Повышение конкурентоспособности организаций потребительской кооперации на основе компетентностно-ориентированного развития тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Андреева, Наталья Юрьевна

• Андреева, Наталья Юрьевна
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Андреева, Наталья Юрьевна

ВВЕДЕНИЕ.

1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВНЫХ АСПЕКТОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ.

1.1 Понятие конкурентоспособности организаций и методы ее оценки.

1.2 Развитие системььпотребительскойкооперации в Российской Федерации.

1.3 Конкурентоспособность потребительской кооперации как субъекта рыночной экономики.

2. РАЗРАБОТКА ПОДХОД А К ОЦЕНКЕ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ.

2.1 Классификация факторов конкурентоспособности организаций потребительской кооперации.

2.2 Система показателей конкурентоспособности организаций потребительской.кооперации-.

2.3 Методика.оценки уровня конкурентоспособности организаций потребительской кооперации Республики Башкортостан и ее практическая'реализация.

3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИМИ КАДРАМИ ВЫСОКОЙ КВАЛИФИКАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ.

3.1 Определение тенденций, отражающих взаимосвязь между уровнем конкурентоспособности организаций потребительской кооперации и* квалификацией управленческого персонала.

3.2 Применение компетентностно-ориентированного подхода в основных направлениях кадрового обеспечения организаций потребительской кооперации.

3.3 Оценка эффективности системы обеспечения высокого уровня квалификации руководителей организаций потребительской кооперации.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение конкурентоспособности организаций потребительской кооперации на основе компетентностно-ориентированного развития»

Одним из элементов рыночных отношений, как подтверждает российский и мировой опыт, является потребительская кооперация. В качестве составной части рыночной системы она оказывает посреднические, бытовые и социальные услуги. Целый ряд услуг, оказываемых организациями потребительской кооперации, не предоставляются другими организациями, носят эксклюзивный характер и крайне4 востребованы, особенно в сельских районах, не имеющих достаточно развитой бытовой инфраструктуры.

Потребительской кооперации присущи не только экономические, но и социальные функции, особенности которых предопределены спецификой возникновения, международным характером кооперативных принципов и ценностей и той ролью, которую она призвана играть в. развитии* сферы обслуживания на селе. Степень и качество реализации социально-экономических функций потребительской кооперации, конкурентная позиция на рынке, возможности и перспективы развития напрямую зависят от эффективности функционирования системы. Особую актуальность данная проблема имеет для, организаций потребительской кооперации, конкурентные позиции которых снижаются. Анализ исторического развития потребительской кооперации в России свидетельствует о способности данной системы даже в сложные периоды реформ сохранять свою целостность, а опыт работы кооперативных организаций указывает на наличие внутренних резервов для повышения конкурентоспособности.

В условиях рыночной экономики эффективность функционирования потребительской кооперации в значительной степени зависит от уровня квалификации управленческого персонала, опыта и заинтересованности руководящих кадров в результатах хозяйственной деятельности. Способность организации привлекать и эффективно использовать компетентных, высококвалифицированных, нацеленных на достижение конечных результатов руководителей является важнейшим фактором повышения конкурентоспособности.

Изложенные обстоятельства, недостаточная разработанность проблемы повышения конкурентоспособности организаций потребительской кооперации и ее значимость для функционирования системы потребительской кооперации в целом обусловили необходимость проведения комплексного научного исследования.

Степень научной разработанности проблемы

Различным аспектам деятельности потребительской кооперации как составляющей рынка услуг посвящены труды А.Н: Губиной, H.A. Захарьящевой, Е.П. Карлиной, JI.E. Клименко, A.B. Павлова, G.H. Ткаченко, М.П. Цынзак, Н.Ю. Шрайбер, О.М. Шупило и др.

Понятие конкурентоспособности, основные факторы, влияющие на конкурентоспособность, вопросы ее оценки рассматриваются- в исследованиях Г.Л. Азоева, С. Брю, Е.А. Горбашко, Дж.К. Гэлбрейта, Д. Джурана, А.И. Кунаева, О.Г. Макаренко, К. Макконнелла, М. Портера, А.Н. Романова, Дж. Робинсон, Р.В! Єавкиной, П. Самуэльсона, P.A. Фатхутдинова, Ф. Хайека, Э. Чемберлина, Дж. Грейсона, Т. Йеннера; М. Мескона, Г. Минцберга, Дж. Эванса, А.Р." Бернвальда, Г. Гольдштейна, М.В. Лычагина, В.А. Титовой; Н.В: Шаланова и др. Проблемам определения и повышения уровня конкурентоспособности организаций потребительской кооперации посвящены труды следующих ученых:. ИІВ. Бондаренко, П.Ю. Бондаренко, Е.М. Висторобского, М.В. Сероштан, М.С. Сероштана. Взаимосвязь между квалификацией управленческого' персонала и экономическими результатами деятельности организации, в том числе в потребительской кооперации, исследуются в работах таких ученых, как Л.И. Гольдин, H.A. Горелов, A.A. Ващенко, Г.В. Киселева, А.К. Семенов и др.

Объектом исследования выступают организации потребительской кооперации Республики Башкортостан.

Предмет исследования составляют экономические и организационные отношения, складывающиеся в процессе управления конкурентоспособностью организаций потребительской кооперации.

Целью диссертационного исследования является разработка рекомендаций и методических инструментов по повышению конкурентоспособности организаций потребительской кооперации на основе компетентностно-ориентированного развития.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

• выявить факторы, влияющие на конкурентоспособность организаций потребительской кооперации и провести их классификацию;

• разработать систему показателей оценки влияния факторов на конкурентоспособность организаций потребительской кооперации;

• разработать методику выявления значимых факторов конкурентоспособности организаций потребительской кооперации как основы для анализа и выработки основных направлений повышения конкурентоспособности;

• разработать перечень компетенций руководителей различных уровней системы потребительской коопераций как основного* фактора повышения уровня конкурентоспособности организаций потребительской кооперации;

• разработать систему показателей формирования компетенций управленческого персонала для повышения конкурентоспособности организаций потребительской кооперации.

Научно-теоретической и методологической основой послужили труды отечественных и зарубежных авторов в области конкурентоспособности различных объектов и организаций потребительской кооперации, оптимального использования управленческого персонала, совершенствования работы с трудовым и кадровым потенциалом, управления кадрами в потребительской кооперации, социально-экономической значимости образования и оценки его эффективность. Методологическую 6 основу составили: метод многомерного анализа, экономико-математическое моделирование, статистические методы, компьютерные технологии обработки и хранения информации.

Эмпирической основой исследования выступают следующие источники: материалы научных изданий и периодической печати, нормативно-правовые акты, относящиеся к вопросам функционирования организаций и предприятий системы потребительской кооперации в Российской Федерации, ресурсы сети Интернет; опубликованные статистические материалы по России и Республике Башкортостан, в том числе- статистическая отчетность Башкирского республиканского потребительского союза; результаты эмпирического исследования, проведенного в районных потребительских обществах Республики Башкортостан в>2007-2008 гг.

Научная новизна диссертационного исследования! заключается в следующих положениях и выводах:

1. Предложена классификация факторов, влияющих на конкурентоспособность организаций потребительской кооперации, которая включает 12 групп факторов: специфики потребительской кооперации, нормативно-правовые, организационные, ресурсные, производственные, маркетинговые, внешнего воздействия, управленческие, финансовые, коммерческие, информационные и кадрового потенциала. Предложенная классификация позволяет более полно провести анализ ситуации, складывающейся в рассматриваемой сфере и разработать рекомендации по дальнейшему развитию потребительской кооперации. Отличительной особенностью разработанной классификации является детализация факторов, учитывающая специфику деятельности организаций потребительской 7 кооперации.

2. Разработана система показателей действия факторов конкурентоспособности организаций потребительской кооперации, которая включает в себя совокупность показателей по каждой из 12 групп факторов. Разработанная система отличается большим, по сравнению с предложенными другими авторами, набором нормализованных показателей и позволяет провести многомерную оценку действия факторов конкурентоспособности организаций потребительской кооперации.

3. Разработана методика выявления наиболее значимого фактора конкурентоспособности организаций потребительской кооперации, которая включает в себя проведение оценки уровня конкурентоспособности и анализ влияния единичных показателей на уровень конкурентоспособности организаций потребительской кооперации. Данная методика позволяет определить фактор, оказывающий наибольшее влияние на конкурентоспособность организаций потребительской кооперации. Авторское исследование выявило, что наибольшее влияние на уровень конкурентоспособности организаций, потребительской- кооперации оказывает показатель-уровня образования управленческих кадров:

4. Предложена модель, профилей компетенций- руководителя организации потребительской кооперации, включающая в себя- профили профессиональных и личностных компетенций, а также профиль функциональных компетенций, учитывающий специфику потребительской кооперации. На основе разработанной модели профилей компетенций составлены профили компетенций руководителей организаций потребительской кооперации в зависимости от категории руководителя рассматриваемой сферы для высшего, среднего и низшего уровня управления.

5. Разработана система формирования компетенций управленческого персонала высшего, среднего и низшего уровня управления организациями потребительской кооперации, позволяющая оценить и прогнозировать

• 8 возможности кадрового потенциала для повышения уровня конкурентоспособности организаций потребительской кооперации. Для каждого уровня управления составлены показатели эффективности разработки и внедрения компетентностно-ориентированного развития управленческого персонала, которые условно поделены на три группы по степени развития профессиональных, личностных и функциональных компетенций.

Теоретическая значимость исследования состоит в углублении знаний об особенностях функционирования и обеспечения конкурентоспособности организаций потребительской кооперации, о роли руководящих кадров в достижении высокого уровня эффективности деятельности потребительских кооперативов:

Практическая значимость исследования заключается в том, что положения и выводы диссертационной- работы могут быть использованы организациями потребительской кооперации для осуществления конкретных практических мер, связанных с обеспечением системы управления .высококвалифицированными руководителями в целях повышения конкурентоспособности организаций потребительской кооперации

Результаты исследования используются в. учебном процессе при рассмотрении проблем, связанных с конкурентоспособностью организаций потребительской.-кооперации и с использованием людских ресурсов в данной сфере.

Апробация результатов работы. Основные положения и выводы, содержащиеся в диссертационном исследовании, докладывались автором на научных и научно-практических конференциях, в. том числе, на межвузовской научно-практической конференции «Проблемы оценочной деятельности в Республике Башкортостан» (г. Уфа, 2002 г.); всероссийской научно-практической конференции «Самобытность потребительской кооперации: опыт и проблемы управления» (г. Самара, 2002 г.), международной научно-практической конференции «Инновационные процессы в экономике и образовании» (г. Ижевск, 2007), международной научно-практической конференции «Пути повышения эффективности экономической и социальной деятельности кооперативных организаций» (г. Краснодар, 2008 г.), международной научно-практической конференции «Развитие кооперации в период модернизации России» ( г. Москва, 2010 г.).

Публикации. Основные концептуальные положения и результаты исследования докладывались на научных конференциях и были отражены в научных докладах и статьях. По теме диссертации опубликованы 23 статьи общим объемом 5,3 п.л. (авторский вклад 5,0 п.л.)

Структура диссертации и содержание работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Основной текст работы изложен на 146 страницах, работа содержит 12 таблиц, 11 рисунков, 7 приложений. Список литературы включает 194 наименования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Андреева, Наталья Юрьевна

• результаты работы организации и т.д.

По выбранным факторам необходима выработка критериев оценки и их балльные значения. Например, каждый фактор может быть разделен на пять критериев с балльной оценкой от I до 5 в- соответствии с нарастанием сложности работ. На основе выбранных факторов можно, установить оклады руководителей, размеры пособий, надбавок, доплат (с учетом финансового состояния организации).

Наиболее обоснованным и эффективным является использование в системе стимулирования труда результатов оценки управленческого персонала по показателям, характеризующим степень соответствия руководителя профилю его должностных^ компетенций на; определенный момент времени. Такой подход обеспечит взаимосвязь требований, предъявляемых к руководящей должности, процедур оценки руководителей и их стимулирования, а также повысит заинтересованность управленцев в повышении уровня их квалификации.

3. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации руководителей организаций потребительской кооперации.

В рамках компетентностно-ориентированного подхода обучение управленческих кадров, включающее подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала, целесообразно трактовать как приведение знаний, умений и навыков управленческого персонала в соответствие с должностным профилем компетенций. Процесс реализации данного направления кадровой работы (функциональная модель

102 компетентностно-ориентированной подготовки руководителей системы потребительской кооперации) включает в себя управляющий, содержательный, процессуальный и результативный компоненты.

Управляющий компонент включает в себя цель, принципы обучения и его организационную составляющую — перечень исполнителей и последовательность реализации мероприятий по подготовке, переподготовке, повышению квалификации руководителей (составление планов работ и графиков учебного процесса).

В настоящее время разработано достаточно большое количество форм, сотрудничества потребительских обществ и их союзов с учреждениями кооперативного образования в рамках создания единой системы развития потенциала управленческих кадров рассматриваемой сферы. К примеру, одной из эффективных форм взаимодействия кооперативных организаций с учреждениями высшего профессионального образования является заключение долгосрочных контрактов с последними на подготовку и переподготовку управленческого персонала. При этом немаловажным моментом является обеспечение возможности непосредственного участия организации-заказчика в подготовке конкурентоспособного специалиста, которое может быть реализовано следующими путями:

• использование в процессе обучения ситуаций, характерных для хозяйственной деятельности кооперативной организации -заказчика .управленческих кадров;

• решение конкретной перспективной задачи по рекомендации кооперативной организации - заказчика управленческих кадров в течение всего срока обучения;

• написание выпускной квалификационной работы по тематике, актуальной для потребительского общества, выступающего в качестве заказчика специалиста;

• планирование тематики обучения в аспекте его увязки с наиболее 1

• • * актуальными задачами практической работы руководителей | I организации (предприятия) потребительской кооперации; \ I

• совместная разработка планов и программ подготовки и ! . { I повышения квалификации руководителей учебным заведением и ' организацией потребительской кооперации с учетом контингента : слушателей и специфики их работы. 1 1 . - ' I

Целью общения управленческого персонала организаций ! предприятий) потребительской кооперации является освоение системы • компетенций, соответствующих профилю занимаемой должности и | позволяющих наиболее эффективным (рациональным) образом! выполнять должностные обязанности.

Для достижения; указанной цели; необходимо решение ряда задач.:;; I обучения руководителей сферы потребительской кооперации: |

Г) формирование системы профессиональных знаний, \ соответствующих модулю деловых (когнитивных компетенций); ]

2) овладение будущими (либо уже работающими) руководителями необходимым комплексом; умений' и навыков; отражающим; специфику •: | работы; в системе потребительской кооперации и составляющим модуль | функциональных компетенций; I

3) формирование у руководителей черт характера и системы ценностей: | . ■ | необходимых для работы в сфере потребительской; кооперации И I закрепленных в модуле личностных компетенций: | 1 ■ . • ' !

В соответствии с данными . задачами обучение руководителей | проводится по трем основным модулям: ;

• •' • ■ ' ■ ■ ' ■ !

- модуль общей подготовки руководителей — получение (углубление) | общетеоретических знаний, необходимых для осуществления | управленческой' деятельности, углубленное изучение специальных I 1 управленческих дисциплин; !

I /

- модуль специальной подготовки - должностная специализация и j реализация полученных навыков через моделирование рабочих ситуаций, ! f деловые игры и т.д.; j

- модуль индивидуальной подготовки - реализация задач по | i преодолению персональных недостатков и развитию необходимых качеств j через стажировки, тренинги, дублирование. Особое место в ходе j специальной подготовки уделяется коммуникации, адаптации резервиста в | t

ДОЛЖНОСТИ руководителя. j

Основные этапы подготовки- (данные о количестве и характеристиках I обучающихся специалистов- по каждому подразделению, формах их ¡ подготовки и переподготовки на каждый плановый период времени, а также j i иные сведения, относящиеся к повышению' квалификации руководителей) | находят отражение в ежегодном плане (программе) обучения руководителей ] t организации потребительской кооперации; являющемся' разделом' j стратегического плана развития потенциала управленческих кадров. 1

Программа подготовки специалистов организаций потребительской i кооперации, конкретизированная для каждой категории« руководителей, ¡ может включать в себя квалификационные характеристики, примерные I учебные и тематические планы, планы практической подготовки, планы I повышения квалификации, и'т.д. !

Содержательный компонент представлен теми элементами содержания j образования руководителей системы потребительской кооперации (циклы ¡ дисциплин, предметы, темы, программные вопросы), которые-обеспечивают ¡ S его направленность на формирование профессионально-личностных i компетенций специалистов. Реализация функций компетентностно- J ориентированной подготовки руководителя осуществляется в ходе овладения i слушателями определенным содержанием. Научно обоснованный отбор j содержания профессиональной подготовки - одно из основных условий í продуктивности поисков ее оптимизации. | I

Как известно, содержание образования формируется на трех уровнях: общего теоретического представления, учебного предмета и учебного ! материала. Содержанием компетентностно-ориентированной подготовки, 5 рассматриваемой в контексте управленческой деятельности, является [ адаптированное с учетом особенностей сферы потребительской кооперации | содержание учебных дисциплин, детерминированное спецификой | профессиональной деятельности каждой категории управленческих кадров. I

Отбор содержания компетентностно-ориентированной подготовки > структурируется в логике учебной, квазипрофессиональной | I профессионально-подобной) и учебно-профессиональной деятельности. При \ этом требования со стороны будущей профессиональной деятельности | 1 являются системообразующими. В этом случае усвоение знаний > осуществляется в контексте той деятельности, в данном случае, управленческой, ориентировочной основой и средством регуляции которой I они призваны выступать. В то же время, формирование компетенций ■ управленческого персонала требует включения в учебную деятельность | слушателей аналога будущего профессионального труда, представленного {

1 I различными формами квазипрофессиональной деятельности. ! I

Моделирование содержания осваиваемой слушателями | профессиональной деятельности осуществляется посредством технологии { контекстного обучения. Компетентностно-ориентированная подготовка с ^ использованием форм и методов контекстного обучения характеризуется 1 тем, что усвоение абстрактных по своей сути знаний в области управления | 1 наложено на канву» профессиональной деятельности, что обеспечивает 1 осмысление и усвоение знаний как средства осуществления должностных | I обязанностей. |

Содержание обучения должно отвечать четырем концептуальным | требованиям: гибкость, толерантность, непрерывность, целесообразность. Гибкость содержания обеспечивается модульным подходом к образовательной деятельности, снимающим установку на традиционную систему форм занятий (лекции, семинары, лабораторные и практические занятия), обеспечивающим индивидуальный подход и наличие эффективной обратной связи, привязывающей содержание к определенному времени и ! месту. Толерантность программ выражается в целенаправленном развитии | уважения к другим и себе, бережном отношении к окружающей среде. 1

Непрерывность отражает отсутствие в программах временных, возрастных и I процессуальных барьеров и ограничений. Целесообразность содержания | складывается из его релевантности (уместности), сбалансированности, | проблемности и личностной ориентированности, которые обеспечивают | интеграцию знаний и умений будущих руководителей системы ! потребительской кооперации. |

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Потребительская кооперация сегодня является одним из элементов рыночных отношений. Существенное отличие потребительских обществ и их союзов от других субъектов рынка состоит в том, что их предпринимательская деятельность направлена не на получение прибыли в максимальных размерах (как это свойственно коммерческим организациям), а на удовлетворение материальных и иных потребностей участников, более справедливое распределение доходов, развитие демократических форм управления.

Выполнение потребительской кооперацией социальной миссии обусловливает необходимость повышения конкурентоспособности товаров, услуг, отдельных организаций и отраслей потребительской кооперации и, тем самым, обеспечения конкурентоспособности» всей системы. Исследования, направленные на оценку конкурентоспособности организаций потребительской кооперации, позволяют сделать вывод о том, что одним из наиболее значимых факторов, влияющих на эффективность функционирования потребительских обществ, является 1 уровень развития-их кадрового потенциала, в первую очередь, потенциала управленческих кадров.

Проблема обеспечения организаций сотрудниками, имеющими высокий уровень квалификации, особенно актуальна в сфере потребительской кооперации, поскольку кооперативам нужны не просто работники той или иной профессии, а специалисты с кооперативным сознанием, которые придерживаются кооперативных принципов и идеологии, знают специфику потребительской кооперации. Задача превращения кооперации в значимый сектор экономики ставит проблему развития кадрового потенциала, в первую очередь, управленческого персонала.

Для работы любой, в, том числе кооперативной, организации в условиях рынка, характерны черты самостоятельности, ; что требует расширения сферы управления, увеличения объема и усложнения характера работ, выполняемых руководителями. Существенно возрастает ответственность за своевременность и качество принимаемых решений; Принимать эффективные и конкурентоспособные решения могут только руководители, имеющие профессиональную подготовку, непрерывно V повышающие свой образовательный уровень, осуществляющие правильный подбор и расстановку кадров.

Актуальность проблемы развития потенциала управленческих кадров, потребительской? кооперации; усиливается высоким уровнем текучести специалистов; в данной- сфере; интенсификацией процесса обесценивания полученных в учебных заведениях знаний и умений, связанного с динамикой? научно-технического прогресса- и социально-экономического развития; снижением , возможности?; количественного^ увеличения, кадров; в условиях рыночной) экономики;; недостаточно высоким уровнем- образования; руководителей организаций ш предприятий системы потребительской кооперации;

Таким образом, в современных условиях все? большее значение приобретает развитие потенциала управленческих кадров,, занимающих ключевое положение В' ресурсном потенциале и, по сути, определяющих, уровень конкурентоспособности организаций потребительской' кооперации, что и обусловило актуальность данного исследования. ,

Проведенные исследования проблемы повышения конкурентоспособности, организаций» потребительской' кооперации путем развития потенциала управленческих кадров позволили» сделать следующие основные выводы:

1. Исследование проблем конкурентоспособности организаций потребительской кооперации позволило автору придти к выводу, что данная проблема является недостаточно разработанной не только с точки зрения;

126 теоретического анализа, но и эмпирических показателей сферы потребительской кооперации. Поскольку потребительская кооперация относится к сфере услуг, то необходимым становится актуализация проблем развития данной сферы. Исследование позволило определить группы факторов, оказывающих влияние на результаты деятельности организаций потребительской кооперации. Это, в свою очередь, позволило выявить основные и специфические тенденции, складывающиеся в рассматриваемой сфере в настоящее время, а также определить обстоятельства, от которых зависит эффективность функционирования изучаемых организаций, и, в конечном счете, выработать рекомендации по повышения конкурентоспособности потребительских обществ.

2. На основе выявления, обоснования и классификации факторов конкурентоспособности организаций потребительской кооперации разработана система показателей действия факторов, которая включает 57 единичных показателей по 12 группам факторов. Это позволяет на основе использования нормализованных качественных и количественных показателей провести многомерную оценку воздействия* факторов на конкурентоспособность организаций потребительской кооперации.

3. Проведенное автором измерение конкурентоспособности организаций потребительской кооперации с использованием интегрального показателя выявило существующий уровень конкурентоспособности, позволило упорядочить организации в порядке возрастания и сгруппировать их по уровню конкурентоспособности. Это дало возможность определить наиболее значимый фактор конкурентоспособности в, совокупности для 54 районных потребительских обществ Республики Башкортостан. В результате обработки данных наиболее значимым показателем определен показатель доли руководителей, имеющих специализированное образование в общем числе руководителей кооперативных организаций.

4. Представленная автором модель профилей компетенций руководителя организации потребительской кооперации позволила

127 разработать профили компетенций руководителей различных уровней. При этом, профиль личностных компетенций включает в себя модуль общего кругозора и модуль психологических особенностей личности; профиль профессиональных компетенции - модули: менеджмента, технических и технологических- знаний, правовой,. экономики и финансов^ маркетинга и психолого-педагогический. В отличии от других исследователей, автор-предложил использование профиля' функциональных, компетенции, который включает образовательный модуль и модуль, кооперативной; специфики;. Использование: профиля функциональных компетенций'позволяет учитывать, специфику деятельности потребительской- кооперации как некоммерческой организации, осуществляющей не только экономические, но и социальные функции по обслуживанию; прежде всего, сельского населения Республики Башкортостан.

5; В процессе* исследования; автором« разработана система-формирования компетенций управленческого персонала высшего,.среднего и низшего уровня управления? организациями потребительской* кооперации;, которая позволила, провести оценку деятельности руководителя и предложить алгоритм приведения знаний; умений? и навыков; управленческого- персонала в соответствие- с должностным профилем; компетенций. Разработанная: система- формирования« компетенций управленческого персонала организаций» потребительской кооперации даст возможность; наиболее • полно использовать/ кадровый потенциал организаций потребительской кооперации и обеспечить, более высокий уровень конкурентоспособности данной сферы.

Как показывают данные результаты, и выводы, основные задачи исследования являются выполненными, достигнута поставленная в работе цель. - разработаны- рекомендации и методические инструменты по повышению конкурентоспособности организаций потребительской кооперации на основе компетентностно-ориентированного развития.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Андреева, Наталья Юрьевна, 2011 год

1. Гражданский кодекс РФ: по состоянию на 15.09.2008г. — М.: Эксмо, ! 2008. |

2. Федеральный закон «О конкуренции и ограничении j монополистической деятельности на товарных рынках».-М.:Изд-во j «Омега-Л», 2009. j

3. Федеральный закон «О потребительской кооперации 11потребительских обществах, их союзах) в РФ».-М.: Изд-во «Омега- !1. Л», 2007. ;t

4. Абдулин Р.Г. Социально-культурное развитие села и !потребительская кооперация // Потребительская кооперация |tперестройка, ускорение. М.: ЦИНОТУР, 1988. i

5. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. ; М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 1

6. Азоев Г.Л. Формирование маркетинговых' технологий управления ' организациями в конкурентной среде: диссертация- на соисканиеученой степени доктора экономических наук. М.: Центр экономики }tи маркетинга, 1997. !4

7. Андреева О.П., Воробьев В.П. Региональное кооперирование вузов !5и промышленности в переходный период к рынку// ВУЗ и рынок, | кн. 1 Коммерческая деятельность в системе высшей школы России.- ! М.: 1992.-С.278-292. !

8. Белоусов Е.Г. Математическое моделирование экономических j процессов / Е.Г. Белоусов, Ю.Н. Черемных, X. Керта. М.: Изд-во j МГУ, 1990. j

9. Березняковский B.C. Методы оценки персонала управления в jiкооперативных организациях: Научное издание. М.: Изд-во |

10. Компания Спутник+», 2004 г. 1

11. Бернвальд А.Р., Наговицина Л.П. Потребительская кооперация в ; эпоху глобализации // Вестник СУПК. Выпуск 1.-Новосибирск: Изд. 1 СО РАН, 2002.

12. Н.Бикинин Т.С. Проблемы обеспечения эффективности* занятостинаселения // Экономика и управление. 2002,№4.-с.65-70. >

13. Блинов O.A. Персонал как важнейший стратегический ресурс < j организации // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера.- !

14. Ml, 2004, №11-, G.43-44. !f

15. Богатько А.Н. Система управления развитием предприятиям.: |

16. Бражник Г.В., Рубочкин В.А. Философия кооперации: основные jпонятия и проблемы // Нравственные основы и социальные задачи jIпотребительской кооперации.- М.: Наука и кооперативное ;iобразование, МУПК, 2003. !t

17. Брусенцова JI.C. Совершенствование управления потребительской j кооперацией как социальным институтом в условиях российского j региона (на примере РБ): диссертация на соискание ученой степени j кандидата социологических наук, Уфа, 2004. j

18. Бурлачук Л.Ф., Володина Н.П. Оценка персонала: проблема выбора itинструментов// ЭКО.-2003 .-№ 11 .-с.89-104. J

19. Бурр В. Концепция устойчивого конкурентного преимущества. //

20. Проблемы теории и практики управления., 2004, №4} С.107-113. |

21. Вахитов К.И: История потребительской кооперации, в России / К.И. i

22. Вахитов: Учеб. пособие. М.: ЦУМК Центросоюза РФ, 1998. i

23. Ващенко A.A. Развитие потенциала персонала управления в' iIорганизациях потребительской' кооперации: диссертация на |соискание ученой.степени кандидата экономических наук, М:, 2000. !

24. Висторобский Е.М. Повышение конкурентоспособности \организаций потребительской кооперации:, диссертация^ на !iсоискание ученой степени кандидата экономических наук, Белгород, |»2002. II

25. Воронов A.A. К оценке уровня конкурентоспособности' машиностроительных предприятий / A.A. Воронов // j

26. Машиностроитель. 2000. - №12. - С. 27-29. \t t

27. Врублевский В.К. Развитой социализм: труд и НТР. Очерки теории? jIтруда. -М.НПЦ, 1984. v !

28. Гарипов Ф.Г. Потребительская кооперация- Республики i

29. Башкортостан: резервы повышения- эффективности.- Чебоксары: Jjизд-во Чуваш.ун-та, 2000. |

30. Головачев A.C. Эффективность использования и подготовки j специалистов. Минск: Издательство «Университетское», 1984. j29.17ольдин Л.И. Актуальные проблемы развития трудового потенциала jобщества// Вопросы философии. 1982, №5. ji i

31. Гордеев А.В. Торговать на: рынках; должны; сами- производители / А1В:Гордеев//«Вестник кооперации»: 2006:-№81 С: 7-13;

32. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов; М.: Экономика, 1989":

33. Грошев И. Емельянов П. Каков руководитель — такова и организация // Проблемы практики и теории управления.-2003.-№5.-с.99-104.35:Губко М:В. Теория игр в^управленит организационными системами-/М:В; Губко, Д.А. Новиков. Сйнтег, 2002.

34. Губко М.В. Управление организационными системами с коалиционным взаимодействием участников / М.В. Губко. М.: ИЛУ РАН, 2003. ;

35. Гудков И; Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции / Ш Гудков; Н. Титова // Маркетинг. -1997. №1. - С; 20-34.

36. Гуров Г.М. Экономическая статистика / Г.М. Гуров;: Н:В. Зайцев; М:Р. Коконина; М:: Финансы-и статистика; 1993 ;.

37. Гурова Л.Г. О роли малого предпринимательства в сфере услуг. / ЛЯ7. Гурова // Вопросы статистики; 200Т. - №^12: - 6.25-32.

38. Гутман Г.В., Чукин Н.И:, Калмыков В;В. Взаимосвязь, экономической и социальной: функций потребительской кооперации.-М::ИКЦ»Маркетинг», 2002.

39. Гухаров В.А. Кооперация //Деловой вестник. 2006. №10 (72). С. 1020.

40. Дайновский А.Б. Экономика высшего образования;/Планирование, кадры, эффективность.-М;: Экономика, 1976.

41. Двугрошев Д.Н. Совершенствование деятельности потребительской кооперации по изучению потребностей пайщиков: Автореферат.дис.канд.экон.наук.- Белгород, 2001.

42. Демелев В. Р. Мы едины //Деловой вестник 2006. №9(50). С.35-42.

43. Десслер Г. Управление персоналом. М.: БИНОМ, 1997.

44. Джуран Дж.М. Ответственность руководящих работников промышленности за качество продукции/ / Стандартизация и качество. Сер.А.-Вып.2-М.:Изд-во стандартов, 1966.

45. Добрынин А.И, Дятлов С.А., Коннов В.А., Курганский С.А. Производственные силы человека: структура и формы проявления. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.

46. Докалиева Б.Б. Деловая активность и ее роль В' развитии потребительской кооперации: Автореф. дис. канд.экон.наук.-ставрополь, 2000.

47. Долинская М. Г., Соловьев М. А. Маркетинг и* конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Изд-во стандартов, 1991.

48. Дружинин Л. Конкурентная среда выдавливает интеллигентов из экономики / Л. Дружинин // Конкуренция и рынок. 2005. - №28. -С. 15-19.

49. Дудукалова Г.Н. Реформирование организации управления потребительской кооперацией: Диссертация канд. экон. наук.-М., 1998.

50. Дятлов, С.А. Экономика образования в условиях переходного периода. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

51. Евланов Л.Г. Экспертные оценки/ Л.Г. Евланов. М.:Экономика, 1978.

52. Еленева Ю.Я. Система интегральной оценки конкурентоспособности промышленного предприятия / Ю.Я.i г