Логистические стратегии сбытовой деятельности предприятий - производителей продуктов питания тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Тихова, Екатерина Юрьевна

• Тихова, Екатерина Юрьевна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Тихова, Екатерина Юрьевна

ВВЕДЕНИЕ

1. Система распределения товаров в разрезе бизнес-единицы: эволюция, виды, модели

1.1. Эволюция категории «система распределения товаров»

1.2. Виды и основополагающие элементы системы распределения товаров

1.3. Аутсорсинг, как фактор рационализации сбытовой деятельности предприятия

2. Отраслевая специфика логистических стратегий сбытовой деятельности предприятий - производителей продуктов питания (рынок снековой продукции) 72 2.1. Анализ развития российского и зарубежного рынка снековой продукции

2.2 Экономическая диагностика традиционных стратегий распределения продуктов питания

2.3 Методика внедрения стратегии аутсорсинга в процесс физического распределения продуктов питания

3. Экономическое обоснование целесообразности внедрения логистической стратегии аутсорсинга в управление каналом распределения

3.1 Организационно - экономическая база формирования логистических схем распределения с применением стратегии аутсорсинга

3.2 Многокритериальная оценка эффективности внедрения аутсорсинговых схем в канал физического распределения продуктов питания

3.3 Двухуровневая система оценки и контроля деятельности логистических провайдеров

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Логистические стратегии сбытовой деятельности предприятий - производителей продуктов питания»

Одним из условий реализации задачи удвоения валового внутреннего продукта к 2010 году является повышение эффективности развития продовольственного сектора российской экономики. Эта проблема тесно связана с совершенствованием сбытовой политики предприятий-производителей продуктов питания и необходимостью её адаптации к инновационным процессам, происходящим в рыночной экономике.

Сбытовая политика при рациональном её построении способна оказать решающее воздействие на повышение конкурентоспособности отечественных предприятий-производителей продуктов питания и обеспечить повышение эффективности их деятельности в целом. Вместе с тем, сложившиеся у российских предприятий подходы к организации сбытовой деятельности нельзя признать в полной мере рациональными. Недостаточно используются современные логистические концепции управления цепями поставок, не реализованы резервы, связанные с функционированием каналов распределения продукции, практически не применяются в сбытовой деятельности инновационные схемы аутсорсинга, предполагающие передачу непрофильных видов деятельности сторонним организациям - логистическим провайдерам.

В этой связи особую актуальность приобретает теоретическое осмысление возможностей использования логистических стратегий в сбытовой деятельности предприятий-производителей продуктов питания, поиск инновационных схем построения каналов распределения продукции, включая возможности использования аутсорсинга в сбытовой деятельности. Степень разработанности проблемы. Вопросы организации сбытовой деятельности на принципах логистики рассматривались нами как развитие общей теории логистики, созданной трудами А. Альбекова, Б. Аникина, Н. Афанасьевой, А. Белоусова, В. Борисовой, А. Гаджинского, М. Гордона, В. Гиссина, В. Дыбской, Е. Жаворонкова, М. Залмановой, Л. Зеленцова, А. Зырянова, В. Зырянова, Е. Ивакина, С. Карнаухова, А. Кизима, А. Колобова,

Д. Костоглодова, В. Лимарева, Л. Миротина, О. Митько, Л. Мясниковой, Ю. Неруша, О. Новикова, Д. Новикова, В. Платонова, Б. Плоткина, О. Проценко, В. Пурлика, А. Родникова, И. Рудая, Л. Русалевой, В. Сергеева, Л. Сосуновой, А. Семененко, А. Смехова, В. Стаханова, Д. Стаханова, С. Уварова, В. Украинцева, Л. Федорова, В. Федько, М. Чернышева, Р. Шеховцова, В. Щербакова и других ученых.

В рамках изучения особенностей построения аутсорсинговых схем организации сбытовой деятельности интересны работы Брайана Хейвуда Дж., С. Казанцевой, В. Ефремова, Б. Аникина, М. Афониной, В. Герами, Г. Герасимовой, Р. Герасименко, В. Дыбской, С. Календжяна, Т. Крыжановского, Ц. Лески, Д. Линдера, И. Мазура, В. Шапиро, Е. Олейникова, Т. Питерса, В. Полякова, Д. Сироткина, Н. Титюхина, В. Тренева и других.

Изучение имеющейся научной литературы позволяет сделать вывод о том, что недостаточно разработанными остаются проблемы, связанные с возможностью реструктуризации сбытовой деятельности на основе принципов логистики, выработкой логистических стратегий в каналах распределения продукции, включая вопросы применения инновационных схем логистического аутсорсинга. Вышеизложенное обусловило выбор темы диссертационно'го исследования, определило его цели и задачи.

Целью диссертационной работы является изучение состояния и обоснование возможностей рационализации сбытовой деятельности предприятий-производителей продуктов питания путём научного обоснования экономически целесообразной логистической стратегии, а также разработки инструментарного аппарата, моделей, схем и технологий реализации аутсорсинговых схем в канале распределения продуктов питания.

Для достижения поставленной цели в работе выдвинуты и решены следующие задачи:

- проанализировано современное состояние и особенности организации сбытовой деятельности предприятий-производителей продуктов питания и действующие подходы к построению каналов распределения продукции;

- исследованы тенденции развития российского и зарубежного рынка продуктов питания в рамках сегмента снековой продукции;

- обоснована необходимость реструктуризации сбытовой деятельности предприятия в разрезе организации и управления внутренними и внешними логистическими процессами;

- проведён сравнительный анализ логистических стратегий и обоснована необходимость применения стратегии логистического аутсорсинга в сбытовой деятельности предприятия;

- раскрыта ресурсосберегающая направленность логистического аутсорсинга в процессе физического распределения продуктов питания;

- проведено технико-экономическое обоснование целесообразности внедрения предприятиями - производителями продуктов питания логистической стратегии, базирующейся на использовании аутсорсинговых схем;

- разработаны научно - методические рекомендации по формированию логистических схем распределения снековой продукции с применением стратегии аутсорсинга.

Объектом исследования является сбытовая деятельность российских предприятий-производителей продуктов питания в разрезе снекового сегмента рынка.

Предметом исследования избраны экономические и организационно-управленческие механизмы построения логистических стратегий в сбытовой деятельности, включая аутсорсинговые схемы сбыта продуктов питания.

Теоретическую и методологическую базу исследования составили труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам использования логистики в сбытовой деятельности; фундаментальные положения классической школы логистики и современные концепции стратегической, инновационной и сервисной логистики.

Информационную базу исследования поставленной проблемы составили монографии, научные статьи российских и зарубежных исследователей. Отдельные выводы диссертации основаны на разработках исследователей Ростовского государственного экономического университета «РИНХ». При проведении исследования были использованы законодательные акты и нормативно-правовые документы, справочно-аналитические материалы российских предприятий-производителей продуктов питания (сегмент снековой продукции). Систематизация информации осуществлялась на основе использования экономико-математических методов и моделирования с последующей компьютерной обработкой полученных данных.

Диссертационное исследование выполнено в рамках паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: логистика (п. 6.5. «Теоретические и методологические вопросы организации'и функционирования распределительной системы.логистики»).

Рабочая гипотеза диссертационного исследования основывается на теоретических положениях и научной позиции автора, согласно которым, базовым условием повышения эффективности сбытовой деятельности предприятий-производителей продуктов питания выступает экономически обоснованная и рационально спроектированная логистическая стратегия, что предполагает ранжирование возможных альтернативных логистических стратегий и формирование адекватных модельных представлений о механизмах оптимизации товаропотоков в каналах распределения, включая использование инновационных схем аутсорсинга. Основные положения, выносимые на защиту:

1. Одной из главных задач повышения эффективности развития продовольственного сектора российской экономики является рационализация сбытовой деятельности предприятий-производителей продуктов питания. В диссертации эта многоаспектная проблема рассматривается на примере снековой (закусочной) продукции. В настоящее время многие задачи, связанные с модернизацией производства, разработкой новых продуктов и технологий их производства большинством российских предприятий-производителей снековой продукции уже решены. Поэтому приоритетную роль приобретают проблемы организации и развития сбытовой деятельности на основе использования инновационного подхода, предполагающего внедрение инструментария логистики и выработку адекватных рыночным реалиям логистических стратегий сбытовой деятельности, включая возможности использования логистического аутсорсинга.

2. Опыт зарубежных стран, рассмотренный в диссертации, показывает, что внедрение модельных схем аутсорсинга оказывает ресурсосберегающее влияние на сбытовую деятельность предприятий. При этом всё более активно внедряются логистические стратегии, ориентированные на полное обслуживание провайдерами сбытовой деятельности предприятий-производителей продуктов питания. В России логистический аутсорсинг только начинает формироваться, но уже наметилась положительная динамика в использовании услуг логистических провайдеров. Всё это требует разработки адекватных механизмов практического внедрения аутсорсинга в сбытовую деятельность предприятий.

3. В сбытовой политике, применяемой производителями снековой продукции, выявлена устойчивая тенденция, характеризующаяся использованием смешанных каналов распределения и приоритетной ролью в цепи поставок розничного торгового звена, а именно сетевых субъектов розничного рынка. Действующие каналы сбыта в большинстве случаев характеризуются излишней многозвенностью, дублированием бизнес-процессов, высокими затратами на транспортировку, складирование и управление запасами готовой продукции. В целях рационализации сбытовой деятельности необходимо внедрение логистических стратегий сбыта, ориентированных на использование аутсорсинговых схем, включая использование организационных и инновационных возможностей логистических провайдеров, сервисных схем сопровождения товаропотоков, информационно-телекоммуникационных систем, обеспечивающих оптимизацию логистических циклов товародвижения.

4. Внедрение логистической стратегии аутсорсинга в деятельность предприятий-производителей продуктов питания должно осуществляться поэтапно в соответствии с поставленными целями и задачами. Первоначально проводится диагностика существующих в сбытовой деятельности бизнес-процессов, анализируется динамика и структура запасов в дистрибутивных каналах, состояние логистических активов и издержек. Наряду с этим осуществляется многокритериальная оценка эффективности внедрения аутсорсинговых схем в каналах распределения.

5. Важным условием внедрения логистической стратегии аутсорсинга в сбытовую деятельность предприятий-производителей продуктов питания является развитие услуг провайдеров, прежде всего логистических провайдеров, оказывающих полный спектр услуг в канале физического распределения продуктов питания. В этих условиях повышается роль процедуры оценки и контроля деятельности логистических провайдеров со стороны предприятия-производителя. В целях гармонизации интересов и взаимоотношений предприятий-участников аутсорсинговых схем необходима разработка системы регулирования их взаимоотношений и оценки взаимодействия сторон.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в выявлении роли логистических стратегий в рационализации сбытовой деятельности предприятий-производителей продуктов питания, в выработке конкретных предложений по повышению эффективности использования аутсорсинга в каналах распределения, включая алгоритм оценки альтернативных логистических стратегий и модель поэтапного внедрения аутсорсинговых схем в деятельность рассматриваемых предприятий, что позволило обосновать целесообразность применения логистического аутсорсинга в контексте реализации стратегической задачи повышения конкурентоспособности предприятия.

Конкретно элементы научной новизны состоят в следующем:

1 .Доказано, что повышение эффективности сбытовой деятельности предприятий - производителей продуктов питания базируется на использовании принципов логистики, включая методы выбора экономически целесообразной логистической стратегии из множества возможных альтернатив. В приложении к функциям распределения продуктов питания наиболее перспективной с точки зрения автора является логистическая стратегия аутсорсинга, рассматриваемая как целевая установка оптимизации товаропотоков в логистической системе производителя за счёт передачи непрофильных видов деятельности по управлению каналом распределения (управление запасами, складирование, транспортировка) компаниям — провайдерам, с целью минимизации общих логистических издержек.

2. Выявлены резервы ресурсосбережения, связанные с внедрением логистической стратегии аутсорсинга в сбытовую деятельность предприятий-производителей продуктов питания, путем ретроспективного анализа изменений в проектировании каналов распределения, ранжирования по приоритетности различных модификаций и вариантов каналов распределения, а так же оценки динамики инвестиций, направляемых на управление каналом распределения.

3. Сформулированы основные условия внедрения логистической стратегии аутсорсинга в деятельность предприятий-производителей продуктов питания, включая формирование эффективной логистической инфраструктуры и организационно-правовых предпосылок внедрения аутсорсинга, развитие механизма управления каналом распределения продукции с привлечением логистических провайдеров, что позволило уточнить регламент взаимоотношений сторон при заключении договора на оказание аутсорсинговых услуг и разработать типовое «Положение о проведении тендера по выбору поставщиков аутсорсинговых услуг».

4. Дана комплексная характеристика механизма внедрения аутсорсинговых схем в деятельность предприятий-производителей продуктов питания в виде алгоритма, позволяющего определить структуру стратегических и тактических приоритетов в организации деятельности канала распределения продукции, включая систему многокритериальной оценки услуг логистических провайдеров, направленную на выявление наиболее перспективных из них, с точки зрения выбранной предприятием-производителем логистической стратегии.

5. Обобщены тенденции развития аутсорсинга в российской экономике, определяемые активизацией деятельности логистических провайдеров, созданием предпосылок для трансформации сбытовых функций предприятий-производителей продуктов питания в аутсорсинговые схемы и расширением возможностей для внедрения логистической стратегии аутсорсинга. Это позволило автору сформулировать правило покритериальной оценки целесообразности внедрения аутсорсинга в сбытовую деятельность, включая порядок проведения сравнительной оценки таких параметров, как длительность логистического цикла, динамика и структура запасов, уровень логистических издержек и логистических активов, до и после внедрения логистической стратегии аутсорсинга.

6. Разработана оригинальная теоретическая модель многокритериальной оценки эффективности внедрения аутсорсинговых схем в канал распределения продукции, организационно обеспечивающая возможности реализации всего цикла работ по физическому распределению продукции и позволяющая внедрить систему оценки и контроля деятельности логистических провайдеров. Уточнены основные задачи и функции участников канала распределения продукции, что позволило сформулировать предложения по минимизации затрат в транспортных и складских звеньях логистической цепи.

Теоретическая значимость диссертации заключается в развитии концепции логистического аутсорсинга применительно к сбытовой деятельности предприятий-производителей продуктов питания в части совершенствования системы распределения с целью повышения общей эффективности и конкурентоспособности бизнес-единицы. Теоретические выводы исследования могут быть использованы в учебном процессе при совершенствовании учебных программ по курсам: «Распределительная логистика», «Коммерческая логистика», в спецкурсах, связанных с внедрением логистического аутсорсинга.

Практическая значимость исследования заключается в разработке научно-методических рекомендаций в части выработки и обоснования логистической стратегии сбытовой деятельности производителей продуктов питания (сегмент рынка снековой продукции).

Результаты исследования и выработанные на их основе предложения представляют практический интерес и для предприятий-производителей других видов продуктов питания, а также могут быть использованы при формировании логистической стратегии сбытовой деятельности и эффективного контроля за услугами логистических провайдеров.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты диссертации были представлены автором в форме научных докладов и публикаций на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях и получили положительную оценку оргкомитетов этих конференций.

Сформулированные в диссертационном исследовании рекомендации по использованию стратегии логистического аутсорсинга в сбытовой деятельности используются в практической деятельности филиала Закрытого Акционерного Общества Управляющей Компании «Сибирский Берег» в г. Ростов-на-Дону, представительство в Южном Федеральном Округе, что подтверждается справкой о внедрении результатов исследования. Основное содержание диссертации и результаты проведенных исследований изложены в 9 опубликованных научных работах общим объемом 2,8 п.л., в том числе в изданиях, рекомендованных ВАК РФ 0,5 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Тихова, Екатерина Юрьевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках проведенного диссертационного исследования автором достигнута поставленная цель по изучению состояния и обоснованию возможностей рационализации сбытовой деятельности предприятий-производителей продуктов питания путём научного обоснования экономически целесообразной логистической стратегии, а также разработки инструментарного аппарата, моделей, схем и технологий реализации аутсорсинговых схем в канале распределения продуктов питания. Перечислим основные выводы:

1. Одной из главных задач повышения эффективности развития продовольственного сектора российской экономики является рационализация сбытовой деятельности предприятий-производителей продуктов питания. В диссертации эта многоаспектная проблема рассматривается на примере снековой (закусочной) продукции. В настоящее время многие задачи, связанные с модернизацией производства, разработкой новых продуктов и технологий их производства большинством российских предприятий-производителей снековой продукции уже решены. Поэтому приоритетную роль приобретают проблемы организации и развития сбытовой деятельности на основе использования инновационного подхода, предполагающего внедрение инструментария логистики и выработку адекватных рыночным реалиям логистических стратегий сбытовой деятельности, включая возможности использования логистического аутсорсинга.

2. Опыт зарубежных стран, рассмотренный в диссертации, показывает, что внедрение модельных схем аутсорсинга оказывает ресурсосберегающее влияние на сбытовую деятельность предприятий. При этом всё более активно внедряются логистические стратегии, ориентированные на полное обслуживание провайдерами сбытовой деятельности предприятий-производителей продуктов питания. В России логистический аутсорсинг только начинает формироваться, но уже наметилась положительная динамика в использовании услуг логистических провайдеров. Всё это требует разработки адекватных механизмов практического внедрения аутсорсинга в сбытовую деятельность предприятий.

3. В сбытовой политике, применяемой производителями снековой продукции, выявлена устойчивая тенденция, характеризующаяся использованием смешанных каналов распределения и приоритетной ролью в цепи поставок розничного торгового звена, а именно сетевых субъектов розничного рынка. Действующие каналы сбыта в большинстве случаев характеризуются излишней многозвенностью, дублированием бизнес-процессов, высокими затратами на транспортировку, складирование и управление запасами готовой продукции. В целях рационализации сбытовой деятельности необходимо внедрение логистических стратегий сбыта, ориентированных на использование аутсорсинговых схем, включая использование организационных и инновационных возможностей логистических провайдеров, сервисных схем сопровождения товаропотоков, информационно-телекоммуникационных систем, обеспечивающих оптимизацию логистических циклов товародвижения.

4. Внедрение логистической стратегии аутсорсинга в деятельность предприятий-производителей продуктов питания должно осуществляться поэтапно в соответствии с поставленными целями и задачами. Первоначально проводится диагностика существующих в сбытовой деятельности бизнес-процессов, анализируется динамика и структура запасов в дистрибутивных каналах, состояние логистических активов и издержек. Наряду с этим осуществляется многокритериальная оценка эффективности внедрения аутсорсинговых схем в каналах распределения.

5. Важным условием внедрения логистической стратегии аутсорсинга в сбытовую деятельность предприятий-производителей продуктов питания является развитие услуг провайдеров, прежде всего логистических провайдеров, оказывающих полный спектр услуг в канале физического распределения продуктов питания. В этих условиях повышается роль процедуры оценки и контроля деятельности логистических провайдеров со стороны предприятия-производителя. В целях гармонизации интересов и взаимоотношений предприятий-участников аутсорсинговых схем необходима разработка системы регулирования их взаимоотношений и оценки взаимодействия сторон.

Подводя итог диссертационной работы, заинтересованным компаниям рекомендуется проводить действительно научно обоснованный анализ при выборе стратегии управления каналом распределения. А в случаях принятия решения на применение аутсорсинга следует тщательнейшим образом оценивать и выбирать логистического провайдера по строгим методикам выработанным в настоящей диссертационной работе.

Остается лишь подчеркнуть, что если экономическое обоснование с научным анализом и алгоритмами принятия решений заменяется «авторитетным мнением» отдельных людей, личными связями или нелегитимными решениями с системой «откатов», то можно не сомневаться, что все это неминуемо скажется на конечных показателях, прежде всего на уровне расходов, уровне услуг провайдера, и как следствие - на прибыли компании.

Автор весьма признателен руководству компании Сибирский Берег, и в частности директору Южного Дивизиона Филиала ЗАО УК «СБ» в г. Ростов-на-Дону Подсевальникову О.В. за понимание важности проведенного исследования и принятие рекомендованных автором научно обоснованных решений, что принесло автору глубочайшее профессиональное удовлетворение от успешной практической реализации своих методических разработок.

Автор благодарен также отделам маркетинга и логистики компании Сибирский Берег за предоставление ценнейшей фактической отчетности использованной в данном исследовании, и юридическому отделу за сотрудничество в разработке Положения по Аутсорсингу и Типового Договора с логистическим провайдером.

Автор особо благодарит своего научного руководителя доктора экономических наук, проф. Борисову В.В. за постоянное внимание к работе, плодотворные дискуссии и моральную поддержку на всех этапах диссертационного исследования.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Тихова, Екатерина Юрьевна, 2008 год

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ, под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2002. - 780с.

2. Акулич И.Л., Гершкова И.З. Современный маркетинг: Практ. пособие / Каталонский политехнический университет; БТЭУ, ГКИ и др. Мн.: ООО «Миссента», 2001. —365с.

3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы / М.М. Алексеева. — М.: Финансы и статистика, 1997. 288с.

4. Альбеков А.У. Закономерности развития транспортно-складской логистики на региональном уровне (на примере Ростовской области): монография. -Ростов н/д.: Феникс, 1999. 159с.

5. Альбеков А.У. Логистика и управление коммерческим оборотом вторичных материальных ресурсов. Спб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 124с. .

6. Альбеков А.У. Логистика коммерции /А.У. Альбеков, В.П. Федько, O.A. Митько. Ростов н/д.: Феникс, 2001. - 512с.

7. Аникин Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учебное пособие / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая. М.: Инфра - М, 2006. - 288с.

8. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. СПб: Изд-во «Питер», 1999. -486с.

9. Ансофф И. Стратегическое управление / Под ред. Л.И. Евенко / Пер. с англ. -М.: Экономика. 1989. 519с.

10. Ю.Аткина H.A. Стратегическое планирование использования рыночного потенциала предприятий / H.A. Аткина, В.Л. Ханжина, Е.В. Попов // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №2 - с.3-12

11. Аутсорсинг в России: возможности для бизнеса Электронный ресурс. / Сетевой журнал. 2001 - №2. - электрон, журн. — Режим доступа: www.setevoi.ru/cgi-bin/text.pl/magazines/2001/2/18/

12. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие /под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА - М, 2003.-452с.

13. Багиев Г.JI., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учеб. / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. — М.: Экономика, 1999. — 702 с

14. М.Бартеньев С.А. История экономических учений: учебник. М.:Магистр, 2007. 478 с.

15. Барыкин С.Е., Жбанов П.В. Методика выбора посредника в логистической системе распределительной сетевой компании. // Логистика и управление цепями поставок. 2007, №2. - с. 55-62

16. Бауэрсокс Дональд Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Д.Дж. Бауэрсокс, Д.Дж. Клосс: пер. с англ. H.H. Барышниковой, Б.С. Пинскера. — М.: Олимп-Бизнес, 2001. 639с.

17. Беляевский И.К., Кулагина Г.Д. Статистика рынка товаров и услуг. Учебник. М.: Финансы и статистика, 1995.

18. Блинов А.О., Захаров В.Я. Управление региональными' рынками//Менеджмент в России и за рубежом, 2003. №1.

19. Борисова В.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебное пособие для слушателей программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ:Учеб. пособие / Ростов н/Д, РГЭУ «РИ1-1Х», 2005.

20. Борисова В.В., Кононенко Е.С. Логистика и ресурсосбережение: Монография / РГЭУ (РИНХ). Ростов н,Д., 2003 - 160с.

21. Боумен К. Основы стратегического менеджмента/ Пер. с англ. Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 175с.

22. Бурцев В. Методология сбытовой политики коммерческой организации // Управление продажами, 2004, №6

23. Бурцев В. Сбытовая политика коммерческой организации // Аудит и налогообложение, 2005, №12.

24. Виханский О.С. Стратегическое управление М.: Изд-во МГУ, 1995. 252с.

25. Воронов A.A. Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия //Маркетинг в России и за рубежом, 2003. №4.

26. Гаджинский A.M. Логистика: учебник для высших и средних специальных учебных заведений. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и Ко, 2003.-408с.

27. Гвозденко А.Н. Использование методики многофакторного SWOT анализа для разработки стратегических направлений дейтельности предприятий// Маркетинг и маркетинговые исследования, 2006, №4.

28. Глобальные логистические системы: учебное пособие /В.И. Сергеев и др.: под общ. ред. В.И. Сергеева. СПб.: Издательский дом Бизнес-пресса, 2001. -240с.

29. Голикова Г.В. Стратегический выбор при управлении коммерческими организациями / Г.В. Голикова, О.Н. Дегтярева, C.B. Лукьянов, И.И. Ситников. —Воронеж: Изд-во "Кварта", 2005. 167с.

30. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: учебное пособие для студ. Вузов / Е.А. Голиков. М.: Академический проект, 2006. - 448с.

31. Голубин Е.В. Дистрибуция. Формирование и оптимизация каналов сбыта. -М.:Вершина, 2006. 136с.

32. Голубков Е.П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации //Маркетинг в России и за рубежом,2000. №3.

33. Гончаров В.Д. Маркетинг продовольственных товаров в России. — М.: Финансы и статистика, 2002.

34. Гранкина H.A. Разработка внешнеэкономической стратегии сбыта продукции// Маркетинг в России и за рубежом, 2003, №3.

35. Долгов А.П. Логистика запасов: учебное пособие. — СПб.: Питер, 2002. -120с.

36. Дорошев В.И. Комплекс маркетинга. Маркетология: Учеб. пособие. — СПб., 1998. — 108 с

37. Дыбская В.В. Логистика для практиков. Эффективные решения в складировании и грузопереработке / В.В. Дыбская. М.: ИПТИЛ ВИНИТИ РАН, 2002. - 264с.

38. Дыбская B.B. Логистика распределения: эффективные решения по управлению распределением и проектированию системы распределения // Логистика и управление цепями поставок 2006, № 6 - с.8-26

39. Дыбская В.В. Логистика складирования для практиков / В.В. Дыбская. М.: Альфа - пресс, 2005. - 197с.

40. Дыбская В.В., Васюкова В.В. Принципы и практический опыт разработки сбалансированной системы показателей логистики для торговой компании. // Логистика и управление цепями поставок. 2007, № 1 — с.5-26

41. Ефремов B.C. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование / B.C. Ефремов // Менеджмент в рубежом. 2001, №2. - с. 15-21

42. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования/ Учебное пособие. М.: Изд-во «Финпресс», 1998. — 192с.

43. Залманова М.Е. Сбытовая логистика: Учеб. пособие. Саратов: СГТУ, 1993

44. Иванов Д.А., Иванова М.А. Современные технологии управления дистрибуцией в цепях поставок. // Логистика и управление цепями поставок. 2007, №2. - с.6-15

45. Кадыев Т.М. Аутсорсинг и развитие компании: особенности аутсорсинга па различных фазах развития компании Электронный ресурс. / Корпоративный менеджмент. 2002, №7 — электрон. Журн. - Режим доступа: htip://w\v\v.cfin.ru/nninimcmcnt/altconOOOH-2/29.shtml

46. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. М.: Дело, 2003. - 272с.

47. Карнаухов С.Б. Логистические системы в экономике России / С.Б. Карнаухов. М.: Благовест-В, 2002 - 216с.

48. Колесников С.Н. Стратегия бизнеса. Управление ресурсами и запасами. Издательско-консультационная компания "Статус-Кво 97", 1999, 168стр.

49. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник / Под ред. Д-ра экон. наук, проф. O.A. Новикова, д-ра экон. наук, проф. В.В. Щербакова. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 416с.

50. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / подред. В.И. Сергеева. М.: ИНФРА - М, 2004. - 97с. 51 .Костоглодов Д.Д. Маркетинг предприятия / Д.Д. Костоглодов, И.И. Саввиди. - М.: Контур, 1998. - 112с.

51. Костоглодов Д.Д. Распределительная логистика / Д.Д. Костоглодов, JI.M. Харисова. — Ростов н.Д.: Экспертное бюро, 1997. — 124с.

52. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. М.: ООО «Издательство ACT», 2000.

53. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2005. 300с.

54. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2 -издание. СПб.: Питер, 2003.5 6.Курс MB А по стратегическому менеджменту/ Лайм, Роберт, Курт и др/ Ред.Фаэй.- М.: Альпина Паблишер, 2002. 596с.

55. Логистика как форма оптимизации рыночных связей / под ред. Л.С. Федорова. — М.: Институт мировой экономики и международных отношений РАН, 1996. 122с.

56. Логистика: управление в грузовых транспортно-логистических системах: учебное пособие / под ред. Л.Б. Миротина. М.: Юристь, 2002. - 414с.

57. Логистика: учебник / под ред. Б.А. Аникина. 2-е изд. Переработ, и доп. -М.: ИНФРА - М, 2002. - 316с.

58. Логистика: учеб.пособие для студентов вузов/ М. Н. Григорьев, А.П. Долгов, С.А. Уваров М.Тардики, 2006. - 463 с.

59. Логистический менеджмент фирмы: концепция, методы и модели. СПб.: Изд дом Бизнес-пресса, 2005. - 384с.

60. Луис В. Штерн, Адель И. ЭльАнсари, Энн Т. Кофлан. Маркетинговые каналы. 5-е изд. / М.: ИД "Вильяме", 2002

61. Макаренко В. Российский рынок 3PL Электронный ресурс. / Лобанов Логист Все о логистике. Май 2007. - Режим доступа: httn://www.iobanovlogi.st.ni/inclcx.php?newsid:=655

62. Малышев А. На мировом рынке логистических услуг Электронный ресурс. / Склад Сервис логистика склада. 2007. - Режим доступа:http://www.slcladservice.lciev.ua/article429.html

63. Маркетинг: Новые ориентиры модели управления: Учебник. Третьяк O.A.

64. Инфра-М, Москва,2005г, 403 стр.

65. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно методический комплекс по маркетингу/ Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречко.- М.: Юрист, 2000.-568с.

66. Марданова Э.У. Необходимость социальной окраски сбытовой политики предприятия или социальная концепция сбыта.//Маркетинг в России и за рубежом, 2003, №6.

67. Математические модели и методы в менеджменте организации: теория и практика: учебное пособие / Ю.С. Сербулов и др. — Воронеж: Научная книга, 2007.-316с.

68. Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с анг. /М.Х. Мескон, М. Альберт,' Ф. Хедоури. М.: Дило, 1992. - 257с.

69. Мещанкин А.Е. Проектирование логистической сети торгово-производственного холдинга // Логистика и управление цепями поставок. — 2007, №2. -с. 16-29

70. Миротин Л.Б. Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры: учебное пособие /Л.Б. Миротин, В.Э. Ташбаев. -М.: ИНФРА М, 2002. - 250с.

71. Моисеенко Е.А. Стратегическое позиционирование предприятий. / Внешняя и внутренняя среда организации/ под ред. проф И.Ю. Солдатовой, проф. М.А. Чернышева. Ростов н/Д: «Омега-Принт», 2004.

72. Надир Мамед-Заде. Алгоритм выбора посредников.Электронный ресурс. / -Журнал о практической логистике Логистика и управление. 2006, №9. Режим доступа: htpp://www.logistpro.ru/304/

73. Нагапетьянц H.A. Прикладной маркетинг. М.: ЮНИТИ, 2000.

74. Неруш Ю.М. Логистика: учебник для вузов. 2-е изд., перераб. И доп./ Ю.М. Неруш. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 389с.

75. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка: 80 ООО слов и фразеологических выражений / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 2-е изд., испр. и доп.-М.: АЗЪ.1995. - 928с.

76. Памутин С.Б. Оптимизация сбытовой стратегии дистрибьюторской компании.// Управление персоналом, 2004, №18

77. Плехов А.Н. Трейд-маркетинг: стимулирование сбыта продукции на всех участках цепочки движения товара.// Управление продажами, 2006, №1.

78. Политическая экономия государства благосостояния (Лекция, прочитанная в Индустриальном институте экономических и социальных исследований). Дж. Бьюкенен // Ми-ровая экономика и международные отношения. 1996. № 5. С. 46- 52.

79. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров. «Управление развитием организации». Модуль 4. М.: ИНФРА-М. 2000.- 180с.

80. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. Дом «Вильяме», 2000. -495с.

81. Поршнев H.A. Управление организацией / H.A. Поршнев. М.: ИНФРА-М, 2004. - 206с.

82. Прокофьева Т. Тенденции становления и развития рынка логистических услуг в России: на фоне зарубежного опыта. / Т. Прокофьева, В. Сергеев // Бюллетень транспортной информации. 2007, №3. - с.21-26.

83. Прямая речь: текущая ситуация на российском рынке логистического аутсорсинга. // Логинфо 2006,№9. - с. 10-15

84. Пустынникова Ю.М. Организация каналов сбыта и управление взаимоотношениями между их участниками.// Officefile. 2003.-№59

85. Пустынникова Ю.М. Искусство управления каналами сбыта. //Управление компанией. 2003. №9

86. Райзберг Б.А. и др. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. -М.: ИНФРА-М, 1999. 479с.

87. Российский рынок транспортно-логистических услуг: тенденции и перспективы развития. РосБизнесКонсалтинг. Аналитический обзор М., ноябрь 2006. С. 10 Электронный ресурс. Режим доступа:1Шр://тагксГтц.гЬс.иа/р11ЬНсаМоп/03/11/2006/227

88. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия , Е.Е. Румянцева. М.: ИНФРА - М, 2005. - 724с.

89. Семененко А.И. Введение в теорию обоснования логистических решений (эффективность логистических систем и цепей): учебное пособие , А.И. Семененко. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 247с.

90. Семененко А.И. Логистика. Основы теори: учебник для вузов , А.И. Семененко, В.И. Сергеев. СПб.: Союз, 2003. - 541с.

91. Семенов В.М. Экономика предприятия. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2003. 321с.

92. Современная логистика: пер. с англ. / Д. Джонсон и др.. М.: Вильяме, 2002.-624с.

93. Соломатин П. 4РЬ провайдеры: тенденции становления рынка в свете немецкого опыта // Логистика и управление цепями поставок. 2006, № 6 — с.44-59

94. Стаханов В.Н. Маркетинг и логистика фирмы: учебное пособие / В.Н. Стаханов, И.И. Саввиди, Д.Д. Костоглодов. Ростов н/Д.: РГСУ, 1999. -216с.

95. Стаханов В.Н. Торговая логистика: учебное пособие. 2-е изд., перераб. / В.Н. Стаханов. - М.: Приор, 2000. - 112с.

96. Стерлингов К. Механизмы управления рисками в логистике Электронный ресурс. / Логистика и управление. 2006, №4. - электр.журн. - Режим доступа: http://loiiist.nl/puhlicatioii/dnews.р1?ааюп=пе\У5<Ш=237

97. Стратегии которые работают. Подход ВСО. М.: Издательский Дом «Манн, Иванов и Фербер», 2005.

98. Таран С. Потребность в логистических провайдерах производственно-торговых компаний в России. // Логинфо 2006, №9 - с. 16-22

99. Ташбаев Ы. Итоги исследования рынка: современная ситуация, тенденции и перспективы развития логистики и управления цепями поставок в РФ / Ы. Ташбаев // Контейнерный бизнес 2007, №1. - с. 16-21.

100. Титюхин Н. Экспедитор может стать логистической компанией / Н. Титюхин, Е. Черноусов // Логинфо. 2002, №12. с.25-35.

101. Тихова Е. Аутсорсинг как фактор повышения логистического потенциала предприятия. // Предпринимательство 2007, №6. - с.59-64

102. Толмачева И. Аутсорсинг сбыта потребительских товаров в условиях Росси.//Управление продажами, 2004, №1.

103. Транспортная логистика: учебник / под ред. Л.Б. Миротина. М.: Изд-во Экзамен, 2003. - 512с.

104. Тяпухин А. Распределение продукции и услуг // РИСК, №4, 2002 -стр. 14-22.

105. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: учебник для вузов / Д. Уотерс: пер. с англ. В.Н. Егоровой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 503с.

106. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор O.A. Основы маркетинга Ростов/нД: Феникс, 2001.

107. Хейвуд Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ: пер. с англ. / Б. Хейнвуд. -М.: Вильяме, 2002. 174с.

108. Хлебников Д.В. Аутсорсинг как инструмент снижение бизнес-затрат и оптимизации бизнес-системы //Компас промышленной реструктуризации. — 2004, №2. с. 26-28.

109. Чаплина А., Войцеховская И. Конкурентоспособность как интегральный показатель эффективности предприятия // Проблемы теории и практики управления, 2006. №3

110. Черкашин П.А. Готовы ли вы к войне за клиента? Стратегии управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). — М.: ИНТУИТ.РУ, 2004.-384с.

111. Черноусов Е.В. Анализ рынка логистических провайдеров — зарубежный опыт / Е.В. Черноусов // Менеджмент за рубежом. 2002, №6. — -с. 70-88

112. Шевалье Ж. Логистика. Новые принципы менеджмента и< конкурентоспособности: пер. с франц./ Ж. Шевалье, Т. Бань. М.: Консалтбанкир, 1997. - 112с.

113. Эволюция логистики в новом тысячелетии. Материалы международной научно-практической конференции (третий южно-российский логистический форум)/РГЭУ «РИНХ». Ростов-на-Дону, 2006.1 17. ЭлеКТрОННЫЙ ресурс www.poIymex.ru

114. Электронный ресурс WWW.marketing.spb.ru1 19. Электронный ресурс www.logist-ics.iu

115. Электронный ресурс vvww.marketologi.ru

116. Электронный ресурс www.logcenter.iu

117. Электронный ресурс www.lohanov-logist.ru

118. Электронный ресурс www.lscm.ru

119. Ярцев А. Распределение товаров: Учебное пособие. / А. Ярцев. БГЭУ. 2002. - 195с.

120. Annual Analysis of Third-Party Logistics Provider 3PL Customers Identifies Trends and Market Segments Электронный ресурс. / Armstrong&Associates Inc., 2007. Режим доступа:http://www.3plogistics.com/Shopsite%20infoData/WhosWhoNA2007info.pdf

121. Ballow R.H. Business logistic management/ Prentice Hall Intern., Inc. 19988. -612c.

122. Bayson S. Managing Third Party Logistics Relationships: What does it take? / S. Bayson, M. Dresner, E. Rabinovich // Business of Logistics. 1999, January. -p.36-48

123. Bryce D.J. The impact of corporate outsourcing on company value/ D.J. Bryce, M. Useem// European Management Journal. 1998. Vol. 16(6). P.57-71

124. Gasser R. Outsourcings Strategies in Manufacturing// The Outsourcings Project.-2002.-Vol.1 p. 101-115

125. Lynch C. Developing a Strategy for Outsourcing / C. Lynch: Logistics Management and Distribution Report // ISSUEG. 2001. - Vol.40. - Jun. - 3.5872

126. Semch-Levy D. Designing and management the supply chain: concepts, strategies and case studies. 2nd ed./ D.Semch-Levy, F. Kaminsky, E. Semch-Levy. - NY.: The McGraw - Hill, 2001.-621 p.

127. Waters D. Inventory control and management, 2nd Edition. N.Y.: John Wiley, 2003.-406 p.

128. Who's Who in logistics? Armstrong's Guide to Third Party Logistics Service Providers / Armstrong&Associates Inc., 2006. - 500 p.