Психическая напряженность и особенности ее проявления у спасателей МЧС России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.01, кандидат психологических наук Бекренёв, Владимир Дмитриевич

• Бекренёв, Владимир Дмитриевич
• кандидат психологических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Бекренёв, Владимир Дмитриевич

1.1 Определение функциональных состояний и стресса в психологии

1.2 Общий адаптационный синдром и особенности его проявления

1.3 Обратная связь и ее значение в регуляции функциональных состояний

Глава 2. Исследования психической напряженности и стресса в зарубежной и отечественной психологии.

2.1 Содержание понятий «психической напряженности» и «стресс» в научной и прикладной психологии

2.2 Основные подходы и теории изучения стресса в зарубежной и отечественной психологии.

2.3 Стресс и стрессоры •

2.4 Стресс и экстремальные ситуации

Глава 3. Организация исследования и диагностический инструментарий изучения стресса и его проявлений в ситуациях профессионального риска

3.1 Психологический анализ особенностей проявления психической напряженности в ситуациях профессионального риска

3.2 Диагностический инструментарий и организация исследования

Глава 4. Результаты исследования и интерпретация данных

4.1 Результаты исследования и интерпретация данных но системе ИДИКС

4.2 Интерпретация данных по методике В.В. Бойко. Особенности проявления эмпатии в исследовании психической напряженности

4.3 Интерпретация данных по методике Бассе-Дарки. Особенности проявления мотивационно-потребностной сферы личности в исследовании психической напряженности.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психическая напряженность и особенности ее проявления у спасателей МЧС России»

В то же время, глобализация и интенсификация международных взаимоотношений повышает значимость и требования к специалистам, осуществляющим подобные виды деятельности. Поэтому изучение факторов ведущих к развитию специфичных проявлений стресса, дезорганизующих деятельность и разрушающих психическое здоровье специалиста, имеет особую важность для планирования и проведения целенаправленных инноваций в данных видах профессиональной деятельности (Кокс и Маккей 1995; Леонова и Кузнецова 1993; Леонова и Медведев 1981; Никифоров (ред.) 2003; Quick et al., 1997; Бодров 2000; Касл 1995; Леонова 2000; Le Blanc 2000). В условиях отсутствия специальных работ, посвященных этой теме, возрастает актуальность проведения конкретных эмпирических исследований, направленных на поиск причин и наиболее характерных проявлений стресса у специалистов МЧС России. В нашей работе мы попытались частично восполнить этот пробел на основе проведения комплексного эмпирического исследования проявлений психической напряженности и стресса в контексте профессионального риска, специалистов спасателей МЧС России.

Цель исследования состояла в изучении психической напряженности и особенностей ее проявления в ситуациях профессионального риска, на примере специалистов МЧС России. 6

Объект исследования — профессиональная деятельность спасателей МЧС России.

Предметом исследования является психическая напряженность и особенности ее проявления у спасателей МЧС России в ситуациях выполнения профессиональной деятельности в условиях риска.

Основные гипотезы исследования:

- несоответствие в организации профессиональной деятельности, может приводить к развитию деструктивных тенденций в рамках мотивационно-потребностной сферы, специалистов МЧС России,

- условия деятельности связанной с риском для жизни и здоровья, влияют на развитие эмпатических способностей, сотрудников МЧС России.

В соответствии с целью и гипотезами исследования были поставлены следующие задачи исследования:

Формат: Спиши

1. Проведение теоретического анализа существующих концептуальных' подходов к изучению психической напряженности для формирования концептуальной базы исследования.

2. Обобщение и систематизация исследований психической напряженности и особенностей ее проявлений в условиях профессионального риска, и обоснование выбора методических средств для реализации комплексной стратегии ее изучения.

Формат: Список

3. Определение основных риск-факторов развития психической напряженности^спасателей МЧС России, на основании психологического анализа профессиональной деятельности.

4. Определение выраженности основных компонент психологической структуры профессионального стресса спасателей и нахождение взаимосвязей с наличием риск-факторов в образе жизни, сохранности физического здоровья и личностного благополучия обследуемых

5. Выявление и анализ эмпатических способностей, определение взаимосвязей с особенностями проявлений психической напряженности.

6. Проведение анализа и систематизации параметров психической напряженности, мотивации и профессиональной деятельности в условиях риска.

Методологической базой.исследования послужили, основные положения психологической теории деятельности (Леонтьев, 1975; Шадриков 1996) и их разработка в рамках психологического анализа профессиональной деятельности (Кабаченко 1997; Климов 1996; Никифоров (ред.) 2000; Шадриков 1979); принцииы системно-деятельностного подхода к изучению труда (Деркач 1995; Журавлев 2005; Шадриков 1979)ч Современные парадигмы изучения профессионального стресса (Бодров 2000. 2006; Касл 1995; ^Леонова 2000: Соорег (есЬ.) 2000; 1 а/агиь 1991) и структурно-инте!ративный подход к изучению функциональных состояний (Дикая 2003; Леонова 198£, 2004; Медведев и Леонова 1996) выступили в качестве конкретной методологической базы при проведении эмпирической части исследован и я,

Методы исследования. Для сбора данных и диализа результатов эмпирического исследования был использован комплекс методов, в состав которого вошли следующие группы конкретных методик и статистических процедур:

1. Стандартизованная анкета-интервью, направленная на получение' исходной информации о профессионально-демографическом статусе всех специалистов, принявших участие в обследовании, состоянии их здоровья, особенностях образа жизни и наличии вредных привычек, отражающих наличие общих стресс-факгоров в профессиональной и личной жизни обследованного контингента;

2. Диагностико-оценочиая часть комплексной системы «Интегральна^ диагностику и коррекции стресса» - ИДИ КС (Леонова 2004. 2007) как основной метод получения данных о качественной специфике синдрома профессионального стресса у обследованных категорий на групповом и индивидуальном уровнях:

Удалено: не принципы и итзы

Удалено: Основан не и диссертационного исследовании послужили

Удалено:

Удалено:

Удалено: Ктасн-Смык 1983; Лазаруе 1970,

Удалено: (

Удалено: Леонова н Мслрелев 1981 Л

Удалено: ксисрн ментальной работы

Удалено: комплексною

Формат: Список

Удалено: аиспользована комплексная днагностнко-пркнентнпняя система

Удалено: он Удалено: и

Удалено:и

3. Методика диагностики уровня эмпатических способностей В.В. Бойко. Методика предназначена для оценки уровня эмпатических способностей, и включает в себя 6 шкал {рациональный канал эмпатии, эмоциональный канал эмпатии. интуитивный канал эмпатии, установки, способствующие или препятствующие эмпатии, проникающая способность в эмпатии. идентификация), которые отражают показатели, по мнению В.В. Бойко, необходимые для эмпатических склонностей.

4. Диагностический опросник состояния агрессии Бассе-Дарки, в рамках разделения агрессивных и враждебных (реакций, развивающих негативные чувства и негативные оценки людей и событий) тенденций, т.е. четкого определения агрессивных проявлений испытуемых на мотивационную агрессию и инструментальную. {формат: Список ]

Методы многомерной статистической обработки для обоснования данных о наличии специфики психической напряженности, а также основных опосредующих индивидуальных факторов, которые включали подсчет основных показателей описательной статистики для сопоставления с тестовыми нормами, дисперсионный анализ, стандартные процедуры корреляционного и кластерного ¿нализ^ (Гусев и др., 1998; Леонова и Капица 2003; Сидоренко 2003). Статистическая обработка результатов проводилась с помощью компьютеризованного пакета программ SPSS for Windows, версия 10.1.

Достоверность основных положений, результатов н выводов исследования обеспечивается посредством реализации методологических, логико-научных принципов и соблюдением нормативов теоретического и эмпирического исследования. В работе использованы адекватные целям и задачам исследования методы и конкретные методики, новейшие способы статистической обработки данных.

Научная новизна диссертации состоит в том, что: 1. Впервые проведено комплексное исследование особенностей

Удалено: сгигимфнкн проявлений психической напряженности в условиях 9

Удалено: ¡Гусев и ар. 1498, Снлорснко 2003}.

Удалено: вклю'швшие п

Удалено: щвчет дптых описательной статистки, корреляции» мы ft анализ.

Удалено: р.гй

Удалено: по четаду Quick Cluster AnaJisys. профессионального риска, па примере специалистов МЧС. При этом показана специфика синдромов психической напряженности, ее проявления в поведении и взаимосвязь с агрессивностью и развитием эмпатических способностей. Кроме того, детализированы представления о том, какие конкретные негативные проявления профессионального стресса .характерны для данного контингента профессионалов. ,Это позволяет уточнить содержание, часто упоминаемого в современных психологических исследованиях, но недостаточно специфицированного тезиса о «повышенной напряженности» экстремальных видов труда, и перевести его в план анализа конкретных форм нарушений механизмов психологической адаптации.

2. Реализована комплексная стратегия изучения развития состояний психической напряженности применительно к ситуациям профессионального риска, рассматривающая их формирование в полном цикле развития: от; выявления объективных причин и риск-факторов развития напряженности, формирования специфичного «субъективного образа» профессионально-значимых трудностей и мотивационного отношения к наличной профессиональной ситуации, и до возникновенияконкретных форм острых и хронических стрессовых состояний, накопление которых приводит к устойчивым нарушениям здоровья и профессионально-личностным деформациям.,

3. Впервые проанализировано влияние факторов психической напряженности в деятельности спасателей в рамках общепсихологического исследования с выявлением психологических составляющих формирования синдрома психической напряженности.

4. Получены новые данные об особенностях психологической структуры психической напряженности у лиц с выраженной и

Удалено:1

Удалено: в полном цикле сто ралвитня и деятельности менеджеров

Удалено: субъективно П опенки тначнмости стрссс-фасторов профессиональмой деятельности, анализа характерны* синдромов текущих стрессовых состоянии и до выявления устойчивых негативных последствий в [форме психического и I тс и хофизкодогнчес кого неблагополучия, и профессионально обусловленных личпостных деформаций

10 высокой степенью развития стресса, которые открывают перспективные возможности для анализа аккумуляции негативных последствий стресса и их интерпретации в терминах перестройки задействованных адаптационных механизмов в психологической структуре регуляции деятельности. Теоретическая значимость работы заключается в развитии принципов общепсихологического и стр у кту р н о - и н те грат и в н о гоподхода применительно к области изученияпсихической напряженности;что позволяет рассматривать феноменологию этого сложного явления в зависимости от требований конкретных видов труда. В диссертации доказано наличие закономерной связи между спецификой синдромов психической напряженности и содержательными характеристиками труда специалистов работающих в условиях высокого профессионального риска. Показано, что деятельность, связанная с угрозами для здоровья и жизни человека, приводит к дифференциации характерных синдромов стресса и доминированию неоднородных профессионально обусловленных личностных деформаций. Это существенно расширяет представления о причинах развития и конкретных видах дезадаптационных состояний в подобных видах труда, которые могут быть систематизированы с точки зрения неэффективности используемых профессионалами компенсаторных средств и копинг-стратегий, ведущих к развитию определенных типов нарушений работоспособности и личностного благополучия практическая значимость исследования. Результаты исследования могут быть использованы в практике профессиональной диагностики для оценки надежности и сохранности здоровья данных профессионалов, а также для определения основных стресс-факторов производственной среды, требующих внедрения оптимизационных мероприятий,,

Дрисанная феноменология синдромов напряженности и факторов, обуславливающих их развитие, может быть использована в качестве основы для разработки рекомендаций по психопрофилактике и коррекции острых и хронических

Удалено: ■ 2.

Удалено: . что отражается в специфике формируемых синдромов стресса у каждой из расе мотре иных групп менеджеров-^]

Удалено: нсполыовакы при разработке стратегий н методов раооты ПО оптимизации профессиональной деятельности менеджеров

Удалено: *

Удалено: О

11 стрессовых состояний, а также для предупреждения развития неблагоприятных последствий напряженности в форме устойчивых личностных и поведенческих деформаций (синдром выгорания, тип А поведения, невротические проявления и др.).

Кроме того, информация о факторах повышенной напряженности в условиях профессионального риска и типичных проявлениях профессионального стресса позволяют обосновать рекомендации по созданию обучающих программ, которые могут быть включены в процесс профессиональной подготовку. К. ним, в первую очередь, относятся, программы обучения базовым релаксационным техникам, приемам психологической саморегуляции состояний, навыкам общения и ведения переговоров, навыкам планирования деятельности и тайм-менеджмента. Положения, выносимые на защиту:

1. Деятельность специалистов МЧС России выполняемая в условиях повышенной опасности и наличия различных риск-факторов может приводить к повышенной психической напряженности. Основными причинами возникновения и проявления психической напряженности могут выступать такие особенности деятельности спасателей как:

- выполнение работы в условиях постоянной временной депривации, дефицита времени и цейтнота;

- социальная значимость труда и личная ответственность за его результаты и качество;

- высокие физические и психические нагрузки, связанные со спецификой организации самой деятельности спасателей, а так же низкое материальное вознаграждение за труд.

2. Особенности структуры психической напряженности в условиях деятельности, связанной с высоким профессиональным риском, определяются содержанием и условиями реализации деятельности в конкретных видах профессиональной деятельности в условиях профессионального риска.

Удалено: будущих цси Удалено: Это

3. Специфика проявления агрессивности и эмпатии у спасателей обусловлена определенными факторами профессиональной деятельности - что определяет специфику проявлений психической напряженности и степень влияния на психическое здоровье и личностное благополучие специалистов данного профиля.

4. разработанный комплекс исследования психической напряженности, включающий набор диагностических методик и процедур многомерной обработки данных, позволяет адекватно оценить специфику и особенности проявления психической напряженности деятельности, выполняемой в условиях высокого профессионального риска.

Апробация работы проводилась на кафедре психологии труда и инженерной психологии факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова (Москва 2002), кафедре общей и экспериментальной психологии факультета психологии ГУ-ВШЭ. Основные результаты исследования обсуждались в рамках научно-методической конференции «Интегративная психология: теория и практика» (Ярославль 2003); Международная конференция «Психология и психопатология терроризма. Гуманитарные стратегии антитеррора« (Санкт-Петербург 2004). Теоретические положения и результаты исследования нашли свое отражение в публикациях автора.

Структура и объем диссертации.Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, выводов, списка литературы и приложений. Основной текст составляет 137 страниц. Работа проиллюстрирована 9 диаграммами и 10 таблицами. Список использованной литературы включает 122„источников, из них 30 на иностранных языках. В приложениях представлень], гексты диагностических методик, использованных в эмпирической части исследования, а также данные первичной . статистической обработки,, детализирующие некоторые результаты работы.

Заключение диссертации по теме «Общая психология, психология личности, история психологии», Бекренёв, Владимир Дмитриевич

4.1 Результаты исследования и интерпретация данных по системе ИДИКС

Процедура обработки результатов

Статистическая обработка данных проводилась на базе компьютерного пакета статистических программ «SPSS» for Windows, версия 10.0. и включала следующие этапы:

S подсчет показателей ИДИКС. Сырые баллы, полученные по каждому пункту опросника необходимо, используя ключ, соотнести с

94 исходными шкалами и произвести расчет базовых показателей по субшкалам методики. Затем, для основных шкал подсчитывались основные показатели по шкалам (VI, У2, У2а, УЗ, У4,У5) и показатель общего уровня стресса (УО), а также индекс социальной желательности (ТУс). Далее проводилась стандартизация исходных значений по набору этих показателей и их перевод в сопоставимые Т-значения (ТУ1, ТУ2, ТУ2а, ТУЗ, ТУ4, ТУ5, ТУО, ТПе).

В результате полученные при тестировании Т-значения по всему набору показателей можно сравнивать с нормативными данными, содержащимися в блоке оценки (см. таблицы 3 и 4) и на этом основании делать выводы относительно степени выраженности того или иного проявления в структуре психической напряженности. Подсчет данных описательной статистики, на основании которых прослеживалось, какие проявления напряженности наиболее характерны для всей обследованной выборки специалистов. Анализ проводился на основании соотнесения оценок по основным и базовым шкалам ИДИКС с границами критериальных диапазонов, соответствующих разным уровням развития стресса. ^ Проведение однофакторного дисперсионного анализа по основным шкалам и субшкалам ИДИКС для определения достоверных различий в переживаниях стресса у обследуемой группы.

Корреляционный анализ для выявления зависимости показателей ИДИКС внутри каждой группы специалистов, а также для определения значимости связей между независимыми переменными (данные о демографическом статусе, состоянии здоровья и образе жизни обследованных) и проявлениями психической напряженности.

Кластерный анализ для выделения подгрупп обследованных внутри каждой группы менеджеров и определения роли

95 индивидуальных особенностей в формировании синдромов стресса (процедура Quick Claster Analysis).

На основании использования данных статистических методов проводился детальный качественный анализ психологической структуры психической напряженности у испытуемых разного должностного статуса, а также выявление наиболее существенных различий между ними.

Достоверность результатов тестирования по методике ИДИКС

Для оценки степени достоверности полученных результатов тестирования, полученных на основе процедуры субъективной оценки проявлений психической напряженности, использовался сводный показатель по шкале "социальной желательности" (индекс TLie). Значения этого показателя, полученные по всей выборке обследованных спасателей, сопоставлялись с нормативными диапазонами оценок: заниженные показатели (повышенная критичность в отношении собственных переживаний), адекватные показатели (ответы тестируемых можно считать истинными) и завышенные показатели (желание представить себя в более благоприятном свете) в соответствии с принятыми социальными нормами. Полученные в среднем по группе оценки этого показателя (см. таблицу 6) полностью соответствуют диапазону адекватных оценок, что свидетельствует в целом о достаточно высокой надежности полученных при тестировании данных.

Анализ индивидуальных данных по этому показателю показал, что почти все испытуемые (104 чел.) дали адекватные самооценки по шкале социальной желательности. Ни одного яркого случая завышенных оценок по показателю социальной желательности в данной группе обнаружено не было. Только у нескольких обследованных наблюдались заниженные значения индекса Tlie, которые попадают в диапазон проявлений повышенной

96 критичности по отношению к собственным переживаниям. В соответствии с характеристиками, полученными при стандартизации теста, эти значения не являются источником серьезных искажений результатов тестирования и недолжны, исключаться из общего массива данных по группе.

В заключение данной работы важно отметить, что при проведении исследования мы столкнулись с такими фактами деятельности специалистов спасателей связанных с риском, на основании которых, были сделаны следующие выводы:

1. Реализованная в исследовании комплексная стратегия изучения психической напряженности и выбранный диагностический инструментарий позволили определить специфику психологической структуры психической напряженности и особенности ее проявления в условиях профессионального риска.

135

2. В исследовании отражены особенности возникновения психической напряженности и субъективного образа профессиональных затруднений, специфика развития острых и хронических форм состояний психической напряженности, их негативные последствия для здоровья и личностного благополучия.

3. Оценку уровня развития и специфику синдрома психической напряженности у спасателей можно охарактеризовать следующим образом: высокая интенсивность специальных выполняемых задач, разнообразие и специфика их содержания, недостаточная автономия исполнения, сниженное актуальное самочувствие приводят к тому, что в данном профессиональном контингенте, у специалистов начинают интенсивно развиваться элементы поведенческих риск-факторов (употребление алкоголя, проявления повышенной склонности к риску и пр.).

4. Анализ проявлений повышенной психической напряженности и генерализованный комплекс влияния факторов повышенной напряженности, является постоянно «активированным» и провоцирует нарастание негативных состояний психического напряжения, в то время как дифференциация влияния разных по типу факторов повышенной напряженности труда, оказывается весьма полезным индивидуальным средством преодоления психической напряженности.

5. Особенности организационной среды (регламентированные службы, имеющие четкую структуру подчинения, алгоритмизированные системы взаимодействия и пр.) и индивидуальные стратегии преодоления психической напряженности определяют специфику ее проявлений и степень их деструктивного влияния на психическое здоровье, и личностное благополучие специалистов.

Анализ особенностей проявления психической напряженности показал, что в современной трактовке эта проблема может продуктивно

136 разрабатываться в рамках системных подходов анализа профессиональной деятельности связанной с высокими нагрузками.

137

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Бекренёв, Владимир Дмитриевич, 2008 год

1. Анастази А. Психологическое тестирование. - М.: Изд-во «Педагогика», 1982.

2. Анохин П.К. Очерки по физиологии функциональных систем. М., 1975.

3. Антология организационной психологии / Под. ред. Б.М. Стоу. М.: Изд-во «Вершина», 2005.

4. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 1994. - №1.

5. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. Л.: Изд-во «Наука», 1988.

6. Бодалев A.A. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. М., 1998.

7. Бодалев А.А, Столин В.В. Общая психодиагностика М.: Изд-во «Речь», 2004.

8. Бодров В. А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. М.: Изд-во ИП РАН, 1995.

9. Бодров В. А. Экспериментальное изучение эмоционального напряжения у операторов // Военно-медицинский журнал. 1973. - № 1.

10. Бодров В.А. Информационный стресс. М.: Изд-во «Пэр Сэ», 2000.

11. Болотова А.К., Макарова И.В. Пути развития временной компетентности в тренинге. Сб. III съезд Российского психологического общества. СпБ. 2003.

12. Болотова А.К. Человек и время в ситуации социальной нестабильности. // "Общественные науки и современность". 1997. - № 6.

13. Болотова А.К. Эмпатия и время в рамках диалогической методологии. Тезисы докладов международной конференции "Проблемы психологии времени".Одесса. 1995138

14. Брайт Д., Джонс Ф. Стрссс. Теории, исследования, мифы. СПб: Изд-во «Прайм-Еврознак», 2003.

15. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психологической диагностике. Киев: Изд-во «Наукова Думка», 1989.

16. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб.: Изд-во «Питер», 2005.

17. Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., Старченкова Е.С. Синдром «психического выгорания» в управленческой деятельности // Вестник СПбГУ. Вып.2. - №13, 1997.

18. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания» в системе «человек человек» // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова., М.А. Дмитриевой, B.C. Снеткова- СПб: Изд-во «Питер-Пресс», 2001.

19. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Психическое «выгорание» у менеджеров и его преодоление // Психология менеджмента /под. ред. Никифорова Г.С. СПб.: Изд-во «Питер-Пресс», 2002.

20. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб: Изд-во «Питер», 2005.

21. Гринберг Дж. Управление стрессом. 7-е изд. - СПб.: Изд-во «Питер», 2004.

22. Гусев А.Н., Измайлов Ч.А., Михалевская М.Б. Измерения в психологии. Общий психологический практикум. Изд.2 М.: Изд-во МГУ, 1998.

23. Данхем Р.Б. Основные составляющие характеристик труда и их измерение // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под. ред. А. Б. Леоновой, О. Н. Чернышевой. М.: Изд-во «Радикс», 1995.

24. Деркач A.A. Акмеологические основы развития профессионала. -Москва-Воронеж, 2004.

25. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб: Изд-во «Питер», 2001.139

26. Дикая Л.Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека (системно-деятелыюстный подход). М.: Изд-во ИП РАН, 2003.

27. Дикая Л.Г. Особенности регуляции функционального состояния оператора в процессе адаптации к особым условиям // Психологические проблемы деятельности в особых условиях / Под ред. Б. Ф. Ломова, Ю. М. Забродина. М.: Изд-во «Наука», 1985.

28. Дикая Л.Г. Деятельность и функциональное состояние: активационпый компонент деятельности // Психологические проблемы профессиональной деятельности. М., Изд-во «Наука», 1989.

29. Дикая Л.Г., Семкин В.В., Щедров В.И. Исследование индивидуального стиля саморегуляции психофизиологического состояния // Психологический журнал. 1994. — № 6.

30. Занковский А.Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния // Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.: Изд-во «Наука», 1989.

31. Занковский А.Н. Организационная психология. М.: Изд-во «Флинта», 2000.

32. Зинченко В.П., Леонова А.Б., Стрелков Ю.К. Психометрика утомления. -М., 1977.

33. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1992.

34. Иванова Е.М. Психологическая системная профессиография. — М.: Изд-во «Пер Сэ», 2003.

35. Ильин Е.П. Теория функциональной системы и психофизиологические состояния // Теория функциональных систем в психологии и физиологии. М.: Изд-во «Наука», 1978.

36. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия М., 2000.

37. Картрайт С., Купер К.Л. Стресс на рабочем месте. Харьков: Изд-во «Гуманитарный центр», 2004.140

38. Касл C.B. Эпидемиологический подход к изучению стресса в труде // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой, О.Н. Чернышевой. М.: Изд-во «Радикс», 1995.

39. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. — М.: Изд-во «Наука», 1983.

40. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М.: Изд-во МГУ, 1995.

41. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: Институт практической психологии, Воронеж: Изд-во «МОДЭК», 1996.

42. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: Изд-во «Физкультура и спорт», 1998.

43. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. М.: Изд-во «Академия», 2004.

44. Кокс Т. Стресс. М.: Изд-во «Медицина», 1981.

45. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. М.: Изд-во «Дело», 2003.

46. Куликов Л.В. Стресс и стрессоустойчивость личности // Теоретические и прикладные вопросы психологии. Вып.1. - 4.1. - СПб.: Изд-во СПбУ, 1995.141

47. Купер K.J1., Маршалл Дж. Источники стресса «белых воротничков» // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия. / Под ред. А.Б. Леоновой, О.Н. Чернышевой. М.: Изд-во «Радикс», 1995.

48. Лазарус Р. Теория стрссса и психофизиологические исследования // Эмоциональный стресс. Л.: Изд-во «Медицина», 1970.

49. Леонова А. Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М.: МГУ, 1984.

50. Леонова А.Б. Психологические средства оценки и регуляции функциональных состояний. Дисс. докт. психол. наук. М., 1988.

51. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса// Вестник МГУ. Сер. 14 «Психология» 2000. - №3.

52. Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. 2004 - №2.

53. Леонова А.Б., Капица М.С. Методы субъективной оценки функциональных состояний человека // Практикум по инженерной психологии и эргономике / Под ред. Ю. К. Стрелкова. М.: Изд-во «Академия», 2003.

54. Леонова А.Б., Кузнецова А. С. Психопрофилактика неблагоприятных функциональных состояний человека М.: Изд-во МГУ, 1987.

55. Леонова А.Б., Кузнецова А. С. Психопрофилактика стрессов. М.: Изд-во МГУ, 1993.

56. Леонова А.Б., Медведев В.И. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1981.

57. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Изд-во «Политиздат», 1975.

58. Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. СПб.: Изд-во «Сентябрь», 2001.

59. Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика: человекоориентированное проектирование техники, программных средств и среды. М.: Изд-во «Логос», 2001.

60. Мотовилина И.А. Профессиональный стресс в условиях организационных изменений. Дисс. . канд. психол. наук. — М., 2003.

61. Мучински П. Психология, профессия, карьера. СПб.: Изд-во «Питер», 2004.

62. Наенко Н.И. Психическая напряженность. М.: Изд-во МГУ, 1976.

63. Небылицын В.Д. Психофизические исследования индивидуальных различий. М.: Изд-во «Наука», 1976.

64. Никифоров Г.С. Надежность профессиональной деятельности. СПб.: Изд-во СПбУ, 1996.

65. Носкова О.Г. Психология труда. М.: Изд-во «Академия», 2004.

66. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Индустриальная социальная психология: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбУ, 1997.

67. Практикум по инженерной психологии и эргономике / Под ред. Ю.К. Стрелкова. М.: Изд-во «Академия», 2003.

68. Пригожин А.И. Организация: системы и люди. М., 1983.

69. Прохоров А. О. Психология неравновесных состояний. М.: Изд-во ИП РАН, 1998.

70. Прохоров А.О. Саморегуляция психических состояний: феноменология, механизмы, закономерности. М.: Изд-во «Пер Сэ», 2005.

71. Пряжников Н.С. Психологический смысл труда: учебное пособие по курсу «Психология труда и инженерная психология» М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «Модек», 1997.'

72. Психические состояния. Хрестоматия. Под ред. Л.В. Куликова. СПб.: Изд-во «Питер», 2000.

73. Психология здоровья: Учебник для ВУЗов/ Под. Ред. Г.С. Никифорова.143- СПб.: Изд-во «Питер», 2003.

74. Психология состояний. Хрестоматия. Под. ред. А.О. Прохорова М.: Изд-во «Пер Сэ», 2004.

75. Рогинская Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. -2002. № 3.

76. Селье Г. Стресс без дистресса. М.: Изд-во «Прогресс», 1979.

77. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. -СПб.: Изд-во «Речь», 2003.

78. Смит М.Дж. Профессиональный стресс // Человеческий фактор / Под ред. В.П. Зинченко, В.М. Мунипова. Т.2.- М.: Изд-во «Мир», 1991.

79. Спилбергер Ч.Д. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревожности // Стресс и тревога в спорте / Под ред. Ю.Л. Ханина. М.: Изд-во «Физкультура и спорт», 1983.

80. Судаков К.В. Социальная физиология: теоретическое обоснование и практическое применение реабилитационных мероприятий / Труды Научного совета РАМН по экспериментальной и прикладной физиологии. М., 1994, с. 6 - 15.

81. Судаков К.В. Индивидуальная устойчивость к эмоциональному стрессу.- М.: Изд-во «Медицина», 1998.

82. Тохтабиев С.А. Психологические проблемы стресса // Вопросы психологии 1984 - №5.

83. Фресс П. Эмоции // Экспериментальная психология / Под ред. П. Фресса и Ж. Пиаже. Вып. 5 - М.: Изд-во «Наука», 1975.

84. Фридман М., Розенман Р. Поведение А-типа и ваше сердце. М., 1974.

85. Хамбергер Л.К., Лоор М. Формирование навыков контроля стрессовых состояний // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой, О.Н. Чернышевой. М.: Изд-во «Радикс», 1995.

86. Хокки Р., Хамильтон П. Когнитивные паттерны стрессовых состояний // Психология труда и организационная психология: современное144состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой, О.Н. Чернышевой. М.: Изд-во «Радикс», 1995.

87. Шабалин А.В., Гуляева Е.Н., Мышкин С.В., Коваленко О.В., Веркошанская Э.М. Роль психологического стресса в развитии эссенциальной артериальной гипертензии // Бюллетень СО МРАН. Внутренние болезни 2004 - №14 (114)

88. Шадриков В.Д., Психологический анализ деятельности (системогенетический подход). Ярославль: Изд-во ЯрГУ, 1979

89. Шапкин С.А., Дикая Л.Г. Деятельность в особых условиях: компонентный анализ структуры и стратегий адаптации // Психологический журнал. 1996 - Т. 17 - №1.

90. Эверли Дж., Розенфельд Р. Стресс: природа и лечение.- М.: Изд-во «Медицина», 1985.

91. Appley М.Н., Trumbull R. A conceptual model for examination of stress dynamics // Dynamics of stress concept / Ed. by M.H. Appley, R. Trumbull. — N.Y.: McGrow-Hill, 1986.

92. Beehr T. An organizational psychology meta-model of occupational stress // The theories of organizational stress / Ed. By C.L.Cooper. UK: Oxford University Press, 2000.

93. Burke R.J. Work experiences, stress and health among managerial and professional woman // Handbook of Work and health psychology. N.Y.: John Wiley & Sons Ltd., 1996.

94. Cartwright S., Cooper C.L., Murphy L.R. Diagnosing a healthy organization: a proactive approach to stress in the workplace // Job stress prevention / Ed. By L.R.Murphy, JJ.Hurrel et al. Washington DC: American Psychological Association, 1996.

95. Cox T. Psychobiological factors in stress and health // Handbook of life stress, cognition and health / Ed. by S. Fisher and J. Reason. N.Y.: John Wiley & Sons Ltd, 1988.145

96. Eysenck M.W. Trait anxiety and stress I I Handbook of life stress, cognition and health // Ed. by S. Fisher and J Reason. N.Y.: John Wiley & Sons Ltd, 1988.

97. Hockey G.R.J. Operator functional state as a framework for the assessment of performance degradation // Operator functional state: the assessment and prediction of human performance degradation in complex tasks. -Amsterdam: ISO, 2003.

98. Hollagcl E. Cognitive reliability and errors analysis methods. Oxford, UK: Elsevier, 1998.

99. ILO (International Labour Office). Psychological factors at work: recognition and control. Report of the joint ILO/WHO Committee on Occupational Health. Ninth Session Geneva: ILO, 1996.

100. De Keyser V., Leonova A. Error prevention and well-being at work in Western Europe and Russia. Psychological tradition and new trends. -Dordrecht: Kluwer Academic Publishers, 2001.

101. Karasek R.A. Job demands, job decision latitude and mental train: implications for job redesign // Administrative Science Quarterly 1979. -V. 24.

102. Karasek R.A., Theorell T. Healthy work. Basic Books NY, 1990.

103. Le Blanc P., de Jonge J., Schaufeli W. Job stress and health // Introduction in work and organizational psychology: an European perspective / Ed. by N.Chmiel. Maiden: Blackwell, 2000.

104. Leonova A.B. A strategy of job stress management at work places: from diagnostic to prevention // Proceedings of the VII European Conference on Organizational Psychology and Health Care. Stockholm: ENOP, 2001.

105. Leonova A.B. Functional status and regulatory process in stress management // Operator functional state: the assessment and prediction of human performance degradation in complex tasks. Amsterdam: ISO, 2003.146

106. Murphy L.R. Stress management techniques: secondary prevention of stress // Handbook of Work and health psychology. N.Y.: John Wiley & Sons Ltd., 1996.

107. Quick J.C., Quick J.D., Nelson D.L., Hurrel J.J. Preventive stress management in organizations. Washington, DC: APA, 1997.

108. Reason J. Stress and cognitive failure // Handbook of life stress, cognition and health / Ed. by S. Fisher and J. Reason. N.Y.: John Wiley & Sons Ltd, 1988.

109. Schabracq M.J., Winnubst J.A. Senior Employees // Handbook of Work and health psychology. N.Y.: John Wiley & Sons Ltd., 1996.

110. Semmer N. Individual differences, Work stress and health // Handbook of Work and health psychology. N.Y.: John Wiley & Sons Ltd., 1996.

111. Spector P., Cooper C. L, Aguilar-Vafaie M E. Comparative study of perceived job stressor sources and job strain in American and Iranian managers // Applied Psychology: An International Review 2002 - V. 51(3).

112. Schonpflug W. Behavior economics as an approach to stress theory // Dynamics of stress / Ed. by Appley, R. Trumbull. N.Y.: Plenum Press, 1986.

113. Schonpflug W. and Battman W. The costs and benefits of coping // Handbook on life stress, cognition and health / Ed. by Fisher S., Reason J. -N.Y.: Plenum Press, 1988.

114. Siu Oi-ling. Occupational stressors and well-being among Chinese employees: the role of organizational commitment // Applied Psychology: An International Review 2002 - V. 51(4).

115. Siu Oi-ling, Spector P.E., Cooper C. L., Lu Luo, Shanfa Yu. Managerial stress in Great China: the direct and moderator effects of coping strategies and work locus of control // Applied Psychology: An International Review -2002-V. 51(4).147

116. Theorell T. Job characteristics in a theoretical and practical health context // The theories of organizational stress / Ed.by C.L.Cooper. UK: Oxford University Press, 2000.

117. Warr P. Work, unemployment, and mental health. Oxford: Oxford University Press, 1987.

118. Warr P. A conceptual framework for the study of work and mental health // Work and Stress 1994 - V. 8.

119. Westman M., Etzion D. The impact of overseas business trips on job stress and burnout // Applied Psychology: An International Review 2002 - V. 51(4).

120. Wickens C.D., Hollands J.G. Engineering psychology and human performance. Upper Saddle River, NY: Prentice-Hall, 1999.148