Обеспечение эффективности в сфере общеобразовательных услуг Республики Башкортостан тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Алешкина, Ольга Вячеславовна

• Алешкина, Ольга Вячеславовна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Алешкина, Ольга Вячеславовна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СФЕРЫ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

1.1. Сущность и механизм функционирования сферы общеобразовательных услуг.

1.2. Основные направления и методологические подходы в исследовании сферы общеобразовательных услуг.

1.3. Нормативное бюджетное финансирование как фактор повышения эффективности общеобразовательных услуг.

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

2.1. Государственное регулирование сферы общеобразовательных услуг.

2.2. Анализ эффективности бюджетных расходов на общее образование в Республике Башкортостан.

2.3. Сравнительный анализ методов оценки эффективности общеобразовательных услуг.

ГЛАВА 3. МЕХАНИЗМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

3.1. Модель обеспечения эффективности общеобразовательных услуг на основе инновационного развития.

3.2. Оценка эффективности инновационных процессов в сфере общеобразовательных услуг.

3.3. Факторы формирования регионального рынка общеобразовательных услуг и резервы обеспечения их эффективности.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Обеспечение эффективности в сфере общеобразовательных услуг Республики Башкортостан»

Актуальность исследования. Проблема обеспечения эффективности в сфере общеобразовательных услуг имеет большую теоретическую и практическую значимость для устойчивого развития образовательной деятельности, удовлетворения населения качественным и доступным образованием на основе расширения возможности выбора учащимися поставщика образовательных услуг, повышения эффективности использования ресурсов в системе образования, формирования рынка образовательных услуг с участием организаций различных форм собственности.

Данное исследование приобретает особое значение в свете реализации выступления Президента Российской Федерации на расширенном заседании Государственного совета «О стратегии развития России до 2020 года» от 8 февраля 2008 года: «Развитие человека - это и основная цель, и необходимое условие прогресса современного общества. Это и сегодня, и в долгосрочной'перспективе наш абсолютный национальный приоритет». Развитие образования -долгосрочный приоритет социальной политики, поскольку в рыночной экономике именно образование призвано вносить решающий вклад в обеспечение социальной мобильности и равных стартовых возможностей для выходцев из всех слоев населения, в поддержание социального мира и предотвращение дезинтеграции общества. Согласно «Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года», расходы на образование за счет государственных и частных источников составят 6,5 - 7 процентов валового внутреннего продукта в 2020 году (2007 год - 4,8 процента), что обеспечит опережающее развитие человеческого потенциала. С учетом различий в паритете покупательной способности рубля и валют других стран доли расходов на образование и здравоохранение в валовом внутреннем продукте составят около 13-14 процентов, что сопоставимо с показателями передовых зарубежных стран.

Для повышения эффективности образовательного процесса необходимо не только изменить его содержание и структуру, но и изменить систему управления, обеспечив более прозрачное и эффективное использование бюджетных средств, увязав деятельность общеобразовательных учреждений с прогнозированием перспективных потребностей рынка труда и социально-экономическими приоритетами. При этом подушевое бюджетное финансирование должно гарантировать, что каждый учащийся вне зависимости от места проживания и прочих условий, получит образовательную услугу стандартного качества и объема.

В этой связи проблема обеспечения эффективности в сфере общеобразовательных услуг является актуальной и требует совершенствования её системы управления, обоснования теоретико-методологических основ и разработки практических рекомендаций, адекватных рыночным условиям хозяйствования на основе внедрения инновационных образовательных процессов.

Направления научных исследований преимущественно связаны с финансово-экономическими аспектами образовательной деятельности и в меньшей мере - с изучением проблем повышения эффективности общеобразовательных услуг. Практически не исследованы прикладные аспекты и специфические особенности общеобразовательных процессов в условиях снижения наполняемости образовательных учреждений, не выработано достаточно полное представление об инновационных аспектах повышения эффективности общеобразовательных процессов, рациональном использовании финансовых ресурсов и соответствующая им система воздействующих (входных, управляющих, случайных и выходных) параметров и показателей эффективности применительно к общеобразовательным учреждениям. Требуется разработка новых теоретико-методологических подходов к повышению-эффективности общеобразовательных процессов, с учётом особенностей социально-экономических систем.

Степень разработанности проблемы. Проблема обеспечения эффективности в сфере общеобразовательных услуг является сравнительно новой как для российской, так и для мировой экономической науки и практики.

Обоснование эволюции проблем развития сферы услуг подробно представлено в работах российских ученых Е.В. Башмачниковой, А.О. Блинова, Ш.З. Валиева, О.И. Васильчук, Г.П. Гагаринской, А.П. Гориной, О.М. Горелик, E.H. Гутюк, JI.C. Демидовой, С.К. Егоровой, Л.И. Ерохиной, В.В. Жилина, Т.И. Корягиной, Г.М. Кулапиной, В.Ю. Морозова, А.Г. Новицкого, Е.Г. Решетниковой, В.Н. Соловьева, Л.А. Сосуновой, Г.Н. Сюткина. Проблема обеспечения эффективности в сфере общеобразовательных услуг связана с трудами зарубежных учёных П. Друкера, Дж. Зингельманна, М. Кастельса, Ф. Котлера, К. Лавлока, Р. Марзано, А. Маршалла, П. Мортимора, Т. Шульца, а также отечественных учёных Г.В. Башкиной, Н.И. Вульфсона, Г.И. Гайсиной, П.Н. Завлина, Л.М. Кликич, А.Р. Кудашева, М.В. Лазаревой, P.A. Миянова,. A.M. Омарова, И.Ш. Рысаева, Н.З. Солодиловой, С.Г. Струмилина, Н.Г. Типенко, P.A. Федько.

Несмотря на значительное количество работ, посвященных изучению услуг, недостаточно раскрыт ряд теоретических, методологических и практических задач организационно-экономического развития сферы общеобразовательных услуг. Актуальность и недостаточная степень проработки этих проблем послужили основанием для выбора темы, постановки цели и задач научного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью работы является экономическое обоснование необходимости обеспечения эффективности в сфере общеобразовательных услуг. Поставленная цель логически предопределила потребность в решении следующих взаимосвязанных задач:

- исследовать категорийный аппарат сферы общеобразовательных услуг с учётом особенностей бюджетного финансирования;

- обосновать методический подход к исследованию сферы общеобразовательных услуг;

- разработать модель управления эффективностью общеобразовательных учреждений;

- провести сравнительный анализ методов оценки эффективности в сфере общеобразовательных услуг;

- разработать методический инструментарий оценки эффективности в сфере общеобразовательных услуг;

- выявить основные факторы формирования регионального рынка общеобразовательных услуг и резервы повышения их эффективности.

Предмет и объект исследования. Объектом исследования выступают общеобразовательные учреждения Республики Башкортостан. Предметом исследования является совокупность социально-экономических отношений, формирующихся в процессе обеспечения эффективности в сфере общеобразовательных услуг Республики Башкортостан.

Методологическая, теоретическая и эмпирическая база исследования. Теоретические и методологические проблемы исследования образовательного процесса с целью повышения его эффективности стали закономерным результатом эволюции мировой экономической мысли. На каждом этапе экономического развития данная проблема решалась в„ рамках определённой доминирующей научной теории. Основы^теории услуг были заложены еще в классической английской политэкономии А. Смитом, который относил к услугам блага, не имеющие природной субстанции, им сделан вывод о «неэкономичности» данной сферы. Фактически это соответствовало исключению деятельности по оказанию услуг из общей системы результатов экономики. Дальнейшее развитие неоклассической теории А. Маршаллом сближает позиции классической теории трудовой стоимости и предельной полезности в том, что услуга как одна из форм блага обладает полезностью. В теории нерыночного сектора Дж.Ю. Стиглица обосновывается ведущая роль государства в определении количества необходимых услуг, производство которых является льготным с позиции налогообложения, а также получения государственных субсидий и за счет бюджета.

Данные теории справедливо подчеркивают полезность услуги, вместе с тем, в них еще недостаточно полно и точно отражена её экономическая сущность, которая присуща постиндустриальному обществу, в котором сфере услуг принадлежит ведущая роль. Методологической основой исследования послужили труды Ф. Бекона, Р. Декарта, И. Канта, Ф. Гегеля. Функциональный вклад реализацию исследования внесли научные труды Ф. Тейлора, А. Файоля, М.Х. Мескона, послужившие исходным материалом для теоретических разработок.

Исследование базируется на использовании общенаучных и философских методов (метод научных абстракций, метод аналогий, диалектно-материалистический метод, метод анализа и синтеза, метод сравнений-сопоставлений); методов фундаментальных наук и логики (метод индукции, метод исследования, причинно-следственных связей, метод выдвижения и проверки гипотез, метод эмпирического обобщения, метод экономико-математических расчетов); методов, принадлежащих к сфере исследования проблем организационно-экономического развития сферы общеобразовательных услуг (метод экспертных оценок, метод анкетирования, метод расчета экономической эффективности, метод выбора альтернатив, индексный метод).

Информационно-эмпирической базой исследования послужили материалы, содержащиеся в специальных, монографических И' периодических изданиях российских и зарубежных экономистов последних лет. В числе подобных материалов рассматриваются законодательные и нормативные документы Российской Федерации и Республики Башкортостан, данные отчетности общеобразовательных учреждений Республики Башкортостан.

Научные результаты, выносимые на защиту, состоят в научном обосновании предложений и рекомендаций по обеспечению эффективности в сфере общеобразовательных услуг. В результате проведенного научного исследования на защиту выносятся следующие наиболее существенные научные результаты:

- дано авторское определение общеобразовательной услуги, как непроизводственной деятельности общих образовательных учреждений, направленной на оказание образовательных услуг в сфере личного потребления и представляющее собой социально-экономическое благо в форме накопленных знаний, цель которых — повышение потребительской полезности объекта услуги;

- уточнена сущность эффективности общеобразовательных услуг, определяемая путём сопоставления получаемого социально-экономического эффекта с имеющимися финансовыми (бюджетными) ресурсами;

- разработана система показателей экономической, социальной и организационной (управленческой) эффективности сферы общеобразовательных услуг на основе критериев эффективности;

- научно обоснован методологический подход при исследовании сферы общеобразовательных услуг, который основан на анализе воздействующих входных, управляющих, возмущающих и выходных параметрах системы;

- предложена модель управления эффективностью в сфере общеобразовательных услуг и проведена её оценка, которая позволяет обеспечить устойчивую работу общеобразовательных учреждений Республики Башкортостан;

- выявлены основные факторы формирования регионального рынка в сфере общеобразовательных услуг и рекомендованы основные направления повышения их эффективности.

Научная новизна результатов исследования:

- дано авторское определение общеобразовательной услуги, принципиальным отличием которого от существующих в науке трактовок является представление общеобразовательной услуги как социально-экономического блага в форме накопленных знаний в сфере личного потребления, цель которых - повышение потребительской полезности объекта услуги;

- уточнена сущность эффективности общеобразовательных услуг, особенность которой состоит в выделении значимости финансовых (бюджетных) ресурсов и наполняемости классов для обеспечения результативной деятельности общеобразовательных учреждений;

- разработана система показателей эффективности сферы общеобразовательных услуг, отличительной особенностью которой является оценка общеобразовательных учреждений по показателям и критериям экономической, социальной и организационной (управленческой) эффективности;

- научно обоснован методологический подход при исследовании сферы общеобразовательных услуг, основу которого составляют элементы научной базы системного подхода (ориентирован на цели и систему управления), в отличие от применяемых на практике функционального (ориентирован на структуру и функции) и процессного (ориентирован на результат и процесс управления) подходов.

- предложена модель управления эффективностью в сфере общеобразовательных услуг, отличительной особенностью которой является наличие в цепи обратной связи инновационных образовательных процессов, а также оценка её путём определения зоны безопасности (точки безубыточности) общеобразовательных учреждений на примере Республики Башкортостан;

- выявлены основные факторы формирования регионального рынка в сфере общеобразовательных услуг и предложено ввести отраслевые информационно-консультационные центры в рамках организационной структуры Министерства образования Республики Башкортостан, обеспечивающие доступ заинтересованных сторон к информационным ресурсам.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в возможности использования материалов исследования в качестве исходного материала для дальнейших научных и методических разработок в области обеспечения эффективности в сфере общеобразовательных услуг, а также в развитии методов оценки данного вида образовательной деятельности. Теоретическая значимость исследования состоит в научном обосновании инновационного развития сферы общеобразовательных услуг. Практическая значимость работы состоит в том, что предложенные автором инновационные образовательные процессы позволили повысить экономическую, социальную и организационно-управленческую эффективность общеобразовательных учреждений.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Отраженные в диссертации научные положения соответствуют области исследования (п. 15.103 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка» и п. 15.104 «Ресурсный потенциал отраслей сферы услуг и эффективность его использования») специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг по номенклатуре специальностей научных работников «Экономические науки».

Апробация и реализация результатов диссертации. Основные теоретические и практические положения диссертации опубликованы в печати в виде статей и тезисов, результаты работы доказывались и обсуждались на конференциях: Третьей всероссийской научно-практической конференции «Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса» (г. Москва, 2002 г.), Российской научно-практической конференции «Проблемы инновационно-инвестиционной деятельности в России» (г. Уфа, 2005 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Конкурентоспособность регионов: факторы и стратегии управления» (Уфа, 2006 г.), межвузовской научно-практической конференции «Современные проблемы и инновационные перспективы высшего образования в России» (Уфа, 2010 г.). Результаты исследований, касающиеся1 вопросов совершенствования системы управления образовательным процессом, были использованы в образовательных учреждениях и отделах образования Республики Башкортостан. Отдельные научные положения включены в учебные программы Башкирской академии государственной службы и управления при Президенте Республики Башкортостан, Башкирского института социальных технологий, Башкирского государственного университета, Башкирского государственного педагогического университета.

Публикации. Основные результаты и положения, содержащиеся в диссертации, опубликованы в 11 научных работах, авторский объём которых составляет 6,5 п.л., в том числе 2 публикации в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России, объемом 0,73 п.л.

Структура и объём диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка,, включающего 135 наименований. Общий объём работы составил 173 страниц текста, включающий 14 рисунков и 20 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Алешкина, Ольга Вячеславовна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Анализ закономерностей развития сферы общеобразовательных услуг в отечественной и зарубежной практике позволил на основе системного подхода раскрыть их сущность, механизм функционирования, основные направления и методологические подходы исследования.

2. На современном этапе развития сферы общеобразовательных услуг основным фактором повышения их эффективности является нормативное бюджетное финансирование.

3. Эффективность сферы общеобразовательных услуг, как экономической категории, основана на эффективном использовании бюджетных расходов, оценка которых производится на основе расчёта экономических, социальных и организационных (управленческих) показателей.

4. Устойчивое финансовое развитие общеобразовательных учреждений обеспечивается путём внедрения инновационных образовательных технологий, оценка которых проводится на основе расчёта зоны безопасности.

5. Внедрение модели управления эффективностью в сфере общеобразовательных услуг в Республике Башкортостан позволит увеличить:

- уровень рентабельности с 23,8% до 42,6%;

- результаты ЕГЭ с 57,1 балла до 60,4 балла;

- зону безопасности образовательных учреждений с 22,0% до 33,0%.

6. Дальнейшее развитие регионального рынка общеобразовательных услуг и повышение их эффективности путём развития следующих направлений:

- развития инфраструктуры регионального рынка общеобразовательных услуг;

- повышения инвестиционной привлекательности образовательных учреждений;

- организации отраслевых информационно-консультационных центров;

- совершенствования организационной структуры сферы общеобразовательных услуг.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Алешкина, Ольга Вячеславовна, 2010 год

1. Федеральный Закон «Об образовании» от 10 июля 1992 г. № 3266-1 —1. ФЗ.

2. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31 июля 1998 г. № 145-ФЗ (с изменениями от 26 апреля 2007 г.).

3. Указ Президента Российской Федерации от 28 июня 2007 года № 825 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации».

4. Указ Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 года № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов,местного самоуправления городских округов и муниципальных районов».

5. Указ Президента РФ от 28.12.2001 № 1501 «О неотложных мерах по улучшению финансирования муниципальных общеобразовательных учреждений основного общего образования».

6. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2009 года № 322 «Об утверждении методики оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации».

7. Постановление Правительства Российской Федерации № 505 от 5 июля 2001 г. «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного и общего образования» // Российская газета. 2001. 7 ноября.

8. Постановление Правительства РФ от 24 июля 1998 г. № 832 «О концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 годы».

9. Республиканский Закон «О нормативах финансирования муниципальных общеобразовательных учреждений для реализации основных общеобразовательных программ» от 28 февраля 2008 г. № 541-3.

10. Распоряжение Правительства Республики Башкортостан от 21 января 2009 года 52-р.

11. Антонов A.B. Системный анализ : учеб. для вузов / A.B. Антонов. — 2-е изд., стер. М. : Высш. шк., 2006. - 454 с.

12. Баев JI.A. Системный подход к определению инновации / JI.A. Баев, В.Э. Шутуров // Современные технологии в социально-экономических системах : сб. науч. тр. ЧГТУ. Челябинск, 1999.

13. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие. 2-е изд. перераб. и доп. М. : ИД ФБК-ПРЕСС, 2005. - 488 с.

14. Басов В.И. Вопросы финансов народного образования. М. : Финансы, 1971.-245 с.

15. Батина И.Н., Тульская А.Ю. БОР как инструмент повышения эффективности бюджетных услуг // Финансы. 2008. - №8. - с. 19-22.

16. Бездудный Ф.Ф. Сущность понятия «инновация» и его классификация / Ф.Ф. Бездудный, Г.А. Смирнова, О.Д. Нечаева // Инновации. 1998. № 2-3.

17. Беквит Г. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг/ пер. с англ. 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 289 с.

18. Боровиков В. STATIST1CA. Искусство анализа данных на компьютере : Для профессионалов. 2-е изд. (+CD). СПб. : Питер, 2003. - 668 с.

19. Бояринов А.И., Кафаров В.В. Методы оптимизации в химической технологии. Серия : Химическая кибернетика. Изд. 2-е. М. : Химия, 1975. - 576 с.

20. Буряков A.C. Основы, методологии прогнозирования социальной эффективности сферы обслуживания в регионе // Проблемы регионального планирования: Тезисы докладов ученых-экономистов. Минск, 1981. - С. 98-100.

21. Валиев Ш:3. Рынок образовательных услуг. СПб. : Изд-во СПбГУ-ЭФ, 2001.-139 с.

22. Валиев Ш.З., Сухочев В.И. Рынок образовательных услуг. — Уфа : Ди-зайнПолиграфСервис, 2008. 84 с.

23. Валиев Ш.З., Сухочев В.И., Сухочева A.M. Образовательная услуга — основа формирования финансового портфеля негосударственного вуза. — Уфа : ДизайнПолиграфСервис, 2008. 112 с.

24. Верилова О. Сервисная экономика стучится в дверь // Питание и общество. 2000. - № 8. - С. 11.

25. Веркина И.А. Определение стоимости бюджетной услуги // Финансы и кредит. 2008. -№31. - С. 30-31.

26. Волкова О.Н: Об общей проблематике разработки региональных методик формирования и расчета нормативов бюджетного финансирования образовательных учреждений // Финансы и кредит. 2008. - №41. - С. 55- 60.

27. Ворачек Х.О состоянии «теории маркетинга услуг» // Проблемы теории и практики управления. 2002. - №1. - С. 99.

28. Воронина Е. Эффективность общественных затрат на образование // Вопросы экономики. 1973. - № 11. - С. 36-44.

29. Вульфсон Н.И. Услуга как форма экономических отношений при социализме: дис. кандидата экон. наук / УНЦ РАН. Уфа, 1972. 162 с.

30. Гатаулин A.M. Математическое моделирование экономических процессов в сельском хозяйстве / Гатаулин A.M., Гаврилов Г.В., Сорокина Т.М. идр.; Под. ред. A.M. Гатаулина. М. : Агропромиздат, 1990. - 432 с.

31. Гуков Н.В. Социальный эффект совершенствования форм обслуживания населения бытовыми услугами // Сб. трудов НИТХИБ, 1977. Вып. 2. — С. 146 - 145.

32. Дадаян B.C. Экономические законы социализма и оптимальные решения. М. : Мысль, 1970. - 325 с.

33. Даниленко JI.B. Имидж учебного заведения // Справочник руководителя образовательного учреждения. 2003. № 1. С. 19-24.

34. Джонстоун Д.Б., Шрофф-Мета П. Затраты на образование: международное сравнительное исследование оплаты обучения и мер финансовой поддержки // Университетское управление (УрГУ), 2001. № 2 (17). С. 17-32.

35. Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации за 2004 год / под общ. ред. проф. С.Н. Бобылева. М. : Весь Мир, 2004. - 479 с.

36. Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии: учебное пособие / В.А. Дресвянников. М. : Кнорус. 2006. — 344 с.

37. Жамин В.А., Егиазарян Г.А. Эффективность квалифицированного труда. М. : Экономика. 1968. - 446 с.

38. Жамин В.А. Социально-экономические проблемы образования и науки в развитом социалистическом обществе. М : Изд-во МГПИ, 1976. - 409 с.

39. Жилин В.В., Бесчастнова Н.В. Организационно-экономи-ческие аспекты повышения эффективности консультационных услуг. Уфа : Гилем, 2009.-184 с.

40. Жильцов E.H. Основы формирования хозяйственного механизма всфере услуг. М. : Издательство МГУ, 1991. — 183 с.

41. Завлин П.Н. Инновационная деятельность в условиях рынка / П.Н. Завлин, A.A. Ипатов, A.C. Кулагин. СПб. : Наука, 1994.

42. Завлин П.Н. Оценка эффективности инноваций / П.Н. Завлин, A.B. Васильев. — СПб. : Бизнес-Пресса, 1998.

43. Завьялова З.М. Теория экономического анализа. Курс лекций, М. : Финансы и статистика, 2002. — 192 с.

44. Иванова Т.Ю. Теория организации : учебник / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. 2-е изд. стер. - М. : КНОРУС, 2007. - 384 с.

45. Инновационный Менеджмент : Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. JI.H. Оголевой. М. : ИНФРА-М, 2007. - 238 с. - (Высшее образование).

46. Иноземцев В.И. Структурирование общественного производства в системе постиндустриальных координат (методолого-теоретические аспекты) // Российский экономический журнал. — 1997. №14-12. С. 59-68.

47. Иноземцев В.И. Современное постиндустриальное общество: природа противоречия, перспектива. М. : Логос, 2000. — 436 с.

48. Карпенко М.П., Семенова Т.Ю., Березовский В.А. Формирование рынка труда в обществе знаний // Экономика образования. 2009. № 2 (51). — С. 4-17.

49. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / пер. с англ. под ред. О.И. Шкаратана. М. : ГУ ВШЭ, 2000. - 390 с.

50. Кираева Г.Г. Управление образовательными услугами в Республике Башкортостан // Труд и социальные отношения. 2010. № 2 (68). С. 115-118.

51. Кликич JI.M., Вульфсон Н.И. Экономическая форма услуги / Кликич Л.М., Вульфсон Н.И. Уфа : БашГАУ, 2006. - 288 с.

52. Кликич Л.М. Эволюция сферы услуг: особенности, закономерности, формы государственного регулирования: дис. доктора экон. наук / УНЦ РАН. -Уфа, 2005. 260 с.

53. Коган А. К вопросу о народнохозяйственной эффективности здравоохранения // Экономические науки. 1969. -№ 12. - С. 49-52.

54. Константинов Ю.А. Экономические законы и руководство хозяйством. -М. : «Экономика», 1966. С. 308-309.

55. Костанян С.Л. Предмет и метод экономики образования. М. : Изд-во МГПИ, 1976. - 611 с.

56. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. -М. СПб. : Вильяме, 1999. - 789 с.

57. Кукушкин B.C. Теория и методика обучения. М., 2005. С. 43-45.

58. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия / пер. с англ. 4-е изд. М.: Вильяме, 2005. - 489 с.

59. Лазарева М.В. Требования к системе эффективного управления производством образовательных услуг в общеобразовательном учреждении // Современные проблемы науки и образования. 2008. № 6. С. 4.

60. Левицкий М.Л., Шевченко Т.Н. Обновление менеджмента; образовательных учреждений' // Справочник руководителя образовательного учреждения. 2003. № 1.-С. 6-13.

61. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-ое изд. - Т.23. - М. : Политиздат, 1962. -531 с.

62. Маршалл А. Принципы экономической науки: В 3 т / А. Маршалл. -Т.1 : Пер. с англ. М. : Прогресс, 1993. 529 с.

63. Методические рекомендации- по оценке эффективности инвестиционных проектов, № ВК 477 от 21.06.1999.

64. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления : Учебное пособие для вузов. — 4-е изд. — М. : Академический Проект; Трикста. — 2006. 352 с.

65. Непроизводственная сфера СССР / Под ред. М.В. Солодкова М : Мысль. 1981.-309 с.

66. Новый экономическими юридический словарь / под. ред. А.Н. Азри-лияна. М. : Институт новой экономики, 2003. С. 956.

67. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений. Российская академия наук. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. 4-е изд., доп. -М. : Азбуковник, 1999. - 1050 с.

68. Омаров A.M. Повышение эффективности производства. М. : Сов. Россия, 1980.-256 с.89.0сновы инновационного менеджмента : теория и практика / Под ред. П.Н. Завлина. М. : ОАО «НПО Издательство «Экономика», 2000. - 475 с.

69. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб. : Питер, 2000. 367 с.

70. Полонский В.М. Инновации в образовании (методологический анализ) // Инновации в образовании. 2007. № 2. С. 4-15.

71. Полякова Т. Определение народно-хозяйственной эффективности непроизводственной сферы // Экономические науки. 1979. - № 10. - С. 16-22.

72. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики) / А.И. Пригожин. М. : Политиздат, 1989.

73. Рагозин Ю.И., Лукин B.B. Информатизация рынка труда и образования. Электронный ресурс. Режим доступа:http : // labourmarket.ru / conß / viewtopic.php? t = 43.

74. Рысаев И.Ш. Актуальные проблемы и тенденции развития современного управленческого образования // Экономика и управление.2002. № 2. С. 83.

75. Сайт Башкортостанстата. Информация о среднемесячной номинальной начисленной заработной плате в 2009 году. www. bashstat.

76. Сайт Министерства регионального развития Российской Федерации. Результаты оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по итогам 2008 годаhttp://www.minre,gion.ru/OpenFile.ashx/2008itog.xls?AttachID=3433

77. Сластенин В.А. Стратегия модернизации высшего профессионального образования // Сибирский педагогический журнал. 2005. № 1. С. 11.

78. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов — Т. 2. СПб.: Гос. Соцэкониздат, 1935. — 347 с.

79. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. A.M. Прохоров. 4-е изд.-М.: Сов. энциклопедия / 1632 с.

80. Солодилова Н.З. Основы ценностно-трудовой системы хозяйствования в сфере услуг. М., 1997. - 125 с.

81. Софина Т.Н. Сфера услуг: трансформация в рыночной экономике. -СПб., 1999.-229 с.

82. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг. Учебное пособие. М. : Экспертное бюро, 2001. - 554 с.

83. Стиглиц Дж. Ю. Экономика государственного сектора. — М. : Изд-во МГУ Инфра - М, 1997. - 437 с.

84. Струмилин С.Г. Проблемы экономики труда. М. : Наука, 1982.; Эффективность образования в СССР // Народное образование, 1962, № 6.

85. Струмилин С.Г. Хозяйственное значение народного образования. — М. : Экономическая жизнь. 1924. 250 с.

86. Струмилин С.Г. Эффективность образования в СССР // Экономическая газета. 1962.-№ 14.

87. Струмилин С.Г. О народнохозяйственной эффективности здравоохранения // Экономические науки. 1966. - № 5. - С. 28-30.

88. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития. Том 1. Формирование сферы услуг. -М. : Вега Интел 21, 2000. С. 83.

89. Тарануха Ю.В. Предпринимательство в трансформируемой экономике / Ю.В. Тарануха. М. : Изд-во «Дело и Сервис», 2003.- 368 с.

90. Тимохин М.Н. Комплексная механизация : её эффективность. — М. : «Знание», 1978. 144 с.

91. Типенко Н.Г. Норматив финансирования образования и конституционные гарантии // Справочник руководителя образовательного учреждения. 2003. № 1.-С. 34-38.

92. Трифилова A.A. Оценка эффективности инновационного развития предприятия. М.: Финансы и статистика, 2005. 304 с.

93. Туманян Ю.Р. Рыночный потенциал научно-технического прогресса / Ю.Р. Туманян. Ставрополь : Изд-во СГУ, 2001. - 202 с.

94. Управление инновациями : В 3-х кн. Кн. 1. Основы организации инновационных процессов: учеб. пособие / A.A. Харин, И.Л. Коленский / под ред. В.Ю. Шлёнова. М.: Высш. шк., 2003. 252 с.

95. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент : Учебник для вузов. 5-е изд. СПб. : Питер, 2007. 448 с.

96. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Уфа : БАГСУ, 2002. - 677 с.

97. Хроменков H.A. Производительный труд в сфере народного образования // Экономическая эффективность народного образования и капиталовложений в него. М. : МОПИ им. Н.К. Крупской, 1976. - С. 26-27.

98. Хуторской A.B. Теоретико-методологические основания инновационных процессов образования // Интернет-журнал «Эйдос». 2005. 26 марта.

99. Шикин Е.В., Чхартишвили А.Г. Математические методы и модели в управлении : учеб. пособие. М. : Дело, 2000. - 440 с.

100. Широбоков В.Г., Костева Н.Н., Барекова JI.H. Проблемы становления и развития управленческого учёта в России // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. 2007. № 5. С. 48-51.

101. Шленов Ю., Мосичева И., Шестак В. Непрерывное образование в России // Высшее образование в России. 2005. № 3. С. 36-49.

102. Шумпетер Й. Капитализм, социализм и демократия / Й. Шумпетер. -М. : Экономика, 1995.

103. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. Пер. с англ. / Авт. предисл. и научн. ред. А.А.Горячев. — М. : Экономика, 1990. — 350 с.

104. Яшина Н.И., Роганова С.Ю. Определение результативности расходов на образование для обоснования эффективности использования бюджетных средств // Финансы и кредит. 2006. № 21.

105. Bell D. The Coming of Post-Industrial Society: A Venture in Social Forecasting. New York : Basic Books, 1973. P. 117.

106. Druker P. Innovations and Entrepreneurship. Practice and Principles. N. Y. : Harper and Row, 1985.

107. Kelly K. New Rules for The New Economy. Ten Radical Strategies for a Connected. N.Y., 1998. P. 7.

108. Singelmann J. From Agriculture to Service: The transformation of Industrial Employment. Beverly Hills, 1978.