Я. Дятченко, В.И. Сперанский. Белгород. : Белгородский Центр социальных технологий, 1995.-315 с.

76. Данакин, Н.С Технологии сотрудничества и противоборства / Н.С. Данакин, Л.Я. Дятченко. Белгород.: Центр социальных технологий, 1993. — 96 с.

77. Данакин, Н.С. Теоретические и методические основы проектирования технологий социального управления / Н.С. Данакин. Белгород. : Центр социальных технологий, 1996. - 272 с.

78. Дарендорф, Р. Современный социальный конфликт. Очерк политики свободы / Р. Дарендорф. М. : РОССПЭН, 2002. - 288 с.

79. Дарендорф, Р. Элементы теории социального конфликта / Психология конфликта/ Р. Дарендорф. СПб. : Питер, 2001. - С.31-41.

80. Дарендорф, Р. Элементы теории социального конфликта / Р. Дарендорф // Социологические исследования. 1994. - № 5. - 80 с.

81. Деменева, Н. А. Индивидуальные социально-трудовые конфликты в организациях: технологии управления : дис. канд. социол. наук : 22.00.08. — Новосибирск., 2004.- 173 с.

82. Демин, П.С. Патриотизм основа духовной мощи Российской армии / П.С. Демин // Военно-социологические исследования. Сборник статей. М., 2004. — №2(6) - С. 15.

83. Дерюгин, Ю.Н. Армия России: взгляд в XXI век / Ю.Н. Дерюгин // Социологические исследования. 1995. - № 6. - С. 82-87.

84. Джагацбанян, В.Г. Конфликтное взаимодействие в современных организациях как фактор развития: социологический анализ : дис. канд. социол. наук : 22.00.04. Ростов-на-Дону., 2006. - 149 с.

85. Дисциплинарный Устав Вооруженных Сил Российской Федерации. М. : Военное издательство, 1994. - 79 с.

86. Дмитриев, A.B. Конфликтология: Учебное пособие / A.B. Дмитриев. М. : Гардарики, 2000. - 320 с.

87. Добреньков, В.И. Социология. В 3 т. Т. 3. Социальные институты и процессы / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко. М. : ИНФРА-М, 2000. - 520 с.

88. Дойч, М. Конструктивное разрешение конфликтов: принципы, обучение и исследования. В кн. : Психология конфликта / М. Дойч. — СПб. : Питер, 2001. С. 173198.

89. Долматов, A.B. Методика индивидуальной воспитательной работы в подразделении / A.B. Долматов. Казань, 1994. - 36 с.

90. Дурин, В.П. Логика конфликта / В.П. Дурин. Хабаровск. : Приамурское географическое общество, 1993. - 129 с.

91. Дюркгейм, Э. О разделении общественного труда. Метод социологии / Э. Дюркгейм. М. : Наука, 1991. - 575 с.

92. Дятченко, JI.Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами / Л.Я. Дятченко. М. ; Белгород. : Центр социальных технологий, 1993. - 343 с.

93. Ельмеев, В. Я. Прикладная социология : Очерки методологии / В.Я. Ельме-ев, В.Г. Овсянников; С.-Петерб. гос. ун-т. — 2-е изд., испр. и доп. СПб. : Изд-во СПбГУ, 1999.-293 с.

94. Ельцов, А. Компенсационные механизмы в конфликтах (снятие агрессивности) / А. Ельцов // Управление персоналом. 1999. - № 7. - С. 34-37.

95. Ермолаева, Е.П. Конфликты в деловом общении и их преодоление / Е.П. Ермолаева// Управление персоналом. — 1996. -№ 11. С. 35-38.

96. Зайцев, А.К. Социальный конфликт / А.К. Зайцев. М. : Academia, 2000.167 с.

97. Зайцев, А.К. Социальный конфликт на предприятии / А.К. Зайцев. Калуга. : Калужский центр социологии, 1999. - 361 с.

98. Зайцева, Т.А. Управление конфликтами в сфере средств массовой информации (Региональный аспект) : дис. канд. социол. наук : 22.00.08. Белгород., 2003. -190 с.

99. Запрудский, Ю.Г. Внутри конфликта / Ю.Г. Запрудский // Социологические исследования. 1993. - № 7. - С. 51-60.

100. Заславская, Т.Н. Социальная неравновесность переходного периода / Т.Н. Заславская // Общественные науки и современность. — 1996. — № 4. С. 3-12.

101. Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. — 2-е изд., доп / А.Г. Здравомыслов. -М. : Аспект-Пресс, 1995. -317 с.

102. Зигерт, В. Руководить без конфликтов / В. Зигерт, Л. Ланг. М. : Экономика, 1990.-334 с.

103. Заславская, Т.Н. Неправовые трудовые практики и социальная трансформация в России / Т.Н. Заславская, М.А. Шабанова // Социологические исследования. -2002.-№6.-С. 3-17.

104. Захарьящева, И.Ю. Юридический конфликт как социальная предпосылка процессуальной деятельности / И.Ю. Захарьящева // Юрист. 2004. — № 4. - С. 46-51.

105. Здравомыслов, А.Г. Потребности. Интересы. Ценности / А.Г. Здравомыслов. М. : Политиздат, 1986. - 166 с.

106. Зеркин, Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций / Д.П. Зеркин. Ростов-на-Дону. : Феникс. 1998. - 355 с.

107. Зиммель, Г. Избранное. В 2 т. Т.2. Созерцание жизни / Г. Зиммель. М. : Юрист, 1996. - 532 с.

108. Зуев, Ю.П. Уставные взаимоотношения: как они формируются / Ю.П. Зуев. -М. : Воениздат, 1986. 151 с.

109. Иванов, В.Н. Социальные технологии в современном мире / В.Н. Иванов. — М.: Славянский диалог, 1996. 335 с.

110. Иванцевич, Д.М. Человеческие ресурсы: основы управления персоналом / Д.М. Иванцевич, A.A. Лобанов. М. : Дело, 1993. - 215 с.

111. Институциональный подход к исследованию казачества // Философия права. 2006. - № 4. - С. 70-76.

112. Как провести социологическое исследование / под ред. Горшкова М.К. — М.: Политиздат, 1990. 287 с.

113. Калашников, Д. Конфликты в организации: социально-конфликтологический уровень анализа (по результатам экспертного опроса управленческого персонала) / Д. Калашников // Управление персоналом. 1999. -№ 7. - С. 17-22.

114. Калашников, О.В. Предотвращение организационных конфликтов как эффективная социальная технология управления : дис. канд. социол. наук : 22.00.08. Москва., 2005. - 189 с.

115. Кан, М. Ч. Разрешение и регулирование социальных конфликтов в организациях : дис. канд. социол. наук : 22.00.08. Москва., 2002. - 212 с.

116. Карабудак, Н. Социальное действие как социальный конфликт общественности и власти (Конструкционистский подход) : дис. канд. социол. наук : 22.00.01. -СПб., 2006.-207 с.

117. Карпенков, Ю.В. Ограничения и перспективы классического посредничества в России / Ю.В. Карпенков // Социальный конфликт. 1998. — № 7. — С. 74-81.

118. Кащаев, А. Е. Конфликт в системе социальных изменений : дис. д-ра философ. наук. Иркутск., 1998. - 368 с.

119. Кейтнер, Дж. Увядание посредничества / Дж. Кейтнер // Социальный конфликт. 1998. -№ 4. - С. 52-63.

120. Келли, Р. Посредничество: Разрешение споров и управление конфликтом (из 15-летней практики) / Р. Келли // Социальный конфликт. 1998. - № 4. - С. 64-73.

121. Козер, JL Основы конфликтологии / JL Козер. СПб., 1999. - С. 44-45.

122. Козер, JI. Функции социального конфликта / JI. Козер ; пер. с англ. О. А. Назаровой. — М. : Идея-Пресс : Дом интеллектуальной книги, 2000. 208 с.

123. Козырев, Г. И. Конфликтология. Группа и конфликт / Г.И. Козырев // Социально-гуманитарные знания. 1999. - № 6. - С. 106-121.

124. Колединов, А.И. Становление военной службы по контракту в российской армии / А.И. Колединов, А.И. Смирнов // Социологические исследования. 1998. -№ 4. -С. 81-85.

125. Колоднев, H.H. Социокультурный конфликт армии и прессы в условиях реформирования Вооруженных сил России : автореф. дис. канд. социол. наук. Курск., 2000.-22 с.

126. Комаровский, B.C. Конфликты граждан с чиновниками: почему и зачем? /

127. B.C. Комаровский. JI.H. Тимофеева // Государство и право. 1997. - № 10. - С. 5-15.

128. Конституция Российской Федерации. — М. : Юридическая литература, 1993.-96 с.

129. Конфликтология / под ред. А.С.Кармина. СПб. : Лань, 1999. - 448 с.

130. Конфликты и переговоры // Практическое руководство для менеджеров.-Ростов-на-Дону. : Феникс, 1997. 190 с.

131. Корнелиус, X. Выиграть может каждый / X. Корнелиус, Ш. Фетр. М. : АО «Стрингер», 1992. - 116 с.

132. Крам Т. Ф. Управление энергией конфликта: Как превратить работу в творчество / Т.Ф. Крам. М. : ACT Рефл-бук. 2000. - 283 с.

133. Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практическое пособие / Ю.Д. Красовский. М.: ИНФРА-М, 1997. - 244 с.

134. Крисберг, J1. Миро-созидание, миро-сохранение и разрешение конфликтов / JI. Крисберг // Социологические исследования. 1990. - № 11. - С. 29-34.

135. Крогиус, Н.В. Познание людьми друг друга в конфликтной деятельности : дис. д-ра психол. наук. — Саратов., 1979. 42 с.

136. Крозье, М. Основные тенденции современных сложных обществ / М. Кро-зье // Социология : Хрестоматия / Сост. Ю. Г. Волков, И. В. Мостовая. М. : Гардарики, 2003.-С. 124-130.

137. Круликовский, Т. Коммуникативная культура урегулирования конфликтов : дис. канд. социол. наук. — Орел., 2003. 155 с.

138. Кузнецов, С.Г. Организационный процесс: технология совершенствования /

139. C.Г. Кузнецов. М., 1998 С. 263-280.

140. Кузьменко, Б.В. Социально-политические процессы в воинских коллективах: анализ, моделирование и управление / Б.В. Кузьменко. — М. : ВУ, 1997. 128 с.

141. Кукушкин, П.П. Мониторинг социальной напряженности в организации как инструмент управления персоналом / П.П. Кукушкин, С.А. Шуклин // Справочник по управлению персоналом. — 2002. № 10. - С. 97-108.

142. Кулик, М.А. Применение социологических исследований для предотвращения конфликтов / М.А. Кулик // Справочник по управлению персоналом. — 2002.-№3.-С. 105-112.

143. Лебедев, В.А. Психолого-педагогический практикум воспитательной работы в вооруженных силах Российской Федерации / В.А. Лебедев, Е.В. Панов. Казань,1999.-62 с.

144. Левин, К. Разрешение социальных конфликтов / К. Левин. СПб. : Речь,2000.-408 с.

145. Лефевр, В.А. Конфликтующие структуры / В.А. Лефевр. М. : Высшая школа, 1967. - 86 с.

146. Лощакова, И.П. Институционализация семейных конфликтов в трансформирующемся российском обществе : дис. канд. социол. наук : 22.00.04. Владивосток., 2004.- 175 с.

147. Луков, В.А. Поведение военнослужащего: норма и отклонение. Социологическое исследование пограничных явлений / В.А Луков, А.Л. Забара, Е.П. Волков. М. : Социум, 1999. - 173 с.

148. Макаревич, М.А. Ценность / М.А. Макаревич // Социология: Словарь-справочник. Т.З. Междисциплинарные исследования. М. : Наука, 1991. С. 226-227.

149. Макаров, С.Ф. Менеджер за работой / С.Ф. Макаров. М. : Экономика.1990.

150. Маликов, В.Г. Стиль социально-управленческой деятельности командира и основные пути его совершенствования / В.Г. Маликов. — М. : ВУ, 1997. 40 с.

151. Манилов, В.Л. Оптимизация военной организации государства / В.Л. Манилов // Военная мысль. 1999. № 2. - С. 2-14.

152. Марусенко, О.Н. Роль ценностей в активизации человеческого фактора социального института армии / О.Н. Марусенко, Б.В. Смирнов // Социальные и гуманитарные науки на Дальнем Востоке. Хабаровск, 2007. - № 4, (16). - С. 60-65.

153. Марусенко, О.Н. Социальный институт армии и его влияние на ценности военной службы / О.Н. Марусенко // Право и образование. -2007. -№ 1. С. 175-180.

154. Марч, Дж. Организации / Дж. Марч // Личность. Культура. Общество. -2004.-N 1(21).-С. 252-302.

155. Маслоу, А.Г. Мотивация и личность / А.Г. Маслоу. СПб. : Евразия, 1999.-478 с.

156. Мастенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / У. Мастенбрук. М. : ИНФРА, 1996. - 256 с.

157. Мацкевич, A.M. Преступность в армейской среде / A.M. Мацкевич // Социологические исследования. 2000. - № 4. - С. 53-56.

158. Меркулов, И.В. Происхождение и сущность «дедовщины» в армии / И.В. Меркулов // Социологические исследования, 1993. № 12. — С. 109-112.

159. Мешков, A.A. Модели сопротивления изменениям в современной социологии организаций : дис. канд. экон. наук : 22.00.08. Москва., 1998. - 162 с.

160. Мильнер, Б. Уроки бюрократической системы управления / Б. Мильнер // Вопросы экономики. 1999. - № 1. - С. 77-87.

161. Михеев, В.А. Государственная служба: регулирование конфликтов и социальное партнерство / В.А. Михеев, Б.Т. Пономаренко. М. : РАГС, 1996. — 55 с.

162. Мнацаканян, М.О. О природе социальных конфликтов в современной России / М.О. Мнацаканян // Социологические исследования. 1997. - № 6. - С. 81-88.

163. Морозова, Е.А. Институциональное регулирование конфликтов преподавателя ВУЗа в учебной деятельности: социологический анализ : дис. канд. социол. паук : 22.00.08. Москва., 2005. - 266 с.

164. Москос, Ч. Вооруженные силы в «обществе отрицания войны» / Ч. Москос ; сост. и общ. ред. H.A. Чалдымова и А.И. Черкасенко // Армия и общество. М., 1990. — С. 79.

165. Национальные особенности посредничества при разрешении трудовых конфликтов // Человек и труд. 2001. - № 7. - С. 56-57.

166. Николаев, А. Военная реформа нуждается в системности / А. Николаев // Независимое военное обозрение. 2000. -№5.-11-17 февраля 2000 года.

167. О воинской обязанности и военной службе: федеральный закон РФ от 28.03.1998 № 53-Ф3 // Собрание законодательства Российской Федерации. 1998. - № 13.-С. 1475; изм. : 1998.-№30,- С. 3613.

168. О Железнодорожных войсках Российской Федерации : федеральный закон РФ от 12.07.95 № 126-ФЗ.

169. О статусе военнослужащих: федеральный закон РФ от 27.05.1998 № 76-ФЗ

170. Собрание законодательства Российской Федерации. 1998. -№ 22. - С. 2331.

171. Об обороне: федеральный закон РФ от 31.05.1996 № 61-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. — № 23. - С. 2750.

172. Овчинникова, Т.С. Технология восстановительного правосудия в социально-педагогической деятельности / Т.С. Овчинникова. Тюмень, 2007. — 120 с.

173. Олейник, А.Ы. Основы конфликтологии / А.Н. Олейник. М. : АПО, 1992.53 с.

174. Организационная культура государственной службы. — М. : РАГС, 2001.75 с.

175. Павлова, Е.И. Роль организационной культуры в преодолении социально-трудовых конфликтов : дис. канд. социол. наук : 22.00.04. Москва., 2004. - 143 с.

176. Панасюк, А.Ю. Управленческое общение: практические советы / А.Ю. Па-насюк. М. : Экономика, 1990. - 112 с.

177. Паркинсон, С.Н. Законы Паркинсона / С.Н. Паркинсон. М. : Прогресс, 1989.-214 с.

178. Парсон, Т. Понятие общества: компоненты и их взаимоотношения / Т. Пар-сонс, ред В.И. Добреньков. Москва, 1996.

179. Парсонс, Т. О структуре социального действия / Т. Парсонс. — М. : Академический Проект , 2000. 880 с.

180. Парсонс, Т. Система современных обществ / Т. Парсонс. М. : Аспект Пресс, 1997.-270 с.

181. Парсонс, Т. Система координат действия и общая теория систем действия: культура, личность и место социальных систем / Т. Парсонс. Москва, 1996. - 178 с.

182. Патриот России хороший семьянин. Результаты исследования ВЦИОМ от 07.12.2006 // Тематический архив ВЦИОМ // http://www.wciom.ru.

183. Перри, Д. Конфликт — средство изменения / Д. Перри // Социальный конфликт. 1998.-№ 4. - С. 82-91.

184. Петрицкий, В.А. Социальный конфликт и толерантность / В.А. Петрицкий // Современные социальные технологии: сущность, многообразие форм и внедрение. Ч.

185. Белгород., 1991.-С. 10-12.

186. Петровская, Л.Я. К вопросу о природе конфликтной компетентности / Л.Я Петровская // Вестник МГУ. сер. 14. Психология. 1997. — № 4. - С. 41.

187. Положение о Железнодорожных войсках Российской Федерации от 26 декабря 1995 г. № 1302.

188. Попов, В. Социологи предупреждают: необходим постоянный мониторинг числа и характера правонарушений среди военнослужащих / В. Попов, А. Тюриков // Независимая Газета. 2000. - 22 сентября.

189. Пригожин, А.И. Больше всего консультанты учатся у своих клиентов / А.И. Пригожип // Государство и право. 2001. - № 1. - С. 97-100.

190. Пригожин, А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. М. : МУФЭР, 2003.-863 с.

191. Пригожин, А.И. Современная социология организаций / А.И. Пригожин. -М. : Интерпракс, 1995. — 296 с.

192. Прикладная конфлнктология: Хрестоматия / сост. Сельченок К.В. — Мн. : Харвест, 1999.-624 с.

193. Профессиональная этика сотрудников правоохранительных органов. М. : Щит, 1997.-327 с.

194. Прошанов, C.JI. Конфликт в сфере социального взаимодействия военного руководителя и пути его разрешения : дис. канд. социол. наук : 22.00.08 М. 1989. -214 с.

195. Пугачев, Е.П. Руководство персоналом организации: учебник / Е.П. Пугачёв. М. : Аспект-Пресс, 1998. - 279 с.

196. Пэнто, JL Личный опыт и научное требование объективности / Л. Пэнто, Р. Ленуар, Д. Мерлье, П. Шампань // Начала практической социологии. М. ; СПб., -2001. -С. 31-32.

197. Пэнто, Л. Государство и социальные науки / Л. Пэнто // Журнал социологии и социальной антропологии. 2004. - Т. 7. № 5. - С. 99-114.

198. Рахматуллина, З.Я. Конфликт это благо, зло или / З.Я. Рахматуллина // Социальные конфликты: междисциплинарный подход. — 2001. - Ч. 2. - С. 3-5.

199. Ритцер, Дж. Современные социологические теории : учебное пособие / Дж. Ритцер. -5-е изд. СПб. : Питер, 2002,- 686 с.

200. Рогожин, C.B. Теория организации / C.B. Рогожин, Т.В. Рогожина. М. : Экзамен, 2002. - 320 с.

201. Розанова, В. Управленческие конфликты и возможности их разрешения / В. Розанова // Управление персоналом. 1997. -№ 4. - С. 179-184.

202. Рудакова, Ж.И. Управление организацией: Согласование интересов и социальный конфликт : дис. канд. социол. наук : 22.00.04. — Новочеркасск., 1999. — 157 с.

203. Рывкина, Р.В. Социальные корни криминализации российского общества / Р.В. Рывкина // Социологические исследования. 1997. -№ 4. — С. 73-83.

204. Савин, А.Б. Типология социальных конфликтов : дис. канд. филос. наук : 09.00.11. Нижний Новгород., 1999. - 158 с.

205. Самойлов, В.И. Реформирование военной организации российского общества: функциональный подход / В.И. Самойлов // Вестник Московского университета. Сер. 18. Социология и политология. 2006. — № 1. — С. 3-23.

206. Самсонова, Н.В. Формирование конфликтологической культуры специалиста : дис. д-ра педаг. наук : 13.00.08. Калининград., 2003. - 362 с.

207. Светлов, В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент / В.А. Светлов. -СПб. : Питер, 2005. 540 с.

208. Серебрянников, В.В. Социология армии / В.В. Серебрянников, Ю.И. Дерюгин. М. : ИСПИ РАН, 1996. - 303 с.

209. Серебрянников, В.В. Социология войны / В.В. Серебрянников. М. : Научный мир, 1997.-398 с.

210. Скок, A.C. Социальные технологии в системе управления военной организацией / A.C. Скок. М. : ВУ, 1997. -50 с.

211. Скок, A.C. Удовлетворенность воинским трудом как фактор эффективности профессиональной деятельности офицера сухопутных войск : автореферат : дис. канд. социол. наук. М. : МГУ, 1993. - 22 с.

212. Скотт, Д.Г. Конфликты, пути их преодоления / Д.Г. Скотт. М. : Внеш-торгиздат, 1991. - 192 с.

213. Смелзер, Н. Социология : Курс лекций по общей социологии для студентов вузов / Н. Смелзер; науч. ред. проф. В.А. Ядов. 2- изд.. - М. : Феникс, 1998. - 688 с.

214. Смирнов, А.И. Женщины на военной службе: новые возможности и социальные права / А.И. Смирнов. М. : Центр общечеловеческих ценностей, 2000. - 144 с.

215. Сокор. Е.М. Профилактика межличностных конфликтов в организациях : дис. канд. психол. наук. — Москва., 2003. 225 с.

216. Соловьев, A.B. Еще раз о коллективных трудовых спорах / A.B. Соловьев // Человек и труд. 1997. - № 3. С. 20 - 32.

217. Соловьев, A.B. Превентивное управление конфликтами в социально-трудовой сфере посредством отраслевого тарифного соглашения / A.B. Соловьев // Хозяйство и политика. 1999. - № 2. - С. 27-31.

218. Соловьев, А.Н. Посредничество при разрешении коллективных трудовых споров / А.Н. Соловьев // Человек и труд. 1997. — № 6. — С. 54 - 76.

219. Соловьев, В.А. Политико-административное управление процессами разрешения коллективных конфликтов: модели, тенденции и проблемы / В.А. Соловьев // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - № 5. - С. 85-97.

220. Соловьев, С.С. Методика измерения социальной напряженности в Вооруженных Силах / С.С. Соловьев // Социологические исследования. — 1993. № 12. - С. 68-72.

221. Соловьев, С.С. Российские офицеры — опора государства или источник нестабильности? (размышления по поводу динамики уровня жизни се мей офицеров) / С.С. Соловьев // Социологические исследования. 1997. - № 5. - С. 2634.

222. Соловьев, С.С. Трансформация ценностей военной службы / С.С. Соловьев // Социологические исследования. 1996. - № 6. - С. 17.

223. Солтицкая, Т.А. Социально-психологические аспекты межгрупповых конфликтных отношений : автореф. дис, канд. психол. наук. СПб., 1997. -17 с.

224. Сорокин, П. Система социологии. Том I. / П. Сорокин. М., 1993. 414. с.

225. Спенсер, Г. Личность и государство / Г. Спенсер; пер. с англ. под ред. В. В. Битнера. СПб. : «Вестник Знания», 1908; Библиотека института Катона http://www.cato.ru

226. Спенсер, Г. Основание социологии / Г. Спенсер. М., 1986. - С. 56-58.

227. Сперанский, В.И. Конфликтные факторы и причины конфликтов / В.И. Сперанский // Социология, исследования. 1996. - № 3. - С. 78-90.

228. Сперанский, В.И. Конфликтогенные факторы социальной напряженности / В.И. Сперанский // Социологические исследования. 1996. - № 2. - С. 45-52.

229. Сперанский, В.И. Конфликтующие и конфликтогенные люди / В.И. Сперанский // Социологические исследования. 1996. — № 4. — С. 40-42.

230. Станкин, М.Н. Конфликт и его разрешение / М.Н. Станкин // Управление персоналом. 1999.-№ 6. - С. 11-16.

231. Старобинский, Э. Конфликт / Э. Старобинский // Управление персоналом. -1999. -№ 6. -С. 31-34.

232. Старыгина, П.С. Организационно-управленческие механизмы регулирования социальных конфликтов: нормативно-правовой аспект : дис. канд. социол. наук : 22.00.08. Москва., 2004. - 140 с.

233. Степанов, Е.И. Методологические ориентиры экспертизы и регулирования социальных конфликтов / Е.И. Степанов // Социальные конфликты. Экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Вып. 6. М., 1994. С. 53 - 59.

234. Степанов, E.H. Отечественная конфликтология: к вопросу о становлении и развитии / E.H. Степанов // Социологические исследования. 1998. - № 1. - С. 50-57.

235. Тернер, Дж. Аналитическое теоретизирование / Дж. Тернер // THESIS. 1994. Т. 2. №4,-С. 119-157.

236. Тернер, Дж. Теория конфликта / Дж. Тернер // Структура социологических теорий. -М. : Прогресс, 1985.

237. Титкова, JI.C. Внутригрупповая конфликтность студентов современных российских вузов и факторы, влияющие на нее (По материалам социологического исследования вузов Приморского края) : дис. канд. социол. наук : 22.00.04. — Владивосток., 2004.- 165 с.

238. Трошев, В.Н. Моя война. Чеченский дневник окопного генерала / В.Н. Трошев. М. : Вагриус, 2001. - 315 с.

239. Турен, А. Возвращение человека действующего: Очерк социологии / А. Турен. М. : Научный мир, 1998. - 205 с.

240. Управление персоналом организации / под ред. А.Я. Кибанова. М. : ИН-ФРА-М, 1999.

241. Устав внутренней службы Вооруженных Сил Российской Федерации. М. : Военное издательство, 1994. - 349 с.

242. Усынин, Ю.К. Ценностные ориентации офицеров современной Российской Армии / Ю.К. Усынин. Саратов, 2004. - С. 54-59.

243. Уткин, Э.А. Конфликтология: теория и практика / Э.А. Уткнн. М. : Экмос, 1998.240. Фанталова, Е.Б. Диагностика внутреннего конфликта / Е.Б. Фанталова. - М.1. Фолиум, 1997.-48 с.

244. Феденко, К.Ф. Психологические аспекты преодоления конфликтной ситуации в воинских коллективах / К.Ф. Феденко, В.П. Галицкий. М.: ВПА. 1981. - 116 с.

245. Фельдман, Д.М. Политология конфликта / Д.М. Фельдман. М. : Стратегия, 1998.-287 с.

246. Фишер, Р. Подготовка к переговорам / Р. Фиршер.Д. Эртель (пер. с англ.). -М. : ИНФОРМ. Филинъ, 1996. - 230 с.

247. Фишер, Р. Путь к соглашению, или переговоры без поражения / Р. Фишер, У. Юри.-М. : Наука, 1990.- 158 с.

248. Фокин, В.А. Динамическая модель конфликта / В.А. Фокин // Вестник МГУ, сер. 14. Психология. 1996. -№ 3. - С. 12-18.

249. Франчук, В.И. Основы общей теории социального управления / В.И Фран-чук. М. : Ин-т организационных систем, 2000. - 132 с.

250. Франчук, В.И. Теоретико-методологические основы общей теории социальных организаций : дисс. на соиск. уч. степ. докт. соц. наук — М. 2002. http://otco-franchuk.narod.ru/dis.html

251. Франчук, В.И. Теоретико-методологические основы общей теории социальных организаций : дис. д-ра социол. наук : 22.00.01. М., 2002. - 230 с.

252. Фромм, Э. Анатомия человеческой деструктивности / Э. Фромм. М. : ACT, 1998.-670 с.

253. Фромм, Э. Иметь или быть? 2-е изд., доп. / Э. Фромм. - М. : Прогресс, 1990. - 154 с.

254. Хайек, Ф.А. Путь к рабству / Ф.А. Хайек. М., 1992. С. 48.

255. Хантингтон, С. Столкновение цивилизаций / С. Хантингтон //Полис. 1994. -№ 1.-С. 33-48.

256. Хасан. Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность / Б.И. Хасан. Красноярск. : Восточ.-Сиб. изд-во, 1996. - 157 с.

257. Хисматуллина, З.Н. Организационный конфликт как социальный процесс современного общества: Теоретико-методологический анализ : дис. канд. социол. наук : 22.00.04 / Казань, 2006. 161 с.

258. Цой, J1.H. Практическая конфликтология. Книга первая / JI.H. Цой. М. : Глобус, 2001.-233 с.

259. Шаваев, А.Х. Военная мощь государства / А.Х. Шаваев. М. : МО СССР, 1983.-248 с.

260. Шаленко, В.Н. Исследование конфликтных ситуаций в первичномпроизводственном коллективе и пути их разрешения : автореф. дис. канд. филос. наук / ИСИ АН СССР. М„ 1980. - 19 с.

261. Шапиро, Д. Конфликт и общение: Путеводитель по лабиринту регулирования конфликтов / Д. Шапиро. Кишинев, 1997. - 360 с.

262. Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение / В.П. Шейнов. -Мн. : Амалфея, 1997. 288 с.

263. Шепилов, А.И. Социально-психологические особенности конфликтов между начальниками и подчиненными в подразделении : дис. канд. психол. наук / ГАВС. — М., 1993.-224 с.

264. Штомпка, П. Социология социальных изменений / П. Штомпка. М. : Аспект Пресс, 1996. -416 с.

265. Энциклопедический социологический словарь. М. : ИСПИРАН, 1995.490 с.

266. Явим, C.B. Факторы социальной напряженности в армейской среде / С.В.Явим // Социологические исследования. 1993. -№ 12. - С. 36-50.

267. Ядов, В. А. Возможности совмещения теоретических парадигм в социологии / В. А. Ядов // Социологический журнал. 2003. -№ 3; http://sj.obliq.ru.

268. Ядов, В. А. Стратегии и методы качественного анализа данных / В.А. Ядов // Социология: 4 M. 1991. - № 1. - С. 14-31.

269. Ядов, В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В.А. Ядов. Самара. : Самарский университет, 1995. - 332 с.

270. Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание соц. реальности / В.А. Ядов в сотрудничестве с В.В. Семеновой. 7-е изд. - М. : Институт социологии РАН : Добросвет, 2003. — 596 с.

271. Яницкий, М.С. Ценностные ориентации личности как динамическая система / М.С. Яницкий. Кемерово. : Кузбассвузиздат, 2000. - 204 с.

272. Яновиц, М. Профессиональный солдат / М. Яновиц. М., 1980. - 58 с.

273. Яновский, А. Внутрифирменные конфликты фактор психологической опасности предприятия / А. Яновский // Управление персоналом. - 1999. - № 7.- С. 7194.

274. Ackoff, R. L. Creating the Corporate Future : Plan or Be Planned for. / R. L. Ackoff-New York : John Wiley & Sons, 1981. 187 p.

275. Armed Forces and International Security: Global Trends and Issues. An Encyclopedia. LIT Muenster-Hamburg-London, 2003. 573 p.

276. Berton, P., Hiroshi Kimura, and I. William Zartman (ed.) International Negotiation: Actors, structure, process, values. NY, 1999. 171 p.

277. Black, R. J. Organisational Culture: Creating the Influence / R. J. Black. N.Y., 2003.-293 p.

278. Bredow, W. von. Military sociology // The Social Science Encyclopedia. / W. Bredow ; L ondon-N.Y., 1996. 132 p.

279. Bridges, W. The Character of Organizations. / W. Bridges ; Palo Alto. California: Davies-Black Publishing, 1992.-271 p.

280. Collins, R. Interaction Ritual Chains. Princeton University Press, 2004. / R. Collins. N.Y. 387 p.

281. Ericson, R.V. Policing the Risk Society. / R.V. Ericson Toronto: University of Toronto Press, 1997. 250 p.

282. Goffman, E. Encounters: Two Studies in the Sociology of Interaction. / E. Goff-man ; Indianapolis : Bobbs-Merrill, 1961. 161 p.

283. Goffman, E. Interpersonal Persuasion. / E. Goffman in: Bertram Schaffner (ed.), Group Processes. New York: Josiah Macy Foundation, 1956. Pp. 117-193.

284. Michelson, B. Strategic Leadership and Decision Making. / B. Michelson. -London-N.Y., 2004. 438 p.

285. Moscos, C.C. Williams, J.A., Segal, D.R. (eds.) The Postmodern Military. Armed Forces After the Cold War. / C.C. Moscos, J.A. Williams, D.R. Segal. N.Y., 2000. -387 p.

286. Pondy, L.R. Reflections on organizational conflict / L.R. Pondy // Journal of organizational behavior. 1992. Vol. 13. Pp. 250 264.

287. Simon, H., March, J. Organizations. / H. Simon, J. March. New York: John Wiley, 1958.-273 p.