Мотивационная политика предприятия с учетом ситуационного подхода: На примере "Навоийского горно-металлургического комбината" тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Истамов, Вали Кахарович

• Истамов, Вали Кахарович
• кандидат экономических наук
• 1999

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Истамов, Вали Кахарович

ВВЕДЕНИЕ.а.

ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ.

1.1 ЭВОЛЮЦИЯ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ.

1.2. Теория мотиваций и ее эволюция.

1.3. Роль мотивационной политики в механизме управления предприятием.

ГЛАВА 2. МЕХАНИЗМ РАЗРАБОТКИ МОТИВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СИТУАЦИОННОГО ПОДХОДА.т.

2.1. Мотивационный процесс в современной организации.

2.2. Выявление ситуационных особенностей при разработке мотивационной политики.

2.3. Стимулирование деятельности подразделений и работников фирмы.

ГЛАВА 3. МОТИВ АНИОННАЯ ПОЛИТИКА "НАВОИЙСКОГО ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКОГО КОМБИНАТА".

3.1. Роль золотодобычи в системе государственной экономики республики Узбекистан.

3.2. Анализ системы мотивации, действующей на предприятии.

3.3. Обоснование рекомендаций по совершенствованию мотивационной политики предприятия.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Мотивационная политика предприятия с учетом ситуационного подхода: На примере "Навоийского горно-металлургического комбината"»

АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОБЛЕМЫ. Несмотря на то, что человеческая цивилизация насчитывает не одну тысячу-лет, научные основы организации и управления были заложены только в начале этого века американским инженером Фредериком Тейлором. Может быть именно то обстоятельство, что в начале века были заложены основы научной организации труда, и послужило одним из основных факторов стремительно развивающегося в двадцатом веке научно-технического прогресса, переросшего в научно-техническую революцию.

Сегодня наука об организации и управлении давно вышла из периода становления и, непрерывно развиваясь, обогащается за счет последних достижений других наук, в частности, социологии и психологии.

Современная эффективно работающая организация уже немыслима без системы многообразных управленческих воздействий, затрагивающих различные стороны мотиваций, работающих в организации людей.

Если в бывшем СССР основное внимание уделялось тем методам организации труда, которые получили название "классических", то весь цивилизованный мир давно переключил свое внимание с развития методов "классического управления" на разработку и совершенствование методов других школ управления - доктрины "человеческих отношений", "школы социальных систем", системного и ситуационного подходов.

Важнейшим достижением этих школ и научных направлений стала развитая теория мотиваций, с помощью которой удается построить систему стимулов в организации, которая позволяет существенно увеличить производительность труда и его качество.

Задача разработки и внедрения системы стимулирующих воздействий с учетом основных выводов и рекомендаций теории мотиваций, для науки стран бывшего СССР является относительно новой. С момента распада СССР прошло семь лет, из которых первые три года прошли под эйфорией лозунга - "рынок все наладит". Практика показала, что самостоятельная работа предприятий и организаций на рынке оказалась на порядок сложнее работы в составе министерств и ведомств при централизованном директивном планировании.

Практика показала, что эффективной работы можно добиться только тогда, когда предприятие использует последние наработки и достижения таких разделов экономической науки как менеджмент, маркетинг, логистика и других.

В условиях, когда финансовые и инвестиционные ресурсы предприятий практически исчерпаны, а основные производственные фонды изнашиваются, единственным реальным рычагом повышения производительности и качества труда являются правильная организация труда, мотивирующая работников к успешному выполнению производственных заданий и достижению тем самым основных целей организации. Это возможно только с использованием мотивационной политики, базирующейся на современных достижениях теории управления и организации.

В то же время проблема разработки теоретических основ и практических рекомендаций по применению эффективной мотивационной политики не является решенной до конца. Особенно это касается предприятий бывшего СССР, персонал которых слабо представляет себе роль и место мотивационной политики в современном менеджменте и не умеет использовать на практике принципы ситуационного подхода. Поэтому задача разработки эффективного механизма реализации мотивационной политики на предприятиях стран бывшего СССР является актуальной задачей, востребованной практикой и недостаточно разрешенной современной наукой.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ. Основной целью диссертационной работы является научное обоснование механизма разработки эффективной мотивационной политики на предприятии с учетом принципов ситуационного подхода.

В соответствии с поставленной целью, в диссертации решались следующие задачи:

- изучение и анализ методологических основ теории мотиваций,

- изучение и анализ основных достижений ситуационного подхода в теории организации и управления,

- обоснование основных принципов и создание механизма реализации эффективной мотивационной политики на предприятии.

ОЪЕКТОМ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ является система мотиваций, потребностей и стимулов в теории организации и управления.

ПРЕДМЕТОМ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ мо-тивационная политика конкретного предприятия с учетом основных положений ситуационного подхода.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ ОСНОВОЙ

ДИССЕРТАЦИИ являются работы классиков экономической теории, ведущих отечественных и зарубежных ученых, работающих в области организации и управления, психологии и социологии.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА ПРОВЕДЕННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

ЗАКЛЮЧАЕТСЯ в том, что в нем предложены методические основы механизма разработки и реализации эффективной мотивационной политики, в том числе:

1 .Обоснована структура механизма, обусловливающего принципы стимулирования деятельности подразделений и работников фирмы.

2. Предложен алгоритм разработки эффективной системы реализации мотивов работников предприятия с учетом ситуационного подхода.

3. Выявлено три уровня системы мотивов, определяющих производительный труд человека: общегосударственный, региональный, предприятия.

4. Обоснован оптимальный способ организации мотивационной политики на предприятии.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ. Разработанные в диссертационном исследовании методические положения, методы и механизмы предложены, исходя из анализа конкретного состояния мотивационной политики на предприятиях стран СНГ. Теоретическая часть работы является логичным дополнением и обоснованием ее практической части. Все научные положения и результаты, предложенные в диссертации, имеют простую практическую интерпретацию и могут быть использованы при разработке мотивационной политики на предприятии с учетом конкретной ситуации.

АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ. Основные положения диссертационного исследования докладывались на двух региональных научно-практических конференциях.

Различные аспекты диссертационной работы были использованы Навоийским горно-металлургическим комбинатом.

Основные результаты диссертационного исследования нашли отражение в трех научных ПУБЛИКАЦИЯХ.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Истамов, Вали Кахарович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Система организации труда и заработной платы, разрабатывавшиеся и реализовавшиеся на государственных -предприятиях СССР, совершенствовалась в области организации способов и методов нормирования труда, разработки и совершенствования тарифной системы. При этом осуществлялись работы по максимальной формализации и рационализации как самого труда, так и его условий. Основные достижения западной научной мысли в области организации и управления доводились до сведения ученых и практикующих управленцев в виде критики буржуазных теорий. Одна из фундаментальнейших работ в этой области - работа Д.М.Гвишиани, изданная в 1970 году, так и называлась "Организация и управление: критика буржуазных теорий".

Система стимулов, внедряемая на предприятиях бывшего СССР была примерно одинакова. Никакого ситуационного подхода господствовавшая идеология не допускала. Стимулирование людей к труду было полностью идеологизировано и находилось под контролем партийных органов.

Именно поэтому с разрушением идеологии господствовавшей КПСС на предприятиях оказался вакуум в системе мотиваций и более того, многие руководители предприятий стали напрочь отрицать другие стимулы к производительному труду, кроме стимулов материального плана. Такая политика является одной из причин неэффективной работы предприятий на всем пространстве бывшего СССР.

Как показано в диссертации, материальные стимулы действительно являются важнейшими в системе мотиваций, особенно на территории стран бывшего СССР, где социально-экономическая ситуация резко ухудшилась и уровень жизни населения в целом значительно упал.

Однако материальные стимулы являются * важнейшим элементом, но только элементом в системе мотиваций. Поэтому, для того, чтобы предприятия работали более эффективно, следует организовать и реализовать на местах эту систему, представляющую собой сложную структуру взаимосвязанных элементов материальных и моральных стимулов.

В диссертации показано, что разработка этой системы мотиваций должна полностью основываться на выводах и рекомендациях системного и ситуационного подхода, основных достижений современных теорий менеджмента и мотиваций.

В результате проведенного диссертационного исследования выявлено три уровня, определяющих мотивационную политику предприятия:

- общегосударственный,

- региональный,

- уровень отдельных подразделений предприятия.

На этой основе и был создан механизм, позволяющий разработать и реализовать мотивационную политику предприятия, который и был продемонстрирован на примере разработанной и внедренной системы на предприятии "Навоийский горно-металлургический комбинат".

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Истамов, Вали Кахарович, 1999 год

1. Агг. А. Мир человека как субъекта производства. - М.: Мысль, 1972- 403с. Чi

2. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Молодая гвардия, 1988.- 124 с.

3. Ансофф И. Стратегическое управление М.: Экономика, 1989. -579 с.

4. Атаманчук Г. В. Теория государственного управления. М: ЮЖТ, 1997.

5. Аунапу Ф.Ф. Методы подбора и подготовки руководителей производства. М.: Экономика, 1971. - 76 с.

6. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. -М.: Политиздат, 1981. 432 с.

7. Баженов Л.Б. Теория и опыт в научном познании // Теоретическое и эмпирическое в современном научном познании. М.: Наука, 1984.-с.64-78.

8. Блэк Л., Маккейб Д. Внедрение новой системы управления и организации труда в английской компании // Проблемы теории и практики управления. 1996, № 1. - С. 78-82.

9. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. М.: АО «Ассиана», 1996. - 204 с.

10. Ю.Бондаренко Н.И. Методология системного подхода к решению проблем: история, теория, практика. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997.-388 с.

11. ГБордяга Г., Стефано П. Гибкий менеджмент фактор рентабельности М.: Экономика, 1990. - 126 с.

12. Борисов Е. Ф. Экономическая теория. М: Знание, 1996.

13. Борисов Е. Ф. Основы экономической теории. М: Новая волна, 1996. Л

14. Брэддик У. Менеджмент в организации. М: Йнфра-М , 1997.

15. Вариант организации зарплаты на основе внутризаводской тарифной системы// Человек и труд, 1994, № 8 с.76-89.

16. Вейлл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен М.: Новости, 1993. - 224 с.

17. Веснин В. Р. Основы менеджмента. М: Трицца ЛТД , 1996. -398 с.

18. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М: Изд-во МГУ, 1995.-416с.

19. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд-во МГУ, 1995.-252 с.

20. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ. М.: Дело, 1992. - 256 с.

21. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально-психологический практикум. Л.: Лениздат, 1989. - 222 с.

22. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя практика. - М.: Дело ЛТД, 1994. - 320 с.

23. Гастев А.К. Трудовые установки. М.: Экономика, 1973. - 343 с.

24. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1998. - 332 с.

25. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. СПб.: УЭФ, 1995. -216 с.

26. Герчикова И. Н. Менеджмент. М: Банки и биржи , 1995. - 480 с.

27. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. — М.: МП «Сувенир», 1993.-487 с.

28. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело ЛТД, 1993. - 208 с.

29. Грейсон Дж., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века М.: Экономика, 1991.-319с.

30. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики. М.: Политиздат, 1989.-318 с.

31. Губернаторов В. Взаимодействие с общественными аудиториями в системе общественных связей // Экономика и жизнь, 1995, № 12. -с. 16.

32. Дейслер Г. Управление персоналом М.: Изд-во Бином, 1997. -432 с.

33. Джевонс У.С. Краткое сообщение об общей математической теории политической экономии // Теория потребительского поведения и спроса Спб.: Экономическая школа, 1993. - с.70 - 78.

34. Доклад о развитии человеческих ресурсов 1994 г. Нью Йорк: Оксфорд, Оксфордский университет, 1994. - 226с.

35. Дункан Д. У. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. М: Дело, 1996.-272 с.

36. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 1999.-624 с.

37. Зверинцев А.Б Коммуникационный менеджмент. СПб.: «СОЮЗ»,1997.-288с.38.3игерт В. Руководить без конфликтов М.:Экономика, 1990. -168 с.39.3отов В. В., Ленский Е. В. Задачи и организационные основы менеджмента. М: Корона - принт, 1996. - 602 с'.

38. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М.: Дело, 1993. - 304 с.

39. Кайм Р. Организация зарплаты на предприятий// Человек и труд, 1994, № 1 с.84-96.

40. Как работают японские предприятия / Под ред. Я.Мондена, Р.Сибаковы. М.: Экономика, 1989. - 262 с.

41. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991. - 239.

42. Козлов В.Д. Управление организационной культурой. М.: Изд-во МГУ, 1991.- 186 с.

43. Комментарий КЗОТ РФ: М: Приор, 1997.

44. Курицын А.Н. Секреты эффективной работы: Опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. М.: Изд-во стандартов,1994.- 197 с.

45. Ленин В.И. Полн. Собр. Соч. Т.36.

46. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 1998. - 248 с.

47. Луговой В. А. Оплата труда: бухгалтерский учет и расчеты. М: Бухгалтерский учет, 1997.

48. Лэнд П.Э. Менеджмент искусство управлять. - М.: ИНФРА-М,1995.- 144 с.

49. Макконел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т. T.l. -М.: Республика, 1993. 399 с.

50. Маршалл А. Принципы экономической науки, т.Ш. М.: Издательская группа "Прогресс", 1993. - 351с.

51. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М: Инфра - М , 1996.

52. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, НГАЭИУ; Новосибирск, 1998. -312 с.

53. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Дело, 1992. - 453 с.

54. Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. М: Дело, 1993. - 702 с.

55. Монден Я. «Тоёта»: методы эффективного управления. М.: Экономика, 1988.-287 с.

56. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: Практические советы. -М.: Экономика, 1990. 112 с.

57. Питер Э.Л. Менеджмент искусство управлять. - М.: ИНФРА-М, 1995.-144 с.

58. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний М.: Прогресс, 1986. - 423 с.

59. Пронников В.А., Ладанов Н.Д. Управление персоналом в Японии.1. М.: Наука, 1989.-207 с.

60. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1989 - 246 с.

61. Сайман Г. Менеджмент в организациях М.: Экономика, 1995. -326 с.

62. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала. Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.

63. Санталайнен Т. Управление по результатам. М.: Прогресс, 1993. -318с.

64. Силин А.Н. Управление персоналом. Тюмень: Вектор Бух, 1995. -234 с.

65. Слезингер Г.Э. Совершенствование процессов управления предприятием. М.: Машиностроение, 1975. - 311 с.

66. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. -М.: Соцэкгиз, 1962. 684 с.

67. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. М.: АО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1995. - 240 с.

68. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под ред. А.П.Градова и Б.И.Кузина. СПб.: Специальная литература, 1996. -510 с.

69. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л.: Машиностроение, 1989. - 368 с.

70. Татрушев В. Д. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой // Социологические исследования , 1998, № 4 с. 34-40.

71. Тейлор Ф.У. Научная организация труда. М., б.г. - 206 с.

72. Титов А.Б., Крутик А.Б. Бизнес-план и организация планирования на предприятии СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994. - 165 с.

73. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации: Из опыта американских корпораций М.: Экономика, 1990. - 204 с.

74. Торговое дело: экономика и организация. М:'Инфра - М, 1997.

75. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М: Дело, 1996.-336 с.

76. Туганъ-Барановскш М.И. Основы политической экономии. СПб.: Слово, 1909. - 760 с

77. Турсунмухамедов И. Экономика Узбекистана проблемы и перспективы интеграции в мировое хозяйство // Новое поколение, 1997, №1, том 2.-с.4-25.

78. Удалов Ф.Е. Организация труда линейных руководителей. Горький: Волго-Вятское кн. Изд-во, 1985. - 191 с.

79. Управление персоналом организаций / Под ред. А.Я.Кабанова. -М.: ИНФРА-М, 1997.-512 с.

80. Управление организацией: Учебник М.: ИНФРА - М, 1998. -669 с.

81. Файоль А. Общее и промышленное управление. М., 1924. - 115 с.

82. Фахрутдинов Р. Л. Разработка управленческого решения. М: ЗАО Бизнес-школа, 1997.

83. Фахрутдинов Р. А. Производственный менеджмент. М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

84. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика, 1990. - 168 с.

85. Фрейд 3. Психология бессознательного. М.: Просвещение, 1989.448 с.91 .Хилл Н. Думай и богатей М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998. - 240 с.

86. Холодная Г.Н. Нормирование труда в промышленности. М.: Экономика, 1978. - 279 с.

87. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера) успех. Психология бизнеса М.: Прогресс, 1993. - 240 с.

88. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера. М.: АО «Ассиана», 1996. - 382 с.

89. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 1984. - 248 с.

90. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия М.: Финансы и статистика, 1996. - 512 с.

91. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. М.: Экономика, 1988. - 251 с.

92. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П.Градова. СПб.: Специальная литература, 1995 . -347 с.

93. Яковлев Р. Реформирование оплаты труда, возрождение ее основных функций // Человек и труд, 1996, № 7 с. 67-70.

94. Якока Ли. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1991.- 358 с.

95. Якубович А.А. Организация и регламентация инженерно-управленческого труда. М.: Экономика, 1978. ~ 56 с.

96. Alderfer С.Р. Existence, Relatedness and Growth: Human Needs in Organizational Settings. N.Y., 1972.

97. Carroll S.J., Tosi H.L. Organizational Behavior. Chicago, 1977.

98. Druker P.F. Manager for the Future: the 1990s and beyond. N.Y., 1992.

99. Janis I. Group Think. Addison: Wesley, 1972.

100. McClelland D. Power: The Inner Experience. N.Y.: Irvington, 1975.

101. Social Science Approaches to Business Behavior. Homewood, 111., 1962. ;

102. Vroom V.H. Work and Motivation. N.Y.: Wiley, 1964.

103. Yuki G.A. Leadership in Organizations. Englewood Cliffs. N.Y., 1981.