Организационно-экономические основы формирования и развития рынка туристских услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Хасбулатов, Абдулджафар Хасуевич

• Хасбулатов, Абдулджафар Хасуевич
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Хасбулатов, Абдулджафар Хасуевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ ФОРМИРОВАНИЯ И

РАЗВИТИЯ РЫНКА ТУРИСТСКИХ УСЛУГ.

1 Л. Индустрия туризма и ее влияние на социально-экономическое развитие России.

1.2. Проблемы и тенденции развития туристского рынка.

1.3. Особенности государственного регулирования рынка туристских услуг на современном этапе развития.

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА.

2.1. Оценка эффективности использования ресурсного потенциала сферы туризма.

2.2. Критерии и показатели оценки рыночного потенциала сферы туризма.

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ РЫНКА ТУРИСТСКИХ УСЛУГ.

3.1. Совершенствование системы планирования развития сферы туризма.

3.2. Концепция устойчивого развития туризма.

3.3. Современные информационные технологии в системе управления развитием туристского рынка.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические основы формирования и развития рынка туристских услуг»

Актуальность темы исследования. Современная индустрия туризма - одна из наиболее быстро развивающихся отраслей мирового хозяйства. Во многих странах и регионах туризм является основным источником доходов. По численности работников индустрия туризма также стала одной из крупнейших в мире - в ней занято более 260 млн. человек, т.е. каждый 10-й работающий. Поступления от туризма в мировом масштабе составляют более 500 млрд. долларов ежегодно. Это одна из немногих отраслей экономики, где привлечение новых технологий не приводит к сокращению работающего персонала.

Для развития рынка туристских услуг в современных условиях нужны новые подходы и технологии управления, эффективные инструменты регулирования данной сферой национальной экономики.

Формирование условий для развития современного рынка туристских услуг, отвечающего требованиям современной экономики, обеспечение poeta ВВП, в том числе, и за счет активизации деятельности в области туризма являются одним из важнейших аспектов управления российской экономикой.

Важной экономической задачей в таких условиях является поддержка положительных тенденций развития рынка туристских услуг, способного послужить мультипликатором экономического развития, других отраслей национального хозяйства.

Перспективы развития туристского рынка во многом зависят от усиления государственного регулирования туристской сферы на общенациональном уровне, которое должно сочетаться с современной стратегией продвижения региональных турпродуктов.

На современном этапе хозяйствования развитию туристского рынка в

России во многом мешает отсутствие четкого государственного регулирования туризма, неразвитость инфраструктуры, а также 3 недостаточная проработанность проблем с научной точки зрения. Вот почему туризм не получил должного развития в России, он не играет существенной роли в социально-экономическом развитии страны, не получает должной государственной поддержки, хотя в большинстве регионов есть все условия и предпосылки для развития рынка туристских услуг, на базе создания и развития современной инфраструктуры.

Не проработанность многих вопросов развития туристского рынка, их актуальность и послужили основой выбора темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Теоретическим и практическим вопросам развития туризма и туристских услуг в России посвящены исследования В.И. Азара, А.Ю. Александровой, А.И. Балабанова, И.Т. Балабанова, E.H. Жильцова, М.А. Жуковой, В. А, Квартальнова, Г.А. Папиряна, B.C. Преображенского, B.C. Сенина, А.Д. Чудновского и др. Исследования многих аспектов экономического развития туризма проведены рядом зарубежных авторов: А. Булл, П. Дефер, К. Кац, С. Пейдж, К. Райан, Т. Синклар, А. Филлипс, Г. Харрис, А. Холден, М. Холл, и др.

Однако многие проблемы функционирования рынка туристских услуг остаются не достаточно изученными.

Цель диссертационного исследования состоит в изучении организационно-экономических основ формирования рынка туристских услуг и разработке комплекса практических мер, способствующих его развитию на современном этапе рыночных преобразований.

В соответствии с указанной целыо в диссертационной работе поставлены и решены следующие задачи:

- исследование закономерностей и тенденций развития туристского рынка на современном этапе хозяйствования;

- изучение нормативно-правовой базы и современных методов государственного регулирования сферы туризма, как основы создания экономических условий дальнейшего развития туристского рынка;

- аналитическое обобщение методических подходов к анализу и оценке рыночного и ресурсного потенциала сферы туризма;

- обоснование комплекса практических мер по формированию стратегии развития туризма на основе концепции устойчивого развития и программного обеспечения ее реализации; разработка рекомендаций по совершенствованию системы планирования развития сферы туризма с позиций повышения качества и конкурентоспособности услуг данной сферы национальной экономики;

- определение основных направлений использования современных информационных технологий в системе управления развитием сферы туризма.

Объектом исследования является туристский рынок Российской Федерации и Республики Дагестан

Предметом исследования являются теоретические и организационно-экономические аспекты формирования и развития рынка туристских услуг в условиях возрастающей конкуренции.

Теоретической и методологической основой исследования служат работы отечественных и зарубежных ученых, экономистов, практиков по проблемам развития туристского рынка. При рассмотрении конкретных вопросов развития туристского рынка в диссертации использовались законодательные акты органов власти Российской Федерации и Республики Дагестан, статистические и аналитические материалы Федеральной статистической службы РФ и РД, материалы и аналитические данные научно-исследовательских организаций.

При выполнении исследования использован системный подход, включающий совокупность научных принципов и методов познания, структурно-функциональный анализ, экспертные оценки, статистический анализ, методы классификации и другие.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии теоретических положений и разработке методических рекомендаций по формированию рынка туристских услуг, способствующих его устойчивому функционированию и развитию в условиях модернизации экономики.

К основным результатам, составляющим научную новизну исследования и полученным лично автором, можно отнести следующие:

- выявлены тенденции и проблемы развития рынка туристских услуг, необходимость и приоритетность решения которых лежит в основе определения направлений совершенствования системы управления туризмом в отношении развития его инфраструктуры, повышения качества и конкурентоспособности услуг;

- проанализирован и обобщен опыт стран с рыночной экономикой по государственному регулированию рынка туристских услуг на основе сочетания форм и методов административного и экономического воздействия на развитие всех субъектов рыночной деятельности, формирующих спрос и предложение; уточнены методические подходы к оценке эффективности использования ресурсного потенциала сферы туризма, позволяющие определять степень его воздействия на социально-экономическую систему государства на базе мультипликаторов, учитывающих не только прямые, но и косвенные эффекты развития рынка туристских услуг;

- разработаны методические рекомендации по анализу и оценке рыночного потенциала сферы туризма на основе критериев и показателей, отражающих емкость рынка, уровень конкуренции, обслуживания и рекламы;

- развиты концептуальные положения стратегии устойчивого развития туризма, основными элементами которой являются экономическая, экологическая и социально-культурная составляющие и на этой основе предложено программное обеспечение ее реализации включающее в себя антимонопольное использование ресурсов сохранение социально-культурного наследия территории, и приоритеты развития экономики региона туристской отрасли;

- обоснован комплекс практических мер по совершенствованию системы планирования развития сферы туризма на основе программного подхода, принципов и методов стратегического менеджмента и маркетинга;

- в целях повышения развития туристского бизнеса и рынка данного вида услуг предложено использование современных информационных технологий по созданию базы данных в туристских информационных системах, способствующих повышению эффективности планирования, регулирования, проведения маркетинговых исследований, как в масштабах региона, так и страны в целом.

Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в качестве теоретической и методической базы при разработке конкретных предложений по формированию и развитию туристского рынка на долгосрочную перспективу.

Апробация результатов работы. Основные положения и выводы диссертационного исследования докладывались на научных и научно-практических конференциях, проводимых в Дагестанском государственном педагогическом и Дагестанском государственном техническом университетах в 2007-2011 годах, и были опубликованы в сборниках научных трудов, а также использовались в учебном процессе при подготовке учебной программы по курсу «Экономика туризма», «Менеджмент и маркетинг в сфере туризма».

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Объем диссертации составляет 132 страницы машинописного текста, включает 2 таблицы, список литературы состоит из 92 наименований.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Хасбулатов, Абдулджафар Хасуевич, 2012 год

1. Актуальные задачи развития туризма в России на современном этапе и задачи Национальной академии туризма / Под ред. Ю.В.Кузнецова и др. - СПб., 2002.

2. Александрова А.Ю.: Международный туризм: Учеб. пособие для вузов. М., Кнорус. 2010. С. 256-258.

3. Алисултанова A.A. Основные направления повышения конкурентоспособности туристической фирмы // Региональные проблемы преобразования экономики. 2010. - № 4 (26). - С. 334-340. (0,8 п.л.).

4. Балабанов И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие. М., 2003.

5. Боков М.А. Стратегическое управление рекреационными предприятиями в условиях переходной экономики. СПб., 2001.

6. Биржаков М. Б. Введение в туризм: Учебное пособие. Изд-во Герда, 2004. 37 с.

7. Боумен К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. М., 1997.

8. Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма. М.: Магистр, 2007. 575 с.

9. Будущее туриндустрии за цифровым телевидением // Вестник PACT. 2002. март.

10. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. М., 2000.

11. Быстрянцев С. Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта // Конкуренция и рынок. 2002. № 2 (13)Н.Васильева И.Г. Американские методы оценки рекреационных ресурсов. М., 1973.

12. Введение в информационный бизнес. Учебное пособие под ред. В.П. Тихомирова, A.B. Хорошилова. -М.: Финансы и статистика, 1996.

13. Голуб JI.A. Социально-экономическая статистика: Учеб. пособие. М., 2001.

14. Гостиничный и туристский бизнес / Под ред. А.Д.Чудновского. М.,1998.

15. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. М.: Нолидж, 1996. - С. 78

16. Дмитриев М.Н., Забаева М.Н., Малыгина E.H. Экономика туристского рынка. М, 2010. С. 59.

17. Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: Учеб. пособие. М., 1999.

18. Иванов Ю.Н. Экономическая статистика: Учебник. М., 1999.

19. Ильина E.H. Основы туристской деятельности: Учебник. М., 1992.

20. Ильина E.H. Туроперейтинг: Стратегия и финансы. М., 2002.

21. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие для вузов. Минск, 1999.

22. Карпова Г.А., Водовода А. В. Концепция устойчивого развития туризма и рекреационная деятельность на охраняемых природных территориях: Материалы научно-практической конференции. СПб., 1997.

23. Квартальнов В. А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник. М., 2002.

24. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М., 1999.

25. Квартальное В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. М.: Финансы и статистика, 2000.

26. Квартальнов В.А. Туризм: учебник. М.: Финансы и статистика, 2007. с.307;

27. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации. Учебник. М.: Дашков и К, 2009. 591 с.

28. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020: Распоряжение Правительства РФ от 17 ноября 2008 № 1662-р // Собрание законодательства РФ. 2008. - № 47. - Ст. 5489;

29. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020: Распоряжение Правительства РФ от 17 ноября 2008 № 1662-р// Собрание законодательства РФ. 2008. - №47. -Ст. 5489

30. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Уч. для вузов / Пер. с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой. М.: ЮНИТИ,1998.

31. Кравченко В.Ф. и др. Организационный инжиниринг. -М.: ПРИОР,1999.

32. Купер К, ФлетчерД., Гильберт Д. Экономика туризма: Теория и практика. СПб., 1998.

33. Лопатников JI. И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. М., 2003.

34. Майкл Портер. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов. М.: Альпина Паблишер, 2011. С. 357-358.

35. Основы туристской деятельности: Учебник для туристских лицеев и колледжей / Авт.-сост. E.H. Ильина. М., 1992.

36. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. М., 2000.

37. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. М., 2000.

38. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства: Отели и рестораны. М., 2000.

39. Постановление Правительства РФ от 14.10.2010 №833 (ред. от 26.09.2012) о создании туристического кластера в Северо-Кавказском федеральном округе, Краснодарском крае и Республике Адыгея.

40. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. М.: Экспертное бюро, 1997.

41. Развитие туризма на современном этапе и задачи Академии туризма / Под ред. Ю. В. Кузнецова. СПб., 2000.

42. Ревинский И.А., Романова Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг: Туризм и путешествия: Учеб. пособие. Новосибирск, 2001.

43. Родигин Л.А. Интернет-технологии в туризме.- М.: Советский спорт, 2006. 388 с.

44. Российский статистический ежегодник: Регионы России. М., 2011.

45. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция структура, маркетинг. М., 1997.

46. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. М.,2000.

47. Рынок туристских услуг в Санкт-Петербурге. Перспективы развития сегмента въездного туризма / www.prcs.ru

48. Темный Ю. В., Темная Л. Р. Экономика туризма: Учебник. М.:ИНФРА-М, 2010. С. 435.

49. Труды Академии туризма: Сб. научных трудов. Вып. 3,4/ Под ред. Ю.В.Кузнецова, А.Т.Кирилова, Г.А.Карповой. СПб., 2002.

50. Туристские услуги. Общие требования. ГОСТ Р 50690-2000: Постановление Госстандарта РФ от 16 ноября 2000 N 295-ст;

51. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования. ГОСТ Р 51185-2008: Приказ Ростехрегулирования от 18 декабря 2008 № 518-ст.;

52. Уникальные территории в культурном наследии и природном наследии регионов: Сб. научных трудов. М., 1994.

53. Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство. М., 1999.Филиппова Т.Ничто не приносит такого дохода, как продажа впечатлений // Деловые люди. 1996. № 3(64)

54. Уокер Джон Р. Введение в гостеприимство. М., 1999.

55. Устойчивое планирование туризма: Пособие для специалистов по местному планированию. Мадрид, 1993.

56. Усыскин Г. С. Очерки российского туризма. СПб., 2000.

57. Федеральная целевая программа "Развитие туризма в Российской Федерации": Утв. Постановлением Правительства РФ от 28 февраля 1996 г.

58. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 № 132-ФЭ.

59. Харрис Годфри, Кац Кеннет. Стимулирование международного туризма в XXI веке: Пер. с англ. М., 2000.

60. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов. М.: МДК, 1997.

61. Шерер Ф., Росс Д. Структура отраслевых рынков: Пер. с англ. М.,1997.

62. Широкова Г.В. Информационные технологии в управлении туристским бизнесом // Вестник СПбГУ. Серия Экономика. 1995. №19

63. Широкова Г.В. Использование сети Интернет в индустрии путешествий // Вестник СП6ГУ. Серия Экономика. 1997. № 26.

64. Широкова Г.В. Туристский бизнес в Интернет. / Инвестиционная политика России в современных условиях: Тезисы докладов и выступлений Всероссийской научной конференции. СП6ГУ.1997.

65. Экономика и менеджмент на транспорте: Сб. научных трудов / Под ред. Г. А.Кононовой. СПб., 1998.

66. Экономика отрасли / Под ред. проф. А. С. Пелиха. Ростов н/Д 2003.

67. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А.Карповой. М.,1998.

68. Экономика современного туризма / Под ред. д.э.н. Г.А. Карповой. -М.: Герда, 1998

69. Яковлев Г. А. Экономика и статистика туризма: Учеб. пособие. М.,2003.91. «Экономика и жизнь» №38 (9454), 2012 г.92. http://www.wttc.org/sitemedia/uploads/downloads/brics2012.pdf