Рекламная коммуникация как аффективно-когнитивное единство тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат психологических наук Артемьева, Ольга Аркадьевна

• Артемьева, Ольга Аркадьевна
• кандидат психологических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Артемьева, Ольга Аркадьевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. РЕКЛАМА КАК ПРЕДМЕТ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.

1.1. Исторический анализ подходов к изучению рекламы в России.

1.2. Основы социально-психологической теории рекламы.

1.3. Выводы.

ГЛАВА 2. КОНТЕНТ-АНАЛИЗ КАК МЕТОД ИЗУЧЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ КОММУНИКАЦИИ.

2.1. Характеристика метода контент-анализа.

2.2. Описание процедуры исследования.

2.3 Интерпретация полученных данных.

2.4. Выводы.

ГЛАВА 3.

РЕКЛАМА КАК АФФЕКТИВНО-КОГНИТИВНОЕ ЕДИНСТВО.

3.1. Когнитивный компонент рекламы.

3.2. Аффективный компонент рекламы.

3.3. Реклама как аффективно-когнитивное единство.

3.4. Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Рекламная коммуникация как аффективно-когнитивное единство»

Актуальность работы. Интенсивное развитие экономики и средств массовой информации в XX столетии способствовали активному становлению рекламной практики. Рекламное воздействие стало неотъемлемым фактором протекания психической активности современного человека. С целью исследования данного феномена на Западе привлекались знания различных наук, прежде всего психологии. Однако значительное количество публикаций в данной сфере было выполнено, по выражению Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой и JI.A. Петровской, с характерной для «американского буржуазного мировоззрения абсолютизацией эмпирического знания» [12, с. 10], а потому не способствовало оформлению единой психологической теории рекламы.

Наличие препятствий в становлении рыночных отношений на территории СССР определило задержку в накоплении практического и теоретического рекламного знания в стране. Основная часть отечественных публикаций по психологии рекламы, появившихся в 1990-х гг. (В.Г. Зазыкин, 1992; Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин, 1999; О.А. Феофанов, 2000), были ориентированы на изучение возможностей использования отдельных категорий общей психологии. Пользуясь терминами JI.C. Выготского, можно говорить о реализации в данных исследованиях принципа психологического анализа рекламы по элементам. Даже энциклопедическое по своему характеру издание 2002 г. «Психология рекламы» А. Лебедева не смогло удовлетворить требованиям системного подхода к изучению рекламы как уникального социально-психологического феномена.

В ответ на сложившуюся ситуацию в предлагаемом диссертационном исследовании была предпринята попытка определения единицы психологического анализа рекламы. Работа выполнена в русле современной тенденции психологической науки, предполагающей необходимость изучения рекламы как процесса рекламной коммуникации. Определение единицы анализа рекламной коммуникации позволит систематизировать результаты многочисленных практических и теоретических исследований данного феномена по общему основанию, представить их в рамках единой социально-психологической теории.

Степень научной разработанности проблемы. В качестве единицы анализа рекламной коммуникации в работе предлагается изучать аффективно-когнитивное единство. Как известно, в литературе содержится упоминание об аффективном, когнитивном и конативном компонентах массовой и, в частности, рекламной коммуникации (Г.М. Андреева, 1980; JT.B. Матвеева, Н.Б. Шкопоров, 1990; Н.Н. Богомолова, 1991 и др.). Методологическим основанием данной системы взглядов ■ является концепция о структуре социальной установки (аттитюда) (М. Smith, 1925, 1942). В отечественную практику психологического анализа рекламы данные компоненты введены А.Н. Лебедевым и А.К. Боковиковым (1995), понимавшими под воздействием рекламы на человека, прежде всего, совокупность социальных установок. Вслед за ними отмеченная структура рекламы воспроизводится в работах Р.И. Мокшанцева (2000), А.В. Катернюка (2001), O.JI. Перлиной (2002) и др. Однако систематизация накопленного рекламного знания по данному основанию до сих пор не осуществлена.

В ходе диссертационного исследования проведен анализ зарубежных и отечественных теорий, раскрывающих взаимосвязь отмеченных компонентов в ходе массовой коммуникации, однако в качестве основания предлагаемой нами системы взглядов избрана, отечественная концепция JI.C. Выготского (1934) о единстве аффекта и интеллекта, реализующемся в поведении человека [64, с. 22]. Как показали результаты теоретического анализа, идея Л.С. Выготского о динамической смысловой системе позволяет рассматривать рекламу как процесс рекламной коммуникации, а не как t статичный феномен, что в большей степени отражает закономерности функционирования социально-психологического явления.

Итак, цель исследования - обосновать возможность системного анализа рекламной коммуникации как аффективно-когнитивного единства. Исследование проводилось в рамках социальной психологии и имело теоретико-эмпирический характер.

Объект исследования - рекламная коммуникация.

Предмет исследования - рекламная коммуникация как аффективно-когнитивное единство.

Гипотеза исследования: анализ рекламной коммуникации возможен через изучение единства ее аффективного и когнитивного компонентов.

Проверка данной гипотезы требует решения следующих задач:

1) провести критический анализ и систематизацию подходов к определению содержания феномена рекламы и выполняемых ею функций отечественными и зарубежными авторами из различных областей науки;

2) соотнести понятия рекламы и рекламной коммуникации;

3) провести контент-анализ пособий по рекламе, используя категории «аффективный», «когнитивный» и «поведенческий эффект рекламы»;

4) обосновать на примерах из практики процедуру системного анализа рекламной коммуникации как аффективно-когнитивного единства;

5) провести контент-анализ рекламных сообщений, используя аффективно-когнитивное единство в качестве единицы анализа;

6) разработать пути реализации предлагаемого подхода к конструированию рекламной коммуникации.

Методологической основой работы является системный принцип анализа «по единицам» и связанный с ним принцип единства «аффекта и интеллекта», предложенные JT.C. Выготским (1934). При проведении данного диссертационного исследования особое значение имело развитие отмеченных принципов в более поздних изысканиях отечественных авторов: C.JL Рубинштейна - при изучении структуры отражения (1957),

А.Н. Леонтьева — при разработке представлений о структуре предметной деятельности (1975), грузинских психологов Ш. Надирашвили (1976, 1978), Д. Чарквиани (1980) и др. - при изучении закономерностей функционирования социальной установки, Г.М. Андреевой (1977) — при изучении процессов социальной перцепции, Н.Н. Обозова (1979) — при определении структуры межличностного взаимодействия, Б.Ф. Ломова (1975, 1984) - при реализации системного подхода в общей и социальной психологии.

Рекламная коммуникация рассматривается в данной работе как субъект-субъектное взаимодействие, при котором реципиент является не средством, а целью коммуникации. Парадигма такого подхода в отечественной психологии заложена в работах А.А. Бодалева (1996). М.С. Кагана (1988), А.Г. Ковалева (1983), Б.Ф. Ломова (1984), А.У. Хараша (1983).

Оперирование терминами аффективный (синонимы: эмоциональный, оценочный, бессознательный), когнитивный (синонимы: познавательный, рациональный, информационный, мыслительный, интеллектуальный, гностический) и конативный (синонимы: поведенческий, праксический) обусловлено историей становления психологической теории рекламы в России. Как отмечалось выше, термины заимствованы из теории социально-психологической установки, в отечественную психологическую теорию рекламы введены А.Н. Лебедевым и А.К. Боковиковым (1995).

В рамках данной диссертационной работы аффективный компонент рекламы предлагается анализировать через обращение к категории потребности. Описание когнитивного компонента сводится к изучению механизма функционирования значений. Для этого используются теоретические положения, прежде всего, работ отечественных авторов Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева и А.А. Леонтьева.

При решении поставленных задач проведено знакомство с психологической, экономической, филологической и литературой из других научных областей по проблеме рекламного воздействия (Н.В. Алимпиева, 1997; М.А. Круглова, 1997; Г.С. Баранов, В.А. Куклина, 2002 и др.). Обоснование авторского подхода включает обращение к работам зарубежных авторов в области психологии — А. Маслоу, Дж.Г. Мида, М. Смита, К.Г. Юнга, L. Fraser, в области маркетинга - Ф. Котлера, Дж.Р. Росситера и J1. Перси, У. Уэллса, Д. Бернета и С. Мориарти, J.E. McCarthy & W. D. Perreault, а также непосредственно в области рекламы — K.JT. Бове и У.Ф. Аренса, Д.У. Джугенхаймера и Г.И. Уайта, Д. Огилви, Ч. Сэндиджа, В. Фрайбургера и К. Ротцолла, K.J. Werkman, а также многих других.

В ходе исследования использовались методы субъективного ранжирования, анализа продуктов деятельности, экспертной оценки и контент-анализа. Методы избраны в соответствии с задачами основных этапов исследования.

Первый этап (1996-1998). Проведен начальный теоретический анализ публикаций, посвященных рекламе. Использован метод анализа продуктов деятельности рекламистов. В результате сформулирована цель и задачи, определена гипотеза дальнейшего исследования.

Второй этап (1999). В ходе пилотажного исследования использован метод субъективного ранжирования статичных визуальных произведений рекламы. Результаты данного этапа исследования позволили выделить группу людей, наиболее чувствительных к рассматриваемым компонентам рекламного сообщения, а именно экспертов в области рекламы, что в свою очередь помогло определить выборку основного этапа исследования.

Третий этап (2000-2003). Проведен метод контент-анализа, позволивший выявить имплицитное наличие в текстах исследователей рекламы идеи о ее аффективном и когнитивном компонентах, а также о значении аффективно-когнитивного единства при достижении цели рекламного воздействия. На пилотажном этапе исследования обоснованность выбора индикаторов категорий контент-анализа была подтверждена методом экспертной оценки.

Четвертый этап (2003). Проведен сравнительный контент-анализ и экспертная оценка материалов рекламной коммуникации с использованием аффективно-когнитивного единства в качестве единицы анализа. Получены данные, подтверждающие эффективность анализа рекламных материалов через отмеченную единицу.

При обработке данных использовались такие методы, как сопоставительный математический и статистический анализ (по показателям коэффициента ранговой корреляции Спирмена), количественный и качественный анализ. Также применялись особые способы количественной обработки данных, полученных в контент-аналитическом исследовании, предлагаемые в работах А. Н. Алексеева (1968, 1969, 1972), М. Лауристина (1970), В.В. Бойко (1970), В.Е Семенова (1975, 1977), Н.Н. Богомоловой и Т.Г. Стефаненко (1992) и др.

Достоверность результатов и обоснованность выводов обеспечивались использованием апробированного метода контент-анализа, специальных подходов к анализу материалов массовой коммуникации и интерпретации полученных данных (методика анализа зависимости элементов содержания Ч. Осгуда, подход Б. Берельсона к интерпретации полученных в ходе контент-анализа данных и др.), наличием стадии пилотажного исследования, подтверждением данных методом экспертных оценок, соответствием метода целям исследования, репрезентативностью выборки, содержательным анализом полученных данных.

Научная новизна исследования определяется специфичным, новым для современной российской психологии, объектом исследования -рекламная коммуникация. Впервые метод контент-анализа использован для исследования теоретических работ по рекламе.

В предлагаемой работе содержится предложение и обоснование единицы психологического анализа данного объекта, а именно аффективнокогнитивного единства. Обозначены основные категории психологии, через которые возможна характеристика аффективного и когнитивного компонентов.

Теоретическая значимость исследования заключается в обобщении на едином основании значительного объема теоретических работ по рекламе, опубликованных отечественными издательствами за более чем столетний период. В результате получено эмпирическое подтверждение многими принимаемой на веру гипотезы о возможности выделения в структуре рекламной коммуникации аффективного и когнитивного компонентов. Изучение феномена рекламной коммуникации впервые проведено с учетом требования анализа психической реальности «по единицам».

Настоящее исследование позволило уточнить теоретические представления о взаимосвязи эмоционального и гностического компонентов в ходе психологического воздействия на личность, ее поведение. Заложено основание для создания единого системного подхода к социально-психологическому анализу рекламного воздействия на человека.

Практическая значимость исследования состоит в предложении, обосновании и апробировании метода контент-анализа с целью построения единой теории рекламы. Систематизированы термины, используемые авторами при обозначении аффективной, когнитивной и конативной составляющих рекламного сообщения и достигаемого эффекта. Предложены категории контент-анализа публикаций, посвященных анализу рекламы.

Как один из результатов проведенного исследования предложены рекомендации по конструированию аффективной и когнитивной составляющих рекламы, использованные диссертантом в практической работе по созданию рекламных материалов, разработке и реализации рекламных кампаний.

Материалы диссертации могут быть использованы при подготовке и проведении лекционных и практических занятий для студентов по специальностям «Реклама», «Связи с общественностью», «Психология» и др., курсов повышения квалификации и семинаров для практиков рекламного дела.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты работы обсуждались на ежегодных межвузовских научно-практических конференциях Иркутского государственного университета (ИГУ) (1998-2003), в ходе круглого стола конференции «Иркутск в третьем тысячелетии» (Иркутск, 2000), на заседании философского клуба «Страницы иркутской духовности» (Иркутск, 2001), в рамках работы III Съезда Российского психологического общества «Психология и культура» (Санкт-Петербург, 2003), на II Байкальском фестивале рекламы «Европа-Азия» (Иркутск, 2003), на Международном Конгрессе «Социальная психология XXI столетия» (Ярославль, 2003).

Диссертант участвовал в организации и проведении «Семинаров по рекламе» для практиков рекламного дела (Иркутск, 1997). В период работы в консультационно-аналитическом центре (Иркутск, 2000-2002) основные положения диссертации определили содержание разработанных программ по подготовке рекламных кампаний и стратегий, оценке эффективности рекламы, созданию корпоративной рекламы. Проведен ряд рекламных кампаний в качестве менеджера по рекламе и копирайтера (рекламное агентство «Алло, гараж!», 1998-2000), исследователя и консультанта (консультационно-аналитический центр «Адепт-2000», 2000-2002).

По результатам диссертационного исследования разработан курс «Основы социально-психологического анализа рекламной коммуникации», который как дисциплина специализации введен в программу обучения студентов психологического факультета ИГУ. Отдельные положения работы нашли отражение в содержании авторских курсов для студентов факультетов психологии и социальной работы ИГУ.

По материалам исследования выпущено 9 печатных работ, общим объемом 2,3 печатных листа.

Эмпирическая база исследования. Исследование реализовано на базе Иркутского государственного университета. Проведен контент-анализ 64 пособий по рекламе. 90 рекламных публикаций проанализированы в ходе сравнительного контент-анализа и экспертной оценки. Помимо этого в тексте диссертации содержится теоретический анализ 35 ситуаций рекламной практики. При субъективном ранжировании рекламных макетов, экспертной оценке индикаторов категорий контент-анализа и рекламных макетов общий объем выборки составил 70 человек.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Имплицитно в текстах исследователей рекламы содержится идея о значении аффективного и когнитивного компонентов коммуникации, а также их взаимосвязи при достижении целей рекламы.

2. В качестве единицы психологического анализа рекламной коммуникации может выступать единство аффективного и когнитивного компонентов.

3. Представления об аффективном и когнитивном компонентах рекламы могут быть использованы при анализе конкретных рекламных сообщений.

Структура диссертации выстроена с учетом поставленных задач, состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 301 источник, из которых 20 — на иностранном языке, пяти приложений. Работа изложена на 186 страницах. В тексте имеется 18 рисунков и 19 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Социальная психология», Артемьева, Ольга Аркадьевна

3.4. Выводы

1. Когнитивный компонент рекламы может быть изучен при обращении к анализу поля значений Реципиента, квалифицированное оперирование которыми на этапе подготовки сообщения обеспечивает понимание информации ее получателем, согласование позиций обоих участников коммуникации.

В качестве носителей значений в психологии принято рассматривать слова и символы. При выборе слов для рекламного послания необходимо уделять внимание их общепринятому значению, правилам использования совместно с другими словами, учитывать их распространенность, соблюдать правила грамматики, применять слова с выраженной эмоциональной окрашенностью и информативностью. Использование символов в рекламном сообщении требует от рекламиста профессионального знания единиц коллективного бессознательного аудитории рекламного воздействия.

Активизация познавательных процессов возможна посредством раскрытия сути, значения рекламной информации, связи ее с имеющимся у человека знанием, а также в ходе создания и решения проблемных ситуаций.

2. В качестве аффективного компонента рекламной коммуникации целесообразно изучать потребности членов целевой аудитории, которые, встречаясь с предметом своего удовлетворения, в частности, в ходе рекламной коммуникации, способны превращаться в мотив потребительской активности. Определение актуальных потребностей потенциальных потребителей проводится в ходе маркетинговых исследований, на основе известных в психологии классификаций потребностей, с учетом закономерностей иерархических связей между ними.

3. Вопрос о приоритете аффективного и когнитивного компонентов рекламного сообщения при достижении рекламой своих функций остается актуальным и открытым. Ответ на него в каждой конкретной ситуации зависит от специфики аудитории информационного воздействия, специфики товара, особенностей сбыта и др. Однако большинство исследователей сходятся в том, что при необходимости мгновенного эффекта аффективный компонент сообщения приобретает решающее значении в стимулировании непосредственной психической реакции сразу после воздействия. А вот адекватность когнитивного компонента обращения определяет устойчивость эффекта от оказываемого воздействия на протяжении времени.

4. В конечном счете, эффективность рекламной коммуникации зависит и от точности определения доминирующих мотивов, и от успешности оперирования носителями значений, имеющихся у членов целевой аудитории рекламного воздействия. Однако, как показывают результаты проведенного исследования, наибольшее значение следует уделять конструированию аффективной составляющей рекламы, поскольку именно она отвечает за согласование в сознании реципиента получаемой информации и решения реагировать на нее определенным образом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Смена экономического строя и парадигмы общественного развития России последнего десятка с половиной лет стимулировала множество научных исследований, имеющих новые предметы и реализуемых посредством специфических методов. На первый взгляд, к таким исследованиям можно отнести и те, что посвящены изучению феномена рекламы. Однако, как показывает представленный выше теоретический анализ, реклама не является новым предметом научного познания.

Теоретические работы, результатом которых стали значимые для практики рекомендации, появились в России еще в конце позапрошлого века. В начале XX в. в свет стали выходить отечественные публикации, авторы которых подчас оперировали иными, нежели принятыми в современной науке,. терминами; однако содержание данных публикаций.^ характеризовалось глубиной проработки проблемы, системностью анализа и несомненной практической ценностью.

Дальнейшая история страны, можно сказать, вычеркнула имена первых российских исследователей рекламы, однако не остановила накопление научного знания в данной области, в том числе в рамках идеологической пропаганды. Публиковались работы, содержащие критический анализ капиталистической рекламы, предлагались технологии социалистической рекламы. При этом, разумеется, поднятие «железного занавеса» в 1980-х гг. способствовало расширению практического материала и методической базы его исследования.

Особая ценность, которая приписывается рекламе в наши дни, определяет престиж работников рекламы, огромный рынок не всегда профессиональных образовательных услуг в данной области, значительное количество научных и популярных публикаций. В такой ситуации перед наукой стоит задача не только проведения соответствующих исследований с целью объяснения феномена рекламного воздействия, но и представления результатов общественности, донесения научного знания до работников рекламы. Для этого необходимо выработать единую концепцию, определяющую теоретические основания подхода к рекламе. При этом, как показано в главе 1, в силу исторической обусловленности и специфики предмета исследования, особая ответственность возлагается на психологов-исследователей.

Формирование единого теоретического подхода к рекламе как к психологическому феномену, на наш взгляд, не исключает анализа соответствующих работ, опубликованных ранее и в иных областях научно-практического знания. Данное положение определило ход диссертационного исследования, одной из задач которого было обобщение имеющихся теоретических работ в области рекламы на основании единого принципа. В качестве такого выступил принцип анализа рекламной коммуникации как аффективно-когнитивного единства.

Интерпретация полученных данных проведена на методологических основаниях культурно-исторической концепции JI.C. Выготского, теории деятельности А.Н. Леонтьева и др. Использованы принципы анализа психики «по единицам», принцип единства «аффекта и интеллекта». Анализ рекламы как формы массовой коммуникации проведен в русле субъект-субъектой парадигмы, предполагающей изучение психики человека, в том числе реципиента, как активной личности, обладающей специфической мотивацией.

В ходе контент-анализа публикаций, посвященных рекламе, вышедших на территории России из печати за более чем столетний период, получены данные, позволившие выявить имплицитное наличие в текстах исследователей рекламы идеи о ее аффективном и когнитивном компонентах, а также о значении аффективно-когнитивного единства при достижении цели рекламного воздействия. Интерпретация полученных данных также позволила сформулировать дополнительную гипотезу о решающем значении аффективного компонента в психологической структуре рекламного воздействия. При последующем сравнительном контент-анализе и экспертной оценке материалов рекламной коммуникации с использованием аффективно-когнитивного единства в качестве единицы анализа подтверждена эффективность анализа рекламных материалов через отмеченную единицу.

Исследование проведено на базе Иркутского государственного университета. Достоверность полученных результатов и выводов, представленных в работе, обеспечена использованием апробированного метода контент-анализа, специальных методик и формул, разработанных для достижения его целей при изучении материалов массовой коммуникации, наличием стадии пилотажного исследования, подтверждением ее данных методом экспертных оценок, а также соответствием метода целям исследования, репрезентативностью выборки и содержательным анализом полученных данных.

Третья глава содержит психологически обоснованные требования к конструированию аффективной и когнитивной составляющих рекламного послания, выработанные в ходе проведенного исследования и подтвержденные на 35 примерах из российской рекламной практики. Как итог проведенного исследования приводится «Модель работы по созданию рекламного сообщения». В основе построения модели лежит положение о необходимости анализа характеристик предмета рекламы и ее реципиента. Психологическую характеристику последнего предлагается проводить в ходе определения поля значений и актуальных потребностей. Полученные в результате данные позволяют сформулировать рекламное предложение (ср. «уникальное торговое предложение») для членов конкретной целевой аудитории и облечь его в адекватное рекламное сообщение. При этом модель учитывает коммуникативную роль создателей рекламы, представленных работниками рекламных агентств. Особое значение уделяется таким характеристикам рекламиста, как знакомство с основами психологии потребителя, опыт в оперировании единицами аффективного и когнитивного компонентов рекламы. Рекламист должен уметь приводить в соответствие компоненты образа товара и потребности реципиентов рекламы, иными словами, вызывать эмоции в ходе рекламного воздействия. Успешность работы зависит от профессионализма проведения и обработки результатов социально-психологических и маркетинговых исследований.

Данная модель была апробирована диссертантом в ходе работы в рекламном агентстве и консультационно-аналитическом центре. Успешно проведен ряд рекламных кампаний. По результатам диссертационного исследования разработан курс «Основы социально-психологического анализа рекламной коммуникации», который как дисциплина специализации введен в программу обучения студентов психологического факультета ИГУ. Отдельные положения работы нашли отражение в содержании авторских курсов для студентов факультетов психологии и социальной работы ИГУ, а также практиков рекламного дела.

Дальнейшая работа в данной области видится в объединении усилий отечественных психологов, занимающихся проблемами рекламной теории и практики. Результатом такой активности должно стать появление публикаций по методологическим проблемам психологии рекламы, согласование теоретических позиций авторов и формулирование единого подхода к изучению основ рекламного воздействия. В планах диссертанта работа со студентами факультета психологии ИГУ с целью развития научно-исследовательской активности в обозначенной области, и, в последующем, удовлетворения возрастающего практического запроса рекламного рынка посредством привлечения студентов, выпускников и аспирантов факультета к решению социально-психологических проблем рекламного воздействия.

150

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Артемьева, Ольга Аркадьевна, 2003 год

1. Абрашнев М.М. Социальная психология в лекционном процессе (Учет лектором требований и рекомендаций социальной психологии). - М.: Знание, 1984.-80 с.

2. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. — М.: Наука, 1980.-335с.

3. Александрова З.Е. Словарь синонимов русского языка. Изд. 11-е, перераб. и доп. — М.: Русский язык, 2001. 504с.

4. Алексеев А.Н. Опыт измерения удельного веса категорий содержания на страницах газеты // Проблемы контент-анализа в социологии. Материалы Сибирского социологического семинара. Новосибирск, 1970. — С. 41-47.

5. Алексеев А.Н., Владыкин В.А., Дудченко B.C. Некоторые проблемы контент-анализа массовой коммуникации // Проблемы контент-анализа в социологии. Материалы Сибирского социологического семинара. -Новосибирск, 1970. — С. 27-28.

6. Алимпиева Н.В. Социально-психологический анализ рекламной деятельности в России. Автореф. дис. . канд. пс.н. — М.,1997. — 24с.

7. Ананич М.И. Основы рекламной деятельности: Учеб. пособие / Сиб. гос. геодез. Акад. Новосибирск, 1999. — 89с.

8. Ананьев Б.Г. Психология и проблемы человекознания/ Под ред. А.А. Бодалева М., Воронеж, 1996. - 384с.

9. Андреев П. Время менять знаки// Рекламный мир, № 2, 1997. — С. 19. Ю.Андреева Г.М. Психология социального познания: Учеб. пособие. — 2-е изд. перераб. и доп. М.: Аспект Пресс, 2000. 288 с.

10. Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980. -416с.

11. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология XX столетия: Теоретические подходы. М.: Аспект Пресс, 2001. -288с.

12. Антипов К. В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: Учеб. — практ. пособие. М.: Дашков и К., 2000. - 131с.

13. М.Аполлонов В.А. Социально-психологическое заражение как способ общения: Автореф. дис. канд. филос. наук. Л., 1972. — 32с.

14. Арнхейм Г. Искусство и визуальное восприятие. — М.: Прогресс, 1974. -392с.

15. Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию: Пер. с англ. — М.: Аспект Пресс, 1998. 517 с.

16. Артемьева Е.Ю. Основы психологии субъективной психосемантики / Под ред. И.Б. Ханиной. М.: Наука; Смысл, 1999. - 349с.

17. Асеева Е.Н., Асеев П.В. Организация рекламной кампании. М.:ПРИОР, 1997.- 112с.

18. Асмолов А.Г. Культурно-историческая психология и конструирование миров. — М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. 768с.

19. Баранов Г.С., Куклина В.А. Постмодерн и реклама: Мультимедийная реклама как репрезентативный язык эпохи постмодернизма. Кемерово, 2002.- 177с.

20. Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов: Ключ к успеху: Пер. с исп. М.: Дело, 1996. - 79с.

21. Батра Р., Майер Дж. Дж., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. М.; СПб.; Киев: Изд. Дом «Вильяме», 1999. — 784с.

22. Бахтин М.М. Человек в мире слова / Сост., предисл., примеч. О.Е. Осовского. М.: Изд-во Российского открытого ун-та, 1995. - 140с.

23. Беклешов Д.В. Реклама в промышленности. М., 1969. - 78с.

24. Беклешов Д.В. Реклама книг сегодня. — М.: Книга, 1986. 207с.

25. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология личности. -М.: Аспект Пресс, 2001.-301с.

26. Бехтерев В.М. Внушение и его роль в общественной жизни. СПб.: Изд. К.Л. Риккера, 1908.- 175с.

27. Блумер Г. Общество как символическая интеракция // Современная зарубежная социальная психология. Тексты. /Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой, Л.А. Петровской. М.: Изд-во МГУ, 1984. — С. 173-179.

28. Бове К.Л., Арене У.Ф. Современная реклама. Тольятти: Издательский Дом Довгань, 1995. - 704 с.

29. Богачева Н. Реклама, ее возникновение и некоторые сведения из истории развития/ М-во торговли. Междувед. Совет по рекламе. М., 1969. - 22с.31 .Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио, телевидения. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991. 127с.

30. Богомолова Н.Н., Стефаненко Т.Г. Контент-анализ. М.: Изд-во Моск. унта, 1992. - 60с.

31. Богоявленская Д.Б., Гинзбург М.Р. К вопросу о личностных аспектах творческого мышления// Современная педагогика, 1977 № 1, С. 69-72.

32. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982.-324с.

33. Бодалев А.А. Личность и общение. — 2-е изд. — М.: Междунар. пед. акад., 1995.-324с.

34. Бойко В.В. Методы интеллектуального воздействия на слушателя лекции// Психологическое воздействие на личность и группу. Сборник. — Иваново, 1989. —С.94-100.

35. Бойко В.В., Семенов B.C. К вопросу об интерпретации статистических результатов контент-анализа // Проблемы контент-анализа в социологии. Материалы Сибирского социологического семинара. Новосибирск, 1970. — С. 71-76.

36. Бойко К.Г. Президент Р.Рейган и общественное мнение: Науч. — аналит. обзор/ АН СССР. ИНИОН. М., 1983. - 46с.

37. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. М.: РИП-Холдинг, 2001. -624с.

38. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент: Учеб. пособ. М.: Аспект-пресс, 2002. - 141с.41 .Братусь Б.С. Аномалии личности. М.: Мысль, 1988. - 304 с.

39. Брунер Дж. Психология познания: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1979. — 412с.

40. Бузин В. Оценка эффективности рекламного сообщения// Рекламный мир. 1997. —№ 12. —С. 14-15.

41. Бэндлер Р., Гриндер Дж. Трансформэйшн. Нейролингвистическое программирование и структура гипноза: Пер с англ. — СПб.: «Петербург — XXI век», 1995.-317с.

42. Бэрри Э.М. Карьера в рекламном агентстве. Ваш рекламный портфель: Пер. с англ. М.: Внешсигма, 1997. - 224с.

43. Ванова А. Маркетинг и реклама: два в одном: Учеб. пособ. М.: Изд-во РУДН, 2002. - 87с.

44. Васильев В.В. Советская торговая реклама. М.: Госторгиздат, 1951. — 160 с.

45. Васильев И.А. Роль интеллектуальных эмоций в регуляции мыслительной деятельности // Психологический журнал. -1998 № 4. Т. 19, — С. 49-60.

46. Васильев И.А., Магомед-Эминов М.Ш. Мотивация и контроль за действием. М: Изд-во МГУ, 1991. - 144с.

47. Васильев И.А., Подлужный В.Л., Тихомиров O.K. Эмоции и мышление. — М: Изд-во Моск. ун-та, 1980. 192с.

48. Введение в практическую социальную психологию/ Под ред. Ю.М. Жукова, JI.A. Петровской, О.В. Соколовой. М.: Смысл, 1996. - 373 с.

49. Вековцева Т.А. Художественный образ в печатной • рекламе России: Автореф. дис. .канд. искусствоведения. М.,. 2000. - 24с.

50. Великое таинство рекламы / Экстра М, 5.11.94

51. Веркман К. Дж. Товарные знаки: создание, психология, восприятие: Пер. с англ. — М.: «Прогресс», 1986. 520с.

52. Вертгеймер М. Продуктивное мышление: Пер. с нем.- М., 1987. — 336с.

53. Весанто Е. Реценция на книгу Р.И. Мокшанцева «Психология рекламы» // http://advertology.ru/reader/rezenz/mokshancev.htm

54. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PR. СПб.: ТОО «ТРИЗ-ШАНС», 1995.-229с.

55. Викентьев И.Л. Приемы рекламы: Методика для Рекламодателей и Рекламистов. 14 практических приложений и 200 примеров. Новосибирск, 1993.- 144с.

56. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. — М.: Изд-во МГУ, 1990. — 283с.

57. Войтасик Л. Психология пропаганды / Реклама. Внушение и манипуляция. -Самара, 2001. —284 с.

58. Волкова В.В. Дизайн рекламы: Учебное пособие. М.: Книжный дом «Университет», 1999. - 144с.

59. Выготский Л.С. Собрание сочинений: В 6-ти т. Т. 1. Вопросы теории и истории психологии / Под ред. А.Р. Лурия, М.Г. Ярошевского. — М.: Педагогика, 1982. 488с.

60. Выготский JI.C. Собрание сочинений: В 6-ти т. Т. 2. Проблемы общей психологии / Под ред. В.В. Давыдова. М.: Педагогика, 1982. — 504с.

61. Ганзен В.А. Восприятие целостных объектов. Л.: Изд-во Ленинг. ун-та, 1974.- 152с.

62. Ганзен В.А., Ронгинская Т. Системное описание потребностей человека // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 6. — 1999. — Вып. 4. (№ 27). С. 90-94.

63. Герасимов В.В. Социальные и социально-психологические особенности аудитории, их учет в пропагандистском воздействии: Автореф. дис—канд. филос. наук. М., 1976. - 23с.

64. Гермес. Торговля и реклама. Сборник. СПб.: ТОО «Аллегория». 1994. -480 с.

65. Гермогенова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина: (Магазин, реклама, товар. Стимулирование сбыта: методы торговли, формы продажи). — М.: Рус Партнер Лтд, 1994. 281 с.

66. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: Практика и рекомендации. — М.: Рус Партнер Лтд, 1994. 252с.

67. Глазунова В.В. Торговая реклама: Учеб. для товаровед, отд. техникумов сов. торговли. М.: Экономика, 1982.- 175с.71 .Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. — М., 1987. — 174с.

68. Гольман И.А. Реклама плюс. Реклама минус: Учебное пособие. М.: ООО «Гелла-принт», 2000. - 240 с.

69. Гольман И.А., Добробабенко Н.С. Практика рекламы. — Новосибирск, 1991.- 167с.

70. Гордеева Н.Д., Зинченко В.П. Функциональная структура действия. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. 208 с.

71. Дейян А. Реклама: Пер. с фр. — М.: Прогресс, 1993. 175 с.

72. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе. Мн., 1997. - 320 с.

73. Дементьева М.Л. Реклама в общественном питании. — М.: Экономика, 1967. —72 с.

74. Демидов В.Е., Кардашиди И.П. Реклама в торговле (Теория и практика). — М.: Экономика, 1983. 168 с.

75. Демина И.Н. Теоретические основы рекламного дела: Учебное пособие. — Иркутск, 1996. 92 с.

76. Дерябо С.Д., Левин В.Д. Гроссмейстер общения: иллюстрированный самоучитель психологического мастерства. — М.: Смысл, 1996. 192 с.

77. Джугенхаймер Д.У., Уайт Г.И. Основы рекламного дела. — Самара, 1996. -725 с.

78. Дилигентский Г.Г. Социально-политическая психология. — М.: Новая школа, 1996.-315 с.

79. Дихтль Е., Херштен X. Практический маркетинг: Учебное пособие: Пер. с нем. — М., 1996.-254 с.

80. Диянова З.В., Щеголева Т.М. Тематический апперцептивный тест: практическое руководство для психологов. Иркутск: Изд-во Ирк. ун-та, 1996.- 131с.

81. Донцов А.И. Психология коллектива. Методологические проблемы исследования. М.: Изд-во МГУ, 1984. - 208 с.

82. Дридзе Т.М. Язык и социальная психология. — М.: Высшая школа, 1980. 224 с.

83. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология: Учебное пособие -М.:ИНФРА-М, 1997.-256 с.

84. Дульянинов А.Г. Язык рекламы: Учебное пособие. Иркутск: Изд-во ИГЛУ, 2001.- 185 с.

85. Дымшиц М. Этапы контент-анализа и интерпретация результатов // http://www.vaal.ru/cont/etap.php

86. Евстафьев В.А., Ткаченко А.П. Журналистика и реклама: основы взаимодействия (опыт теоретического исследования). М.: ИМА-пресс, 2001.-263 с.

87. Евстафьев В.А., Ткаченко А.П. История рекламных коммуникаций Японии. -М.: ИМА-пресс, 1998. 133 с.

88. Еремина И.Б. Реклама в социалистическом обществе: социальная сущность, проблемы, направления совершенствования: Автореф. дис. .канд. филос. наук / МГУ им. М.В. Ломоносова. М., 1982. - 15 с.

89. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы СПб.: Питер, 2000. — 512 с.

90. Искусство рекламировать. Практическое руководство для составления объявлений, реклам, каталогов, проспектов и т.п. Одесса, 1911. - 55 с.

91. Исследование эффективности трансляций рекламных роликов на телевидении (на примере рекламы фирмы AbiDAbj ^но материалам агентства «Качалов и коллеги») // Практический маркетинг. 1997. № 5. — С. 110-130.

92. Каверин С.Б. О психологической классификации потребностей // Вопросы психологии. — 1987. —№ 5. С.121-124.

93. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для малого бизнеса: Пер. с англ./ Общ.ред. Е.М. Пеньковой. — М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998. -244с.

94. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учеб. пособие. Ростов н/Д., 2001. - 320 с.

95. Кениг Т. Психология рекламы, ее современное состояние и практическое значение: Пер. с нем. М., 1925. — 271с.

96. Кениг Т. Реклама и плакат как орудия пропаганды: С 8 рис. на отд. л. и 10 рис. в тексте: Пер. с нем. Под ред. А.Н. Егорнова. Л.: Изд-во «Время», 1925.-328с.

97. Кикнадзе Д.А. Потребности. Поведение. Воспитание. — М.: Изд-во «Мысль», 1968.-148 с.

98. Кириллов А.Т., Маслова Е.В. Реклама в туризме. М., 2002. - 110 с.

99. Кириллов В.И., Старченко А.А. Логика, М.:Юристъ, 1995. 256 с.

100. Коен М. Американская мысль. Критич. обзор.: Пер. с англ. М., 1958. -390 с.

101. Коломиец В.П. Телевизионная реклама как средство конструирования смыслов //Мир рекламы. — 1997. — том 4, № 1, — С.44-47.

102. Коломинский Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах. -Мн.: Изд-во Б ГУ, 1976.-350 с.

103. Кондратьев Р.Г. Коммерческая реклама монополий. — Киев-Донецк: Вища Школа, 1975. 162с.

104. Корнилов Л.В., Фильчиков Н.Б. От глашатая до неона. М.: Знание,1978.-128с.

105. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990. — 733с.

106. Кохтев Н.Н. Реклама: искусство слова. Рекомендации для составителей рекламных текстов. М.: Изд-во МГУ, 1997. - 96с.

107. Кохтев Н.Н. Стилистика рекламы: Учеб. — метод, пособие для студентов факультетов и отделений журналистики гос. ун-тов. М.: Изд-во МГУ, 1991.-92 с.

108. Кромптон А. Мастерская рекламного текста: Пер. с англ. Тольятти: Довгань, 1995.-221с.

109. Круглова М.А. Психологические проблемы рекламы и маркетинга: На прим. Респ. Кыргызстан: Автореф. дис. канд. психол. наук / С. — Петерб. гос. ун-т. СПб., 1997. - 24 с.

110. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. М.: Центр, 1996. -183с.

111. Крылов И. Тестирование рекламы: последние достижения в оценке рекламной эффективности //Реклама № 2-3,1996. С.8-9.

112. Кудин П.А., Ломов Б.Ф., Митькин А.А. Психология восприятия и искусство плаката. М., 1987. - 208с.

113. Кузнецова Е.В. Суггестивное воздействие учебных текстов на эмоциональное состояние личности: Автореф. дис. . канд. психол. наук/ — Новосибирск, 2002. 22с.

114. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. Л., 1967. - 172 с.

115. Кузьмин Е.С., Семенов B.C. Социальная психология. Л.: Изд-во ЛГУ,1979.-400 с.

116. Куницына В.Н. Трудности межличностного общения: Автореф. дис.докт. психол. наук-СПб., 1991. —40 с.

117. Курбанова Д. Если хочешь быть профессионалом будь им // Рекламный мир. - 2000. — № 4(89). — С. 10.

118. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях: Пер. с англ. СПб.: Социально-психологический Центр, 1996.-391с.

119. Лауристин М. О возможностях контент-анализа в социологическом исследовании массовой коммуникации // Проблемы контент-анализа в социологии. Материалы Сибирского социологического семинара. -Новосибирск, 1970. — С. 22-27.

120. Лебедев Любимов А.Н. Психология рекламы. — СПб.: Питер, 2002. -368с.

121. Лебедев А.Н. Динамика отношения российских потребителей к рекламе// Психологический журнал. — 1996. — Т. 17, № 6. — С Л 11-118.

122. Лебедев А.Н. Зигзаг удачи или точные технологии? (Психологическая экспертиза наружной рекламы: проблемы и методы) // Рекламный мир. -1996. —№8. —С. 14.

123. Лебедев А.Н. Психология рекламы: методология и опыт прикладных исследований // Прикладная психология. — 1998. —№ 4. -С. 22-28.

124. Лебедев А.Н. Теоретические и методологические проблемы психологии рекламы // Психология в рекламе. Тезисы докладов участников Первой Всероссийской конференции «Психология в рекламе» (24-25 дек. 1996г.). М., 1996. — С.26-32.

125. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. — М.: Издательский центр «Академия», 1995. -136 с.

126. Лекции по методике конкретных социальных исследований / Под ред. Г.М. Андреевой. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1972. - 202 с.

127. Леонтьев А.А. Психологические механизмы и пути воспитания умений публичной речи. — М.: Знание, 1972. — 39 с.

128. Леонтьев А.А. Психология общения. — М.:Смысл,1997. 365с.

129. Леонтьев А.Н. Деятельность и сознание// Вопросы философии. — 1972.12. —С.129-140.

130. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М.: Политиздат,1975.-304с.

131. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения: В 2 т. / Под ред. В.В. Давыдова и др. -М.: Педагогика. 1983. — Т. 1. -391с.; Т. 2. 318с.

132. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы, эмоции. Конспект лекций. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1971. — 40 с.

133. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М.: Изд-во МГУ, 1981.584 с.

134. Леонтьев Д.А. Психология смысла: природа, структура и динамика смысловой реальности. М.: Смысл, 1999. - 487с.

135. Леонтьев Д.А. Системно-смысловая природа и функции мотива// Вестн. Моск. ун-та. — Сер. 14, Психология.— 1993. — № 2.-С. 73-81.

136. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивидов// Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М.: Наука,1976.-368 с.

137. Ломов Б.Ф. Системность в психологии. — М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996.-384 с.

138. Лушова В., Платова Ю. Эффективность рекламной кампании марки чипсов Pringles. // Эксклюзивный маркетинг. — 1999. — № 6(15). С. 60-72.

139. М. — А. Робер, Ф. Тильман Психология индивида и группы: Пер. с франц. — М.: Прогресс, 1998. 256 с.

140. Майерс Д. Социальная психология: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1997.-684с.

141. Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология. Методы исследования: Пер с англ. М., 1997.-544 с.

142. Мануйлов М.А. Реклама. М.: Изд-во ВСНХ, 1924. - 40с.

143. Маслоу А. Мотивация и личность: Пер. с англ. СПб: Евразия, 1999. — 478с.

144. Массовая коммуникация в условиях НТР. М.; Новосибирск, 1981. — 136с.

145. Матвеева Л. В., Шкопоров Н.Б. Связь с аудиторией в телекоммуникации (учебное пособие), Ч. 1. — М., 1990. — 62 с.

146. Матвеева Л.В., Аникеева Т.Я., Мочалова Ю.В. Психология телевизионной коммуникации. М.: РИП-Холдинг, 2002. - 316с.

147. Матюшкин A.M. Проблемные ситуации в мышлении и обучении. — М.,1972. 208.

148. Меграбян А.А. Личность и сознание. — М.: Медицина, 1978. 176 с.

149. Мельник Г.С. Mass-media: Психологические процессы и эффекты. -СПб.: Изд-во С. Петербург, ун-та, 1996. - 160 с.

150. Методологические и методические проблемы контент-анализа (тезисы докладов рабочего совещания социологов. М. - Л., 1973, Вып. 1 — 130 е.; Вып.2- 129 с.

151. Методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Е.В. Шороховой. М.: Наука, 1975. - 295с.

152. Методы социальной психологии / Под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1977. - 178 с.

153. Методы социально-психологических исследований. Сборник научных трудов. М., 1975. - 272 с.

154. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. М.:ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000. - 230 с.

155. Морозова И .Г. Рекламный сталкер. Теория и практика структурного анализа рекламного пространства. М., 2002. - 272 с.

156. Мочалова Ю.В. Самовыражение личности в телекоммуникации: Автореф. дис. . канд. психол. н. М., 2002. - 30 с.

157. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. М.: Армада-пресс, 2001. - 688 с.

158. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы В 2т. — М.: Евразийский регион, 1998. — Ч. 1. - 397 е.; 4.2. - 393 с.

159. Мяконьков В.Б. Социальная психология маркетинговой деятельности в сфере спорта: Автореф. дис. докт. психол. наук. СПб., 2002. -41 с.

160. Мясищев В.Н. Психология отношений / Под редакцией А.А. Бодалева.- М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1995.-356 с.

161. Надирашвили Ш.А. Психологическая природа восприятия. — Тбилиси: Мецниереба, 1976. — 256 с.

162. Надирашвили Ш.А. Психология пропаганды. — Тбилиси: Мецниереба, 1978. 122 с.

163. Назайкин А.Н. Реклама недвижимости: Как продать дом, квартиру, офис, дачу с помощью рекламного объявления. Практическое пособие. — М.: Дело, 1998.- 126 с.

164. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука. — М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003. 344 с.

165. Норакидзе В.Г. Методы исследования характера личности. — Тбилиси: Мецниереба, 1975.-243 с.

166. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л.: Изд-во Лен. ун-та, 1979.- 151 с.

167. Обозов Н.Н. О трехкомпонентной структуре межличностного взаимодействия // Психология межличностного познания / Под ред. А.А. Бодалева. М.: Педагогика. 1981. — С.80-92.

168. Обозов Н.Н. Психология межличностного взаимодействия: Автореф. дис. .докт. психол. наук. Л., 1979. - 35 с.

169. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. Киев, 1990. -191с.

170. Огилви Д.Откровения рекламного агента: Пер. с англ. — М.: АО «Финстатинформ», 1994.-109 с.

171. Основы социально-психологической теории/ Под общей ред. А. А. Бодалева и А.Н. Сухова. М.: Международная педагогическая академия, 1995.-421 с.

172. Паккард Б. О психоанализе в рекламе//Бизнес для всех. — 1994. — №27. —С. 10-12.

173. Панасюк А.Ю. Психологические основы убеждающего воздействия в профессиональной деятельности: Автореф. дис. . докт. психол. наук / Рос. акад. упр. — М., 1992. 68 с.

174. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений, М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999, 364 с.

175. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании М.: Фирма «Интерпракс», 1995. — 238 с.

176. Панферов В.Н. Общение как предмет социально-психологических исследований: Автореф. дис. .докт. психол. наук/ ЛГУ. Л., 1983. — 42с.

177. Парыгин Б.Г. Основы социальной психологической теории. — М.: Мысль, 1971.-352с.

178. Пенькова Е.М. Социальная ответственность рекламы. Вступительная статья/ Сэндидж Ч.Г., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика.- М.: Прогресс, 1989. — С. 3-32.

179. Перепелица В. Как сделать рекламу эффективной и как стать известным. — Р-на-Дону: «Феникс», М.: «Зевс», 1997. — 288 с.

180. Перлина O.JI. Мотивация потребительского поведения как фактор эффективности рекламы. Автореф. дис. . канд. психол. наук. — М., 2002. — 26с.

181. Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988. -208с.

182. Пиз А. Язык телодвижений: Пер. с англ. М.: Изд-во «Ай Кью», 1995. — 177 с.

183. Плиский Н. Реклама, ее значение, происхождение и история: Прим. рекламирования. СПб.: Изд. Ф.В. Щепанского, 1894. - 175 с.

184. Повилейко Р.П. Как делать идеи в рекламе. Книга 1. — Новосибирск, 1990.- 104 с.

185. Повилейко Р.П. Промышленная реклама, графика, упаковка. — Новосибирск, 1967. 186 с.

186. Полукаров B.JI. Телерадиореклама. Инновационные технологии. М.: «Изд-во ПРИОР», 1998.-400 с.

187. Полукаров B.JI. Телерадиореклама. Инновационные технологии. М.: ПРИОР, 1998.-498 с.

188. Полукаров B.JI., Головлева Е.В., Добренькова Е.В., Ефимова Е.М. Рекламная коммуникация: Учеб. пособ. М.: Междунар. ун-т бизнеса и управления, Палеотип. Дашков и К., 2002. - 344 с.

189. Пособие по торговой рекламе. М., 1978. - 160 с.

190. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2002. - 352 с.

191. Прикладная социальная психология / Под ред. А.Н. Сухова. А.А. Деркача. — М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1998. 688 с.

192. Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа М., 1999. - 358 с.

193. Проблемы контент-анализа в социологии. Материалы Сибирского социологического семинара. Новосибирск, 1970. - 144 с.

194. Пронина Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы. М.: РИП-Холдинг, 2000. -100 с.

195. Психологические аспекты познавательной деятельности личности (тезисы). Вильнюс: ВГУ, 1984. — 131 с.

196. Психологические проблемы развития нравственных убеждений JI.: ЛГПИ, 1987. — 130 с.

197. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова.

198. М.: Педагогика-Пресс, 1996.-440 с.

199. Психологическое воздействие на личность и группу. Межвуз. сб. науч. тр. — Иваново, 1989. 139 с.

200. Психология в рекламе. Тезисы докладов участников Первой Всероссийской конференции «Психология в рекламе». 24-25 дек. 1996г. М.: Изд-во «Информация-т психологии РАН», 1997. — 70с.

201. Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1990. - 494 с.

202. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций: Пер. с пол. — М.: Прогресс, 1979. 392 с.

203. Реклама за рубежом: Пер. с англ. /Под ред. Б.Г. Карпова. — М., 1977.371с.

204. Реклама и PR: Библиогр. указ.: Кн. на рус. и иностр. яз. / Сост.: Р.Е. Бенева, Т.Я. Брискман, И.Г. Гальперина; Под ред.: С.Ю Горлова, Б.Л. Еремина, Е.В. Никоноровой. М., 2001. - 184 с.

205. Рожков И. Я. Международное рекламное дело. М.: Банки и биржи, Юнити, 1994.-175 с.

206. Рожков И. Я. Реклама: планка для профи. Российская реклама в условиях рынка 90-х. М.: Изд-во «Пашков дом», 1997. — 208 с.

207. Розенталь Д.Э., Кохтев Н.Н.Язык рекламных текстов: Учеб. пособие. — М.: Высшая Школа, 1981. 127 с.

208. Романова Н.Р. Психологический анализ техники сократической беседы // Психологическое воздействие на личность и группу. Сборник. — Иваново, 1989. —С.100-107.

209. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для студентов специальности «Маркетинг». Киев; Харьков, 1999. - 480 с.

210. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб.: Питер, 2000. — 656с.

211. Рощин С.К. Реклама и психология потреби ic;im !i 1 Гсихоло! ичсс^не механизмы регуляции социального поведения. М., 1979. — С.З06-320.

212. Рубакин Н.А. Тайна успешной пропаганды // Речевое воздействие. Проблемы прикладной психолингвистики/ Под ред. А.А. Леонтьева. М.: Наука, 1972. —С. 130-135.

213. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. Человек и мир. — СПб.: Питер, 2003.-508 с.

214. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2 т. — М.: Педагогика, 1989. —Т. 1 — 485с.

215. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2 т. — М.: Педагогика, 1989. —Т.2.-322 с.

216. Сахаров В.Р. Психологические характеристики личности пропагандиста. — М.: Московский рабочий, 1971. 88 с.

217. Свенцицкая В.А. Социально-психологические аспекты воздействия киноискусства на молодежную аудиторию. СПб., 1995. - 36с.

218. Секерин В.П. Контент-анализ в системе социального эксперимента // Проблемы контент-анализа в социологии. Материалы Сибирского социологического семинара. Новосибирск, 1970. — С. 64-71.

219. Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент: Учеб. Пособие. Мн., 1999. -270с.

220. Серегина Т.К., Титкова JI.M. Реклама в бизнесе. М., 1995.-112 с.

221. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. — СПб.: Социально-психологический Центр, 2001. 350 с.

222. Симонов П.В. Эмоциональный мозг. — М.: Наука, 1981.- 167с.

223. Синяева И.М. Паблик релатионз в коммерческой деятельности: Учеб для студентов вузов, обучающихся на экон. спец. / Под ред. Г. А. Васильева.- М.: ЮНИТИ, 1998. 286 с.

224. Смысловое восприятие речевого сообщения (в условиях массовой коммуникации). Отв. Ред. Т.М. Дридзе, А.А. Леонтьев. М.: Наука, 1976. -263с.

225. Солсо Р. Л. Когнитивная психология: Пер. с англ. — М.: Тривола, 1996.- 600с.

226. Сэндидж Ч. и др. Реклама: теория и практика. М.: «Сирин», 2001. — 620с.

227. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. -М.: Прогресс, 1989. — 630 с.

228. Теория установок и актуальные проблемы психологии / Под ред. Ш.А. Надирашвили. —Тбилиси: Мецниереба, 1990. 240 с.

229. Тихомиров O.K. Структура мыслительной деятельности человека. М.: Изд-во МГУ, 1969. - 304 с.

230. Ткаченко А.Н. Проблема исходной единицы анализа психического в истории советской психологии (1920 1940) // Вопросы психологии. - 1980, N3, с. 155-159.

231. Тодд Д. Большой обман. Печать, радио, кино, телевидение и реклама в Англии на службе монополий: Пер. с англ, М.: Изд-во иностр. лит., 1962. — 150с.

232. Трофимова О. Хотите говорить с русскими по-русски // Рекламный мир. 1995.—№3. —С. 16.

233. Ульяновский А. Мифодизайн рекламы. — СПб: Институт личности, 1995.-300 с.

234. Усов В.В. Социальная функция рекламы и особенности ее воздействия. Автореф. дис. . канд. филос. н. — М., 1970. 15 с.

235. Усов В.В., Васькин Е.В. Волшебный мир рекламы. М.: Московский рабочий, 1982.-205 с.

236. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело: Учебное пособие. М., 1998.-272 с.

237. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы: детство и отрочество. -М.: Смысл, 1994. 96 с.+16 с.

238. Ученова В.В., Шомова С.А., Гринберг Т.Э., Конаныхин К.В. Реклама: палитра жанров. М.: РИП-Холдинг, 2000. - 100 с.

239. Ушаков В.В. Психолого-акмеологическое обеспечение рекламной деятельности. Автореф. дис. канд. психол. наук. — М., 1999. 27 с.

240. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. - 800 с.

241. Федотова JT.H. Реклама в социальном пространстве //Социс. — 1996. — № 10. —С. 5-12.

242. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России — СПб.: Питер, 2000.-384 с.

243. Фильчикова Н.Б. Реклама как форма внешнеэкономической деятельности информационно-пропагандистской деятельности. — М.: Изд-во МГУ, 1982.- 168с.W

244. Фостер Н. Найди свой путь в рекламном деле: Пер. с англ. М.: АИ КЬЮ, 1992.-47с.

245. Фрейд З.Введение в психоанализ: лекции. — М.: Наука, 1989. 455 с.

246. Хазбиев А. Рецепт «Кока-колы». Снижение цен, массированная реклама и удачная PR-кампания лучшее лекарство от кризиса // Эксперт. -1998.—№48. —С.25.

247. Хараш А.У. Межличностный контакт как исходное понятие психологии устой пропаганды // Вопросы психологии. 1977. — № 4. — С. 52-63.

248. Хекгаузен X. Мотивация и деятельность: в 2 т.- М: Педагогика, 1986. — Т.1. —408 с.

249. Хромов JI.H. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика, Петрозаводск: АО «Фолиум», 1995. -220 с.

250. Чалдини Р. Психология влияния/ Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999. — 270с.

251. Чарквиани Д. Информация, противоречие и смена социальных установок. — Тбилиси: Мецниереба, 1980. — 94 с.

252. Человек и его символы: Пер. с англ./ К.Г. Юнг, М. JI. фон Франц, Дж.Л. Хендерсон, И. Якоби, А. Яффе; Под общ. ред. С.Н. Сидоренко. - М.: Серебряные нити, 1997. - 368 с.

253. Черемисина М.И. Элементарное высказывание как единица анализа текста (общие принципы и правила выделения)// Методологические и методические проблемы контент-анализа (тезисы докладов рабочего совещания социологов. М., Л. — 1973, Вып. 1. — С. 65-70.

254. Чумиков А.Н. Креативные технологии «паблик релейшнз»: Учеб. пособие. М.: У нив. Гуманит. Лицей, 1998. - 215с.

255. Чхартишвили Ш.Н. Влияние потребности на восприятие и установка // Вопросы психологии. -1971. — № 1. — С.95-105

256. Шандезон Ж., Лансестр А. Методы продажи: Пер. с фр. / Общ. ред. B.C. Загашвили. — М.: Прогресс, 1993. — 157с.

257. Шейн X., Тимак Р., Каруссо М. Использование контент-анализа в исследовании рекламе // Методологические и методические проблемы контент-анализа (тезисы докладов рабочего совещания социологов). — М.; Л. — 1973, Вып. 1. —С. 95-100.

258. Шенерт В. Грядущая реклама. — М.: Интерэкспресс, 1999. 302 с.

259. Шерешевский М.Г. Капиталистическая реклама и советский экспорт. -М., 1931.-135 с.

260. Шерковин Ю. А. Предиспозиционные факторы и смысловое восприятие сообщений массовой коммуникации // Смысловое восприятие речевого сообщения (в условиях массовой коммуникации)- М.: Наука, 1976.1. С. 159-167.

261. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М., 1973 .-215 с.

262. Шибутани Т.И. Социальная психология: Пер. с фр. М.: Прогресс, 1969.-535 с.

263. Ширков С.М. Практические направления социально-психологических работ в области рекламы. В сб.: Введение в практическую социальную психологию./ Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соколовой. 3-е изд.-М.: Смысл, 1999.-С. 185-200.

264. Школьник Л. С., Тарасов Е. Ф. Язык улицы. М.: Наука, 1977. - 62 с.

265. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. М., 1978. -391с.

266. Юнг К.Г. Алхимия снов. Четыре архетипа: Мать. Дух. Трикстер. Перерождение. Пер с англ. СПб.: Timothy, 1997. - 351 с.

267. Юнг К.Г. Аналитическая психология: ее теория и практика: Пер. с англ. Киев: Синто, 1995. - 236 с.

268. Ядов В.А. Методология и процедуры социологических исследований. -Тарту, 1968.-281 с.

269. Ядов В.А. Тайна лжи. Заметки о теории и методах буржуазной пропаганды. -М.: Госполитиздат, 1963. 112 с.

270. Якобсон П.М. Психология чувств и мотивации М.: Институт практической психологии, 1998. — 304 с.

271. Якобсон Р. Лингвистика и поэтика // Структурализм: «за» и «против».

272. М.: Прогресс, 1975. — С. 193-230.

273. Argyle М. The Psychology of Interpersonal Behaviour. — 2nd Edition. -Harmondsworth: Penguin Books, 1972. 280p.

274. Brands need a persona //Advertising Age, November, 1997. — P. 1.

275. Bromley D.B. Reputation, Image and Impression Management. West Sussex, UK: John Wiley& Sons, 1993. - 300 p.

276. Celsi R.L., Olson J.C. The Role of Involvement in Attention and Comprehension Processes // Journal of Consumer Research, September, 1988. — P. 210-224.

277. Dondis D. A. Sings and Symbols // Contact: Human Communication and Its History/Ed. by R. Williams. New York: Thames and Hudson Inc., 1981. — P. 72-104.

278. Festinger L. Theory of cognitive dissonance. — Stanford, Calif.: Stanford University Press, 1957. — 291 p.

279. Frank R.H. Microeconomics and Behavior. New York: McGraw - Hill Inc., 1991. -694p.

280. Gamble Т.К., Gamble M. Communication Works. — New York: McGraw -Hill Inc., 1990.-495p.

281. Gardner M.P. Does Attitude toward the Ad Affect Brand Attitude under a Brand Evaluation Set? // Journal of Marketing Research, May, 1985. P. 192-198.

282. Klapper J.T. The Effects of Mass Communication: An Analysis of Research on the Effectiveness and Limitations of Mass Media in Influencing the Opinions, Values, and Behavior of their Audience. Glencoe, Illinois, 1961. — 302 p.

283. Liebert R.M., Sprafkin J.N., Davidson E.S. The Early Window Effects of Television on Children and Youth, Second Edition. Pergamon Press, 1982. — 257р.

284. McCarthy J. E., Perreault W. D. Basic Marketing: a Managerial Approach. -10th edition. — Boston, 1990. — 420 p.

285. Olney T.J., Holbrook M.B., Batra R. Consumer Responses on Advertising: the effects of Ad Content, Emotions and Attitude toward the Ad of Viewing Time / Journal of Consumer Research, March, 1991. P. 440-453.

286. Peter J.P., Olson J. C. Consumer Behavior and Marketing Strategy, Forth Edition. Irwin Book team, 1996. - 73 8p.

287. Petty R.E., Cacioppo J.T. Communication and persuasion: Central and peripheral routes to attitude change. New York: Springer-Verlag., 1986. — 220p.

288. Petty R.E., Cacioppo J.T., Schumann D. Central and Peripheral Routes to Advertising Effectiveness: the Moderating Role of Involvement/ Journal of Consumer Research, September, 1983. P. 135-146.

289. Schramm W., Porter W E Men, Women, Messages and Media. Understanding human communication. 2nd edition. — New York: Harper & Row, 1982. —320 p.

290. Shulman A.D., Peuman R. Nonverbal Communication// Contact: Human Communication and Its History. Ed. by R. Williams. New York: Thames and Hudson Inc., 1981. — P. 57-70.

291. Swasy J. L., Munch J.M. Examining the Target of Receiver Elaboration: Rhetorical Question Effects on Source Processing and Persuasion / Journal of Consumer Research, March, 1985. P. 877-886.

292. Wilson B.K. Subliminal Ad-Venture in Erotic Art. Boston: Branden Publishing Company Inc., 1992. - 209p.1. Материалы контент-анализа

293. Выходные данные книги Страницы книги Текст для контент-анализа

294. Ванова А. Маркетинг и реклама. М., 2002. С. 61 Реклама, сама по себе, ничего не реализует! Она может, к примеру, привлечь внимание к товару и тем самым способствовать его реализации.

295. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе. Минск, 1997. С.75 Реклама обычно призвана знакомить покупателей с товарами или склонять их к покупке товаров (иногда и то, и другое одновременно).

296. Дихтль Е., Херштен X. Практический маркетинг, М., 1996. С. 177 Реклама специальная форма коммуникации, направленная на побуждение людей к определенному поведению, служащему целям сбыта товара.

297. Морозова И.Г. Рекламный сталкер. Теория и практика структурного анализа рекламного пространства. М., 2002. С. 9 Реклама формирует сознание потребителя, «обучая» его определенным образом описывать товары и товарные категории.

298. Повилейко Р.П. Промышленная реклама, графика, упаковка. С.З Сущность промышленной рекламы - в ее способности оказывать воздействие на специалистов, побуждая их чувствовать, мыслить и

299. Новосибирск, 1967. действовать в определенном, заданном рекламой направлении.

300. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М., 2002. С. 297 реклама. ее конечной целью является стимуляция интереса покупателя.

301. Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. М., 1996. С. 25 Реклама.позволяет снабдить товары дополнительной ценностью. Обеспечив этим привлекательность.

302. Шенерт В. Грядущая реклама. -М., 1999. С. 18 Реклама не только информирует, она обращается к чувствам потребителей.

303. Инструкция по заполнению бланка

304. При необходимости развернутого ответа используйте пространство ниже анкеты.1. Пример.

305. Аффективный эффект рекламы Отметка + или -(К/П/?) Когнитивный эффект рекламы Отметка + или -(А/П/?) Поведенческий эффект рекламы Отметка + или (А/К/?)

306. Обращение к чувствам потребителей + Привлечение внимания к товару -(П) Содействие продаже товара -(А)

307. Распространение интереса к товару + (К) Формирование определенного образа товара Формирование нормы поведения +1. Бланк

308. Аффективный эффект рекламы Отметка + или -(К/П/?) Когнитивный эффект рекламы Отметка + или -(А/П/?) Поведенческий эффект рекламы Отметка + или -(А/К/?)

309. Обращение к чувствам потребителей Привлечение внимания к товару Содействие продаже товара

310. Распространение интереса к товару Формирование определенного образа товара Формирование нормы поведения

311. Передача впечатления о товаре Запоминание рекламы Побуждение обратиться к данной фирме

312. Привлечение потребителей к продукции Передача/доведение информации до потребителя Влияние на поведение потребителя

313. Преодоление настороженности по отношению к товару Воздействие на сознание человека Регулирование потребления

314. Иррациональное воздействие на потребителей Распространение знания о товаре Стимулирование распространения товара

315. Изменение отношения к товару Доказательство полезности товара Побуждение пробовать новый продукт

316. Формирование неосознанной потребности Создание широкой известности товара Стимулирование сбыта

317. Обеспечение благоприятного отношения к товару Стимулирование критического мышления Рост спроса на товар

318. Поддержка хорошей репутации товара Ознакомление с товаром Способствование обороту товара

319. Пожалуйста, убедитесь, что Вы отметили каждое терминологическое сочетание. Спасибо.1. Кодировочная инструкция.

320. Обнаружить в тексте фрагмент, включающий определение функций рекламы. С этой целью необходимо просмотреть введение, первые страницы основной части публикации, заключение, выводы по главам. Поиск может быть облегчен обращением к оглавлению.

321. Найти в обнаруженном фрагменте слово «реклама» или синонимичное слово или словосочетание (напр., рекламное объявление, рекламное сообщение, текст рекламы).

322. Заполнить столбец «Ф.И.О. автора», указав фамилию и инициалы автора/коллектива авторов. Если фамилия автора не указана, отметить название книги.

323. Заполнить столбец «отечественный/зарубежный автор» при помощи буквенных обозначений О или 3 соответственно.

324. Заполнить столбец «Год издания», записав с помощью цифр год выхода в свет публикации на русском языке.

325. Записать код элементарного высказывания в столбце «Код» с помощью букв А, К, П. Для кодировки используется одна из следующих формул: А, К, П, АК, АП, КП, АКП.

326. Определить и отметить в столбце «Аффективно-когнитивное единство» факт совместного появления в тексте единиц анализа — аффективного и когнитивного компонентов с помощью знаков «+» или «-».

327. При совместной встречаемости категорий отметить приоритет автора, если он есть, в отношении определенной категории аффективного или когнитивного компонентов рекламы. Отметить в столбце «Приоритет автора» с помощью одной их букв А, К, П или прочерком.

328. Бланк контент-анализа документов, содержащих определения целей рекламы.

329. Ф.И.О. автора Год издания Код Аффективно- когнитивное единство Приоритет автора1.