Организационно-экономические условия формирования системы услуг по профессиональному обучению персонала тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Новиков, Петр Петрович

• Новиков, Петр Петрович
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Новиков, Петр Петрович

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ОРГАНИЗАЦИОНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1. Сущность профессионального обучения персонала

на предприятии как специфической образовательной услуги

1.2.0рганизационно-правовое обеспечение функционирования

профессионального обучения персонала на предприятии

1.3.Условия формирования системы услуг по профессиональному обучению персонала на предприятии

Глава 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПО ВНУТРЕННЕМУ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА

ПРЕДПРИЯТИЙ

2.1. Анализ международного опыта внутреннего профессионального обучения персонала

2.2. Особенности организации услуг по внутреннему профессиональному обучению персонала на зарубежных предприятиях

2.3. Организационно-экономические условия, состояние и факторы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала на российских предприятиях

Глава 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ УСЛУГ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ

ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ

3.1. Модель системы услуг по профессиональному обучению персонала на предприятии, ее характеристики и свойства

3.2. Программно-целевой подход к формированию и развитию системы услуг по профессиональному обучению персонала

на предприятии

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические условия формирования системы услуг по профессиональному обучению персонала»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Эффективное использование человеческих ресурсов в значительной степени обусловливает успешность хозяйственной деятельности предприятий. Отечественный и мировой опыт показывает, что одним из основных путей решения проблемы обновления, прироста и проблемной ориентации знаний для их использования в конкретных производственных условиях является профессиональное обучение персонала, в котором особое место занимает предоставление образовательных услуг (услуг по обучению) в рамках внутренней формы организации образовательного процесса.

Однако наша страна отстает от средних показателей по процентному соотношению работников списочного состава предприятий, которые ежегодно проходят профессиональное обучение, повышают свою квалификацию: Россия - 16%, Германия - 32%, Финляндия - 35%, Япония - 47%. В такой ситуации предоставление и реализация услуг по профессиональному обучению персонала непосредственно на предприятиях должно стать важной организационно-экономической формой их деятельности, признанной областью ответственности, механизмом повышения эффективности и качества этих услуг. Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденной Распоряжением Правительства РФ 17 ноября 2008 г. № 1662-р, предусматривается финансирование программ подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников не менее чем 60% предприятий, охват внутрипроизводственным обучением 80% работников предприятий.

Поставленные задачи обусловлены тем, что имеет место снижение профессионально-квалификационного уровня работников, причем одной из основных причин такой ситуации является, по мнению экспертов, уменьшение объемов этого обучения. Отсутствует официальная статистика, четкий понятийный аппарат, существует расхождение во взглядах на эту специфическую образовательную услугу, ее контуры, структуру, содержание,

условия предоставления, которые на сегодняшний день достаточно размыты и спорны. При этом зачастую не учитывается, что для успешной реализации профессионального обучения персонала внутри предприятия во многих случаях необходимо формирование и развитие собственной, постоянно действующей системы. В свою очередь, для создания системы таких образовательных услуг требуется соответствующая инфраструктура в виде комплекса организационно-экономических условий. Необходимость дальнейшей научной разработки и решения этих проблем определяет актуальность избранной темы

исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Исследования проблемы услуг в области обучения работников на предприятии постоянно проводятся отечественными и зарубежными учеными, находят отражение в научной и специальной литературе.

Исследования теоретико-методологических проблем услуг по профессиональному обучению персонала представлены в работах Г.В. Астратовой, Г.А. Ахинова, А.П. Балакиной, Б.И. Бояринцева, H.A. Восколович, А.И. Гретченко, Е.В. Егорова, E.H. Жильцова, В.М. Зуева, В.Н. Казакова, Ф. Котлера, П.Н. Ломанова, И.Н. Молчанова, В.А. Морозова, Л.В. Поляковой, Т.А. Сона и других ученых.

Проблемы социально-экономического предназначения услуг по профессиональному обучению работников непосредственно на предприятиях отражены в исследованиях В.М. Гаськова, Л. Кима, Н.Д. Машуковой, Е.А. Рыковой, И. Тэрутака, В.В. Шеметова, W.M.Cohen, D.A.Levinthal, других российских и зарубежных ученых.

На логику и содержание исследования значительное влияние оказали работы Р.И. Акьюлова, М.Г. Горшкова, С.В.Калашникова, Р.П. Колосовой, П. Нивена, Ю.П. Ольшанского, Т.О. Разумовой, П.Сенге, Л.С. Чижовой и др., содержащие результаты исследований в области экономики труда, других смежных областях экономики.

Решению проблем создания условий и организации предоставления услуг по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров на производстве посвящены работы Л.Г. Афериной, O.A. Богачева, С.Я. Батышева, Е.А. Бутко, К.Г. Кязимова, С.И. Магида, В.А. Малышевой, А.Я. Найна, О.Н. Олейниковой, А.И. Рабицкого, И.Т. Сенченко, И.М. Старикова, О.Б. Ховова, R.R.Nelson, S.G.Winter, I.Nubler и др.

Вместе с тем, исследование специфической образовательной услуги -профессионального обучения персонала на предприятии - в качестве системного объекта и выявление комплекса организационно-экономических условий, необходимых для формирования соответствующей системы услуг, не были ранее предметом специального научного рассмотрения.

Целью исследования является теоретическое обоснование комплекса организационно-экономических условий, необходимых для формирования системы услуг по профессиональному обучению персонала на предприятии, и разработка предложений по их совершенствованию.

Для реализации цели исследования потребовалась постановка и решение следующих задач:

• исследовать сущность и назначение профессионального обучения персонала на предприятии как специфической образовательной услуги; обосновать и уточнить основной понятийный аппарат в этой области;

• определить основные организационно-экономические условия формирования системы услуг по профессиональному обучению персонала на предприятии;

• провести анализ условий, особенностей организации и факторов предоставления услуг по профессиональному обучению персонала на предприятиях на основе международного, зарубежного и российского опыта;

• разработать модель системы услуг по профессиональному обучению персонала на предприятии, раскрыть характеристики и описать свойства этой системы;

• обосновать применение программно-целевого подхода к формированию и развитию системы услуг по профессиональному обучению персонала на предприятии, совершенствованию организационно-экономических условий.

Объектом исследования является система услуг по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации персонала.

Предметом исследования являются организационно-экономические условия формирования системы услуг по профессиональному обучению персонала в рамках внутренней формы их предоставления.

Теоретнческо-методологической основой исследования послужили научные идеи, концепции и разработки, содержащиеся в фундаментальных трудах отечественных и зарубежных ученых в области сферы услуг, управления, непрерывного профессионального образования, подготовки кадров на производстве. При работе над диссертацией использованы такие подходы, методы и приемы исследования, как диалектический метод познания, системный подход, программно-целевой подход, методы сравнения, классификации, анализа и синтеза, социологический метод.

Информационную базу исследования составили законодательные акты Российской Федерации, другие нормативные документы, регламентирующие экономическую, образовательную, налоговую и трудовую деятельность, монографические научные публикации зарубежных и отечественных авторов по проблемам, относящимся к теме диссертации. Кроме того, использованы публикации в периодической печати, тематические интернет-ресурсы, экспертные оценки исследователей и практических работников по рассматриваемым в диссертации вопросам.

Достоверность результатов исследования обусловлена: обоснованностью и согласованностью исходных теоретико-методологических позиций; полнотой и системностью рассмотрения предмета исследования в его структурных, функциональных и процессуальных характеристиках; использованием подходов и методов, обусловленных предметом и задачами исследования.

Научная новизна исследования состоит в обосновании комплекса организационно-экономических условий, необходимых для формирования и развития системы предоставления услуг по внутреннему профессиональному

обучению персонала. Наиболее важными результатами, выносимыми на защиту и определяющими новизну и значимость проведенного исследования, являются следующие:

• раскрыты сущность и назначение профессионального обучения персонала на предприятии в широком смысле: 1) через призму общих и специфических свойств образовательной услуги; 2) с точки зрения уточнения структуры непрерывного профессионального образования; 3) с позиций направленности образовательной услуги на обеспечение таких факторов производства, как внутренний рынок труда, качество рабочей силы, производительность труда, занятость; обосновано, что, несмотря на использование различных терминов, связанных с профессиональным обучением персонала непосредственно на предприятии (внутрипроизводственное, внутрифирменное, внутрикорпоративное, внутриорганизационное обучение и т.д.), они идентичны по своей экономической сущности и поэтому объединены в обобщенное понятие внутреннего профессионального обучения, как вида образовательной услуги, имеющей специфические свойства;

• определены основные организационно-экономические условия (т.е. среда, обстоятельства, обстановка, договоренности, правила, требования), необходимые и достаточные для формирования системы услуг по профессиональному обучению персонала на предприятии: организационно-правовые, финансовые, организационно-образовательные, социально-психологические, технико-технологические условия; обоснован объективно-субъективный характер этих условий, связанный, с одной стороны, с характером социально-экономических процессов, управляемых путем создания этих условий, с другой - с участием работодателей, работников в их создании; раскрыта взаимосвязь и взаимозависимость выявленных организационно-экономических условий и специфических свойств исследуемой образовательной услуги;

• обоснованы и раскрыты основные факторы и тенденции развития профессионального обучения на предприятии как образовательной услуги:

исходя из требований Международной организации труда к условиям организации внутреннего обучения, с учетом современных форм организации производства; выявлены особенности организации предоставления этой услуги на предприятиях, зависящие от уровня социально-экономического развития, обусловленные историческими и культурными особенностями, географическим положением, учитывающие менталитет работников, сформировавшуюся деловую среду, специфику предприятий; выявлены условия и состояние профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации на российских предприятиях;

• раскрыты характеристики системы услуг по профессиональному обучению персонала на предприятии (целостность, интегративность, адаптивность, иерархичность) и обосновано, что эта система является как сложной материальной, так и открытой динамической системой; с учетом комплекса выявленных организационно-экономических условий разработана модель системы услуг, которая обладает гибкостью, динамичностью, инвариантностью, модифицируемостью и в которую заложены принципы саморазвития системы, основанные на отборе, изменчивости и эволюции ее элементов;

• обоснованы пути применения и достоинства программно-целевого подхода, как инструмента формирования системы услуг по внутреннему профессиональному обучению персонала, направленного на достижение конечного результата; показана необходимость осуществления на предприятии комплексных мероприятий соответствующей целевой программы, предусматривающей взаимодействие ресурсов и исполнителей в последовательно-параллельном режиме; разработаны научно-практические рекомендации по перспективным направлениям развития организационно-экономических условий функционирования системы услуг, взаимосвязи ее компонентов и элементов, способствующим повышению действенности системы и эффективности экономической деятельности предприятий.

Теоретическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в разработанных в нем новых положений по вопросам теории профессионального обучения персонала на предприятии как специфической образовательной услуге и научном обосновании комплекса организационно-экономических условий, необходимых для формирования и развития системы услуг по этому обучению.

Практическая значимость результатов диссертационного исследования определяется их применением в практике деятельности предприятий, возможностью их использования в целях совершенствования правового регулирования профессионального обучения персонала непосредственно на производстве, а также конкретными рекомендациями и предложениями по формированию системы услуг на основе программно-целевого подхода. Результаты работы могут быть использованы в содержании основных и дополнительных профессиональных образовательных программ при подготовке кадров экономического профиля.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности.

Результаты научного исследования соответствуют следующим пунктам паспорта специальности 08.00.05. - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг): 1.6.109. - совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка, 1.6.116. — механизм повышения эффективности и качества услуг, 1.6.121. - организационно-экономические механизмы обеспечения инновационного развития отраслей сферы услуг.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные научные положения и результаты диссертационного исследования отражены в научных статьях автора, его докладах, сообщениях на следующих конференциях и других мероприятиях: 7-я конференция «Дополнительное профессиональное образование: от спроса до признания» (Москва, 2011 г.); Социальный форум «Рынок труда и политика занятости: состояние и перспективы развития» (Москва, 2011 г.); III Всероссийская конференция

«Профессиональные кадры России XXI века: опыт, проблемы, перспективы развития» (Москва, 2011 г.); 13 Международная межвузовская научно-практическая конференция «Стратегия развития экономики РФ и проблемы национальной безопасности» (Москва, 2011 г.); Международная научно-практическая конференция «Подготовка инновационных кадров для рынка труда в условиях непрерывного образования» (Н.-Тагил, 2012 г.); Круглый стол II Московской Ассамблеи работодателей и социальных партнеров системы профессионального образования (Москва, 2012 г.); Международная научно-практическая конференция «Образование и бизнес: мировые интеграционные процессы» (Н-Тагил, 2013 г.).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 14 работ общим объемом 5,97 п.л., в том числе 4 статьи в рецензируемых журналах ВАК Минобрнауки России.

Структура и содержание диссертации обусловлены целью, поставленными задачами, логикой исследования и раскрываются во введении, трех главах, заключении, списке литературных источников, приложениях.

Глава 1. ОРГАНИЗАЦИОНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1. Сущность процесса профессионального обучения персонала на предприятии как специфической образовательной услуги

Гибкий, эффективно функционирующий рынок труда является важнейшей составляющей современной экономики. Вместе с тем инновационный путь ее развития невозможен без обеспечения продуктивной занятости, являющейся производной от эффективно функционирующего гибкого рынка труда, позволяющего оперативно реагировать на экономические вызовы (7). При этом уровень конкурентоспособности современных предприятий все в большей степени определяется качеством профессиональных кадров, обеспечивающих высокий уровень производительности труда в условиях постоянной смены производственных технологий, что диктует повышенные требования к квалификации персонала, его ответственности, готовности осваивать новые подходы к профессиональной деятельности. Недаром имеет место утверждение, что единственным восполняемым источником конкурентной силы являются хорошо подготовленные и преданные своему делу работники (130). Уровень обученности и подготовленности персонала становится в нынешних условиях динамичным понятием. Так, на основе проведенного анализа известный экономист М. Пауэлл делает следующий вывод: «Проще говоря, приоритетность экономического развития определяет процесс повышения квалификации кадров» (205, с. 12).

Как отмечалось во введении, анализ зарубежного и отечественного опыта (более подробно этот опыт будет рассмотрен в следующей главе диссертации) показал, что одним из эффективных путей обновления, прироста и ориентации знаний на реальные производственные условия является профессиональное

обучение персонала на предприятии. Такое обучение, осуществляемое за счет средств работодателя, представляет собой вид специфической образовательной услуги, отражающий внутреннюю форму организации образовательного процесса непосредственно на предприятии. Далее мы будем также называть его внутренним профессиональным обучением.

Анализируя понятие внутреннего профессионального обучения с логических позиций, отметим, что к его содержанию относятся целевая практикоориентированность, детерминированность внутренним рынком труда предприятия, осуществление за счет прибыли, а к объему -внутрипроизводственное, внутрифирменное, внутрикорпоративное и внутриорганизационное виды обучения, реализуемые по соответствующим образовательным программам.

Нам представляется, что сущностью профессионального обучения на предприятии, т.е. тем, ради чего эта образовательная услуга предоставляется и реализуется, является развитие способности и готовности персонала к продуктивной трудовой деятельности в конкретных производственных условиях, обогащение имеющихся знаний прикладного профессионального характера, перевод их в качественно новое состояние. Эта сущность (внутреннее содержание) должна рассматриваться в равной мере как с позиций работодателя, входя в сферу его интересов (повышение качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг, повышение производительности труда, получение прибыли, удовлетворение потребностей заказчика, формирование корпоративных отношений), так и с позиций работника как человека, входя в сферу его интересов (профессионально-образовательное развитие, повышение качественного уровня профессиональной деятельности, удовлетворенность зарплатой и т.д.).

Иными словами, исследуемая образовательная услуга должна быть направлена на удовлетворение потребности персонала в развитии, сглаживание естественных диспропорций в производстве, продвижение стратегических и организационных задач предприятия. Однако, являясь многофункциональной

образовательной услугой, внутреннее профессиональное обучение в настоящее время, по нашему мнению, в большей степени ориентировано на интересы производства и в меньшей - на личные интересы работника. Поэтому, одним из главных путей реализации внутренней основы этого обучения, определяющей его глубинные связи и отношения, является формирование и развитие системы услуг по внутреннему профессиональному обучению персонала при наличии необходимых организационно-экономических условий, использование для этих целей программно-целевого подхода.

Кратко раскроем применяемые нами понятия «персонал» и «работники». В науке и практике часто используются следующие термины: трудовые ресурсы, человеческий фактор, кадры, работники, персонал, трудовой потенциал, человеческий капитал и др., имеющие разное содержание и смысловую нагрузку. Они дополняют друг друга, раскрывая какую-либо одну из сторон носителя этих понятий - человека, как такового. Использование разных терминов важно, поскольку есть установившиеся международные стандарты, опираясь на которые можно проводить сравнения между различными странами (175). Поскольку по этому вопросу существует большое количество исследований, научной и справочной литературы, мы не будем подробно раскрывать все названные понятия. Под персоналом (лат. personalis -личный) в наиболее общем виде понимается личный состав организации, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев, выполняющих совершенно определенные задачи (192). В нашем исследовании понятия «работники» и «персонал» используются как синонимы.

Переходя к анализу внутреннего профессионального обучения как специфической образовательной услуги, отметим прежде следующее.

Существует достаточно много трактовок понятия образовательной услуги, что обусловлено многоаспектностью его применения в различных отраслях знаний. Мы, в целом, разделяем точку зрения, что образовательная услуга профессионального образования - «это деятельность (процесс), направленная на формирование у обучающегося (пользователя, потребителя)

свойств личности - интеллекта, профессиональных знаний, умений, навыков, необходимых и достаточных для выполнения определенного рода функций и решения задач, обусловленных содержанием его будущей деятельности» (66, с. 27). Следовательно, результатом этой образовательной услуги является формирование и развитие профессионального - образовательного потенциала потребителя, причем характеризуемая соответствующими условиями инфраструктура услуги должна способствовать ее успешному продвижению.

Подчеркнем, что в первых версиях проекта нового Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» образовательные услуги определялись как оказываемые организацией, осуществляющей образовательную деятельность, или индивидуальным предпринимателем услуги по организации и осуществлению образовательного процесса в целях освоения обучающимися образовательной программы, ее частей или программы, ее частей или программ отдельных учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей).

В научной литературе, в образовательной практике укрепилось и более широкое толкование образовательной услуги, как вообще всей деятельности учебного заведения по подготовке кадров, созданию для этого необходимых условий. В этом случае говорят о комплексной образовательной услуге, включая сюда и всю соответствующую инфраструктуру (125). Так, Т.А.Сон утверждает, что образовательная услуга есть результат учебной, управленческой и финансово-хозяйственной деятельности учебного заведения, направленной на удовлетворение производственного спроса на подготовку, переподготовку и повышение квалификации рабочей силы, спроса индивидов на получение профессии или квалификации, переквалификации (162).

Имеют место и другие подходы к толкованию этого понятия. Например, образовательная услуга определяется как категория, в которой концентрированно выражены сложные экономические отношения в области образования; как процесс формирования разнообразных способностей человека к труду, т.е. инвестирование в человеческий капитал, принимающий форму

комплексного блага (77). Потребительская стоимость образовательных услуг, как отмечает Ф. Котлер, заключается в том, что они создают человеческий капитал, проявляющийся в более квалифицированной и более производительной рабочей силе. При этом, подобно всем услугам, они невещественны и не могут накапливаться, но накапливаются их результаты как действий, направленных на формирование человеческого капитала (90). С.А. Дятлов определяет образовательную услугу как «товар особого рода, который имеет не только цену, выражающую его конкретную полезность для конкретного потребителя на рынке, но и всеобщую полезность в виде непосредственно накапливаемого человеческой цивилизацией научного знания» (57, с. 31). И.Б. Романова под образовательной услугой понимает «трудовую деятельность экономической единицы, направленную на удовлетворение потребности некоторого субъекта в образовании (т.е. в приобретении систематизированных знаний, умений и навыков), осуществляемая с предварительного согласия данного субъекта» (144, с. 28). Следует отметить что, в процессе потребления образовательная услуга включается в рабочую силу, качество которой зависит от затраченного труда преподавателей и обучающихся в этом процессе.

Подойдем теперь к анализу образовательной услуги с позиций ее свойств. Известно, что свойство - это категория, выражающая такую сторону предмета, которая обуславливает его различие или общность с другими предметами. Всякое свойство относительно и не существует вне отношений к другим свойствам и вещам. Поэтому принципиальным является то, что свойства не появляются, а проявляются, сопоставляются, сравниваются в процессе взаимодействия предметов. В зависимости от того, каким образом изменяются свойства, их разделяют на свойства, обладающие в предмете определенной интенсивностью, которая может быть большей или меньшей, и на свойства, не обладающие интенсивностью и поэтому не могущие менять ее. Свойства делятся на существенные, без которых предмет не может существовать, и не существенные (84; 180).

Внутреннее профессиональное обучение персонала как вид образовательной услуги имеет, во-первых, универсальные свойства любой услуги: неосязаемость; несохраняемость; нематериальный характер; неразрывность производства и потребления услуг; неоднородность и непостоянство, изменчивость качества услуг (132). При этом любая услуга как материальная, так и социальная, не создает новый продукт, а лишь изменяет качества, свойства объекта (субъекта). Во-вторых, имеют место общие свойства образовательной услуги, суть наиболее существенного из которых состоит в том, что эта услуга, как таковая, включая ее специфические виды, выступает одновременно и как экономическая, и как образовательная (педагогическая) категория. К другим общим свойствам этой категории относятся (19; 66):

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Новиков, Петр Петрович, 2013 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. - М.: Юридическая литература Администрации Президента РФ, 1993. - 64 с.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая: текс с изменениями и дополнениями на 15 марта 2010 г. - М.: Эксмо, 2010. -800 с. - (Российское законодательство).

3. Трудовой кодекс Российской Федерации. Федеральный закон № 197-ФЗ от 30 декабря 2001 года. // Российская газета от 31 декабря 2001 г , Федеральный выпуск № 2868.

4. Закон Российской Федерации "Об образовании". Текст с изменениями и дополнениями на 2012 г.- М.: Эксмо, 2012. - 112 с. (Российское законодательство).

5. Новый Закон «Об образовании в Российской Федерации»: текст с изменениями и дополнениями на 2013 г. - - М.: Эксмо, 2013. - 144 с. (Законы и кодексы).

6. Закон Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации» - М.: Проспект, 2010. - 32 с.

7. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р., в ред. Распоряжения Правительства РФ от 08.08.2009 № 1121-р// «Собрание законодательства РФ». - 17.08.2009. - № 33.

8. Концепция Федеральной целевой программы развития образования на 2011-2015 годы. Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 7 февраля 2011 г. № 163-р.

9. Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 22 декабря 2003 г. № 87 «Об утверждении профессионального стандарта к профессии «Преподаватель профессионального обучения». - М.: Минтруд России, 2003. - 91 с.

10. Конвенции и рекомендации, принятые Международной Конференцией труда: 1919-1956. Том I. Международная организация труда. - Женева: Международное Бюро Труда, 1991. - 1159 с.

11. Конвенции и рекомендации, принятые Международной Конференцией труда: 1957-1990. Том И. Международная организация труда. - Женева: Международное Бюро Труда, 1991. - 1086 с.

12. Аверьянов, А.Н. Системное познание мира: Методол. проблемы/ А.Н. Аверьянов. - М.: Политиздат, 1985. - 263 с.

13. Агапцов, С.А. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственной деятельности предприятий/ С.А. Агапцов, А.И. Мордвинцев, П.А. Фомин, Л.С. Шаховская. - М.: Высшая школа, 2003. -172 с.

14. Адаптация студентов и выпускников вуза к профессиональной деятельности как условие их конкурентоспособности: Монография: Коллектив авторов. - М.: ВГНА Минфина России, 2009. - 147 с.

15.Акимова, Т.А. Теория организации/ Т.А. Акимова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-367 с.

16.Акьюлов, Р.И. Теоретические основы управления воспроизводством человеческих ресурсов региона/ Р.И. Акьюлов. - Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2008. - 69 с.

17. Акьюлов, Р.И. Эволюция и перспективы кадрового менеджмента/ Р.И. Акьюлов. - Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2007. - 71 с.

18. Анохин, П.К. Философские аспекты теории функционирования систем/ П.К. Анохин. Избр. тр. - М.: Наука, 1978. - 400 с.

19. Астратова, Г.В. К вопросу о специфике образовательных услуг в сфере профессионального образования/ Г.В. Астратова, В.В. Вертиль, Г.Е. Гермаидзе// Известия УрГЭУ. 2003 - № 6 - С. 24-31

20. Аферина, Л.Г. Повышение квалификации работников на основе изучения потребностей рынка труда: автореф. дисс. ... канд.пед.наук/ Л.Г. Аферина. - М., 2004. - 20 с.

21.Ахинов, Г.А. Инновационное развитие сферы услуг/Г.А. Ахинов.// В сб.У правление предприятиями и организациями в условиях финансово-экономического кризиса. - М.: ТЕИС, 2009. - С. 29-36.

22.Балакина, А.П. Кадры инновационной экономики: требуются профессионалы/ А.П. Балакина // Экономика. Налоги. Право. - 2010. -№ 3. - С. 10-16.

23.Балакина, А.П. Профориентация в системе управления развитием человеческих ресурсов/ А.П. Балакина// Экономика и управление. -2011.-№ 12 (74).-С. 3-6.

24.Барулин, C.B. Финансы: учебник/ C.B. Барулин. - 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2011.-640 с.

25.Батышев, С.Я. Подготовка рабочих профессионалов/ С .Я. Батышев. - М.: Российская Академия образования, 1995. - 243 с.

26.Батышев, С.Я. Управление профессиональной подготовкой и повышением квалификации рабочих/ С.Я. Батышев, А.Г. Соколов, А.И. Рабицкий. - М.: АПО, 1995. - 211 с.

27.Беланже, Поль. Образование взрослых в промышленно развитых странах/ Беланже Поль. - Перспективы, 1992. - № 4. - 21 с.

28. Белова, E.H. Управление интеллектуальным ресурсом самообучающейся организации дополнительного профессионального образования/ E.H. Белова/ Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 19. — М.: МАДПО, ИПКгосслужбы, 2011. - С. 60-67.

29.Бизнес - образование в системе непрерывного образования. Материалы III-й Всероссийской научно-практической конференции. -М., 2004.-138 с.

30.Билайн Университет - новый «полосатый» вуз (аналитический обзор): http://www.news/723238.

31.Бирг, JI.E. Педагогические основы подготовки рабочих кадров на произволстве/Л.Е.Бирг. -М.: Высшая школа, 1976. - 159 с.

32.Блауберг, И.В. Системный подход: предпосылки, проблемы, трудности/ И.В. Блауберг, В.Н. Садовский, Э.Г. Юдин. - М.: Знание, 1969.-48 с.

33.Богачев, O.A. Внутрифирменное обучение как средство предупреждения различных видов безработицы / О.А.Богачев // Служба кадров и персонал. - 2008. - № 4. - С. 55-58.

34.Богачев, O.A. Внутрифирменное профессиональное обучение работников на современном предприятии: автореф. дис. ... канд. пед. наук /О.А.Богачев. - М., 2011. - 22 с.

35.Богачев, O.A. Особенности внутрифирменного профессионального обучения работников/ O.A. Богачев // Профессиональное образование. -2008.-№3.-С. 27.

36. Богачев, O.A. Профессионально-педагогические кадры системы внутрифирменного профессионального обучения / O.A. Богачев // Вестник учебно-методического объединения по профессионально-педагогическому образованию. - Екатеринбург: Изд-во Рос. гос.проф.-пед. ун-та, 2011. - Вып. 2 (45). - С. 215-219.

37.Бодалев, A.A. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения/ A.A. Бодалев. - М., 1998.-153 с.

38.Большая советская энциклопедия. Третье изд., т. 29. - М.: Издательство «Советская энциклопедия», 1978.- 1851 с.

39.Борисов, С.С. Проектирование учебно-методического комплекса в системе профессионального образования менеджеров туризма: автореф. дисс. ... канд.пед.наук/ С.С. Борисов. - М., 2002. - 24 с.

40.Бояринцев, Б.И. Социально-экономические проблемы доступности жилищно-коммунальных услуг/ Б.И. Бояринцев, О.Н.Краева// Вестник

Московского университета. Серия 6. Экономика. - 2011, № 6. - С. 68-75.

41.Бутко, Е.Я. Образовательные и экономические стратегии учреждений начального профессионального образования в современных условиях/ Е.Я.Бутко. - М., 2004. - 92 с.

42.Бушмелева, H.B. Проблемы обучения, повышения квалификации и переподготовки персонала в рамках трудового и налогового законодательства/ Н.В. Бушмелева // Профессиональное образование. -2003. -№3.-С.11-12.

43.Василькова, Т.А. Основы андрагогики: учебное пособие / Т.А. Василькова. - М.: КНОРУС, 2009. - 256 с.

44.Вершловский, С.Г. Общее образование взрослых: стимулы и мотивы/ С.Г. Вершловский. - М.: Педагогика, 1987. - 184 с.

45. Вишнякова, С.М. Профессиональное образование: Словарь. Ключевые понятия, термины, актуальная лексика/ С.М. Вишнякова. -М.: НМЦ СПО, 1999. - 538 с.

46.Владиславлев, А.П. Система непрерывного образования: состояние и перспективы/ А.П. Владиславлев. -М.: Политиздат, 1984. - 167 с.

47.Волкова, В.Н. Теория систем: Учеб. пособие/ В.Н. Волкова, A.A. Денисов. - М.: Высш. шк., 2006. - 511 с.

48.Восколович, H.A. Специфика обеспечения доступности платных потребительских услуг в России/ H.A. Восколович// Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. - 2012, № 3 - С. 3-11.

49.Гавриленко, Т.Ю. Зарубежный опыт в экономике дополнительного профессионального образования России/ Т.Ю. Гавриленко, В.В. Куренков// Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. -2011. - № 3. - С.21-25.

50.Галагузова, М.А. Диалоги о корпоративном образовании : научно-прак. пособие / М.А.Галагузова, А.Н.Галагузов. - Екатеринбург: СВ-96, 2009. - 240 с.

51.Гаськов, В.М. Управление профессиональным обучением и подготовкой / В.М.Гаськов. - Женева-Москва, 2000 - 386 с.

52. Горшков, М.К. Непрерывное образование в контексте модернизации/ М.К. Горшков, Г.А. Ключарев.-М.: ИС РАН, ФГНУ ЦСИ, 2011. - 232 с.

53.Гречаник, Г.А. Справочное пособие по профессиональному обучению рабочих на производстве/ Г.А. Гречаник.- М.: Высшая школа, 1984.132 с.

54.Гривина, И.В. Региональные программы организации профессионального обучения безработных граждан и незанятого населения/ И.В. Гривина, Е.А. Рыкова, Н.М. Кравченко и др. - М., ИРПО,РУЦ, 1997.-34 с.

55.Дерябин, Н.И. Виртуальная революция: миф или реальность? Стратегическое управление оборонным комплексом России в информационном обществе XXI века/ Н.И. Дерябин. - М.: Изд-во МАИ, 2007.-316 с.

56.Динес, В.А. Развитие человеческого капитала в системе адаптационных мер повышения конкурентоспособности предприятий в условиях присоединения России к ВТО/ В.А. Динес, В.А. Русановский// Научно-аналитический журнал «Наука и практика» РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2013 - № 1(9). - С. 69-79.

57.Дятлов, С.А. Экономическое образование в условиях переходного периода/ С.А. Дятлов. - СПб: СПбУЭФ, 1995. - 134 с.

58.Европейская Социальная Хартия от 3 мая 1996 г. - М.: Минтруд России, 2002. - 78 с.

59.Ерецкий, М.И. Содержание работы преподавателя при обучении рабочих на производстве/ М.И. Ерецкий, О.Б. Ховов. - М.: Ассоциация «Профессиональное образование», 1992. - 95 с.

60.Жильцов, E.H. Экономика социальных отраслей сферы услуг: учебное пособие / Е.Н.Жильцов, В.Н.Казаков. - М.: Экономический факультет МГУ; ТЕИС, 2007. - 288 с.

61.3агретдинов, И.Ш. Обеспечение комплексной адекватности тренажеров для электроэнергетики - основа безаварийной работы оперативного персонала/ И.Ш. Загретдинов, С.И. Магид, C.B. Мищеряков, JI.B. Сысоев, E.H. Архипова. - М.: Изд-во «Апарт», 2003. -70 с.

62.Зайцев, Н.Л. Краткий словарь экономиста/ Н.Л. Зайцев. - 3-е изд., М.: ИНФРА-М, 2006. - 160 с.

63. Заключения о подготовке и развитии людских ресурсов. Международная конференция труда. 88-я сессия, 2000 г. - Женева, Международное Бюро Труда, 2000 г. - 21 с.

64. Занятость, безработица, служба занятости. Толковый словарь терминов и понятий. - М.: «Нива России», 1996. - 288 с.

65.Зборовский, Г.Е. Социология образования/ Т.Е. Зборовский. -Екатеринбург, 1993. - 4.1. - 149 с.

66. Зуев, В.М. Конкурентноспособность образовательных услуг учреждений среднего профессионального образования / В.М. Зуев, В.В.Вертиль, Г.Е.Гермаидзе. - Екатеринбург: Изд-во Урал.гос.экон. унта, 2004.- 154 с.

67.3уев, В.М. Непрерывное профессиональное образование: современное состояние и пути развития / В.М. Зуев. - М.: 2009. - 72 с.

68.3уев, В.М. Проблемы высшего образования в свете нового закона «Об образовании в Российской Федерации»/ В.М. Зуев, А.И. Гретченко// Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. - 2013. - № 2 (56). - С.5-12.

69.Идзуми, Тэрутака. Особенности японской системы подготовки и использования кадров и государственная политика в этой области/ Идзуми Тэрутака. - М., 1996. - 61 с.

70.Инновационное развитие сферы услуг. Ученое пособие/ Под ред. д-ра экон. наук, проф. Е.В. Егорова, к.э.н., с.н.с. Т.Б. Беляевой. - М.: Экономический факультет МГУ имени М.В.Ломоносова, 2010. - 256 с.

71.Исмагилова, Ф.С. Профессиональный опыт специалиста в организации на рынке труда/ Ф.С. Исмагилова. - Екатеринбург, 1999. -210 с.

72. Каган, М.С. Системный подход и гуманитарное знание/ М.С. Каган. -Л.: ЛГУ, 1991.-384 с.

73.Казаков, В.Н. Пути реформирования системы ЖКХ в России/ В.Н. Казаков// Уровень жизни населения регионов России, 2010. № 2(152) - С.28-54.

74. Калашников, C.B. Социальный капитал как фактор конкурентоспособности/ C.B. Калашников//Социальная политика и социальное партнерство. - 2006, № 1 - С. 15-20.

75. Калашникова, Л.В. Секреты обучения персонала в ОАО «Нижнекамскнефтехим»/ Л.В. Калашникова// Служба кадров и персонал. - 2007. - № 7. - С. 64-67.

76.Карбель, Б.М. Корпоративные университеты в системе профессионального образования/ Б.М. Карбель, И.Г. Попова, Н.И. Федосов// Открытое образование. - 2005. - № 3. - С. 15-18.

77.Качество и конкурентность образовательных услуг как общественное благо. - URL: http://www.mgu-consulting/ru/st/ecanom/uslugi.htm

78. Ким, Л. От имитации к инновации: Динамика технологического научения в Корее/ Л. Ким. - Бостон.: Изд-во «Барвард Бизнес Скул Пресс», 1997.-152 с.

79. Ковалев, М.С. Мотивация и стимулирование персонала в системе кадровой политики организации: автореф. дисс. ... канд. экон. наук/ М.С. Ковалев. - М., 2005. - 23 с.

80.Ковалев, В.И. Мотивационная сфера личности и ее динамика в процессе профессиональной подготовки/ В.И. Ковалев, В.Н. Дружинин// Психологический журнал. Т.З. № 6. - С. 35-45.

81.Ковязина, Н.В. Профессиональная подготовка кадров для нужд работодателя/ Н.В. Ковязина // «Кадровик». - 2004. - № 9. - С. 84-86.

82. Колосова, Р.П. Российский рынок труда: возможности и ограничения в контексте социоэкономического подхода/ Р.П. Колосова. -25/05/2009// Труд и социальные отношения/ - 2009. - № 04. - С. 18-23.

83.Колосова, Р.П. Сценарный подход к исследованию российского рынка труда: проблемы и перспективы/ Р.П. Колосова, Л.С. Чижова/ Инновационное развитие экономики России: сценарии и стратегии:

172

Пятая международная конференция, Москва, МГУ имени М.В. Ломоносова, экономический факультет, 18-20 апреля 2012 г. Сборник статей. Том 1./ Под ред. В.П. Колесова, Л.А. Тутова. - М.: ТЕИС, 2012.-С. 707-711.

84. Кондаков, Н.И. Логический словарь/ Н.И. Кондаков. - М.: Издательство «Наука», 1971. - 656 с.

85. Концепция проекта Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Утверждена комиссией Правительства Российской Федерации по законопроектной деятельности (протокол от 1 июня 2009 г. № 20). - 11 с. (URL:htt:// mon.gov.ru/dok/prog(6648).

86. Корпоративный образовательный и научный центр Единой энергетической системы: http://konc-ees/ru/.

87. Корпоративный университет ОАО "Северсталь» (образовательный портал): http:// www.universtal.ru

8 8. Корпоративный университет «Северсталь». Череповец: ОАО «Северсталь», 2006. - 18 с.

89. Костин, Л.А. Рынок труда и теория занятости/ Л.А. Костин, Г.М. Зущина, P.M. Султанова. - М., 1997 - 123 с.

90.Котлер, Ф. Образовательная услуга: понятие, особенности, классификация/ Ф. Котлер. - URL: http://www.bci-marketing.aha.ru/content/obrazovatelnava-usluga-ponyatie-osobennosti-klassifikatsiya

91.Кубрушко, П.Ф. Содержание профессионально-педагогического образования/ П.Ф. Кубрушко. - М., «Высшая школа», 2001. - 236 с.

92. Кузьмин, И.П. Дополнительное профессионально-педагогическое образование: состояние и прогнозы/ И.П. Кузьмин // Профтехобразование России. Итоги XX века и прогнозы. В 2 т. / Под науч. ред. И.П.Смирнова. -М.: 1999. - Т. 1, с. 412-423.

93.Кузьмин, И.П. Теоретические основы развития профессионализма инженерно-педагогических работников в условиях дополнительного

профессионального образования: дисс. ... д-ра.пед.наук/ И.П. Кузьмин. - СПб, 1998. - 47 с.

94.Кязимов, К.Г. Требования рынка труда к качеству рабочей силы. -М.: Всероссийский научно-практический центр профориентации и психологической поддержки населения/ К.Г. Кязимов. 2002. - 46 с.

95.Ломанов, П.Н. Проблемы подготовки кадров специалистов в высшей школе для инновационной экономики/ П.Н. Ломанов/ Инновационные факторы развития высшего образования/ Под ред. Колесова В.П., Ломанова П.Н. - М.: МАКСПресс, 2012. - С. 78-94.

96.Лоргина, H.H. Болонский процесс и корпоративные проблемы дополнительного профессионального образования персонала/ H.H. Лоргина, В.Г. Мартынов, A.A. Москаленко, B.C. Шейнбаум// Сборник трудов по проблемам ДПО. - 2006. Вып. 7. - С. 13-17.

97.Лушникова, М. Право на профессиональное образование и обучение: проблемы реализации в современных условиях/ М. Лушникова, А. Лушников // Управление персоналом. - 2007. - № 7. - С. 23-28.

98.Мазин, А.Л. Сегментация рынков труда: внутренние и профессиональные рынки/ А.Л. Мазин. - URL: http://www/elitarium/ru/

99. Малышева, В.А. Сертификация профессионального образования за рубежом/ В.А. Малышева. - М.: ИРПО, 1998. - 99 с.

100.Маркс, К. О коммунистическом труде/ К. Маркс, Ф. Энгельс, В.И. Ленин. - М.: Политиздат, 1984. - 158 с.

101.Машукова, Н.Д. Методические рекомендации по организации внутрифирменного обучения персонала/ Н.Д. Машукова. - Ярославль: ЯрИПК, 2000. - 78 с.

102. Методика разработки профессиональных стандартов. - М.: AHO «Национальное агентство развития квалификаций», 2008. - 48 с.

103. Методические рекомендации о работе цехового организатора объединения, предприятия, организации по профессиональному обучению рабочих на производстве.-М.: Госпрофобр СССР, 1984.- 31 с.

i hi

104. Методические рекомендации по ведению делового блокнота работником, занимающимся вопросами профессионального обучения рабочих на производстве / Сост. Гречаник Г.А. - М.: РУМК, 1987.-57 с.

105.Минзов, A.C. Высшее профессиональное и корпоративное образование: парадигма взаимного влияния: пособие для проф.-преп.сост./ A.C. Минзов; под ред. Л.М.Кунтубаева. - М.: Издательский дом МЭИ, 2008. - 148 с.

106. Михеев, Д. Корпоративное обучение: чему и как учиться/ Д.Михеев// Консультант директора. - 2005. - № 11 (239). - С. 21-27.

107.Могилевкин, Е.А. Карьерный рост: диагностика, технологии, тренинг/ Е.А. Могилевкин. - СПб.: Речь, 2007. - 336 с.

108.Молчанов, И.Н. Высшее профессиональное образование: государственная политика и модернизация/ И.Н. Молчанов/ Сб.: Научные исследования экономического факультета. Электронный журнал экономического факультета МГУ имени М.В.Ломоносова -2011,№1.-С. 109-118.

109. Моргунов, Е. Корпоративный университет как инструмент научающейся компании/ Е. Моргунов// Управление персоналом. -2004. -№ 1-2 (90).-С. 4-7.

1 Ю.Моргунов, Е.В. Корпоративный университет как инструмент научающейся компании/ Е.В. Моргунов // Управление персоналом. -2004.-№ 1-2 (90).-С. 4-7.

Ш.Морозов, В. А. Совместимость человеческих потребностей и общественных ценностей (сфера услуг)/ В.А. Морозов// Креативная экономика. - 2012, № 4 (64) - С. 10-16.

112.Найн, А.Я. Управление профессиональной подготовкой рабочей молодежи/ А.Я.Найн. - М.: Педагогика, 1991. - 136 с.

113.Новиков, A.M. Профессиональное образование России: Перспективы развития/ A.M. Новиков. - М., 1997. - 124 с.

1 Н.Новиков, A.M. Профтехшкола: стратегия развития/ A.M. Новиков. -М.: Ровесник, 1991. - 67 с.

115.Новиков, М.А. Справочное пособие по обучению рабочих кадров на производстве/ М.А. Новиков, Г.А. Гречаник. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: «Высшая школа», 1975. - 288 с.

116.Новиков, П.Н. Опережающее профессиональное образование: Научно-практическое пособие/П.Н. Новиков,В.М.Зуев. -М.: РГАТиЗ, 2000.- 260 с.

117.0 приоритетах и первоочередных задачах объединений работодателей и их роли в повышении эффективности социального партнерства. Доклад II Съезда Общероссийского объединения работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (5 февраля 2008 г., Москва). - М.: РСПП, 2008. - 33 с.

118.0 проекте нового базового федерального закона об образовании в Российской Федерации: материалы парламент, слушаний/ Ком. Гос. Думы по образованию. - М., 2010.

119.0 проекте Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»: материалы парламент, слушаний/ Ком. Совета Федерации по образованию и науке. - М., 2011.

120. Образование взрослых и прогресс. Институт международного сотрудничества. - Бонн., 1994.-408 с.

121. Образование взрослых и социальные перемены. Изложение материалов проекта Совета Европы «Образование взрослых: социальные перемены». - СПб., 1996. - 47 с.

122. Образование взрослых: реальности, проблемы, прогноз. Под ред. С.Г.Вершловского. - СПб., 1998. - 161 с.

123.Обучение и подготовка к трудовой деятельности в обществе, основанном на знаниях. Доклад. Международная конференция труда. 91-я сессия, 2003г. - URL: http://www.ilo/org/wemsp5/groups/public/— ed norm/—relconf/documents/meetingdocument/wems_ilc_9 l_rep-iv-1 ru/pdf.

124. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка/ С.И.Ожегов, Н.Ю. Шведова. - 4-е изд. доп. - М.: Азбуковник: 1998. - 944 с.

125.Ольшанский, Ю.П. Формирование стратегий развития учреждений дополнительного профессионального образования (ДПО) в условиях инновационной экономики: авторефер. дисс. ... канд.экон.наук/ Ю.П. Ольшанский. - М., 2008. - 23 с.

126. Организация и содержание работы цехового организатора предприятия по непрерывному профессиональному и экономическому обучению рабочих на производстве. - М.: Центральный институт усовершенствования учителей Министерства народного образования РСФСР, 1989.-32 с.

127. Отчет о социальной ответственности и корпоративной устойчивости. - М.: РАО «ЕЭС России», 2006. - 152 с.

128.Пальчевский, Б.В. Учебно-методический комплекс как средство обучения/ Б.В. Пальчевский, JI.C. Фридман // Советская педагогика. -1991.-№6.-С. 21-23.

129. Перегудов, Ф.И. Системная деятельность и образование/ Ф.И. Перегудов // Качество высшего образования. - Хельсинки, 1990 - 101 с.

130.Пол, Р. Нивен. Сбалансированная система показателей. Шаг за шагом: Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов (пер. с англ.)/ Пол Р. Нивен. - М.: «Баланс-Клуб», 2003 .-119 с.

131 .Политика управления персоналом ОАО «Лукойл». - М., 2006. - 34 с.

132. Полякова, Л.В. Социально-экономические основы развития управления организациями сферы деловых образовательных услуг/ Л.В. Полякова. - М.: «Прометей» МГПУ, 2009. - 136 с.

133. Полякова, Л.В. Социально-экономические основы управления организациями сферы деловых образовательных услуг: автореф.дис... докт. экон. наук/ Л.В. Полякова. - М., 2010. - 46 с.

134. Практика разработки и введение в действие профессиональных стандартов. Сб. нормативно-методических документов. - М.: Российский союз промышленников и предпринимателей. Национальное агентство развития квалификаций, 2009. - 84 с.

135.Производственный отчет водной компании 2011. Стратегия развития 2012. - М.: МГУП «Мосводоканал», 2012. - 24 с.

136.Профессиональное обучение в рамках дуальной системы в ФРГ: Инвестиции на будущее.- Бонн, 1991. - 39 с.

137. Профессиональные кадры для бизнеса: практика компаний в области образования, обучения. Сборник корпоративных практик/ РС1Ш, Москва, 2013-124 с.

13 8. Профессиональные навыки, способствующие росту

производительности, занятости и развитию. Доклад. Международная конференция труда, 97-я сессия, 2008 г. - URL: http://www.ilo/org/wemsp5/groups/public/—ednorm/— relconf/documents/meetingdocument/wems_092199.pdf.

139.Пряжников, Н.С. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н.С.Пряжников. - М.: Издательский центр «Академия». 2008. - 368 с.

НО.Пряжников, Н.С. Профессиональное самоопределение : теория и практика/ Н.С. Пряжников. - М.: Изд-во «Академия», 2008. - 320 с.

141.Разумова, Т.О. Стажировки и практики в системе формирования профессиональных компетенций выпускника вуза /Т.О. Разумова/ Инновационные факторы развития высшего образования/ Под ред. Колесова В.П., Ломанова П.Н. - М.: МАКСПресс, 2012. - С. 117-131.

142.Рекомендация 2004 года о развитии людских ресурсов (195). -Женева: Международное Бюро Труда, 2004.

143. Роль учебно-методических комплексов в профессионально-педагогическом становлении молодых преподавателей вузов. - М.: Всероссийская государственная налоговая академия Министерства финансов Российской Федерации, 2006. - 124 с.

144. Романова, И.Б. Управление конкурентоспособностью высшего учебного заведения/ И.Б. Романова. - Ульяновск: Средневолжский научный центр, 2005. - 140 с.

145.Руководство по обучению технических специалистов сервиса. Hyudai Motor Compani.- Chonan Technical Center, 2005. - 13 c.

146. Рыкова, E.A. Изучение требований работодателей к подготовке новой рабочей силы и их учет в системе опережающего профессионального обучения / Е.А.Рыкова. - М.: ВНПЦ Минтруда России, 2002.-38 с.

147. Рыкова, Е.А. Опыт организации внутрифирменной подготовки кадров в современных условиях/ Е.А. Рыкова // Профессиональное образование. - 2003. - № 3. - С. 12-13.

148.Рынок труда Москвы в графиках и диаграммах в 1 полугодие 2011 года. — М.: Департамент труда и занятости города Москвы, 2011. - 30 с.

149. Сборник нормативных правовых актов, документов и информационных материалов по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников. Выпуск 2/ Сост. В.А.Малышева, С.А.Кабышева. - М.: Издательский отдел НОУ ИСОМ, 2004.-204 с.

150.Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 17. - М.: МАДПО, ИПКгосслужбы, 2010. - 172 с.

151. Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 19. - М.: МАДПО, ИПКгосслужбы, 2011. - 188 с.

152. Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 20. - М.: МАДПО, ИПК госслужбы, 2011. - 124 с.

153.Семушина, Л.Г. Проблемы учебных заведений - комплексов/ Л.Г. Семушина, Н.Г. Ярошенко, Л.В. Зосимовский и др. - М.: НИИВО, 1991. - 52 с. (Обзорная информация; Вып. 3: Проблемы средней специальной школы).

154.Сенге, П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации/ Питер Сенге; пер. с анг. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.-408 с.

155.Сенченко, И.Т. Повышение квалификации рабочих на производстве/ И.Т. Сенченко. - М.: Педагогика, 1989. - 134 с.

156.Силкин, P.C. Повышение квалификации специалиста корпоративного профессионального образования: компетентностный подход: учебное пособие для преподавателей профессиональных образовательных учреждений/ P.C. Силкин, Е.А. Терентьева. - Новосибирск: Новосибирское книжное издательство, 2007. - 164 с.

157. Система обучения взрослых в Финляндии. - Хельсинки: Министерство просвещения., 1993. - 31 с.

158. Смирнов, И.П. Исследование приоритетных проблем профессионального образования/ И.П. Смирнов. - М.: Академия профессионального образования, 2001. - 89 с.

159.Советский энциклопедический словарь. - М.: Сов. энциклопедия, 1989. - 1632 с.

160.Современная экономическая энциклопедия. -СПб.: Лань, 2002.-584 с.

161.Соловцова, Е.Е. Мотивационные аспекты обучения персонала/ Е.Е. Соловцова// Профессиональное образование. - 2003. - № 6. - С. 33.

162. Сон, Т.А. Формирование рынка образовательных услуг/ Т.А. Сон. -1ЛШ www.marketing.spb/ru

163.Спрос на рабочую силу - мнение работодателей. Информационный бюллетень. - М.: ГУ-ВШЭ, 2006. - 64 с.

164. Стандарт организации профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации персонала СО-ЕЭС-ПП-1-2005, ОАО РАО «ЕЭС России», - М., 2005.

165.Стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента. - М.: Национальный союз кадровиков, 2007. - 25 с.

166. Стариков, И.М. Подготовка квалифицированных рабочих и бригадиров на предприятиях / И.М.Стариков. - М.: Высшая школа, 1983.-79 с.

167. Статистический бюллетень. - 2011. - № 7/ Опубликовано на официальном сайте Федеральной службы государственной статистики. - URL: http://www/gks/ru/.

168. Судариков, В.А. Организационная и методическая помощь местных органов профтехобразования предприятиям и организациям региона в вопросах профессионального обучения рабочих на производстве/ В.А. Судариков -М.: РУМК, 1986.-43 с.

169.Тебекин, A.B. Управление персоналом/ A.B. Тебекин. - М.: КНОРус, 2009. - 624 с.

170. Теоретические основы непрерывного образования / Ред. Онушкин В.Г., Огарев Е.И. и др. - М.: Педагогика, 1985. - 214 с.

171. Технические и программные средства для обучения персонала. Стандарты, нормы и применение (сборник статей). - М.: Изд-во «Апарт», 2002.-31 с.

172. Технологии и методы профессиональной ориентации населения. - М.: РГАТиЗ, 2001.-324 с.

173.Турдыбеков, С.К. Комплексная мотивация персонала - фактор функционирования и развития предприятия сферы услуг (на примере Московского региона): автореф. дисс. ... канд. экон. наук / С.К. Турдыбеков- М., 2010. - 26 с.

174.Турдыбеков, С.К. Система трудовой мотивации: методологические предпосылки/ С.К. Турдыбеков // Экономика и управление собственностью, 2009. - № 2. - С. 67.

175. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2006 - 638 с.

176. Фатеева, И.Е. Федеральные целевые программы как инструмент государственного регулирования социально-экономических

процессов: автореф. дисс. ... канд. экон. наук/ И.Е.Фатеева. - М., 2004.- 18 с.

177. Федорова, Н.В. Управление интеллектуальными ресурсами промышленного предприятия./ Н.В. Федорова - автореферат канд. jHcc.-URL:http://www/dissercat.com/content/upravlenie-intellektuaflnymi-ressursami

178. Федотова, Г.А. Развитие дуальной формы профессионального образования в условиях социального партнерства/ Г.А. Федотова. -М.: Издательский центр АПО, 2001. - 225 с.

179. Филиппова, Л.Д. Высшая школа США/ Л.Д. Филиппова. - М.: Наука, 1981.- 122 с.

180.Философский энциклопедический словарь. - М.: ИНФРА-М, 1997. -576 с.

181. Человеческие ресурсы инновационной экономики / Под ред. д.э.н., проф. А.П.Балакиной. -М.: Всероссийская государственная налоговая академия, 2012.-241 с.

182.Человеческий потенциал и надежность электроэнергетики. - Омск -Москва: Изд-во «ТЭСТ», 2005. - 92 с.

183.Черняк, Ю.И. Разработка системы экономической информации / Ю.И. Черняк // Системы экономической информации. - М., 1967. - С. 21-29

184.Чибриков, Г.Г. Экономическая теория: учебник для вузов/ Г.Г. Чибриков, М.А. Сажина. - М., 1998. - 194 с.

185.Шадриков, В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности/ В.Д. Шадриков. - М., 1982. - 284 с.

186. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях/С.А.Шапиро, О.В.Шатаев - М.:ГроссМедиа, 2008 - 400 с.

187.Шеметов, В.В. Результативность профессионального обучения безработных и незанятых граждан: Научно-практическое пособие/ В.В. Шеметов, П.Н. Новиков. - М.: РГАТиЗ, 2000. - 268 с.

188.Шеметов, П.В. Теория организации: Курс лекций/ П.В. Шеметов, С.В. Петухова. -М.: Изд-во Омега - JL, 2006. - 282 с.

189.Щедровицкий, П.Г. Очерки по философии образования/ П.Г. Щедровицкий. - М.: Эксперимент, 1993. - 154 с.

190. Экономика знаний: Коллективная монография (отв.ред. д-р экон. наук, проф. В.П.Колесов). - М.: ИНФРА-М, 2008. - 432 с.

191. Экономический словарь/ Под ред. А.Н.Азрилияна. - 2-е изд. - М.: Институт новой экономики, 2008. - 1152 с.

192. Энциклопедический словарь работника кадровой службы / Под общ.ред. В.М.Анисимова. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 469 с.

193.Энциклопедия профессионального образования: в 3-х т. / Под ред.

С.Я.Батышева. - М.: АПО, 1999. - 440 е., Т. 2. 194.Энциклопедия профессионального образования: в 3-х т. / Под ред.

С.Я.Батышева. - М.: АПО, 1999. - 488 е., Т.З. 195.Энциклопедия профессионального образования: в 3-х т. / Под ред. С.Я. Батышева. М.: АПО, 1998. - 568 е., Т. 1.

196.CEDEFOP. 2007. Agora XXVI. 2007. Building a European VET area, conference held in Thessaloniki, 26-27 April 2007, conference statement. Available at. - URL:http://www.cedefop.europa.eu/index.asp. section=l&read=2339.

197. Cohen, W.M. "Absorptive capacity: A new perspective on learning and innovation", in Administrative Science Quarterly! Cohen W.M. and Levinthal D.A. - 1990. - Vol. 35, No. 1, pp. 128-152.

198.ЕРШ NDE Center Training. Courses, Materials & Services. Charlott, NC, 2003. - 84 c.

199.Gasskov, V. Vocationfl education and training institutions, a management handbook and CD-ROM/ V. Gasskov. - Женева, MOT. 2006.

200.1mbs, J. "Stages of diversification", in Amercian Economic Review/ Imbs

J. and Wacziarg R. - 2003. Vol. 93, No. 1, pp. 63-86. 201.Maslow, A.H. Motivation and personality/ Maslow A.H. New-York, 1970 -192 c.

202. Nelson, R.R. An evolutionary theory of economic change/ Nelson R.R. and Winter S.G. - Cambridge, Belknap/Harvard University Press. 1982.

203.Nubler, I. Economic impact of social dialogue on training! Nubler I. -Employment Sector Working Paper. - Женева, MOT, forthcoming, 2008.

204.0sman-Gani, A.M. "Human capital development in Singapore: An analysis of national policy perspectives", in Advances in Developing Human Resources/ Osman-Gani A.M. - 2004. Vol. 6, No. 3, pp. 276-287.

205.Powell, M. Consultancy on the establishment of a market observatory in Botswana and a benchmarking visit to other countries on labour market observatories/ Powell M. - Женева, MOT, unpublished, 2007. - C. 12.

206. Volberda, H.W. Rethinking the Dutch innovation agenda: Management and organization matter most, Research Paper ERS-2004-009-STR/ Volberda H.W. and F.A.J/ van den Bosch.- Erasmus Research Institute of Management (ERIUM) Erasmus University, 2004.

207.WiIleyerd, K. How Does Social learning Measure Up/ Willeyerd K., Pease G.A. - T+D,ASTD, January 2011, pp.33-37.

208. World economic outlook// IMF,N. -Y., 2002. - 108 c.

209.URL:http.7/www.doleta/gov/wired/files/WIRED_Fact_Sheet.pdf.

210. URL:http://osvarke.info/244-sushhonost-kompleksnogo-uchebno-metodicheskodo.html