Стратегический подход на начальном этапе жизнедеятельности малого предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Белкина, Екатерина Леонидовна

• Белкина, Екатерина Леонидовна
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Белкина, Екатерина Леонидовна

Введение.

Глава 1. Малый бизнес: типология, теоретический потенциал и современные подходы.

1.1. Понятие малого бизнеса, формальные и сущностные признаки.

1.2. Диалектика развития малого бизнеса в России и за рубежом.

1.3. Особенности функционирования и тенденции развития рынка услуг.

Глава 2. Методика реализации стратегического подхода в управлении малым предприятием на начальном этапе его жизнедеятельности.

2.1. Стратегические аспекты поведения предприятий малого бизнеса.

2.2. Методика оценки конкурентной позиции малых предприятий на рынке.

2.3. Разработка мероприятий по формированию и реализации стратегии малого предприятия на рынке услуг.

Глава 3. Разработка и реализация стратегии малого предприятия на рынке бытовых услуг.

3.1. Оценка современного состояния рынка бытовых услуг г. Новосибирска.

3.2. Формирование конкурентной позиции предприятия «КиНО».

3.3. Стратегия взаимодействия предприятия «КиНО» на рынке бытовых услуг.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Стратегический подход на начальном этапе жизнедеятельности малого предприятия»

Актуальность темы исследования. В настоящее время государственная политика в отношении малого бизнеса преследует главную цель - увеличение численности малых предприятий. Основными рычагами при этом являются упрощение системы налогообложения, снижение административных барьеров, более гибкая система кредитования и т.д. Однако не принимается во внимание тот факт, что значительная часть малых предприятий (около 40%) как в нашей стране, так и за рубежом, прекращает свою деятельность на начальном этапе развития, так и не успев окупить первоначальных вложений. *

Из-за этого общество несет неоправданные затраты, связанные с неэффективным использованием административных и других ресурсов.

Основной причиной досрочного прекращения деятельности, на наш взгляд, является то, что вновь созданные малые предприятия сталкиваются с рядом особенностей, связанных с жизнедеятельностью предприятия на начальном этапе развития: обостренной конкуренцией, отсутствием управленческого и профессионального опыта у предпринимателя, большими затратами и др.

Возникает типичная ситуация, когда в силу объективных и субъективных причин при принятии управленческих решений вновь созданные малые предприятия отдают предпочтение реализации краткосрочных целей, а не долгосрочному планированию. Кроме того, низкая степень прогнозируемое™ внешней среды, вызванная наличием большого числа аналогичных малых предприятий в пределах одной отрасли (рынка), затрудняет процесс долгосрочного планирования.

В сложившейся ситуации малые предприятия изначально подвержены риску сокращения жизненного цикла и досрочного ухода с рынка.

Под начальным этапом понимается период жизнедеятельности предприятия с момента подготовки выхода на рынок до достижения точки окупаемости проекта (прим.- авторское определение).

Таким образом, перед малым предприятием встает дилемма стратегического характера: заимствовать типичные образцы поведения предприятий на рынке, а значит заранее обрекать себя на уход с рынка, или находить собственную модель поведения, позволяющую предприятию дожить не только до точки окупаемости, но и перейти на стадию устойчивого развития.

На наш взгляд, именно второй путь является более эффективным и привлекательным, хотя и более сложным, поскольку он требует от предпринимателя решения сразу двух задач: тактического и стратегического характера. Иными словами, от менеджмента требуется стратегический подход к осознанию сложности начального этапа жизнедеятельности малого предприятия.

Такой подход является фактором снижение числа «смертности» малых предприятий, особенно на ранних этапах их деятельности, и способствует росту их численности и удлинению жизненного цикла.

Именно процесс долгосрочного планирования с позиции стратегического управления как способа снижения неопределенности неустойчивой внешней среды для крупных корпораций является актуальным и для малого бизнеса, поскольку он функционирует в той же среде. Поскольку классические стратегии изначально были разработаны для крупного бизнеса, можно сделать вывод, что это накладывает ограничения на принципы, условия и период реализации стратегии в малом бизнесе.

Однако теоретические разработки, связанные со стратегией малых предприятий, чаще всего затрагивают вопросы их развития на стадии зрелости и во многом базируются на идентичности с крупным бизнесом (инновационная, инвестиционная, маркетинговая и др. стратегии). Вопросы важности стратегического мышления уже на начальном этапе создания малых предприятий являются малоизученными, что и предопределило актуальность темы диссертации.

На данном этапе для малых предприятий на первый план выходит стратегия «выживания» как адаптивный механизм их приспособления на рынке.

Теоретические разработки, связанные со стратегией малых предприятий, чаще всего затрагивают вопросы их развития на стадии зрелости и во многом базируются на идентичности с крупным бизнесом (инновационная, инвестиционная, маркетинговая и др. стратегии). Однако вопросы важности стратегического мышления и качества управленческих решений уже на начальном этапе создания малых предприятий являются малоизученными, что и предопределило актуальность темы диссертации.

Снижение числа ликвидированных малых предприятий, особенно на ранних этапах их деятельности должно привести к росту общественного благосостояния, поэтому применение стратегического подхода в деятельности малого предприятия является востребованным, как на уровне самого малого предприятия, так и для всего народного хозяйства в целом.

Цель диссертационного исследования заключается в обосновании целесообразности стратегического подхода на начальном этапе жизнедеятельности малого предприятия.

В соответствии с целью в диссертационной работе поставлены следующие задачи, определившие ее логику и внутреннюю структуру: исследование подходов к анализу сущности малого предприятия, как особой формы организации бизнеса; изучение закономерностей и особенностей развития малого бизнеса в России и за рубежом; выявление основных тенденций поведения малых предприятий и факторов, его обуславливающих; исследование возможности адаптации стратегического подхода к особенностям функционирования малых предприятий; разработка методики реализации стратегического подхода в управлении малыми предприятиями на начальном этапе их жизнедеятельности; апробация разработанной методики для малых предприятий, функционирующих на рынке бытовых услуг.

Объектом исследования является малое предприятие, функционирующее на начальном этапе жизнедеятельности.

Предметом исследования является механизм поведения малого предприятия в условиях динамичной внешней среды, направленный на формирование благоприятных условий его развития.

Содержание диссертации соответствует области исследования 15.117. «Совершенствование организации управления в сфере услуг в условиях рынка».

В работе использованы следующие методы: методы экономического и статистического анализа, экстраполяции, сравнения, метод разработки сценариев будущего развития предприятия, имитационного моделирования и др. Расчеты проведены с использованием программного продукта Microsoft Excel.

Методологической основой исследованияявилисъ законодательные и нормативные документы Российской Федерации, труды ведущих отечественных и зарубежных ученых-экономистов, посвященные вопросам развития малого предпринимательства. Информационной базой исследования послужили данные Государственного комитета статистики РФ, сведения из научных периодических изданий, фактические данные о деятельности малых предприятий на рынке бытовых услуг.

При разработке вопросов теории и практики по проблемам развития малого бизнеса в России и за рубежом, автор опирался на труды зарубежных и отечественных экономистов. Так, в работе изучены и использованы результаты научных исследований ученых: В.В. Масленникова, С.Ю. Вайнштейна, Э.П. Дунаева, Е.В. Песоцкой, Е.Ю. Захаровой, В.Д. Грибова, Е.Н. Жильцова, Т.Н. Софиной, В.Р. Веснина, В.А. Зевелева, Б.Н. Ичитовкина, К.Дж. Кука, Дж. Гэммона, А.Д. Иоффе, В.Е. Савченко, Д.Д. Стори, Э. Цандера, Г.К. Широкова, В.Р. Веснина, Г.П. Гурова и др.

Однако отдавая должное вышеперечисленным работам исследователей, необходимо отметить, что несмотря на актуальность проблем развития малых предприятий, авторы научных исследований рассматривают их с позиций государственного регулирования, взаимодействия с крупными предприятиями, оптимизации производственных мощностей, социальных проблем предпринимательства, при этом отсутствует системный подход к разработке стратегии для малых предприятий.

В экономической науке вопросы стратегического менеджмента отражены в работах таких исследователей, как М. Портера, Г. Саймона, М. Р. Байе, А.А. Томпсона, А. Дж. Стрикленда, Дж. Питерса, Б. Карлофа, П. Друкера, Дж. Хиггенса, А. Чандлера, И. Ансоффа, М.Х. Мескона, Р. Робертсон, Д. Морриса, Р. Коуза, В.В. Гончарова, Ю.В. Гусева, Э.А. Уткина, П.В. Шеметова, О.С. Виханского, В.Д. Марковой, А.Н. Люкшинова, Р.А. Фатхутдинова, А.П. Градова и др.

Научная новизна исследования: уточнен понятийный аппарат, раскрывающий сущность малого бизнеса и определена значимость качественных признаков, характеризующих малые предприятия как особую форму организации бизнеса; выделены типы отраслей с участием малых предприятий и выявлена специфика принятия управленческих решений в рамках каждого из них; показана возможность и целесообразность использования стратегического подхода в управлении малым предприятием на начальном этапе его жизнедеятельности как альтернатива «подражательной» модели поведения; разработана методика выработки стратегии, включающая обоснование выбора цели, формализацию среды малого предприятия и последовательность шагов реализации стратегии; определена роль взаимодействия малых предприятий как механизма повышения их адаптивности. "

Практическая значимость результатов исследования определяется возможностью использования разработанной методики малыми предприятиями на рынке услуг для повышения эффективности их функционирования и окупаемости инвестиций. Теоретические выводы и результаты практических исследований могут быть использованы руководителями малых предприятий, отраслевыми ассоциациями, а также органами, осуществляющими поддержку малого бизнеса, для проведения более эффективной политики. Материалы исследования использованы при чтении курсов «Экономика и организация малого бизнеса», «Экономика предприятий непроизводственной сферы», «Поведение предприятий на рынке услуг».

Материалы исследования могут быть использованы при чтении курсов "Экономика предприятий непроизводственной сферы", "Стратегический менеджмент", "Поведение предприятий на рынке услуг".

Апробация работы. Основные положения были доложены на ежегодных научных сессиях магистрантов, аспирантов и преподавателей НГАЭиУ (2000-2003 гг.), Международной практической конференции «Проблемы развития предприятий: экономика, организация, менеджмент» (Самара, 2001 г.), а также использованы при подготовке учебных пособий «Экономика и менеджмент на предприятии», «Рекреационные и туристические комплексы».

Разработанная методика была использована при формировании конкурентной позиции и поэтапной разработке стратегии салона красоты «КиНО».

Публикации. Основные положения диссертационной работы отражены в 4 публикациях общим объемом 2,3 п.л., приведенных в списке трудов соискателя.

Структура и объем работы Диссертационная работа изложена на 151 страницах машинописного текста, включает 8 рисунков, 5 таблиц и 11 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Белкина, Екатерина Леонидовна

Заключение.

Низкие темпы роста малого бизнеса в нашей стране, а так же большое • число ликвидированных малых предприятий на начальном этапе их жизнедеятельности обусловили необходимость разработки адаптационного механизма, позволяющего предприятию эффективно функционировать в динамичной внешней среде.

Результатом теоретического анализа проблем развития малого бизнеса, как в нашей стране, так и за рубежом, является вывод относительно особенностей управления на малых предприятиях, главная из которых заключается в тактическом управлении, направленном на решение текущих я проблем.

Преследую главную цель своей деятельности - получение прибыли, малые предприятия в большинстве случаев используют «минималистский» подход (ориентация на среднеотраслевую прибыль), поскольку они не имеют реальных рычагов для максимизации своей прибыли и являются на рынке ценополучателями. Несмотря на это, в работе была предпринята попытка реализации стратегического подхода в процессе управления малыми предприятиями в рамках создания собственных целевых установок, а не ориентации на среднеотраслевые показатели.

Одной из особенностей при формировании стратегии является то, что крупные предприятия имеют цель манипулировать средой, в то время как малые предприятия - приспосабливаться. Это накладывает ограничения на формирование стратегии для малых предприятий. В частности, их узкая специализация и ориентация на конечного потребителя не позволяют выбрать и использовать классические стратегии в чистом виде. Ключевым моментом здесь является, по мнению автора, необходимость постоянного приспособления малого предприятия к текущему состоянию среды.

С этой позиции под стратегией малого предприятия в работе понимается адаптационный механизм функционирования малого предприятия в динамичной среде, представляющий собой комплекс взаимосвязанных шагов, и направленный на формирование благоприятных условий бизнеса. Из чего следует, что стратегия малого предприятия это не I система планирования, а некий механизм, который в противоположность методу «подражания» предполагает активную позицию предприятия на рынке.

Ограниченность собственника малого бизнеса по ресурсам и невозможность достоверной оценки спроса до выхода предприятия на рынок, создают предпосылки для того, чтобы удешевить анализ, ограничив его исходя из цели деятельности предприятия. Учитывая ряд особенностей начального периода функционирования малого предприятия на рынке, под долгосрочной целью деятельности понимается достижение окупаемости проекта.

Для оценю! факторов по значимости с позиции самого предпринимателя в работе предложены два подхода к выделению факторов среды малого предприятия: по силе и непосредственности воздействия и по затратам и предсказуемости результатов. В свою очередь, конкурентная позиция малого предприятия означает совокупность значений факторов внешней и внутренней среды, позволяющих ему получать прибыль.

Делается вывод о том, что при помощи воздействия на отдельные факторы внутренней и микросреды малому предприятию необходимо создать такую структуру спроса на свою продукцию, или такое преимущество над другими фирмами, которое позволит в короткие сроки достичь точки окупаемости, и перейти на стадию ускоренного роста.

Динамизм самого предприятия позволяет говорить о том, что малое предприятие в процессе достижения окупаемости может поэтапно, в зависимости от периода жизненного цикла изменять стратегические ориентиры, используя те или иные элементы классических стратегий.

Таким образом, можно обозначить следующие принципы реализации стратегии малого предприятия:

1. срок реализации стратегии - период окупаемости проекта;

2. принцип вариативности стратегии — при сохранении одного стратегического ориентира (окупаемости), используются одновременно несколько элементов «классических» стратегий, которые направлены на достижение краткосрочных целей;

3. ответственность за разработку и реализацию стратегии должна быть возложена на одного человека — собственника и быть упрощенной для понимания;

4. ограниченность ресурсов малого предприятия предполагает использование принципа отбора факторов по схеме «минимум затрат — максимум результата», причем ключевым является минимальность затрат на реализацию стратегических мероприятий.

С точки зрения формирования плана мероприятий при реализации стратегии предприятия принципиальным является выделение следующих временных периодов:

• предварительный этап - период от начала инвестирования в предприятие до начала производственной деятельности;

• этап развития - период от начала производственной деятельности до достижения безубыточности производственного процесса;

• этап окупаемости — период от достижения безубыточности предприятия до окупаемости вложений;

• этап роста - период после окупаемости вложений.

Таким образом, стратегия малого предприятия на рынке должна обладать вариативным характером, видоизменяясь в процессе развития предприятия. При этом в процессе реализации стратегического подхода для малого предприятия акцент делается не на выбор одной из стратегий, а на принципе принятия стратегических решений.

Указанная последовательность принятия решений, в зависимости от стадий жизненного цикла предприятия должна привести к снижению риска банкротства малого предприятия в первые периоды функционирования предприятия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Белкина, Екатерина Леонидовна, 2003 год

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: «Финансы и статистика», 1996.

2. Анализ преимуществ крупного производства и мелкого предпринимательства / А. Маршалл, А.Н Елизарова. Из историиIэкономической теории. 4.1. Гл.3.3: Формирование неоклассического направления / Сыктывкар, гос. ун-тет: Учеб. пособие. Сыктывкар, 1994.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб: «Питер», 1999.

4. Аристов О.В. Причинные факторы рисков невостребованности услуг. Актуальные проблемы управления — 99// Материалы международной научно-практической конференции, выпуск 3.- М.: Экономика, 1999г.

5. Балалова Е.И. Статистический анализ рынка бытовых услуг. Автореферат. М., 1999г.

6. Большой экономический словарь. М.: «Наука», 1998.

7. Бубнов В.И., Гагарина С.В. Направления совершенствования управления бытовым обслуживанием населения. Организационно-экономические вопросы сферы быта и услуг: сборник научных трудов. Выпуск 33 /Под ред. Романова В.А. Шахты: ДГАС, 1999г.

8. Вайнштейн С. Ю. Основы управления в малом бизнесе: Учебноепособие. / Новосибирск: НГАЭиУ. 1995.

9. Валдайцев В.Н. Управление исследованиями и инновационными проектами. СПб.,1997.

10. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей: Кн.1,2. М.: «Антиква», 1993.

11. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: «Гардарика», 1998.

12. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. СПб.: «Специальная литература»,1995.

13. Грибенко С.М. Качество организаций сервисного обслуживания, как основной фактор повышения конкурентоспособности.

14. Общеэкономические концепции функционирования предприятия в условиях рынка: сборник научных трудов 111ИС, выпуск 6, часть 1.-Тольятти: ГГГИС, 2000. 14. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе: Учебное пособие. М.: «Финансы и статистика», 1999.

15. Гуров Г.П. Тенденции развития малого предпринимательства в современной России и его государственная поддержка. Ростов на Д.,1998.

16. Гусев Ю.В. Стратегическое управление. Новосибирск: НГАЭиУ, 1995.

17. Гэммон Дж. Покупка и продажа в малом бизнесе: Пер. с англ. / Под ред. Л. Н. Павловой. М.: «ЮНИТИ», 1995.

18. Демидова Л. Сфера услуг в постиндустриальной экономике// МЭ и МО,1999.-№2, с.26-28.

19. Друкер П. Эффективное управление. Экономичекие задачи и оптимальные решения / Пер. с англ. М.: «ФАИР-ПРЕСС», 1998.

20. Дунаев Э.П. Мелкое предпринимательство и его специфика в РФ. М., «Инфра-М», 1997.

21. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. -М.: «Финпресс», 1998 г.

22. Жильцов Е.Н. Экономика сферы платных услуг. Казань, 1996г.

23. Жуков С.В. Реинжиниринг, как процесс совершенствования управления малыми предприятиями в сфере услуг. М., 2000г.

24. Журавлёва Н.В. Организационно-экономический механизм стабилизации деятельности предприятия сферы услуг. Автореферат. -М., 1999г.

25. Закон РФ от 14 июня 1995 г. №88-ФЗ " О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации" (с изм. и доп. от 31 июля 1998 г.)

26. Захарова Е.Ю. Бытовые услуги: реформы и реалии. Новосибирск: НГАЭиУ, 1998г.

27. Зевелев В. А. Малый бизнес большая проблема России.- Москва, 1994.

28. Игольников Г.А., . Патрушева Е.Г. Экономические основы конкурентоспособности предпринимательского дела. Ярославль, 1996.

29. Интервью с Кахой Бендукидзе.//Эксперт, 2001 № 48.

30. Ичитовкин Б. Н. Малые формы хозяйствования. М.: «Экономика», 1991.

31. Каретникова Т.М., Каретников М.В. Конкурентоспособность фирм. -Челябинск,1996.

32. Клымык О.О. Становление малого бизнеса в сфере платных услуг. Автореферат. М., 1997.

33. Колесников А. Малый и средний бизнес: эволюция понятий и проблема определения // Вопросы экономики, № 7, 1996.

34. Колесникова J1.A. Региональные фонды поддержки предпринимательства / Информационно-аналитический справочник/ Серия «Бизнес-Тезаурус» (аналитические справочники для российского бизнеса) М., 1999.

35. Компас российского предпринимательства / Под ред. В. К. Потемкина, Спб.: «Аура», 1992.

36. Корж Л.В. Методические основы оценки и повышения эффективности функционирования структурных подразделений непроизводственной сферы. Автореферат. Махачкала, 1999г.

37. Костромина Е.В. Конкурентоспособность предприятия. М., 1998.

38. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. М.: «ИНФРА-М», 1999.

39. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга/ пер. с англ. - 2е европ. Изд.- М.: Издательский дом «Вильяме», 2000г.

40. Коуз Р. Природа фирмы. М.: «Дело», 1993.

41. Кук Кеннет Дж. Малый бизнес: маркетинг. (Пер. с англ.) М: Издат. дом «Довгань», 1998.

42. Кук Кеннет Дж. Малый бизнес: стратегическое планирование. (Пер. с англ.) М: Издат. дом «Довгань», 1998.

43. Кулибанова В.В. Маркетинг: сервисная деятельность. СПб: «Питер», 2000.

44. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. СПб.: «Наука»,1996.

45. Левитина И.Ю. Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне. Автореферат. — СПб., 2000г.

46. Маевский В.И. Введение в эволюционную экономику. Российская ш Академия Наук. Институт экономики. М., 1997.

47. Мазитова JI.M. Проблемы предпринимательства в сфере услуг. Автореферат. Уфа, 1997г.

48. Майкл Р. Байе Управленческая экономика и стратегия бизнеса. М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 1999.

49. Малый бизнес в России. М.: «Экономика», 1999г.

50. Малый бизнес России. Проблемы и перспективы. Аналитический доклад./ А.Д. Иоффе и др. Российская Ассоциация развития малогощ предпринимательства. М., 1996.

51. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: «Финансы и статистика», 1996г.

52. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. М.: «ИНФРА-М», 1998.

53. Масленников В. В. Деловое партнерство: Хозяйственные связи предпринимателей: Справ. М.: «Финансы и статистика», 1993.

54. Менеджмент в сфере услуг / Под ред. В.Ф. Уколова. М.: «Луч», 1995.

55. Менеджмент и предпринимательство в рыночной экономике. М., Моск. ун-т потребительской коопер., 1994.щ 56. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. сангл.- М.: «Дело», 1998.

56. Неформальный сектор в Российской экономике / Научн. Ред. Т.Г. Долгопятова. Институт стратегического анализа и развития предпринимательства, М., 1998.

57. Новаторов Э.В. Концептуальные и методологические основы маркетинговых исследования в сфере услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — 2000г.- №5, с.4 -13.

58. Новицкий А.Г. Проблемы малого предпринимательства в сфере бытовыхуслуг. М.: «Экономика», 1994г.

59. Новосибирск в цифрах. Статистический сборник 1996-2000 гг. -Новосибирский областной комитет по статистике, 2001.

60. Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999.

61. Новосибирская область в цифрах. Статистический сборник 1995-2000гг. Новосибирский областной комитет по статистике, 2000.

62. Орлов А. Малое предпринимательство: старые и новые проблемы // Вопросы экономики. 1997. - № 4.

63. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб.: «Питер», 2000г.

64. Питере Дж., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. / Пер. с англ. М.: «Прогресс», 1996.

65. Поляков С.Г., Рычев М.В. Инкубаторы бизнеса Российский опыт./ Программа развития предпринимательства Агентства международного развития США, 1996.

66. Попов И.В., Калюжная С.В. Малый бизнес в России и за рубежом: Проблемы становления и развития/ Учеб. Пособие МГАП, М.,1994.

67. Портер М.Е. Международная конкуренция. /Под ред. В.Д. Щетинина. -М.: «Международные отношения»,1993.

68. Радаев В.В. Формирование новых российских рынков: трансакционные издержки, формы контроля и деловая этика. Центр политических технологий, 1998 с.

69. Развитие малого бизнеса на основе реорганизации крупных предприятий. Институт стратегического анализа и развития предпринимательства. М.: КОНСЭКО, 1998.

70. Розанова Н.М. Взаимодействие фирм на товарных рынках в переходной экономике России. М.: «Финансы и статистика», 1997.

71. Рубченко М. Многообразие малостей // Эксперт. 2001 г. -№48, с.40-41.

72. Русо Ф. Рекламное предложение продукта способ оживления рынка // Нувель Эстетик. - 2002. - №4. - С. 56.

73. Савельева Т.К. Мелкое производство в странах Востока. /Социально-экономические и политические аспекты. Институт Востоковедения РАН. М.: «Наука», 1992 с.

74. Савичев А. Развитие конкуренции на рынке товаров и услуг в сфере малого предпринимательства // Маркетинг. -2001г. №5, с.81-86.

75. Савченко В. Е. Предпринимательство в России: сущность иорганизационно-правовые формы.- СПб.: Изд-во СПб У ЭФ. 1998.

76. Система поддержки и развития малого предпринимательства в Москве. / М.: Институт экономики РАН, 1998.

77. Система статистического наблюдения за развитием частного сектора. Аналитический доклад. М.: Институт стратегического анализа и развития предпринимательства. 1997.

78. Скорниченко Н.Н. Современные тенденции развития сферы услуг. Общеэкономические концепции функционирования предприятия вIусловиях рынка: сборник научных трудов ГТГИС, выпуск 6, часть 1.-Тольятти: ПТИС, 2000.

79. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. (Книги 1-3).-М.: «Наука», 1993.

80. Соловьёва JI.B. Становление рынка услуг при переходе к рыночной экономике. Автореферат. М., 1997г.

81. Софина Т.Н. Сфера услуг: трансформации в рыночной экономике. -Спб.: СПбГУЭФ, 1999г.

82. Спиридонова И. А. Международная конкуренция и путиповышения конкурентоспособности экономики России. М.: «Наука», 1994.

83. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг: Учеб. пособие -М.: Экспертное бюро, 2001.

84. Сфера услуг в России: Статистический сборник / Госкомстат России. -- М., 2000. ,

85. США: экономика, политика, идеология. 1987. N1.- с. 80.

86. Теория фирмы. / Под ред. Гальперина В.В. СПб, «Экономическая школа», 2001.

87. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.- М.: «ЮНИТИ», 1998.

88. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: искусство разработки иреализации стратегии. М.: «Банки и биржи»,1998.

89. Трайнев В.А., Алексеев И.С., Трайнев И.В. Стратегия и тактика предпринимательской деятельности в отечественной и зарубежной практике. М.: Междунар.акад.инф.процессов и технологий, 1995 с.

90. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.: «Гардарика», 1997.

91. Хотинская Г.И. Управление изменениями в сфере услуг. Автореферат. -М., 2000г.

92. Христофорова И. Опыт изучения потребностей населения в бытовых услугах // Маркетинг. -1998. №4.- с.28-36.

93. Хучек М. и Ходыйски А. Инновационные малые предприятия./Вестник московского университета. 1997.- N2. с.59I

94. Цандер Э. Руководство малыми и средними предприятиями: Пер. с нем. 7-е изд., перераб. и доп./ Науч. ред. P.M. Гринев. Обнинск. ГЦИПК, 1994.

95. Чуб Б.А., Бандурин А.В. Стратегический менеджмент организации. М.: «ЮНИТИ», 2001.

96. Шаститко А. Е. Новая теория фирмы. М.: «Теис», 1996.

97. Шеметов П. В. Менеджмент. М.: «Инфра-М», 2002.

98. Шерер Ф., Росс Д. Структура отраслевых рынков. М., 1997.

99. Широков Г. К. Парадоксы эволюции капитализма, М.: ИВ РАН, 1998.

100. Шнякина Ю.Р. Особенности состояния сферы услуг города в рыночных условиях. Организационно-экономические вопросы сферы быта и услуг: сборник научных трудов. Выпуск 33 /Под ред. Романова В.А. Шахты: ДГАС, 1999г.

101. Шулус А., Быченко Н. Франчайзинговые формы предпринимательства // РЭЖ. 1998.- № 1.

102. Эволюция малого бизнеса в условиях России. // Бизнес. -1996. N4. С.20-21

103. Эволюция малого предпринимательства в России.// Социально-политический журнал. 1996.- № 2. С.40-52.

104. Бизнес станет мельче// Экономика и жизнь. 2002.- № 18. с. 1.

105. Энджел Д., Блекуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей / Пер с англ. СПб: «ПитерКом», 1999.

106. Этапы развития малого бизнеса (международный опыт). // Бизнес. -1996. -№3 .с.20-21.

107. Bolton J. Е. Small firms. UK: HMCDCmrid. 4811, November, 1971, p. 28.

108. Stephen P., David A. Fundamentals of Management. Prentice Hall, Inc., New Jersey, 1995.