Причины, содержание и способы управления конфликтами в стоматологии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.00.52, кандидат медицинских наук Афанасьева, Ольга Юрьевна

• Афанасьева, Ольга Юрьевна
• кандидат медицинских наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат медицинских наук Афанасьева, Ольга Юрьевна

в стоматологии

14.00.52 - социология медицины

Диссертация на соискание ученой степени кандидата медицинских наук

Научный руководитель: доктор медицинских наук, профессор

Фомичев Е.В. Научный консультант: кандидат юридических наук, доцент

Мохов A.A.

Волгоград

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение.

Глава 1. Обзор литературы.

1.1. Профессиональные риски в стоматологии.

1.2. Причины и характер возникновения конфликтов в стоматологии.

1.3. Биоэтика и медицинское право как регуляторы деятельности российской стоматологии.

Глава 2. Материалы и методы исследования.

2.1. Материал исследования.

2.2. Методы социологических исследований.

2.3. Методы статистической обработки данных.

Глава 3. Собственные результаты и обсуждение.

3.1. Социально-психологические основания конфликтов в стоматологии.

3.2. Нормативная регуляция стоматологической деятельности.

3.3. Причины конфликтов в стоматологии (по данным контент-анализа).

3.4. Отношение врачей-стоматологов к конфликтам в их профессиональной деятельности.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Причины, содержание и способы управления конфликтами в стоматологии»

Проблема повышения качества оказания медицинской помощи в современном российском обществе решается несколькими путями: реформированием медицинского образования с целью адаптации его к мировым стандартам, реформой экономики здравоохранения, реформой организации здравоохранения. Можно спорить о правомерности и эффективности мероприятий, предполагаемых этими реформами, но нельзя не обратить внимание на то, что они, практически, не затрагивают сферу межличностных отношений внутри самой медицины, в то время как именно здесь зарождаются конфликты и противоречия, приобретающие со временем характер социальных проблем. Внутренние противоречия медицинской деятельности опосредованно влияют на качество оказания медицинской помощи, причем, это влияние бывает столь значительным, что требуются социальные меры для решения проблем, выходящие далеко за рамки медицины. Характерным примером в этом отношении является ситуация, сложившаяся в отечественной стоматологии.

Стоматологическая деятельность характеризуется высоким уровнем профессиональных и этических рисков, поскольку связана с возможностью причинения вреда здоровью. Выполняя свои профессиональные обязанности, стоматологи, действуют в состоянии риска, применяя высокие технологии, современные лекарственные средства и т.д. (Шестаков В.Т., 1997; Тихомиров A.B., 1998; Леонтьев В.К., 2001; Болдинов В.М., 2002; Мохов A.A., 2004).

Увеличение количества этических и юридических конфликтов, связано с переходом стоматологии к рыночным отношениям; стоматологическая деятельность наиболее ярко отражает коммерческий подход в медицине; взаимоотношения пациентов и врачей имеют более жесткую и детальную этическую и правовую регламентацию, чем раньше, однако суть этой регламентации далеко не всегда известна и понятна, и пациентам и врачам

Юркин Г., 2000; Островская И.В., 2001; Данилов Е.О., 2002; Сергеев Ю.Д., 2003).

В медицине конфликты практически всегда переходят из сферы деловых отношений в сферу личностную (Ларенцова Л.И., 2002; Ларенцова Л.И., Соколова Е.Д., 2002; Leigh H., Reiser M.F., 1985). Пусковым моментом в развитии конфликта нередко служит отсутствие должного контакта с больным, чем глубже недоверие (имеющее разные основания) к врачу, тем чаще проявляются действия в виде сутяжничества или агрессии по отношению к медицинским работникам (Лукиных Л.М., Демин A.B., 2001; Шилина C.B., 2004; Пискун Л.И., 2005; Цаплин A.A., 2005).

В этой ситуации механизмом профессиональной защиты врача выступает страхование профессиональных рисков (ответственности), так как этим обеспечивается защита медицинского работника от непредвиденных обстоятельств практической деятельности всегда таящей в себе реальные опасности. Ведущую роль в реализации этого права, должны сыграть профессиональные стоматологические сообщества, инициируя работу по принятию нормативных документов о страховании профессиональной ответственности медицинских работников (Мазин П.В., Битяев В.Х., 1999; Малый А.Ю., Жаров В.В., 2000; Степанов Е.М., 2002; Стеценко С.Г., 2004).

Цель исследования — выявить конфликтогенные ситуации в стоматологической деятельности, их причины и пути разрешения.

Цель исследования реализуется в решении следующих исследовательских задач:

1. описать профессиональные риски в стоматологии;

2. эксплицировать причины возникновения и характер возникновения конфликтов в стоматологии;

3. показать роль биоэтики и медицинского права как социальных регуляторов деятельности российских стоматологов;

4. проанализировать социально-психологические основания конфликтов в стоматологии;

5. представить модель нормативной регуляции стоматологической деятельности;

6. изучить при помощи социологических методов отношение врачей-стоматологов к конфликтам в их профессиональной деятельности.

Объект исследования - стоматологическая деятельность в России.

Предмет исследования - профессиональные конфликты в стоматологии и пути их разрешения.

Рабочая гипотеза исследования. Усиление конфликтности в медицине и стоматологии в частности, связано с тем, что:

• медицина входит в рыночные отношения, но к этому еще не подготовлено сознание и пациентов, и медицинских работников, что ведет к росту этических и юридических конфликтов;

• стоматологическая деятельность наиболее ярко отражает коммерческий подход в медицине, поэтому обладает повышенной конфликтностью;

• взаимоотношения пациентов и врачей более детально, чем в прошлые годы регламентированы законодательством, однако не всегда четко и последовательно, при чем суть этой регламентации далеко не всегда известна и понятна, и пациентам и врачам.

Анализируя многообразие причин существования «врачебных ошибок», как собственно медицинского, так и социально-правового явления, можно сделать вывод, что одной из причин дефектов оказания стоматологической помощи, а в дальнейшем и причин развития как этических, так и юридических конфликтов, является недостаточный уровень этико-правовых знаний основополагающих концепций соблюдения прав пациента, как личности и гражданина.

Решение данной проблемы, несомненно, возможно только на базе достоверных данных, полученных при помощи социологии медицины, поскольку конфликты в стоматологии а) имеют выраженный социальный эффект и б) могут иметь позитивное разрешение в поле социальной нормативной регуляции. Результаты этой работы будут реализованы в защите прав, как пациента, так и врача, обеспечивая тем самым высокий уровень бесконфликтности в профессиональной деятельности врачей-стоматологов.

Методологическую базу исследования составили концептуальные положения отечественной социологии медицины (А. Решетников, В. Филатов, Н. Стародубов, В. Деларю, С. Ефименко), классические принципы конфликтологии, биоэтики, правоведения, концептуальные положения реформы здравоохранения.

Из разновидностей системного анализа для изучения конфликтов в медицинской практике наиболее близок системно-ситуационный анализ. В качестве единицы системно-ситуационного анализа использовался конфликт (взаимодействие сторон при неблагоприятном с точки зрения пациента исходе стоматологической помощи), имеющий определенные содержательные и динамические характеристики, временные и пространственные границы.

Специфика работы требовала применения таких социологических методик как анкетирование, контент-анализ, событийный подход с математико-статистической обработкой эмпирических данных. В работе изучалась медицинская документация, материалы обращения граждан в органы управления здравоохранением, заключения судебно-стоматологических экспертиз, а также материалы судебно-следственной практики по делам о возмещении вреда, причиненного при оказании стоматологической помощи. В отношении респондентов соблюдались нормы конфиденциальности и уважения автономии.

Научная новизна исследования заключается в обосновании комплементарности профессиональных рисков, как источников конфликтов в стоматологии, и социально-нормативных способов их разрешения.

В диссертации впервые проанализирована стоматологическая деятельность в контексте этико-правовой регуляции, разработаны рекомендации по развитию наиболее перспективных механизмов социального урегулирования профессиональных конфликтов.

Доказано, что в нашем регионе именно стоматологии принадлежит первенство по количеству возникновения юридических конфликтов среди других медицинских специальностей и эксплицированы медицинские, психологические и экономические причины такого положения.

На основе проведенных автором по оригинальной методике социологических исследований выявлена иерархия причин конфликтов в стоматологии и распределение ролей субъектов-участников стоматологических взаимодействий в этих конфликтах.

Проанализированы на конкретном материале возможности биомедицинской этики и медицинского права как социальных регуляторов бесконфликтных отношений в стоматологической деятельности, предложен инвариант такой регуляции.

Новизна исследования раскрывается в положениях, выносимых на защиту:

1. Конфликты между врачом и пациентом остаются по-прежнему одной из самых сложных проблем в профессиональной деятельности врачей-стоматологов. По данным исследования абсолютное большинство респондентов в той или иной степени сталкивались с ситуацией конфликта в своей работе, отмечая, что наиболее частой причиной развития конфликтов составляют «необоснованные претензии пациентов» (25,7%).

2. Среди перечня причин развития конфликтов врачи отмечают недостаточное информирование пациентов при оказании медицинской помощи. Но, по мнению врачей, это связано не с низкой квалификаций врачей или некомпетентностью пациентов, а с отсутствием единой формы информированного согласия в стоматологических организациях. Наиболее частой причиной дефектов оказания стоматологической помощи по данным КЭК также является нарушение концепции добровольного информированного согласия (28,12%).

3. В определение инициаторов стоматологических конфликтов было отмечено, что именно взаимное «перекладывание вины» является главной причиной его «неразрешимости». Кроме этого, 36% врачей считают, что инициаторами конфликтов являются родственники пациентов. Однако нормативные документы ограничивают возможность родственников пациентов быть участниками отношений, возникающих при оказании медицинской помощи (недееспособность пациента, дети до 15 лет). Исходя из этого, родственники пациентов могут стать косвенными участниками конфликтов, способных усугублять динамику его развития.

4. Судебное решение конфликтов в стоматологии встречается чаще, чем в других областях медицины (на втором месте - акушерство-гинекология, на третьем - хирургия). При этом гражданские дела характерны для всех отраслей стоматологической деятельности. Территориальных особенностей по распределению гражданских дел по стоматологии в Волгоградской области не выявлено.

5. Стоматологи не обладают достаточным уровнем этико-правовой знаний. Врачи плохо знают этические и правовые принципы своей деятельности, не умеют пользоваться правовыми механизмами обеспечения своей автономии.

6. Сложившаяся ситуация нуждается в более активном применении альтернативных способов разрешения стоматологических конфликтов этическими комитетами и третейскими судами, что требует адекватного правового регулирования.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в разработке социальных методов решения конфликтов в стоматологической практике, что позволит повысить не только качество стоматологической помощи, но и уровень этико-правовой компетентности врачей и пациентов.

Практические рекомендации работы, такие как создание третейских судов, развитие сети этических комитетов, организация новых форм переподготовки врачей-стоматологов, могут быть использованы в работе стоматологических ассоциаций и комитетов по здравоохранению на муниципальном и региональном уровнях. Рекомендации по введению «медицинского права» в перечень научных специальностей может быть использована на федеральном уровне.

Апробация работы. Материалы диссертации обсуждались на VII Региональной конференции молодых исследователей Волгоградской области 2002 г., III Всероссийской конференции амбулаторных хирургов-стоматологов, Волгоград, 2003 г., 62 открытой итоговой научной конференции студентов и молодых ученых ВолГМУ «Актуальные проблемы экспериментальной и клинической медицины», 2004г., Научно-практической конференции врачей-интернов 2005 г., X Региональной конференции молодых исследователей Волгоградской области 2005 г.; автором опубликовано пять печатных работы в центральной и местной печати. Материалы используются при проведении практических занятий студентам стоматологического и лечебного факультетов на кафедре хирургической стоматологии и челюстно-лицевой хирургии Волгоградского государственного медицинского университета.

Заключение диссертации по теме «Социология медицины», Афанасьева, Ольга Юрьевна

ВЫВОДЫ

1. Межличностные конфликты в стоматологической деятельности существуют как проблема. 79,5% врачей, принявших участие в исследовании отметили увеличение конфликтности в их профессиональной деятельности. Наиболее частой причиной конфликтов, по мнению врачей, являются «необоснованные претензии пациентов», что составило 25,6%. Высокий процент в определении инициаторов конфликта пациентов и их родственников (суммарно 86%), взаимное «перекладывание вины» за возникновение конфликта, является главной причиной их «неразрешимости».

2. При разрешении конфликтов теоретически 20,87% врачей рассчитывают лично на себя, а фактически 69% респондентов разрешали конфликты с пациентами сами. Очевиден недостаточный уровень знаний правовых механизмов урегулирования конфликтов, недоверие врачей к профессиональным ассоциациям (1,83%), незнание структуры и функций этических комитетов (2,58%). Однако этические комитеты с каждым годом становятся все более мощным регулятором конфликтов в медицинской деятельности. Существующая модель нормативной регуляции стоматологической деятельности и увеличение «этических» конфликтов создало необходимость в создании сети этических комитетов, как альтернативного механизма разрешения конфликтов на досудебном уровне.

3. Полученные данные по определению этико-правовых проблем J взаимоотношений врача и пациента четко демонстрируют заинтересованность врачей-стоматологов вопросами биоэтики и медицинского права, однако очевиден значительный пробел знаний и эта проблема характерно не только для стоматологии, а для всего врачебного сообщества, являясь следствием общегражданской правовой неграмотности. Однако юридическая и медицинская практика убедительно свидетельствует: чем выше этико-правовая культура врачей, тем неукоснительнее исполняются профессиональные обязанности, тем выше качество оказания медицинской помощи, что обеспечивает высокий уровень бесконфликтности профессиональной деятельности врачей-стоматологов.

4. Анализируя результаты контен-анализа, были сделаны выводы о том, что гражданские дела характерны для всех стоматологических дисциплин; территориальных особенностей по распределению гражданских дел по стоматологии в Волгоградской области не выявлено. Исходя из специфики профессиональной деятельности, именно стоматологии принадлежит первенство по количеству возникновения юридических конфликтов среди других медицинских специальностей. Наибольшей проблемой является соблюдение концепции добровольного информированного согласия, что составило 28,12% от всех дефектов медицинской деятельности за 2004-2005 г.г.

5. Разрешение юридических конфликтов стоматологической деятельности органами негосударственной юрисдикции, т.е. третейскими судами позволяет избежать недостатков судебного механизма разрешения конфликтов. Так как данный суд является специализированным органом по разрешению «врачебных дел», что повышает результативность его деятельности, уменьшает число возможных ошибок; повышает оперативность разрешения дел за счет упрощенной процедуры третейского разбирательства; снижает издержки сторон третейского разбирательства за счет специализации судей и упрощенной процедуры разбирательства; обеспечивает конфиденциальность и создает условия для сохранения личной, семейной, служебной и коммерческой тайны; обеспечивает исполнимость решения третейского суда за счет взятых сторонами обязательств, а также механизма принудительного исполнения решений.

Автором предлагаются следующие практические рекомендации.

1. Исходя из того, что стоматологическая деятельность является одной из самых коммерциализированных, профессиональная защита в рыночных условиях - это право врача на страхование профессиональной ответственности, поскольку такое страхование защищает его от непредвиденных обстоятельств, и это право должно быть гарантированно в обязательном порядке соответствующими законодательными актами.

2. Проведенное исследование демонстрирует острую потребность пересмотра программы подготовки студентов стоматологических факультетов, переподготовки врачей-стоматологов на кафедрах постдипломного образования в сторону более детального изучения нормативных документов, регулирующих профессиональную деятельность врача-стоматолога.

3. Создание сети Этических комитетов в стоматологических организациях не только существенно улучшит ситуацию с разрешением конфликтов, но и позволит обеспечить соблюдение концепции прав человека при оказании медицинской помощи. Необходимо принятие Закона РФ об этих комитетах, поскольку сейчас в их создании и функционировании много неопределенности.

4. Нормативно-правовая база и практика работы, постоянно действующих третейских судов на территории РФ, являются основанием для создания специализированного третейского суда в Волгоградской области для разрешения «врачебных дел».

5. Необходимо принятие решения по введению в номенклатуру ВАК специальность «медицинское право», инициировать работу по защите кандидатских и докторских диссертаций по данной специальности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Разработка социальных методов разрешения межличностных конфликтов в профессиональной деятельности врачей-стоматологов, несомненно, может повысить не только качество оказания медицинской помощи, обеспечивая ее бесконфликтность, но и улучшить уровень этико-правовой культуры врачей и пациентов, основываясь на особенностях нормативной регуляции стоматологической деятельности.

Проведенное нами исследование, подтверждает тот факт, что стоматологическая деятельность характеризуется высоким уровнем профессиональных и этических рисков, поскольку всегда связана с возможностью причинения вреда здоровью пациента. Даже выполняя свои профессиональные обязанности надлежащим образом, врачи действуют в состоянии риска, который обусловлен применением новейших диагностических и лечебных технологий, современных лекарственных средств.

Наиболее остро в стоматологической деятельности стоит вопрос о причинах увеличения количества этико-правовых конфликтов. По нашему мнению эта тенденция связана с переходом стоматологии к рыночным отношениям в постсоветском периоде существования здравоохранения; стоматологическая деятельность наиболее ярко отражает коммерческий подход в медицине. Взаимоотношения пациентов и врачей имеют более жесткую и детальную этическую и правовую регламентацию, чем раньше, однако суть этой регламентации далеко не всегда известна и понятна, и пациентам и стоматологам, отчасти объясняясь общегражданской правовой неграмотностью.

Учитывая эти обстоятельства, нами была сформулирована цель исследования - выявить конфликтогенные ситуации в стоматологической деятельности, их причины и возможные пути их разрешения. Цель исследования реализовалась в решении следующих исследовательских задач: описать профессиональные риски в стоматологии; эксплицировать причины возникновения и характер возникновения конфликтов в стоматологии; показать роль биоэтики и медицинского права как социальных регуляторов деятельности российских стоматологов; проанализировать социально-психологические основания конфликтов в стоматологии; представить модель нормативной регуляция стоматологической деятельности; изучить при помощи социологических методов отношение врачей-стоматологов к конфликтам в их профессиональной деятельности.

Актуальность исследования определялась потребностью и заинтересованностью стоматологической службы в создании более мощной сети этических комитетов и организации специализированных третейских судов для разрешения «врачебных дел». А также рекомендаций по внедрению новых форм подготовки и переподготовки врачей-стоматологов, на том уровне, на котором требует практическое здравоохранение.

Анализируя, особенности нормативного регулирования стоматологической деятельности сделан вывод о том, что данная модель характеризуется сложной этической и правовой регламентацией. Учитывая эти особенности и причины развития конфликтов в современной стоматологии, среди межличностных и административных механизмов, особое значение сегодня приобретает этико-правовой уровень урегулирования конфликтов.

Изменения, происходящие сегодня в медицине и в частности в стоматологии, показывают, что нам сегодня необходимо контактировать и усиливать междисциплинарные связи с юристами, социологами, психологами и экономистами. Разработка смежных научных проблем, стоящих на стыке различных наук, в том числе медицины и права, представляется актуальной в научном и практическом направлении. Сегодня мы понимаем, что от того, как юристы и медики поймут друг друга, во многом зависит эффективность использования научных результатов на практике, их ценность и значимость для общества, касается ли это медицины или юриспруденции.

Соотношение, взаимодействие и интеграция наук обусловлены не только логикой и тенденциями развития самой науки, но и запросами практики, ставящие перед наукой такие задачи, которые не в состоянии решить порознь любая отрасль знания.

Конфликты - неисчерпаемый объект познания, о котором нельзя узнать абсолютно все. Сегодня можно говорить только о тех закономерностях, сторонах, характеристиках конфликтов, которые в состоянии исследовать наука на данном этапе своего развития. В работе было подчеркнуто, что к профессионально-отраслевым особенностям стоматологических конфликтов относятся:

1. Многоуровневая структура медицинского коллектива (более дифференцированная, чем в других областях медицины).

2. Психосоматическая ситуация пациента (болевой синдром сопровождает, практически, все стоматологические нозологии).

3. Высокая дифференцированность платных услуг, которые в стоматологии распространены больше, чем в других областях медицины.

4. Высокая степень зависимости врача и пациента от технической составляющей стоматологической помощи.

Характер стоматологического конфликта несет в себе как конструктивные, так и деструктивные черты. При всем негативном эмоциональном напряжении конфликта важно то, что в стоматологической организации выявляются причины, анализируются и проводятся мероприятия по их профилактике, т.е. четко выражена информационно-познавательная, интегративная функции конфликтного взаимодействия, стимулирование к адаптации стоматологической службы в новых социально-экономических условиях.

Все это и создало необходимость предложения альтернативных и перспективных механизмов разрешения стоматологических конфликтов, востребованность которых не вызывает сомнения.

Специфика проделанной работы требовала применения таких социологических методик как анкетирование, контент-анализ, событийный подход с математико-статистической обработкой эмпирических данных.

Исследование проводилось на базе стоматологических клиник Волгоградского государственного медицинского университета в период с сентября 2004 по май 2005 года. Было опрошено 200 человек врачей-стоматологов. Возраст респондентов соответствовал реальной возрастной дисперсии в стоматологических организациях региона: от 23 до 35 лет - 105 (53%), от 36 до 45 лет - 58 (29%), от 46 и старше - 37 (18%). По профессиональному критерию была сформирована выборка, адекватно отражающая занятость врачей-стоматологов в практической медицине. Распределение по специальности респондентов: хирургическая стоматология -31 человек (15,5%); терапевтическая стоматология - 78 человека (39%); ортопедическая стоматология - 52 человека (26%); детская стоматология - 39 человека (19,5%).

Авторская анкета содержала закрытые вопросы (варианты ответов заранее предусмотрены). Анкета включала в себя два блока вопросов: определение отношения врачей-стоматологов к конфликтам в их профессиональной деятельности; определение биоэтических и правовых проблем взаимоотношений врача и пациента. На все вопросы предполагалось несколько вариантов ответов. Врачам-стоматологам были заданы следующие вопросы:

1) Встречались ли в Вашей профессиональной деятельности конфликты с пациентами?

2) Считаете ли Вы, что количество конфликтов в профессиональной деятельности врачей-стоматологов в последнее время увеличилось?

3) Как Вы считаете, что может являться причиной развития конфликтов?

4) Как Вы считаете, кто может быть инициатором конфликтов?

5) Как Вы считаете, кто или что может защитить врача-стоматолога при развитии конфликта?

6) Если у Вас возникали конфликты с пациентами, их разрешали?

7) Из-за чего возникали конфликты с пациентами у Ваших коллег?

В определение этико-правовых проблем взаимоотношений врача и пациента врачам было предложено прокомментировать ряд утверждений, касающихся взаимоотношений, складывающихся в процессе оказания стоматологической помощи. Все утверждения имели под собой этические и правовые основания.

Анализ полученных данных и развития этико-правовых тенденций в системе здравоохранения России позволил сделать определенные выводы:

• Проблемы обеспечения здравоохранения вообще и стоматологической практики в частности многообразны, сложны и характеризуются особой специфичностью. Несомненно, максимально успешное решение этих проблем требует целенаправленных совместных усилий со стороны представителей таких важных профессий, обслуживающих интересы человека, как медицина и правоведение.

• Биомедицинская этика и медицинское право уже стали неотъемлемой частью российской стоматологии.

• Этико-правовые подходы еще не играют той роли, которую должны играть в системе организации и управления современного здравоохранения;

• Недостаток знаний этико-правовых проблем препятствуют построению и реализации оптимальной концепции реформирования здравоохранения на федеральном и региональном уровнях.

• Современный врач должен владеть набором знаний по вопросам биомедицинской этики и правовой базы оказания медицинской помощи, так как эти знания помогают обеспечить бесконфликтность стоматологической практики и являются элементами правовой защиты врача от необоснованных претензий пациентов.

Как известно, улучшению лечебно-диагностического процесса способствуют выявление и анализ дефектов медицинской деятельности на судебно-медицинском экспертном материале. В работе использовался событийный подход, когда индивидуальные случаи рассматривались в реальной ситуации и комментировались автором. В отношении респондентов соблюдались нормы конфиденциальности и уважения автономии, исследование было одобрено Региональным этическим комитетом.

Методы судебно-медицинской экспертизы входят в состав методов исследования только как составная часть, т.к. собственно методика работы основана на методах социологического анализа. Материалом для контент-анализа являлись судебно-медицинские экспертизы, проведенные в отношении «врачебных дел» с 1999 по 2003 г.г. А также документы гражданские дел, рассмотренных судами общей юрисдикции (см. Приложение 1); результаты исследования экспертных заключений КЭК отделений ЧЛХ г. Волгограда за 2004 -2005 г.г. и собственные наблюдения.

Представленные данные за 1999-2003 г.г. демонстрируют относительно равное количество стоматологических «врачебных дел», рассматриваемых ежегодно в Волгоградской области. «Врачебные дела» имели место быть фактически во всех районах города. Однако если рассматривать отношение количества СМЭ, проведенных по стоматологии и ЧЛХ и другими специальностями можно отметить четкую тенденцию первенства СМЭ, проведенных по стоматологии и ЧЛХ, а, следовательно, и гражданских дел.

Анализируя причины проведения экспертиз КЭК, был сделан вывод о том, что наибольшая проблема заключается в соблюдении концепции информированного добровольного согласия. На основе проведенного контент-анализа была составлена и представлена (см. Приложении 2) классификация, смысл которой может быть выражен так - содержание конфликта в стоматологической деятельности выясняется экспликацией четырех его составляющих: стороны конфликта, предмет конфликта, способы разрешения конфликта, результат разрешения конфликта.

Список литературы диссертационного исследования кандидат медицинских наук Афанасьева, Ольга Юрьевна, 2006 год

1. Абрамова Г.С. Психология в медицине: Учебное пособие / Г.С. Абрамова, Ю.А. Юдич. М.: ЛПА «Кафедра-М», 1998. - 272 с.

2. Агаджанян Э. О врачебных ошибках // Новое в стоматологии. 2001. -№10. - С.68-72.

3. Азаров A.B. Деятельность страховщиков по защите прав застрахованных в системе обязательного медицинского страхования // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999. - №1. - С.51-52.

4. Азаров A.B. Некоторые аспекты страхования профессиональной ответственности медицинского работника // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2000. - №3. - С.32 -33.

5. Акопов В.И. Юридические основы деятельности врача / В.И. Акопов, A.A. Бова. Экспертное бюро. - М., 1997. - 164 с.

6. Акопов В.И. Судебная медицина в вопросах и ответах (справочник-пособие для юристов и врачей). Ростов н / Д.: Изд-во «Феликс», 1998. -С.42-43.

7. Акопов В.И. Право в медицине / В.И. Акопов, E.H. Маслов. М.: Книга -сервис, 2002. - 352 с.

8. Александрова О.Ю. Правовые основы охраны здоровья граждан // Здравоохранение. 2004. - №8. - С.155-163.

9. Алямовская E.H. Психопрофилактика в стоматологии // Новое в стоматологии. 2002. - №6. - С.12-13.

10. Амиров Н.Х. От медицинской этики к медицинской биоэтике / Н.Х. Амиров, В.Ю. Альбицкий, Ф.Т. Нежметдинова // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999. - №2. - С.40-43.

11. Андреев В.В. Дефекты оказания медицинской помощи населению и их судебно-медицинская оценка / В.В. Андреев, O.A. Быховская, JI.E.

12. Богданова, А.Л. Косовой // Судебно-медицинская экспертиза. 1994. -№2. - С.5-9.

13. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высш. уч. заведений. М.: Аспект Пресс, 1998. - 376 с.

14. Андреева О.В. Контроль качества медицинской помощи — основа защиты прав пациентов / О.В. Андреева, Н.Д. Тэгай // Здравоохранение. 2003. - №1. - С.29-39.

15. Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. М.: ЮНИТИ, 1999. - 551 с.

16. Анисимов А.Л. Честь, достоинство, деловая репутация: гражданско-правовая защита. М.: Юристъ, 1994. - 80 с.

17. Аргунова Ю.Н. Об ассоциации медицинского права // Медицина и Право. Материалы конференции. М,: Междунар. акад. предпринимательства, 1999. - С. 1-6.

18. Арлеевский И.П. К вопросу о патернализме в медицине // Казанский медицинский журнал. 2001. - №2. - С.155.

19. Артамонова Г.В. Оценка эффективности управления системой непрерывного контроля повышения качества медицинской помощи / Г.В. Артамонова, Л.М. Иванова, В.Г. Краснова, В.Ф. Чунарев // Экология человека. 2000. - №4. - С.39-40.

20. Афанасьев В.В. Хирургическая стоматология (запись и ведение истории болезни): Практическое руководство /В.В. Афанасьев, Г.А. Пашинян, В.Н. Новосельская. М.: ГОУ ВУНМЦ, 2005. - 128 с.

21. Бабосов Е.М. Конфликтология: Уч. пос. для студентов вузов. Мн.: ТетраСистемс, 2000. - 464 с.

22. Багненко С.Ф. Роль медицинской общественности в новых правовых условиях / С.Ф. Багненко, В.В. Стожаров, В.А. Федотов // Здравоохранение. 2004. - №.2. - С. 15-20.

23. Бажанов H.H. Состояние и перспективы профилактики и лечения гнойных воспалительных заболеваний 4JIO / H.H. Бажанов, В.А. Козлов, Т.Г. Робустова, О.М. Максимовский // Стоматология. 1997. - №2. - С.З-6.

24. Бакхауз H.A. Оспаривание решений третейского суда в действующем российском законодательстве // Арбитражный и гражданский процесс. -2003. -№10. -С. 19-22.

25. Балло A.M. Права пациентов и ответственность медицинских работников за причиненный вред / A.M. Балло, A.A. Балло. СПб.: «БиС», 2001.-374 с.

26. Бирлидис Г.В. Особенности применения гражданского процессуального права в здравоохранении // Экономика здравоохранения. 2001. - №2. -С.38-39.

27. Бирлидис Г.В. Досудебный и судебный порядок разрешения споров при оказании медицинских услуг в Краснодарском крае в условиях ОМС / Г.В. Бирлидис, H.A. Кутняков, C.JI. Столярова // Экономика здравоохранения. 2001. - №3. - С.34-36.

28. Богорад Н.В. Национальный этический комитет некоторые направления деятельности. - М., 1998. - 94 с.

29. Бойко В.В. Информированное добровольное согласие пациента на лечение: аспекты права, медицины и сервиса / В.В. Бойко, A.A. Куракуа, В.Д. Вагнер // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2005. -№1(15).-С.47-58.

30. Болдинов В.М. Ответственность за причинение вреда источником повышенной опасности. СПб., 2002. - 275 с.

31. Борисов А.И. О контроле качества медицинской помощи / А.И. Борисов, A.A. Борисова// Здравоохранение РФ. 1999. - №3. - С.34 -37.

32. Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт! 2-е изд. перераб. и доп. / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк. - Новосибирск: Наука. Сиб. отделение, 1989. -190 с.

33. Буланова JI.B. О некоторых вопросах медицинского права / JI.B. Буланова, Н.И. Воробьев // Медицина и Право. Материалы конференции. М.: Международная академия предпринимательства, 1999. -С.149-153.

34. Вагнер В.Д. Экспертная оценка стоматологических учреждений при их лицензировании и аккредитации / В.Д. Вагнер, П.И. Ивасенко, В.М. Семенюк, В.Б. Недосеко // Стоматология. 2000. - №1. - С.65-67.

35. Вартанян Ф.Е. Здравоохранение Великобритании: реформы последних лет / Ф.Е. Вартанян, C.B. Рожецкая // Здравоохранение. 2004. - №8. -С.77-83.

36. Васильев B.JI. Юридическая психология. 3-е изд. - СПб: Изд-во «Питер», 2000. - 624 с.

37. Васильев К.Г. Законодательные акты как источник историко-медицинских исследований / К.Г.Васильев, Н.И. Васильева // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2001. - №1. -С.50-51.

38. Веденеев Е.Д. Полномочия суда в доказывании по делу в условиях совершенствования гражданского и арбитражного судопроизводства // Государство и право. 2001. - №10. - С.36-47.

39. Венедиктов Д.Д. Врач и здравоохранение в России. К итогам Второго Пироговского съезда врачей // Экономика здравоохранения. 1997. - №7. - С.5-10.

40. Вермель И.Г. Вопросы логики в судебно-медицинских заключениях (по делам о противоправности действий медицинских работников). М.: Медицина, 1974. - 64 с.

41. Веселкова Н.В. Об этике исследования // СОЦИС. 2000. - № 8. - С.109-114.

42. Виноградова Е.А. Третейский суд в России. Законодательство, практика, комментарии. М.: Изд-во БЕК, 1993. - 288 с.

43. Вишняков Н.И. К проблеме ятрогенной патологии / Н.И. Вишняков, М.Г. Рыбаков, Н.Г. Петрова, A.M. Фионик // Здравоохранение РФ. -2001. -№5. -С.9-11.

44. Власов В.В. Роль пациента в принятие решений в клинике и обществе // Медицина и Право: Материалы конференции. М.: Междунар. акад. предпринимательства, 1999. - С.67-81.

45. Власов В.В. Медицина в условиях дефицита ресурсов. М.: Триумф, 2000. - 447 с.

46. Власов В.В. Современный процесс стандартизации в Российской медицине // Международный журнал медицинской практики. 2000. -№4. - С.5-12.

47. Волчанский М.Е. Искусство управления и разрешения конфликта: Метод, пособие. Волгоград, 2003. - 31 с.

48. Вялков А.И. О состоянии стоматологии в России и перспективы ее развития. Доклад на 4 съезде СтАР / А.И. Вялков, В.К. Леонтьев // Стоматология. 1999. - №2. - С.44-49.

49. Гальперин П.Я. Введение в психологию: Уч. пос. для вузов. М.: Книжный дом «Университет», 2002. - 336 с.

50. Гафуров Б.С. Организационно-технологические вопросы реализации права пациента // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2002. - №2. - С.32-35.

51. Герасименко Н.Ф. О законотворческой работе субъектов РФ в сфере охраны здоровья граждан / Н. Ф. Герасименко, Ю.И. Григорьев, Л.Б Истомина // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999. - №4. - С.6-10.

52. Герасименко Н.Ф. Очерки становления современного российского законодательства в области охраны здоровья граждан. М.: ГЕОТАР. -МЕД, 2001.-351 с.

53. Герасименко Н.Ф. Полное собрание федеральных законов об охране здоровья граждан: Комментарии, основные понятия, подзаконные акты / Н.Ф. Герасименко, Б.П. Максимов. М.: ГЕОТАР. - МЕД, 2001. - 511 с.

54. Герасименко Н.Ф. Законодательное обеспечение реформы здравоохранения // Медицинский вестник. 2002. - №1. - С.З.

55. Герасименко Н.Ф. Состояние и перспективы правового регулирования охраны здоровья населения РФ // Здравоохранение РФ. 2003. - №2. -С.3-7.

56. Гилязетдинова Ю.А. Школа пациентов в стоматологии / Ю.А. Гилязетдинова, Д.Ф. Гилязетдинов // Проблемы стандартизации в здравоохранении. 2003. - №1. - С.56.

57. Глазырин Ф.В. Сходство двух профессий: врач — юрист // Медицинское право. 2003 - №3. - С.15-17.

58. Гончаров Д.В. Медицинское предпринимательство: уголовная ответственность за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности // Экономика здравоохранения. -2000. №9-10. -С.25-28.

59. Гражданский кодекс РФ. М., 2003.

60. Гражданский процессуальный кодекс РФ. М., 2002.

61. Граков Б.С. Врачебная ошибка. Добросовестное заблуждение или преступление? / Б.С. Граков, А.Н. Орлов // Сибирское медицинское обозрение. 2001.- №2. - С.З 8-42.

62. Григорьев И.Ю. Некоторые аспекты правовых взаимоотношений, возникающих при оказании медицинской помощи населению / И.Ю. Григорьев, Л.Б. Истомина // Вестник новых медицинских технологий.-1999.- Т. 4, №2.- С. 156-160.

63. Григорьев И.Ю. Защита прав граждан и экспертиза качества медицинской помощи в системе ОМС // Медицинское право. 2003. -№2. - СЛ 0-14.

64. Григорьев И. Ю. Классификация прав граждан / И. Ю. Григорьев, О. Ю. Александрова // Врач. 2003. - №2. - С.44-47.

65. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Изд-во «Питер», 2000. -464 с.

66. Громов А.П. Права, обязанности и ответственность медицинских работников. М.: «Медицина», 1976. - 168 с.

67. Громов А.П. Юридические аспекты хирургической деятельности // Хирургия. 1992. - №11-12. - С.11-16.

68. Гуляева В.А. Методологические основы анализа дефектов в оказании медицинской помощи / В.А. Гуляева, В.В. Филатов, Л.Б. Семкин // Военно-медицинский журнал. 2001. - №4. - С. 15-20.

69. Гурочкин Ю.Д. Судебная медицина: Курс лекций / Ю.Д. Гурочкин, В.И. Витер. М.: Право и закон, 2003. - 320 с.

70. Давыденко Д.Л. Мировое соглашение и примирительные процедуры в арбитражном, гражданском и третейском процессе // Арбитражный и гражданский процесс. 2003. - №10. - С.29-32.

71. Дадвани С.А. Проблема информированного согласия в медицине / С.А. Дадвани, H.A. Кузнецов // Хирургия. 2000. - №4. - С.63-64.

72. Данилов Е.О. Социологическая оценка современного состояния стоматологической службы // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1997. - №3. - С.23-25.

73. Данилов Е.О. Правовые основы стоматологической практики. СПб.: Санкт-Петербургский ин-т стоматологии, 2002. - 176 с.

74. Данилочкина Ю.В. Правовое регулирование предпринимательской деятельности на рынке медицинских услуг: Автореф. дис. канд. юрид. наук.- Волгоград, 2003. 20 с.

75. Данилочкина Ю.В. Сертификация и стандартизация как критерии оценки качества медицинской услуги: правовое регулирование // Главврач. 2004. - №7. - С.6 -11.

76. Деларю В.В. Социологические методы исследования в медицине. -Волгоград: ВолгГАСА, 2002. 68 с.

77. Делендик А.И. Изучение потребности населения в различных видах стоматологической помощи по данным анкетирования // Стоматология. -2000. №6. - С.58-60.

78. Дмитриев А. Введение в общую теорию конфликтов (Юридическая конфликтология) / А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцев. М., 1993. -212 с.

79. Дмитриев A.B. Конфликтология: Уч. пос. М.: Гардарики, 2000. - 320 с.

80. Дойников А.И. Анализ эффективности ортопедической помощи населению Москвы по данным экспертной комиссии по качеству / А.И.

81. Дойников, Е.С. Ирошникова, В.И. Шевченко // Стоматология. 1998. -№4. - С.63.

82. Дргонец Я. Современная медицина и право: Пер. со словац. / Я. Дргонец, П. Холиндер. М.: Юрид. литература, 1991. - 336 с.

83. Дронова Ю.А. Анализ основных прав пациентов в отношениях по оказанию медицинских услуг // Медицинское право. 2003. - №3. - С.21-23.

84. Дуков Л.Г. Биоэтика практикующего врача / Л.Г Дуков, П.М. Варнаков // Клиническая медицина. 1998. - №8. - С.46-48.

85. Духно H.A. Понятие и виды юридической ответственности / H.A. Духно, В.И. Ивакин // Государство и право. 2000. - №6. - С. 12-17.

86. Евдокимов Д.В. Экспертиза качества медицинской помощи в системе ОМС // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. -1999. -№1.-С.47-49.

87. Емельянов В. Всегда ли возникает обязанность возмещения причиненного вреда? // Российская юстиция. 2001. - №1. - С.24-25.

88. Еникеев М.И. Основы общей и юридической психологии: Учебник для вузов. М.: Юристь, 1996. - 631 с.

89. Ерофеев C.B. Мониторинг судебно-медицинских экспертиз в случаях неблагоприятного исхода медицинской помощи // Медицинское право. -2003. №2. - С.20-22.

90. Ефимова М.Р.Социальная статистика: Уч. пос. / М.Р. Ефимова, С.Г. Бычкова. М.: Финансы и статистика, 2003. - 560 с.

91. Жаров В.В. Практика возбуждения гражданских и уголовных «врачебных дел» / В.В. Жаров, С.П. Фадеев // Здравоохранение. 2001. -№10.-С.161-166.

92. Жилинская Е.В. Страхование профессиональной ответственности в здравоохранении / Е.В. Жилинская, Е.П. Жиляева // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999. - №6. - С.48-50.

93. Зайцева H.B. Договор по оказанию медицинских услуг: Автореф. дис. канд. юрид. наук. Волгоград, 2004. 19 с.

94. Зайченко С.И. Организационно-правовые основы использования медицинских знаний в деятельности юрисдикционных органов Российской Федерации: Уч. пос. / С.И. Зайченко, A.A. Мохов. -Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2003. 44 с.

95. Заман Ш. Место и роль психолога в гражданском процессе в новом ГПК / Ш. Заман, Н. Лебедева // Арбитражный и гражданский процесс. 2003. - №3. - С.25-30.

96. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. Ростов н/Д: «Феникс», 1998. - 480 с.

97. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. М., 2000. - 362 с.

98. Зильбер А.П. Этические и юридические проблемы медицины критических состояний // Анестезиология и реаниматология. 2001. -№4. - С.4-8.

99. Зильбер А.П. Деонтология, этика, этикет и закон: совпадения и противоречия // Медицинское право. 2005. - №2. - С.6-8.

100. Золотых В.В. Обоснованный риск в медицинской деятельности / В.В. Золотых, С.П. Жуков // Медицинское право. 2004. - №4. - С. 3-7.

101. Зыятдинов К.Ш. Некоторые этико-правовые проблемы взаимоотношений врача и пациента // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2000. - №2. - С.22-25.

102. Игнатьев В.Н. Этический комитет // Человек. 1995. - №6. - С.99-108.

103. Истомина Л.Б. Роль и значение медицинского права в сфере охраны здоровья населения // Вестник новых медицинских технологий. 1999. -Т.4, №2. - С.153-156.

104. Истомина Л.Б. Проблемы современного медицинского права и законодательства в области здравоохранения / Л.Б. Истомина, Ю.И. Григорьев // Медицина, этика, религия и право: Материалы конф. / Сост. В.И. Шамшурин. М.: Междунар. ун-т, 2000. - С.76-82.

105. Кагаловская Э.Т. Страхование профессиональной ответственности медицинских работников России: сущность и проблема развития / Э.Т. Кагаловская, С.А. Солощева, М.В. Лысенкова // Финансы. 2003. - №10.- С.42-46.

106. Кагирова Г.В. Белые пятна правового поля в современной медицине // Медицинское право. 2003. - №3. - С.29-30.

107. Калашников Д.В. Переговорный метод управления конфликтом // Социс.- 1998.-№5.-СЛ06.

108. Калиниченко В.И. Экспертиза лечебно-диагностического процесса в оценки качества медицинской помощи // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999. - №6. - С.30-31.

109. Канунникова JI.В. О правовых проблемах врачебной (медицинской) ошибки / JI.B. Канунникова, Я.А. Фролов, Е.В. Фролова // Медицинское право. 2003. - №2. - С.22-23.

110. Карасева JI.A. Пациенты и медицинские работники о своих законодательных правах // Экономика здравоохранения. 2004. - №5-6.- С.56-59.

111. Карачевцева М.А. Повышение квалификации врачей с применением экспертизы качества медицинской помощи / М.А. Карачевцева, Н.Б. Перепеч, В.Ф. Чавпецов, С.М. Михайлова // Клиническая медицина. -1998. №12. - С.64-67.

112. Карми А. Информированное согласие // Медицина, этика, религия и право: Материалы конф. / Сост. В.И. Шамшурин. М.: Междунар. ун-т,2000. С.21-29.

113. Кассирский И.А. Врачебная деонтология // Клиническая геронтология.2001. №7. - С.55-60.

114. Кашко Б.В. Корректная медицинская документация как гарантия защиты прав пациента и врача / Б.В, Кашко, Е.Г. Кашко // Медицинское право. -2003.-№2.-С. 16-20.

115. Квернадзе P.A. Некоторые аспекты становления и развития законодательства в области здравоохранения // Государство и право. -2001. №8. - С.99-104.

116. Керимов Д.А. Социология и правоведение // Государство и право. 1999.- №8. С.84.

117. Кибкало А.П. Правовые основы по защите врача-стоматолога / А.П. Кибкало, Т.Б. Тимачева, A.A. Мохов. Волгоград, 2003. - 38 с.

118. Клык Н. Медицинский кодекс России: каким ему быть? / Н. Клык, В. Соловьев // Российская юстиция. 1997. - №9. - С.20-22.

119. Ковалевский М.А. Правовое регулирование цен (тарифов) в договоре на предоставление лечебно-профилактической помощи (медицинскойуслуги) по обязательному медицинскому страхованию // Экономика здравоохранения. 2001. - №3. - С.30-33.

120. Кожевников А.Д. Искусство общения с больным // Клиническая медицина. 2002. - №4. - С.65-68.

121. Козырев Г.И. Конфликтология. Конфликты в социально-педагогическом процессе // Социально-гуманитарные знания. 2000. - №2. - С. 118-135.

122. Козырев Г.И. Конфликты в организации // Социально-гуманитарные знания. 2001. - №2. - С. 136-150.

123. Козьминых Е. Ответственность медицинских работников по уголовному и гражданскому законодательству // Медицинская газета. 2000. - 29 ноября. - С.7.

124. Козьминых Е. Обязательства вследствие причинения вреда здоровью при оказании медицинских услуг // Российская юстиция. 2001. - №2. -С.32-34.

125. Козьминых Е. «Бесплатные» медицинские услуги как форма возмездных отношений // Российская юстиция. 2002. - №12. - С.27-28.

126. Козьминых Е. Судебная экспертиза по «врачебному делу» // Российская юстиция. 2003. - №3. - С.31-32.

127. Комарова Ф.И. Права человека и биомедицинская этика / Ф.И. Комарова, Ю.М. Лопухин // Клиническая медицина. 1998. - №4. - С.4-6.

128. Конституция Российской Федерации. М., 1993.

129. Конституционное право России в вопросах и ответах: Уч.- метод, пос. / Под редакцией A.B. Малько. М.: Юрист, 2000. - 230 с.

130. Конфликтология: Учебник / Под ред. A.C. Кармина. СПб.: Изд-во «Лань», 2000. - 448 с.

131. Копейкин В.Н. Ошибки в ортопедической стоматологии. М.: Медицина, 1986. - 176 с.

132. Коротких Р.В., Жилинская E.B. Страхование профессиональной ответственности как форма социальной защиты медицинских работников // Здравоохранение. 2000. - №7. - С.49-64.

133. Корсаков С.А. Прав на бумаге хоть отбавляй // Российские вести. -1993.-№215.-С.6.

134. Котова Г.Н. Социологическая оценка качества медицинской помощи / Г.Н. Котова, E.H. Нечаева, П.А. Гучек // Здравоохранение РФ. 2001. -№4. - С.22-26.

135. Красильникова И.П. Долг и ответственность врача // Сибирский медицинский журнал. 2000. - №4. - С. 105-107.

136. Кречетов С.А. Медико-социологические аспекты профессиональных качеств врача-стоматолога: Автореферат дис. канд. мед. наук Саратов, 2000. - 19 с.

137. Кривошеев Г.Г. Защита профессиональной медицинской деятельности в условиях современной России // Экономика здравоохранения. 2002. -№1. - С.47-49.

138. Кудрин B.C. Мониторинг медицинской деятельности в системе ее комплексной оценки // Проблемы соц. Гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2001. - №2. - С.26-28.

139. Кудрявцева Т.В. Возможные механизмы и уровни контроля качества стоматологической помощи населению / Т.В. Кудрявцева, Л.Ю. Орехова // Стоматология. 2000. - №2. - С.43-44.

140. Ларенцова Л.И. Пациент и стоматолог глазами друг друга / Л.И. Ларенцова, Н.Б. Смирнова // Журнал практической психологии и психоанализа. 2000. - №4. - С.20-23.

141. Ларенцова Л.И. Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания / Л.И. Ларенцова, Е.Д. Соколова // Российский стоматологический журнал. 2002. - №2. - С.34-35.

142. Ларенцова Л.И. Производственный стресс врача-стоматолога и возможность его коррекции при работе с тревожными пациентами // Российский стоматологический журнал. 2002. - №3. - С.45-48.

143. Лейст О.Э Три концепции права // Советское государство и право. -1991. №12. - с.3-11

144. Леонтьев А.Е. О практике реализации информированного права пациента на отказ от медицинского вмешательства и выбор вида лечения // Медицина, этика, религия и право: Материалы конф. / Сост. В.И. Шамшурин. М.: Междунар. ун-т, 2000. - С.207-220.

145. Леонтьев В.К. Стоматология и зубоврачевание: социальные проблем /

146. B.К. Леонтьев, A.A. Попов, Ю.В. Шиленко // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999.- №2. - С. 12-14.

147. Леонтьев В.К. Профессиональные риски и профессиональная ответственность работников стоматологического профиля / В.К. Леонтьев, В.И. Полуев, В.Т. Шестаков // Тр. 7-го Всерос. съезда стоматологов.- М., 2001. С.52-57.

148. Леонтьев В. Врачебные ассоциации: сегодня и завтра // Медицинская газета. 2003. - №9. - С. 10.

149. Леонтьев О.В. Правовые аспекты деятельности врача лечебного профиля / О.В. Леонтьев, С.А. Бойцов, Д.В. Леонтьев // Главврач. 2002. - №7.1. C.39-47.

150. Леонтьев О.В. Правовые аспекты деятельности врача лечебного профиля / О.В. Леонтьев, С.А. Бойцов, Д.В. Леонтьев // Главврач. 2002. - №8. -С.46-58.

151. Ликсон Ч. Конфликт. СПб.: Питер Паблишинг, 1997. - 160 с.

152. Линкольн У.Ф. Переговоры. Сокращенный вариант пособия для слушателей курса. СПб.; Рига: Педагогический центр Эксперимент, 1998. - 199 с.

153. Лозовский A.B. Правовые и этические аспекты калечащей медицины / A.B. Лозовский, A.B. Тихомиров // Медицина и Право: Материалы конф. М.: Междунар. Акад. предпринимательства, 1999. - С.58-67.

154. Ломакина Н.Г. Права потребителя-пациента и их защита при некачественном оказании медицинской услуги // Медицина и Право: Материалы конф. М.: Междунар. Акад. предпринимательства, 1999. -С.136-142.

155. Лопухин Ю. Биоэтика и современная медицина // Врач. 2001. - №10. -С.6-8.

156. Лукашева Е.А. Право, законность, нравственность / Е.А. Лукашева, В.А. Лекторский // Вопросы философии. 2003. -№11.- С. 19-27.

157. Лукиных Л.М. К вопросу о причинах конфликтов «врач-пациент» / Л.М. Лукиных, A.B. Демин // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. М., Авиаиздат, 2001.- С.78-79.

158. Льюис А. Права пациентов на информированное согласие, включая отказ от лечения // Медицинское право. 2004. - №2. - С. 56-59

159. Мазин П.В. Правовой статус врача в РФ / П.В. Мазин, В.Х. Битяев // Вятский медицинский вестник. 1999. - № 2. - С. 3-6.

160. Майерс Д. Социальная психология. Интенсивный курс. СПб.: прайм -ЕВРОЗНАК, 2000. - 512 с.

161. Малеина М.Н. Защита личных неимущественных прав советских граждан. М.: Знание, 1991. - 128 с.

162. Малеина М.Н. Человек и медицина в современном праве: Уч. и практич. пос. М.: Из-во. БЭК, 1995. - 272 с.

163. Малеина М.Н. О предмете гражданского права // Государство и право. -2001. №1. - С.25-31.

164. Малеина М.Н. Личные неимущественные права граждан: понятие, осуществление, защита.- М.: МЗ Пресс, 2001. 244 с.

165. Малый А.Ю. Защита врачей в конфликтных ситуациях / А.Ю. Малый, В.В. Жаров // Топ-медицина.-2000.-№5.- С.6-14.

166. Малый А.Ю. Факторы защиты врачей-стоматологов от необоснованных претензий // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. М.: «Авиаиздат», 2001. - С.83-85.

167. Малый А.Ю. Конфликтные ситуации в стоматологии и факторы защиты врачей от необоснованных претензий // Медицинское право. 2003. -№2. - С.31-34.

168. Мартышин О.В. О некоторых особенностях Российской правовой и политической культуры // Государство и право. 2003. - №10. - С.24-30.

169. Мельникова JI.C. Законодательство об охране здоровья граждан и здравоохранении: итоги, перспективы совершенствования // Здравоохранение. 2000. - №4. - С.45-53.

170. Митронин В.К. Подготовка современного врача-клинициста и специалиста по управлению здравоохранением // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2001. - №4. - С.38-40.

171. Михеев Р.И. Пути научного сотрудничества юристов и медиков на рубеже столетий // Медицина и Право: Материалы конф. М.: Междунар. акад. предпринимательства, 1999.- С.46-58.

172. Мохов A.A. Правовое регулирование медицинской деятельности. Курс лекций: Волгогр. мед. акад. - Волгоград, 2000. - 133 с.

173. Мохов A.A. Судебно-медицинская экспертиза в гражданском процессе: Автореферат дис канд. юридич. наук. Волгоград, 2000. - 18 с.

174. Мохов A.A. Теоретические проблемы медицинского права России. -Москов. ун-т потребит, кооперации, Волгогр. филиал. Волгоград, 2002. - 274 с.

175. Мохов A.A. Теория и практика использования медицинских знаний в гражданском судопроизводстве России. СПб.: Из-во «Юридический центр Пресс», 2003. - 465 с.

176. Мохов A.A. Разрешение «Врачебных дел» органами негосударственной гражданской юрисдикции // Медицинское право. 2004. - №1. - С.44-48.

177. Мохов A.A. Некачественное медицинское обслуживание как источник повышенной опасности для окружающих // Современное право. 2004. №10.-С. 2-6.

178. Мохов A.A. Врачебная ошибка (социально-правовой аспект) / A.A. Мохов, И.Н. Мохова: Монография. Волгоград: Изд-во Волгогр. гос. унта, 2004.- 156 с.

179. Мохов A.A. «Врачебная ошибка» как актуальная проблема судебной практики / A.A. Мохов, И.Н. Мохова // Медицинское право. 2004. -№2(6). - С.31-37.

180. Мохов A.A. К вопросу о квалификации обязательств из причинения вреда здоровью или жизни гражданина (пациента) // Медицинское право. 2005. - №1 (9). - С. 32-36.

181. Мохов A.A. Доказательства и доказывание в гражданском судопроизводстве России: учебно-практическое пособие / A.A. Мохов, А .Я. Рыженков. Волгоград: Изд-во «Альянс», 2005. - 80 с.

182. Мохов A.A. Институт сведущих лиц в гражданском процессе России. -Волгоград: ВолГУ, 2005. 352 с.

183. Непомнящая Н.И. О психологическом аспекте онкологических заболеваний//Психологический журнал. 1998. - Т.19, №4.- С.132-145.

184. Николаев К.В. Основные ошибки медицинских учреждений (организаций) при оказании медицинской помощи гражданам / К.В. Николаев, A.A. Тишура // Здравоохранение. 2003. - №2. - С.33-40.

185. Новоселов В.П. Ответственность работников здравоохранения за профессиональные правонарушения. Новосибирск, 1998. - 256 с.

186. Нуркова В.В. Психология: Учебник / В.В. Нуркова, Н.Б. Березанская. -М.: Юрайт-Издат, 2004. 484 с.

187. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яношека. М.: Изд-во Москов. ун-та, 1987. - 302 с.191. «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан». М., 1993.

188. Основы биоэтики: Метод, пос. для студентов / Сост. H.H. Седова; BMA.- Волгоград, 1996. 49 с.

189. Островская И.В. Вербальный способ общения // Медицинская сестра. -2001.- №4. С.З 9-41.

190. Орлов А.Н. Врачебная ошибка. Добросовестное заблуждение или преступление // Сибирское медицинское обозрение. 2001. - №2. - С.38-42.

191. Панов A.B. О компенсации морального вреда // Здравоохранение. 2003.- №9. С.69-75.

192. Панфилова Т. Медикам нужна правовая и социальная защита // Фармацевтический вестник. 2000. - №17. - С.2.

193. Пахарин В.И. Социальный статус врача // Вестник Гиппократа. 2002. -№1. - С.7-12.

194. Пашинян Г.А. Об оценки качества медицинской помощи при причинении вреда здоровью в случае неблагоприятных исходов / Г. А. Пашинян, Е.В. Беляева, П.О. Ромодановский // Судебно-медицинская экспертиза. 2000. - №2. - С. 18.

195. Пашинян Г.А. История болезни. Защита или обвинение? / Г.А. Пашинян, JI.M. Лукиных, A.B. Демин // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. М.: Авиаиздат, 2001.- С.92-94.

196. Пашинян Г.А. Мнение пациента руководство к действию / Г.А. Пашинян, Л.М. Лукиных, A.B. Демин // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. - М.: Авиаиздат, 2001.- С.94-96.

197. Пашинян Г.А. Уровень правовой грамотности врачей-стоматологов в новых социально-экономических условиях / Г.А. Пашинян, H.H.

198. Бондаренко // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. -М.: «Авиаиздат», 2001. С.91-92.

199. Пашинян Г.А. Судебно-медицинская экспертиза стоматологической помощи / Г.А. Пашинян, В.В. Жаров // Медицинская газета. 2002. -№10. - С.10-11.

200. Пашинян Г.А. Экспертиза профессиональных ошибок медицинских работников в гражданском судопроизводстве / Г.А. Пашинян, В.В. Жаров, В. В. Зайцев // Медицинское право. 2004. - №1. - С. 37-41.

201. Петров В.И. Проблема качества жизни в биоэтике / В.И. Петров, H.H. Седова. —Волгоград: Издатель, 2001. 95 с.

202. Петров В.И. Практическая биоэтика: этические комитеты в России / В.И. Петров, H.H. Седова. М.: «Триумф», 2002. - 192 с.

203. Петрова М.Д. Клинические и правовые особенности ведения медицинской документации в зубной имплантологии / М.Д. Петрова, Г.В. Банченко // Стоматология. 1999. - №2. - С.50-53.

204. Петрушин В.И. Психология менеджмента. М., 2001. - 124 с.

205. Пиддэ A.JI. Защита врача: правовые основы и проблемы реализации // Южно-Российский медицинский журнал. 2002. - №1. - С.4-10.

206. Пискун А.И. Информационно-деонтологические нарушения как основной повод обращения пациентов в суд // Медицинское право. -2005.-№2(10).-С.22-23.

207. Плаксин В.О. Некоторые вопросы организации судебно-медицинских экспертиз по делам о профессиональных правонарушениях медицинских работников / В.О. Плаксин, Б.Л. Гуртовой, В.Б. Обойнаков // Судебно-медицинская экспертиза. 1994. - №1. - С.3-6.

208. Плешанов A.B. Страхование профессиональной ответственности врачей // ТОП-медицина. 1998. - №7. - С.25.

209. Поляков И.В. Актуальные проблемы правового обеспечения федеральных и региональной политики в области здравоохранения /

210. И.В. Поляков, A.B. Максимов // Экономика здравоохранения. 2000. -№11.- С. 15-20.

211. Поляков И.В. О соотношении публично-правовых и частно-правовых начал в медицинском праве / И.В. Поляков, A.B. Максимов // Бюл. НИИ соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. М., 2001.- Вып.4.-С.75-80.

212. Поплавский А.Э. Судебно-медицинская экспертиза как предмет социального конфликта / Автореферат дис. канд. мед. наук. Волгоград, 2004. - 24 с.

213. Попов В.А. Правовые основы медицинской деятельности: Справочное пособие / В.А. Попов, Н.Г. Попова. СПб.: Изд-во «Деан», 1999. - 256 с.

214. Постановление Правительства РФ от 21.05.01 г. №402 «Положение о порядке лицензирования медицинской деятельности». М., 2001.

215. Правовые основы здравоохранения в России / Под редакцией Ю.Л. Шевченко. М.: ГЕОТАР Медицина, 2000. - 211 с.

216. Практическая биоэтика: Этические комитет / В.И. Петров, H.H. Седова. М.: Триумф, 2000. - 192 с.

217. Приказ МЗ РФ от 16.10.92 г. №277 «О создании системы медицинских стандартов (нормативов) по оказанию медицинской помощи населению РФ». М., 1992.

218. Приказ-постановление Минздравмедпрома и Фонда социального страхования РФ от 19.10.94 г. №206 /21 «Инструкция о порядке выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность граждан». М., 1994.

219. Приказ Минздравмедпрома РФ от 19.12.94 г. №286 «О порядке допуска к осуществлению медицинской деятельности». М., 1994.

220. Приказ МЗ РФ и ФФОМС от 24.10.96 г. №363 / 77 «О совершенствовании контроля качества медицинской помощи населению РФ» (с изм. и доп. от 21. 01.97 г.). М., 1997.

221. Приказ МЗ РФ от 29.04.98 г. №142 «Перечень видов медицинской деятельности, подлежащих лицензированию». М., 1998.

222. Приказ ФФОМС «Возмещение вреда (ущерба) застрахованных в случае оказания некачественной медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования». М.,1998.

223. Приказ МЗ РФ И ФФОМС от 19.01.98 г. № 12 / 2 «Основные положения в стандартизации в здравоохранении». М., 1998.

224. Приказ МЗ РФ от 03.08.99 г. №303 «О введении в действие Отраслевого стандарта «Протоколы ведения больных. Общие требования». М., 1999.

225. Приказ МЗ РФ от 11.01.00 г. №4 «Порядок допуска к осуществлению медицинской деятельности». М., 2000.

226. Приказ МЗ РФ от 31.07.00 г. №299 «Технология выполнения простых медицинских услуг. Общие требования». М., 2000.

227. Приказ МЗ РФ от 10.04.01 г. № 113 «Простые медицинские услуги». -М., 2001.

228. Приказ МЗ РФ от 16.07.01 г. №269 «Сложные и комплексные медицинские услуги» М., 2001.

229. Приказ Комитета по здравоохранению Администрации Волгоградской области от 06.04.01 г. №335 «О совершенствовании работы с письмами, жалобами и заявлениями граждан». Волгоград, 2001.

230. Резолюция I Всероссийского съезда (Национального конгресса по медицинскому праву) // Медицинское право. 2003. - №3. - С.63-64.

231. Резолюция II Всероссийского съезда (Национального конгресса) по медицинскому праву // Медицинское право. 2005. - №2. - С. 3-4.

232. Рехачев В.М. Результаты судебно-медицинских экспертиз по стоматологии / В.М. Рехачев, O.A. Быховская, Л.Г. Матвеева // Стоматология. 1998. - №4. - С.34-35.

233. Решетников A.B. Особенности подготовки и проведения медико-социологических исследований // Экономика здравоохранения. 2001. -№1. - С.38 - 41.

234. Решетников A.B. Медико-социологический мониторинг: Рук-во. М.: Медицина, 2003. - 1048 с.

235. Ручкина Г.Ф. Защита прав субъектов предпринимательской деятельности в рамках несудебной гражданской юрисдикции / Г.Ф. Ручкина, О.Ю. Ручкин // Арбитражный и гражданский процесс. 2003. -№3. - С.30-36.

236. Рыбаков А.И. Ошибки в амбулаторной стоматологической практике. -М.: Медицина, 1976. 154 с.

237. Рыков В.А. Врачебная ошибка: медицинские и правовые аспекты // Медицинское право. 2005. - №1(9). - С.41- 45.

238. Савельева E.H. Роль врача в системе контроля качества медицинской помощи / E.H. Савельева, Г.И. Галанова // Российский медицинский журнал. 2001. - №5. - С.6-8.

239. Савенко Ю.С. Медицинское право, биоэтика и права человека // Медицина и Право: Материалы конф. М.: Междунар. Акад. предпринимательства, 1999. - С. 122-129.

240. Сальников В.П. Регламентация медицинской деятельности в России: историко-правовые вопросы / В.П. Сальников, С.Г. Стеценко // Журнал российского права. 2001. - №4. - С.143-151.

241. Саркисов Д.С. Правомочно ли расширение представлений о так называемых ятрогенных заболеваниях? // Клиническая медицина. 1992. -№11-12.-С.70-73.

242. Светличная Т.Г. Здравоохранение в условиях дефицита ресурсов // Экология человека. 2000. - №4. - С.37-38.

243. Северский A.B. Защитит ли врача лига защитников пациентов? // Главврач. 2003. - №6. - С.21-25.

244. Седова H.H. Ваш бизнес стоматология (нормативная регуляция в стоматологии) / H.H. Седова, C.B. Дмитриенко. - Москва: Мед. книга, Н.Новгород: Изд-во НГМА, 2001. - 114 с.

245. Седова H.H. Соотношение юридической, административной и этической регуляции деятельности медицинских работников // Медицинское право.- 2003. №3. - С.34-46.

246. Седова H.H. Правовой статус биоэтики в современной России // Медицинское право. 2005. - №1(9). - С.11-15.

247. Сергеев В.В. Медицинские и юридические аспекты врачебных ошибок / В.В.Сергеев, С.О. Захаров // Здравоохранение РФ. 2000. - №1. - С.7-9.

248. Сергеев Ю.Д. Профессия врача: Юридические основы. К.: Выща шк. Головное изд-во, 1988. - 208 с.

249. Сергеев Ю.Д. Согласие и право на медицинское вмешательство // Медицинская газета. 1996. - №40. - С.6-7.

250. Сергеев Ю.Д. Ятрогенная патология актуальная проблема / Ю.Д. Сергеев, C.B. Ерофеев // Судебно-медицинская экспертиза. - 1998. - №1.- С.3-8.

251. Сергеев Ю.Д. Об ответственности за неоказание помощи больному // Медицинская помощь. 1998. - №2. - С.40-42.

252. Сергеев Ю.Д. Правовое поле в медицине может быть опаснее минного // Медицинский вестник. 1999. - №16. - С. 12.

253. Сергеев Ю.Д. Медицинское право: право для врача и пациента // Медицина, этика, религия и право: Материалы конф. / Сост. В.И. Шамшурин.- М.: Междунар. ун-т, 2000. С.29-34.

254. Сергеев Ю.Д. Неблагоприятный исход оказания медицинской помощи / Ю.Д. Сергеев, C.B. Ерофеев. М.; Иваново, 2001. - 284 с.

255. Сергеев Ю.Д. О теоретических основах и концепции национального медицинского права / Ю.Д. Сергеев, М.И. Мишулин // Медицинское право. 2003. - №3. - С.3-9.

256. Сергеев Ю.Д. Медицинское право в Российской Федерации // Медицинское право. 2003. - №2. - С.3-5.

257. Сергеев Ю.Д. Некоторые особенности правового регулирования оказания медицинской (стоматологической услуги) в ГК РФ / Ю.Д. Сергеев, Б.В Кашко, Е.Г. Кашко // Медицинское право. 2004. - №2. -С. 16-20.

258. Сергеев Ю.Д. Об экспертной и правовой оценке гражданских дел в случаях ненадлежащего врачевания / Ю.Д. Сергеев, JI.B. Канунникова // Медицинское право. 2005. - №2(10). - С. 31-33.

259. Сикорский В.М. Проблемы правового регулирования взаимоотношений медицинских работников с пациентами // Здравоохранение Белоруссии. -1991. №10. - С.69-70.

260. Силуянова И.В. Биомедицинская этика как форма профессиональной защиты личности врача // Русский медицинский журнал. 1997. - №1. -С.40-43.

261. Силуянова И.В. Биоэтика в России: ценности и законы // Медицинское право и этика.- 2001. №1. - С. 192.

262. Силуянова И.В. «Патернализм» и «информированное согласие»: этическое и правовое регулирование отношений врач — пациент // Медицинское право. 2005. - №2(10). - С.14-18.

263. Скотт Д. Г. Способы разрешения конфликтов. Киев: Издат. об-во «Верзилин и К, ЛТД»., 1991.-208 с.

264. Соколова Е.Д. Психологические аспекты соматических заболеваний / Е.Д. Соколова, Е.Д. Манухина // Психологический журнал. 2000. - Т.21, №1. - С.143-144.

265. Соловьев В.Н. Медицина и гражданское право // Медицина, этика, религия и право: Материалы конф. / Сост. В.И. Шамшурин. М.: Междунар. ун-т, 2000. - С.34-45.

266. Степанов Е.М. Профессиональные и юридические вопросы врачебных ошибок // Экономика здравоохранения. 2002. - №2. - С.38-39.

267. Степанов Е.М. Что такое врачебная ошибка // Главврач. 2004. - №11. -С.68-71.

268. Стеценко С.Г. Дефекты оказания медицинской помощи: Проблемы юридической классификации // Российский следователь. 2002. - №5. -С.7-11.

269. Стеценко С.Г. Систематизация нормативно-правовой базы здравоохранения России: проблемы и перспективы // Здравоохранение. 2004. - №1. - С.139-146.

270. Султанов И.Я. Некоторые этические и правовые аспекты проблемы врачебных ошибок в свете истории медицины // Вестн. РУДН, сер. Медицина. 2001. - №1. - С.54-60.

271. Султанов И.Я. О некоторых так называемых объективных причинах диагностических ошибок в практической деятельности врачей // Вестн. РУДН, сер. Медицина. 2002. - №2. - С.34-39.

272. Теория государства и права: Учебник. 2-е, перераб. и доп. изд-е / Под ред. В.В. Лазарева. - М.: Право и закон, 2001. - 576 с.

273. Тимофеев И. Юридическая оценка и правовые последствия медицинской ошибки / И. Тимофеев, О. Леонтьев // Стоматолог. 2004. - №6. - С.9 -13.

274. Тимофеев И. Медицинская ошибка. Медико-организационные и правовые аспекты / И. Тимофеев, О. Леонтьев // Стоматолог. 2004. -№7. - С.7-9.

275. Тихомиров A.B. Медицинская услуга. Правовые аспекты. М., 1996. -123 с.

276. Тихомиров А.В Медицинское право: Практическое пособие. М.: Изд-во «Статус», 1998. - 418 с.

277. Тихомиров A.B. Правовое значение документации в медицине // Здравоохранение. 2000. - №4 - С. 167-179.

278. Тихомиров A.B. Вред от врачебных действий (ятрогенный деликт) // Здравоохранение. -№11.- 2000. С. 149-164.

279. Тихомиров A.B. Здравоохранение: правовые аспекты // Главврач. 2002. - №6. - С.38-40.

280. Тлепцерищев P.A. Правовое обеспечение охраны здоровья населения. -М.: Контур, 1998. 427 с.

281. Тогунов И.А. Проблемы удовлетворения спроса на медицинские услуги // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2000. - №4. - С. 18-20.

282. Тогунов И.А. Маркетинговые системы здравоохранения // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2001. -№3. - С.32-35.

283. Томилин В.В. Ответственность медицинских работников в случаях нарушения ими своих профессиональных обязанностей // Военно-медицинский журнал. 1991. - №8. - С.75-78.

284. Томилин В.В. Судебно-медицинская оценка дефектов оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения РФ / В.В. Томилин, Ю.И. Соседко // Судебно-медицинская экспертиза. 2000. -№1. - С.3-7.

285. Томилин В.В. Дефекты медицинской помощи, допускаемые частнопрактикующими врачами (предприятиями) / В.В. Томилин, Ю.И. Соседко // Судебно-медицинская экспертиза. 2001. - №4. - С.3-5.

286. Торопчин И.И. Конфликтология: психологический аспект: Методические рекомендации. Волгоград: Изд-во Волгоградского государственного университета, 1997. - 36 с.

287. Треушников М.К. Судебные доказательства: Монография. М.: Юридическое бюро «ГОРОДЕЦ», 1997. - 320 с.

288. Тучик Е.С. Об уголовной и гражданской ответственности врачей за профессиональные правонарушения // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. М.: «Авиаиздат», 2001. - С.119-120.

289. Файнштейн А.Б. Социальные субъекты защиты прав пациента: Дис. канд. социол. наук / А.Б. Файнштейн; ВолГМУ. Волгоград, 2004. - 142 с.

290. ФЗ РФ от 28.07.91 г. №1499-1 «О медицинском страховании граждан Российской Федерации». М., 1991.

291. ФЗ РФ от 07.02.92 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (действующая редакция). М., 2003.

292. ФЗ РФ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании». -М., 1996.

293. ФЗ РФ от 31.05.01 г. №73-Ф3 «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ». М., 2001.

294. ФЗ РФ от 8.09.01 г. №128 «О лицензировании отдельных видов деятельности». М., 2001.

295. ФЗ РФ от 24.07.02 г. № 102-ФЗ «О третейских судах в Российской Федерации». М., 2002.

296. Фельдман Д.М. Политология конфликта. Уч. пос. М.: Изд. дом «Стратегия», 1998. - 200 с.

297. Фетюхин М.И. Социальное право: Курс лекций. Волгоград: Изд-во Волгогр. гос. ун-та, 1998. - 252 с.

298. Филатов В.Б. Этические и правовые основы во взаимодействиях врача и пациента / В.Б. Филатов, Р.В. Коротких, Н.Х. Лукова // Здравоохранение. 2001. - №3. - С.173-175.

299. Филиппов П.М. Судебно-медицинская экспертиза по гражданским делам: теория и практика: Монография / П.М. Филиппов, A.A. Мохов. -Краснодар, КГАУ, 2001. 159 е.

300. Харди И. Врач, сестра, больной. Психология работы с больными. -Будапешт, 1988. 338 с.

301. Харитонова М.П. Профилактика правовых ошибок в лечебно-диагностической деятельности специалистов стоматологического профиля // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2005. - №2(13). -С. 63-66.

302. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. СПб.: Питер, 2003. - 250 с.

303. Цаплин A.A. Профилактика конфликтных ситуаций при оказании медицинских услуг в многопрофильном стационаре // Медицинское право. 2005. - №3. - С.22-24.

304. Цветкова Л.А. Врачебная ошибка: мнение врача и юрисконсульта // Главврач. 2002. -№11.- С.33-36.

305. Цимбалистов A.B. Анализ конфликтных ситуаций в стоматологической практике / A.B. Цимбалистов, О .Я. Зултан, Ю.Г. Голинский // Клиническая стоматология. 1999. - №4. - С.58-60.

306. Цыбульский В.Б. Правовые основы американской системы здравоохранения и возможность их применения в Российских условиях // Экономика здравоохранения. 1998. - №3. - С.37-40.

307. Цыбульский В.Б. Правовое обеспечение здравоохранения как сложной социальной системы // Главврач. 2002. - №10. - С.14-19.

308. Чуфаровский Ю.Ф. Юридическая психология. М.: Юристъ, 1995. - 256 с.

309. Шамов И.А. Биоэтика. М.: Медицина, 2001. - 340 с.

310. Шамшурин В.И. Правовые взаимоотношения между врачом и пациентом / В.И. Шамшурин, В.Э. Танковский // Здравоохранение. 1998. - №6. -С.7-14.

311. Шамшурин В.И. Врач и пациент: социально-правовые взаимоотношения. Нормативные документы. Вопросы и ответы / В.И. Шамшурин, В.Э. Танковский. М.: Междунар. центр финансово-экономич. развития, 1999. -288 с.

312. Шамшурин В.И. Законное право на здоровье // Медицина, этика, религия и право: Материалы конференции / Сост. В.И. Шамшурин. М.: Междунар. ун-т, 2000. - С.233 - 243.

313. Шапошников A.B. Ятрогения: терминологический анализ и конструирование понятия. Ростов-н/Д., 1998. - 167 с.

314. Шеламов C.B. Юридические аспекты ответственности медицинского работника за совершение врачебной ошибки // Зубной техник. 2001. -№1. - С.13.

315. Шестаков В.Т. Профессиональные стандарты // Стоматология. 1997. -№2. - С.13-14.

316. Шилина C.B. Социально-психологические факторы взаимоотношений врача и пациента в современной стоматологической практике: Дис. канд. мед. наук / C.B. Шилина; ВолГМУ. Волгоград, 2004. - 149 с.

317. Шишков С. Будет ли в России Медицинский кодекс? // Российская юстиция. 1997. - №1. - С.37-39.

318. Шкляева У.В. Критерии юридической ответственности при оказании медицинской помощи // Экономика здравоохранения. 2002. - №5-6. -С.65-66.

319. Шнур А. Уголовно-правовая ответственность врача в ФРГ // Хирургия. -1992.-№11-12.-С.8-11.

320. Штейнгарт Ю.Н. Хороший и плохой врач: Что и как определить? // Сибирский медицинский журнал. 2001. - №3-4. - С. 122-124.

321. Элыитейн Н.В. Диалог о медицине. 5-е издание, доп. и перераб. -Талин: Валгус, 1986. - 225 с.

322. Элынтейн Н.В. Медицинская этика и современность // Клиническая медицина. 2000. - № 11. - С. 14-18.

323. Эрделевский A.M. Компенсация морального вреда в России и за рубежом. М.: Изд. группа ФОРУМ - ИНФРА-М, 1997. - 240 с.

324. Эрделевский А. Моральный вред: соотношение с другими видами вреда // Российская юстиция. 1998. - №6. - С. 19.

325. Этический кодекс российского врача (утв. 4-й Конф. Ассоц. врачей России, Москва, ноябрь 1994 г.): Права человека. М., 2002.

326. Юркин Г. О правах граждан при обращении за медицинской помощью // Врач. 2000. - №8. - С.44-46.

327. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. 7-е изд. - М.: «Добросвет», 2003. - 596 с.

328. Яровинский М.Я. Медицинский работник и общество (конспект лекции) // Медицинская помощь. 1996. - №2. - С.26-32.

329. Яровинский М.Я. О проблеме ошибки и ятрогении в деятельности медицинских работников // Медицинская помощь. 1999. - №4. - С.47-52.

330. Яровинский М.Я. О проблеме ошибки и ятрогении в деятельности медицинских работников // Медицинская помощь. 1999. - №6. - С.33-38.

331. Ясько Б.А. Экспертный анализ профессионально важных качеств врача// Психологический журнал. 2004. - Том 25, №3. - С.71-81.

332. Barnett P. D. Ethics in Forensic Science: Professional Standards for the Practice of Criminalistics, 2001.

333. Barton A. Legal Aid improverishes the health system // World Health Forum.- 1996.-Vol. 12.-P. 18-26.

334. Capen K. // Canad. Med. Assoc. J. 1996. - Vol. 154, №9. - P.1385-1387.

335. Caplan C. A business approach to dental practice // J. Calif. Dent. Assoc. -1993. №10. - P.27-32.

336. Dawson N. V. Hindsight bias: An impediment to accurate probability estimation in clinicopathologic conferences / N.V. Dawson, H.R. Arkes, C. Siciliano // Medical Decision Making. 1988. - №8. - P.259-264.

337. Duguent A.M. Creation d,une base do donnees en respon sabilite medicale et hospitalire: Remendos France / A.M. Duguent, J. Pradel, P. Deschamps, G. Mullius // J. De Medecine Legal, Droit Medical. 1995. - V.38, №4. - P. 281287.

338. Dworkin S.F. "J Dent - Educ." Dec. 2001.

339. Gachiqo J.N., Naidoo S. "SADJ" Dec. 2001.

340. Hetz G. F. MPG: на что стоматологам следует обратить особое внимание? // Новое в стоматологии. 2002. - №2. - С.87-88.

341. Korcok М. // Canad. Med. Assoc. J. 1996. - Vol. 154, №12. - P.1891-1894.

342. Kress D. A survey of ethical dilemmas and practical problems encountered by practicing dentists // D. Kress, T. Hasegava, I. Guo. 1995. - №9.Vol.l26. -P. 1554-1562.

343. Laine C. Patient-Centered Medicine. A Professional Evolution / C. Laine, F. Dairdoff // JAVA. 1996. - Vol. 275. - №2. - P.152-156.

344. Laurence J. Legilation and ethics. Twarting vicarious liability // American journal of orthodontics and dentofacial orthopedics. 2000. - №3. - P.370-372.

345. Lavender A. «Ethics Committees in UK» // 5th World Congress of Bioethics.- London; Bristol, 2000.

346. Leigh H. The Patient. Biological, Psychological and social Demensions of Medical Practice / H. Leigh, M.F. Reiser//N. Y. L. 1985. - 457p.

347. Lopatin Y. Whom independent Ethical Committee. In Russia Depend On / Y. Lopatin, N.N. Sedova // "Bulletin of EF GCP". 2001. - №2/124.

348. Newitter D.A., Meiers J.C., Kazemi R.B. "Oper Dent", Mar-Apr. 2002.

349. Piskoppel A.A. Relativization of the conflict space // Asilomar, CA 2001. -July. - P. 8-13.

350. Reid W.K. The role of the Health Service Ombudsman // Health Bulletin.-1995. V. 53, №6. - P.346-352.

351. Thomas K.W. Thomas Kilmann conflict mode instrument / K. W. Thomas, R. H. Kilmann. - London: XICOM, Inc., 1990

352. Tierney W., Miller M., McDonald // New-York J. Med. 1990. - Vol.322 -P. 1499.

353. World Congress on medical law, 9- th Gent (Belgium), 1991. - Vd. XIII. -240 p.

354. Wray E. Ethics Committees in Italy A time for change // Bulletin of Medical Ethics & EACME News.- London, 2000. - N160.

355. Yessian M.R. Putting the controversy Aside, how isthe Data Bank Doing // Public health Report / 1995. - Vol.110. - №4. - P.381-382.