Методы и инструментальные средства стратегического управления информатизацией нефтехимических предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Гарифуллина, Зульфия Асгатовна

• Гарифуллина, Зульфия Асгатовна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Гарифуллина, Зульфия Асгатовна

Введение

1. Анализ современных подходов к повышению эффективности промышленных предприятий на основе совершенствования информационного менеджмента

1.1. Информатизация как важнейший фактор обеспечения конкурентоспособности промышленного предприятия

1.2. Место стратегий информационного менеджмента в системе стратегического управления промышленным предприятием

1.3. Современные подходы к оценке эффективности инвестиционной деятельности в области информатизации

1.4. Выводы

2. Методические основы стратегического управления информатизацией нефтехимических предприятий

2.1. Организационно-экономический анализ основных тенденций развития отечественных химических и нефтехимических предприятий в рыночных условиях

2.2. Специфические особенности информатизации нефтехимических предприятий

2.3. Многоуровневый метод выбора стратегии организации и управления информатизацией нефтехимических предприятий

2.4. Эволюционно-эвристический метод разработки эффективной организационной структуры информационного менеджмента нефтехимических предприятий

2.5. Методика формирования бюджета на информатизацию нефтехимических предприятий с использованием модифицированной сбалансированной системы показателей

2.6. Выводы

3. Результаты практической реализации и методики научно-обоснованного стратегического управления информатизацией нефтехимического предприятия

3.1. Методика оценки эффективности предлагаемых стратегий управления информатизацией на основе использования многоуровневой модели нечетко-логического вывода

3.2. Архитектура, методическое и программное обеспечение информационной системы оценки инвестиционных решений в области информатизации «INFMEN 1.0»

3.3. Результаты практической реализации научно-обоснованных стратегий управления информатизацией в ОАО «Салаватнефтеоргсинтез»

3.4. Выводы Заключение Список литературы Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методы и инструментальные средства стратегического управления информатизацией нефтехимических предприятий»

В современных условиях хозяйствования информационные ресурсы предприятия являются важнейшей составляющей его ресурсного обеспечения и основой конкурентного потенциала. Это в значительной степени относится к предприятиям нефтехимии, бизнес-процессы которых характеризуются высокой степью сложности, а организационная структура - наличием большого числа производственно-технологических и организационно-управленческих подразделений.

Данное обстоятельство обусловило широкое применение в указанной отрасли промышленности информационных систем (ИС) различного типа, в том числе автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУТП), автоматизированных систем управления производством (АСУП), АСУ предприятий стандарта ERP-систем, обрабатывающих огромные массивы информации и позволяющих использовать полученные результаты для поддержки принятия решений на различных уровнях управления, а также систем телекоммуникации. В соответствии со Стратегией развития химической и нефтехимической промышленности России на период до 2015 года предполагается коренное технологическое перевооружение данных отраслей, что неизбежно вызовет необходимость применения новых подходов к информатизации основных и вспомогательных бизнес-процессов.

Обычно практическое использование информационных систем на предприятии свидетельствует о том, что его бизнес-процессы достаточно рациональны. В связи с этим, особое значение приобретают методы и инструменты информационного менеджмента, позволяющие значительно повысить эффективность функционирования и конкурентоспособность промышленных предприятий на основе рационального использования их информационных ресурсов.

Объектом информационного менеджмента являются не только сотрудники предприятия, занимающиеся информатизацией, но и весь персонал промышленного предприятия. В последнем случае, каждый сотрудник рассматривается как источник и приемник информации, способный также накапливать и преобразовывать информационные потоки. Указанный подход позволяет определить информационный менеджмент как функциональную область менеджмента предприятия, осуществляющую поддержку процедур взаимосвязи всех других его функциональных областей, а также взаимодействия предприятия с внешней средой.

Вопросы повышения экономической эффективности промышленных предприятий с использованием методов информационного менеджмента рассмотрены в работах Бартеневой М., Бобровского С., Верда Дж., Галкина Г., Гринберга А.С., Гриндли К., Грифитца П., Давенпорта Т., Девераджа С., Джоффи Д., Елашкина М., Емельянова А.А., Зайцевского И.В., Кина П., Короля И.А., Кострова А.В., Кохли Р., Крайбла К., Красноперова К., Лафтмэна Дж., Маркуса М., Мейора Т., Мешалкина В.П., Мизерника Д., Михайлова А.Г., Ньюмана С., Родкиной Т.В., Румянцева М.С., Симионова Ю.Ф., Скрипкина К.Г., Соха К., Тельнова А.Ф., Уайта Т., Уэста М., Флейтто Дж., Эрлиха JI.

Проблемам информатизации химических, нефтехимических и нефтеперерабатывающих предприятий посвящены работы Бахматовой Е., Егорова А.Ф., Карачаровского В., Мешалкина В.П., Некрасовой Е., Саркисова П.Д., Середы С.И., Холоднова В.А.

В работах этих ученых указывается необходимость учета стратегических аспектов информационного менеджмента при организации и управлении информатизацией промышленных предприятий. В тоже время существующие в настоящее время методы и инструментальные средства информационного менеджмента не учитывают в полной мере необходимость ориентации стратегий информационного менеджмента на поддержку корпоративных стратегий промышленного предприятия, практически отсутствуют четко сформулированные типовые стратегии информационного менеджмента по определению степени информатизации бизнес-процессов, развития и обслуживания информационных систем нефтехимических предприятий. Предлагаемые подходы к формированию бюджета на информатизацию промышленных предприятий не отражают в требуемой степени влияние показателей эффективности информационного менеджмента на целевые стратегические и тактические показатели деятельности промышленных предприятий и показатели их конкурентоспособности.

Указанное обстоятельство не позволяет в полной мере реализовать стратегический подход к управлению информатизацией нефтехимических предприятий, что приводит к снижению эффективности использования существующих и создаваемых ИС и информационных ресурсов предприятий данной отрасли, а также показателей их экономической эффективности и конкурентоспособности.

В связи с этим решаемая в диссертации новая научная задача разработки методических основ стратегического управления информатизацией предприятий, основанных на выборе и реализации многоуровневого комплекса предложенных стратегий информационного менеджмента, определяемых корпоративными стратегиями предприятия и результатами анализа многоуровневых математических моделей внешней и внутренней среды предприятия, имеет важное значение для повышения экономической эффективности и конкурентоспособности нефтехимических предприятий на основе использования современных информационных технологий.

Основные разделы диссертации выполнялись в соответствии с заданиями ряда комплексных программ социально-экономического развития Республики Башкортостан на 2005-2010 г.г. и соответствуют Перечню критических технологий, определяемых политикой РФ в области науки и технологии на период до 2010 г.

Цель диссертационного исследования. Разработать методы и инструментальные средства стратегического управления информатизацией нефтехимических предприятий, использующие многоуровневую систему стратегий информационного менеджмента, являющуюся важнейшей составляющей корпоративных стратегий, и многоуровневые нечетко-логические модели зависимости показателей конкурентоспособности предприятия от показателей эффективности информатизации, а также предложить процедуру построения рациональной организационной структуры управления информатизацией нефтехимического предприятия и методику оценки экономической эффективности инвестиций в информатизацию предприятия.

Практически применить разработанные методы и инструментальные средства стратегического управления информатизацией и методику формирования рациональной организационной структуры управления информатизацией нефтехимических предприятий для повышения эффективности и конкурентоспособности ОАО «Салаватнефтеоргсинтез».

Цель исследования обусловила необходимость постановки и решения следующих взаимосвязанных задач:

1. Организационно-экономический анализ состояния и тенденций развития нефтехимической отрасли Российской Федерации в условиях ужесточения конкуренции.

2. Анализ основных методических подходов к повышению экономической эффективности нефтехимических предприятий на основе современных концепций информационного менеджмента и современных методов оценки эффективности инвестиционной деятельности в области информатизации.

3. Формулировка системы стратегий информационного менеджмента, включающую группу стратегий по определению степени и сферы информатизации, развитию, обслуживанию и защите информационных ресурсов и соответствующих конкурентным стратегиям и стратегиям развития предприятия.

4. Разработка метода формирования рациональной организационной структуры управления информатизацией нефтехимического предприятия, которые соответствуют выбранным стратегиям в области информатизации с учетом специфики бизнес-процессов и технологических процессов.

5. Разработка системы показателей и методики оценки экономической эффективности инвестиций в информатизацию, которые основаны на установлении зависимости между характеристиками существующей информационно-технологической инфраструктуры и показателями конкурентоспособности предприятия.

6. Разработка методики формирования бюджета на информатизацию, ориентированного на достижение сформулированных корпоративных стратегий предприятия.

7. Разработка архитектуры и основных компонентов программного обеспечения информационной системы оценки и обоснования инвестиционных решений в области информатизации нефтехимических предприятий.

8. Практическое применение разработанных методов и информационной системы оценки и обоснования инвестиционных решений в области информатизации для повышения экономической эффективности и конкурентоспособности ОАО «Салаватнефтеоргсинтез».

Методы исследования в диссертации.

При выполнении работы использовались методы экономической теории, системного анализа, теории стратегического и информационного менеджмента, методов экономико-математического моделирования и инструментальных средств экономики, теории организации и управления предприятием.

Обоснованность теоретических разработок определяется корректным применением методов экономической теории и теории управления промышленными предприятиями, методов стратегического, информационного и инновационного менеджмента, методов математического моделирования в экономике.

Достоверность научных результатов, выводов и рекомендаций, сформулированных в диссертации, подтверждена результатами их практического использования для повышения эффективности ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» на основе разработки и реализации рациональной стратегии информатизации.

Научная новизна.

К наиболее существенным научным результатам, полученным лично соискателем, относятся следующие:

1. Проведен организационно-экономический анализ нефтехимических предприятий как объектов информатизации, который учитывает не только состав и структуру информационных потоков, особенности массивов информации, ИТ-структуры и ИТ-персонала, но и весь персонал организации, с учетом того, что каждый сотрудник является источником и приемником организационно-управленческой, отчетной, инновационной, технологической и других видов информации, а также хранителем динамически изменяющихся данных и знаний, что позволяет разрабатывать научно-обоснованные стратегии информатизации нефтехимических предприятий на различных уровнях управления.

2. Предложен многоуровневый метод выбора стратегии организации и управления информатизацией нефтехимических предприятий, основанный на использовании новой системы стратегий информационного менеджмента, которая, в отличие от известных, включает группы стратегий по определению степени и сферы информатизации, развитию, обслуживанию и защите информационных ресурсов и предполагает однозначное соответствие стратегических решений по информатизации конкурентным стратегиям и стратегиям1 развития промышленного предприятия, а также многоуровневой модели внешней и внутренней среды предприятия, что позволяет обеспечить более тесную взаимосвязь информационного менеджмента, как важнейшей функции управления организацией, со стратегиями корпоративного уровня на основе реализации системно-целевого подхода.

3. Предложен эволюционно-эвристический метод разработки рациональной организационной структуры управления информатизацией нефтехимического предприятия, которая, в отличие от известных, предполагает ее соответствие выбранным стратегиям в области информатизации с учетом специфики бизнес-процессов и технологических процессов предприятия, что позволяет обеспечить более полную реализацию потенциала конкурентоспособности предприятия в условиях неопределенности информации о внешней социально-экономической среде.

4. Разработана система показателей и методика оценки экономической эффективности инвестиций в информатизацию, основанные на установлении зависимости между характеристиками существующей информационно-технологической инфраструктуры и показателями конкурентоспособности предприятия, которые входят в состав модифицированной сбалансированной системы показателей, а также показателями конкурентоспособности нефтехимической продукции, которая описывается при помощи многоуровневой нечетко-логической модели, что позволяет повысить эффективность планирования инвестиционной и инновационной деятельности по информатизации отечественных нефтехимических предприятий.

5. Предложена методика формирования и распределения во времени бюджета на информатизацию в рамках стратегического плана информатизации, основанная на выборе одного из нескольких предложенных типовых вариантов развития ИТ-инфрастуктуры, определяемых реализуемыми стратегиями и состоянием конкурентной среды нефтехимического предприятия, что позволяет повысить экономическую эффективность стратегического планирования и управления информатизацией предприятий.

6. Разработаны архитектура, режимы функционирования, методическое и основные компоненты программного обеспечения информационной системы оценки и обоснования инвестиционных решений в области информатизации нефтехимических предприятий, которая программно реализует предложенную многоуровневую модель нечетко-логического вывода для определения степени влияния показателей разрабатываемой или модернизированной информационнотехнологической инфраструктуры на показатели экономической эффективности нефтехимического предприятия, что позволяет повысить обоснованность решений по стратегическому и оперативному управлению информацией предприятия.

Практическая значимость результатов исследования.

1. Разработанные в диссертации многоуровневый метод выбора стратегий информационного менеджмента из предложенной системы стратегий информационного менеджмента, являющейся важной составляющей корпоративных стратегий предприятия, эволюционно-эвристический метод разработки рациональной организационной структуры управления информатизацией могут практически использоваться при формировании информационной инфрастуктуры нефтехимического предприятия, ориентированной на реализацию стратегии и повышение конкурентоспособности предприятий нефтехимии в условиях усиления конкуренции.

2. Предложенная методика формирования и распределения во. времени бюджета на информатизацию в рамках стратегического плана информатизации, основанная на выборе одного из нескольких предложенных типовых вариантов развития ИТ-инфрастуктуры, может быть практически использована для повышения экономической эффективности информатизации на предприятиях различных отраслей промышленности.

3. На основе предложенных системы стратегий информационного менеджмента и эволюционно-эвристического метода формирования рациональной организационной структуры информатизации нефтехимических предприятий с использованием среды визуального программирования Borland Delphi 7.0 разработана архитектура информационной системы оценки эффективности инвестиций в области информатизации «INFMEN 1.0», которая может применяться в качестве компоненты корпоративных информационных систем предприятий для повышения эффективности принятия решений по стратегическому и оперативному управлению информатизацией нефтехимических предприятий в условиях конкуренции.

Реализация результатов работы.

Разработанная ИС оценки эффективности инвестиций в области информатизации «INFMEN 1.0» используется в составе модифицированной корпоративной информационной системы управления на предприятии ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» для определения направлений информатизации, что позволило повысить обоснованность принимаемых решений по стратегическому и оперативному планированию использования информационных ресурсов и повышению конкурентоспособности предприятия.

Апробация работы.

Основные результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на Региональной научной конференции «Мировая экономика в 21 веке. Проблемы и перспективы» (Уфа, 2004), Международной научно-технической конференции «Актуальные проблемы технических, естественных и гуманитарных наук» (Уфа, 2005), Международной научно-практической конференции «Проблемы экономики, организации и управления предприятиями, отраслями, комплексами в разных сферах народного хозяйства» (Новочеркасск, 2008), Международной научно-методической конференции «Актуальные проблемы и тенденции развития науки» (Смоленск, 2008), а также на научных семинарах в РХТУ им. Д.И. Менделеева и Уфимском государственном нефтяном техническом университете.

Публикации.

По теме диссертации опубликовано 9 печатных работ, общим объемом 3,2 п.л. Лично соискателю принадлежит 2,8 п.л.

Структура и объем работы.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 109 наименований, и 3 приложений. Диссертация содержит 189 стр. машинописного текста, 16 рисунков и 12 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Гарифуллина, Зульфия Асгатовна

3.4. Выводы

1. Предложена система показателей и два варианта методики оценки экономической эффективности инвестиций в информатизацию, которые основаны на установлении зависимости между характеристиками существующей информационно-технологической инфраструктуры и показателями конкурентоспособности предприятия, входящими в состав модифицированной сбалансированной системы показателей.

2. Предложены архитектура, режимы функционирования, методическое и основные компоненты программного обеспечения информационной системы оценки и обоснования инвестиционных решений в области информатизации нефтехимических предприятий «INFMEN 1.0», которая программно реализует предложенный многоуровневый метод выбора стратегии организации и управления информатизацией нефтехимических предприятий, а также эволюционно-эвристический метод разработки рациональной организационной структуры управления информатизацией нефтехимического предприятия.

3. Показано, что разработанная информационная система оценки эффективности инвестиций в области информатизации «INFMEN 1.0» используется в составе модифицированной корпоративной информационной системы управления на предприятии ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» (Республика Башкортостан) для определения стратегических направлений информатизации, что позволило повысить обоснованность принимаемых решений по стратегическому и оперативному планированию процессов формирования и использования информационных ресурсов для повышения конкурентоспособности предприятия.

4. Проведенный анализ финансово-экономического состояния, а также сферы информатизации ОАО «Салаватнефтеоргсинтез», позволил предложить для предприятия научно-обоснованные решения по повышению эффективности информатизации на основе использования предложенных в диссертации методических основ стратегического управления информатизацией нефтехимических предприятий.

171

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Проведен организационно-экономический анализ современного состояния и основных тенденций развития предприятий нефтехимического комплекса РФ, результаты которого* показали необходимость разработки стратегии управления информатизацией для повышения конкурентоспособности продукции нефтехимии на отечественных и зарубежных рынках.

Выявлены специфические особенности нефтехимических предприятий как объектов информатизации, что позволило распространить сферу деятельности информационного менеджмента не только на-управление информационными потоками, массивами информации, ИТ-структурами и ИТ-персоналом, но и на всех сотрудников организации, с учетом того, что каждый сотрудник является источником и приемником управленческой, отчетной, инновационной, технологической и других видов информации, а также хранителем динамически- изменяющихся данных и знаний. Указанный подход позволяет разрабатывать научно-обоснованные стратегии информатизации нефтехимических предприятий на различных уровнях управления.

2. Предложен многоуровневый метод выбора стратегии организации и управления информатизацией нефтехимических предприятий, основанный на использовании новой системы стратегий и многоуровневой модели внешней и внутренней среды предприятия. Использование предложенного метода позволяет обеспечить более тесную взаимосвязь информационного менеджмента, как важнейшей функции управления организацией, со стратегиями корпоративного уровня на основе реализации целевого подхода.

Разработана многоуровневая система стратегий информационного менеджмента, являющаяся важнейшей оставляющей корпоративных стратегий развития предприятия, которая- включает группы стратегий по определению степени и сферы информатизации, выбору направления развития, обслуживания и защиты информационных ресурсов и предполагает однозначное соответствие стратегических решений по информатизации конкурентным стратегиям и стратегиям развития промышленного предприятия.

3. Предложен эволюционно-эвристический метод разработки рациональной организационной структуры управления информатизацией нефтехимического предприятия, основанный на применении экспертной информации о степени ее соответствия выбранным стратегиям в области информатизации с учетом специфики бизнес-процессов и технологических процессов в нефтехимии и возможности эволюционного развития изменений стратегических целей, что позволяет обеспечить более полную реализацию потенциала конкурентоспособности предприятия в условиях неопределенности информации о внешней социально-экономической среде.

4. Разработана методика оценки экономической эффективности инвестиций в информатизацию, которая основана на применении предложенной системы показателей и на установлении зависимости между характеристиками существующей информационно-технологической инфраструктуры и показателями конкурентоспособности предприятия, входящих в состав модифицированной сбалансированной системы показателей, а также показателями конкурентоспособности нефтехимической продукции, что позволяет повысить эффективность планирования инвестиционной и инновационной деятельности по информатизации отечественных нефтехимических предприятий.

5. Классифицированы основные подходы к формированию бюджета на информатизацию и разработана методика формирования и распределения во времени бюджета на информатизацию в рамках стратегического плана информатизации, основанная на выборе одного из нескольких предложенных типовых вариантов развития ИТ-инфрастуктуры, определяемых реализуемыми стратегиями и состоянием конкурентной среды нефтехимического предприятия, что позволяет повысить экономическую эффективность стратегического и оперативного планирования и управления информатизацией предприятий.

6. На основе предложенных многоуровневой системы стратегий информационного менеджмента и метода разработки рациональной организационной структуры информатизации нефтехимических предприятий с использованием среды визуального программирования Borland Delphi 7.0 разработана архитектура, режимы функционирования, методическое и основные компоненты программного обеспечения, информационной системы оценки эффективности инвестиций в области информатизации «INFMEN 1.0», которая может применяться в качестве компоненты корпоративных информационных систем управления предприятиями для повышения эффективности принятия решений по стратегическому и оперативному управлению информатизацией нефтехимических предприятий в условиях конкуренции.

7. Разработанная информационная система оценки эффективности инвестиций в области информатизации «INFMEN 1.0» используется в составе модифицированной корпоративной информационной системы управления на предприятии ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» (Республика Башкортостан) для определения стратегических направлений информатизации, что позволило повысить обоснованность принимаемых решений по стратегическому и оперативному планированию процессов формирования и использования информационных ресурсов для повышения конкурентоспособности предприятия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Гарифуллина, Зульфия Асгатовна, 2008 год

1. Абрамов С.И. Управление инвестициями в основной капитал / С .И. Абрамов. М.: Экзамен, 2002. - 543 с.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. — 208 с.

3. Анискин Ю.П. Управление инвестициями: Учеб. пособие / Ю.П. Анискин. М.: ИКФ Омега-Л, 2002. - 163 с.

4. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. - 519с.

5. Бакалавр экономики. Хрестоматия. Том 2. / Под общ. ред В.И. Видяпина. М.: Информационно-издательская фирма «Триада», 1999. — 696 с.

6. Бакут П.А., Шумилов Ю.П. Информационные ресурсы вопросы теории и практики // Информационные ресурсы России. - 1999. - №3. -С. 18-20.

7. Базаров Р. Стратегия как основа // СЮ. 2004. - № 1.

8. Бархан А. МНПЗ: От ERP к системе планирования и принятия решений // Intelligent Enterprise/Корпоративные системы. 2007. - №14 (170). Электронная ресурс. — Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.iemag.ru

9. Баязитов Т. Стратегия: отдельные аспекты формулировки и применения// Управление компанией 2002.-№ 3.

10. Белоусов В. «Сибур»: Для ИТ-руководителя главное — наладить творческий процесс // Intelligent Enterprise/Корпоративные системы. 2007. - №8 (164). Электронная ресурс. - Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.iemag.ru

11. Беренс В., Ховранек П.М. Руководство по оценке эффективности инвестиций: Пер. с англ. Перераб. и дополн. Изд. М.: АОЗТ «Интерэксперт», «ИНФРА - М», 1995 г. - 528 с.

12. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент: Учебный курс. К.: Эльга - Н, Ника-Центр, 2001. - 448 с.

13. Блюменау Д.И. Информация и информационный сервис. — JL: Наука, 1989.

14. Бобровский С. ИТ-стратегия: выравниваем ИТ и бизнес // PC Week. 2007. - №34.

15. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Теория и практика управления активными системами // Измерения, контроль, автоматизация. 2000. -№ 3.

16. Бэстенс Д.-Э., Ван Ден Берг В.-М., Вуд Д. Нейронные сети и финансовые рынки: принятие решений в торговых операциях. М.: ТВП, 1997.

17. Виханский О.С. Стратегическое управление. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2002. - 296с.

18. Галкин Г. Методы определения экономического эффекта от ИТ-проекта // Intelligent Enterprise/Корпоративные системы. 2005. - №№ 22, 24. Электронная ресурс. - Электрон, дан. — Режим доступа: http://www.iemag.ru

19. Галкин Г. Эффективный ИТ-отдел // Intelligent Enterprise/Корпоративные системы. 2004. - №18 (104). Электронная ресурс. - Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.iemag.ru

20. Галушкин А.О. О современных направлениях развития нейрокомпьютеров//Нейрокомпьютер. 1997. № 1,2. С.5-22.

21. Гарифуллина З.А. Стратегические аспекты информационного менеджмента на нефтехимических предприятиях // Нефть, газ и бизнес.-2008-№4 С.25-27.

22. Гарифуллина З.А. Стратегическое управление информатизацией нефтехимических и нефтеперерабатывающих предприятий (препринт) -Уфа: Нефтегазовое дело 2006 - 28 с.

23. Гарифуллина З.А. Проблемы информатизации предприятий нефтегазового комплекса // Актуальные проблемы технических, естественных и гуманитарных наук : Сб. тр. Межд. науч.-техн. конф. -Уфа: УГНТУ 2005 - С.59-60.

24. Гарифуллина З.А. Использование финансовой информации при управлении нефтехимическим предприятием // Мировая экономика в 21веке. Проблемы и перспективы: Сб. тр. регионал. научи, конф. Уфа: УГНТУ -2004- С. 19-20.

25. Гарифуллина З.А. Финансирование стратегий информатизации нефтехимического предприятия // Актуальные проблемы и тенденции развития науки: Сб. тр. Межд. науч.-методич.конф. Смоленск: СФ СбАУЭ - 2008 - С. 12-15.

26. Гарифуллина З.А. Общие подходы к формированию бюджета на информатизацию нефтехимического и нефтеперерабатывающего предприятия // Современные методы управления промышленным предприятием: Сб. науч. тр. М.: МосГУ - 2008 - С. 10-12.

27. Гарифуллина З.А. Методы стратегического информационного менеджмента химических и нефтехимических предприятий // Современные методы управления промышленным предприятием: Сб. науч. тр. М.: МосГУ - 2008 - С. 33-42.

28. Глобализация и конкурентоспособность: стратегии успеха. — М.: Ассоциация менеджеров, 2003. 208 с.

29. Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика. М.: Высшая школа, 1977.

30. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. М.: ИНФРА-М, 2000. - 352 с.

31. Граванова Ю. Сколько стоит ERP построить // Электронная ресурс. Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/free/industry2005/

32. Гринберг А.С., Горбачев Н.Н., Бондаренко А.С. Информационные технологии управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 479 с.

33. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 415 с.

34. Гурков И., Аврамов Е., Тубалов В. Конкурентоспособность и инновационность российских промышленных предприятий (по результатам массового опроса руководителей) // Вопросы экономики. — 2005. №2 С.40-52.

35. Гхосал А. Прикладная кибернетика и ее связь с исследованием операций. М.: Радио и связь, 1982.

36. Деверадж С., Кохли Р. Окупаемость ИТ:измерение отдачи от инвестиций в информационные технологии. М.: ЗАО «Новый издательский дом», 2005. - 192 с.

37. Демиденко Е.З. Линейная и нелинейная регрессия. М.: Финансы и статистика, 1981.

38. Дли М.И., Круглов В.В., Осокин М.В. Локально-аппроксимационные модели социально-экономических систем и процессов. М.: Наука. Физматлит. 2000.

39. Евсеев В.О. Человеческие ресурсы: оценка факторов конкурентоспособности. М.: Гардарики, 2007. - 270 с.

40. Ежеквартальный отчет ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» // Официальный сайт ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» http:// www.snos.ru

41. Ендовицкий Д.А. Инвестиционный анализ в реальном секторе экономики: Учебное пособие / Под ред. Л.Т. Гиляровской. М.: Финансы и статистика, 2003. - 430 с.

42. Ефремов B.C. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом. — 2001. № 2.

43. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепция и методы планирования. -М.: Финпресс, 1998. 192 с.

44. Заболоцкий С. Отрасль стареющих активов //Эксперт Сибирь. -2007. -№42(184).

45. Заболотский С. Пластмассовый эффект //Эксперт Сибирь. 2007. -№19 (161).

46. Зимин К., Костяков С. Практика использования ИТ на российских предприятиях 2007 // Intelligent Enterprise/Корпоративные системы. 2007. - №11 (167). Электронная ресурс. - Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.iemag.ru

47. Иванов В.А., Чемоданов Б.К., Медведев B.C. Математические основы теории автоматического управления. М.: Высш. школа, 1971.

48. Институт экономики переходного периода. Российская экономика в 2005 году: Тенденции и перспективы. (Выпуск 27) М.: ИЭПП, 2006. С. 646

49. Информационные системы в экономике / Под ред. В.В. Дика. -М.: Финансы и статистика, 1996. 230 с.

50. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учеб. пособие / под ред. В.В. Трофимова. — 2-е изд., перераб. и доп. М.: Высшее образование, 2007. - 480 с.

51. Информационные технологии в экономике и управлении: учеб. пособие / Божко В.П., Гаспарин М.С., Лихачева Г.Н., Хрусталев Е.Ю. М.: МЭСИ, 2004.

52. Ицкович Э.Л. Контроль производства с помощью вычислительных машин. М.: Энергия, 1975.

53. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. — М.: ЗАо «Олимп-Бизнес», 2003.

54. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997. - 416 с.

55. Карминский A.M., Черников Б.В. Информационные системы в экономике: В 2-х ч. 4.1. Методология создания: Учеб. Пособие. — М.: Финансы и статистика, 2006. 336 с.

56. Карагодин В.И., Карагодина В.Л. Информация как основа жизни. Дубна: Феникс, 2000.

57. Карачаровский В. Химпром: крупные ИТ удел одиночек // Электронная ресурс. - Электрон. дан. - Режим доступа: http://wvm.cnews.ru/reviews/free/industry2005/articles/grayhorse.shtml

58. Количественные методы финансового анализа/ Под ред. С Дж. Брауна и М.П.Ураумана. М.: ИНФА-М, 1996.

59. Костров А.В. Введение в информационный менеджмент. -Владимир: ВГТУ, 1996. 132 с.

60. Костров А.В. Основы информационного менеджмента.'— М.: Финансы и статистика, 2004. 336 с.

61. Костров А.В. Системный анализ и принятие решений. — Владимир: ВГТУ, 1995. 68 с.

62. Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я/ Пер. с английского под ред. Коптуревского Ю.Н. СПб: Издательство «Питер», 1999. - 496 с.

63. Красноперов К. Оценка эффективности ИТ-инвестиций // Открытые системы. 2003. - №6.

64. Круглов В.В., Дли М.И. Интеллектуальные информационные системы- М.: Физматлит, 2002. — 256 с.

65. Круглов В.В., Дли М.И., Голунов Р.Ю. Нечеткая логика и искусственные нейронные сети. М.: Физматлит, 2001.

66. Кузык Б.Н. Россия и мир в XXI веке. М.: Институт экономических стратегий, 2006. - 640 с.

67. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 4-е изд.-М.: Дело, 2003

68. Ловушка системы показателей. и как ее избежать // Директор ИС. 2007. - №3.

69. Мей op Т. Как оценить преимущества ИТ // Директор ИС. 2001.

70. Мешалкин В.П., Белозерский А.Ю., Гарифуллина З.А. Методика оценки экономической эффективности инвестиций в информатизацию нефтехимических предприятий (учебное пособие) Уфа: Нефтегазовое дело - 2007 - 24 с.73.

71. Михайлов А.Г. Семь подходов к разработке ИТ-стратегии // Директор ИС. 2004. - №2.

72. Михайлов А.Г. Стратегическое планирование развития системы информационного обеспечения. М.: Высшая школа международного бизнеса Академии народного хозяйства при правительстве РФ, 2001. - 134 с.

73. Некрасова Е. Химия и информатика // CIO. 2005. - №6.

74. Некрасова Е. Химия и ИТ: актуальные вопросы управления бизнесом // СЮ. 10.02.2008. - №6.

75. Некрасова Е. Химия + ИТ = бизнес // СЮ 2008. - №12.

76. О текущей ситуации развития промышленного производства (январь-февраль 2008 г.) // Официальный сайт Минэкономразвития — http://www.economy.gov.ru

77. Позин Б. Стандарты и методологии в жизненном цикле программного обеспечения информационных систем // Директор ИС. — 2001. -№10.

78. Пономарев В. Глубокий передел сырья // Эксперт Волга. 2007. -№38 (78).

79. Портер М. Конкуренция М.: Из-во «Вильяме», 2006 - 608 с.

80. Постиндустриальный мир и процессы глобализации // Мировая экономика и международные отношения. — 2000. — №3. — С. 67-73.

81. Рудаков П. Стандарты управления ИТ // Директор ИС. 2002. -№7-8.

82. Румянцев М. ИТ-стратегия: что в имени тебе моем //СЮ. 2002.9.

83. Себер Дж. Линейный регрессионный анализ. М.: Мир, 1980.

84. Семь нот менеджмента. М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2003. - 524с.

85. Середа С. Больше всего ERP внедряют машиностроение и пищепром // Электронная ресурс. Электрон, дан. — Режим доступа: http://wvAV.cnews.ru/reviews/free/industry2005/

86. Середа С. Крупнейшие внедрения ERP в мировой промышленности // Электронная ресурс. Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/free/industry2005/

87. Сидоров А. Экономические аспекты информационных технологий // Проблемы теории и практики управления. — 2001. №1. — С. 63-77.

88. Стратегия развития химической и нефтехимической промышленности России на период до 2015 г. // Официальный сайт Минпромэнерго http: // www.minprom.gov.ru

89. Терехов А. Эффективность внедрения ERP системы // // Электронная ресурс. — Электрон. дан. Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/free/industry2005/

90. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. -М.: "Банки и биржи", ЮНИТИ, 1998.-576 с.

91. Уайт Т. Чего хочет бизнес от ИТ: стратегия эффективного сотрудничества руководителей бизнеса и ИТ-директоров / Терри Уайт; пер. с англ. А.Н. Поплавская. Минск: Гревцов Паблишер, 2007. - 256 с.

92. Уоссермен Ф. Нейрокомпьютерная техника. М.: Мир, 1992.

93. Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров. Модуль «управления маркетингом». М.: Изд. дом «ИНФРА -М», 2001.

94. Хламков Р. С использованием ERP предприятиям нефтехимии легче маневрировать на рынке готовой продукции // Электронная ресурс. Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/free/industry2005/

95. Хорошилов А.В., Селетков С.Н., Днепровская Н.В. Управление информационными ресурсами. М.: Финансы и статистика, 2006. - 272 с.

96. Шашенкова Е. Лучше один раз увидеть // Intelligent Enterprise/Корпоративные системы. 2008. - №1 (177). Электронная ресурс. - Электрон, дан. — Режим доступа: http://www.iemag.ru

97. Шпотов Б. О современных теориях конкурентных преимуществ и отраслевого лидирования // Проблемы теории и практики управления. -2001. -№3.

98. Шумилов Ю., Бакут П. Менеджмент информационных ресурсов // Информационные ресурсы России. 2001. №3. - С. 4-7.

99. Clarce Steve Information system strategic management: an integrated approach. -N.: 2005.

100. Dickerson J. A., Kosko B. Fuzzy function approximation with supervised ellipsoidal learning. // Proc. World Congr. Neural Networks (WCNN-93). 1993. - vol. 2. - P. 9-17.

101. Kim H. M., Kosko B. Fuzzy prediction and filtering in impulsive noise // IEEE Fuzzy Sets Systems. 1996. - vol. 77. - P. 15-33.

102. Kim H. M., Mendel J. M. Fuzzy basis functions: comparison with other basis functions // IEEE Trans. Fuzzy Systems. 1995. - vol. 3. - P.158-168.

103. O'Brien, James, A Management Information Systems Management Information Technology in the Internetworked Enterprise. - 4th edn. - Irwin / McGraw-Hill, 1999.

104. Priestly M.B. Non-linear and non stationary time series prediction. London: Academic Press, 1988.

105. Soh C. and Markus M., " How IT Creates Business Value: A Process Theory Synthesis", Proceedings of the Sixteenth International Conference on Information Systems, (1995): 29-41

106. Wang L.-X. Fuzzy systems are universal approximators // In Proc. of the 1-st IEEE International Conf. on Fuzzy Systems. San Diego, 1992. P. 194207.