Психологические особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.01, кандидат психологических наук Павлова, Вероника Александровна

• Павлова, Вероника Александровна
• кандидат психологических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Павлова, Вероника Александровна

Введение.3

Глава 1: Теоретическое исследование лидера в конфликте.

1.1. Лидерство и руководство как составляющие механизма управления.10

1.2.Конфликт как психологический концепт.30

1.3. Психология лидера в конфликте.45

Глава 2: Экспериментальное исследование субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых.

2.1. Организация экспериментального исследования. 61

2.2. Анализ результатов экспериментального исследования.67

2.3.Основные практические подходы к пропедевтике конфликта.117

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологические особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых»

Существование и развитие всякой организации, малой или большой групп и личности в них связано с постоянным возникновением противоречий, борьбой различных сторон, заключающейся в разрешении одних противоречий и возникновении других, доходящих порой до конфликтов. Возникновение все большего числа проблемных ситуаций в условиях постоянного усложнения взаимодействий лидер - ведомые актуализировало проблему конфликта в различных сферах человеческой деятельности и общении. Восприятие тяжелой, сложной ситуации не как наступившей катастрофы, а как своеобразного маркера жизни и развития организации, пока еще не свойственно большинству управленцев. В действительности же необходимость самостоятельного принятия правильного решения в условиях возрастающей ответственности любых персонифицированных воздействий предъявляет своевременные требования к образу конфликтологически компетентного лидера, умеющего интегрировано, комплексно рассмотреть и проанализировать конфликт.

Актуальность темы проведенного исследования обусловлена тем, что в психологии личности до недавнего времени практически отсутствуют исследования, посвященные проблеме субъективного представления конфликта и личности в нем. Основная масса работ, исследующих конфликт, лидера и ведомых, выполнена в рамках системного подхода и анализирует поведение лидера в конфликте. Также данные исследования предлагают способы разрешения конфликтов. (A.A. Бодалев, Н.И. Леонов, Б.И. Хасан, JI.H. Цой).Это связано с рядом причин. Одной из основных, как мы полагаем, является то, что не существует четкого теоретического базиса лидерства, а определение данного феномена и попытки его классификации носят опять же разноплановый, необобщенный характер. Так, для одних исследователей лидерство - властные отношения в группе (И.П. Волков, Г.М. Андреева, P.J1. Кричевский). Для других - комплекс личностных характеристик (Р. Стогдилл, A.JI. Журавлев, Г.Г. Дилигенский). Вторая причина заключается в относительно ограниченном количестве теорий, с позиции которых можно изучать лидерство. Это «теория черт» (Р. Стогдилл, Г.Г. Дилигенский, A.JI. Журавлев, А.Г. Комендант, Т. Шибутани), «ситуационная теория» (Дженнингс, Б.Д. Парыгин, Г.К. Ашин, Н.С. Жеребова), «теория определяющей роли последователей» (А. Жоли, Н. Михайловский), «вероятностная модель лидерства» (Ф. Фидлер).

Не менее важным в этой связи является вопрос соотношения лидерства и руководства. (Б.Д. Парыгин, P.JI. Кричевский, Д. Кунц, Ю.Н. Емельянов, Е.С. Кузьмин, И.П. Волков).

Следует отметить, что предметно исследования лидерства и конфликта группируются вокруг частных проблем, специфически отражающих аспекты данных феноменов. Так, исследуются детерминанты конфликтного поведения лидеров с точки зрения возникающего у них образа конфликтной ситуации (Н.И. Леонов). Анализируются особенности протекания и виды ролевых конфликтов в сфере руководящей деятельности. (C.B. Ерина). Изучается социально-психологическая и конфликтологическая компетентность лидеров (руководителей) (A.A. Бодалев, Б.И. Хасан, Н.Б. Москвина, A.B. Евсеев, A.M. Сухов). Описываются стратегии конфликтного поведения лидеров (К. Левин, B.C. Лазарев, М. Дойч, К. Томас). Определяются психологические характеристики эффективных руководителей. (Г.А. Гребенюк, Е.Ю. Самсонова).

Таким образом, обозначенная в данном исследовании проблема разводится на изучение конфликта и лидерства по отдельности, вне взаимосвязи друг с другом. И в этих направлениях мы обнаружили большое количество теоретических и эмпирических разработок. Стоит лишь назвать основные подходы к изучению конфликта в отечественной психологии. Среди них выделяют организационный (А.Я. Анцупов, A.A. Ершов, А.Л. Журавлев, В.В. Бойко и др.), деятельностный (А.Г. Ковалев, В.Г. Зазыкин, Н.В. Крогиус), личностный (А.Я. Анцупов, A.M. Китов, Н.В. Феденко и др.).

Межличностные конфликты освещаются Н.В. Гришиной, A.C. Гусевой, Д.Л. Моисеевым. Конфликты в профессиональной деятельности - C.B. БаныкиноЙ, А.Я. Анцуповым, А.Н. Шипиловым, Е.Е. Тонковым и др.

Таким образом, все, сказанное выше, отражает малую изученность субъективного фактора в конфликте, являющегося пусковым механизмом конфликтного поведения. Особенно актуальной, как мы полагаем, данная работа выступает по отношению к лидерам и руководителям. Так как экономическая, политическая и социальная ситуация в стране приводят к острой необходимости, требуют, чтобы во главе предприятий, концернов, образовательных учреждений различного уровня организации находились грамотные лидеры, которые с позиции собственной ответственности понимали бы структуру конфликта, анализировали его и имели арсенал возможных стратегий поведения в нем. И, конечно, проявляли бы конструктивно направленную инициативу для выхода из конфликтной ситуации.

Цель работы: определить особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых.

Данная цель подразумевает решение следующих задач:

1. Выявить основные теоретические представления о лидерстве, существующие в современной психологической науке.

2. Определить психологическое содержание концепта «конфликт» и различные виды конфликтов.

3. Выявить специфику отношения лидера и ведомых к конфликтам.

Гипотеза исследования состоит в том, что:

- Субъективные представления о конфликте значимо различаются у лидеров и ведомых; лидерам конфликт представляется естественным, многообразным, комплексным, многомерным, управляемым, в то время как конфликт для ведомых представляется угрожающей, непредсказуемой реальностью.

В качестве объекта исследования выступают люди, принадлежащие к различным статусам: лидеры и ведомые.

Предметом нашего исследования являются субъективные представления лидера и ведомых о конфликте.

Методологическими основаниями исследования явились теоретические и методологические положения субъектного подхода в отечественной психологии (C.J1. Рубинштейн, A.B. Брушлинский, К.А. Абульханова-Славская), принцип целостности и системности (П.К. Анохин, Б.Г. Ананьев), принцип единства сознания и деятельности (А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия, В.В. Давыдов), общефилософский принцип разрешения противоречия через синтез.

В настоящей работе были применены следующие методы и методики: анкетирование, интервьюирование, метод семантического дифференциала (Ч. Осгуда), метод беседы, наблюдения; методика диагностики межличностных отношений Т. Лири. В качестве вспомогательного приема диагностики умения воспринимать конфликтную ситуацию используется модифицированная методика, основанная на приемах экспериментального изучения конфликтных установок, по Б.И. Хасану. Количественная обработка данных осуществлялась посредством выявления корреляционных связей (непараметрическими методами с помощью критерия Фишера выявлялся уровень значимости различий, корреляционные связи и уровень их корреляции - с помощью критерия rs Спирмена) и методом факторного анализа.

Достоверность и надежность полученных результатов обеспечивалась использованием взаимодополняющих методов и методик, адекватных цели и задачам исследования, а также репрезентативной выборкой и применением у статистических методов обработки материала.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1) Впервые последовательно изучается проблематика лидера в конфликте в рамках субъектного подхода.

2) Конфликт рассматривается в исследовании не как объективное событие, а как психологический концепт, выступающий продуктом презентации ситуации в сознании субъекта.

3) Впервые с позиции механизма лидерства-руководства исследуется психосемантическое пространство, внутри которого рассматривается конфликт. Пространство конституируется двумя измерениями: «порядок» -«динамичность».

4) Полученные данные дополняют и углубляют существующее представление о психологической структуре конфликта и его психосемантическом значении.

5) Результаты исследования расширяют сферу теоретических и эмпирических данных о феномене лидерства и способствуют более глубокому изучению психологических механизмов межличностного взаимодействия лидера и ведомых в конфликте, а также обозначают перспективы дальнейшего изучения конфликтологической компетентности лидеров.

Теоретическая значимость работы. Полученные результаты дополняют и углубляют существующее представление о психологической структуре конфликта, его детерминации и феномене лидерства, а также расширяют сферу теоретических и эмпирических данных о возможных способах репрезентирования конфликта в сознании лидера и ведомых. Эти данные способствуют более глубокому изучению психологических механизмов межличностного взаимодействия лидера и ведомых в конфликте и обозначают перспективы дальнейшего изучения конфликтологической компетентности лидеров. Выявлены существенные различия между психо -семантическими значениями понятий «конфликт», «лидер» и «ведомый» у лидеров и ведомых.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что предложенная типология лидеров в конфликте и сформулированные на ее основе методические рекомендации могут быть использованы в качестве диагностического средства эффективности управления, а также в процессе формирования и развития конфликтологической компетентности лидеров. Новый взгляд на конфликт, как психологический концепт, и предложенный механизм лидерства - руководства способны помочь по-иному понять, осмыслить систему общественных взаимодействий в группах, а также самостоятельно рефлексировать свое собственное поведение в поле конфликта. Помимо этого, полученные результаты могут способствовать развитию психологической культуры личности. Предложенная модификация методики Б.И. Хасана может быть использована как средство диагностики и тренинга по конструктивному разрешению конфликта.

Положения, выносимые на защиту.

1. Психосемантическая модель представлений лидера о конфликте характеризуется компетентностью, проявляющейся в амбивалентности и вариативности позиции лидера в упорядочивании конфликта, а также в устойчивости к стихийным изменениям и готовности к инициативе.

2. Образ конфликта для ведомых представляется угрожающим, неизбежным, подчиняющим и неуправляемым.

3. У всей выборки психосемантическое значение понятия «лидер» является харизматическим, креативным, независимым, динамичным и профессионально компетентным, способным интегрировать сложные ситуации по шкале порядка от полной стихийности до крайней нормативности, в то время, как образ ведомого характеризуется зависимостью, посредственностью, пассивностью, склонностью к преобладанию адаптационных и защитных реакций над инициативой.

Апробация работы. Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на следующих научных конференциях:

Социальная психология двадцать первого столетия»(2001г., Ярославль);

Социальная психология двадцать первого столетия» (2002г., Ярославль); Психология и ее приложения» (2002г., Москва); а также обсуждались на заседании кафедры психологии МПГУ.

Публикации автора, отражающие тему исследования:

1.Павлова В.А. Поведение педагогов в ситуации конфликта./ Проблемы социальной психологии 21 столетия./Под ред. Козлова В.В. - Ярославль, 2001. С. 338-340.(0,1п.л.)

2.Павлова В.А. Особенности исследования поведения педагогов в ситуации конфликта./Психология и ее приложения. Т.9, вып. 22. - М., 2002. С.290 - 291.(0,1п.л.)

3.Павлова В. А. Актуальность исследования проблематики конфликта./Научные труды МПГУ. Серия: Психолого-педагогические науки. Сб. статей. -М.: Прометей, 2002. С.311-314.(0,2п.л.)

4. Павлова В.А. Использование методики оценки межличностных отношений в исследовании конфликта./Научные труды МПГУ. Серия: Психолого-педагогические науки. Сб. статей. - М.: Прометей, 2003. С.312-З15.(0,2п.л.)

Заключение диссертации по теме «Общая психология, психология личности, история психологии», Павлова, Вероника Александровна

Заключение.

В данном исследовании нами была предпринята попытка реализации субъектного подхода в изучении психологии лидера. Причем, в нашем представлении проблема психологии лидерства опосредована как личностными аспектами, так и ситуациями, в которых осуществляется деятельность лидера. Традиционно, исследования лидерства группируются вокруг рассмотрения по двум контрастирующим направлениям: диспозиционному (личностному) и ситуационному (деятельностному). При этом основное внимание исследователей сосредоточено на объективных критериях и характеристиках конфликта и поведения в нем.

Наряду с этим, субъективные факторы, образы конфликта в сознании его участников, выступающие пусковым механизмом самого течения конфликта, зачастую оказываются на периферии научных интересов. Важно отметить, что, с нашей точки зрения, понятие «конфликт» может отражать самые разные события действительности, неоднозначно и по-разному интерпретируемые субъектами. Немаловажным в этой связи оказывается изучение индивидуальных различий, связанных с личностным статусом в группе: лидер - ведомый. Именно в нем, на наш взгляд заложены особенности субъективных представлений о конфликте.

Таким образом, в результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Психологические особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых значимо различаются. 1.1. Для лидеров конфликт является единым и амбивалентным в следующих характеристиках: глубокий - поверхностный, конструктивный - деструктивный, созидательный - разрушительный, скрытый - демонстративный, тяжелый - легкий.

1.2. Для ведомых конфликт представляется дискретным, глубоким, деструктивным, разрушительным, тяжелым и демонстративным явлением.

2.0тношение лидера к конфликту характеризуется компетентностью, свободой действий, уверенностью; ведомого - переживанием страха угрозы конфликта.

2.1. Лидер уверен в выборе стратегии конфликтного поведения, компетентен в умении оценивать конфликтную ситуацию и «видеть» не только негативные стороны любого конфликта, но и его позитивные последствия.

2.2. Ведомый в силу боязни и неуверенности в конфликте зачастую не способен им управлять, а значит, и осознавать его как очередной этап личностного развития.

3. Конфликтологическая компетентность лидера проявилась в ортогональности его позиции по принципу «разрешения противоречия через синтез», то есть в интегрировании сложной ситуации по шкале порядка от стихийности до нормативности. Иными словами, мы интерпретируем амбивалентность как умение управлять конфликтом.

4. Психологические представления о лидере и ведомом одинаковы для представителей различных социальных страт (у лидеров и ведомых). 4.1. Так, лидер в представлениях испытуемых полагается на свое мнение, требователен, настойчив, энергичен, уверен в себе, склонен к соперничеству. Лидер может уступить, честен в выполнении своих обязанностей, стремится не зависеть от личных отношений с ведомыми, не подозревает всех и каждого. Он вежлив, демонстрирует доверие, не желает быть подозрительным и зависимым. Разграничивает свои профессиональные и личные качества.

4.2. У ведомого уверенность в себе сменяется неуверенностью, наблюдается подозрительность по отношению к сослуживцам. Он не всегда искренен в демонстрации отзывчивости и сострадания. Хотя в идеале желает быть независимым, неподозрительным, неагрессивным. Более агрессивен по сравнению с лидером, в общении старается нивелировать это качество, склонен к послушанию.

5. Субъектный подход к изучению проблемы лидерства позволяет обнаружить психологические механизмы конфликта как психологического концепта. Мы пришли к выводу, что представления о конфликте у лидеров и ведомых с учетом различий их личностных статусов отражают не только видение конфликта, но и саму природу его разворачивания и протекания (см. пункты Заключения 1-3).

6. Установлено, что успешность деятельности лидера не определяется отношением к конфликтной ситуации. Так, компетентное лидерство, на наш взгляд, не только не «закрепляет» за собой какие-то определенные виды деятельности, но и требует неопределенной, неясной ситуации, которая может быть конструктивной и деструктивной и даже нести угрозу неблагоприятного исхода. Также лидер - это не обязательно тот, кто успешно действует и ориентирован на успех. Лидер может быть готов к неудаче, а также к «убыткам» и неприятным последствиям.

Таким образом, гипотеза исследования нашла свое подтверждение в ходе проведенного экспериментального исследования.

Мы полагаем, что полученные данные могут быть полезны в процессе дальнейшего изучения поставленной проблемы в нескольких направлениях.

Во-первых, при добавлении новой переменной в рассматриваемое психо-семантическое пространство, что обозначит новые факторы и взаимосвязи между ними в субъективных представлениях испытуемых и позволит его расширить. Также можно предположить, что использование в семантическом дифференциале идентичных шкал - дескриптеров позволит установить корреляционные взаимосвязи между представлениями испытуемых о КОНФЛИКТЕ, ЛИДЕРЕ и ВЕДОМОМ.

Во-вторых, возможно рассмотрение субъективных представлений испытуемых, занимающих такие социальные статусы, как лидер -подчиненный, имеющее дальнейшую перспективу в различных практических областях психологической науки.

В-третьих, новый взгляд на конфликт, как психологический концепт, способен помочь по-иному понять и осмыслить систему общественных взаимодействий в группах, а также самостоятельно рефлексировать свое собственное поведение в поле конфликта.

Помимо этого, полученные результаты могут способствовать развитию психологической культуры, а также дадут возможность обучения на основании сформулированных общих методических рекомендаций.

Приоритетными пропедевтическими направлениями подобного обучения могут являться комплексы практических приемов и упражнений, направленных на выработку умения адекватно воспринимать конфликт, быть подготовленным к неоднозначным исходам. Также необходимо развивать конфликтологическую поведенческую гибкость.

Одним из существенных пропедевтических направлений выступает анализ конфликта, как события, явления или переживания, несущего определенный жизненный опыт его участникам и выступающего в качестве очередного момента личностного роста лидера и ведомых в группе, и группы в целом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Павлова, Вероника Александровна, 2003 год

1. Андреева Г.М. Психология социального познания. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2000. - 288с.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. -Л., 1974. С. 10-79.

3. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект пресс, 2001. -376с.

4. Андрощенко М.Н. Понятие эффективности и его философский смысл//Учен. зап. Кафедр общественных наук вузов Ленинграда: Сер. Философия, 1971. Вып. 12: Философские и социологические исследования. С. 42-43.

5. Аникина В.Г. Экзистенциальная рефлексия личности в проблемно-конфликтных ситуациях: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук./ОГУ М., 2000. -24с.

6. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ., М., 1989, 519с.

7. Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. М, 1992. - 261с.

8. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований. М., 1997,- 240с.

9. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999. 551с.

10. Ю.Асадуллина Ф.Г. О принципах и стадиях порождающего психологического исследования//Психологические аспекты социальной нестабильности/Под ред. Сосновского Б.А. М., 1995.

11. П.Ассажиоли Р. Типология психосинтеза: семь основных типов личности/ Пер. с нем. Т. Драбкиной. М.: «Урания», 1995. С. 2-15.

12. Ашин Г.К. Критика современных буржуазных концепций лидерства. -М.: «Мысль», 1978. 136с.

13. З.Белкин Н.Г., Емельянов Ю.Н., Иванов М.А. Социальная психология научного коллектива. М.: Наука, 1987. - 212с.

14. Беннис У, Нанус Б. Лидеры, пер. с англ. СПб: Сильван, 1995. - 186с.

15. Берестова Л.И. Социально психологическая компетентность как профессиональная характеристика руководителя: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук/ Рос. акад. упр., Ин-т социол. и психологии упр. - М., 1994. - 24с.

16. Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. Екатеринбург: Изд-во «ЛИТУР», 2002. - 320с.

17. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М., 1986. - 420с.

18. Блюм Г. Психоаналитические теории личности/Пер. с англ. А.Б. Хавина. М.:КСП, 1996. - 247с.

19. Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. М., 1978. -312с.

20. Бодалев A.A. Личность и общение: Избр. Труды. М: Педагогика, 1983.-271с.

21. Болтовский И.В. Психическая деятельность личности в конфликтной ситуации: информационно-техническимй бюлллетень. М.,1990. - № 22/221/.-67с.

22. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. -Новосибирск: Наука, 1989.- 187с.

23. Бороздина Л.В., Молчанова О.Н. Самооценка в разных возрастных группах: от подростков до престарелых. М.:000 «Проект Ф», 2001. -204с.

24. Брушлинский A.B. Мышление и прогнозирование. М.,1979 - 230с.

25. Брушлинский A.B. Психология индивидуального и группового субъекта. М., 2002. - С.2-47.

26. Буева Л.П. Социальная среда и сознание личности. М., 1968. - 268с.

27. Васильев Г.Е. Проблема выбора в теории управления и философии. Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. филос. наук./Гос. ун-т управления,- М., 2000. 22с.

28. Василкж Ф.Е. Жизненный мир и кризис : типологический анализ критических ситуаций.//Психологический журнал, 1995. № 3. - С.94-97.

29. Василюк Ф.Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. М.:Изд-во МГУ, 1984. - 200с.

30. В контексте конфликтологии: диагностика и методология управления конфликтной ситуацией/ Отв. Ред. Т.М. Дридзе, JI.H. Цой. М.: Изд-во Ин-та социологии РАН, 2001, № 3,- 176с.

31. Волков И.П, Емельянов Ю.Н. К критике «теории черт» лидерства// Человек и общество. Вып. 2./ Под ред. Ю.А. Дмитриева. Л.: Изд-во Лгу, 1973. С.226 - 230.

32. Гительмахер Р.Б., Когаловская A.C. Конфликт: Социал.-психол. аспект. -Иваново, 1995. 166с.

33. Гришина Н.В. К вопросу о предрасположенности к конфликтному поведению (на примере изучения членов трудовых коллективов) // Экспериментальная и прикладная психология: Психические состояния. Л., 1981. Вып. 10. С. 90-96.

34. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Изд-во «Питер». 2000. -464с.

35. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Автореф. дис. на соиск. учен. степ, д-ра психол. наук,- СПб., 1995. -36с.

36. Грызунова Г.В. Межличностный конфликт в среде управленческой деятельности: Дис.на соиск. учен. степ. канд. психол. наук./Росс. акад. упр.- М., 1994. -172 с.

37. Грэм Р.Г., Грей К.Ф. Руководство по операционным играм: Пер. с англ. М., 1977.- 375с.

38. Гусев А.Н., Измайлов И.А., Михалевская М.Б. Общий психологический практикум. М.'.Изд-во ИПРАН, 1997. - 156с.

39. Давыдов В.В., Лазарев B.C., Неверкович С.Д. К проблеме совершенствования методов подготовки руководителей.//Психологический журнал, 1989, №1, с.32 41.

40. Де Брюйн П. Подготовка кадров для управления предприятиями: Пер. с фр. М., 1986, 103с.

41. Джерелиевская М.А. Категориальные структуры межличностного восприятия и кооперативно-конфликтные диспозиции личности: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук./МГУ. Им. М.В. Ломоносова,-М., 1995. -23с.

42. Дилигенский Г.Г. Социально психологическая психология. - М., 1996.-352с.

43. Донцов А.И. Психология коллектива (методологические проблемы исследования). М.: Изд-во МГУ, 1984. - 208с.

44. Донцов А. И., Полозова Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе // Вестник МГУ. Психология. 1977. №4. С. 23-29.

45. Дубов И.Г., Пантелеев С.Р. Восприятие личности политического лидера// Психологический журнал. Т. 13. № 6, 1992. С.25-34.

46. Дубовицкая Т.Д., Касимова З.Ш., Шарипова P.P. Компетентный лидер: Науч. метод, материалы для организаторов, руководителей групп и коллективов. СГПИ, 2000. - 43с.

47. Дугин А.Т. Поведение как отношение индивидуальное, общественное, правовое. - Псков, 2001. - 143с.

48. Евсеев A.B. Формирование социально психологической компетентности молодых руководителей: Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. психол. наук./Ин-т молодежи,- М., 1998. - 24с.

49. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд., перераб. -СПб.: Питер, 2001.-400с.

50. Ерина С.И. ролевой конфликт в деятельности руководителя первичного звена производственного коллектива: Дис.канд. психол. наук. Л., 1982. 224с.

51. Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя: Учеб. Пособие.-Ярославль, 2000,- 108с.

52. Ершов A.A. Проективная методика определения ценностных ориентаций руководителей коллективов на примере решения конфликтных ситуаций // Экспериментальная и прикладная психология: Психология личности и малых групп. Л., 1977. Вып. 8. С.127-130.

53. Журавлев А. Л. Стиль руководства по управлению социально-психологическим климатом производственного коллектива //Социально-психологический климат коллектива: Теория и методы изучения. -М., 1979. С. 134-145.

54. Иващенко A.B. Теории личности в зарубежной психологии. М, 2001. -119с.

55. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков/Под ред. Е.В. Егоровой. М., 1994. - 256с.

56. Карделл Ф.Д. Психотерапия и лидерство. СПб.: Речь, 2000. 232с.

57. Карпов A.B. Общая психология субъективного выбора. Ярославль: ЯрГУ, 2000. - 327с.

58. Карпов A.B. Процессы принятия решений в структуре управленческой деятельности. // Психологический журнал, 2000, том 21, № 1, с. 63-77.

59. Келли А. Дж. Теория личности. СПб: Речь, 2000. - 249с.

60. Коблянская Е.В. Психологические аспекты социальной компетентности: Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. психол. наук./ СПб. гос. ун-т. СПб, 1995. - 16с.

61. Коллинз Д. От хорошего к великому/Пер. с англ. П. Павловского. -СПб., 2002. 303с.

62. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах: Общение и возрастные особенности. Минск: Изд-во БГУ, 1976. 350с.

63. Комендант А.Г. Михайлов Г.С. Психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя. М. Народное образование, 2001. - 192с.

64. Конфликтология: Хрестоматия/ Составитель Н.И. Леонов. М.: Московский психолого - социальный институт; Воронеж: Изд-во «МОДЭК», 2002. - 304с.

65. Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество/Г.М. Потанин, Е.В. Тонков, В.Б. Тарабаева. М.;Белгород, 1997. - 342с.

66. Корнилова Т.В. Экспериментальная психология: Теория и методы. -М.: Аспект Пресс, 2002. 381с.(303)

67. Королькова Е.А. Теории личности: Текст лекций. СПб, ГУАП, 1999. -78с.

68. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры. М.,1989,- 175с.

69. Кричевский Р.Л. Восприятие членов малой группы ее руководителем и самой группой// Социально-психологические проблемы руководства и управления коллективами/Под ред. A.B. Петровского. М., 1974. С. 24 -26.

70. Кричевский Р.Л. Детерминанты ролевой дифференциации лидерства в малых группах П Вопросы психологии, 1977. №1. С. 28-38.

71. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель. - М.: Дело, 1996. - 384с.

72. Кричевский P.JI. Современные тенденции в исследовании лидерства в американской социальной психологии.// Вопросы психологии. № 6, 1977.-с. 119-129.

73. Кричевский Р.Л., Маржине A.B. Психологические факторы эфективности руководства первичным коллективом. Кишинев, 1991. -128с.

74. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе. М.: Изд-во МГУ, 1985. - 224с.

75. Кудряшова Е.В. Лидер и лидерство: Исследования лидерства в современной западной общественно-политической мысли (научн. изд.) Архангельск: Изд-во Поморского международного педагогического ун-та, 1996,- 187с.

76. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. Лениздат, 1974. - 168с.

77. Кулиев Т.А., Мамедов В.Б. Руководитель и коллектив: взаимодействие. -М.: Знание, 1990. -64с.

78. Кунц Г., О'Доннел С. Управление : Системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981.Т.2. - 511с.

79. Кэмпбелл Дж. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях./Пер. с англ. М.:Прогресс, 1980. - 390с.

80. Лазарев B.C. Психология стратегических решений. М.: ИКФ «Голден Ант». 1994. - 82с.

81. Лазарев B.C. Психология стратегических решений: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. д-ра. психол. наук/ Психол. ин-т. М., 1994. - 48с.

82. Лазарев B.C. Руководитель как стратегический лидер// Сельская школа. -2002.-№5.-С.4-9.

83. Лебедев А.Н. Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений// Психологический журнал. Т.13. № 5, 1992, С.71-80.

84. Левин К. Разрешение социальных конфликтов./Пер. с англ. СПб.: Изд-во «Речь», 2000. - 408с.

85. Левин К. Теория поля в социальных науках./Пер. с англ. СПб.: «Сенсор», 2002. - 368с.

86. Левин К. Типы конфликтов. Психология личности. Тексты. М.: Изд-во МГУ, 1982.-93с.

87. Леонов Н.И. Детерминанты конфликтного поведения руководителей.// Социальная психология 21 столетия. Т.2./Под ред. Козлова В.В. -Ярославль, 2002. С.171-172.

88. Леонов Н.И. Индивидуальный стиль поведения в конфликтной ситуации: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук/ Перм. гос. пед. ун-т. Пермь, 1996. - 21с.

89. Леонтьев В.Г., Сыровецкий Ю.С. Стиль руководства и социально -психологический климат педагогического коллектива. Новосибирск, 1988.-95с.

90. Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. М., 1973- 165с.

91. Лидер и авторитет группы. Экспериментальная и прикладная психология. ЛГУ, 1971. Вып. 4. - С. 11- 22.

92. Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе./Под ред. Ушаковой Т.Н. Дубна: Изд. Центр «Феникс», 1997. 176с.

93. Линчевский Э.Э. Конфликты в общении и общение в конфликте. -Спб.: БГТУ, 2000.-71с.

94. Мамардашвили М.К. Формы и содержание мышления. М., 1979.-191с.

95. Менегетти А. Психология лидера/ Пер. с итальянск. Славянской ассоциации Онтопсихологии. Изд-е 4. М.: ННБФ «Онтопсихология», 2002. - 208с.

96. Минделл А. Лидер как мастер единоборства. В 2Ч.М., 1993.

97. Молчанова О.Н. Динамика самооценки в зрелом и позднем возрасте.: Дисс.на соиск. учен. степ. канд. психол. наук. М, Mill У, 1994, - 202с.

98. Москвина Н.Б. Восхождение к конфликтологической компетентности. М.: АПК и ПРО, 2001. - 89с.

99. Мухина B.C. Проблемы генезиса личности. М., 1984. - С 3-5.

100. Мясищев В.Н. Социальная психология и психология отношений //Проблемы общественной психологии. М., 1965. С. 273-284.

101. Нечипоренко Л.А. Буржуазная «социология конфликта». М., 1982.-С. 33-41.

102. Олейник Л. Д. Индивидуальное самопознание и пути его формирования.: Автореферат дисс. на соиск. учен. степ. кад. психол. наук. -М., 1975. -25с.

103. Парыгин Б.Д. Основы социально психологической теории. М., 1971.-348с.

104. Певзнер А.Е. Психологические факторы эффективности стереотипной и вариативной стратегий поведения: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук/ Спб. гос. ун-т. СПб, 1996. - 25с.

105. Петренко В.Ф. Основы психосемантики. Смоленск: Изд-во СГУ, 1997.-400с.

106. Пешков В.П. Социально психологический анализ в управленческой деятельности лидера первичного звена политической организации: (Теор. - методол. аспект): Автореф. дис. на соиск. учен, степ. канд. психол. наук/ Рос. акад. упр. - М., 1994. - 24с.

107. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М., 1986,- 192с.

108. Пищелко A.B. Личность в конфликте (влияние установки на тип конфликтного поведения). Домодедово: ВИПК МВД России, 1999. -51с.

109. Поведение и саморегуляция в условиях конфликта/ Авт-сост. Ю.А. Макаров. Пенза: ПГПУ, 1999. - 19с.

110. Практическая психодиагностика личности:Учеб. Пособие. -СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2001.С.171-186.

111. Проблемы руководства научным коллективом: Опыт социально-психологического исследования/Под ред. М.Г. Ярошевского. М.: Наука, 1982.-320с.

112. Психология личности. Т.2.Хрестоматия. Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2000. - 544с.

113. Психология личности: Сб. статей/ Сост. А.Б. Орлов. М.: Вопросы психологии, 2001. - 192с.

114. Психология личности в трудах зарубежных психологов: Хрестоматия. /Сост. A.A. Реан. СПб, 2000. - 316с.

115. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов. /Сост. И общая ред. A.B. Винокурова. Спб.: Питер, 2001.-512с.

116. Райгородский Д.Я. Психология и психоанализ власти. В 2 Т. -Самара: Издательский Дом «БАХРАХ», 1999.

117. Райгородский Д.Я. Психология и психоанализ власти. Т1. Хрестомаия. Самара: Издательский дом «БАХРАХ», 1999. - 608с.

118. Рубахин В.Ф. Проблемы «человеческого фактора» в управлении.//Психологические проблемы социального регулирования поведения. -М., 1976. С. С49-59.

119. Рубин Дж., Пруйт Д., Ким Хе Сунг. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. СПб.: прайм - ЕВРОЗНАК, 2001. -352с.

120. Руководство и лидерство (опыт социально психологического исследования) сборник научных трудов //Под ред. Б.Д. Парыгина. - Л., 1973.- 143с.

121. Русалинова A.A. Некоторые характеристики руководителя как субъекта управления трудовым коллективом //Трудовой коллетив как объект и субъект управления/Под ред. A.C. Пашкова. Л., 1980. - С. 97-113.

122. Свеницкий А. Л. Социально-психологические проблемы управления.-Л., 1975. С.71-77.

123. Свеницкий А.Л. Социальная психология управления. Л.: Изд-во ЛГУ, 1986. - 176с.

124. Светлов В.А. Аналитика конфликта. СПб.: Росток, 2001 .-511с.

125. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. Спб.:000 «Речь», 2001. - 350с.

126. Скворцов В.В. Способы разрешения конфликтов. М.: АНХ, 1986. - С. 22-62.

127. Социальная конфликтология. /Под ред. A.B. Морозова. М.:Изд. центр «Академия», 2002. - 336с.

128. Социальная психология 21 столетия Т.2/ Под ред. Козлова В В. -Ярославль, 2002. 304с.

129. Сперанский В.И. Конфликты и технологии их предупреждения. -Белгород, 1995. 315с.

130. Спиркин А.Г. Сознание и самосознание. -М., 1972. 303с.

131. Степкин Ю.П. Авторитет руководителя // Промышленная социальная психология/ Под ред. Е.С. Кузьмина, А.Л. Свеницкого. -М.: 1982.-С. 141-147.

132. Столин В.В. Самосознание личности. М., 1983. - 284с.

133. Тащева А. И. Исследоваие семантического поля понятия «конфликт» как один из способов диагностики уровня развития малойгруппы// Проблемы развития личности и коллектива. / Отв. ред. В.К. Боярчук. -Ростов-н/Д.: Изд-во Рост, ун-та, 1986. С.86 -91.

134. Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. Под ред. Г.М. Андреевой, H.H. Богомоловой. М., Изд-во Моск. Ун-та, 1977. -С.126-143.

135. Теории личности в западноевропейской и американской психологии//Хрестоматия по психологии личности/ Под ред. Д.Я. Райгородского. Самара: Издательский Дом №БАХРАХ», 1996. - 480с.

136. Тренев H.H. Управление конфликтами или бесконфликтное управление. М.: Приор, 2001. - 93с.

137. Уоррен Б., Берт Н. Лидеры: /Пер. с англ., СПб.: Сильван, 1995. -183с.

138. Фарсон Р. Менеджмент абсурда: Парадоксы лидерства/ пер. с англ. / Киев, 2001. -239с.

139. Федорова М.Ю. Лидерство как объект социологического исследования.: Автореф. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук. М., 1997.-30с.

140. Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции. М.: Наука, 1989. -455с.

141. Хасан Б.И. Продуктивный конфликт как механизм развития личности: Автореф. на соиск. учен. степ. д-ра. психол. наук./Красноярск. гос. ун-т Красноярск., 1996. - 84с.

142. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтологическая компетентность. Красноярск, 1996. 157с.

143. Хорни К. Наши внутренние конфликты. Невроз и развитие личности. М., 1997. - 694с.

144. Хъелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб. Литер Пресс, 1997. - 608с.

145. Чеснокова И.И. Проблема самосознания в психологии. М, 1977.- 144с.

146. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. -М., 1982. 185с.

147. Шадриков В.Д. Психологические аспекты расстановки кадров. М.: Знание, 1974. 64с.

148. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. М.: Педагогика, 1982. -207с.

149. Шеинов В.П. Управление конфликтными ситуациями: рекомендации для руководителей. Минск, 1990. - 25с.

150. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969. С.43-61.

151. Шимановский Д.С. Самосознание в структуре нравственной деятельности личности// Вопросы философии. 1984, № 3, С.93 - 101.

152. Школы в науке/Под ред. С.Р. Микулинского. М.:Наука, 1977. -522с.

153. Щербова Т.В. Стили руководства: теория и практика. СПб.: СпбГУПМ, 2002. - 87с.

154. Boardman S., Horowitz S. Constructive Conflict Management and Social Problems: An Introduction// Journal of Social Issues/ Vol. 50, Nol, 1994. P.l-12.

155. Boulding K. The Role of Conflict in the Dynamics of Society. // Current Research on Peace and Violence. Vol.9, No.3? 1986. P. 98-102.

156. Carson R.S. Personality. Annual Review of Psychology.- N.-Y., 1989.- P.227-248.

157. Constructive Conflict Management: An Answer to Critical Social Problems? // Journal of Social Issues/ Vol. 50, Nol, 1994.

158. Fiedler F.E. The contingency model and the dynamics of the leadership process // Advances in Experimental Social Psychology. N.-Y., 1978/-P. 60-113.

159. Fisher R. Generic Principles of Resolving Intergroup Conflict//Journal of Social Issues. Vol. 50. No. 1, 1994. P. 47-63.

160. Flieshman E.A., Hunt J.G. (Eds.) Current developments in the study of leadership.- N.-Y., 1973,- P. 7-8.

161. Jennings E. An Anatomy of Leadership. New York.1960. P. 13-47.

162. Katz D., Kahn R. The Social Psychology of Organizations, 1967.

163. Kerr S., Schriesheim C.A., Murphy C.J., Stogdill R.M. Toward a contingency theory of leadership based upon the consideration and initiating structure literature. Org. behav. and human performance, 1974, vol.12. P/ 75-76.

164. Seeman M. Role Conflict and Ambivalence in Leadership // American Sociological Review. Chicago, 1953. V. 18. P.373 380.

165. Stevenson L. Seven theories of human nature. (2nd ed). N.-Y.: Oxford University Press, 1987. P.ll-130.

166. Stogdill R.M. Handbook of Leadership/ N.-Y.: Free Press, 1974. -605p.

167. Thompson G.G. G. Alexandr Kelly: 1905-1967. Journal of general Psychology, 1979. P. 19-24.