Особенности коммуникативных качеств личности и их взаимосвязь с эмоциональным выгоранием учителей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.13, кандидат психологических наук Каримова, Алсу Рустемовна

• Каримова, Алсу Рустемовна
• кандидат психологических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Каримова, Алсу Рустемовна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. Основные направления исследования коммуникативных качеств личности в психологии

1.1 .Социально - психологические качества личности.

1.2.0собенности развития коммуникативных качеств личности.

1.3.«Коммуникативный блок» социально-психологических качеств личности.

ГЛАВА II. Теоретические аспекты личностной детерминации синдрома эмоционального выгорания

2.1. Феномен «выгорания» в отечественной и зарубежной психологии

2.2. Личностные факторы развития выгорания.

2.3. Синдром выгорания в профессии учителя.

ГЛАВА III. Эмпирическое исследование взаимосвязи коммуникативных качеств личности и синдрома эмоционального выгорания учителей

3.1. Организация и методы исследования взаимосвязи коммуникативных качеств личности и синдрома эмоционального выгорания.

3.2. Возрастные и тендерные особенности коммуникативных качеств личности.

3.3.Взаимосвязь коммуникативных качеств личности и синдрома эмоционального выгорания.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Особенности коммуникативных качеств личности и их взаимосвязь с эмоциональным выгоранием учителей»

Актуальность темы исследования. Предполагается, что ежегодное количество выпускников вузов должно перекрывать потребность школы в учителях, однако, несмотря на это, городские и сельские школы постоянно испытывают острый дефицит в учительских кадрах. С одной стороны, это объясняется тем, что далеко не все выпускники идут работать по специальности, поскольку профессия педагога не входит в число высокооплачиваемых и престижных. С другой, многие учителя покидают школу уже в первые пять лет трудового стажа. Психологи утверждают, что одной из существенных причин утечки кадров является «эмоциональное выгорание» учителей (Т.И. Ронгинская, Т.В. Форманюк, и др.).

За рубежом этот феномен широко известен и исследуется около 20 лет. В отечественной науке «выгорание» как самостоятельный объект исследования начал изучаться сравнительно недавно. Теоретические аспекты, связанные с определением понятия и основными подходами к его изучению, были описаны В.В.Бойко, В.Е.Орлом, и другими авторами. В психологии феномен «эмоционального выгорания» описан как специфический вид профессионального хронического состояния лиц, работающих с людьми.

Симптомы выгорания указывают на характерные признаки длительного стресса и психической перегрузки, сопровождающие профессиональную деятельность, основным содержанием которой является межличностное взаимодействие. Развитие синдрома выгорания носит стадиальный характер, в процессе которого происходит изменение отношения к профессиональной деятельности до безразличного и даже отрицательного, нарушаются контакты с людьми, подавляются гуманные формы поведения. Все без исключения исследователи указывают на то, что выгорание создает угрозу как для личностного и профессионального развития, так психического и соматического здоровья человека.

Данные ряда авторов позволяют рассматривать синдром выгорания как форму профессиональной деформации личности, отрицательно сказывающейся на коммуникативной стороне педагогической деятельности. Предлагая учитывать индивидуальные различия в устойчивости к развитию синдрома «эмоционального выгорания » как базисные предпосылки к выбору педагогической профессии, они подчеркивают, что работ, выполненных в направлении исследования этого феномена, явно недостаточно (Н.А.Аминов, 1990; Э.Голизек, 1995; В.Е.Орел, 2001; Т.И.Ронгинская, 2002).

В имеющихся работах первоочередное внимание уделено факторам, играющим существенную роль в «эмоциональном выгорании»: организационным, ролевым и личностным. В качестве индивидуальных факторов исследовались возраст, пол, семейное положение, стаж работы, а также личностные особенности, такие как стрессоустойчивость, трудовая мотивация, стратегия поведения, особенности самооценки, локуса контроля. При этом, несмотря на то, что одной из главных составляющих синдрома выгорания, наряду с эмоциональным истощением и неудовлетворенностью профессиональной деятельностью, называется обезличивание интерперсональных отношений, очень мало работ, в которых бы рассматривались те личностные корреляты выгорания, которые входят в структуру качеств, обеспечивающих эффективность общения. Поскольку профессия педагога стоит в ряду социальных профессий типа «человек-человек», основное содержание которых составляет межличностное взаимодействие, наиболее полному раскрытию педагогического потенциала учителя, достижению им вершины педагогического мастерства во многом способствуют именно коммуникативные качества личности.

Недостаточная изученность коммуникативных качеств личности педагога, рассматриваемых с позиции личностной детерминации эмоционального выгорания, определила ее в качестве проблемы исследования, решение которой представляется актуальным для акмеологического направления в психологии.

В связи с этим, центральное внимание в данной работе уделено коммуникативным качествам личности, возрастным особенностям их структурной организации и взаимосвязи с симптомами эмоционального выгорания. Кроме того, определенный акцент сделан на выявлении тендерных особенностей проявления рассматриваемых качеств. Дело в том, что при описании личности учителя практически не уделяется должного внимания межполовым различиям. Однако инновационные преобразования учебного процесса, поднимая престиж профессии учителя, способствуют активному привлечению в школу мужчин - учителей, что придает тендерным исследованиям также несомненную актуальность.

В качестве объекта исследования выступают коммуникативные качества личности учителя. В числе составляющих «коммуникативного блока» личности рассматриваются: социальная толерантность, эмпатийность, добро-злонамеренность, агрессивность.

Предмет исследования - особенности коммуникативных качеств личности и их взаимосвязь с эмоциональным выгоранием учителей в связи с полом испытуемых, возрастом и стажем их работы.

Цель работы: выявление и научное обоснование взаимосвязи структурной организации коммуникативных качеств личности и степени эмоционального выгорания учителей.

Основная гипотеза исследования основана на предположении о соответствии степени эмоционального выгорания учителей особенностям структуры коммуникативных качеств их личности. Основная гипотеза была конкретизирована в следующих частных гипотезах: в процессе духовно — нравственного развития личности происходит становление ее «коммуникативного блока», представляющего устойчивую структуру коммуникативных качеств;

- принимая во внимание гетерохронность и тендерные особенности психического развития, можно предположить, что динамика и структурная организация блока коммуникативных личностных качеств будут иметь свою специфику, определяющуюся возрастнополовыми особенностями;

- сформированность коммуникативных качеств способствует развитию устойчивости личности к эмоциональному выгоранию, в связи с чем может рассматриваться в качестве прогностического критерия этой устойчивости.

В соответствии с целью и выдвинутыми гипотезами решались следующие теоретические и эмпирические задачи исследования:

1. На основе теоретического анализа отечественной и зарубежной литературы рассмотреть состояние проблемы исследования коммуникативных качеств личности и создать необходимое теоретическое обоснование для предпринятого исследования.

2. Определить место коммуникативных качеств личности среди других психологических детерминант эмоционального выгорания.

3. Выявить возрастные и тендерные различия в сформированности коммуникативных качеств и особенностях их взаимозависимости.

4. Выяснить особенности взаимосвязи коммуникативного блока личностных качеств с показателями синдрома эмоционального выгорания.

Методологической основой работы явились общетеоретические положения психологии индивидуальности, развиваемые Б.ГАнаньевым, В.С.Мерлиным, СЛ.Рубинштейном и их последователями, психологии личности, нашедшие отражение в работах Б.Г.Ананьева, А.А.Бодалева, А.Н.Леонтьева, Б.ФЛомова,

A.В.Петровского, К.К.Платонова, Е.В.Шороховой и других исследователей; представления о духовном бытии личности Б.С.Братуся,В.П.Зинченко,

B.В.Знакова, Л.МПопова, В.Д.Шадрикова и др.; концептуальные идеи, развиваемые в области акмеологии профессиональной деятельности К.А.Абульхановой-Славской, В.Г.Асеевым, А.А.Деркачем, В.Г.Зазыкиным, П.В.Кузьминой, А.К.Марковой и др.; научные взгляды на возрастное развитие психики таких его исследователей, как Л.И.Божович, А.С.Гамезо, Е.Ф.Рыбалко, Д.Б.Эльконин и др. и, в частности, его геронтопсихологические аспекты, раскрытые Л.И.Анцыферовой, О.В.Красновой, О.Н.Молчановой, Н.Ф.Шахматовым и др.; а также концепции тендерной психологии, представленные исследованиями половых различий в работах Л.А.Венгера, И.В.Грошева, И.С.Кона и др., эмоциональной устойчивости - Л.М.Аболина и эмоционального выгорания -В.Е.Орла, Т.И.Ронгинской, Т.В.Форманюк.

Методы исследования: в ходе теоретического и методологического обоснования проблемы использовались теоретические методы аналитического исследования, позволяющие высказать предположения о причинно-следственной связи изучаемых явлений и выстроить логическую цепочку фактических доказательств и интерпретации полученных данных; эмпирические методы измерения и сравнения; статистические методы обработки результатов, включающие использование процентильного метода составления диагностических шкал, параметрических статистик, корреляционного, дивергентного и качественного анализов.

При использовании диагностических методик в основу положены теоретические представления их авторов: А.Ассингера, В.В.Бойко, Л.М.Попова, И.М.Юсупова. Всего обработке подвергалось 38 показателей, включая возраст испытуемых и стаж работы по специальности.

Этапы исследования: диссертационное исследование проводилось в несколько этапов. Первый и второй этапы являлись подготовительными к проведению основного исследования, осуществлявшегося на третьем этапе.Первый этап включал изучение возрастнополовых особенностей структурной организации коммуникативных качеств личности. На втором этапе, с целью доказательства устойчивости рассматриваемой структуры, проводилось повторное диагностическое исследование коммуникативных качеств личности. Третий этап был посвящен экспериментальному исследованию характера взаимосвязи коммуникативных качеств личности и синдрома эмоционального выгорания у учителей. На завершающем этапе осуществлены математическая обработка, осмысление и интерпретация полученных результатов, литературное и техническое оформление работы.

Надежность и достоверность результатов и обоснованность выводов обеспечивалась разносторонним анализом психологической литературы по проблеме исследования, теоретической обоснованностью и непротиворечивостью методологических положений, согласованностью с общепринятыми представлениями других исследователей, адекватностью используемых методов исследования и их соответствием целям и задачам, репрезентативностью выборок испытуемых, применением апробированных статистических методов обработки и анализа эмпирических данных и их интерпретации на основе фундаментальных положений психологии.

Научная новизна исследования состоит в том, что впервые в качестве специального предмета исследования выступали коммуникативные качества личности как возможные детерминанты эмоционального выгорания учителей. Выделен устойчивый комплекс коммуникативных качеств личности, включающий социально-психологическую толерантность, эмпатийность, агрессивность и добро-злонамеренность. Выявлены характерные особенности взаимосвязи показателей составляющих этого комплекса в зависимости от возраста и тендерных особенностей субъекта, свидетельствующие о более раннем становлении нравственно-этической сферы личности у женщин. Описаны особенности проявления эмоционального выгорания учителей. Показано, что симптомы, определяющие фазу резистенции к выгоранию, являются средствами неосознанной психической регуляции, используемой субъектом выгорания. Определен характер взаимосвязи коммуникативных качеств личности и синдрома эмоционального выгорания учителей, что послужило основанием рассматривать сформированность «коммуникативного блока» личности в качестве основания для прогностических предположений о развитии у них синдрома эмоционального выгорания.

Теоретическая значимость исследования. Полученные результаты дополняют научные представления о возрастнополовых особенностях психического развития данными о структурной организации коммуникативных качеств личности, свидетельствующими об адаптивном характере их взаимосвязей, а также расширяют теоретическую и эмпирическую базу акмеологии за счет описания особенностей развития эмоционального выгорания учителей. Важным в теоретическом плане является вывод о тесной взаимосвязи коммуникативных качеств и показателей эмоционального выгорания, что позволяет рассматривать сформированность «коммуникативного блока» личности в качестве прогностического показателя развития синдрома эмоционального выгорания у учителей.

Практическая значимость исследования. На основании полученных результатов сформированность структуры коммуникативных качеств личности рассматривается как базисная предпосылка педагогических способностей, что может служить основанием для разработки программ профотбора в педагогические учебные заведения и должно учитываться в процессе профессиональной подготовки будущих учителей. Полученные данные могут быть использованы в целях прогнозирования, профилактики и коррекции синдрома эмоционального выгорания учителей специалистами психологической службы. Выявленные возрастные и тендерные особенности формирования коммуникативных качеств и развития эмоционального выгорания могут быть учтены при разработке учебных курсов по психологии развития и акмеологии для студентов и слушателей курсов переподготовки и обучения по соответствующему профилю.

Апробация и внедрение результатов. Основные положения и полученные результаты были представлены на II Юношеских чтениях им. В.И. Вернадского (г.Москва, 1995г.); II Республиканской конференции молодых ученых и специалистов (г. Казань, 1996г.); 1-ой Московской конференции студентов и аспирантов «Психология на пороге XXI века: актуальные проблемы» (г. Москва, 1999г.); научно-практической конференции студентов и аспирантов «Актуальные проблемы жилищно-коммунального хозяйства и социальной сферы города» (г. Казань, 1999г.); Всероссийском открытом конкурсе студенческих научных работ (г. Москва, 1999г.); ежегодной итоговой научной студенческой конференции Казанского государственного университета (г. Казань, 1995-1999гг); III Межрегиональной студенческой научной конференции «Социология: студенты в научном поиске» (г. Набережные Челны, 2000г.); VII Международной конференции студентов и аспирантов по фундаментальным наукам «Ломоносов» (г. Москва, 2000г.); Международной научно-практической конференции «Конфликт и личность в изменяющемся мире» (г. Ижевск, 2000г.); Межвузовской научно-практической конференции «Культура мира, толерантность и ненасилие — путь к согласию в современном обществе» (г. Казань, 2000г.); VIII и IX Всероссийских научно-практических конференциях «Духовность, здоровье и творчество в системе мониторинга образования» (г. г. Казань - Йошкар-Ола, 2000, 2001г.); Всероссийском симпозиуме «Психологическая поддержка инновационных процессов в транзитивном обществе» (г. Москва, 2001г.); Российской научно-практической конференции «В. М. Бехтерев: современная психология и психотерапия» (г. Казань, 1995, 2001гг.); научно-практической конференции «Качество профессионального образования: проблемы управления, обеспечения и мониторинга» (г.Казань, 2002г.); Республиканском конкурсе научных работ среди студентов и аспирантов на соискание премии им.Н.ИЛобачевского (г.Казань, 2002г.); научно-практической конференции «Современное состояние теоретических и прикладных психологических исследований в свете модернизации образования» (г.Иваново, 2003г.), а также на методологических семинарах факультета психологии Казанского государственного университета.

Результаты исследования использованы в учебных курсах, включенных в учебный план факультета педагогики и психологии Казанского социально-юридического института.

По теме диссертации имеется 18 публикаций общим объемом 2,5 п.л.

Положения выносимые на защиту:

1. Коммуникативные качества личности, такие как социально-психологическая толерантность, эмпатийность, добро-злонамеренность и агрессивность по содержанию в них нравственно-этического компонента могут быть отнесены к характеристикам духовно-нравственного развития, достаточно полно отражающим нравственно-этический компонент личности и создающим тесно связанную между собой устойчивую структуру, что позволяет считать их составляющими единого «коммуникативного блока» личности.

2. Существуют возрастнополовые различия коммуникативных качеств личности. С возрастом меняется значимость отдельных показателей в структуре «коммуникативного блока»: в подростковом возрасте системообразующей характеристикой является добронамеренность, в юношеском и пожилом — нетерпимость к людям и злонамеренность, в зрелом — эмпатийность. У женщин раньше, чем у мужчин происходит становление нравственно-этической сферы личности.

3. Степень эмоционального выгорания учителей зависит от их возраста, пола и стажа работы по специальности. С возрастом расширяется сфера экономии эмоций, нарастает редукция профессиональных обязанностей; стаж влияет на развитие фаз напряжения, резистенции и истощения.

4. Выявленная тесная взаимосвязь коммуникативных качеств личности и синдрома эмоционального выгорания позволяет рассматривать сформированность этих качеств как прогностический критерий развития выгорания учителей.

Эмпирическую базу исследования составили данные диагностики коммуникативных качеств личности испытуемых четырех возрастных групп: подростничество (отрочество), юность, зрелость, пожилой возраст - всего 350 человек обоего пола в возрасте от 14 до 85 лет. Широта возрастного диапазона испытуемых определялась необходимостью выявления структурных особенностей рассматриваемого блока качеств, соответствующих последовательным этапам онтогенеза личности.

Из общего количества испытуемых 143 человека принимали участие в повторном исследовании через 1.5—2 года после первого его этапа с целью определения степени устойчивости исследуемых показателей.

Однородность выборок испытуемых обеспечивалась общей для каждой из них деятельностью. Так, подростковую группу составили учащиеся средних школ, ориентированные на профессию учителя, юношескую и ранней зрелости — студенты и аспиранты педагогических отделений вузов, зрелости - учителя средних школ, а в группу лиц пожилого возраста вошли пенсионеры — бывшие учителя. Часть испытуемых - учителей была обследована также на предмет определения у них признаков эмоционального выгорания.

Заключение диссертации по теме «Психология развития, акмеология», Каримова, Алсу Рустемовна

• Выводы опровергают бытующее мнение о завершении формирования личности в юношеском возрасте. Во всяком случае, на уровне нравственно-этической сферы отмечаются достоверные различия между исследованными возрастными группами.

• Женщины лучше социально адаптируются, чем мужчины. Структура показателей коммуникативных качеств женщин гибка, саморегулируема и позволяет осуществлять более вероятный прогноз поведения, чем у мужчин.

• С возрастом структуры коммуникативного блока приобретают свойства саморегуляции, а отдельные показатели меняют свой «статус»: добронамеренность наиболее значима в подростковом, нетерпимость к людям и злонамеренность — в юношеском и пожилом, эмпатийность — взрослом возрасте.

• Изменения характера взаимосвязей показателей с возрастом свидетельствует об адаптивной функции объединения их в структуры. Регрессивные изменения одних показателей сопровождаются прогрессивными изменениями других, адаптируя систему к возрастным изменениям организма, с одной стороны, и требованиям среды - с другой стороны.

3.3. Взаимосвязь коммуникативных качеств личности и синдрома эмоционального выгорания

Как уже отмечалось, работа осуществлялась в три этапа. И если на первом этапе в фокусе внимания находились возрастные и тендерные особенности коммуникативных качеств личности, исследование которых описано в предыдущем параграфе, то на втором и третьем этапах эти особенности рассматривались в ракурсе взаимосвязи коммуникативных качеств и синдрома эмоционального выгорания, т.е. решалась четвертая задача диссертационного исследования.

На втором этапе исследования, по прошествии 1,5 — 2х лет с момента осуществления первого диагностического среза, приняли участие в повторном обследовании 143 человека. Из них 99 человек — представители возрастного периода зрелости (47 мужчин и 52 женщины) и 44 человека составили группу лиц пожилого возраста (15 мужчин и 29 женщин). Процедура обследования была прежней, т.е. респондентам предлагались те же диагностические методики, что и на первом этапе. Измерялась в баллах выраженность показателей коммуникативной толерантности, эмпатийности, добро-злонамеренности и агрессивности. Дополнительно предлагался опросник В.В.Бойко , позволяющий дать оценку степени эмоционального выгорания, соответственно двенадцати его симптомам и, образованным совокупностью этих симптомов, трем фазам развития этого синдрома.

В таблице 3 приведены названия показателей эмоционального выгорания, при этом нумерация показателей сквозная, продолжающая нумерацию показателей коммуникативных качеств, представленных в таблице 1. Дополнительно к 15 показателям эмоционального выгорания учитывались показатели возраста и стажа работы по специальности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате теоретического обзора показано, что «акме» личности, достигаемое в зрелом возрасте, предполагает сформированность коммуникативных качеств, определяющих ее социальную адекватность. Поскольку на первый план в общении выдвигаются общечеловеческие нормы и ценности (Л.М.Аболин, К.А.Абульханова, А.А.Бодалев, Л.И.Божович, Б.С.Братусь, В.П.Зинченко, Е.И.Исаев, Л.М.Попов, В.И.Слободчиков), в качестве основных характеристик личности выделены те, которые отражают ее отношение к другим людям, и о которых А.А.Бодалев говорил как о составляющих «коммуникативного блока» личности. В качестве таковых рассматривались: социально-психологическая толерантность, эмпатийность, добро-злонамеренность и агрессивность. Выбор исследуемых характеристик определялся содержанием в них нравственно-этического компонента, отражающего степень добродетельности личности, ее человечности, духовности, как качеств, необходимых в профессии учителя.

Анализ исследований, посвященных профессиональной деятельности учителя, специфика которой определяется признаками профессии типа «человек-человек» (Е.А.Климов, Н.В.Кузьмина, Л.М.Митина, В.АЛкунин и др.), позволяет говорить о том, что учителя являются группой риска по развитию эмоционального выгорания (С.Маслач, В.Е.Орел, Т.В.Форманюк и др.). При этом, наиболее полному раскрытию педагогического потенциала учителя способствуют именно те коммуникативные качества личности, которые подвергаются деформации в результате эмоционального выгорания. Несмотря на то, что одной из главных составляющих синдрома выгорания, наряду с эмоциональным истощением и неудовлетворенностью профессиональной деятельностью, называется обезличивание интерперсональных отношений, очень мало работ, в которых бы рассматривались те личностные корреляты выгорания, которые входят в структуру качеств, обеспечивающих эффективность общения.

Выявленное противоречие, определившее проблему нашего исследования, позволило сформулировать в качестве основной цели выявление и научное обоснование взаимосвязи структурной организации коммуникативных качеств личности и степени эмоционального выгорания учителей, достижение которой должно было подтвердить гипотезу о соответствии степени эмоционального выгорания учителей особенностям структуры «коммуникативного блока», рассматриваемой в качестве прогностического критерия устойчивости к эмоциональному выгоранию.

Исследование осуществлялось в три этапа. На первом этапе коммуникативные качества личности рассматривались в связи с их возрастнополовыми характеристиками. В результате, были выявлены возрастные и гендерные особенности выделенного «коммуникативного блока».

На втором этапе, по прошествии двух лет с момента первого диагностического среза, осуществлялось повторное обследование, целью которого было установление степени устойчивости рассматриваемой структуры. Выяснилось, что за прошедшее с момента первого обследования время «коммуникативный блок» личностных качеств практически не претерпел изменения. Данный факт привел к выводу об относительной устойчивости показателей в рамках одного возрастного интервала и позволил говорить о возрастных особенностях исследуемых качеств.

Третий этап посвящен исследованию эмоционального выгорания и особенностей его взаимосвязей с коммуникативным блоком личности на двух возрастных этапах (зрелости и пожилого возраста). Результаты диагностики эмоционального выгорания подтвердили отмеченную многими авторами склонность учителей к развитию этого синдрома. Последующее рассмотрение взаимосвязи показателей эмоционального выгорания и коммуникативных характеристик личности показало, что испытуемые — учителя с низкими показателями выгорания, ничем не отличаются от «среднестатистических граждан». Зато у учителей с выраженным синдромом эмоционального выгорания, оказались достоверно более низкими показатели конструктивных коммуникативных качеств и более высокими - деструктивных (злонамеренности и агрессивности). Результаты корреляционного и дивергентного анализов подтвердили предположение о наличии взаимосвязи между коммуникативными качествами личности и синдромом эмоционального выгорания. Обнаружено, что в группе лиц с низкими значениями эмоционального выгорания количество достоверных зависимостей небольшое по сравнению с другой сравниваемой группой, где показатели эмоционального выгорания ярко выражены.

В результате проведенного исследования мы пришли к следующим выводам:

1. Теоретический анализ показал, что коммуникативные качества личности, такие как социально-психологическая толерантность, эмпатийность, добро-злонамеренность и агрессивность по своему содержанию в них нравственно-этического компонента могут быть отнесены к характеристикам духовно-нравственного развития, достаточно полно отражают нравственно-этический компонент личности и могут характеризовать ее духовно-нравственное развитие.

2. Выяснилось, что исследованные характеристики тесно взаимосвязаны между собой на всех возрастных этапах становления личности, что позволяет считать их составляющими единого «коммуникативного блока» (термин А.А. Бодалева) личности.

3. Подтвердилось предположение о межполовых и возрастных различиях количественных и структурных характеристик коммуникативных качеств.

• Полученные результаты вполне соответствуют представлению о различной психологической детерминации нравственного поведения мужчин и женщин и могут объясняться влиянием полоролевых стереотипов поведения. Оказалось, что женщины толерантнее, эмпатийнее, доброжелательнее и менее агрессивны, чем мужчины.

• Женщины лучше социально адаптируются, чем мужчины. Структура показателей коммуникативных качеств женщин гибка, саморегулируема и позволяет осуществлять более вероятный прогноз поведения, чем у мужчин.

• Сравнение возрастных групп свидетельствует о более раннем становлении нравственно-этической сферы личности у женщин. Кроме того, возрастные изменения коммуникативных показателей характеризуются гетерохронностью и подвижностью их «статуса» в структуре свойств личности как мужчин, так и женщин.

• Изменения характера взаимосвязей показателей с возрастом свидетельствует об адаптивной функции объединения их в структуры. Регрессивные изменения одних показателей сопровождаются прогрессивными изменениями других, адаптируя систему к возрастным изменениям.

• С возрастом структуры коммуникативного блока приобретают свойства саморегуляции, а отдельные показатели меняют свой «статус»: добронамеренность наиболее значима среди других коммуникативных качеств в подростковом, нетерпимость к людям и злонамеренность — в юношеском и пожилом, эмпатийность — взрослом возрасте.

4. Подтвердилась отмеченная многими авторами склонность учителей к развитию эмоционального выгорания. Практически у всех учителей зрелого возраста сформирована фаза напряжения, у 70% - фаза резистенции, и почти у трети - фаза истощения. При этом женщины более склонны к эмоциональному выгоранию, чем мужчины.

5. Обнаружена зависимость эмоционального выгорания учителей от стажа их работы по специальности и возраста. Стаж работы влияет на развитие как фазы напряжения, так резистенции и истощения. Особенно зависимо от стажа развитие симптома личностной отстраненности (деперсонализации). С возрастом расширяется сфера экономии эмоций, нарастает редукция профессиональных обязанностей, повышается вероятность развития психосоматических нарушений.

6.Показано, что симптомы, определяющие фазы резистенции к эмоциональному выгоранию, также как неадекватное избирательное реагирование, нравственная дезориентация, расширение сферы экономии эмоций и редукция профессиональных обязанностей являются средствами неосознанной психической саморегуляции субъекта выгорания.

7.Выявлена тесная взаимосвязь коммуникативных качеств личности и синдрома эмоционального выгорания.

• Наиболее зависимы от личностных качеств, включенных в коммуникативный блок, такие показатели эмоционального выгорания как эмоционально-нравственная дезориентация, деперсонализация и неудовлетворенность собой.

• Из числа исследуемых показателей коммуникативного блока качеств большее влияние на эмоциональное выгорание оказывают такие как неприятие или непонимание другого человека, злонамеренность и агрессивность.

• Тесная взаимосвязь коммуникативных качеств личности и синдрома эмоционального выгорания позволяет рассматривать сформированное^ этих качеств как прогностический критерий развития выгорания учителей.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Каримова, Алсу Рустемовна, 2003 год

1. Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. Казань: изд-во Казанского ун-та, 1987. - 262с.

2. Аболин Л.М. Эмоциональная устойчивость и пути ее повышения // Вопр. психол., 1989, №4. С.141-149.

3. Аболин Л.М., Валиахметов Х.Х. Духовно-нравственное развитие личности в событийной деятельности. Казань: Изд-во Карпол, 2002. - 230с.

4. Абульханова К.А., Бодалев А.А., Деркач А.А., Кузьмина Н.В., Лаптев Л.Г. Акмеология: проблемы теории и практики // Акмеология: методология, методы и технологии. М., 1998. - С. 16-36.

5. Абульханова К.А., Воловикова М.И., Елисеев В.А. Проблемы исследования индивидуального сознания // Психол. журн., 1991, №4. — С.27-40.

6. Азаров Ю.П. Педагогическая интуиция // Народное образование, 1966, № 8. -С. 85-88.

7. Аминев ГА. Синектика духовности: традиционные и нетрадиционные подходы. Уфа: РПО, 1994. - 159с.

8. Аминов Н.А. Психофизилогические и психологические предпосылки педагогических способностей // Вопр. психол., 1988,№5.- С.71-77.

9. Аминов Н.А. Дифференциальный подход к исследованию структурной организации главных компонентов педагогических способностей // Вопр. психол., 1995, №5. С. 5-17.

10. Ю.Ананьев Б.Г. Психология человека (Избранное). СПб.: Университетская книга, 1997.-90с.

11. П.Андреев В.И. Педагогика: Учебный курс для творческого саморазвития. -Казань: Центр инновационных технологий, 2000. 608 с.

12. Андронова Н.В. Умение разрабатывать психолого-педагогические рекомендации как компонент психологической компетенции учителя: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Казанский государственный технический университет им. А.Н.Туполева. Казань, 2000. — 16с.

13. Антилогова Л.Н. психологические механизмы развития нравственного сознания личности: Дис. докт. психол. наук. Новосибирск, 1999. — 434с.

14. Анцыферова Л.И. Психологические закономерности развития личности взрослого человека и проблема непрерывного образования // Психол. журн., 1980,№2.-С. 52-60.

15. Анцыферова Л.И. Поздний период жизни человека: типы старения и возможности поступательного развития личности // Психол. журн., 1996, № 6.-С. 60-71.

16. Анцыферова Л.И. Психологическое учение о человеке: теория Б.Г.Ананьева, зарубежные концепции, актуальные проблемы // Психол. журн., 1998, №1 С. 3-15.

17. Анцыферова Л.И. Психология старости: особенности развития личности в период поздней взрослости // Психол. журн., 2001, №3.- С. 86-99.

18. Аппаев М.Б. Психологические причины и способы предупреждения конфликтов между учителями и школьниками: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Северо-Кавказский государственный технический университет. Ставрополь, 2001. - 24с.

19. Арсеньев А.С. Парадоксальная универсальность человека и некоторые проблемы психологии и педагогики // Мир психологии, 1999, №1. С. 244263.

20. Асмаковец Е.С. Развитие эмоциональной гибкости учителя посредством социально-психологического тренинга // Психол. наука и образование , 2000, №1.-С.11-14.

21. Балтес П.Б. Всевозрастной подход в психологии развития: исследование динамики подъемов и спадов на протяжении жизни // Психол. журн., 1994, №1. — С.60-80.

22. Белицкая Г.Э., Николаева О.П. Многопартийные выборы в России: опыт психологического анализа // Психол. журн., 1994, № 6. С. 107-115.

23. Белых СЛ., Гришанова И.А. Изучение компенсаторных форм саморегуляции на примере исследования динамики коммуникативной компетентности детей с речевыми нарушениями // Психологическая наука и образование, 2000, №4. С. 14-26.

24. БернШ. Тендерная психология.-СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001.-320 с.

25. Бобнева М.И. Психологические проблемы социального развития личности // Социальная психология личности. М.: Наука, 1979, - С. 35-62.

26. Бодалев А.А. Общение и формирование личности // Социальная психология личности. М.: Наука, 1979. - С. 25-34.

27. Бодалев А.А., Рыбалко Е.Ф. Б.Г.Ананьев — первооткрыватель и исследователь сложнейших проблем психологии // Психол. журн., 1997, №6. С. 28-34.

28. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. — М.: ИИД Филинъ, 1996. 472с.

29. Бойко И.Б. Проявление агрессивности несовершеннолетних осужденных женского пола // Вопр. психол., 1993, № 4, С. 27-30.

30. Бороздина JI.B., Молчанова O.I1. Самооценка в возрасте второй зрелости // Вестник МГУ, Серия 14. Психология, 1997, №1. С.27-43.

31. Бороздина Л.В., Молчанова О.Н. Самооценка в возрасте пожилых // Вестник МГУ, Серия 14. Психология, 1999, №1.- С.20-30.

32. Братусь Б.С. К проблеме развития личности в зрелом возрасте // Вестник МГУ, Серия 14. Психология, 1980, № 2. С.3-12.

33. Братусь Б.С. К изучению смысловой сферы личности // Вестник МГУ, Серия 14. Психология, 1981, № 2, С.46-56.

34. Братусь Б.С. К проблеме человека в психологии // Вопр. психол., 1997, №5. -С. 3-19.

35. Брушлинский А.В. Гуманистичность психологической науки // Психол. журн., 2000, №3. С 43-48.

36. Бачков И.В. Развитие самосознания учителей и учащихся в полисубъектном взаимодействии: Автореф. дис. . докт. психол. наук. Психологический институт РАО. М., 2002. - 44с.

37. Вересов Н., Хаккарайнен П. Предпосылки возникновения коллективной деятельности у старших дошкольников // Вопр. психол., 2001, №1. С.37-46.

38. Виноградова Е.Г. Субъектные предпосылки толерантности личности: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Научно-образовательный центр РАО. Сочи, 2002. - 23с.

39. Вострокнутова Т.Ф. Механизмы личностной и профессиональной саморегуляции у педагогов общеобразовательных и специальных школ: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Казанский государственный технический университет им. А.Н.Туполева. Казань, 2000. - 18с.

40. Выговская Л.П. Эмпатийные отношения младших школьников, воспитывающихся вне семьи // Психол. журн., 1996, № 4. С. 55-63.

41. Выготский Л.С. Избранные психологические исследования. — М., 1956.

42. Габдреева Г.Ш. Системное исследование тревожности// Психология психических состояний: Сб. статей. Вып.З/ Под ред. проф. А.О.Прохорова. -Казань, Набережные Челны: Изд-во КГПУ, Изд-во Института управления, 2001. — С.92-107.

43. Гаврилова Т.П. Экспериментальное изучение эмпатии у детей младшего и среднего школьного возраста // Вопр. психол., 1974, № 5, С. 107-114.

44. Гаврилова Т.П. Понятие эмпатии в зарубежной психологии // Вопр. психол., 1975, №2,-С. 147-158.

45. Галигузова Л.Н. Проблемы развития детского интеллекта: теория, эксперимент, практика // Вопр. психол., 1997, №5.- С. 136-139.

46. Гамезо М.В., Герасимова B.C., Горелова Г.Г., Орлова Л.М. Возрастная психология: личность от молодости до старости. Учебное пособие. — М.: ПОР, ИД Ноосфера, 1999. 272с.

47. Гарифуллина М., Граужанина О. Развитие самосознания личности в толерантном общении // Тонус №1. Казань: 1997 - С. 269-272.

48. Гиппенрейтер Ю.Б., Карягин Т.Д., Козлов Е.Н. Феномен конгруэнтной эмпатии // Вопр. психол., 1993, № 4, С. 61-68.

49. Голизек Э. Преодоление стресса за 60 секунд. М.: КРОН ПРЕСС, 1995. -192 с.

50. Горшкова Н.А. Динамика психологических состояний старшеклассников и их нормализация с помощью методов психологической регуляции и средств физической культуры: Дис. канд. психол. наук. — Тула, 2000 — 382с.

51. Грошев И.В. Психология половых различий: Автореф.дисс. Канд.психол. наук. — М.: Московский государственный открытый педуниверситет, 2002. -49 с.

52. Деркач А.А. Методолого-прикладные основы акмеологических исследований. М., 1999. - 392 с.

53. Деркач А.А., Маркова А.К. Идея Н.В.Кузьминой: от психологии педагогической деятельности к акмеологии // Акмеология: методология, методы и технологии. М., 1998. - С. 36-40.

54. Джужа Н.Ф. Применение методов непараметрической статистики в психолого-педагогических исследованиях // Вопр. психол., 1987, №4. — 145150.

55. Дикая Л.Г. Итоги и перспективные направления исследований в психологии труда в XXI веке // Психол. журн., 2002, №6. С. 18-37.

56. Дмитриева Л.Г. Психологический феномен закрепощенности в педагогическом общении: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Казанский государственный технический университет им. А.Н.Туполева. — Казань, 1998.-22 с.

57. Дубов И.Г. Эффекты индивидуально-специфического влияния личности педагога на учащихся J J Вопр. психол., 1990, №5. — С.56-65.

58. Дьяченко М.И., Пономаренко В.А. О подходах к изучению эмоциональной устойчивости // Вопр. психол., 1990, №1. С.106-112.

59. Журбин В.И. Понятие психологической защиты в концепциях 3. Фрейда и К. Роджерса // Вопр. психол., 1990, № 4, С. 14-22.

60. Зинченко В.П. Алексей Алексеевич Ухтомский и психология (К 125-летию со дня рождения) // Вопр. психол., 2000, №4. С.79-97.

61. Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся. Очерки Российской психологии. М.: Тривола, 1994. - 304с.

62. Знаков В.В. Макиавеллизм, манипулятивное поведение и взаимопонимание в межличностном общении // Вопр. психол., 2002, №6. С.45-54.

63. Зосимовский А.В. Критерии моральной воспитанности // Вестн. МГУ, Серия 14. Психология, 1998, №2. С. 67-73.

64. Иллюстрированный энциклопедический словарь / Ред. кол. В.И. Бородулин, А.П. Горкин, А.А. Гусев и др. М.: 1995. - 894с.

65. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. СПб.: Питер, 2002. - 752 е.: ил. - (Серия «Мастера психологии»).

66. Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины. — СПб.: Питер, 2002. (Серия «мастера психологии»). - 544с.

67. Ильин И.А. О связанности людей в добре и зле // Психол. журн., 1993, № 2. -С. 131-136.

68. Йорданов А.Ф. Особенности развития тендерных структур интегральной индивидуальности у студентов гуманитарного вуза: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Северо-Кавказский государственный технический университет. Ставрополь, 2003. - 20с.

69. Ичаловская Е.А. Развитие эмпатических особенностей педагогов, работающих с творчески одаренными учениками: Дис. . канд. психол. наук. Ростов на Дону, 1999. - 214с.

70. Кабардов М.К. Коммуникативные и когнитивные составляющие языковых способностей: Автореф. дис. . докт. психол. наук. Психологический институт РАО, 2000. 50с.

71. Калинов В.В. Значение организации трудовой деятельности для формирования системы убеждений личности. Психологические механизмы регуляции социального поведения. М.: Наука, 1979. - С. 321-331.

72. Кан-Калик В.А. Педагогическая деятельность как творческий процесс: Автореф. дисс. . докт. психол. наук. Ленинградский государственный педагогический институт им. А.И.Герцена, 1981. — 31 с.

73. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, 1983. - 368 с.

74. Китаев-Смык Л.А., Боброва Э.С. Социально-психологические проявления стресса и синдром «выгорания личности» // Активизация личности в системе общественных отношений. Тезисы докладов к VII съезду Общества психологов СССР. М, 1989. - С.24-25.

75. Кичатинов Л.П. Формирование мотивов деятельности школьников. — Иркутск: 1989.-189с.

76. Клецина И.С. Теоретические проблемы тендерной психологии // Мир психол., 2001, №4. С. 162-179.

77. Клецина И.С. От психологии пола — к тендерным исследованиям в психологии // Вопр. психол., 2003, №1. С. 61-78.

78. Коврова М.В. Исследование коммуникативного стресса у студентов в условиях процесса обучения в высшей школе: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Ярославский государственный университет им. П.Г.Демидова. Ярославль, 2002. - 23с.

79. Козлова О.В. Тренинг «Преодоление синдрома профессионального выгорания» // Психология зрелости и старения, 2003, №1. С.99-117.

80. Козловская Г.Ю. Формирование диагностических умений будущих педагогов специального образования и профессиональной подготовки. Северо-Кавказский государственный технический университет. — Ставрополь, 2000. 21 с.

81. Козловская II.B. Влияние возрастных , тендерных и личностных особенностей на представления об агрессивном человеке: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Северо-Кавказский государственный технический университет. Ставрополь, 2002. - 22 с.

82. Кольцова В.А. Проблема общения в современной психологии // Тенденции развития психологической науки /Под ред. Б.Ф. Ломова, Л.И. Анцыферовой. М.: Наука 1989. - С. 77-90.

83. Кон И.С. В поисках себя: личность и ее самосознание. — М.: Политиздат, 1984.-335с.

84. Копченова Е.Е., Толстых H.II. Природа агрессивности у детей-дошкольников // Материалы 1-ой Московской конференции студентов и аспирантов «Психология на пороге XXI века: актуальные проблемы» М.: Изд-во СГИ, 1999. - С. 132-133.

85. Корнилова Т.В. Мотивационные тенденции (по опроснику Эдварса) и готовность к риску у Российских студентов // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология, 1997, №2. С. 52-65.

86. Коссаковский А. Развитие, воспитание и формирование личности // Психология личности в социалистическом обществе. М.: Наука, 1989, - С. 37-67.

87. Костина Л.М. Игровая терапия с тревожными детьми. СПб.: Речь, 2001. — 160 с.

88. Котлярова М.Н. Психологические и профессиональные особенности учителей с разной визуальной самоподачей: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Московский государственный открытый педагогический университет им. М.А.Шолохова. М., 2001. - 19с.

89. Крайг Г. Психология развития. СПб.: Питер, 2002. - (Серия «Мастера психологии»). — 992с.

90. Краснова О.В. Влияние начала пенсионного периода на качество брака: лонгитюдный анализ // Психол. журн., 1998, №4. С 96-97.

91. Краснова О.В., Лидере А.Г. Социальная психология старости. М.: Изд-во «Академия», 2002. - 288 с.

92. Краснова Ю. Возрастные особенности потребностно-мотивационной сферы личности. Казань: 1999. - 56с.

93. Креч Д., Крачфилд Р., Ливсон II. Фрустрация, конфликт, защита / Пер. с англ. А.В. Александровой // Вопр. психол., 1991, № 6. С. 69-82.

94. Кудинов С.И. Половозрастные и национально-этические аспекты любознательности: Автореф. дис. . докт. психол. наук. Новосибирск, 1999.-43 с.

95. Кузьмина Н.В. Акмеология новый этап развития Петербургской научной школы психологов Б.ГАнаньева // Акмеология: методология, методы и технологии. - М., 1998. - С. 7-15.

96. Куликов Л.В., Михайлова О.А. Виды трудового стресса // Психология психических состояний: Сб. статей. Вып.З/ Под ред. проф. А.О.Прохорова. — Казань, Набережные Челны: Изд-во КГПУ, Изд-во Института управления, 2001. — С.245-255.

97. Лазарев B.C. Проблемы понимания психического развития в культурно-исторической теории деятельности // Вопр. психол., 1999, №3. С. 18-27.

98. Лебедева Н.М. Русская диаспора: диалог цивилизаций и кризис социальной идентичности // Психол. журн., 1996, № 4. С. 32-42.

99. Липатов А.В., Колидзей Э.А. Изменение агрессивности учащихся средствами интерактивного общения // Материалы 1-ой Московской конференции студентов и аспирантов «Психология на пороге XXI века: актуальные проблемы» М.: Изд-во СГИ, 1999. - С. 147-148.

100. Лопухова О.Г. Тендерная ориентация личности // Тонус № 1(2) — Казань, 1997.-С. 310-313.

101. Лопухова О.Г. Психологический пол личности в современных социальных условиях // Субъектность в современном образовательном пространстве / Под общ. ред. Л.М.Аболина. Казань, ИСПО РАО, 2001. -169-181.

102. Луковицкая Е.Г. Социально-психологическое значение толерантности к неопределенности: Дис. . канд. психол. наук. СПб., 1998 - 173с.

103. Люблинская А. А. Система отношений — основа нравственной воспитанности личности // Вопр. психол., 1983, № 2, — С. 74-78.

104. Макарова Н.И. О корректности применения некоторых непараметрических методов статистики в психологических исследования // Теоретические и прикладные исследования по психологии. Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 1977.-С. 116-121.

105. Макарова Н.И., Пейсахов Н.М., Шевцов М.Н. Методы анализа корреляционных структур в психолого-педагогических исследованиях // Психологическая служба в вузе. — Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 1981. — С. 68-77.

106. Мантонина О.И. Нравственно-этические характеристики в структуреформирующейся личности: Автореф. дис. канд. психол. наук.,

107. Казанский технический университет им. А.Н.Туполева. — 20с.

108. Матюхина Э.В., Орлов А.Б. Коммуникативный контекст агрессивного поведения подростков // Материалы 1-ой Московской конференции студентов и аспирантов «Психология на пороге XXI века: актуальные проблемы»-М.: СГИ, 1999.-С. 160-162.

109. Матюшкин B.C. Влияние типа личности на категоризацию в межличностном познании: Дис. канд. психол. наук. М., 2000.

110. Мирзиев И.Х. Особенности саморегуляции отрицательных психических состояний в обыденной жизнедеятельности субъекта: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Казанский государственный университет. Казань, 2002. -22с.

111. Митина JI.M. Психология профессионального развития учителя. М.: Флинта, 1998.-200 с.

112. Митина JI.M. Учитель на рубеже веков: психологические проблемы // Психол. наука и образование, 1999, №3-4. С. 5-19.

113. Молчанова О.Н. Комментарий к статье Р.Шейдта «Экология старения.» // Психол. журн., 1997, №6. С. 62-63.

114. Мэй. Р. Искусство психологического консультирования. /Пер. с англ. Т.К. Кругловой. — М.: Независимая фирма Класс, 1994. — 144с.

115. Мюнстерберг Г. Учитель // Психол. наука и образование, 200, №1.-С 510.

116. Нартова-Бочавер С.К. Экспериментальное исследование ситуационной изменчивости мотивации помощи // Психол. журн., 1992, № 4. — С. 15-23.

117. Нордгеймер Ю.Р. Роль психологической саморегуляции функционального состояния в создании учебной развивающей среды: Дис. . канд. психол. наук. Пятигорск, 1999. - 145с.

118. Нравственность, агрессия, справедливость // Вопр. психол., 1992, №1.-с.84-97.

119. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психол. журн. 2001, №1. С. 90-101.

120. Орлов А.Б. Проблемы перестройки психолого-педагогической подготовки учителя // Вопр. психол., 1988, №1- С.16-26.

121. Осипова Т.Ю. Психологические условия развития коммуникативной креативности у студентов технического вуза: Дис. . канд. психол. наук. — Томск, 2000.- 198с.

122. Осницкий А.К. Психологический анализ агрессивных проявлений учащихся // Вопросы психологии, 1994, № 3, С. 61-68.

123. Павелко И.И. Сублимация агрессии в деятельности // Журнал практического психолога, 1998, № 3. С. 39-43.

124. Пантина Н.С. Становление интеллекта в дошкольном детстве. — М.: РОССПЭН, 1996.-272 с.

125. Пашина А.Х. О структуре эмоционального слуха // Психол. журн., 1992, № 3. С. 76-83.

126. Пейсахов Н.М., Кашин А.П., Баранов Г.Г., Вагапов Р.Г. Методы и портативная аппаратура для исследования индивидуально-психологических различий человека. Казань: ЮГУ, 1976. - 238с.

127. Петровский В.А. Принцип отраженной субъектности в психологическом исследовании личности // Вопр. психол., 1985, №4. С. 17-30.

128. Петрушин С.В. Де-идентификация, как способ повышения толерантности в общении // Тонус, №4. Казань, 1998. - С. 216-223.

129. Пиняева С.Е., Андреев Н.В. Личностное и профессиональное развитие в период зрелости // Вопр. психол., 1998, №2. С.3-10.

130. Платонов К.К. Система психологии и теория отражения. — М.: Наука, 1982.-309 с.

131. Попов Л.М. Концепция толерантной личности, как субъекта саморазвития // Тонус, №1. — Казань: 1997.- С. 258-269.

132. Попов Л.М., Кашин А.П., Старшинова Т.А. Добро и Зло в психологии человека. Казань-Нижнекамск: Изд-во Казанского ун-та, 2000. — 90с.

133. Попов JI.M. Духовность в этнической психологии субъекта // Духовность, здоровье и творчество в системе мониторинга качества образования. Тезисы VIII Всероссийской научно-практической конференции. Казань, Центр инновационных технологий, 2000. - С. 150.

134. Попов JI.M. Развитие и разрушение психики: от Бехтерева до наших дней // В.М.Бехтерев и современная психология, психотерапия. Сборник статей к конференции. Казань, Центр инновационных технологий, 2001. — С.73-79.

135. Прихожан A.M. Тревожность у детей и подростков: психологическая природа и возрастная динамика. М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2000. - 304 с.

136. Прохоров А.О. Психические состояния школьников и учителя в процессе их взаимодействия на уроке // Вопр. психол., 1990, №6.- С. 68-74.

137. Прохоров А.О. Неравновесные психические состояния и их характеристики в учебной и педагогической деятельности // Вопр. психол., 1996, №4. С.32-43.

138. Психологический словарь /Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. -М.: Педагогика-Пресс, 1996.-С. 174-177.

139. Пучкова Е.Б. Особенности решения психо-диагностических задач учителями с разным уровнем коммуникативности: Дис. . канд. психол. наук. — М., 1998.- 177с.

140. Радина Н.К. Об использовании тендерного анализа в психологических исследованиях // Вопр. психол., 1999, № 2. С. 22-27.

141. Реан А.А. Психология педагогической деятельности. Учебное пособие. Ижевск: 1994. -83 с.

142. Реан А.А., Баранов А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей // Вопр. психол., 1997, №1. С.45-54.

143. Реан А.А. Акмеология личности // Психол. журн., 2000, №3.- С 88-95.

144. Ремшмидг X. Подростковый и юношеский возраст: Проблемы становления личности. / Пер. с нем. М.: Мир, 1994. - 320с.

145. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании. Учебное пособие. М.: ВЛАДОС, 1995. - 529с.

146. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психол. журн. 2002, №3.- С.85-95.

147. Ружчис П. Культура и интеллект: кросскультурное изучение имплицитных теорий интеллекта // Вопр. психол., 1994, № 1. С. 142-146.

148. Рыбалко Е.Ф. Возрастная и дифференциальная психология. — Л.: ЛГУ, 1990. 256с.

149. Рыбалко Е.Ф., Л.А. Головей. Периодизация возрастного развития. Психология. Учебник. М.: Проспект, 1998. — 584с.

150. Рябикина З.И., Сомова Е.Г. Личность и ее самоактуализация в общении с Другим // Мир психологии, 2001, №3- С. 83-88.

151. Савинкина Л.А. Рефлексивный механизм саморегуляции психологических состояний человека: Дис. . канд. психол. наук. — Новосибирск, 2000 154с.

152. СалиховаН.Р. Толерантность и психологическое развитие // Тонус, №4-Казань, 1998.-С. 227-231.

153. Семенов И.Н. Научно-методологические ориентации в современной акмеологии // Акмеология: методология, методы и технологии. — М., 1998. -С. 41-47.

154. Симонов П.В. Междисциплинарная концепция человека: потребностно-информационный подход // Вопр. психол., 1988, №6.- С94-100.

155. Скуднова О.Ю. Духовность в системе профессиональной культуры государственных служащих: Автореф. дис. . канд. психол. наук. — М., 2001.-23 с.

156. Слободчиков В.И. Категория возраста в психологии и педагогике развития // Вопр. психол., 1991, №2.- С. 37-49.

157. Смирнова Е.О., Холмогорова В.М. Соотношение непосредственных и опосредованных побудителей нравственного поведения детей // Вопр. психол., 2001, №1. С. 26-36.

158. Смолова JI.B. Анализ устойчивости к психологическому стрессу педагогов общеобразовательных школ: Дис. . канд. психол. наук,- СПб., 1999.- 180с.

159. Снежкова Н.Н. Исследование социально-психологических особенностей нормативного и отклоняющегося поведения. Автореф. дис. . канд. психол. наук. Ярославский государственный университет им. П.Г.Демидова. -Ярославль, 2002. 22с.

160. Станкевич Л.П. Проблемы целостности личности: гносеологический аспект. М.: Высшая школа, 1987. - 187 с.

161. Степанова О.Н., Тимушкина Н.В. Причины застенчивости у воспитанников интерната // Материалы 1-ой Московской конференции студентов и аспирантов «Психология на пороге XXI века: актуальные проблемы» М.: СГИ, 1999. - С. 186-187.

162. Стюарт-Гамильтон А. Психология старения. СПб.: Питер, 2002. — 256 с. — (Серия «Мастера психологии»).

163. Сухарев В.А. Психология добра и зла. Д.: Сталкер, 1998. — 416с.

164. Сухомлинский В.А. Рождение гражданина М.: 1971. - 336с.

165. Терентьев П.В. Метод корреляционных плеяд // Вестник Ленинградского Университета, 1959, № 9.

166. Токарева В.А. Психология нравственного развития личности студента. — Ташкент: ФАН, 1989. 152 с.

167. Удовиченко Е.М. К вопросу о духовности личности // Актуальные психологические проблемы становления личности. Материалы Всероссийской научно-практической конференции (29-30 мая 2001г.) — Магнитогорск,2001.— с. 69-72.

168. Уорнер Шай К. Интеллектуальное развитие взрослых // Психол. журн., №6, 1998.- С.72-88.

169. Фасмер М. Этимологический словарь русского языка. — М.: Прогресс, 1973, Т.4.-852 с.

170. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопр. психол., 1994, №6.- С. 5764.

171. Харитонова Т.В. Формирование профессионального мышления в структуре личности будущего учителя музыки: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Казанский государственный технический университет им. А.Н.Туполева. Казань, 1998. - 19с.

172. Холмогорова В.М. Психологические условия нравственного развития дошкольников: Автореф. дис. . канд психол. наук. — М., 2001. — 22 с.

173. Чернобровкина А.В. Тендерные особенности поведения личности в управленческой деятельности. Дис. . канд. психол. наук.- М., 1999. 189с.

174. Чудина Е.А. Психологические особенности проявления эмоциональной неустойчивости личности. Дис. канд. психол. наук. М., 1999. — 189с.

175. Чудновский Б.Э. Личностная модель труда учителя // Вопр. психол.,1999, №2.-С. 107-110.

176. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способностей человека. — М.: Логос, 1996. С. 245.

177. Шакуров Р.Х. Эмоции. Личность. Деятельность (механизмы психодинамики). Казань: Центр инновационных технологий, 2001. — 180с.

178. Шакуров Р.Х. Психология эмоций: новый подход // Мир психол., 2002, №4 С.30-44.

179. Шафикова Г.Р. Взаимосвязь креативного и нравственного становления личности подростка: Автореф. дис. .канд. психол. наук. Казанский государственный технический университет им. А.Н.Туполева.— Казань,2000.-20с.

180. Шейдг Р.Д. Экология старения: иллюстрации из сельского Канзаса // Психол. журн., 1997, №6. С. 47-61.

181. Шорохова Е.В. Социально-психологические проблемы воспитания всесторонне развитой личности. Социальная психология личности. — М.: Наука, 1979.-С. 5-24.

182. Шрейдер Ю.А. Этика. М.: 1998 - 271с.

183. Штеймец А.Э. Развитие эмпатии в психологической подготовке учителя // Вопр. психол., 1983, № 2.- С. 79-83.

184. Ширманова О.В. Эмоциональная напряженность учителя и студента: взаимосвязь физиологических и психологических показателей // Психол. журн, 2002, №2.-С.88-99.

185. Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. — Казань: Татарское книжное издательство, 1991. -192с.

186. Юсупов И.М. Вчувствование. Проникновение. Понимание. — Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1993. — 202с.

187. Цветкова JI.A. Коммуникативная компетентность // Психология. Учебник. / Под ред. А.А. Крылова. М.: Проспект, 1998. - С. 291-294.

188. Эльконин Б.Д. Психология развития.— М.: изд-во «Академия», 2001.144 с.

189. Ясвин В. А. Особенности личностного отношения к природе в подростковом и юношеском возрасте // Вопр. психол., 1995, № 4.- С. 19-28.

190. Яценко Т.С. Психологические основы активной подготовки будущего педагога к общению с учащимися: Автореф. дис. . докт психол. наук. -Киев, 1989.-43 с.

191. Baker А.А. Granny battering// Modern Geriatrics. 1975.-Vol. 5(8). - P.20-24.

192. Baltes P.B., Schaie K.W.,Nardi A.H. Age and experimental mortalini in a seven-year longitudinal study of cognitive behavior // Developmental Psychol. 1971. V.5.- P. 18-26.

193. Blazer D. Williams C.D. Epidemiology of dischoria and depression in population / Amerikan Journal Psychiatiy. 1980.- Vol. 137.- № 4. - P. 227-233.

194. Brislin R.W. Cross- cultural encounters. Face- to Face interaction. New York, 1981.-372 p.

195. Burke R.J., Greengalass E. A longitudinal stydy of psychological burnout it teachers // Human Relations. 1995. V.48 (2). P. 187-202.

196. Byrne B.M.Burnout: testing for the validity, replication, and invariance of causal structure across elementary, intermediate, and secondary teachers // Amerikal Educational Research J. 1994. V. 31 (3). P. 645-673.

197. Cherniss C. Long-term consequences of burnout: An exploratory study //J. of Organizational Behavior. 1992. V. 13 (1). P. 1-11.

198. Cohen J. The factorial structure of the WAIS between early abulthood and old age // Journal of Consulting Psychol. 1957. V.21. P. 283-290.

199. Cohn L.D. Sex differences in the course of personality development: a metaanalysis // Physhol. Bull. 1991. V. 109 № 2. P. 252-266.

200. Cordes S.L., Dougherty T.W., Blum M. Patterns of burnout among managers and profeccionals: A comparison of models // J.of Organizational Behavior. 1997. V.18 (6). P. 685-701.

201. Daniel J., Shabo I. Psyschological burnout in professional with permanent communication // Studia-Physchologica, 1993. V.35 (4-5). P.412-414.

202. De-Mercato R., Cantello G., Celentano U., Romano A. at all. Burnout syndrome in medical and non medical staff // New Trend in Experimental and Clinical Psychiatry. 1995. V. 11(1). P.43-45.

203. Dolan S.L. Renaude S. Individual, organizational and social determinants of managerial burnout: A multivariate approach // J. of Social Behavior and Personality. 1992. V. 7 (1). P. 95-110.

204. Fejgin N., Ephrate N., Ben-Sira D. Work environment and burnout of physical education teachers // J. of Teaching in Physical Education. 1995. V. 15 (1). -P.64-78.

205. Feingold A. Gender differences in personality: a metaanalysis // Psychol. Bull. 1994. V. 116. № 3. P. 429-456.

206. Forey W.F., Chiristensen O.J., England J.T. Teacher burnout: A relationship with Holand and Adlerian typologies // Individual Phychology J. jf Adlerian Theory, Research and Practice. 1994. V.50 (1). P.3-17.

207. Friedman I.A. Student behavior patterns contributiong to teacher burnout // J. ofEcucational Research. 1995. V.88 (5). 281-289.

208. Gerengalss E.R., Burke R.J., Konarski R. The impact of social support on the development of burnout in teachers: Examination of a model // Work and Stress. 1997. V.ll (3).-P. 267-278.

209. Gross G.R., Larson S.J., Urban G.D., Zupan L.L. Gender differences in occupational stress among correctional offcers. Special Issue:Personnel issues in criminal justice //Amerikal J. of Criminal Justice. 1994. V. 18 (2). P.219-234.

210. Hertzog С., Schaie K.W., Gribbin К. Gardiovascular disease and changes in intellectual functioning from middle to old age // Journal of Geront. 1978. V.33. -P.872-883.

211. Himle D.P., Jayaratne S., Thyness P.A. Buffering effects of four social support types on burnout among social workers // Social Work Research and Abstracts. 1991. V.27 (1). P.22-27.

212. Hodge G.M., Jupp J.J., Taylor A.J. Wpork stress, distress and burnout in musik and mathematics teachers // British J. and Educational Psycholody. 1994. V. 64 (1). P.65-76.

213. Huebner E.S. Relationships ampong demograpraphics, social support, job satisfaction and burnout among school physchologists // School Physchology International. 1994. V.15(2). P. 181-186.

214. Katon W. Panik disorder: Epidemiology, diagnosis and treatment inprimary cary / Journal Clinical Psychiatry.- 1986. P. 7-10.

215. Lai Sing J. Sex role orientation and domains of selfestreem// Sex Roles. 1989. V.21. P.4-15.

216. Leithwood K., Menzies Т., Jantzi D., Leithwood J. School restructuring, transformational leadership and amelioration of teacher burnout // Anxiety, Stress and Coping: An International J. 1996. V.9(3). P. 199-215.

217. Maslach C. Burnout: A multidimensional perspective // Professional burnout: Recent developments in the theory and research / Ed. W.B. Shaufeli, Cr. Maslach and T. Washington D.C.: Taylor & Trancis, 1993. P.19-32.

218. Maslach C., Goldberg J. Preventionof burnout: New perspectives // applitd and Preventive Psychology. 1998. V. 7. P. 63-74.

219. Milgram R.M., Milgram N.A. Self-consept differences in primary, elementary, sekondai and special education// Psychology in schools. 1976. V.B. -P. 439-441.

220. Nady S., Nady M.C. Longitudinal examination of teachers burnout in school district // Psychological Reports. 1992. V. 71(2). P. 523-531.

221. Ogus E.D., Grenglass E.R., Burke R.J. Gender-role differences, work stress and depersonalization // J. of Social Behavior and Personality. 1990. V. 5(5). P. 387-398.

222. Pierce C.M., Molloy G.N. Psychological and biographical differences between secondary school teachers experiencing high and low levels of burnout // British J. of Educational Physchology. 1990. V.60 (1). P. 37-51.

223. Schaie K.W. Beyond calendar definitions of age, time and cohort: The general developmental model revisited // Developmental Review. 1986. V.6 P.241-272.

224. Solomon D. et. al. Teacher behavior and student learning // J. of Educ. Psychol. № 35. P. 23-30.

225. Thomae H., Lehr U. Stages, Grises, Conflicts and Life-span Development // Human Development and the Course. Hillstale, N.J.,1986. P. 429-444.

226. White W.F., Burke C.M. Effective teaching and beyond // J. instructional Psychol. 1993. V.20, N 2. P. 155-167.

227. Zeiss A.M. & StefFen A. Behavioral and cognitive treatments: Social learning in older adults // A guidi to psychotherapy and aging / S.H.Zarit & B.G.Knight (eds.).- N.Y.:Amerikan Psychological Association, 1996. P. 35-60.