Разработка модели анализа потребительского поведения подростков тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Шадрина, Светлана Владимировна
- Специальность ВАК РФ08.00.05
- Количество страниц 226
Оглавление диссертации кандидат экономических наук Шадрина, Светлана Владимировна
L ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ ЕЛЬСКОЙ СОЦИАЛИЗАЦИИ ПОДРОСТКОВ.
ФАКТОРЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ РЕСУРС
ИТЕЛЬСКАЯ СОЦИАЛИЗАЦИЯ ПОДРОСТКОВ И ВЛИЯНИЕ СЕМЬИ.;
ТВА МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ КАК «АГЕНТ ВЛИЯНИЯ» I
ЛЬСКУЮ СОЦИАЛИЗАЦИЮ ПОДРОСТКОВ.:
1ВНЫЕ ПОДХОДЫ К ПОСТРОЕНИЮ МОДЕЛЕЙ В ОБЛАС ЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ.
Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Совершенствование технологии маркетингового исследования факторов потребительского поведения на рынке жилья2011 год, кандидат экономических наук Капралова, Алла Викторовна
Социально-психологические факторы экономической социализации старших подростков2008 год, кандидат психологических наук Ермакова, Ирина Вячеславовна
Социально-психологические свойства потребительских предпочтений2004 год, кандидат психологических наук Посыпанова, Ольга Сергеевна
Управление контрмаркетингом на рынке табачных изделий2013 год, кандидат экономических наук Пичугина, Екатерина Георгиевна
Маркетинговые инструменты воздействия на потребительское поведение субъектов регионального розничного рынка фармацевтической продукции: на примере аптечной сети в РСО-Алания2009 год, кандидат экономических наук Дзагоева, Аида Руслановна
Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка модели анализа потребительского поведения подростков»
Актуальность темы исследования. В современном мире большое внимание уделяется активному развитию рынка детских и подростковых товаров. И дело не только в изменении производственных концепций компаний, но и в том, что дети и подростки все чаще становятся участниками потребительских процессов. Выбор темы диссертационного исследования продиктован в первую очередь ситуацией на российском рынке, когда уже сложилось понимание необходимости проведения анализа потребительского поведения и сбора как можно большего объема информации о нем с целью построения индивидуальных отношений с клиентом. В связи с этим большинство российских производителей и продавцов стали проводить активную сегментацию своих потребителей. К сожалению, сегментирование при этом чаще всего сводится к демографическому, а в качестве целевого сегмента компании, работающие на розничном рынке, хотят видеть экономически активное население, упуская из виду не менее привлекательных потребителей. К такой категории потребителей по праву можно отнести подростков.Российские компании, особенно региональные, не готовы сегодня к маркетинговому переориентированию по нескольким причинам: • маркетинговые службы зачастую представляют собой отдел сбыта и не являются самостоятельными и полноценными подразделениями. Это в первую очередь мешает объективной оценке ситуации и выработке маркетинговой стратегии; • теоретическая платформа в сфере потребительского поведения, созданная западными исследователями, не может быть использована в своем первозданном виде в силу специфики российских условий (наличие других институтов, иные принципы их работы и т. п.); • руководство организаций зачастую находится в условиях дефицита маркетингового бюджета, что не позволяет проводить в нужном объеме маркетинговые исследования, в частности потребительского поведения.Актуальность диссертационного исследования определяют следующие составляющие: 1) возрастающий интерес к подросткам как потребителям; 2) недостаточно развитое стратегическое мышление руководства ряда компаний, игнорирующих перспективность работы с подростковым сегментом рынка; 3) необходимость проверки результатов, полученных в ходе изучения зарубежных рынков на данных отечественных обследований; 4) недостаток исследований, не привязанных к конкретным маркетинговым задачам или рекламным кампаниям, потребительского поведения подростков.Степень разработанности проблемы Некоторые исследователи полагают, что начало изучения подростков как потребителей связано с первыми публикациями, которые посвящались детскому рынку в целом, увидевшими свет в середине прошлого века1. Но все же большинство специалистов придерживается мнения, что пионерными работами в области исследований потребительского поведения подростков следует признать публикации У орда и Д.Уокмена, увидевшими свет в начале 1970-х годов.Отметим, что вклад в изучение подростков как потребителей внесли исследователи из различных научных областей. Данный факт обусловлен тем, что и сама наука о поведении потребителей является междисциплинарной, тесно переплетаясь с психологией, социологией, демографией и др. Об особенностях потребительского поведения подростков писали Р. Блэкуелл, М. Линдстром, Линн, П. Миниард, Л. Перакио, М. Соломон, Уорд, Дж. Шет, Дж. Энджел.Тему потребительской социализации разрабатывали Т. Манглебург, Р. Мор, Дж. Москайз, Д. Роеддер Джон, Г. Чарчилл и др. Участие подростков в 1 Например, [Furlong, Cartmel, 1997] принятии семейных решений рассматривали в своих работах Вуд, Р. Грин, Л. Карлсон, Дж. Котт, Дж. Москайз, Е. Фоксман и др.Национальные особенности поведения подростков нам удалось изучить благодаря работам К. By, А. Камарудина, Мокхилса, Е. Фернандеса, X. Харпера, М. Чаталаса.Аспекты моделирования потребительского поведения, которые мы учитывали при разработке собственной модели анализа, широко представлены у Дж. Бетмана, М. Джонса, Ф. Котлера, Б. Митала, Т. Овчинниковой, Д. Таганова, М. Хорева, Дж. Шета.Российские авторы в основном занимались исследованием социальных и психологических аспектов потребительского поведения подростков, среди них следует выделить публикации Г. Абрамовой, Л. Борисовой, Е. Вовк, Т. Гурко, А. Дрегало, Н. Мурадовой, Р. Ребзуева, А. Савельевой. В последнее время стали появляться статьи, затрагивающие проблемы маркетинга в отношении подросткового сегмента рынка, среди них особого внимания заслуживают работы Е. Галицкого, Л. Михеевой, М. Цой.Таким образом, тема исследования развита достаточно широко, но при этом практически не освещены особенности потребительского поведения российских подростков и нет конкретных разработок, касающихся моделирования его анализа. Все это еще раз подтверждает актуальность темы диссертационного исследования.Целью исследования является разработка модели анализа потребительского поведения подростков. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи: • уточнить возрастные границы подросткового периода и предложить авторский подход для российского рынка; • определить основные характеристики подросткового сегмента; • раскрыть особенности потребительского поведения подростков и выявить факторы потребительской социализации; • провести анализ основных подходов к построению моделей в области поведения потребителей и обосновать выбор переменных, необходимых для построения авторской модели; • провести качественное и количественное маркетинговые исследования потребительского поведения подростков (на примере подростков Архангельской области); • обосновать выбор переменных для построения модели; • предложить способы использования результатов исследования при осуществлении маркетинговой деятельности компаниями.Объектом исследования являются подростки Архангельской области.Предметом выступает потребительское поведение подростков, возникающее под воздействием макро- и микрофакторов.Теоретической и методологической основой исследования являются работы западных и российских ученых в области поведения потребителей, возрастной психологии, социальных коммуникаций, потребительской социализации и моделирования потребительского поведения. Информационную основу работы составили зарубежные и отечественные научные издания, периодическая литература, материалы эмпирических исследований, электронные ресурсы сети Интернет.При проведении диссертационного исследования использовались методы сравнительного анализа, научной абстракции, определения причинноследственных связей, моделирования, количественных и качественных маркетинговых исследований, экономико-статистический анализ.Основным источником фактологического материала являются результаты анкетирования и фокус-групп, проведенных среди подростков, проживающих в городах Архангельской области, в апреле — мае 2007 года.Научная новизна исследования. Поставленная цель разработки модели анализа потребительского поведения подростков в условиях современного российского рынка достаточно нова. Элементы научной новизны состоят в следующем: 1. Предложена оригинальная периодизация исследований потребительского поведения подростков, включающая четыре основных этапа; 2. Обоснованы и уточнены с учетом социально-экономической специфики России границы подросткового возраста, охватывающие период с 12 до 17 лет; 3. Систематизированы существующие концептуальные подходы к моделированию потребительского поведения и доказано, что исключение из состава моделирующих переменных возрастной характеристики не позволяет эффективно использовать данный аппарат для изучения поведения подростков как потребителей; 4. Разработана модель анализа потребительского поведения подростков и сформированы экспериментальные модели для выборочных категорий товаров и услуг.Теоретическая и практическая значимость. Теоретический аспект исследования отличается новизной в силу того, что в работе проблемы исследования потребительского поведения рассматриваются комплексно с позиций методологии системного подхода к объекту анализа и специфики российского рынка. Практическая значимость проведенного исследования состоит в обосновании направлений и этапов проведения анализа потребительского поведения подростков на российском рынке.Основные методические положения, изложенные в диссертации, могут быть использованы как практические рекомендации при исследованиях подростков-потребителей и продвижении на рынок товаров и услуг, предназначенных для их потребления или потребления их родителей.Построение маркетинговых стратегий на основе данной информации позволит усилить позиции российских компаний на конкурентном рынке и иначе взглянуть на экономическую привлекательность данной возрастной группы, а также стать основой учебно-методической базы для обучения и повышения квалификации специалистов в области менеджмента и маркетинга.Апробация результатов работы и публикации. Основные положения и результаты исследования обсуждены на заседаниях кафедры маркетинга Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета, изложены в шести публикациях общим объемом 3,5 п.л. (в том числе в рецензируемых журналах списка ВАК), трижды докладывались на межвузовских конференциях.Положения диссертации использованы при разработке курса «Поведение потребителей» для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг» (ГОУ ВПО «Поморский государственный университет им. М.В.Ломоносова»), а также при проведении тренингов по мерчандайзингу и поведению потребителей для ООО Торговый дом «Мода-Центр».Структура работы определяется логикой проведенного исследования и отражена в содержании диссертационной работы, состоящей из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 160 наименований, в том числе — 94 на иностранном языке, и шести приложений.Объем диссертационного исследования (с учетом списка использованной литературы) составляет 208 машинописных страниц, 45 таблиц и 1,7 рисунков.
Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Метод "фокус-группа" как инструмент анализа поведения потребителей2000 год, кандидат социологических наук Брянцева, Екатерина Александровна
Совершенствование маркетинговых инструментов формирования потребительской лояльности в условиях трансформации поведения розничных потребителей банковских услуг2008 год, кандидат экономических наук Денисова, Екатерина Сергеевна
Управление процессом принятия решений о покупке средствами интегрированных маркетинговых коммуникаций2006 год, кандидат экономических наук Фельдман, Елена Леонидовна
Современные направления и методы изучения спроса потребителей в маркетинге зарубежных компаний2010 год, кандидат экономических наук Гелюта, Ирина Валерьевна
Оценка поведения потребителей и ее использование при формировании стратегии организации2007 год, кандидат экономических наук Темирбулатов, Борис Ильясович
Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Шадрина, Светлана Владимировна
Выводы:
Институциональная среда как один из макрофакторов потребительского поведения подростков претерпевает в современной России значительные изменения. Проанализировав данные по основным «агентам влияния» на потребительскую социализацию подростков, мы выяснили, что значительные изменения происходят с таким институтом, как школа. Рост негосударственных школ и сокращение государственных, изменение численности учащихся лишь верхушка айсберга». За этими показателями стоит изменение принципов образования, формирования классов, профессиональная переориентация педагогов и т.д. Все это приводит к нестабильности данного института, что не позволяет ему активно формировать правильную потребительскую ориентацию подростков. Пока происходит реформирование системы образования в России, мы не видим возможности для проведения исследования влияния данного «агента» на потребительскую социализацию, т.к. слишком высока будет субъективность полученных результатов.
Семья как основной источник потребительской социализации также видоизменяется под воздействием внешних факторов, в первую очередь культуры и экономики. С одной стороны происходит рост браков в стране, и, понимая, что зарегистрированные отношения не дают полноты картины о наличии семейных домохозяйств, мы все-таки не имеем возможности говорить о нормальных условиях потребительской социализации подростка. Растет количество семей, где один из родителей не является родным, сокращается количество полных семей, семей с большим количеством детей. Если принять во внимание тот факт, что обучение навыкам потребительской практики происходит в некоторых случаях через подражание покупательским привычкам родных, можно сделать вывод: современные российские подростки испытывают недостаток в ресурсах социализации.
Экономический аспект социализации российских подростков также оставляет желать лучшего. Семьи с детьми тратят денежные средства в основном на покупку самого необходимого, продукты питания в первую очередь. Незначительна доля потребления услуг (около 20%), и всего шесть с небольшим процентов расходов родителей приходится на образование и отдых детей.
Состояние правового института в области потребительского поведения подростков мы признаем также неудовлетворительным. Несмотря на наличие правовых норм, направленных на регулирование отношений, связанных с покупательской и трудовой активностью подростков, мы не можем их назвать достаточными и что еще актуальнее выполняемыми на практике. Отсутствие качественных механизмов защиты правовых норм приводит к их нарушению, в том числе в области рекламы. Поэтому считаем необходимым не только пересмотреть существующие Законы, но и создать новые, которые могли бы гарантировать применение только социально-этических маркетинговых приемов. Это позволит не проходить весь тот путь, который был у западных стран, где проблема потребительской социализации подростков изучается уже долгое время.
Для построения будущей модели анализа нами было проведено исследование подростков Архангельской области. И хотелось бы еще раз отметить, что несмотря на субъективный выбор региона, его социально-экономические характеристики позволяют ожидать результаты, применимые для российской практики, т.к. половозрастная структура, уровень материальной обеспеченности, уровень и структура расходов сопоставима с аналогичными показателями по всей стране в целом.
Предполагая, что результаты исследования могут заинтересовать представителей бизнеса в выбранном регионе, отметим, что Архангельская область как регион богатый различными ресурсами имеет достаточно высокий потенциал экономического развития. Следовательно, при благоприятных внешних условиях в регионе должно наблюдаться продолжение роста номинальных и реальных доходов населения. При этом большая часть этих доходов, как мы увидели из статистических данных, тратится на потребление товаров и услуг.
Проведенное исследование показало, что потребительское поведение подростков во многом определяется и степенью развитости торговой инфраструктуры. Выявленное наличие неудовлетворенного спроса по некоторым категориям товаров и услуг отчасти обусловлено именно этой проблемой. В целом же структура потребления подростков достаточно разнообразна. При этом только подростки младшей возрастной группы склонны акцентировать свое внимание на потреблении продовольственных товаров.
Первый этап анализа результатов исследования продемонстрировал также отличия в потребительском поведении юношей и девушек. Девушки активнее общаются по вопросам покупок, в большем количестве случаев ходят за покупками совместно со взрослыми, лучше воспринимают рекламу в журналах, чем юноши. Последние же тратят больше денежных средств и испытывают финансовую неудовлетворенность, активнее пользуются Интернетом и потребляют компьютерные диски.
Как мы и предполагали, подростки, характеризующиеся своей противоречивостью, не всегда склонны прислушиваться к мнениям своих родителей. В случаях повышенного риска совершения неблагоприятной покупки (чаще всего в отношении крупных покупок) они склонны больше следовать советам взрослых. В отношении традиционных товаров для подростков, таких как музыкальные и компьютерные диски, они принимают самостоятельные решения или согласовывают свои действия с ровесниками.
Исследование также выявило значительную социальную дифференциацию среди жителей области. Подобная ситуация может приводить к ухудшению коммуникаций между подростками. Дело в том, что подростки, особенно младшей возрастной группы, остро воспринимают отсутствие вещей как у одноклассников. Они склонны считать, что даже если нет особой потребности в данном товаре, у них он должен быть, чтобы «быть как все». С увеличением возраста эта ситуация меняется: подросток максимально старается стать индивидуальным в потреблении. Иногда это может быть даже желание стать первым в потреблении, т.е. лидером мнений.
Изменение способов проведения досуга и развитие технологий уже действует на потребление информационных ресурсов. Как мы выяснили, радиореклама практически не воспринимается подростками. Следовательно, распространение маркетинговых коммуникаций должно происходить через те каналы, которые наиболее привлекательны с точки зрения воздействия на подростков. Для того чтобы реклама была эффективной, необходимо четко определить целевую аудиторию, их стиль жизни и с учетом отношения к рекламируемой категории товаров и услуг, выбрать каналы распространения.
Изменение культурных, социальных и экономических условий приводит к перестройке модели поведения подростков, что выражается не только в их отношении к основным общественным процессам, но и к способам самовыражения и потребления.
Гпава 3. Построение модели анализа потребительского поведения подростков
3.1. Результаты проверки гипотез исследования
На основании изученной информации и в ходе осуществления подготовительного этапа работы были сформулированы следующие гипотезы, которые будут подвергнуты проверке в ходе исследования:
Гипотеза 1. С увеличением возраста подростки проявляют (а) больший потребительский активизм и (б) меньшую зависимость от мнения родителей на различных этапах потребительского поведения.
Гипотеза 2. В сравнении с подростками мужского пола девушки будут (а) больше общаться по поводу потребления с друзьями и мамой и (б) меньше иметь уровень самостоятельных расходов.
Гипотеза 3. В полных семьях уровень расходов на нужды подростков будет выше, чем в неполных.
Гипотеза 4. Чем выше уровень расходов в семье на нужды подростков, тем выше уровень их самостоятельных расходов.
Гипотеза 5. В семьях с большим уровнем расходов на нужды подростков влияние друзей как референтной группы уменьшается.
Гипотеза 6. Влияние родителей на принятие потребительских решений подростками зависит от категории товаров и услуг.
Гипотеза 7. Влияние родителей на принятие потребительских решений подростками зависит от категории товаров и услуг.
Гипотеза 8. С увеличением возраста подростки больше интересуются ценовыми аспектами в рекламных сообщениях.
Гипотеза 9. В сравнении с подростками мужского пола девушки будут больше обсуждать рекламные сообщения с ровесниками.
Гипотезы проходили проверку с помощью процедур корреляционного и регрессионного анализа. Результаты обрабатывались с помощью программы Stata версии 8.0.
Гипотеза 1 (а,б). Для проверки гипотезы 1а проводился регрессионный анализ (метод logit). Было построено две модели, где в качестве независимых переменных были включены «пол» и «возраст». В качестве зависимой переменной было принято в одном случае «совершение самостоятельных крупных покупок», во втором случае - «отсутствие обсуждения будущих покупок с родителями». И в том, и в другом случае гипотеза не получила значительной поддержки (псевдоЯ равный 0,08 и 0,07 соответственно). Но хотелось бы отметить, что обе построенные модели являлись статистически значимыми, и в обоих случаях переменная «возраст» также была статистически значима на уровне 99%. При этом коэффициент перед переменной «возраст» может быть интерпретирован в первой модели следующим образом: при увеличении возраста подростка на один год, вероятность совершения самостоятельных покупок при прочих равных условиях увеличивается на 0,48.
Аналогичным способом мы попытались выявить зависимость между возрастом подростков и склонностью советоваться с родителями. В качестве зависимой переменной мы взяли «учет мнения мамы перед совершением покупки одежды» в первом случае и «учет мнения папы перед совершением покупки одежды» во втором. В результате гипотеза опять не нашла значительного подтверждения (в первой модели псевдоЯ" равный 0,06, во второй — 0,03), хотя первая модель и переменная «возраст» были статистически значимы (уровень доверительности 99%). Вторая модель не была статистически значима.
Таким образом, мы вынуждены констатировать, что гипотеза 1(а,б) не подтверди лас ь.
Гипотеза 2 (а,б). Для проверки гипотезы 2(a) использовался корреляционный анализ, который показал наличие связи между полом подростка и коммуникациями с мамой (коэффициент корреляции г=0,24), но не подтвердивший связи между полом и коммуникациями с друзьями (г=0,07).
Подтвердить с помощью корреляционного анализа наличие связи между полом и уровнем самостоятельных расходов нам не удалось (для всех пяти случаев коэффициенты корреляции составили 0,06; 0,02; 0,08; 0,03; 0,16). Таким образом, лишь частично подтверждена гипотеза 2(a).
Гипотеза 3. Проверка осуществлялась с помощью корреляционного анализа, который не выявил существенных связей между переменными «полная семья» и «уровень расходов на нужды подростков». Коэффициенты корреляции представлены в табл. 3.1. Следовательно, гипотеза 3 не нашла своего подтверждения: тип семьи по критерию «наличие обоих родителей» не связан с уровнем расходов на подростков в семье.
Заключение
Несмотря на тот факт, что понимание экономической ценности подросткового сегмента рынка уже сложилось, внедрение детского и подросткового маркетинга является далеко неоднозначной задачей. Использование маркетинга в отношении подросткового рынка имеет свои сложности (например, наличие серьезных правовых, социальных и этических ограничений, необходимость разработки новых инструментов воздействия), тем не менее ориентация на эту целевую аудиторию позволяет рассчитывать на долговременную прибыль.
Анализ разработок в области потребительского поведения подростков позволил выявить не только главные проблемы, поднимаемые в отношении них, но и сформировать образ типичного представителя подросткового рынка:
1) подростки характеризуются противоречивостью, что может сказываться на результатах проводимых маркетинговых исследований, поэтому подготовка к ним требует наличия знаний психологии;
2) познавательные и экономические ресурсы подростков ограничены, но с возрастом происходит их увеличение, что должно отражаться в необходимости сегментирования всего детского рынка;
3) при исследовании потребительского поведения подростков особое внимание следует уделять национальному фактору, который воздействует на процесс потребительской социализации, и в частности, на структуру потребления, на взаимоотношения с родителями и ровесниками и на отношение к брендам;
4) современные подростки являются активными потребителями, которые прибегают в случае необходимости к использованию различных источников информации, и их выбор зависит от категории товара/услуги и мнения референтных групп;
5) взаимоотношения с родителями и ровесниками в области потребления одинаково важны, но также имеют товарную направленность: если продукт носит имиджевую нагрузку и влияет на восприятие ровесниками, то мнение родителей в отношении него может игнорироваться подростком.
Считаем необходимым указать на ограничения, накладывающиеся на выводы исследования. Первое из них связано с тем, что данные были получены из одного источника (самооценочные данные) и в единичный промежуток времени. Вполне вероятно, картина выглядела иначе, если в исследовании участвовали бы родители подростков. Не исключаем также необходимости при проведении будущих исследований более тщательного отбора изучаемых конструктов и отбора пунктов. Тем не менее, полученные данные согласуются с результатами других исследований, а значит, отражают действительное положение дел в области потребительского поведения подростков.
В ходе работы нами были также обозначены перспективные направления исследований потребительского поведения подростков, в частности: исследование принятия решений о покупках в семьях с несколькими детьми; изучение влияния использования банковских карт на потребительское поведение подростков; определение зависимости степени влияния референтных лиц и источников от категории товаров и услуг; исследование влияния воспринимаемого риска на процесс принятия решения о покупке подростками.
Проведенное исследование позволило осуществить разработку методологических и методических основ анализа потребительского поведения подростков российскими компаниями в современных рыночных условиях, что является решением актуальной научной проблемы, имеющей важное значение для повышения объемов продаж, конкурентоспособности компаний и формирования новых рыночных отношений.
Анализ существующих подходов к определению границ подросткового возраста показал, что существуют большие различия в зависимости от выбранного критерия. Принимая во внимание состояние современных институтов России (правовой, социальный, экономический, институт образования) в работе обоснован подход к определению возрастных границ подросткового сегмента на отечественном рынке как 12-17 лет. Данный период онтогенеза рекомендуется принимать за подростковый возраст в маркетинговой практике компаний, представленных на российском рынке.
При разработке собственной модели анализа учитывались специфические свойства подросткового сегмента, которые были выделены в результате проведенного автором анализа процессов потребительской социализации. Показано, что исследование потребительского поведения подростков и использование данных о нем представляет собой многофункциональный и динамичный вид деятельности в сфере управления российскими компаниями.
Кроме того, были приняты во внимание существующие теоретические наработки в области моделирования потребительского поведения. В частности, среди существующих моделей поведения потребителей были приняты во внимание расширенная модель потребительского поведения и модель потребительского поведения подростков Дж. Луега. Были соблюдены основные принципы моделирования (экстраполяции, отражения, замещения). По типу разрабатываемая модель относится к разряду многосистемных, с включением дексриптивной и экспериментальных моделей.
Для получения эмпирической базы было проведено исследование потребительского поведения подростков Архангельской области как региона сравнимого по своим социально-экономическим показателям со среднероссийскими статистическими данными. Исследование проводилось методами письменного опроса и фокус-групп. Проведенный анализ результатов дал представление о структуре потребления современных российских подростков, степени участия референтных групп в их решениях о покупках и послужил основанием для разработки экспериментальных моделей применительно к конкретным категориям товаров и услуг, а также включения переменных в базовую дескриптивную модель. В предложенной модели акцентировать внимание рекомендуется на процессах потребительской социализации, которые определяют протекание процесса принятия решения о покупке подростков, и анализировать их через призму категории товаров и услуг. Такой подход позволяет построить отношения с подростковым сегментом на объективных характеристиках и доминирующих атрибутах потребительского выбора. Экспериментальные модели, которые послужили доказательством необходимости проведения анализа потребительского поведения подростков в зависимости от категории товара/услуги, были построены для непосредственного использования в маркетинговой практике компаний российского рынка. В частности, их применение может стать основой пересмотра проведения рекламных кампаний, сегментирования и др.
Основные положения предложенной автором модели анализа могут быть использованы при разработке маркетинговой стратегии компаний различных сфер деятельности, а также в программах обучения и повышения квалификации специалистов в области менеджмента и маркетинга.
Подростки могут (и должны) быть интересны не только производителям и продавцам подростковых товаров. Возраст тинейджеров является благоприятной почвой для посева привычек и навыков потребления в будущем. Поэтому те, кто думает о своей завтрашней прибыли, уже сегодня должны обратить свой взор на этот рынок.
Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Шадрина, Светлана Владимировна, 2009 год
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Текст с изменениями и дополнениями на 15 октября 2007 года. М.: Эксмо-Пресс, 2007. — 672 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. М.: Эксмо,2008. - 272 с.
3. О рекламе: Федеральный закон. №38-Ф3 от 13.03.2006 (с изм.от 01.01.2008). М.: Ось-89, 2008. - 47 с.
4. Абрамова, Г. Возрастная психология: Учебное пособие / Г.С. Абрамова. — М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2000. 624 с.
5. Андрющенко, Е. Исследование модели потребительского поведения как инструмент управления продажами / Е. Андрющенко // Управление продажами. 2002. -№ 3. - С. 18-25.
6. Архангельская область в цифрах: Стат.сборник / отв. Л. Родичева, О. Шамахова, Г. Тарасова. Архангельск, 2006. - 179 с.
7. Архангельская область в цифрах: Стат.сборник / отв. Л.Родичева, О. Шамахова, Г. Тарасова. Архангельск, 2008. -185 с.
8. Белихина, О. Детские метры / О. Белихина // BTL-magazine. -2006. № 5. - С.76-79.
9. Благовещенская, А. Что мы делаем со своими детьми / А.Благовещенская // Независимая газета. 2002. — 16 мая — С. 10.
10. Ю.Блэкуелл, Р. Поведение потребителей. 10-е изд. / Р. Блэкуелл, П. Миниард, Дж. Энджел / пер. с англ. СПб.: Питер, 2007. - 944 с.
11. Большой юридический словарь. 3-е изд., доп. и перераб. / под ред. проф. А. Я. Сухарева. М.: ИНФРА-М, 2007. - Т. VI. - 858 с.
12. Борисова, Л. Подросток в бизнесе: социализация или девиация / Л.Борисова // Социологические исследования. 2001. -№ 9. - С.68-76.
13. Вагина, Е. Френдированные уроки / Е. Вагина // BTL-magazine. -2006. —№ 2. — С.35-39.
14. Н.Васильев, С. Медиарекламное пространство России: состояние, тенденции, перспективы / С.А. Васильев, С.В. Веселов, М.М. Назаров // Реклама. Теория и практика. — 2006. — № 5. — С.302-316.
15. Вовк, Е. Дети и подростки пользователи Интернета / Е.Вовк // Социальная реальность. - 2007. - № 8. - С.79.
16. Вовк, Е. Подростковые заработки: зло или благо? / Е.Вовк // Социальная реальность. 2006. - № 1. - С.28-36.
17. Галицкий, Е. Три четверти российских подростков пользуются Интернетом / Е. Галицкий // Интернет-Маркетинг. -2008. — №5. — С.262-279.
18. Грецов, А. Практическая психология для подростков и родителей / А.Г. Грецов. СПб.: Питер, 2006. - 224 с.
19. Гурко, Т. Особенности развития личности подростков в различных типах семей / Т.Гурко // Социологические исследования. 1996. - № 3. - С.81-90.
20. Дрегало, А. Молодежь Поморья: социологический анализ: монография / А. А. Дрегало, В. И. Ульяновский. Поморский гос.ун-т им.М.В. Ломоносова. Архангельск: Поморский университет, 2006. —143 с.
21. Дымшиц, М. Манипулирование покупателем / М.Дымшиц. — М.: Омега — Л, 2004. 252 с.
22. Ельмеев, В., Овсянников, В. Прикладная социология: Очерки методологии / В. Ельмеев, В. Овсянников. 2-е изд. — СПб.: Издательство С.-Петербургского государственного университета, 1999. — 296 с.
23. Захарова, А., Захаров, С. Жизненные стратегии и жизненные сценарии потребителей / А. Захарова, С. Захаров // Маркетинг и маркетинговые исследования. -2006.- № 6. С.584 - 597.
24. Кирьянов, В., Сергеева, О. Социология коммуникации: учебно-методическое пособие / В. Кирьянов, О. Сергеева. — Волгоград: Изд-во ВолГу, 2004. 56 с.
25. Комиссарова, Т. Моделирование поведения потребителей как стратегический инструмент формирования брендинга / Т. Комиссарова // Бренд-менеджмент. 2001. - №4. - С.25 - 30.
26. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. 11-е изд. СПб.: Питер,2005,- 800 с.
27. Крайг, Г. Психология развития / Г. Крайг. СПб.: Питер, 2001. — 992 с.
28. Кристенсен, Г., Олсон, Д. Картографирование моделей мышления потребителей с помощью метода извлечения метафор Залтмана / Г. Кристенсен, Д. Олсон // Бренд-менеджмент. 2006. - № 1 -С. 16-35.
29. Курышев, В. Осторожно: Кидзания! / В.Курышев // BTL-magazine. 2006. — № 3. - С.27-29.
30. Линн, С. Проданное детство. Как агрессивный маркетинг лишает будущего наших детей / Линн Сьюзен, пер. с англ. — М.: ООО Добрая книга. 2006. - 400 с.
31. Матюшкин, В. Критериальное и фактологическое влияние на потребителей / В. Матюшкин // Маркетинговые коммуникации. — 2004. — №.6. С.44-49.
32. Михеева, Л. «Детский» маркетинг в рамках российского телерекламного пространства: проблемы и перспективы / Л.Михеева // Реклама. Теория и практика. 2008. - № 5.-С.308-315.
33. Муздыбаев, К. Жизненные стратегии современной молодежи: межпоколенческий анализ / К.Муздыбаев // Журнал социологии социальной антропологии. — 2004. — Т.VII. — № 1. — С. 175-188.
34. Мурадова, Н. Семья и школа как факторы, способствующие формированию социально-экономической активности сельских школьников / Н. Мурадова // Образование и общество. 2005. - № 2. -С.100-106.
35. Мухина, М. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов / М. Мухина // Маркетинг в России и за рубежом. 2000 - № 3. - С. 3-20.
36. Овчинникова, Т. Математическое моделирование потребностей покупателей: детерминистский и синергетический подходы / Т.Овчинникова, И. Булгакова, М. Хорева // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2005. — № 6.— С.10-18.
37. Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в 6 т./Ред.-сост. А. А. Карпенко. Под общ. ред. А. В. Петровского. М.гПЕР СЭ, 2005. -С.125.
38. Пулер, Д. Почему мы покупаем. Мотивация и стратегия продаж / Д. Пулер. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. - 272 с.
39. Райзберг, Б. Современный экономический словарь: 5-е изд., перераб. и доп. / Б. Райзберг, JI. Лозовский, Е. Стародубцева. М.: ИНФРА-М, 2007. - 495 с.
40. Ребзуев, Б., Савельева, А. Потребительское поведение подростков / Б. Ребзуев, А. Савельева // Вопросы психологии. — 2006. — № 2. С. 138-147.
41. Россия в цифрах. 2008: Крат. стат. сб. / Росстат. М., 2008. - 510 с.
42. Российский статистический ежегодник. 2006: Стат.сб. / Росстат. — М.,2006. 800 с.
43. Российский статистический ежегодник. 2007: Стат.сб. / Росстат— М.,2007. 826 с.
44. Рощина, А., Скоробогатых, И. Использование психографических факторов при сегментационном анализе рынка косметической продукции / А.Рощина, И.Скоробогатых //Маркетинг и маркетинговые исследования. -2005,- №4.
45. Себрант, А. Год 2007: предварительные итоги / А.Себрант // Интернет-маркетинг. 2007. - № 6. - С.336-343.
46. Сергеев, С. Молодежные субкультуры в республике / С. Сергеев // Социологические исследования. — 1998. — № 11. — С.95-102.
47. Соломон, М. Поведение потребителя. Искусство и наука побеждать на рынке: Пер. с. англ. / М.Соломон. СПб.: ООО «ДиаСофтЮП», 2003. -784 с.
48. Социально-экономическое положение Архангельской области: ежемесячный доклад / отв. JI. Родичева, О. Шамахова, Г. Тарасова. — Архангельск, 2006. -145 с.
49. Социально-экономическое положение Архангельской области: ежемесячный доклад / отв. JI. Родичева, О. Шамахова, Г. Тарасова. — Архангельск, 2009. 147 с.
50. Таганов, Д. Построение «схемы выбора» продукта потребителями на основе линейного регрессионного анализа / Д.Таганов // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2005. — № 2. — С.27-34.
51. Таганов, Д. Применение методов многомерного шкалирования для сегментирования потребителей / Д. Таганов // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2005. № 1— С.60-65.
52. Хэй, Д., Моррис, Д. Теория организации промышленности / Д.Хэй, Д.Моррис. СПб.: Экономическая школа, 1999. — Т.1. -С. 190.
53. Цой, М. Российское исследование покупательского поведения детей как специфической целевой группы / М.Цой // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2007. - № 6. - С.502-513.
54. Шадрина, С. Влияние рекламы на потребительское поведение подростков / С.Шадрина // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. — № 1.- С.85-97.
55. Andersen, L. Tweens and new media in Denmark and Hong Kong / L. Andersen, B. Tufte, J. Rasmussen, K. Chan // Journal of Consumer Marketing. 2007. - Vol.24 (6). - P. 340-350.
56. Beatty, S., Talpade S. Adolescent Influence in Family Decision Making: A Replication with Extension / S. Beatty, S. Talpade // Journal of Consumer Research. 1994. - Vol.21. - September. - P.332-341.
57. Belch, G. Parental and Teenage Child Influences in Family Decision making / G. Belch // Journal of Business Research. 1985. - Vol. 13. - P. 163-176.
58. Belk, R. Children's Recognition of Consumption Symbolism in Children's Products / R. Belk, R. Mayer, A. Driscoll // Journal of Consumer Research. — 1984. Vol.lO(March). - P. 386-397.
59. Bettman, J. Information Processing Models of Consumer behavior / J. Bettman // Journal of Marketing research. 1970. - Vol. VII (August). - P.370-376.
60. Bettman, J., Jones, M. Formal models of Consumer Behavior: A conceptual overview / J. Bettman, M. Jones // The Journal of Business. -1972. Vol.45. -P.544-562.
61. Boush, D. Adolescent Skepticism toward TV Advertising and Knowledge of Advertiser Tactics / D. Boush, M. Friestad, G. Rose // Journal of Consumer Research. 1994. - June. - P. 165-175.
62. Canabal, M.&. Decision making styles of young south Indian consumers: an exploratory study // College Student Journal. 2002. — Vol. 36(March). -P.12-19.
63. Carlson, L., Grossbart, S. Parental Style and Consumer Socialization of Children / L. Carlson, S. Grossbart // Journal of Consumer Research. 1988. — June. - P.77-94.
64. Carlson, L. «Mothers'» Communication Orientation and Consumer-Socialization Tendencies / L. Carlson, S. Grossbart, A. Walsh // Journal of Advertising. 1990. - Vol.19(3). - P. 27-38.
65. Carlson, S. Teens will give online marketers personal information for money, a study finds / S. Carlson // Chronicle of Higher Education. 2000. - Vol. 46, Issue 39 .-P.50.
66. Chattalas, M., Harper, H. Navigation a hybrid cultural identity: Hispanic teenagers' fashion consumption influences / M. Chattalas, H. Harper // Journal of Consumer Marketing. 2007. - 24/6. - P.351-357.
67. Churchill, G., Moschis, G. Television and Interpersonal Influences on Adolescent Consumer Learning / G. Churchill, G. Moschis // Journal of Consumer Research. 1979. - Vol.6 (June). - P. 23-35.
68. Clarke, J., Critcher, C. The devil makes work: Leisure in Capitalist Britain / J. Clarke, C. Critcher. London: Macmillan, 1985. - 259 p.
69. Corfman, K., Lehmann, D. Models of Cooperative Group decision-making and
70. Relative Influence: An Experimental Investigation of Family Purchase decisions / K. Corfman, D. Lehmann // Journal of Consumer Research. -1987. June.-P .1-13.
71. Cole, C., Balasubramanian, S. Age differences in Consumers' search for Information: Public policy implications / C. Cole, S. Balasubramanian // Journal of Consumer Research. 1993. -Vol.20 (June).-P. 157-166.
72. Cotte, J., Wood, S. Families and Innovative Consumer Behavior: A Triadic Analysis of Sibling and Parental Influence/ J. Cotte, S. Wood // Journal of Consumer Research. 2004. - Vol.31 (June). - P.78-86.
73. Dolliver, M. The fragrance of money, high-minded teens,etc / M. Dolliver // Adweek Eastern Edition. 2000. - Vol. 41. - P. 48-49
74. Fisher, R., Price, L. An Investigation into the Social Context of Early Adoption Behavior / R. Fisher, L. Price // Journal of Consumer Research. 1992. -Vol.19 (December). - P. 477-486.
75. Foulke, E. Pesticide residues in your children's food / E. Foulke // Consumers' Research Magazine. 1993. -Vol. 76, Issue 8. - P. 20-24.
76. Foxman, E. Adolescents' influence in family purchase decision: a socialization perspective / E. Foxman // Journal of Business Research. — 1989. Vol. 18. — P.159-172.
77. Foxman, E., Family Members' Perceptions of Adolescents' Influence in Family Decision Making / E. Foxman, P. Tansuhaj, K. Ekstrom // Journal of Consumer Research. 1989 (March). - P.482-491.
78. Furse, D. A Typology of Individual Search Strategies Among Purchasers of New Automobiles / D. Furse, G. Punj, D.Stewart // Journal of Consumer Research. 1984. - Vol. 10 (March). - P.417-431.
79. Furlong, A., Cartmel, F. Young people and Social change: Individualization and Risk in Late Modernity / A. Furlong, F. Cartmel. Buckingham: Open University Press, 1997.- 141 p.
80. Gerbner, G. Toward 'Cultural Indicators': The Analysis of Mass Mediated Public Message Systems. Approaches to Media: A Reader / G. Gerbner. -London: Arnold, 1995. P. 144-152.
81. Goldberg, M. TV Messages for Snack and Breakfast Foods: Do They Influence Children's Preferences / M. Goldberg, G. Gorn, W. Gibson // Journal of Consumer Research. 1978. - September. - P.73-81.
82. Gom, G., Florsheim, R. The Effects of Commercials for Adult Products on Children / G. Gorn, R. Florsheim // Journal of Consumer Research. 1975. -Vol.11 (March). - P. 962-967.
83. Gorn, G., Goldberg, M. The Impact of Television Advertising on Children from Low Income Families / M. Goldberg, G. Gorn // Journal of Consumer Research. 1977. - September. - P.86-88.
84. Grant, I., O'Donohue, S.(a) Brand in the Hand or Sand in the Hand? A Contextualized Account of Adolescents' Mobile Phone Consumption / I. Grant, S. O'Donohue //Advances in Consumer Research. 2007. - Vol.34. -P.280-285.
85. Grant, I., O'Donohue, S.(b) Why young consumers are not open to mobile marketing communication/ I.Grant, S.O'Donohue // International Journal of Advertising. 2007. - Vol. 26(2). - P. 223-246.
86. Green, R. Societal Development and Family Purchasing Roles: A Cross-National Study / R. Green, J. Leonardi, J. Chandon, I. Cunningham, B. Verhage, A. Strazzieri // Journal of Consumer Research. 1983. — Vol.9 (March). -P.436-442.
87. Gregan-Paxton, J., Roedder John, D. Are Young Children Adaptive decision Makers? A Study of Age Differences in Information Search Behavior / J. Gregan-Paxton, D. Roedder John // Journal of Consumer Research. — 1995. — Vol.21 (March).-P.567-580.
88. Grossbart, S., Consumer socialization and frequency of shopping with children / S. Grossbart, C. Les, A. Walsh // Journal of Academy Sciences. 1991. -Vol. 19. —P.155-163.
89. Grossberg, L. The Politics of youth culture: Some observations on Rock and Roll in American culture / L. Grossberg // Social text. 1983. - № 8. - P. 104126.
90. Guest, L. Brand Loyalty -Twelve Years Later / L. Guest // Journal of Applied Psychology. 1955. - December. - P. 405-408.
91. Henke, L. Young children's perceptions of cigarette brand advertising / L. Henke // Journal of Advertising. 1995. - Vol. 24. - Issue 4. - P. 13-28.
92. Henry, T. Media influences explored: what high school students say about the power of newspapers, television and magazines : Dissertation of the Faculty of the graduate school of the University of Maryland, 2005.
93. Hoek, J., Laurence, K. Television advertising to children: an analysis of selected New Zealand commercials / J. Hoek, K. Laurence // Marketing Bulletin. 1993.-Vol. 4.-P. 19-29.
94. Hota, M., McGuiggan, R. The Relative Influence of Consumer Socialization Agents on Children and Adolescents: Examining the Past and Modeling the Future / M. Hota, R. McGuiggan // European Advances in Consumer Research. 2006. - Vol.7. - P. 119-124.
95. Kamaruddin, A., Mokhils, S. Consumer socialization, social structural factors and decision-making styles: a case study of adolescents in Malaysia / A. Kamaruddin, S. Mokhils // International Journal of Consumer Studies. 2003. -March.-P. 145-156.
96. Kraak, V., Pelletier, D. How marketers reach young consumers: implications for nutrition education and health promotion campaigns / V. Kraak, D. Pelletier // Family Economics & Nutrition Review. 1998. - Vol. 11(4).- P.31-41.
97. Kurtzweil, P. Labeling rules for young children food / P. Kurtzweil // FDA Consumer. 1995.-Vol. 29. - Issue 2.-P. 14-18.
98. Leigh, J., Gabel, T. Symbolic interactionism: Its effect on consumer behaviour and implications for marketing strategy / J. Leigh, T. Gabel // Journal of Consumer Marketing. 1992. - Vol. 9. - P.27-38.
99. Ling, R. Mobile communications vis-a-vis teen emancipation, peer group integration and deviance / R. Ling // Social perspectives on SMS in the mobile age, edited by R. Harper, A. Taylor, and L. Palen. London: Klewer, 2005. -P. 175-189.
100. Mangleburg, Т., Socialization, Gender and Adolescent's Self reports of their Generalized Use of Product Labels / T.Mangleburg, D. Grewal, T. Bristol // The Journal of Consumer Affairs. 1997. - Vol. 31(2). - P.255-279.
101. McLauglin, R. Targeting teens / R. McLauglin // Target Marketing. — 2000. Vol.23 (January). - P.84-87.
102. McLellan, F. Marketing and advertising: harmful to children's health / F. McLellan//Lancet. 2002. - Vol. 360 (Issue 9338). - P. 1001.
103. McNeal, J. Children as Consumers: Insights and Implications / J. McNeal. Lexington, MA: Lexington Books, 1987. - 211 p.
104. McNeal, J., Mindy, J. Chinese Children as Consumers: An analysis of Their New Product Information Sources / J. McNeal, J. Mindy // Journal of Consumer Marketing. 1999. -Vol. 16 (4). - P. 345-364.
105. Metzer, G. A new generation of teenagers / G. Metzer // American Demographics. 1992. - Vol. 14 (12). -P.14-16.
106. Moore, E., Lutz, R. Children, Advertising, and Product Experiences: A Multimethod Inquiry / E. Moore, R. Lutz // Journal of Consumer Research. — 2000.-June.-P.31-48.
107. Moore, R., Moschis, G. The Effects of Family Communication and Mass Media Use on Adolescent Consumer Learning / R. Moore, G. Moschis // Journal of Communication. -1981.- Vol.31. P.42-51.
108. Moschis, G. The Role of Family Communication in Consumer Socialization of Children and Adolescents / G. Moschis // Journal of Consumer Research. 1985. - Vol.11 (March). - P.898-913.
109. Moschis, G., Mitchell, L. Television Advertising and Interpersonal Influences on Teenagers' Participation in Family Consumer Decisions / G. Moschis, L. Mitchell // Advances in Consumer Research. — 1986. —Vol.13. — P.181-186.
110. Moschis, G., Moore, R. Decision Making among the Young: A Socialization Perspective / G. Moschis, R. Moore // Journal of Consumer Research. 1979. - Vol. 6. (September). - P. 101-112.
111. Murdoch, G. Children and advertising / G. Murdoch // Consumers' Research Magazine. 1996. - Vol. 79. - Issue 5. - P.2.
112. Neeley, S., Schumann, D. Using animated spokes-characters in advertising to young children / S. Neeley, D. Schumann // Journal of Advertising. 2004. - Vol. 33. - Issue 3. - P.7-23.
113. Nelson, M., McLeod, L. Adolescent brand consciousness and product placements: awareness, liking and perceived effects on self and others / M. Nelson, L. McLeod // International Journal of Consumer Studies. — 2005—Vol. 29, 6 (November). -P.515-528.
114. Paine, L. Children as consumers: The ethics of children's television advertising / L. Paine, N. Smith J. // Ethics in Marketing. Boston: Irwin, 1993. P. 672-686.
115. Palan, К., Wilkes, R. Adolescent-Parent Interaction in Family Decision Making / K. Palan, R. Wilkes // Journal of^ Consumer Research. 1997. — Vol.24. (September). - P. 159-169.
116. Pechmann, C., Rathshwar, S. The Effects of antismoking and Cigarette Advertising on Young Adolescents' Perceptions of Peers Who Smoke / C. Pechmann, S. Rathshwar // Journal of Consumer Research. 1994. - Vol.21. — September. - P.236-251.
117. Peracchio, L. How do young children learn to be consumers? A script-processing approach / L. Peracchio // Journal of Consumer Research. — 1992. March. - P.425-440.
118. Peracchio, L. Young children's Processing of a Televised Narrative: Is a picture really worth a thousand words? / L. Peracchio // Journal of Consumer Research. 1993. - Vol. 20 (September). -P.281-293.
119. Phau, I., Leng, Y. Attitudes toward domestic and foreign luxury brand apparel: A comparison between status and non status seeking teenagers / I. Phau, Y. Leng // Journal of Fashion Marketing and Management. 2008. — Vol. 12 (1). - P.68-89.
120. Reynolds, F., Darden, W. Mutually Adaptive Effects of Interpersonalj
121. Communication / F. Reynolds, W. Darden // Journal of Marketing Research. — 1971. Vol. 8 (November). - P. 449-454.
122. Robertson, Т., Rossiter, J. Children and Commercial Persuasion / T. Robertson, J. Rossiter // Journal of Consumer Research. — 1976. — Vol.2 (June). -P.58-61.
123. Robertson, T. Children's Receptivity to Proprietary Medicine Advertising / T. Robertson, J. Rossiter, T. Gleason // Journal of Consumer Research. 1979. - Vol. 7(December). - P.247-255.
124. Roedder John, D. Consumer socialization of children: a retrospective look at 25 years of research / D. Roedder John // Journal of Consumer Research. 1999. - Vol. 26 (December). - P.183-213.
125. Roedder John, D., Cole, C. Age differences in Information Processing.: Understanding Deficits in Young and Elderly Consumers / D. Roedder John,
126. C. Cole // Journal of Consumer Research. 1986. - Vol.l3(December). -P.297-316.
127. Roedder John, D., Sujan, M. Age Differences in Product Categorization /
128. D. Roedder John, M. Sujan // Journal of Consumer Research. — 1990. Vol.16 (March).-P.452-460.
129. Roedder John, D., Whithey, J. The Development of Consumer Knowledge in Children: A Cognitive Structure Approach / D. Roedder John, J. Whitney // Journal of Consumer Research. 1986. - Vol. 12 (March). - P.406-417.
130. Rosen, D., Granbois, D. Determinants of Role Structure in Family financial Management / D. Rosen, D. Granbois // Journal of Consumer Research. 1983. - Vol.10. (September). - P.253-258.
131. Rossiter, J. Reliability of a Short test Measuring Children's Attitudes toward TV Commercials / J. Rossiter // Journal of Consumer Research. — 1977. -Vol. 3 (March). P. 179-184.
132. Ryans, A., Deutsher, T. Children and Commercial Persuasion: Some Comments / A. Ryans, T. Deutsher // Journal of Consumer Research. — 1975. -December. P.237-246.
133. Shelov, S., Bar-on, M. Children, adolescent and advertising / S. Shelov, M. Bar-on // Pediatrics. 1995. - Vol. 95. - Issue 2. - P. 295-297.
134. Slywotzky, A. The age of the choiceboard // Harvard Business Review. -2000. January-February. - P.40-41.
135. Spero, I., Stone, M. Agents of change: how young consumers are changing the world of marketing / I. Spero, M. Stone // Qualitative Market Research: An International Journal. 2004. - Vol.7. - № 2. - P. 153-159.
136. St-Maurice, I., Wu, C. Understanding China's teen consumers / I. St-Maurice, M.Wu // The McKinsey Quarterly 2006 special edition: Serving the new Chinese consumer. — 2006. — P. 52-59.
137. Thompson, J. The media and modernity: A social theory of the media / J. Thompson. Stanford: Stanford University Press, 1995. - 324 p.
138. Thornton, S. Club cultures: Music, Media and subcultural capital / S. Thornton. London: Wesleyan University Press, 1996. - 191 p.
139. Tsao, J., Steffes-Hansen, S. Predictors for internet usage of teenagers in the United States: A multivariate analysis / J.Tsao, S. Steffes-Hansen // Journal of Marketing Communications. 2008. - Vol. 14. - №3 (July). -P. 171-192.
140. Trzcinski, E. Middle School Children's Perceptions on Welfare and Poverty: An Exploratory, Qualitative Study / E. Trzcinski // Journal of Family and Economic Issues. 2002. -Vol.23 (4). - P. 339-359.
141. Ward, S. Consumer Socialization / S. Ward // Journal of Consumer Research. 1974.-Vol.1.-P.l-14.
142. Ward, S., Wackman, D. Family and Media Influences on Adolescent Consumer Learning / S. Ward, D. Wackman // American Behavioral Scientist. 1971. - Vol.14. - P. 415-427.
143. Webster, F. Advertising the American Dream / F.Webster // Media, Culture and Society. 1987. - Vol.9. - P. 111-117.
144. While, D., Kelly, S. Cigarette advertising and onset of smoking in children: questionnaire survey / D. While, S. Kelly // British Medical Journal. — 1996.-Vol. 313 (7054). — P.398-399.
145. Willis, P. Common Culture: Symbolic work or play in the everyday cultures of the young / P. Willis. Boulder: Westview Press, 1990. - 165 p.
146. Wolf, A. Advertising and children / A. Wolf// America. 1998. - Vol. 179 (3).-P.13-16.
147. Yoon, C. Age Differences in Consumers' Processing Strategies: An Investigation of Moderating Influences / C. Yoon // Journal of Consumer Research. 1997. - Vol.24 (December). - P.329-341.
148. Дети и подростки в сети Электронный ресурс. — Режим доступа : http://mediarevolution.ru/audience/behavior/1253.html, свободный. Загл. с экрана.
149. Детский час Электронный ресурс. Режим доступа : http://mediarevolution.ru/audience/behavior/1534.html, свободный. — Загл. с экрана.
150. Достать подростков Электронный ресурс. Режим доступа : http://mediarevolution.ru/audience/demography/860.html, свободный. — Загл. с экрана.
151. Интернет оказывает влияние на оффлайновые расходы детей и подростков Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.e-commerce.ru/news/2000/09/18/news2423.htmlV, свободный. - Загл. с экрана.
152. Итоги социально-экономического развития Архангельской области за 2008 год Электронный ресурс. — Режим доступа: http://www.dvinaland.ru/economy/2008.html, свободный. — Загл. с экрана.
153. Основные показатели образования Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.gks.ru/bgd/regl/b07 13/IssWWW.exe/Stg/d02/07-01. htm, свободный. — Загл. с экрана.
154. Отличный способ воздействия на подростков Электронный ресурс. Режим доступа : http://mediarevolution.ru/audience/perception/1608.html, свободный. - Загл. с экрана.
155. Распределение населения по возрастным группам Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.gks.ru/bgd/regl/b08 11/ TssWWW. exe/Stg/d01/05-02.htm, свободный. - Загл. с экрана.
156. Чем онлайновая молодежь отличается от пожилых пользователей Электронный ресурс. Режим доступа : http://mediarevolution.ru/ audience/behavior/1876.html, свободный. — Загл. с экрана.
157. Численность населения Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.gks.ru/bgd/regl/bQ8 11/lssWWW.exe/Stg/dO 1/05-01 .htm, свободный. -Загл. с экрана.
158. Шкиря, Т. Особенности экономической социализации подростков в условиях современного общества Электронный ресурс. / Т.Шкиря. — Режим доступа : http://www.rusnauka.com/Psyhology/25.html, свободный. — Загл. с экрана.
159. Юмор и одаренность Электронный ресурс. // Одаренный ребенок. — 2002. № 3. - Режим доступа : http://sputnik.master-telecom. ru/Docs20/OdarReb/l.htm, свободный. - Загл. с экрана.
Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.