Педагогические условия реализации маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Хадиев, Мадарис Мансурович

• Хадиев, Мадарис Мансурович
• кандидат педагогических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Хадиев, Мадарис Мансурович

Введение.

I глава. Теоретическое обоснование системы педагогических условий реализации маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей.

§ 1. Сущность понятия «маркетинговый подход» в экономике и педагогике

§ 2. Систематика педагогических условий реализации маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей.

§ 3. Показатели и критерии качества дополнительного образования детей в условиях внедрения маркетингового подхода к его совершенствованию.

Выводы по I главе.

II глава. Экспериментальная проверка эффективности реализации маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей.

§ 1. Процесс и результат маркетингового подхода к совершенствованию дополнительного образования детей.

§ 2.Проектирование маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей в условиях эксперимента.

Выводы по II главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Педагогические условия реализации маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей»

Актуальность исследования. В условиях модернизации российского образования требуется поиск резервных возможностей совершенствования его качества. Несмотря на то, что инновации охватили в последние годы практически все проблемные направления .образовательной деятельности (содержание, методы, управленческие аспекты и многие другие),важнейшая проблема — качество обучения и воспитания, ещё далеко не решена ни в организационном, ни в содержательном плане.

Инновационность же, как явление, более всего свойственна тем образовательным учреждениям, которые как-то пытаются противостоять и даже компенсировать последствия остаточного принципа финансирования, корректируя, таким образом, издержки государственной политики в области I образования. Поиск средств и финансовых вливаний в развитие деятельности учреждения стал предметом заботы их руководителей, которые зачастую находят новые, нестандартные решения для укрепления материальной базы, необходимой для развития педагогической системы.'

Особое место в области решения данных проблем занимаю! учреждения дополнительного образования детей, где видам и системе образовательных структур, которые включают в себя и довузовскую подготовку, предоставлено большое поле деятельности.

Таких учреждений в системе дополнительного образования детей, в которых весь педагогический коллектив зарабатывает средства на развитие собственной образовательной системы, оказывая населению различные дополнительные платные образовательные услуги, становится все больше и больше. Однако, вместе с тем, лишь немногие руководители владеют, наряду с педагогическими,-экономическими рычагами управления этим процессом. Таким образом, с учетом новых экономических условий, а также на основе изложенного, необходима койстатация того факта, что в развитии дополнительного образования на данном этане модернизации образовательной системы наметился ряд противоречий, среди которых наиболее острыми, очевидно, являются следующие:

- с одной стороны, налицо необходимость обновления работы различных структур системы дополнительного образования детей, с другой, -мало новых программ, практически отсутствует методическая база его развития в новых, рыночных условиях;

- инновационная деятельность педагогических коллективов учреждений дополнительного образования является стимулом и предпосылкой адаптации их к новым жизненным реалиям, однако, ввиду слабого финансирования этих учреждений, они не в состоянии конкурировать с негосударственными фирмами (в том числе, и образовательными) нив распространении своего опыта, ни в процессе реализации необходимой рекламной деятельности;

- педагоги учреждений дополнительного образования детей остро нуждаются в обновлении и совершенствовании теоретических знаний, а также в освоении новых образовательных технологий, однако подготовке педагогов дополнительного образования детей в ВУЗах России уделяется очень мало внимания;

- - несмотря на наличие определенных подходов, регламентирующих место и роль дополнительного образования в общей системе российского образования, статус учреждений данного направления достаточно низок ввиду того, что не определены виды документов, выдаваемых на «выходе» из системы дополнительного образования детей, не разработана в должной мере нормативно - правовая база;

- учреждения дополнительного образования детей по существу своему призваны компенсировать определенные издержки школьного воспитания (особенно в работе с «проблемными» подростками), однако, если в школах есть хоть и условный, но определенным минимальный норматив, то норматив финансирования на содержание одного ребенка в учреждении дополнительного образования с учетом требований сегодняшнего дня до сих пор не разработан, и большинство учреждений дополнительного образования влачат жалкое существование.

Обозначенные противоречия позволяют сформулировать проблему исследования: какие инновационные подходы и управленческие решения, интегрирующие маркетинговый подход, будут способствовать совершенствованию качества и повышению эффективности деятельности учреждений системы дополнительного образования детей.

Тема исследования «Педагогические условия реализации маркетингового подхода к совершенствованию . качества дополнительного образования детей» актуальна ввиду необходимости ее теоретической и практической разработки для дальнейшего совершенствования качества деятельности учреждений этой системы.

Понятие «маркетинговый подход» еще не вошло в научный оборот педагогических исследований, поэтому следует уточнить его сущностные признаки, а также выяснить и раскрыть основной смысл понятия и критерии определения качества в системе дополнительного образования детей.

Учреждение дополнительного образования детей — тип учреждения, основное предназначение которого — развитие мотивации личности к познанию и творчеству, реализация образовательных программ и услуг в интересах личности, общества, государства. [248]

Основными задачами учреждения дополнительного образования детей являются:

- обеспечение необходимых условий для личностного развития, укрепления здоровья, профессионального самоопределения и творческого труда детей в возрасте преимущественно от 6 до 18 лет;

- адаптация их к жизни в обществе;

- формирование общей культуры;

- организация содержательного досуга.

В Типовом Положении о деятельности внешкольных учреждений указано, что учреждение дополнительного образования несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за качество реализуемых образовательных программ, соответствие форм, методов и средств организации образовательного процесса возрасту, интересам и потребностям детей, однако, критерии качества деятельности учреждений дополнительного образования детей нигде не обозначены.

Концепция настоящего исследования основана на понимании дополнительного образования детей как особого образовательно -воспитательного пространства, где осуществляется специальная деятельность по приращению, углублению знаний личности, развитию её интеллектуальных, физических, духовных сфер с учетом индивидуальных особенностей, мотиваций и личностных установок; укреплению здоровья и формированию основ и навыков культуросообразной досуговой деятельности. Исследование осуществлялось с опорой на принципы: системности, дополнительности, интеграции, преемственности, культуросообразности, перспективности, экономической целесообразности.

Сквозным принципом исследования является принцип признания уникальности личности.

Исследование проблемы качества дополнительного образования осуществлялось с обращением к трудам В.И. Андреева [10,11,12,13,14,15j, В.П. Беспалько[31], И.Я. Лернера [135], И. Ломпшера (Германия) [139], В. Ола (Германия), Г. Пипига (Германия), А.И. Щетинской[293,294,295,296,297,298], Т.Б. Харисова[269], Л.Н. Нугумановой[167], Г.Ч. Тахтамышевой[244,245]. В их трудах отражена система показателей качества знаний, среди которых определены их полнота и глубина, оперативность и гибкость, конкретность и обобщенность, свернутость и развернутость, систематичность и системность, осознанность и прочность. Большинство исследователей сходятся на том, что качество образования представляет собой систему критериев, показателей, определяющих степень соответствия конечных результатов системы образования социальному заказу, требованиям родителей и учащихся, другими словами, это степень удовлетворения ожиданий различных участников образовательного процесса от предоставляемых образовательных услуг.

В теме исследования обозначено ключевое понятие «маркетинговый подход». В экономическом плане маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена [124]. Вместе с тем, для разрешения поставленных в исследовании проблем правомерной была бы попытка ввести понятие -«педагогический маркетинг», для чего уместно использовать метод экстраполяции. «Экстраполяция (экстра .+ лат. polire - делать гладко, отделывать) - 1) метод научного исследования, заключающийся в распространении выводов, полученных из наблюдения над одной частью явления, на другую часть его; 2) математическое нахождение по ряду данных значений функции других ее значений, находящихся вне этого ряда»*

Педагогический маркетинг - исследователем понимается как вид организационно - педагогической деятельности, основанный на интеграции педагогических, экономических и управленческих подходов к созданию целостной системы оказания образовательно — воспитательных услуг населению, обеспечивающий совершенствование качества дополнительного образования детей.

Развитие педагогического маркетинга в системе дополнительного образования детей востребовано нынешним состоянием образовательной деятельности в стране, детерминировано спецификой учреждений дополнительного образования, характеризующихся мобильностью, динамичностью содержания их работы и наличием возможностей Советский энциклопедический словарь/ Гл. ред. A.M. Прохоров. - Изд. 4-е. -- М.: Сопстская ищиклопелия. 1987.-С. 1546. безболезненной перестройки в них управленческих подходов. Как утверждают М.М. Мусарский и Е.Я. Рачевский, «сейчас ни школа, ни детский сад (ни любой другой тип образовательного учреждения) не могут работать успешно, даже если у директора прекрасные идеи, но нет предпринимательских способностей» [158].

В наше время рейтинг образования достаточно высок. После некоторого спада популярности образование вновь становится безусловной ценностью. Результаты социологических исследований показывают: мри любом уровне семейного бюджета значительная часть его тратится на обучение детей.

Причем речь идет не о приобретении учебников или спортивной формы, а именно о пользовании платными образовательными услугами, услугами, где спектр умений и навыков, которыми овладевает ребенок, современные родители начинают рассматривать как базу для возможной успешной карьеры в будущем.

Таким образом, учреждению, определившемуся с видами внебюджетной деятельности, необходимо решить: кто конкретно, по какой методике и учебной программе будет создавать образовательные услуги? Учреждению необходимо выбрать технологию образования, позволяющую удовлетворить индивидуально сформированный заказ. Педагогическому коллективу, сформировавшему этот заказ, должно быть известно, что в его деятельности во многом получается тот же конечный продукт, что и при бюджетном финансировании, но уже предполагается иная форма подачи знаний и иная ответственность.

Технический уровень решения задачи тесно взаимосвязан с экономическим - нужно не просто определить процесс создамия образовательной продукции, а сделать это при наименьших затратах и высочайшем качестве.

Следующая проблема - на кого рассчитаны оказываемые услуги. Решение этой маркетинговой проблемы определяет успех дела. Главное - не создание образовательной продукции, а продажа ее платежеспособным заказчикам. Необходимо выявить социальный запрос, объем услуг и довести их до конкретного потребителя. Учреждение дополнительного образования детей, как и любая организация, продает в определенной форме и объеме товарную услугу. Эта общая «экономическая политика» относительно нова для системы образования.

Современного потребителя можно разделить условно на три группы:

• имеющие ярко выраженный заказ;

• имеющие потребности, но не сформировавшие свой заказ . системе образования по тем или иным причинам;

• индифферентные.

Удовлетворить первых, помочь сформировать заказ вторым и развить потребность в образовательных услугах у третьих — это и есть основные цели образовательного (педагогического) маркетинга.

Цель исследования: теоретически обосновать и экспериментально проверить эффективность реализации маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей.

Объект исследования: процесс и результаты дополнительного образования детей.

Предмет исследования: маркетинговый подход как система условий совершенствования качества дополнительного образования детей.

Гипотеза: маркетинговый подход к совершенствованию качества дополнительного образования детей как приоритетное направление развития этой системы будет в том случае эффективно, если последовательно реализовать следующие условия:

- исследовать сущность маркетингового подхода в контексте совершенствования качества работы учреждения дополнительного образования детей;

- разработать научно обоснованную систему маркетингового подхода как интегральной характеристики педагогических, экономических. управленческих условий реализации образовательных услуг, востребованных рыночно - ориентированным обществом; определить показатели и критерии качества оказываемых дополнительным образованием образовательных услуг;

- экспериментально проверить эффективность реализации маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования в процессе реорганизации педагогической системы учреждения дополнительного образования детей с учетом маркетинговой деятельности;

- разработать и внедрить в деятельность образовательных учреждений,

I • реализующих программы дополнительного образования детей, комплекс методик и развивающих технологий, экономических и нормативно - правовых актов, обеспечивающих легитимное развитие маркетинговой системы этих учреждений;

- развивать содержательную базу системы дополнительного образования за счет внедрения инновационных авторских курсов и дисциплин;

- создать научно - методические, организационно - педагогические, экономические и психологические условия стимулирования самообразования, непрерывного образования и переподготовки педагогов системы дополнительного образования детей с целью внедрения маркетинговых подходов к совершенствованию качества образовательных услуг.

Задачи исследования.

1. Исследовать сущность маркетингового подхода в контексте совершенствования качества дополнительного образования детей.

2. Определить показатели и критерии качества дополнительного образования детей.

3. Разработать научно обоснованную систему маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей как интегральную множественность • совокупных педагогических, экономических, нормативно - правовых' условий реализации образовательных услуг.

4. Экспериментально проверить модель реализации, маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей с целью выявления ее эффективности.

5. Разработать научно - методические рекомендации для целенаправленной организации маркетинговой деятельности в системе дополнительного образования детей с целью совершенствования его качества.

Методологической базой исследования является психологическая теория деятельности, современные учения о синергизме, системный подход к исследованию психолого — педагогических явлений, концепция творческого саморазвития личности, современные теории инновационной деятельности.

Автор опирался на отдельные положения экономической теории, теории менеджмента, такие, как: приоритет экономических и психологических целей и стимулов в управлении человеческими ресурсами, механизмы активации творческого потенциала; наиболее популярные теории управления и мотивации: теория А. Маслоу о пирамиде потребностей. (205 {

Теоретической основой исследования явились работы специалистов по проблемам маркетинга и менеджмента: Ф. Котлера[124], В.М. Шепеля[282,283,284], А.Я. Кибанова, П.Ф. Драккера, а также труды современных исследователей проблем личности в области педагогики, психологии и управления, таких, как В.И. Андреев, И.И. Шамова[275,276,277,278], М.М. Поташник[196,197,198,199], Д.З. Ахме-това[20,21,22,23,24], Е.А. Ямбург[301], Г.Г. Габдуллин[65], А.Н.Ху-зиахметов, социологические учения Р. Мертона, Э. Гуссера, Парсонса, а также:

- Дидактические идеи личностно - ориентированного образования (И.С.Якиманская[300], В.В. Сериков), исследования в области диагностики качества образования (В.И. Андреев, Л.Н. Нугуманова, Г.Ч. Тахтамышева, Т.Б. Харисов и др.) идеи гуманизации, гуманитаризации, раскрывающие самоценность личности ( А.Д. Алферов, Е.В. Бондаревская, С.В. Кульневич,

B.В. Сериков, В .Т. Фоменко, Н.З. Нигматов[163], Ф.А. Ратнер[202], Л.М. Попов[ 193,194,195] и др.); положение о социальной детерминированности процессов воспитания личности (А.Г. Асмолов[18], J1.C. Выготский[64], В.В. Давыдов[80],

C.И. Гессен[72], В.П.Зинченко, А.Н. Леонтьев[136], С. Л. Рубинштейн[206,207], А.Н. Хузиахметов); положение о приоритетной ценности человека как личности в современном мире и образовании (Ш.А. Амонашвили[8], С.Л. Братченко, О.С. Газман[66], Б.З. Вульфов[61,62,63], Д.З. Ахметова, М.М. Плоткин); осознание детства как периода максимального раскрытия потенциальных возможностей ребенка и всестороннего познания окружающего мира (Л.А. Венгер[43], Л.С. Вы готский [64], А.В. Запорожец[97], B.C. Мухина[15?,160], Л.И. Божович[34] и др.) Методы исследования:

1. Теоретические: сравнительный анализ экономической, педагогической и управленческой литературы, метод содержательных обобщений, моделирование.

2. Эмпирические: диагностические (опрос, интервью, анкетирование); социально - педагогический эксперимент по апробации маркетинговых подходов в деятельности образовательных учреждений системы дополнительного образования детей; экстраполяция идей; лонгитюдные исследования; анализ документации; беседы.

При выборе методов йсследования учитывались принципы объективности, комплексности, валидности и системности.

Этапы исследования.

В проведенном исследовании можно выделить следующие этапы:

Первый этап - поисково - теоретический (1990 - 1994 гг.). В результате анализа методологической, нормативно - экономической, психологической и педагогической литературы, изучения опыта фирм, занимающихся организацией и экспансией образовательных услуг, осмыслены теоретические основы и проблемы: гипотеза, цель и задачи исследования, его методология, методика организации эксперимента.

Второй этап - организация опытно - экспериментальной работы (1994 -1997 гг.) по созданию разветвленной маркетинговой службы в Центре образования (СПК) «Заречье». Создание системы непрерывного образования «д/сад - школа - СПК», апробация новых методов хозяйствования. Выявление педагогических аспектов организации Маркетинговой деятельности как системы условий, обеспечивающих эффективность маркетинговых подходов.

Третий этап - обобщение итогов экспериментальной работы (1997 -2002 г.г.), организация практической работы по созданию маркетинговых услуг в микрорайоне Центра образования (СПК) «Заречье». Повторный эксперимент с целью проверки гипотезы и дальнейшего внедрения в практику работы апробированных материалов маркетинговых подходов как системы условий совершенствования качества дополнительного образования детей.

Апробация исследования проводилась на многочисленных совещаниях директоров учреждений Кировского района г. Казани, Республики Татарстан, в г. Набережные Челны (1999 г.), на научно -практических конференциях: на международной научно — практической конференции по проблемам инновационных учреждений образования (1994г. г.г. Зеленодольск - Казань),^ на республиканских конференциях по управлению инновационными учреждениями (1995, 1996, 1997, 2000, 2002 г.г.), на семинарах Поволжской региональной ассоциации «Контакт

Регион» (г. Йошкар - Ола, 1996 г., г. Казань, 1997 г., г. Казань, 1999 г.), на семинарах МЭСИ по проблемам маркетинга в образовании (Москва, 2002 год), на научно - практической конференции «Актуальные проблемы образования на современном этапе» (г. Бугульма РТ, 2003 г.), на итоговой научно — практической конференции ИЭУП 16.04.2003 г. на тему «Институциональные преобразования в обществе в эпоху социально -экономических реформ»(2003 г.), на научно-практической конференции «Современный рынок труда т подготовка молодежи к труду» (г.г. Зеленодольск, Чистополь, 2003 г.).

Научная новизна исследования.

В результате теоретико - экспериментального исследования обоснована концепция реализации маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей; которая включает в себя процедуры, закономерности и ; принципы развития педагогической системы в условиях маркетинговых исследований; выдвинуто принципиально новое положение о подготовке и переподготовке кадров для дополнительного образования детей с учетом особенностей реализации маркетинговой деятельности; критериально обоснованы и разработаны новые признаки (показатели) качества дополнительного образования, среди которых: удовлетворенность населения (потребителя) образовательными услугами, содержательное богатство предоставляемых услуг, высокий технологический и методический уровень проводимых занятий, творческое состояние педагогического коллектива, притягательность и привлекательность образовательного учреждения для потребителей образовательных услуг, экономическая результативность, проявляющаяся в улучшении финансового состояния учреждений дополнительного образования детей и субъектов образовательной деятельности (педагогов).

Теоретическая значимость исследования заключается в востребованности ее основных идей, а именно:

- идеи организации маркетинговых исследований в социуме с опорой на педагогический коллектив;

- идеи создания системы условий реализации маркетингового подхода в развитии педагогической системы -учреждений дополнительного образования детей;

- идеи стратегического планирования развития системы дополнительного образования детей;

- технологии моделирования системы условий реализации педагогического маркетинга;

- диагностического подаода к- развитию педагогической системы, критериев измерения уровней развития системы дополнительного образования детей;

- в разработке показателей и критериев качества дополнительного образования и модели апробации маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей;

- в установлении зависимости и взаимосвязи педагогических, и экономических факторов достижения качества образовательной деятельности в системе дополнительного образования детей;

- - в определении стратегических направлений развития системы дополнительного образования детей и основных механизмов управления с применением маркетингового подхода к совершенствованию качества образовательной деятельности.

Практическая значимость. Данное исследование расширяет методическую базу педагогики дополнительного образования детей и служит своего рода технологическим инструментом модернизации образовательно - воспитательной системы учреждений дополнительного образования в условиях перехода к рыночной экономике.

Результаты исследования, прежде всего, применимы в образовательных учреждениях системы дополнительного образования детей.

Многие выводы диссертанта могут использоваться при организации образовательных услуг в процессе обучения и воспитания. Модель развития системы дополнительного образования с включением реализации маркетинговых подходов к организации учебно-воспитательного процесса имеет наибольшую значимость в создании системы укрепления материально-технической базы учебного заведения, его финансовой свободы и повышения профессиональной культуры педагогов.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечивается системным подходом к исследованию сложного педагогического явления; • продуманностью научно- теоретической и методологической базы исследования; использованием методов исследования, адекватных концептуальным положениям научного поиска; соответствия результатов опытно - экспериментальной работы критериям совершенствования качества дополнительного • образования детей; подтверждением гипотезы в результате проведенного исследования; адекватностью результатов теоретико-сравнительного анализа деятельности учреждения дополнительного образования оценкам потребителей образовательных услуг и органов управления образованием.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Маркетинговый подход к совершенствованию качества дополнительного образования детей представляет собой ипгегратишюс единство экономических и педагогических методов и технологий, создающих систему условий, обеспечивающих практическую реализацию целенаправленного планирования, производства, продвижения и реализации образовательных услуг; такими условиями являются: организация маркетинговой деятельности на основе исследования социума с целью выявления востребованных потребителем услуг; создание экономически обоснованных нормативно-правовых основ реализации образовательных услуг; обучение педагогов и сотрудников маркетинговой деятельности и постоянному совершенствованию качества образовательных услуг, управление дополнительным образованием детей на основе принципов стратегического развития образовательной системы.

2. Составными частями маркетингового подхода в дополнительном образовании детей являются: изучение . и формирование спроса на образовательные услуги, формирование рынка образовательных услуг, организация связи производителя услуг и их потребителя, анализ рынка образовательных услуг и стратегическое управление этим процессом.

3. Особенности маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей заключаются в следующем: а) более высокий уровень добровольности выбора образовательных t . услуг потребителями; б) количественное и качественное многообразие ассортимента услуг; в) пространственная, временная, организационная свобода образовательной деятельности.

4. Эффективность маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей зависит от профессионализма педагогических кадров и управленческой команды, владеющих кик педагогическими, так и маркетинговыми методами и технологиями изучения и- воздействия на рынок образовательных услуг, а также соответствия оказываемых населению образовательных услуг критериям качества, таким, как: удовлетворенность населения (потребителя) образовательными услугами, содержательное разнообразие, полнота и вариативность оказываемых услуг; профессионализм педагогического коллектива, высокий методический и технологический уровень проводимых занятий, творческое состояние педагогического коллектива в учреждении дополнительного образования детей, притягательность учреждения дополнительного образования для потребителей образовательных услуг, экономическая результативность.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Хадиев, Мадарис Мансурович

Выводы по II главе.

Экспериментальная апробация маркетингового подхода к совершенствованию качества дополнительного образования детей выявила критерии качества и конкретные пути достижения качественного предоставления услуг в этой сфере, то есть обеспечения необратимости успешного процесса и результата.

Наиболее значимые результаты исследования следующие:

1. В условиях социально-экономических реформ маркетинговый подход к совершенствованию качества дополнительного образования детей может обеспечить успешное развитие системы, стимулировать несклонное повышение качества.

2. Для выявления тенденций развития дополнительного образования детей необходимы маркетинговые исследования среды. Наиболее доступные методы маркетинговых исследований - это анкетный опрос всех субъектов образовательного процесса (детей, родителей, педагогов), интервью, пилотажные исследования личностного развития детей.

3. Исследовательский подход - не самоцель, а средство регулирования отношений учреждений дополнительного образования с социумом с целью выя bj i с н и я -к о пы о н кту р ы рынка и потребностей детей и родителей в образовательных услугах, полому в системе дополнительного образования детей рекомендуется проводить маркетинговые исследования с

I 39 использованием методов общественных наук (анкета, фокусирование, интервью и др.).

4. Система мониторинга качества дополнительного образования детей зависит от конкретной структуры учебного заведения, концептуальных целей, профессионального уровня педагогического коллектива. В мониторинговые процедуры необходимо включить как личностную диагностику (личностные новообразования), так и социометрические исследования (межличностные отношения в коллективе, статус ребенка, его отношение к учебному заведению и др.).

5. В организации процесса обучения и воспитания в системе дополнительного образования детей необходимо реализовать принципы добровольности, свободы выбора, интеграции, интенсивности.

6. Маркетинговый подход в системе дополнительного образования детей позволяет педагогическому коллективу совершенствовать педагогическое мастерство, неуклонно повышать научно - теоретический уровень по формам обучения (очно, заочно, дистанционно). Творческая атмосфера, атмосфера поиска, конкурентности стимулируи/г профессиональный и личностный рост педагогов.

7. Управление системой дополнительного образования детей должно быть построено на стратегической основе. Сочетание стратегического управления с ситуативным обеспечивает оперативное решение вопросов обучения и воспитания, недопущение провалов в управлении качеством образования.

8. Управление качеством дополнительного образования детей должно опираться не только на психолого - педагогические факторы (педоцентризм, педагогические стимулы, принцип удовлетворенности кдч фактора успеха, фасилитация), по и на маркетинговые фактор!»!: изменчивость рынка, факторы риска в принятии решений, приоритет экономических стимулов в управлении кадрами, гибкое реагирование на изменения на рынке образовательных услуг.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Хадиев, Мадарис Мансурович, 2003 год

1. Абасов З.А. Профессиональное становление учителя //Советская педагогика, №1-2, 1992. - С. 120-123.

2. Аболин JI.M., Кашин А.П. Педагогическое мастерство учителя.- Казань, 1992. 45 с.

3. Азаров Ю.П. О мастерстве воспитателя // Народное образование. -1978.-№12.-С. 37.

4. Азаров Ю.П. В эпоху смутного времени.// «Мир образования». — М.: «Новая школа». 1996. - № 3. - С. 39.

5. Актуальные проблемы-учебно — воспитательного процесса в учебных заведениях нового типа. // Тезисы республиканской научно , -практической конференции. Под ред. И.Я. Курамшина. Казань: Карпол, 1997. — 194 с.

6. Амирова С.С. Педагогика и психология: учебное пособие. / Казанский государственный технологический университет. — Казань, 1998.- 154 с.

7. Амирханова С.В. Семья и учреждение дополнительного образования: опыт и перспективы сотрудничества. / Сборник материалов научно -практической конференции. Казань: Школа. - 2002. - С. 37-38.

8. Амонашвили Ш.А. Размышления о гуманной педагогике. М.% Изд. Дом Шалвы Амонашвили, 1995. - 495 с.

9. Андреев В.И. Саморазвитие творческой конкурентоспособности личности менеджера. Казань, 1992. - 207 с.

10. Андреев В.И. Педагогический мониторинг как проблема системной диагностики в управлении качеством образования // Тезисы V Всероссийской научно — практической конференции. Сб. из-ва КГУ. -Казань, 1997.- С.5

11. И.Андреев В.И. Педагогика творческого саморазвития. Инновационный курс. Книга 1. Казань: Изд-во Казанского университета, 1966. — С. '566.

12. Н.Андреев В.И. Педагогика творческого саморазвития. Инновационный курс. Книга 2.- Казань: Изд-во Казанского университета, 1988. С. 552.

13. Андреев В.И. Технология экспертной оценки качества работы учителей и руководителей школ, лицеев, гимназий. Казань, 1994. -25 с.

14. Андреева С.А., Цыбина JI.P. Содержание управления качеством образования. Казань // Школа: Проблемы и поиски., 2003. - №1. -С. 35-36.

15. Аракелян С.М. и др. Эффективность образования в условиях ограниченного финансирования// Школьные технологии. 2002.- №5. -С. 88-94.

16. Асмолов А.Г. Психология индивидуальности: Методические основы развития личности в историко — эволюционном процессе. М.: МГУ, 1985.-96 с.

17. Ахметова Д.З. Деятельность учебно воспитательного комплекса «Мэгариф». - Казань, 1991. - №6. - С. 3-9.

18. Ахметова Д.З. Теория и практика развития школы — комплекса в условиях инноваций и педагогического мониторинга. Диссертация на соискание уч. ст. д. пед. н. Казань, 1998. - 487 с.

19. Ахметова Д.З. Программа воспитания здоровой творческой личности в условиях инновационной школы // Тезисы межд. науч. пр. конф.-презент. «Новые технологии обучения». - Казань, 1993. - С. 81-82.

20. Ахметова Д.З. Уникальным может стать каждый. // «Народное образование». М., 1995. - №7. - С. 52-55.

21. Ахметова Д.З. Педагогический коллектив учебно воспитательного комплекса. - М.: «Магистр», 1995. — 237 с.

22. Ахметова Д.З., Тимирясова А.В., Хадиев М.М. Как сделать образовательное учреждение процветающим. Казань: изд-во ИЭУП «Таглимат», 2003. — 112 с.

23. Багаутдинова Н.Г. Финансово- экономический механизм подготовки специалистов высшей квалификации. Казань: Изд-во «Таглиамт»ИЭУиП, 2002. - С. 175 -176.

24. Балобин М.А. Туристская секция коллектива физкультуры. — М.: Профиздат, 1988. 143 с.

25. Батурина Г.И., Байер У. Цели и критерии эффективности обучения // Советская педагогика. 1975. - №4. — С. 41-50.

26. Березин И.С. Маркетинг сегодня. — М.: Менеджер, 1996. — С. 25.

27. Берн Эрик. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1988. - 398 с.

28. Берне Р. Развитие Я концепции и воспитание. - М.: Прогресс, 1986. -С. 422.

29. Беспалько В.П. Слагаемые педагогические технологии. —М.: Педагогика, 1989. 190 с.

30. Бестужев Лада И.В. К школе XXI века: Размышления социолога. -М.: Педагогика, 1988. - С. 253.

31. Битянова Н.Р. Культура самосовершенствования преподавателя. — М: Междунар. педагогическая академия, 1994. 48 с.

32. Божович Л.И. Избранные психологические труды. / Под ред. Д.И. Фельдштейна. М, 1995.

33. Борисова Е.М., Логинова,Т.П. Индивидуальность и профессия. — М.: Знание, 1991.-78 с.

34. Бочарова В.Г. О некоторых методологических подходах к пониманию целостного процесса социализации, воспитания и развития личности // Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. Ч. 1. Москва - Тула, 1993. — С-34.

35. Бродский Ю.С. Педагогизация среды как социально педагогический результат интеграции воспитательных взаимодействий. Организационно - технологический аспект. Диссертация на соискание уч. степени к.п.н. - Екатеринбург, 1993. — С. 210.

36. Буйлова Л.Н., Кочнева С.В. Организация методической службы учреждений дополнительного образования детей. М., 20Q1. - 158 с.1.„

37. Буллер Т.А., Мякинченко Л.П. Как оценить качество образования?: Из опыта работы Донской реальной гимназии// Стандарты и мониторинг в образовании. 2001. - №2.- С. 59-62.

38. Бюджетное финансирование развития образования в 2002 году.// Официальные документы в образовании, 9/2002. С. 13-23.

39. Вавилов А.И. Устав образовательного учреждения // Справочник руководителя образовательного учреждения, 2002. №4. - С. 70-76.

40. Вазина К., Костыко Г., Клюев Ф. Управление новым типом учебного заведения (концепция, опыт). Челябинск, 1996. - 201 с.

41. Венгер Л.А. Восприятие и обучение. М., 1969.

42. Вилькеев Д.В. Формирование педагогического мышления у студентов. //Учебное пособие для студентов. / Каз.гос.пед.институт. Казань: КГПИ, 1992 г.-108 с.

43. Вилькеев Д.В. Психология обучения и воспитания.// Учебное пособие. -Казань: КГПИ, 1994- 141 с. .

44. Вилькеев Д.В. Педагогическая психология.// Курс лекций. -Казань: КГПИ, 2001 г. 261 с.

45. Вифлеемский А. Как установить цену на образовательные услуги. // ОВД. Межведомственный информационный бюллетень № 20.- Казань: Изд-во ООО Образование в документах. С. 64-70.

46. Вифлеемский А.Б. Налогообложение образовательных учреждений. -М., 2001 г. -208 с.

47. Власенко А.Н. Исследовательская работа в процессе управления качеством образования// Профессиональное образование. — 2002. -№11.-С.З.

48. Внешкольные учреждения. Пособие для работников внешкольных учреждений. Под ред. JI.K. Балясной. М.: Просвещение, 1978. - 255 с.

49. Войтенко Т.П. Игра как метод обучения и личностного развития: Методическое пособие для педагогов начальной и средней школы. — Калуга: Адэль, 1997.- С. 5-18.

50. Войтенко А.А. Управление педагогическим процессом переподготовки специалистов как средство повышения её эффективности: Диссертация на соискание уч. степени к.п.н. М., 1990. - 273 с. 1

51. Волкова Г.Л., Чикурова М.В. Устремим ум на радость творчества// Завуч, 1999, №8. С. 72 - 76.

52. Воронов В. Разнообразие форм воспитательной работы. / Организация воспитательной работы в школе. Пособие для директоров общеобразовательных учреждений. М.: «Школьная пресса». - 2002. -№27.-С. 60-77.

53. Воспитательный процесс: изучение эффективности. Методические рекомендации. / Под ред. Е.Н. Степанова. — М.: творческий центр «Сфера».- 2001.-С. 121.

54. Воспитание детей в школр. Новые подходы и новые технологии. //Под редакцией Н.Е. Щурковой. М.: Новая школа, 1998. - 205 с.

55. Востриков А.А. Теории, технология и методика продуктивной педагогики в начальной школе. Томск: Изд. Томского университета,- 1999.-С. 61.•

56. Все о маркетинге. М.: Азимут - Центр, 1992. - С. 18-44.

57. Вульфов Б.З., Иванов В.Д. Основы педагогики в лекциях, ситуациях, первоисточниках. М.: Изд-во УРАО, 1997. - 284 с.

58. Вульфов Б.З. Семь парадоксов советского воспитания. М.: Новая школа, 1994. — 16 с.

59. Вульфов Б.З., Плоткин М.М. Исследование проблем учебно-воспитательных комплексов // Советская педагогика, 1988. №4. — С. 50-68.

60. Выготский Л.С. Педагогическая психология. М.: Педагогика, 1991. -479 с.

61. Габдуллин Г.Г. Школоведение: курс лекций по педагогике. / Вступ. Слово А.Н. Хузиахметова. — Казань: КГПУ, 1971. 230 с.

62. Газман О.С., Вейсс P.M., Крылова Н.Б. Новые ценности образования.- М.: «Инноватор», 1995. 103 с.

63. Галиахметов И.Р., Каюмов М.К. Системно целевой подход в создании модели управления качеством образования. - Казань. //Школа: проблемы и поиски, 2003. — №1. - С. -6-8.

64. Галиахметов И.Р. Патриотическое воспитание школьников и пути его совершенствования. Проблемы патриотического воспитания и пути их решения. // Труды городской научно практической конференции. -Казань, 2001.-С. 60-74.

65. Гафаров И.А. Работа партийных, советских органов Татарской АССР с педагогическими кадрами в период подготовки и реализации школьной реформы (1975 1990 г.г.)/ Автореферат диссертации на соискание уч. степени к.и.н. (КГУ). - Казань, 1990. - 15 с.

66. Гаффаров А. Взаимодействие школы, семьи и общественности в подготовке школьников к выбору профессий (на материале республики

67. Таджикистан). Диссертация "на соискание уч. степени к.п.н. -Душанбе, 1994.-158 с.

68. Герасименко Н.М. Об организации обучения детей и детей инвалидов на дому. Школа: проблемы и поиски. - Казань, 2002. - №2. - С. 7-8. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь. - М.: Экономика, 1994. - С. 84-86.

69. Гессен С.И. Основы педагогики. Введение в прикладную философию. / Школьные технологии, 1999. выпуск 4. - С. 4-59.

70. Глазунов А.Т. Техника в курсе физики средней школы. М.: «Просвещение», 1997. — 159 с.

71. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. М.: Дело, 1995.-С. 15-48.

72. Горб В.Г. Педагогический мониторинг образовательного процесса как фактор повышения его уровня и результатов// Стандарты и мониторинг в образовании. 2000, №5.- С. 33-37. .

73. Гришин В.Н. В Новомосковском готовят менеджеров. М.: изд-во Про -Пресс,2002. -С. 94-101.

74. Гузеев В.В. Планирование результатов образования и образовательная технология. М.: Народ. Образование, 2000. - 240 с.

75. Гутник Г.В. Проектное управление качеством образования в регионе// Стандарты и мониторинг в образовании. 2001. - № 2. - С. 18-28.

76. Гутник Г.В. Качество образования как системно образующий фактор региональной образовательной политики. // Стандарты и мониторинг в образовании, 1999. - №1. - С. 28-34.

77. Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения. М., 1986.

78. Даль В.И. Толковый словарь русского языка. Современная версия. — М.: Эксмо Пресс. - 2000. - С. 735.

79. Даниленко JI.B. Имидж образовательного учреждения. // Справочник руководителя образовательного учреждения, 2002. № 1. - С. 19-28.

80. Дерябко С., Ясвин Я. Индекс отношения к здоровью// Директор школы, 1999. №2.

81. Диканская Н.Н., Шаповалов М.В. Модель специалиста как основа мониторинга качества профессиональной подготовки// Профессиональное образование. 2002. - № 11. - С. 3.

82. Дихтль Е., Хериген X. Практический маркетинг. Учебное пособие. -М.: Высшая школа, 1995. —С. 18-56.

83. Дроздикова Л.Н. Творческая самореализация старшеклассников в условиях системно целевой дифференциации обучения: общая педагогика./ Автореферат диссертации на соискание уч. степени к.п.н.-Казань, 1998.- 17 с.

84. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 1997. -607 с.

85. Егоршин А. Цена высокая, а качество? // Народное образование. -2001.- № 10.-С. 84-89.

86. Егоршин А.П., Пряничков С.Б. Методология оценки качества и эффективности образования// Школьные технологии. 2002. - № 5. -С. 68-87.

87. Егоршин А.П. Управление персоналом./ Ред. ЮА. Загрянский, Г.Д. Бакина. Н.Новгород: НИМБ, 1996. - 607 с.

88. Елисеев А., Соколов Т. Взаимодействие субъектов воспитательного процесса. / Организация воспитательной работы в школе. Пособие для директоров общеобразовательных учреждений. М.: «Школьная пресса». - 2002. - №27. - С. 77-93.

89. Ермолина Г. Сотрудничеотво и сотворчество ведущие принципы взаимодействия ученика и учителя // Новые ценности образования:

90. Культурная и мультикультурная среда школ. М.: «Инноватор», Bennett College, 1996. - С. 96-99.94.3айцев В.Н. Мониторинг как способ управления качеством обучения // Народное образование. 2002. - № 9,— С.83-92.

91. Ибрагимова Е.М. Непрерывная допрофессионапьная педагогическая подготовка учителя: Моногр./ КГПУ. — Казань, 1999. -211с.

92. Ибрагимов Г.И. Реформирование начального и среднего профессионального образования в Республике Татарстан/ Актуальные проблемы современного образования. Под ред. М.И. Махмутова. -Казань.: Центр инновационных технологий, 2001. С. 274.

93. Ибрагимов Г.И. Формы организации обучения: теория, история, практика. Казань: Изд. «Матбугат йорты», 1998. - 224 с.

94. Иванов И.П. Воспитывать коллективистов. // Педагогический поиск / Сост. И.Н. Баженова. М., 1990. С. 391.

95. Ившина Г.В. Компьютеризация педагогического эксперимента по выявлению развития творческих способностей студентов в обучении. // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Казань, 1990 - 16 с.

96. Кадышев Е.Н. Маркетинговая система управления. Казань: Изд-во ИЭУиП «Таглимат», 2000. - 147 с.

97. Казанцева JI.A. Дидактические основы применения исследовательского метода в условиях гуманизации образования. // Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук. Казань, 1999 - 41 с.

98. Казанцева JI.A. Исследовательский метод в условиях гуманизации образования: Монография. Казань: Издательство КГУ, 1999 г.-135 с.

99. Калувэ Л.Де, Маркс Э., Петри М. Развитие школы: модели и изменения. Перевод. Калужский институт социологии. 1993. - 238 с.

100. Караковский В.А. Пути повышения воспитательного потенциала массовой школы. // Советская педагогика. 1991. - № 11. - С. 58-61.

101. Каргина 3. Планирование в работе педагога дополнительного образования./ Организация воспитательной работы в школе. Пособие для директоров общеобразовательных учреждений. — М.: «Школьная пресса». 2002. - №26. - С. 136-142.

102. Каташев В.Г. Педагогические основы формирования профессионального самосознания учащихся. Автореферат. Диссертация на соискание уч. степени к.п.н. Казань, 1996. - 32 с.

103. Кларин М.В. Инновации в мировой педагогике: обучение на основе исследования, игры и дискуссии (Анализ зарубежного опыта). -Рига: НПЦ«Эксперимент», 1995.-С. 30-42.

104. Кларин М.В. Инновации в мировой педагогике. Рига: ИЦ «Эксперимент», 1995.— 175 с.

105. Кларин М.В. Инновационные модели обучения в зарубежных педагогических поисках. М.: Арена, 1994. -216 с.

106. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - С. 24-71.

107. Коломенский Я.Л. Психология детского коллектива. Минск, 1984.

108. Конаржевский Ю.А. Внутришкольный менеджмент. М., 1993. -140 с.

109. Конаржевский Ю.А. Внутришкольный менеджмент. М., 1993. -С.139.

110. Конаржевский Ю.А. Формирование педагогического коллектива. — М.: ИЦ «Педагогический поиск», 1997. — 59 с.

111. Концепция воспитания учащейся молодежи // НИИ теории и истории педагогики под руководством А.А. Бодалева, З.А. Мальковой, В.А. Караковского // Педагогика, 1992. №3-4. - С. 11-19.

112. Кореляков Ю.А. Методика экспресс диагностики педагогической направленности учителя// Психологическая наука и образование. 1997. - №2. - С. 75-80.

113. Корчак Я. Как любить ребенка. М., 1990. - С. 7, 15.

114. Костяшин Э.Г. Педагогические проблемы школы с продленным днем: Автореферат. Диссертация на соискание уч. степени к.п.н. М., 1962. -15 с.

115. Котлер Филипп. Основы маркетинга. Пер. с англ. / Общ. ред. и вступит, ст. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

116. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. Практическое пособие. -М.: Финстатинформ, 1994.-С. 10-44.

117. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 1999. -471 с.

118. Крейтсберг П.У. Опыт разработки критериев изменения и прогнозирования эффективности деятельности учителя. Диссертация на соискание уч. степени к.п.н. Тарту, 1977. - С.55.

119. Крупская Н.К. Выбор профессий: педагогические сочинения. В 10 т. - T.IV. - М.: Изд. АПН, 1959. - С. 577-582.

120. Кузнецова И.В. и др. Психолого педагогическое обеспечение работы в школе. Книга 1.- М., 1997. - 256 с.

121. Кумекер JL, Шейн Дж. Свобода учиться, свобода учить. М., 1994.-159 с.

122. Кураков В.Л., Тимирясов В.Г. Экономико юридический словарь - справочник. -М: Гелиос АРВ, 2000. - С. 159.

123. Курамшин И.Я. Дидактика высшей школы. // Учебное пособие в схемах и таблицах / Министерство образования РФ Казань: (КГТУ), 2000 г.-70 с.

124. Лапшина Н.Ф., Спасская В.В. Службы контроля качества образования: системный подход к организации// Стандарты и мониторинг в образовании. — 2001. - № 5. — С. 38-41.

125. Левицкий М.Л. Финансово хозяйственный ' менеджмент в образовательных учреждениях. // Справочник руководителя образовательного учреждения, 2002. - №4. - С. 13-18.

126. Лернер И.Я. Дидактические основы методов обучения. М-Педагогика, 1981. - 186 с.

127. Леонтьев А.А. Принципы воспитания в воспитательной системе// Развитие личности. 1999. №1. - С. 40-52.

128. Лизинский В.М. Диагностико аналитические процедуры и активно - игровые формы в управлении школой. - М.: ОЦ «Педагогический поиск», 1996. — 75 с.

129. Ли Яккока. Карьера менеджера. М.: «Прогресс», 1991. -380 с.

130. Ломпшер И., Маркова А.К. Давыдов В.В. Формирование учебной деятельности школьника. М., 1982.

131. Лукьянова М. Учебная мотивация как показатель качества образования // Народное образование. 2001. - № 8. - С. 77-89.

132. Ляшко Л.Ю. Проектирование образовательного процесса в учреждениях дополнительного образования. Обнинск, 1998. - 24 с.

133. Макаренко А.С. Педагогические сочинения.'- В 8 т.- T.IV. М.: Педагогика, 1984. - 400 с.

134. Макаридзе В.И. . Взаимодействие школ продленного дня и социального окружения в воспитании учащихся: Диссертация на соискание уч. степени к.п.н. Тбилиси, 1989.

135. Макарова Т.Д. О массовых исследованиях качества обучения // Стандарты и мониторинг в образовании. 2000. - №4. - С. 27-31.

136. Маркетинг: учебник /Под. редак. Романова А.Н. М.: ЮНИТИ, 1996.-245 с.

137. Маслов В.И. •- Непрерывное повышение квалификации: планирование и организация // Советская педагогика, 1990. №8. - С. 91-95.

138. Материалы для проведения мониторинга эксперимента. // Сост. Г.С. Ковалев, С.В. Иванова. М.: Дрофа, 2001. - 224 с.

139. Матрос Д.Ш. и др. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга // Народное образование. 2000. - № 8. - С. 75 - 85.

140. Матрос Д.Ш., Полев Д.М., Мельникова Н.Н. Управление качеством образования. М.: Пед. об-во России, 2001. - 128 с.

141. Махмутов М.И. Организация проблемного обучения в школе: кн. для учителей. М.: Просвещение, 1997. - С. 14-26.

142. Межведомственная программа развития системы дополнительного образования детей 2002 — 2003 года. / Организация воспитательной работы в школе. Пособие для директоров общеобразовательных учреждений. М.: «Школьная пресса». - 2002. -№27.-С. 14-26.

143. Мерзликина Е.М. Разработка бизнес плана. // Справочник руководителя образовательного учреждения, 2002. - №9. - С. 24-38.

144. Митина Л.М. Учитель на рубеже веков: психологические проблемы// Психологическая наука и образование. 1999, №3-4. С. 519.

145. Модель управления качеством образования на основе интеграции обучения и воспитания (из опыта работы школы №13 Вахитовского района г. Казани) // Под редакцией Л.Н. Нугумановой. Казань, 2003.1. Юс.

146. Моисеев A.M., Моисеева О.М. Заместитель директора школы по научной работе. М.: Новая школа, 1996. - 143 с.

147. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. М.: 1996.- 66 с.

148. Мочалова Н.М. Управление качеством образования на диагностической основе // Народное образование. 2000. - № 7. - С. 62-69.

149. Мусарский М.Л., Рачевский В.М. Дополнительные платные образовательные услуги в общеобразовательной школе.// Справочник руководителя образовательного учреждения., 2002. №4. - С. 18-26.

150. Мухина B.C. Шестилетний ребенок в школе. М., 1986.

151. Мухина B.C. Возрастная психология. М., 1987.• 161. Наумов В.П. Формирование готовности будущих учителей к общению с подростками: Диссертация на соискание уч. степени к.п.н. -Калуга, 1989.- 160 с.

152. Немова Н.В. Школа достижений: начало пути к успеху. М., 2002.-160 с.

153. Нигматов Н.З. Национальная система образования. / Актуальные проблемы современного образования. Под. ред. М.И. Махмутова. -Казань: Центр инновационных технологий, 2001. С. 82.

154. Новикова Т.А. О некоторых аспектах качества образования в контексте его содержания,// Дидакт. 2002. - №3. - С. 55-60.

155. Новиков A.M. Методология образования. М.: «Эгвес», 2002. -315 с.

156. Нормативное бюджетное финансирование. // Справочник руководителя образовательного учреждения, 2002.- №4. С. 46-52.

157. Нугуманова Л.Н. Управление качеством образования в условиях профилизации средней школы // Школа. Проблемы и поиски. Казань, 2003.-№1.-С. 3-6

158. Образование и здоровье. Сборник авторских школьных программ содействия здоровью. Казань: Школа.- 1999. - С. 225.

159. Ожегов С.И. Словарь русского языка. Под ред. A.M. Прохорова. -М.: Советская энциклопедия. -1987. С. 1599.

160. О налогообложении бюджетных организаций (учреждений).// Официальные документы в образовании, 8/2002. С. 59-70.

161. О некоторых аспектах, современного детского движения. /Информационно —аналитический справочник. Казань, 1997. - С.57.

162. О порядке представления проекта росписи расходов федерального бюджета на 2003 год и штатного расписания на 2002 годштатное расписание для ссузов, подведомственных Минобразованию России).//Официальные документы в образовании, 32/2002. С. 86-88.

163. О принятии мер на выделение муниципальным образованиям субвенций на финансирование муниципальных образовательных учреждений основного общего образования. // Справочник руководителя образовательного учреждения, 2002. №4. - С.93.

164. Осипов П.Н. Социально-психологический портрет студента средней профессиональной школы (по материалам социологического исследования). // Российская академия образования. Институт средне специального образования. — Казань, 1998 г. — 55 с.

165. Осипов П.Н. Стимулирование самовоспитания учащихся. // Российская академия образования. Институт средне специального образования. Казань: Карпол, 1997 г. — 215 с.

166. О статусе образовательных учреждений. // Образование в документах, 15/1998. С.61-63.

167. О ходе эксперимента по совершенствованию структуры, и содержания общего образования.// Официальные документы в образовании, 19-20/2002. С. 2-8.

168. Паладьев СЛ. Клубный детектив в системе воспитательной работы школы: Диссертация на соискание уч. степени к.п.н. М., 1988. -С. 173-193.

169. Педагогика дополнительного образования: Приоритет духовности, здоровья и творчества./ Под редакцией В.И. Андреева, А.И. Щетинской. Казань: Центр инновационных технологий, 2001. -328 с.

170. Петрова Г.А. Вопросы эстетической подготовки будущего учителя. Казань: Изд. Казанского университета, 1976. - 200с.

171. Петрова Г.А., Рождественский Б.П. и др. Эстетическое воспитание учащихся средней школы во внеклассной работе. — Казань: Изд. КГУ, 1960.-409 с.

172. Петрова Г.И. Эстетическое восприятие' художественных произведений школьниками .старших классов. — Казань: Изд. Казанского университета, 1973. 69 с.

173. Пинский А.А. Налогообложение платных образовательных услуг. // Справочник руководителя образовательного учреждения, 2002. №1. -С. 51-56.

174. Платные услуги образовательного учреждения. Справочник. ИФ «Образование в документах». М., 2002. - 200с.

175. По вопросу предоставления льгот по налогам образовательным учреждениям. // Официальные документы в образовании,.29/2001. С. 57-58.

176. Полонский В.М. Научно — педагогическая информация. //Словарь- справочник учителю, директору, классному воспитателю, методисту, научному сотруднику, студенту и аспиранту. М.: Новая школа, 1993.—256 с.

177. Поляков С.Д. Основы теории информационных процессов в сфере воспитания. Диссертация на соискание уч. степени д.п.н. -Ульяновск, 1993. С. 215-220.

178. Поминов А.И. Управление качеством образования в инновационном режиме. Казань. //Школа: проблемы и поиски., 2003. - №1. — С. 18-19.

179. Попов Л.М., Кашин А.П., Старшинов Т.А. Добро и зло в психологии человека. Казань: Изд. Казанского университета, 2000. -176 с.

180. Попов Л.М. Инициатива и общение в творчестве. Казань: Изд. Казанского университета, 1983. - 88 с.

181. Попов Л.М. Психология самодеятельности. //Автореферат дис. на соискание уч. степени д.п.н. М., 1992. - 32 с.

182. Поташник М.М. Управление развитием школы. М.: Новая школа, 1995.-С. 271.

183. Поташник М.М., Моисеев A.M. Управление современной школой. (В вопросах и ответах): Пособие для руководителей образовательных учреждений и органов образования. М.: Новая школа, 1997. -352 с.

184. Поташник М.М. Качество образования: проблемы и технология управления (В вопросах и ответах). М.: Пед. общество России, 2002. -352 с.

185. Поташник М.М. Управление качеством образования намуниципальном уровне // Народное образование. — 2000. № 8. 1. С. 56-59. в

186. Проблемы мониторинга качества образования. Тезисы. VII Всероссийская научно — практическая конференция (24-27 июня 1997г.). — Казань: изд-во Казанского университета, 1999. 168 с.

187. Психологическая диагностика детей и подростков. / Под ред. К.М. Гуревича и Е.М. Борисовой. М.: Международная педагогическая академия, 1995. - С. 334 -335.

188. Репкин В.В., Репкина Г.В., Заика Е.В. О системе психолого -педагогического мониторинга в построении учебной деятельности И Вопросы психологии. 1995. №1. - С. 13-24.

189. Рожков И.А. Основы правового регулирования труда работников общеобразовательной школы. М.: Сентябрь, 1996. - 148 с.

190. Розанова В.А. Психология управления. / Учебное пособие. -М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел -Синтез», 2000. - С. 88-90.

191. Рубенштейн СЛ. О мышлении и путях его исследования. М.: АН СССР, 1985.- 114 с.

192. Рубенштейн СЛ. Основы общей психологии. С. - Петербург: изд. Спб., 2000. - 705 с.

193. Руппель P.M. Сотрудничество внешкольного учреждения и семьи. Образовательное учреждение и семья: сотрудничество и партнерство. // Сборник материалов научно практической конференции. — Казань: Школа. — 2002. - С. 73.-75.

194. Санталайнен Э. Управление по результатам. (Перевод с финского). М.: Прогресс, 1993. — 64 с.

195. Саффанж А.С. Портрет педагога: А.С. Нейлл // Перспективы. -1989.- №2.

196. Сборник нормативных правовых документов и методических материалов по детскому движению. Казань: Школа, 2000. - С. 134.

197. Секерин В.Д. Маркетинг// Учебно — практическое пособие. Издание 2 (исправленное и дополненное).- М., 1999. 351 с.

198. Семенов В.Д. Педагогической управление взаимодействием школьного коллектива с социальной средой. Диссертация на соискание уч. степени д.п.н., 1986. „

199. Сергеева В.П. Управление образовательными системами. Программно методическое пособие. - М.: «ЦГЛ» «Народное образование», 2002. — 143 с.

200. Сетко Н.П. Валеологические аспекты определения функциональных резервов организма школьников. — Оренбург: Изд-во ОГМА, 2000. С. 15-28.

201. Сидоркин A.M. Процесс развития воспитательной системы школы // Советская педагогика, 1991. №11. - С. 65-69.

202. Силина С.Н. Профессиографический мониторинг в системе высшего педагогического образования.// Стандарты и мониторинг в образовании. 1999. - №2. - С. 59-64.

203. Симонов В.П. Педагогический менеджмент. 50 НОУ — ХАУ в управлении педагогическими системами. Учебное пособие. Издание 3 (исправленное и дополненное)// Педагогическое общество России. -М., 1999.-423 с.

204. Сироткин Л.Ю. Хузиахметов А.Н. Младший школьник, его развитие и воспитание. / Под. ред. А.Н. Хузиахметова Казань: Дом печати, 1998 г.-216 с.

205. Сироткин Л.Ю. Формирование социальной гуманности у педагогически запущенных подростков в процессе перевоспитания (на материалах школ Тат. АССР): Автореферат. Диссертация на соискание уч. степени к.п.н. Казань, 1982. - 16 с.

206. Сироткин Л.Ю. Формирование личности: проблема устойчивости. Казань: Изд. КГУ, 1992. - 176 с.

207. Сироткин Л.Ю. Теория и практика формирования социально устойчивой личности учащихся. // Автореферат дис. на соискание уч. степени д.п.н. Казань, 1993. - 39 с.

208. Система управления, качеством образования (из опыта работы А.Г. Борисовой, заместителя директора гимназии №96 Вахитовскогорайона г. Казани).//Под редакцией JI.H. Нугумановой. Казань, 2003. -28 с.

209. Системный подход к организации учебно воспитательной деятельности (из опыта работы школы № 51 Вахитовского района г. Казани)// Под редакцией JI.H. Нугумановой. - Казань, 2003. - 74 с.

210. Системный подход в управлении качеством образования (из опыта работы школы № 51 Вахитовского района г. Казани)// Под редакцией JI.H. Нугумановой. Казань, 2003. -74 с.

211. Скаткин М.Н., Шацкий С.Т. О всестороннем развитии детей. -М.: Знание, 1977.-64 с.

212. Сластенин В.А., Исаев И.Ф., Шилянов Е.Н. Педагогика. Учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений. Под ред. Сластенина В.А. — М.: изд. центр «Академия». 2002. - 576 с.

213. Словарь русского языка в 4-х томах. М.: Русский язык, 1998.

214. Соискатель ученой степени кандидата педагогических наук: Нормативные документы и рекомендации // сост. Л.В. Мардахаев. — М.: Изд-во МГСУ, 2002. 56 с.

215. Соколов В.Н. Педагогическая эвристика: Введение в теорию и методику эвристической деятельности: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1995. — 186 с.

216. Сократов Н.В., Корнева И.Н. Мониторинг здоровья и здорового образа жизни детей: Методические рекомендации. Оренбург: ОЦДЮТ, 2000. - С. 6-14.

217. Сорока Росинский В.Н. Педагогические сочинения. - М., 1991. -С. 81.

218. Справочник по маркетингу/ Под редакцией акад. Уткина Э.А. -М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во ЭКМОС, 1998. -464 с.

219. Стоюнин В.Я. Избранные педагогические сочинения. М., 1991. -С. 161.

220. Сухомлинский В.А. О воспитании. М.: Политиздат, 1985. -270с.

221. Сухомлинский В.А. Разговор с молодым директором школы. // Избр. произв. В 5-ти т. Киев, 1980. - Т.4.- С. 418.

222. Методика воспитания коллектива. — М.: Просвещение, 1991. -192 с.

223. Судаков В.В. Технологические приемы. разработки стандартов региональных образовательных областей // Стандарты и мониторинг в образовании. 1999. №2. - С. 38-44.

224. Таранов П.С. Золотая книга руководителя. — Москва, 1998. -478 с.• 244. Тахтамышева Г.Ч. Оценка качества обучения в общеобразовательной школе. Казань, 2001. - 66 с.

225. Тахтамышева Г.Ч. Теория и практика управления качеством учебно-воспитательного процесса в общеобразовательной школе. // Школа. Проблемы и поиски. Казань, 2003. - №1. - С. 10-16.

226. Теория прогнозирования и принятие решений. Под редакцией доктора экономических наук С.А. Саркисяна. М.: Высшая школа, 1977. -С. 24.

227. Типенко Н.Г. Норматив финансирования образования и конституционные гарантии. // Справочник руководителя образовательного учреждения, 2002. №1. - С. 34-40.

228. Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей. М., 1995.

229. Толстой Л.Н. Педагогические сочинения. М., 1953. - С. 402403.

230. Тюлю Г.М. Управление системой качества образования в школе// Завуч. 2002.-№ 8. - С. 96-99.

231. УДОД (Учреждения дополнительного образования детей). Специальный выпуск.// Информационно методический журнал Республиканского центра внешкольной работы Министерства образования РТ, №3,1997, - С, 39.I

232. Уманский Л.И. Психология организаторских способностей: Автореферат. Диссертация на соискание уч. степени д.п.н. Курск., 1969.-30 с.

233. Управление развитием образования в регионе на рубеже XXI века // Тезисы третьей Всероссийской научно практической конференции. / 4.1. Тенденции и проблемы развития образования в регионе. - Ульяновск, 1997. - 49 с.

234. Управление системой качества образования в школе. (Тезисы выступлений на республиканской научно практической конференции)// Под редакцией Л.Н. Нугумановой. - Казань, 2003. -25 с.

235. Управление качеством образования: Практики орнентиронаннан монография и методическое "пособие / Под редак. М.М. Поташника. -М.: Пед. общество России, 2000.-448 с.

236. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Бизнес план. Как развернуть собственное дело. — М.: 1999. — 173 с.

237. Уткин В.Е. Патриотическое воспитание: задачи и методы в современных условиях. / Труды городской научно практической конференции. - Казань, 2001. - С. 4-13.

238. Ушаков К., Карстанье. Управление в образовании. Проблемы и подходы (практическое руководство). М.: ИЧП «Изд. фирма «Сентябрь», 1995. - 331 с.

239. Ушинский Н.Д. Три элемента школы. // Педагогические сочинения. В 6 т.- T.III. - М., 1988. - С. 240-300.1.* .

240. Федотова Л.Д., Рыкова Е.А. Оценка качества начального профессионального образования: Метод, рекомендации. М.: Издат. центр АПО, 2000. - 54 с.

241. Философский энциклопедический словарь. М.: «Советская энциклопедия».- 1983.

242. Фразеологический словарь русского языка. / Под ред. А.И. Молотова. М.: изд-во Советская энциклопедия, 1968. - С. 543.

243. Фридман Д. Как развивать таланты ребенка от рождения до 5 лет. / Перевод с англ. М.: ТОО Цетнр «ПРО», 1995. - 240 с.

244. Харисов Ф.Ф., Касаткин В.Н., Гегельницкая С.М. Оценка эффективности двухлетней программы «Образование и здоровье школьников Республики Татарстан». Методическое пособие. Казань: «Хэтер».- 1999.-С. 72.

245. Харисов Т.Б. Управление качеством образования: сущность проблемы и концептуальные основы её решения. // Школа. Проблемы и поиски. Казань, 2003. -№1.-С. 8-10.

246. Хлусов В.П. Введение в маркетинг. Учебное пособие. М., 1997. -124 с.

247. Хозяйственный договор. Рекомендации по заключению, оформлению, исполнению.// Официальные документы в образовании, 24/2000.-С. 30-38.

248. Хуснутдинова В.В., Коровина Т.Ю. Управленческая модель дополнительного образования, функционирующего в режиме развития. -Казань, 2003.-С. 5-27.

249. Чепурных Е. Воспитание подрастающего поколения' забота общая. / Организация воспитательной работы в школе. Пособие для директоров общеобразовательных учреждений. - М.: «Школьная пресса». - 2002. - №26 - С. 3-17.

250. Шакуров Р.Х. Социально психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. - М.: Педагогика, 1982. - С. 19-32.

251. Шамова Т.И. Менеджмент в управлении школой. (Учебное пособие для слушателей подготовки и повышения квалификации организаторов образования). М.: МИП «Магистр». 1992. - С. 12, 231.

252. Шамова Т.Н., Давыденко Т.М. Управление процессом формирования системы качеств знаний учащихся. -• М. 1990.

253. Шамона Т.Н., Зверева В.И. Школьные менеджеры: кто они? Менеджмент в управлении школой. М.: МИ11 <<NB Магистр». h>')2. -С. 2S.

254. Шамова Т.Н., 1 Марай 11.Д. Системный подход к управлению качеством образования в школе // Завуч. 2002. - S. С. 92-l>:v

255. Шанина Е. Управление качеством обучения: рейтинг с помощью комш.тера /,' Народное образование. 2000. - № (>. С. 215-218.

256. Шаповалова И.А. Разработка и внедрение технологий мониторинга качества образования // Профессиональное образование. -2002.11.-С.2.

257. Шацкий С.Т. Изучение жизни и участие в ней. // Педагогические сочинения. В 4 т.- Т.Н. - М.: Просвещение, 1964. - С. 160-186.

258. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. — М.: Финансы и статистика, 1992. С. 137 - 209.

259. Шепель В.М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния. — М.: Линка Пресс, 1997. С. 43.

260. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. — М.: Финансы и статистика, 1992. С. 137-209.

261. Шишов С.Е., Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе. -М.: Российское педагогическое агентство, 1998. — 354 с.

262. Шишов С.Е., Кальней В.А. Школа: мониторинг качества. — М.: Пед. о-во России, 2000. 320 с.

263. Шуртакова Т.В. Педагогические основы формирования гуманистического мировоззрения студентов средствами искусства: Автореферат. Диссертация на соискание уч. степени д.п.н. / АПН НИИ ' сред,- спец. образ. Казань, 1991. - 43 с.

264. Шуртакова Т.В. Эстетическое восприятие живописи учащимися. Казань: Изд. Казанского университета, 1972. - 72 с.

265. Щербо И. Совещание совещанию рознь, или'Как добиться, чтобы Вас услышали, поняли, поддержали.// Директор школы, №8, 2002. С. 3-12.

266. Щербо И. Высокое качество -образования: товар, который мы можем предложить потребителю. // Директор школы, №9, 2000. -С. 8-18.

267. Щетинин В.П., Хроменков Н.А., Рябушкин Б.С. Экономика образования. — М.: Российское педагогическое агентство, 1998. 306 с.

268. Щетинская А.И. Педагогические основы управления деятельностью учреждений дополнительного образования детей. Монография. Оренбург, ОГПУ, 1997. - С. 18-44.

269. Щетинская А.И. Развитие творческого потенциала педагога в условиях совершенствования дополнительного образования детей. Диссертация на соискание уч. степени д.п.н. Казань, 1998.

270. Щетинская А.И. Воспитание юного оренбуржца в системе дополнительного образования. — М.: изд-во Про — Пресс, 2000. -С. 57-62.

271. Щуркова Н.Е. Систеыа воспитания нравственных ориентации современного школьника: Диссертация на соискание уч. степени д.п.н. -М., 1987.-С. 130-145.

272. Якиманская И.С. Личностно ориентированное обучение в современной школе. - М., Сентябрь, 1996.

273. Ямбург Е.А. Школа для всех. М.: Новая школа, 1996.

274. Ян С. Крулис Ранда. Сегодня и завтра маркетинговой науки. / Маркетинг. Сборник статей. / Главный редактор журнала «Проблемы теории и практики управления». - М., 1999. - выпуск №7. - С.З.