Новый подход к управлению инновационным развитием организации с применением творческого инструментария тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Гейдерих, Павел Витальевич

• Гейдерих, Павел Витальевич
• кандидат наук
• 2019

Оглавление диссертации кандидат наук Гейдерих, Павел Витальевич

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ НЕПРЕРЫВНЫМ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Созидательное разрушение как фундаментальная концепция управления инновационным развитием организации

1.2. Творческие подходы, применяемые для генерации и развития инноваций: дизайн-мышление, ТРИЗ и латеральное мышление

1.3. Сущность визуальной коммуникации как основы успешного выведения инновационного продукта на рынок

2. МЕТОДИКИ КАЧЕСТВЕННОГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Основные векторы построения и совершенствования инновационной культуры организации

2.2. Анализ и синтез актуального творческого инструментария по генерации и развитию инноваций: дизайн-мышление, ТРИЗ и латеральное мышление

2.3. Формирование эффективной визуальной коммуникации в системе творческого проектирования

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ С ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ ТВОРЧЕСКОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

3.1. Инновационная развитость в страновом масштабе: мониторинг, степень воздействия на микроуровень и пул стимулирующих предложений

3.2. Апробация методик системы творческого проектирования на практических кейсах: компания Next Step и ООО «Курскхимволокно»

3.3. Прикладные механизмы совершенствования инновационной развитости организации с помощью системы творческого проектирования

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Новый подход к управлению инновационным развитием организации с применением творческого инструментария»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования определяется высокой скоростью экономико-технологических преобразований, усиливающейся конкуренцией в ряде отраслей, динамичными изменениями потребностей аудитории. Подобные факторы выходят на первый план за счет стремительного развития информационных технологий и глобализации экономики: ежегодно по всему миру появляется ряд стартапов, предлагающих принципиально новые концепции потребления, что открывает дополнительные потенциалы для развития новых рынков и инновационных разработок.

Очевидно, что в таких условиях коммерческим компаниям необходимо постоянно совершенствовать инновационно-технологическое развитие, чтобы не потерять глобальную конкурентоспособность и связь со своей аудиторией. Однако отечественная бизнес-сфера демонстрирует признаки затянувшейся стагнации, преодоление которой является критически важной задачей для долгосрочного развития российской экономики как на макроуровне, так и микроуровне.

Решение данной проблемы относится к типу сложных многокритериальных задач и актуализирует научно-исследовательскую работу через раскрытие различных препятствий в следующих плоскостях:

1. Преобладание консервативных моделей управления, которые, вероятно, являются причиной неэффективности существенной доли коммерческих организаций страны. Так, по данным Росстата, количество убыточных от общего числа функционирующих предприятий по стране составляет 25,97%, по Курской области — 24,09%1. При этом в 2017 году было зафиксировано рекордное количество банкротств — 13577, что на 7,7% больше, чем за весь 2016 год2.

2. Неблагоприятная деловая среда. Отношение граждан к открытию бизнеса и созданию стартапов оценивается как осторожное и холодное: по данным

1 Центральная База Статистических Данных [Электронный ресурс] / Росстат / Режим доступа: http://www.gks.ru/dbscripts/cbsd/DBinet.cgi.

2 Число банкротств российских компаний выросло почти на 8% в 2017 году [Электронный ресурс] / «Коммерсант» / Режим доступа: https://www.kommersant.ru/doc/3520051.

ВЦИОМ, 60% россиян не желают открывать бизнес — респонденты связывают свою позицию с отсутствием средств3. При этом, по данным ФОМ, 36% опрошенных уверены, что в России условия для открытия бизнеса неблагоприятны4.

3. Высокая конкуренция и государственно-монополистические тенденции. По данным опроса «Опоры России», предприниматели отметили ужесточение конкуренции как основную проблему. Большинство респондентов (69%) оценивают конкуренцию как «достаточно сильную» и «очень сильную». Такая статистика актуальна для малого и среднего бизнеса, который формирует порядка 20% ВВП5.

Тем не менее в более крупном масштабе ситуация имеет обратный характер. Медиа-агентство РБК с 2015 года формирует рейтинг 500 крупнейших по выручке компании России. В рейтинге 2017 года появилось лишь 32 новые компании, что вдвое меньше показателя 2016 года. Это свидетельствует об отсутствии условий для здоровой конкуренции в передовых отраслях6.

При этом Федеральная антимонопольная служба называет одной из ключевых проблем, препятствующих развитию конкуренции, сохранение государственно-монополистических тенденций в экономике. По оценкам ведомства, государство и компании с государственным участием осуществили вклад в ВВП РФ на уровне 60-70% 7.

4. Низкая инновационная развитость государства. Отчетливо демонстрирует приоритет инновационного пути развития стран процентное соотношение к ВВП затрат на развитие инноваций. В России указанный индикатор равен 1,1% от ВВП, что в 4 раза меньше показателей лидеров — Израиля и Южной Кореи8.

3 Свой бизнес: сегодня и 25 лет назад году [Электронный ресурс] / ВЦИОМ / Режим доступа: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115707.

4 О предпринимательстве и условиях для бизнеса в России [Электронный ресурс] / ФОМ / Режим доступа: https://fom.ru/Ekonomika/10969.

5 «ОПОРА РОССИИ» представила результаты собственного исследования о состоянии конкуренции в стране [Электронный ресурс] / «Опоры России» / Режим доступа: http://www.opora.ru/news/sostoyanie-konkurentsii-i-predlozheniya-opory-rossii-v-ezhegodnyy-doklad-fas-rossii-o-sostoyanii-kon.html.

6 Зеркало застоя: что нужно знать о новом рейтинге РБК 500 [Электронный ресурс] / РБК / Режим доступа: https://www.rbc.ru/economics/21/09/2017/59c061fd9a7947581a01ed0c.

7 Государство и госкомпании контролируют 70% российской экономики [Электронный ресурс] / «Ведомости» / Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/economics/articles/2016/09/29/658959-goskompanii-kontroliruyut-ekonomiki.

8 How much your country invest in R&D? [Электронный ресурс] / UNESCO / Режим доступа: http://uis.unesco.org/apps/visualisations/research-and-development-spending.

По данным РБК, в России доля цифровой экономики в ВВП составляет 3,9%, что также в 2-3 раза меньше, нежели у стран-лидеров — Израиль, США, Сингапур9. По ежегодному индексу экономической свободы в 2017 году РФ заняла лишь 107 строчку из 180, уступив таким странам, как Молдавия, Намибия, Танзания, Кабо-Верде, Камбоджа. Показатель РФ находится на отметке «в основном несвободные» государства10.

5. Недостаточная отдача от реализации госпрограмм. В 2016-м году в ходе работы по направлению «Инновационное развитие и модернизация экономики» (всего 17 госпрограмм) исполнители смогли достичь всего 600 показателей из 1180. В программе «Развитие науки и технологий» на 2013-2020 годы реализовано лишь 69,6% целевых показателей11.

6. Низкое качество визуальной коммуникации в коммерческих и некоммерческих проектах. Согласно опросу, проведенному автором среди курских предпринимателей и управленцев, 64,6% опрошенных считают, что их окружает плохой дизайн. При этом 66,7% респондентов уверены, что дизайн напрямую влияет на прибыльность.

Учитывая перечисленные препятствия, отметим, что малый и крупный бизнес вынужден постоянно обновляться и совершенствовать управление инновационным развитием компании, чтобы не потерять свои позиции на рынке.

Для преодоления российским бизнесом рассмотренных препятствий необходимо системное совершенствование управления инновационными бизнес-процессами с использованием нетрадиционных инструментов. При этом важно подчеркнуть, что в эпоху информатизации и динамично меняющихся интересов аудитории целесообразно подходить к управлению инновационным развитием мета-

9 Россия уступила Китаю в рейтинге инновационных экономик [Электронный ресурс] / РБК / Режим доступа: https://www.rbc.ru/technology_and_media/31/07/2017/597f5ea79a7947a98ca12d7a.

10 Country Rankings [Электронный ресурс] / Heritage foundation / Режим доступа: https://www.heritage.org/index/rank-ing.

11 Официальный сайт РБК: Развитие науки стало одной из самых неэффективных госпрограмм [[Электронный ресурс] / РБК / Режим доступа: https://www.rbc.ru/economics/03/08/2017/598325b19a79471b09966465.

предметно — с использованием наработок (подходов, концепций, механизмов, методик, инструментов) из различных областей знаний (инновационный и традиционный менеджмент, маркетинг, психология и пр.).

Степень разработанности проблемы. С целью получения новых знаний и дальнейшего их применения в диссертационном исследовании автором изучены зарубежные и отечественные журналы, издания, научной и бизнес-направленности.

Теоретические представления по проблематике созидательного разрушения и теории циклов подробно описаны в трудах Й. Шумпетера, Н.Д. Кондратьева, М. Вебера, В. Зомбарта, К. Маркса, В.И. Пантина, А.Э. Айвазова, С.Ю. Глазьева, Ю.А. Анисимовой, Р. Фостера и С. Каплан, К. Кристенсена, Е.В. Харченко, Е.А. Алпее-вой, П. Хоуитта, Ф. Агийона, Р. Кабальеро, Т. Хоши и А. Кашьяпа и других исследователей.

В вопросах инновационного развития в макромасштабе весомую теоретико-методологическую значимость несут работы Т.С. Колмыковой, И.В. Минаковой, Н.В. Сироткиной.

Весомый вклад в понимание творческих подходов генерации и развитию инноваций (ТРИЗ, латеральное мышление и дизайн-мышление) внесли Г.С. Альт-шуллер, Э. де Боно, Г. Саймон, П. Роу, Ж. Лидтка, Т. Огилви, Т. Браун, Д. Эдсон, Т. Келли, Д. Келли, Х. Платтнер, М. Чиксентмихайи. При этом отметим, что в российской научной среде тема дизайн-мышления имеет низкую проработанность. Именно по этой причине данная тематика была проанализирована с помощью зарубежных источников.

В теоретических аспектах построения визуальной коммуникации, её составляющих и формах вывода инновационного продукта на рынок значимую роль играют труды Р. Хембри, Т.О. Толстых, И.Н. Третьяковой, К. Аллен, Д. Эдсона, У.Ф. Рахимова, К. Голомбински, Р. Хаген, Ш. Филл, П. Филл, Т. Брауна, С. Мосякина, Э. Гкогки, Е.В. Торгушиной, А.П. Кулик, Ж.Е. Борисовой, К.К. Кузьминой, А.А. Докукиной.

Цель и задачи исследования. Цель исследования заключается в разработке действенного подхода к управлению инновационным развитием организации, основанного на использовании творческого инструментария, который способен качественно усовершенствовать управленческий процесс в условиях неопределенности, высокой конкуренции и динамичной смены экономико-технологических парадигм.

Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:

- предложить комплексную схему морфологического анализа концептуальных взглядов на теорию циклов и установить корреляцию между главенствующими представлениями о теории волновой динамики;

- предложить систему управления инновационной культурой организации с использованием диагностического инструментария оценки инновационной прогрессивности;

- разработать модель графико-аналитического сопоставления значимых форм генерации и развития инноваций;

- разработать систему творческого проектирования инновационной деятельности организации, включающую комплекс мероприятий по формированию инновационного фреймворка «дизайн-мышление»;

- разработать технологию результативного выведения инновационных продуктов на рынок.

Область исследования. Исследование выполнено в рамках п. 2 паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: управление инновациями ВАК Минобрнауки РФ (2.3. Формирование инновационной среды как важнейшее условие осуществления эффективных инноваций. Определение подходов, форм и способов создания благоприятных условий для осуществления инновационной деятельности. Пути улучшения инновационного климата; 2.8. Исследование жизненного цикла инноваций: параметры цикла, инструменты и технологии управления параметрами жизненного цикла, сбалансированное развитие инновационного и инвестиционного циклов в экономических системах; 2.12. Ис-

следование форм и способов организации и стимулирования инновационной деятельности, современных подходов к формированию инновационных стратегий; 2.14. Развитие теории и методологии формирования, управления и оценки эффективности функционирования рынка инноваций. Методы и технологии выведения инновационных продуктов на рынок, совершенствование стратегий коммерциализации инноваций).

Объект и предмет исследования. Объектом исследования являются коммерческие хозяйствующие субъекты, ориентированные на инновационное развитие и прямо или косвенно взаимодействующие с физическими лицами как целевой аудиторией. Предметом исследования выступают факторы качественного управления инновационным развитием организации, влияющие на коммерческую успешность, конкурентоспособность и умение хозяйствующих субъектов гибко реагировать на динамичные экономико-технологические преобразования.

Теоретической и методологической основной исследования послужили эмпирический, кластерный, факторный, системный, сравнительный, графический, трендовый, корреляционно-регрессионный, компаративный анализ, методы наблюдения, визуализации, а также аксиоматический и гипотетико-дедуктивный подходы, традиционные приемы экономического анализа и синтеза.

Информационную основу исследования составили официальные данные Министерства экономического развития, Министерства финансов, данные Федеральной службы государственной статистики, аналитических отчетов, методические рекомендации, публикации в специализированных периодических изданиях, материалы, размещенные в сети Интернет.

Научная гипотеза исследования состоит в предположении, что непрерывное инновационное развитие является наиболее продуктивным вектором эволюции организации в целях долгосрочного сохранения ее коммерческой успешности и конкурентоспособности путем формирования современной инновационной культуры с применением творческого инструментария.

Научная новизна результатов диссертации состоит в разработке системы творческого проектирования как качественного подхода к совершенствованию

управления инновационным развитием компании, способного решить проблему с поддержанием долгосрочной эффективности коммерческой организации в условиях неопределенности и высокой конкуренции.

К наиболее значительным новым научным результатам, выносимым на защиту, относится:

- предложена комплексная схема морфологического анализа концептуальных взглядов Й. Шумпетера, Н.Д. Кондратьева, Э. Тоффлера и С.Ю. Глазьева на теорию волновой динамики, отличающаяся графическим сопоставлением временных срезов значимых социально-экономических сдвигов в мировой истории, описанных данными учеными, что в комплексе с трендовым анализом позволило спрогнозировать дальнейшую динамику инновационного развития в части сокращения длины циклов из-за нарастающих темпов научно-технологического прогресса (п. 2.8 Паспорта специальности 08.00.05 Минобрнауки РФ);

- предложена система управления инновационной культурой организации, отличающаяся диагностическим инструментарием оценки инновационной прогрессивности для определения стартового уровня инновационной развитости компании, механизмом создания или совершенствования инновационной культуры по трем укрупненным направлениям: «Среда» (корпоративная инфраструктура, функциональность рабочих пространств), «Взаимодействие» (уровень коммуникаций, документооборота и бюрократии) и «Мотивация» (прозрачные системы поощрений для проактивных сотрудников, развитие духа соперничества), которая обеспечит идеологический и инфраструктурный фундамент эффективного развития корпоративных инноваций (п. 2.3 Паспорта специальности 08.00.05 Минобрнауки РФ);

- разработана модель графико-аналитического сопоставления значимых форм генерации и развития инноваций (дизайн-мышление, ТРИЗ и латеральное мышление), отличающаяся дифференциацией следующих критериев: степень охвата инновационного проекта, факторы фокусировки, уровень реализуемости и адаптивности, перспективность развития, что позволит определить наиболее действенный и практикоориентированный подход, стимулирующий инновационную активность компании (п. 2.12 Паспорта специальности 08.00.05 Минобрнауки РФ);

- разработана система творческого проектирования инновационной деятельности организации, включающая комплекс мероприятий по формированию инновационного фреймворка «дизайн-мышление»: инновационная культура, процесс генерации и развития инноваций, построение визуальной коммуникации, что позволит повысить эффективность функционирования организации (п. 2.12 Паспорта специальности 08.00.05 Минобрнауки РФ);

- разработана технология результативного выведения инновационных продуктов на рынок, основанная на управляемом воздействии элементов корпоративной айдентики (цвета, логотип, иллюстрации, шрифты, тексты, сторителлинг) на целевые сегменты аудитории как ключевого аспекта формирования эффективной и адресной коммуникации (п. 2.14 Паспорта специальности 08.00.05 Минобрнауки РФ).

Теоретическая значимость исследования состоит в обосновании направлений и мероприятий построения инновационной культуры, выявлении наиболее эффективных творческих методик генерации и развития инноваций, подробном раскрытии роли, свойств и особенностей формирования визуальной коммуникации.

Практическая значимость исследования состоит в возможности применения творческих методик системы творческого проектирования в коммерческих и некоммерческих проектах. Дизайн-мышление, являясь связующим элементом системы творческого проектирования, применимо в прикладной деятельности за счет антропоцентричности, практикоориентированности и системности. Наибольшую полезность система творческого проектирования может продемонстрировать в малом и среднем бизнесе, связанном с непосредственным взаимодействием с физическими лицами (B2C-сегменты), поскольку пользовательский опыт такого рода аудитории способен стать наиболее богатым источником инноваций.

Апробация результатов исследования. Основные выводы диссертационного исследования докладывались на научно-практических конференциях различного уровня, в том числе: «Синтез науки и общества в решении глобальных про-

блем современности» (Пенза, 2016), «Современное развитие науки: вопросы теории и практики» (Москва, 2016), «Единство и идентичность науки: проблемы и решения» (Казань, 2017), «Направления развития науки XXI века» (Санкт-Петербург, 2017), «Инновационное развитие экономики: российский и зарубежный опыт» (Волгоград, 2018), «Международные научные чтения памяти А.Е. Коварского» (Москва, 2018), «Актуальные проблемы управления» (Нижний Новгород, 2018), SGEM Conference on Social Sciences and Arts (Албена, Болгария, 2018), «Глобальные проблемы модернизации экономики» (Тамбов, 2018), «Структурные преобразования экономики территорий: в поиске социального и экономического равновесия» (Курск, 2018).

С использованием инструментария творческого проектирования разработаны предложения по совершенствованию инновационного развития компании Next Step и ООО «Курскхимволокно»; внедрены в учебный процесс ФГБОУ ВО «Юго-Западный государственный университет» в целях совершенствования научно-методического обеспечения учебного процесса (подтверждено документами).

Основные результаты диссертации отражены в 13 работах общим объемом 5,0 п.л., авторский объем - 2,3 п.л., в том числе в четырех статьях в рецензируемых изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ НЕПРЕРЫВНЫМ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Созидательное разрушение как фундаментальная концепция управления инновационным развитием организации

В условиях неопределенности и динамичных внешних преобразований способность бизнеса поддерживать непрерывное инновационное развитие способно стать определяющим конкурентным преимуществом. Само по себе инновационное развитие определятся как процесс хозяйствования, предусматривающий непрерывный поиск и использование новых способов и сфер реализации потенциала пред" 12

приятия в изменяющихся условиях внешней среды12.

При данных обстоятельствах коммерческим компаниям важно скоординировать систему менеджмента таким образом, чтобы инновационный курс развития оставался главным драйвером роста. В данном ракурсе рассмотрение инновационного развития через призму процесса созидательного разрушения видится наиболее объективным способом определиться с природой естественной эволюции организации и способами её успешного поддержания.

В ХХ веке австрийский экономист Йозеф Шумпетер назвал механизм, очищающий экономику от всего устаревшего, «созидательным разрушением». По его мнению, экономика живет и развивается благодаря уничтожению старых компаний, методов и идей, на смену которым приходят новые, более производительные и эффективные. Шумпетер считал, что созидательное разрушение является олицетворением капитализма13. Однако отметим, это не означает, что компания или подразделение однозначно прекратит существование. Это лишь указывает на то, что экономическая целесообразность деятельности этого экономического субъекта исчерпана или близка к этому.

12 Должиков П.Н., Величко Н.М., Должикова А.П. Основы экономики и управления горным предприятием // Учебное пособие. Донецк: «Норд-пресс». 2009. С. 146.

13 Шумпетер Й.А. Капитализм, социализм и демократия // Экономика: Экономическое наследие. 1995. С. 73.

На наш взгляд, уместно рассматривать сущность данного процесса с помощью примеров и исследований не только из области микроэкономики. Созидательное разрушение затрагивает разные грани науки — экономическую теорию, теорию циклов, конкуренцию, психологию, инновационный менеджмент и др. Для более полного понимания специфики представленной темы предлагаем разносторонний обзор этой проблематики.

Эволюционный процесс обновления устаревших экономических систем активно обсуждался многими классиками экономической науки на протяжении XIX и XX веков. Например, тему созидательного разрушения затрагивал известнейший экономист ХХ века Джон Мейнард Кейнс. Ученому принадлежит фраза: «Трудность заключается не в новых идеях, а в освобождении от старых, выросших вместе с нами и проникших во все уголки нашего сознания».

При этом идеи Шумпетера по теме созидательного разрушения изначально не получили должного внимания. Это произошло во многом из-за соперничества с Кейнсом, а также ориентированностью научного сообщества на краткосрочные проблемы, вызванные Великой депрессией. Глобальные мысли Й. Шумпетера по оздоровлению экономики не получили широкой огласки, в то время как предложения Кейнса о применении жесткой фискальной политики нашли большее признание. Тогда многие страны усвоили уроки Кейнса, что дало ему в отличие от Шум-петера статус одного из самых значимых теоретиков науки XX века14.

Тем не менее, говоря о понятии «созидательное разрушение», неоспоримо, что именно Шумпетер популяризовал это понятие и предметно разобрал его в книге «Капитализм, социализм и демократия», опубликованной в 1942 году. Разрабатывая теорию созидательного разрушения, Шумпетер опирался на труды ученых-предшественников, среди которых, следует выделить Макса Вебера, Карла Маркса и Вернера Зомбарта. И именно в книге Зомбарта «Война и капитализм», опубликованной в 1913 году, впервые используется (пусть и не в точном виде) выражение «Снова вместе с разрушением возрастает созидательный дух». Помимо

14Антипина Е.В., Шапкин И.Н. Перспективы развития капитализма: взгляды Й. Шумпетера // Век глобализации. 2014. № 1. С. 147-159.

того, Шумпетер лично был знаком с Максом Вебером, и, разумеется, знал его работы. Влияние Вебера прослеживается в ключевых трудах Шумпетера.

Одними из первых упоминаний о процессе созидательного разрушения можно считать тезисы Карла Маркса, изложенные в «Манифесте коммунистической партии». Маркс настаивал, что буржуазия не в состоянии существовать без переворотов в орудиях производства и революций, благодаря чему будут меняться и производственные, и общественные отношения. Именно в непрекращающихся научных потрясениях, технических революциях и обновлении «закостенелых воззрений» Маркс видит ключевое различие эпохи капитализма от любой другой 15.

Йозеф Шумпетер в работе «Капитализм, социализм и демократия» подчеркивал, что капитализм имеет динамичную структуру. Об этом говорил и Карл Маркс: «Важно понять, что, говоря о капитализме, мы имеем дело с эволюционным процессом»16.

Однако, упоминая о влиянии Маркса на идею Шумпетера о созидательном разрушении, важно отметить, что в то время как Маркс приветствовал уничтожение капитализма, идеи Шумпетера были свойственны для капиталистического процесса.

Сам Шумпетер задался вопросом, каким образом капитализм способен постоянно избавляться от устаревших элементов и обновлять экономические структуры. Подготавливая почву для дальнейших выводов, Шумпетер приводит ряд наглядных примеров: в сельском хозяйстве больше не используется плуг — всю работу выполняют механизированные агрегаты; печи на углях сменились современными многофункциональными печами; кареты сменились самолетами; откры-

17

лись новые рынки — внутренние и внешние .

На наш взгляд, этот список уместно дополнить современными примерами: замена ручного труда роботами; печатные СМИ сменяются интернет-медиа; гро-

15 Дмитриев С.Г. Слом ради созидания. О становлении теории «созидательного разрушения» // Креативная экономика. 2011. № 12. С. 46-50.

16 Шумпетер Й.А. Указ. соч. С. 90.

17 Шумпетер Й.А. Указ. соч. С. 73.

моздкие компьютеры становятся непригодными в сравнении с мобильными ноутбуками, ровно как и традиционные телефоны в сравнении со смартфонами. Список можно продолжать долго, и именно в указанных примерах наглядно видна природа революционного воздействия созидательного разрушения.

Все мощные революции и другие качественные преобразования, произошедшие в мировой истории, американский философ Элвин Тоффлер объединил в 3 волны развития общества: а) аграрная — переход к земледелию; б) индустриальная — переход к машинам и промышленному производству; в) информационная — переход к обществу, основанному на знании. Каждая из волн несла в себе комплекс перемен, которые затронули все стороны общества. Это происходит и сегодня, когда современные цифровые технологии становятся неотъемлемой частью быта

каждого человека1

18

Рисунок 1.1. Глобальные революции социально-экономического развития человечества по Э. Тоффлеру

18 Концепция трех волн по Элвину Тоффлеру [Электронный ресурс] Режим доступа: http://vikent.ru/enc/2088.

Представленные на рисунке 1.1 революционные волны развития общества демонстрируют консолидированный характер, позволяя понять, какие центральные идеи были свойственны конкретным историческим периодам времени.

Модель глобальных революций Тоффлера коррелирует с известными представлениями о промышленных революциях. Принято считать, что первая промышленная революция была основана на механизации производства с помощью энергии воды и пара, вторая — связана с применением электричества, третья волна свидетельствует о преобладании электроники и автоматизации. К тому же, в 2016 году Клаус Мартин Шваб первым заговорил о четвертой промышленной революции, которая благодаря всеобъемлющей цифровизации мировой экономики стирает границы между физическими, биологическими и цифровыми сферами19.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Гейдерих, Павел Витальевич, 2019 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аллен К. Продвижение новых технологий на рынок // Бином лаборатория знаний. Москва. 2007. 455 с.

2. Алпеева Е.А., Рябцева И.Ф. Прогресс и инновации: анализ системной взаимообусловленности // Экономический анализ: теория и практика. 2012. № 18. С. 37-41.

3. Альтшуллер Г.С. Творчество как точная наука: теория решения изобретательских задач // Г.С. Альтшуллер, Москва: Сов. радио, Кибернетика. 1979. 103 с.

4. Анисимова Ю.А., Лядов А.А. Cозидательное разрушение как фактор экономического роста // Вестник Ивановского государственного университета. Серия: Экономика. 2016. № 4 (30). С. 6-10.

5. Антипина Е.В., Шапкин И.Н. Перспективы развития капитализма: взгляды Й. Шумпетера // Век глобализации. 2014. № 1. С. 147-159.

6. Белов Н.И. Особенности промышленной политики Швейцарии, поддержка инноваций // Российский внешнеэкономический вестник. 2014. № 7. С. 105117.

7. Богомолова В.Г. SWOT-анализ: теория и практика применения // Экономический анализ: теория и практика. 2004. № 17. С. 57-60.

8. Браун, Т. Дизайн-мышление в бизнесе // Манн, Иванов и Фербер. Москва. 2013. 175 с.

9. Бузни А.Н., Карлова А.И. О сопряжённой модели экономического развития // Вестник экономической науки Украины. 2013. Т. 23. № 1. С. 29-30.

10. Введение в ТРИЗ [Электронный ресурс] / 4Brain / Режим доступа: https: //4brain.ru/triz/vvedenie.php.

11. Выручка «СТС Медиа» выросла на 13% в 2017 году [Электронный ресурс] / «Вестник лицензионного рынка» / Режим доступа: http://licensingrus-sia.ru/post/5426.

12. Гарбуз И.В., Харченко Е.В. Упреждающее управление регионом в условиях циклического характера развития экономики // В сборнике: стратегия социально-экономического развития общества: управленческие, правовые, хозяйственные аспекты Материалы Международной научно-практической конференции: в 2-х томах. Ответственный редактор Горохов А.А. 2011. С. 80-82.

13. Генерация идей: как это было [Электронный ресурс] / «Губернаторская тысяча» / Режим доступа: http://gub1000.eom/news-f/2959546/4.

14. Глазьев С.Ю. Мирохозяйственные уклады в глобальном экономическом развитии // Экономика и математические методы. 2016. Т. 52. № 2. С. 3-29.

15. Глобальный индекс инноваций. Информация об исследовании и его результаты [Электронный ресурс] / GTmarket.ru / Режим доступа: http://gtmar-ket.ru/ratings/global-innovation-index/info.

16. Голомбински К., Хаген Р. Основы визуального дизайна и графики // Питер. Спб. 2013. 275 с.

17. Гордон Ю. Книга про буквы от Аа до Яя // Издательство Студии Артемия Лебедева. Москва. 2017. 594 с.

18. Государство и госкомпании контролируют 70% российской экономики [Электронный ресурс] / «Ведомости» / Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/eeonomies/artieles/2016/09/29/658959-goskompanii-kontroliruyut-ekonomiki.

19. Де Боно Э. Латеральное мышление // Учебник. Попурри. Москва. 2012.

384 с.

20. Десять самых неудачных ребрендинговых кампаний за последние годы и чему на их примере можно научиться [Электронный ресурс] / Marketing.by / Режим доступа:, http : //marketing. by/keysy/10-samykh-neudachnykh-rebrendingovykh-kampaniy-za-poslednie-gody-i-chemu-na-ikh-primere-mozhno-nauchitsya.

21. Дизайн-мышление. Рабочие материалы [Электронный ресурс] / Won-derfull / Режим доступа: http://lab-w.com/tools.

22. Динамичная айдентика — как компании оставаться понятной [Электронный ресурс] / Medium.com / Режим доступа: https://medium.com/@Mosya-kin/динамичная-айдентика-как-компании-оставаться-понятной-5c3d50c10556.

23. Дмитриев С.Г. О проблеме дискретной эволюции экономики // Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Серия: Экономика и управление. 2014. № 4. С. 9-13.

24. Дмитриев С.Г. Слом ради созидания. О становлении теории «созидательного разрушения» // Креативная экономика. 2011. № 12. С. 46-50.

25. Дмитриев С.Г. Управление инновациями на разных фазах экономического цикла // Вестник Брянского государственного университета. 2011. № 3. С. 149-152.

26. Должиков П.Н., Величко Н.М., Должикова А.П. Основы экономики и управления горным предприятием // Учебное пособие. Донецк: «Норд-пресс». 2009. 200 с.

27. Зеркало застоя: что нужно знать о новом рейтинге РБК 500 [Электронный ресурс] / РБК / Режим доступа: https://www.rbc.ru/economics/21/09/2017/59c061 fd9a7947581 a01 ed0c.

28. Ильяхов М. Пиши, сокращай: Как создавать сильный текст // Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. - 2-е изд. Альпина-Пресс. Москва. 2017. 440 с.

29. Индекс экономической свободы [Электронный ресурс] / Википедия / Режим доступа: https: //m.wikipedia.org/wiki/Индекс_экономической_свободы.

30. Индикаторы науки 2018 [Электронный ресурс] / НИУ ВШЭ / Режим доступа: https://www.hse.ru/data/2018/02/12/1162058327/Science and Technology Indicators 2018.pdf.

31. Исследование GfK: Проникновение Интернета в России [Электронный ресурс] / Gfk / Режим доступа: https://www.gfk.com/ru/insaity/press-release/issledovanie-gfk-proniknovenie-interneta-v-rossii.

32. Как устроено зрение человека [Электронный ресурс] / 4Brain / Режим доступа: https: //4brain. ru/zrenie/kak-ustroeno. php.

33. Калятин В.О., Наумов В.Б., Никифорова Т.С. опыт Европы, США и Индии в сфере государственной поддержки инноваций // Российский юридический журнал. 2011. № 1 (76). С. 171-183.

34. Капитализация Apple - триллион долларов. Ни одна американская компания столько никогда не стоила [Электронный ресурс] / Русская служба BBC / Режим доступа: https: //www. bbc. com/russian/news-45036094.

35. Келли Т. Келли Д. Креативная уверенность. Как высвободить и реализовать свои творческие силы // Т. Келли, Д. Келли, Москва, Азбука-бизнес. 2015. 190 с.

36. Колмыкова Т.С., Артемьев О.Г., Волков С.А. Роль экономики знаний в повышении инновационной восприимчивости субъектов экономической деятельности // В сборнике: Институты и механизмы инновационного развития: мировой опыт и российская практика Сборник научных статей 7-й Международной научно-практической конференции. В 3-х томах. Ответственный редактор А.А. Горохов. 2017. С. 143-146.

37. Колмыкова Т.С. Современные проблемы организации инновационной деятельности в промышленности // В сборнике: ГХ Международная Кондратьевская конференция "Новая модель экономического роста: теоретические конструкции и реальная политика" Доклады и Тезисы участников конференции. 2014. С. 201-204.

38. Компании вкладывают в бренд [Электронный ресурс] / «Газета.ру» / Режим доступа: https://www.gazeta.ru/business/2016/08/03/9746375.shtml.

39. Концепция трех волн по Элвину Тоффлеру [Электронный ресурс] Режим доступа: http: //vikent.ru/enc/2088/.

40. Корпоративная идентичность или айдентика [Электронный ресурс] / PollSkill / Режим доступа: https://pllsll.com/blog/32.

41. Корпоративные инновации в России: как изменить советскую культуру? [Электронный ресурс] / Forbes / Режим доступа: http://www.forbes.ru/tehnologii/345597-korporativnye-innovacii-v-rossii-kak-izmenit-sovetskuyu-kulturu.

42. Коттер Д. Ошибки реформаторов: почему попытки преобразований заканчиваются провалом // Harvard business review —Россия. Управление инновациями. 2010. C. 16-23.

43. Кристенсен К.М. Дилемма инноватора: как из-за новых технологий погибают сильные компании // Альпина Бизнес Букс. Москва. 2004. 238 с.

44. Купряшин В.А. Теория решения изобретательских задач // В.А. Купря-шин. Пенза. 2002. 46 с.

45. Ларичева Е.А., Ковач И., Неверова Е. Влияние планировки и дизайна офиса на инновационную культуру работников инновационного предприятия // Экономика и эффективность организации производства. 2015. № 22. С. 80-82.

46. Ларри Кили. Генетический код инноваций [Электронный ресурс] / Digital October / Режим доступа: http://digitaloctober.ru/events/larri kili genetich-eskiy kod innovatsiy.

47. Латеральное мышление [Электронный ресурс] / 4Brain / Режим доступа: https://4brain.ru/tvorcheskoe-myshlenie/lateralnoe-myshlenie.php.

48. Лидтка, Ж., Огилви Т. Думай как дизайнер // Манн, Иванов и Фербер. Москва. 2015. 213 с.

49. Максимов И.Б., Столяр В.П., Кожевникова Л.Б. Метод Дельфи: теория и предложения по применению в здравоохранении и военной медицине // Военно -медицинский журнал. 2012. Т. 333. № 4. С. 14-17.

50. Модернизация или инновации: что важнее для экономики России? [Электронный ресурс] / Forbes / Режим доступа: http ://www. forbes.ru/ekonomika-col-umn/vlast/60051-modemizatsiya-ili-innovatsii-chto-vazhnee-dlya-ekonomiki-rossii.

51. Минакова И.В. Cоциально-экономическое состояние России и возможности ее перехода к инновационной высокотехнологичной модели // Modern Economy Success. 2017. № 6. С. 24-27.

52. Нелинейная регрессия. Парабола второго порядка [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.abakbot.ru/online-11/266-nelinejnaya-regressiya.

53. О линейном тренде [Электронный ресурс] / 4Analytics / Режим доступа: https: //4analytics.ru/trendi/o-lineienom-trende.html.

54. О предпринимательстве и условиях для бизнеса в России [Электронный ресурс] / ФОМ / Режим доступа: https://fom.ru/Ekonomika/10969.

55. Объем интернет-рекламы [Электронный ресурс] / АКАР / Режим доступа: http: //www.akarussia.ru/knowledge/market size.

56. Оломская Н.Н. Роль контекста визуальной коммуникации средств массовой коммуникации в формировании социокультурной ситуации как социально направленной категории // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 2: Филология и искусствоведение. 2010. № 1. С. 108-112.

57. ОПОРА РОССИИ представила результаты собственного исследования о состоянии конкуренции в стране [Электронный ресурс] / «Опора России» / Режим доступа: http://www.opora.ru/news/sostoyanie-konkurentsii-i-predlozheniya-opory-ros-sii-v-ezhegodnyy-doklad-fas-rossii-o-sostoyanii-kon.html.

58. Опрос «Дизайн для бизнеса» [Электронный ресурс] / Google Формы / Режим доступа: https://docs. google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc TNwQfw-YHr 1 P4LXQqylqlAH3-4OB EXPeDXOSRBQS2nFsw/viewform?usp=sf link.

59. Павлова К.С., Ярмухаметова С.А., Зотова А.И. ATL- и BTL- реклама в системе маркетинговых коммуникаций // Новое поколение. 2015. № 8. С. 311-314.

60. Павлова С.Н. Комплексная оценка инновационной деятельности: теория, методология, практика // С. Н. Павлова; Акад. наук Респ. Саха (Якутия), М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. науч. учреждение "Ин-т региональной экономики Севера". Якутск, 2011. 455 c.

61. Пантин В.И., Айвазов А.Э. Циклы Кондратьева и эволюционные циклы мировой системы: обоснование и прогностический потенциал // Кондратьевские волны. 2012. № 1. С. 136-155.

62. Петров В. Алгоритм решения изобретательских задач // Учебное пособие. Тель-Авив. 1999. 253 с.

63. Понятие UX и UI дизайна [Электронный ресурс] / PollSkill / Режим доступа: https://pllsll.com/blog/21.

64. Правильное место: как Сингапур стал идеальной страной для ИТ-специалистов [Электронный ресурс] / РБК / Режим доступа: https://www.rbc.ru/opinions/economics/24/01/2018/5a683ea39a79471c972d30a6.

65. Прудникова Л.В., Жиганова Т.В. Комплексная методика анализа и оценки инновационно-технологического уровня развития коммерческой организации // Вестник Витебского государственного технологического университета. 2016. № 1 (30). С. 173-187.

66. Развитие науки стало одной из самых неэффективных госпрограмм [Электронный ресурс] / РБК / Режим доступа: https://www.rbc.ru/economics/03/08/2017/598325b19a79471b09966465.

67. Разрушение как творчество [Электронный ресурс] / Forbes / Режим доступа: http://www.forbes.ru/forbes/issue/2009-01/7786-razrushenie-kak-tvorchestvo.

68. Ребрендинг — серьезное испытание. Этим компаниям удалось его пережить [Электронный ресурс] / Rusbase.ru / Режим доступа: https://rb.ru/opinion/pe-rezhivi-rebrending.

69. Ребрендинг для бизнеса: как улучшились показатели Uber, «Техно-силы», ТВ-3 и «Карата» после изменения фирменного стиля [Электронный ресурс] / VC.ru / Режим доступа: — https://vc.ru/21004-rebranding-sales.

70. Ребрендинг компании — процесс, направленный внутрь [Электронный ресурс] / Medium.com / Режим доступа: https://medium.com/syndicatedbrands/реб-рендинг-компании-процесс-направленный-внутрь-89cfc8a5e881.

71. Россия уступила Китаю в рейтинге инновационных экономик [Электронный ресурс] / РБК / Режим доступа: https://www.rbc.ru/technology_and_me-dia/31/07/2017/597f5ea79a7947a98ca12d7a.

72. Россия: Утечка мозгов ускоряется, угрожая будущему страны как «великой державы» [Электронный ресурс] / «Россия сегодня» / Режим доступа: https://inosmi.ru/politic/20170403/239025595.html.

73. Румянцева Е.Е. Экономически дискуссии XXI века: М.Е. Портер, А. Смит, К. Маркс, Дж. С. Милль, Н.Д. Кондратьев, А.В. Чаянов, А.А. Богданов (конспекты и краткие рецензии трудов) // М-Берлин: Директ-Медиа. 2016. 512 с.

74. Савченко И.В., Выведение инновационных продуктов на рынок: Особенности и проблемы // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2016. Т. 7. № 4 (28). С. 97-102.

75. Сбербанк России, акция обыкновенная [Электронный ресурс] / Invest-Funds / Режим доступа: http: //stocks .investfunds.ru/stocks/20.

76. Свой бизнес: сегодня и 25 лет назад [Электронный ресурс] / ВЦИОМ / Режим доступа: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115707.

77. Сироткина Н.В. Индикативное управление инновационной средой современного бизнеса: монография / Н. В. Сироткина, Ю. П. Анисимов; Воронежский ин-т инновационных систем. Воронеж, 2008.

78. Сухарев О.С. Проблема периодизации технологического развития в эволюционном анализе // Экономический анализ: теория и практика. 2013. № 23 (326). С. 2-18.

79. Сысоева Т.Л. Актуальность Ambient media в условиях кризиса // В сборнике: экономика, общество, человек: теория, методология, реальность Сборник научных публикаций: в 2-х частях. Министерство образования и науки Российской Федерации, Уральский государственный экономический университет. Екатеринбург, 2015. С. 210-215.

80. Таиланд 4.0: новые возможности для инвестиций [Электронный ресурс] / РБК / Режим доступа:, http ://www. rbcplus. ru/part-ners/59bb52217a8aa93f58282b07.

81. Теория капитала Пьера Бурдье [Электронный ресурс] / Medium.com / Режим доступа: https://medium.com/thesis-notes/теория капитала пьера бур-дьеd61e06d61c4a.

82. Торгушина Е.В., Кулик А.П. Методы применения НЛП в рекламе // В сборнике: экономика, управление и право: инновационное решение проблем. Сборник статей победителей VIII Международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2017. С. 341-344.

83. Удаленная работа становится ближе [Электронный ресурс] / «Коммерсант» / Режим доступа: https://www.kommersant.ru/doc/3220754.

84. Управление инновациями в российских компаниях [Электронный ресурс] / РБК / Режим доступа: https ://www. rvc. ru/upload/iblock/0dd/Manage-ment of Innovations in Russian Companies.pdf.

85. Урок для России: как Израиль стал «инновационной теплицей» [Электронный ресурс] / Forbes / Режим доступа: http://www.forbes.ru/profile/234676-zinigrad-mihail.

86. Филл Ш., Филл П. История дизайна // Колибри. Москва 2002. 520 с.

87. Фостер Р., Каплан С. Созидательное разрушение: почему компании «построенные навечно», показывают не лучшие результаты и что нужно сделать, чтобы поднять их эффективность // Альпина Паблишер. 2015. 377 с.

88. Хембри Р. Самый полный справочник. Графический дизайн // Астрель. 2008. 191 c.

89. Центральная База Статистических Данных [Электронный ресурс] / Рос-стат / Режим доступа:http://www.gks.ru/dbscripts/cbsd/DBinet.cgi.

90. Цифровая экономика увеличит к 2025 году ВВП России на 8,9 трлн руб. [Электронный ресурс] / РБК / Режим доступа: https://www.rbc.ru/technology_and_media/05/07/2017/595cbefa9a7947374ff375d4.

91. Чепель А.А., Осмоловская М.С. Формирование и развитие организационной культуры // В сборнике: Вестник научно-технического творчества молодежи Кубанского ГАУ В 4-х частях. Составители А. Я. Барчукова, Я. К. Тосунов; под редакцией А. И. Трубилина, отв. ред. А. Г. Кощаев. 2016. С. 338-341.

92. Четвертая промышленная революция в Давосе [Электронный ресурс] / «Эксперт» / Режим доступа: http://expert.ru/2016/01/21 /chetvertaya-promyishlennaya-revolyutsiya.

93. Чиксентмихайи М. Креативность. Психология открытий и изобретений // Карьера-Пресс. Москва. 2017. 528 с.

94. Число банкротств российских компаний выросло почти на 8% в 2017 году [Электронный ресурс] / «Коммерсант» / Режим доступа: https://www.kommersant.ru/doc/3520051.

95. Шумпетер Й.А. Капитализм, социализм и демократия // Экономика: Экономическое наследие. 1995. 319 с.

96. Эдсон Д. Уроки дизайна от Apple // Манн, Иванов и Фербер. Москва. 2013. 240 с.

97. Эстония — цифровое общество [Электронный ресурс] / VisitEstonia / Режим доступа: https://www.visitestonia.com/щ/почему-эстония/эстония-цифровое-общество.

98. Berkhout A.J., Hartmann D., v.d. Duin P., Ortt R. Innovating the innovation process // Int. J. Technology Management, Vol. 34, Nos. 3/4, 2006. P. 390-404.

99. Caballero R.J., Hoshi T., Kashyap A.K. Zombie Lending and Depressed Restructuring in Japan // American economic review. Vol. 98, no. 5. December 2008, pp. 1943-1977.

100. Catch the wave [Электронный ресурс] / The Economist / Режим доступа: https://www.economist.com/node/186628.

101. Chart of the Week: The ever-accelerating rate of technology adoption [Электронный ресурс] / Pew Research / Режим доступа: http://www.pewre-search.org/fact-tank/2014/03/14/chart-of-the-week-the-ever-accelerating-rate-of-tech-nology-adoption.

102. Country Rankings [Электронный ресурс] / Heritage foundation / Режим доступа: https: //www.heritage.org/index/ranking.

103. Design Doing with Don Norman [Электронный ресурс] / Medium.com / Режим доступа: https://medium.com/@uxpodcast/design-doing-with-don-norman-6434b022831b.

104. Design thinking is BS [Электронный ресурс] / Medium.com / Режим доступа: https://medium.com/fresh-tilled-soil/design-thinking-is-bs-is-bs-b5e5d2e71c4c.

105. Explore the interactive database of the GII 2018 indicators [Электронный ресурс] / Global innovation index official website / Режим доступа: https://www.glob-alinnovationindex.org/analysis-indicator.

106. Five principles for building a culture of innovation in small companies [Электронный ресурс] / BRI / Режим доступа: https://briworldwide.com/5-principles-for-building-a-culture-of-innovation-in-small-companies.

107. Gestalt principles in UI design [Электронный ресурс] / Medium.com / Режим доступа: https://medium.muz.li/gestalt-principles-in-ui-design-6b75a41e9965.

108. How Do Color & Design Actually Affect Inbound Conversion Rates? [Электронный ресурс] / Imactbnd.com / Режим доступа:, https://www.im-pactbnd.com/blog/how-do-color-design-actually-affect-inbound-conversion-rates.

109. How much your country invest in R&D? [Электронный ресурс] / UNESCO / Режим доступа:, http://uis.unesco.org/apps/visualisations/research-and-development-spending.

110. How To Build A Culture Of Innovation And Turn Every Employee into an Innovation Powerhouse [Электронный ресурс] / Forbes / Режим доступа: https://www.forbes.com/sites/micahsolomon/2018/04/28/how-to-build-a-culture-of-in-novation-and-turn-every-employee-into-an-innovation-powerhouse/#6bc335fa4728.

111. How To Make Design Thinking Deliver on Its Promise of Creating Better Product [Электронный ресурс] / Medium.com / Режим доступа: https://uxdesign.cc/how-to-make-design-thinking-deliver-on-its-promise-of-creating-better-product-b87b7b408971.

112. Innovative lateral thinking [Электронный ресурс] / Idea Connection / Режим доступа: https://www.ideaconnection.com/open-innovation-articles/00131-Innova-tive-Lateral-Thinking.html.

113. Kelly T. The Ten Faces of Innovation: Strategies for Heightening Creativity // Currency books. 2006. 288 p.

114. Laws of UX by Kohn Yablonski [Электронный ресурс] / Laws of UX / Режим доступа: https://lawsofux.com.

115. Plattner H. An introduction to design thinking: process guide [Электронный ресурс] Режим доступа: https://dschool-old.stanford.edu/sandbox/groups/designre-sources/wiki/36873/attachments/74b3d/ModeGuideB00TCAMP2010L.pdf.

116. PwC's Innovation Benchmark Report [Электронный ресурс] / PwC / Режим доступа: https://www.pwc.com/us/en/advisory-services/business-innovation/inno-vation-benchmark-findings.html? ga=2.54798635.1663961368.1512676815-1457449379.1512332153.

117. Rowe P.G. Design thinking // Peter G. Rowe, The MIT Press. 1991. - 240 p.

118. Simon H.A. The Sciences of the Artificial // Herbert A. Simon, The MIT Press. 1999. 241 p.

119. The Global Innovation Index (GII) Conceptual Framework [Электронный ресурс] / WIPO / Режим доступа: http://www.wipo.int/edocs/pub-docs/en/wipo_pub_gii_2016-annex1 .pdf.

120. The Solution To Design Thinking [Электронный ресурс] / Medium.com / Режим доступа: https://medium.com/the-many/the-solution-to-design-thinking-42e8f1b59022.

121. TRIZ now practiced in 50 countries [Электронный ресурс] / Machine Design / Режим доступа: https://www.machinedesign.com/contributing-technical-ex-perts/triz-now-practiced-50-countries.

122. Uber powered four billion rides in 2017. It wants to do more — and cheaper — in 2018 [Электронный ресурс] / Recode.net / Режим доступа: https://www.re-code.net/2018/1/5/16854714/uber-four-billion-rides-coo-barney-harford-2018-cut-costs-customer-service.

123. What The World's Top 10 Tech Firms Have In Common [Электронный ресурс] / Forbes / Режим доступа: https://www.forbes.com/sites/startupnationcen-tral/2018/02/20/what-the-worlds-top- 10-tech-firms-have-in-common/#24f7a10e2b3 a.