Логистика электронных закупок тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Райнов, Михаил Валерьевич

• Райнов, Михаил Валерьевич
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Райнов, Михаил Валерьевич

Введение.

Глава 1. Методологические основы электронных закупок.

§1. Закупки как элемент логистики.

§2. Эволюция функций и форм закупок.

§3. Электронная логистика и электронные закупки.

Глава 2. Анализ тенденций развития электронных закупок.

§1. Электронные закупки на межкорпоративном рынке (В2В).

§2. Электронные закупки для государственных нужд.

§3. Электронные закупки в глобальных логистических системах.

Глава 3. Направления совершенствования электронных закупок.

§1.Управление процессом внедрения и использования электронных закупок.

§2.0птимизация логистической системы предприятия на принципах электронных закупок.

§З.Оценка эффективности и качества электронных закупок.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Логистика электронных закупок»

Электронная торговля является одной из сфер применения информационно-коммуникационных технологий, развитие которых стало насущной необходимостью.

Во-первых, информационно-коммуникационные технологии становятся жизненно важным фактором развития как отдельного предприятия, так и мировой экономики. В XXI веке степень развития информатизации определяет качественный уровень развития экономики, которая становится сервисной, обслуживающей.

Во-вторых, современная экономика подразумевает не только конкурентоспособные товары и услуги, но и информационные управленческие технологии, обеспечивающие полный замкнутый коммерческий цикл, а также конкурентоспособные логистические системы онлайнового и офлайнового уровня (для физической продукции).

В-третьих, глобализация мирового рынка и развитие информационных технологий стали основой возникновения нового электронного рынка, что означает возможность предоставлять услуги на глобальном рынке как необходимое условие для нормального развития и роста предприятия.

Постиндустриальная экономика трансформировалась в информационную экономику, электронную логистику и глобальный рынок, которые представляют собой стратегию развития, где сочетаются традиционная эффективность и креативность.

В Федеральной целевой программе «Электронная Россия на 2002-2010 годы» ставится задача не только сократить информационное неравенство между Россией и другими развитыми странами, но и обеспечить равноправное вхождение России в глобальное информационное сообщество.

Поэтому электронная торговля и электронные закупки выполняют как задачу распространения современных способов передачи информации и внедрение электронного документооборота с целью сокращения трансакционных издержек в целом, так и роль инновационной стратегии достижения глобальной конкурентоспособности предприятия.

Проблемам развития электронной торговли посвящен ряд работ зарубежных и отечественных авторов.

Электронная торговля на первом этапе развивалась в сфере розничной торговли (В2С), а электронная торговля в сфере межкорпоративной оптовой торговли (В2В) возникла и развивается как последующий этап электронной коммерции. Поэтому очевидна необходимость в системном анализе проблем становления и развития электронной оптовой торговли в России, в т. ч. специфики логистических процессов в этой форме торговли.

Актуальность темы исследования определяется необходимостью адаптации и систематизации теоретических и методологических разработок в части раскрытия коммерческого и стратегического потенциала электронных закупок в сфере межкорпоративной оптовой торговли.

Цель исследования состояла в том, чтобы предложить методологические и организационно - методические решения проблемы раскрытия потенциала электронных закупок как инструмента повышения качества и эффективности логистической деятельности предприятия. В связи с этим в диссертации сделана попытка решения следующих конкретных задач:

- раскрыть креативный потенциал электронных закупок как составной части традиционной закупочной деятельности и электронной бизнес - логистики;

- выявить специфику влияния электронных закупок на межкорпоративный рынок (В2В), при закупках для государственных нужд, в глобальных логистических системах;

- внести предложения по системе практического использования преимуществ электронных закупок по следующим направлениям:

• управление процессом внедрения и использования электронных закупок на основе электронной стратегии предприятия;

• оптимизация логистической системы предприятия на принципах электронных закупок;

• оценка качества и эффективности электронных закупок.

В диссертации внесены предложения по совершенствованию электронных закупок по следующим направлениям:

- стратегическое управление развитием электронных закупок, включая: переход от проектного принципа деятельности к принципу взаимосвязей; создание единой системной инфраструктуры взаимодействия; совмещение в закупках функций эффективности, качества и развития, включая воздействие на поставщика в плане разработки новых решений как условия покупки продукта;

- оптимизация логистической системы предприятия на принципах электронных закупок через поэтапную интеграцию деятельности предприятия (модели - сделки, сотрудничества, стратегического электронного альянса, региональных торговых сетей, глобального электронного рынка);

- исчисление качественных взаимосвязей, включающее:

- концептуальную схему исчисления степени интенсивности связи между реализацией программ развития качества и стратегическими целями предприятия (рост относительной рыночной стоимости предприятия или стратегической бизнес - единицы, объема продаж, доли на целевом рынке);

- измерение связи между качественными признаками в виде коэффициентов связи и сопряженности при электронных закупках на основе четырехпольной таблицы, т.е. исчисления корреляции между формой и качеством закупок;

- принципы интерпретации коэффициентов качественной связи: прямой и сравнительной оценки, взаимной сопряженности и сопутствующих изменений.

Практическая значимость результатов исследования связана с возможностью использования российскими предприятиями предложенных автором рекомендаций по использованию коммерческого и стратегического потенциала электронных закупок.

Обоснованность результатов научного исследования и рекомендаций по разработке стратегии развития предприятия подтверждается принятием их для практического использования компанией «Мульти-карта».

Теоретические и методологические разработки, выполненные автором в ходе исследования, докладывались и обсуждались на научно -практической конференции «Управление знаниями и инновациями - основа современной логистики» (2006), а также на научно-практических семинарах и совещаниях, в том числе проводившихся в Институте исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, в компании «Мульти-карта».

Краткая характеристика содержания работы состоит в следующем.

Во введении рассмотрены такие вопросы как актуальность проблемы, цель, задачи, предмет и объект исследования, а также его методология. Дается оценка состояния исследования проблемы развития электронных закупок, формулируются основные задачи и результаты исследования, излагается его структура.

В первой главе рассматривается специфика электронных закупок как составной части традиционной закупочной деятельности и электронной бизнес - логистики.

Во второй главе проводится анализ с целью получения систематизированного обобщения процесса электронных закупок на межкорпоративном рынке (В2В), при закупках для государственных нужд, в глобальных логистических системах.

В третьей главе обосновываются предложения по совершенствованию электронных закупок по следующим направлениям: управление процессом внедрения и использования электронных закупок; оптимизация логистической системы предприятия на принципах электронных закупок; оценка качества и эффективности электронных закупок.

В заключении излагаются основные результаты диссертационной работы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Райнов, Михаил Валерьевич

Выводы

1. Электронные закупки как «прорывная технология» в целом соответствуют принципам качества и эффективности. Повышение качества закупочных решений внутри организации, выражается в следующем:

- обеспечивается централизованный контроль расхода материальных ресурсов, расходования средств на их закупку у поставщиков, материальных запасов;

- происходит унификация потребляемого в производстве ассортимента и как следствие - сокращение позиций, закупок и запасов;

- эффект аккумуляции потребности подразделений приводит к укрупнению заказов поставщикам, что способствует получению скидок с оптовых цен и тарифов по транспортировке, а возрастающая стабильность потребления дает возможность заключать долгосрочные контракты с поставщиками, проводить с ними совместные мероприятия, направленные на улучшение качества поставляемой продукции;

- повышается оборачиваемость оборотных средств, запасов, сокращаются транспортно-заготовительные издержки;

- создаются возможности для выделения не основной деятельности в специализированные хозяйственные структуры или передачи ее на аутсорсинг, что способствует финансовому оздоровлению и повышению эффективности и конкурентоспособности предприятия.

2. Часто целью электронного бизнеса является не актуальная прибыль, а корпоративное лидерство в форме постоянного увеличения их рыночной стоимости, объема и доли продаж на основе непрерывного обновления бизнес-проектов, бизнес-процессов, бизнес-усовершенствований, что предполагает креативные заделы, инновационные процессы и т.п. Речь в этом случае идет собственно не об эффективности, традиционно оцениваемой как соотношение затрат и результатов, а скорее об экспертной оценке создаваемого инновационного потенциала и будущих результатов, как бы отложенной эффективности, квази - эффективности.

3. Исчисление и интерпретация зависимости между качественными факторами развития применительно к электронным закупкам и стратегии развития предприятия в целом является важным инструментом стратегического управления.

Неразрывность качества и эффективности в логистических процессах является исходным принципом методологии их оценки. Вместе с тем, выделение именно качественного аспекта электронной логистической деятельности представляется важной научно - практической задачей. Поскольку речь идет об аспекте деятельности, не подлежащему прямой количественной оценке, в диссертационной работе предложен подход, включающий: концептуальную схему оценки качества деятельности, включая виртуальную, метод измерения связи между качественными признаками и принципы интерпретации коэффициентов качественной связи.

Для решения первой задачи - установления связи между указанными качественными факторами предлагается использовать расчет коэффициентов связи и сопряженности на основе четырехпольной таблицы, т.е. исчисление корреляции качественных признаков. Для решения второй задачи - установление причинно - следственной связи - использование метода экспериментального анализа (единственного различия, единственного сходства, сопутствующих изменений и метод остатков).

4. Описание и содержательная интерпретация полученных качественных показателей является самостоятельной задачей, для решения которой предлагаются следующие принципы: прямой сравнительной оценки, взаимной сопряженности и сопутствующих изменений.

Прямая сравнительная оценка значения данных коэффициентов является одной из основных целей расчета численных значений этих коэффициентов, когда важно не «сколько», а «больше» или «меньше», «выше» или «ниже» и т.п. Принципы взаимной сопряженности и сопутствующих изменений используются для интерпретации качественных показателей в причинно - следственном аспекте.

5. Изложенный подход при соответствующей адаптации может быть использован для оценки качества креативной деятельности и инновационной стратегической деятельности предприятия. Кроме того, управление цепочками поставок на основе электронных закупок интегрирует такие концепции и системы как управление качеством, реинжиниринг бизнес - процессоров, глобальная логистика и другие. Установление их влияния на качественные параметры развития предприятия представляется актуальным и востребованным в будущем. Предложенный подход можно рассматривать как один из инструментов креативного управления комплексным процессом взаимодействия и развития коммерческого цикла.

Заключение

Научно - практическая проблема! рассматриваемая в работе состоит в определении методологических принципов и методических инструментов выявления и использования коммерческого и инновационного потенциала электронных закупок.

Исходные методологические принципы решения названной проблемы состояли в следующем.

1. Электронные закупки являются новым коммуникативным средством, обеспечивающим предпосылки интеграции внутренних и внешних процессов предприятия и интеграцию знаний, что является основой коммерческого и инновационного эффекта электронных закупок.

2. Инновационный потенциал электронных закупок представляет собой новый вид коммуникаций, эффективность и качество которых обеспечивается посредством: интерактивности (взаимодействия), взаимных инноваций, а также взаимных инвестиций как в форме физического капитала, так и в форме развития взаимопонимания и доверия между партнерами.

3. Электронные закупки, как и электронная логистика в целом, не являются самодостаточными, а проявление новых возможностей электронных закупок не является автоматическим. Как коммуникативное средство они эффективны только в случае системного взаимодействия при создании товаров и услуг, формирования внешних отношений с партнерами, взаимодействия участников внутренних процессов.

Закупки рассматриваются в работе как процесс, выполняемый организационной единицей, которая в качестве функции или части интегрированной цепи поставок отвечает за получение материалов требуемого качества в требуемом количестве в требуемое время по требуемой цене и за управление поставщиками.

Под термином "закупка" или "снабжение" понимается как разовая сделка, так и весь процесс деятельности, включая закупки и организацию внешних поставок материалов, производственных компонентов и/или готовых продуктов от поставщика на предприятия, склады промышленных или торговых предприятий.

Электронные закупки рассматриваются как: 1) стратегия инновационного развития предприятия; 2) информационно - логистическая деятельность, обеспечивающая полный замкнутый цикл закупок (заказ товара, проведение платежей, участие в контроле доставки товара) на основе электронного документооборота; 3) управляемое клиентами выполнение заказа на основе сетевого интерактивного взаимодействия с поставщиком; 4) сетевое взаимодействие в режиме онлайн, включая:

- сотрудничество разработчиков, пользователей и покупателей на основе протокола для одновременной работы;

- осуществление в автоматическом режиме: потока согласований; передачи права собственности на товар; доставки информационных товаров; финансовых потоков.

Предпринятое исследование позволяет сделать следующие выводы.

1. Системно - технологическую основу электронных закупок составляет аппаратное, программное и интеллектуальное обеспечение, интерактивного маркетинга, торговой, финансовой и платежной систем, однако функции и инфраструктура электронного рынка совпадают с традиционной логистической системой, но имеют иную, качественно отличную форму.

2. Креативный потенциал электронных закупок раскрывается не в разовых закупках онлайн, а как программа инновационного развития через взаимный трансфер исследований, разработок и ноу- хау с поставщиками и формирование виртуального предприятия.

Основой инновационного развития является взаимный трансфер исследований, разработок и ноу-хау в области производства, технологий, закупок, организации и управления, в т.ч. человеческими ресурсами, маркетинга и продаж. При этом в интерактивном режиме осуществляется идентификация НИР и ноу-хау, анализ применимости, значимости и целесообразности конкретного трансфера, достижение согласия на трансфер, определение условий и способа передачи трансфера, установление необходимости доработки, определение форм и механизма использования трансфера.

Формирование виртуального предприятия, в котором значительная часть работы происходит в виртуальном (информационном) пространстве, есть построение базовой инфраструктуры информационных технологий и систем, виртуальных стоимостных цепочек и виртуальных объединений покупателей и продавцов.

3. Традиционные (офлайн) и электронные (онлайн) закупки взаимосвязаны и взаимообусловлены.

Эволюция роли традиционных закупок развивается от концентрации на достижении наилучшего варианта цены и на обеспечении своевременных поставок к управлению затратами в процессе закупок.

При этом изменяется содержание стратегической составляющей закупок, имея в виду: ориентацию на взаимодействие с поставщиками (выбор между самостоятельным изготовлением товара и покупкой его у внешних поставщиков, определение типа взаимоотношений с поставщиками, управление поставщиками с учетом масштабов их производств и сложившихся с ними взаимоотношений для формирования необходимой базы снабжения); совмещение в закупках функций эффективности и развития (не только выявление возможностей снижения затрат на закупки и общих затрат и повышение продуктивности потоков, но и воздействие на поставщика в плане разработки новых решений как условия покупки продукта); отход от приоритета контроля и вертикальной интеграции в пользу гибкости, что соответствует содержанию и темпам технологического развития.

Именно характер эволюции традиционных закупок предопределил широкое развитие электронных, что подтверждает тезис об их взаимосвязи и взаимообусловленности.

Таким образом, основной причиной недостаточной эффективности или уровня развития электронных закупок является разрыв между традиционной и электронной логистикой на предприятии, т.е. уровень качества и эффективности электронных закупок предопределяется соответствующим уровнем развития традиционных.

4. Электронные закупки и электронная логистика в целом являются инструментом оптимизации логистической системы предприятия на основе электронных технологий.

В основе электронных логистических систем предприятия лежит фазовая трансформация к глобальному электронному рынку через поэтапную интеграцию деятельности предприятия.

Наиболее значимым в этом отношении является разработка форм интеграции поставщика в процесс создания нового продукта от идеи до готовности к полномасштабному производству или предоставлению услуги.

В процессе разработки новых продуктов между покупателем и поставщиком организация-покупатель может оказывать поставщику те или иные виды помощи (программы "развития поставщика").

В первой фазе оптимизируется внутренняя эффективность операций, имея в виду снижение издержек, стандартизацию и повышение производительности труда. В результате становится возможной унификация работы внутренних систем и процессов, а также их связи с внешним миром (разработка систем рабочего процесса для рационализации внутрифирменной среды, включая процессы документированного оформления операций и др.).

Во второй фазе вводятся Интернет-технологии, дающие прямой выход на поставщиков, что позволяет взаимоувязывать интересы таким образом, что модель сделки перерастает в модель сотрудничества, когда бизнес-процессы накладываются друг на друга, чтобы обеспечить свободу потока информации и бизнес-процессов.

Модель сотрудничества объективно является предпосылкой для перехода к фазе 3 - модели стратегического электронного альянса, который интегрирует всех участников - от потребителей, поставщиков и производителей - в единый рабочий процесс.

В четвертой фазе электронный бизнес переходит к модели региональных (в том числе геоэкономических) торговых сетей с общей коммерческой и электронной инфраструктурой, включая пользование общими программными приложениями и процедурными интерфейсами.

В пятой фазе региональный электронный бизнес или региональные торговые сети интегрируются в модель глобального электронного рынка с имеющимися в общем распоряжении институтами глобальной торговой сети стран-участниц.

5. Эффективность и качество электронных закупок есть результат продуктивного совмещения новых информационных технологий и соответствующего им стратегического управления.

Принципами указанного совмещения являются:

- переход от проектного принципа деятельности к принципу взаимосвязей, создание единой системной инфраструктуры взаимодействия;

- совмещение в закупках функций эффективности и развития, включая воздействие на поставщика в плане разработки новых решений как условия покупки продукта;

- совмещение требований качества и эффективности.

Прорыв, связанный с интенсивной информатизацией и появлением [ЩегпеЬэкономики, привел к радикальным изменениям в технологиях управления, логистике и маркетинге, но радикально не изменил промышленных технологий. Новая экономика производит и реализует специфическую продукцию в виде новых механизмов продаж продукции старой экономики.

Электронный бизнес не заменяет и не отменяет эффективное развитие производственных процессов, как виртуальные процессы не заменяют реальных. Он представляет собой эффективную систему снижения расходов, главным образом трансакционных, сокращения времени на проведение многих операций, но качество товаров и услуг, система обслуживания клиентов предполагают наличие материальной инфраструктуры, отработки системы материальных, финансовых и информационных потоков, эффективной реальной логистической системы. Принципиальное условие успешного развития бизнеса в режиме онлайн состоит в наличии эффективного бизнеса в режиме офлайн, т.е. традиционного бизнеса.

6. Электронные закупки как «прорывная технология» в целом соответствуют принципам качества и эффективности, но в отдельных случаях допускают отложенную эффективность.

Эффективность подразумевает лучший контроль над цепью поставок, повышение качества закупочных решений внутри организации, что выражается в следующем:

- обеспечивается централизованный контроль расхода материальных ресурсов, расходования средств на их закупку у поставщиков, материальных запасов;

- происходит унификация потребляемого в производстве ассортимента и как следствие - сокращение позиций, закупок и запасов;

- эффект аккумуляции потребности подразделений приводит к укрупнению заказов поставщикам, что способствует получению скидок с оптовых цен и тарифов по транспортировке, а возрастающая стабильность потребления дает возможность заключать долгосрочные контракты с поставщиками, проводить с ними совместные мероприятия, направленные на улучшение качества поставляемой продукции;

- повышается оборачиваемость оборотных средств, запасов, сокращаются транспортно-загоговительные издержки;

- создаются возможности для выделения не основной деятельности в специализированные хозяйственные структуры или передачи ее на аутсорсинг, что способствует финансовому оздоровлению и повышению эффективности и конкурентоспособности предприятия.

Поскольку очень часто целью электронного бизнеса является не актуальная прибыль, а корпоративное лидерство в форме постоянного увеличения их рыночной стоимости, объема и доли продаж на основе непрерывного обновления бизнес-проектов, бизнес-процессов, бизнес-усовершенствований. Речь в этом случае идет собственно не об эффективности, традиционно оцениваемой как соотношение затрат и результатов, а скорее об экспертной оценке создаваемого инновационного потенциала и будущих результатов, как бы отложенной эффективности, квази - эффективности.

7. Исчисление и интерпретация зависимости между качественными факторами развития применительно к электронным закупкам и стратегии развития предприятия в целом является важным инструментом стратегического управления.

Неразрывность качества и эффективности в логистических процессах является исходным принципом методологии их оценки. Вместе с тем, выделение именно качественного аспекта электронной логистической деятельности представляется важной научно - практической задачей. Поскольку речь идет об аспекте деятельности, не подлежащему прямой количественной оценке, предложен подход, включающий: концептуальную схему оценки качества деятельности, включая виртуальную, метод измерения связи между качественными признаками и принципы интерпретации коэффициентов качественной связи.

Для решения первой задачи - установления связи между указанными качественными факторами предлагается использовать расчет коэффициентов связи и сопряженности на основе четырехпольной таблицы, т.е. исчисление корреляции качественных признаков. Для решения второй задачи - установление причинно - следственной связи - использование метода экспериментального анализа (единственного различия, единственного сходства, сопутствующих изменений и метод остатков).

Для установления связи между указанными качественными признаками предлагается осуществлять расчет коэффициентов связи и сопряженности на основе классической четырехпольной таблицы корреляции качественных признаков.

Описание и содержательная интерпретация полученных качественных показателей является самостоятельной задачей, для решения которой предлагаются следующие принципы: прямой сравнительной оценки, взаимной сопряженности и сопутствующих изменений.

Изложенный подход при соответствующей адаптации может быть использован для оценки качества креативной деятельности и инновационной стратегической деятельности предприятия. Кроме того, управление цепочками поставок на основе электронных закупок интегрирует такие концепции и системы как управление качеством, реинжиниринг бизнес - процессоров, глобальная логистика и другие. Установление их влияния на качественные параметры развития предприятия представляется актуальным и востребованным в будущем. Предложенный подход можно рассматривать как один из инструментов креативного управления комплексным процессом взаимодействия и развития коммерческого цикла.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Райнов, Михаил Валерьевич, 2007 год

1. Абдрахимов Д. Организационно-методические рекомендации о порядке экспертизы заявок и определения победителей конкурса // Информационно-аналитический бюллетень «Конкурсные торги», сентябрь - октябрь 2001.

2. Абутидзе 3. и др. Управление качеством и реинжиниринг организаций. М.: Логос, 2003.

3. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Сирин, 2002.

4. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика. М.: Проспект, 2005.

5. Ансофф И. Синергизм и деловые способности компании. В кн. Стратегический синергизм. СПб.: Питер, 2004.

6. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

7. Баззел Р., Гейл Б. Интеграционные стратегии для бизнес-кластеров. В кн. Стратегический синергизм. СПб.: Питер, 2004.

8. Балабанов И. Электронная коммерция. СПб.: Питер, 2001.

9. Барад М. Система управления качеством и ИТ/С. В кн. Информационные технологии в бизнесе. СПб.: Питер, 2002.

10. Баркан Д. Управление сбытом. СПб.: Изд-во С.- Петерб. ун-та, 2004.

11. Барроу К. Курс выживания интернет-компаний. М.: Альпина-Паблишер, 2001.

12. Бауэрсокс Д., Клосс Д. Логистика. В кн. Информационные технологии в бизнесе. СПб.: Питер, 2002.

13. Бенеско Г. С электронным бизнесом б третье тысячелетие. В кн. Принцип электронного бизнеса. М.: Открытые системы, 2001.

14. Бережное Г.В. Логистическая деятельность предприятия. М.: ИД "МЕЛАП", 2006.

15. Биггиеро Л. Сети малого бизнеса. В кн. Информационные технологии в бизнесе. СПб.: Питер, 2002.

16. Благодатин А., Лозовский Л., Райзберг Б. Финансовый словарь. М.: ИНФРА-М, 2003.

17. Бланк И. Концептуальные основы финансового менеджмента. К.: Ника-Центр, Эльга, 2003.

18. Бочаров В.В., Леонтьев В.Е. Корпоративные финансы. СПб.: Питер, 2004.

19. Виртуальная организация: предпосылки возникновения новой организационной формы, (vvwvv.dis.ru).

20. Волкова О. Бюджетирование и финансовый контроль в коммерческих организациях. М.: Финансы и статистика, 2005.

21. Вопросы политики, касающиеся доступа к участию в электронной торговле. Записка секретариата ЮНКТАД, Женева, 23 ноября 1998г., (http: //www.unctad.org).

22. Вулкан Н. Электронная коммерция. Стратегическое руководство. М.: Интернет-трейдинг, 2003.

23. Вютрих Х.А. и др. Виртуализация как возможный путь развития управления. (www.PTPU.ru)

24. Гадде Л.-Э. Управление закупками. В кн. Маркетинг. СПб.: Питер, 2002.

25. Гаррет Б., Дюссож П. Стратегические альянсы. М.: ИНФРА-М, 2002.

26. Гасилов В., Околелова Э. Рейтинговая оценка поставщиков // Информационно-аналитический бюллетень «Конкурсные торги», №8, 2002.

27. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2001.

28. Гелбрейт Дж.К. Экономические теории и цели общества. М.: Прогресс, 1979.

29. Горбунов-Посадов М.М. Электронные государственные закупки. -Препринт Института прикладной математики им. М.В.Келдыша РАН, №44, 2002.

30. Гордон Ян X. Маркетинг партнерских отношений. СПб.: Питер, 2001.

31. Городничев П., Городничева К. Финансовое и инвестиционное прогнозирование. М.: Изд-во «Экзамен», 2005.

32. Гуммессон Э. Маркетинг услуг. В кн. Маркетинг, СПб.: Питер, 2002.

33. Дайер Дж.- и др. Стратегическое сегментирование поставщиков: модель для управления поставщиками в XXI в. В кн. Стратегическая гибкость. СПб.: Питер, 2005.

34. Дашков С.Б. Развитие электронных госзакупок: проблемы и перспективы // Информационно-аналитический бюллетень «Конкурсные торги», июль август 2001.

35. Деминг У.Э. Новая экономика. М.: Эксмо, 2006.

36. Дей Дж. Оценивание стратегических альтернатив. В кн. Курс МВА по стратегическому менеджменту. М.: Альпина-Паблишер, 2002.

37. Джонсон С. и др. Современная логистика. 7-е изд. М.: Вильяме, 2002.

38. Джурисон Й. Аутсорсинг в сравнении с инсорсингом. В кн. Информационные технологии в бизнесе. СПб.: Питер, 2002.

39. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации. (www.internet-law.ru)

40. Долгов А. и др. Логистический менеджмент фирмы: концепция, методы и модели. СПб.: Бизнес-пресса, 2005.

41. Дуглас С., Крэйг К. Глобальный маркетинг. В кн. Маркетинг, СПб.: Питер, 2002.

42. Ермаков A.B., Хухлаев Е.В. Электронная цифровая подпись в системе госзакупок//Открытые системы, №7-8, 2002.

43. Желены М. Парадигма глобального менеджмента. В кн. Информационные технологии в бизнесе, СПб.: Питер, 2002.

44. Жилкина А. Финансовое планирование на предприятии. М.: ООО фирма «Благовест-В», 2004.

45. Зеваков А. Логистика материальных запасов и финансовых активов. СПб.: Питер, 2005.

46. Иванов Д. Общество как виртуальная реальность. В кн. Информационное общество. М.: ООО "Издательство ACT", 2004.

47. Итами X. Невидимые активы. В кн. Стратегический синергизм. СПб.: Питер, 2004.

48. Карделл С. Стратегическое сотрудничество: Креативный бизнес-курс. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005.

49. Карсон Д. Удовлетворение потребителей и забота о них. В кн. Маркетинг, СПб.: Питер, 2002.

50. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М.: ГУВШЭ, 2000.

51. Кащеев Р.В., Базоев С.З. Управление акционерной стоимостью. М.: ДМК Пресс, 2002.

52. Келли Д. Закупки с выгодой. М.: Аудит, 1992.

53. Кемпбелл Э., Саммерс Ланч К. Стратегический синергизм. СПб.: Питер, 2004.

54. Классики менеджмента. СПб.: Питер, 2001.

55. Клок к., Голдсмит Дж. Конец менеджмента и становление организационной демократии. СПб.: Питер, 2004.

56. Козье Д. Электронная коммерция. М.: "Русская редакция", 1999.

57. Конклин Д. Креативная сеть. В кн. Менеджмент XXI века. М.: ИНФРА-М, 2002.

58. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / Под общ. и научн. редакцией проф. В.И.Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2004.

59. Кочетов Э.Г. Глобалистика, М.: НОРМА, 2002.

60. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. М.: ИНФРА-М, 2002.

61. Криворотое В.В., Мезенцева О.В. Управление стоимостью: Оценочные технологии в управлении предприятием. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

62. Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Философия качества. М.: "Вузовская книга", 2004.

63. Кузнецов К.В. Настольная книга поставщика и закупщика: торги, конкурсы, тендеры. М.: Альпина Паблишер, 2003.

64. Кузнецов К.В. Методические рекомендации по подготовке документации для проведения конкурсов на размещение заказов на поставки товаров // Информационно-аналитический бюллетень «Конкурсные торги», №№1-4, 7-8, 2002.

65. Курицкий А. Интернет-экономика: закономерности формирования и функционирования. СПб.: Изд-во СПб-Университета, 2000.

66. Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент. М.: «Издательство Проспект», 2003.

67. Лайсонс К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок. М.: ИНФРФ-М, 2005.

68. Ларионов И.К. Мезоэкономика. М.: Издательский дом «Дашков и К», 2001.

69. Левитт Т. Глобализация рынков. // В кн. Классика маркетинга. СПб.: Питер, 2001.

70. Лихачева О. Финансовое планирование на предприятии. М.: Проспект, 2004.

71. Макаревич Л. Управление эффективностью компании (надежная гарантия прибыльности бизнеса). М.: Вершина, 2004.

72. Макбет Д. Управление цепочками поставок. В кн. Информационные технологии в бизнесе. СПб.: Питер, 2002.

73. Малколм М-Д. Разработка и осуществление плана маркетинга. В кн. Маркетинг, СПб.: Питер, 2002.

74. Маттссон Л.-Г. Взаимоотношения и сети. В кн. Маркетинг, СПб.: Питер, 2002.

75. Маурик Джон ван. Эффективный стратег. М.: ИНФРА-М, 2002.

76. Миротин Л., Некрасов А. Логистика интегрированных цепочек поставок. М.: «Экзамен», 2003.

77. Миротин Л. и др. Логистические аспекты электронного бизнеса. В кн. Бизнес и логистика 2002. М.: "Дом Печати Столичный Бизнес",2002.

78. Мине Г. и др. Метакапитализм и революция в электронном бизнесе: какими будут компании и рынки в XXI веке. М.: Альпина Паблишер, 2001.

79. Минцберг Г. Пять "П" стратегии. В кн. Стратегический процесс. Санкт-Петербург, Питер, 2001.

80. Минцберг Г. и др. Школы стратегий. СПб.: ПИТЕР, 2001.

81. Мясникова Л. и др. Постмодерн коммерции (трансформация коммерции в современном обществе. СПб.: Бизнес-пресса, 2001.

82. Нестерович Н.В., Смирнов В.И. Конкурсные торги на закупку продукции для государственных нужд. М.: Инфра- М, 2000.

83. Николайчук В. Заготовительная и производственная логистика. СПб.: Питер, 2001.

84. Нугманов В. Электронный магазин в системе снабжения. Ж. «РИСК», 2005, № III.

85. Обурай П., Бейкер М. Стратегические альянсы и сотрудничество поставщиков. В кн. Маркетинг. СПб.: Питер, 2002.

86. Окинавская хартия глобального информационного общества, www.internet law.ru

87. Олейник А. Институциональная экономика. "Вопросы экономики", 1999, №8, 11.

88. Ольве Н.-Г. и др. Оценка эффективности деятельности компании. М.: «Вильяме», 2004.

89. Павар К. Логистика и производственная деятельность. В кн. Информационные технологии в бизнесе. СПб.: Питер, 2002.

90. Паркинсон С. Покупательское поведение организаций. В кн. Маркетинг. СПб.: Питер, 2002.

91. Питере Т. Проект. М.: «Вильяме», 2006

92. Попов В.М. и др. Анализ финансовых решений в бизнесе. М.: КНОРУС, 2004.

93. По оценкам Национальной ассоциации участников электронной торговли (ИАУЭТ), (http:/Avvvw.nauet.ru).

94. Портер М. Взаимосвязи бизнес-единиц. В кн. Стратегический синергизм. СПб.: Питер, 2004.

95. Портер М. Конкуренция. СПб.: Вильяме, 2000.

96. Портер М. Конкурентная стратегия. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

97. Последствия для торговли и развития последних предложений по созданию глобальной рамочной основы для электронной торговли. Доклад секретариата ЮНКТАД, Женева, 23 ноября 1998г., (http: //www.unctad.org).

98. Предвидение будущего. Под ред. Люка Келенира, Дирка Свогер-мана и Виллема Ферхуга. М.: ИНФРА-М, 2003.

99. Пэйтел К. и др. Секреты успеха в электронном бизнесе. СПб.: Питер, 2001.

100. Ритцер Дж. Современные социологические теории, 5-е издание. СПб.: Питер, 2002.

101. Самочкин В. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование. М.: Дело, 1999.

102. Семенов H.H. Стратегия управления промышленными структурами в конкурентной среде. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2006.

103. Сен Ф. Виртуальная корпорация. В кн. Информационные технологии в бизнесе. СПб.: Питер, 2002.

104. Сергеев В.И. Администрирование логистических систем. В кн. Корпоративная логистика. М.: Инфра М, 2004.

105. Сергеев В. И. Дистрибьюция. В кн. Корпоративная логистика, М.: Инфра-М, 2004.

106. Сергеев В.И., Кизим A.A., Эльяшевич П.А. Глобальные логистические системы. СПб.: Изд. дом "Бизнесс-пресса", 2001.

107. Сливотски А. и др. Маркитинг со скоростью мысли. М.: Эксмо, 2002.

108. Сковронек Ч., Сариуш-Вольский 3. Логистика на предприятии. М.: Финансы и статистика, 2004.

109. Станиславчик E.H. Основы финансового менеджмента. М.: «Ось -89», 2001.

110. Стивен Д., Арнольд В. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM), СПб.: Виктория плюс, 2002.

111. Типовой закон об электронной торговле Комиссии Организации Объединенных Наций по праву международной торговли (от 30 января 1997г.). ( www.internet-Iaw.ru )

112. Управление в условиях неопределенности /Пер. с англ.- М.: Аль-пина Бизнес Букс, 2006.

113. Успенский И. Энциклопедия интернет-бизнеса. СПб.: Питер, 2001.

114. Федеральный закон "Об электронной цифровой подписи", www. ¡nternet-law.ru

115. Федеральная целевая программа "Электронная Россия на 20022010 годы", www.internet-law.ru

116. Федорович В.А., Патрон А.П., Заварухин В.П. США: федеральная контрактная система и экономика: механизм регулирования. Институт США и Канады РАН. М.: «Наука», 2002.

117. Фирон X., Линдере М. Управление снабжением и запасами. Логистика, 11-е издание. СПб.: "Полигон", 1999.

118. Фицджеральд Р. Управление финансами предприятия для менеджеров. Руководство по планированию, контролю и принятию решений. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003.

119. Хаксевер К. и др. Управление и организация в сфере услуг, 2-е международное издание. СПб.: Питер, 2002.

120. Хартман А. и др. Стратегия успеха в Интернет-экономике. Часть 1. М.: Лори, 2001.

121. Хейвуд Дж. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ. М.: Вильяме, 2002.

122. Хольст Г. Интерактивная компания: перспективы и подходы к ее формированию. В кн. Принцип электронного бизнеса. М.: Открытые системы, 2001.

123. Хоуп Д., Фрейзер Р. Бюджетирование, каким мы его знаем. Управление за рамками бюджетов. (Пер. с англ. Р.В.Кащеев). М.: «Вершина», 2005.

124. Хэнфилд Р., Николе Э., мл. Реорганизация цепей поставок. Создание интегрированных систем формирования ценности. М.: "Вильяме", 2003.

125. Царев В. и др. Электронная коммерция. СПб.: Питер, 2002.

126. Шеффи Й. Жизнестойкое предприятие. Как повысить надежность цепочки поставок и сохранить конкурентное преимущетво. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

127. Шульц Д., Барнс Б. Стратегические бренд коммуникационные компании. М.: Издательский Дом Гребенщикова, 2003.

128. Эффективность логистического управления. Под ред. Миротина Л. М.: Экзамен, 2004.