Медико-организационные и экономические аспекты платных услуг в здравоохранении и научное обоснование их совершенствования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.00.33, кандидат медицинских наук Муфтиева, Гузель Хаматрахимовна

• Муфтиева, Гузель Хаматрахимовна
• кандидат медицинских наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат медицинских наук Муфтиева, Гузель Хаматрахимовна

п/п

Глава Наименование главы Стр.

1. Введение

2. Глава» 1. Медико-организационные аспекты предоставления платных услуг населению

3. 1.1. Маркетинг и менеджмент при предоставлении платных медицинских услуг

4. 1.2. Отличия платных и бесплатных медицинских услуг

5. 1.3. Источники финансирования медицинских услуг в условиях сохранения теневой экономики

6. 1.4. Объем, качество платных услуг и вопросы ценообразования

7. 1.5. Социально-гигиеническая характеристика потребителей платных услуг и медицинских работников, оказывающих ПМУ

8. Глава 2 Материалы и программа исследования

9. Глава 3 Организационные аспекты предпринимательской деятельности здравоохранения г.Уфы

10. 3.1. Анализ платных медицинских услуг в муниципальных образованиях г. Уфы

11. 3.2. Деятельность муниципальной поликлиники № 44 г.Уфы по реализации платных медицинских услуг населению

12. 3.3. Деятельность городской хозрасчетной поликлиники в современных экономических условиях

13. 3.4. Медико-организационные аспекты развития' платных услуг в дневных стационарах

14. 3.5. Роль платных медицинских услуг в финансовой деятельности государственного учреждения

15. Глава 4. Маркетинговые исследования по изучению спроса населения^ на медицинские услуги, реализуемые за счет личных средств

16. Глава 5. Обоснование перспектив развития ^ объемов платных услуг в условиях крупного города

17. 5.1. Обоснование объемов платных услуг на основе расчетов эффективности предпринимательской деятельности в здравоохранении

18. 5.2. Основные направления организации платных медицинских услуг в здравоохранении г.Уфы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Медико-организационные и экономические аспекты платных услуг в здравоохранении и научное обоснование их совершенствования»

Актуальность темы.

В условиях реформирования здравоохранения особое значение имеет финансовая устойчивость ЛПУ, которая обеспечивается поступлениями из разных источников финансирования. В последнее время заметную роль в качестве источника финансирования играет доход от платных медицинских услуг (Романова Е.Н., 2002; Шакуров И.С., 2002). Анализ, проведенный специалистами Министерства здравоохранения и социального развития РФ, показал, что практически во всех регионах отмечается дефицит финансовых средств на выполнение территориальной- программы государственных гарантий. В среднем он составляет 40% по отношению к расчетным данным. Еще выше размер дефицита по территориальным программам ОМС - в среднем 50-55%, что объясняется низкими платежами органов исполнительной власти на ОМС неработающего населения, в среднем 60-70% по отношению к расчетному показателю (Шейман И.М., 2000). Здравоохранение является одной из сфер общественного производства и должно подчиняться общим экономическим законам. Мировой опыт показывает, что рыночный сектор является необходимым элементом экономической структуры здравоохранения, причем удельный вес его растет. Многочисленные маркетинговые исследования западных ученых в области организации здравоохранения не всегда могут быть адаптированы к отечественным условиям в силу особенностей формирования спроса российского пациента на платные медицинские услуги, обусловленные спецификой восприятия коммерческого здравоохранения (Чухраев A.M., 1999; Лившиц С.А., 2001; Линденбратен А.Л., 2001).

Для активной позиции учреждения на рынке платных услуг, обеспечения притока значительных внебюджетных средств и успешного конкурирования с другими производителями аналогичных услуг учреждению здравоохранения приходится ускоренными темпами осваивать и внедрять современные методы менеджмента, маркетинга, информационного и сервисного обслуживания потребителей платных услуг (Ашурков-F.F., 1997; Лившиц. С. А., Дубоделова Н.К., 2001). Доля* платных услуг в финансировании учреждений здравоохранения остается1 низкой, не все учреждения заинтересованы в их реализации^ в некоторых учреждениях не созданы условия для оказания,услуг за счет средств пациентов. В различных учреждениях здравоохранения, той же: муниципальной! или государственной систем объем платных услуг колеблется от нескольких до 15,0-20,0- %. В связи с этим необходимо' разработать- и= предложить лечебно-профилактическим учреждениям, мероприятия по совершенствованию реализации- платных услуг населению, по обоснованию- планируемых объемов медицинской помощи* на основе расчетов экономической-эффективности.

Цель исследования: на основе комплексной оценки организации, платных медицинских услуг обосновать организационные и экономические технологии их совершенствования:

Задачи исследования:

1., Изучить организацию платных медицинских услуг в, здравоохранении г. Уфы, определить их объем- и виды и оценить экономические аспекты по административным^территориям.

2'. Выявить особенности реализации платных медицинских услуг в* учреждениях здравоохранения с различной формой'собственности.

3. Дать клинико-статистическую и социально-гигиеническую характеристику потребителей платных медицинских услуг.

4. Обосновать, объем платных медицинских услуг на основе расчетов1 эффективности предпринимательской деятельности- в здравоохранении:.

5. Разработать мероприятия- по совершенствованию организации платных услуг в здравоохранении и дать,их экономическое обоснование.

Научная новизна исследования; Впервые в условиях крупного города изучена финансовая деятельность , здравоохранения- по реализации платных услуг населению; выявлены финансовые различия- по - административнымтерриториям г. Уфы. В учреждениях государственной и муниципальной систем здравоохранения, а также в хозрасчетном учреждении изучена организация платных услуг населению, установлены стоимостные различия и условия их оказания. Впервые сопоставлены результаты деятельности по оказанию стационарозамещающих услуг при финансировании за счет средств ОМС и ДМС. Дана характеристика потребителей медицинских услуг по данным хозрасчетной поликлиники и потенциальных потребителей по данным социологического опроса. Выявлены потребности населения в отдельных видах услуг. Проведено обоснование объемов платных услуг на основе расчетов эффективности предпринимательской деятельности в здравоохранении. Оценены факторы, определяющие спрос и предложение платных медицинских услуг в условиях города.

Практическая значимость исследования. Для практического здравоохранения разработана методика определения объема платных медицинских услуг при заданных показателях эффективности предпринимательской деятельности. Составлен прогноз развития платных услуг на основе фактического роста дохода различных групп населения. Получены данные о потребности населения в определенных видах услуг на основе изучения его мнения. Разработаны методические указания для студентов «Платные услуги в здравоохранении и обоснование перспектив их развития».

Внедрение результатов исследования. Полученные результаты внедрены лечебно-профилактическими учреждениями г.Уфы: поликлиниками № 43 и 44, хозрасчетной поликлиникой. Материалы исследования используются в учебном процессе в Башкирском государственном медицинском университете и Российском государственном торгово-экономическом университете.

Апробация результатов исследования. Отдельные разделы диссертационной работы доложены и обсуждены на: конференции ученых РБ, посвященной Году спорта и здорового образа жизни, Дню республики

Уфа, 2003); республиканской научно-практической конференции, посвященной Году спорта и здорового образа жизни и 20-летию образования: кафедры «Безопасность жизнедеятельности и охраны окружающей среды БГУ» (Уфа, 2004).

Публикации. По материалам- исследования опубликовано 7 работ, в том числе 2 статьи в центральной печати и одна монография.

Основные положения диссертации, выносимые иа защиту:

1. Объем- структура и экономические аспекты, платных медйцинских услуг в здравоохранении г. Уфы по его административным территориям и учреждениям с различной формой собственности как информационная база для планировании их развития.

2. Клинико-статистическая и социально-гигиеническая характеристики потребителей платных медицинских услуг для* выявления; факторов; влияющих на объем и виды платных услуг в здравоохранении.

3. Определение объемашлатных медицинских услуг в учреждениях на основе расчета экономической эффективности их реализации.

Объем и структура? диссертации. Диссертация изложена на 183 страницах машинописного;текста, состоит из введения, обзора литературы, главы, отражающей программу, и методику исследования, трех глав результатов собственных исследований^ заключения, выводов, предложений' для внедрения результатов исследования в практику,,списка:литературы (254 источника, из которых 211 отечественных и 43 зарубежных авторов). Работа иллюстрирована 9 рисунками, 5 схемами, статистические данные представлены в 40 таблицах.

Заключение диссертации по теме «Общественное здоровье и здравоохранение», Муфтиева, Гузель Хаматрахимовна

Высокие темпы роста ПМУ потребуют совершенствования системы организации и регулирования платных услуг в здравоохранении. В связи с этим на основе проведенных исследований нами разработана модель организации предпринимательской деятельности в здравоохранении г. Уфы. ВЫВОДЫ

1. В г. Уфе с населением 1 млн. 44 тыс. человек доля платных медицинских услуг в объеме финансирования здравоохранения достигает до 10,0 % с колебаниями по учреждениям от 5,0 до 15,0 %. На одного жителя г. Уфы в 2003 году реализованы платные услуги на 140,2 руб. и значительно варьирует по административным районам. Наибольшая сумма в Ленинском районе (338,4 руб.), наименьшая в Демском (39,5 руб.). Доля ДМС от платных медицинских услуг в г. Уфе составила 15,7 % и также колебалась по районам. Не предоставляются медицинские услуги по ДМС в Демском районе, значительно ниже в Ленинском районе, выше среди районов г. Уфы в Кировском и Советском районах.

2. Основными видами медицинских услуг, предоставляемыми за счет средств граждан и предприятий (без ДМС) в г. Уфе, являются медицинские осмотры (26,5%) и зубопротезирование (18,3 %). Доля медосмотров в структуре доходов от платных медицинских услуг в Ленинском, Демском и Советском районах достигает 70-80 %. По г. Уфе из средств, полученных от платных услуг, 35,6 % составили расходы на оплату труда персонала, 11,9 % - на медикаменты, 6,0 % - на приобретение оборудования, 2,5 % - на коммунальные услуги и т.д. Из средств на оплату труда 46,3 % составляет заработная плата врачей, 34,3 % - средних медицинских работников, 7,1 % - младшего медицинского персонала и 12,3 % - прочего персонала.

3. Доходы от платных услуг, а также от услуг, предоставляемых по ДМС, в поликлинике № 44 г. Уфы за 2003 год по сравнению с 2002 г. возросли в 2,7 раза. В структуре доходов от платных услуг 55,3 % составили медосмотры декретированного контингента и 30,0 % - периодические медосмотры. Платные услуги на приеме врачей специалистов занимают лишь 1,2 %, диагностические исследования - 1,3 % и т.д. Около 45,0 % заработанных средств от реализации платных медицинских услуг выделяется на оплату труда медицинских работников, из которых большинство распределяется среди медперсонала, занятого медосмотрами. В структуре доходов от ДМС 57,0 % пошло на ортопедические услуги в стоматологии, 15,9 % - медосмотры декретированного контингента, 3,4 % - услуги женской консультации и т.д. Из полученной суммы 54,9% составила заработная плата персонала с начислениями, 18,6 % - расходные материалы, 14,4 % - приобретение оборудования и т.д. Цены на платные услуги и услуги по ДМС отличаются незначительно. В перечне медицинских услуг по ДМС предусмотрены услуги женской консультации и средних медицинских работников, которых нет при предоставлении платных медицинских услуг.

4. Среди потребителей платных медицинских услуг в городской хозрасчетной поликлинике 71,7 % были женщины. Средний возраст обратившихся за медицинской помощью мужчин составил 34,2±0,2 года, женщин

34,7±0,07 года (Р<0,05). Большая доля обращений мужчин были к врачу-терапевту (28,3%), 24,2% - к отоларингологу, 21,9% - к офтальмологу, 11,6% - к неврологу, 10,6% - к дерматологу, 2,3% - к эндокринологу, 1,1% - к хирургу, женщин -21,4% - к гинекологу, 18,4% - к терапевту, 17,8% - к отоларингологу, 15,9% - к офтальмологу, 8,3% - к маммологу, 4,1% - к дерматологу, 8,4% - к неврологу, 4,6% - к эндокринологу, 1,1% - к хирургу.

5. В государственном учреждении «Республиканская клиническая больница» за 2000-2002 гг. количество пролеченных больных в стационаре возросло на 64,8 %, количество обслуженных в поликлинике - на 6,2 %, в том числе удельный вес платных больных возрос соответственно на 30 % и на 140 %. Выявлены существенные различия удельного веса платных услуг в денежном и натуральном выражении. В денежном выражении платные услуги составили 6,1 %, а в натуральном (количество услуг) -25,1 %. Наиболее широко платные услуги представлены услугами параклиники - 47,2 % и стационара - 22,4 %.

6. Социологические исследования показали, что примерно 75,0 % опрошенных в течение года пользовались платными медицинскими услугами, в 90,0 % случаев - за счет личных средств. Потребление платных медицинских услуг и платежеспособность населения зависят от уровня образования, социальной принадлежности, уровня дохода, состояния здоровья и других причин. Большинство из числа опрошенных выразили неудовлетворенность организацией бесплатной медицинской помощи. Причинами назвали очереди на прием к врачу, неудобный график работы, низкий уровень квалификации врачей. Из 100 опрошенных 24,2 за счет личных средств хотели бы научиться профилактике артериальной гипертонии, 28,2 - правильному питанию, 23,5 -предупреждению раннего старения, 19,3 - соблюдению режима дня и т.д. Из годового бюджета на платные медицинские услуги 13,1 из 100 опрошенных респондентов могли бы выделить до 500 руб. в год, 13,0 - от 500 до 1 тыс.руб., 11,4 - от 1,5 до 2 тыс. руб., 12,2 - более 9 тыс. руб., а 14,9 - столько, сколько нужно для восстановления здоровья.

7. Платные медицинские услуги большинство опрошенных получали в поликлиниках (42,1 из 100 опрошенных), 29,0 из 100 - в республиканских учреждениях, 19,5 - в стационарах, 14,4 - в частных медицинских учреждениях, 7,6 - у частнопрактикующего врача и 7,0 из 100 - в других учреждениях г. Уфы.

8. При заданных показателях эффективности предпринимательской деятельности (объем платных услуг 1400 руб., 30-40 % увеличение объемов медицинских услуг) прогнозируемый объем платных услуг составит 3633,4 руб., а срок окупаемости инвестиций 1 год 11 месяцев.

9. Экспертная оценка выявила, что среди факторов, влияющих на спрос платных медицинских услуг, 50,0 % составили рост доходов населения, 20,0 % - изменение показателя заболеваемости населения и его структуры, 10,0 % - потребность населения в повышении качества медицинской помощи, 10,0 % - изменение политики администрации города в области здравоохранения и др. В 2003 г. на одного жителя г. Уфы из малообеспеченной группы приходится всех платных услуг на сумму 139,1 руб. в месяц, из них на медицинские услуги - 0,7 %, из более обеспеченной группы соответственно 1318,0 руб. и 21,6%.

10. Разработаны мероприятия по совершенствованию организации медицинской помощи населению за счет доходов населения, предприятий, организаций и т.д.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Органам управления здравоохранением необходимо предусмотреть возможность рассмотрения инвестиционных проектов для повышения структурной эффективности деятельности учреждений, качества медицинской помощи и объема реализуемых услуг в здравоохранении. Периодически проводить конкурс учреждений здравоохранения по основным параметрам деятельности и результаты использовать при планировании развития учреждений здравоохранения. Создать информационно-аналитическую службу по платным медицинским услугам, реализуемых в учреждениях здравоохранения города (района).

2. Главным врачам учреждений здравоохранения организовать широкое информирование населения о правилах предоставления платных услуг, их эффективности, значении в профилактике заболеваний, диагностике, лечении и реабилитации больных.

3. В системе последипломного образования организовать обучение врачей-специалистов по вопросам финансирования, экономики здравоохранения и ценообразования с привлечением преподавателей кафедры общественного здоровья и здравоохранения.

4. Центрам медицинской профилактики совместно с лечебно-профилактическими учреждениями, кафедрами общественного здоровья и здравоохранения медицинских вузов проводить социологические исследования по определению потребности населения в профилактических услугах, услугах диагностики, лечения и реабилитации имеющихся заболеваний, прогнозировать численность и структуру населения по полу, возрасту, национальности, образованию, культуре, социальным и профессиональным группам, проанализировать и прогнозировать платежеспособность населения.

4. Для достижения эффективности предпринимательской деятельности учреждений здравоохранения1 в муниципальных образованиях и в администрациях крупных городов необходимо разработать и реализовать предпринимательскую политику, включающую:

-коммуникационную политику: компетентность сотрудников поликлиники, дружелюбие и вежливость персонала, индивидуальность обслуживания, доверительность и конфиденциальность;

-ценовую политику: сопоставимость стоимости услуг данной поликлиники по сравнению с другими, сопоставимость стоимости медицинских услуг по сравнению с общедоступными (немедицинскими) услугами;

-сервисную политику: режим работы поликлиник, перечень услуг, время, затрачиваемое на посещение, готовность персонала оказать пациенту услуги и решить его проблемы, гарантия надежности услуг (компенсация нанесенного ущерба);

- организационную политику: полнота предоставления услуг, экспресс-диагностика заболеваний, количество задействованного персонала, парк задействованного оборудования, ЭВМ, предоставление профилактических услуг населению через Центры медицинской профилактики.

135

Список литературы диссертационного исследования кандидат медицинских наук Муфтиева, Гузель Хаматрахимовна, 2005 год

1. Акопян А.С. Актуальные проблемы реформирования российского здравоохранения / А.С. Акопян, Г.Н. Голухов, Ю.В. Шиленко // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999. ■ № 6. -С. 20-21.

2. Андреева В.Ф. Опыт организации платных медицинских услуг в медсанчасти / В.Ф. Андреева // Главный врач. 2001. - № 5. - С. 66-69.

3. Ахметзянов И.М. Бартер Вексель Взаимозачет (опыт работы в здравоохранении). Казань., «Медикосервис», - 1999. - 219 с.

4. Ашурков Г.Г. Маркетинг стоматологических услуг /Г.Г Ашурков // Стоматология. 1997. - № 3. - С.13-21.

5. Барсукова С. Ю. Методы оценки теневой экономики: критический анализ / С.Ю. Барсукова // Вопросы статистики. 2003. - №5. - С. 14-24.

6. Белле Т.С. Принципы расчета себестоимости медицинских услуг для рентгено-радиологических служб / Т.С. Белле, М.М. Тейблюм // Вестник рентгенологии и радиологии. 1993. - №4. - С. 57-58.

7. Беляева Н.В. Источники финансирования в системе счетов здравоохранения России // Экономика здравоохранения. 2001. - № 7. - С. 48-61.

8. Ю.Бергман А.В. Рациональная модель организации ресурсного обеспечения учреждений (предприятий) здравоохранения / А.В. Бергман // Экономика здравоохранения . 1996. - №7/8. - С. 11-16.

9. Бойко В.В. Маркеры профессионализма стоматолога во взаимодействии с пациентом на платном приеме / В.В. Бойко // Труды V съезда Стоматологической ассоциации России (Москва, 14-17 сент. 1999 г.): М., 1999.-С. 9-11.

10. Бойков А.А. О платных медицинских услугах как дополнительном источнике финансирования службы скорой медицинской помощи / А.А. Бойков, И.П. Николаева //Экономика здравоохранения. — 2003. № 4. — С. 2024.

11. Бойков В. Расходы населения на медицинскую помощь и лекарственные средства / В. Бойков, Ф. Фили, И. Шейман и др. // Экономика здравоохранения 2000. - № 7. - С. 45-51.

12. Брехов П.А. Основные принципы оказания платных услуг в здравоохранении / П.А. Брехов // Бюл. НИИ социал. Гигиены, экономики и упр. Здравоохранением им. Н.А. Семашко. 1999. - № 2. — С. 45-48.

13. Бузунова Д.Р. Экономические аспекты развития негосударственного сектора экономики / Д.Р. Бузунова // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко по Мат. VII науч. конф. -Москва, 2002. 4.2. - С. 49-52.

14. Вагнер В.Д. Современные подходы к расчету цены условной единицы трудоемкости в стоматологии / В.Д. Вагнер, Н.Г. Шамшурина, Н.А. Уфимцева // Здравоохранение. 1998. - № 1. - С. 19-23.

15. Варганов В.В. Нормативно правовая база платных медицинских услуг в стоматологии / В.В. Варганов // Современная стоматология. 2000. -№ 2. — С.52-55.

16. Вассерман Б.А. Особенности систем ценообразования и возмещения затрат стоимости лекарственных средств в некоторых европейских странах / Б.А. Вассерман //Экономика здравоохранения. 2001. - № 7/8. - С. 42-46.

17. Введенская И.И., Кулагина Э.Н., Квасов С.Е. Экономическая реформа и использование экономических методов управления в здравоохранении. Н.Новгород, 1991. - 68 с.

18. Винницкий В.Г. Роль социально обоснованных принципов ресурсосбережения в повышении экономической эффективности системы оказания медицинской помощи: Автореф. дис. канд. мед. наук. Уфа, 2003. — 21 с.

19. Власов В.В. Медицина в условиях бедности: технология и этика распределения // В.В. Власов // Экономика здравоохранения. 2001. - № 7/8. -С. 71-75.

20. Вопросы совершенствования финансового положения ведомственных ЛПУ / А.С. Петровский, А.Л. Подольцев, Н.Н. Березина и др. // Экономика здравоохранения. 2001. - № 9. 57. - С. 35-40.

21. Воробьев С.В. Методические подходы к организации платных медицинских услуг / С.В. Воробьев // Военно-медицинский журнал. 2001. -№ 1.-С. 15-18.

22. Габуева Л. А. Налоговое планирование в учреждениях здравоохранения, имеющих предпринимательскую деятельность в 2002 году/ Л.А. Габуева // Главный врач. 2001. - № 6. - С. 26-36.

23. Габуева Л.А. Организация и учет медицинских услуг в рамках ДМС/ Л.А. Габуева // Здравоохранение. 2001. - № 5. - С. 173-177.

24. Габуева Л.А. Экономика ЛПУ: экономическая эффективность и бизнес планирование / Л.А. Габуева. М., «Гранть», - 2001. - 272 с.

25. Гайдаров Г.М. Оплата труда медицинских работников, занятых в оказании платной медицинской помощи / Г.М. Гайдаров, С.Н. Смирнов // Сибирский медицинский журнал. 2000. - № 1. - С. 69-73.

26. Гайдаров Г.М., С.Н. Смирнов Организация платной медицинской деятельности в лечебно-профилактических учреждениях. Иркутск, - 1999. -132 с.

27. Гейц И.В. Оказание платных услуг в лечебных учреждениях, поликлиниках, медицинским персоналом на дому / И.В. Гейц // Экономика здравоохранения. 1999. - 9-10. - С. 18-24.

28. Говердовская И.Н. Организационно-функциональные аспекты деятельности стационара дневного пребывания клиники травматологии и ортопедии: Автореф. дис. канд. мед. наук. М., 2002. - 24 с.

29. Головской Б.В. Доходы в сфере здравоохранения: формы и источники их формирования / Б.В. Головской, Т.В. Заугольникова, П.М. Палагин // Здравоохранение Российской Федерации. 1996. - №5. - С. 26-28.

30. Голо Лобова Т.В. Формы участия пациента в оплате медицинской помощи / Т.В. Гололобова // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко по Мат. VI науч. конф.24-25 апр. 2001г., Москва, Ч.2., С. 60-64.

31. Голухов Г.Н. Маркетинговое исследование рынка платных медицинских услуг / Г.Н. Голухов, Д.В. Рейхард, Ю.В. Шиленко // Экономика здравоохранения. 1996. - № 4. - С. 42-44.

32. Голухов Г.Н. Сущность и основные особенности маркетинга на рынке услуг и товаров медико-производственного комплекса // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения, и истории медицины. 1998. - № 2. — С. 45-49.

33. Государственный доклад о состоянии здоровья населения РФ в 2001г.// Здравоохранение Российской Федерации. 2003. - №5. — С. 3-19.

34. Гринин В.М. Анализ причин и целей обращений населения за терапевтической и ортопедической стоматологический помощью в условиях стоматологического рынка / В.М. Гринин, Н.Н. Предтеченский // Стоматология для всех. 2003. - №1. - С. 32-33.

35. Гришин В.В. Формы организации и пути совершенствования платной медицинской помощи населению: Автореф. дис. .канд. мед. наук. -М., 1992.-32 с.

36. Гуев А.Н. Предпринимательская деятельность в медицине / А.Н. Гуев // Справочник. Приложение к журналу «Врач». Москва. -Издательский дом «Русский врач». - 1998. - 127 с.

37. Гунненкова И.В. Принципы организации платного приема взрослых пациентов в ортодонтическом отделении Центрального НИИ стоматологии / И.В. Гунненкова // Стоматология. 1997. - № 6. - С. 65-66.

38. Данилов Е.О. Социологическая оценка современного состояния стоматологической службы / Е.О. Данилов // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1997. - №3. - С.23-28.

39. Делендик А.И. Изучение потребности населения в различных видах стоматологической помощи по данным анкетирования / А.И. Делендик // Стоматология. 2000. №6/79. - С. 58-60.

40. Дифференцированный подход к оплате медицинских услуг и лекарств / Ю.П. Лисицин, Е.Н. Савельева, В.И. Харченко и др. // Экономика здравоохранения. 1997. - №8. - С. 56-58.

41. Дремова Н.Б. Комплексное исследование качества организации амбулаторно-поликлинического обслуживания населения / Н.Б. Дремова, В.А. Солянина//Здравоохранение. -2001. № 9.- С.151-159.

42. Дремова Н.Б. Методические подходы к маркетинговым исследованиям медицинских услуг / Н.Б. Дремова, С.В. Соломка, Е.В. Кучеренко // Здравоохранение. 2001. - № 9. - С. 151-161.

43. Евдокимов Д.В. Экспертиза качества медицинской помощи при ОМС: опыт, проблемы, перспективы. Ростов на Дону: РОФОМС, 1996. -142 с.

44. Ейферт Д.Л. Оценка финансовой деятельности лечебного учреждения для проведения анализа экономической политики / Д.Л. Ейферт// Экономика здравоохранения. 1996. - №4. - С. 35-41.

45. Кадыров Ф.Н. О некоторых методологических проблемах организации оказания платных медицинских услуг / Ф.Н. Кадыров // Здравоохранение. 1998. - № 10. - С. 7-10.

46. Кадыров Ф.Н. Оплата труда медицинских сестер при оказании платных медицинских услуг / Ф.Н. Кадыров // Главная медсестра. 1999. — № . - С. 64-76.

47. Кадыров Ф.Н. Оплата труда при оказании платных услуг / Ф.Н. Кадыров // Здравоохранение. 1999. - № 8. - С. 19-30.

48. Кадыров Ф.Н. Оплата труда при оказании платных услуг / Ф.Н. Кадыров // Здравоохранение. 1999. - № 9. - С.45 -50.

49. Кадыров Ф.Н. Платные медицинские услуги. М., «Грантъ», - 2000. -250 с.

50. Кадыров Ф.Н. Применение хозрасчетных принципов к подразделениям, финансируемым из различных источников / Ф.Н. Кадыров // Сб. научн. Трудов «Проблемы городского здравоохранения», вып. 6, С-Пб, 2001. С.89-92.

51. Кадыров Ф.Н. Стимулирующие системы оплаты труда в здравоохранении. М., «Грантъ», - 2000. -335 с.

52. Кадыров Ф.Н. Ценообразование медицинских и сервисных услуг учреждения здравоохранения. М., «Грантъ», - 2000. - 422 с.

53. Кадырова С.М. Психологические проблемы работы медицинского персонала в условиях внедрения платных услуг / С.М. Кадырова // Здравоохранение. 2002. - № 1. - С. 137-140.

54. Кайдакова Н.Н. К вопросу о ценообразовании на медицинские услуги /Н.Н. Кайдакова // Сб. научн. Трудов «Проблемы городского здравоохранения», вып. 6, С-Пб, 2001. С.82-84.

55. Каплан М.З. Методы продвижения платных стоматологических услуг к их потенциальным потребителям / М.З. Каплан, Г.В. Большаков, В.Г. Бутова // Экономика здравоохранения. 1999. - 41. - № 11-12/41. - С. 18-19.

56. Карасева Т.В. Некоторые аспекты ценообразования в здравоохранении /Т.В. Карасева //Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1996. - № 2. - С. 20-24.

57. Кицул И.С. Изучение мнения населения о работе ортопедической службы / И.С. Кицул, В.Г. Галонский // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко по Мат. VI науч. конф. 24-25 апр. 2001 г., Москва, Ч.2., С. 107-111.

58. Кицул И.С. Современное состояние здравоохранения США: взгляд американских ученых (научный обзор) / И.С. Кицул // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1997. - №6. - С. 31-33.

59. Кицул И.С. Характеристика спроса на стоматологические услуги / И.С. Кицул, А.Е. Бахарева // Сб. научн. Трудов «Проблемы городского здравоохранения», вып. 6, С-Пб, 2001. С. 151-156.

60. Климкин М.В., Зайцева Т.С. Система счетов здравоохранения России. Методологические аспекты учета предпринимательской деятельности и «теневой экономики» / М.В. Климкин, Т.С. Зайцева // Экономика здравоохранения. 2001. - № 7. - С. 62-71.

61. Ковалевский М.А. Правовые проблемы оказания платной медицинской помощи / М.А. Ковалевский //Вестник обязательного медицинского страхования. 2002. - № 5. - С. 22-63.

62. Комаров Ю.М. Рынок в здравоохранении: что сейчас и что потом? / Ю.М. Комаров // Экономика здравоохранения. 2003. - № 8. - С. 5-8.

63. Комаров Ю.М. Экономика как внешняя среда ЗО: реальность и возможности / Ю.М. Комаров // Экономика здравоохранения. 2003. - № 5-6. -С. 37-41.

64. Корецкий B.JI. Результаты социологических исследований проблем частной медицинской практики на Украине / B.JI. Корецкий // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко, 2001. вып. 3.-С. 112-114.

65. Корчагин В.П. Стоимость медицинских услуг: реальный объем и инфляционная составляющая /В.П. Корчагин // Экономика здравоохранения. 1997,-№6.-С. 5-8.

66. Котлер Ф. Основы маркетинга, перевод с англ., М., «Прогресс», 1990.-736 с.

67. Кравченко Н.В. Ресурсосберегающие технологии медицинской помощи в поликлинике / Н.В. Кравченко // Экономика здравоохранения. -2000. № 5-6. - С. 58-60.

68. Криничанский А.В. Алгоритм ценовых решений при производстве дополнительных курортных услуг ведомственными здравницами / А.В.

69. Криничанский, К.А. Георгиади-Авдиенко // Экономика здравоохранения. -2002.-№ 1.-С. 36-40.

70. Криушин Р.С. Оценка деятельности городских поликлиник Москвы на рынке платных медицинских услуг: финансовый аспект / Р.С. Криушин // Экономика здравоохранения. 2002. - № 12. - С. 34-35.

71. Кузин В.Ф. Некоторые аспекты совершенствования организации платных медицинских услуг населению / В.Ф. Кузин // Здравоохранение. -2000.-№4.-С. 36-43.

72. Кузнецов П.П. Опыт применения формы оплаты «За пролеченного больного» / П.П. Кузнецов // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко, вып. 4, 4.2. - М. 2002. - С. 100.

73. Кузнецов П.П. Платные услуги / П.П. Кузнецов // Здравоохранение. 2000. — № 4. - С. 131.

74. Кузьмина Н.Б. Оценка экономической эффективности здравоохранения / Н.Б. Кузьмина, Т.Н. Голухов, Ю.В. Шиленко // Экономика здравоохранения. 2000. - № 1/42. - С. 23-28.

75. Кучеренко В.З. Маркетинговый анализ качества медицинской помощи в добровольном медицинском страховании: теоретические основы проблемы / В.З. Кучеренко, В.М. Алексеева, Т.В. Скоморохова // Экономика здравоохранения. 2003. - № 10. - С. 11-17.

76. Лазаренко А.И. Частная медицинская практика: чем поучителен зарубежный опыт для России / А.И. Лазаренко, B.C. Нечаев // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко, 1994, Вып. 1. С. 108-118.

77. Ланкин К. А. Пути оптимизации и процесса организации планирования медицинской помощи населению крупного города на основе технологии маркетинга: Автореф. дис. канд. мед. наук. СПб., 1998. - 20с.

78. Ластовецкий А.Г. Формирование «Классификатора медицинских услуг» / А.Г. Ластовецкий, Д.В. Пацукова, Л.А. Евтеева // Сб. научн. Трудов «Проблемы городского здравоохранения», вып. 6, С-Пб, 2001. С.318-346.

79. Лебедев А. А. Использование маркетинговой философии в деятельности медицинских учреждений государственной системы здравоохранения в условиях рыночной экономики / А.А. Лебедев // Экономика здравоохранения. 1997. - № 7/19. - С. 31-37.

80. Лебедев А.А. Маркетинговые основы управления, организации и финансирования национальной системы охраны здоровья: Автореф. дис. .д-ра. мед. наук. М., 1996. - 45 с.

81. Лебедев А.А. Рыночная экономика: маркетинговые основы управления, организации и финансирования системы охраны здоровья. Самарский дом печати. 1996. 111 с.

82. Лебедев А.А., Лисицин Ю.П., Макарова Т.Н. Применение комплексного финансирования здравоохранения в условиях внутреннего рынка // Экономика здравоохранения. 1996. - №9. - С. 38-45.

83. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко по Мат. VI науч. конф 24-25 апр. 2001 г., Москва, Ч.2., С. -161-163.

84. Лимонов В.И. Экономические аспекты ценообразования на санаторно-курортные и оздоровительные услуги / В.И. Лимонов // Вопросы курортологии, физиотерапии и лечебной физической культуры. 2000.- № 5. - С. 42-45.

85. Лукашев A.M. К вопросу об оказании платных медицинских услуг в лечебных учреждениях г. Москвы / A.M. Лукашев // Экономика здравоохранения. 1999. - № 2. - С. 11-15.

86. Лучинина С.В. Система платной вакцинации против гепатита В г.Челябинске /С.В. Лучинина, Н.П. Уральшина // Урал. Мед. обозрение. -1998. -№ 1.-С.41.

87. Макарова Т.Н. Об особенностях тарифов на медицинские услуги по обязательному медицинскому страхованию / Т.Н. Макарова // Главный врач. 1994. - № 1. - С. 59-63.

88. Малахова Н.Г. Реклама и спрос на медицинские услуги. Планирование расходов на рекламу /Н.Г. Малахова // Здравоохранение. -1997,- №9. -С. 119-130.

89. Малахова Н.Г. Финансовая среда учреждения здравоохранения: альтернативные источники финансирования // Н.Г. Малахова //Экономика здравоохранения. 1996. - №2. - С. 16-20.

90. Маркетинг в здравоохранении /Ш.М. Вахитов, О.Н. Вилкова, В.В. Антонова и др. Казань, КГМУ, 2001. - 58 с.

91. Маркетинг, лизинг, логистика в здравоохранении / Р.А. Галкин, С.И. Двойников, В.В. Павлов и др. Самара., «Перспектива», - 1998. - 176 с.

92. Маркетинговые исследования рынка платных стоматологических услуг / В.Г. Бутова, Н.Н. Власов, М.З. Каплан, и др. // Проблемы неотложной хирургии: Сб. науч. тр.-М., 1998.-Т. 6. С. 130-131.

93. Мартынчик С.А. Роль цены в управлении процессом предоставления медицинских услуг в условиях инфляции / С.А. Мартынчик, О.М. Хроменко // Здравоохранение. 1999. - № 2. - С. 25-37.

94. Мартынчик С.А., Худяков М.Б. Организация медицинской помощи в сфере платных медицинских услуг. М. 1999. 207 с.

95. Медицинская услуга в модели оплаты труда / А.И. Мурай, Ю.В. Иванова, А.А. Еникеев, и др.// Здравоохранение. 2000. - № 10. - С. 31-42.

96. Мерзликин А.Д. О распределении денежных средств, полученных от оказания платных медицинских услуг / А.Д. Мерзликин, Л.А. Соссюра // Главный врач. 2002. - № 2. - С. 35-40.

97. Методика восстановления бюджетных затрат при оказании платных услуг населению / В.И. Абаева, И.Г. Разумова, И.И. Федорова, и др. //Здравоохранение. 1999. - № 11. - С. 141-146.

98. Миняев В.А. Некоторые актуальные финансово-экономические проблемы в концепции развития здравоохранения Санкт-Петербурга до 2003 года / В.А. Миняев, Ю.П. Павлов, Н.И. Вишняков //Экономика здравоохранения. 1998. - №4-5. - С. 5-10.

99. Михайлов Ф.В. Методика расчета тарифа на медицинские услуги в стационарах / Ф.В. Михайлов, В.Н. Филатов // Экономика здравоохранения.- 2000.-№ 2/3.-С.14-18.

100. Мишуков Е.В. Организация платных медицинских услуг / Е.В. Мишуков // Здравоохранение РФ. 2002. - № 1. - С. 19-20.

101. Моисеенков А.Т. Интегрированная модель финансирования медицинских учреждений на современном этапе развития здравоохранения: Автореф. дис. канд. мед. наук. М., 2003. - 26 с.

102. Мороз Т.JI. Методические основы лекарственного обеспечения стационарных больных отделений платных услуг учреждений здравоохранения / Т.Л. Мороз // Здравоохранение. 2001. - № 4. - С. 35-39.

103. Муравьева М.М. Научное обоснование управления качеством медицинской помощи населению (на модели Удмурдской Республики): Автореф. дис. канд. мед. наук. Уфа, 2002. - 24 с.

104. Мыльникова И.С. Сложные вопросы организации платных медицинских услуг в учреждениях здравоохранения / И.С. Мыльникова // Главный врач. 2000. - № 4. - С. 33-42.

105. Накатис Я.А. Современные подходы к организации медицинской помощи: отечественный и зарубежный опыт /Я.А. Накатис, Р.Н. Григорьева, Л.А. Семенова//Здравоохранение. 2001. - №9. - с. 35-43.

106. Накатис Я.А. Теневая оплата медицинских услуг в здравоохранении: причины и последствия, методы противодействия / Я.А. Накатис, Ф.Н. Кадыров // Экономика здравоохранения. 2002 . - № 8. - С. 18-25.

107. Науменко А.Г. Опыт оказания платной наркологической помощи населению крупного промышленного города / А.Г. Науменко // Обозрение психиатрии и мед. психологии им. В.М. Бехтерева. 1995. - № 2. - С.80-81.

108. Обухова С.О. Хозрасчетное отделение больницы и управление им / С.О. Обухова // Здравоохранение. 1997. - № 9. - С. 23-29.

109. Организационно-правовое обеспечение конституционного права граждан на медицинскую помощь / А.А. Азаров, И.А. Захаров, Н.В. Косолапова, и др. // Здравоохранение. 2000. - №10. - С. 15-25.

110. Ордина Н.Б. Изучение отношения населения к введению платных медицинских услуг / Н.Б. Ордина, Ю.А. Савонина // Пробл. Соц. Гигиены и история медицины. 1997. - № 3. - С. 21-22.

111. Орешкина JI.B. Предпринимательская деятельность учреждений здравоохранения (договор на оказание дополнительной первичной медицинской помощи на базе здравпункта) / JI.B. Орешкина // Здравоохранение. 1997. - № 11. - С. 159-162.

112. Островский А.Н. Методы социального маркетинга в оптимизации рекламной деятельности негосударственного медицинского учреждения / А.Н. Островский, В.М. Музалевский, В.Г. Винницкий // Здравоохранение Башкортостана: спец. выпуск. 2001. - С. 263-265.

113. Островский А.Н. Научное обоснование оптимизации объемов оказания и финансирования медицинской помощи с использованием методов маркетинга: Автореф. дис. .канд. мед. наук. Уфа, 2000. - 23 с.

114. Островский А.Н. Социальные аспекты платной медицинской помощи (по данным социологического исследования) / А.Н. Островский, В.Г. Винницкий, Л.П. Попова //Успехи современного естествознания. 2002. -№4. - С. 26-28.

115. Пантин А.А. Опыт оказания платных медицинских услуг в медико-санитарной части / А.А. Пантин // Здравоохранение РФ. 2001. - № 1.-С. 22-23.

116. Петрова Н.Г. О некоторых характеристиках структуры оказания платных медицинских услуг населению / Н.Г. Петрова, Е.С. Железняк, С.А. Балохина // Экономика здравоохранения. 2003. - № 4. - С. 25-27.

117. Петрова Н.Г. О проблеме маркетинга стоматологических услуг / Н.Г. Петрова, В.Р. Лосев, Е.С. Мищенко // Сб. научн. Трудов «Проблемы городского здравоохранения», вып. 5, С-Пб, 2000. — С. 262-264.

118. Петрова Н.Г. О результатах изучения контингента пациентов, обращающихся за платными медицинскими услугами / Н.Г. Петрова, Л.А. Тептина // Сб. научн. Трудов «Проблемы городского здравоохранения», вып.7, С-Пб, 2002. С.71-74.

119. По дольная О.Б. Задачи и инструменты управления персоналом в деятельности руководителя сестринской службы ЛПУ, оказывающего платные медицинские услуги / О.Б. По дольная // Главная медицинская сестра. 2001. - № 8. - С.21-28.

120. Покровский В.И. Платные медицинские услуги и высокотехнологичная помощь в научных центрах клинического профиля / В.И. Покровский, П.П. Кузнецов // Экономика здравоохранения. 2002. - № 3/62. - С. 6-8.

121. Поляков И.В. Маркетинг как фактор формирования рынка медицинских услуг / И.В. Поляков, С.А. Уваров, К.А. Ланкин // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко. -1996. Вып. 2.- С. 74-80.

122. Пономарева Г.А. Социальный статус пациентов больницы, их затраты на лечение и удовлетворенность медицинской помощью / Г.А.

123. Пономарева, И.В. Успенская // Экономика здравоохранения. 1999. - № 5,6/38.-С. 21-24.

124. Преображенская B.C. Информационное обеспечение планирования медицинской помощи населению в современных условиях /

125. B.C. Преображенская, Л.П. Токарева, Н.Е. Ермилова // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко. 1996.1. C.146-151.

126. Путин М.Е. Актуальные вопросы формирования модели счетов здравоохранения РФ /М.Е. Путин, В.О. Флен, И.Ю. Селезнев // Экономика здравоохранения. 2003. - № 5-6. - С. 5-12.

127. Рахыпбеков Т.К. Приватизация и роль негосударственного сектора здравоохранения / Т.К. Рахыпбеков // Экономика здравоохранения. -2001.-№6.-С. 14-15.

128. Рачинская Г.В. Налогообложение доходов от оказания платных медицинских услуг / Г.В. Рачинская // Здравоохранение. 1998. - № 12. - С. 153-158.

129. Решетников А.А. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование. -М, «Финансы и статистика»., 1998. — 333 с.

130. Решетников А.В. Социальный портрет потребителя медицинских услуг / А.В. Решетников // Экономика здравоохранения. 2000. - № 12. — С. 5-19.

131. Роль платных услуг в совершенствовании качества оказания стоматологической помощи населению / Р.Г. Гафаров, Л.Е. Леонова, М.Я. Подлужная и др. / Труды V съезда Стоматологической ассоциации России (Москва, 14-17 сент. 1999 г.): М., 1999. С. 11-13.

132. Романова Е.Н. Особенности расчета цен на платные медицинские услуги / Е.Н Романова // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко, 2003. Вып. 1. — С. 61-63.

133. Романова Е.Н. Формирование стоимостных оценок при оказании платных медицинских услуг/ Е.Н Романова // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко по Мат. VII науч. конф. Москва, 2002. - 4.2. - С. 108-111.

134. Ромашова И.Б. Политика ценообразования хозрасчетного подразделения ЛПУ / И.Б. Ромашова //Здравоохранение. 1997. - № 1. — С. 15-18.

135. Рутковский О.В. Проблемы стратегического планирования ресурсного обеспечения учреждений здравоохранения / О.В. Рутковский // Экономика здравоохранения. 2002. - № 1/60. - С. 11-13.

136. Рябков М.К. Софинансирование и теневое софинансирование: логика дискуссии / М.К. Рябков // Экономика здравоохранения. 2001. - № 7/8. - С. 36-46.

137. Садовский В.В. Бесплатная и платная стоматология / В.В. Садовский // Стоматология для всех. 1998. - № 1. - С. 34-36.

138. Самодин В. И. Организация платных услуг населению в стоматологических учреждениях / В.И. Самодин, Н.Г. Шамшурина // Здравоохранение. 1997. - № 2. - С. 121-129.

139. Самодин В. И. Показатели коммерческой деятельности учреждений здравоохранения / В.И. Самодин, Н.Г. Шамшурина // Здравоохранение. 1997. - № 7. - С. 107.

140. Сапрыкина С.И. Платная медицина и ее место в здравоохранении/ С.И. Сапрыкина // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко. 1999. - № 2. - С. 49-53.

141. Светличная Т.Г. Маркетинговое исследования рынка' диагностических услуг / Т.Г. Светличная, Л.И. Кром, В.Е. Зенишина, и др. // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1997. - № 6. - С. 1924.

142. Семенов В.Ю. Организация национальной системы здравоохранения Финляндии / В.Ю. Семенов, В.О. Щепин //Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1996. - №2. — С. - 51-55.

143. Серебренников В.А. Анализ потоков потребителей медицинских услуг диагностического центра / В.А. Серебренников, Л.К. Расова // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. — 2000.-№ 4.-С. 20-23.

144. Склядиев В.Н. Платная медицина и ее место в здравоохранении / В.Н. Склядиев // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н.А. Семашко. 1999. - № 2. - С. 29-34.

145. Случанко И.С., Церковный Г.Ф. Статистическая информация в управлении учреждениями здравоохранения. М., 1983. - 161 с.

146. Смайловская М.С. Проблемы развития предпринимательской деятельности медицинских учреждений в условиях становления новых экономических отношений в отрасли здравоохранения / М.С. Смайловская // Экономика здравоохранения. 2001. - № 6. - С. 10-13.

147. Смайловская М.С. Развитие платных услуг — один из внутренних источников финансирования лечебных учреждений / М.С. Смайловская, С.И.

148. Киселев // Актуальные проблемы психиатрии, наркологии и неврологии: Сб. науч. тр. М., 2000. - Вып. 2. - С. 58-60.

149. Смирнов С.Н. Организационно-правовые основы платной медицинской деятельности / С.Н. Смирнов // Управление здравоохранением. -2001.-№2.-С. 93-98.

150. Современные подходы к организации медицинской помощи: отечественный и зарубежный опыт / Я.А. Накатис, Р.Н. Григорьева, JI,A. Семенова и др.// Здравоохранение. 2001. - № 9. - С. 35-43.

151. Соколова Я.Г. Научное обоснование обеспечения социальной справедливости в вопросах охраны здоровья населения: Автореф. дис. канд. мед. наук. М., 1992. - 32 с.

152. Сорокин А.Г. Об использовании системы маркетинга в министерстве медицинской и микробиологической промышленности СССР / А.Г. Сорокин, В.Ф. Манжосов // Химико-фармацевтический журнал. 1988. -№ 11.-С. 1286-1289.

153. Стародубов В.И. Особенности медицинского страхования в современной России / В.И. Стародубов, Е.Н. Савельева // Российский медицинский журнал. 1996. - № 1. - С. 8-9.

154. Столяров С.А. Маркетинговое управление медицинским учреждением / С.А. Столяров // Здравоохранение РФ. 1997. - № 3. - С. 1719.

155. Столяров С.А. Реклама и маркетинг в медицинском учреждении / С.А. Столяров // Здравоохранение РФ. 1998. - № 1. - С. 43-46.

156. Татарников М.А. Значение социологических исследований в здравоохранении в новых условиях хозяйствования / М.А. Татарников //

157. Проблемы перестройки хозяйственного механизма в здравоохранении неврологии: Сб. науч. тр. М., 1990. - С. 71-73.

158. Тенденции формирования имиджа1 стоматологического учреждения / В.Г. Бутова, Н.Н. Власов, Н.Г. Ананьева и др. // Экономика здравоохранения. 2001. - № 8/47. - С. 16-19.

159. Тептина JI.A. К характеристике обращаемости за платными гинекологическими услугами / Л.А. Тептина // Сб. научн. Трудов «Проблемы городского здравоохранения», вып. 7, С-Пб, 2002. С.74-78.

160. Тимонин Н.П. Платные медицинские услуги в финансировании психиатрических учреждений / Н.П. Тимонин // Соц. и клинич. психиатрия. — 1998.-№ 1.-С. 119-120.

161. Тихомиров А.В. Договор о возмездном оказании медицинских услуг / А.В. Тихомиров // Здравоохранение. 1999. - № 10. - С. 159-174.

162. Тихомиров А.В. Договор о возмездном оказании медицинских услуг как документ: общие положения / А.В. Тихомиров // Здравоохранение. 1999.-№ 11.-С. 147-156.

163. Тихомиров А.В. Медицинская услуга. Правовые аспекты. /А.В. Тихомиров // Москва. Информационно-издательский дом «Филин». - 1997. -350 с.

164. Тихомиров А.В. Правовой режим хозяйствования учреждений здравоохранения / А.В. Тихомиров // Здравоохранение. 2001. - № 9. - С. 171-179.

165. Тогунов И. А. Проблемы удовлетворения спроса на медицинские услуги / И.А. Тогунов // Экономика здравоохранения. 2000. - № 4. - С. 1820.

166. Тогунов И. А. Соотношение и адекватность понятий модели маркетинговой системы и категорий системы здравоохранения, функционирующей' в условиях рынка / И.А. Тогунов // Экономика здравоохранения. 1998. - № 7/31. - С. 21-25.

167. Толмачев В.А. Основные характеристики медицинской услуги / В.А. Толмачев // Бюл. НИИ социал. Гигиены, экономики и упр. Здравоохранением им. Н.А.Семашко, вып. 3., М., 1995. С. 57-60.

168. Тупицина Т.В. Проблемы обеспечения защиты прав пациента при оказании платных медицинских услуг /Т.В. Тупицина // Экономика здравоохранения. 2003. - № 5-6. - С. 73-75.

169. Халезова М.С. Определение стоимости медицинских услуг отделений лучевой диагностики / М.С. Халезова, А.П. Степанченко, Ф.М. Ахметжанов // Радиология-практика. 2001. - № 2. - С. 45-50.

170. Худяков М. Б. Формирование стоимости медицинских услуг и определение уровня заработной платы медицинского персонала при рыночных отношениях / М.Б. Худяков // Здравоохранение. 1999. - № 11.33-42.

171. Чесноков П.Е. К проблеме определения статей затрат включенных в тарифы на медицинские услуги / П.Е. Чесноков, А.В. Данилов, К.Б. Московченко // Бюл. НИИ социал. Гигиены, экономики и упр. Здравоохранением им. Н.А. Семашко. 1999. - № 2. - С. 112-114.

172. Чесноков П.Е. Развитие методологии оплаты медицинские услуги/ П.Е. Чесноков, А.В. Данилов, К.Б. Московченко // Бюл. НИИ социал.

173. Гигиены, экономики и упр. Здравоохранением им. Н.А. Семашко. по Мат. VI науч. конф. 24-25 апр. 2001 г., Москва, Ч.2., - С. 256-259.

174. Чухраев A.M. Об отношении населения к ведению платных медицинских услуг / A.M. Чухраев, К.С. Соклаков, В.Т. Бредихин // Актуальные вопросы неотложной медицины: Материалы, науч. конф. -Липецк, 1999. Ч. 2. - С. 163-164.

175. Шакуров И.Г. Организация платных медицинских услуг в дерматовенерологическом учреждении в системе обязательного медицинского страхования / И.Г. Шакуров, Н.В. Кунгуров, Н.В. Зильберберг //Вестник дерматологии и венерологии. 2002. - № 5. - С. 34-36.

176. Шамшурина Н.Г. Платные медицинские услуги и ценообразование в условиях коммерциализации сферы здравоохранения в Российской Федерации / Н.Г. Шамшурина // Здравоохранение. 1996. - № 6. -С. 7-10.

177. Шевченко Ю.Л. Десять уроков реформы (из доклада на IV (XX) Всероссийском Пироговском съезде врачей) / О.В. Шевченко // Экономика здравоохранения. 2001. - № 7/8. - С. 16-18.

178. Шейман И.М. Возможные стратегии реформирования системы государственных обязательств в здравоохранении / И.М. Шейман // Экономика здравоохранения. 2000. - № 5,6/45. - С. 47.

179. Шешунов И.В. Изучение мнения населения о развитии программ ДМС и увеличении объема платных медицинских услуг / И.В. Шешунов, И.Л. Берсенев //Бюл. НИИ социал. Гигиены, экономики и упр. Здравоохранением им. Н.А. Семашко. 2003. - вып. 10. - 127-130.

180. Шиляев Д.Р. Правовые основы платного здравоохранения / Д.Р. Шиляев, Н.Е. Найговзина, М.А. Ковалевский // Вестник обязательного медицинского страхования. 2001. - № 4. - С. 7-15.

181. Шилова В.М. Некоторые особенности формирования цены платной медицинской услуги / В.М. Шилова, Е.Н. Романова // Здравоохранение. 2003. - № 1. - С. 17-27.

182. Шипова В.М. Совершенствование методических подходов к размеру оплаты труда в стоимости стоматологической помощи / В.М. Шипова // Здравоохранение. 1998. - № 4. - С. 19-23.

183. Шипова В.М. Тариф на амбулаторно-поликлиническую помощь /

184. B.М. Шипова // Главный врач. 1996. - № 3. - С. 66-69.

185. Шишкин С.В. Экономический анализ результатов социологического мониторинга расходов населения России на медицинские услуги и лекарства / С.В. Шишкин // Экономика здравоохранения. 2000. -№8.-С. 10-15.

186. Шленская Н.В. Ценообразование на медицинские услуги и тарифная политика в системе ОМС Москвы / Н.В. Шленская // Медицина труда и промышленная экология. 2000. - № 9. - С. 44-48.

187. Щепин О.П. Проблемы реформирования здравоохранения Российской Федерации / О.П. Щепин, В.Б. Филатов, B.C. Нечаев // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1998. - № 2.1. C. 3-5.

188. Щепин О.П. Современный этап реформы здравоохранения и обеспечение доступности медицинской помощи в Российской Федерации / О.П. Щепин // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999. - № 3. - С. 7-10.

189. Юшманова Т.Н. Изучение мнения населения о качестве помощи во внебюджетных стоматологических учреждениях / Т.Н. Юшманова // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. — 1999. -№> 4.-С. 17-19.

190. Allen N.K. A National Program to Restructure Local Public Health / N.K. Allen // J. of Public Health Policy. 1993. - Vol. 14. - № 4. - P. 397-401.

191. Alter H.J. Health status disparities among public and private emergency department patients / HJ. Alter, R. Braun, J.L. Zazzali // Acad. Emerg. Med. 1999. - Vol. 6. - №7. - P. 736-743.

192. Altman S.H. Dead ahead will challenge financial viability of hospitals/ S.H. Altman // Hospitals. 1986. - Vol. 78. - №5 - P. 829-836.

193. Ashford R. Marketing dental care to the reluctant patient / R. Ashford// Br. Dent. J. 1999. - Vol. 186 - №9 - P. 436-441.

194. Berman P.A. National Health Accounts in Developing Countries: Appropriate Methods and Recent Applications / P.A. Berman // Health Economics. 1997.-Vol. 6.-P. 11-30.

195. Berry L.L. Servies marketing is different / L.L. Berry //Business. -1980. Vol.30. -№3. - P. 24-29.

196. Burns L.R. Threads and models in Physician-Hospital Organization / L.R. Burns // Health Care Management Review. 1993. - Vol. 18. - № 4. - P. 7-20.

197. Can restrictions on reimbursement for anti-ulcer drugs decrease Medicaid pharmacy costs without increasing hospitalization? / D.M. Cromwell, E.B. Bass, E.P. Steinberg et al. // Health Serv. Res. 1999. - Vol.33. - № 6. - P. 1593-1610.

198. Cervelli L. The missing link: structured dialogue between the payer and provider communities on the costs and benefits of medical rehabilitation /L. Cervelli //Arch. Phys. Rehabil. 1997. - Vol. 78. - №8. - P. 36-38.

199. Checland P.B. Models Validation in System Practice / P.B. Checland// Systems research. 1995. - Vol. 12. - № 1. - P. 47-54.

200. Cleverley W.O. Competitive strategy for successful hospital management / W.O. Cleverley, R.K. Harvey // Hosp. Health Serv. Adm. 1992. -Vol.37.-№ l.-p. 53-69.

201. Comer J. Health care costs out of control: The experience of Switzerland / J. Comer //World Health Forum. 1985. - Vol. 60. - № 2. - P. 431.

202. Culyer A. Cost containment in Europe / A. Culyer // Health Care Financing Rev. 1998. - Ann. Suppl. - P. 21-32.

203. Enright S.M. Emerging alternative delivery systems for pharmaceuticals /S.M. Enright // Am. J. Hosp. Pharmacy. 1987. - №7. - P. 654656.

204. Enthoven A. What can Europeans learn from Americans / A. Enthoven // Health Care Financing Rev. 1989. - Ann. Suppl. - P. 49-63.

205. Ermann D. The changing face of American health care: Multihospital systems, emergency centers and surgery centers / D.Ermann, J. Gabel // Med. Care. 1985. - Vol. 23. - № 5.- P. 401-420.

206. Fielding J. Where Is the Health in Health System Reform / J. Fielding, N. Hanfon // J. Am. Med. Assoc. 1994. - Vol. 272. - P. 1292-1296.

207. Friedman E. Competition and changing face of health care / E. Friedman // Hospitals. 1980. - Vol. 54. - №14. - P. 64-67.

208. Glossary Gesundheitswesen: German Russian English / E. Andreeva, G. Borchardt, J. Rabiger et al. Berlin, 2001. - 116 p.

209. Gronroos C. A service quality model and its marketing implications/C. Cronroos // Eur. J. Marketing. 1991. - Vol. 18. - № 4. - P. 3644.

210. Health care administration in the year 2000: practioners views of future issues and job requirements / R.P. Hudak, P.P. Brooke, K. Finstuen et al. // Hosp. Health Serv. Adm. 1993. - Vol. 38. - № 2. - P. 181-195.

211. Huntley R.R. Primary medical care in the United States. Present status and future prospects / R.R. Huntley // Int. J. Health Serv. 1993. - Vol. 14. - № 4. -P. 397-401.

212. Jonsson B. What can Americans learn from Europeans? / B. Jonsson // Health Care Financing Rev. 1989. - Ann. Suppl. - P. 79-93.

213. Kanter R.M. Collaborative Advantage: The Art of Alliances /R.M. Kanter // Harvard Business Review. 1994. - Vol. 72. - P. 96-108.

214. Kiel J.M. Managing data in a managed care environment / J.M. Kiel//M.D. Comput. 1999. - Vol. 16. - № 1. - P. 39-40.

215. Koeze J.S. Paying for Public Health Services in North Carolina / J.S. Koeze // Popular Government. 1994. - Vol. 60. - № 2. - P. 11-20.

216. Krein S.L. The adoption of provider-based rural health clinics by rural hospitals: a study of market and institutional forces / S.L. Krein // Health Serv. Res. 1999. - Vol.34. - №1. - P. 33-60.

217. Larry G. Public Health is more important than health care / G. Larry //J. Public Health Policy. 1993. - Vol. 14. - № 3. - P. 260-264.

218. Levin R.P. Marketing on a tight budget / R.P. Levin // J. Calif. Dent. Assoc. 1998. - Vol. 26. - № 7. - P. 512-514.

219. Lister J. Reform of British National Health Service / J. Lister // New Engl. J. Med. 1990. - № 6. - P. 410-412.

220. Performing Public Health functions: The Perceived Contribution of Public Health and Other Community Agencies / P.K. Haverson, C.A. Miller, A.D. Kaluzny et al. // J. Health Human Services. 1996. - Vol. 18. - №3. - P. 288-303.

221. Pouvourville G. Hospital System Management in France and Canada / G. Pouvourville, M. Renand // Social Sci. Med. 1985. - № 2. - P. 157.

222. Rantanen J. Standards, Principles and approaches in occupational health services / J. Rantanen, A. Fedotov // Encyclopedia of occupational health and safety. Geneva: ILO, 1998. - P. 26, 31- 38.

223. Recording and notification of occupational accidents and diseases. An ILO code of practice. Geneva: ILO, 1990. - 97 p.

224. Rosenstock L. Textbook of clinical occupational and environmental medicine / L. Rosenstock, M. Cullen. N. Y.: W. B. Saunders, 1994. - 986p.

225. Schumacher W. Methods for improving emergency department operational process / W. Schumacher // Health Care Strateg. Manage Review. -1999.- Vol.17. -№ 2.-P. 13-15.

226. Schweikhart S.B. Service recovery in health service organizations / S.B. Schweikhart, S. Strasser, M.R. Kennedy // Hosp. Hearth Serv. Adm. 1993.-Vol.38. -№ 1.-P. 3-21.

227. Siddiqui J. Human resource management in the health care industry / J.Siddiqui, B.H. Kleiner // Health Manpow Manage. 1998. - Vol. 24. - № 4-5. -P. 143-147.

228. Smith H.L. A comparison of financial performance, organizational characteristics and management strategy among rural and urban nursing facilities / H.L. Smith //J. Rural Health. 1992. - Vol. 8. - № l.- P. 27-40.

229. Stratton T.P. Obtaining a critical care pharmacist position: a marketing case study / T.P. Stratton, B.Wu, R.S. Nakagawa / Can. J. Hosp. Pharm. 1993. - Vol.46. - № 3. - P. 109-114.

230. Taylor S.A. Distinguishing service quality from patient satisfaction in developing health care marketing strategies / S.A. Taylor // Hosp. Hearth Serv. Adm. 1994. - Vol.39. - №2. - P. 221-236

231. Thomson R.S. Primary and Secondary Prevention Services in Clinical Practice: Twenty Years' Experience in Development, Implementation and Evolutional / R.S. Thomson //J. Am. Med. Assoc. 1995. - Vol. 273. - P. 11301135.

232. Willingness to play for diagnostic certainty: comparing patients, physicians and manager care executives / R.A. Hirth, B.S. Bloom, M.E. Chernew et al. // J. Gen. Intern. Med. 1999. - Vol. 14. - №3. - P. 193-195.

233. Wrenn B. Differences in perceptions of hospital marketing orientation between administrators and marketing officers / B. Wrenn, S.A. La Tour, B.J. Calder // Hosp. Hearth Serv. Adm. 1994. - Vol.39. - №3. - P. 341-358.

234. Ъо 36,6 On р о 4*. Медикаменты, %

235. О К) On to V К) UJ 00 Коммунальные услуги,% та 8 X1. "tO 00 1 1 On l/i J-J 00 Приобретение оборудования, % о fa Е

236. О о О О 1 р Мягкий инвентарь, %23,8 28,1 43,0 19,0 1о -о оо Прочие затраты, %

237. On JO 1/1 to г; о "to to о На прибыль, % X Я и Й О ^ О -1 я X О Й О Ю Р

238. JO JO ON 3,94 JO JO "-J р 1/1 В местный бюджет, % fa /-Ч Л я « 2> о ТЗ Я -1 О о & £ ГЦо1. S »to оXXо X оto рX