Принципы построения автоматизированных систем массового обслуживания нового поколения: На примере компьютерных систем резервирования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.13, кандидат технических наук Фархадов, Маис Паша оглы

• Фархадов, Маис Паша оглы
• кандидат технических наук
• 1999

Заключение диссертации по теме «Телекоммуникационные системы и компьютерные сети», Фархадов, Маис Паша оглы

Выводы

1. СМО второго поколения не вполне преодолели недостатки своих предшественников, более того возникли новые недостатки: очень длительный диалог, непонятные пиктограммы, человек пассивен в диалоге, языковый барьер, сложность общения с разноязычными СМО.

2. ЕЯ позволяет преодолеть перечисленные недостатки.

3. Разработана обобщенная блок-схема человеко-машинного диалога с элементами ЕЯ для СМО-ХХ1, и блок-схема реализации интерфейса.

4. Разработаны алгоритм и программа синхронного сжатия. Построена математическая модель, выполнен анализ эффективности разработанного синхронного сжатия. Приведены примеры работы программы сжатия (см. Приложение 3).

5. Разработаны математическая модель и структура человеко-машинного диалога с использованием ЕЯ и выполнен анализ человеко-машинного диалога по критерию минимизации длительности диалога в классе СМО-ХХ1.

6. Разработанный человеко-машинный интерфейс в равной степени применим и для действующих, и для вновь проектируемых систем. При модернизации действующих систем не требуется их демонтаж.

7. Разработанные в диссертационной работе алгоритмы и программы использованы в работах проводимых в ИПУ РАН в области модернизации и совершенствования систем массового обслуживания [63, 66-71, 75-77, 79]. Полученные в данной работе результаты являются универсальными и могут быть использованы для объектов с аналогичными характеристиками и особенностями [64, 65, 72-74, 78].

139

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Выполнен сравнительный анализ двух поколений СМО. Охарактеризованы принципиальные особенности и отличительные черты СМО, свойственные каждому из этих поколений.

2. Сформулировано понятие СМО нового поколения, или иначе СМО-ХХ1. Применительно к этому классу систем определены актуальные задачи научных исследований и разработок.

3. Детально описаны и проанализированы структура человеко-машинного интерфейса и языковые особенности, свойственные СМО первых двух поколений. Выявлены недостатки и ограничения используемых на практике процедур человеко-машинного взаимодействия.

4. Разработаны структура и алгоритм человеко-машинного взаимодействия для пользователей-непрофессионалов, основанные на использовании элементов ЕЯ для класса СМО-ХХ1.

5. Построена математическая модель, описывающая процесс человеко-машинного взаимодействия в классе СМО-ХХ1.

6. Выявлены области преимущественной эффективности применения ЕЯ и процедуры 2М (меню/маски) в процессе человеко-машинного диалога в классе СМО-ХХ1.

7. Разработаны рекомендации по сокращению длительности человеко-машинного диалога в классе СМО-ХХ1.

8. Экспериментально продемонстрирована необходимость создания специализированного словаря пользователя в качестве

140 дополнения к универсальному автоматическому переводчику. Применительно к действующей в России системе "Сирена-2" построен словарь ключевых слов.

9. Разработаны алгоритм и программа синхронного кодирования текста, сокращающие число нажатий на клавиши при вводе запросов на основе ЕЯ и выполнен общий математический анализ эффективности синхронного сжатия.

141

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Фархадов, Маис Паша оглы, 1999 год

1. Жожикашвили В. А., Вишневский В. М. Сети массового обслуживания. Теория и применение к сетям ЭВМ. -М: Радио и связь, 1988. 191 с.

2. Бутрименко А. В. Разработка и эксплуатация сетей ЭВМ. М: Финансы и статистика, 1981. -256 с.

3. Жожикашвили В. А. Принципы построения Общесоюзной АСУ процессами распределения мест на самолетах. // Управляющие системы и машины. 1978. N 3. - с. 123 - 125.

4. Жожикашвили В. А., Билик Р. В., Петухова Н. В., Ребортович Б. И. Некоторые методы управления доходами в авиакомпаниях США. Международная конференция "Автоматизированные системы управления", Научные труды. Тбилиси-1996, с. 11 13.

5. Системы передачи данных и сети ЭВМ /Под ред. П. Грина, Р. Лаки. -М.: Мир, 1974.216 с.

6. Мартин Дж. Системный анализ передачи данных. Том 2. М.: Мир, 1975.-431 с.

7. Дэвис Д., Барбер Д. Сети связи для вычислительных машин. М.: Мир, 1976. 680 с.

8. Клейнрок Л. Вычислительные системы с очередями. М.: Мир, 1979. - 600 с.142

9. Янбых Г. Ф., Эттингер Б. Я. Методы анализа и синтеза сетей ЭВМ.- Ленинград: Энергия, 1980. 96 с.

10. П.Шварц М. Сети ЭВМ. Анализ и проектирование. М.: Радио и связь, 1981.-336 с.

11. Сипсер Р. Архитектура связи в распределенных системах. Тт. 1,2. -М.: Мир, 1981.-730 с.

12. Вычислительные сети и сетевые протоколы / Д. Дэвис, Д. Барбер, У. Прайтс, С. Соломонидес. М.: Мир, 1981. - 563 с.

13. Вычислительные сети: адаптивность, помехоустойчивость, надежность / С. И. Самойленко, А. А. Давыдов, В. В. Золотарев, Е. И. Третьякова. М.: Наука, 1981. - 277 с.

14. Цвиркун А. Д. Основы синтеза структур сложных систем. М.: Наука, 1982. - 200 с.16.3ахаров Г. П. Методы исследований сетей передачи данных. -М.: Радио и Связь, 1982. 208 с.

15. Лазарев В. Г., Лазарев Ю. В. Динамическое управление потоками информации в сетях. М.: Наука, 1983. - 216 с.

16. Дей О., Зиммерман Ю. Эталонная модель взаимосвязи открытых систем ВОС //ТИИЭР. 1983. - № 12. - С. 8-16

17. Якубайтис Э. А. Информационно-вычислительные сети. -М.: Финансы и статистика, 1984. 232 с.

18. Протоколы и методы управления в сетях передачи данных / Под ред. Ф. Ф. Куо. М.: Радио и связь, 1985. - 479 с.

19. Артамонов Г. Т. Топология регулярных вычислительных сетей и средств. М.: Радио и связь , 1985. - 192 с.

20. Зайченко Ю. П., Гонта Ю. В. Структурная оптимизация сетей ЭВМ.- Киев: Техника, 1986. 168 с.143

21. Мизин И. А., Богатырев В. А., Кулешов А. П. Сети коммутации пакетов. М.: Радио и связь, 1986. - 408 с.

22. Бошарин Г. П., Бочаров П. П., Коган Я. Ф. Анализ очередей в вычислительных сетях. М.: Наука, 1989. - 335 с.

23. Технический проект московского центра АСУ-5. Документ № 4. Комплекс обработки данных реального времени. Том 2. Информационное и программное технологическое обеспечение. / Ордена Ленина Институт проблем управления (автоматики и телемеханики). -М., 1979

24. Технология работы кассира по продаже авиабилетов Главагентства МГА. Инструкция по работе кассира на пультах системы "Сирена-2". /МГА. Главное агентство воздушных сообщений. -М., 1989.

25. Сеть передачи данных общесоюзной АСУ ПБ и БМ. Технический проект / Институт проблем управления. М., 1987.

26. Техническое задание на сеть передачи данных Общесоюзной АСУ "Сирена-2" / Институт проблем управления. М., 1986.

27. Вишневский В. М. Разработка теоретических основ построения сетей передачи данных распределенных вычислительных систем массового обслуживания. Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук. - Москва, 1989.

28. CW Moscow. 1997. N 19, С. 2

29. CW Moscow, 1997, N 24 , С. 18

30. COMPUTERWORLD РОССИЯ. М.: Январь, 1998, С. 31

31. CW Moscow. 1997. N 19, С. 29

32. Эд Крол Все об Internet: Пер. с англ. К.: Торгово-издательское бюро BHV, 1995 - 592 с.

33. Кент П. Internet/Hep. с англ. В.Л. Григорьева. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1996. - 368 е.: ил.- (Компьютерный мир XXI века).144

34. Ровдо А.А. Путеводитель по современным компьютерным коммуникациям и Internet. Мн.: Наш город, 1998. -208 с.

35. Сергей Паринов. Экономическая новизна сети Интернет (Экономическое значение Интернета) http://www.ieie.nsc.ru/parinov/in-new.htm

36. В. Дрожжинов, Ф. Широков. Европейский путь построения информационного общества PCWeek/RE 1998 #47

37. ComputerWeekly, 1998, №36, стр. 54-58

38. ComputerWeekly 1998 № 36 стр.27

39. Стратегия электронной торговли корпорации Oraclehttp ://www. oracle, com/products/web/ics42. "Электронная коммутация настоящее или будущее". Журнал Эспресс-Электроника, 1997, №10. http://www.fínestreet.spb.ru/ex-el

40. Мария Онучко. Internet делает деньги. Журнал Magnet Race, 1996, №1, 33-35

41. Андрей Груздев. Электронная коммерция в Интернет. Журнал Magnet Race, 1996, №1, 36-43

42. Валерий Завалеев. Что такое электронная коммерция.http://www. citforum. ru/win/marketing/ articles/artl. shtml

43. P. Kalakota and A. Whinston. "Management vs.Technology in Electronic Commerce"http ://cism. bus. utexas. edu/ravi/Articles/commerce 1 /html

44. ComputerWeekly 1998 № 36, стр.27http://www.tops-msk.com/ecom/online.htm

45. Тимоти Дик. Oracle помогает быстро создать электронный магазин.1. PCWeek/RE, 1998, №19

46. Джулия Данн, Джил Уэлч, Лори Митчел. Легкий путь в электронную коммерцию. Сети, -1997, № 10, • стр. 114-116145

47. Лори Митчел, Джулия Данн, Джефф Саймоне. Решения для электронной коммерции: Intershop поднимает планку. Сети, -1997, № 10,-стр. 114-116

48. ЮМ AS/400 путь в Internet для малого и среднего бизнеса. Мир Internet, 1997, № 11

49. Domino. Applications. ReadMe, 1997, № 3, стр.40

50. Internet-магазин фирмы Формоза-Софт первый шаг торговых систем в мир трехуровневых архитектур "Клиент-сервер". http://www.citmgu.ru/ Раздел: Электронная коммерция: методы, технологии, практика

51. Андрей ЕЗДАКОВ. Российские электронные витрины. Сети, 1998, №9)

52. Тузов В.А. Языки представления знаний: Учебное пособие. Л., 1990. 120 с.

53. Технология интеллектуальных систем: Учебное пособие/ А.О. Пляков; СПб. гос. техн. ун-т. СПб., 1995, с. 84.

54. Системы и методы искуственного интеллекта: Учебное пособие/ В.В. Моторин, A.A. Кчетыгов; Тул. гос. ун-т, Тула, 1995. 80 с.

55. Зверев С.Л. Теоретические основы систем искуственного интеллекта: Конспект лекций. Пенза: Изд-во Пенз. гос. техн. ун-та, 1996. - 68 с.

56. Поспелов Г. С. Искуственный интеллект основа новой информационной технологии. - М.: Наука, 1986.- 280с.

57. Искуственный интеллект: В 3 кн. Кн. I. Системы общения и экспертные системы: Справочник/ Под ред. Э.В. Попова. М.: Радио и связь, 1990. - 464 с.

58. Искуственный интеллект: В 3 кн. Кн. 2. Модели и методы: Справочник / Под ред. Д.А. Поспелова М.: Радио и связь, 1990. -303 с.146

59. Искуственный интеллект: В 3 кн. Кн. 3. Программные и аппаратные средства: Справочник/ Под ред. В.Н. Захарова М.: Радио и связь, 1990.-362 с.

60. V.A. Zhozhikashvili М.А. Akhmedov, , E.G. Talybov and M.P. Farkhadov

61. V.A. Zhozhikashvili, E.G. Talybov and M.P. Farkhadov The information management system for control of prevention hydrate formation in pipeline International Conference " DISTRIBUTED COMPUTER COMMUNICATION NETWORKS (DCCN-96), Theory and Application

62. PROCEEDINGS, November 4-8, 1997, Tel-Aviv (Israel).

63. Никифоров C.B. , Ревонченкова И.Ф., Фархадов М.П. Некоторые замечания об алгоритмическом обеспечении программирования ЭВМ. Республиканская научная конференция "Современные проблемы алгоритмизации", 4-6 сентября, 1996, Ташкент.

64. Гоциридзе Г.В., Фархадов М.П. Оценка алгоритмов маршрутизации в сетях ЭВМ (на примере сети СМО "Сирена-3") Республиканская научная конференция "Современные проблемы алгоритмизации", 4-6 сентября, 1996, Ташкент.

65. Гоциридзе Г.В., Жожикашвили A.B., Фархадов М.П. Методология анализа надежности сетей передачи данных (Алгоритмы и программы). -М.: Диалог-МГУ, 1999.-31 с.

66. Жожикашвили В.А., Вертлиб В.А., Ребортович Б.И., Петухова Н.В., Фархадов М.П. Автоматизированные системы управления процессами массового обслуживания нового поколения. Труды ИПУ, Москва, 1999

67. Ревонченкова И.Ф., Фархадов М.П. Принцип работы баз данных и баз знаний в локальной сети автоматической линии сборки автомобиля. Межвузовский сборник научных трудов. Электротехнические системы автотранспортных средств. 1999. 7 с.

68. Жожикашвили В.А., Билик Р.В., Вертлиб В.А., Петухова Н.В.,

69. Ребортович Б.И., Силаев В.Н., Фархадов М.П. О новом поколении автоматизированных систем массового обслуживания населения АСМО XXI. Юбилейный сборник трудов ИПУ, Москва, 1999 г.149

70. Дудин А.Н., Медведев Г.А., Меленец Ю.В. Практикум на ЭВМ по теории массового обслуживания: Учебное пособие. Мн. Белгосуниверситет, 1994. 167 с.

71. Гнеденко Б.В., Коваленко И.И. Введение в теории вероятностей. -М.: Наука 1988. - 448с.

72. Бочаров П.П., Печинкин A.B. Теория массового обслуживания: Учебник. М.: Изд-во РУДН, 1995,- 529 с.

73. Бэрри Нанс Компьютерные сети: пер. с англ. М: БИНОМ, 1996. -400 с.

74. Лазарев В.Г. Интеллектуальные цифровые сети: Справочник/ Под. ред. академика H.A. Кузнецова. М.: Финансы и статистика, 1996. -224 с.

75. Ланг К., Чоу Дж. публикация баз данных в Интернете. Пер. с англ. -СПб : Символ-Плюс, 1998. -480 с.86. "Основы построения сетей". Учебное руководство для специалистов MCSE. Джеймс Челлис, Чарлз Перкинс, Меттью Стриб, Изд-во "ЛОРИ", 1997.150