Сбалансированный подход как метод совершенствования системы государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Агафонова, Елена Евгеньевна

  • Агафонова, Елена Евгеньевна
  • кандидат науккандидат наук
  • 2013, Тамбов
  • Специальность ВАК РФ08.00.05
  • Количество страниц 168
Агафонова, Елена Евгеньевна. Сбалансированный подход как метод совершенствования системы государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий: дис. кандидат наук: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда. Тамбов. 2013. 168 с.

Оглавление диссертации кандидат наук Агафонова, Елена Евгеньевна

Введение

1. Теоретические основы исследования государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий

1.1. Основные тенденции развития предпринимательства в сфере информационных технологий в современной российской экономике

1.2. Сбалансированный подход к осуществлению государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий

2. Специфика государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий в современной России

2.1. Ограничения развития предпринимательства в сфере информационных технологий в современной российской экономике

2.2. Адаптация зарубежного опыта государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий к современным российским условиям

3. Направления совершенствования государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий в России

3.1. Механизм совершенствования системы государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий в России

3.2. Приоритетные направления государственной экономической политики по развитию предпринимательства в сфере информационных

технологий в России

Заключение

Список использованной литературы

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Сбалансированный подход как метод совершенствования системы государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В настоящее время развитие предпринимательства в сфере информационных технологий - процесс закономерный, продукты ИТ-сферы интегрированы в систему рыночных отношений и являются одним из ключевых элементов рыночной инфраструктуры. Информационные технологии не только автоматизируют и оптимизируют производственные, торговые и прочие рыночные процессы, но и способствуют постоянному улучшению качества производимых благ, а также выступают инструментом взаимодействия административного персонала (как государственного, так и менеджеров частных компаний) с населением. Однако в настоящее время в России наблюдается тенденция снижения темпов роста объемов сферы информационных технологий. Так, темпы роста рынка информационных технологий за 2012 год уменьшились почти в 4 раза относительно 2011 года, при этом, по словам Д.А. Медведева, «... общее число работников ГГ-сферы составляет в настоящий момент 0,6% от занятого населения России... В экономически развитых странах этот показатель достигает 4-5%»'.

Следует отметить что существенную долю (66,7%) занимает продажа оборудования, в то время как производство программного обеспечения составило 13,9%2. Это объясняется тем, что услуги по разработке адаптированных для конкретного потребителя компьютерных программ и информационного сервиса в развитых странах обычно осуществляет малый бизнес. Однако в условиях российской экономики значительная часть малых предпринимательских структур, занятых в сфере информационных технологий, не способна конкурировать с большими компаниями и вынуждена закрываться.

1 Заседание президиума Совета при Президенте Российской Федерации по модернизации экономики и инновационному развитию России, 24 декабря 2012 года.

" По материалам сайта: http://www.cnews.ru

Исходя из этого в настоящее время целесообразным видится совершенствование системы государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий.

Степень разработанности проблемы. Исследованию различных аспектов предпринимательства, роли государства в экономике посвящены труды Ж. Бодо, Г. Брауна, М. Вебера, П. Друкера, Дж. Гэлбрейта, Р. Кантильона, Дж. М. Кейнса, А. Маршалла, А. Смита, Ж.Б. Сэя, К. Тодорова, Ф. Хайека,И. Шумпетера, JI. Эрхарда и др.

В российской экономической науке становлению предпринимательства и проблемам предпринимательской деятельности уделено внимание в работах Л.И Абалкина, B.C. Барда, И.Ю. Беляева, О.Н. Герасина, С.Ю. Глазьева, Г.В. Горланова,Р.С. Гринберга, Н.Д. Кондратьева, В.В. Куликова, И.К. Ларионова, В.П. Логинова, В.Д. Мамонтова, A.M. Маргалина, И.Д Половинкина, И.Т. Посошкова Б.А. Райзберга, М.И. Туган-Барановского, Э.А. Уткина, А.Л. Фоломьева, И.С. Шухова, В.П. Щербакова, Ю.В. Яковца, В.М. Юрьева и др.

Значительный вклад в разработку проблемы развития предпринимательства в сфере информационных технологий внесли труды зарубежных специалистов, в числе которых Ж. Адд, Ж. Аттали, Б. Баласс, Дж. Бхагвати, А. Венейбл, Дж. Винер, М. Давенпорт, И. Дюмулен, Б. Иварс, К. Киндлебергер, Д. Козье, Г. Мине, С. Краснер, П. Кругман, Т. Левит, П. Линдерт, Ж.-П. Муккиэли, Дж. Най, З.М. Окрут, М. Пебро, М. Портер, Д. Редор, Я. Тиллотсон, X. Тиммерман, Ж. Тротиньон, Р. Феенстра, Т. Фрид, Ж. Хаберлер, А. Хеннер, Д. Шнайдер и др.

Теоретические и методологические предпосылки формирования государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий в российских условиях исследовали в своих научных трудах Е.Ф. Авдокушин, Э.А. Азроянц, И.В. Антонов, И.М. Балабанов, О.Т. Богомолов, С.И. Долгов, В.Л. Иноземцев, A.A. Ищенко, А.П.

Киреев, M.B. Кульченко, В.Н. Люсов, P.A. Маршавин, А.Д. Некипелов, В.А Орешкин и др.

Однако, несмотря на глубину исследования и широкий спектр рассмотренных в имеющихся научных публикациях проблем, многие аспекты, связанные со спецификой предпринимательской деятельности в сфере информационных технологий, а также ее государственным регулированием, остаются малоизученными.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования состоит в научном предположении о том, что наблюдаемая в настоящее время тенденция снижения темпов роста объема сферы информационных технологий вызвана несовершенством системы государственного регулирования предпринимательства в сфере ИТ. Предполагается, что нивелирование данного процесса возможно на основе реализации сбалансированного подхода.

Цель исследования состоит в совершенствовании теоретико-методического базиса государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий.

В соответствии с поставленной целью в диссертации решаются следующие задачи:

• проанализировать основные тенденции развития предпринимательства в сфере информационных технологий в современной российской экономике;

• обосновать необходимость использования сбалансированного подхода к осуществлению государственного регулирования предпринимательской деятельности в сфере информационных технологий;

• выявить ограничения развития предпринимательства в сфере информационных технологий в современной российской экономике;

• предложить варианты адаптации зарубежного опыта государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий к современным российским условиям;

• разработать механизм совершенствования системы государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий в России;

• сформировать приоритетные направления государственной экономической политики по развитию предпринимательства в сфере информационных технологий в России.

Объектом исследования является система государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения и управленческие решения, возникающие в процессе государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий

Теоретическую и методологическую основу диссертационной работы составили фундаментальные и прикладные исследования в области развития бизнеса в сфере информационных технологий, а также теория и практика его государственного регулирования, труды отечественных и зарубежных учёных, материалы периодической печати и научно-практических конференций по исследуемой проблеме.

Методологическую основу исследования составляет диалектический метод познания, предполагающий изучение экономических явлений в их постоянном развитии и взаимосвязи. В работе были применены методы историко-логического, системно-функциональ-ного, сравнительного анализа, а также научной абстракции, индукции и дедукции, сравнения, группировки, классификации, экономико-статистические методы обработки информации и методы работы с нормативно-правовыми документами.

Информационной базой исследования явились материалы статистических сборников органов государственной статистики Российской Федерации, субъектов РФ, результаты социологических исследований, опубликованные в периодической печати, научных журналах, данные,

содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых по исследуемой теме, а также материалы интернет-ресурсов.

Нормативно-правовую основу диссертационной работы составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации и международные нормативно-правовые акты, регулирующие предпринимательскую деятельность.

Содержание диссертационного исследования соответствует пунктам: 8.3. Закономерности и тенденции развития современного предпринимательства; 8.8. Государственное регулирование и поддержка предпринимательской деятельности (сущность, принципы, формы, методы); основные направления формирования и развития системы государственного регулирования и поддержки предпринимательства специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (экономика предпринимательства) Паспорта ВАК РФ.

Научная новизна диссертационной работы состоит в обосновании необходимости совершенствования системы государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий на основе использования сбалансированного подхода и разработке соответствующих российским условиям практических рекомендаций по его осуществлению.

1. Обоснована необходимость применения сбалансированного подхода к осуществлению государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий, принципиальным отличием которого является сочетание методов, направленных на нивелирование процесса стагнирования производства программного обеспечения и ИТ-услуг на фоне постоянного роста объема торговли продуктами сферы ИТ с параллельным развитием как малого, так и крупного предпринимательства в сфере ИТ.

2. Выявлены ограничения государственного регулирования

предпринимательства в сфере информационных технологий, носящие

7

субъективный и объективный характер. К субъективным отнесены: административные (неумение значительной доли чиновников в необходимой мере пользоваться информационными технологиями, коррупция в сфере государственных закупок программного обеспечения); кадровые (недостаток высококвалифицирванных кадров, иммиграция наиболее перспективного кадрового состава в другие страны); к объективным - законодательные (неэффективная система защиты авторских прав; отсутствие регламентации электронного бизнеса); инфраструктурные (неэффективность внедрения системы электронного правительства и процесса электронификации государственных услуг, неразвитость института патентования, «догоняющая» система образования в сфере информационных технологий), экономические (несовершенство налоговой политики, сложность привлечения венчурных инвестиций).

3. В рамках сбалансированного подхода предложены варианты адаптации зарубежного опыта государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий (адаптационное моделирование, локальная адаптация, синтетическая адаптация, модернизационная адаптация), что позволило сформировать систему необходимых для российской практики заимствований и предложить возможные варианты их модификации.

4. Разработан механизм континуального совершенствования системы государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий (включающий в себя блоки анализа функционирования предпринимательства в сфере ИТ, нивелирования ограничений государственного регулирования, адаптации зарубежного опыта, разработки направлений и мер), отличительной особенностью которого является перманентный анализ быстроменяющихся условий функционирования (как на макро-, так и на мегауровне), позволяющий проводить превентивную корректировку государственного воздействия на

предпринимательские структуры за счет дифференциации набора инструментов с целью развития сферы ИТ.

5. Предложены приоритетные направления государственной экономической политики по сбалансированному развитию предпринимательства в сфере информационных технологий в России (развитие системы электронного правительства, совершенствование налоговой системы, модернизация системы защиты авторских прав, совершенствование обучения специалистов сферы информационных технологий, репатриация высококвалифицированных кадров, регламентация электронного бизнеса, формирование благоприятного климата для венчурных инвестиций), в рамках которых определен комплекс соответствующих мер и мероприятий.

Теоретическая значимость работы. Теоретическая значимость диссертационной работы состоит в дополнении теории государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий в части обоснования необходимости внедрения сбалансированного подхода. Основные научные положения и выводы автора могут послужить основой для дальнейшего исследования теоретико-методических аспектов государственного регулирования бизнеса в сфере информационных технологий.

Обобщенные автором теоретические положения и выводы могут быть использованы в преподавании курсов экономических дисциплин, в частности «Государственное регулирование экономики», «Основы

предпринимательской деятельности» в вузах Российской Федерации.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в возможности использования полученных в работе результатов в деятельности федеральных органов власти при разработке направлений государственного регулирования субъектов предпринимательства, занятых в сфере информационных технологий:

предложенные варианты адаптации зарубежного опыта в сфере государственного регулирования предпринимательства в сфере информационных технологий могут быть использованы при построении соответствующей системы заимствований;

- разработанные направления государственной экономической политики, направленной на развитие предпринимательства в сфере информационных технологий, могут быть использованы федеральными органами власти при построении комплекса мероприятий по регулированию бизнеса в данной сфере.

Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования были обсуждены на заседаниях кафедры менеджмента ФГБОУ ВПО «Липецкий государственный технический университет». Наиболее актуальные вопросы, рассмотренные в диссертации, докладывались на научно-практических конференциях и нашли отражение в научных публикациях автора.

Теоретические выводы, полученные в результате проведенного исследования, апробированы в процессе преподавания дисциплин «Государственное регулирование экономики» в ФГБОУ ВПО «Липецкий государственный технический университет», что подтверждено справкой о внедрении.

Публикации. По результатам диссертационного исследования опубликовано 11 научных работ общим объемом 5,7 пл., в том числе 5 работ (авторским объемом 2,3 пл.) в изданиях, рекомендованных ВАК.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В СФЕРЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

1.1. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В СФЕРЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКЕ

Сегодня Россия, ее регионы располагают такими основными факторами, как богатые природные ресурсы. Но этого далеко недостаточно, чтобы быть конкурентоспособными на мировом и национальных рынках. Во-первых, для того чтобы национальные издержки производства были ниже мировых, необходимо рациональное природопользование. Для этого весь цикл производства (от добычи до получения конечного продукта) необходимо организовать на новых, передовых технологиях и соответствующей им технической основе. Во-вторых, необходимо задействовать интеллектуальный потенциал (ученых, предпринимателей и иных специалистов с высшей квалификацией) для создания и эффективного использования инноваций. Все это требует особой производительной силы —

~ 3

предпринимателей и ее реализации в предпринимательской деятельности .

Однако для того чтобы предпринимательство, как движущая сила, была стратегическим ресурсом, необходимо ее обусловить как основной фактор способствующий выходу из глубокого экономического кризиса России и ее регионов, на траекторию устойчивого экономического развития. Входа в качестве равного субъекта мировых рыночных отношений в мировое хозяйство, нужно правильно понять экономическую сущность и содержание предпринимательства. На этом прочном научном суждении целесообразно формировать современное цивилизованное предпринимательство.

И так, рассмотрим истоки формирования понятия предпринимательства. При этом сразу сделаем акцент на том, что

3 Биншток Ф.И. Государственное регулирование предпринимательской деятельности. - М., 2007

11

теоретические воззрения предпринимательства развивалась в нескольких направлениях. Представители первого направления связывали предпринимательство с риском. Родоначальником этого направления можно считать французского экономиста Р. Кантильона, который изучая данное экономическое явление пришел к выводу, что предпринимателем является индивид, обладающий предвидением и способностям к риску, а также способный к реализации их с целью получения дополнительного дохода4. При этом, как он полагал, данный индивид может заниматься предпринимательской деятельностью на любой стадии воспроизводства. В процессе обмена, например, используя расхождение между спросом и предложением, предприниматель, покупая товары по более низкой цене и продавая по более высокой, рискуя при этом, может получить более высокий доход по сравнению с тем, кто не рискует.

М. Вебер подчеркивал определяющее значение протестантской этики и важность харизматических свойств личности предпринимателя. В. Зомбарт дополнил экономическую мысль незабываемой категорией как «предпринимательский дух», составляющими которого являлись готовность к риску, духовная свобода, богатство идей, воля и настойчивость, умение соединять людей для совместной работы, убедительность, способность к завоеванию доверия, а главное — склонность к подчинению всей своей жизни интересам дела5.

Исходя из выше описанного видно, что понятие предпринимательство описывает процессы не только как процесс воспроизводства благ, но, и со стороны процесса взаимоотношений в обществе.

И все же, несмотря на то, что в экономической теории, как правило, рассматривается понятие предпринимательства в целом, необходимо уточнить сущность и специфику предпринимательства, в современных условиях, в разрезе ее дифференциации по уровню: малое, среднее, крупное.

4 Ядгаров Я.С. История экономических учений. - М., 2002

5Ьир://\у\у\у.сгеаиуесопоту.ги/агПс1е8/12330

Сегодня предпринимательство играет важнейшую роль в достижении экономического успеха государства и высоких темпов роста его промышленного производства. Оно является основой инновационного, продуктивного характера экономики. Чем больше хозяйствующих субъектов имеют возможность реализовывать свою инициативу и творческие способности, тем меньше разрыв между потенциальными и фактическими результатами развития. При этом стоит выделить роль предпринимательства, значение которого заключается в освоение новых перспективных производств, способствуя модернизации и реконструкции устаревших форм производства. Кроме того, предпринимательская деятельность способствует развитию конкуренции, увеличению открытости национальной экономики, создает механизмы достижения устойчивого развития экономики страны.

В этой связи отметим, что развитие предпринимательских структур отвечает общемировым тенденциям к формированию композитной, смешанной экономики, сочетая разные формы собственности и адекватные им модели хозяйства, в которой реализуется сложный процесс синтеза конкурентного рыночного механизма и государственного регулирования крупного, среднего и мелкого бизнеса. Поэтому, сегодня для успешного функционирования и дальнейшего развития предпринимательским структурам важно чутко реагировать на изменения конъюнктуры рынка и тщательно приспосабливаться к требованиям внешней и четко конструировать элементы внутренней среды.

Особым образом, стоит выделить роль малого и среднего предпринимательства, поскольку именно данные формы развиваются значительными темпами и обуславливают стабильное развитие экономической системы. Поэтому, исходя из выше описанного, становится понятна актуальность выбранной темы диссертационного исследования. Так как, прежде всего, экономические, социальные задачи, в целом зависят от уровня развития малого бизнеса, его значимости для подавляющего числа

экономически активного населения, его вклада в бюджетную систему страны.

Нужно отметить, что малое предпринимательство выполняет основные функции, присущие предпринимательской деятельности вообще. И при этом, «лицо» любого экономически развитого государства являются крупные корпорации, а наличие мощной экономической силы - крупного капитала в значительной мере определяет уровень научно-технического и производственного потенциала. Подлинной основой жизни стран с рыночной системой хозяйствования, являются малые предприятия как наиболее значительные по количеству в экономике, гибкие и динамичные формы деловой жизни. Подчеркнем, что именно в секторе малого предпринимательства создается и циркулирует основная масса национальных ресурсов, которые являются питательной средой для среднего и крупного бизнеса.

Как показывает опыт развитых стран, малое и среднее предпринимательство играет важную роль в экономике. Уровень их развития влияет на общий экономический рост, на ускорение научно-технического прогресса, на насыщение рынка товарами необходимого качества, на формирование новых рабочих мест. При этом можно сказать, что малое и среднее предпринимательство решает многие актуальные экономические, социальные и другие проблемы. Однако стоит заметить, что практически во всех развитых странах государство оказывает значительную поддержку малому предпринимательству.

В рамках диссертационного исследования стоит упомянуть то, что

малое предпринимательство не было бы столь интересно, с точки зрения

науки, если бы, не происходило изменение мирохозяйствования, вследствие

развития информационных технологий и становления информационного

общества. Однако, с практической точки зрения, как показывает история, все

инновационные идеи исходят именно от малого предпринимательства, что

обуславливает особый научный интерес изучения специфики малого

14

предпринимательства, именно, в секторах связанных с информационными технологиями.

За последние 30 лет сфера применения информационных технологий существенно расширилась. Из сферы, ориентированной на военные нужды и ограниченный спектр научных задач, информационные технологии превратились в неотъемлемую часть жизни социума, большинства современных стран. Такое понятие, как Интернет, стало социальным явлением мирового масштаба, изменившим ход истории.

Информационные технологии позволили изменить подход к решению ряда задач, в том числе и повседневных. Открылись новые области для ведения бизнеса. Произошло перераспределение ресурсов в ряде ведущих экономик планеты, в том числе и человеческих ресурсов. Сфера информационных технологий превратилась в один из ключевых элементов, влияющих на стабильность современного мира, направление и перспективы его развития.

Особую важность информационным технологиям придает тот факт, что они тесно связаны с областью применения, а таюке то, что сами области применения это практически все области деятельности современного человека, начиная от сельского хозяйства и заканчивая космическими технологиями.

Как и любой жизненно важный аспект человеческой деятельности, сфера информационных технологий требует участия и контроля со стороны государства. Особое внимание данной сфере в России со стороны государства начали уделять с конца 90х гг. прошлого века. Началась разработка законодательной базы, регламентирующей поведение участников рынка. Информационные технологии включили в список перспективных направлений развития государства, что придало им дополнительный стимул к развитию.

Можно заметить, что переход от простой автоматизации бизнес-

процессов к формированию новых моделей ведения бизнеса в рамках

15

зарождающегося информационного общества, в настоящее время, можно наблюдать не только в сфере Интернет-технологий, но и в области традиционного бизнеса. При этом информационные технологии являются мощным инструментом, позволяющим модернизировать традиционные бизнес-процессы и ввести разработку новых методов и способов ведения предпринимательской деятельности, использование которых как на микро-, так и на макро- уровнях может привлечь значительную экономическую выгоду. Так, например развитие железных дорог, в свое время, значительно изменил представление о доставке груза на различные расстояния.

Предприятия малого бизнеса испокон являются основателями в области инноваций и освоения новых технологий. Наступление третьего тысячелетия усилило эту тенденцию. Кроме того, зарождение информационного общества открывает новые перспективы. Взаимодействие предприятий малого и крупного бизнеса в сфере Интернет-технологий уже сегодня позволяет осуществлять новые схемы ведения бизнес-процессов, основанные на принципах информационного общества. Это объясняется, прежде всего тем, что при наличии развитой рыночной инфраструктуры и информационной среды предприятия малого бизнеса, в силу своих специфических особенностей (незначительным начальным капиталом, способностью в минимальные сроки перестроить свою хозяйственную деятельность под изменившиеся потребности покупателей, склонности к внедрению инноваций, возможности оперативно реагировать на изменение конъюнктуры рынка) могут увеличивать уровень мобильности и гибкости на своем сегменте рынка.

Вопросы возникновения, становления и развития электронного бизнеса

в России носят многогранный и многоаспектный характер. К сожалению, в

Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Агафонова, Елена Евгеньевна, 2013 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абалкин Л.И. Избранные труды: в 4 т. М., 2000

2. Абриянов Г.В. Предпринимательство: от теории к практике. - М.,

2009

3. Агапова И.И. История экономической мысли. - М., 2009

4. Андэрсон К., Минаси М. Локальные сети. Полное руководство: Пер. с англ. - К.: Век+, М.: Энтроп, СПб.: Корона принт, 1999. - 624 с.

5. Асаул А.Н. Закономерности и тенденции развития современного предпринимательства. - СПб.: AHO «ИПЭБ», 2008.

6. Асаул А.Н., Капаров Б.М. Малое инновационное предпринимательство. - СПб.: СПбГАСУ, 2008.

7. Аскеров А.Х. Электронный бизнес: проблемы реализации и преимущества функционирования. - Саратов, 2010.

8. Аталли Ж. Мировой экономический кризис...А что дальше? -СПб., 2009

9. Афонина C.B. Электронные деньги. - СПб: Питер, 2001. - 128 с.

10. Балабанов И.Т. Электронная коммерция. - СПб: Питер, 2001. —

336 с.

11. Балабанов И.Т. Интерактивный бизнес. Краткий курс. - СПб: Питер, 2000.-128 с.

12. Барроу К. Курс выживания интернет-компаний: Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2001. - 341 с.

13. Барыкин Д.В. Стратегия управления организацией промышленности в условиях нестабильности внешней среды - М., 2007

14. Бачило И.Л. Интернет как явление системы права//Проблемы информатизации М., 2000

15. Беляев И.Ю. Основы предпринимательской деятельности. - М.,

2011

16. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки. - М.: Наука, 1973. - 79 с.

17. Биншток Ф.И. Государственное регулирование предпринимательской деятельности. - М., 2007

18. Биншток Ф.И., Глазьев С.Ю., Москвин Д., Фельдман М.Н. Предприятие и формации. -М., 2007

19. Бокарев Б. Способы продвижения Интернет-магазина в сети // Мир электронной коммерции. - 2000. - № 3. - С.44-51.

20. Бочаров В.В. Инвестиции: Учебник для вузов. - СПб: Питер, 2003. — 288 с.

21. Булычев В.В. Защита деловой репутации от нарушений в сети Интернет: к вопросу о ненадлежащем ответчике// Судебно-арбитражная практика Московского региона. Вопросы правоприменения., № 6, ноябрь-декабрь 2006.

22. Бурдинский А. Перспективы развития российского рынка финансовых Интернет-услуг // Мир электронной коммерции. — 2000. - № 3. — С. 16-23.

23. Бхагвати. Д. В защиту глобализации. - М., 2010

24. Васецкий H.A., Краснов Ю.К.. Российское законодательство на современном этапе. Государственная Дума в формировании правового пространства России (1994-2003)., М., 2003.

25. Васильев A.A., Андреев А.Ф. VBA в Office 2000: учебный курс. -СПб: Питер, 2001.-432 с.

26. Васильев А. Г., Забегалин А. Д.. Электронный бизнес. Реклама в Интернете.//Сборник трудов кафедры экономики и управления. - Саратов, 2008

27. Вебер М. Хозяйство и общество / Пер. с нем. под научн. ред. Л. Г. Ионина. — М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2010

28. Вершигора Е. Менеджмент .- М., 2001.

29. Веснин В. Р. Менеджмент. - М., 2004.

30. Вилкас Э. Многоцелевая оптимизация // Математические методы в социальных науках. -1976. - № 7. - С. 16-67.

155

31. Влияние информационных технологий на национальную безопасность // IV ежегодная конференция Построение стратегического общества через образование и науку. М., 2001.

32. Войниканис Е.А., Якушев М.В. Информация. Собственность. Интернет: Традиция и новеллы в современном праве. - М., Волтерс Клувер, 2004.

33. Вольфсон М.Б. Организационно-экономический механизм формирования и развития электронных предпринимательских структур. -СПб,2003

34. Гельман В.Я. Решение математических задач средствами Excel. Практикум. - СПб: Питер, 2002.

35. Герасин О.Н. Общая экономическая теория. - СПб., 2008

36. Гленн М. Десмонд, Ричард Э. Келли. Руководство по оценке бизнеса: Пер. с англ. - М.: РОО, 1996.

37. Глинский В.В., Ионин В.Г. Статистический анализ. — М.: Ин-фра-М, 2002. - 241 с.

38. Глущенко В. В., Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. - Железнодорожный, 2007.

39. Гохман О.Г. Экспертное оценивание. — Воронеж: ВГУ, 1991. — 150 с.

40. Грабауров В. А. Электронный бизнес. - Башкортостан, 2007

41. Гражданское право. Том 1. Учебник. Издание пятое. М., 2000

42. Гречков В.Ю. Современной состояние и перспективы электронной коммерции (маркетинговый подход) // Маркетинг в России и за рубежом. 2003 - №6.

43. Гречков В.Ю. Современной состояние и перспективы электронной коммерции (маркетинговый подход) // Маркетинг в России и за рубежом. 2003 - №6.

44. Гринберг P.C. Избранные статьи. - М., 2010

45. Громыко Г. Л. Теория статистика. Учебник. — М..* Инфра-М, 2000.-414 с.

46. Гук М. Аппаратные средства локальных сетей. Энциклопедия.

— СПб: Питер, 2000. - 576 с.

47. Гэлбрейт Д.. Новое индустриальное общество. - М., 2004

48. Данишевская О.Г. Реклама в интернете: несколько слов о креативных решениях // Реклама. Теория и практика - 2010 - №4

49. Дафт Р. Менеджмент. - СПб., 2006.

50. Денисьева О.М., Мирошников Д.Г. Средства связи для «последней мили». - 2-е изд. - М.: Эко-Трендз - НТЦ Натеке, 1999. - 137 с.

51. Десмет Д., Фрэнсис Т., Хью Э., Коллер Т., Ридель Дж. Методика оценки Web-компаний // Мир электронной коммерции. - 2000. -№5-6. - С. 24-31.

52. Дмитрик H.A. Осуществление субъективных гражданских прав с использованием сети Интернет., М., 2006,

53. Дорофеева H.H. Общая схема выработки и принятия управленческих решений // Психология и бизнес -2011-№9

54. Друкер П. Эффетивный руководитель. - М., 2007.

55. Дубров A.M., Мхитарян B.C., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 352 с.

56. Емельянов С.В., Ларичев О.И. Многокритериальные методы принятия решений.-М.: Знание, 1985.-271 с.

57. Желены М. Информационные технологии в бизнесе. Бизнес-класс: Пер. с англ. - СПб: Питер, 2002. - 1120 с.

58. Жуковин В.Е. Многокритериальные модели принятия решений.

- Тбилиси: Мецниереба, 1983. — 104 с.

59. Забегин A.B. Факторы неустойчивости предпринимательских структур на современном этапе // Социально-экономические явления и процессы - 2008 - №4

60. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А.,Рогачева Н. И. Основы менеджмента: учеб. пособие. -М., 1998.

61. Иванов А.Д. История электронной коммерции. - М., 2008.

62. Иванов Г.И. Инвестиционный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 315 с.

63. Иванов С. Российский рынок В2В: Состояние, ожидания и перспективы // Сетевой журнал. - 2003. - №1. - С.44.

64. Иноземцев В. JL, Кричевский Н. А. Экономика здравого смысла. - М., 2009

65. История экономических учений / под ред. А.Г. Худокормова -М., 2002

66. Калин С. Торговые площадки // Мир электронной коммерции. — 2000.- №8. -С. 24-29.

67. Калин С. Электронная торговля между предприятиями — дело тонкое // Мир электронной коммерции. - 2000. - № 1. - С. 48-55.

68. Карпов A.B. Психология принятия решений / под ред. В. Д. Шадрикова. - М., 2008.

69. Карпов Б.И. VBA: специальный справочник. - СПб: Питер, 2002.416 с.

70. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество культура. - М., 2009

71. Кастельс Мануэль. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. - М.: ГУ ВШЭ, 2000, - 608 с.

72. Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете: Пер. с англ. —М.: Альпина Паблишер, 2003.-640 с.

73. Кейнс Д. М. Общая теория занятости, процента и денег. - М.,

2007.

74. Келли Кевин. Новые правила для новой экономики. Двенадцать принципов преуспевания в бурно меняющемся мире // Знание-Сила. — 1998.-№4.-С. 25-32.

75. Кини Р.Л., Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения: Пер. с англ. -М.: Радио и связь, 1981. - 650 с.

76. Кирьянов А.В. Ретроспектива и перспектива электронного бизнеса. - М., 2009

77. Клаймен Дж. Анализ эффективности Web-узлов // PC Magazine. — 2000 - №8.

78. Климова Ю. Как пресечь распространение компромата в виртуальном мире//Российская юстиция, 2001, № 12.

79. Ковалев А., Курдюмов И. Управление проектом по созданию интернет-сайта. - М.: Альпина Паблишер, 2001. - 337 с.

80. Козье Д. Электронная коммерция: Пер. с англ. - М.: Изд.-торг. дом «Русская Редакция», 1999. - 288 с.

81. Колотов Ю.О., Зиниша О.С. Развитие рынка мобильной коммерции в России // Финансы и кредит - 2008 -№20

82. Колтынюк Б.А. Инвестиционные проекты. — СПб: Издательство Михайлова В.А., 2000. - 422 с.

83. Конев О. Российская Интернет-витрина: что за ней? // Мир электронной коммерции. - 2000. - №9. - С. 58 - 61.

84. Конюховский П.В. Математические методы исследования операций в экономике. - СПб: Питер, 2001. - 208 с.

85. Копылов В.А. Информационное право. М., 2002

86. Косарев В.П., Еремина JI.B. Компьютерные системы и сета. Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 464 с.

87. Костяев Р.А. Бизнес в Интернете: финансы, маркетинг, планирование. - СПб: БХВ-Петербург, 2002. - 656 с.

88. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - СПб: АО «Коруна», 1994. - 698 с.

89. Крупник А. Бизнес в Интернете. - М.: Микроарт, 2002. - 240 с.

90. Крупник А. Как продать товар и получить деньги в Internet

(введение в электронную коммерцию). - М.: Микроарт, 2000. - 240 с.

159

91. Крупнов Ю.С. О природе электронных денег // Бизнес и банки. -

2003. - №5.

92. Кузнецов И.А. Механизмы и методы принятия и реализации управленческих решений в современных рыночных условиях // Социально-экономические явления и процессы - 2010 -№6.

93. Кушлин В.И. Государственное регулирование рыночной экономики. - М.: Экономика, 2005.

94. Лебедев О., Каньковская А. Основы менеджмента. — СПб., 1998.

95. Лебедева H.H. Право. Личность. Интернет. - Волтер Клувер,

2004.

96. Летунов А.Б. Развитие интернет-торговли в российской экономике. - Тамбов, 2009.

97. Липаев В. Оценка качества программных средств // Сетевой журнал.- 2002.-№3.-С. 52-56.

98. Литвак Б. Г. Управленческие решения.- М.,2003.

99. Литвак Б.Г. Экспертная информация: методы получения и анализа. —М.: Радио и связь, 1981. - 184 с.

100. Майминас Е.З. Решения: теория, информация, моделирование. -М., 2007.

101. Макаров A.A., Тюрин Ю.Н. Анализ данных на компьютере. — М.: Инфра-М, 2003.- 544 с.

102. Макарова Н.В., Трофимец В.Я. Статистика в Excel. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.

103. Маховикова Г.А., Кантор В.Е. Инвестиционный процесс на предприятии. - СПБ: Питер, 2001.-176 с.

104. Машалл А. Принципы экономической науки. - М., 1993

105. Минков A.M. «Рассмотрение споров о доменных именах в соответствии с процедурой UDRP.

106. Мине Г., Шнайдер Д. Метакапитализм и революция в электронном бизнесе: какими будут компании и рынки в XXI веке: Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2001. - 341 с.

107. Минчаков И.М. Основные задачи и принципы государственного регулирования предпринимательской деятельности// Вестник ТГУ, выпуск 1 (81), 2010

108. Нагаева А. Актуальные вопросы гражданско-правовой ответственности в условиях электронного взаимодействия участников договорных отношений//Хозяйство и право, № 1,2006

109. Наумов В.Б. Право и Интернет: Очерки теории и практики. М.,

2002.

110. Невзоров И.В. Проблемы оказания рекламных услуг посредством интернета/Экономика и управление в сфере услуг: перспективы развития. СПб, 2006

111. Никитина Н.Ш. Математическая статистика для экономистов. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, НГТУ, 2001.- 176 с.

112. Новиков Ю.В. Локальные сети: архитектура, алгоритмы, проектирование. - М.: ЭКОМ, 2000. - 312 с.

113. Новомлинский Л. Российские «УХАБЫ» на пути от электронной коммерции к электронному бизнесу // Мир электронной коммерции. — 2000.-№3.-С. 40-43.

114. Олатойе М.Э. Распространение информационных продуктов и услуг средствами электронного бизнеса // Информационные ресурсы России -2010-№1.

115. Олифер H.A. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. - СПб: Питер, 1999. - 672 с.

116. Орешин В.П. Система государственного и муниципального управления: Учебное пособие. -М.:ИНФРА-М, 2010.

117. П.Успенский И. Энциклопедия Интернет-бизнеса. - СПб: Питер, 2001. -432с.

118. Пайдак И.Н. Метод решения некоторых многокритериальных задач // Экономика и математические методы. - 1980. -№ 1. - С. 182-185.

119. Панкина Т.В. Оценка эффективности инвестиций в электронную торговлю для малого бизнеса // Современные гуманитарные исследования. -2008. №5.

120. Панкова JI.A., Петровский A.M., Шнейдерман М.В. Организация экспертиз и анализ экспертной информации. — М.: Наука, 1984.

— 120 с.

121. Панчу к А. Интернет-бизнес // Финансовая газета - 2006 - №3.

122. Паринов С.И. К теории сетевой экономики. - Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2002.-168 с.

123. Паринов С.И. Сетевая экономика в виртуальном пространстве // Вестник РФФИ. - 1999. - № 3. - С. 41-46.

124. Петровский C.B. Правовое регулирование оказания Интернет-услуг: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук. М., 2002.

125. Петровский C.B.. Интернет-услуги в правовом поле России. М.,

2003.

126. Подиновский В.В. Многокритериальные задачи с упорядоченными по важности критериями. // Автоматика и вычислительная техника. — 1976. -№2.-С. 45-49.

127. Подиновский В.И., Ногин В.Д. Парето-оптимальное решение многокритериальных задач. - М.: Наука, 1982. - 254 с.

128. Принцип электронного бизнеса. О фантазерах, мистиках и реалистах. Идея и способ функционирования новой экономики: Пер. с нем.

— М.: Издательство «Открытые системы», 2001. - 221 с.

129. Пэйтел К., Мак-Картни М.П. Секреты успеха в электронном бизнесе: Пер. с англ. - СПб: Питер, 2001.- 128 с.

130. Равашвами Р. Оптимизация работы приложений в глобальной сети // LAN. - 2000. - №1. - С. 14-20.

131. Райхман Э.П., Азгальдов Г.Г. Экспертные методы в оценке качества товаров. -М.: Экономика, 1974. - 151 с.

132. Роджер Лерой Миллер, Дэвид Д. Ван- Хуз. Современные деньги и банковское дело.- М.,2000.

133. Родионов А.Ю. Содержание электронного бизнеса в рамках информационной экономики // Центрально-азиатский Интернет форум: на пути к новой экономике. Интернет технологии. Бизнес и Интернет: материалы междунар. научно-практ. конф.: Сб. науч. трудов. — Алматы: ITECA. — 2001.-С. 23.

134. Романов A.A. Реклама. Интернет реклама. - М., 2007

135. Росич Ю. Массовый хостинг // Сетевой журнал. — 2002. — №9. — С. 46-49.

136. Российская газета, № 22 от 03.02.2006

137. Рублевская Ю.В., Попов Е.В. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - №2. - С.32-40.

138. Рынок В2В пошел в гору // Сетевой журнал. - 2002. - №9. -С. 8-11.

139. Савельев А.И. Правовая природа договоров с участием интернет-провайдера//Законы России: опыт, анализ, практика. 2008, № 6.

140. Сальников Д. Магазин, который всегда с тобой // Мир электронной коммерции. - 2000. - № 10. - С.52-56.

141. Сальникова Л.В. Сделки в Интернет.Р/нД, 2006.

142. Самсонов А. О текущем состоянии и перспективах Интернет-коммерции в России // Мир электронной коммерции. — 2000. — № 3. — С.57-58.

143. Сантарелли Э. Природа электронной коммерции: имеют ли значение трансакционные издержки? // Российский журнал менеджмента -2004-№3

144. Сапир Ж. К экономической теории неоднородных систем. - М.,

2009

145. Семенов В.П., Попков В.П., Организация и финансирование инвестиций. - СПб: Питер, 2001. - 224 с.

146. Сергеев Р. eBusiness на рубеже тысячелетия // Мир электронной коммерции. - 2000. - № 3. - С. 4-8.

147. Сигел Д. Шагни в будущее. Стратегия в эпоху электронного бизнеса: Пер. с англ. — М.: Олимп-бизнес, 2001. - 384 с.

148. Смирнов C.B. Перспективы электронной коммерции в России // Вестник СГУ - 2008 - №3

149. Смирнов С.Н. Электронный бизнес. - М.: ДМК Пресс, 2003. -

240 с.

150. Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. - М.: Открытые системы, 2000. - 224 с.

151. Сокольский М.В. Все об Intranet и Internet. - M.: Элиот, 1998. -254 с.

152. Спортак Марк А. и др. Компьютерные сети. Книга 1: HighPerformance Networking. Энциклопедия пользователя: Пер. с англ. — К.: Издательство «ДиаСофт», 1998.-432 с.

153. Старовойтова Т.Ф. Электронный бизнес и коммерция. - СПб,

2009

154. Сулицкий В.Н. Методы статистического анализа в управлении. — М.: Дело, 2002. - 520 с.

155. Сытник A.A., Папшев C.B., Антропов В.А. Информационные технологии и ресурсы глобальных сетей. Часть 2. Технологии доступа в глобальную сеть Internet. - Саратов: ГосУНЦ «Колледж», 1996. - 72 с.

156. Тедеев A.A. Электронная коммерция. М., 2002

157. Топсахалова Ф.М.-Г., Топсахалов P.A. Экономическая сущность

и принципы государственного регулирования предпринимательства //

Фундаментальные исследования - 2007 - №11

164

158. Триливен Ф. Открой свой электронный бизнес: 10 золотых правил начинающего бизнесмена в сфере высоких технологий. — М.: Фаир-Пресс, 2002.-640 с.

159. Трояновский В.М. Статистика в менеджменте. Учебное пособие. - М.: РДЛ, 2002.- 192 с.

160. Турецкая А. Виртуальный банк: стратегия реального бизнеса // Эксперт. - 1999. - № 47.-13 декабря.

161. Уайндер С. Справочник по технологиям и средствам связи: Пер. с англ. - М.: Мир, 2000. - 429 с.

162. Уханова A.B. Интернет. Правовое регулирование.//Новое в бухгалтерском учете и отчетности.

163. Ухин Д. Оценка перспектив электронной коммерции (в мире) //[http://www.m4u.webprovider.com/articles/ecperspecives.htm]

164. Фахрутдинов P.A. Инновационный менеджмент. - СПб.: Питер,

2008.

165. Филин С.А. Электронный бизнес экономики информационного общества // Финансы и кредит - 2006 - №16.

166. Фролькис В.А. Введение в теорию и методы оптимизации для экономистов. 2-е изд. - СПб: Питер, 2002. - 320 с.

167. Хворов A.A. Электронный бизнес. Теория и практика. - М., 2009.

168. Ходжсон Д. Эволюционная или институциональная экономика как новый мейнстрим? // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - 2008. - №2.

169. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. - СПб: Питер, -2008

170. Холт Р.Н. Основы финансового менеджмента. - М.: Дело, 1993. -

128 с.

171. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. - М.: Междунар. отношения, 1993. - 352 с.

172. Царев В.В., Кантарович A.A. Электронная коммерция. - СПб: Питер, 2002.-320 с.

173. Цигер А. Финансовые Интернет-услуги: ставки высоки // Мир электронной коммерции. - 2000. - № 3. - С. 16-23.

174. Чубукова С.Г., Элькин В.Д. Основы правовой информатики (юридические и математические вопросы информатики): Учебное пособие.

— Юридическая фирма «Контракт», 2004.

175. ШарпУ.Ф., Александер Г.Д., Бэйли Д.В. Инвестиции: Пер с англ.

— М.: Инфра-М, 2003. - 1028 с.

176. Шахов Д.А. Интернет-реклама как целенаправленная информационно-коммуникативная деятельность // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2009. № 118.

177. Шим Джей К., Сигел Джоэл Г. Финансовый менеджмент: Пер. с англ. - М.: Информационно-изд. дом "Филинъ", 1996. - 400 с.

178. Шумпетер Й. А. Теория экономического развития. М.: Прогресс,

1982.

179. Эвод И.М. Электронная коммерция. Практическое руководство: Пер. с англ. - СПб: ООО «ДиаСофтЮП», 2002. - 608 с.

180. Эймор Д. Электронный бизнес. Эволюция и /или революция: Пер. с англ.- М.: Изд. дом "Вильяме", 2001. - 751 с.

181. Электронные деньги в поисках своей ниши // Банковское дело. -2007. - №7.

182. Юрьев В. М., Владимирова С. В., Дмитриева Е. И. [и др.] Предпринимательства в России: результаты и противоречия развития: монограф. - Тамбов, 2009.

183. Ядгаров Я.С. История экономических учений. - М., 2002

184. Янковский К.П., Мухарь И.Ф. Организация инвестиционной и инновационной деятельности. - СПб: Питер, 2001. - 448 с.

185. Kalakota R., Whinston A. Electronic Commerce: A Manager's Guide. - Addison - Wesley, 1997. - p. 461.

186. Kalakota R., Whinston A. Frontiers of electronic commerce. — Addison- Wesley, 1996,- 487 pp.

187. Machlup F. The Production and Distribution of Knowledge in the United States. - Princeton, Princeton Univ. Press, 1962.

188. Maddox K., Blankenhorn D. Web Commerce: Building a Digital Business (Wiley/Upside Series). - John Wiley & Sons, 1998. - 304 pp.

189. NonisM. eBusiness Essentials: technology and network requirements for the electronic marketplace. Chichester, West Sussex: John Wiley & Sons Ltd, 2000.-320 pp.

190. Poon S. Determinants of Small Business Internet Usage: A Multi-method Investigation of Perceived Benefits // 10th International Electronic Commerce Conference, Bled, Slovenia, Moderna Organizacija, 1999. — pp. 465483.

191. Status Report on European Telework: Telework 1997, EuropeanCommission Report, 1997.

192. Summer A., Dunkan Gr. E-Commerce. Электронная коммерция. Маркетинг. - M.: Пятая волна, 1999. — 190 с.

193. Vladimir Zwass. Electronic Commerce: Structures and Issues // International Journal of Electronic Commerce, Vol. 1, No. 1, Fall, 1996. — pp. 323. '

194. http: //www. danilidi.ru/

195. http://www.cctld.ru

196. http://www.cnews.ru

197. http://www.rosbalt.ru/business/2011 /11/16/912901 .html

198. www.aup.ru/books/m64/l_3.htm

199. www.businessvoc.ru/

200. www.ey.hu

201. www.fom.ru,

202. www.interstat.ru

203. www.oecd.org

204. www.onlinemonitor.ru

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.