Повышение эффективности подготовки персонала промышленного предприятия с применением информационно-коммуникационных технологий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Терновский, Олег Александрович

• Терновский, Олег Александрович
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Терновский, Олег Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА И ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ. И

1.1. Современное состояние системы подготовки персонала промышленных предприятий.

1.2. Информационно-коммуникационные технологии в системе подготовки персонала.

1.3. Понятие эффективности в подготовке персонала.

2. СИСТЕМА «ПРОМЫШЛЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ-ВУЗ», КАК ОСНОВА ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА.

2.1. Модель системы «промышленное предприятие-вуз».

2.2. Структура средств ИКТ, применяемых в системе «промышленное предприятие - вуз».

2.3. Научно-методические основы и разработка системы показателей оценки эффективности функционирования системы «промышленное предприятие - вуз».

3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ «ПРОМЫШЛЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ-ВУЗ» И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ.

3.1. Оценка результатов подготовки персонала в системе «промышленное предприятие-вуз».

3.2. Направления повышения эффективности системы «промышленное предприятие-вуз».

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение эффективности подготовки персонала промышленного предприятия с применением информационно-коммуникационных технологий»

Актуальность темы исследования. Российские радикальные преобразования, предусматривающие изменение форм собственности, права предприятий на хозяйственную самостоятельность и распоряжение результатами труда, создают объективные экономические условия развития системы подготовки персонала на предприятии. В то же время самостоятельная подготовка персонала предприятиями не выполняется по ряду причин. Имевшая место в советское время централизованная система распределения выпускников прекратила свое существование, а вместе с ней ослабли и взаимодействия предприятий и вузов по вопросам подготовки персонала.

Однако в настоящее время в России формируется новая информационная инфраструктура. Модернизации и адаптации к современным рыночным условиям подвергаются практически все традиционно принятые типы образовательных учреждений. Важную роль в этом играют процессы внедрения информационных коммуникаций, средств распределенной обработки данных и прочих факторов, составляющих феномен процесса информатизации. Постоянно растет часть рынка образовательных услуг на основе информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Предприятия нашей страны все большее внимание обращают на использование этих методов в подготовке персонала. Однако до сих пор сохраняется неопределенность в области оценки эффективности применения ИКТ в подготовке персонала, а также хаотичность происходящих в образовательных системах информационно-управленческих процессов.

В большинстве проектов, концепций и предложений по вопросам внедрения ИКТ в образовательную систему основное внимание уделяется конст-рукторско-техническим и организационным принципам проектирования. Они касаются таких практических вопросов, как совместимость программно-технической среды, соблюдение международных стандартов, выбор информационных источников, регламентация информационного обмена и обработки данных, развитие широкого спектра направлений научно-практических работ и др. Однако очень мало внимания, уделяется важной проблеме: оценке эффективности их внедрения в процесс подготовки персонала промышленных предприятий и возможным направлениям повышения эффективности использования ИКТ в образовании.

В связи с вышеизложенным возникла необходимость глубокого исследования накопленного отечественного и зарубежного опыта в области подготовки персонала предприятий, взаимодействия по этому поводу предприятий и вузов, а также оценки эффективности внедрения ИКТ в процесс подготовки персонала промышленных предприятий.

Степень разработанности проблемы. Современным проблемам подготовки персонала предприятий посвящены работы таких российских исследователей и ученых, как Антропова В.А., Беловой О.В., Грачева М.В., Лапина А., Пиличева А.В., Райзберга Б.А., Самыгина С.И., Седегова Р.С, Столяренко Л.Д. и многих других.

Исследованием проблем эффективности, применительно к сфере образования и подготовки кадров занимались такие российские исследователи и ученые, как Андреев А.А., Алексеева М.Б., Врублевский В.К., Корвяковская Н.В., Косаева А.Г., Маслова И.С., Сергиенко И.В.

Значительный вклад в разработку теории человеческого капитала и оценку эффективности подготовки персонала внесли зарубежные исследователи и ученые Щульц Т., Bowles S., Hisen Т. и другие.

Следует отметить, что работ отечественных ученых, посвященных проблемам оценки эффективности подготовки персонала с применением информационно-коммуникационных технологий, очень мало. Поэтому возникла как научная, так и практическая необходимость проведения исследования, посвященного теории и практике оценки эффективности использования информационно-коммуникационных технологий в подготовке персонала.

Актуальность и недостаточная разработанность этих проблем послужили основанием для проведения данного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка механизма оценки эффективности подготовки персонала промышленных предприятий основанной на использовании информационно-коммуникационных технологий.

Для реализации поставленной цели были поставлены следующие задачи диссертационного исследования: провести анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала промышленных предприятий; раскрыть структуру, основные характеристики и показать многообразие вариантов применения ИКТ, используемых при подготовке персонала; исследовать методы оценки эффективности системы подготовки персонала промышленных предприятий; предложить модель системы, позволяющую производить эффективную подготовку персонала на базе использования ИКТ; определить факторы, влияющие на эффективность подготовки персонала и построить механизм оценки эффективности подготовки персонала в системе «промышленное предприятие - вуз»; провести апробацию основных положений диссертационного исследования в системе «промышленное предприятие - вуз» и предложить направления повышения эффективности деятельности данной системы.

Объектом исследования является подготовка персонала в системе «промышленное предприятие - вуз».

Предметом исследования являются отношения по поводу подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала промышленных предприятий на основе ИКТ, складывающиеся при функционировании системы «промышленное предприятие - вуз».

Теоретические основы и эмпирическая база исследования. Методической и теоретической основой диссертационного исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых экономистов, монографии, посвященные проблеме исследования или связанные с нею, а также материалы научных конференций и семинаров по проблемам эффективности в образовании. При решении поставленных в диссертационной работе задач применялись методы и приемы экономического и статистического анализа, экспертных оценок, системного и структурного анализа.

Нормативно-правовую основу исследований составили федеральные законы «Об образовании», «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», «Об информации, информатизации и защите информации», нормативы государственной системы стандартизации.

Эмпирической базой исследования стали финансово-экономические показатели, статистические и аналитические материалы инновационных предприятий, а также данные, опубликованные в отраслевых и периодических изданиях и электронных средствах информации.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. В настоящее время для многих промышленных предприятий характерна проблема нехватки квалифицированного персонала. Существовавшие в советское время связи промышленных предприятий с вузами были утеряны или сильно ослаблены. Проблема совершенствования системы подготовки персонала промышленного предприятия во многом может быть решена при взаимовыгодном сотрудничестве промышленных предприятий и вузов. Это означает необходимость создания системы, состоящей из предприятия и вуза, в результате функционирования которой в новых, рыночных условиях, повышается эффективность работы, как вуза, так и промышленного предприятия.

2. Использование информационно-коммуникационных технологий является действенным инструментом повышения эффективности в процессах подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала промышленных предприятий. Применение синхронных, асинхронных и смешанных ИКТ позволяет создавать новые механизмы обучения, обеспечивает рост производительности труда, создает предпосылки для существенного сокращения издержек на подготовку персонала и повышает эффективность распределения времени обучения.

3. Одним из важнейших параметров, влияющих на взаимовыгодное сотрудничество промышленных предприятий и вузов, является взаимодействие их управляющих подсистем. Особая роль в этом взаимодействии отводится службе управления персоналом промышленного предприятия, в главные функции которой входят подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала, аттестация рабочих мест. В связи с этим возникает необходимость разработки алгоритма взаимодействия управляющих подсистем промышленного предприятия и вуза по поводу подготовки персонала, который позволит синхронизировать взаимодействие этих подсистем и повысить эффективность подготовки персонала.

4. Важнейшей составной частью системы подготовки персонала промышленного предприятия на основе ИКТ является механизм оценки эффективности деятельности этой системы. Главными требованиями, предъявляемыми к механизму оценки функционирования любой системы, и в том числе системы образования и производственной системы, являются научно-методологическая обоснованность такой оценки, ее достоверность и объективность, а также количественная определенность, ее совокупный, интегральный характер.

5. Объектом регулирования со стороны федеральных и местных органов управления должны стать вузы, обеспечивающие потребности производства и, следовательно, общества. Общество прямо заинтересовано в регулировании образовательной функции системы «промышленное предприятие-вуз» также как оно заинтересовано в регулировании всех других видов образования. Отсюда вытекает необходимость государственной (на федеральном и местном уровне) поддержки; системы «промышленное предприятие-вуз», в особенности при существующем низком уровне поддержки предприятий и платежеспособности населения. Важным направлением повышения эффективности взаимодействия различных уровней управления образованием является четкое определение их компетенции, полномочий и ответственности.

Научная новизна полученных результатов заключается в решении актуальной научной задачи: оценке эффективности системы подготовки персонала, основанной на ИКТ. Новизна основных положений диссертационной работы проявляется в следующем: уточнено понятие эффективности образовательной системы (в том числе и образовательной системы с использованием ИКТ) - это приведенная, многокритериальная оценка, выявляющая степень соответствия полученных результатов намеченным целям и задачам учебно-воспитательного процесса, в лице подготовленного выпускника системы, с наименьшими затратами, времени, труда и здоровья преподавателей и студентов, денежных средств, выраженная либо в абсолютных, либо в относительных единицах. построена модель системы «промышленное предприятие - вуз», позволяющая производить подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала промышленных предприятий, особенностью которой является использование информационно-коммуникационных технологий при подготовке персонала; разработан алгоритм взаимодействия управляющих подсистем системы «промышленное предприятие - вуз» при подготовке персонала предприятия, состоящий из трех этапов: подготовительного, процесса подготовки персонала с применением ИКТ и оценки результатов проведения подготовки персонала; разработана классификация моделей возможного взаимодействия промышленных предприятий и вузов по поводу подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала, включающая модели с полным, средним и частичным взаимодействием, позволяющая дифференцировано подходить к определению состояния системы подготовки персонала; разработан механизм оценки эффективности подготовки персонала с применением ИКТ в системе «промышленное предприятие - вуз», включающий наиболее важные показатели, оказывающие влияние на эффективность образовательной системы (уровень информационной грамотности, уровень квалификации профессорско-преподавательского состава, степень усвоения знаний, качество ИКТ), позволяющий производить не только оценку эффективности, но и вести ее мониторинг; предложены направления повышения эффективности действия системы «промышленное предприятие - вуз», заключающиеся в выделении роли региональных и федеральных органов власти в создании гибкой, целенаправленной, экономически эффективной системы государственно-общественного управления, обеспечивающие интенсивное развитие и высокое качество образования, его многообразие и направленность на удовлетворение запросов личности, общества и российской экономики в целом.

Теоретическая и практическая значимость диссертационной работы состоит в создании механизма оценки эффективности подготовки, переподготовки и повышения квалификации в системе «промышленное предприятие -вуз», а также разработке направлений повышения эффективности деятельности системы, в системе народного хозяйства. Предложенные в диссертационной работе решения некоторых методологических вопросов позволяют расширить арсенал современных методов оценки эффективности подготовки персонала, особенно в сфере применения информационно-коммуникационных технологий, и на этой основе обосновать принимаемые управленческие решения, с целью повышения эффективности системы подготовки персонала.

Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при изучении курсов «Экономика труда», «Управление персоналом» и «Экономика предприятия».

Апробация результатов исследования. Результаты исследования внедрены на.ФГУП «Каменский химический комбинат» (ФГУП «КХК») (г. Ка-менск-Шахтинский), а также в учебном процессе Каменского института (филиала) Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института) (КИ (Ф) ЮРГТУ (НИИ)) при изучении дисциплин «Экономика труда» и «Экономика предприятия» студентами технических и экономических специальностей. Кроме того, выводы и рекомендации исследований были апробированы в научно-исследовательском процессе Каменского института (филиала) Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института) при работе над проектом: «Каменского университетского образовательного округа» по программе: «Создание единой непрерывной многоступенчатой системы образования».

Основные результаты и положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на ряде всероссийских и региональных конференциях в г. Ростове-на-Дону (2000), г. Новочеркасске (2002).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 7 работ, общим объемом 3,15 п.л., в которых личный вклад автора составляет 1,825 п.л.

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих 8 параграфов, заключения, списка использованных источников и приложений. Основной текст занимает 133 страницы и включает девять таблиц, 10 рисунков, три приложения. Список использованных источников включает 140 позиций.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Терновский, Олег Александрович

Результаты работы позволили сформулировать основные положения диссертации и выделить их научную новизну, которые приведены во введении.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Оценка эффективности применения ИКТ при подготовке персонала на современном этапе развития научно-технического прогресса приобретает особую актуальность, что в значительной степени обусловлено стремительно развивающимися ИКТ и достаточно большим количеством вариантом их интеграции в учебный процесс.

Предлагаемая работа посвящена теоретическим и практическим вопросам оценки эффективности: подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала в системе «промышленное предприятие - вуз» с использованием информационно-коммуникационных технологий на основе разработанного автором механизма многокритериальной оценки эффективности системы подготовки персонала.

Сформулированные предложения усиливают конкурентоспособность участников процесса подготовки персонала в системе промышленное предприятие - вуз, что является существенным моментом как на рынке товара аналогичных предприятий, так и на рынке образовательных услуг.

В результате выполнения данной работы автором разработаны:

1. Модель системы «промышленное предприятие - вуз», позволяющая производить подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала промышленных предприятий, особенностью которой является использование информационно-коммуникационных технологий при подготовке персонала.

2. Алгоритм взаимодействия управляющих подсистем системы «промышленное предприятие - вуз» при подготовке персонала предприятия, состоящий из трех этапов: подготовительного, процесса, подготовки персонала с применением ИКТ и оценки результатов проведения подготовки персонала.

3. Классификация моделей возможного взаимодействия промышленных предприятий и вузов по поводу подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала, включающая модели с полным, средним и частичным взаимодействием, позволяющая дифференцировано подходить к определению состояния системы подготовки персонала.

4. Механизм оценки эффективности подготовки персонала с применением ИКТ в системе «промышленное предприятие - вуз», включающий наиболее важные показатели, оказывающие влияние на эффективность образовательной системы (уровень информационной грамотности, уровень квалификации профессорско-преподавательского состава, степень усвоения знаний, качество ИКТ), позволяющий производить не только оценку эффективности, но и вести ее мониторинг

5. Схема, отражающая положение системы «промышленное предприятие

- вуз» в общей социально-экономической системе, которая отражает движение индивидуумов и информационных потоков между такими подсистемами как население, субъекты экономики, промышленное предприятие - вуз, государственные органы, регулирующие образование, государственные органы, регулирующие экономику. В результате выделены новые управленческие функции государственных органов применительно к системе «промышленное предприятие

- вуз», ведущие из них определены нами как:

- развитие и ограничение конкуренции;

- поддержание надежности и стабильности производственной и образовательной сфер в условиях нестабильности внешней среды;

- создание и поддержание системы сертификации, обеспечивающей установление базы сравнения и единства критериев качества подготовки специалистов;

- стандартизация ИКТ, применяемых в образовательном процессе.

Кроме того, в диссертации получены следующие практически важные результаты:

- уточнена расшифровка аббревиатуры ИКТ, которую автор предлагает расшифровывать как информационно-коммуникационные технологии;

- проанализированы технологии дистанционного обучения по степени их интеграции с ИКТ, рассмотрены их возможности, достоинства и недостатки;

- проведен анализ ИКТ, используемых в системе образования, позволивший установить их структуру, варианты применения и основные характеристики (табл. 1.2.1.);

- проведен анализ подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала промышленных предприятий, в результате которого выявлены их достоинства и недостатки и определены пути дальнейшего совершенствования;

- проведен анализ подготовки персонала промышленного предприятия как учебными центрами самих предприятий, так и вузами, в результате выявлена необходимость анализа системы «промышленное предприятие - вуз»;

- проведен анализ различных методов оценки эффективности подготовки персонала промышленного предприятия;

- уточнено понятие эффективности образовательной системы, этот термин определен автором как приведенная, многокритериальная оценка, выявляющая степень соответствия полученных результатов намеченным целям и задачам учебно-воспитательного процесса, в лице подготовленного выпускника системы, с наименьшими затратами времени, труда и здоровья преподавателей и студентов, денежных средств (как со стороны обучающегося, так и со стороны образовательных учреждений), выраженная либо в абсолютных, либо в относительных единицах;

- приведен анализ системы «промышленное предприятие - вуз», в результате которого было выявлено, что система «промышленное предприятие - вуз»-открытая динамическая система (рис. 2.1.1.);

- проанализированы модели взаимодействия промышленных предприятий и вузов в результате чего выявлены интересы вузов, предприятий, работников, а также государства в процессе функционирования системы «промышленное предприятие - вуз».

Автор считает также, что разработанные им в ходе работы над диссертацией рекомендации и предложения должны регулярно уточняться по мере изменения условий хозяйственной деятельности предприятий и вузов РФ.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Терновский, Олег Александрович, 2004 год

1. Абчук В.А. Экономико-математические методы: Элементарная математика и логика. Методы исследования операций. СПб.: Союз, 1999. -320с.

2. Актов Н.А., Александров Г.Н. Мавлютов Ф.Р. Высшее техническое образование в условиях НТР. М.: ВШ, 1983. 153с.

3. Алексеева М. Б. Системное управление экономикой образования (теоретические основы и методология): Автореф. дис. . д-ра экон. наук.: 05.13.10.-СПб.- 1998.-37 с.

4. Аминов Н.А. Концепция эффективности работы школы // Педагог.-1997.-№3.-С.45-49.

5. Андреев А.А. Методика оценки экономической эффективности дистанционного обучения с помощью компьютерных сетей. // Основы применения информационных технологий в учебном процессе Вузов. М.: ВУ, 1995 -С. 77-83.

6. Андреев А.А., Барабанщиков А.В. Некоторые проблемы разработки методики ДО: Матер. 2-й и 3-й Всеросс. конф. по ДО. М.: МЭСИ, 1997. -С. 23-29.

7. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. - 300 с.

8. Антропов В.А. Организация управления подготовкой кадров промышленности. Екатеринбург: УГТУ, 1995. - 308с.

9. Аристова М.В. Методы и механизм управления системой послевузовской подготовки специалистов в высшей школе: Дис. . канд. экон. наук: 05.13.10. СПб., 2000. - 136с.

10. Белова О.В. Совершенствование системы подготовки персонала рабочих специальностей на нефтеперерабатывающих предприятиях: Дис. . канд. экон. Наук: 08.00.05. СПб., 2000. - 205с.

11. Бляхман J1.C., Сидоров В.А. Качество работы: роль человеческого фактора. М.: Экономика, 1990. - 191с.

12. Бородакий Ю.В., Лободинский Ю.Г. Информационные технологии. Методы, процессы, системы М.: Радио и связь, 2001. - 456с.

13. Ваграменко Я.А., Каракозов С.Д. и др., Проект создания Федерального узла телекоммуникационной связи системы образования Российской Федерации. М., 1996. - 45с.

14. Вентцель Е.С. Исследование операций. М.: Сов. Радио. - 1972. - 552с.

15. Вечканов Г. С., Вечканова Г. Р. Микро- и макроэкономика. Энциклопедический словарь / Под общей ред. Г. С. Вечканова. — Серия «Учебники для вузов, специальная литература». СПб., Издательство «Лань».-2000. - 352с.

16. Водзинская В.В. Ориентация на профессии // Социальные проблемы труда и производства. М., 1970. - 112с.

17. Врублевский В.К. Трудовой потенциал // Правда. 1985. - 17 янв. - С.З.

18. Всемирная декларация о высшем образовании для XXI века: подходы и практические меры. // Дистанционное образование. 1999. - № 4. - С. 4-9.

19. Выгодский М.Я. Справочник по элементарной математике. М., 1972. -416 с.

20. Вычислительные комплексы, системы и сети. / Ларионов А. М., С. А. Майоров, Г. И. Новиков: Учебник для вузов. Л.: Энергоатомиздат. Ле-нингр. отд-ние. - 1987. - 288 с.

21. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации / В.Л. Бройдо -СПб.: Питер, 2002.-688с.

22. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 17. М.: ИНФРА-М, 2000. -352 с.

23. Голосовский С.И. Экономическая эффективность исследований и разработок. М.: Московский рабочий, 1973. - 97с.

24. Гончарова Н.В. Основные направления рационализации «вуз-предприятие» в условиях формирования рынка труда: Дис. . канд. соц. наук: 22.00.01. М., 1998. - 185с. Библиогр.: С. 180-185.

25. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов. М.: Высшая школа, 1989.-208с.

26. Грачев В.В. Ступени освоения профессии // Психология проверки и оценки знаний студентов. М.: СГИ, 1998 г. - С. 24-29.

27. Грачев М.В. Управление трудом. (Теория и практика капиталистического хозяйствования). М.: Наука, 1995. - 135с.

28. Гунин В.Н. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 7. М.: ИНФРА-М, 2000. - 272 с.

29. Дилтс Р. Моделирование с помощью НЛП. СПб.: ПИТЕР, 2001. -209с.

30. Дистанционное образование // Проблемы информатизации высшей школы. Бюллетень. 1995. - № 3. - 48с.

31. Долятовский В.А., Касанов А.И., Коханенко И.К. Методы эволюционной и синергетической экономики в управлении. Отрадная : РГЭУ. -ИУБиП-ОТИ. 2001. - 577с.

32. Домрачев В.Г. Дистанционное обучение: возможности и перспективы // Высш. образ, в России. 1994. - №3. - С.14-19.

33. Дятлов С.А. Экономика образования в условиях переходного периода. -СПб.: СПб УэиФ. 1995. - 160с.

34. Европа и Россия. Опыт экономических преобразований. М.: Наука, 1996. - 153с.

35. Егоршин А.П., Кручинин В.А. Пути развития дистанционного высшего образования. // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - С. 56-62.

36. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 1999. - 336с.

37. Запаснюк А.С. Экономическая эффективность научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок в машиностроении. Л.: Машиностроение. Ленинградское отделение, 1978. -134с.

38. Зоря Е.И., Клейнер А.В., Скрипников В.О., Цагарелли Е.И. Нефть топливо - экономика. - М.: ИЦ «Математика», 1996. - 268с.

39. Зуев А.Н. Формирование потребности в специалистах в регионе (теоретический аспект) // Проблемы определения потребности народного хозяйства в кадрах специалистов. Том 1.: Матер. III Всесоюз. симпоз. -Вильнюс, 1983.-с. 142-149.

40. Иванов А.П. Определение потребности в специалистах и затрат на их подготовку. Л.: ЛГУ, 1984.-112с.

41. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. -М.: Дело, 1993.-301с.

42. Игнатьев А.В. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. М.: АО «Финстатинформ», 1995.-521с.

43. Инвестиции в персонал гарантируют высокие дивиденды // Финансовые известия. 1997. - №17. - С.5-6.

44. Калинкин Е.В. Высшая школа в системе непрерывного образования. -М., 1990.- 108с.

45. Калман Р., Фалб П., Ар-биб М. Очерки по математической теории систем, М., 1971.- 144с.

46. Кашицин В.П. Дистанционное обучение в высшей школе: модели и технологии. // Педагогическая информатика. 1998. - №2. - С. 8-13.

47. Ковалев С.В. Основы нейролингвистического программирования. М.: МПСИ, 2001.- 198с.

48. Кожурин Ф.Д. Процесс управления: системные исследования и разработки на примере региона. М., 1988. - 256с.

49. Кольвах О.И. Ситуационно-матричная бухгалтерия как одно из средств развития теории учета в условиях современных программно-информационных технологий. // Аудит и финансовый анализ. 2000. -№3. - С.15-19.

50. Концепция информатизации образования // Информатика и образование.- 1988. № 6. - С. 25.

51. Концепция развития сети телекоммуникаций в системе высшего образования РФ. М.: ГК ВШ, 1994. 85с.

52. Концепция системной интеграции информационных технологий в высшей школе. М.: РосНИИИС, 1993. - 25с.

53. Корвяковская Н.В. Совокупный работник социалистического общества, М.: Экономика, 1987. С. 42.

54. Косаев А.Г. Трудовой потенциал и занятость в условиях интенсификации, М.: Наука, 1990. 98с.

55. Лапин А. Формирование системы управления персоналом (региональный и микроэкономический аспекты) // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №5. С. 17-26.

56. Лившиц В.Н. Оптимизация при перспективном планировании и проектировании. — М.: Экономика, 1984. 224с.

57. Львов Д.С. Единство методов экономического обоснования планово-проектных решений и оценки хозрасчетной эффективности производства. М.: Изд. АН СССР. Сер. эконом., 1986. - № 1. - С.23-34.

58. Львов Д.С. Об исходных принципах комплексной методики оценки эффективности общественного производства и отдельных хозяйственных мероприятий. М.: Стандарты и качество, 1983. - № 7. - С.10-14.

59. Маслак А.А. Основы планирования и анализа сравнительного эксперимента в педагогике и психологии. Курск: КГПУ, 1998. - 167с.

60. Маслова И.С. Трудовой потенциал советского общества: Вопросы теории и методологии исследования. М., 1987. - 160с.

61. Мейор Т. Как оценить преимущества ИТ // Директор ИС, 2001. №3. -С. 7- 9.

62. Менеджмент, маркетинг, финансы. Проспект МЦДО «ЛИНК». 2000.

63. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури В. Основы менеджмента: Пер.с англ. М.: Дело, 2000. -704с.

64. Методика оценки качества и эффективности НИД вузов и опыт ее использования / Ашкеров Ю.В., Мамонова Е.И., Марьенко А.Ф. и др. М.: НИИВО, 1994.-40с.

65. Методы и практика определения эффективности капиталовложений и новой техники. Сборник научно-технической информации. М.: Наука, 1982.- 125с.

66. Минаев Д.В. Стратегический анализ и планирование деятельности образовательных учреждений крупного региона. : Дис. . канд. экон. наук: 05.13.10. СПб., 1998. - 200с.

67. Минзов А.С. Концепция индивидуального обучения в телекоммуникационной компьютерной образовательной среде // Дистанционное образование. 1998. - №3. - С. 7-15.

68. Минько В.М. Математическое моделирование в управлении охраной труда. / Калининград, гос. техн. ун-т. Калининград: ФГУИПП «Янтар. сказ», 2002.- 184с.

69. Молочников Н.Р. Совершенствование организации управленческого труда. М.: Знание, 1990. - 64с.

70. Молочников Н.Р. Экономика управленческого труда. Учебное пособие. Краснодар: изд-во Куб. гос. Ун-та, 1981. - 82с.

71. Назарова Т.С. Педагогические технологии: новый этап эволюции // Педагогика. 1997. - №3. - С. 20-27.

72. Назарова Т.С., Полат Е.С. Средства обучения (Технология создания и использования). М.: УРАО, 1998. 203 с.

73. Новые информационные технологии в учебном процессе. Под ред. Григорьевой Ю.Ю. Ростов-на-Дону.: РКСИ, 2002г. - 76с.

74. Нуждин В.Н. Информатизация и система тотального управления качеством // Дистанционное образование в России: проблемы и перспективы: Матер, шестой междунар. конф. по ДО Россия, Москва, (25-27 ноября 1998г.). С. 317-336.

75. Организационно-экономический механизм региональных систем высшего образования / Зуев В.М., Воронин А.А., Джалов С. и др. М.: НИИВО, 1995.- 100с.

76. Орехов В.Д. Дистанционная технология переподготовки руководителей для работы в рыночных условиях // Машиностроитель, 1995. №4-5. -с.44-45.

77. Орехов В.Д. Обучение персонала: Эффективность и экономичность. // Управление персоналом. -2000. №3(68). - С.32-44.

78. Павлютенков А.С. Управление процессом информатизации подготовки специалистов в системе высшего и послевузовского профессиональногообразования: Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1997. - 163с.: ил. Библиогр.: с.137-149.

79. Панченко Г.А. Формирование системы оценки качества образовательных услуг на примере дальневосточного государственного университета. // Образование и общество. 2001.-№3.-С.23-27.

80. Пиличев А.В., Антропов В.А. Подготовка специалистов для XXI века / Образование и наука на пороге третьего тысячелетия. Тезисы Международного конгресса. Новосибирск: издательство СО РАН, 1995. - 85с.

81. Подготовка кадров: на пути к рыночной экономике. Женева: Международное бюро труда, 1993. - 97с.

82. Положение молодежи в РФ и государственная молодежная политика: Государственный доклад / Гос. Ком-т Рос. Федерации по делам молодежи. Отв. ред В.А. Луков, Б.А. Бучкин. М., 1998г. - С.73.

83. Портер У. Современные основания общей теории систем. М., 1971. -143с.

84. Программа информатизации высшего образования России. М.: Рос-НИИИС, 1993.-48с.

85. Проект концепции информатизации образования России. М.: НИИВО, 1992.-53с.

86. Развитие информационных технологий в образовании: Аналитический доклад. М.: ИЧП «Изд. Магистр»,- 1997. - 60с.

87. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: Инфра-М, 1996. - 258с.

88. Рейлинг О. МОТ открыта для сотрудничества // Человек и труд. 1996. - №1. - 66-67с.

89. Розенберг Н.В., Бирдцелли Л.Е. Как запад стал богатым: экономические преобразования индустриального мира. Новосибирск, 1995. - 290с.

90. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России. -М., 2002.-С. 118.

91. Рябин А., Калашников JL, Социальная направленность и эффективность производства. // Экономист. 2001. -№2. С. 57-63.

92. Савельев А.Я. Педагогические технологии // ВО в России. 1990. - №2.- С.17-19.

93. Садовский В.Н., Блюменфельдом J1.A. «Системные исследования». Ежегодник М., 1970. 343с.

94. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала,- Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1997.- 480с.

95. Седегов Р.С. и др. Управление персоналом: сотрудники как фактор успеха предприятия / Р.С. Седегов, Н.И. Кабушкин, В.Н. Кривцов. Мн.: Тэхналопя; Изд-во БГЭУ, 1997. - 178с.

96. Сергиенко И.В. Повышение эффективности подготовки специалистов для строительного комплекса с использованием дистанционной системы обучения: Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. -М., 2000. 167с.

97. Сестров М.И. Организация биосистем. Методологический очерк принципов организации живых систем. Л., 1971. - 74с.

98. Система образования РФ в цифрах и фактах: материалы коллегии // Вестник образования. 1996. - №3. - с.45-74.

99. Совместный проект Британского Совета в России, Института развития информационного общества и проекта "Российский портал развития" .- Доступно из URL: http://www.iis.ru/glossary/distantIearning.ru.html. Дата обращения: 12 февр. 2003.

100. Совместный проект Британского Совета в России, Института развития информационного общества и проекта "Российский портал развития" . -Доступно из URL: http://www.iis.ru/glossary/ict.ru.html. Дата обращения: 12 февр. 2003.

101. Соколова М. Подготовка российских специалистов для иностранных фирм. // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №6. - С.12-19.

102. Состояние и развитие высшего и среднего образования. / Под. ред. А .Я. Савельева. -М.: НИИ ВО, МФТИ, 1998. 352с.

103. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: Учебное пособие, СПб.: 1998.-68с.

104. Тахтаджян A.JI. Тектология: история и проблемы. «Системные исследования. 1971», Ежегодник. М., 1972. - 273с.

105. Тернер Д. Вероятность, статистика и исследование операций. М.: Статистика, 1976. - 432с.

106. Титов Е.В. Вопросы рационального использования труда молодежи. -М., 1981.-84с.

107. Тихомиров В.П. ДО: история, экономика, тенденции.//Дистанционное обучение. 1997. - №2. - С. 15-19.

108. Ш.Тихомиров В.П. Основные принципы построения С ДО России // Дистанционное обучение. 1998. - №1. - С.4-9.

109. Тихонов А.Н., Абрамешин А.Е., Воронина Т.П., Иванников А.Д., Молчанова О.П.Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты М.: Вита-пресс, 1998. -256с.

110. Тройнев В.А., Матвеев Г.И. Интегрированные информационные коммуникационные технологии и системы в управленческой деятельности. -М.: 2001.-402с.

111. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ Под науч. ред. проф., док. Р. Морра, док. Г. Шмидта. М: Издательство МГУ, 1998.-480с.

112. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибано-ва. М.: ИНФРА-М, 1997. - 512с.

113. Управление персоналом: Учебник для вузов. /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.:ЮНИТИ, 2000.- 423с.

114. Филатов O.K. Информатизация современных технологий обучения в ВШ. Ростов: ТОО Мираж, 1997. - 213с.

115. Фридман JI.M. Педагогический опыт глазами психолога. М., 1987. -164с.

116. Хален Г. Информация и самоорганизация. Макроскопический подход к сложным системам. М., 1991. - 95с.

117. Хлынов В.М. Японские секреты управления персоналом. М.: Издательская фирма «Восточная литература» РАН, 1996. - 1 Юс.

118. Чернилевский В., Филатов O.K. Технология обучения в высшей школе. Учебное издание / Под ред. В. Чернилевского. М.: "Экспедитор", 1996. - 288с.

119. Чупахина H.JI. Информационная технология "он-лайн" в дистанционном обучении: педагогические особенности и перспективы. // Образование и общество. 2001.-№3.-С.14-20.

120. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Издательская группа НОРМА М.: Инфра, 1988. - 520с.

121. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Межрегиональный заочный институт управления персоналом. Киев: МЗИУП, 1993. - 188с.

122. Щетинин В.П. Научные подходы к экономике образования // Педагогика. 1996.-№1.-С. 22-25.

123. Щетинин В.П., Хроменков Н.А, Рябушкин Б.С. Экономика образования -М: Рос. Агенство, 1998. 306с.

124. Эдвин Дж. Долан. Микроэкономика, СПб.: Литераплюс, 1996. 446с.

125. Экономика предприятия и отрасли промышленности. Серия «Учебники, учебные пособия», 3-е изд., перераб. и доп. Ростов н/Д: «Феникс», 1999.-608с.

126. Экономика труда. Современное состояние, проблемы и тенденции развития: Монография / Под ред. С.Н. Трунина, И.В. Гелеты, Н.Р. Молоч-никова. Краснодар: Изд-во КубГУ, 2002. 601с.

127. Экономическая и социальная эффективность функционирования профессионально-технического учебного заведения: Методические указания по организации исследования / Под. ред. Рукавишникова В.О. Ленинград, 1982. - 73с.

128. Эффективность научных исследований (методология оценки и проблемы повышения). Алма-Ата: «Наука» КазССР, 1978. - 301с.

129. Amadco A. Distance education without high costs // Learning fnd leading with technology, 1995. № 8. - S. 12-13.

130. Dave Ulrich Human resource champions. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press, 1996. 280p.

131. David Cotton Key to management. Nelson English Language Teaching, 1997.-223p.

132. David Needle Business in Context. An introdution to business and its environment. Second edition. Chapman@Hall, 1996. 343p.

133. Encyclopedia of the New Economy . Достурно no URL: http://www.hotwired.com/special/ene/ Дата обращения 12 февр. 2003.

134. Lynda M. A., James I. C. Jr., Mills D. Q. Information Technology and Tomorrow's Management // Harvard Business Review 73, 1998. № 4. - S. 128-136.

135. Schults T. Investment in Human Capital // American Economic Review. -1961. -№5. S. 23-29.

136. Wellington J. Education For Employment. The Place of Information Technology. London, 1989.-S.19.

137. Wilson J., Mosher D. The Prototype of the Virtual Classroom// Journal of Instructional Delivery Systems, 1994. Summer. - S. 28-33.