Управление неформализованными информационными потоками промышленного предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Пыстогов, Андрей Анатольевич

• Пыстогов, Андрей Анатольевич
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Пыстогов, Андрей Анатольевич

Введение.

ГЛАВА 1. Информация как ресурс системы управления промышленного предприятия.

1.1. Появление феномена информации в экономической науке.

1.2.Свойства информации.

1.3.Информационные ресурсы современного предприятия.

1.3.1.Классификация информационных ресурсов.

1.3.2.Информационные ресурсы как фактор влияния на стоимость предприятия.

1.4. Устойчивое развитие и конкурентоспособность.

ГЛАВА 2. Разработка модели неформализованных информационных потоков для управления устойчивостью предприятия.

2.1. Классификация информационных потоков предприятия.

2.2.Информационная модель устойчивости.

2.3.Графо-аналитическая модель информационных потоков промышленного предприятия.

ГЛАВА 3. Управление неформализованными информационными потоками.

3.1 .Характеристика объектов исследования.

3.2. Управление мощностью неформализованных информационных потоков.

3.3.Сравнительная оценка результатов апробации методики и результатов социологических методов исследования.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление неформализованными информационными потоками промышленного предприятия»

Актуальность темы исследования

Любое промышленное предприятие, как субъект рынка, функционирует в сложной системе рыночных отношений. Характер этих отношений выходит за пределы контактов организации с традиционно исследуемыми контактами с поставщиками, покупателями, конкурентами и торговыми посредниками. На деятельность предприятия не в меньшей мере оказывают влияние самые разнообразные социально-экономические группы, действующие в лице ассоциаций, партий и течений, формирующие общественное мнение путем влияния на средства массовой информации. Кроме внешних факторов, на организацию действуют силы, обусловленные внутренней средой, то есть целями, задачами, структурой, технологией и персоналом предприятия. В конечном счете, результаты деятельности определяются тем, насколько хорошо промышленное предприятие информировано о влиянии этих факторов и адаптировано к этому влиянию.

Создание механизмов управления информационными потоками становится особенно актуально, когда информация и знания трактуются как важнейший и редкий ресурс, как элемент экономического потенциала хозяйственной системы, который должен эффективно использоваться для достижения ее конкретных целей. Большая часть существующей сегодня литературы посвящена управлению формализованными информационными потоками. Формализованные информационные потоки сопровождают все бизнес-процессы предприятия, и большая их часть регламентирована нормативно-методической базой делопроизводства.

Формализованные информационные потоки - это документированные информационные потоки.

Однако понимание интеллектуального капитала как нематериального актива и важного стратегического ресурса для ведения и развития бизнеса предопределили необходимость рассмотрения субъекта экономики как суммы опыта и знаний всех 3 сотрудников, существующих в основном в неформализованном виде, и передающихся неформализованными информационными потоками. Кроме того, многие функции управления реализуются тоже неформализованными информационными потоками.

Неформализованные информационные потоки - это недокументированные информационные потоки, к которым кроме управляющих потоков (устный приказ, распоряжение), относятся потоки передающие информацию, являющуюся результатом обобщения многолетнего опыта работы и интуиции специалистов, информацию о совокупности эвристических приемов и правил, об индивидуальных ценностях и убеждениях сотрудника (определение автора).

В этой связи становится необходимым решение ряда актуальных задач: разработка теоретических и практических основ управления неформализованными информационными потоками, создание типовых моделей информационных структур организаций.

Существующие экономические теории не уделяют должного внимания неформализованным информационным процессам, происходящим в экономической жизни общества, что ведет к несоответствию между экономическими реалиями и попытками описать их посредством общепринятого категориально-понятийного аппарата экономической науки.

Актуальность рассматриваемой темы существует постоянно и трансформируется в соответствии с изменениями в информационных и управленческих технологиях.

Степень разработанности проблемы.

Необходимость рассмотрения информации как экономической категории одним из первых обосновал А. Харт. Он рассматривал информацию как одну из причин успеха деятельности фирм, действующих в мире финансов. Впоследствии Ф. Найт, Р. Коуз, К. Эрроу, Г. Саймон,

У.Боумоль, Дж.Стиглер обращались к феномену информации, как 4 самостоятельной экономической категории, видя в ней источник эффективного функционирования агентов рынка.

Учеными, исследовавшими информацию с точки зрения кибернетики, Н. Винером, Дж.Ф. Нейманом, У. Эшби, К. Шенноном, был сделан значительный вклад в мировую науку, позволивший в дальнейшем использовать результаты их работ в смежных областях знаний, в том числе и в экономике. Особо следует отметить вклад Дж.Ф. Неймана, развившим теорию игр, широко применяемую в настоящее время многими экономическими школами.

Другая группа ученых, основное направление исследований которых выражается в создании концепции постиндустриального или информационного общества, это Э. Тоффлер, И. Масуда, Дж. Нэсбитт, Д. Белл, Д. Лайон, У. Мартин, Т. Форестер, А. Ракитов, А. Урсул, Р. Абдеев, Т. Воронина, И. Кафели, Н. Серебряков, А. Суханов, В. Тамбовцев и другие, в своих исследованиях касаются в основном социальных вопросов развития информационного общества. Они рассматривают преимущественно процессы информатизации общества, его признаки, отличительные черты, закономерности. Большинство из них (А. Ракитов, А. Урсул, Р. Абдеев, К. Вальтух, А. Демин, Р. Громов и другие) анализируют феномен информации с точки зрения философии.

Современных исследователей-экономистов, таких как Гаджинский А. М., Голиков Е. А., Каточков В. М., Кузин Ф. А. интересует не информация как таковая, а информационные потоки, сопровождающие все бизнес-процессы предприятия, то есть формализованные информационные потоки. Неформализованные информационные потоки являются объектом ч исследования в первую очередь психологов, НЯ-менеджеров, и предлагаемые ими модели управления, например Скриптуновой Е. А., имеют вербальный характер.

Однако при всем многообразии точек зрения на информацию и ее роль в управлении предприятием, отсутствует единый подход к определению места информации в социально-экономических процессах. Актуальность и недостаточная проработанность проблем, связанных с выбором и внедрением механизмов и инструментов управления неформализованными информационными потоками, определили цель и задачи диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования.

Цель данной работы - разработка теоретических и методических основ управления неформализованными информационными потоками, позволяющих создавать и развивать конкурентные преимущества промышленного предприятия.

Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

- исследовать понятийный аппарат науки об информации в приложении к экономической сфере деятельности;

- изучить состав информационных ресурсов современного предприятия и дать сравнительный анализ существующих классификаций;

- изучить существующие классификации информационных потоков;

- определить целевую функцию управления неформализованными информационными потоками;

- разработать модель информационных взаимодействий промышленного предприятия;

- разработать алгоритм оптимизации неформализованных информационных потоков.

Объект исследования - организационная система промышленного предприятия.

Предмет исследования - экономические отношения, возникающие при формировании неформализованных информационных потоков промышленного предприятия.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют разработки, концепции и гипотезы, представленные и обоснованные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных экономистов. При разработке концептуальных положений исследования в рамках диалектического и системно-синергетического подходов использовались такие методы общенаучного познания, как историко-логический, моделирование, мысленный эксперимент, абстрагирование, анализ, синтез.

В процессе сбора данных для практической части исследования применялись следующие социологические методы исследования:

- опросы мнений руководителей и специалистов рассматриваемого предприятия;

- диагностическое интервьюирование сотрудников;

- метод наблюдения.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты, относящиеся к процессам получения, обработки, хранения и передачи информации, монографические издания, периодическая печать, нормативно - методическая документация, ГОСТы, информационные ресурсы INTERNET, материалы автора по результатам проведенных ранее исследований.

Для анализа исследуемых систем применялись следующие инструменты: моделирование; теория графов и математические методы исследования операций; методы нечеткой логики.

Основные результаты, полученные автором и их научная новизна:

- предложено использовать понятия «информационная мощность», рассматриваемое как произведение количества информационных взаимодействий за период времени на сложность потока, определяемую как количество параметров потока, а также понятие «генератор информационной мощности», как элемента организационной системы характеризующегося тем, что мощность входящих в него потоков меньше мощности исходящих информационных потоков, что позволяет количественно оценивать информационные потоки и применять к ним инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий;

- предложена классификация информационных ресурсов предприятия с точки зрения принадлежности к видам управления, что упрощает доступ к необходимым элементам и облегчает принятие управленческих решений;

- определено необходимое условие получения устойчивого конкурентного преимущества промышленного предприятия с позиций системно-синергетического подхода, трактуемое как необходимость соблюдения баланса неформализованных информационных потоков предприятия: потоки наружу и энергоинформационный континуум на поддержание устойчивости и развитие организации равны потокам извне, что позволяет сформировать целевую функцию управления неформализованными информационными потоками;

- предложена классификация информационных потоков на основе дополнительного введения признаков: несущая часть потока и информационная часть потока, которые в свою очередь рассматриваются с количественной и качественной стороны, что позволяет оптимизировать потоки в соответствии с поставленными задачами;

- разработана структурно-логическая модель на основе направленных векторов неформализованной информации, что позволяет выделять потоки, отвечающие за структурную устойчивость организационной системы и строить графо-аналитическую модель для измерения и управления неформализованными информационными потоками.

Теоретическая значимость состоит в расширении теории управления промышленным предприятием, в части управления неформализованными информационными потоками.

Практическая значимость работы заключается в возможности применения изложенных в ней выводов в процессе совершенствования управления промышленным предприятием. Предприятие получает возможность выявлять генераторы информационной мощности, оценивать эффективность организационной структуры, мотивировать персонал и в конечном итоге управлять конкурентным преимуществом на основе баланса неформализованных информационных потоков.

Апробация работы и разработанных методов оценки способности предприятия к устойчивому развитию докладывались на научных конференциях и семинарах УГТУ-УПИ и УрФУ регионального и международного уровня в 2008-2011 годах, а также опробованы на предприятиях машиностроительной отрасли ОАО «Уралкриомаш» и ООО «Рином НТ», о чем имеются акты внедрения.

По теме диссертационной работы было опубликовано 14 работ общим объемом 2,87 п. л., в том числе 2 статьи в журналах рекомендованных ВАК.

Объем и структура работы: диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, общим объемом 179 страниц, включая 21 рисунок и 9 таблиц; списка литературы, включающего 132 наименования; 12 приложений объемом 22 страницы. Структура диссертации обусловлена ее целью и задачами, которые решались в процессе проведения исследования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Пыстогов, Андрей Анатольевич

Выводы по результатам анкетирования следующие:

1. Каждый участник совещания обладает своим особым видом информации, которую он может утаивать, руководствуясь собственными целями, не совпадающими с целями предприятия. Причина может крыться в нечеткой постановке цели или в намеренном ведении «своей» игры. Утаивание информации сказывается на общем положении предприятия, резко уменьшая устойчивость.

2. Информационный обмен не регламентирован, что уменьшает его эффективность и в конечном итоге отрицательно влияет на устойчивость.

3. Регулярность совещания положительно влияет на устойчивость предприятия.

4. Предлагаемая методика может быть использована для оценки результативности мероприятий.

5. Оценка возможности получения релевантной информации на совещании по методике и социологическими методами дали близкие результаты, что может говорить о пригодности методики.

Заключение

Огромное количество контрагентов, с которыми приходится взаимодействовать производственному предприятию, требуют учета все больших факторов. Увеличение рисков, связанных с ведением бизнеса, имеет своим последствием сокращение среднего срока жизни компаний (в развитых странах примерно 50% вновь созданных предприятий не доживает до 10-ти летнего возраста), рост числа слияний и поглощений, в том числе враждебных.

Естественное желание предприятия выжить и обеспечить себе устойчивое развитие заставляет их постоянно адаптироваться к новым условиям, менять свою структуру, систему управления, стили руководства, ' покидать одни виды бизнеса и входить в другие. Для того, чтобы приспособиться к окружающей среде, необходимо иметь информацию об изменениях происходящих внутри и снаружи предприятия. Управление этими изменениями становится повседневной практикой любой организации, любого менеджера.

Чем масштабнее происходящие изменения, тем выше ответственность, как отдельных менеджеров, так и фирмы в целом (перед акционерами, государством, обществом) за принимаемые решения и предпринимаемые действия. Поэтому управленцам требуются новые качества, новые знания, понимание ими природы происходящих процессов, их причин и возможных последствий.

Как мы выяснили в ходе диссертационного исследования, любое управление носит информационный характер и одновременно обусловлено информационными потоками, которые не только отражают изменения, происходящие в экономической системе, но могут и предварять эти изменения. Понимание этого выводит нас за рамки традиционной экономической теории. В классической и неоклассической теориях не было места информационным проблемам. Предполагалось, что информация доступна всем в равной мере. Не было места и человеческой иррациональности. Предполагалось, что все агенты действуют рационально, то есть максимизируют свои цели. В рыночных условиях не существовало проблемы принуждения, поэтому каждый мог делать то, что считал нужным и наиболее выгодным для себя. Считалось, что рынки действуют в условиях совершенной конкуренции.

Однако, за несколько последних десятилетий XX века были сделаны значительные сдвиги в понимании роли информации в экономических процессах. Большая часть постулатов неоклассической теории оказалась опровергнутой. Оказалось, что фирмы и рынки действуют в условиях асимметричной информации, рынки несовершенны, действия отдельных людей и фирм часто нерациональны, а многие рынки вообще не могут существовать по причине асимметричности информации.

Новое понимание природы экономических отношений предъявляет новые требования к задачам стоящим перед управленцами любых организаций. Центральной задачей становится построение такой системы информационного обеспечения, или даже лучше сказать информационного обмена, который бы позволил организации добиваться устойчивого конкурентного преимущества в условиях неопределенности внешней среды.

То, что информация является ценным ресурсом, стоящим наряду с другими традиционными экономическими ресурсами, ни у кого не вызывает сегодня сомнений. При этом ее значение для бизнеса все время растет. Кроме того, для целой категории видов бизнеса информация является товаром, а не просто ресурсом. Это консалтинговые фирмы, информационные агентства, средства массовой информации, виртуальные организации и др. Как любой ресурс информация имеет определенную стоимость, связанную с ценностью информации. Отражаясь в конечном продукте или услуге, информация формирует стоимость этого товара. Поэтому организация должна уделять

142 первостепенное значение вопросам, связанным с необходимыми и доступными для деятельности предприятия объемами информации, ее качественным характеристикам и стоимостью.

На практике часто все происходит совершенно иначе. Потоки входящей информации дублируются, коммуникационные каналы определены неточно, значительный объем входящей информации имеет для фирмы нулевую ценность, качество информации не оценивается должным образом и т.д.

Нередко в организациях существуют несколько баз данных, не связанных между собой, и вопросами снабжения или поиском поставщиков занимается сразу несколько подразделений. Все это приводит к тому, что сотрудники не знают какая информация существует в организации, где она находится, в каком виде хранится и как получить к ней доступ.

Чтобы обеспечить устойчивое конкурентное преимущество предприятия необходимо разработать и четко озвучить информационную политику организации в части информационной открытости и согласования вопросов безопасности информации, а также в части компетенций сотрудников в отношении той или иной информации и ее источников. Анализируя баланс входящих и исходящих информационных потоков и информационные взаимодействия внутри организации, необходимо таким образом управлять информационной политикой, чтобы обеспечить увеличение эффективности использования информационных ресурсов предприятия, что в свою очередь будет влиять на увеличение рыночной стоимости кампании.

Выполненный в диссертационной работе комплекс теоретических, методических и практических разработок позволяет сформулировать следующие основные выводы:

1. Введение понятия «информационная мощность» позволило количественно оценивать информационный поток, а применение понятия

143 генератор информационного потока» позволило выделять среди элементов организационной системы предприятия те элементы, которые формируют устойчивое конкурентное преимущество.

2. Предложенная классификация информационных потоков упрощает постановку задачи для управления потоками.

3. Применение системно-синергетического подхода позволило доказать, что промышленное предприятие можно рассматривать как открытую систему, способную развиваться за счет потребления информационной мощности из внешней среды.

4. Концептуальная модель, использованная в данном диссертационном исследовании, показала, что за структурную устойчивость предприятия отвечают информационные взаимодействии сотрудник-сотрудник и сотрудник-группа.

Апробация методики, приведенная в нашем исследовании, на машиностроительных предприятиях доказала, что производя мониторинг баланса потоков, можно оценивать изменение устойчивости, а следовательно конкурентного преимущества промышленного предприятия.

Практическая реализация основных положений и рекомендаций диссертации, по нашему мнению, окажет существенное положительное влияние на процесс повышения стоимости и конкурентоспособности организации, взявшей на вооружение методику управления информационными потоками, и обеспечит ее устойчивое конкурентное преимущество. Наличие компетентных сотрудников, программного обеспечения и средств вычислительной техники являются необходимыми условиями практического использования полученных в диссертационном исследовании результатов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Пыстогов, Андрей Анатольевич, 2012 год

1. Абдеев, Р.Ф. Философия информационной цивилизации /Р. Ф. Абдеев. М.: Владос, 1994. - 336 с.

2. Адам Смит. Исследование о природе и причинах богатства народов: пер. с англ. /Адам Смит . М.: Соцэкгиз, 1962. - 654с.

3. Антикризисное управление / Э.М. Короткое // Учеб. Пособие. М.: Инфра-М, 2007 г. - 240 с.

4. Ахлибининский, Б. В. Информация и система / Б. В. Ахлибининский . Л. : Лениздат, 1969. - 211 с.

5. Баженов, Л. Б. Строение и функции естественнонаучной теории

6. Л. Б. Баженов // Акад. наук СССР, Ин-т философии. М. : Наука, 1978. -232 с.

7. Баклей, П.Дж. Измерение международной конкуренции: критическое исследование / П.Дж. Баклей и др. // Jurnal of Marketing Management. 1988.

8. Барканов, A.C. Оценка экономической устойчивости строительных предприятий / А.С. Барканов // Экономика строительства. 2005. —№8. -С. 35-43.

9. Бир, С. Мозг фирмы / Стэффорд Бир; пер. с англ. проф. M. М. Лопухина. 3-е изд. - М.: Книжный дом Либроком, 2009. - 416с.

10. Бирюков, Б. В. Кибернетика в гуманитарных науках / Б. В. Бирюков, Е. С. Геллер . М.: Наука, 1973. - 380 с.

11. Бирюков, Б. В. О философской проблематике кибернетики / Б. В. Бирюков, В. С. Тюхтин // Кибернетика, мышление, жизнь. М., 1964. -С. 76 -108.

12. Блэк, Дж. Экономика: Толковый словарь: Англо-русский /Дж. Блэк под общей ред. И.М. Осадчей. М.: ИНФРА-М, Изд-во «Весь мир», 2000. -416с.

13. Большая Советская Энциклопедия Электронный ресурс. URL: http://bse.sci-lib.com (Дата обращения: 25.02.2011).

14. Бриллюэн, Л. Научная неопределенность и информация / J1. Бриллюэн пер. с англ. 3-е изд. - М.: Либроком, 2010. - 272 с.

15. Брой, М. Информатика. Основополагающее введение: В 4-х ч. Ч. 1./ Манфред Брой пер. с нем.- М.: АО "ДИАЛОГ-МИФИ", 1996. 288 с.

16. Бурков, В. Н. Введение в теорию управления организационными системами / В. Н. Бурков, Н. А, Коргин, Д. А. Новиков; под ред. Чл.-корр. РАН Д. А. Новикова. М.: Либроком, 2009. - 264с.

17. Васенев, К. Анализ информационных потоков промышленного предприятия в контроллинге / К. Васенев // Журнал: "Управление компанией". №2. - 2003 Электронный ресурс. - Режим доступа: http://cima.ru (Дата обращения: 25.02.2011).

18. Вальтух, К. К. Информационная теория стоимости и законы неравновесной экономики / Константин Куртович Вальтух. — М.: «Янус -К», 2001.-896с.

19. Вдовиченко, Г. Г. Материя и основные формы ее существования: Материалы к лекции /Г. Г. Вдовиченко. Киев: Изд-во при Киевском гос. университете, 1977.

20. Веревченко, А.П. Информационные ресурсы: определение и характеристика /А. П. Веревченко// Прикладная информатика. -1991. -№17

21. Вернерфельт, Б. «Ресурсная трактовка фирмы»/Биргер Вернерфельт// Вестник СПб университета; вып.1. Серия менеджмент . -2006.

22. Вехи экономической мысли. В 6 т. Т.2. Теория фирмы. /Под ред. В.М.Гальперина. СПб.: Экономическая школа, 1999. -534с.

23. Википедия Электронный ресурс. Режим доступа: http://ru.wikipedia.Org/fДата обращения: 25.02.2011).

24. Винер, Н. Кибернетика и общество / Норберт Винер; перевод Е. Г. Панфилова; общая редакция и предисловие Э. Я. Кольмана. М.: Издательство иностранной литературы, 1958. -200с.

25. Вопросы кибернетики, прикладные аспекты лингвистической теории / Под ред. А.П. Ершова // АН СССР. Научный совет по комплексной проблеме «Кибернетика». — М., 1987. — 159 с.

26. Воронин, А.А. Устойчивое развитие миф или реальность/А. А. Воронин// Математическое образование. 2000. № 1(12).

27. Гаджинский, А. М. Логистика: учебник для высших и средних специальных учебных заведений,- Изд. 2-е ./ А. М. Гаджинский. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999. - 228 с.

28. Гольдштейн, Г. Я. МАРКЕТИНГ /Г. Я. Гольдштейн, А. В. Катаев // Административно-управленческий портал: Сайт. Режим доступа: Ь1рр//аир.га(Дата обращения: 25.02.2011).

29. Гречихин, В. Г. Лекции по методике и технике социологических исследований /В. Г. Гречихин.- М.: Издательство Московского университета, 1988. -232с.

30. Гришкин, И. И. Понятие информации /И. И. Гришкин.-М.: Наука, 1973г.-240с.

31. Демин, А. И. Парадигма дуализма: Пространство — время, информация — энергия /Александр Иванович Демин. М: Издательство ЖИ, 2007. — 320 с.

32. Десмонд, Г. Н. Руководство по оценке бизнеса /Г. Н. Десмонд, Р.Э. Келли : пер. с англ. ред. кол.: И. Л. Артеменков (гл. ред.) И. В. Воронкин.

33. М.: Энциклопедия оценки, 1996.-264с.

34. Дородницын, А. А. Информатика: предмет и задачи /А. А. Дородницын // Вестник АН СССР. -1985. -№ 2. С. 85-89

35. Дубровский, Д.И. Информация, сознание, мозг /Д. И. Дубровский. -М.: Высшая школа, 1980.—286 с.

36. Жуков, Н. И. Информация /Н. И. Жуков. -М.: Наука и техника, 1971.-279с.

37. Зайцев О.Н. Оценка экономической устойчивости промышленных предприятий: автореф. дисс. канд. экон. наук: 08.00.05. Хабаровск, 2007. -23с.

38. Интеллектуальные активы: идентификация, оценка, управление // Интеллектуальная собственность. 2000. - № 5. -С. 41

39. Информационный рынок в России /Ю.М.Арский, Р.С.Гиляревский, В. С. Егоров и др. -М.: ВИНИТИ, 1996. 293с.

40. Информационные ресурсы: Определение, основные понятия, помехи возникающие в каналах поступления информации / Веревченко А.П. Log-in.ru сайт. Режим доступа: httpУ/www.log-in.ru/books/12834(Дaтa обращения: 25.02.2011).

41. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью. Энциклопедия маркетинга / Под ред. проф. С. Г. Светунькова, сайт Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/ml9/index.htm (Дата обращения: 25.02.2011).

42. Информационная теория экономики / А. И. Демин — М.: Палев, 1996. -352с.

43. История информатики и философия информационной реальности: Учеб. Пособие для вузов / Под ред. Чл.-корр. РАН Р. М. Юсупова, проф. В. П. Котенко. М.: Академический проект, 2007. - 429с.-(Gaudeamus).

44. Каныгин Ю. М., Миняйло А. М. Экономика индустрии информатики. Красноярский университет, 1987. с. 13

45. Каточков В. М. Оптимизация взаимодействия логистических потоков на основе информатизации коммерческой деятельности промышленных предприятий: автореферат диссертации на соискание ученой степени д.э.н.: 08.00.05. Екатеринбург, 2006. -39с.

46. Экономическая безопасность предприятия / Ковалев Д., Сухорукова Т. //Экономика Украины, -1998.-№5. С.48-52.

47. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.- 454с.

48. Кузин, Ф. А. Как не утонуть в информационных потоках / /Элитариум: Центр дистанционного образования Сайт. Режим доступа: www.Elitarium.ru (Дата обращения: 25.02.2011).].

49. Культура в контексте развития // Свободная мысль.-1994.-№12-18.-С. 122.

50. Курносов, Ю. В. Аналитика: методология, технология и организация информационно-аналитической работы / Ю. В. Курносов, П. Ю. Конотопов. М.:РУСАКИ, 2004. - 512с.

51. Лопатников, JI. И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки /Леонид Исидорович Лопатников; — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2003. — 520 с.

52. Макконелл, К.Р. Экономикс: Принципы, проблемы и политика: учебник; пер. с англ./ Кэмпбелл Р. Макконнелл, Стэнли Л. Брю. — М.: Республика, 1995. 400с.

53. Маркович, И.М. Режимы энергетических систем. -4-е изд. /И. М. Маркович. М.: Энергия, 1969.- 350 с.

54. Математическое моделирование экономических процессов / А. Д. Выварец, В. В. Криворотое, О. П. Могиленских и др.- Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2008. -250с.

55. Миняйло, A.M. Экономика и организация информационных ресурсов / A.M., Миняйло, Ю.М. Каныгин., О.В Рузакова.// СИНХ. -1988. -С. 12

56. Михалевич, В. С. Методы последовательной оптимизации в дискретных сетевых задачах оптимального распределения ресурсов /В. С. Михалевич, А. И. Кукса. — М., 1983. 208с.

57. Моисеев, Н. Н. Информатика как отрасль народного хозяйства: особенности, темпы и тенденции развития / Н. Н. Моисеев, Ю. Н. Павловский // Экономика и математические методы, Том XXII, вып. 5, 1986

58. Моль, А. Теория информации и эстетическое восприятие / Абраам Моль. М.: Мир, 1966- 352с.

59. Мунасингхе М., Круз В. Экономическая политика и окружающая среда. Опыт и выводы. Публикации Всемирного банка по проблемам окружающей среды. Вып. 10. Вашингтон, округ Колумбия, 1995.

60. Найт, Ф. X. Риск, неопределенность и прибыль: пер. с англ./ Фрэнк Хайнеман. М.: Дело, 2003. - 360с.

61. Национальная социологическая энциклопедия Электронный ресурс. Режим доступа: http://voluntary.ru/dictionarv(Дата обращения: 25.02.2011).

62. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации / Г.Р.Громов. Москва: Наука, 1984 Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.wdigest.ru/cd-rom/nir/index.htm^aTa обращения: 25.02.2011).

63. Наше общее будущее: доклад Междунар. комиссии по окружающей среде и развитию (МКОСР): пер. с англ. М.: Прогресс, 1989.-372с.

64. Новая парадигма развития России (комплексные проблемы устойчивого развития) / под ред. В.А. Коптюга, В.М. Матросова, В.К. Левашова. М.: Академия, Изд-во МГУК, 1999. - 459с.

65. Новик, И. Б. Кибернетика. Философские и социологические проблемы /И. Б. Новик .-М.: Госполитиздат, 1963,- 207с.

66. Нордстрем, К. А. Бизнес в стиле фанк / К. А. Нордстрем, И. Риддерстрале // Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. -2003.-165с.

67. Общая теория социальной коммуникации: учебное пособие. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002 г. — 461 с.

68. Онтология устойчивого развития: диалектика и синергетика / А. М. Коршунов, В. В. Мантатов // Вестник Московского университета Сер. 7. Философия 2010.-№ 6 - С. 54-65.

69. Основы автоматического управления 3-изд. / под ред. В. С. Пугачева М.: Наука, 1974. - 720 с.

70. О Шонесси, Дж. Принципы организации управления фирмой: пер. с англ./Джон О Шонесси. М.: Прогресс, 1979. - 133с.151

71. Перелет, Р. Экономика и окружающая среда: Англо-русский словарь-справочник /Р. Перелет //Гарвардский институт международного развития. М., 1996. - с. 115.

72. Переходные электромеханические процессы в электрических системах: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. / Валентин Андреевич Веников. - М.: Высш. шк., 1978. - 415с.

73. Петрушенко, JI. А. Принцип обратной связи. Некоторые философские и методологические проблемы управления /Л. А. Петрушенко. -М.: Мысль, 1967г.- 277 с.

74. Правотека.ру: Портал правовой помощи Электронный ресурс. -Режим доступа: www.pravoteka.m/lib/raznoe/0006/8.htmf.QaTa обращения: 25.02.2011).

75. Психология и бизнес. Организационные факторы конкурентных преимуществ фирм Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.psycho.ru/library/295(naTa обращения: 25.02.2011).

76. Пуха, Ю. Бизнес на коротком поводке / Ю. Пуха, С. Коляда // Коммерсантъ 2001. -№142.-С. 6.

77. Резников, Б. А. Системный анализ и методы системотехники. Часть 1: Методология системных исследований. Моделирование сложных систем /Б. А. Резников. М.: МО СССР, 1990.-522с.

78. Рекомендации по организации информационной работы для предприятий Гаврилов С. О. Электронный ресурс. Режим доступа: http://iovsoft.hypermart.net/irrn/information-r-1 .htm (Дата обращения: 25.02.2011).

79. Рикардо, Д. Начала политической экономии и налогового обложения. Избранное / Давид Рикардо. М.: Государственное издательство политической литературы, 1955г. - 539с.

80. Родионова, В. М. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции /В. М. Родионова, М. А. Федотова. М.: Изд-во «Перспектива», 1995.-327 с.

81. Романова, А.И. Методология комплексного подхода к решению проблемы устойчивого экономического развития инвестиционно-строительного комплекса /А. И. Романова // Известия КГ АСУ. -2005.-№ 1(3)

82. Российский статистический ежегодник 2009. —М.: Росстат, 2010.

83. Российско-Европейский Центр Экономической Политики (РЕЦЭП) Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.recep.ш///(Дaтa обращения: 25.02.2011).

84. Ротштейн А.П. "Интеллектуальные технологии идентификации" Электронный ресурс. Режим доступа: http://matlab.exponenta.ru/fuzzylogic/book5 //(Дата обращения: 25.02.2011).

85. Сайт для студентов РУДН Электронный ресурс. Режим доступа: http://aleho.narod.rU/document/31 .Ыт(Дата обращения: 25.02.2011).

86. Связь в России 2008: статистический сборник. -М.: Росстат, 2009.

87. Сетров, М.И. Основы функциональной теории организации. Философский очерк /М. И. Сетров. -Л.: Наука, 1972. -164с.

88. Советский энциклопедический словарь /Гл. ред. А. М. Прохоров. -М.: Советская энциклопедия, 1979.- с. 129.

89. Современный экономический словарь Он-лайн Электронный ресурс. Режим доступа: Ьйр://шшш.есопогшс-епс.пе1/(Дата обращения: 25.02.2011).

90. Спиркин А. Г. Философия: учебник. 2-е изд. - М.: Гардарики, 2004. - 736с.

91. Структура научных революций: пер с англ./ Т.Кун; Сост. В. Ю. Кузнецов.- М.: ООО «Издательство АСТ», 2002.- 608с.

92. Сумин, В. А. Устойчивость системы управления предприятием в условиях экономической безопасности /В. А. Сумин // Материалы международной научно-практической конференции (23-24 ноября) г. Донецк, 2001г.

93. Теория фирмы основанной на знаниях /Карл-Эрик Свейби //Журнал «Интеллектуальный капитал» том 2,- 2001.- №4.

94. Теория управления: учебник / Под общ. ред. A.JI. Гапоненко. М.: Изд-во РАГС, 2003. - 558 с.

95. Тимошенко, С. П., Устойчивость стержней, пластин и оболочек /С. П. Тимошенко М.: Наука, 1971. - 808с.

96. Туваев A.C. Направления противодействия снижению экономической устойчивости промышленных предприятий: автореф. дисс. к.э.н.: 08.00.05. Москва, 2006

97. Управление знаниями: учебное пособие / В. В. Ефимов. -Ульяновск: УлГТУ, 2005.-111с.

98. Управление конкурентоспособностью организации /Фатхутдинов P.A. 2-е изд., испр. и доп. М.: Эксмо, 2005. — 544 с.

99. Урсул, А. Д. О природе информации / Аркадий Дмитриевич Урсул // Вопросы философии. 1965. -№ 3. - С. 134.

100. Урсул, А.Д. Переход России к устойчивому развитию. Ноосферная стратегия / А.Д. Урсул. М.: Ноосфера, 1998. - 500с.

101. Устойчивое развитие промышленных предприятий: термины и определения /Родионова Л. Н., Абдуллина Л.Р. //Нефтегазовое дело //Электронный научный журнал 2007 Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ogbus.ru. /(Дата обращения: 25.02.2011).

102. Уткин, В. Б. Информационные системы и технологии в экономике: учебник для вузов / В. Б. Уткин, К. В. Балдин. М.: ЮШТГИ -ДАНА, 2005. -335с.

103. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник -7-е изд., испр. и доп./ Раис Ахметович Фатхутдинов. М.: Дело, 2005. - 448с.

104. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации // «Российская газета» Федеральный выпуск № 4131 от 29 июля 2006 г.

105. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-Ф3 "О защите конкуренции", КонсультантПлюс, сайт Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.consultant.m//(^aTa обращения: 25.02.2011).

106. Философия естествознания Вып. 1-й. / Л.Б. Баженов, К.Е. Морозов, М.С. Слуцкий. М.: Политиздат, 1966. - 413 с.

107. Ханадеева, Е. А. Логистика. Курс лекций //Информационно-образовательный портал: Сайт. Режим доступа: http://www.hanadeeva.ru (Дата обращения: 25.02.2011)

108. Хикс, Дж. Р. Стоимость и капитал /Джон Р. Хикс. М.: Прогресс, 1988.-487 с.

109. Чудаков, А. Д. Логистика: учебник / А. Д. Чудаков. М.: РДЛ, 2003.-480 с.

110. Шеремет А. Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности /А. Д. Шеремет. М.: ИНФРА-М, 415с.

111. Шеннон, К. Работы по теории информации и кибернетике / Клод Шеннон. М.: Изд-во Иностранной литературы, 1963, - 827с.

112. Шумпетер, Й. А. История экономического анализа. В 3-х томах. Т. 2. / Йозеф Алоиз Шумпейтер. СПб.: Экономическая школа, 2001.- 508с.155

113. Эшби, У. Р. Введение в кибернетику / Уильям Росс Эшби. М.: Иностранная литература, 1959. - 432 с.

114. Яглом, A.M. Вероятность и информация /А. М. Яглом, И. М. Яглом. М.: Издательство "Наука", 1973.- 512с.

115. Arrow К. A Note on Freedom and Flexibility // Choice, Welfare, and Development. Oxford: Clarendon Press, 1995. P. 7-16

116. Butler, P. et al., A Revolution in Interaction, McKinsey Quarterly, no. 1, 1997.

117. Brillouin L., Science and Information Theory, 1st ed., Academic Press, N. Y., 1956

118. Cannon W.B. The Wisdom of the Body, Norton, New York, 1936

119. Edvinsson L., The next generation of 1С measurement the digital IC-landscape// Journal of Intellectual Capital. Vol. 1, No. 3, 2000, pp.263-272

120. Encyclopedia Britannica . Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.britannica.com^aTa обращения: 25.02.2011).

121. Hart A. Risk, Uncertainty and the Unprofitability of Compound Probabilities of Compounding Probabilities // Studies in Mathematical Economics and Econometrics. Chicago: Univ. of Chicago Press, 1942

122. Hümmer В. Strategisches Management von Kernkompetenzen im Hyperwettbewerb.- Wiesbaden: DUV; Wiesbaden: Gabler, 2001. S.56.

123. Lyman, P. and Varian, H., How Much Information? 2003- Режим доступа:http://www.sims.berkelev.edu/research/projects/how-much-info-2003/

124. Miller G.A. The Magic Number Seven Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information //Psychological Review.-1956.-№63,-p. 81-97

125. Nonaka, I., Takeuchi H. "The Knowledge Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation", New York: Oxford University Press, 1995

126. Political Economy of the Environment. Training Kit. Washington, D.C., 1996.

127. Shannon C.E. A Mathematical Theory of Communication // Bell System Technical Journal. — 1948. — T. 27. — C. 379-423, 623-656.

128. Schumpeter in the History of Ideas/Ed. by Yuichi Shionoya and Mark Perlman.-The University of Michigan Press, 1994.

129. Wiener N. «The Human Use of Human Beings. Cybernetics and Society». London: Eyre and Spotswood, 1954.