Развитие франчайзинга в сфере услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Левин, Дмитрий Сергеевич

  • Левин, Дмитрий Сергеевич
  • кандидат экономических науккандидат экономических наук
  • 2004, Москва
  • Специальность ВАК РФ08.00.05
  • Количество страниц 196
Левин, Дмитрий Сергеевич. Развитие франчайзинга в сфере услуг: дис. кандидат экономических наук: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда. Москва. 2004. 196 с.

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Левин, Дмитрий Сергеевич

Введение

Глава 1. Франчайзинг как новый вид интеграции предприятий сферы услуг.

§1. Сущность франчайзинга

§2. Классификация франчайзинговых отношений

§3. Международный опыт применения франчайзинга

§ 4. Современное состояние сферы услуг и объективные предпосылки развития франчайзинга

Глава 2. Экономико-методологические подходы к формированию сетевых структур на основе франчайзинга в сфере услуг.

§ 1. Обобщающая классификация форм официально зарегистрированных предприятий, работающих по франчайзинговой схеме в сфере услуг

§ 2. Система научно-методологических подходов к разработке и внедрению франчайзинговой системы в сфере услуг

§3. Интернет-франчайзинг

Глава 3. Перспективы развития и предложения по содействию развитию франчайзинговых отношений.

§ 1. Основные направления совершенствования франчайзинговых отношений

§ 2. Перспективы развития франчайзинга сферы услуг

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие франчайзинга в сфере услуг»

Актуальность темы исследования Роль сферы услуг за годы реформ существенно возросла. Если перед началом реформ в 1990 г. на ее долю приходилось 23% ВВП и 37% занятых, то уже к 1998г. эти показатели составили 52,1% и 50% соответственно. Несмотря на «дефолт» 1998 года, за последние годы сфера услуг формирует уже более половины ВВП России. В 2003 году экономическая ситуация в России была настолько благоприятной, что доля сферы услуг в отечественном ВВП увеличилась до уровня 59,8%.

В свою очередь, рыночные преобразования оказали решающее влияние на кардинальные изменения в сфере услуг. Произошла значительная ресегментация рынка услуг и соответствующая реструктуризация предприятий этой сферы.

Постоянное обострение конкуренции вынуждает предприятия сферы услуг искать новые прогрессивные формы работы, бороться за качество услуг и обслуживания клиентов. Развиваются интеграционные процессы, направленные на повышение эффективности бизнеса.

Одной из форм, наиболее широко распространенной в экономически развитых странах, * позволяющей повысить эффективность работы как крупного, так и малого бизнеса, является интеграция на основе франчайзинга. Данная форма интеграции сочетает способность восприимчиво, быстро и гибко реагировать на запросы рынка небольшого частного предприятия с помощью раскрученной торговой марки, технологическими достижениями и гарантиями крупного предприятия. На современном этапе только небольшие частные предприятия реально могут оказывать внимание конкретным нуждам каэдого клиента.

Об успешности франчайзинговых предприятий в сфере услуг свидетельствует широкое их распространение в более чем 70 странах мира, в том числе и в России.

В настоящее время практика этой формы бизнеса в нашей стране еще не получила широкого распространения, что во многом объясняется недостаточной изученностью данной модели бизнеса. Как показывает зарубежный опыт, в России также можно прогнозировать активизацию процесса создания франчайзинговых компаний в сфере услуг.

Вместе с тем, работа исключительно по западным образцам без должной адаптации к специфике российской экономики уже начала давать сбои, поэтому актуальной проблемой является разработка отечественной модели франчайзинга, а также методическая проработка её основ. Необходимо, в частности, решить вопросы стратегического развития предприятий сферы услуг с использованием механизма франчайзинга, в существенной доработке нуждаются также механизмы государственного регулирования франчайзинговых отношений.

Широкомасштабное внедрение франчайзинга в сфере услуг будет способствовать решению многих социально-экономических проблем России.

Все эти обстоятельства обусловили выбор темы диссертационной работы и позволили сформулировать цель и задачи исследования.

Степень разработанности проблемы. Различным аспектам проблемы франчайзинга освящено достаточно большое число научных работ зарубежных ученых: Брауна, Зельтца, Зидмана, Макинтоша, Модика и Либерталя, Фостера и других. Появились переводные публикации: «Франчайзинг в малом бизнесе» под редакцией Л.Н. Павловой, руководство «Франчайзинг в малом бизнесе» Барклайз-Банка, монография «Франчайзинг» М. Мендельсона.

Среди наиболее значимых отечественных публикаций необходимо отметить книгу известного предпринимателя В.В. Довганя, в которой сделана первая попытка в отечественной практике подойти к анализу франчайзинговой деятельности с системных позиций. Можно отметить также работы в этой области таких ученых и специалистов, как В.А. Дозорцев, Н.Ю. Круглова, И.В. Рыкова, Л.Б. Сульповар, A.A. Шулус и другие.

Вместе с тем, до последнего времени ещё отсутствует целостное представление о франчайзинге в сфере услуг, нет четкого понятийного аппарата, не разработаны научно-методические основы формирования эффективного управления франчайзинговой системой, не в полной мере разработана правовая база франчайзинговых отношений. Всё это в известной мере увеличивает предпринимательский риск франчайзинговых компаний.

Таким образом, необходимы дальнейшие исследования в области франчайзинговой деятельности в сфере услуг.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка научно-обоснованных рекомендаций по эффективному управлению франчайзинговыми предприятиями сферы услуг, а также по их дальнейшему развитию.

В соответствии с поставленной целью, в диссертации были поставлены и реализованы следующие задачи:

- провести комплексное исследование научной проработанности существующей терминологии и классификации франчайзинговых отношений;

- определить и обосновать место франчайзинга 8 отечественной сфере услуг, выявить его объективные возможности;

• провести комплексное сравнение франчайзинга с другими видами сбытовых концепций, выявить основные преимущества, обосновать предпосылки и необходимость широкомасштабного использования франчайзинга в отечественной сфере услуг;

- провести изучение отечественной практики франчайзинга сферы услуг, выявить особенности и тенденции развития этого процесса в России;

- разработать научно-методические подходы к формированию и эффективному управлению франчайзинговой системой в отечественной сфере услуг с учетом специфики современной российской экономики;

- выявить и обосновать основные тенденции и перспективы развития, а также аргументировать необходимость дальнейшего развития и совершенствования франчайзинга в отечественной сфере услуг;

- предложить практические рекомендации, способствующие эффективному и широкомасштабному развитию франчайзинга сферы услуг России.

Объектом исследования являются предприятия сферы услуг, функционирующие на принципах франчайзинга.

Предмет исследования - комплекс экономико-управленческих отношений на предприятиях сферы услуг, функционирующих на принципах франчайзинга как новой формы партнерства.

Теоретико-методологическую основу исследования составил системный подход к анализу социально-экономических процессов и явлений, концептуальные положения научных теорий рыночной экономики и управления. В диссертации автором широко использованы труды отечественных и зарубежных ученых по этим проблемам, а также материалы эмпирического характера.

Информационную базу исследования составили нормативно-правовые акты Российской Федерации, данные государственной и региональной статистики, материалы Министерства экономического развития и торговли РФ, федерального агентства РФ по антимонопольной политике, материалы научно-практических конференций, информация, размещенная в глобальной сети Интернет.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке научно-методических и практических рекомендаций по эффективной реализации механизмов партнерских связей на основе франчайзинга в системе предпринимательской деятельности на предприятиях сферы услуг.

Основные научные результаты, полученные лично автором и вьносимые на защиту.

- дополнен, уточнен и систематизирован понятийно-категорийный аппарат франчайзинга как нового для России вида сотрудничества, дополнена существующая классификация франчайзинговых отношений;

- выявлены и обоснованы преобладающие тенденции развития данной бизнес-практики в международном масштабе на основе систематизации и разностороннего анализа опыта становления и развития франчайзинга в развитых странах;

- на основе изучения международного опыта и российской практики разработаны научно-методологические подходы к формированию и эффективному управлению франчайзинговой системой в отечественной сфере услуг;

- определена сущность Интернет-франчайзинга, как эффективного механизма сбытовой политики франчайзинговой сети, построенного путем сочетания принципов и методов франчайзинга и прогрессивных Интернет-технологий, выявлены его преимущества, направления, механизмы и перспективы использования для отечественной сферы услуг;

- на основе анализа существующей нормативной базы, регулирующей франчайзинговые отношения в России, финансовой и информационной поддержки, а также деятельности общественных организаций, призванных стимулировать развитие отечественного франчайзинга, разработаны практические предложения, способствующие эффективному и широкомасштабному развитию франчайзинга сферы услуг в России.

Практическая значимость выполненного исследования определяется тем, что содержащиеся в работе теоретико-методологические положения, выводы и рекомендации могут быть использованы на предприятиях сферы услуг для повышения эффективности их деятельности на принципах франчайзинга. Они могут быть использованы также в учебном процессе при подготовке и переподготовке специалистов в области менеджмента и маркетинга.

Таким образом, рассмотренные в работе проблемы и предложенные пути решения будут способствовать эффективному развитию франчайзинга и расширению круга лиц, знакомых с этой системой ведения предпринимательской деятельности.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические положения диссертационного исследования были изложены в научных докладах, на научно-практических конференциях Московского государственного университета сервиса «Наука - сервису», «Технологии управления», в ряде публикаций в сборниках научных трудов Московского государственного университета сервиса, а также нашли отражение свое применение в учебном процессе при преподавании дисциплин «Маркетинг», «Экономика предприятия», «Интернет-экономика».

Публикации. По теме диссертации опубликованы 7 печатных работ общим объемом 3,8 п. л.

Структура диссертационной работы определена логической последовательностью решаемых задач.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений и содержит 196 страниц машинописного текста, включая 9 таблиц, 1 схему, 2 диаграммы, 4 рисунка и 5 графиков. Список используемой литературы включает 167 источников.

В первой главе «Франчайзинг как новый вид интеграции предприятий сферы услуг» исследован понятийно-категорийный аппарат франчайзинга, выявлено место и роль этого нового вида партнерства в системе экономических отношений, обобщен опыт его становления и развития в развитых странах, определены основные тенденции в международном масштабе, применительно к сфере услуг России обоснованы основные преимущества, предпосылки и необходимость широкомасштабного практического использования франчайзинга как нового эффективного вида интеграции.

Во второй главе «Экономико-методологические подходы к формированию сетевых структур на основе франчайзинга в отечественной сфере услуг» систематизирована отечественная практика франчайзинга в сфере услуг, выявлены особенности развития этого процесса в России, разработаны научно-методологические основы формирования и эффективного управления франчайзинговой системой применительно к отечественной сфере услуг, обоснованы преимущества, направления, механизмы и перспективы эффективного использования франчайзинговых отношений в глобальной сети Интернет для российской сферы сервиса.

В третьей главе «Перспективы развития и предложения по содействию развитию франчайзинговых отношений» определены основные тенденции и перспективы развития, обоснована необходимость дальнейшего развития и совершенствования франчайзинга в сфере услуг, разработаны и обоснованы практические предложения, способствующие эффективному развитию франчайзинга сферы услуг в России.

Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Левин, Дмитрий Сергеевич

Заключение

Современное состояние сферы услуг характеризуется постоянным ужесточением конкуренции, тенденциями специализации и диверсификации сервисной деятельности, а также внедрением новых организационных форм партнерства с целью адекватного приспособления к спросу населения.

Партнерские связи на основе франчайзинга в сфере услуг выступают не только важным механизмом партнерства, позволяющим получить дополнительные конкурентные преимущества, увеличить прибыль и расширить бизнес как предприятиям крупного бизнеса, так и малого, но и реализовывать решения острых социально-экономических проблем общества: решение проблем занятости, бедности населения, ликвидации «серых» схем работы компаний, широкомасштабного внедрения новых технологий, повышения культуры обслуживания и таким образом, общего уровня конкурентоспособности отечественной сферы услуг.

Хотя франчайзинговые отношения на данном этапе развития отечественной экономики распространены недостаточно, необходимо отметить, что ввиду наличия необходимых предпосылок интерес к данной форме партнерства постоянно увеличивается.

Проведенное диссертационное исследование по изучению теоретеко-методологической базы, а также практического опыта франчайзинговых отношений в предпринимательской деятельности сферы услуг еще раз подтвердило нашу гипотезу, что это малоисследованная проблема имеет не только теоретические аспекты, связанные с определением и уточнением понятийного аппарата и системой классификационных признаков механизма партнерских связей на основе франчайзинга, но и большое практическое значение, позволившее определить основные направления сотрудничества, методы формирования и эффективного управления франчайзинговой системой в отечественной сфере услуг, а также пути содействия развитию этого нового механизма партнерства. В данной связи результаты исследования позволили прийти к следующим выводам.

На основе анализа различных определений и суммирования приведенных признаков, определена сущность франчайзинга как формы предпринимательства, основанной на системе организационно-экономических взаимоотношений, закрепленных рядом соглашений, при которых одна сторона (франчайзер) предоставляет возмездное право действовать от своего имени (производить продукцию, реализовывать товары, услуги) в течении срока франшизы другой стороне, способствуя тем самым расширению рынка сбыта.

Рассмотрены преимущества и недостатки франчайзинга. Отмечено, что главным преимуществом для начинающего предпринимателя является реальная возможность уменьшить риск, используя зарекомендовавшую себя систему осуществления предпринимательской деятельности.

На основе подробною анализа международного опыта сделан вывод, что сегодня франчайзинг является самым быстрорастущим методом организации бизнеса в мировой рыночной системе. Популярность франчайзинга объясняется эффективностью и высокой устойчивостью бизнеса вновь образующихся предприятий.

С целью преодоления информационного вакуума в области таких аспектов, как стратегическое развитие компаний с использованием механизма франчайзинга в российских условиях, предложены научно-методологические подходы к формированию системы франчайзинга на основе мирового опыта и отечественной действительности.

В основе предложенного методологического подхода к разработке, внедрению и управлению франчайзинговой системой выделяются семь этапов: 1) стратегическое планирование франчайзинга; 2) разработка системы договорных отношений франчайзинга; 3) разработка практического руководства франчайзи; 4) разработка концепции подбора франчайзи; 5) пробный маркетинг; 6) разработка долгосрочной программы франчайзинга; 7) реализация программы, контроль.

На этапе стратегического планирования проводится: 1) оценка готовности предприятия к переходу на новую систему работы и определение сферы интересов по предложенной автором группе факторов; 2) создание группы по развитию франчайзинга; 3) объективное рассмотрение уже имеющегося опыта работы конкурентов, работающих по франчайзингу (какие инвестиции требуется от франчайзи, какие услуги обеспечиваются франчайзером, структура платежей, как определяется территория деятельности, сроки контрактов, подписанных между конкурентами и их франчайзи), анализ положительных и отрицательных показателей и их причин; 4) выбор вида и типа франчайзинга 5) разработка рабочей модели франчайзинговых отношений; 6) разработка системы платежей и предоставляемых услуг.

На этапе разработки системы договорных отношений франчайзинга осуществляется анализ действующего законодательства с целью выбора оптимального варианта основного договора, а также проработка его пунктов. Проводится также приведение всей системы договорных отношений участников в соответствие с основным договором.

На третьем этапе необходимо разработать практическое руководство для франчайзи. Рассматриваемое Руководство является краеугольным камнем программы франчайзинга. Франчайзи не должны повторять те же самые ошибки, которые делал франчайзер при построении системы успешного бизнеса, стоившие ему денег. В интересах франчайзера, чтобы франчайзи копировали его успех с первого дня. Чтобы гарантировать принятие деловой системы франчайзера и твердое следование ей, франчайзер должен описать ясно и подробно как эта система работает с момента открытия бизнеса до прекращения деятельности. Эти моменты, раскрывающие стандарты конкретного бизнеса, должны быть изложены в практическом руководстве для франчайзи. Руководство не должно вызывать разночтений.

На следующем этапе происходит разработка концепции подбора потенциальных франчайзи. Она должна определять профиль среднего предполагаемого покупателя франшизы, каким образом привлечь этого покупателя через различные стратегии маркетинга и предлагать просчитанный подход к организации продаж франшиз.

Этап пробного маркетинга характеризуется оценкой практичности избранной системы франчайзинга на основе работы пилотных предприятий-франчайзи. Для этого необходимо привлечь показательное число франчайзи и проанализировать их работу, исправить ошибки. По итогам деятельности своего экспериментального предприятия, обычно через год после начала его работы, франчайзер окончательно отрабатывает все необходимые документы, входящие во франшизный пакет. На данном этапе принимается решение о дальнейшем развитии системы франчайзинга или о прекращении отношений с франчайзи до того, как будут сделаны новые капитальные вложения.

После оценки предварительной реакции потенциальных участников франчайзинговой системы разрабатывается долгосрочная Программа с указанием ожидаемого количества членов системы, времени их выхода на рынок под товарной маркой франчайзера и конкретных исполнителей франчайзера, ответственных за реализацию мероприятий, включенных в Программу.

На стадии формирования Программы франчайзер должен иметь: стратегию франчайзинга; основной договор франчайзинга; Руководство по франчайзингу; концепцию подбора франчайзи; отчеты по положению в регионах, где предполагается внедрить франчайзинг; специалистов, хорошо владеющих знанием этой системы; предложение для потенциального Партнера; успешный пилотный объект, работающий по этой системе.

Положительные результаты пробного маркетинга способствуют вложениям в развитие инфраструктуры. Несмотря на затраты, эти меры необходимы для поддержания франчайзинга, развития и реализации системы.

Далее начинается этап реализации Программы франчайзинга. На этом этапе реализуются задачи, которые будут существовать столько, сколько существует система. Он включает поддержку, контроль за действиями франчайзи, демонстрацию ценности и значимости действующей системы франчайзинга, как ее участникам, так и их клиентам.

Постоянное развитие франчайзинговых отношений обуславливает появление новых механизмов реализации данной бизнес-практики. Одним из них является Интернет-франчайзинг. Ввиду новизны данного явления, его научного определения в мире еще не сложилось.

На основе анализа практической сущности описываемого явления, диссертантом дано определение Интернет-франчайзинга как эффективного механизма сбытовой политики франчайзинговой сети, построенного путем сочетания принципов и методов франчайзинга и прогрессивных Интернет-технологий.

Выявлены преимущества, направления, механизмы и перспективы использования Интернет-франчайзинга для отечественной сферы услуг.

При поступлении заказа покупателя с территории, на которой определенный франчайзи имеет исключительное право представлять франчайзинговую систему на Интернет-сайт франчайзера, он мгновенно переводится данному франчайзи. Извещение местного франчайзи может происходить по телефону, электронной почте, по факсу. Франчайзи выполняет поступивший заказ, получает оплату, разделяя действия и выгоды по каждой Интернет-продаже с головной компанией.

С помощью механизмов интернет-франчайзинга автором предложено решение конфликта интересов по поводу разделения выгод от интернет-торговли между участниками франчайзинговой системы, обусловленного ситуацией, когда с сайта франчайзера осуществляются продажи во все регионы, в том числе и те, в которых расположены франчайзи, но франчайзи в них не участвуют, а товары и услуги доставляются по почте или при помощи интернета. Путь решения данного конфликта может заключаться в следующем: если доля валового дохода франчайзи в общем валовом доходе франчайзинговой системы составляет, к примеру, 1%, то он должен получать соответственно 1% от всех интернет продаж. Такой подход использует американская франчайзинговая компания General Nutrition Centers, владеющая сайтом http://www.dragstore.com. Эта схема работы приемлема для франчайзи только при наличии системы отлаженного контроля за продажами через Интернет-магазин.

Для предотвращения подобных конфликтов интересов вопросы разделения выгод от Интернет-торговли в системе франчайзинга автором рекомендовано учитывать в договоре франчайзинга.

На современном этапе развития для франчайзинговых компаний сеть Интернет может выступать как новый инструмент маркетинга: дистанционная торговля, если она качественно организована, является хорошим маркетинговым приемом. С его помощью торговец сможет проанализировать рынок, лучше разобраться в потребительских предпочтениях, отработать новые технологии продаж, усовершенствовать логистику и, разумеется, привлечь новых клиентов.

Практика применения Интернет-франчайзинга в России ввиду новизны данного явления пока отсутствует, но имеет хорошие перспективы, предпосылками чему служит устойчивый рост пользователей Интернет, возрастающая популярность франчайзинга и понимание в предпринимательской среде его значительных положительных качеств, прежде всего, для самих предпринимателей, активное расширение франчайзинговых торговых сетей в регионах. В перспективе Интернет станет частью бизнес-стратегии большинства российских франчайзинговых систем.

На основе оценки перспектив использования франчайзинга в сфере услуг России, отмечено, что заинтересованность в применении данного механизма имеет тенденцию постоянно увеличиваться. Опыт развитых стран свидетельствует, что франчайзинг наиболее прогрессивно будет развиваться в тех отраслях, для успешного ведения которых необходимо добиться максимального охвата удаленных друг от друга рынков. Поэтому применение франчайзинга именно в сфере услуг, является наиболее перспективным.

В России существует огромный потенциал для развития франчайзинга, но для этого необходима эффективная поддержка властей.

В диссертации аргументирован тезис о том, что многие существующие законодательные акты, предоставляющие налоговые льготы малым предприятиям, и призванные содействовать их развитию не до конца проработаны и имеют множество слабых мест. Развитие франчайзинга ограничивается также неразвитостью системы кредитования и финансирования франчайзинговых проектов. В связи с этим разработаны и обоснованы меры государственной и общественной поддержки франчайзинга сферы услуг в современных условиях, в соответствии с которыми необходимо стимулирование данного нового вида партнерства путем совершенствования коммерческого и налогового законодательства, расширения практики банковского и небанковского финансирования, оптимизация поддержки малого предпринимательства, развития лизинга и венчурного капитала, активизации деятельности общественных организаций по популяризации франчайзинговых отношений.

В России реально сложилась благоприятная экономическая ситуация, сформировалась необходимая инфраструктура и определились основные проблемы, решение которых в перспективе позволит стимулировать широкомасштабное развитие франчайзинга.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Левин, Дмитрий Сергеевич, 2004 год

1. Гражданский кодекс Российской Федерации.

2. Федеральный закон Российской федерации «Об авторском праве и смежных правах» от 9 июля 1993 г. №5351-1.

3. Закон Российской Федерации «Об акционерных обществах» от 24 ноября 1995 г.

4. Закон Российской Федерации «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» от 30 мая 1995.

5. Закон Российской Федерации «О финансово-промышленных группах» от 6 декабря 1995.

6. Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» от 23 сентября 1992 г. № 3520-1

7. Аакер ДА. Стратегическое рыночное управление.—6-е изд.—СПб.: Питер, 2000.

8. Амблер Г. Практический менеджмент.—СПб.: Питер, 1999.

9. Агеев А. И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. М.: Наука, 1991.

10. Академия рынка: маркетинг //АДайан, Ф.Буккераль, Р.Ланнари и др. М: Экономика, 1993.

11. Андреева Г.М. Психология социального познания: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений.—2-е изд. — М.: Аспект Пресс, 2000.

12. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. М.: Изд-во «Наука», 1994.

13. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

14. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Спб.: Изд-во «Питер», 1999.

15. Афанасьев М.П. Корпоративное управление на российских предприятиях. М.: Изд-во «Интерэкспорт», 1999.

16. Баззел Р.Д., Кон Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. — М.: Финстатинформ, 1993.

17. Батра Р., Тайерс Дж, Аакер Д.А. Рекламный менеджмент. — 5-е изд. — М.; СПб., 1999.

18. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1996.

19. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 1999.

20. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода (методологии и практика). М.: Экономика, 1997.

21. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху: Пер. с нем. М.: Экономика, 1995.

22. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд-во МГУ, 1995. -252с.

23. Виорел Рош «Франчайзинг или как делать деньги на чьем-то успехе», Бухарест, 1999

24. Вахрушев В. Принципы японского управления. • М.: ФОБЗ, 1992.

25. Герчикова И.Н. Маркетинг. Организация. Технология. М.: Изд-во школы международного бизнеса МГИМО, 1990. -158 с.

26. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993.-222 с.

27. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. М.: Дело, 1995.

28. Демихов В. Ю. Франчайзинговые соглашения и дистрибьюторы в сфере сбыта зарубежных компаний. М.: МАКС пресс, 2002.

29. Диксон П.Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. М.: БИНОМ, 1998.

30. Довгань В.В. Франчайзинг путь к расширению бизнеса (организационные, технологические, методологические аспекты): Практическое пособие для предпринимателей. Тольятти: Дока-Пресс, 1994. -231 с.

31. Доклад об экономике России февраль 2004 года,фhttp://www.fedeгal16.ru/index.php?page=articlemain&ArticlelD=1302

32. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. М., 1992.

33. Дэвис СМ. Управление активами торговой марки. — СПб: Питер, 1996.

34. Ермолинский А.Г. Краткое пособие по франчайзингу. Первое частное Приморское патентное агентство, 1997.

35. Ерохина Л. И. Управление сферой бытовых услуг в условиях смешанной экономики. Тольятти: Изд. дом «Довгань», 1995.

36. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1991 .-416с.

37. Земляков Д. Н., Макашев М. О. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса: Учеб. псобие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -142 с.

38. Ивантер В.В. Денежные и финансовые проблемы переходного периода в России. М., 1995.

39. Иевлев В. Товарный знак и продвижение товара на российский рынок II Эксперт. -1997. • № 3.

40. Интегрированные нефтегазовые компании II Под ред. А.ГАганбегяна. М.: Наука, 1996.

41. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика. 1991. - 238 с.

42. Карманов А. П. Торговая марка, фрчайзинговый бизнес и национальные интересы М.: МАКС Пресс, 2001 .-96 с.

43. Киселев К. Раздача кредитов не состоялось //Деловой Петербург. -1996. № 58. - С. 22.

44. Комментарии к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть вторая / Под ред. О.М. Козырь, А.Л. Маковского и др. М., 1998.

45. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер.с англ. — М.: «Бизнес-книга», 1995.

46. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 10 издание. СПб.: Питер, 2000.

47. Круглов И.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1988.

48. Крылов И.В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций: Учеб. пособие. М.: Центр, 1998.

49. Ксеннук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. — М.: Дело, 1993.

50. Лесник А. Л. Франчайзинг в индустрии гостеприимства. М.: АС ПЛЮС, 2003. 96с.

51. Льюис Г., Радник. Введение во франчайзинг. М., 1992.

52. Манников Р.Г. Как сделать свой бизнес преуспевающим.—Тольятти: Форум, 1993.

53. Маркова В Д. Франчайзинг IIЭКО, 1993.

54. Макарова В. Д. Маркетинг услуг. II М.: Финансы и статистика, 1996

55. Мелкий бизнес и эффективность американской экономики: Научно-аналитический обзор АН СССР. ИНИОНII Под ред. И.И. Разумова.- М„ 1992.- 42 с.

56. Мендельсон М. Руководство по франчайзингу: Пер. с англ. М.: Соваминко, 1995.176 с.

57. Менеджмент в сфере услуг / Под ред. В. Ф. Уколова. М.: Луч, 1995.

58. Народное хозяйство СССР в 1989 г. М.: Финансы и статистика, 1990.

59. Новицкий А. Г., Попова Р. Ю., Свириденко Ю. П. Проблемы малого предпринимательства в сфере бытовых услуг. М.: 1994.

60. Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН), утв. Постановлением Госстандарта России от 8 июня 1993г. №163.

61. Основы предпринимательского дела / Под ред. Ю.М. Осипова. М., 1994.- 432с.

62. Основы менеджмента и маркетинга / Под ред. P.C. Седегова. — М.: Высшая школа, 1995.

63. Пархоменко P.C., Колесников В.М. Основы маркетинга нефтепродуктов. М.: Недра, 1992. -140 с.

64. Платонова Н. А., Бушуева И. В. Экономические методы управления бытовым обслуживанием в рамках региона II Проблемы формирования рыночных отношений в сфере услуг. Сб. научных трудов II Под ред. Л. Б. Сульповара. М.: ГАСБУ, 1994.

65. Портер М. Конкурентная стратегия. М., 1980.

66. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. М.: Международные отношения, 1993.

67. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей II Под ред. С.Силинга. Спб., 1997.

68. Проценко О.Д. и др. Оперативное регулирование поставок продукции производственно-техническогоназначения. М.: Экономика, 1985.

69. Путеводитель по франчайзингу в России РАФ, 2003

70. Райсберг Б. А., Лозовская, Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997.-С.366

71. Разумнова И. И. Мелкие фирмы в США. Экономика и управление. М.: Наука, 1989.

72. Российский статистический ежегодник. М.: Госкомстат РФ, 2003 г., 705 с.

73. Российское обозрение малых и средних предприятий, Тасис СМЕРУС 9803 Поддержка малого предпринимательства, Москва 2002. с. 385-387

74. Руководство по франшизе. Женева: ВОИС, 1995.82 с.

75. Рыкова И. В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры. М.: Современная экономика и право, 2000.-224 с.

76. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. М.: Межд. отношения, 1993. -112 с.

77. Робинсон Д.В. Экономическая теория несовершенной конкуренции. М.: Прогресс, 1986. 741 с.

78. Рогачев Н. Особый путь российского ТЭКа //Деловые люди. 1996. №1.-С. 84-89.

79. Санталийнен И. Управление по результатам—М.: Прогресс, 1988.

80. Семенов В. С. Сфера обслуживания и её работники. М.: 1996.

81. Сирополис Н.К. Управление малым бизнесом. М., 1997.

82. Социально-экономическое положение России. М.: Госкомстат РФ, 2002,2003.

83. Стэнворт Д., Смит Б. Руководство Барклейз банка: франчайзинг в малом бизнесе. М.: Аудит. ЮНИТИ, 1996.200 с.

84. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития.: М.: МГУС. 2002.

85. Третьяк O.A. Маркетинг взаимосвязь производства, торговли и потребления. Спб.: Изд-во Спб. ун-та, 1992.-160 с.

86. Федько В. П. Товарный знак. М.: ПРИОР, 1998.

87. Франчайзинг собственный бизнес под маркой лучшей фирмы II КОРИНФ. -1996. - 30 сентября.

88. Хруцкий В.Е., Корнеева И.Б. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. М.: Финансы и статистика, 1999.

89. Чармэссон Р. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы / Пер. с англ. Спб., 1999.

90. Чавдлер А. Стратегия и структура. М., 1962.

91. Шарифов B.C. Эффективное управление в условиях рынка. Волгоград, 1996.

92. Шарифов B.C. Рыночные формы организации и управления нефтяной компанией в трансформируемой экономике России. М., 1999.

93. Экономическая стратегия фирмы: Учебн. пособие / Под ред. проф. А.П.Градова. СПб.: Специальная литература, 1995.

94. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М: Экономика, 1990.

95. Экономические проблемы бытового обслуживания в период формирования рынка. М.: ГАСБУ, 1995; Из-во УЭиФ, СПб, 1997.

96. Экономика сферы платных услуг. Под редакцией д.э.н., проф. Жильцова E.H. Казань. 1996 г

97. Энджел Д., Блекуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 1998.

98. Ядгаров Я.С. Бытовое обслуживание: экономика и культура сервиса. М.: Экономика, 1990.

99. Янушкевич И. П. Коммерческая концессия. М.: ИНИЦ Роспатента, 2000. - 61 с.

100. Авилова В. Холдинги как реальность нашей экономики II Российский экономический журнал. 1994. №1.-С. 24-29.

101. Алекперов В. Стратегический курс реализуется II Нефть России. 2000. № 2.

102. Амиян Т., Ведущий Ю., Маслянцев Ю. Первые шаги к рыночным структурам. О функционированиивертикально-интегрированных компаний II Нефть России. 1997. № 3.

103. Андрощук Г., Денисюк В. Франчайзинг, определения, преимущества, перспективы II Бизнесинформ. -1997.-№9.

104. Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления. Российский экономический журнал, 1993, №2.

105. Баллерини В. Банки и франчайзинг возможности для развития банковских услуг// Банковское дело: зарубежный опыт. -1998. № 3/4.

106. Бановецкий О.Д., Петрова Г.В. Малая экономика и внешний рынок. Проблемы прогнозирования, М., 1993, №5

107. Бизнес: франчайзинг как средство от неудач II Аргументы и факты. 1998. №9.

108. Блинов А. Франчайзинг: что это такое? II Бизнес и политика. -1996. №4.

109. Бондаренко Ю.А. Франчайзинг и перспективы его развития в России II Финансы. 1996. № 12. • С. 2022.

110. Бунич П. Каким быть зданию цивилизованного рынка? II Нефть России. 1997. № 5-6.

111. Воронюк Ю. Налоговая политика и экономический рост// Нефть России. 1997. № 5-6.

112. Голубева С. Менеджмент сбыта (опыт Германии) II Российский экономический журнал. 1994. № 9.т1. С. 37-41.

113. Грошев В. Холдинговые компании в рыночной экономике II Бизнес. 1993. №7-8. С. 5-6.

114. Гурова Т., Новиков А. и др. Новости национального потребления II Эксперт. — 2000. — №5.

115. Дуров 0. Техническое перевооружение веление времени II Нефть России. 1998. № 8.

116. Евдокимова В. Франшиза и договор коммерческой концессии в Гражданском Кодексе Российской Федерации II Хозяйство и право. 1997. № 12. С. 113-120.

117. Ермолинский А. Станет ли 1997 год «годом франчайзинга» в России II Деловой еженедельник приморья «Золотой рог». —1997. — № 22— С. 3.

118. Ермолинский А.Г. Как франчайзинг помогает уйти от НДС II Деловой еженедельник приморья «Золотой рог», 1996.

119. Иванов 0. Корпоративные формы управления в промышленности II Российский экономический журнал. 1994. №3.-С. 50-55.

120. Иванова С. Наша марка—ваша марка II Экономика и жизнь. 1994. №46. С. 20.

121. Капитоненко В. Преимущества вертикальной интеграции формирования новых организационно-производственных систем II Российский экономический журнал. 1994. № 10. С. 88-92.

122. Колесников В. Франчайзинг в России живет надеждой на поддержку II Лизинг ревю. -1998. №3-4.

123. Лукашенко О. Холдинговые компании в экономике II Экономист. 1993. №1.-С. 61-66.

124. Майер А. 3. Перспективы развития франчайзинга в России II Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -1996. №5.

125. Маккоскер К. Франчайзинг пример взаимовыгодного сотрудничества предпринимателей II Малый бизнес, рынок и общество. 1992. № 3.

126. Малышева В.Н. Интеллектуальная собственность как объект правовой защиты II Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — 1998. — № 4.

127. Месяшная Н.В. Что такое франчайзинг// Основы государства и права. № 2, -1999

128. Миронов В., Яковлев А., Зимогляд А. Российский монополизм и приватизация II Экономист. 1995. № 6. С. 78-83.

129. Молочников Н. Холдинг как одна из форм предпринимательских образований и его виды //Бизнес. 1994. №1.-С. 12-13.

130. Петраш В., Рудашевский В. Ф. Франчайзинг корпоративная стратегия расширения рынка II Бизнес: организация, стратегия, системы. -1997. №1.

131. Новиков В. Маркетинг в России. Муки рождения II Маркетинг. 1992. №1.-С. 30-39.

132. Подпорин Ю. «Малых не становится больше». М.: Российский экономический журнал, № 6, февраль 2001

133. Рубе В. А. Крупный и мелкий бизнес: связи и противоречия II Известия академии наук. Сер. экономическая. -1985. №2. - С. 116.

134. Рыкова И. Франчайзинг в деятельности отечественных производителей II Маркетинг в России и за рубежом.-2001. — №1.

135. Сосна С. А. Новое в гражданском праве: франчайзинг/Государство и право. 1997. № 7. С. 25—32.

136. Торкановский Е. Приватизация и внутрифирменное управление II Вопросы экономики. 1994. № 6. -С. 58.

137. Усков В. Правовые основы охраны брэнда II Брэнд-менеджмент. 2001.- №1.

138. Хенсон Дж. Франчайзинг, ответы рыночной системы на крах мелких предприятий II Рынок и общество. 1992. №3.

139. Шарифов B.C. Реорганизация II Социальное партнерство. 1999. № 2(5).

140. Шахова М.С. Как финансировать малый бизнес II Финансы. 1994. №8. С. 25-27.

141. Шестоперов О. Современные тенденции развития малого предпринимательства в России. Вопросы экономики, 2001, №4.

142. Шмидт В. Мы открыты для сотрудничества всем II Нефть России. 1994. №2.-С. 10-11.

143. Шулус А., Быченко Н. Франчайзинговые формы предпринимательства (объективные основы, противоречия, принципы господдержки) II Российский экономический журнал. 1998. № 1. С. 44 45.

144. Яновская Ю. М. Новый метод ведения бизнеса франчайзинг// Труд за рубежом. -1997. - №3.

145. IFA's franchise opportunities guide I International Franchise Association I NY, 1996.

146. Franchising in Europe I Ed. by Mendelson M.-L.: NY, Cassel, 19921 IV, 428 p.

147. Franchising in the U.S. Economy: prospects and problems. Committee on small business. House of representatives. Wash., 1990. P. 13-14.

148. Franchising opportunities handbook. Department of Commerce. Washington, 1988. P. III-XVII.

149. PC WEEK от 20 февраля 2003г. c.5

150. A comparison of franchise and independent small business survival ratesII Small business economics. -1995.-Vol. 7, №5.-P. 377-388

151. Changing business dynamics 49 ESOMAR Congress. — Istambul, 1996

152. Kapferer J. Strategic Brand Management—London, 1992

153. Барабу-Кофе» Кофейня 5,5 от 15 7% от оборота, начиная с 4-го месяца сотрудничества

154. Шоколадница» Кофейня 25 150-200 5% от оборота

155. Подорожник» Сеть быстрого питания с цехом полуфабрикатов 10 до 500 5% от оборота

156. Центральный двор» Сеть быстрого питания 12 150-600 5% от оборота, 1,5% отчислений на рекламу и маркетинговые услуги

157. Горячие крендели» Уличная торговля кренделями и попкорнои/ бесплатно 0,15-0,6 нет

158. Subway» Ресторан быстрого питания 10 50-70 8% от оборота, 2,5% от валовых продаж в рекламный фонд

159. Гино Таки» Японский ресторан быстрого питания договорная 480 нет

160. Якитория» Японский ресторан быстрого питания договорная 480 нет

161. Грильмастер» Ресторан быстрого питания 25 От 120 5% от оборота

162. Ростикс» Ресторан быстрого питания 25 250-370 6% от оборота

163. Баскин Роббинс» Кафе-мороженое 10-50 60-100 нет (у компании закупается мороженное)

164. Русское бистро» Ресторан быстрого питания бесплатно 7% от оборота

165. Теремок» Ресторан быстрого питания стационар 20 павильон-10 стационар-до 100 павильон-до 40 7% от оборота

166. Стол-Топ» Ресторан быстрого питания 2 6% от оборота

167. Ароматный мир» Винный супермаркет 5 10-30 $250+1% от оборота

168. АБК» Продовольств. 2 10-150 1,5% от оборотауниверсам «соседского» формата

169. Bagatelle» Магазин подарков Бесплатно 80 Нет

170. SELA» Магазины одежды Не указывается 30-100 договорной

171. Апекс-Грандхай» Салонная продажа домашних кинотеатров Бесплатно 45-50 Нет

172. Петром м арке т» Магазины женской одежды Бесплатно 20-35 Нет

173. Monarch» Обувные магазины 25-30 (залог за товар) 10 3% от оборота

174. Эконика» Обувные магазины Бесплатно 30 Нет

175. Энтон» Магазины мужской одежды Бесплатно 100-120 5% от оборота

176. Красный Куб» Магазин подарков 15-25 (залог за товар) 10-12% от оборота Нет

177. Копейка» Универсам эконом-класса 10 100-180 2,5-10% от об-та

178. Tommy Hilfiger Магазин одежды Бесплатно 100 500 евро в год

179. Эльдорадо» Магазин электроники и бытовой техники Бесплатно 50-100 25% с разницы между закупоч. и отпуск, ценами, или 5% с об-та и закупоч. ценах1. ЛУКОЙЛ АЗС 720 25 $1000

180. Kodak» Фотоуслуги Бесплатно 40-120 $200 в год

181. С h em-Dry» Химчистки 25( сотрудничает только с регионами) От 20 $100-300 в месяц

182. АМД-Лаборатории» Медцентр по лечению вопос и кожи головы 5-10 От 10 Рекламн. сбор $300 в год

183. EF English First» Обучение иностранным языкам 30 160 10% от оборота, 10% в рекламн. фонд

184. Gold's Gym» Фитнес-услуги По договоренности От 800 6% от оборотаiDIBI Center» Итальянский косметологический сага Бесплатно 15 евро Нет

185. Aldo Coppola» Итальянский салон Бесплатно 12 евро 1000 еврокрасоты

186. ВвдеоБум» Салон видеопроката 2-5 15-20 2-3% от оборота

187. Chips Away» Автосервис (кузовной ремонт легковых а/м) 28,5 тыс. фунтов стерлингов Нет информации $300-500

188. Персона LAB» Салон красоты 15 1,5 на обустройство 1 кв. метра площади Нет; Разовый рекл. сбор $3000-5000

189. CafeMax« Интернет-кафе Бесплатно 0,3-0,4 5-10% от оборота

190. Велл» Туристическое бюро Бесплатно До 10 Москва: 150$+25%, Регионы: 100$+10% от месячного дохода

191. KyAa.RU» Туристическое бюро 1 5-25 Москва: 800$, Регионы 200$ 8 месяц

192. Киноплекс» Кинопоказ 10% премии от суммы инвестиций в строительство комплекса 1000-2000 10-20% от прибыли1С" Продажа, установка и сопровождение программного обеспечения 0,25-1 От 0,5 $100

193. CafeMax Интернет-кафе Бесплатно 300-400 5-10% от оборота

194. Система Происхождение, регион Направление

195. Enton Россия, Москва Производство и продажа мужской одежды1. TATI Франция Универсамы

196. TGI Friday's США Предприятия питания38 попугайчиков» Россия, Москва Зоомагазины

197. Идеальная чашка» Россия, Санкт-Петербург Сеть кофеен

198. Корпорация «Галактика» Россия, Москва Программное обеспечение в области управления предприятием

199. Лингва.ру» Россия, Новороссийск Школы иностранных языков

200. М.Видео» Россия, Москва Сеть магазинов бытовой техники и электроники

201. Е.В. Пироговъ и С.А. Караваевы Россия, Москва Предприятия питания

202. Пирожки из печи» Россия, Москва Предприятия питания

203. Совтрансавто» Россия, Москва Грузовые перевозки

204. Старик Хоттабыч» Россия, Москва Стройматериалов

205. ЦУМ Россия, Москва Универсамы

206. Холдинг «Юнилэнд» Россия, Санкт-Петербург Универсамы

207. Условия договора Содержание Особенности оформления

208. Инструкции по использованию Руководства

209. Уведомление для франчайзи об изменении политики и процедур работы

210. Философия системы франчайзинга компании1. Обязанности франчайзи

211. ОРГАНИЗАЦИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА История системы франчайзинга компании Организационная структура системы франчайзинга компании Должностные инструкции:1. Президент

212. Директор по маркетингу Директор франчайзинговых операций Директор по обучению График организации франчайзинга Услуги компании Отношения франчайзинга

213. ДЕЙСТВИЯ ДО ОТКРЫТИЯ Введение

214. Лицензии и разрешения Содействие и услуги Страхование Отношения с банками Налоговая система Программа обучения франчайзи4. УПРАВЛЕНИЕ Введение1. Основное управление

215. Функции управляющего франчайзи1. Генерирование прибыли1. Управление маркетингом1. Управление знаниями1. Управление временем1. Управление усилиями1. Управление отчетами1. Управление продажами

216. Управление взаимоотношениями с клиентами

217. Типовые управленческие отчеты5. ПЕРСОНАЛ

218. Политика компании по работе с персоналом Подбор кадров Бланки найма Испытательный срок Предлагаемые уровни заработной платы Должностные инструкции: Менеджер

219. Помощник менеджера Продавец (приемщик заказов) Льготы сотрудников Коллективная страховка1. Увольнение служащих6. ЕЖЕДНЕВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ1. Введение

220. Рекомендуемые часы работы Ежедневные действия при открытии и закрытии Работа с деньгами

221. Процедуры регистрации наличных денег Ежедневные отчеты о продажах Мелкий наличный расчет Принятие оплаты Плата наличными

222. Использование заказа на товары (услуги) Пересортица товаров

223. Поврежденные/дефектные/некачественный товары (услуги) Порядок возврата товара поставщику Администрация франчайзи: Процесс бюджетирования товарных запасов Посещения представителей франчайзера1. Форма ежедневного отчета

224. ТРЕБОВАНИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОМЕЩЕНИЙ И БЛИЖАЙШЕЙ ТЕРРИТОРИИ Ремонтные работы

225. Вода, отопление, кондиционирование Пожарная защита Стоянка для машин

226. ПРОДАЖИ Обслуживание клиентов Обработка жалоб клиентов Знание товаров, услуг Приветствие клиента Оценка клиента

227. Техника продаж (оказания услуг)

228. Рекомендации по выкладке товаров (мерчендайзинг)

229. Типовой план выкладки товаров1. Специальные услуги1. Специальные заказы1. Пожертвования

230. РЕКЛАМА Рекламные требования Рекламная философия компании Методы рекламы

231. БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ Введение

232. Учетная политика франчайзи

233. Система внутреннего контроля

234. Система управленческого учета

235. Система коэффициентов для анализа деятельности1. Методы бюджетирования

236. Прогноз движения наличности1. Финансовое планирование

237. Методика анализа финансовых отчетов

238. ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ

239. Субъект Российской Федерации Срок действия Программы Общий объем Программы (в млн. руб.) Средства, выделяемые субъектами Российской Федерации на реализацию мероприятий2002 г. (в млн. руб.) 2003 г. (в млн. руб.).

240. Москва 2001-2003 гг. 4391,293 608,0 663,0

241. Санкт-Петербург 2002-2004 гг. 168,5 27,2 30,0

242. Республика Адыгея 2002 г. 13,0 5,0 5,0

243. Республика Алтай 2001-2003 гг. 17,0 2,0 2,0

244. Республика Башкортостан 2002 г. 22,5 12,5 13,0

245. Республика Бурятия 2001-2002 гг. 3,5 2,4 2,5

246. Республика Ингушетия 2001-2003 гг. 90,1 10,0 10,0

247. Республика Карелия 2002-2003 гг. 4,85 2,0 2,0

248. Республика Коми 2001-2002 гг. 61,84 34,84 35,0

249. Республика Марий Эл 2002-2004 гг. 23,345 3,5 3,5

250. Республика Мордовия 2002-2004 гг. 130,0 5,0 5,2

251. Республика Саха (Якутия) 2002-2004 гг. 360,0 43,3 44,0

252. Республика Татарстан 2001-2004 гг. 860,0 116,0 100,0

253. Республика Тыва 2002-2004 гг. 292,7 15,0 15,5

254. Республика Удмуртия 2000-2003 гг. 51,59 1,1 1,5

255. Республика Чувашия 2002-2004 гг. 142,5 6,55 26,1

256. Красноярский край 2001-2002 гг. 120,0 50,0 50,0

257. Приморский край 2002-2004 гг. 101,8 23,6 24,0

258. Ставропольский край 2001-2002 гг. 80,0 25,7 27,0

259. Хабаровский край 2001-2003 гг. 34,95 8,5 10,5

260. Амурская область 2002-2004 гг. 26,0 3,9 4,0

261. Архангельская область 2002 г. 5,0 3,0 3,0

262. Астраханская область 2002-2005 гг. 1,0 1,0

263. Белгородская область 2000-2002 гг. 50,0 10,0 10,0

264. Брянская область 2001-2003 гг. 10,0 0,3 0,3

265. Владимирская область 2002-2003 гг. 32,0 5,0 8,2

266. Волгоградская область 2001-2005 гг. 23,5 2,0 2,0

267. Вологодская область 2000-2002 гг. 65,65 10,7 11,0

268. Воронежская область 2002 г. 10,0 5,3 5,5

269. Ивановская область 2002-2006 гг. 115,0 3,0 3,0

270. Иркутская область 2001-2002 гг. 86,19 4,2 5,0

271. Калининградская область 2001-2002 гг. 450,0 3,5 4,0

272. Калужская область 2001-2003 гг. 30,0 7,3 10,2

273. Камчатская область 2002-2003 гг. 36,0 10,0 10,0

274. Кемеровская область 2002-2004 гг. 444,6 3,0 6,7ф

275. Субъект Российской Федерации Срок действия Программы Общий объем Программы (8 млн. руб.) Средства, выделяемые субъектами Российской Федерации на реализацию мероприятий2002 г. (в млн. руб.) 2003 г. (в млн. руб.).

276. Кировская область 2002 г. 5,6 5,0 5,0

277. Костромская область 2000-2002 гг. 26,745 2,0 2,0

278. Курганская область 2002-2003 гг. 6,5 1,5 1,53

279. Липецкая область 2001-2004 гг. 413,0 11,0 12,0

280. Ленинградская область 2002 г. 40,0 5,0 12,0

281. Магаданская область 2002-2003 гг. 30,0 3,5 3,5

282. Московская область 2001-2002 гг. 227,0 60,0 50,0

283. Мурманская область 2000-2004 гг. 209,5 5,0 5,0

284. Нижегородская область 2002-2003 гг. 139,0 15,0 26,0

285. Новгородская область 2001-2003 гг. 60,0 1,0 1,0

286. Новосибирская область 2001-2003 г. 66,3 13,8 13,8

287. Оренбургская область 2001-2002 гг. 87,667 4,0 4,0

288. Омская область 2001-2002 гг. 611,0 2,0 2,0

289. Орловская область 2002-2004 гг. 80,0 5,0 5,0

290. Пензенская область 2000-2002 гг. 43,868 7,0 7,0

291. Псковская область 2002-2006 гг. 98,8 10,6 10,6

292. Ростовская область 2000-2002 гг. 176,945 16,6 16,6

293. Рязанская область 2001-2002 гг. 6,7 1,5 1,5

294. Самарская область 2001-2003 гг. 107,5 15,0 15,0

295. Сахалинская область 2001-2003 гг. 25,2 8,3 9,2

296. Свердловская область 2002 г. 32,15 6,8 20,0

297. Смоленская область 2001-2002 гг. 81,0 16,5 16,5

298. Тамбовская область 2002-2004 гг. 61,4 6,8 8,7

299. Тверская область 2002-2004 гг. 23,7 1,1 1,1

300. Томская область 2001-2003 гг. 719,1 34,1 54,1

301. Тульская область 2002 г. 37,0 6,4 6,4

302. Тюменская область 2002-2003 гг. 72,0 3,8 3,9

303. Ульяновская область 2001-2002 гг. 19,8 2,5 3,0

304. Челябинская область 2001-2002 гг. 35,0 15,7 20,0

305. Читинская область 2001-2002 гг. 49,0 10,0 11,0

306. Еврейская автономная область 2001-2003 гг. 13,3 0,8 0,8

307. Агинский Бурятский АО 2002-2003 гг. 109,0 10,0 15,0

308. Корякский АО 2001-2002 гг. 11,15 0,5 0,5

309. Коми-Пермяцкий АО 2001-2002 гг. 7,851 1,5 1,5

310. Ненецкий АО 2001-2004 гг. 15,5 4,0 4,0

311. Усть-Ордынский АО 2002-2004 гг. 23,03 3,9 4,0

312. Ханты-Мансийский АО 2002-2003 гг. 600,0 200,0 170,0

313. Ямало-Ненецкий АО 2002-2004 гг. 50,4 4,0 22,22002 г. (в млн. руб.) 2003 г. (в млн. руб.).

314. Саратовская область Программы нет 2,0 3,0

315. Чукотский АО Программы нет Средства не выделены

316. Ярославская область Программы нет 2,0 2,0

317. Курская область Программы нет 1,5 1,5

318. Краснодарский край Программа находится в стадии разработки 4,4 12,0

319. Кабардино-Балкарская Республика Разработка программы только ведется 5,0 5,0

320. Республика Калмыкия Программы нет Средства не выделялись

321. Республика Дагестан Программа находится в стадии разработки 30,0 30,0

322. Карачаево-Черкесская Республика Программа находится в стадии разработки 9,9 10,0

323. Республика Хакасия Программа находится в стадии разработки 1,0 1,0

324. Алтайский край Программа находится в стадии разработки 10,0 10,0

325. Пермская область Программы нет Средства не выделялись

326. Эвенкийский АО Программы нет

327. Таймырский (Долгано-Ненецкий) Программы нет

328. Республика Северная Осетия Программы нет2002 г. (в млн. руб.) 2003 г. (в млн. руб.).

329. Чеченская Республика Программы нет1. Итого: 1661,39 1793,63V

330. Орел» фонд Черноземье Белгород, Курск, Липецк, Тамбов, Воронеж 24 млн.евро 2,4 млн. евро 11 млн. евро ЕС

331. Орел» Смоленский фонд Смоленск 12 млн. долл. США Отсутствуют 6 млн. евро ЕС

332. Орел» Уральский фонд Челябинск, Пермь Свердловск 30 млн. долл. США 3 млн. долл. США 15 млн. евро ЕС

333. Орел» Российский фонд Белгород, Челябинск Курск, Липецк, Пермь Смоленск, Свердловск, Тамбов, Воронеж 13,5 млн. долл. США 1,35 млн. долл. США Включены в средства, выделенные для др. фондов «Орел» ЕС

334. Инвестиционный фонд Дальнего Востока и Восточной Сибири Иркутск и регионы, лежащие восточнее, включая Приморский и Хабаровский края 12,5 млн. долл. США 1,25 млн. долл. США до 20 млн. долл.США Япония

335. Нижняя Волга Самара, Саратов, Волгоград 30 млн. долл. США 3 млн. долл. США 20 млн. долл.США США

336. РВФ северо-западных и западных областей России(под управлением «Норум») Архангельск, Карелия, Мурманск, Новгород, Псков, Тверь, Вологда 60 млн. долл. США 3 млн. долл. США 27 млн. долл.США Финляндия, Норвегия, Швеция и Италия

337. Российский фонд «Норум» Архангельск, Карелия, Мурманск, Ярославль, Псков, Тверь, Вологда 13,5 млн. долл. США Будет заключен позже Включены в средства, выделенные для РВФ северозападных и западных областей России Финляндия, Норвегия, Швеция и Италия

338. РВФ «Квадрига» центральная часть России Иваново, Нижний Новгород, Кострома, Ярославль, Владимир 30 млн. долл. США 0,3 млн. долл. США 32 млн. нем. марок Германия

339. РВФ «Квадрига» для Санкт-Петербурга и Ленинградской обл. Г. Санкт-Петербург, Ленинградская область 30 млн. долл. США 1 млн. долл. США 34 млн. нем. марок Германия

340. Южные области России Краснодар, Ростов, Ставрополь 7 млн. долл. США 0,7 млн. долл. США 48 млн. фр.ф. Франция

341. Западная Сибирь Алтай, Новосибирск, Кемерово 30 млн. долл. США Отсутствуют 13 млн. евро ЕС

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.