Управление трудовой активностью персонала наукоёмких предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Тимофеев, Иван Петрович

• Тимофеев, Иван Петрович
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Тимофеев, Иван Петрович

3

Глава 1. Характеристика наукоёмких предприятий, и особенностей управления трудовой активностью персонала.

§ 1.1. Особенности и проблемы управления наукоёмкими предприятиями и трудовой активностью персонала.

§1.2. Обоснование необходимости разработки инструментария управлением трудовой активностью персонала наукоёмких предприятий.

§1.3. Анализ существующей научно-методической базы и практики управления трудовой активностью персонала.

§ 1.4. Основные направления обеспечения эффективного управления творческой активностью персонала наукоёмких предприятий.

Глава 2. Теоретические и методические основьгуправления трудовой активностью персонала наукоёмких предприятий.

§2.1. Концептуальные основы управления трудовой активностью.

§2.2. Экономическое моделирование результатов трудовой активности. персонала наукоёмких предприятий.

§2.3. Основы оценки состояния ТА персонала НП.

§2.4. Методическое обеспечение управления творческой активностью персонала наукоёмких предприятий.

Глава 3. Организационное обеспечение управления трудовой активностью персонала наукоёмких предприятий.

§3.1. Структура взаимодействия и организация управления творческой активностью персонала наукоёмких предприятий.

§3.2. Экономическая оценка результатов управления творческой активностью персонала наукоёмких предприятий.

§3.3. Информационная поддержка процесса управления творческой активностью персонала наукоёмких предприятий.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление трудовой активностью персонала наукоёмких предприятий»

Актуальность темы исследования. Глобальные изменения, связанные с формированием экономики нового типа, основанной на знаниях, инновационных технологиях, на доминировании высокотехнологичных отраслей, определяют лидирующее положение наукоёмких предприятий (НП) в структуре передовых экономик мира. Отличительной особенностью современных наукоёмких предприятий является то, что основным результатом их деятельности (в явном или неявном виде) являются интеллектуальные активы (НА).

В настоящее время исследователи и практики в области менеджмента НП активно занимаются вопросами управления интеллектуальными активами. Также активно исследуется вопрос развития интеллектуальных человеческих ресурсов (ИЧР) как источника создания ИА. Интеллектуальные активы и интеллектуальные человеческие ресурсы составляют интеллектуальный капитал НП. Несмотря на то, что в последние годы проведено множество специальных исследований, комплексная и целостная система управления интеллектуальным капиталом (ИК) наукоёмких предприятий ещё не создана, и множество важных проблем не имеют необходимой проработки. В первую очередь недостаточно исследованным остаётся процесс преобразования ИЧР в интеллектуальные активы.

Главным фактором, влияющим на процесс преобразования ИЧР в ИА, является трудовая активность (ТА) персонала. Именно степень активности сотрудников определяет, насколько имеющиеся у них знания и умения, а также личные качества, будут применены для создания ИА.

Вышеназванные глобальные изменения затрагивают также и характер труда персонала НП. В силу преобладания инновационной деятельности таких предприятий труд основного персонала носит интеллектуальный, творческий характер, поэтому трудовая активность персонала является по сути творческой. Именно творческая активность персонала определяет конкурентоспособность и экономический результат деятельности НП, связанный в первую очередь с созданными интеллектуальными активами, их качественными и стоимостными характеристиками.

Ряд авторов, занимаясь исследованиями проблем управления НП и интеллектуальным капиталом, прямо или косвенно затрагивают вопросы преобразования интеллектуальных человеческих ресурсов в интеллектуальные активы. Среди них можно выделить работы: Б.З. Мильнера (вопросы творчества сотрудников в концепции управления знаниями), И. Нонака (производство знаний), О.Н. Мельникова (управление корпоративной творческой энергией организации), Ю.П. Анискина и Н.К. Моисеевой (концепция деловой активности: деловая активность, активизация творчества и ФСА), Л.И. Лукичёвой и Е.В. Егорычевой (интеллектуальная активность персонала), М.И. Бухалкова (развитие трудового потенциала), Д.Н. Егорычева (внутрифирменное управление ИА), Б. Марр, Дж. Чен (оценка интеллектуального капитала), Д. Мавридис (производительность ИК), В.А. Козловой, (воспроизводство ИК), Дж. Докко (исследования человеческого и социального капитала), К. Люкарелли (развитие человеческого капитала (ЧК)), В.В. Антоненко (трансформация ЧК) Е.В. Супруновой (воспроизводство ЧК).

Недостаточное внимание проблеме управления трудовой активностью и отсутствие методической базы обусловили актуальность выбранной темы исследования.

Цель и задачи исследования. Целью данной работы является развитие теоретико-методических основ управления трудовой активностью персонала, обеспечивающих инновационное развитие и повышение конкурентоспособности наукоёмких предприятий. Для достижения поставленной цели были определены и решены следующие исследовательские задачи:

• Определены особенности и выявлены проблемы управления наукоёмкими предприятиями и трудовой активностью персонала.

• Произведено обоснование необходимости разработки инструментария управлением трудовой активностью персонала.

• Проведён анализ существующей научно-методической базы и практики управления трудовой активностью персонала.

• Определены основные направления обеспечения эффективного управления трудовой активностью персонала НП.

• Разработаны концептуальные основы управления трудовой активностью наукоёмких предприятий.

• Проведено экономическое моделирование результатов трудовой активности персонала НП.

• Разработаны методические основы оценки состояния трудовой активности персонала НП.

• Разработаны методические основы планирования и мотивации творческой активности персонала НП.

• Определена структура взаимодействия и организация управления трудовой активностью персонала НП.

• Предложена методика экономической оценки результатов управления трудовой активностью персонала.

• Разработана информационная поддержка процесса управления творческой активностью персонала наукоёмких предприятий.

Объектом исследования являются наукоёмкие предприятия и их персонал, вовлечённый в инновационную деятельность.

Предметом исследования является процесс управления трудовой активностью персонала наукоёмких предприятий.

Научная новизна. Автором получены следующие результаты, составляющие научную новизну исследования:

1. Разработаны концептуальные основы управления трудовой активностью, включающие: понятийный аппарат ТА, принципы управления ТА, описание воздействующих на ТА факторов, классификацию видов ТА, расширенный состав интеллектуального капитала НП. 5

2. Разработана модифицированная балансовая модель интеллектуального капитала НП, отражающая результаты и источники инновационной деятельности НП, отличающаяся стоимостным выражением составляющих ИК и новым механизмом обеспечения баланса актива и пассива, позволяющая применять для её анализа методы финансового и экономического анализа.

3. Разработана модель управления ТА, для обеспечения эффективной реализации основных функций управления ТА персонала НП.

4. Разработан комплекс методического обеспечения процесса управления трудовой активностью, включающий:

• методику оценки состояния ТА на предприятии, опирающуюся на принцип оценки по результату;

• методику определения требуемого уровня ТА на основе анализа планов предприятия и необходимой для их достижения стоимости созданных ИА;

• методические основы мотивации ТА, отличающиеся учётом потребности работников в творчестве.

Практическая значимость работы. Применение результатов диссертационного исследования на практике позволит:

• определять результативность и эффективность инновационной деятельности НП, используя предложенную автором аналитическую балансовую модель интеллектуального капитала;

• повысить обоснованность и эффективность управленческих решений за счёт использования разработанного методического инструментария управления трудовой активностью персонала;

• определять необходимость повышения трудовой активности персонала с помощью предложенной автором методики;

• сокращать сроки создания и повышать качество ИА за счёт использования разработанных методических основ мотивации трудовой активности персонала.

Разработанный управленческий инструментарий может быть использован наукоёмкими предприятиями различного профиля. Его применение позволит комплексно исследовать творческую активность и своевременно принимать необходимые решения. Эффективное управление ТА повысит конкурентоспособность предприятий, обеспечивая высокое качество и стоимость создаваемых ИА, и, как следствие, приведёт к повышению эффективности деятельности, а также росту стоимости компании.

Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования докладывались в 2003-2006гг. на научно-практических конференциях, где вызвали интерес и получили поддержку.

Результаты исследования в виде комплекса информационно-аналитического и методического инструментария внедрены на научно-производственных предприятиях ООО Фирма «Анкад» и ФГУП «НИЦ «ПЭУ».

Материалы и результаты исследования используются в учебном процессе Московского института электронной техники (технического университета) в курсах «Инновационный менеджмент», «Управление персоналом» и «Управленческие решения». Результаты внедрения подтверждены соответствующими актами.

Публикации. По результатам исследования опубликовано 7 научных работ общим объёмом 1,52 п.л., в том числе 1 работа опубликована в журнале, входящем в утверждённый ВАК перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, выпускаемых в Российской Федерации, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций.

Объём и структура диссертационной работы. Структура диссертационной работы представлена введением, тремя главами, объединяющими одиннадцать разделов, заключением, библиографией, состоящей из 104 наименований и приложениями. Объём основного текста работы составляет 152 страницы, 10 таблиц, 28 рисунков. Приложения выполнены на 11 страницах.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Тимофеев, Иван Петрович

Заключение

Проведённая автором исследовательская работа позволяет обобщить результаты исследований следующими выводами:

1. В современной инновационной экономике наукоёмкие предприятиями играют в ней ведущую роль. Интеллектуальный капитал (интеллектуальные человеческие ресурсы и интеллектуальные активы) для таких предприятий является определяющим для успешного функционирования, поэтому вопросы управления РЖ приобрели в настоящее время особую актуальность.

2. Комплексный подход к управлению интеллектуальным капиталом в настоящее время отсутствует, методики и подходы разных авторов сильно разнятся между собой. Недостаточно исследованной остаётся область преобразования интеллектуальных человеческих ресурсов в интеллектуальные активы. Ведущую роль в процессе этого преобразования играет трудовая активность персонала.

3. Трудовая деятельность персонала НП связана с творческими процессами НИОКР, поэтому основной составляющей трудовой активности персонала НП является творческая активность.

4. Теоретической базой методического инструментария управления ТА является предложенная концепция управления, включающая понятийный аппарат ТА, принципы управления ТА, описание воздействующих на ТА факторов, классификацию видов ТА.

5. Основой комплекса методического обеспечения управления является разработанная методика оценки ТА, включающая количественный и качественный подходы к определению показателей ТА. Оценка ТА производится на основе данных о вовлечённости работников в инновационные процессы, количестве и стоимости создаваемых ИА и временных параметрах инновационной деятельности.

6. Применение на предприятиях разработанной автором методики определения требуемого уровня ТА, основанной на расчёте необходимой стоимости ИА и параметров ТА, позволит принимать взвешенные решения по управлению уровнем ТА.

7. Разработанные методические основы мотивации ТА построены на классической модели потребностей Маслоу, с учётом потребности работников в творчестве в рамках их трудовой деятельности.

8. Разработанное организационное обеспечение управления ТА, включающее модель управления, методику оценки эффективности инновационной деятельности, а также информационную поддержку процесса управления, облегчает внедрение и использование предложенного методического обеспечения на предприятии.

9. Апробация результатов исследования на практике подтверждает реальную практическую полезность методического инструментария, использование которого способствует своевременному принятию необходимых управленческих решений, обеспечивающих инновационное развитие и повышение конкурентоспособности наукоёмких предприятий.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Тимофеев, Иван Петрович, 2007 год

1. Анискин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом: Учеб. Пособие. -М.: Финансы и статистика, 2001. 160 с.

2. Анискин Ю.П. Планирование и контроллинг: Учебник / Ю.П. Анискин, A.M. Павлова. М.: Омега-Л, 2003. - 280 с.

3. Анискин Ю.П. Управление инвестиционной активностью / Ю.П. Анискин, А.Ю. Бударов, А.Н. Попов, В.В. Привалов; под. ред. Ю.П. Анискина. Омега-Л, 2002. - 272 с.

4. Анискин Ю.П. Управление инвестициями: Учеб. пособие / Ю.П. Анискин. М.: ИКФ Омега-Л, 2002. - 167 с.

5. Антипов А. Есть пятимиллионный рубеж! / А. Антипов // «Красная звезда». 2004. - 2 марта.

6. Антоненко, В.В. Трансформация человеческого капитала в конкурентоспособную форму: диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук: 08.00.01 / В.В. Антоненко; Волгоградский государственный университет. Волгоград, 2004. - 159 с.

7. Астапов, K.JI. Об инновационной активности предприятий отечественной промышленности / К.Л.Астапов // Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. 2002. - № 9 (165). - с. 50.

8. Ю.Багриновский К.А. Проблемы управления развитием наукоемкого производства / К.А. Багриновский. Электрон, текст, дан. - Менеджмент в России и за рубежом №2, 2003г. - Режим доступа: http://dis.rU/manag/arhiv/2003/2/9.html, свободный.

9. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учеб. пособие / М.И. Бухалков -М.: ИНФРА-М, 2005. 192с. (Высшее образование).

10. В Германии откроется крупная аэрокосмическая выставка Электронный ресурс. / Подготовлено по материалам сайта "РИА "Новости". -Электрон, текст, дан. Гранд Новация, 2004. - Режим доступа http://www.immigrants.rU/news/6/5559 1 .html, свободный.

11. П.Ваганов, А. Фонды и мозги: вопрос не в том, как возвратить уехавших ученых, а в том зачем их возвращать? / А. Ваганов // Независимая газета. - 2005. - 25 мая.

12. Вязовский, А. Перспективы экономики США Электронный ресурс. / А. Вязовский; Журнал "Рынок Ценных Бумаг". Электрон, текст, дан. -Издательский Дом "РЦБ", 2001. - Режим доступа: http://www.rcb.ru/archive/printrcb.asp?aid=2857, свободный.

13. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: Учебник / 23 Б.М. М.: Норма - ИНФРА-М, 2001. - 432с.

14. Гохберг, JI. Российские НТ: Проблемы переходного периода Электронный ресурс. / JI. Гохберг. Электрон, текст, дан. - М. .-Центр исследований и статистики науки, 2002. - Режим доступа: http://it4b.icsti.su/info/features/charact.htm, свободный.

15. Гретченко, А.И. Производительность труда. Активизация человеческого фактора. / А.И. Гретченко. -М.:Экономика, 1988. с.4.

16. Доля инновационно активных предприятий в общем числе промышленных предприятий // Экономика и жизнь 2000. - № 46 - с.З.

17. Замков О.О. Математические методы в экономике: Учебник. 2-е изд. / О.О. Замков, А.В. Толстопятенко, Ю.Н. Черемных. М.:МГУ им. Ломоносова, Издательство «дело и Сервис», 1999. - 368с.

18. Запад наигрался в IT / Газета. М.: Газета. - 2003. - 25 марта.35.3лобин А. Здравствуй, оружие! / А. Злобин // "Время новостей". 2005. -2 сентября.

19. Инновации на биржу Электронный ресурс. / Специальный репортаж. -Электрон, текст, дан. - М.: Альянс Медиа ТВ, 2005. - Режим доступа: http://www.tvsme.ru/main/mediaclip.asp?id=2206, свободный.

20. История развития технопарков Электронный ресурс. / Информационно-Маркетинговый Центр Инвестиций. Электрон, текст, дан. - УкрАСЭЗ, 2004. - Электрон. текст. дан. -http://www.investments.com.ua/media/technoparks/historytechno/, свободный.

21. Карташова JI.B. Организационное поведение: учебник. / JI.B. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. М.: ИНФРА-М, 2002. - 220 с. (Серия «Высшее образование»),

22. Каталог инновационных ресурсов Электронный ресурс./ Информационная система "Наука и Инновации" Электрон, база данных. - ИС Наука и инновации, 2005. Режим доступа: http://www.rsci.ru/katalog/?catID=2, свободный.

23. Каталог ИТЦ Электронный ресурс. / Союз инновационно-технологических центров России. Электрон, база данных. - Союз ИТЦ России, 2005. Режим доступа: http://www.unitc.ru/catitc.php, свободен.

24. Катькало, B.C. Управление знаниями как концепция и как функция / B.C. Катькало: Рецензия на книгу Мильнер Б.З. Управление знаниями-М.:ИНФРА-М, 2003. XIV, 178с. // Российский журнал менеджмента. №2, 2004. -с.167-172.

25. Клевлин А.И Организация гармоничного производства (теория и практика) / А.И. Клевлин, Н.К. Моисеева: Учебное пособие. М.: Омега-Л., 2003.-360с.

26. Ковалёв В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. / В.В. Ковалёв, О.Н. Волкова. М.: ООО «ТК Велби, 2002. - 424с.

27. Кэмпбел Д. Стратегический менеджмент / Д. Кэмпбел, Дж. Стоунхаус, Б. Хьюстон: учебник, пер. с англ. -М.: ООО «Издательство Проспект», 2003. -336 с.

28. Макконнелл К.Р. Экономикс: принципы проблемы и политика / К.Р. Макконнелл, С. Л. Брю: пер. с 13-го англ. Издания. М.: ИНФРА-М, 2001. -974 с.

29. Мескон MX. Основы менеджмента / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.: пер. с англ. М.: Дело 2000. - 704с.

30. Мировская А. Охота за российскими головами Электронный ресурс. / А. Мировская. Электрон, текст, дан. - JobCenter. - Режим доступа: http://www.i2r.ru/article.shtml?id= 13916, свободный.

31. Ленчук, Е.Б. Реформирование российской науки в условиях перехода к инновационной модели развития /.Ленчук Е.Б. // Программа ЮНЕСКО «Информация для всех»: "ВСЕОБЩИЙ ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ", Международная конференция в Санкт-Петербурге. С.-Петербург, 2004.

32. Лукичёва, Л.И. Внутрифирменное управление интеллектуальными активами / Л.И. Лукичёва, Д.Н. Егорычев; под ред. к.э.н. доцента Л.И. Лукичёвой, М.: ООО «Омега-Л», 2004. - 192 с.

33. Лукичёва, Л.И. Организационные аспекты управления развитием интеллектуального потенциала персонала наукоёмких предприятий / Л.И. Лукичёва, Е.В. Егорычева // Организатор производства. 2006. - №29.

34. Лукичёва Л.И. Управление интеллектуальным капиталом наукоёмких предприятий / Л.И. Лукичёва. Москва: Омега-Л, 2006. - 551с.

35. Лукичёва Л.И. Управление организацией / Л.И. Лукичёва: учебное пособие. М.: Омега-Л, 2004. - 360с.

36. Лукичёва Л.И. Управление персоналом. Учебное пособие по специальности «Менеджмент» / Л.И. Лукичёва; под. Ред. Ю.П. Анискина. -М.:МИЭТ, 2001-116с.

37. Лукичёва Л.И. Управленческие решения / Л.И. Лукичёва, Д.Н. Егорычев: учебник по специальности «Менеджмент организации»; под ред. Ю.П. Анискина. М.: Омега-Л. 2006. - 383 с.

38. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной структуры: Учебник / В.И. Маслов. М.: Издательство «Финпресс», 2004. - 288 с.

39. Мельников О.Н интеллект в действии творческая энергия как механизм реализации интеллектуального капитала РП № 5/2002

40. Мельников О.Н. интеллектуальный базар анализ современной трактовки и использования понятия "интеллектуальный капитал организации" РП № 4/2002

41. Мельников О.Н. Экономика и управление предпринимательской деятельностью как функции затрат творческой энергии субъектов рынка. -М.: ИД "МЕЛАП", 2000.

42. Мильнер, Б.З. Концепция управления знаниями в современных организациях, Российский журнал менеджмента, №1, 2003, с.57-76.

43. Опыт функционирования технологических парков в Китае Электронный ресурс. / Информационно-Маркетинговый Центр Инвестиций.

44. Электрон, текст, дан. УкрАСЭЗ, 2004. - Режим доступа: http://www.investments.com.ua/media/technoparks/tech china/, свободный.

45. Пивоваров, К.В. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций / К.В.Пивоваров. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2003 - 120 с.

46. Райзберг Б.А. Психлогическая экономика: Учеб. пособие. / Б.А. Райзберг-М.: ИНФРА-М, 2005. 432 с.

47. Россия мало тратит на НИОКР Электронный ресурс. / Конкурс российских инноваций Электрон, текст, дан. - Эксперт, 2003. Режим доступа: http://www.inno.ru/news/index.php?id=147&213, свободный.

48. Румянцева Е.Е. оценка собственности: Учеб. пособие / Е.Е. Румянцева. -М.: ИНФРА-М, 2005. 111с.

49. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. Пособие / Г.В. Савицкая. 7-е изд., испр. - Минск: новое знание. 2002. -704с. - (Экономическое образование).

50. Самуэльсон П. Экономика / П. Самуэльсон, В.Д. Нордхаус: пер. с англ.: 16-е изд. -М.: издательский дом «Вильяме», 2001 688 с.

51. Селезнёв, А. Красная книга товарных рынков России / А.Селезнёв // Обозреватель. -1998. №4.

52. Технопарки Украины: итоги, проблемы, перспективы Электронный ресурс. / Информационно-Маркетинговый Центр Инвестиций.

53. Электрон, текст, дан. УкрАСЭЗ, 2004. - Режим доступа: http://www.investments.com.ua/media/technoparks/techno-pat/, свободный.

54. Технопарковые структуры Электронный ресурс. / Информационно-Маркетинговый Центр Инвестиций. Электрон, текст, дан. - УкрАСЭЗ, 2004. - Режим доступа: http://www.investments.com.ua/media/technoparks/technopark-1А свободный.

55. Федеральный закон "О федеральном бюджете на 2005 год" N 173-Ф3 от 23 декабря 2004 года.

56. Экспортный потенциал отечественной промышленности Электронный ресурс. / Регинбизнеспартнёр. Электрон, текст, дан. - М.: Регинбизнеспартнёр. - Режим доступа: http://www.rbp.ru/4/2/3, свободный.

57. Bar-On, Z. A broad view of productive human capital: a dissertation submitted in partial satisfaction of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy in Economics / Z. Bar-On; Graduate division of University of California. Berkeley, 2004.

58. Bontis, N. Intellectual capital ROI: a causal map of human capital antecedents and consequents / Nick Bontis, Jac Fitz-enz // Journal of Intellectual Capital -2002. Volume 3 Number 3. pp. 223-247.

59. Carson, E. Intellectual capital: Mapping employee and work group attributes / E. Carson, R. Ranzijn, A. Winefield, H. Marsden // Journal of Intellectual Capital. 2004. - Volume 5 Number 3. - pp. 443-463.

60. Chen J. Measuring intellectual capital: a new model and empirical study / Jin Chen, Zhaohui Zhu, Hong Yuan Xie // Journal of Intellectual Capital. 2004. -Volume 5 Number 1. - pp. 195-212.

61. Marr, B. Measuring and benchmarking intellectual capital / Bernard Marr // An International Journal 2004. - Volume 11 Number 6. - pp. 559-570.

62. Mavridis, D.G. Intellectual capital performance determinants and globalization status of Greek listed firms / Dimitrios G. Mavridis, Neoi Epivates // Journal of Intellectual Capital. 2005. - Volume 6 Number 1. - pp. 127-140.

63. Mouritsen J. Dealing with the knowledge economy: intellectual capital versus balanced scorecard / J. Mouritsen, H. Thorsgaard Larsen, P.N. Bukh // Journal of Intellectual Capital. 2005. - Volume 6 Number 1. - pp. 8-27.

64. Nonaka, I. A dynamic theory of organizational knowledge creation / I. Nonaka // Organization Science. 1994. - Vol. 5 No. 1.

65. Rodgers W. Measurement and reporting of knowledge-based assets / Waymond Rodgers// Journal of Intellectual Capital. 2003. - Volume 4 Number 2.-pp. 181-190.

66. Seetharaman, A. Comparative justification on intellectual capital / A. Seetharaman, Kevin Lock Teng Low, A.S. Saravanan // Journal of Intellectual Capital. 2004/ - Volume 5 Number 4/ - pp. 522-539.

67. Stewart, T.A. Intellectual Capital / T.A. Stewart. London: Nicholas Brealey Publishing, 1997. - p.86.