Управление научно-методической работой в профессиональной образовательной организации на основе процессного подхода тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат наук Кривых, Валентина Вячеславовна

• Кривых, Валентина Вячеславовна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Кривых, Валентина Вячеславовна

ОГЛАВЛЕНИЕ

стр.

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Управление научно-методической работой в профессиональной образовательной организации как актуальная социально-педагогическая проблема

1.2 Анализ подходов и структур управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации

1.3 Сущность процессного подхода в управлении научно-методической работой в

профессиональной образовательной организации

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1

ГЛАВА П. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 Обоснование критериев реализации процессного подхода в управлении научно-методической работой в профессиональной образовательной организации

2.2 Реализация модели управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации на основе процессного подхода

2.3 Анализ результативности модели управления научно-методической работой на основе процессного подхода (на примере факультета СПО ГАОУ ВПО «Набережночелнинский государственный торгово-технологический институт»)

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Приложение 1 Миссия ГАОУ ВПО «Набережночелнинский государственный

торгово-технологический институт»

Приложение 2 Анкета опроса преподавателей ГАОУ ВПО НГТТИ

Приложение 3 Анкета опроса студентов ГАОУ ВПО HI Н И

Приложение 4 Анкета опроса работодателей ГАОУ ВПО НГТТИ

Приложение 5 Схема управления в ГАОУ ВПО НГТТИ

Приложение 6 Оценка письменной работы начинающего педагога

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление научно-методической работой в профессиональной образовательной организации на основе процессного подхода»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Образование в современном мире становится основным ресурсом развития любой страны, фактором, обеспечивающим ее стабильность и прогресс. В Концепции Федеральной целевой программы развития образования на 2011-2015 годы стратегической целью государственной политики в области образования заявлено повышение доступности качественного образования, соответствующего требованиям инновационного развития экономики, современным потребностям общества и каждого гражданина.

Обеспечение качественного уровня подготовки специалистов среднего звена остается одной из главных задач системы образования. Основными целями профессионального образования являются: подготовка компетентного работника, конкурентоспособного на рынке труда, ответственного, свободно владеющего своей профессией и ориентированного в смежных областях деятельности, способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности; удовлетворение потребностей личности в получении соответствующего образования.

Одним из основных направлений реализации поставленных целей в профессиональной образовательной организации является научно-методическая работа, выполняющая функции развития профессиональной компетентности педагогов и совершенствования дидактико-методического обеспечения преподаваемых дисциплин и профессиональных модулей.

Традиционно в управлении научно-методической работой опираются на функциональный подход, при котором деятельность представляется в виде набора функций, закрепленных за функциональными подразделениями: научно-методическим советом, цикловыми методическими комиссиями, временными творческими группами педагогов и т.д. Поскольку они выполняют свои задачи, то их видение происходящего чаще всего не выходит за рамки

4

подразделений, поэтому они перестают видеть совокупность конечных результатов самого образовательного процесса.

Между тем, в теории управления разработан процессный подход, который рассматривает управленческую деятельность как непрерывное выполнение комплекса определенных взаимосвязанных между собой видов деятельности и общих функций управления и ориентирует на конечный качественный результат образовательного процесса и удовлетворение его потребителей, рациональное использование ресурсов, непрерывность и постоянное совершенствование деятельности.

Состояние разработанности проблемы исследования. Исследования В.И. Зверевой, В.Д. Забурьяновой, Е.А. Корчагина, A.M. Моисеева, О.М. Моисеевой, Н. В. Немовой, A.A. Петренко, Ю.В. Подповетной, М.М. Поташника, B.C. Симонова, В.А. Сластенина, П.И. Третьякова, H.H. Черняковой, Т.И. Шамовой и др. раскрывают сущность и роль методической работы в образовательных организациях, функции управления в определении перспектив и направлений её развития, рассматривают технологические подходы к планированию и организации методической и научно-методической работы.

Анализ диссертационных исследований показал, что в них рассматриваются различные аспекты научно-методической работы, в частности: инновации в методической работе учителя школы (С.К. Абдуллина, В.М. Лизинский, М. Недвецкая, Т.И. Чигир); обоснование структурной организации методической деятельности в профессиональном образовании (М.В. Галанина); управление качеством инженерно-педагогических кадров в системе повышения квалификации (Л.В. Котовская, H.A. Масюкова, М.В. Чуракова, О.В.Толмачева, H.H. Чернякова), мониторинг качества педагогической деятельности преподавателя колледжа (Г.И. Ибрагимов, И.П. Татаринова); проектирование научно-методической работы в ссузе (ЕЛ. Осоргин); комплексное решение задач обучения, воспитания и развития обучающихся посредством интеграции функций педагогического менеджмента

5

(В .И. Кочетков, В. Д. Забурьянова); условия организации целостного педагогического процесса через систему методической работы в колледже (В.Г. Терентьева); специфика методической службы в учреждении среднего профессионального образования (Е.Г. Ходаб, Н.И. Еременко, Е.Е. Деев).

Вместе с тем, такие тенденции, как ориентация управления на качественный результат, сохранение целостности научно-методической деятельности, прозрачности функций каждого исполнителя, непрерывного мониторинга, составляющих основу процессного подхода применительно к управлению научно-методической работой с позиций совершенствования уровня подготовки выпускников в профессиональной образовательной организации остаются недостаточно исследованными.

Таким образом, обнаруживается противоречие между необходимостью совершенствования управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации, опирающегося на требования процессного подхода, с одной стороны, и отсутствием у руководителей и педагогов учебных заведений научно-обоснованной модели управления, с другой стороны.

Проблема исследования: какова модель управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации на основе процессного подхода и организационные условия ее реализации.

Цель исследования: разработать модель управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации на основе процессного подхода и выявить организационные условия ее реализации.

Объект исследования: управление научно-методической работой в профессиональной образовательной организации.

Предмет исследования: модель управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации на основе процессного подхода и организационные условия ее реализации.

Гипотеза исследования: модель управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации на основе процессного подхода будет результативной, если:

- структура модели будет включать ценностно-целевой, деятельностный, проектный, оценочный и корректирующий компоненты, состав и содержание которых адекватно отражают требования процессного подхода;

- организационными условиями реализации модели управления научно-методической работой будут выступать: переход с функционального управления на управление процессами, описывающими различные виды деятельности, которые выполняют структурные подразделения учебного заведения для обеспечения их постоянного взаимодействия при решении задач образовательного процесса; наличие реально функционирующей системы менеджмента качества в профессиональной образовательной организации; информационное обеспечение всех структурных подразделений профессиональной образовательной организации для принятия своевременного решения и оперативного реагирования;

- будут разработана комплексная критериально-оценочная система управления научно-методической работой, обеспечивающая объективную диагностику результативности процессов научно-методической работы.

Выдвинутая гипотеза, а также проблема, цель, объект и предмет исследования определили необходимость постановки и решения следующих задач:

1. Определить содержание и сущность процессного подхода в управлении научно-методической работой в профессиональной образовательной организации.

2. Обосновать содержание и структуру модели управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации с учетом требований процессного подхода.

3. Выявить и обосновать организационные условия реализации модели управления научно-методической работой на основе процессного подхода.

4. Разработать и реализовать критериально-оценочную систему управления научно-методической работой в профессиональной

образовательной организации на основе процессного подхода.

Нормативную базу исследования составили нормативные и законодательные документы: Концепция Федеральной целевой программы развития образования на 2011 -2015 годы, Распоряжение Правительства Российской Федерации «О концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года» от 17 ноября 2008 г. №1662-р, Федеральные государственные образовательные стандарты среднего профессионального образования;

Теоретико-методологическую основу исследования составили:

- труды отечественных ученых по разработке теории управления образовательным процессом (Г.С. Абдрахманова, Г.Г. Габдуллина, В.И. Зверевой, А.Е. Капто, Ю.А. Конаржевский, М.М. Поташник, П.И. Третьяков, Т.И. Шамова и др.);

- исследования в области управления качеством образования (П.Ф. Анисимов, В.И. Байденко, А.Т. Глазунов, Г.И. Ибрагимов, В.А. Кальней, A.A. Кирсанов, В.П. Панасюк, В.Е. Сосонко, B.C. Суворов, М.М. Поташник, и др.) и квалиметрии (Р.П. Аркаева, О.П. Денисов, М. Р.Родионова, Д.Ш. Матрос, А.И. Субетто, И.К. Шалаев и др.);

- научные труды по организации и управлению научно-методической деятельностью (В.И. Байденко, A.M. Моисеев, С.Г. Молчанов, A.A. Петренко, Н.В. Немова, Ю.В. Подповетная, Н.В. Типушкова, М.М. Поташник, Т.И. Шамова и

др.);

- концепции управления средним профессиональным образовательным учреждением (П.Ф. Анисимов, В.Е. Ломтева, Г.В. Мухаметзянова, A.M. Новиков, И.П. Смирнов, B.C. Суворов, С.А. Попенко и др.);

- концепции основ проектирования, прогнозирования и управления развитием образовательных процессов в изменяющейся социокультурной среде (С.И. Архангельский, Г.С. Абдрахманова, Б.С. Гершунский, Т.М. Давыденко,

8

В.И. Зверева, Ю.А. Конаржевский, B.C. Лазарев, П.И. Третьяков, М.М. Поташник, Л.И. Фишман);

- концепции процессного подхода в управлении (Ю.А. Адлер, Э.Деминг, Д. Джурана, К. Исикавы, Т.Конти, Д.Ш. Матрос, О.Ю. Нисман, Ю.Г. Сафина, Дж. Харрингтон и др.).

Для решения поставленных задач и проверки выдвинутой гипотезы использовались следующие методы исследования: теоретические (анализ, синтез, обобщение, систематизация, моделирование, применяемые к ФГОС среднего профессионального образования, учебно-программной документации, учебно-методическим разработкам по рассматриваемой проблеме, законодательным и нормативным актам, регламентирующих образовательную деятельность и др.); эмпирические (беседа, анкетирование, мониторинг, метод экспертных оценок, эксперимент); статистические (синтез и обработка экспериментальных данных).

Экспериментальная база исследования. Экспериментальная работа осуществлялась на базе Государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования Набережночелнинского государственного торгово-технологического института, факультета среднего профессионального образования; ГАОУ СПО «Набережночелнинский политехнический колледж». Эмпирическую базу составил контингент студентов и преподавателей. Исследованием было охвачено 682 студентов и 53 преподавателя.

Этапы исследования. Исследование проводилось в несколько этапов.

На первом этапе (2008 - 2009 гг.) проводилось исследование состояния проблемы управления научно-методической работой в профессиональных образовательных организациях, изучалась философская, психолого-педагогическая, управленческая литература, а также диссертационные работы по аналогичной исследуемой проблеме с целью определения методологической и теоретической базы исследования. Были сформулированы цели, задачи, гипотеза исследования. Формировался понятийный аппарат.

На втором этапе (2009 - 2011 гг.) была разработана и апробирована модель управления научно-методической работой на основе процессного подхода, определены основные характеристики и разработаны концептуальные основы данного процесса. Осуществлялся поиск организационных условий функционирования и развития системы управления научно-методической работой на основе процессного подхода.

На третьем этапе (2011 - 2013 гг.) проводился анализ результатов управления научно-методической работой на основе процессного подхода; обобщались результаты опытно-экспериментальной оценки результативности внедрения модели научно-методической работы на основе процессного подхода в учреждениях среднего профессионального образования, проводилась статистическая обработка результатов, графическая и качественная интерпретация. Формулировались выводы, осуществлялось оформление диссертационного исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Обоснована необходимость реализации процессного подхода в управлении научно-методической работой в профессиональной образовательной организации: понимание требований различных потребителей процесса «управление научно-методической работой» и соответствия им; каждый процесс тесно соприкасается с «выходом» предыдущего процесса и с «входом» следующего; объединение усилия всех подразделений на достижение главных целей образовательной организации.

2. Разработана и внедрена модель управления научно-методической работой на основе процессного подхода в профессиональной образовательной организации, включающая в себя постановку стратегических целей и задач управления научно-методической работой, установленную матричную взаимосвязь между процессами управления научно-методической работой, документированное описание ресурсов и требований к процессам управления научно-методической работой, разработанную систему мероприятий по корректировке процессов управления научно-методической работой.

3. Выявлены и обоснованы организационные условия реализации модели управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации на основе процессного подхода: переход с функционального управления на управление процессами, описывающими различные виды деятельности, которые выполняют структурные подразделения учебного заведения для обеспечения их постоянного взаимодействия при решении задач образовательного процесса; наличие реально функционирующей системы менеджмента качества в профессиональной образовательной организации; информационное обеспечение всех структурных подразделений профессиональной образовательной организации для принятия своевременного решения и оперативного реагирования;

4. Сформирована критериально-оценочная система управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации, комплексно отражающая ценностно-мотивационные, содержательно-технологические, структурно-управленческие, оценочно-результативные, качественно-количественные показатели, обеспечивающие информированность и диагностику эффективности процессов научно-методической работы.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что разработанные и апробированные автором модель, организационные условия и контрольно-оценочная система управления научно-методической работой на основе процессного подхода в профессиональной образовательной организации расширяют научные представления об изучаемом явлении. В работе раскрыты факторы, способствующие повышению профессиональной компетентности преподавателей и обеспечению качественной подготовке студентов посредством взаимодействия структурных подразделений,

взаимонаправленного и взаимообусловленного взаимодействия преподавателей и студентов.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанная автором модель, а также полученные результаты и выводы могут быть использованы в практике управления научно-методической

11

работой, повышения квалификации педагогических кадров, совершенствования процессов менеджмента качества в профессиональной образовательной организации, что позволит обеспечить повышение качества образовательных услуг; при проведении курсов повышения квалификации для руководителей и преподавателей профессиональных образовательных организаций.

Разработанные и апробированные средства критериально-оценочной системы управления научно-методической работой позволяют обеспечить устойчивость научно-методического процесса за счет организации обратной связи и получения информации об изменяющейся внешней и внутренней среды. Данное положение определяется реализацией процессного подхода в управлении научно-методической работой; апробацией модели управления научно-методической работой и внедрением мероприятий по повышению компетентности преподавательского состава в профессиональной образовательной организации.

Достоверность результатов исследования обеспечивается опорой на современные достижения психолого-педагогической науки; применением комплекса методов научно-педагогического исследования, адекватных природе исследуемого объекта; всесторонним качественным и количественным анализом экспериментальных данных; тщательностью и длительностью опытно-экспериментальной работы; проверкой результатов исследования на различных этапах экспериментальной работы.

Апробация и внедрение исследования. Материалы и результаты исследования распространялись посредством: 1) выступлений на международных научно-практических конференциях: «Инновационно-образовательная среда как фактор развития современной личности», организованная под руководством Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ (Казань, 2011), «Подготовка инновационных кадров для рынка труда в условиях непрерывного образования» (Нижний Тагил, 2012), «Проблемы и перспективы развития торговли, индустрии гостеприимства, сервиса и услуг в России и за рубежом», (Казань, 2011), «Перспективы

12

развития науки и образования» (Тамбов, 2012); на всероссийских научно-практических конференциях: «Инновационные технологии - стратегия развития России: наука, образование, производство» (Набережные Челны, 2009), «Актуальные проблемы качества и конкурентоспособности товаров и услуг» (Набережные Челны, 2011): 2) участием в конкурсе Министерства образования и науки РФ «Система качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования» (Москва, 2010, 2011 гг.); 3) выступлением на курсах повышения квалификации «Управление образовательным учреждением на основе принципов менеджмента» для руководителей и преподавателей образовательных учреждений города Набережные Челны и Закамского региона; Республиканском научно-методическом семинаре «О реализации модульно-компетентностного подхода при подготовке специалистов среднего звена» для преподавателей ссузов РТ; 4) практической деятельности в качестве заместителя директора по научно-методической работе факультета среднего профессионального образования Набережночелнинского государственного торгово-технологического института. Результаты исследования отражены в 11 публикациях автора (общий объем опубликованных работ составляет 2,74 п.л., основные публикации по теме исследования представлены в автореферате).

На защиту выносятся следующие положения: 1. Модель управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации на основе процессного подхода, ориентирована на постоянное улучшение процесса и включает в себя: ценностно-целевой блок (соблюдение целостности, непрерывности, оперативности в устранении вариаций процесса; удовлетворённости потребностей всех участников и социальных партнеров процесса); проектный блок (проектирование мероприятий, способствующих подготовке преподавателей к решению научно-методические задач с применением достижений педагогической науки и передового педагогического опыта, на основе требований потребителей результатов научно-методической работы);

13

деятельностный блок (реализация мероприятий по повышению профессиональной компетентности преподавателей, по разработке учебно-методического сопровождения образовательного процесса, по организации опытно-экспериментальной работы по апробации новых программ, педагогических технологий); оценочный блок (проверка соответствия входных показателей и фактических результатов, анализ удовлетворенности потребителей и требований социальных партнеров); корректирующий (реализация постоянного улучшения процесса на основе мониторинга ресурсов, хода и управления научно-методической работы).

2. Организационными условиями, способствующими результативной реализации модели управления научно-методической работой в профессиональной образовательной организации на основе процессного подхода, являются: переход с функционального управления на управление процессами, описывающими различные виды деятельности, которые выполняют структурные подразделения учебного заведения для обеспечения их постоянного взаимодействия при решении задач образовательного процесса; наличие реально функционирующей системы менеджмента качества в профессиональной образовательной организации; информационное обеспечение всех структурных подразделений профессиональной образовательной организации для принятия своевременного решения и оперативного реагирования.

3. Критериально-оценочная система управления научно-методической работой включает в себя: 1) оценку состояния человеческих ресурсов (обеспечение педагогическими кадрами, эффективность использования кадровых ресурсов, результативность повышения квалификации; обеспеченность студентами, удовлетворение потребностей студентов организацией образовательного процесса, обеспечение качества практико-ориентированной подготовки выпускника и т.д.); 2) оценку развития человеческих ресурсов (развитие кадрового потенциала, качество результатов педагогической деятельности; качество результатов обучения, эффективность

14

развития научного потенциала студентов); 3) оценку результативности процесса: успешность управления в развитии научно-методической работы (направленность научно-методической работы на повышение профессиональной компетентности педагогов, эффективность участия педагогов в опытно-экспериментальной деятельности); создание условий для вовлечения педагогов в научно-методическую работу, обеспечивающую качество образовательного процесса (непрерывное вовлечение преподавателей в деятельность по улучшению процесса, мотивированность педагогов на качественный труд); качество технологии управления (готовность руководителей структурных подразделений к управленческой деятельности, создание единства целей, качество организационной структуры управления, развитие системы управления).

Структура исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии, включающей 246 источников, и 6 приложений.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Управление научно-методической работой в профессиональной образовательной организации как актуальная социально-педагогическая проблема

За последние несколько лет система профессионального образования пережила и переживает, на наш взгляд, больше преобразований, чем за последние 70 лет истории своего существования: кластерный подход к структуре образования, оптимизация и переход на автономию, появление новых специальностей и профессий взамен уже невостребованных, информатизация образовательного процесса и внедрение стандартов третьего поколения. Федеральные государственные образовательные стандарты среднего профессионального образования направлены на обеспечение следующих результатов: достижение заданного качества образования, повышение конкурентоспособности и профессиональной мобильности выпускников на рынке труда; формирование многоуровневого образования, обеспечение тесной связи теории и практики; развитие воспитательного потенциала образовательной организации; развитие демократизации управления [214].

В связи с этим профессиональная школа должна работать в режиме развития, оперативно и эффективно решать возникающие психолого-педагогические проблемы образовательного процесса, поэтому и система управления образовательной организации должна не просто поспевать за быстрыми изменениями на рынке образовательных услуг, запросами социальных партнеров, но и идти впереди, чтобы придать процессам развития образовательной организации управляемый характер. Особый вклад в реализацию компетентного, действенного и эффективного управления процессом развития образовательной организации, управления его переходом

16

на новый качественный уровень призвана внести служба по научно-методической работе за счет качественно иной постановки кадрового, исследовательского, информационного, концептуального, программно-методического, нормативно-правового обеспечения образовательного процесса.

В соответствии с логикой исследования проведем анализ основных понятий, используемых в данном исследовании: «управление», «методическая работа», «научно-методическая работа», «управление научно-методической работой», «организационная структура управления», «качество», «качество образования», «управление качеством образования».

Анализ отечественной научной литературы свидетельствует о существовании достаточно большого количества определений понятия «управление». Так В.И. Зверева рассматривает управление как деятельность руководителей образовательных организаций, направленную на обеспечение оптимального функционирования всех ее подсистем, перевод каждой из них на более высокий уровень развития [69, с. 24]. П.И. Третьяков считает, что понятие «управление» является исходным основанием педагогической теории управления, а также науки о процессах управления в педагогических системах. Он дает следующее определение: «управление - целенаправленная деятельность субъектов управления различного уровня, обеспечивающая оптимальное функционирование и развитие управляемой системой (субъекта), перевод ее на новый, качественно более высокий уровень по фактическому достижению цели с помощью необходимых оптимальных педагогических условий, способов, средств и воздействий» [208, с. 68-71].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Кривых, Валентина Вячеславовна, 2014 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абдрахманова Г.С. Диагностика эффективности управления школой. Набережные Челны: ИНПО, Татарско-американский региональный институт, 2003. - 128 с.

2. Абдуллина С. К. Инновационные формы организации методической работы школы: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01: Казань, 1999. РГБ ОД, 61:0013/416-5. - 194 с.

3. Абдульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.: Наука, 1980.-335 с.

4. Аверьянов А.Н. Системное познание мира: Методологические проблемы. М.: Политиздат, 1985. - 265 с.

5. Адлер Ю.П. Восемь принципов, которые меняют мир // Стандарты и качество. - 2001. - № 5/6. - С. 49-61.

6. Азарьева В.В., Круглов В.И., Соболев B.C. [и др.]. Методические рекомендации по внедрению типовой модели системы качества образовательного учреждения. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ, 2006. - 408 с.

7. Алишев Б.С. Качество труда преподавателя: как его измерить? // Профессиональное образование. Казанский педагогический журнал. 1995. - № 1. -С.83-90.

8. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М.: Педагогика, 1977. - 371 с.

9. Андреев А. Знания или компетенции? // Высшее образование в

России. 2005. - № 2. - С. 3-11.

10. Андреев В.И. Педагогика творческого саморазвития. Инновационный курс. Книга 2. Казань: Изд-во КГУ, 1998. - 318с.

П.Андреев, В.И. Проблемы педагогического мониторинга качества образования // Известия Российской академии образования. 2001. - №1. - С. 35-42.

12. Анисимов П.Ф., Сосонко В.Е. Управление качеством среднего профессионального образования: монография. Казань: Институт среднего профессионального образования РАО, 2001. - 256 с.

13. Аркаева Р. П. Квалиметрический подход к реализации балльно-рейтинговой системы контроля и оценки знаний студентов вузов: диссертация ... кандидата педагогических наук: 13.00.08. Владикавказ, 2011. - 152 с.

14. Архангельский С. И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы. М.: Высш. школа, 1980. - 368 с.

15.Бабанский Ю.К. Избранные педагогические труды. М.: Педагогика, 1989. 245 с.

16. Бабанский Ю.К. Педагогика. М.: Просвещение, 1988. - 479 с.

17.Байденко В.И. Компетентностный подход к проектированию государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования (методологические и методические вопросы): методическое пособие. М.: ИЦПКПС, 2005. - 114 с.

18. Байденко В.И. Выявление состава компетенций выпускников вузов как необходимый этап проектирования ГОС ВПО нового поколения. М.: ИЦПКПС, 2006. - 71 с.

19. Баранов С.П., Болотина JI.P., Сластенин В.А. Педагогика. М.: Просвещение, 1987. - 368 с.

20. Басовский JI.E., Протасьев В.Б. Управление качеством В.Б. Протасьев. М.: ИНФРА-М, 2003. - 213 с.

21. Батышев С.Я. Подготовка рабочих профессионалов. М.: РАО, 1995. -

245 с.

22. Батышев С.Я. Реформа профессиональной школы: опыт, поиск, задачи, пути реализации. М.: Высшая школа, 1987. - 341 с.

23. Беляева В.А., Петренко А.А. Деятельность педагога-методиста в системе муниципального образования: Методические рекомендации. М.: АРКТИ, 2004. - 160 с.

24. Бердяев H.A. Самопознание. М., 1991. - 314 с.

25. Бердяев H.A. Философия свободы. М., 1989. - 413 с.

26. Берсенева Н.В. Организационно-педагогические условия развития методической службы в колледже 13.00.08: дис. ... канд. пед. Наук. Екатеринбург, 2004. - 152 с.

27. Беспалько В.П. Мониторинг качества обучения средство управления образованием // Мир образования. 1996. - №2. - С. 31-36.

28. Блауберг И.В. Проблемы методологии системного исследования. М.: Наука, 1970. - 121 с.

29. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М.: Просвещение, 1982. - 287 с.

30. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.: Мысль, 1978. - 216

с.

31.Вачугов Д.Д., Березкина Т.Е., Кислякова H.A. и др. Менеджмент: Учеб. для вузов. М.: Высш. школа, 2008. - 399 с.

32. Введенский В.Н. Моделирование профессиональной компетентности педагога // Педагогика, 2003. - №10. - С. 51-55.

33. Бенедиктова Т.А. Индивидуализация повышения педагогических кадров в профессиональном лицее: дис. ... канд. пед. Наук. Москва, 1998. - 173 с.

34. Бенедиктова, Т.А., Глазунов А.Т. Творческое развитие педагога профлицея . Москва: Издательский центр АПО, 1999. - 115 с.

35. Википедия. Свободная энциклопедия [Электронный ресурс] // URL: http://ru.wikipedia.org (дата обращения: 29.09.2011).

36. Выготский Л.С. Собрание сочинений: В 6 т.: Педагогика. Т. 1. 1982. 487 е.; Т. 3. 1983.-368 с.

37. Габдуллин Г.Г. Организационно-педагогические основы перестройки внутришкольного управления: автореф. дис. ... докт. пед. Наук. Казань, 1991. -43 с.

38. Галанина М.В. Управление совершенствованием методической работы муниципальной образовательной системы в условиях Крайнего Севера: дис. ... канд. пед. наук. Москва, 2005. - 136 с.

39. Галеева H.J1. Система компетенций как инструмент управления качеством образования // Интернет-журнал «Эйдос». 2007. 30 сентября. http://www.eidos.ru/journal/2007/0930-7.htm. В надзаг: Центр дистанционного образования "Эйдос", e-mail: [e-mail]

40. Гальперин, П.Я. Введение в психологию. М.: МГУ, 1976. - 150 с.

41. Герасимов Б.И., Злобина Н.В., Спиридонов С.П.Управление качеством: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2005. - 272 с.

42. Герчекова И.Н. Менеджмент. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.-551 с.

43. Гершунский Б.С. Россия: образование и будущее (Кризис образования России на пороге 21 века). Челябинск, 1993. - 240 с.

44. Гирба Е.Ю. Мониторинг качества процесса педагогической деятельности. М.: УЦ «Перспектива», 2010. - 152 с.

45. Гирфанова Е.Ю., Осипов П.Н. Стимулирование исследовательской деятельности студентов. Казань: РИЦ «Школа», 2006. - 156 с.

46. Гиссин В.И. Управление качеством (2е изд.) М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. - 400с.

47. Гладик Н.В. Внутришкольное управление научно-методической работой: история, теория, технологии. Под науч. ред. Э.В. Литвиненко. М.: 5 за знания, 2008. - 208 с.

48. Глазунов А.Т. Управление профшколой на образовательном рынке. М.: Издательский центр НОУ ИСОМ, 2004. - 42 с.

49. ГОСТ Р 52614.2-2006. Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования. М.: Изд-во стандартов, 2006.

50. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества Требования. М.: Изд-во стандартов, 2001.

51. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь М.: Изд-во стандартов, 2001. - 26 с.

52. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Изд-во стандартов, 2001. - 21 с.

53. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности М.: Изд-во стандартов, 2001. - 45 с.

54. Грязнов А.Н. Научно-методическое обеспечение процесса личностно-профессионального становления студента. Казань: Издательство «Данис» И1111 ПО РАО, 2011,- 124 с.

55. Гудилов C.B., Поровский Г.С. Модель интегрированной системы менеджмента качества вуза. Реализация требований стандартов по обеспечению качества ENQA в НовГУ. // Менеджмент качества и инновации 2008: Сб. материалов Первой регион, науч.-практ. конф. Великий Новгород, ноябрь 2008 г. Великий Новгород, РГУИТП. - 2008. - С. 14-24.

56. Давыденко Т.М. Рефлексивное управление образовательным процессом в школе. // Педагогическое образование и наука. 2004. - № 5. - С. 42-48.

57. Давыдов В.В. Теория развивающего обучения. М., 1996. - 186 с.

58. Деев Е.Е. Содержание, структура и организация методической работы в педколледже // Среднее профессиональное образование. 2004. - № 9. - С. 1819.

59. Деминг Э. Выход из кризиса: новая парадигма управления людьми, системами и процессами: пер. с англ. Альпина бизнес букс, 2007. - 418с.

60. Денисова О.П. Моделирование системы квалиметрии образовательного процесса в вузе педагогические издания / е-журнал «Педагогическая наука: история, теория, практика, тенденции развития» /

Текущие номера журнала и их авторы / Выпуск № 4 [2010] / Моделирование системы квалиметрии образовательного процесса в ВУЗе http://intellect-

invest.org.ua/rus/pedagog_editions_e - magazine_ pedagogical_science

_vypuski_n4_2010_st_6/

61. Джуран Д. Высший уровень руководства и качество. Серия «Все о качестве: Зарубежный опыт» Вып. 2., 1993 / Перев. с англ. М.: НТК «Трек», 1993. -20 с.

62. Друкер, Питер, Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. Пер. с англ.: М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 272 с.

63. Дубровская Е.С. Методы оценки удовлетворенности потребителей // Методы менеджмента качества. 2006. - № 4. - С. 26-30.

64. Елина О.В., Жохов A.JL, Посашкова Т.Ю. Технологизация управления учреждением образования. Часть II. М.: Издательский центр НОУ ИСОМ, 2005. -46 с.

65. Еременко Н.И. Методическая деятельность в образовательном учреждении. Волгоград: ИТД «Корифей». - 96 с.

66. Забурьянова В. Д. Научно-методическое сопровождение профессиональной подготовки специалистов среднего профессионального образования: дис. ... канд. пед. наук. Москва, 2006. - 201 с.

67. Загвязинский В.И., Емельянов И.Н. Общая педагогика: учебное пособие. М.: Высшая школа, 2008. - 390 с.

68. Загвязинский В.И. Теория обучения: Современная интерпретация: учебное пособие. М.: ИЦ «Академия», 2001. - 192 с.

69. Зверева В.И. Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы. 2 изд., перераб. и доп. М.: Новая школа, 1997. - 320 с.

70. Зимняя И.А., Шашенкова Е.А.Исследовательская работа как специфический вид человеческой деятельности: учебно-методическое пособие. Ижевск: Уд ГУ, 2001.- 103 с.

71. Зимняя И.А. Ключевые компетенции как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании: авторская версия. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. -29 с.

72. Зимняя И.А. Научно-исследовательская работа: методология, теория, практика организации и проведения. М.: ИЦПКПС, 2000. - 28 с.

73. Зимняя И.А. Общая культура и социально-профессиональная компетентность человека // Высшее образование сегодня. 2005. - № 11. - С. 14-20.

74. Зимняя И.А. Педагогическая психология / И.А. Зимняя. Учебник для вузов. М.: Логос, 2002. -384 с.

75. Зимняя И.А. Социально-профессиональная компетентность как целостный результат профессионального образования (идеализированная модель) // Актуальные проблемы качества образования и пути их решения в контексте европейских и мировых тенденций: материалы XV Всероссийской научно-метод. конф. М.: Уфа; ИЦПКГТС. 2005. - Кн. 2. - С . 10-19.

76. Ибрагимов Г.И. Концепция дидактической подготовки учителя: проектно-технологический подход. Казань: И1111 ПО РАО, 2012. - 36 с.

77. Ибрагимов Г.И., Анисимов П.Ф., Татаринова И.П. Мониторинг качества педагогической деятельности преподавателя в колледже. Смоленск: СПЭК, 2004.- 104 с.

78. Ибрагимов Г.И., Лопухова Т.В. Проблемы качества образовательных стандартов среднего профессионального образования: пособие для работников системы СПО / Под редакцией Г.И. Ибрагимова. Казань: ИСПО РАО, 2001. -48 с.

79. Ибрагимова Е.М. Непрерывная допрофессиональная и профессиональная подготовка учителя: Монография. Казань: Казанский педуниверситет, 1999. -211 с.

80. Ильенко Л.П. Новые модели методической службы в общеобразовательных учреждениях. Изд. 5-е, испр. И доп. М.: АРКТИ, 2001. -64 с.

81. Ильенкова С.Д. Управление качеством: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности экономики и управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 352 с.

82. Ильина Т.А. Структурно-системный подход к исследованию педагогических явлений // Результаты новых исследований в педагогике / Под. ред. Н.М. Шахмаева. М. - 1977. - С. 3-18.

83. Ильинский И.М. Качество - ядро образовательного процесса. [Электронный ресурс] URL: http:// www.ilinskiy.ru/publications/stat/ qualkernel. php. (дата обращения: 13.04.2011).

84. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: Наука. 1988. - 385с.

85. Ительсон Л.Б. Лекции по современным проблемам психологии обучения. Владимир: Владимир, пед. ин-т, 1970. - 358 с.

86. Каким быть учителю XXI века Профессиональное образование. // Столица. 2010. - № 4 - С. 11-12.

87. Капелюк 3., Донецкая С., Струминская Л. Потребительский мониторинг удовлетворенности качеством образовательных услуг. // Качество образования. 2006. - № 1. - С. 62-66.

88. Кибальченко И.А. Теория и практика воспитательной деятельности: учебное пособие. Ростов н/Д: Феникс 2009. - 381 е.: ил. (Среднее профессиональное образование).

89. Кирисов B.C. Теория и практика применения процессного подхода к управлению качеством деятельности организации монография. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. - 80 с.

90. Кирсанов A.A. Методологические проблемы создания прогностической модели специалиста: Монография. Казань: КГТУ, 2000. - 228 с.

91.Кишкель E.H., Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности. М.: Академия профессионального образования, 2001. - 57 с.

92. Клестова O.A. Направленность методической работы на формирование готовности педагогов к осуществлению здоровьесберегающего образовательного процесса в школе: Автореф. Дис. канд. пед. наук: 13.00.01, 13.00.08. Челябинск, 2006. - 24 с.

93. Ковалёва Г. PISA-2003: результаты международного исследования // Народное образование. 2005. - №2. - С.37-43.

94. Ковалева И.Ю. Развитие научно-методической компетентности педагогов в условиях образовательного выбора: Автореф. Дис. канд. пед. наук: 13.00.01. Мурманский гос. пед. ун-т. Мурманск, 2007. - 21 с.

95. Козлов В.А. Методика процессного подхода как инструмента совершенствования организации управления промышленным предприятием: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. Санкт-Петербург, 2009. - 205 с.

96. Конаржевский Ю.А. Внутришкольный менеджмент. М.: Новая школа, 1992.-256 с.

97. Конаржевский Ю.А. Менеджмент внутришкольного управления. М.: Центр» Педагогический поиск», 2000. - 224с.

98. Конаржевский Ю.А. Педагогический анализ учебно-воспитательного процесса и управления школой / Ю.А. Конаржевский. М.: Обр. центр Пед. поиск, 1997. - 79 с.

99. Конаржевский Ю.А. Технология педагогического анализа учебно-воспитательного процесса. М.: Обр. центр Пед. поиск, 1997. - 77 с.

100. Конти, Т. Качество: упущенная возможность? Пер. с итал. В.Н. Загребельного. М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. - 216 с.

101. Конти Т. Самооценка в организациях: Пер. с англ. / Т. Конти. М.: РИА «Стандарты и качество», 2000. - 328 с.

102. Коренева Л.Б. Научно-методическое сопровождение развития проектных умений педагогов в условиях общеобразовательных учреждений: дис. ... канд. пед. Наук. Киров, 2007. - 187 с.

103. Королёв В.А. Системно-процессное моделирование как инструмент управления компанией // Менеджмент и менеджер. Киев, 2004 г. - № 11. - С . 11-24.

104. Королева Л.Н. Гуманитаризация содержания деятельности методических объединений учителей //Методист. 2003. - № 2. - С.21-24.

105. Коростелев, A.A. Влияние системы повышения квалификации на развитие ключевых компетенций специалистов [Электронный ресурс] // е-журнал «Педагогическая наука: история, теория, практика, тенденции развития». Архив номеров. Вып. № 2. 2009] Режим доступа: http://intellect-invest.org.ua/rus/pedagog_editions_e-magazine_pedagogical_ science_arhiv_pn_n2 _2009_st_8/. - Загл. с экрана.

106. Короткое Э.М. Менеджмент: учебник. М.: Издательство ИД Юрайт, 2011.-640 с.

107. Корчагин Е.А. Проблемы управления качеством профессионального образования студентов // Проблемы управления качеством базового профессионального образования: сб. науч. тр. под ред. Г.И. Ибрагимова, B.C. Суворова. Казань; Набережные Челны, 2003. - С.26-28.

108. Котовская Л.В. Управление качеством подготовки инженерно-педагогических кадров в системе повышения квалификации: дис ... канд. пед. наук. - М.: РГБ, 2003. - 186 с.

109. Кошкарева Н.В. Мониторинг сети процессов системы менеджмента качества образовательной организации: монография. Красноярск: Изд-во СибГТУ, 2006. - 120 с.

110. Кочетков В.И. Педагогический менеджмент как основа реализации многоуровневого образования в профессиональном лицее: Дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 СПб., 2002 РГБ ОД, 61:02-13/2043-3. - 234 с.

111. Краевский В.В., Хуторской A.B. Основы обучения: Дидактика и методика. Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. 2-е изд., стер. М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 352 с.

112. Красильникова В.А., Чистова И.В. Региональный мониторинг качества профессиональной деятельности. 2010.-е. 17

113. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. Психологическая структура деятельности учителя и формирование его личности. Л.: ЛГУ, 1967. - 184 с.

114. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М.: Высш. шк., 1990. - 119 с.

115. Кукушин B.C. Введение в педагогическую деятельность. Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2002. - 224 с.

116. Лапина O.A., Пядушкина H.H. Введение в педагогическую деятельность. М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 160 с.

117. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Смысл; Издательский центр «Академия», 2004. - 352 с.

118. Лернер И. Я. Дидактическая система методов обучения. М.: Знание, 1976. -64с.

119. Лизинский В.М. О методической работе в школе. М.: Центр «Педагогический поиск», 2001. - 160 с.

120. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 444 с.

121.Ломтева Е.В. Принципы современного менеджмента в управлении профшколой. М.: Издательский центр НОУ ИСОМ, 2005. - 47 с.

122. Ломтева E.B. Управление колледжем в инновационном режиме: модель развития педагогического коллектива. М.: Типографский отдел НП «АПО», 2007. - 52 с.

123. Лопухова Т.В. Преемственность среднего профессионального образования в многоуровневой системе: Метод, пособ. Под редакцией Г.И. Ибрагимова. Казань: ИСПО РАО, 1998. - с.39.

124. Майоров А.Н. Мониторинг в образовании. СПб., 1998. - 344 с.

125. Майоров А.Н. Мониторинг и проблемы информационного обеспечения управлением образованием // Школьные технологии. 1999. - № 12. - С. 43-48.

126. Максименко Г.Б. Менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов 2-е изд. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. - 364 с.

127. Малаханова А.Г. Разработка кафедральной системы менеджмента качества подготовки специалистов, основанной на процессном подходе: дис... канд. техн. наук: 05.02.23. Брянск, 2007. - 207 с.

128. Маленков Ю.А. Современный менеджмент: учебник. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2010. - 439 с.

129. Маркова А.К. Психология труда учителя: Кн. для учителя. М.: Просвещение, 1993. - 192 с.

130. Масюкова H.A. Теория и практика проектной деятельности в системе повышения квалификации работников образования. Автореф. дис. Д-ра пед. наук: 13.00.01 Национальный Институт образования. Мин-ва образов. Республики Беларусь. - М., 2001. - 34 с.

131. Матрос Д.Ш. Менеджмент качества в школе на основе стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000-2001, новых информационных технологий и образовательного мониторинга. М.: Центр педагогического образования, 2008. -288 с.

132. Международная стандартная классификация образования (МСКО) ЮНЕСКО. Перев. И.Е. Волковой. М., 1998. - 348 с.

133. Методические рекомендации по применению стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000-2001 в высших учебных заведениях. СПб: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2003. - 220 с.

134. Мешкис Д.К. Управление развитием высшего учебного заведения на основе процессного подхода и методов бизнес-моделирования :автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Санкт-Петербург, 2006. - 170 с.

135. Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя: Учеб. пос. для студ. высш. пед. учеб. заведений, обучающихся по спец. 031000. «Педагогика и психология». М.: Academia, 2004. -'318 с.

136. Мишин В.М. Управление качеством: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации». М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 463 с.

137. Моисеев A.M. Проектирование систем внутришкольного управления: пособие для руководителей образовательных учреждений и территориальных образовательных систем. М.: Педагогическое общество России, 2001.-384 с.

138. Моисеев A.M., Моисеева О.М. Заместитель директора школы по научно-методической работе: функции, полномочия, технология деятельности. М.: Педагогическое общество России, 2004. - 256 с.

139. Молчанов С.Г. Теория и практика аттестации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений: Дис. д-ра пед наук. Челябинск, 1998. - 316 с.

140. Морева H.A. Педагогика среднего профессионального образования: учебник для студентов высш. учебных заведений: в 2 т. Т. 1: Дидактика. М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 432 с.

141. Муллахметов Х.Ш. Современные подходы и концепции в практике управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. 2011. - № 6. - С. 76-82.

142. Мухаметзянова Г.В. и др. Мониторинг и оценка качества подготовки специалистов среднего звена. Под редакцией члена-корреспондента РАО Г.И. Ибрагимова. Казань: ИСПО РАО, 2004. -234 с.

143. Мухаметзянова Г.В. и др. Профессиональное образование в России: методология и теория. М.: Гуманитар, изд. центр ВЛАДОС; Казань: И1111110 РАО, 2005. - 335 с.

144. Мухаметзянова Г.В. Научно-методическое обеспечение и технология реализации взаимосвязи образовательных учреждений и предприятий-заказчиков кадров: учебно-методическое пособие. Казань.: Федеральное агентство по образованию г. Казани, КГТУ , 2010. - 202 с.

145. Мухаметзянова Ф.Ш., Шайхутдинова Г.А. Современные образовательные стратегии подготовки педагога для сферы начального и среднего профессионального образования. Казань: изд-во «Данис» И1111 ПО РАО, 2013.-54 с.

146. Назаров Ю.А. Основы менеджмента: Учебное пособие. М.: Глобус; Волгоград: Альянс, 2006. - 288 с.

147. Недвецкая М. Менеджмент качества образовательного процесса в школе // Стандарты и качество. 2006. - №11.- С. 34-37.

148. Немова Н.В. Управление методической работой в школе. М.: Сентябрь, 1999. -176 с.

149. Нив Генри Р. Пространство доктора Деминга: Принципы построения устойчивого бизнеса. Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 370 с.

150. Нисман О.Ю., Садыкова Е.М. Процессный подход в управлении образовательным учреждением. Методические рекомендации. Самара, 2008. -136 с.

151. Нисман О.Ю., Садыкова Е.М. Основы обеспечения качества образования: методические рекомендации. Самара: ГОУ СПО «СГППК», 2008. - 100 с.

152. Новиков A.M. О преемственности образовательных программ // Специалист. 1997. - № 4. - С. 2-4.

153. Новиков A.M. Как оценивать качество образования? [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.anovikov.ru/artikle/kacth obr.htm. Загл. с экрана.

154. Новиков A.M. Методология образования. М.: Эгвес, 2002. - 320 с.

155. Новиков A.M. Научно-экспериментальная работа в образовательном учреждении. М.: РАО, Ассоциация «Профессиональное образование», 1998. -134 с.

156. Новиков A.M. Профессиональное образование в России. М.: АПО, 1997.-254 с.

157. Орлов А. А. Мониторинг инновационных процессов в образовании // Педагогика, 1996. - №3. - С.9-15.

158. Основные направления деятельности правительства российской федерации на период до 2012 года (в ред. распоряжения правительства рф от 02.11.2009 п 1622-р) утверждены распоряжением правительства российской федерации от 17 ноября 2008 г. п 1663-р.

159. Осоргин E.JI. Проектирование и реализация системы методической работы в средней профессиональной школе:дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08. Т., 2000. - 524 с. Библиогр.: с. 372-402.

160. Осоргин E.JI. Системное проектирование методической работы и управление ее качеством // Качество и конкурентоспособность среднего профессионального образования. Опыт, проблемы, пути решения. Сборник научно-методических работ. ГОУ СПО «СГППК», 2007. - С. 223-239.

161. Осоргин E.JI., Чернова Ю.К., Щипанов В.В. Качество и конкурентоспособность среднего профессионального образования. Самара.: Изд-во СГПУ, 2003. - 244 с.

162. Панасюк В.П. Научные основы проектирования педагогических систем внутришкольного управления качеством образовательного процесса. Под науч. редак. А.И. Субетто . СПб. М., 1997. - 297 с.

163. Пернай В.Н. Проблемы образовательного менеджмента. М: Интеллект-Центр, 2004. - 288 с.

164. Петренко A.A. Педагогические факторы и условия процесса становления и развития профессионализма педагога-руководителя в системе непрерывного образования // Российский научный журнал. Изд: Рязанский институт экономических, правовых, политических и социологических исследований и экспертиз. ISSN: 1995-4417. 2010 г. - № 18. - С. 163-168.

165. Петренко A.A. [и др.] Управленческая деятельность завуча школы в условиях модернизации образования: метод, пособ. М. АРКТИ; 2-е издание, доп. 2005. - 72 с.

166. Петренко A.A. Проектирование научно-методической деятельности в образовательном учреждении. - Рязань: РИРО, 2010. - 80 с.

167. Пидкасистый П.И. Педагогика. М.: Российское педагогическое агентство, 1995. - 640 с.

168. Подготовка внутренних аудиторов систем менеджмента качества по ISO 9001:2000. Материалы обучающего семинара. Самара: НП «Интерсертифика-Холдинг», 2004. - 37 с.

169. Подповетная, Ю.В. Научно-методическая культура преподавателя высшей школы / Ю.В. Подповетная и др.; под общей ред. С.С. Чернова // Управление системой высшего образования в условиях модернизации. -Новосибирск: Изд-во «Сибпринт», 2011. Кн. 1. - 217 с.

170. Подповетная, Ю.В. Управление научно-образовательным процессом университета // Сибирский педагогический журнал. 2010. - № 5. - С. 355-363

171. Подповетная, Ю.В. Человеческий ресурс в управлении научно-образовательным процессом университета // Педагогическое сопровождение

развития человеческих ресурсов: материалы Международной научно-практ. конф. Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2010. - Ч. 1. -С. 139-145

172. Поляков С.Д. В поисках педагогической инноватики. М.: Новая школа, 1993. - 64 с.

173. Поровский А.Г. Процессный подход в подготовке будущих учителей изобразительного искусства: дис. канд. пед. наук. Великий Новгород: РГБ, 2010.- 159 с.

174. Поташник М.М., Лазарев B.C. Управление развитием школы: Пособие для руководителей образовательных учреждений. М.: Новая школа, 1995.-464 с.

175. Поташник М.М. Управление качеством образования. М.: Педагогическое общество России, 2006. - 448 с.

176. Поташник М.М. Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие. М.: Педагогическое общество России, 2004. - 448 с.

177. Пузанков С.А., Степанов В.В., Азарьева В.В., Соболев B.C. Менеджмент качества в образовательном учреждении. СПб: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2007. - 114 с.

178. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация. Пер. с англ. М.: «Когито-Центр», 2002. - 396 с.

179. Распоряжение Правительства РФ "О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года от 17 ноября 2008 г. п 1662-р (в ред. распоряжения Правительства РФ от 08.08.2009 N 1121-р).

180. Репин В.В., Елиферов В. Г.Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: Стандарты и качество, 2004. - 408 с.

181. Родионова М.Р., Козлова Т.Н. Оценка качества образования -квалиметрический подход // Стандарты и качество. 2007. - № 4. - С. 76-78.

182. Ромадина Л.П. Справочник организационно-методических и психолого-педагогических материалов. Часть 2. М.: Образовательный центр «Педагогический поиск», 1996. - 79 с.

183. Рубинштейн С.Л. О мышлении и путях его исследовании. М.: Изд-во АН СССР, 1958.- 147 с.

184. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2 т. М.: Педагогика, 1989. Т.1.-328 с.

185. Садовский В.П. Основания общей теории систем. М.: Наука, 1976. -

279 с.

186. Сафина Ю.Г. Реализация процессного подхода в системе менеджмента качества организации Учебное пособие. Казань, 2002. - 88 с.

187. Семушина Л.Г., Ярошенко Н.Г. Содержание и технологии обучения в средних специальных учебных заведениях: Учебн. пособие для преп. учреждений сред. проф. образования. М.: Мастерство, 2001. - 272 с.

188. Симоненко В.Д. Общая и профессиональная педагогика: учебное пособие для студентов педагогических вузов. М.: Вента-Граф, 2005. - 386 с.

189. Симонов В.П. Педагогический менеджмент. 50 ноу-хау в области управления образовательным процессом. Учебное пособие. М., 1995. - 226 с.

190. Система компетенций как инструмент управления качеством образования. // Интернет-журнал «Эйдос». 2007. 30 сентября. http://www.eidos.ru/journal/2007/0930-7.htm. В надзаг: Центр дистанционного образования «Эйдос», e-mail: [e-mail]

191. Система управления качеством образования. Сборник информационных материалов.Сост. В.В.Мельников, Н.В.Серегина. Лесной: МУ «Управление образования», 2008 г. - 32 с.

192. Скок Г.Б. Как проанализировать собственную педагогическую деятельность: учеб. пособие для преподавателей; отв. ред. А. Ю. Кудрявцев. М.: Пед. об-во России, 2000. - 102 с.

193. Сластенин В.А. Педагогика профессионального образования: Учеб пособие для студ. Высш. пед. Учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2004. - 368 с.

194. Словарь-справочник менеджера. Под ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996. - 608 с.

195. Смирнов В. Н. Система управления многопрофильным инновационным образовательным учреждением: автореф. дис. ... д-ра пед. Казань, 2001 г. - 43 с.

196. Смирнов В.Н. Управление в образовании: системный анализ управленческих решений. Красноармейск: «Гео-Тек», 2001. - 36 с.

197. Смирнов И.П., Ткаченко Е.В., Ван Чанчунь. Начальное и среднее профессиональное образование России и Китая на рубеже XX-XXI веков. М.: Типографский отдел НП «АПО», 2007. - 48 с.

198. Совершенствование методической работы в ссузе как условие повышения качества подготовки специалистов. Материалы докладов научно-практического семинара. Казань: РИЦ «Школа», 2006. - 76 с.

199. Солонин С. И. Качество образования: проблемы и задачи изменения внутренней среды ВУЗа // Университетское управление: практика и анализ. 2003,-№2.-С. 64-69.

200. Сосонко В.Е. Учебно-методическое и организационное обеспечение контроля качества подготовки специалистов // Среднее профессиональное образование. 2002. - № 5. - С. 6-7.

201. Субетто А. И. Система управления качеством в вузе (модель) [изд. 2-е]. - М.: Иссл. центр ПКПО, 2003. - 25 с.

202. Суворов B.C. Теория и технология управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования: дис. ... докт. пед. наук. Набережные Челны, 2005. - 445 с.

203. Суворов B.C. Управление качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже: Монография. Казань: Изд-во Казанского ун-ва, 2005. -308 с.

204. Татаринова И.П. Мониторинг качества педагогической деятельности преподавателя в колледже: дис. ... канд. пед. наук. Казань, 2004. - 198 с.

205. Терентьева В.Г. Организация целостного педагогического процесса колледжа через систему методической работы: дис. ... канд. пед. наук. Барнаул, 2005.-176 с.

206. Типушкова Н.В. Управление научно-методической работой как фактор повышения качества подготовки специалистов в средних профессиональных учебных заведениях инновационного типа: дис. ... канд. пед. наук. Челябинск, 2004. - 199 с.

207. Толмачева О.В. Система повышения квалификации преподавателей техникума в процессе их непрерывного самообразования: дис. ... канд. пед. наук. Тольятти, 2003. - 215 с.

208. Третьяков П.И. Практика управления современной школой (опыт педагогического менеджмента). М., 1995. - 204 с.

209. Третьяков П.И. Управление школой по результатам: Практика педагогического менеджмента. М.: Новая школа, 1997. - 288 с.

210. Третьяков П.И., Митин С.Н., Бояринцева H.H. Адаптивное управление педагогическими системами: Учеб. пособие. М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 368 с.

211. Управление качеством образовательного процесса. Методическое пособие. Сертификационный методический центр «Гемба», 2006. - 30 с.

212. Управление школой: Словарь-справочник руководителя образовательного учреждения. Под ред A.M. Моисеева, A.A. Хвана. М.: Педагогическое общество России, 2005. - 320 с.

213. Утехин Г. Квалиметрия образовательных услуг (измерения в системе менеджмента качества вуза) // EducationalTechnologyofSociety 2006. № 9 (1);

[Электронный ресурс] Режим доступа: http: // ifets.ieee.org /russian /depository /v9 il/pdf/7. pdf.

214. Федеральный государственный образовательный стандарт по специальности 100701.51 Коммерция (по отраслям): утверж. пр. Минобразования РФ № 268 от 05 апреля 2010 г.

215. Фишман Л.И. Теоретические основы управления образовательными системами: Учебное пособие. Казань: ИСПО РАО, Самара: Сам ГПУ; СИПКРО, 1997. - 160 с.

216. Харрингтон Дж. Совершенство управления процессами. Пер. с англ. А.Л. Раскина; Под науч. ред. В.В. Брагина. М.: РИА «Стандарты и качество», 2007,- 192 с.

217. Ходаб Е.Г. Методическая служба как субъект управления образовательной деятельностью учреждения среднего профессионального образования: дис. ... канд. пед. наук. Санкт-Петербург, 2008. - 197 с.

218. Хуторской А.В. Теоретико-методологические основания инновационных процессов в образовании [Электронный ресурс] // Интернет-журнал «Эйдос». 2005. 26 марта, http://www.eidos.ru/journal/2005/0326.htm. В надзаг.: Центр дистанционного образования «Эйдос», e-mail: [e-mail]. . Загл. с экрана.

219. Челноков В.А. Преподаватель - ключевая фигура в системе управления качеством профессионального образования // Проблемы управления качеством базового профессионального образования: сб. науч. тр. Под ред. Г.И. Ибрагимова, B.C. Суворова. Казань; Набережные Челны, 2003. -С. 46-49.

220. Чернова Ю.К., Щипанов В.В., Жигулевцева О.Б. Качество и конкурентоспособность школьного образования. Тольятти, 2002. - 114 с.

221. Чернякова Н.Н. Методическая служба как условие развития педагогического коллектива негосударственного образовательного учреждения образования 13.00.01.: дис. ... канд. пед. наук. Екатеринбург, 2005. - 165 с.

222. Чигир Т.И. Методическая работа в школе, отрабатывающей модель многопрофильной гимназии // Методист. 2002. - № 4. - С. 30-31.

223. Чуракова М.В. Развитие научно-методической компетенции преподавателя учреждения среднего профессионального образования кандидат педагогических наук: дис. ... канд. пед. наук .Челябинск, 2010. - 190 с.

224. Шагеева Ф.Т. Образовательно-технологическая компетенция преподавателя вуза. Казань: КГТУ. 2010. - С.81-90

225. Шадриков В.Д., Кузневой В. Методика оценки уровня квалификации педагогических работников. Под ред. В.Д. Шадрикова. М: 2010. - 120 с.

226. Шакуров Р.Х. Мотивация и стимулирование качества педагогической деятельности в ССУЗ. Казань: ИССО РАО, 1996. - 156 с.

227. Шакуров Р.Х. Психология руководства педагогическим коллективом. Учебное пособие для вузов. М.: Изд-во «Магистр», 1995. - 183 с.

228. Шакуров Р.Х., Алишев Б.С. Мотивация и стимулирование качества педагогической деятельности в ССУЗ: В 2-х ч. 4.2. Казань: ИССО РАО, 1996. -72 с.

229. Шалаев И.К. Педагогическая квалиметрия в оценке управления кафедрой, факультетом, вузом, http: // www.uni-altai.ru/ Journal/ vestbspu /2001/ psih_ped /PDF/ shalaev. pdf

230. Шамова Т. Управление образовательными системами. М.: Издательский центр «Академия», 2005. - 384 с.

231. Шичков H.A. Как измерить характеристики процессов СМК // Методы менеджмента качества. 2005. - № 2. - С. 14-17.

232. Шишов С.Е., Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе. М.: Педагогическое общество России, 1999. - 320 с.

233. Шогенова Ф.А. Научные исследования в образ статья М.: Просвещение. 2000. - с.51

234. Щербаков B.C., Матушанский Г.У., Кудаков О.Р. [и др.]. Учебно-методическое обеспечение процесса подготовки профессионала-специалиста на

основе компетентностного подхода. Казань: Изд-во «Данис» И1111 ПО РАО, 2010.- 164 с.

235. Щербо И. Высокое качество образования: товар, который мы можем предложить потребителю//Директор школы. 2000.-№ 9. -С.8-18.

236. Щукина Г.И. Педагогика школы. М.: Просвещение, 1977. - 384 с.

237. Энциклопедия профессионального образования. Том 2. М.: Просвещение, -384 с.

238. Эрганова Н.Е. Теория и практика профессионально-педагогического образования: [коллективная монография]. Т. 3 / Рос. гос. проф.-пед. ун-т; под ред. Г. М. Романцева. Екатеринбург: Издательство РГППУ, 2013.-308 с.

239. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. М.: Мысль, 1978.-378 с.

240. Юсуфбекова Н.Р. Педагогическая аксеология как часть педагогической инноватики // Новые исследования в педагогической науке. -М.: Педагогика. 1990. - № 2. - С.3-6.

241. Юсуфбекова Н.Р. Педагогическая инноватика: проблемы и перспективы развития // Научные достижения и передовой опыт в области педагогики и народного образования. М.: РАО, 1992.-40 с.

242. Boy dell D. Link schools: a pattern for professional partnership in teacher education / D. Boy dell // British journal of in-service (это слово было с ошибкой) education. - 1990. - Vol. 16, № 1. - P. 23-26.

243. Boydell D. Paths of professional development contrieved collegiality, collaborative culture and the case of peer coaching / D. Boydell, A. Hargreaves, R. Dawe//Teaching and teacher education. 1990. Vol. 6, № 3. P. 227-241.с

244. Jarvis P. Adult Education and Lifelong Learning. Theory and Practice / P. Jarvis. - 3rd edition. London and New York : RoutledgeFaimer, Tailor and Francis Group, 2004. 382 p.

245. Evans, J.R. The Management and Control of Quality. 4-th ed. South Western College Publishing, 1999.

246. Method for Improving the Quality of Higher Education based on the EFQM Model, the HBO Expert Group, Second English version, October 1999.