Программно-технологический комплекс для развития информационной среды образовательного учреждения на основе системы электронного документооборота тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.17, доктор технических наук Гудов, Александр Михайлович

• Гудов, Александр Михайлович
• доктор технических наук
• 2013

Оглавление диссертации доктор технических наук Гудов, Александр Михайлович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ

ИНФОРМАЦИОННОЙ СРЕДЫ.

§ 1. Основные факторы создания ЕИС.

§ 2. Интеграция приложений.

§ 3. Онтологии в информационных системах.

§4. Задачи исследования.

§ 5. Выводы по главе.

ГЛАВА 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ.

§ 1. Концепция создания ЕИС организации.

§ 2. Онтологическая модель предметной области.

§ 3. Выводы по главе.

ГЛАВА 3. МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ОБЪЕКТОВ И

ПРОЦЕССОВ ИНТЕГРАЦИИ.

§ 1. Макромодель информационной среды.

§ 2. Модели информационных объектов.

§ 3. Модель процесса интеграции ИС.

§ 4. Выводы по главе.

ГЛАВА 4. МОДЕЛИРОВАНИЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ЭД.

§ 1. Модель жизненного цикла электронного документа.

§ 2. Модель автоматического извлечения метаданных.

§ 3. Модель выбора архитектуры информационных хранилищ.

§ 4. Выводы по главе.

ГЛАВА 5. МОДЕЛИ ПРОЦЕССОВ СОЗДАНИЯ И ТЕСТИРОВАНИЯ

СЕРВИС ОРИЕНТИРОВАННЫХ ПРОГРАММНЫХ СИСТЕМ.

§ 1. Модель архитектуры.

§ 2. Требования к моделям.

§ 3. Модель пакета «Кетзи\¥ЕВ».

§ 4. Модель системы защиты.

§ 5. Модели системы электронного документооборота.

§ 6. Модель структуры метаданных.

§ 7. Модели структуры данных СЭД.

§ 8. Модель хранилища данных.

§ 9. Модель системы справочников.

§10. Соответствие моделей предъявленным требованиям.

§11. Метод тестирования портальных приложений.

§ 12. Выводы по главе.

ГЛАВА 6. РЕАЛИЗАЦИЯ И ВНЕДРЕНИЕ ПРОГРАММНО

ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА.

§ 1. Профиль стандартов ЕИС.

§ 2. Выбор архитектуры среды.

§ 3. Средства реализации.

§ 4. Программная реализация уровня портальных приложений.

§ 5. Программная реализация уровня общесистемных приложений.

§ 6. Программная реализация уровня прикладных ИС.

§ 7. Программная реализация уровня информационных хранилищ.

§ 8. Анализ ПТК на соответствие предъявленным требованиям.

§ 9. Внедрение программно-технологического комплекса.

§ 10. Выводы по главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Программно-технологический комплекс для развития информационной среды образовательного учреждения на основе системы электронного документооборота»

Актуальность исследования характеризуется необходимостью выявления и изучения факторов, влияющих на развитие теоретических и технологических возможностей создания и эффективного функционирования корпоративных информационных сред, эксплуатации и модификации информационных систем (ИС) в условиях быстро изменяющегося информационного общества.

В силу индивидуальности ряда проблем, сложившихся подходов, наличия технических и технологических апробированных решений большинство организаций создают свое информационное пространство, зачастую используя несовместимые подходы, что влечет за собой дополнительные затраты на разработку собственных систем при отсутствии гарантий достижения поставленных целей. Данные проблемы обусловлены широтой спектра решаемых задач, частой несовместимостью используемых платформ, техническим несовершенством, недокументированностью решений, отсутствием четкой политики со стороны управляющих и контролирующих организаций и т.д.

Большинство исследователей отмечают, что в составе единой информационной среды (ЕИС) можно выделить следующие относительно независимые составляющие: техническая инфраструктура (организационные структуры информатизации, коммуникационная сеть, центры высокопроизводительных вычислений, центры коллективного пользования и т.д.), функциональные подсистемы (подсистемы интегрированной автоматизированной информационной системы, обеспечивающие решения задач информатизации в зависимости от поставленных целей на основе управленческих и математических моделей), информационные ресурсы. Первая составляющая отличается долговременным характером своего становления, и затраты на ее создание настолько велики, что полная или частичная модернизация становится практически невозможной. Вторая и третья составляющие изменчивы по своей природе, относятся к прикладной области и в значительной степени зависят от специфики задач, решаемых конкретными организациями. В настоящее время проводятся исследования, актуальными из которых являются разработка и обоснование технологических решений для создания повторно используемых программных средств на основе общепринятых стандартов открытых систем

Open Systems, OS) и сервис ориентированной архитектуры (Service Oriented Architecture, S О A).

Современные тенденции развития теоретических и технологических аспектов для создания таких систем отражаются в работах Ю.И. Шокина, A.M. Федотова, В.А. Серебрякова, А.Н. Бездушного, А.Н. Тихонова, А.Д. Иванникова, В.П. Кулагина, C.B. Мальцевой, В.М. Васильева, М.А. Гуриева, А.И. Башмакова, И.Г. Игнатовой и других исследователей. Среди работ зарубежных авторов можно отметить работы A. Tanenbaum (Э. Таненбаум), M. van Steen (M. ван Стин), В. Neumann (Б. Ньюман), G. Blair (Г. Блэйр), G. Pierre (Г. Пьер), H. Nwana (X. Ивана), D. Ndumu (Д. Ндуму), J. Wu (Дж. By), A. Clark (Э. Кларк), R. Wyle (Р. Уайл) и др.

На данный момент тесная интеграция различных автоматизированных систем, которые уже функционируют в организации, в единое информационное пространство является одним из активно развивающихся направлений ИТ-отрасли. Современные исследования показывают, что большое количество используемых ИС для решения разных задач с определенного момента начинают негативно влиять на состояние процессов информатизации. Данное явление обусловлено, прежде всего, необходимостью поддержания множества интерфейсов, связывающих различные ИС между собой. Иногда создание связующих компонентов представляется весьма сложной задачей из-за отсутствия изначально заложенных в систему механизмов интеграции или проблем, связанных с использованием «унаследованных» систем.

Одним из подходов для решения перечисленных проблем может служить создание платформы, позволяющей выступить в качестве связующего звена, объединяющего ИС в одно информационное пространство с минимальными «переделками». Анализ доступных публикаций показывает, что наибольшая эффективность такого объединения достигается в том случае, если платформа будет опираться на архитектуру «сервисной шины предприятия», поддерживать несколько способов интеграции, а так же стандарты OS и SOA. Очевидно, что такая платформа должна относиться к классу ПО промежуточного слоя (программный слой, играющий роль посредника в коммуникациях высокого уровня и устраняющий возможную несовместимость между коммуникационными протоколами, языками запросов к базе данных, приложениями, операционными системами и т.д.).

На рынке интеграционных программных платформ ПО промежуточного слоя существует несколько промышленных решений: IBM WebSphere (около 20 продуктов), Microsoft Windows Server, BizTalk Server и Ofiice SharePoint Server, Oracle Fusion Middleware llg, SAP NetWeaver (однако, по мнению аналитиков компании Forrester Research только продукты компании IBM поддерживают инфраструктуру SOA). Стоимость полного пакета программных решений достигает $200 - $500 тыс. Кроме того, во многих открытых источниках отмечается, что крупные российские компании испытывают непреодолимые трудности с лицензированием и приобретением такого ПО, а предприятия малого и среднего бизнеса совсем не могут позволить себе вложения в реализацию проектов на базе данного ПО.

Таким образом, актуальной является научно-техническая проблема разработки и теоретического обоснования технологических основ создания и развития ЕИС на основе различных подходов к интеграции, объединяющих информационные системы и ресурсы организации в единую систему.

Цель работы - разработка, теоретическое обоснование и реализация принципов и технологических подходов к созданию и развитию единой информационной среды организации на основе программного обеспечения промежуточного слоя.

В рамках реализации поставленной цели выделены следующие задачи исследования:

1. Анализ существующих подходов к созданию информационной среды организации с точки зрения использования ПО промежуточного слоя для интеграции элементов среды с целью выявления недостатков и возможных подходов к решению проблемы.

2. Обоснование принципов и технологических решений для создания и развития ЕИС организации на основе ПО промежуточного слоя.

3. Разработка комплекса моделей, обеспечивающих функционирование единой информационной среды и поддержку информационно-ориентированного, сервисно-ориентированного и процессно-ориентированного принципов интеграции.

4. Разработка теоретических оценок эффективности внедрения ЕИС в практику организации.

5. Реализация программно-технологического комплекса (ПТК) в виде набора программных и технологических средств, обеспечивающих создание единой информационной среды организации.

6. Внедрение программно-технологического комплекса и анализ его результатов с использованием разработанных оценок.

К объектам исследования относятся: информационные системы, методы интеграции ИС, объекты, обрабатываемые и предоставляемые в ИС, электронные документы, документопотоки, процессы движения и управления ЭД.

Предмет исследования: процессы создания информационной среды, математические и информационные модели, модели структур данных, алгоритмы и технологические решения, используемые для интеграции элементов ЕИС.

Методы исследования определяются сущностью теоретических и практических проблем. В процессе исследования используются: методы моделирования, структурный системный анализ, элементы методов оптимизации, элементы теории нейронных сетей, методы извлечения данных из текстов, методы создания онтологий, методы функционального проектирования, методы объектно-ориентированного проектирования, методы разработки и анализа требований к программным средствам, методы тестирования программных средств.

Область исследования. Содержание диссертации соответствует паспорту специальности 05.13.17 «Теоретические основы информатики» (технические науки) по следующим областям исследований: п.2 «Исследование информационных структур, разработка и анализ моделей информационных процессов и структур», п.5 «Разработка и исследование моделей и алгоритмов анализа данных, обнаружения закономерностей в данных и их извлечениях разработка и исследование методов и алгоритмов анализа текста, устной речи и изображений», п.6 «Разработка методов, языков и моделей человекомашинного общения; разработка методов и моделей распознавания, понимания и синтеза речи, принципов и методов извлечения данных из текстов на естественном языке», п. 9 «Разработка новых интернет- технологий, включая средства поиска, анализа и фильтрации информации, средства приобретения знаний и создания онтологии, средства интеллектуализации бизнес-процессов», п. 14 «Разработка теоретических основ создания программных систем для новых информационных технологий», п. 15 «Исследования и разработка требований к программно-техническим средствам современных телекоммуникационных систем на базе вычислительной техники».

Научная новизна. Решена важная научно-техническая проблема разработки и теоретического обоснования технологических подходов к созданию и развитию ЕИС на основе ПО промежуточного слоя, а именно:

1. Предложена модель, описывающая процессы создания и развития ЕИС, отличительной особенностью которой является выделение основных «каркасных» элементов для обеспечения процесса интеграции информационных объектов. Модель поддерживает: декомпозицию на контекстные модели элементов среды на различных этапах развития ЕИС; общее описание объектов интеграции и видов деятельности посредством онтологических моделей, основные концепции БОА - обозримость, взаимодействие и реальный эффект.

2. Построена модель интеграции ИС, опирающаяся на информационно-ориентированный, сервисно-ориентированный и процессно-ориентированный принципы интеграции на основе сервис ориентированного ПО. В модели используются: ЭД в качестве основного объекта для обмена информации между прикладными системами, система электронного документооборота (СЭД) как основа реализации процессно-ориентированного принципа интеграции, обладающая рядом дополнительных свойств; система портального ядра, построенную на принципах 80А и осуществляющую технологическое обеспечение принципов интеграции.

3. Разработаны алгоритмы генерации метаданных ЭД, отличительными особенностями которых является использование аппарата нейронных сетей, обеспечивающие механизм автоматического извлечения метаданных.

4. Разработана вычислительная процедура, отличительной чертой которой является использование принципа динамического программирования для решения задачи оптимального распределения ЭД в системе распределенных хранилищ.

5. Предложен метод тестирования распределенных информационных систем, учитывающий особенности приложений, построенных на основе использования сервис ориентированного ПО.

6. Предложена модель оценки эффективности использования ЕИС на основе упрощенного локального подхода, учитывающего используемые технологические решения, позволяющая оценить результаты внедрения программно-технологического комплекса.

7. Построен профиль стандартов как основа реализации программно-технологического комплекса, отличительной особенностью которого является соответствие национальному профилю взаимодействия открытых систем России и поддержка профиля организации, учитывающий предложенные подходы для создания ЕИС на базе сервис ориентированного ПО.

На защиту выносятся:

1. Математические и информационные модели, описывающие процессы создания и развития ЕИС на базе сервис ориентированного ПО.

2. Информационная модель интеграции ИС, опирающаяся на информационно-ориентированный, сервисно-ориентированный и процессно-ориентированный принципы интеграции.

3. Математические модели и алгоритмы автоматического извлечения метаданных электронного документа на основе аппарата нейронных сетей.

4. Вычислительная процедура для получения оптимального с точки зрения стоимости документопотоков распределения ЭД в системе распределенных хранилищ.

5. Метод тестирования распределенных информационных систем, учитывающий особенности сервис ориентированной архитектуры.

6. Теоретические и экспериментальные результаты оценки эффективности внедрения элементов ЕИС в образовательном учреждении.

7. Профиль стандартов прикладного уровня для реализации программно-технологического комплекса, учитывающий предложенные подходы для создания ЕИС на базе сервис ориентированного ПО.

Практическая значимость результатов работы заключается в разработанных подходах, моделях и методах, составляющих основу ЕИС. Они могут быть использованы: при проектировании и разработке элементов ЕИС; при интеграции разрозненных ИС и информационных ресурсов в ЕИС; при построении сложных систем, обладающих схожим функционалом, и систем, обеспечивающих автоматизацию деятельности организации; при тестировании ИС, построенных на основе принципов OS и SOA; при обучении студентов и повышении квалификации специалистов в области создания сложных ИС на основе портальных технологий.

Реализация результатов. Основные результаты работы были использованы при выполнении следующих проектов: Госконтракт № 4828 Министерства образования и науки РФ в рамках федеральной программы «Развитие научного потенциала высшей школы» (2005 - 2006 год); Госконтракт № 12/10 Администрации Кемеровской области на выполнение работ по мероприятию "Создание областного реестра информационных ресурсов, баз данных научно-технической информации, информации учебного назначения и электронных средств обучения в учреждениях НПО, СПО, ВПО, ДПО" (2006 год); Госконтракт № 4256 Министерства образования и науки РФ "Создание типового информационно-вычислительного портала для организации учебной и научной деятельности ВУЗа в рамках аналитической ведомственной целевой программы "Развитие научного потенциала высшей школы (2006-2008 годы)" (2006-2007 годы); грант Ученого Совета КемГУ "Система электронного документооборота ВУЗа". Протокол заседания учёного совета КемГУ № 3 от 24.03.2007. (2007 год).

Обоснованность и достоверность научных положений, полученных результатов, выводов и рекомендаций обеспечиваются применением проверенных методов исследования, корректностью использованного математического аппарата и подтверждаются реализацией комплекса программно-технологических средств и созданием на его основе ЕИС в Кемеровском государственном университете (КемГУ) (2004-2011). Отдельные элементы ПТК были внедрены: в Беловском институте-филиале КемГУ (2008), Анжеро-Судженском филиале КемГУ (20062010), Новокузнецком институте (филиале) КемГУ (2010), Кемеровском сельскохозяйственном институте (2010).

Апробация результатов. Основные результаты диссертации представлялись на следующих международных конференциях: «Телематика» (Санкт-Петербург, 2004, 2005, 2006, 2010), "Новые информационные технологии в университетском образовании" (Кемерово 2006), "Вычислительные и информационные технологии в науке, технике и образовании" (Павлодар, 2006), "El-Pub" (Новосибирск, 2003, 2008), "Информационные технологи и математическое моделирование" (Анжеро

Судженск, 2006-2010гг.), «Единая образовательная информационная среда: проблемы и пути развития» (Томск 2006-2010, Омск 2009); всероссийских конференциях: "Инновационные недра Кузбасса. 1Т-технологии", "Недра Кузбасса. Инновации", "Информационные недра Кузбасса" (Кемерово, 20052007гг.), "Системы автоматизации в образовании, науке и производстве" (Новокузнецк, 2005, 2007, 2009), "Распределённые информационно-вычислительные ресурсы" (Новосибирск, 2005, 2008), конференция молодых ученых по математическому моделированию и информационным технологиям (с участием иностранных ученых) (Кемерово, 2005). Кроме того, результаты докладывались на научных семинарах в Кемеровском государственном университете, Томском государственном университете, Сибирском государственном индустриальном университете (г. Новокузнецк), Сибирском государственном университете телекоммуникаций и информатики (г. Новосибирск), Институте вычислительных технологий СО РАН (г. Новосибирск).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 106 работ, в том числе 2 монографии (19,5/9,05), 8 статей в изданиях, рекомендуемых ВАК для предоставления основных результатов диссертации (6,52/3,26), 6 статей в научных журналах (2,08/1,17), 4 статьи в зарубежных журналах и сборниках (2,76/2,13), 32 публикации в трудах и материалах конференций (12,75/7,65), 54 публикации в тезисах конференций (11,06/5,53). В скобках первым указан общий объём публикаций в печатных листах, затем объём, принадлежащий лично автору.

Личный вклад автора заключается в: разработке содержательных идей, методов и алгоритмов решения поставленных задач; постановке задач; разработке информационных объектов и моделей; разработке методов автоматического извлечения метаданных; научном руководстве при создании всех программных и технологических элементов ЕИС; создании отдельных программных систем и подсистем. Из печатных работ, опубликованных диссертантом в соавторстве, в диссертацию вошли только те результаты, которые автором получены лично или при его непосредственном научном руководстве на всех этапах (от постановки задач, моделирования и до реализации ПТК).

Структура и объём работы. Диссертационная работа состоит из введения, шести глав, заключения и списка литературы. Общий объём работы составляет 234 страницы основного текста, включая 75 иллюстраций, 17 таблиц, библиографический список из 258 литературных источников, 5 приложений.

Заключение диссертации по теме «Теоретические основы информатики», Гудов, Александр Михайлович

§ 10. Выводы по главе

1. На основе анализа целевой функции, полученной в задаче оптимизации документопотоков, учета общих требований, предъявляемых к информационным системам, входящим в состав комплекса, а также анализа построенных моделей информационной среды была выбрана четырёхзвенная архитектура SOA с централизованным управлением данными и доступом к системе через технологии Интернет/Интранет.

2. Выбор архитектуры определил механизм движения электронных документов и бизнес-процессов основная идея которого состоит в следующем: пользователь через WEB-сервис на сервере приложений обращается к системе защиты за подтверждением своих прав на создание/редактирование ЭД; после инициирует набор действий над ЭД на сервере приложений; который, в свою очередь, отправляет запрос на сервер СУБД. Сами электронные документы постоянно находятся в БД ЭД, а пользователям рассылаются письма содержащие пояснение, несущее информативную функцию, и ссылку на определённый электронный документ. Выбор такого механизма движения ЭД решает проблему совместного доступа к данным, упрощает поддержание информации в актуальном состоянии, а также позволяет обеспечить адекватный уровень безопасности хранящейся информации. Каждая ИС также регистрирует свои документы в БД СЭД и обменивается ими через интерфейс СЭД.

3. Реализованы технологии для, необходимые для обеспечения возможности использования библиотеки KemsuWEB; ПО Apache TomCat в качестве программной реализации сервера; ПО СУБД ORACLE 10G R2, реализующее работу со специализированными БД и ХД. Выбранное общесистемное ПО соответствует концепции открытых систем, зарекомендовало себя как надежная платформа для построения распределенных систем.

4. На уровне портальных приложений было реализовано: пакет «KemsuWEB», обеспечивающий единую среду для создания приложений, основанных на многоуровневой архитектуре за счет адаптеров, которые удовлетворяют различным потребностям разработчика в операциях с БД, в защите информации, в управлении ходом приложения; интерфейс информационных систем, представляющий собой набор XML-файлов, хранящихся в папках сервера приложений, имеющих древовидную структуру и обрабатывающихся пакетом KemsuWEB; язык скриптов KemsuWEB, обеспечивающий гибкий механизм описания шаблонов интерфейса, после обработки такого шаблона пакетом KemsuWEB пользователь получает HTML-файл со встроенными результатами обращения к БД и предварительной обработки данных; система защиты, предоставляющая три типа интерфейсов для управления учетными записями пользователей, ролями, группами и ограничениями.

Данные программные компоненты позволяют на их основе организовать разработку новых ИС на базе WEB-технологий, взаимодействие ИС в едином поле защиты приложений.

5. На уровне общесистемных приложений было разработано: система электронного документооборота, которая наряду с традиционными функциями такого рода систем (автоматизация процессов создания, хранения и движения ЭД) выполняет дополнительные функции по обеспечению взаимодействия «внешних» ИС на базе подсистемы управления бизнес-процессами и расширенного понятия ЭД; интерфейс СЭД с учётом рекомендаций, представленных в ГОСТах Р, стандартах и публикациях, включая требования к визуальным атрибутам отображаемой информации, сопровождению пользователя, структуре, внешнему виду, соответствию решаемым пользователем задачам, легкости управления, соответствию ожиданиям пользователя, устойчивости к ошибкам, пригодности к индивидуализации, легкости изучения; система справочников, предоставляющая два типа интерфейса для управления и использования общих справочников: WEB-интерфейс пользователя на основе технологических решений пакета «KemsuWEB» и программный интерфейс для ИС в виде пакета программных модулей.

Данное программное обеспечение выполняет роль ПО промежуточного слоя и обеспечивает взаимодействие ИС в соответствии с моделью процесса интеграции, описанной в Главе 3.

6. На уровне прикладных информационных систем были реализованы две базовые подсистемы СЭД: системы управления бизнес-процессами и системы движения электронных документов. Эти подсистемы являются важными компонентами разработанной информационной среды. На базе созданного ПТК разработано и запущено в эксплуатацию около 20 информационных систем, решающих практические задачи. Все эти ИС объединены между собой на базе пакета «KemsuWEB», системы электронного документооборота, системы защиты и системы справочников. Системы используют общую БД электронных документов, общие справочники и хранилище данных.

7. На уровне информационных хранилищ были реализованы: БД электронных документов; БД прикладных ИС; БД справочников. Все базы данных разработаны с использованием одних технологий и обеспечиваются многослойной системой вызова программных интерфейсов для доступа к данным на уровне СУБД. Такая схема обеспечивает повышенный уровень

229 защиты самих данных, возможность использования данных различными приложениями, возможность построения распределенной системы баз данных, используемых приложениями.

8. На уровне информационных хранилищ было реализовано ХД, включающее следующие компоненты: WEB-клиент хранилища под управлением пакета «KemsuWEB», приложение для получения аналитических отчетов, база гиперкубов данных под управлением СУБД ORACLE 10G R2. ХД обеспечивает управление загрузкой/выгрузкой данных на основании XML-файла с описанием метаданных, построением гиперкубов данных, получение аналитических отчетов. Технология построения ХД обеспечивает настройку создаваемых гиперкубов данных в соответствии с потребностями конкретной ИС, является инвариантным относительно обслуживаемых подсистем и может использоваться автономно. Хранилище данных позволяет выгрузить неиспользуемую информацию из ИС, тем самым исключив обработку неактуальных данных и замедление системы. По данным, находящимся в хранилище, можно строить отчёты и использовать их в любых документах.

9. Проведен анализ результатов выполнения предъявленных требований, определенных в §1 настоящей главы. Анализ показал, что построенная информационная среда удовлетворяет всем предъявленным к ней требованиям, а реализованный функционал в полной мере соответствует построенным моделям.

10. Для оценки эффективности внедрения элементов разработанного ПТК разработана модель на основе использования упрощенного локального подхода, учитывающего используемые технологические решения. Определены коэффициенты эффективности, составлены на их основе оценочные комплексы (с использованием мультипликативного подхода), характеризующие группы показателей эффективности - факторы. На основании этих оценочных групп составлена комплексная оценка показателей эффективности (с использованием аддитивного подхода). Рассчитанная оценка достаточно хорошо согласуются с общепринятыми показателями.

Заключение

1. В диссертационной работе решена научная проблема, имеющая большое практическое значение для создания ЕИС организации, повышения эффективности создания среды на основе интеграции существующих ИС и информационных ресурсов на базе реализации концепций открытых систем и 80А. Предложен подход к созданию и развитию информационных технологий, позволивший обосновать возможность интеграции ресурсов и ИС на базе использования ЭД в качестве основного объекта, обеспечивающего взаимодействие между ИС.

2. Разработана концепция создания ЕИС организации как совокупности технических и программных средств, реализующих идеи и методы автоматизации. Использование специальных программных средств, обеспечивающих информационную поддержку бизнес-процессов, в качестве основы системы представляется наиболее оправданным и эффективным.

3. Предложена модель, описывающая процессы создания и развития ЕИС и позволяющая: декомпозировать ее на необходимое количество контекстных моделей элементов среды на различных этапах развития общей системы; опираться на общее описание объектов и видов деятельности посредством онтологических моделей; выделять основные «каркасные» элементы для обеспечения процесса интеграции информационных объектов; варьировать подмножества отношений между объектами в реальном пространстве и их отображениями в информационной среде.

4. Построены онтологические модели информационных объектов, описывающие спецификацию структуры определенной проблемной области: ориентированная на решение задачи интеграции данных и приложений онтология «Электронный документ» и предметно-ориентированная онтология организации «Университет»; формализованы понятия основных объектов системы; построены модели отношений информационных объектов и взаимодействия пользователя с объектами среды.

5. Согласно разработанной концепции создания ЕИС и в соответствии с макромоделью и моделями информационных объектов предложена модель интеграции информационных систем, опирающаяся на информационноориентированный, сервисно-ориентированный и процессно-ориентированный

231 принципы интеграции. Показано, что максимальная эффективность процессов интеграции достигается на основе использования сервис ориентированного ПО. В качестве программной платформы предложено использовать две системы: обладающую рядом дополнительных свойств СЭД как основу реализации процессно-ориентированного принципа интеграции, а также систему портального ядра, осуществляющую технологическое обеспечение необходимых сервисов в рамках SO А.

6. На основе анализа международных и национальных стандартов и рекомендаций конкретизировано понятие жизненного цикла электронного документа с учетом предложенного подхода к созданию ЕИС. Для обеспечения жизненного цикла ЭД в рамках ЕИС разработаны математические модели и алгоритмы автоматического извлечения метаданных ЭД на базе аппарата нейронных сетей.

7. Разработана методика и численная процедура решения задачи оптимизации стоимости документопотоков, обеспечивающая использование различных архитектурных решений при проектировании и реализации системы информационных хранилищ. На основе данной методики, предложенных теоретических положений и принципов, реализована многозвенная физическая архитектура с централизованным управлением данными и доступом к системе через технологии Интернет/Интранет, позволяющая построить и развивать гибкую систему элементов среды.

8. Разработан профиль стандартов ЕИС, обеспечивающий нормативной базой процесс разработки и функционирования единой информационной среды. Реализован программно-технологический комплекс, обеспечивающий разработку новых ИС на базе WEB-технологий, защиту приложений и разграничение доступа пользователей, взаимодействие ИС в соответствии с моделью процесса интеграции, управление бизнес-процессами, движение электронных документов, совместное использование данных. Программно-технологический комплекс, обеспечивающий создание и развитие единой информационной среды, внедрен в Кемеровском государственном университете, отдельные элементы внедрены в филиалах университета и других образовательных учреждениях.

9. Предложен подход к тестированию распределенных приложений в рамках сервис ориентированной архитектуры, обеспечивающий этап аттестации сложных распределенных программных систем.

10. Разработана модель оценки эффективности функционирования элементов ЕИС на основе использования упрощенного локального подхода учитывающая особенности созданного программно-технологического комплекса. Результаты внедрения, рассчитанные с помощью разработанной модели, показали, что эффективность использования информационных технологий в деятельности образовательного учреждения повысилась на 26 %. Все указанные разработки используются в учебно-научном процессе и процессе управления университета.

Список литературы диссертационного исследования доктор технических наук Гудов, Александр Михайлович, 2013 год

1. Announcing the Standard for Integration Definition For Function Modeling Электронный ресурс. // http://www. enterprise-architecmre.info/Images/Documents/IDEFO.pdf 1993. - 10.02.2006

2. Beizer B. Black Box Testing. John Wiley, 1995.

3. Beizer B. Software Testing Techniques (2nd edition). Van Nostrand Rienhold Company, 1990.

4. Business Process Execution Language for Web Services (BPEL4WS Specification). Specification. Version 1.1 Электронный ресурс. / http://xml.coverpages.org/WS-BPELv 11 -20030331 ,pdf.-2003.-19.06.2007

5. Dublin Core Metadata Element Set, Version 1.1: Reference Description Электронный ресурс. / http://dublincore.org

6. Dumas J.S., Redish J. A Practical Guide to Usability Testing (revised edition). -Ablex, 1999.

7. Dustin E.R., RashkaJ., Paul J. Automated Software Testing: Introduction, Management and Perfomance. Addison-Wesley, 1999.

8. Extensible Markup Language (XML, Открытый язык разметки) 1.0 Электронный ресурс. / http://www.w3.org/TR/1998/REC-xml-19980210. 1998. 19.06.2007

9. Generating Views for Oracle OLAP Электронный ресурс. // http://www.oracle.com/technology/products/bi/olap/ViewGenerator.html -2.04.2008

10. Guriano N. Understanding, Building, and Using Ontologies / A Commentary to "Using Explicit Ontologies in KBS Development" // International Journal of Human and Computer Studies, 1997. V. 46. № 2/3.

11. Guriano N., Gangemi A., Pisanelli D. M., Steve G. An Overview of the ONIONS Project: Applying Ontologies to the Integration of Medical Terminologies // Data & Knowledge Engineering, 1999. V. 31.

12. Hertz, J. Introduction to the Theory of Neural Computation Текст. / J. Hertz, A. Krogh, R.G. Palmer //Addison-Wesley, Reading, Mass. 1991.

13. Hopfield, J.J. Neural networks and physical systems with emergent collective computational abilities. Текст. / J.J. Hopfield//Proc. Natl. Acad. Sci. 1984

14. IMS Электронный ресурс. / http://www.imsglobal.org.-2.02.2006

15. IMS Abstract Framework: White Paper Электронный ресурс./ IMS. Version 1.0. -Электрон. текстовые дан. - [USA]:IMS, 2003. - Режим доступа: http://www.imsglobal.org/af/afvlpO/msafwhitepapervlpO.html.

16. ISO 9241-11:1998.: Guidance on usability.

17. ISO 9241-12:1998. Part 12: Presentation of information.

18. ISO 9241-13:1998. Part 13: User guidance.

19. ISO 9241-14:1997. Part 14: Menu dialogues.

20. ISO 9241-15:1999. Part 15: Command dialogues.

21. ISO 9241-16:1999. Part 16: Direct manipulation dialogues.

22. ISO 9241-17:1998. Part 17: Form filling dialogues.

23. ISO/IEC TR 14252:1996. Information technology Guide to the POSIX Open System Environment (OSE).

24. ISO/IEC 7498-1:21994.Information technology Open System Interconnection -Basic reference Model: The Basic Model.

25. ISO/IEC. Оценка и аттестация зрелости процессов создания и сопровождения программных средств и информационных систем (ISO/IEC TR 15504-СММ). — М.: Книга и Бизнес, 2001. — 348.

26. JDOM API Documentation Электронный ресурс. / http://khpi-iip.mipk.kharkiv.edu/library/extent/prog/jdomdoc/index.html. -03.11.2006

27. Josey A. POSIX® 1003.1 Frequently Asked Questions (FAQ Version 1.12) Электронный ресурс. // http://www.opengroup.org/austin/papers/ posixfaq.html. 2006. - 20.06.2007

28. Josey А. Интеграция корпоративных приложений: основные понятия Электронный ресурс. / Перевод: Intersoft Lab. http://citcity.ru/11132. 2005. -10.02.2006

29. Kaner С., Falk J., Nguyen H.Q. Testing Computer Software (2nd edition). John Wiley, 1999.

30. Myers G.J. The Art of Software Testing. John Wiley, 1976.

31. Nainani, В. Полный цикл управления бизнес-процессами с применением инструментов, поддерживающих стандарты Электронный ресурс. / В. Nainani, Перевод "Oracle Magazine/Русское издание" // http://citcity.ru/11228 -2005. 03.04.2006

32. Nguyen H.Q. Testing Applications on the Web: Test Planning for Internet-Based Systems. John Wiley, 2001.

33. OMG «Business Process Modeling Notation (BPMN) Version 1.2» Электронный ресурс. / http://www.omg.org/spec/BPMN/L2/PDF/.- 4.05.2009

34. PL/SQL. User's Guide and Reference. Version 2.0 Текст. / ORACLE, 1992.

35. Reynolds D., Shabajee P. SWAD Europe D12.1.5 Semantic Portals — Requirements Specification (http://www.w3.org/2001/sw/Europe/reports/ requirements-demo-2).

36. Satoh S. Recognition of Hand-written Patterns by Rotation-invariant Neocognitron Текст. / S. Satoh, J. Kuroiwa, H. Aso and S. Miyake, Proc. of ICONIP'98, 1, pp. 295-299, 1998.

37. Splaine S., Jaskiel S.P., Savoia A. The Web Testing Handbook // Software Quality Engineering, 2001.

38. TeleManagement Forum. Telecom Operations Map. Evaluation Version 2.1. — Morristown, NJ: TMForum, 2000a. — 82.

39. W3C Web Srvices Architecture Электронный pecypc./W3C. W3C Working Group Note 11.02.04. - Электрон, текстовые дан. - [B.m]:W3C, 2004. - Режим доступа: http://www.w3 .org/TR/ws-arch.html.

40. W.M.P. van der Aalst, A.H.M. ter Hofstede, B. Kiepuszewski, A.P. Barros. Workflow Patterns. Электронный ресурс. / http://tmitwww.tm.tue.nl/research/patterns/download/wfs-pat-2002.pdf 10.05.2010.

41. Workflow Patterns Электронный ресурс. / http://www.workflowpatterns.com/ patterns/index.php .- 5.05.2009

42. Акопянц, А. К выбору систем автоматизации документооборота Электронный ресурс. /Акопянц А.// http://offline.computerra.ru/2003/523/ 31278.-2003.-14.06.2007

43. Алавина Ю.Г. Показатели эффективности использования информационныхтехнологий в управленческом труде. Текст. / Алавина Ю.Г. // Вестник236

44. Саратовского государственного технического университета. N. 1. - Т. 1. — Саратов: СГТУ, 2007. - С. 141-145.

45. Ален, К. 101: Oracle PL/SQL. Как писать мощные и гибкие программы на PL/SQL Текст. / К. Ален,- М.: Лори, 2004. 350 с.

46. Андреев, В. О чем надо помнить при разработке пользовательского интерфейса (Памятка по эргономике для разработчика) Электронный ресурс. / В. Андреев // http://demo.csm.ru/sample/articles/usability/ news2239.php. -2004. 20.06.2007

47. Андреев, В. Приступая к созданию корпоративной системы автоматизации документооборота Электронный ресурс. / В. Андреев // http://www.doc-online.ru/aid/17. 2003. - 14.06.2007

48. Архипенков С., Голубев Д., Максименко О. Хранилища данных. От концепции до внедрения. Текст. / С. Архипенков, Д. Голубев, О.Максименко / М.:Диалог-МИФИ, 2002 - 528с.

49. Атре Ш. Структурный подход к организации баз данных / Пер. с англ. М.: Финансы и статистика. - 1983. - 317с.

50. Ахметов Б.С., Ехлаков Ю.П., Силич М.П., Яворский В.В. Методология моделирования информационной образовательной среды вуза. Алматы: ТОО «Издательство LEM». - 2008. - 336с.

51. Барахнин В. Б., Леонова Ю. В. Информационная модель отношений между документами в информационной системе // Выч. технологии. 2005. Т. 10. Спец. вып. С. 129-137.

52. Барахнин В.Б., Федотов A.M. Информационная система: взгляд на понятие // Вестник НГУ. Сер.: Информационные технологии. 2007. - Т. 5. - вып. 2. -С. 12-19.

53. Барахнин, В.Б. Информационная модель отношений между документами в информационной системе Текст. / В.Б. Барахнин, Ю.В. Леонова // Журнал "Вычислительные технологии". 2005. - том 10 специальный выпуск.237

54. Башмаков А.И., Систематизация информационных ресурсов для сферы образования: классификация и метаданные. Текст. / А.И.Башмаков, В.А.Старых М.: "Европейский центр по качеству", 2003. - 384 с.

55. Башмаков А.И., принципы и технологические основы создания открытых информационно-образовательных сред / Башмаков А.И., Старых В.А.; ФГУ ГНИИ ИТТ «Информика». М.:БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010. - 719 с.

56. Беллман Р. Динамическое программирование. М.: Изд-во Иностранная литература, 1960. - 400 с.

57. Беллман Р., Дрейфус С. Прикладные задачи динамического программирования. / Пер. с англ. Митрофановой Н.М., Первозванского А.А., Хусу А.П., Шалаевского А.П. под. ред. Первозванского А.А. М.: Изд-во Наука, Глав. ред. физ.-мат. лит., 1965. -460 с.

58. Бессонов, С.В. Оптимизация электронного документооборота в корпоративных системах Текст.: дис. . канд. экон. наук. / С.В. Бессонов. -М., 2001.

59. Блейзер Б. Тестирование черного ящика. Технологии функционального тестирования программного обеспечения и систем. СПб.: Питер, 2004.

60. Борзов, Сергей. 11 мифов SOA Электронный ресурс. http://12news.ru/doc2821.html .- 04.09.2010

61. Бржезинский, Владимир. Middleware ПО промежуточного слоя Электронный ресурс. // PC Week/RE («Компьютерная неделя»).- 1997 .- № 38(112).

62. Брюхов Д.О. Интероперабельные информационные системы: архитектуры и технологии Текст. / Брюхов Д.О., Задорожный В.И., Калиниченко JT.A., Курошев М.Ю., Шумилов С.С. // СУБД. Открытые системы. - 1995. - №4.

63. Бумагин C.B. Эффективное функционирование корпоративного информационного портала. Текст. / Бумагин C.B. // Инфокоммуникационные технологии Том 6, - № 4, - 2008 - С.116-120.

64. Бурков В.Н. Основы математической теории активных систем. М.: Наука, 1977.-255 с.

65. Буч Г., Рамбо Д., Джекобсон А. Язык UML: руководство пользователя. / Пер. с англ. М.: ДМК, 2000. - 432с.

66. Васенин В.А. К созданию концепции интегрированной системы распределенных информационных ресурсов Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова / Афонин С.А., Васенин В.А., Коршунов A.A. М.: МГУ. - 2001. - 112 с.

67. Васильев В.Н. Модели управления вузом на основе информационных технологий. Петрозаводск:Изд-во ПетрГУ, 2000. - 164с.

68. Вендеров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. М.: Финансы и статистика. - 2000. -254с.

69. Верников, Г. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0 Электронный ресурс./ Г. Верников http://www.vpg.ru/main.mhtml?PubID=21.-10.02.2006

70. Выбор системы документооборота Электронный ресурс. / http://www.directum.ru/338691.shtml.-2003-14.06.2007.

71. Выдержки из перевода спецификации к нотации BPMN Электронный ресурс. / http://www.directum-journal.ru/card.aspx?ContentID=l 624827 5.05.2009

72. Галкин, Г. Мифы и парадигмы интеграции приложений Электронный ресурс. / Г. Галкин // Аналитика и исследования http://www.iemag.ru/?ID=495937.-2004. -14.06.2007

73. Горшков, Тим Типичные ошибки в понимании COA Электронный ресурс. .-http://www.servicemodels.ru/contentTHnH4Hbie-omH6KH-B-noHHMaHHH-coa.html -10.10.2011

74. Госстандарт. ГОСТ Р ИСО 9001-96. Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании. — М.: ИПК «Издательство стандартов», 1997.

75. ГОСТ Р ИСО 9000-2001: «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» Электронный ресурс./ http://bib-gost.narod.ru/ kazestvo/gostriso900l2001.zip. -2001. 12.03.2007

76. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. Электронный ресурс. / http://bib-gost.narod.ru/kazestvo/gostriso90012001.zip 2001. - 12.03.2007

77. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. Электронный ресурс. / http://bib-gost.narod.ru/kazestvo/gostriso90042001.zip- 2001. 12.03.2007

78. ГОСТ Р ИСО 22310-2009 Информация и документация. Руководство для разработчиков стандартов, устанавливающих требования к управлению документами Текст. .- М.: Стандартинформ, 2009 .- 58с.

79. ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 10000-1-99. Информационная технология. Основы и таксономия международных функциональных стандартов. Часть 1. Общие положения и основы документирования.

80. ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 10000-2-99. Информационная технология. Основы и таксономия международных функциональных стандартов. Часть 2. Принципы и таксономия профилей В ОС.

81. ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 10000-3-99. Информационная технология. Основы и таксономия международных функциональных стандартов. Часть 3. Принципы и таксономия профилей среды открытых систем.

82. ГОСТ Р ИСО/МЭК 7498-1 99. Информационная технология. Взаимосвязь открытых систем. Базовая эталонная модель. Часть 1. Базовая модель.

83. ГОСТ Р 53898-2010 «Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению» Текст. .- М.: Стандартинформ, 2010 .- 49с.

84. ГОСТ Р 50.1.022-2000. Государственный профиль взаимосвязи открытых систем России.

85. Грабер, М. SQL Текст. / М. Грабер. М.: Лори, 2001. - 643 с.

86. Гребнев С. Интегрированные системы управления непрерывным производством: оптимальный синтез. // Connect! Мир связи. 2008. - №6 -http://www.cormect.ru/article.asp7icH8770

87. Гудов A.M. Информационные и математические модели, заложенные в основу системы электронного документооборота Текст. / A.M. Гудов, С.Ю. Завозкин // X Российская конференция с участием иностранных ученых

88. Распределенные информационно вычислительные ресурсы», г. Новосибирск, 6-8 октября, 2005 Стр. 25-26.

89. Гудов A.M. Метод «Прозрачной журнализации» для организации процесса тестирования web-ориентированных информационных систем Текст. // Вестник ТГУ. Серия: управление, вычислительная техника и информатика -2009. №2(7). -Томск, ISSN 1998-8605. - С. 85-94.

90. Гудов A.M. Об одной объектной модели построения WWW-сервера Текст. / A.M. Гудов, Е.В. Иванов // «Информационные недра Кузбасса»: Материалы научно-практической конференции. Ч.1.- Кемерово: изд-во «Полиграф». -2001.

91. Гудов A.M. Один из подходов формирования системы информатизации в вузе Текст. / К.Е. Афанасьев, A.M. Гудов // Информационные технологии в высшем образовании -2006-Т.З, вып.1,- ISSN 1811-3346, Казахстан.- С.9-24.

92. Гудов A.M. Опыт внедрения информационных технологий в управление университетским комплексом Текст. /К.Е. Афанасьев, A.M. Гудов// Вестник Воронежского Государственного университета. 2004. - №2. - С. 5-15.

93. Гудов A.M. Основные аспекты разработки системы электронного документооборота вуза Текст. / A.M. Гудов, С.Ю. Завозкин // «Вестник» КемГУ. Серия математика. Выпуск 1 (17).- Кемерово.- 2004. С. 129-137.

94. Гудов A.M. Система компьютерного контроля успеваемости студентов Текст. / A.M. Гудов, Е.А. Ростовцев // «Информационные недра Кузбасса»: Материалы научно-практической конференции. Часть 2,- Кемерово: изд-во «Полиграф».- 2001.

95. Гудов A.M. Система электронного документооборота ВУЗа Текст. / А. М. Гудов, С.Ю. Завозкин // Труды VI Всероссийской научно-практическойконференции "системы автоматизации в образовании, науке и производстве". -Новокузнецк: СибГИУ, 2007. С. 278-281.

96. Гудов A.M. Создание интегрированной аналитической системы управления Кемеровским госуниверситетом Текст. / К.Е. Афанасьев, A.M. Гудов, И.В. Третьякова // Научно-методический журнал «Открытое и дистанционное образование» Томск: ТГУ- 2002.

97. Гудов A.M. Структура системы дистанционного обучения регионального университетского комплекса Текст. / К.Е. Афанасьев, A.M. Гудов, С.Ю. Попов // Журнал "Открытое и дистанционное образование". 2010. - Выпуск 4(40). Томск, 2010 - С. 45-52.

98. Гудов A.M. Этапы становления центра НИТ в Кемеровской области Текст. / К.Е. Афанасьев, A.M. Гудов // Информационные технологии в высшем образовании -2006-Т.З, вып.2.- ISSN 1811-3346, Казахстан,- С.50-65.

99. Гудов A.M. Построение распределенной информационной среды управления вузом и его филиалами в КемГУ Текст. / К.Е. Афанасьев, A.M. Гудов, И.В. Третьякова // Международная конференция «ИСШ-2000»: тезисы докладов, СПб: ИОО, 2000.

100. Гудов, А. М. Об одной модели оптимизации документопотоков, реализуемой при создании системы электронного документооборота Текст. / Гудов А. М., Завозкин С.Ю. // Вычислительные технологии. 2006. - том 11, специальный выпуск. - С. 53-65

101. Гудов, А. М. Основные аспекты разработки системы электронного документооборота ВУЗа Текст. / А. М. Гудов, С. Ю. Завозкин // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия "Математика". -Кемерово, 2004. С. 129-136.

102. Гудов, А. М. Проблемы стандартизации документов и документооборота на уровне ВУЗа Текст. / A.M. Гудов, С.Ю. Завозкин // Информационные недра Кузбасса: Труды III региональной научно-практической конференции. -Кемерово: ИНТ, 2004. С. 130-134.

103. Гудов, A.M. Интеграция распределённых приложений при помощи системы электронного документооборота Текст. / A.M. Гудов, С.Ю. Завозкин //

104. Труды международной конференции "Вычислительные и информационные технологии в науке, технике и образовании". Павлодар: ТОО НПФ "ЭКО", 2006.-Итом. С. 442-451.

105. Гудов, A.M. Информационные и математические модели, заложенные в систему электронного документооборота КемГУ Текст. / А. М. Гудов, С. Ю. Завозкин // Вестник НГУ,- 2005.- Том.2, вып.1, серия "Информационные технологии в образовании". С. 68 - 73.

106. Гудов, A.M. Метаданные документа системы электронного документооборота ВУЗа Текст. / A.M. Гудов, С.Ю. Завозкин, A.C. Меньшиков // Труды IV Всероссийской научно-практической конференции "Информационные недра Кузбасса",- Кемерово: ИНТ, 2005. С. 137-141.

107. Гудов, A.M. Система электронного документооборота Текст. /A.M. Гудов, С.Ю. 3aB03KHH//XXV Всероссийская научно-методическая конференция КемГУ "Проблемы обеспечения качества образования". Кемерово, 2004. -С. 42-43.

108. Гудов, A.M. Создание компонента автоматического определения метаданных документа для системы электронного документооборота Текст. /A.M. Гудов, С.Ю. Завозкин, A.C. Меньшиков // Вестник ТГУ. 2006. - №16.- С. 19-24

109. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения Текст. // ГОСТ Р 51141-98 [Электронный ресурс] / http://www.termika.ru/ dou/docs/gost51141.html. 1998. - 14.06.2007

110. Добров Б.В., Иванов В.В., Лукашевич Н.В., Соловьев В.Д Онтологии и тезаурусы: модели, инструменты, приложения. БИНОМ. Лаборатория знаний, Интернет-университет информационных технологий -ИНТУИТ.ру, 2009.

111. Документация по KemSUWEB Электронный ресурс. / http://iais.kemsu.ru/docs/index.htm. 2004. - 14.06.2007.

112. Дрига, К.В. Распознавание зашумленных и искаженных образов с помощью неокогнитрона Электронный ресурс. / К.В. Дрига // http://www.masters.donntu.edu.ua/2006/fvti/driga/diss/index.htm

113. Дрэй, С. О важности эргономики Электронный ресурс. / С. Дрэй // -http://www.usability.ru/Articles/software-ergonomics.htm. 1995.- 11.02.2006

114. Дубова Н. Системы управления производственной информацией // Открытые системы. 1996. - № 3. - С. 63-68

115. Елиферов, В.Г. Стандарт ИСО 9001:2000 «на ладони» Электронный ресурс. / В.Г. Елиферов // http://www.stq.ru/riasite/ ?page=48&id=9&issueid=182& articleid=637. 03.11.2006.

116. Ерофеев, Е.С. Управление документооборотом в современных условиях Электронный ресурс. / Е.С. Ерофеев // http://www.connect.ru/article.asp?id=5364. 03.11.2006.

117. Завозкин, С.Ю. Создание системы электронного документооборота КемГУ Текст. / С.Ю. Завозкин // Материалы XXXI апрельской конференциистудентов и молодых ученых КемГУ. Кемерово: изд-во «Полиграф», 2004. -С. 191-193.

118. Закон РФ об электронно-цифровой подписи от 10.01.2002 N 1-ФЗ Электронный ресурс. / http://www.rg.ru/oficial/doc/federalzak/l-fz.shtm,-2002,- 14.06.2007

119. Зиндер Е.З. Революционные изменения базовых стандартов в области системного проектирования // Сб. трудов I Всероссийской практической конференции «Стандарты в проектах современных информационных систем». 2001. - С. 36-42

120. Ехлаков Ю.П., Яворский В.В. Моделирование структурных взаимосвязей функционирования организационных систем управления. Томск: Изд-во ТУ СУР, 2000.- 171с.

121. Игнатова И.Г., Чаплыгин Ю.А. Вопросы повышения эффективности единой информационной среды: Сб. научных статей // Ресурсные центры сферы образования России. М.: Изд-во Янус-К. - 2004. - С. 230-238.

122. Кайт, T. Oracle для профессионалов Текст. /Т.Кайт СПб.ЮОО "ДиаСофтЮП", 2003. - 672 с.

123. Как предотвратить превращение хранилища данных в свалку мусора Электронный ресурс. // http://www. internet -technologies.ru/articles/article995.html 28.01.2008

124. Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Р. Каплан, Д. Нортон. -М., Олимп-Бизнес, 2003.

125. Карпычев, В.Ю. Методология IDEF0 и программный продукт BPwin. Учебно-методическое пособие Электронный ресурс. / В.Ю. Карпычев // http://www.unn.ru/rus/books/metfiles/bpwin.doc. 20.06.2007

126. Князева, Т. Отечественные системы автоматизации делопроизводства Текст. / Т. Князева // Журнал «Компьютерра». 2005.

127. Коалиция BPMI, язык BPML. Электронный ресурс. / http://www.bpmi.org/bpml-spec.esp .- 12.06.2009.

128. Ковалев М.М. Дискретная оптимизация (целочисленное программирование). Изд. 2-е, стереотипное. М.: Едиториал УРСС, 2003. - 192с.

129. Колесов, Андрей Рынок инфраструктуры приложений глазами аналитиков Текст. // Byte/Россия .- ноябрь 2007 .- №11 (109).

130. Корпоративные интернет-порталы, интранет-портал как эффективное средство ведения бизнеса электронный ресурс. // http://www.zloysoft.ru/node/244. 04.12.2010

131. Корпорация: языки управления бизнес-процессами. BPML Электронный ресурс. / http://www.citforum.ru/internet/xml/bpml/. 2005.

132. Криницкий Н.А. Автоматизированные информационные системы / Криницкий Н.А., Миронов Г.А., Фролов Т.Д.; под ред. А.А. Дородницина. -М.:-Наука, 1982.-382 с.

133. Кузнецов С. Открытые системы, процессы стандартизации и профили стандартов // Шестнадцатая техническая конференция «Корпоративные базы данных-2011» Москва, 14-15 апреля электронный ресурс. / http://citforum.ru/database/articles/art19.shtml.

134. Курьян, А. Г. Использование IDEF0 для описания и классификации процессов в рамках системы качества МС ИСО семейства 9000 версии 2000 Электронный ресурс. / А. Г. Курьян, П. С. Серенков // http://www.idefinfo.ru/content/view/22/27 .- 20.06.2007.

135. Ладыженский Г. Middleware: модель сервисов распределенных систем Электронный ресурс. //http://citforum.ru/database/kbd97/3.shtml.- 21.09.2010.

136. Лин, Нэй Новые возможности WebSphere Enterprise Service Bus V6 Электронный ресурс. .- http://www.ibm.com/developerworks/ru/library/ wes-0701 lin/index.html .- 12.10.2010

137. Липаев B.B. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем. Издание второе, переработанное и дополненное. Серия «Управление качеством». М.: СИНТЕГ, 2002. - 268с.

138. Липаев В.В., Филинов E.H. Мобильность программ и данных в открытых информационных системах. -М.: РФФИ, 1997.

139. Липаев В.В. Профили стандартов жизненного цикла программных средств / В.В. Лмпаев // Информационный бюллетень Jet Info. М.:Джет Инфо Паблишер. - 2005. -№ 12(151).

140. Маклаков, С. В. BPwin и ERwin: CASE-средства для разработки информационных систем Электронный ресурс. / C.B. Маклаков // http://www.isuct.ru/~ivt/books/CASE/case5. -10.02.2006

141. Мандел, Т., Дизайн интерфейсов Текст. / Т. Манд ел // М.: ДМК Пресс, 2005. -416с.

142. Мартин Дж. Планирование развития автоматизированных систем М.: Финансы и статистика, 1984. - 196с.

143. Мельников Г. П. Основы терминоведения. М.: Изд-во ун-та Дружбы народов, 1991.

144. Месарович М., Мако Д., Такахара Я. Теория иерархических многоуровневых систем. М.: Мир, 1973. - 344с.

145. Мину М. Математическое программирование. Теория и алгоритмы: Пер. с фр. и предисловие А.И. Штерна. М.: Наука. Гл. ред. физ.-мат. лит., 1990. -488с.

146. Михайлова, А.И. Основы информатики Текст. / А. И. Михайлова, А.И. Черный, Р.С Гиляревский М.: Наука, 1978 - 756 с.

147. Михеев А., Орлов М. «Война стандартов в мире workflow» Электронный ресурс. /http://www.directum-journal.ru/print.aspx?ContentID= 1852841. 5.05.2009

148. Михеев, А. Перспективы WorkFlow-систем. Сравнение workflow-языков Электронный ресурс. / А. Михеев, М. Орлов // http://kis.pcweek.ru/Year2004/N23/CP 1251/Софогайоп8у81етз/сЬар11.htm.-2004. 19.06.2007

149. Моисеев, H.H. Методы оптимизации Текст. / H.H. Моисеев, Ю.П. Иванилов, Е.М. Столярова//М.: Наука, 1983.

150. Муралидхар Прабхакаран Управление метаданными в корпорации электронный ресурс. // http://citcity.ni/l 1135/. 16.11.2005

151. Мышенков, К. Методы и средства обеспечения надежности автоматизированных информационных систем Электронный ресурс. / К. Мышенков, А. Васильев, А. Трофимов // http://www.aiskhp.ru/articles/15.htm. -1996. -03.04.2006

152. Набор элементов метаданных Dublin Core Электронный ресурс. / http://www.ruslibnet.ru:8101/dc/dcfields.htm. 2.02.2006

153. Нариньяни А. С. Кентавр по имени ТЕОН: Тезаурус + Онтология // Труды междунар. семи-нара «Диалог'2001 по компьютерной лингвистике и ее приложениям». Аксаково. - 2001. - Т. 1. - С. 184-188.

154. Некрасов В., Чемеркина Н. OLAP-компонента и архитектура OLAP-клиентов // RM-Magazin. 2002. - №3

155. Обоснование необходимости хранилища данных Электронный ресурс. // http://www.realcoding.net/article/view/4721 05.09.2007

156. Описание системы EMC DOCUMENTUM Электронный ресурс. // Материалы сайта www.documentum.ru.-2006.-14.06.2007

157. Описание системы управления документами и бизнес-процессами DocsVision Электронный ресурс. / Материалы сайта www.docsvision.com.-2006.-14.06.2007

158. Описание системы электронного документооборота "Электронные офисныеiсистемы" / Материалы сайта eos.ru.-2006.-14.06.2007

159. Описание системы электронного документооборота DIRECTUM Электронный ресурс. / Материалы сайта www.directum.ru.-2006.-14.06.2007

160. Описание системы электронного документооборота OfficeMedia Электронный ресурс. / Материалы сайта http://www.intertrust.ru.-2006.-14.06.2007

161. Описание системы электронного документооборота ЕВФРАТ Электронный ресурс. / Материалы сайта www.evfrat.ru.-2007.-14.06.2007

162. Описание системы электронного документооборота ЛЕТОГРАФ Электронный ресурс. / Материалы сайта www.letograf.ru.-2006.-14.06.2007

163. Острейковский В.А. Теория систем. М.: Высшая школа, 1977. - 352с.

164. Отчет о научно-исследовательской работе. Эргономические требования к экранным элементам управления в программных обучающих и тестирующих комплексах Текст. / Российский государственный институт открытого образования. 2001.

165. Пахчанян, Арам. Технологии электронного документооборота Электронный ресурс. // «Открытые системы». 2002. - № 10. http://www.osp.ru/os/2002/10/181977/.

166. Пескова О.В. Методы автоматической классификации текстовых электронных документов Текст. //НТИ. Сер.2. 2006. - №3. - С. 13-20.

167. Подолина, Ольга. Жизненный цикл входящего документа в системе электронного документооборота Электронный ресурс.- http://sekretarskoe-delo.ru/index.php?id=455.

168. Поплавский Р.П. Термодинамика информационных процессов. М.: Наука, 1981.-255с.

169. Поспелов Д.А. Прикладная семиотика и искусственный интеллект Текст. /Д. А. Поспелов //Программные продукты и системы. — 1996. — № 3.

170. Поспелов Д.А. Введение в прикладную семиотику Текст. / Д. А. Поспелов, Г. С. Осипов // Новости искусственного интеллекта. — 2002. — № 6.

171. Проект стандарта «Метаданные учебных объектов» (IEEE 1484.12.1-2002 «Draft Standard for Learning Object Metadata») Электронный ресурс. / http://www.intmedia.ru/edu/lom.htm.- 12.10.2006

172. Проектирование хранилища данных: анализ данных Электронный ресурс. // http://usoltsev.blogspot.com/ 10.12.2007

173. Пространства имен в XML Электронный ресурс. / http://www.w3.org/TR/REC-xml-names. 1999. - 19.06.2007

174. Пятибратов, А.П. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации Текст. / Пятибратов А.П. , Гудыно Л.П., Кириченко A.A. //М.: Финансы и статистика. 2005. - 509 с.

175. Раскин Д. Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем Текст. /Д. Раскин// СПб: Символ-Плюс, 2005. -272 с.

176. Репин, В. В. Куда делся руководитель? Электронный ресурс. / В. В. Репин //www.tengrygroup.com/consulting/library/?p=31. 12.09.2006.

177. Репин, В.В. Два понимания процессного подхода к управлению предприятием Текст. /В.В. Репин /Методы менеджмента качества. 2003 -№4.

178. Репин, В.В. Стандарт описания, регламентации и аудита бизнес-процесса Электронный документ. / В.В.Репин, В.Г. Елиферов // http://www.tengrygroup.com/consulting/library/?p=51 20.06.2006

179. Рубцов C.B. Уточнение понятия "Бизнес процесс" Текст. / Менеджмент в России и за рубежом. - №6. - 2001

180. Рубцов, С. Опыт использования стандарта IDEF0 Электронный ресурс. / С. Рубцов //http://www.osp.ru/os/2003/01/182411. 2003. -15.03.2006

181. Рубцов, C.B. Уточнение понятия "Бизнес процесс" Электронный ресурс. / С.В.Рубцов //http://www.dis.rU/manag/arhiv/2001/6/10.html. - 12.09.2006.

182. Руководство пользователя для системы управления корпоративными документами и бизнес-процессами PayDox Электронный ресурс. // http://www.paydox.ru/Manuals/PayDoxUserManualRUS.zip. 2004 - 14.06.2007.

183. Руководство пользователя для системы электронного документооборота Albetty Электронный ресурс. / www.albetty.com.- 2005.

184. Салазкин, JI. П. Основы делопроизводства. Требования к тексту документа Текст. //Кемерово: Кузбассвузиздат. -2000.

185. Свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ № 2006612843. «Сервер конференций КемГУ» / К.Е. Афанасьев, A.M. Гудов, Е.А. Ростовцев. М.: Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам. - 2006.

186. Свиридов, С. IDEF0: функциональное моделирование деловых процессов Электронный ресурс. / С. Свиридов, А. Курьян // http://www.trizminsk.Org/r/430002.htm. -1997. -10.02.2006

187. Сенкевич, В. Автоматизация хаоса, или зачем нужны системы электронного документооборота Электронный ресурс. / В.Сенкевич // http://www.silicontaiga.ru/home.asp?artld=3280.-2005.-14.06.2007

188. Сервис-ориентированная архитектура Электронный ресурс. http://ru.wikipedia.org/wiki/CepBHCopHeHTHpoBaHHaHapxHTeKTypa 04.09.2011

189. Смирнов A.B. Онтологии в системах искусственного интеллекта: способы построения и организации Текст. / А. В. Смирнов, М. П. Пашкин, Н. Г. Шилов, Т. В. Левашова // Новости искусственного интеллекта.—2002.—№1.

190. Снижко, Е. А. Разработка интерфейса пользователя Электронный ресурс. / Е. А. Снижко / http://seal608.narod.ru/interface.html. 20.06.2007

191. Соммервиль, И. Инженерия программного обеспечения, 6-е издание. Пер. с англ. Текст. / И. Соммервиль. М.: Издательский дом "Вильяме", 2002. -624 с.

192. Спецификация HTML 4.01.Рекомендации W3C от 24.12.1999 Электронный ресурс. / http://www.w3.org/TR/1999/REC-html401-19991224. 1999. -19.06.2007

193. Спиридонов, Д. В. IT в бизнесе Электронный ресурс. / Д.В. Спиридонов // http://www.docflow.ru/analytics.asp. 21.11.2006.

194. Среда Описания Ресурса (RDF): Понятия и Абстрактный Синтаксис Электронный ресурс. / http://www.w3.org/TR/2004/REC-rdf-concepts-20040210. 2004. - 19.06.2007

195. Стандарты в электронном обучении. Электронный ресурс. / По материалам семинара «Стандарты в электронном обучении», проведенного в рамках проекта ДЕЛФИ 2 // http://bit.edu.nstu.ru/archive/issue-3-2004/standartyvelektronnomobuchenii60.-2004,-19.06.2007

196. Стрелкова, Е. Интеграция данных предприятия Электронный ресурс. / Е. Стрелкова// http://www.osp.ru/os/2003/04/182921. Открытые системы. - 2003. - № 4

197. Суровцев, И.С, Нейронные сети Текст. / Суровцев И.С, Клюкин В.И., Пивоварова Р.П. // Воронеж: ВГУ.- 1994.

198. Тайдвел, Д. XML-программирование в технологии Java Электронный ресурс. / Д. Тайдвел // http://khpi-iip.mipk.kharkiv.edu/library/extent/prog/iipXML/xmljava.html. 2004. 03.11.2006

199. Тамре Л. Введение в тестирование программного обеспечения. / Пер. с англ. Текст. /М.: Издательский дом «Вильяме». 2003.

200. Типовые требования к автоматизированным системам электронного документооборота. Спецификация MoReq Электронный ресурс. / http://www.interface.ru/home.asp?artld=4286 2006. - 12.10.2006

201. Универсальная модель представления информации в образовательных системах Электронный ресурс. / http://www.openet.ru/University.nsf/Index.htm!Open&Menu=VUMain-InfAnalitMaterials-8L.-19.06.2007

202. Урман, С. Oracle 9i. Программирование на языке PL/SQL Текст. / С. Урман. -М.: Лори, 2004.-528 с.

203. Федеральный закон об информации, информатизации и защите информации от 20.02.1995 № 24-ФЗ Электронный ресурс. / http://www.relcom.ru/Archive/1997/ComputerLaw/RussiaLaws/Informat.htm.-1995.- 14.06.2007

204. Федотов A.M., Барахнин В.Б. Проблемы поиска информации: история и технологии Текст. // Вестник НГУ. Сер.: Информационные технологии. -2009.-Т. 7.-Вып. 2. С.3-17.

205. Философский энциклопедический словарь. Текст. //М.:Советская энциклопедия. 1983.

206. Хайкин, С. Нейронные сети: полный курс Текст. / С. Хайкин // М. : Вильяме, 2006.- 1104 с.

207. Холл А. Д., Фейджин Р. Е. Определение понятия системы Текст. // Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс. - 1969.- С. 252-282.

208. Хохлов, Ю.Е. Обзор форматов метаданных Электронный ресурс. / Ю.Е. Хохлов, С.А. Арнаутов // http://www.elbib.ru /index.phtml?envpage =methodology/metadata/mdreview/mdreview.html.-19.06.2007.

209. Храмцовская H.A. Стандарт ISO 22310: ISO определяет свою политику в области управления документацией Электронный ресурс. / H.A. Храмцовская // http://eos.ru/filesnoproxy/220293/iso22310.pdf

210. Храмцовская, Н. А. Что такое «документ»? Текст. / H.A. Храмцовская // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2004. - N7

211. Храмцовская, Н. Стандарты СЭД: что подойдет России? Электронный ресурс. / Н. Храмцовская // www.cnews.ru/reviews/index.shtml72006/04/ 21/200355.2006.-14.06.2007

212. Чейс, H. Введение в DOM Электронный ресурс. / Чейс, H.// http://khpi-iip.mipk.kharkiv.edu/library/extent/prog/iipXML/x-udom.html. 2003.-03.11.2006

213. Чейс, Н. Использование JDBC для вставки данных из XML в базу данных Электронный ресурс. / Н. Чейс // http://khpi-iip.mipk.kharkiv.edu/ library/extent/prog/iipXML/ins.html. 03.11.2006.

214. Чувахин, В. А. Описание отдельных концепций IDEF0 Электронный ресурс. / В. А. Чувахин // http://www.cfin.ru/chuvakhin/idef0-r.shtml.-20.06.2007

215. Щербо В.К., Козлов В.А. Функциональные стандарты в открытых системах. Ч. 1. Концепция открытых систем. Ч. 2. Международные функциональные стандарты. Текст. -М.: Изд. МЦМТИ. 1997.

216. Эккель, Б Философия Java Текст. / Б. Эккель Санкт-Петербург:Питер, 2003. 976 с.

217. Язык преобразований XSL (XSLT). Версия 1.0 Электронный ресурс. / http://www.w3.org/TR/1999/REC-xslt-19991116. 1999. -19.06.2007

218. Янченко Н.С. Применение оценки сбалансированных показателей для оценки эффективности IT-проектов. Текст. //Вестник УГТУ-УПИ. Серия экономика и управление. Екатеринбург: изд-во Уральского федерального университета, 2008. - No. 4. - С. 86-95