Управление предприятиями регионального торгового комплекса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Борисов, Александр Михайлович

• Борисов, Александр Михайлович
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Борисов, Александр Михайлович

Введение.

Глава 1. Теоретические основы становления регионального потребительского рынка товаров (услуг).

1.1. Понятие, структура и система оценочных показателей потребительского рынка.

1.2. Роль внутренней торговли в становлении регионального потребительского рынка.

1.3. Особенности развития внутренней торговли в современных условиях.

Глава 2. Организационно-управленческие аспекты функционирования торговых предприятий на региональном потребительском рынке на примере Нижегородской области).

2.1. Проблемы развития регионального потребительского рынка.

2.2. Структура розничной торговой сети региона.

2.3. Проблемы управления качеством товаров и услуг на региональном потребительском рынке.

Глава 3. Управление предприятиями торговли на основе экономического мониторинга.

3.1. Технология организации мониторинга регионального потребительского рынка.

3.2. Мониторинг качества и безопасности продуктов на потребительском рынке.

3.3. Концепция управления развитием регионального торгового комплекса.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление предприятиями регионального торгового комплекса»

Актуальность проблемы исследования. Глубокие социально-экономические преобразования в российской экономике затронули все сферы и отрасли народного хозяйства. Осуществляемое в России экономическое реформирование резко повысило в воспроизводственном процессе роль и значение сферы обмена, обращения товаров, торговли. Эта сфера перестала быть чисто организационно-технологической структурой, призванной осуществлять доведение товаров, производимых на предприятиях промышленности, сельского хозяйства и других производственных отраслей, до потребителя. В рыночных условиях сфера обращения товаров, чутко реагируя на складывающийся на внутреннем рынке спрос и самостоятельно формируя цены, оказывает определяющее влияние, с одной стороны, на масштабы и структуру производства, а с другой стороны - на уровень жизни населения. Тем самым сфера обращения товаров практически формирует масштабы и характер воспроизводственных процессов и является одним из важных факторов обеспечения устойчивости и безопасности экономического развития.

Особенно велика в этом роль торговых предприятий, участвующих на потребительском рынке, формирующих характер взаимосвязи в воспроизводственном процессе, сферы производства товаров и услуг с населением.

Проблемы управления деятельностью торговых предприятий в деле формирования и устойчивости функционирования потребительского рынка в значительной мере требуют решения на региональном уровне. В отличие от рынка товаров производственно-технического назначения, потребительский рынок, его структура и объем зависят, прежде всего, от организации деятельности торговли и структуры платежеспособного спроса в данном регионе.

Вместе с тем, будучи встроенным в воспроизводственный процесс в целом по России и определяющим этот процесс, потребительский рынок в каждом регионе сильно зависит от проводимой в стране социально-экономической политики, от той модели экономического развития, которая была принята к осуществлению. Поэтому теоретическое осмысление проблем управления деятельностью торговых предприятий в формировании и поддержании устойчивости регионального потребительского рынка и устойчивое развитие сферы торговли должны осуществляться в рамках определенной доктрины экономической науки.

Данными обстоятельствами и обусловлена актуальность проблемы исследования.

Необходимость адаптации отрасли торговли к новым условиям связана с решением ряда актуальных проблем.

В теоретическом плане главной проблемой является недостаточная разработанность экономических основ управления функционированием предприятий торговли в условиях формирования регионального рынка сферы услуг и, как следствие, отсутствие научно-обоснованной стратегии реформирования данной сферы.

В аналитическом плане проблема состоит в оценке состоянйя и установлении тенденций развития отрасли торговли в социально-экономическом развитии регионов, определении особенностей механизма регионального управления торговым комплексом, анализе сложившейся системы координации деятельности различных муниципальных, коммерческих и государственных структур и взаимоотношений между ними.

В практическом плане проблема заключается в отсутствии концепции реструктуризации системы управления торговым комплексом региона, необходимости комплексного рассмотрения проблем управления внутренней торговлей и качеством предоставляемых услуг на региональном потребительском рынке.

Известно, что в результате отказа от традиционного отраслевого подхода к управлению центр тяжести в решении социальных проблем все более перемещается на региональный уровень. Данное обстоятельство предопределяет необходимость исследования торгового комплекса в территориально-отраслевом разрезе с позиций повышения эффективности экономической деятельности предприятий отрасли торговли и совершенствования механизма их территориально-отраслевого управления. В настоящее время именно эти аспекты функционирования и перспективного развития социального комплекса региона оказались наименее изученными, в то время как острота социальных проблем требует более глубокого их изучения и разработки адекватного механизма управления.

Цель и задачи исследования. Основной целью исследования является научное обоснование эффективного механизма управления предприятиями торговли на'основе экономического мониторинга в условиях формирования рынка услуг и обновления механизма управления региональным и социальным комплексом, который представляет собой территориально-отраслевую сеть предприятий, организаций и учреждений, оказывающих торговые услуги населению.

Поставленная цель определила конкретные и взаимосвязанные задачи исследования:

- исследовать сущность характеристики современного регионального потребительского рынка и особенности организации экономических отношений в сфере торговли;

- обосновать специфику новой парадигмы развития торговли с учетом изменения её экономической функции и роли в воспроизводственном процессе;

- разработать основные направления реструктуризации управления торговым комплексом региона;

- разработать технологию экономического мониторинга регионального потребительского рынка;

- раскрыть организационно-экономический механизм мониторинга качества и безопасности продуктов на потребительском рынке региона;

- обосновать концепцию управления развитием регионального торгового комплекса.

Объектом исследования являются предприятия сферы торговли регионального социального комплекса как целостной и взаимосвязанной части экономики региона.

Предметом исследования выступает совокупность организационно-экономических отношений, проблем функционирования торгового комплекса и формирования механизма территориально-отраслевого управления предприятиями сферы торговли региона.

Методология и методы исследования. Теоретико-методологической основой исследования явились общеэкономические законы, научные труды отечественных и зарубежных ученых в области проблем экономики социальной сферы формирования и функционирования рыночной экономики, прогнозирования региональных социально-экономических процессов, государственного регулирования, системного управления экономическими структурами, маркетинга рынка услуг.

Методическую базу исследования составляли научные методы познания общественных процессов и, прежде всего, системного анализа, моделирования, прогнозирования и планирования, сравнительно-аналитические, экономико-статистические, экспертные, вероятностные и другие.

При выполнении исследования были использованы основные идеи и концептуальные подходы к формированию рыночных механизмов, содержащиеся в трудах Л. Абалкина, А. Аганбегяна, А. Ангишкина, В. Андрианова, О. Брагинского, А. Илларионова, В. Кудрова, Д. Львова, Б. Мильнера, Э. Са-винского, С. Шаталина, Н. Федоренко и других.

Большое значение в методологическом плане имели работы в области региональной экономики и экономики социальной сферы, включая торговлю: М. Абрютина, А. Альянова, А. Бабича, И. Белявского, Г. Беляева, И. Бланка, Е. Бутко, Л. Дашкова, Т. Данько, Е. Жильцова, В. Заворонина, И. Егорова, А. Игудина, В. Лексина, А. Литвинюк, Ю. Морозова, Ф. Панкратова, П. Петрова, В. Поленова, И. Раицкого, А. Соломатина, В. Федько, Л. Якобсона и других.

Среди зарубежных публикаций следует выделить ряд работ по региональным проблемам, теории общественного блага, "человеческого капитала", социальной эффективности в трудах Р. Акоффа, Д. Трейсона, Д. Гэлбрэйта, Э. Доллана, В. Леонтьева, Н. Макрэ, Р. Макконнелла, М. Мескона, Л. Якобсона и других.

Информационную базу исследования составили статистические материалы по отраслям социальной сферы территорий РФ, методические рекомендации министерств и ведомств, законы РФ, Указы Президента РФ, Постановления Правительства РФ и другие.

Достоверность и обоснованность результатов и выводов исследования обеспечивается экспериментальными расчетами, практической реализацией некоторых предложений в практике управления сферой торговли.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

- уточнено понятие регионального потребительского рынка с позиции возрастающей роли внутренней торговли в его становлении;

- показано, что преобладание тенденции формирования региональных и межрегиональных внутриотраслевых и межотраслевых объединений, малых и средних форм торгового бизнеса объективно обусловливает необходимость реализации территориально-отраслевого принципа в управлении сферой торговли (на основе маркетингового подхода);

- доказано, что эффективность механизма управления региональным торговым комплексом может быть обеспечена на основе экономического мониторинга потребительского рынка;

- разработана технология экономического мониторинга регионального потребительского рынка, в задачи которого входит системное наблюдение и накопление информации о состоянии рынка, необходимой для принятия управленческих решений; определены этапы проведения мониторинга;

- обоснован организационный механизм мониторинга качества и безопасности товаров на региональном потребительском рынке, базирующийся на сертификации торговых услуг, профессионализме торговых работников; доказана целесообразность создания при территориальном управлении Гос-торгинспекции компьютерного информационного центра, определены его функции и содержание деятельности.

Практическая значимость и реализация результатов исследования состоит в том, что его основные научные выводы позволяют рассматривать торговый комплекс региона как единую систему с позиций оптимизации регионального управления.

Значительная часть результатов работы апробирована органами регионального управления в реализации конкретных мер по стабилизации деятельности сферы торговли региона.

Результаты исследования были, в частности, использованы при: разработке концепции реформирования системы управления торговым комплексом ряда районов Нижнего Новгорода; подготовке предложений в Правительство Нижегородской области и Администрацию области по обеспечению экономической безопасности;

4 разработке программы стабилизации и развития потребительского рынка

Нижегородской области; $ реализации региональной программы развития потребительского рынка и предприятий торговли; $ преподавании дисциплин экономико-управленческого цикла в Нижегородском коммерческом институте и других учебных заведениях.

Использование результатов исследования позволяет ускорить решение проблем стабилизации и последующего развития торгового комплекса региона, повысить конкурентоспособность предприятий сферы торговли, усилить её роль в решении важнейших социально-экономических проблем жизнеобеспечения, экономической безопасности, социальной защиты населения.

Основные положения диссертации прошли апробацию на научно-практических конференциях, семинарах. Они получили одобрение в Правительстве и Администрациях районов Нижегородской области.

Публикации. По результатам выполненных исследований и разработок, составивших содержание диссертационной работы, опубликовано 8 работ общим объемом 14,4 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Борисов, Александр Михайлович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении автором предлагаются следующие выводы и предложения.

В соответствии со структурными сдвигами в торговой сфере региона происходят изменения, которые должны базироваться, на наш взгляд, на следующих основных методах и принципах:

- обновление сети предприятий торговли должно соответствовать запросам рынка услуг, как по ассортименту, так и их объему;

- переход предприятий и учреждений к расширению форм обслуживания различных категорий населения;

- создание гибкой сети предприятий сферы услуг, включающей как крупные центры по оказанию услуг населению, так и средние и -малые по численности работающих предприятия;

- готовность предприятий сферы услуг к мобильному освоению новых видов услуг и диверсификации процесса обслуживания населения;

- развитие сети негосударственных, основанных на частной и смешанной формах собственности учреждений сферы услуг;

- развитие смешанных ассоциативных форм предприятий, учреждений и организаций сферы услуг по отраслевому принципу, которые могут быть сформированы по подобию территориально-отраслевых социально-инфраструктурных комплексов ассоциативного типа, объединяющих учреждения одного профиля в рамках территории;

- формирование многоканальной системы финансирования, которая предполагает наряду с прямым финансированием социально значимых учреждений торговли из бюджетов разного уровня, реализацию иных (непрямого действия) мер по укреплению и расширению их финансовой базы;

- предоставление региональных льгот (налоговых, коммунальных, транспортных) как условие реализации запросов тех или иных региональных органов;

- предоставление налоговых льгот инвесторам, вкладывающим средства в развитие социально значимых объектов торговли; собственникам, сдающим свое имущество в аренду учреждениям социальной сферы; предприятиям, реализующим продукцию учреждениям социальной сферы; конкретизация налоговых льгот и порядок их предоставления определяются законодательством по конкретным хозяйствующим субъектам;

- предоставление финансовых льгот отдельным категориям населения: например, наряду с прямой бюджетной финансовой поддержкой обучаемых в форме стипендий им могут, предоставляться значительные тарифные льготы на питание (в студенческих столовых), на культурные услуги, на проживание в общежитии и т. д.; предоставление льгот по оплате услуг ЖКХ, медицинских услуг для малообеспеченных категорий населения и др.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Борисов, Александр Михайлович, 2003 год

1. Закон РФ "О сертификации продукции и услуг" от 10 июня 1993 г. №5151-1.

2. Закон РФ "О стандартизации" от 10 июня 1993 г. № 5154-1.

3. Закон РФ "О поставках продукции и товаров для государственных нужд" от 28 мая 1992 г. № 2859-1.

4. Закон РФ "Об инвестиционной деятельности в РСФСР" от 26 июня 1991 г. № 1488-1. '

5. Закон РФ "Об иностранных инвестициях в РСФСР" от 4 июля 1991 г. № 15451.

6. Закон РФ "О товарных биржах и биржевой торговле" от 30 апреля 1993 г. № 4919-1.

7. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ).

8. Закон РФ "О милиции" № 1027-1 от 18.04.91 г. // Российская милиция (законы, указы, постановления, положения). М., 1993.

9. Гражданский кодекс Российской Федерации. М., 1996.

10. Кодекс РСФСР "Об административных правонарушениях" от 20.06.84 г.

11. Постановление Правительства "Об утверждении Временного порядка изъятия, конфискации и использования алкогольной продукции и этилового спирта, находящихся в незаконном обороте" от 20.08.97 г. № 1056 // Собрание Законодательства РФ № 34 от 25.08.97 г.

12. Положение о милиции общественной безопасности в Российской Федерации. К Указу Президента РФ от 12 февраля 1993 г. № 209 // Российская милиция (законы, указы, постановления, положения). М., 1993.

13. Указ Президента РФ от 25.11.91 г. "О коммерциализации деятельности предприятий торговли в РСФСР".

14. Указ Президента РФ "О дополнительных мерах по предотвращению незаконного производства и оборота спирта этилового и алкогольной продукции" от 30.04.97 г. № 442 // Собрание Законодательства РФ. 1997. № 18.

15. Борисов А. М. Правовые средства и методы защиты законопослушного гражданина в экономической сфере // Вестник Нижегородского государственного университета им. Н. И. Лобачевского. Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 1998.

16. Борисов А. М. Организация деятельности органов внутренних дел в сфере потребительского рынка // Вестник Нижегородского государственного университета им. Н. И. Лобачевского. Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 1999.

17. Борисов А. М. Экономические преступления и правонарушения в сфере потребительского рынка // Тезисы выступлений Международной научно-практической конференции "Проблемы развития предпринимательства в сфере услуг". Н. Новгород: НКИ, 1999.

18. Борисов А. М. Организационно-правовая основа обеспечения качества товаров в России // Сборник научных трудов. Н. Новгород: НКИ, 1999.

19. Борисов А. М. Экономико-правовые аспекты преступлений на потребительском рынке // Межвузовский сборник научных трудов. Н. Новгород: НКИ, 1999.

20. Борисов А. М. Правовые аспекты в сфере борьбы с преступлениями экономической направленности // Вестник Нижегородского коммерческого института. Вып. 1. Н. Новгород: Изд-во НКИ, 2000.

21. Борисов А. М. Концептуальный подход к управлению качеством товаров в торговле // Вестник Нижегородского коммерческого института. Вып. 1. Н. Новгород: НКИ, 2000.

22. Борисов А. М. Концептуальный подход к организации комплексного экономико-правового мониторинга потребительского рынка товаров и услуг // Ежемесячный региональный научный информационно-аналитический журнал "Вестник экономических реформ". 2001. № 10.

23. Борисов А. М. и др. Организационно-правовые и экономические инновационные процессы на потребительском рынке товаров и услуг: Монография. Н. Новгород: НКИ, 2001.380 с.

24. Борисов А. М. Проблема организации мониторинга торговой деятельности на потребительском рынке // Вестник Нижегородского коммерческого института. Вып. 2. Н. Новгород: НКИ, 2002.

25. Борисов А. М. Концептуальные основы государственного регулирования на потребительском рынке // Вестник Нижегородского коммерческого института. Вып. 2. Н. Новгород: НКИ, 2002.

26. Валдайцев С. В. Управление инновационным бизнесом. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

27. Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Высшая школа, 1995.

28. Водачек JL, Водачкова О. Стратегия управления инновациями. М.: Экономика, 1989.

29. Войцеховский О. Экономичный супермаркет будущее российской розничной торговли // Витрина. 2000. № 1. С. 28-30.

30. Грачева М. В. Инновационная деятельность в промышленности: теория и практика в странах рыночной экономики и инновационные опросы российских предприятий. М.: ИМЭМО РАН, 1994.

31. ГОСТ Р Проект "Розничная торговля. Классификация предприятий".

32. Гослинг Д., Мэйтленд Б. Проектирование торговых комплексов: Пер. с англ. М.: Стройиздат, 1979. 136с.

33. Гунин В. Н. и др. Управление инновациями. Модуль 7. М.: Ин-фра-М, 1999.

34. Денисов Г. М. Малый инновационный бизнес в США и Российской Федерации: Учебное пособие. М.: Институт промсобственности и инно-ватики роспатента, 1993.

35. Денисов Б. Ф. Инновационный процесс в условиях рыночной экономики. СПб.: СПБУ экономики и финансов, 1993.

36. Инновационный менеджмент: Справочное пособие / Под ред. П. Н. Завлина и др. М.: ЦИСН, 1998.

37. Ильенкова С. Д., Гохберг Л. М., Ягудин С. Ю. и др. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С. Д. Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 327 с.

38. Ковалев Г. Д. Основы инновационного менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. А. Швандара. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

39. Лебедева Е. А. Инновационный бизнес в США / МЭМО РАН. М.,1994.

40. Людковская А. Интеграция главный резерв развития рынка // Витрина, 2000. № 1. С. 22-24.

41. Маркин Р. Управление розничной торговлей: Пер. с англ. М.: Экономика, 1980. 272 с.

42. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф. М. Русинова и М.Л. Разу. ФБК-ПРЕСС, 1998.

43. Румянцева 3. П., Саломатин Н. А., Анберзин Р. 3. Менеджмент организации: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1995.

44. Мескон М. X., Альберт М., Хадоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.

45. Мильнер Б. 3. Организация программно-целевого управления. М.: Наука, 1980.

46. Миндели Л. Э., Пиния Л. К. Малое и среднее инновационное предпринимательство (МСИП): условия развития и международное сотрудничество. М.: ЦИСН, 1995.

47. Мир управления проектами / Под ред. X. Решке, X. Шелн: Пер. с англ. М.: Алане, 1993.

48. Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

49. Морозов Ю. П. Технологические инновации в промышленности: Монография. Н. Новгород: НКИ, 1998.

50. Новая технология и организационные структуры / Под ред. Й. Пиннинтса и А. Бьюнтандама. М.: Экономика, 1990.

51. Николаева Т. И. Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. эконом, унта, 1996. 240 с.

52. Новикова Т. В. Анализ зарубежных теорий территориальной организации торговли // Регион, экон. и регион, полит. Вып. 1. Екатеринбург,1994. С. 152-162.

53. Новикова Т. В. Проблемы территориального обслуживания населения городов (на примере Свердловской области). Авт. к.э.н. Екатеринбург,1995. 23 с.

54. Мерлен П. Город. Количественные методы изучения / Пер. с греч. М.: Прогресс, 1977. 158 с.

55. Окрепилов В. В. Управление качеством. СПб: ОАО "Издательство "Наука", 2000. 912 с.

56. Пик X., Пик Э. Супермаркет. Организация и управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1979. 224 с.

57. Поршнев А. Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку. М.: Мегаполис-Контакт. 1993.

58. Пузыревский J1. С. Основы организационного проектирования. Д.: ЛГУ, 1975.

59. Ратиани Н. Западные торговые сети намерены прописаться в Москве // Деловые люди, 2001. № 118 (январь). С. 85-89.

60. Садыков А. С. Оценка эффективности новой техники, капитальных вложений и предпринимательской деятельности: Учебное пособие / Гос. акад. управления им. С. Орджоникидзе. М., 1995.

61. Твисс Б. Управление научно-техническими инновациями. М.: Экономика, 1989.

62. Торговое дело / Под общ. ред. проф. JI. А. Брагина и проф. Т.П. Данько. М.: ИНФРА-М, 2000.

63. Торговое дело России. М.: ТЕИС, 2000.

64. Трайнев В. А., Трайнев И. В. Интеллектуальные технологии в организационных системах управления и их информационное обеспечение: Менеджмент: организационное параметрическое маркирование. М.: ПИК ВИНИТИ, 1995.

65. Управление инновационным проектом "Опыт IBM". М.: ИНФРА-М, 1995.

66. Шеремет В. В., Павлюченко В. М., Шапиро В. Д. и др. Управление инвестициями: в 2-х т. М.: Высшая школа, 1998.

67. Управление исследованиями и инновациями / Под ред. В. И. Козлова. М.: Наука, 1993.

68. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева и др. М.: ИНФРА-М. 1998.

69. Уткин Ф. А., Морозова Н. И., Морозова Г. И. Инновационный менеджмент. М.: АКАЛИР, 1996.

70. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. М.: Интел-Синтез, 1998.

71. О 'Шоннеси Дж. Принципы организации управления техническим прогрессом на предприятии. М.: Прогресс, 1979.

72. Экономическая безопасность: Производство — Финансы — Банки / Под ред. В. К. Сенчагова. М.: Финстатинформ, 1998.

73. Энджел Д. Поведение потребителей. СПб.: Питер Ком, 1999. 768 с.

74. Янкович Ш. А. Современное состояние торговли в Российской Федерации и перспективы ее развития: Доклад на научно-практической конференции в Нижнем Новгороде. Н. Новгород: НКИ, 2000. 36 с.