Развитие организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Демченко, Екатерина Александровна

• Демченко, Екатерина Александровна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Демченко, Екатерина Александровна

ВВЕДЕНИЕ

I. Теоретические основы управления объектами выставочной недвижимости в условиях формирования мирового рынка выставочных услуг

1.1. Изменение подходов к управлению недвижимостью

1.2. Система факторов формирования механизма управления объектом выставочной недвижимости

1.3. Принципы формирования механизма управления объектами выставочной недвижимости

II. Исследование современных тенденций управления выставочной недвижимостью

2.1. Развитие объектов выставочной недвижимости в мировых центрах выставочной деятельности

2.2. Выявление закономерностей управления объектами и региональными комплексами выставочной недвижимости

2.3. Современный опыт управления сервисной составляющей объекта выставочной недвижимости

III. Развитие организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости

3.1. Методика обследования и оценки объектов выставочной недвижимости в системе управления объектом выставочной недвижмости

3.2. Модель развития организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости

3.3. Оценка влияния объектов выставочной недвижимости на привлекательность регионального информационно-выставочного продукта 154 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 160 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 166 ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости»

Актуальность темы исследования. В рыночной экономике недвижимость является одним из важнейших элементов рыночной инфраструктуры. В связи с этим широкое распространение получил инфраструктурный подход к управлению недвижимостью, который рассматривает каждый объект недвижимости как элемент комплексной

-х рыночной инфраструктуры на уровне какой-либо территории (страна, регион, город). В соответствии с этим подходом управленческие решения в сфере недвижимости принимаются исходя из текущей и будущей потребности территории в объектах инфраструктуры. Такой подход уместен и эффективен при развитии комплекса недвижимости территории, особенно учитывая приоритетность инфраструктуры в развитии экономики России, обозначенную президентом РФ в модели «4И» (инновации, инвестиции, инфраструктура, информация). Однако инфраструктурный подход не дает полного представления об управлении отдельным объектом недвижимости, который, являясь элементом рыночной инфраструктуры, должен быть востребован на рынке и приносить доход собственнику и управляющёй компании. Таким образом, современный подход к управлению недвижимостью должен решать задачу управления комплексным продуктом объекта недвижимости, т.е. всего спектра услуг и возможностей, которые позволяют потребителям (арендаторам, покупателям и т.д.) эффективно решать собственные задачи и повышают ценность объекта недвижимости для потребителей.

Коммерческая недвижимость - один из наиболее динамичных сегментов современного рынка недвижимости в России, чутко реагирующий на изменение запросов бизнеса. Актуальность развития механизма управления объектами выставочной недвижимости, относящимися к коммерческой недвижимости, связана с количественным ростом и постоянным качественным изменением потребностей бизнеса в деловых коммуникациях, направленных на поиск новых возможностей и стратегий развития. При этом часто управление объектом выставочной недвижимости сводится к предоставлению на коммерческой основе места для проведения выставок (размещения стендов). С нашей точки зрения, организационно-экономический механизм управления объектом выставочной недвижимости должен предусматривать подробное исследование запросов потребителей, тщательное обследование возможностей самого объекта, а также окружающей его бизнес-среды. Кроме того, необходимо учитывать высокую роль объектов выставочной недвижимости для экономического развития территории, т.к. именно на базе этих объекте в происходит концентрация элементов модели «4И».

Таким образом, необходимо развитие существующего организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости на основе комплексного формирования ценности этих объектов для потенциальных потребителей с учетом не только внутренних, но и внешних факторов, что в итоге приведет к повышению доходности таких объектов для собственников и управляющих компаний и обуславливает актуальность выбранной темы.

Степень разработанности проблемы. Различные аспекты теории и практики управления недвижимостью исследованы многими учеными. К наиболее значимым трудам, посвященным общим вопросам управления недвижимостью, классификации недвижимости, особенностям управленгя отдельными видами недвижимости, можно отнести работы А.Н.Асаула,

B.А.Горемыкина, М.А.Горенбургова, Ю.М.Горенбургова, Н.В. Городновой, П.Г.Грабового, В.В.Иванова, И.А.Жилкина, В.М.Кожухара, А.Б.Крутика,

C.Н.Максимова, А.В. Татаровой, M.JI. Разу, О.К.Хана. Однако, большинство авторов рассматривают такие известные виды коммерческой недвижимости, как офисная, торговая, складская и гостиничная недвижимость.

Выставочная недвижимость - относительно новый вид коммерческий недвижимости, выполняющий особую экономическую роль и функции, и вследствие этого требующий отдельного рассмотрения вопросов управления им. Роль объектов выставочной недвижимости для развития территорий и интеграции стран и регионов в мировую экономическую систему, сервис выставочных центров, особенности организации выставочных мероприятий, российский и международный опыт управления объектами выставочной недвижимости (ОВН) изучены в работах S.Miller, B.Syskind, М. Vanneste, S. de Wit, Э.Б. Гусева, С.А. Корепановой, А. Лоскута, О. Монтгомери, Д. Олвуда, А. Олишевского, Г.С. Пекаря, В.Г. Петелина, В.А. Прокудина, А.Г. Салащенко, О. Соловей, JI.E. Стровского, Е.Д. Фроловой. Более точное представление о современных закономерностях развития мировой экономической системы представлено в трудах таких авторов, как S.Sassen, М.Кастельс, Э.Г.Кочетов. Различные аспекты управления в сфере коммерции и торговли, необходимые для точного понимания специфики управления объектами выставочной недвижимости, рассматривались в работах B.Hallier, В.М. Каточкова.

Особенности развития выставочной деятельности в России не позволяют в чистом виде применять зарубежные подходы к формированию организационно-экономического механизма управления ОВН. При этом вопросы развития такого механизма с целью повышения эффективности эксплуатации ОВН до сих пор не решены и требуют дальнейшего изучения. В этой связи целесообразным представляется сформировать подход к развитию организационно-экономического механизма управления ОВН, ориентированный на особенности этого вида коммерческой недвижимости и специфику управления им в России. Указанные обстоятельства и определили выбор темы, цели и задач данного диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является развитие организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости и его ' теоретико-методическое обоснование.

Для достижения данной цели поставлены следующие задачи: i

1. Изучить и классифицировать существующие подходы к управлению недвижимостью, выявить их преимущества и недостатки, сформулировать подход, основанный на формировании и управлении продуктом объекта недвижимости

2. Выявить и систематизировать управленческие функции, лежащие в основе управления ОВН и учитывающие факторы его внутренней и внешней инфраструктуры, ориентированные на управление продуктом ОВН

3. Исследовать принципы управления объектами коммерческой недвижимости и определить их специфику при развитии организационно-экономического механизма управления ОВН как особого вида коммерческой недвижимости

4. Разработать методику проведения экспертизы ОВН как одного из элементов организационно-экономического механизма управления ОВН

5.Сформировать комплексную модель организационно-экономического механизма управления ОВН, учитывающую специфику этого вида. коммерческой недвижимости и ориентированную на управление продуктом ОВН.

Теоретической основой работы послужили труды зарубежных и российских авторов в сфере управления коммерческой недвижимостью, формирования сервисного продукта на базе недвижимости, особенностей управления различными видами недвижимости и факторов, влияющих на различия в управлении, включая фундаментальные исследования и публикации в специализированных периодических изданиях. Нормативно-правовую базу исследования составили законодательные акты и нормативные документы Российской Федерации и ее субъектов.

Методологическую основу работы образуют общенаучные методы познания. В исследовании использовались принципы и методы предметно-логического и структурно-функционального анализа, статистические методы г J анализа исходной информации, приемы системного анализа, экономико-организационного анализа.

Информационной базой являются статистические данные из официальных источников, отчетов и исследований зарубежных (AUMA, FKM,

UFI, ICCA, AIPC) и российских (РСВЯ, ВТАА) ассоциаций выставочной и конгрессной деятельности, координационного совета по выставочной деятельности Администрации г. Екатеринбурга, координационного совета по въездному туризму Администрации г.Екатеринбурга, данные, опубликованное в отечественных и зарубежных монографиях и периодических изданиях, а также результаты анкетирования, экспертных опросов, проведенных автором на российских, областных и городских выставочных и конгрессных мероприятиях, личного участия автора в международных выставках и конференциях в сфере выставочной и конгрессной деятельности.

Объектом исследования диссертационной работы является система управления объектами недвижимости применительно к объектам выставочной недвижимости.

Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических аспектов, связанных с подходами, принципами, целями управления ОВН, экспертизой таких объектов с точки зрения формирования выставочного продукта, взаимодействием с его потребителями, которые являются элементами организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости.

Область исследования. Содержание диссертации соответствует требованиям паспорта специальности ВАК 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством», специализация 15 - «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами. Строительство», пункты 15.68 - «Развитие теории и методологии управления недвижимостью», 15.71 - «Управление объектами недвижимости».

Основные научные результаты, полученные автором:

• Проанализированы и классифицированы существующие подходы "к управлению объектами коммерческой недвижимостью; выявлены их преимущества и недостатки; предложен новый продуктовый подход, учитывающий преимущества выявленных подходов; введено в научный оборот понятие «коммуникационная недвижимость», отражающее специфику объектов недвижимости, предоставляющих информационно-выставочный продукт.

• Определены и систематизированы управленческие функции, формирующие организационно-экономический механизм управления ОВН.

• Сформулирован комплекс принципов управления ОВН, являющийся одним из элементов организационно-экономического механизма управления ими, в основе которого лежат базовые принципы управления недвижимостью, скорректированные с учетом специфики ОВН, а также дополнительные принципы, необходимые для формирования и управления продуктом ОВН.

• Разработана методика проведения четырехфакторной экспертизы объекта выставочной недвижимости, которая систематизирует обследование такого объекта и позволяет сформировать аналитическую матрицу с целью обоснования управленческих решений по формированию информационно-выставочного продукта на базе ОВН.

• Предложена комплексная модель развития организационно-экономического механизма управления ОВН, включающая ряд новых элементов и корректировку части существующих элементов этого механизма с учетом продуктового подхода к управлению ОВН.

Научная новизна диссертации диссертационной работы состоит в развитии организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости как вида коммерческой недвижимости на базе предложенного продуктового подхода к управлению объектами коммерческой недвижимости и заключается в следующем:

• Предложен продуктовый подход к управлению объектами коммерческой недвижимости, основанный на систематизации и развитии терминологической базы в области управления объектами коммерческой недвижимости, который, в отличие от существующих подходов, ориентированных на объект строительства, направлен на формирование уникального продукта объекта коммерческой недвижимости с учетом возможностей окружающей бизнессреды, что позволяет создать повышенную ценность услуг такого объекта для потребителя и усилить его конкурентные позиции (п. 15.68). ,

• Сформулирован комплекс управленческих функций с учетом факторов 1 внешней и внутренней среды объекта выставочной недвижимости как вида коммерческой недвижимости, положенный в основу формирования организационно-экономического механизма управления объектом выставочной недвижимости, представляющий собой инструмент воздействия на данные факторы, обеспечивающий своевременное и эффективное реагирование системы управления на изменения факторов внешней и внутренней среды объекта выставочной недвижимости (п. 15.68).

• Адаптированы принципы управления объектами коммерческой недвижимости в отношении объектов выставочной недвижимости с учетом социально-коммерческой специфики целей управления ими, что позволяет учесть интересы как собственников и управляющих компаний объектов выставочной недвижимости, так и государства, заинтересованного в реализации своих политических, экономических, социальных и других целей с помощью объектов выставочной недвижимости (п. 15.71)

• Предложена методика четырехфакторной экспертизы объектов выставочной недвижимости, включающая в себя такие виды экспертиз, как архитектурно-техническая и местоположения, внешней и внутренней инфраструктуры и услуг и управленческую, позволяющая определить возможности наиболее эффективного использования объекта выставочной недвижимости и сформировать аналитическую матрицу, являющуюся основой для построения стратегии управления объектом выставочной недвижимости (п. 15.71)

• Разработана комплексная модель развития организационног экономического механизма управления объектом выставочной недвижимости, основанная на применении продуктового подхода, учитывающая специфику объектов выставочной недвижимости как вида коммерческой недвижимости и особенности взаимодействия с потребителями информационно-выставочного продукта, предоставляемого на базе объекта выставочной недвижимости, чю позволяет повысить эффективность управления данным объектом (п. 15.71).

Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования заключается в универсальности предложенного продуктового подхода к управлению объектами недвижимости, формировании системы терминов управления объектами выставочной недвижимости, модели информационно-выставочного продукта в рамках продуктового подхода, а также методике четырехфакторной экспертизы объекта недвижимости с построением аналитической матрицы как базы для разработки комплексной модели организационно-экономического 'механизма управления ОВН.

Практическое значение работы заключается в возможности применения полученных автором результатов для формирования или оптимизации организационно-экономического механизма управления отдельным ОВН или комплексом выставочной недвижимости региона.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования использованы при разработке стратегического плана развития города Екатеринбурга, а именно в рамках стратегических проектов «Екатеринбург -международный выставочный центр», «Екатеринбург - международный конгресс-центр», заложены в основу стратегической программы «Екатеринбург - международный центр деловых коммуникаций», применены в системе управления отдельными выставочными центрами Екатеринбурга. Практические результаты исследования, их использование подтверждены соответствующими актами о внедрении.

Основные положения и выводы диссертационного исследования представлены на 8 международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 20 работ общым объемом 55,6 п.л. (в т.ч. 20,5 п.л. автора), из них 2 статьи в ведущих рецензируемых научных изданиях согласно перечня ВАК Министерства образования и науки РФ.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников из 151 наименования и 11 приложений. Работа общим объемом 165 страниц содержит 21 рисунок и 36 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Демченко, Екатерина Александровна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Комплексный анализ и обобщение теоретико-методологических апектов управления коммерческой недвижимостью, а также исследование прикладных аспектов управления выставочной недвижимостью позволил сделать принципиальные выводы и обосновать следующие основные положения.

1. Предложен продуктовый подход к управлению объектами коммерческой недвижимости, основанный на систематизации и развития терминологической базы в области управления объектами коммерческой недвижимости, направленный на формирование уникального продукта объекта коммерческой недвижимости с учетом возможностей окружающей бизнес-среды.

В диссертационной работе подход к управлению недвижимостью рассматривается как элемент механизма управления объектом недвижимости, определяющий логику принятия решений и распределения управленческих функций. На основе анализа литературы по управлению объектами коммерческой недвижимости автором выявлен ряд подходов к управлению такими объектами, которые отличаются приоритетами принятия управленческих решений. Произведенный в диссертации анализ этих приоритетов показал, что в конечном итоге деятельность по управлению объектом коммерческой недвижимости должна быть направлена на формирование на базе этого объекта наилучшей ценности для потребителя и системы взаимодействия с потребителем. Клиенториентированный подход предусматривает формирование такой ценности за счет возможностей самого объекта, Однако, включение в сферу анализа преимуществ сетевого, средового и других подходов позволяет вывести управление объектом коммерческой недвижимости за пределы одного объекта и учесть весь комплекс возможностей, предоставляемых собственными ресурсами объекта и ресурсами внешней среды, который может повысить совокупную ценность данного объекта для потребителя. Таким образом, в работе предлагается продуктовый подход к управлению объектом коммерческой недвижимости, который представляет собой развитие существующих подходов на основе объединения предоставляемых ими преимуществ и направлен на формирование уникального продукта объекта с учетом ресурсов его внутренней и внешней среды с целью наилучшего удовлетворения запросов потребителей. Под продуктом объекта коммерческой недвижимости понимается комплекс услуг и возможностей, который в наибольшей мере соответствует запросам потребителей и может быть ими приобретен и использован на базе объекта недвижимости.

Специфика подходов в отношении управления ОВН, формирующих относительно новый сегмент рынка коммерческой недвижимости, недостаточно изучена в работах по управлению коммерческой недвижимостью. ОВН - объекты коммерческой недвижимости, предназначенные для проведения выставок и сопутствующих им мероприятий и обладающие рядом существенных особенностей по сравнению с другими объектами коммерческой недвижимости, связанных с их основным предназначением — обслуживанием деловых коммуникаций, направленных на решение бизнес-задач участников выставок, а также с масштабными потоками арендаторов и посетителей, зантересованных в таких коммуникациях.

Сложность формирования продукта ОВН заключается в разнообразии запросов потребителей, обусловленной их частой сменой, а также отличиями.з их потребностях. Проведенное в диссертации исследование услуг, важных для указанных потребителей при принятии решений об организации/участии в выставках, позволило сделать вывод о том, что услуги, оказываемые за счет ресурсов самого ОВН, не являются основными при формирования потребительской ценности продукта ОВН; при это существенное значение для привлекательности ОВН имеют услуги и возможности окружающей инфраструктуры и среды. t

В работе показано, что ОВН является неотъемлемой частью региональной выставочной системы, поэтому при применении продуктового подхода продукт ОВН должен формироваться с учетом других элементов этой системы. Комплексный продукт региональной выставочной системы назван нами региональным информационно-выставочным продуктом, так как он решает задачи потребителей не только в сфере организации выставок, но в сфере информации и коммуникаций, необходимых для реализации деловых целей. С учетом этого в диссертационной работе предложен термич «коммуникационная недвижимость» для видов коммерческой недвижимости, основным предназначением которых является решение задач информационного обмена и деловых коммуникаций своих потребителей (выставочная и конгрессная недвижимость).

2. Сформулнрован комплекс управленческих функций с учетом факторов внешней и внутренней среды ОВН, положенный в основу формирования организационно-экономического механизма управления ОВН.

В диссертационной работе обосновано, что на привлекательность продукта ОВН оказывают влияние внутренние и внешние факторы. Поэтому при развитии механизма управления ОВН необходимо систематизировать данные факторы и сформировать инструменты, соответствующие функциям управления, которые обеспечат наилучшее взаимодействие с данными факторами. В диссертации были выявлены 25 блоков факторов внешней и внутренней среды, оказывающих определяющее воздействие на функции управления ОВН и формирующих необходимость создания соотетствующих блоков управленческих функций для обеспечения гибкости и эффективности механизма управления ОВН.

3. Адаптированы принципы управления объектами коммерческой недвижимости в отношении ОВН с учетом социально-коммерческой специфики целей управления ими.

В результате диссертационного исследования было выяснено, что в России инвесторами и собственниками ОВН являются в основном частные лица, реализующие свои коммерческие интересы. С точки зрения развития региональной экономики модель государственно-частного управления более эффективна, т.к. ОВН - основной элемент выставочной системы региона, через который государство может реализовывать свои интересы в сфере регионального социально-экономического развития. На основе исследования общих принципов управления коммерческой недвижимостью, в диссертационной работе предлагается адаптировать их трактовку с учетоп особенностей ОВН, а также дополнить двумя дополнительными принципами: принципом баланса интересов и принципом формирования бизнес-среды.

Данные принципы, положенные в основу развития организационно-экономического механизма управления ОВН, позволят учесть интересы всех лиц, заинтересованных в управлении и эксплуатации ОВН: государства, частных собственников и управляющих, организаторов, экспонентов, посетителей. Кроме того, приведенная адаптация принципов управления объектами коммерческой недвижимости учитывает специфику формирования продукта ОВН, заключающуюся в необходимости соответствия запросам неоднородных и изменчивых потребительских групп. Отличительными особенностями предлагаемой формулировки принципов управления ОВН являются учет интересов реализации стратегии регионального экономического развития (что позволяет сформулировать цели управления ОВН не как коммерческие, а как социально-коммерческие), а также соответствие знаниевому подходу развития современной экономики, формирование комплекса услуг на территории ОВН, который решает комплекс задач потенциального заказчика.

4. Предложена методика четырехфакторной экспертизы ОВН, включающая в себя такие виды экспертиз, как архитектурно-техническая и местоположения, внешней и внутренней инфраструктуры и услуг и управленческую.

В диссертационной работе показано, что для развития механизма управления ОВН большое значение имеет способность управляющего своевременно и адекватно оценить влияние внешних и внутренних факторов. В соответствии с сервейинговым подходом, который не исключается применением продуктового подхода, в этих целях предлагается проводить экспертизы объектов коммерческой недвижимости, которые могут определяться индивидуально с учетом специфики вида недвижимости. Для ОВН в качестве приоритетных направлений экспертиз в диссертаций обоснованы архитектурная экспертиза и экспертиза месторасположения (1 блок), экспертиза внутренней инфраструктуры и услуг (2 блок), экспертиза внешней инфраструктуры и услуг (3 блок), управленческая экспертиза (4 блок). Этот комплекс экспертиз ОВН назван четырехфакторной экспертизой. Результатом проведения четырехфакторной экспертизы является формирование аналитической матрицы для принятия управленческих решений в отношении ОВН.

В основу проведения экспертизы заложено присвоение ОВН класса (от А до D) в соответствии с разработанными критериями и дальнейшее принятие управленческих решений в зависимости от класса ОВН. Предлагается проведение четырехфакторной экспертизы в 4 этапа: 1. теоретико-методический этап; 2. информационно-аналитический этап; 3. этап экспертизы; 4. этап принятия решений.

По итогам проведения четырехфакторной экспертизы можно делать выводы о приоритетах стратегического управления ОВН, а также о соответствии ОВН международным требованиям и стандартам, возможностях проведения международных выставок различных тематик, необходимых усовершенствованиях в материально-технической и в сервисной составляющей для обеспечения реализации роли и функций ОВН.

Разработанная методика четырехфакторной экспертизы ОВН апробирована на выставочных центрах Екатеринбурга.

5. Разработана комплексная модель развития организационно-экономического механизма управления ОВН, учитывающая специфику объектов выставочной недвижимости как вида коммерческой недвижимости и особенности взаимодействия с потребителями информационно-выставочного продукта.

На основе проведенного в диссертационном исследовании анализа источников литературы по управлению коммерческой недвижимостью и данных по управлению ОВН в России и за рубежом автором формализован существующий организационно-экономический механизм (ОЭМ) управления ОВН и выработаны предложения по его развитию.

В основу развития ОЭМ управления ОВН положен продуктовый подход к управлению ОВН, обязательное включение ОВН в региональную выставочную систему и региональный информационно-выставочный продукт, адаптация принципов управления объектами недвижимости, в частности, принцип баланса интересов (социально-коммерческие цели управления ОВН), расширение функций управления ОВН с учетом факторов внешней и внутренней среды ОВН, необходимость проведения комплексной четырехфакторной экспертизы ОВН для формирования базы принятия управленческих решений.

Апробация отдельных элементов представленной модели в выставочных центрах Екатеринбурга показала, что осуществление предложенных изменений в ОЭМ управления ОВН позволяет повысить привлекательность объекта для потребителей, повысить лояльность потребителей, разработать более обоснованную стратегию управления объектом. Кроме того, применение данной модели повышает конкурентоспособность выставочной системм города, так как каждый объект рассматривается как неотъемлемая часть этой системы, что приводит к росту количества и качества выставочных мероприятий в городе.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Демченко, Екатерина Александровна, 2010 год

1. Официальные документы

2. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в России. Одобрена на заседании Правительства Российской Федерации (протокол № 12 от 29 марта 2001 г.). Источник: Форум АТЭС. Режим доступа: http ://www.vlc.ru/fomm/conforum/02903 01 .htm

3. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Екатеринбурге. Режим доступа: http://www.market-ekb.ru/spravocniki/vistavki/ otchet/

4. Основы политики Администрации Санкт-Петербурга в области выставочно-ярмарочной деятельности. Администрация Санкт-Петербурга, Комитет экономики и промышленной политики, Санкт-Петербург, 2000. Режим доступа: http://www.vmost.ru/spbadm.htm

5. СТО ГС 01.0.01-03. «Единая система профессионального управления недвижимостью. Общие положения» (стандарт организации НП «Гильдия сервейеров»). Режим доступа: http://www.serveying.ru/ article.php?sec=13&id=8

6. Стратегический план Екатеринбурга. Утвержден решением Екатеринбургской городской думы от 10.06.2003 г. Издательство АМБ, Екатеринбург, 2003. 242 с.2. Книги

7. Александрова Н., Сорокина Е., Филоненко И. Выставочный менеджмент. Ростов н/Д, «Экспертное бюро», 2001. 212 с.

8. Асаул А.Н. Экономика недвижимости. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008.- 624с.

9. Бузова И.А., Васильева Н.В., Максимов С.Н. Управление недвижимостью. Учебник. Под ред. Максимова С.Н. М.: Дело, 2008. 432 с.

10. Горемыкин В.А. Экономика недвижимости: учебник/ В.А. Горемыкин. -5-е изд., перераб. и доп. М.: Высшее образование, 2008. - 808 с.

11. Городнова Н.В., Платонов A.M., Рабцевич И.И. Управление крупными корпоративными структурами в строительстве: монография /Н.В. Городнова, A.M. Платонов. И.И. Рабцевич. Екатеринбург: АМБ, 2007. 240 с.

12. Грабовый П.Г. Экономика и управление недвижимостью / П.Г. Грабовый. М.: Смолин Плюс, 2001.-440 с.

13. Дроздов И.Н. Управление развитием организации: Учебное пособие. — Владивосток: ПИППККГС, 2001. Режим доступа: http://drozdov.gorod4232.ru/ index.php?action=add&id=24

14. Дюмулен И.И. Международная торговля услугами / И.И. Дюмулен. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003. - 315 с.

15. Дятлов А.Н., Плотников М.В., Мутовин И.А. Общий менеджмент: концепции и комментарии. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 400 стр. Режи.л1 доступа: http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/203207.html

16. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление. Учебник. М.: ИНФРА-М, 2009. - 319 с.

17. Золотогоров В.Г. Экономика: Энциклопедический словарь. Мн.: Интерпрессервис; Книжный дом, 2003. - 270 с.

18. Иванов В.В., Хан O.K. Управление недвижимостью. — М.: Инфра-М, 2007. 448 с.

19. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура./ Пер. с англ. под науч. ред. О. И. Шкаратана. М.: ГУ ВШЭ, 2000. - 608 с. t

20. Кожухар В.М. Экспертиза и управление недвижимостью. Введение-в специальность: Учебное пособие. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. 96 с.

21. Комаров М.П. Инфраструктура регионов мира: Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. - 347 с.

22. Корепанова С.А. Сибирско-Уральская научно-промышленная выставка 1887 года. Из истории выставочной деятельности в XIX веке. Очерки истории Урала. Вып. 18. Екатеринбург: Банк культурной информации, 2002. — 136 с.

23. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер.с англ. 2-е европ.изд. - К.; М.; СПб.: Издат.дом «Вильяме», 1998. - 1056 с.

24. Кочетов Э.Г. Геоэкономика: Освоение мирового эконом.пространства. Учебник для вузов. М.: Изд-во «Норма», 2010. 528 с.

25. Криворотов В.В. Механизм повышения конкурентоспособности отечественных предприятий / В.В. Криворотов. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. 201 с.

26. Крутик А.Б., Горенбургов М.А., Горенбургов Ю.М. Экономика недвижимости. СПб.: Издательство «Лань», 2001. 480 с.

27. Кузнецова А.И. Инфрастурктура: вопросы теории, методологии и прикладные аспекты инфрастуркутрного обустройства.- М.: КомКнига, 2006. — 456 с.

28. Мазур И.И. Девелопмент: учеб. пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; под общ. ред. проф. И.И. Мазура. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004. 521 с.

29. Мазур И. И.,Шапиро В. Д., Н.Г. Ольдерогге. Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. 2-е изд. - М.: Омега-J1, 2004. -405 с.

30. Максимов С.Н. Девелопмент (развитие недвижимости). — СПб.: Питер, 2003.-256 с.

31. Мезенин Н.А. Парад всемирных выставок. М.: Знание, 1990. 124 с.

32. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 2004.-720 с.

33. Нагаев Р.Т. Недижимость. Энциклопедический словарь. М.: Изд-во Экономика, 2008. 1200 с.

34. Олвуд Дж., Монтгомери Б. Выставки: планирование и дизайн. Новосибирск: Interbook, 1991. 125 с.

35. Орлов М.А. Всемирная парижская выставка 1900 года в иллюстрациях и описаниях. Спб.: Тип. Бр. Пантелеевых, 1900. — 224 с.

36. Основы выставочно-ярмарочной деятельности. Учеб. пособие для вузов / JI.E. Стровский, Е.Д. Фролова, Д.Л. Стровский и др.; Под ред. JI.E. Стровского. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 288 с.

37. Павлов К.А. Международные ярмарки и выставки. М.: ИИД Филинъ, 1982.- 151 с.

38. Петелин В.Г. Выставочный менеджмент: технологии и ноу-хау. Москва, 1999.-69 с.

39. Симионов Ю.Ф., Домрачев Л.Б. Экономика недвижимости. Учебно-пособие для вузов. Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр МарТ, 2004. - 224 с.

40. Смагин В.Н., Киселева В.А. Экономика недвижимости: учеб.пособие/ В.Н, Смагин, В.А. Киселева. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Эксмо, 2008. - 240 с.

41. Стерник Г.М., Стерник С.Г. Анализ рынка недвижимости для профессионалов. Изд-во: Экономика, 2009. 608 с.

42. Стровский JI.E., Фролова Е.Д., Демченко Е.А. Рынок выставочно-ярмарочных услуг: формирование, функционирование, регулирование / Под общ. редакцией доктора экономических наук, проф. Л.Е. Стровского. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004. 370 с.

43. Тарасевич Е.И. Экономика недвижимости. М.: Изд-во МКС, 2007. 584 с.

44. Тарасевич Е.И. Управление эксплуатацией недвижимости. М.: Изд-во МКС, 2006. 840 с.

45. Татарова А.В. Оценка недвижимости и управление собственностью: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. 70 с.

46. Терминология, используемая при организации конференции. Словарь профессиональных терминов индустрии встреч IAPCO. Издание ассоциации IAPCO, 2009. 144 стр.

47. Управление коммерческой недвижимостью: учебник/кол.авторов; по ред. д-ра экон.наук, проф. М.Л. Разу. М.: КНОРУС, 2007. - 248 с.

48. Федотова М. А., Тазихина Т. В., Бакулина А. А. Девелопмент з недвижимости. М.: Издательство КноРус, 2010. 264 с.

49. Федько В.П., Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка. Ростов на Дону: Феникс, 2000. 512 с.

50. Фролова Е.Д. Геоэкономическая интеграция ресурсов России в мировые воспроизводственные процессы. Вопросы теории и методологии: монографии/ Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2009. 102 с.

51. Фролова Е.Д., Орлова Т.С. Современное предпринимательство: Учебное пособие / Екатеринбург, изд-во Уральского института бизнеса, 2004. 64 с.

52. Фролова Е.Д. Орлова Т.С. Формирование нового типа поведения предприятия в современной экономике. Монография. Екатеринбург. Изд-во УрГУ, 2005. 122 с.

53. Халлир Б. «Современные магазиныю История развития». Изд-во: Интерэксперт, 2009. 184 с.

54. Черняк В.Н. Управление недвижимостью. М.: Изд-во «Экзамен», 2007. -320 с.

55. Экономика недвижимости: Учеб.пособие/кол.авторов; по ред. д-ра экон.наук, проф. В.И. Ресина. 2-е изд. - М.: Дело, 2000. - 328 с.

56. De Wit, Steve. Secrets of Effective meeting & events / Steve de Wit, Barranco Concept nv, 2009. 256 p.

57. Hallier B. Euroshop: Inspiration, Motivation, Innovation. Druckhaus Locher GmbH. Koln. 2004. 384 p.

58. Miller Steve. How to get most of trade shows / Steve Miller. 3 ed., new and rev. ed. - 162 p.

59. Rondeau E.R., Brown R.K., Lapides P.D. Facility Management. Canada, John Wiley Sons, Inc., 1988. - 624 c.

60. Saget Allison. The event marketing handbook: beyond logistics and planning/ Allison Saget. Dearborn Trade Publishing. 300 p.

61. Sassen, Saskia. Cities in a World Economy / by Saskia Sassen.-2nd ed. 2000

62. Siskind Barry. Powerful exhibit marketing: the complete guide to successful trade shows, conferences and consumer shows / Barry. John Wiley & Sons Canada Ltd. Ontario. — 301 p.

63. Vanneste Maarten. Meeting Architecture Manifesto / Vanneste M., Meeting Support Institute, 2008. 156 p.

64. Статьи в периодических изданиях и интернет

65. Александрова Н. Рекомендации мирового выставочного Саммита // Экспо-Вестник. 2001. Спецвыпуск №3

66. Башилов В. Тверь мировой город? Сайт Территориального общественного управления Твери. Режим доступа: http://www.tos-rg.tver.ru/kupolWerskogointellekta/mirovojjgorod/parkgorodovplanety/tver-mirovojjgorod/

67. Гаджибек В.П. Организационно-экономический механизм управления конкурентоспособностью предприятий хлебопекарной промышленности // Проблемы современной экономики, N 3(23). 2007 г.

68. Грядов В.А. Состояние и перспективы развития выставочной деятельности в России. // Архитектон: Известия вузов, 2005. №10. Режим доступа: http://archvuz.ru/numbers/20052/kl 8

69. Дегтярева Е. Выставочные площади. 2007. Режим доступа: http://www.zdanie.info

70. Демченко Е.А. Выставочно-ярмарочная деятельность в Свердловской области в свете развития международных и внешнеэкономических связей в регионе // Проводник ЭКСПО. 2003. №1(19)

71. Демченко Е.А. Разработка методики оценки эффективности выставочно-ярмарочной деятельности в условиях интеграции России в мировое хозяйство. Екатеринбург, 2002 г.

72. Жилкин И.Е., Галеев А.З. Сервейинг как механизм вовлечения в хозяйственный оборот неэффективно используемой недвижимости. Казань, 2002 г. Режим доступа: http://www.pai.ru/metods/gilkin.htm

73. Жилкин И.А. Стандарты как основа профессионального управления недвижимостью // Материалы НПК «Сервейинг как фактор финансового оздоровления организаций-должников». Казань, 2002 г.

74. Захарова JI.JI. Инвестиционный подход к управлению недвижимостью. Режим доступа: http://analitika7788.ru, 2010.

75. Зубарев С. Выставочно-конгрессные площадки Санкт-Петербурга: сегодня и завтра // Экспо новости, 2007, №4.

76. Игнащенко С.А. Рынок в зеркале выставок//Экспомир+. 2001. №3 4

77. Игнащенко С.А., Серебрякова А.И. Тенденции рынка выставочных услуг //Экспомир +. 2001. №3

78. Игнащенко С.А., Мукминов С.В. Выставочная деятельность в регионах России // Экспомир +. 2001. №3

79. Исакова Д. Дорогой экспонат // Инвест газета, 2008, №20

80. Исаева Е:В. Лояльность в системе управления взаимоотношениями с потребителями // Проблемы современной экономики, 2009, №4 (32)

81. Каточков В.М., Окольнишникова И.Ю. Принципы управления потоковыми процессами в предпринимательской деятельности промышленных предприятий // Проблемы современной экономики, 2009, №4 (32)

82. Лоскут А. Эксподевелопмент. В России пока не строят выставочные центры. 04.08.2008, Advertology.Ru. Режим доступа: http://www.advertology.ru /article64376.htm ^

83. Мировая карта выставочных центров и дальнейшие тенденцци. Результаты исследования Международного союза выставок и ярмарок. Режим доступа http://www.ufi.org. Октябрь 2007.

84. Олишевский А. Выставочная система как средство развития региона//АПК: экономика, управление. 2002 г., №1

85. Падалка Д. Достижения выставок: обзор выставочных центро Украины // Журнал профессионалов «Строительство и реконструкция», 2009, №11.

86. Руткаускас Т.К. Исследование конкурентной среды жилищнс-коммунальных услуг// Экономика строительства, 2005. №9.

87. Солнцев Р. Н. Взаимосвязь научных подходов к управлению реструктуризацией производства. Режим доступа: http://www.ekportal.ru, 2009.

88. Соловей О. Девелопмент Выставочных комплексов: теория и практика. Commercial Property №6 (58), июнь 2008.

89. Стровский Л.Е., Осинцев Ю.В., Фролов А.А. и др. Международная ВЯД как приоритетное направление развитие региона // Вестник УГТУ-УПИ. Серия Экономика и управление, №7 (27). Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003.

90. Стровский Л.Е., Фролов А.А. Опыт Германии в проведении всемирной выставки в Ганновере: возможность реализации в Уральском регионе // Научные труды III отчетной конференции молодых ученых ГОУ ВПО УГТУ-УПИ. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2002.

91. Фролов А.А. Выставочная деятельность в системе мультипликаторов экономического роста // Экономическая культура в условиях развития рыночной экономики: Сборник научных работ. Вып. 8. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005.

92. Фролов А.А. Приоритетные направления развития ВЯД Свердловской области // Научные труды III отчетной конференции молодых ученых ГОУ ВПО УГТУ-УПИ. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2002.

93. Шкардун В.Д. Планирование и оценка эффективности выставочной деятельности предприятия//Маркетинг и маркетинговые исследования. 2002, №2

94. Шорохова Ю. Обзор выставочных центро Екатеринбурга. 2006 г. Режим доступа: http://www.ural.ru

95. Audited Trade Fair and Exhibition Figures Report 2007. Режим доступа: http://www.fkm.org

96. Barbara Holland. Getting Back to Basics. Journal of Property Management. July/August 2009.

97. Euro Fairs Statistics 2007. The Global Association of Exhibition Industry.

98. Exhibition Industry Grows 3.2 Percent in 2007. CEIR Releases Fifth Annual Index. Режим доступа: http://www.ceir.org

99. Fossa Giovanna, Pezzagno Michele. Accessability of the main European trade fair sites . Milan, 2007

100. German Trade Fair Industry. Review 2007. Association of the German Trade Fair Industry. Режим доступа: http://www.auma-fairs.com

101. MCH Group plans to expand. Dialog. EMECA. June 2009. Issue 2. P.4

102. Research Report on Chinese Convention and Exhibition Industry. 2009. Режим доступа: http://www.shcri.com

103. Shannon Alter. Managing Properties in a Fast-Paced World. Journal of Property Management. November/December 2008

104. Song J. Brief Report on the Chinese Exhibition Industry//Shanghai Flash. January 2005. №1

105. The Trade Fair Industry in Asia. An UFI Report researched and compiled by Business Strategies Group 4th edition, 2008. Режим доступа: http://www.ufi.org

106. Диссертации и авторефераты диссертаций ПЗ.Бабенко Р.В. Организационно-экономический механизм взаимодействия участников сферы управления объектами жилой недвижимости. Автореф. дисс. канд. экон. наук. Ростов-на-Дону, 2006.

107. Морозовене С.А. Организационно-методическое основы создания системы технического регулирования выставочно-ярмарочной деятельности в регионе. Автореф. дисс. канд. экон. наук. Москва, 2007.

108. Морус И.В. Методические основы управления недвижимым имуществом. Автореф. дисс. канд. экон. наук. Москва, 2008.

109. Серегин А.И. Управление выставочно-ярмарочной деятельностью в регионах России. Автореф. дисс. канд. экон. наук. Москва, 2008.

110. Фролов А.А. Совершенствование оценки эффективности международной выставочно-ярмарочной деятельности. Автореф. дисс. канд. экон. наук. Екатеринбург, 2006.