Психолингвистические и психологические факторы воздействия рекламного текста тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.01, кандидат наук Орлов, Сергей Владимирович

• Орлов, Сергей Владимирович
• кандидат наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат наук Орлов, Сергей Владимирович

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Психолингвистические особенности рекламного сообщения как

внешний фактор воздействия рекламного текста

1.1. Специфика рекламы как вида человеческой деятельности

1.2. Текст как объект психолингвистического исследования

1.3. Структура и композиция рекламного текста

1.4. Типология рекламных текстов

1.5. Методы психологического воздействия в рекламном тексте 39 Глава 2. Когнитивные, личностные и конативные особенности индивида 64 как внутренний фактор воздействия рекламного текста

2.1. Когнитивный аспект рекламного воздействия

2.2. Личностный аспект рекламного воздействия

2.3. Конативный компонент рекламного воздействия 101 Глава 3. Модели рекламного воздействия. Эмпирическое исследование внутреннего и внешнего факторов воздействия рекламного текста

3.1. Существующие модели рекламного воздействия

3.2. Построение двухфакторной когнитивно-личностной модели

113

рекламного воздействия

3.3. Методические предпосылки исследования когнитивных и личностных аспектов воздействия рекламного текста

3.4. Результаты исследования внутреннего и внешнего факторов воздействия рекламного текста

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психолингвистические и психологические факторы воздействия рекламного текста»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Мировая история рекламного дела насчитывает не одну сотню лет, о чем свидетельствуют многие авторы. По словам В.Л. Музыканта, первые рекламные объявления появились еще в Древнем Риме [88, С.5]. А.Менегетти добавляет, что реклама использовалась даже в религии, с ее помощью «... основы религиозной идеологии рекламировались внутри церкви, храмов и т.д.» [84, С.67]. С изобретением Гуттенбергом печатного станка в 1450-е годы реклама вышла на качественно новый этап развития. Первое напечатанное рекламное объявление датировано 1472 годом в Лондоне. Первое рекламное обращение было опубликовано в одной из лондонских газет в 1650 году. В середине XIX века начали оформляться первые рекламные агентства [88 С.5].

Сегодня реклама как объект изучения обладает огромной притягательной силой. Ее изучением в той или иной степени занимается целый ряд наук: журналистика, социология, психология, экономика, история, правоведение, лингвистика и др. Каждая из наук по-своему анализирует рекламную деятельность, используя с этой целью свою методологию, собственный понятийный аппарат. Все это говорит о многогранности рекламы как явления, находящегося на стыке многих наук.

В рамках экономики, например, реклама рассматривается в качестве механизма продвижения товара на рынок, условия повышения объема продаж. Юридическая наука разрабатывает нормативные акты, регулирующие рекламную деятельность. Социология рассматривает рекламную деятельность с позиций функционирующего общественного института, оказывающего неоспоримое влияние на социально-политические и культурные процессы в обществе, способствующие его изменению. История и исследования в ее области служат важным элементом в понимании эволюционных изменений рекламных технологий, анализе современной рекламы, позволяют оптимально учитывать достигнутый опыт.

Психология традиционно рассматривается в качестве одной из наиболее важных для рекламной деятельности наук. К исследованию психологических взаимосвязей рекламы и потребителя обращены работы многих авторов: М.А. Мануйлова [80], O.A. Феофанова [136], Ю.А. Шерковина [144], М.Н.Айзенберга [4], Л.Ю. Гермогеновой [24], О.В. Гордяковой [27], В.Г. Зазыкина [40], А.Н.Лебедева [65, 66], Д.А. Леонтьева [70] и многих других. Психология изучает механизмы влияния рекламы на психику человека, восприятия рекламных материалов, особенности потребительского поведения и его изменения под воздействием рекламы. Эффективность рекламного сообщения в значительной степени зависит от знания психологических характеристик его целевой аудитории. Главная задача рекламы состоит в том, чтобы побудить людей приобрести этот товар, поэтому в ее основе лежит психологическое воздействие на потребителя, реализуемое в конечном итоге в восприятии и усвоении содержания рекламного сообщения и следовании его указаниям.

Так, Т.Кениг убежден в высокой прикладной значимости психологии в рекламе: «Психология в ее современном высокоразвитом состоянии может дать специалисту рекламного дела множество выводов и указаний, позволяющих ему правильно познать психическое влияние рекламы и сообразно с этим рационально организовать ее» [49, С.258].

Американские исследователи Ч.Г. Сендидж, В.Фрайбургер, и К.Ротцолл выделяют в структуре рекламной деятельности четыре составляющие:

1. Изучение потребностей, товара и услуги, которые предстоит рекламировать, и рынка, который предстоит освоить.

2. Стратегическое планирование в смысле постановки целей, определения границ рынка, обеспечения ассигнований и разработки творческого подхода и планов использования средств рекламы.

3. Принятие тактических решений по смете расходов при выборе средств рекламы, разработке графиков публикаций и трансляций объявлений.

4. Составление объявлений, включая написание текстов, подготовку макета, художественного оформления и их производство [119, С.54].

Объектом настоящего исследования является не рекламная деятельность в целом, а рекламный текст как основной источник рекламной информации. Соответственно, для нашей работы интерес представляют первая и последняя составляющие структуры рекламной деятельности, т.е. изучение особенностей целевой аудитории и составление рекламного послания.

Анализ современных исследований в области психологии рекламы обнаруживает высокий интерес исследователей к вопросу диагностики и повышения эффективности воздействия рекламного послания. В частности, изучаются социально-психологические условия и факторы психологического воздействия социальной рекламы на ценности современной молодежи [53], приемы языковой игры в рекламном тексте [61], роль глагола в рекламном сообщении [34], выдвигаются предположения о единстве аффективного и когнитивного аспектов рекламной коммуникации [8], изучаются особенности эмоционального реагирования на контекст рекламы [104], раскрывается роль рекламы в повышении агрессивности человека посредством завуалированных проявлений агрессии, воспринимаемых на подсознательном уровне [27], изучается влияние социальных норм и ценностных ориентаций людей на их оценку рекламы в условиях изменяющегося общества [64].

Некоторые авторы направляют свои усилия на раскрытие ключевых элементов в структуре воздействия рекламы. Так, М.А. Салюков высказывает предположение о том, реклама использует психологические стереотипы (паттерны) психической активности человека в экономической сфере, в основе которых лежит образ мира субъекта, опосредующий когнитивную, эмоциональную и поведенческую активность субъекта [116]. О.Л. Перлина защищает положение о том, что первым шагом при создании рекламного сообщения должно являться изучение мотивов потенциальных потребителей

[98]. А.Н. Назайкин убежден в необходимости изучения особенностей СМИ как рекламоносителей, предъявляющих определенные специфические требования к созданию рекламного текста и оказывающих существенное влияние на его восприятие [91].

Однако, при всей многочисленности работ, посвященных тому или иному аспекту воздействия рекламного послания на потребителя, анализ доступной литературы позволяет сделать вывод об относительной неразработанности вопроса воздействия рекламы как целостного явления, включающего все многообразие психологических сфер личности, недостаточности эмпирических исследований особенностей протекания познавательных процессов в рамках изучения воздействия рекламного послания.

А.Н. Лебедев убежден, что одной из наиболее важных проблем психологии рекламы является проблема психологической структуры восприятия рекламы и соответственно психологической структуры рекламного воздействия. Главной причиной сложности оценки эффективности рекламы автор называет теоретическую неразработанность этого вопроса [64].

В рамках настоящей работы воздействие рекламного текста мы рассматриваем как комплексный циклический процесс, характеризующийся наличием двух факторов - внутреннего и внешнего, внутреннему фактору соответствуют когнитивные и личностные свойства адресата рекламы, внешнему - структурные и композиционные особенности самого рекламного текста, а также применяемые в нем методы психологического воздействия. Цикличность этого процесса, на наш взгляд, заключается в том, что как правило, момент первого воздействия рекламы и совершение покупки разделены более или менее значительным временным промежутком. Рекламный текст, таким образом, не рассчитан на сиюминутное воздействие. Широкие рекламные кампании в большинстве своем проходят в течение достаточно продолжительного периода времени и зачастую при помощи

нескольких каналов распространения информации. Соответственно, при последующих предъявлениях ранее воспринятого рекламного сообщения в процесс рекламного воздействия включаются другие познавательные процессы, такие как память, мышление, внимание, воображение и т.д. Во-вторых, реклама неизбежно должна основываться на тех или иных нуждах и потребностях адресата, так как заставить человека приобрести то, что ему совершенно не нужно, или, другими словами, то, чему он не может найти применения, скорее всего, невозможно. В воздействии рекламного текста, таким образом, предельно отчетливо отражается комплексность и взаимосвязь когнитивной и личностной, эмоциональной и мотивационной сфер человека.

Адекватность такого подхода к изучению рекламного воздействия подтверждается многими авторами. А.Ю. Агафонов, например, пишет, что «на результирующую восприятия - перцепт - в равной степени влияют как особенности раздражителя, так и субъективный опыт. С точки зрения информационного подхода это выражается в наличии не одного, а двух информационных входов» [3, С. 15].

Таким образом, актуальность исследования связана с большим интересом к проблеме изучения восприятия и усвоения рекламы, возможностям предварительной диагностики и повышения эффективности ее воздействия и выбору оптимальных средств такого воздействия в условиях постоянно растущей конкуренции однородных в функциональном и качественном отношении товаров. До настоящего времени остается дискуссионным вопрос о психологической структуре воздействия рекламного сообщения, имеющей немаловажное теоретическое и прикладное

значение для психологии рекламы.

Научная задача исследования заключается в выявлении психолингвистических и психологических факторов воздействия рекламного текста и упорядочении этих факторов в психологической модели рекламного воздействия.

Объект исследования: внешние и внутренние факторы воздействия рекламного текста как основного носителя рекламной информации.

Предмет исследования: психолингвистические и психологические факторы воздействия рекламного текста.

Цель исследования: выявление и изучение эффективности усвоения рекламного текста в зависимости от степени выраженности когнитивных и личностных особенностей испытуемых, а также структурно-композиционных особенностей текста и применяемых методик психологического воздействия.

Гипотезы исследования.

1. В структуре рекламного воздействия предполагается возможным выделить два фактора - внутренний и внешний. Внутренний фактор отражает когнитивные и личностные особенности потребителя рекламы как потенциального покупателя, в него тесно вплетаются такие познавательные процессы, как ощущения и восприятие, память и внимание, мышление и воображение, а также потребности и мотивы, установки и эмоции личности. Внешнему плану соответствуют характеристики самого рекламного послания, такие как особенности структуры и композиции текста, используемые приемы психологического воздействия.

2. Существуют взаимосвязи между показателями уровня развития когнитивных и личностных свойств индивида и степенью усвоения рекламного текста. Кроме того, структурные и композиционные особенности самого текста, а также используемые в нем приемы психологического воздействия связаны со степенью эффективности его запоминания.

3. Рекламное воздействие носит циклический характер, что отражается в необходимости многократного предъявления одного и того же рекламного сообщения, при этом каждое предъявление создает своего рода установку на более глубокое и детальное восприятие рекламного текста при последующем предъявлении, что является предпосылкой более эффективного воздействия текста.

В соответствии с целью и гипотезами были поставлены следующие задачи исследования:

1. Рассмотреть внешний фактор рекламного воздействия, т.е. психолингвистическую специфику рекламного текста как основного носителя рекламной информации - его структуру и композицию, классификацию, методы психологического воздействия.

2. Проанализировать внутренний фактор рекламного воздействия, т.е. специфику когнитивных процессов и личностных особенностей индивида, оказывающих влияние на эффективность восприятия и усвоения содержания рекламы.

3. Проанализировать существующие модели рекламного воздействия, разработать модель, наиболее полно отражающую проявление когнитивных и личностных особенностей потребителя, а также особенностей самого рекламного сообщения в процессе рекламного воздействия.

4. Исследовать взаимосвязь показателей когнитивных и личностных особенностей испытуемых со степенью усвоения предложенных

рекламных текстов.

5. Исследовать взаимосвязь между техниками психологического воздействия, примененными в предложенных рекламных текстах, их структурной и композиционной организацией и степенью эффективности их восприятия.

Методологическую основу исследования составили положения системного подхода для психологических исследований, наиболее полно разработанного Б.Ф. Ломовым [73, 74, 75, 76]. Системный подход является специфическим научным подходом, основанным на понимании сложности механизмов дифференциации и интеграции природных, социальных и других явлений. По словам А.Н. Лебедева-Любимова, рекламная деятельность почти никогда не рассматривалась психологами как системное явление, детально разрабатывались лишь ее отдельные направления [67, С. 18], что еще раз

доказывает актуальность настоящей работы. Кроме того, использованы положения субъектно-деятельностного (C.JI. Рубинштейн) и системно-деятельностного (А.Г. Асмолов) подходов в психологии; концептуальные положения современной когнитивной психологии, развиваемые в системно-структурном подходе (М.А. Холодная); теоретические положения о психологической системе деятельности и поведения (А.Н. Леонтьев, Л.С. Выготский, А.Р. Лурия); работы зарубежных и отечественных исследователей в области теории и практики психологии рекламы (Д. Огилви, Т. Кениг, А.Н. Лебедев-Любимов, А.Н. Назайкин); разработки исследователей-лингвистов в области рекламного текста (Н.И. Клушина, H.H. Кохтев, Д.Э. Розенталь, А.Е. Базанова, И.Р. Гальперин); положения о роли установки в восприятии информации (Д-Н. Узнадзе, Ш.А. Надирашвили, Г.Г. Граник).

В процессе исследования применены следующие методы исследования: анализ и обобщение основной научной литературы по проблеме исследования; комплекс методик для диагностики когнитивных и личностных особенностей испытуемых [102]: модифицированная форма «В» опросника FPI (A.A. Крылов, Т.И. Ронгинская), измерение объема восприятия (Т.П. Зинченко), оценка яркости-четкости представлений (по методу саморанжирования) (В.А. Ганзен, И.А. Мироненко), исследование характеристик избирательности внимания методом корректурной пробы (Л.Н. Кулешова), определение лабильности-ригидности мыслительных процессов с помощью методики «Словесный лабиринт» (И.М. Лущихина, В.К. Гайда, В.В. Лоскутов), исследование индивидуальных особенностей восприятия (полезависимости-поленезависимости) (Т.П. Зинченко), исследование непроизвольного запоминания рекламных слоганов и условий его продуктивности (Т.П. Зинченко) и на его основе диагностика когнитивного стиля узость-широта диапазона эквивалентности. Кроме того, нами был разработан ряд заданий и методик, направленных на: диагностику отношения к рекламе и покупательского поведения испытуемых,

определение степени важности рекламы при покупке, диагностику восприятия предложенных рекламных текстов, определение понятности и доступности текстов, степень эффективности усвоения рекламных сообщений.

Статистическая обработка экспериментальных данных проводилась методами корреляционного анализа (линейный коэффициент корреляции по Пирсону) с использованием статистической программы STATIST (МГОПУ им. М.А. Шолохова, кафедра прикладной математики и информатики, автор А.Г. Сапегин).

Эмпирическая база исследования. Экспериментальное исследование проводилось на базе факультетов психологии Современной гуманитарной академии и Института мировых цивилизаций (г. Москва). В исследовании восприятия и усвоения 12 текстов печатной журнальной рекламы приняли участие 116 человек, студенты-психологи 2-5 курсов очного дневного и вечернего отделений в возрасте от 19 до 25 лет.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечивалась последовательным соотнесением теоретических положений с результатами эмпирического исследования; планированием исследования; достаточным объемом выборки испытуемых; использованием различных статистических методов обработки данных, адекватных задачам исследования.

Научная новизна исследования заключается в комплексном подходе к изучению воздействия рекламного текста:

а) воздействие рекламного текста рассматривается как циклический двухфакторый процесс, внешнему фактору соответствуют структурная и композиционная специфика рекламного сообщения, применяемые методы воздействия, внутреннему - когнитивные и личностные особенностей индивида;

б) представлена классификация методов психологического воздействия в зависимости от направленности на эмоциональную или рациональную сферу личности, классификация дополнена автором;

в) предложено определение термина «реклама» с психологической точки зрения;

г) разработана двухфакторная психологическая модель воздействия рекламного текста в контексте комплексного подхода к этому процессу;

д) выявлены новые методы диагностики и повышения эффективности усвоения рекламного текста.

Теоретическое значение исследования определяется вкладом в дальнейшую разработку проблемы изучения психологических аспектов эффективности воздействия рекламы в условиях постоянно растущей конкуренции товаров и возрастающего недоверия к рекламе и состоит в разработке подхода к рекламному воздействию как к комплексной многоуровневой системе, включающей в себя как особенности потребителя, так и особенности самого рекламного послания.

Теоретическое значение имеет также построенная в ходе исследования двухфакторная когнитивно-личностная модель воздействия рекламного текста, которая вносит ясность в понимание комплексности и многосторонности этого процесса, а также может служить источником практических рекомендаций при планировании рекламной кампании и разработке рекламного текста.

Практическое значение исследования обусловлено прикладным характером результатов эмпирического анализа данных, которые могут применяться как в качестве учебного материала в рамках курсов, посвященных психологии рекламы и практике рекламного дела, так и в качестве руководств и практических рекомендаций при составлении рекламного текста и организации рекламной кампании.

Кроме того, предлагаются новые методы предварительной диагностики и оптимизации усвоения рекламного текста. Располагая

данными о когнитивных и личностных особенностях потребителей, составляющих целевую аудиторию рекламного послания, составитель рекламного текста может оптимизировать его запоминаемость посредством выбора оптимальных объема, структуры и композиции рекламной информации, интенсивности и продолжительности его предъявления.

Основные положения, выносимые на защиту.

1. Воздействие рекламного текста является сложным комплексным процессом, включающим как внутренний, так и внешний факторы. Внутреннему фактору соответствуют когнитивные и личностные особенности адресата, его мотивационная и эмоциональная сферы, внешний заключается в особенностях организации рекламной информации и применяемых методах психологического воздействия.

Внутренний и внешний факторы рекламного воздействия имеют взаимосвязь с усвоением рекламной информации, что позволяет, с одной стороны, понимать причины более высокого или низкого уровня усвоения того или иного рекламного текста, и, с другой стороны, обеспечивает возможность предварительной диагностики потенциальной запоминаемости текста.

Рекламное воздействие носит циклический характер, выражающийся в необходимости многократного предъявления одного и того же рекламного текста для его эффективного восприятия и усвоения, причем каждое предъявление создает своего рода установку на последующее восприятие рекламного сообщения, более глубокое и детальное.

2. Отличительными особенностями предлагаемой двухфакторной когнитивно-личностной модели воздействия рекламного текста от существующих моделей являются более детально разработанный план получения и переработки информации адресатом рекламного сообщения, учет цикличности процесса воздействия рекламы и выделение предварительного этапа, предшествующего контакту потребителя с рекламным сообщением, включающего анализ потребности, на

удовлетворение которой направлен рекламируемый товар. В качестве завершающего этапа данной модели предлагается создание мотива поведения адресата, что позволяет понимать рекламу в целом как многоэтапный циклический процесс взаимодействия рекламной информации и ее адресата с целью превращения потребности, для удовлетворения которой предназначен рекламируемый товар, в мотив поведения, направленный на приобретение данного товара, отождествления данной потребности с данным товаром.

3. С помощью методов корреляционного анализа эмпирически доказано существование зависимости усвоения текстов от внутреннего фактора рекламного воздействия, т.е. от когнитивных и личностных особенностей адресатов рекламного текста. В частности, на уровне значимости 0,001 доказано наличие корреляции между итоговым запоминанием предложенных рекламных текстов и показателями непроизвольного запоминания, усвоения текстов, т.е. степени их доступности и понятности, знания фирмы или марки рекламируемого товара, на уровне значимости 0,01 - с когнитивными стелем узости-широты диапазона эквивалентности, на уровне значимости 0,05 - с показателями объема восприятия, отношения к рекламе в целом, известности для испытуемого рекламируемого товара и субъективной оценки привлекательности

рекламного текста.

4. Корреляционный анализ зависимости усвоения текстов от внешнего фактора рекламного воздействия позволил выявить наличие корреляций на уровне значимости 0,01 с такими переменными, как композиция рекламного текста, его способность вызывать интерес, а также обратно пропорциональную связь с неубедительностью текста. На уровне значимости 0,05 доказаны корреляционные связи запоминаемости текста с такими показателями, как количество эмоциональных методов психологического воздействия (обратно пропорциональная связь), усвоение текста, оценка запоминаемости и привлекательности текста, количество положительных мотивирующих факторов, известность компании-производителя,

демонстрация возможностей и преимуществ рекламируемого товара, а также излишний объем текста и ненужность рекламируемого товара.

Апробация результатов исследования. Основные идеи и результаты диссертационного исследования были доложены и обсуждены на научно-практической конференции «Актуальные проблемы развития высшей школы в современных условиях» (Институт мировых цивилизаций, г. Москва, май 2007 г.), международной научной конференции «Горизонты прикладной лингвистики и лингвистических технологий» (Таврический национальный университет им. В.И. Вернадского, Украина, Крым, г. Партенит, сентябрь 2007 г.), I ежегодных научных чтениях Института мировых цивилизаций «Модернизация России: Уроки прошлого и современные задачи» (г. Москва, март 2011 г.), I международной научно-практической конференции «Теоретические и практические аспекты развития современной науки» (г. Москва, октябрь 2011 г.), изложены в 8 публикациях автора.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложения, включает двадцать пять таблиц, семь рисунков. Содержание диссертации изложено на 173 страницах машинописного текста.

Глава 1. Психолингвистические особенности рекламного сообщения как внешний фактор воздействия

рекламного текста 1.1. Специфика рекламы как вида человеческой деятельности

Рекламная деятельность, в рамках которой осуществляется производство и функционирование рекламного текста, является крайне сложной многоуровневой системой, включающей экономические, финансовые, юридические, социальные, этические, культурологические и многие другие аспекты. Как вид деятельности, в конечном счете направленной на получение прибыли, реклама неизбежно должна регламентироваться законодательством. По словам H.A. Назайкина, Россия шла к правовому обеспечению существования рекламы сложным путем. Первым регулирующим рекламную деятельность документом явился декрет «О введении государственной монополии на объявления», подписанный В.И. Лениным в 1917 году. И только в 1989 году М.С. Горбачев фактически разрешил рекламу, подписав секретный протокол секретариата ЦК КПСС «О некоторых вопросах внутриредакционной и издательской работы», который постановил «разрешить применять договорные цены за публикацию рекламно-информационных материалов... в газетах и журналах...». Следующие шесть лет рекламная деятельность регулировалась имеющими к ней опосредованное отношение законами «О средствах массовой информации», «О сертификации товаров и услуг», инструкциями различных министерств» [92, С.70]. В настоящее время рекламная деятельность регулируется Федеральным законом от 13 марта 2006 г. N38-03 «О рекламе». Приведем некоторые определения из этого закона, имеющие отношение к нашей работе.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Орлов, Сергей Владимирович, 2012 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Аверин, В.А. Психология личности. СПб.: Изд-во Михайлова В.А, 1999. 89 с.

2. Аверченко JI.K. Психология рекламы // ЭКО, Экономика и организация промышленного производства, 1995. №2.

3. Агафонов, А.Ю. Психология образных явлений. Самара: Самар. ун-т, 2003. 35 с.

4. Айзенберг, М.Н. Менеджмент рекламы. М.: ТОО «ИнтелТех», 1993. 80 с.

5. Андреева, Г.М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 1988. 429 с.

6. Анохин П.К. Эмоции. - В кн.: Большая медицинская энциклопедия, т.35. М., 1964. С. 339-367.

7. Арнольд, Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и public relation. М.: Топ-Медиа, 1997. 223 с.

8. Артемьева O.A. Рекламная коммуникация как аффективно-когнитивное единство. Дис. на соиск. уч. степ. канд. психол. наук. Ярославль : Ярослав, гос. ун-т, 2003.

9. Асмолов А.Г. Принципы организации памяти человека: системно-деятельностный подход к изучению познавательных процессов. М.: Просвещение, 1985. 390 с.

Ю.Баданина, Л.П. Познавательные процессы: курс лекций. Спб.: Изд-во РГПУ

им.А.И. Герцена, 2002. 64 с. 11 .Базанова А.Е. Язык современной российской рекламы // Русский язык за рубежом. 2001. № 2.

12.Барабанщиков В.А. Основные направления и тенденции развития психологии восприятия. Психология восприятия. М.: Наука, 1989. С. 5-14.

13.Блонский П.П. Избранные педагогические и психологические сочинения. В 2-х т. М., 1979. 704 с.

Н.Богданов В.В. Речевое общение: Прагматические и семантические аспекты. Л.: ЛГУ, 1990. 87 с.

15.Богданов В.В. Текст и текстовое общение: учеб. пособие. СПб.: СПбГУ, 1993. 67 с.

16.ВеснаЕ.Б. Практические аспекты психологии познавательных процессов: Ощущение и восприятие: учеб. пособие. Петропавловск-Камчатский: Изд-во Камчат. гос. пед. ин-та, 1996. 174 с.

17.Викентьев И.Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. Новосибирск: ЦЭРИС, 1993. 140 с.

18.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. СПб.: ТРИЗ-ШАНС, 1995. 229 с.

19.Вилюнас В.К. Психологические механизмы биологической мотивации. М.: Изд-воМГУ, 1986. 206 с.

20.Власова Н.М. Роман с клиентом: привлечение, ухаживание и удержание. М.: Эксмо, 2008. 121 с.

21.Выготский Л.С., Лурия А.Р. Этюды по истории поведения: Обезьяна. Примитив. Ребенок. М.: Педагогика-пресс, 1993. 221 с.

22.ГакВ.Г. Теоретическая грамматика французского языка: синтаксис. М.: Высш.шк., 1981. 208 с.

23 .Гальперин И.Р. Текст как объект лингвистического исследования. М.: Наука, 1981. 139 с.

24.Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Фирма «РусПартнер» , 1994. 252 с.

25.Глазунова В.В. Торговая реклама: учебник для техникумов сов. торговли. М.: Экономика, 1982. 175 с.

26.Голядкин Н.А. Творческая телереклама: учеб. пособие. М.: Ин-т истории и социал. пробл. телевидения, 1998. 135 с.

27.Гордякова О.В. Влияние агрессивности личности на оценку наружной рекламы с различными формально-динамическими характеристиками. Дис. на соиск. уч. степ. канд. психол. наук. М., 2003.

28.Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации. М.: Изд-во ЛКИ, 2007. 103 с.

29.Граник Г.Г. Когда книга учит. М.: Педагогика, 1991. 254 с.

30.Граник Г.Г., Самсонова А.Н. Роль установки в процессе восприятия текста (на материале художественного текста) // Вопросы психологии. 1993. №2. С. 72-78.

31.Григорян К.К., Севрюгина М.А. Психологические закономерности ощущений и восприятий и их использование в культурно-просветительной работе: учеб. пособие. М.: МГИК, 1980. 80 с.

32.Губанов Н.И. Чувственное отражение. М.: Мысль, 1986. 237 с.

33.Дейян А. Реклама. Пер. с франц. М.: Прогресс, 1993. 175 с.

34. Дементьева Ю.В. Глагол в рекламном тексте. Дис. на соиск. уч. степ. канд. филолог, наук. Воронеж, 2004.

35.Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. Минск: СЛК, 1996. 117 с.

36.Добрускина Э.М., Берзон В.Е.Синтаксические сверхфразовые связи и их инженерно-лингвистическое моделирование. Кишинев: Штиинца, 1986. 167 с.

37.Дойль П. Маркетинг, менеджмент и стратегии / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2007. 542 с.

38.Дридзе Т.М. Текстовая деятельность в системе социальной коммуникации. М.: Наука, 1984. 268 с.

39.Журавлева Е. Продовольственные тележки как рекламоноситель // Наружная реклама России. 2003. №3.

40.3азыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: ДатаСтром, 1992. 63 с.

41. Захарова А.Н. Психология рекламы и маркетинга: конспект лекций.

Чебоксары: Изд-во Чуваш, ун-та, 2004. 47 с. 42.3ейгарник Б.В. Личность и патология деятельности. М.: МГУ, 1971. 98с. 43.3инченко П.И. Проблема непроизвольного запоминания // Научные записки

Харьковского гос. пед. ин-та иностр. яз. 1939. Т. 1. С. 153 44.3инченко В.П., Смирнов С.Д. Методологические вопросы психологии. М.: Изд-во МГУ, 1983. 165 с.

45.Иншакова Н.Г. Рекламный текст: редакторский взгляд. М.: МедиаМир, 2007. 286 с.

46.История понятия «установка» в США: проблемы и дискуссии// Этнопсихология (Онлайновый учебный центр). Раздел IX.

47.Каменская O.JI. Текст и коммуникация. Учеб. пособие для ин-тов и фак. иностр. яз. М.: Высш.шк., 1990. 151 с.

48.Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для малого бизнеса / Пер. с англ. М.: Агентство «Бизнес-информ», 1998. 243 с.

49.Кениг Т. Психология рекламы и ее современное состояние и практическое значение. М.: H.A. Столяр, 1925. - 270 с.

50.Клушина Н.И. Аргументы в рекламе // Русская речь. 2001. № 3.

51 .Клушина Н.И. Восприятие рекламы // Русская речь. 2001. № 1.

52.Клушина Н.И. Композиция рекламного текста // Русская речь. 2000. № 5.

53.КобузоваГ.А. Эффективность психологического воздействия социальной рекламы на ценности современной молодежи. Дис. на соиск. уч. степ. канд. психол. наук. М., 2006.

5 4. Ковал ев C.B. Введение в современное НЛП. Психотехнологии личностной эффективности: учеб.-метод. пособие. М.: Моск.психол.-соц. ин-т: Флинта, 2002. 510 с.

55.КолгаВ.А. Дифференциально-психологическое исследование когнитивного стиля и обучаемости. Дис. на соиск. уч. степ. канд. психол. наук. Л.: ЛГУ, 1976.

5 6. Ко л шанский Г.В. Контекстная семантика. М.: Наука, 1980. 149 с.

57.Кохтев H.H. Реклама и речевая норма // Русская речь. 1991. № 2.

58.Кохтев H.H. Психология восприятия и композиция рекламы // Русская речь. 1991. №4.

59.Кохтев H.H. Реклама: искусство слова: Рекомендации для составителей рекламных текстов. М.: Изд-во МГУ, 2004. 93 с.

60.Кохтев H.H. Стилистика рекламы: учеб.-метод. пособие для студентов фак. и отд-ний журналистики гос. ун-тов. М.: Изд-во МГУ, 1991. 91 с.

6¡.Курганова Е.Б. Игровой аспект в современном рекламном тексте. Воронеж: Родная речь, 2004. 122 с.

62.Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы. М.: Eksmo education, 2006.410 с.

63. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. М.: Издательский центр «Академия», 1995. 134 с.

64.Лебедев А.Н. Исследование динамики эмоционального отношения российского потребителя к рекламе // Вопросы психологии, №4, 1996

65.Лебедев А.Н. Психология рекламы: учебник для экономических вузов. СПб.: Питер, 2000. 358 с.

66.Лебедев А.Н. Психология рекламной коммуникации в изменяющемся обществе. Дис. на соиск. уч. степ, доктора психол. наук. М., 2004.

67.Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. М.: Питер, 2006. 384 с.

68.Леонтьев A.A. Высказывание как предмет лингвистики, психолингвистики и теории коммуникации // Синтаксис текста. М., 1979. С. 18-36.

69.Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции. Конспект лекций. М.: Изд-

во Моск. гос. ун-та, 1971. 40 с.

70.Леонтьев Д.А. Образ, который никто не видит // Рекламный мир. 1998, №6.

71.ЛещукН. Психология рекламы // Экономическая психология: Социокультурный подход/Под ред. И.В.Андреевой. СПб.: Питер, 2000. 511 с.

72.Литвинова Г.В. Мотив достижения успеха как фактор развития личности. Петропавловск-Камчатский: Изд-во КГПУ, 2004. 124 с.

73. Л омов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М.: Наука, 1984. 349с.

74.Ломов Б.Ф. Системный подход и система детерминизма в психологии // Психологический журнал, 1989. № 4.

75.Ломов Б.Ф. О системной детерминации психических явлений и поведения // Принцип системности в психологических исследованиях. М.: Наука, 1990. С. 10.

76. Ломов Б.Ф. Системность в психологии. Избранные психологические труды. Воронеж: МОДЭК, 2003. 422 с.

77.Лосева Л.М. Как строится текст. М.: Просвещение, 1980. 96 с.

78.ЛурияА.Р. Психология в определении следов преступления // Научное слово, 1928, №3.

79.Лурия А.Р., Леонтьев А.Н. Исследование объективных симптомов аффективных реакций. - В кн.: Проблемы современной психологии. Л., 1926. С. 47-99.

80.Мануйлов М.А. Психология рекламы. М.: Гостехиздат, 1925. 36 с.

81.Маркушевич Г.С. На экране - товар. М., 1970. 71 с.

82.Медведева Е.В. Рекламный текст в плане межъязыковой и межкультурной коммуникации: диссертация ... кандидата филологических наук: 10.02.04. Москва, 2002. 182 с.

83.Мельник Г.С. Mass-media: психологические процессы и эффекты. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 1996. 159 с.

84.Менегетти А. Система и личность / Пер. с итальянского. Москва: ННБФ «Онтопсихология», 2007. 342 с.

85.Мисюк Н.С. Структура и коррекция поведения человека. Минск, 1980. 77 с.

86.Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. М. ИНФРА-М., 2002. 134 с.

87.Москальская О.И. Грамматика текста. М.: Высшая школа, 1981. 183 с.

88.МузыкантВ.Л. Реклама: международный опыт и российские традиции. М.: Право и закон, 1996. 220 с.

89.Мурзин Л.М., Штерн А.С. Текст и его восприятие. Свердловск: Изд-во Урал, ун-та, 1991. 171 с.

90.Надирашвили Ш.А. Понятие установки в общей и социальной психологии. Тбилиси: Мецниереба, 1974. 170 с.

91.Назайкин А.Н. Медиапланирование и создание рекламного текста. М., Дис. на соиск. уч. степ. канд. филол. наук. 2006.

92.Назайкин А.Н. Практика рекламного текста. М.: Бератор-Пресс, 2003. 314 с.

93.Никандров B.B. Экспериментальная психология: Учеб. пособие. СПб.: Речь, 2003. 477 с.

94,Огилви Д. Тайны рекламного двора Советы старого рекламиста. М.: Дом

Деловой книги, 1998. 112 с. 95.Орлов Ю.М. Мотивация поведения. М.: Импринтинг-Гольфстрим, 1996. 27 с.

96.Орлов Ю.М. Структура и закономерности поведения. Лекция по курсу «Психология». М.: Импринт-Гольфстрим, 1996. 19 с.

97.Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998.-241 с.

98.Перлина О.Л. Мотивация потребительского поведения как фактор эффективности рекламы. Дис. на соиск. уч. степ. канд. психол. наук. М., 2002.

99.ПиажеЖ. Избранные психологические труды. М.: Просвещение, 1969. 659 с.

100. ПироговаН.К. Имплицитная информация в рекламных текстах // Реклама и жизнь. 1999. № 9.

101. Познавательные процессы: теория, эксперимент, практика: Сб.науч.тр./Ярославский Гос.Ун-т. Ярославль: ЯрГУ, 1990. 147 с.

102. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под общей ред. A.A. Крылова, С.А. Маничева. СПб.: Питер принт, 2004. 559 с.

103. Психологическая диагностика / Под ред. K.M. Гуревича, Е.М. Борисовой. М.: Изд-во УРАО, 1997. 301 с.

104. Пушканова Е.А. Влияние рекламы на эмоциональное реагирование в зависимости от контекста. Дис. на соиск. уч. степ. канд. психол. наук. Ярославль, 2005.

105. Рафикова Н.В. Психолингвистическое исследование процессов понимания текста: Монография. Тверь: Твер. гос. ун-т, 1999.

106. Реклама за рубежом / под общ. ред. Б.Г. Карпова. - М.: Прогресс, 1977. 371 с.

107. Реферовская Е.А. Лингвистические исследование структуры текста. Л.: Наука: Ленингр. отд-ние, 1983. 215с.

108. Реферовская Е.А. Коммуникативная структура текста. Л.: Наука: Ленингр. отд-ние, 1989. 165 с.

109. Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. М.: Наука, 1990. 135 с.

110. РибоТ. Аффективная память / Пер. с фр. Е.Максимовой. СПб.: Ред. журн. «Образование», 1899. 50 с.

111. Розенталь Д.Э., КохтевН.Н. Язык рекламных текстов. М.: Высшая школа, 1981. 127 с.

112. Ромат Е.В. Реклама. СПб.: Питер, 2004. 168 с.

113. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб., 2004. 712 с.

114. Рубинштейн С.Л. Человек и мир. - В кн.: Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1969. С. 348 - 374.

115. Рябцева Н.К. Коммуникативный модус и метаречь // Логический анализ языка: Язык речевых действий. М., 1993. С.82 - 92.

116. СалюковМ.А. Влияние образа личности на ее отношение к рекламной информации в экономической сфере. Дис. на соиск. уч. степ. канд. психол. наук. Сочи, 2005.

117. СапегинА.Г. Психологический анализ в среде Excel. Математические методы и инструментальные средства. М.: Ось-89, 2005. 144 с.

118. Сельченок К.В. Загадка чарующего образа. Минск, 1994. 80 с.

119. Сендидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К., Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 1989.630 с.

120. Симонов П.В. Эмоциональный мозг. М.: Наука, 1981. 215 с.

121. Скороходько Э.Ф. Семантические сети и автоматическия обработка текста. Киев: Наук, думка, 1983. 218 с.

122. Скотт Дж.Г. Учитесь эффективно продавать и управлять сбытом / пер. с англ. Киев: Внешторгиздат, 1992. 176 с.

123. Слободяник А.П. Психотерапия, внушение, гипноз. Киев: Здоро'я, 1982. 373 с.

124. Смирнов A.A. О влиянии направленности и характера деятельности на запоминание: Экспериментальное исследование // Труды Института психологии АН ГССР, Т.З. Тбилиси, 1945. С.395 - 426.

125. Солганик Г .Я. Стилистика текста. М.: Флинта, 1997. 252 с.

126. Сорокин Ю.А. Психолингвистические аспекты изучения текста. М.: Наука, 1985. 168 с.

127. Толоконников В.А. Визуальная учебная информация. М.: Факел, 1999. 25 с.

128. Удальцова М.В. Теории мотивации: Учеб. пособие. Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. 59 с.

129. Узнадзе Д.Н. Общая психология. М.: Смысл, 2004. 412 с.

130. Урываев Ю.В. Системная организация поведения. М.: ММИ, 1984. 64 с.

131. Ухова В. Реклама и архетипы // Рекламный мир. 1999. № 11 -12.

132. УэллсУ., БернетДж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика.

СПб.: Питер, 1999. 735 с.

133. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. И38-ФЗ «О рекламе» // Собрание законодательства Российской Федерации от 20 марта 2006г. №12, ст. 1232.

134. Фейгенберг И.М. Видеть - предвидеть - действовать: Психологические этюды. М.: Знание, 1986. 158 с.

135. Фейгенберг И.М., ЛаврикВ.В. Вероятное прогнозирование и память в учебной деятельности // Мир психологии. 2001. №1.

136. Феофанов O.A. Реклама: новые технологии в России. СПб.: Изд-во Питер, 2000. 225 с.

137. Фридлендер К.Т. Путь к покупателю (теория и практика рекламного дела) / Пер. с нем. М.-Л.:Центр упр. печати СССР, 1926. 138 с.

138. Фридман Л.Г. Грамматические проблемы лингвистики текста. Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского университета, 1984. 134 с.

139. ХекхаузенХ. Мотивация и деятельность / пер. с нем. М.: Педагогика, 1986. 391 с.

140. Холодная М.А. Когнитивные стили как проявление индивидуального интеллекта. Киев: УМКВО: КГУ , 1990. 73 с.

141. Холодная М.А. Когнитивные стили. О природе индивидуального ума. М.: PerSe , 2002. 302 с.

142. Хопкинз К. Принципы научной рекламы. Сыктывкар: МП «Диксон-сервис», 1993. 77 с.

143. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. Настольная книга делового человека - менеджера и бизнесмена. Петрозаводск: АО «Фолиум», 1994. 308 с.

144. ШерковинЮ.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М.: Мысль, 1973. 215 с.

145. Шкуратова И.П. Когнитивный стиль и общение. Ростов-н/Д: Изд-во РПУ, 1994. 154 с.

146. ЮнгК.Г. О тенденциях реактивного времени при ассоциативном эксперименте. В кн. - Избранные труды по аналитической психологии. Т.З. Цюрих, 1939.

147. Юнг К.Г. Психология бессознательного. М.: ACT, 1998. 397 с.

148. AdejumoD. Effect of cognitive styles on strategies for comprehension of prose // Perc. and Motor skills, 1983. - V.56. - P.859-863.

149. Gardner R.W., Jackson D.N., Messick S.J. Personality organization in cognitive controls and intellectual abilities. Psychological issues. Monograph 8. V.2. №4, 1960.

150. Madsen K.B. Theories of motivation. Copenhagen, 1968. - p.64.

151. Rapaport D. Emotions and memory. Baltimore: Williams & wilkins 1942. Итнернет-источники

152. http ://reklama.ezq .ru

153. http://vm.comlink.ru

154. www.regla.ru

155. http://www.shopsclub.ru

156. http://www.smix.biz

157. http://ethnopsvchology:narod.ru\study\ustanovka\historv.htm Справочники и энциклопедии

158. Лингвистический энциклопедический словарь. М.: Большая Рос. энцикл., 2002. 707 с.

159. Энциклопедия предпринимателя. СПб.: Компания "Олбис" : Сатисъ, 1994. 582 с.

Приложения 1. Методики исследования

1.1. Многофакторный личностный опросник РР1

Инструкция:

На последующих страницах имеется ряд утверждений, каждое из которых подразумевает относящийся к вам вопрос о том, соответствует или не соответствует данное утверждение каким-то особенностям вашего поведения, отдельных поступков, отношения к людям, взглядам на жизнь и т.п. Если вы считаете, что такое соответствие имеет место, то дайте ответ «Да», в противном случае - ответ «Нет». Свой ответ зафиксируйте в имеющемся у вас ответном листе, поставив крестик в клеточку, соответствующую номеру утверждения в вопроснике и виду вашего ответа. Ответы необходимо дать на все вопросы. Успешность исследования во многом зависит от того, насколько внимательно выполняется задание. Ни в коем случае не следует стремиться своими ответами произвести на кого-то лучшее впечатление, так как ни один ответ не оценивается как хороший или плохой. Вы не должны долго размышлять над каждым вопросом, старайтесь как можно быстрее решить, какой из двух ответов, пусть весьма относительно, но все-таки кажется вам ближе к истине. Вас не должно смущать, если некоторые из вопросов покажутся слишком личными, поскольку исследование не предусматривает анализа каждого вопроса и ответа, а опирается лишь на количество ответов одного и другого вида. Кроме того, вы должны знать, что результаты индивидуально-психологических исследований, как и медицинских, не подлежат широкому обсуждению. Успешной Вам работы!

1. Я внимательно прочел инструкцию и готов искренне ответить на все вопросы анкеты.

2. По вечерам я предпочитаю развлекаться в веселой компании (гости, дискотека, кафе и т.п.).

3. Моему желанию познакомиться с кем-либо всегда мешает то, что мне трудно найти подходящую тему для разговора.

4. У меня часто болит голова.

5. Иногда я ощущаю стук в висках и пульсацию в области шеи.

6. Я быстро теряю самообладание, но и также быстро беру себя в руки.

7. Бывает, что я смеюсь над неприличным анекдотом.

8. Я избегаю о чем-либо расспрашивать и предпочитаю узнавать то, что мне нужно. Другим путем.

9. Я предпочитаю не входить в комнату, если не уверен, что мое появление пройдет незамеченным.

10. Могу так вспылить, что готов разбить все, что попадает под руку.

11. Чувствую себя неловко, если окружающие почему-то начинают обращать на меня внимание.

12. Я иногда чувствую, что сердце начинает работать с перебоями или начинает биться так, что, кажется, готово выскочить из груди.

13. Не думаю, что можно было бы простить обиду.

14. Не считаю, что на зло надо отвечать злом, и всегда следую этому.

15. Если я сидел, а потом резко встал, то у меня темнеет в глазах и кружится голова.

16. Я почти ежедневно думаю о том, насколько лучше была бы моя жизнь, если бы меня не преследовали неудачи.

17. В своих поступках я никогда не исхожу из того, что людям можно полностью доверять.

18. Могу прибегнуть к физической силе, если требуется отстоять свои интересы.

19. Легко могу развеселить самую скучную компанию.

20. Я легко смущаюсь.

21. Меня ничуть не обижает, если делаются замечания относительно моей работы или меня лично.

22. Нередко чувствую, как у меня немеют или холодеют руки и ноги.

23. Бываю неловким в общении с другими людьми.

24. Иногда без видимой причины чувствую себя подавленным, несчастным.

25. Иногда нет никакого желания чем-либо заняться.

26. Порой я чувствую, что мне не хватает воздуха, будто я выполнял очень тяжелую работу.

27. Мне кажется, что в своей жизни я очень многое делал неправильно.

28. Мне кажется, что другие нередко смеются надо мной.

29. Люблю такие задания, когда можно действовать без долгих размышлений.

30. Я считаю, что у меня предостаточно оснований быть не очень-то довольным своей судьбой.

31. Часто у меня нет аппетита.

32. В детстве я радовался, если родители или учителя наказывали других детей.

33. Обычно я решителен и действую быстро.

34. Я не всегда говорю правду.

35. С интересом наблюдаю, когда кто-то пытается выпутаться из неприятной истории.

36. Считаю, что все средства хороши, если надо настоять на своем.

37. То, что прошло, меня мало волнует.

38. Не могу представить ничего такого, что стоило бы доказывать кулаками.

39. Я не избегаю встреч с людьми, которые, как мне кажется, ищут ссоры со мной.

40. Иногда кажется, что я вообще ни на что не годен.

41. Мне кажется, что я постоянно нахожусь в каком-то напряжении и мне трудно расслабиться.

42. Нередко у меня возникают боли «под ложечкой» и различные неприятные ощущения в животе.

43. Если обидят моего друга, я стараюсь отомстить обидчику.

44. Бывало, я опаздывал к назначенному времени.

45. В моей жизни было так, что я почему-то позволил себе мучить животное.

46. При встрече со старым знакомым от радости я готов броситься ему на шею.

47. Когда я чего-то боюсь, у меня пересыхает во рту, дрожат руки и ноги.

48. Частенько у меня бывает такое настроение, что с удовольствием бы ничего не видел и не слышал.

49. Когда ложусь спать, то обычно засыпаю уже через несколько минут.

50. Мне доставляет удовольствие, как говорится, ткнуть носом других в их ошибки.

51. Иногда могу похвастаться.

52. Активно участвую в организации общественных мероприятий.

53. Нередко бывает так, что приходится смотреть в другую сторону, чтобы избежать нежелательной встречи.

54. В свое оправдание я иногда кое-что выдумывал.

55. Я почти всегда подвижен и активен.

56. Нередко сомневаюсь, действительно ли интересно моим собеседникам то, что я говорю.

57. Иногда вдруг чувствую, что весь покрываюсь потом.

58. Если сильно разозлюсь на кого-то, то могу его и ударить.

59. Меня мало волнует, что кто-то плохо ко мне относится.

60. Обычно мне трудно возражать моим знакомым.

61. Я волнуюсь и переживаю даже при мысли о возможной неудаче.

62. Я люблю не всех своих знакомых.

63. У меня бывают мысли, которых следовало бы стыдиться.

64. Не знаю почему, но иногда появляется желание испортить то, чем восхищаются.

65. Я предпочитаю заставить любого человека сделать то, что мне нужно, чем просить его об этом.

66. Я нередко беспокойно двигаю рукой или ногой.

67. Предпочитаю провести свободный вечер, занимаясь любимым делом, а не развлекаясь в веселой компании.

68. В компании я веду себя не так, как дома.

69. Иногда, не подумав, скажу такое, о чем лучше бы помолчать.

70. Боюсь стать центром внимания даже в знакомой компании.

71. Хороших знакомых у меня очень немного.

72. Иногда бывают такие периоды, когда яркий свет, яркие краски, сильный шум вызывают у меня болезненно неприятные ощущения, хотя я вижу, что на других людей это так не действует.

73. В компании у меня нередко возникает желание кого-нибудь обидеть или разозлить.

74. Иногда думаю, что лучше бы не родиться на свет, как только представлю себе, сколько всяких неприятностей, возможно, придется испытать в жизни.

75. Если кто-то меня серьезно обидит, то получит свое сполна.

76. Я не стесняюсь в выражениях, если меня выведут из себя.

77. Мне нравится так задать вопрос или так ответить, чтобы собеседник растерялся.

78. Бывало, откладывал то, что требовалось сделать немедленно.

79. Не люблю рассказывать анекдоты или забавные истории.

80. Повседневные трудности и заботы часто выводят меня из равновесия.

81. Не знаю, куда деться при встрече с человеком, который был в компании, где я вел себя неловко.

82. К сожалению, отношусь к людям, которые бурно реагируют даже на жизненные мелочи.

83. Я робею при выступлении перед большой аудиторией.

84. У меня довольно часто меняется настроение.

85. Я устаю быстрее, чем большинство окружающих меня людей.

86. Если я чем-то сильно взволнован или раздражен, то чувствую это как бы всем телом.

87. Мне докучают неприятные мысли, которые назойливо лезут в голову.

88. К сожалению, меня не понимают ни в семье, ни в кругу моих знакомых.

89. Если сегодня я посплю меньше обычного, то завтра не буду чувствовать себя отдохнувшим.

90. Стараюсь вести себя так, чтобы окружающие опасались вызвать мое неудовольствие.

91. Я уверен в своем будущем.

92. Иногда я оказывался причиной плохого настроения кого-нибудь из окружающих.

93. Я не прочь посмеяться над другими.

94. Я отношусь к людям, которые «за словом в карман не лезут».

95. Я принадлежу к людям, которые ко всему относятся достаточно легко.

96. Подростком я проявлял интерес к запретным темам.

97. Иногда зачем-то причинял боль любимым людям.

98. У меня нередки конфликты с окружающими из-за их упрямства.

99. Часто испытываю угрызения совести в связи со своими поступками.

100. Я нередко бываю рассеянным.

101. Не помню, чтобы меня особенно опечалили неудачи человека, которого я не могу терпеть.

102. Часто я слишком быстро начинаю досадовать на других.

103. Иногда неожиданно для себя начинаю уверенно говорить о таких вещах, в которых на самом деле мало что смыслю.

104. Часто у меня такое настроение, что я готов взорваться по любому поводу.

105. Нередко чувствую себя вялым и усталым.

106. Я люблю беседовать с людьми и всегда готов поговорить и со знакомыми, и с незнакомыми.

107. К сожалению, я зачастую слишком поспешно оцениваю других людей.

108. Утром я обычно встаю в хорошем настроении и нередко начинаю насвистывать или напевать.

109. Не чувствую себя уверенно в решении важных вопросов даже после длительных размышлений.

110. Получается так, что в споре я почему-то стараюсь говорить громче своего оппонента.

111. Разочарования не вызывают у меня сколь-либо сильных и длительных переживаний.

112. Бывает, что я вдруг начинаю кусать губы или грызть ногти.

113. Наиболее счастливым я чувствую себя тогда, когда бываю один.

114. Иногда одолевает такая скука, что хочется, чтобы все перессорились друг с другом.

ДА НЕТ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

I ДА ! НЕТ 4ll _

4 2__

4 3__

4 4__

4 5__

4 6__

4 7__

4 8__

4 9__

5 0__

5 1__

5 2__

5 3__

5 4__

5 5__

5 6__

5 7__

5 8__

5 9__

6 0__

61__

62__

6 3__

6 4__

6 5__

6 6__

67__

6§__

6 9__

7 0__

7 1__

7 2__

7 3__

7 4__

7 5__

7 6__

7 7__

7 8__

79

ДА ' НЕТ

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

101

102

103

104

105

106

107

108

109

110

111

112

113

114

Трафарет для перевода первичных оценок

Первичная оценка Стандартная оценка по шкалам

I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII

0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 3 3 1 1 3 3 1 1 2 1

2 4 3 4 4 1 2 4 5 1 1 3 1