Методология экономико-статистического исследования рекламной деятельности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.12, доктор экономических наук Романов, Андрей Александрович

• Романов, Андрей Александрович
• доктор экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации доктор экономических наук Романов, Андрей Александрович

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1. РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК ОБЪЕКТ ЭКОНОМИКО-СТАТИСТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.

1.].Генезис развития рекламной теории и практики. 11

1.2. Сущность, классификация форм и задачи современной рекламной деятельности.

1.3. Контроль, информационное обеспечение и система показателей рекламной деятельности.

ГЛАВА 2. АКТУАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИКО

СТАТИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ОТРАСЛЕЙ РЕКЛАМНОЙ 8} ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

2.1. Характеристика состояния банковской и страховой рекламы. 81

2.2. Анализ особенностей развития туристско-спортивной рекламы. 108

2.3. Исследование эволюции форм некоммерческой рекламы. 127

ГЛАВА 3. МЕТОЛОЛОГИЯ СТАТИСТИЧЕСКОЙ ОЦЕНКИ

РЕЗУЛЬТАТОВРЁКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. 144

3.1. Теоретико-методологические вопросы исследования результатов рекламной деятельности. 144

3.2. Статистическая характеристика психологических аспектов рекламной деятельности. 162

3.3. Особенности статистического исследования общественного мнения в сфере рекламной деятельности. 178

3.4. Проблемы статистической оценки экономической эффективности рекламы. 198

3.5. Проблемы статистического анализа информационно- 210-228 недостаточного рынка product placement России

ГЛАВА 4. МЕТОДОЛОГИЯ СТАТИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА,

МОДЕЛИРОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 229-268 РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

4.1. Кластерный анализ региональной структуры рынка рекламных услуг. 229

4.2. Анализ основных тенденций развития рынка рекламных услуг Российской Федерации 239

4.3. Модели тенденции основных показателей деятельности рекламных агентств. 250

4.4. Модели прогноза показателей деятельности рекламных агентств Российской Федерации. 261

ГЛАВА 5. ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ

ЭКОНОМИКО-СТАТИСТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 269-337 РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

5.1. Реклама как важнейший элемент современного коммуникационного пространства. 269

5.2. Теоретические подходы к статистической оценке международной рекламной деятельности. 287

5.3. Проблемы статистического анализа интернет-рекламы. 302

5.4. Исследование современных аналитических концепций соотношения рекламы и PR. 324

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методология экономико-статистического исследования рекламной деятельности»

Актуальность темы исследования. Современная реклама занимает важнейшее место в жизни общества. Она представляет собой разновидность предпринимательской деятельности, индустрии бизнеса, в сфере которой реализуются процессы изготовления, продвижения и потребления рекламной продукции. При этом реклама является специфической формой массовых коммуникаций и межличностного общения, а также средством достижения ряда некоммерческих (социальных, политических и др.) целей. Рекламная деятельность образует особое направление в культуре и искусстве, ориентированное на формирование художественного, эстетического вкуса людей, отображение новых тенденций в моде и дизайне.

Опыт экономически развитых стран убедительно доказывает, что реклама как отрасль сферы услуг является серьезным источником пополнения доходов государственного бюджета и финансирования самых разнообразных программ социального назначения. Поэтому в настоящее время в рекламном деле серьезное внимание уделяется проблемам исследования экономической, коммуникационно-психологической и социальной эффективности рекламы. Их решение объективно невозможно без привлечения широкого использования приемов количественной и качественной оценки результатов рекламной деятельности, основывающихся на статистических методах сбора, обработки и анализа информации. В этой связи экономико-статистический анализ состояния и развития рекламы имеет огромное практическое значение.

Управление рекламной деятельностью и принятие эффективных решений в области рекламной политики должны основываться на достоверной статистической информации, которая позволяет учитывать особенности формирования рынка товаров и услуг, психологию потребителей, помогает выбирать оптимальные сочетания различных форм и видов рекламы, прежде всего, исходя из финансовых возможностей рекламодателя и характеристик целевой аудитории.

С переходом отечественной статистики на международную систему национального счетоводства качественно изменились подходы к пониманию и характеристике роли сферы услуг, в том числе, и рекламного бизнеса, как одного из привлекательных и динамично развивающихся секторов экономической деятельности. По этой причине резко возросла потребность в разработке методологии экономико-статистического анализа различных аспектов рекламной деятельности, оказывающих влияние на формирование валового внутреннего продукта.

Современные потребности управления и регулирования рекламной деятельностью диктуют насущную необходимость становления и развития соответствующей отрасли социально-экономической статистики, являющейся обязательным инструментом при формировании федеральных и региональных программ, нацеленных на повышение эффективности общественного воспроизводства.

Таким образом, все выше перечисленные аргументы свидетельствуют об актуальности создания методологии экономико-статистического исследования рекламной деятельности.

Цель и задачи исследования. Целью исследования явилась разработка методологии статистического анализа, моделирования и прогнозирования рекламной деятельности как одного из важнейших направлений современной экономики.

В соответствие с целью в диссертации поставлены и решены следующие задачи:

• проанализировать генезис развития и выявить особенности рекламной деятельности как самостоятельного объекта экономико-статистического исследования;

• сформулировать основные направления и задачи комплексного статистического анализа рекламной деятельности;

• предложить универсальную классификацию рекламных средств: форм, видов, каналов распространения и типов рекламы, позволяющую оценивать структурные особенности современного рекламного бизнеса;

• провести анализ информационной базы для совершенствования статистического наблюдения в области рекламы;

• систематизировать направления экономико-статистического исследования важнейших отраслей коммерческой и некоммерческой рекламы, включая банковскую, страховую, туристско-спортивную и социально-политическую рекламу;

• обосновать теоретико-методологические подходы к оценке психологических, социальных и экономических результатов рекламной деятельности и методологию анализа психологической эффективности рекламы;

• определить особенности применения математико-статистических методов в исследовании общественного мнения в сфере рекламной деятельности;

• предложить методику статистического анализа российского рынка особой разновидности скрытой рекламы - product placement;

• осуществить анализ структуры рекламного рынка методом кластеризации;

• выявить главные тенденции развития современного рынка рекламных услуг Российской Федерации;

• исследовать аналитические возможности моделирования основных показателей деятельности российских рекламных агентств;

• осуществить прогнозы основных показателей деятельности рекламных агентств России;

Объектом исследования явилась рекламная деятельность как одна из важнейших сфер жизнедеятельности современного общества.

Предметом исследования является методология статистической оценки и количественного анализа развития рекламной деятельности.

Теоретической и методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные проблемам экономики, организации, управления и статистики рекламной деятельности. В работе использованы научные труды зарубежных ученых в области рекламы Д.А. Аакера, У. Аренса, Р. Батры, JT. Барнета, Дж. Бернета, К. Бове, К. Картера, Ф. Котлера, Д. Майерса, Д. Огилви, Р. Ривса, К. Ротцолла, Ч. Сэндиджа, У. Уэллса, В. Фрайбургера, а также российских исследователей теории и практики рекламной деятельности: В.Е. Архипова, И.Л. Викентьева, Л.Ю. Гермогеновой, В.Е. Демидова, В.А. Евстафьева, П.С. Завьялова, И.В. Крылова, B.JI. Музыканта, А.Д. Наймушина, И.Я. Рожкова, В.В. Ученовой.

В процессе разработки вопросов методологии статистического исследования рекламной деятельности большое значение сыграли труды Ю.И. Аболенцева, Т.Н.Агаповой, О.Э. Башиной, И.К. Беляевского, Б.Д. Бреева, Г.Л. Громыко, Т.А. Дубровой, И.И. Елисеевой, М.Р. Ефимовой, С.Д. Ильенковой, М.В. Карманова, Г.С. Кильдишева, И.А. Корнилова, Ю.Г. Королева, А.В. Короткова, В.И. Кузнецова, B.C. Мхитаряна, М.Г. Назарова, Л.И.Нестерова, Б.Т. Рябушкина, Н.А.Садовниковой, А.Е. Суринова, А.Н. Устинова, А.А. Френкеля, К.Г. Чобану.

В качестве инструментария использовались методы корреляционного, регрессионного и кластерного анализов, исследования рядов динамики и прогнозирования, анализа структурных различий, а также табличные и графические приемы визуализации результатов исследования.

Для обработки исходной статистической информации были применены пакеты прикладных программ «Statistica», «Mesosaur», «SPSS» и др.

Информационную базу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики, рекламных агентств, публикации периодических изданий, а также информационные ресурсы, содержащиеся в сети Интернет.

Научная новизна исследования заключается в том, что в ней впервые разработана методология экономико-статистического исследования рекламной деятельности, базирующейся на совместном применении статистических, маркетинговых, социологических и психологических методов, а также компьютерных технологий обработки информации.

К числу наиболее существенных результатов, полученных лично автором и обладающих элементами научной новизны, относятся следующие:

• впервые осуществлен всесторонний статистический анализ и выявлены особенности и тенденции развития рекламной деятельности в России в условиях переходной экономики;

• построена классификация видов контроля рекламной деятельности, позволяющая, за счет использования статистической методов, повысить эффективность управления рекламным бизнесом;

• разработана и обоснована система показателей статистики рекламной деятельности, охватывающая все принципиально важные направления развития современной рекламы;

• теоретически обоснованы принципы, подходы и методы оценки развития банковской, страховой и туристско-спортивной рекламы как динамично развивающихся отраслей рекламного бизнеса;

• проведен сравнительный анализ возможностей применения коммуникационных моделей AIDA, AIMDA, DIBABA, АССА, DAGMAR для оценки процессов и результатов рекламной деятельности;

• предложены классификации типов рекламной кампании и факторов результативности рекламы в зависимости от уровней потребителей;

• выявлены достоинства, недостатки и проблемы использования метода фокус-групп, а также внесены предложения по совершенствованию исследований психологической эффективности рекламы;

• разработаны рабочие методики тестирования узнаваемости, вспоминаемости и убедительности рекламы;

• обобщены проблемы применения методов целевых альтернатив и стоимости одного рекламного контакта в исследовании экономической эффективности рекламной деятельности;

• обоснована и предложена методология статистического анализа тенденции изменения показателей деятельности рекламных агентств с использованием параметрических и непараметрических методов оценивания;

• разработана и применена методика анализа структуры рынка рекламных услуг с использованием методов кластерного анализа;

• предложена методика прогнозирования показателей деятельности рекламных агентств, основанная на экстраполяции модельных значений;

• разработана методология экономико-статистического анализа состояния и развития интернет-рекламы.

Практическая значимость результатов исследования. Выводы и рекомендации, сформулированные в работе, использованы Мосгорстатом для совершенствования статистики торговли и услуг в части организации статистического наблюдения за процессами производства, размещения и распространения рекламы, Ассоциацией участников рекламного рынка Продмосковья, а также ЗАО «РА "Продвижение"» для анализа эффективности инвестиций в рекламную деятельность, могут быть применены в практической деятельности самых разнообразных фирм и организаций, работающих на рынке рекламных услуг или занимающихся прикладными исследованиями в области рекламного бизнеса.

Основные положения и результаты исследования использованы в учебном процессе в МЭСИ по курсам «Рекламное дело», «Регулирование и управление рекламной деятельностью», «Интернет-реклама».

Апробация результатов исследования. Главные положения и выводы диссертации были доложены и получили одобрение на 8 научных конференциях, в том числе:

-международной конференции «Ageing of population in developed countries», Прага, 1989;

-международном семинаре «VIA BALTIC А». XXI век: проблемы правового регулирования морской, экологической и коммерческой деятельности, Рига, 2001;

-Всероссийской межвузовской конференции «Правовая реформа и развитие российского законодательства», Москва, 2002;

-Научно-практической конференции «Маркетинг - стратегия развития бизнеса», Ярославль, 2002;

-международной научно-практической конференции

Законотворчество, законодательство и правоприменение: актуальные проблемы», Москва, 2003;

-IV международной научно-практической конференции «Правовая реформа: проблемы, коллизии, тенденции развития», Москва, 2004.

-международной конференции «Корпоративный электронный университет», Москва 2004;

-VI международной научно-практической конференции «Право и закон в гражданском обществе и государстве», Москва, 2006.

Результаты исследования опубликованы в 89 научных работах общим объемом более 170 (авторских) п.л., в том числе в двух монографиях (51 п.л.) и 13 статьях в журналах, рекомендованных ВАК.

Структура работы. Работа состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Бухгалтерский учет, статистика», Романов, Андрей Александрович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Проведенное диссертационное исследование позволяет сформулировать следующие основные выводы.

1. Экономико-статистический анализ рекламной деятельности обязательно предполагает тщательное осмысление исторического генезиса рекламы, который объективно служит отправным пунктом для понимания сущности предмета познания. В настоящее время наиболее распространенной точкой зрения является предположение о том, что реклама зародилась в связи с возникновением товарного производства. По-нашему мнению, данная концепция серьезно сужает ретроспективный период становления элементов рекламной деятельности. Представляется, что реклама по своему принципиальному содержанию («оповещение», «призыв» и т.п.) появилась задолго до возникновения рынка, но, к сожалению, современная археология не позволяет пока судить о том, имели ли место какие-либо простейшие прообразы рекламной деятельности в эпоху более ранних этапов развития человеческой цивилизации.

2. Анализ генезиса рекламной теории и практики, осуществленный в диссертации, дает основание утверждать, что на протяжении всей истории человечества реклама представляла и представляет собой одну из важнейших сфер общественной жизни, играющую исключительно важную роль во всех без исключения областях экономики и культуры. Поэтому как предмет познания рекламная деятельность является очень древним, исторически сложившимся, постоянно изменяющимся и, в силу этого, чрезвычайно актуальным объектом исследования, вызывающим устойчивый научный и практический интерес.

3. С исторической точки зрения процесс развития рекламы только с середины девятнадцатого века стал настолько интенсивным, что в мировом масштабе (сначала в США, а затем и в европейских странах) рекламная деятельность постепенно приобрела современную теоретически стройную и практически отработанную систему, которая включает в себя следующие элементы: а) содержание, основные функции, задачи и роли рекламы; б) специфические черты общенациональной рекламы и принципы проведения рекламных кампаний; в) совокупность рекламных агентств как главных создателей рекламных материалов и организаторов рекламной кампании; г) существенную финансовую зависимость от рекламы массовых средств распространения информации.

4. В современной России сформировалась и развивается огромная индустрия рекламного бизнеса, для которой характерны быстрый рост суммарных финансовых вложений в рекламу и числа людей, занимающихся рекламной деятельностью как своей основной профессией и специальностью. Не менее важным индикатором выступает трансформация процесса восприятия рекламы со стороны населения. При этом для нынешней отечественной рекламной ситуации присуща пока несовершенная законодательная база рекламной деятельности; дефицит квалифицированных кадров в области рекламы; сильная дифференциация населения по уровню доходов; безальтернативный характер рекламы производителей-монополистов и др. Они чрезвычайно важны с позиций разработки методологии экономико-статистического исследования рекламного бизнеса, так как свидетельствуют о том, что в нашей стране, несмотря на свое быстрое развитие, рекламный бизнес находится в стадии становления, в большей степени учитывая интересы производителей, а не потребителей и пока еще в значительной мере не соответствует международным стандартам.

5. Анализ многочисленных понятий и определений термина «реклама» позволяет сделать вывод, что современные ученые имеют дело с многоликим объектом прикладного анализа, который в статистическом смысле требует чрезвычайно осторожного подхода. Причем актуальный характер экономико-статистической оценки состояния и результатов развития отечественной рекламы определяется целым рядом обстоятельств. Во-первых, в современной России реклама играет все возрастающую роль в экономической, политической и культурной жизни страны. Во-вторых, статистические обследования в области рекламы (как в методологическом, так и в практическом аспектах) носят пока крайне ограниченный характер. В-третьих, традиционные формы рекламной деятельности претерпевают быстрые и кардинальные изменения. В-четвертых, появляются новые (например, интернет-реклама и «продакт плейсмент») и очень перспективные формы и виды рекламы. В-пятых, развитие теории и практики рекламы в нашей стране заметно отличается от зарубежных аналогов, что не всегда учитывается представителями различных научных школ и направлений статистического толка.

6. В процессе организации и проведения экономико-статистических исследований рекламной деятельности ни в коем случае нельзя забывать, что данная сфера человеческой жизни может подразумевать широкое понятие, влекущее за собой многообразие возможных научных подходов:

• многоотраслевое приложение рекламы в различных областях общественной деятельности;

• все фазы рекламного процесса - от возникновения и развития рекламной идеи до осуществления потребителем каких-либо конкретных действий (например, покупки), восприятия определенных идей, начинаний и т.п. в результате воздействия на него рекламной информации;

• реальную практическую деятельность миллионов людей по созданию и продвижению рекламной продукции (информации).

7. Теоретический анализ содержания и особенностей современной рекламной деятельности, по нашему мнению, разрешает сформулировать несколько очевидных и вместе с тем парадоксальных выводов. Рекламная деятельность представляет собой чрезвычайно сложный и многоаспектный процесс, объединяющий множество отраслей, направлений и фактических форм приложения рекламы. В этой связи, несмотря на многовековую историю своего существования, она является неоднородным, динамично развивающимся и в высшей степени изменчивым предметом научного познания. По указанным причинам даже в специальной рекламной литературе (не говоря уже о чисто экономических или статистических публикациях) пока еще не сформировалось более или менее устойчивого или однозначного толкования сущности рекламной деятельности, что накладывает свои отпечатки на разработку методологии ее прикладного анализа, требующего предельно точного определения объекта исследования.

8. Современная реклама уже несколько десятилетий проявляется в качестве социального явления, обладающего огромной проникающей способностью. Сейчас уже не только теоретически, но и практически трудно назвать хотя бы одну область жизнедеятельности общества, куда бы в той или иной степени не проникли элементы рекламного бизнеса. По этой причине возникает объективная необходимость выделения и обоснования актуальных аспектов экономико-статистического анализа важнейших отраслей рекламной деятельности, к которым, по нашему мнению, объективно относятся банковская и страховая, спортивно-туристская и некоммерческая реклама.

9. По данным Международного банка реконструкции и развития, в конце XX века объем суммарных расходов на банковскую рекламу в экономически передовых странах мира уступал только производителям автомобилей, торговым фирмам и издательским группам. Следовательно, выяснение особенностей банковской рекламы как важнейшей отрасли рекламной деятельности и самостоятельного объекта прикладного статистического исследования имеет особое практическое значение и вызывает особый научный интерес. Своеобразие банковской рекламы в значительной мере определяется спецификой рассматриваемого рода деятельности, что предопределяет конкретные отличительные черты, которые необходимо учитывать в процессе статистической характеристики рассматриваемого сегмента рекламного бизнеса. К ним, с нашей точки зрения, относятся: неосязаемость услуг; их изменчивость услуг, то есть непостоянство их качества и его зависимость от квалификации людей, предоставляющих эти услуги; несохраняемость услуг.

10. Одна из актуальных проблем статистики рекламной деятельности, на наш взгляд, заключается в том, что риск приобретателя при продаже банковских услуг гораздо выше, чем при продаже любых других товаров, а измерить его намного сложнее. Поэтому банки должны постоянно заботиться о своем имидже, формировании постоянной клиентуры и разрабатывать меры по уменьшению потенциального покупательского риска. Отсюда ключевыми предметами количественной оценки параметров рекламы выступают польза, выгода и удобства, которые получает клиент, обратившийся в банк. Рекламодателю и создателю рекламы предельно важно увидеть собственные услуги глазами реального человека, чтобы перевести их на язык нужд и запросов потребителей, а также сформировать у клиента ощущение уникальности (эксклюзивности) оказываемой услуги.

11. Множество точек соприкосновения с рекламной деятельностью в банковской сфере имеет страховая реклама. Банковский и страховой рекламный бизнес сильно объединяет общность предмета рекламы, сходство приемов работы с клиентами, а также единая конечная цель, заключающаяся в привлечении денежных средств. К принципиальным особенностям страховой рекламы как объекта экономико-статистического анализа относится то, что она адресуется более широкому кругу взрослого населения, имеющего самые разнообразные экономические и социально-профессиональные статусы. Страховые услуги часто оказываются людям, для которых банковские услуги являются недоступными. Нельзя не отметить и того обстоятельства, что страховая реклама эффективна лишь в том случае, если она дополнена обширным комплексом таких мероприятий, как активная работа страховых агентов, изменение тарифных ставок, льгот, развитие сети дополнительных услуг, проведение мероприятий по связям с общественностью и стимулированию заключения страховых сделок.

12. В процессе организации и проведения любых статистических исследований обязательно следует учитывать, что страховые услуги, в первую очередь, требуется рассматривать как услуги, позволяющие обеспечить определенные формы безопасности людей, которые доминируют в мотивации рекламных сообщений. Поэтому здесь преобладают различные формы рациональной (безопасность, возмещение ущерба) и в некоторой степени эмоциональной (признание, уважение, имидж) мотивации действий. Они примечательны тем, что с большим трудом поддаются количественному измерению. В этой связи методика экономико-статистического анализа состояния и развития рекламной деятельности в сфере страхования должна строиться с учетом того факта, что объектом страховой рекламы выступают физические или юридические лица, имеющие (или способные иметь) страховые интересы, проявляющиеся в осознанной или неосознанной форме. При этом существенным отличием объекта страховой рекламы от рекламы товаров и услуг является полная реализация принципа обратной связи. К специфике «страховых» рекламных обращений также можно отнести весомость таких структурных составляющих, как подробное информирование и разъяснение условий страхования, которые не всегда можно выразить при помощи статистических данных.

13. В настоящее время индустрию отдыха и гостеприимства просто невозможно представить без рекламы, несущей в себе разнообразную информацию. Она в сжатой, эмоционально окрашенной и художественно выраженной форме доводит до потенциальных потребителей самые важные сведения о туристских фирмах, их продуктах и услугах. С позиций экономико-статистического анализа специфический характер рекламы в туризме определяется отличительными чертами туристского продукта. В процессе статистического наблюдения следует учитывать, что по своему содержанию он состоит из трех частей:

• тура (туристская поездка по определенному маршруту);

• туристско-экскурсионных услуг (размещение, питание, транспортировка, экскурсионные программы и другие услуги на маршруте, относящиеся к цели путешествия);

• товаров - предметов потребления.

Столь сложная структура туристского продукта объективно затрудняет количественную оценку его объема как по состоянию на определенный момент, за определенный период времени в целом и в динамике.

14. Обозначенная выше проблема существенно усугубляется такими характеристиками туристских услуг, как: а) значительной подверженностью сезонным колебаниям; б) сильной статичностью, то есть привязкой к конкретному и строго определенному месту, которое невозможно переместить в пространстве. в) несовпадением во времени факта продажи туристской услуги и ее потребления; г) территориальной разобщенностью потребителя и производителя на рынке туристских услуг.

В совокупности они значительно усложняют вопросы адаптации традиционных методов и приемов экономико-статистического анализа в области рекламы в туристском бизнесе.

15. Одной из родственных сфер общественной жизни, тесно примыкающих к туризму, является физическое совершенствование и спорт. Они служат эффективными способами поддержания работоспособности человеческого организма, а поэтому органично дополняют любые мероприятия, ориентированные на путешествия и отдых. Оценивая современное состояние российской спортивной индустрии, приходится констатировать, что она испытывает существенные потребности в притоке значительных финансовых средств и широкого круга специалистов, обладающих практическими знаниями и навыками, как в области спорта, так и в области бизнеса, включая его маркетинговую и рекламную составляющую.

16. С нашей точки зрения, главная особенность спортивной рекламы как объекта экономико-статистического исследования заключается в том, что в отличие от других отраслей рекламной деятельности, которые в большей степени могут быть отнесены к сфере услуг, ее предметы носят как форму материализованных товаров, так и форму услуг. Причем решение социальных задач (например, как в страховой и туристской рекламе) здесь выступает не косвенным, а прямым образом. Планируя основные направления прикладного статистического анализа развития спортивной рекламы, следует иметь в виду, что в поле его зрения обязательно должны находятся:

• рыночное продвижение спортивных товаров и услуг;

• популяризация (рекламная «раскрутка») отдельных коллективов, клубов и спортсменов;

• формирование и поддержание имиджа спорта, организаций, клубов, команд и спортсменов;

• формирование и развитие у зрителей спортивного интереса;

• привлечение широких слоев населения к занятиям физической культурой и спортом;

• активизация и повышение внимания к спорту со стороны спонсоров и меценатов и др.

17. Сравнительный анализ целей и задач коммерческой и некоммерческой рекламы позволяет утверждать о том, что статистическая характеристика состояния и развития некоммерческой рекламы, по нашему мнению, должна принципиально отличаться от ее коммерческого аналога. Это связано с тем обстоятельством, что в некоммерческой рекламе акцент в значительной степени делается на социальных аспектах жизни общества, которые находят свое проявление в политике, экологии, морали, нравственности и т.д. Поэтому на практике приходится сталкиваться с широким спектром специфических проблем. В исторической ретроспективе теоретическим вопросам маркетинговых, социологических, психологических и т.д. исследований коммерческой рекламы уделялось куда больше внимания, чем проблемам их статистического отображения. Методология прикладного статистического анализа некоммерческой рекламы в данном отношении все время развивалась гораздо медленнее. Многие направления и результаты рекламной деятельности некоммерческого характера в отличие от большинства экономических явлений и процессов либо с трудом, либо вообще не поддаются количественному измерению. В последние десятилетия некоммерческую рекламу часто отождествляют с пропагандистскими акциями и PR-кампаниями, что формирует стереотип ее несостоятельности как самостоятельного и актуального объекта научного познания. В этой связи все перечисленные проблемы свидетельствуют о том, что некоммерческая реклама в настоящее время с большой вероятностью может быть отнесена к разделам статистической теории и практики, содержащим значительные пробелы методологического характера.

18. Если попытаться установить причины низкого уровня развития социальной рекламы в России, то обязательно следует принять во внимание место и роль социальной сферы в системе исторически сложившихся общественных отношений. На протяжении всего двадцатого века, как в пределах плановой, так и в пределах рыночной экономики, финансирование социальной сферы в нашей стране осуществлялось и осуществляется преимущественно по остаточному принципу. Поэтому вполне закономерно, что изменение ситуации происходит чрезвычайно медленными темпами и объективно сдерживает темпы эволюции рекламной деятельности социального характера.

19. В экономико-статистическом исследовании результатов рекламной деятельности самое пристальное внимание следует обращать на социальное положение (социально-профессиональный или социально-образовательный статус) потребителя и его жизненный стиль, так как они часто предопределяют выбор товаров. Занимаясь оценкой результативности рекламы, обязательно следует учитывать, что реакция каждого конкретного человека на рекламную информацию определяется множеством факторов. Среди них, на наш взгляд, присутствуют:

- социально-экономический и демографический статус потребителя (уровень и образ жизни, профессия, образование, культурный уровень, пол, возраст, семейное положение и др.);

- индивидуальные психологические особенности потребителя;

- психологический настрой человека в момент восприятия рекламного сообщения;

- внешние факторы, способствующие, либо препятствующие восприятию рекламы.

Количественная характеристика результатов рекламной деятельности в методологическом аспекте имеет и другую принципиальную особенность. Она сводится к тому, что в рекламном бизнесе отдельные мероприятия часто объединяют в группу, то есть рассматривают как одну рекламную кампанию. В этой связи результативность рассматривается не как единичное или локальное явление, а как итог последовательных и взаимосвязанных событий.

20. С практических позиций одной из важнейших теоретико-методологических проблем является оценка результатов определения группы целевого воздействия. Эта операция должна осуществляться на основе тщательного статистического анализа структуры потенциальных потребителей, особенностей рекламируемых товаров и специфики сегментации рынка. Исследование потребителей предполагает получение развернутых сведений о социально-экономических, демографических и прочих особенностях населения, проживающего на территории, где предполагается проведение рекламной кампании. В их составе одно из главных мест занимают статистические показатели уровня жизни, занятости, доходов, обеспеченности жильем и т.д., которые характеризуют экономические возможности потребления тех или иных товаров и услуг.

21. По нашему мнению, при наличии соответствующей информации выводы о психологической эффективности воздействия рекламы на потребителей можно производить на основе сопоставления:

- числа лиц, запомнивших и не запомнивших оцениваемый вид рекламы;

- числа потребителей товара в группах запомнивших и не запомнивших рекламу;

- доли потребителей товара в группе запомнивших и не запомнивших рекламу.

Причем, так как в этом случае чаще всего приходится иметь дело с двузначными совокупностями («запомнившие» - «не запомнившие», «купившие» - «не купившие») практически целесообразно использовать малые выборки и биномиальный статистический критерий.

22. Среди разнообразных направлений анализа эффективности рекламы традиционно присутствует социальный аспект. В значительной степени он связан с результатами рекламной деятельности в области формирования вкусов, взглядов, настроений, моды, ценностей и т.д., которые тем или иным способом находят свое проявление в общественном мнении. Важность и актуальность исследования и учета общественного мнения (ОМ) в рекламном бизнесе обусловлены тем, что оно представляет собой ценный источник информации, необходимый для организации эффективных рекламных кампаний. По этим причинам изучение ОМ все более быстро и настойчиво входит в практику работы различных подразделений маркетинговых и рекламных служб предприятий, организаций и фирм, средств массовой информации.

23. Представляется, что огромную помощь в исследовании потребительских ориентации как одной из форм проявления общественного мнения может оказать метод корреляционных плеяд. Он позволяет графически изобразить систему вопросов в анкете проводимого статистического обследования как зависимость между значениями градаций рассматриваемых признаков. Метод корреляционных плеяд дает возможность сгруппировать вопросы анкеты в отдельные взаимообусловленные группы -«плеяды» и построить дерево взаимосвязей. Идея подобного анализа данных заключается в предположении, что чем больше значение рассматриваемого показателя, тем большую информацию несет один признак относительно другого. В зависимости от характера имеющихся сведений в качестве таких показателей могут быть использованы коэффициенты корреляции, ранговые коэффициенты корреляции и др.

24. При оценке экономической эффективности рекламной деятельности самое широкое распространение получил подход, который ориентирован на сопоставление прибыли, обусловленной рекламой, с затратами на рекламные мероприятия. Смысл подобного расчета сводится к тому, чтобы определить, сколько рублей прибыли (либо любых других денежных единиц) приносит каждый рубль, вложенный в рекламу. В принципе рассматриваемая величина должна быть положительной. Однако в зависимости от целей конкретной фирмы и конъюнктуры рынка ее отрицательное значение в долгосрочной перспективе также может привести к прибыли. Существует и целый ряд других методологических проблем. Одна из них сводится к тому, что совсем не просто выделить часть прибыли, обусловленную непосредственным осуществлением рекламной деятельности. Здесь нельзя не учитывать фактора затрат прошлых лет, так как достигнутый результат может в определенной степени относиться к финансовым вложениям предыдущего периода и завышать уровня эффективности текущих затрат. Поэтому объективно возникает необходимость модификации традиционных методик для расчета экономической эффективности рекламы на основе использования эконометрических моделей, предполагающих рассмотрение рекламных расходов как своеобразной формы перспективных инвестиций.

25. По нашему мнению, совершенствование метода оценки стоимости одного рекламного контакта можно осуществлять в двух направлениях. Прежде всего, для повышения точности вычислений требуется учитывать не все, а только результативные запросы-обращения потребителей. Ведь отдельные клиенты могли обратиться в фирму за информацией, но не осуществить покупку товаров или услуг. Затем устранения возможных искажений целесообразно принимать в расчет качество результативных запросов-обращений потребителей (каждый из них мог приобрести различное количество товаров и услуг). С этой целью необходимо использовать поправочные коэффициенты, корректирующие количество результативных запросов-обращений в зависимости от доли приобретенной продукции, среднего числа покупок и т.п. Корректировки подобного рода уточняют реальную стоимость одного рекламного контакта и способствуют повышению содержательности экономико-статистического анализа эффективности рекламной деятельности.

26. На основе комплексного исследования российского рынка product placement'a, установлено, что объем российского рынка этого вида скрытой рекламы составил за прошедший год 145,34 млн. долларов, что в целом обобщает разрозненные оценки экспертов и позволяет говорить о том, что в настоящий момент рынок перешел из стадии зарождения в стадию бурного роста. Динамика роста рассчитанных объемов с уверенностью позволяет говорить о том, что инвестиционной потенциал российского product placement -рынка чрезвычайно велик, а полученные данные могут использоваться для дальнейшего статистического изучения динамики рынка и прогнозирования, а также для совершенствования законодательства в области рекламы.

27.Использование кластерного анализа рекламного рынка позволяет установить, что он миновал стадию становления и переходит к стадии динамичного развития, характеризуемого процессами укрупнения рекламных агентств, снижения доли агентств полного цикла услуг и увеличением удельного веса специализированных рекламных агентств.

28. Используемые в работе статистические критерии, такие, как кумулятивный Т-критерий, сравнения средних уровней ряда и критерий Фостера-Стюарта подтвердили наличие тенденции во временных рядах основных показателей деятельности рекламных агентств Российской Федерации и федеральных округов.

29. Анализ соотношения видов тенденций в показателях регионального разреза позволил сделать следующие выводы. В изменении числа рекламных агентств Центрального, Южного, Приволжского, Уральского и Сибирского федеральных округов преобладает тенденция дисперсии. Данный вид тенденции также наблюдается в изменении показателя выручки от рекламной деятельности в Северо-Западном, Южном и Приволжском федеральных округах и в изменении уровней показателя среднесписочной численности работников, оказывающих услуги рекламных агентств Южного, Приволжского и Сибирского федеральных округов.

30. Произведенный анализ позволил установить, что изменение числа рекламных агентств практически во всех регионах Российской Федерации происходит по полиному второй степени. Исключение составляет СевероЗападный федеральный округ - по линейному тренду и Россия в целом - по логарифмической функции.

31. Прогнозирование числа рекламных агентств в Российской Федерации в целом и в федеральных округах, позволило установить, что в большинстве регионов Российской Федерации будет и дальше наблюдаться тенденции к их росту. Так если в 2005г. их число составило 2048 ед., то уже в 2007 г. составит 2138 ед.

32. Анализируя долю выручки от рекламной деятельности агентств по стране, видно, что удельный вес данного показателя по всем федеральным округам увеличится и составит от 83,1% в Дальневосточном округе до 97,2% -в Центральном в 2005 г. Для 2006г. интенсивность роста данного показателя возрастет с 82,8% в Дальневосточном федеральном округе до 99,8% - в Центральном. Необходимо обратить внимание на то, что наименьшая доля выручки от рекламной деятельности как в 2005г., так и в 2006г. будет наблюдаться в Дальневосточном федеральном округе, а самая наивысшая, близкая к 100% - в Центральном.

33. Полученные прогнозные значения среднесписочной численности сотрудников рекламных агентств позволяют с уверенностью говорить о ее тенденции к росту. Исключение составляет Северо-Западный федеральный округ, в котором четко наметившаяся закономерность к снижению числа работающих в рекламных компаниях региона: от 946 человек в 2005 г. до 195 человек в 2007 г.

34. К большому сожалению, приходится констатировать, что в подавляющем большинстве случаев в исследованиях содержания и места рекламы в современном обществе упор делается на информационной составляющей предмета познания. По этой причине в экономико-статистических исследованиях различных аспектов рекламы достаточно часто за кадром остаются проблемы коммуникации, а также ее значения в мероприятиях, ориентированных на привлечение внимания общества к фирмам, товарам и услугам. Чтобы учесть данное обстоятельство требуется осознать, что любая человеческая деятельность (в том числе и рекламная) осуществляется, как в пространстве и времени, так и в определенном социальном окружении. Следовательно, реклама как объект статистического анализа может предполагать двойственную природу, то есть работать и в материальном, и в идеальном пространстве.

35. Статистическая характеристика рекламной деятельности как своеобразного элемента коммуникативного пространства не может не учитывать того обстоятельства, что реклама, безусловно, влияет на общество, но ее воздействие не всегда расценивается положительно или однозначно. Рекламный эффект в социуме не ограничивается изменением потребительского поведения людей и повышением динамики спроса на товары и услуги. Рекламные сообщения используются как средство создания новых социальных связей, новых форм сознания путем рассеивания и нейтрализации потенциальных беспокойств. При этом проблема состоит в том, что никто не пытается количественно измерить результаты проделанной работы или хотя бы наметить методические подходы к оценке последствий трансформации сознания людей.

36. Анализ тенденций развития мировой рекламы, содержащийся в многочисленных научных и учебно-методических публикациях свидетельствует о том, что рекламный бизнес уже давно вышел за рамки отдельных государств и приобрел интернациональный характер. В этой связи приходится говорить о необходимости разработки методологии статистической оценки международной рекламной деятельности, которая, по нашему мнению, в силу своей специфики (отсутствие строгой региональной привязки) содержит достаточное количество белых пятен и заметно отстает от требований времени.

37. На наш взгляд, крайне перспективными представляются статистические исследования параметров мирового рынка рекламы. Как объект познания он является той средой, где в условиях жесткой конкуренции осуществляются рекламные мероприятия, содействующие экспорту товаров и услуг одних стран в другие. Специфика данной среды, как правило, заключается в многочисленных проблемах осуществления экспорта товаров. Поэтому при проведении мероприятий, связанных с международной рекламной деятельностью, необходимо очень тщательно фиксировать соблюдение требований международного кодекса рекламной практики, законы и правовые нормы, регламентирующие национальное рекламное дело.

38. Анализ конъюнктуры мирового рекламного рынка позволяет утверждать, что, начиная с 80-годов XX века, наиболее крупные торгующие компании стали расходовать значительную часть своих средств за пределами национальных границ, то есть их рекламная деятельность постепенно приобрела ярко выраженный международный характер. Поэтому в обиходной терминологии все чаще и чаще стали использоваться понятия «интернациональных» и «транснациональных» структур. В этом отношении глобальная реклама чрезвычайно интересна тем, что представляет собой относительно новое явление в международном бизнесе. Она предназначена для продвижения одного продукта во многих странах, а поэтому образует архиважное и актуальное направление развития статистической методологии, без которой невозможно получить адекватную характеристику глобальных социально-экономических процессов.

39. Современная методология статистического анализа интернет-рекламы в значительной мере все еще находится в зачаточном состоянии, постепенно проходит этап становления и содержит огромное множество пробелов, как научного, так и прикладного характера. Вместе с тем в последние годы уже сформировались определенные направления статистического исследования состояния и развития сети Интернет и интернет-рекламы. К ним, несомненно, относятся: а) оценка глобального, национального, локального и т.п. рынков интернет-рекламы; б) исследование социально-демографической и территориальной структуры пользователей сети как потенциальных потребителей интернет-рекламы; в) изучение основных видов интернет-рекламы, их особенностей, а также степени распространения; г) характеристика механизма и методов ценообразования рекламы в Интернет; д) анализ эффективности интернет-рекламы и др.

40. Серьезные трудности статистического анализа видов интернет-рекламы и методов ее ценообразования определяются тем, что рассматриваемые элементы рекламной деятельности находятся в непрерывном развитии. Поэтому они постоянно устаревают, дополняются новыми модификациями и т.п., что приводит к утрате сравнимости и сопоставимости данных. По указанным причинам данное направление экономико-статистического исследования структуры интернет-рекламы всегда сопряжено с большими проблемами методологического характера.

41. Статистическую характеристику относительной эффективности рекламных кампаний в сети Интернет можно строить на базе расчета стандартного показателя ROI (от английского «Return-On-Investment» - отдача на вложенные деньги). Для его получения общую прибыль от рекламной кампании сопоставляют с затратами на ее проведение. Однако зачастую необходимы измерения эффективности рекламной кампании на момент её окончания. Если взять лишь прибыль за время проведения комплекса рекламных мероприятий, то при расчете ROI можно получить индикатор «мгновенной рентабельности», то есть показатель, зафиксированный на основе учета лишь части прибыли от клиентов. Поэтому целесообразно, используя анализ логов сайта и куков клиентов, делать прогноз остаточной прибыли и отражать её в общей рентабельности кампании.

42. В последние десятилетия мероприятия «паблик рилейшнз» занимают все более важное место в жизни общества. Они активно внедряются в самые разнообразные сферы социально-экономической жизнедеятельности, заставляя ученых и практиков систематически пересматривать сложившиеся ранее традиции и стереотипы. В этой связи резко возрастает необходимость теоретического обоснования возможностей и особенностей прикладного статистического анализа новых явлений и процессов, которые далеко не всегда имеют однозначное толкование и вызывают бурные научные споры и дискуссии.

43. С позиций уточнения статистических подходов к исследованию PR чрезвычайно важно понимать, что между пропагандой и «паблик рилейшнз» имеется ряд принципиальных различий. Пропаганда реально допускает искажение фактов. PR же, по определению, основываются на долговременной ответственности и правдивости. Пропаганда имеет жесткую установку и стремится заставить людей принять некоторую точку зрения, часто не интересуясь, хотят они этого или нет. «Паблик рилейшнз» лишь предлагают людям воспользоваться некоторой информацией, чтобы затем добровольно принять или отвергнуть те или иные идеи и мнения. Пропаганда делает упор на одностороннее воздействие на одного человека или группу лиц, a PR в обязательном порядке предполагают установление двусторонней связи, то есть получение и учет встречного сигнала со стороны целевой аудитории. Все эти обстоятельства должны учитываться и в рекламе, сопровождающей мероприятия по связям с общественностью.

44. На уровне функционирования конкретной фирмы к основным направлениям статистической характеристики результатов практической реализации PR, безусловно, относятся:

1) формирование благоприятного общественного имиджа фирмы;

2) разработка системы приемов и методов, направленных на улучшение взаимопонимания между фирмой и ее многочисленными целевыми аудиториями;

3) реализация мер, направленных на устранение барьеров, препятствующих распространению информации о фирме, и излишних помех, возникающих в процессе коммуникации фирмы и ее клиентов (вредные, ложные слухи и т. п.);

4) разработка системы мер в конфликтных и кризисных ситуациях;

5) создание яркого индивидуального образа фирмы и др.

45. Основными чертами и особенностями PR как особого и самостоятельного объекта экономико-статистического анализа, на наш взгляд, следует признать:

- максимально широкий, по сравнению с другими средствами массовой коммуникации, охват потребительской аудитории;

- убедительность PR-сообщений, имеющих форму публикации новостей, фактов и другой объективной информации;

- ориентация на решение широкомасштабных задач, направленных на долговременную перспективу;

- относительно невысокая средняя стоимость одного контакта с целевой аудиторией.

46. Сравнивая рекламу и PR со статистических позиций, надо заметить, что они заметно отличаются возможностями количественного учета контроля передачи сообщения и воспринимаемой достоверности. Не меньшая проблема заключается и в особой трудности измерения результатов PR. На практике могут потребоваться месяцы или даже годы, чтобы изменить общественное мнение. Кроме того, трудно, а порой и невозможно статистически точно оценить все компоненты, из которых складывается общественное мнение.

47. Серьезная проблема статистической науки и практики также коренится в том, что реклама является вполне самостоятельным видом коммуникационной деятельности, призванной решать свои собственные задачи, не всегда совпадающие с задачами PR. Причем реклама может осуществляться независимо от «паблик рилейшнз», как разовое мероприятие или как отдельная рекламная кампания. В то же время, она может быть (и чаще всего выступает) частью PR-стратегии, и в этом случае выступает в качестве одного из средств, способствующих установлению эффективных общественных связей.

358

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Романов, Андрей Александрович, 2007 год

1. Международный кодекс рекламной практики. Париж: SOVERO Международная торговая палата), 1987. (пер. И.В. Гениной и В.Е. Демидова).

2. Письмо МВД Российской Федерации от 14 сентября 1995 г. «О реализации Закона Российской Федерации «О рекламе».

3. Порядок рассмотрения дел по признакам нарушения законодательства РФ о рекламе № 147 от 13 ноября 1995 г.

4. Постановление Конституционного Суда РФ от 04.03.1997 года №4-П по делу о проверке конституционности статьи 3 Федерального закона о рекламе от 18.07.1995 г. «О рекламе».

5. Федеральный закон «О рекламе» №38 ФЗ от 13 марта 2006 года. Принят Государственной Думой 22 февраля 2006 года.

6. Адамов В.Е. Факторный индексный анализ (методология и проблемы). М.: Статистика, 1999. -199 с.

7. Айвазян С.А., Енюков J1.C., Мешалкин Л.Д. Прикладная статистика. Исследование зависимостей. М.: Финансы и статистика, 1985. - 488 с.

8. Айвазян С.А., Енюков JI.C., Мешалкин Л.Д. Прикладная статистика. Основы моделирования и первичной обработки данных. М.: Финансы и статистика, 1983. -472 с.

9. Айвазян С.А., Мхитарян B.C. Прикладная статистика и основы эконометрики. -М.:ЮНИТИ, 1998.-1022 с.

10. Айвазян С.А, Мхитарян B.C. Практикум по прикладная статистике и эконометрике (учебное пособие) / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. М., 1998.

11. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. М.: ТОО «ИнтелТех», 1993. - 80с.

12. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. М.: Гном-Пресс, 1997.

13. Альманах лаборатории социально-политических технологий "АМП СПб" / Под общей редакцией А.В. Шустова. СПб.: ЛИК, 2001. - 175с.

14. Андерсон Т. Статистический анализ временных рядов. М.: Мир, 1976. - 755 с.

15. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2001. - 148 с.

16. Арнольд Н. PR: тринадцатый нож в спину российской рекламы. М., 1997.

17. Архипов В.Е.Принцип эффективности менеджмента и маркетинга. М.: ИНФРА-М, 1998. - 48 с. - (Б-ка журнала «Консультант директора»).

18. Багиев Г.Л.,Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. Учебник под общ. ред. Багиева Г.Л. М.: Экономика, 1999.-702с.

19. Баженов Ю.К., Васькин Е.В. Организация рекламы в магазине. Учеб.-практ. пособие. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998. - 124 с.

20. Балабанов А.В. Занимательное медиапланирование. М.: РИП-холдинг, 2000. -104с. - серия (Академия рекламы).

21. Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху. -М.: Дело, 1997.

22. Батра Р., Майерс Д.Д., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. 5-е изд, -М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильяме», 1999. - 784с. :с ил.

23. Безгодова О.В. «Паблик рилейшнз» в системе политического управления современной России (Тенденции развития). Диссертация на соискание ученой степени кандидата политических наук. - М., Российская академия государственной службы при Президенте РФ, 1997.

24. Белановский С.А. Метод фокус-групп: Учебное пособие. М.: Никколо-Медиа, 2001.-280 с.

25. Белановский С.А. Глубокое интервью: Учебное пособие. М.: Никколо-Медиа, 2001.-280 с.

26. Беляевский И.К. Маркетинг: Курс лекций/ Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. -М., 1997. Вып. 6. - 58 с.

27. Беляевский И.К., Башина О.Э. Статистика коммерческой деятельности. М.: Финстатинформ, 1996. - 606 с.

28. Березин И. Маркетинг сегодня. М.: Менеджер, 1996.-128с.

29. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: Новости, 1990.

30. Бове K.JL, Арене У.Ф. Современная реклама: пер. с англ. Тольятти: «Издательский Дом Довгань», 1995. - 704с.

31. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. М.: Инфра-М, 2001 232 с.

32. Бокарев Тимофей. Энциклопедия интернет-рекламы. М.: «ПРОМО-РУ», 2000.-416с.

33. Бокс Дж., Дженкинс Г. Анализ временных рядов: Прогноз и управление. Вып. 1. -М.: Мир, 1974.-408 с.

34. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.

35. Бочаров М.П. История Паблик Рилейшнз: Нравы, бизнес, наука. М.: Известия, 2000.- 176 е.: ил.

36. Браун Л. Имидж путь к успеху: Практическое пособие для мужчин и женщин. -СПб.: Питер Пресс, 1996. - 288 с. - (Сам себе психолог).

37. Буари Филипп А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. Пер. с фр. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт»: ИНФРА-М, 2001. - 178 с. - (Серия «Современные консалтинговые технологии»),

38. Бункина М.К. Семенов В.А. Экономика и психология. На перекрестка наук: учебное пособие. М.: Издательство «Дело и Сервис», 1998. - 400 с.

39. Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2001. - 246 с. - (Серия «Вопрос - ответ»).

40. ВГТУ, МО РФ: Материалы внутривузовской студенческой конференции в области связей с общественностью «Студенчество в PR» Воронеж, 2000.-76с.

41. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и pablic relations: 215 примеров, 130 учебных задач и 15 Практических приложений: 4.1. 2 изд. - Киев: ТРИЗ-ШАНС, 1998. -228 с.

42. Вольдман Ю.Я. Комментарий закона Российской федерации «О рекламе» -Правовая информационная база «Гарант».

43. Ворошилов В.В. Журналистика: Учебник / Европейский ин-т экспертов. 2 изд. -СПб.: Изд-во Михайлова В.А, 2000. - 336 с.

44. Галагуза Н.Ф. Реклама в страховании: ключ к успеху. М.: Финансы, 1995.-132с.

45. Гарри Картер. Эффективная реклама. М.: Прогресс, 1991. -280с.

46. Гермогенова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. (Магазин, реклама, товар. Стимулирование сбыта: методы торговли, формы продажи). М.: РусПартнер Лтд, 1994.-281с.

47. Глазунов В. Н. Финансовый анализ и оценка риска реальных инвестиций. М.: Финстатинформ, 1997. - 135 с.

48. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. -М.: Издательство «Финпресс», 1998. 416 с.

49. Гольман И.А. Реклама плюс. Реклама минус. М.: ООО «Гелла-Принт», 2000. -240 с.

50. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: «Гелла-принт», 1996.-320с.

51. Гольман И.А., Добробабенко Д.С. Практика рекламы. Новосибирск: Интербук, 1991.-141с.

52. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование М.: Дело, 1998. 248 с.

53. Гринберг Т.Э. Политическая реклама: портрет лидера. М.: МГУ, 1995.-104с.

54. Данилина Н.И., Лагоша Б.А., Петропавловская А.В. Экономико-математическое моделирование: / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. М., 1998.-64 с.

55. Дейян А. Реклама. М.: Прогресс-Универс, 1993. - 176с.

56. Дейян А., А. и Л.Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. -М.: Прогресс-Универс. 1994.-190с.

57. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе / Пер. с польск. Н.В.Бабиной Мн.: ООО «СЛК», 1996,- 320с.

58. Дмиртриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.: Центр, 1998 -144 е.: ил.

59. Доганов Д. Словарь рекламных терминов. София: «Д-р П.Берон», 1983. - 54с. (болг.яз.)

60. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М.: Филинъ, 1996.

61. Доугерти К. Введение в эконометрику: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1997. -XIV, 402 с.

62. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология СПб.: Питер, 2000. - 320 е.: ил. -(Серия «Учебник нового века»)

63. Дубров А.М., Мхитарян B.C., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы. М.: Финансы и статистика, 1998. - 352 с.

64. Дубров A.M., Мхитарян B.C., Трошин Л.И., Френкель А.А. Статистические методы многомерной классификации в экономике. М.: МЭСИ, 1984. - 96 с.

65. Дуброва Т.А. Статистические методы прогнозирования. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-312 с.

66. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие.-Мн.: БГЭУ, 2000.-192с.

67. Евстафьев В.А., Ткаченко А.П. История рекламных коммуникаций Японии. М.: ИМА-Пресс, 1998-134с.

68. Евстафьев В.А, Ясонов В.Н. Введение в медиапланирование. Учебное пособие для начинающих медиапланеров М.: РИП-Ходдинг, 1998. - 84 с. - (Академия рекламы).

69. Егорова-Гантман Е., Плешаков К. Политическая реклама. М.: Центр политического консультирования «Никколо М», 1999,- 240с.

70. Егорова-Гантман Е, Минтусов И. Политическое консультирование. М.: Никколо М, 1999.-471 с.

71. Евстафьев В.А, Ясонов В.Н. Введение в медиапланирование: Учебное пособие для начинающих медиапланеров. М.: РИП-холдинг, 1998. - 83 с. - (Академия рекламы).

72. Елисеева И.И., Рукавишников В.О. Группировка, корреляция, распознавание образов. М.: Статистика, 1977. - 144 с.

73. Елисеева И.И., Рукавишников В.О. Логика прикладного статистического анализа. -М.: Финансы и статистика, 1982. 35-71 с.

74. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики: Учебник/ Под ред. И.И. Елисеевой. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 656с.

75. Ефимова М.Р., Петрова Е.В., Румянцев В.Н. Общая теория статистики: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 1996. 416 с.

76. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). - М.: Междунар. Отношения, 1988. - 304с.

77. Иващенко Г.А., Кильдишев Г.С., Шмойлова Р.А. Статистическое изучение основной тенденции развития и взаимосвязи в рядах динамики. Томск: Изд-во Томск, ун-та, 1985. - 168 с.

78. Ильенкова С.Д., Гохберг JI.M., Ягудин С.Ю., Кузнецов В.И. и др. Инновационный менеджмент. Учебник для ВУЗов./ Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-327 с.

79. Ильин A.J1. и др. Отзвук слова: Из опыта работы спичрайтеров первого президента России. М.: Никколо М, 1999. - 144 с.

80. Интернет. Энциклопедия. Второе изд. Под ред. Л.Мелиховой. СПб: ЗАО «Питер Бук», 2000,528с.

81. Казинец JI.C. Темпы роста и абсолютные приросты. М.: Статистика, 1975. - 191 с.

82. Каневский Е.М. Эффективность рекламы. М.: Экономика, 1980. - 182с.

83. Каптерев С.Е. Использование современных избирательных технологий в региональном политическом процессе. Диссертация на соискание ученой степени кандидата политических наук. - М., 1999.

84. Карманов М.В. Статистика населения. М.: МЭСИ, 1999.

85. Катернюк А. В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учеб. пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2001. - 320 с.

86. Катлип Скотт М., Сентер Аллен М., Брум Глен М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учебное пособие. Пер с англ. 8-е изд. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 624 е.: ил.

87. Кендалл М.Дж., Стьюарт А. Многомерный статистический анализ и временные ряды. М.: Наука, 1976. - 736 с.

88. Кендалл М.Дж., Стьюарт А. Статистические выводы и связи. М.: Наука, 1973. -900 с.

89. Кениг Т. Психология рекламы, ее современное состояние и практическое значение / Пер. с нем. М.: Современные проблемы, 1925.

90. Кильдишев Г.С., Аболенцев Ю.И. Многомерные группировки. М.: Статистика, 1978.-160 с.

91. Кильдишев Г.С., Френкель А.А. Анализ временных рядов и прогнозирование. -М.: Финансы и статистика, 1973. 103 с.

92. Коган А.Ф., Шапошникова Н.Н. Реклама в малом бизнесе. Харьков: ИМП «Рубикон», РИП «Оригинал», 1994, 80 с.

93. Корнилов И.А. Математический анализ экономических явлений с помощью ЭВМ. -М.:МЭСИ, 1985.-134 с.

94. Королев Ю.Г. Метод наименьших квадратов в социально-экономических исследованиях. -М.: Статистика, 1980. 111 с.

95. Королев Ю.Г., Рабинович П.М., Шмойлова Р.А. Статистическое моделирование и прогнозирование. Учебное пособие. -М.: МЭСИ, 1985. -103 с.

96. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент СПб: Питер Ком, 1999. - 896 е.: ил. (Серия «Теория и практика менеджмента»).

97. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. Общ. ред. и вступ. ст. Е.М.Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 734с.

98. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. Под ред Р.Б.Ноздревой. М.: ЮНИТИ, 1998.-787с.

99. Крылов И.В. Маркетинг. Москва: Центр, 1998. - 192с.

100. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учеб. Пособие / Под ред. акад. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. -240с.

101. Кузнецов В.И. Методологические проблемы статистических исследований занятости. М.: Диалог-МГУ, 1999. -101 с.

102. Курс социально-экономической статистики. / Под ред. М.Г. Назарова. М.: Финстатинформ, ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 771 с.

103. Курс социально-экономической статистики: Учебник для вузов / Под ред. проф. М.Г. Назарова. М.: Финстатинформ, ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 976 Y, с.

104. Лагоша Б.А. и др. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе. -М.: Финансы и статистика, 2001. 224 с.

105. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. СПб.: Наука, 1996. XV+589 с.

106. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. М.: Академия, 1995.

107. Лебедев О.Т., Филлипова Т.Ю. Основы маркетинга / Учеб. пособ. Под ред. д-ра эконом, наук, проф. О. Т. Лебедева. Изд. 2-е, доп. Дизайн обл. А. С. Андреев. -СПб.: ИД «МиМ», 1997. - с. с ил.; 7 табл. (Учебная серия).

108. Левешко Р.Н. Анализ эффективности рекламы. К.: ВИРА-Р, 1999. -112 с.

109. Леви М., Вейтц Б. А. Основы розничной торговли / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб.: Издательство «Питер», 1999. - 448 с. - (Серия «Теория и практика менеджмента»)

110. Лисовский С.Ф., Евстафьев В.А. Избирательные технологии: История, теория, практика. Учебное пособие для кандидатов и избирателей. М.: РАУ Университет, 2000. - 320 с.

111. Лукашев А.В., Пониделко А.В. «Черный PR» как способ овладения властью или борьбы для имиджмейкера. 2-е изд. СПб: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001.-176 с.

112. Лукашин Ю.П. Адаптивные методы краткосрочного прогнозирования. М.: Статистика, 2002. - 253 с.

113. Льюис К.Д. Методы прогнозирования экономических показателей./ Пер. с англ. и предисл. Е.З. 53. Демиденко. М.: Финансы и статистика, 1986. - 130 с.

114. Максимов А.А. "Чистые" и "грязные" технологии выборов: Российский опыт. -М.: Дело, 1999. 448 с.

115. Малыхин В.И. Финансовая математика: Учеб. пособие для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.-247 с.

116. Маркетинг: Практикум. Учебно-методическое пособие / Под ред. И.К. Беляевского Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. - М.: 1999. -92 с.

117. Маркетинг: Учебник / Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю, Красильников С.А. и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.

118. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. Терминологический словарь. -М, 1992.

119. Маслов М.А. Публичная политика крупных корпораций США в сфере экологии. -Диссертация на соискание ученой степени кандидата политических наук. М., Московский государственный институт международных отношений (университет) МИД РФ, 2000.

120. Миркин Б.Г. Анализ качественных признаков и структур. М.: Статистика, 1980. -319с.

121. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 2-е изд. - М.: ООО «ИКФ Омега-Л», 2001.- 376 с.

122. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учебное пособие / Науч. Ред. М.В. Удальцова. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001. - 230 с. -(Серия «Высшее образование»).

123. Музыкант В. Реклама. Международный опыт и российские традиции. М.: Право и закон, 1996. - 222с.

124. Музыкант B.JI. Теория и практика современной рекламы: Учеб. пособие для ВУЗов. М. Евразийский регион, 1998. - 328 е.: ил.

125. Музыкант B.JI. Теория и практика современной рекламы. Часть I. Монография. -М.: Евразийский регион, 1998.-400 е.: ил.

126. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть П. Монография. -М.: Евразийский регион, 1998. 328с.

127. Муштук 0.3. Политология. Краткий курс и учебные тесты для студентов заочной формы обучения и экстерната. / МГУЭСИ М.: 1998. - 144 с.

128. Мхитарян B.C. Методы математико-статистического анализа социально-экономических явлений. // Курс социально-экономической статистики. Под ред. М.Г. Назарова. М.: Финстатинформ, 2002. - 933-945 с.

129. Мхитарян B.C. Статистические методы управления качеством продукции. М.: Финансы и статистика, 1982. - 80 с.

130. Назайкин А.Н. Эффективная реклама в прессе: Практическое пособие. М.: ООО «Гелла-Принт», 2000. - 304 с. Серия «Рекламные технологии».

131. Наймушин А.Д. Основы организации рекламы /на опыте рекламы продукции лесопромышленного комплекса/. М.: Внешторгиздат.-1992.-196с.

132. Наумов В.А. Американская система «паблик рилейшнз» как средство идейно-политической защиты интересов господствующего класса. Диссертация на соискание ученой степени кандидата философских наук. - М., 1975.

133. Новый энциклопедический словарь. М.: «Большая Российская энциклопедия», 2000.-1456 с.

134. Нуреев P.M. Основы экономической теории: Микроэкономика: Учеб. для вузов. -М.: Высш. шк., 1996. 447 с.

135. Огилви Д. Исповедь рекламного агента. М.: Внепггоргреклама, 1964.-126с.

136. Огилви Д. И др. Тайны рекламного двора. М., 1994.

137. Орехов С.А. Статистические аспекты исследования диверсификации корпораций. Монография. -М.: ИНИОН РАН, 2001.-188 с.

138. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1999. - 352 с.

139. Павловская Елена. Дизайн рекламы: поколение NEXT. СПб.: Питер, 2004. -320с.

140. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. 2-е иэд., перераб. и доп. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. -364 с.

141. Пашенцев Е.Н. Паблик Рилейшнз: от бизнеса до политики. 2-е изд. - М.: Финпресс, 2000. - 240 с. - (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).

142. Перепелица Вадим. Как сделать рекламу эффективной или как стать известным. -Ростов н/Д.: изд-во «Феникс», 1997. 288с.

143. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: «Ось-89» 1998.-80 с.

144. Питер JI. Психология и паблик рилейшнз. М.: Республика, 1993.

145. Плиский Н. Реклама. Ее значение, происхождение и история. Изд. Щепанский.-СПб, 1894.

146. Полукаров B.JI. Телерадиореклама. Инновационные технологии. М.: «Издательство ПРИОР», 1998. -400с.

147. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М. : Рефл-бук; Ваклер, 2000. - 352 с.

148. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-бук», Киев: «Ваклер», 2001.-624 с.

149. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации: (от речей президентов до переговоров с террористами). М.: Центр, 1998. - 352 е.: ил. - (Теория и практика бизнеса в России).

150. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.: «Рефл-бук», Киев: «Ваклер», 2001. -656 с.

151. Правовое регулирование рекламной деятельности: Комментарии и законодательство. М.: Спарк, 2001. - 198 с.

152. Психология бизнеса: Хрестоматия / Сост. К.В. Сельченок. Мн.: Харвест, 1998. -496 с. - (Библиотека практической психологии).

153. PR: международная практика / Под ред. С. Блэка. Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Довгань», 1997. - 172 с.

154. Пронина Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы. Теория и методика психотехнического анализа рекламы. М.: «РИП-холдинг», 2000,100с.

155. Райе Эл, Траут Джек Маркетинговые войны. СПб: ЗАО Издательство «Питер», 2000. - 256 е.: ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»)

156. РАСО: Каталог «Дни PR в Москве». 2001 .-14 с.

157. РАСО: Каталог 2001 всероссийского конкурса студенческих работ в области развития связей с общественностью «Хрустальный апельсин» - 48с.

158. РАСО, МГУКИ: PR современное образование. - Сборник докладов на международной конференции «Связи с общественностью: образование и карьера», 2001.-46с.

159. Рассел Дж. Томас, Лейн У. Рональд. Рекламные процедуры Клеппнера. 15-е международное издание. "Питер", 2003. с.928.

160. Ривс Р. Реальность в рекламе. М.: Внешторгреклама, 1983.-116с.

161. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.-175с.

162. Рожков И.Я. Реклама: планка для «профи». М.: Юрайт, 1997.-208с.

163. Романов А.А. "Реклама: между социумом и маркетингом". Научная монография. -М.: Маркет ДС, 2002. 300 с. - (Академическая серия).

164. Романов А.А. "Современная реклама: проблемы социально-экономического, статистического и правового анализа. Монография. М.: Финстатинформ, 2003.-510с.

165. Ромат Е.В. Реклама. СПб: Питер, 2001. - 496 е.: ил. - (Серия «Учебники для вузов»).

166. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга. Харьков, НВФ «Студцентр», 1995.-214с.

167. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2001. -679 с. 169

168. Росситер Дж. Р., Персли Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л. А. Волковой СПб.: «Издательство "Питер"», 2000. - 685 е.: ил. - (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

169. Русско-английский внешнеторговый и внешнеэкономический словарь / Жданова И. Ф., Браслова И. Н., Васильева Н. П. И др. М.: Рус. яз., 1991. - 1019 с.

170. Рябушкин Б.Т. Основы статистики финансов. М.: Финстатинформ, 1997. - 81 с.

171. Савинова О.Н. Власть и общество: деятельность служб по связям с общественностью в российских региональных органах управления: Дисс. в виде научного доклада на соискание учен. степ. докт. полит, наук. М.: РАГС, 1998.

172. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. Минск: ООО «Новое знание», 1999. - 688 с.

173. Садовникова Н.А. Статистическая оценка эффективности деятельности строительных организаций: проблемы методологии. Монография. М.: Финансы и статистика, 2002. - 272 с.

174. Садовникова Н.А., Шмойлова Р.А. Анализ временных рядов и прогнозирование. Учебное пособие. М.: МЭСИ, 2001. -185 с.

175. Садовникова Н.А., Шмойлова Р.А. Основы статистического моделирования. Учебное пособие. М.: МЭСИ, 2002. - 192 с.

176. Салин В.Н., Шпаковская Е.П. Социально-экономическая статистика: Учебник. -М.: Юристь, 2001.-461 с.

177. Сио К.К. Управленческая экономика: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2000. - 671 с.

178. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. М.: Юристь, 1998.-659 с.

179. Социальная статистика./ Под ред. И.И. Елисеевой. М.: Финансы и статистика, 1997.-416 с.

180. Статистика рынка товаров и услуг. 2-е изд. перераб. и доп. / Под ред. И.К. Беляевского. М.: Финансы и статистика, 2002. - 432 с.

181. Статистическое моделирование и прогнозирование: Учеб. пособие / Г.М. Гамбаров, Н.М. Журавель, Ю.Г. Королев и др.; Под ред. А.Г. Гранберга. М.: Финансы и статистика, 1990. - 383 е.: ил.

182. Суринов А.Е. Доходы населения Опыт количественных измерений. М.: Финансы и статистика, 2000. - 338 с.

183. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама. Теория и практика. / Пер. с англ. В.Б.Боброва. М.: Прогресс, 1989. - 630с.

184. Теория статистики: Учебник / Под ред. проф. Г.Л.Громыко. М.: ИНФРА-М, 2000.-414 с.

185. Теория статистики: Учебник / Под. ред. проф. Р.А. Шмойловой. 3-е изд., перераб. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 560 е.: ил.

186. Томпсон А.А., мл., А.Дж. Стрикленд III Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: Учебник для вузов. Пер. с 9-го англ. изд. М.: ИНФРА-М, 2000. -XX, 412 с.

187. Трошин Л.И., Балаш В.А., Балаш О.С. Анализ нечисловой информации: / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. М., 1998. - 148 с.

188. Трояновский В. М. Математическое моделирование в менеджменте. Учебное пособие. М.: Русская Деловая Литература, 1999. - 240 с.

189. Тучков С.М. Паблик рилейшнз в политическом процессе современной России. -Диссертация на соискание ученой степени кандидата политических наук. М., МГУ им. Ломоносова, 2001.

190. Ужанов А.Е. Система «паблик рилейшнз» («связей с общественностью») в Вооруженных Силах: сущность, проблемы функционирования, пути формирования: Дисс. на соискание учен. степ. канд. социол. наук. М.: РАГС, 1998.

191. Устинов А.Н. Статистика капитального строительства. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1986. - 328 с.

192. Уткин Э.А. Паблик Рилейшнз. М.: Экмос, 1999.

193. Уткин Э.А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов по курсам «Менеджмент», «Маркетинг»: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 1996.- 64с.

194. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. Учебник. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1997. -272с.

195. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы, или метаморфозы рекламного образа. Учебник для ВУЗов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 336 с. - илл.-(Международный институт рекламы).

196. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. СПб.: ЗАО «Издательство «Питер»», 1999. - 736с.

197. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. СПб: Питер, 2001. - 384 е.: ил. - (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

198. Фишер Филип А. Обыкновенные акции и необыкновенные доходы и другие работы/ Филип А. Фишер. М.: Альпина Паблишер, 2003. - 384 с.

199. Френкель А.А. Математические методы анализа динамики и прогнозирования производительности труда. М.: Экономика, 1972. -190 с.

200. Френкель А.А. Применение регрессионного анализа в условиях мультиколлинеарности экономических показателей. Учебное пособие. М.: МЭСИ, 1988.-51 с.

201. Френкель А.А. Прогнозирование производительности труда: методы и модели. -М.: Экономика, 1989.-214 с.

202. Фридлендер К. Путь к покупателю. Теория и практика рекламного дела. Пер. с нем.-М.-Л., 1926.

203. Homo deputatus в парламенте и политике. Анализ опросов кандидатов и депутатов Государственной Думы. М.: Центр политических технологий. 2001. 70 с.

204. Хофф Р. Я вижу вас голыми: Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести / Пер. с англ. А.Д. Иорданского. М.: Класс, 1996. - 224 с. - (Б-ка психологии и психотерапии).

205. Хромов J1.H. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. Настольная книга делового человека менеджера и бизнесмена. Петрозаводск. АО «Фолиум». 1994.-312с.

206. Цуладзе Автандил. Формирование имиджа политика в России. М.: Книжный дом «Университет», 1999. - 144 с.

207. Цыба В.Т. Математико-статистические основы социологических обследований. М.: Финансы и статистика, 1981.-е. 256.

208. Чалдин Р. Психология влияния СПб: Питер Ком, 1999. - 272 е.: (Серия «Мастера психологии»).

209. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования СПб: Издательство «Питер», 2000.- 752 е.: ил. (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

210. Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования. -М.: Статистика, 1977. -199 с.

211. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Ин-т гос. управления и соц. исследовавний. М.: Дело, 2000. - 271 с. - (Наука управления).

212. Шарп У., Александер Г., Бэйли Дж. Инвестиции: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1998.-XII, 1028 с.

213. Швагер Джек. Технический анализ. Полный курс. М.: Альпина Паблишер, 2002.- 806 с.

214. Шевченко И.Г. Стратегический анализ рынка акционерного капитала России. -М.: Эдиториал УРСС, 2001.- 176 с.

215. Шестаков А.В., Шестаков Д.А. Рынок ценных бумаг. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Издательский Дом "Дашков и Ко", 2000. - 271 с.

216. Шерер Ф., Росс Д. Структура отраслевых рынков: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1997.-VI, 698 с.

217. Шённерт Вальтер. Грядущая реклама. Пер. с нем., М.: АО «Интерэксперт», 1999, 300 с.

218. Шишкина М.А. Связи с общественностью в системе социального управления. -Диссертация на соискание ученой степени доктора социологических наук. С-Пб., Санкт-Петербургский государственный университет, 1999.

219. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем. / Под ред. проф. А. Г. Поршнева. М.: Финансы и статистика, 1996.- 512 е.: ил.

220. Экономика и статистика фирм: Учебник / В.Е. Адамов, С.Д. Ильенкова, Т.П. Сиротина и др.; Под ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Ильенковой. 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 288 с.

221. Экономическая статистика: Учебник / Под ред. Ю.Н. Иванова. М.: ИНФРА-М, 1998.-480 с.

222. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. СПб: Питер ком, 1999. - 768с.: ил. (Серия «Теория и практика менеджмента»).

223. Юнг К.Г. Психология бессознательного. М., 1994.

224. Ядин Даниэль. Маркетинговые коммуникации: современная креативная реклама. М.: Гранд, 2003. с. 488.

225. Бородкин К.В., Преображенский Б.Г. Построение и анализ статистических моделей прогнозирования основных финансовых агрегатов // Вопросы статистики. 2004. №7. С. 85-89.

226. Векслер А. История public relations: попытка хронологии // Советник. 1998. №9-12; 1999. № 1.

227. Кондрашова Т. Репутация не пуговица // Рекламный мир. - 1995. - № 5.

228. Лебедев А.Н. Две исторические традиции в современной психологии рекламы // Реклама и жизнь. 1999, № 11-12. С. 4-9.

229. Мхитарян B.C., Сивелькин В.А. Статистический анализ структуры инвестиций в основной капитал субъектов Российской Федерации / / Вопросы статистики. 2003. №2. С. 46-54.

230. Процесс создания рекламы // Торговля за рубежом.-1991.-№4.-с.29-36.

231. Ривс Р. Реальность в рекламе // Искусство рекламы. Теория и практика современной рекламы. М., 1992.

232. Романов А.А. Технология политики и власти в современной России. «Национальные интересы», №4(9). М.: 2000, с. 12-19.

233. Феофанов О.А. Что может политическая реклама. Коммунист, 1991, №12, с.57.

234. Фонарева Н. Почаще советуйтесь с юристами. "Экономика и жизнь", 1996, N 29.

235. Френкель А.А. Прогноз развития российской экономики на 2004-2005 годы / / Вопросы статистики. 2004. №12. 72-81 с.

236. Френкель А.А. Прогноз развития экономики России на 2005-2006 гг. / / Вопросы статистики. 2005. №12. С. 83-92.

237. Чумиков А.Н. Конфликтный менеджмент в бизнес-структурах и «паблик рилейшнз» как способ его реализации // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирвоание, технологии разрешения. М.: РАН, 1994. С. 87-108.

238. All we need to know about PR. PRCA. London, 1991.

239. Baskin O., Aronoff. C. Public Relations. The Profession and the Practice. Wm. C. Brown Publichers, 1984.

240. Bivins Thomas H. Handbook for PR Writing. University of Oregon, 1995.

241. Black S. The essentials of public relations. London, 1994.

242. Boorstin D. Advertising and American civilization // Advertising and Society.-New York, 1974.

243. Buchli H. 6000 Jahre Werbung. Berlin, 1966. -B.3.

244. Cutlip S.M. Effective Public Relations. N.Y., Englewood Cliffs, 1994.

245. David D. Le marketing politique. Paris, 1978.

246. Gabay G.G. Copywriting. 2 edition. - Great Britain : Teach Yourself Books, 2000. -324 c.

247. Green P.S. Winning PR Tactics. London, 1994.

248. Grunig J.E., Hunt T. Managing Public Relations. N.Y.: Holt, Rinehart & Winston, 1984.

249. Harrison Shirley. Public Relations. An Introduction. 2 edition. - US : Business Press, 2000.-212 c.

250. Harris T. L. The Marketer's Guide to Public Relations. John Wiley & Sons, Inc., 1991.11.

251. Haywood R. All About Public Relations. McGraw/Hill Publishing Company, 1991.

252. Jefkins F. Public Relations. London, 1992.

253. Jefkins F. Public relations for your business. Guildford : Great Britian, 2000. - 206 c.

254. Jefkins F., Yadin D. Public Relations. Fifth Edition. London, Pitman Publishing, 1998.

255. Lesl/s Handbook of Public Relations and Communications/ Ed by Lesly Philip: 5th ed. Continental Books, 1997.

256. Marconi Joe. Image Marketing: Using Public Relations to Attain Business Chicago, 1997.

257. Newsom D., Scott A., Turk J.V. This is PR. The Realities of Public Relations: 5th ed. -Belmont, California, 1993.

258. Pocket Marketing. London, Penguin Group, The Economist Books Ltd., 1994.

259. Rene A. Henry Jr. Marketing Public Relations. USA, Iowa State University Press, Ames, Iowa, 1995.

260. Sampson H. A History of Advertising from the earliest Times. London, 1874.

261. Seitel Fraser P. The Practice of Public Relations. Oxford: Butterwoth/Heinman, 1995.

262. Stone N. The Management and Practice of Public Relations. Foreword, 1995.

263. White J., Mazur L. Strategic communication management. Making public relations work. Wokingham etc., 1995.

264. Общая аудитория Internet-pecypcoB, Web-Vector, 1999, III.

265. Популярность ресурсов среди Internet-аудитории России», Петр Залесский, 1999, 3 кв., http://www.comcon-2.com/

266. Результаты первой волны исследования аудитории сети Internet в марте-апреле 1999 года компании Gallup Media, http://www.ibusiness.ru/archive/marketing/mark4498.html

267. Реклама в Интернет http://www.kazan.ru /maxim/282. «Реклама в сети Internet-Россия», Демир О.В., статья http://www.demos.com/283. «Российские рекламные сети в Internet», отчеты семинара РОЦИТ, состоявшегося в августе 1999 года http://www.rocit.org/