Повышение эффективности управленческого труда на основе развития организационной культуры тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Вавилова, Ася Сергеевна

• Вавилова, Ася Сергеевна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Вавилова, Ася Сергеевна

Содержание

Введение

¡Экономические аспекты теоретического анализа управленческого труда

1.1 Эволюция представлений об управленческом труде в теориях экономики и менеджмента

1.2 Труд в управлении: понятийный аппарат и механизм реализации в условиях перехода к инновационной экономике

1.3 Эффективность управленческого труда как проблема экономики труда

2 Теоретико-методические подходы к изучению организационной культуры как инструмента повышения эффективности управленческого труда

2.1 Организационная культура предприятия как социально-экономическая категория

2.2 Методические основы структурного анализа организационной культуры

3 Управленческие подходы к повышению эффективности управленческого труда: роль организационной культуры

3.1 Организационная культура в российских банках: результаты реализации методики анализа

3.2 Совершенствование организационной культуры с целью повышения эффективности управленческого труда: основные подходы

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение эффективности управленческого труда на основе развития организационной культуры»

Введение

Актуальность темы исследования. В условиях становления инновационной экономики, характеризующейся такими тенденциями, как переход на новый уровень коммуникационных и информационных технологий; глобализация, обуславливающая стирание границ национальных экономик и господство транснациональных корпораций; усиление конкуренции, актуализируется задача анализа управленческого труда, прогнозирования изменения его содержания. Это обусловлено переходом управленческого труда на новый уровень развития, связанный с высокой интеллектуальной составляющей, а также использованием новых форм реализации взаимодействия субъекта и объекта этого вида труда. Управленческий труд становится, прежде всего, трудом по управлению людьми и мотивацией их на работу в условиях изменения сути экономической категории «организация». В связи с изменением содержательного уровня управленческого труда видоизменяются и основания оценки его эффективности, появляется необходимость определения дополнительных критериев эффективности управленческого труда. Тенденция развития управленческого труда в контексте гуманистического подхода к управлению позволяет актуализировать рассмотрение в качестве значимого инструмента повышения его эффективности организационную культуру предприятия.

Возрастающий интерес к анализу и оценке организационной культуры как неотъемлемого элемента организации обусловлен не только развитием гуманистического подхода в управлении, но и результатами исследований факторов успешности организаций, существующих в условиях инновационной экономики. Однако при всем разнообразии теоретических и практических разработок, посвященных организационной культуре, до сих пор не существует однозначной оценки ее роли в достижении организацией

тех или иных показателей эффективности. Между тем, представляется, что

3

разработка и внедрение современных управленческих технологий и решений по управлению организационной культурой с целью повышения эффективности управленческого труда могло бы способствовать систематизации и упорядочению знаний в сфере формирования адекватной организационной культуры, а также разработке методик, направленных на повышение эффективности деятельности российских предприятий. Все вышеуказанное определяет актуальность, научную и практическую значимость диссертационного исследования.

Степень научной разработанности проблемы.

Научной основой исследования генезиса управленческого труда стали труды философов (Аристотель, Платон) и экономистов-классиков (Г. Беккер, К. Маркс, А. Смит), а также ученых, в чьих работах уделяется внимание разнообразию видов труда, идентификации признаков трудовой деятельности, происходящим изменениям в сфере труда (У. Бек, Д. Белл, Б.М. Генкин, Дж. Гершуни, H.A. Горелов, Р. Гронау, Дж. Гэлбрейт, А.Я. Кибанов, Ю.П. Кокин, Б.В. Корнейчук, Дж. Нейсбит, Ю.Г. Одегов, Т.Г. Озерникова, К. Поланьи, B.C. Половинко, В.В. Радаев, А.И. Рофе, Г.Э. Слезингер, Р.Г. Смелик, О. Тоффлер, И.И. Чангли, П.Э. Шлендер и др.). Суть и содержание управленческого труда, раскрытые в теориях менеджмента, рассматривались в работах как западных исследователей (М. Вебер, Г. Гант, Ф. и Л. Гилберт, А. Маслоу, Ф. Тэйлор, А. Файоль, Г. Эмерсон), так и отечественных (A.A. Богданов, H.A. Витке, Ф.Р. Дунаевский, O.A. Ерманский, А.К. Гастев, П.М. Керженцев, Е.Ф. Розмирович и др.). Большой вклад в изучение и разработку теории и практики управления персоналом внесли такие отечественные ученые, как Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин, П.В. Журавлев, А.Я. Кибанов, В.И. Маслов, Ю.Г. Одегов, В.П. Пугачев, Г.Г. Руденко, C.B. Шекшня, С.Р. Филонович и др. Среди зарубежных авторов, разрабатывавших данную проблематику, можно назвать М. Армстронга, P.C. Смита, М. Пула, М. Уорнера, Р. Дж. Эренберга.

Основы анализа сути и содержания организационной культуры, а также подходы к ее типологии представлены в работах таких исследователей, как И. Ансофф, Т.Ю. Базаров, Ч. Барнард, П. Бергер, К. Камерон, Д. Коул, Р. Куинн, К. Левин, М. Луи, П.В. Малиновский, Г. Минцберг, С. Мишон, А. Петтигрю, Т. Питере, С. Роббинс, Г. Г. Руденко Г. Саймон, Ф. Селоник, Д. Сильверман, Ю.Г. Одегова, Б.Уотерман, Дж. Хассард, Г. Хофстеде, П. Фрост, Э. Шейн, С. Шерфи, П. Штерн, Ф.Л. Штротбек и др. Отдельные аспекты формирования организационной культуры в современных российских организациях отражены в работах С.А. Бочарова, А.Ф. Мялкиной, Е.А. Черных и др. Разработки в сфере инновационного управленческого анализа представлены в работах A.M. Илышева, H.H. Илышевой, С.А. Кузубова, В.Ю. Путилиной и др.

Несмотря на весомое количество теоретических и практических работ в сфере изучения сути, содержания и влияния организационной культуры на эффективность деятельности организаций, остается открытым ряд вопросов, касаемых роли и значения организационной культуры в системе управления организации. В условиях развития инновационной экономики особо проявляется недостаток разработанных актуализированных подходов и необходимость создания практического инструментария по типологизации и управлению организационной культурой как инструмента повышения эффективности управленческого труда. Не уделено должного внимания поиску возможных механизмов роста эффективности управленческого труда за счет развития организационной культуры. Актуальность, дискуссионность и недостаточная методологическая проработанность темы повышения эффективности управленческого труда с учетом развития организационной культуры обусловили выбор темы исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит разработке основ механизма повышения эффективности управленческого труда посредство совершенствования организационной культуры предприятий в условиях развития инновационной экономики.

Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих задач:

1. Предложить совокупность критериев эффективности управленческого труда и их взаимосвязи с компонентами организационной культуры;

2. Разработать и реализовать методику анализа организационной культуры;

3. Разработать и обосновать управленческие подходы к совершенствованию организационной культуры, рассматриваемой как фактор повышения эффективности управленческого труда.

Объектом исследования является эффективность управленческого труда в организациях, существующих в условиях развития инновационной экономики.

Предметом исследования выступает организационная культура, рассматриваемая в качестве инструмента повышения эффективности управленческого труда.

Области исследования диссертационной работы соответствуют следующим пунктам Паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда):

5.1. Теоретические и методологические основы экономики труда; теории и концепции развития социально-трудовых отношений (теории занятости, рынка труда, управления трудом и т.д.);

5.8. Нормирование, организация и гуманизация труда, их особенности для различных сфер деятельности и категорий работников;

5.9. Производительность и эффективность труда, эволюция критериев, методы измерения, факторы и резервы повышения, программы управления производительностью.

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования являются системный подход и базовые положения научной методологии изучения социально-экономических явлений. В диссертации

использованы положения экономики труда, социологии труда, менеджмента, проведен анализ точек зрения ученых, работающих в данной сфере. Для обоснования полученных в ходе исследования выводов использовались общенаучные методы (анализа и синтеза, индукции и дедукции, научной абстракции), статистические методы и методы экономического анализа (группировки, сравнения, расчет относительных и средних величин, корреляционный анализ), экспертный опрос. Все расчеты реализованы с помощью стандартных средств MS Office.

Информационной базой исследования стали статистические данные, характеризующие организационную культуру российских и зарубежных предприятий; результаты проведенных автором экспертных опросов; данные обследований банков, в том числе полученных лично автором; теоретические и практические материалы российских и зарубежных ученых.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке совокупности новых теоретических и методических вопросов, связанных с идентификацией организационной культуры предприятия как инструмента повышения эффективности управленческого труда в условиях инновационной экономики.

Основные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, состоят в следующем:

1. Предложена совокупность критериев эффективности управленческого труда в их взаимосвязи с компонентами организационной культуры в инновационной экономике. Это дает возможность рассматривать организационную культуру как инструмент повышения эффективности управленческого труда (п. 5.1, п. 5.9);

2. Разработана и реализована методика анализа организационной культуры предприятия, что позволяет создать основу для принятия управленческих решений в русле гуманизации труда (п. 5.8);

3. Разработаны управленческие подходы к совершенствованию организационной культуры, рассматриваемой в качестве фактора повышения

эффективности управленческого труда, которая, в свою очередь, определяет уровень реализации резервов этого вида труда. Это формирует основы механизма повышения эффективности управленческого труда через регулирование организационной культуры (п. 5.8).

Достоверность полученных теоретических и прикладных результатов обусловлена использованием общенаучных методов исследования (анализа, синтеза, системного подхода), применением адекватных экономико-статистических методов и процедур анализа.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в следующем:

выявленная взаимосвязь показателей эффективности управленческого труда и компонентов организационной культуры позволяет разработать конкретные механизмы и управленческие решения по повышению эффективности управленческого труда;

разработка методики анализа организационной культуры позволяет оценить степень приближенности культуры организации к некой «идеальной модели», наиболее способствующей эффективному управленческому труду в организации в условиях развития инновационной экономики;

- успешная апробация предложенной методики анализа организационной культуры и полученные в ходе ее применения результаты позволяют внедрить ее в практику оценки организационной культуры с целью ее корректировки и модернизации.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования были представлены к обсуждению на международных и всероссийских научных конференциях, в частности, на V Международной научно-практической конференции «Достойный труд -основа стабильного общества» (Екатеринбург, 2013), XVII Международной научно-практической конференции «Современные проблемы экономики, менеджмента и маркетинга» (Нижний Тагил, 2011), Международной научно-

8

практической конференции «Актуальные проблемы социологии культуры, образования и молодежи» (Екатеринбург, 2010), 47 Международной конференции «Подготовка кадров для государственной и муниципальной службы: диалог власти, науки и образования» (Новосибирск, 2009), XLVII Международной научной студенческой конференции «Студент и научно-технический прогресс» (Новосибирск, 2009), Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления персоналом в условиях социально-экономической модернизации страны» (Екатеринбург, 2012), III Всероссийской научно-практической конференции «Социальные технологии в государственном управлении и бизнесе» (Екатеринбург, 2011), Общероссийской научно-практической конференции «Современные исследования социальных проблем» (Красноярск, 2009).

Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение:

- в деятельности Новосибирского филиала ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»;

- в работе отдела кадров Иркутского филиала ОАО «МДМ Банк»;

- в учебном процессе при подготовке студентов AHO ВПО «Новый сибирский институт».

Структура и объем диссертационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 154 наименований и приложения. Основное содержание диссертации изложено на 153 страницах и включает 6 рисунков и 26 таблиц.

Во введении обосновывается актуальность темы, дается характеристика степени разработанности проблемы, определяются цель и задачи, объект, предмет и область исследования, его теоретическая и методологическая основы и информационная база, раскрываются научная новизна и практическая значимость исследования, приводятся сведения об апробации результатов диссертационной работы.

В первой главе «Экономические аспекты теоретического анализа управленческого труда» рассматривается эволюция представлений об управленческом труде в теориях экономики и менеджмента, раскрывается суть и содержание понятия. Предлагаются механизмы реализации и дополнительные критерии эффективности управленческого труда в условиях перехода к инновационной экономике.

Во второй главе «Теоретико-методические подходы к изучению организационной культуры как инструмента повышения эффективности управленческого труда» обосновываются методические принципы изучения организационной культуры, описывается разработанная автором методика анализа приближенности организационной культуры к идеальной модели культуры организации, наиболее эффективно существующей в условиях развития инновационной экономики.

В третьей главе «Управленческие подходы к повышению эффективности управленческого труда: роль организационной культуры» приводятся результаты анализа организационных культур банков, на основании чего выделяются и обосновываются возможные управленческие подходы к управлению организационной культуры с целью повышения показателей эффективности управленческого труда.

В заключении излагаются основные результаты диссертационной работы.

В приложение включены документы, подтверждающие внедрение результатов диссертационной работы.

Публикационное обеспечение диссертационного исследования. Всего по теме диссертации опубликовано 14 работ общим объемом 5,17 п. л. (лично автором - 4,48 п. л.), в том числе 4 работы в научных журналах, рекомендуемых ВАК РФ для публикации результатов диссертационных исследований, глава в коллективной монографии, 1 работа в периодических научных изданиях, а также 8 работ в сборниках научных трудов международных и всероссийских научно-практических конференций.

1 Экономические аспекты теоретического анализа управленческого труда

1.1 Эволюция представлений об управленческом труде в теориях экономики и менеджмента

В современном мире, характеризующемся формированием и развитием постиндустриального общества, изменяется и труд - его сущность, содержание и характер, специфика его отдельных видов (в частности, управленческого).

Управленческий труд определяется многими учеными в первую очередь как труд умственный. Он характеризуется отсутствием прямого взаимодействия работника со средствами производства и обеспечивает потребности производства в знаниях, организации, управлении и т.п.. Т.Н. Филонова, в частности, замечает, что хотя управленческий труд «непосредственно и не выступает созидателем материальных благ, [он] является неотъемлемой частью труда совокупного рабочего» [127, с. 24], получает в современном обществе особое право на существование и высокую оценку его эффективности.

Если рассматривать классические экономические теории и подходы к изучению и определению роли труда в человеческом обществе, то первое упоминание о труде умственном можно встретить уже у авторов, чьи работы относятся к донаучному периоду представлений о труде [113, с. 8-9]. В документах древневосточной цивилизации наряду с информацией о социальной стратификации общества, профессионально - квалификационной структуре населения, формах социальной организации труда, механизмах стимулирования труда встречаются упоминания о системе разделения труда. И здесь, прежде, всего речь идет об отделении умственного труда от физического, о его обособлении, об определении престижа одних видов деятельности (преимущественно интеллектуальных) над другими.

В античную эпоху (к представителям которой относятся Аристотель, Платон, Сократ) сам по себе труд рассматривался как «наказание» или как данность, с которой приходится мириться. Античные общества противопоставляли себя труду: тот, кто был вынужден работать, не обладал гражданскими правами. Подлинная человеческая жизнь понималась, прежде всего, как свобода от необходимости работать, т.е. ежедневно заботиться об обеспечении своего существования. Это касалось не только рабов, которых Аристотель и его современники рассматривали как «говорящее орудие» [9], но также ремесленников и торговцев, представленных в основном чужеземцами либо отпущенными на волю рабами [135]. Однако, это в малой степени касалось людей, имеющих отношение к так называемому «умственному труду». Так, Платон, в своих знаменитых диалогах «Государство» и «Законы», в которых разделение труда он рассматривает в качестве фундамента и основы государства, определяет сословное строение идеального государства, выделяя три сословия: сословие правителей -философов (соответствует разумной части души), сословие воинов - стражей (соответствует волевой части души), сословие земледельцев и ремесленников (соответствует вожделеющей части души). Во главе государства, утверждал Платон, необходимо поставить философов, причастных к вечному благу и способных воплотить небесный мир идей в земной жизни. Власть философов в государстве должна быть безгранична и бесконтрольна. Правители, по Платону, имеют привилегию руководствоваться своим непосредственным усмотрением, а не писаными законами.

Кроме того, он говорит о том, что в идеальном обществе должен главенствовать принцип полнейшей функциональной «пригнанности» элементов, составляющих социальную систему. Каждый должен делать только то, что ему «надлежит». Справедливость в том, чтобы заниматься своим делом и не вмешиваться в чужие [94]. Таким образом, античные ученые не просто выделяли труд разумной части души, но и ставили его на отдельное привилегированное место.

А. Смит, который ввел в научный оборот понятие труда, дифференцировал и его виды на производительный и непроизводительный. При этом под производительным трудом понимался труд, результатом которого выступали предназначенные для продажи предметы, т.е. труд физический; результатами же непроизводительного труда являлись услуги, исчезающие, как известно, в сам момент их оказания. Такая трактовка труда позволила А. Смиту сделать смелые замечания, что труд государя, чиновников, юристов (и здесь, скорее всего, подразумевается труд управленческий) и т.п. непроизводителен [104].

Несмотря на то, что данное деление критикуется ведущими экономистами в сфере труда, оба вида труда, по мнению А. Смита, имеют свою стоимость и заслуживают вознаграждения.

Первым, кто сформулировал концепцию о разделении физического и умственного труда и составил перечень положительных моментов специализации, принято считать профессора математики Ч. Бэббиджа. Бэббидж разработал методику изучения затрат рабочего времени при осуществлении различных операций, сравнительного анализа работы однопрофильных предприятий, выявления путей повышения эффективности труда на основе данных статистики, а также применения премиальной системы оплаты. Результаты этих исследований и практические рекомендации обобщены в работе Ч. Бэббиджа, ставшей первой в мире публикацией в области научного управления. Задача же целостного формирования системы научного управления была решена позднее - в XX веке [43].

Марксизм стал рассматривать труд как единственный источник ценности и главный фактор, образующий стоимость товара. Отметим, что из трудовой теории стоимости К. Маркса вытекают следующие определения и соотношения труда физического и умственного: 1) редукция сложного труда к простому; 2) установление физического труда в качестве масштаба и измерителя вообще всех видов конкретного труда; 3) онтологизация

«мускульного труда» в качестве первичной ценности, фундаментальной реальности; 4) девализация умственного труда, признание его как второстепенной ценности. Практическим выходом из подобного способа теоретизирования стали умаление роли научной интеллигенции в обществе, ее устранение с исторической сцены в пользу пролетариата - субъекта и носителя простого физического труда.

Между тем, у К. Маркса мы находим следующий тезис об управленческом труде: «Всякий непосредственно общественный или совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, нуждается в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения всего производственного организма в отличие от его самостоятельных органов» [72]. Прежде всего это замечание относится, конечно, к управлению производством, что не мешает нам говорить о том, что управленческому труду автор определяет особую роль, заключающуюся в его необходимости в качестве некоего «связующего» элемента, определяющего эффективность того или иного производства.

В институциональных теориях сам труд выступает уже как мыслительный, творческий процесс, цель жизнедеятельности человека, средство удовлетворения потребностей высшего уровня (самореализации). Следовательно, роль умственного (а вместе с ним - и управленческого) труда становится значительнее, чем труда физического.

В неоинституциональных теориях постиндустриального (информационного) общества (К. Поланьи, Дж. Гэлбрейг, Д. Белл, О. Тоффлер, Дж. Нейсбит) труд дифференцируется по вектору «стандартизация - творчество». В качестве труда здесь в первую очередь рассматривается творческая деятельность, которая кардинально отличается от труда в его утилитарном понимании, поскольку творчество мотивируется не материальными факторами, а стремлениями человека к внутреннему самосовершенствованию. Наиболее востребованными становятся такие

качества работников, как «способность к абстрактному мышлению, умение оперировать информацией и знаниями, умение ... аналитически и логически мыслить, ... способность быстро реагировать на всякое изменение ситуаций» [133]. Таким образом, труд умственный выходит на первый план и занимает главенствующую позицию в современных обществах.

В таблице 1.1 приведен анализ роли умственного труда в различных экономических теориях.

Таблица 1.1- Роль умственного труда в экономических теориях

Экономическая теория Роль умственного труда

Классические теории

- донаучный период умственный труд обособлен, престижен

- античность привилегированное место «труда разумной части души»

- теория А. Смита умственный труд непроизводителен

Марксизм девализация умственного труда

Институционализм, неоинституционализм труд - в первую очередь умственная деятельность, мыслительный процесс

Итак, интерес ученых к управленческому труду появляется еще со времен античного мира, а дифференциация умственного и физического труда ведется еще с донаучного периода развития экономических теорий. При всей разнице подходов к значению и содержанию труда, большинство теорий сходно в позиции некой «избранности» умственного труда, его значения для развития общества. Исключение составляют тезисы марксисткой теории, указывающей на девализацию умственного труда, его непервооочередность и бесполезность. Но при этом у Маркса неоднократно говорится о важности управленческого труда как такого. Таким образом, можно сделать вывод о том, что вопросы изучения умственного труда и труда управленческого, как одной из категорий умственного труда, занимают в экономических теориях особое место и играют определенную роль в развитии общества.

В современных же экономических теориях и подходах категорию

управленческого труда чаще всего связывают с такими понятиями, как

менеджмент и менеджеры. Можно говорить о том, что валентность этих

понятий больше характерна для стран с развитой рыночной экономикой, в

15

отечественной же литературе она, как правило, обуславливается резким влиянием Запада на российскую экономику в последние десятилетия.

Эквивалентность менеджмента и управленческого труда - вопрос неоднозначный. Это связано, в первую очередь, с тем, что категория менеджмента в литературе по управлению используется достаточно широко и трактуется абсолютно по-разному, в зависимости от стороны изучения того или иного общественного, экономического явления.

Условно подходы к определению понятия «менеджмент» можно дифференцировать на теоретический и практический.

Теоретический подход рассматривает менеджмент в следующих аспектах:

1. Менеджмент как учебная дисциплина.

Сегодня можно говорить о том, что равно как и на Западе, в нашей стране менеджмент существует и как одно из самых распространенных направлений высшего и среднего профессионального образования, и как важнейший элемент подготовки будущих специалистов в ведущих учебных заведениях. Это, несомненно, является показателем оформившегося интереса современного российского общества к научной, системной организации управления и управленческого труда.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Вавилова, Ася Сергеевна, 2013 год

Список использованных источников

1. Аналитический бюллетень «Банковская система России: тенденции и прогнозы. Итоги 2012 года». - Москва, 2013. - Режим доступа: Ьйр:/М<11 .rian.ru/ig/ratings/b_banki_12.pdf (дата обращения: 03.01.2013)

2. Приказ Минфина РФ от 27 декабря 2007 г. N 153н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Учет нематериальных активов» (ПБУ 14/2007)» (с изменениями и дополнениями). - Режим доступа: http://base.garant.rU/12158476/#block_1000 (дата обращения: 12.07.2013)

3. Аккоф Р. Планирование будущего корпорации. - М. : Прогресс, 1985.-327с.

4. Алавина Ю.Г. Повышение эффективности управленческого труда на основе использования информационных технологий: автореф. дис... к. экон. наук: 08.00.05. - Саратов, 2007. - 20 с.

5. Алавина Ю.Г., Фиголь М.П. Проблемы управленческого труда в условиях рынка // Региональные проблемы управления экономическими и экологическими рисками: межвуз. науч. сб. - Саратов: СГТУ, 2002. -С. 73-76.

6. Алавина Ю.Г. Изменения в современных организациях и их влияние на содержание управленческого труда // Актуальные проблемы экономики России: межвуз. науч. сб. - Саратов: Научная книга, 2005. -С.13-18.

7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия . - СПб. : Питер, 1999. -414 с.

8. Ансофф И. Стратегическое управление. - Режим доступа: http://шodernlib.ru/books/ansoí:f_igor/strategicheskoe_upravlenie/ (дата обращения 14.08.2013)

9. Аристотель Сочинения: в 4 т. Т. 4. - М. : Мысль, 1983. - Режим доступа: http://grachev62.narod.ru/aristotel/arpoll.html (дата обращения: 30.09.2013)

10. Багирова А.П., Вавилова A.C. Развитие организационной культуры как критерий эффективности управленческого труда // Вестник УрФУ. Серия «Экономика и управление». - 2013. - № 1.-е. 142-151.

11. Багирова А.П., Вавилова A.C. Управленческий труд: генезис идей и перспективы в инновационной экономике // Вестник Донского государственного технического университета. -2011.-Т. 11. - №3 (54). -С. 415-421.

12. Багирова А.П., Вавилова A.C. Теоретические подходы к анализу управленческого труда в инновационной экономике // Стратегический управленческий анализ. - 2010. - №3 - 4 (13-14). - С. 54-59.

13. Беккер Г.С. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные труды по экономической теории / пер. с англ.; сост., науч. ред., послесл. Р.И. Капелюшников; предисл. М.И. Левин. - М. : ГУ ВШЭ, 2003. -672 с.

14. Белкин В.Н., Белкин H.A. Экономическая теория труда. -М. : ЗАО «Издательство «Экономика», 2007. - 352 с.

15. Береговая Г., Волков С. Ставка на технологии // Эксперт. -05.09.2011. - №35 (768). - Режим доступа: http://expert.ru/expert/2011/35/stavka-na-tehnologii/ (дата обращения 04.04.2013)

16. Бородина О.Н. Факторы эффективности развития персонала организации // Вестник Омского университета. - 2008. - № 1. - С. 89-93.

17. Бочаров С.А. Оценка и анализ организационной культуры предпринимательской фирмы: дис. ...канд.экон.наук: 08.00.05. - Москва, 2007.-221 с.

18. Вавилова A.C. Управленческие подходы к повышению эффективности управленческого труда: роль организационной культуры // Достойный труд - основа стабильного общества: материалы V Международной научно-практической конференции. / отв. за выпуск: Э.В. Пешина, А.Ю. Коковихин. - Екатеринбург: УрГЭУ, 2013. - С. 254-258.

19. Вавилова A.C. Эффективность управленческого труда: анализ и механизмы повышения // Экономика и предпринимательство. - 2013. - № 12 (ч.1).-С. 751-753.

20. Вавилова A.C. Методические основы исследования организационной культуры как категории экономики труда // Экономика труда: вызовы времени: коллективная моногр. / под ред. С.И. Сотниковой. -Новосибирск: НГУЭУ, 2012. - С. 313-319.

21. Вавилова A.C. Методические основы анализа организационной культуры // Актуальные проблемы управления персоналом в условиях социально-экономической модернизации страны: материалы Всерос. науч,-практ. конф. - Екатеринбург: УрФУ, 2012. - С. 14-18.

22. Вавилова A.C. Представления об управленческом труде: опыт теоретического анализа // Социальные технологии в государственном управлении и бизнесе: материалы Ш Всероссийской научно-практической конференции. Екатеринбург: УрФУ, 2011. - С. 175-177.

23. Вавилова A.C., Багирова А.П. К вопросу об определении организационной культуры как категории экономики труда // Современные проблемы экономики, менеджмента и маркетинга: материалы XVII Международной науч.-практ. конф. (3,4 июня 2011 г., Нижний Тагил) -Нижний Тагил: НТИ(ф) УрФУ, 2011. - С. 94-96.

24. Вавилова A.C. Исследование организационной культуры органов местного самоуправления // Актуальные проблемы социологии молодежи, культуры и образования: материалы международной конференции: в 3 т. / под общ. ред. Ю.Р. Вишневского. - Екатеринбург: УГТУ - УПИ, 2010. - Т. 1. -С. 48-51.

25. Вавилова A.C. Анализ методик исследования организационной культуры органов местного самоуправления // Омский научный вестник. Серия «Общество. История. Современность». - 2010. - №2 (86). - С. 79-82.

26. Вавилова A.C. К вопросу о типологизации лидерских компетенций в различных типах организационных культур». // Сборник

материалов международной конференции «Подготовка кадров для государственной и муниципальной службы в условиях реформ: диалог власти, науки и образования». Новосибирск: СибАГС, 2009. - С. 114-118.

27. Вавилова A.C. Анализ методик исследования организационной культуры органов местного самоуправления». Сборник статей Общероссийской научно-практической конференции «Современные исследования социальных проблем». Красноярск: Научно - инновационный центр, 2009.-С. 22-24.

28. Вебер М. Избранные произведения: пер. с нем.; сост., общ. ред. и послесл. Ю. Н. Давыдова; предисл. П. П. Гайденко; коммент. А. Ф. Филиппова. — М. : Прогресс, 1990. - 808 с.

29. Веснин В.Р. Управление персоналом. - М. : Проспект, 2011. -

688 с.

30. Волгин H.A. Экономика труда: рыночные и социальные аспекты. -М. :РАГС, 2010.-368 с.

31. Гавриленко В.М. Менеджмент: конспект лекций. - М. : Приор, 2004. -160 с.

32. Гастев А.К. Как надо работать. Практическое введение в науку организации труда. Изд. 2-е. - М.,1972. - 478 с.

33. Гастев А.К. Социальные установки// У истоков НОТ: забытые дискуссии и нереализованные идеи. - Ленинград, 1990. - 336 с.

34. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М. : Наука, 1972. -

535 с.

35. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов. -М. : НОРМА-ИНФРА-М, 1999. - 412 с.

36. Генкин Б.М. Основы управления персоналом. - М. : Высш. шк., 1996. -381 с.

37. Грейсон Дж. К. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: пер с англ. / авт. предисл. Б.З. Мильнер. - М. : Экономика, 1991.-319 с.

38. Григорян А. Ф. Менеджмент: учебник. - М. : ПБОЮЛ, 2002. -

264 с.

39. Демина Ю.В. Эффективность менеджмента и пути ее повышения. // Современные научные исследования и инновации. - 2011. - № 4. - Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2011/08/1710 (дата обращения: 14.12.2012)

40. Деминг Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами : пер. изд. / пер. с англ. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 418 с.

41. Денисова Ю. С. Трудовая перегрузка работников — добрая воля или принуждение? // Социологические исследования. - 2004. - №5. -С. 100-107.

42. Добрынин А.И., Дятлов С.А., Цыренова Е.Д. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования. - СПб. : Наука, 1999. - 309 с.

43. Дорофеева А. В. Чарльз Бэббидж и его аналитическая машина: (О жизни и деятельности англ. математика, 1791-1871) // Математика в школе. - 1995. - №2. - С.78-80.

44. Друкер П. Ф. Менеджмент: задачи, обязанности, практика, пер. с англ. - М. : ООО "И.Д. Вильяме", 2008. — 992 с.

45. Душков Б.А., Королев A.B., Смирнов Б.А. Энциклопедический словарь: Психология труда, управления, инженерная психология и эргономика, 2005. - Режим доступа: http://vocabulary.ru/dictionary/896/word/gumanizacija-truda (дата обращения: 11.09.2013)

46. Дэвис Р. История успеха одного банка. Как с помощью нестандартного мышления достичь значительного роста : перевод, издание / Р. Дэвис, А. Шредер; пер. с англ. А. И. Заваловой. - Минск: Гревцов Паблишер, 2009. - 269 с

47. Иванов А.П. Менеджмент: учебник - Спб. : Изд-во Михайлова В.А., 2002.-440 с.

48. Иноземцев B.JI. За десять лет. К концепции постэкономического общества. -М. : Academia, 1998. - 536 с.

49. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. - СПб: Питер, 2001. - 382 с.

50. Капелюшников Р.И. Российский рынок труда: адаптация без реструктуризации. - М. : ГУ ВШЭ, 2001. - 136 с.

51. Капитонов Э. А. Корпоративная культура и PR: учеб.-практ. пособие. - М., Ростов н/Д. : МарТ , 2003. - 412 с.

52. Капустина Ю. А. Корнова Г. Р. Управление затратами на персонал: теоретико-методический подход: монография. - Екатеринбург: Изд-во УГЛТУ, 2008. -157 с.

53. Карпов А. В. Организационная культура в теории и практике отечественного менеджмента // Журнал практического психолога. - 2007. -№ 4. - С. 28-36.

54. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. -М. : ИНФРА-М, 2009. - 524 с.

55. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 304 с.

56. Ковалев С. В. Управление качеством работы персонала: учеб.-практ. пособие. - М. : Альфа-Пресс, 2009. - 382 с.

57. Козлов В.В. Корпоративная культура. - М. : Альфа-Пресс, 2009. -

304 с.

58. Коновалова В.Г. Управление персоналом: теория и практика. Управление организационной культурой: уч.-практ.пособие / под ред. А.Я. Кибанова. - М. : Проспект, 2012. - 72 с.

59. Корнейчук Б.В. Экономика труда: учеб. пособие. -М. : Гардарики, 2007. - 286 с.

60. Корнейчук Б.В. Информационная экономика: учеб. пособие. -СПб. : Питер, 2006. - 400 с.

61. Кравцова Г. Деньги. Кредит. Банки. - Режим доступа: http://do.gendocs.ru/docs/index-73977.html (дата обращения 14.03.2012)

62. Кравченко А.И. Классики социологии менеджмента: Ф. Тейлор и А. Гастев. - СПб. : Русский Христианский гуманитарный институт, 1999. - 320 с.

63. Кравченко А. И. Социология труда в XX веке. Историко-критический очерк. - М. : Наука, 1987. - 181с.

64. Кудаева М.М., Сотникова, С.И. Управленческое развитие банковского персонала в инновационной экономике // Вестник НГУЭУ. -Новосибирск, 2012. - № 2. - С. 141-151.

65. Кузнецова Н.В. История менеджмента: Учебное пособие. -Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2001.-199 с.

66. Кузнецова В.А., Магомедалиева О.В. Социально-психологические аспекты менеджмента. Часть 2.: учебное пособие. - Орел: Орел ГТУ, 2008.-89 с.

67. Кузубов С.А. Развитие теоретико-методологических основ бухгалтерского учета и аудита интеллектуальных активов: автореф. дис... д. экон. наук: 08.00.12. - Екатеринбург, 2009. - 49 с.

68. Лаврушин О.И, Афанасьева О.Н, Корниенко С.Л. Банковское дело: современная система кредитования, 3-е изд., доп. - М. : КНОРУС, 2007, —264 с.

69. Магура М. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. - 2002. -№ 1. - Режим доступа: http://quality.eup.ru/MATERIALY7/okk.html (дата обращения: 12. 10. 2013)

70. Мазур И. И. Корпоративный менеджмент. - М. : Высшая школа, 2003. - 1077 с.

71. Макарова М.Н. «Конец труда»: миф и реальность постиндустриализма // Экономическая социология: электрон, журн. - 2007. -

Т. 8. - №1. - С. 45-52. - Режим доступа: http://ecsoc.msses.ru (дата обращения: 17.11.2010)

72. Маркс К. Капитал // Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. - Изд. 2. -М. : Политиздат, 1960. - Т. 23. - С. 7-784.

73. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека: учеб. пособие для вузов. -М. : АспектПресс, 1995. - 286 с.

74. Масловский М.В. Теория бюрократии Макса Вебера и современная политическая социология (монография). - Н. Новгород, 1997. -Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/text/19156698/ (дата обращения: 13.10.2013)

75. Марченко М.А. Исследование организационной культуры Санкт-Петербургских предприятий // Вестник Санкт- Петербургского университета. - 2004. - Вып.З (№ 24). - С. 8.

76. Менеджмент: учеб. пособие для вузов / Авт. кол.: Э.М. Коротков, A.A. Беляев, М.Б. Жернакова и др.: ред. Э.М. Короткова. - М. : ИНФРА, 2003.-224 с.

77. Мескян М.Х., Альбер М., Ходоури Ф. Основы менеджмента: пер.с англ. - М. : Дело, 2004. -720 с.

78. Моргунов Е.Б. Интеграция моделей организационной культуры Г. Хофстеда и Э.Шейна // Организационная культура. - Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/text/19185737 (дата обращения: 03.09.2013)

79. Мумладзе Р.Г., Гужина Т.Н. Экономика и социология труда. -М. : КНОРУС, 2007. - 328 с.

80. Мялкина А.Ф. Формирование и развитие условий организационно - управленческого труда в новой экономике: автореф. дис... к. экон. наук: 08.00.01,08.00.05. - Тамбов, 2005. - С.24.

81. Наемный труд на переломных этапах развития экономики / под ред. Р.И. Цвылева. - Москва, 1999. - 399 с.

82. Новицкий Е. Г. Проблемы стратегического управления диверсифицированными корпорациями. - М. : БУКВИЦА, 2001. - 163 с. -

Режим доступа: http://www.adhdportal.com/book_2781.html (дата обращения 03.03.2012)

83. О банке // Социальные проекты. - Режим доступа: http://www.homecredit.ru/about/soc/ (дата обращения: 09.12.2012)

84. О банке // Официальная информация - Режим доступа: http://www.mdm.ru/moscow/about/ (дата обращения: 12.02.2013)

85. Общий и специальный менеджмент: учебник / общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. - М.: Изд-во РАГС, 2000. - 568 с.

86. Одегов, Ю.Г., Никонова Т.В., Безделов Д.А. Банковский менеджмент. Управление персоналом: уч. пособие. - М. : Экзамен, 2004. -445 с.

87. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. К проблеме типологии организационной культуры // Управление корпоративной культурой. - 2010. -№01 (05).-С. 2-11.

88. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Организационная культура: возможности реализации // Управление корпоративной культурой. - 2010. -№02(06).-С. 146- 155.

89. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Организационная культура: основные аспекты и структура // Управление корпоративной культурой. - 2009. -№04(04).-С. 246-257.

90. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Лунева Н.К. Рынок труда (практическая макроэкономика труда): учебник. - М. : Альфа - Пресс, 2007. - 900 с.

91. Отчет о развитии банковского сектора и банковского надзора в 2007 - 2011г. - Режим доступа: http://www.cbr.rn/publ/main.asp?Prtid=Nadzor (дата обращения: 15.06.2013)

92. Панферова Н. Организационная культура как молекулярный уровень организации // Все об организационной культуре. - 2009 - Режим доступа: http://www.stopcrisis.ru/archives/166 (дата обращения: 23.05.2011)

93. Питере Т., Уотерман Роберт X. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. Альпина Паблишер, 2010. - Режим доступа: http://xstock.ru/piters_woterman.html (дата обращения: 14.05.2012)

94. Платон // Антология мировой философии. В 4-х т. Ч. 1. Т. 1 / ред. коллегия: В.В.Соколов и др. - М. : Мысль, 1969 1973. - с. 374—383. - Режим доступа: http ://socioline .ru/book/antologiya-mirovoj -filosofii-v-4-h-tomah-seriya-«filosofskoe-nasledie» (Ol.06.2013)

95. Погорадзе A.A. Культура производства: сущность и факторы развития . - Новосибирск: Наука., Сиб. отделение, 1990. - 206 с.

96. Пригожин А. И. Современная социология организаций. -М.: Фирма «Интерпракс», 1995. - 295 с.

97. Радаев В.В. Экономическая социология: учеб. пособие для вузов. - М. : Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005. - 603 с.

98. Рачек C.B. Системное управление трудовым потенциалом современного предприятия: монография. - Екатеринбург: УрГУПС, 2002. -302 с.

99. Рейтинг банков России: итоги 2012 года // РБК Рейтинг. — Режим доступа: http://rating.rbc.ru/article.shtml72011/10/18/33449897 (дата обращения: 30.05.2013)

100. Рейтинг самых рентабельных банков России - 2012 // РИА Рейтинг. — Режим доступа: http://riarating.ru/banks_rankings/20130213/610539350.html (дата обращения: 06.10.2013)

101. Рейтинг банков по объему кредитного портфеля - итоги 2012 года // РИА Рейтинг. - Режим доступа: h ttp://riarating.R^anks_rankings/20130201/610536572.html (дата обращения 05.10.2013)

102. Рейтинг банков по объему депозитов населения - итоги 2012 года // РИА Рейтинг. - Режим доступа:

http: //riarating .ru/banks_rankings/20130128/610534999 .html (дата обращения 04.10.2013)

103. Ромашов О. В. Социология труда и экономическая социология. -М. : ГАРДАРИКИ, 2007. - 320 с.

104. Роффе А.И. Экономика труда: учебник. - М. : КНОРУС, 2010. -

400 с.

105. Руденко Г.Г., Одегов Ю.Г. Экономика персонала. - М. : Альфа-Пресс, 2009. - 1056 с.

106. Рылова А. П. Повышение эффективности организационной культуры внешнеэкономической службы промышленного предприятия : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05. - Екатеринбург, 2006. - 181 с.

107. Рэнкинг банков по портфелю выданных необеспеченных кредитов физическим лицам // РА Эксперт. - Режим доступа: http://raexpert.ru/rankingtabl e/?table_folder=/bank/potrebcred_2012/tabO 1 (дата обращения: 08.10.2013)

108. Рязанцев И. П., Халиков М. С. Экономическая социология: региональный аспект. - М. : Макс-Пресс, 2003. - 221 с.

109. Сащенкова Н. Организационная культура и ее влияние на эффективность организации. - Пенза, 2000. - Режим доступа: http://www.countries.ru/library /orgculture/deß .htm (дата обращения: 14.10.2011)

110. Симаков А. Г. Труд в России XX века. - М., 1997. - 229 с.

Ш.Смирнова Н. К., Самарина О. Г., Астахова Т. А.

Организационные изменения в компании: персонал, руководители, процессы и управление. - М. : Бератор-Паблишинг, 2008. - 169 с.

112. Соколова Г.Н. Экономическая социология: учебник для социол. и экон. спец. вузов. Издание 2-е, переработанное и дополненное. - М., Минск: Филинъ, 2000. - 375 с.

113. Социология труда: учебник / под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. - М.: Изд-во МГУ, 1993. - 368 с. (изменить ссылку в тексте с 9 на 110)

114. Сотникова С.И. Конкурентоспособность рынка труда: генезис социально-экономического содержания // Маркетинг в России и за рубежом. -2006. -№ 2.-С. 95-108.

115. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб : Издательство «Питер», 2000. - 416 с.

116. Стеклова О. Е. Разработка проекта совершенствования инновационной организационной культуры // Качество. Инновации. Образование. - 2010. - № 5. - С. 24-30.

117. Стоянова В.А. Механизм формирования сильной организационной культуры как основа эффективности деятельности промышленных предприятий: автореф. дис... кан. экон. наук: 08.05.00. -Владивосток, 2004. - 22 с.

118. Стратегия развития банковского сектора Российской Федерации на период до 2015 года. - Режим доступа: http://www.minfin.ru/ru/regulation/bank/ (дата обращения: 11.06.2013)

119. Струмилин С.Г. Проблемы экономики труда. - М. : Наука, 1982.

-472 с.

120. Тищенко А.Н. Стратегия управления развитием предприятия. -Харьков: ЭДЭНА, 2003. - 198 с.

121. Тосунян Г. А. Банкизация России: право, экономика, политика. -М. : Олимп-бизнес, 2008 г . - 399с.

122. Тоффлер О. Будущее труда // Новая технократическая волна на Западе. -М. : Прогресс, 1986. - С. 250-275.

123. Тромпенаарс Ф., Хамлден - Тернер Ч. Национально - культурные различия в контексте глобального бизнеса / Пер. с англ. - Минск: Попурри, 2004. - 528 с.

124. Турчинов А. И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. - М. : МПСИ, 1998. - 272 с.

125. Тейлор Ф.У. Научная организация труда. - М. : ИНФРА-М, 1997. -465 с.

126. Чангли И.И. Труд. Социологические аспекты теории и методологии исследования. - М. : Центр социального прогнозирования, 2002. -451 с.

127. Управленческие идеи в России // Энциклопедия менеджмента. -Режим доступа: http://www.pragmatist.ru/istoriya-menedzhmenta/upravlencheskie-idei-v-rossii.html (дата обращения: 13.08.2010)

128. Филонова Т.Н. Управленческий труд: методические основы повышения эффективности: дис. ... канд. экон. наук : 08.00.07. - Москва, 1999.-149 с.

129. Фролов С. С. Социология организаций. - М. : Гардарики, 2001. -

384 с.

130. Хлопова Т.В. Развитие трудового потенциала и конкурентоспособность работника в современных условиях. Методология и практика исследования . - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004. - 217 с.

131.Хофстеде Г. Типология организационной культуры - Режим доступа: http://www.coфculture.ru/content/tipo]ogiya-koфorativnykh-ku]tur-g-khofstede (дата обращения: 09.07.2010)

132. Черных Е.А. Организационная культура предприятий в системе управления персоналом : дис. к.экон.наук :08.00.05. -Москва, 2006. - 212 с.

133. Шаталова Н. И. Организационная культура: учебник. -М. : Экзамен , 2006. - 653 с.

134. Шевчук A.B. О будущем труда и будущем без труда // Экономическая социология: электрон, журн. - 2005. - Т.6. - №3. - С. 11-24. -Режим доступа: http://ecsoc.msses.ru (дата обращения: 17.11.2010)

135. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - СПб. : Питер, 2001.-336 с.

136. Шумпетер Й. Теория экономического развития. - М. : Прогресс, 1982.-455 с.

137. Щербина В. В. Социология организаций. Словарь-справочник. -М. : Союз, 1996. - 130 с.

138. Экономика и социология труда: учебник / под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. - М. : ИНФРА, 2010. - 584 с.

139. Экономика труда /под ред. М.А. Винокурова, Н.А. Горелова. -СПБ: Питер,2004 - 656 с.

140. Экономика труда: учеб. пособие / под ред. А.А. Сарабского. -Екатеринбург : Урал. гос. экон. ун-та, 2001. - 223 с.

141. Экономика труда: учебник / под ред. П.Э. Шлендера и Ю.П. Кокина. - М. : Юристь, 2003. - 592 с.

142. Элвессон М. Организационная культура. - Харьков: Гуманитар. Центр, 2005.-458 с.

143. Эльгер П. Элементы, принципы и функции организационной культуры. - Режим доступа: http://ecouniver.com/economik-rasdel/men/312-yelementy-organizacionnoj-kultury.html (дата обращения: 14.08.2013)

144. Яхонтова Е. С. Эффективные технологии управления персоналом. - СПб. : Питер, 2003. -272 с.

145. Beck U. The Brave New World of Work. - Oxford : Polity Press, 2000. - 202 p.

146. Conrad, C.A., Brown, G., & Harmon, H.A. Customer satisfaction and corporate culture: A profile deviation analysis of a relationship marketing outcome. Psychology & Marketing, 1997. - №14. - pp. 663-674.

147. Denison, D.R What is the difference between organizational culture and organizational climate? A native's point of view on a decade of paradigm wars. - Academy of Management Review. - 1996. - July. - pp. 619-654.

148. Drucker, Peter F., «The Practice of Management», 1954. -русскоязычное издание: Практика менеджмента. - М. : «Вильяме», 2007. -С. 400.

149. Hofstede G., Neuijen В., Ohayv D.D. and Sanders G. (1990). «Measuring organization cultures». - Administrative Science Quarterly. - Vol. 35. - pp.286-316.

150. Fayol H. Administration Industrielle et Générale, 1916. - M. : Центр гуманитарных технологий, 1923 //. Режим доступа: URL: http://gtmarket.ru/laboratory/basis/5783 (дата обращения 20.09.2010)

151. Gordon, G.G., DiTomaso, N. Predicting corporate performance from organizational culture. - Journal of Management Studies. - 1992. - №29. -pp. 783-798.

152. Hofstede G. H. et al. Measuring organizational cultures: A qualitative and quantitative study across 20 cases. - Administrative science quarterly, 1990. -p. 35

153. Louis M. R. Organizations as culture-bearing milieux // Organizational symbolism / Ed. by L. R. Pondy, P. J. Frost, G. Morgan, Т. C. Dandridge. - Greenwich, CT: JAI Press, 1983. - pp. 39-54.

154. Schein E. Organizational cultures and lidership.2nd ed. - San Francisco: Jossey-bass, 1992. -pp.16-27

155. Wilkins, A.L., Ouchi, W.G. Efficient cultures: Exploring the relationship between culture and organizational performance // Administrative Science Quarterly. - 1983. - Vol. 28(3). - pp. 468-481.