Влияние межличностных отношений на стремление к карьерному росту сотрудников в организации: трудовом коллективе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат наук Королева, Оксана Александровна

• Королева, Оксана Александровна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Королева, Оксана Александровна

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ, ОСМЫСЛЕНИЯ И ИНТЕРПРЕТАЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ И КАРЬЕРНОГО РОСТА В ОРГАНИЗАЦИИ (ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ)

§ 1.Сущность и своеобразие психологических отношений людей

§ 2. Психологическая характеристика карьеры и карьерного роста в

организации (трудовом коллективе)

§ 3. Роль межличностных отношений в карьерном росте сотрудников в организации (трудовом коллективе)

ГЛАВА И. ЭМПИРИЧЕСКОЕ (ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ) ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЛИЯНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ НА СТРЕМЛЕНИЕ К КАРЬЕРНОМУ РОСТУ СОТРУДНИКОВ

В ОРГАНИЗАЦИИ (ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ)

§ 1. Технология и организация изучения, осмысления и объяснения влияния межличностных отношений на стремление к карьерному росту сотрудников в организации (трудовом

коллективе)

§ 2. Обоснованность применения взаимодополняемого комплекса методов, методик и процедур исследования влияния межличностных отношений на стремление к карьерному росту сотрудников в организации (трудовом коллективе)

§ 3. Анализ результатов эмпирического (экспериментального) исследования особенностей влияния межличностных отношений на стремление к карьерному росту сотрудников в организации (трудовом коллективе)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Влияние межличностных отношений на стремление к карьерному росту сотрудников в организации: трудовом коллективе»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В процессе своей жизни и деятельности люди постоянно вступают в различные общественные и психологические отношения. Особенно они важны в их профессиональном совместном труде (на трудовом месте) в организации (коллективе, организованной малой группе), поскольку именно здесь создаются главные материальные и духовные ценности всего социума. В сегодняшних условиях своеобразного экономического развития у нас в стране (и за рубежом), появление во многих организациях внутренней разобщенности и, следовательно, дискомфорта во взаимоотношениях (взаимодействии) между конкретными людьми, верховенства групповых (или личных, национальных, конфессиональных и т.д.) целей над профессиональными, преобладания неформальных образцов поведения их сотрудников над формально заданными (назначенными), приводит к тому, что взаимоотношения (результаты взаимодействия и общения) между ними серьезно сказываются не только на эффективности производства и потребления материальных благ, но и влияют на духовную атмосферу в обществе (государстве) в целом и его отдельных элементах, и в окончательном итоге все это сказывается, в том числе, и на самочувствии сотрудников конкретной организации, трудовой и психологической атмосфере в ней и соответственно стиле и особенностях руководства в ней со стороны разных категорий менеджмента, а также и на специфике карьерного роста всех членов любого трудового коллектива. Все это необходимо правильно изучать, внимательно осмысливать и адекватно объяснять как на материальном (практическом), так и научном уровне.

Состояние научной разработанности проблемы. Считается, что в настоящее время межличностные отношения, взаимодействие и общение людей в обществе и его группах достаточно хорошо исследована российскими и иностранными учеными на теоретическом и частично практическом уровне (Андреева Г.М., Базаров Т.Ю., Берковитц JI., Бодалев A.A.,

Валуев С.А., Воронин В.Н., Колебцова О.Н., Кричевский P.JL, Крупное

A.И., Крысько В.Г., Лабунский В.А., Ломов Б.Ф., Маслоу А., Мясищев

B.Н., Ныоком У., Обозов H.H., Петровский A.B., Поздняков В.П., Роджерс К., Соснин В.А., Сушков И.Р., Уманский Л.А., Франкл В., Чудинов С.И., Шериф М. и др.).

Можно констатировать, что изучение карьеры (карьерного роста) и их некоторых психологических особенностей также представлены в работах отечественных и зарубежных специалистов (Авдеева А.П., Гринхус Д., Деркач A.A., Дмитриева Ж.Р., Жданович A.A., Занковский А.Н., Кибанов А .Я., Киселева Е.В., Клейменова Ю.Э., Могилёвкин Е.А., Мокрицкая А.О., Молл Е.Г., Овсейчик Н.В., Пек Р., Полянская E.H., Сьюпер Д., Тышков-ский A.B., Филиппов A.B., Филиппов Ф.Р., Шейн Э. и др.).

Однако вплоть до сегодняшнего времени отсутствуют исследования влияния межличностных отношений на карьеру (карьерный рост) людей в ходе их профессиональной деятельности. Не подвергались научному и практическому анализу социально-психологические механизмы, факторы и условия, позволяющие правильно оценивать и объяснять это влияние на стремление к карьерному росту людей. Не реализовывался социально-личностно-деятельностный подход к осмыслению этой проблемы в организациях, компаниях, трудовых коллективах.

Недостаточная научная (теоретико-методологическая, концептуальная, социально-психологическая и практическая) разработанность главной проблемы диссертации, наличие потребностей и мотивации у разных специалистов в определении своеобразия влияния межличностных отношений на стремление к карьерному росту сотрудников в конкретных организациях (трудовых коллективах) (в отличие от «управляемого хаоса» в объяснении этого вопроса) определили цели и задачи диссертационного исследования.

Главная его цель состояла в том, чтобы на основе специально продуманного, хорошо организованного и правильно проведенного теоретиче-

ского, эмпирического и экспериментального изучения влияния межличностных отношений на стремление к карьерный росту сотрудников в организации (трудовом коллективе), выявить и описать его психологические особенности, определить факторы и механизмы его проявления.

Объектом исследования выступали межличностные отношения в организации (трудовом коллективе), а его предметом — их влияние на стремление к карьерному росту ее сотрудников.

Гипотезы исследования:

— межличностные отношения в организации являются фундаментом и катализатором, оказывающими непосредственное влияние на карьерный рост ее сотрудников;

— однако это влияние не прямолинейно и не однозначно — есть и другие факторы, от которых зависит продуктивность этого процесса, которые необходимо выявить и описать, а также понять, какие психологические механизмы лежат в его основе;

— стремление к карьерному росту должно исследоваться не как первичное побуждение, а как более сложное мотивационное образование в зависимости от степени его осознанности сотрудниками в различных типах организаций.

В соответствии с целью и гипотезами исследования были определены следующие его задачи:

1. Разработать совокупность положений, определяющих теоретико-методологические основы изучения, осмысления и объяснения специфики проявления межличностных отношений как в обществе в целом, так и в современной организации (трудовом коллективе), в частности.

2. Представить обобщенный психологический анализ существующих на настоящий момент научных представлений о сущности и содержании профессиональной карьеры и специфике карьерного роста в организации (трудовом коллективе).

3. Выявить роль межличностных отношений в карьерном росте сотрудников в организации (трудовом коллективе).

4. Разработать технологию организации и проведения эмпирического (экспериментального) исследования влияния межличностных отношений в трудовом коллективе и стремлений к карьерному росту его членов.

5. Осуществить эмпирическое (экспериментальное) исследование особенностей влияния межличностных отношений на карьерный рост сотрудников в организации (трудовом коллективе).

6. Провести анализ результатов эмпирического (экспериментального) изучения влияния межличностных отношений на стремление к карьерному росту в двух организациях (трудовом коллективе) с разными формами собственности и типами организационной культуры.

Методологической основой исследования являлись: — методологические принципы отечественной социально-психологической науки: принцип социальной и психологической комплексности; принцип социально-психологической причинности и влияния; принцип единства социально-психологических явлений, среды и активности; принцип социально-психологической системности; принцип социально-психологического развития, принцип объективности (Ананьев Б.Г., Андреева Г.М., Барабанщиков В.А., Бехтерев В.М., Выготский JI.C., Каширин В.П., Крупнов А.И., Крысько В.Г., Петровский A.B., Поздняков В.П., Со-снин В.А., Столяренко A.M., Утлик Э.П.)1;

1 Вместе с научным руководителем они были уточнены и представлены в системном виде, социальная психология, опираясь на данные других социальных наук о конкретных явлениях, выделяет и изучает в них свое психологическое своеобразие. Принцип социально-психологической причинности и влияния свидетельствует о том, что психология и психологические особенности различных групп (и включенных в них людей) по своей сущности это — идеальный образ окружающей социальной действительности, возникающий под ее влиянием в сознании групп людей и отдельных индивидов и выступающий регулятором их отношений с этой действительностью. Принцип единства социально-психологических явлений, среды и активности показывает зависимость психологического отражения от влияний внешней среды и общественной деятельности людей. Среда, взаимодействие, общение и совместная активность людей определяют специфику психологии разных их групп. С ростом численности последних роль взаи-

— реализация требований личностно-социально-деятельностного подхода в отечественной психологии (Ананьев Б.Г., Барабанщиков A.B., Выготский JI.C., Крупнов А.И., Леонтьев А.Н., Ломов Б.Ф., Петровский A.B., Платонов К.К. , Рубинштейн С.Л., Чудинов С.И., Феденко Н.Ф., Ут-лик Э.П. и др.);

Теоретическую основу исследования составили:

— социально-психологические теории, концепции и представления российских и зарубежных ученых об изучении сущности и механизмов проявления и функционирования взаимодействия, общения и взаимоотношений людей в обществе и его различных социальных группах (Андреева Г.М., Ананьев Б.Г., Бодалев A.A., Божович Л.И., Грэй Ч., Жуков Ю.М., Коломинский Я.Л., Крысько В.Г., Ломов Б.Ф., Мясищев В.Н., Обозов H.H., Петровская Л.А., Петровский A.B., Поздняков В.П., Роджерс К., Сонг С., СоснинВ.А., Уманский Л.И., Финкл Л., Чалдини Р., Чудинов С.И., Шибу-тани Т., Ягер И., Ярошевский М.Г. и др.).

— исследования карьеры и карьерного роста в организации (Авдеева А.П., Базаров Т.Ю., Гусева А. М., Гринхус Д., Деркач A.A., Дмитриева

модействия, общения и совместной активности уменьшается, а роль среды и объективных условий жизни людей возрастает. Принцип социально-психологической системности означает, что по отношению к индивидуально-психологическим и психофизиологическим феноменам социально-психологическая реальность находится на более высоком системном уровне и является более сложной по детерминированности, закономерностям и механизмам проявления. Она труднее поддается целенаправленным изменениям и измерениям. Принцип социально-психологического развития показывает, что, с одной стороны, с изменением социальной среды претерпевает трансформации и социальная психология (сознание) общества и входящих в пего групп и их членов, а с другой, — весь процесс социально-психологических перемен непрерывен, как непрерывно и развитие самого общества. Принцип объективности ориентирует психологов на необходимость принятия всех мер для исключения влияния на достоверность социально-психологического знания индивидуальных пристрастий, предубеждений, идеологических догм, корпоративной солидарности исследователей, их амбициозности. Важно не заниматься словесными изобретениями, а делать выводы на основе достоверных и проверенных фактов (См. Крысько В.Г. Социальная психология в схемах и комментариях. — 2-е изд. — СПб., 2003. — С.19).

Ж.Р., Жданович A.A., Занковский А.Н., Киселева Е.В., Клейменова Ю.Э., Кричевский Р.Л., Могилёвкин Е.А., Мокрицкая А.О., Молл Е.Г., Овсейчик Н.В., Пек Р., Полянская E.H., Сыопер Д., Тышковский A.B. и др.).

Методической базой диссертации стала совокупность методов и методик, положенных в основу разработки технологии, организации и проведения экспериментального и эмпирического исследований:

- теоретико-познавательные и репрезентативные методы и методики: анализ научной литературы и обобщение имеющихся знаний по изучаемой проблеме, осмысление и систематизация содержания проведенных другими специалистами исследований, сравнение и сопоставление имеющихся точек зрения, классификация и схематизация полученных результатов, осмысление возможной эффективности их наглядной экспона-ции;

- эмпирико-познавательные методы: опросы, тестирование ответов респондентов, анкетирование, эксперимент и эмпирическое исследование, экспертный опрос и научная экспертиза всех результатов проведенного исследования, направленные на выявление и правильное объяснение социально-психологических факторов и механизмов проявления и особенностей влияния межличностных отношений на карьерный рост в организации (трудовом коллективе), метод «мозгового штурма» с руководителями и топ-менеджерами организаций;

- совокупность конкретных методик исследования включала:

- опросник межличностных отношений В. Шутца — A.A. Рукавишникова, предназначенный для диагностики различных их аспектов в группах, а также изучения коммуникативных особенностей личности;

- методика изучения психологического климата и межличностных отношений внутри группы при помощи биполярной шкалы оценки взаимоотношений Ф. Фидлера, адаптированная Ю.Л. Ханиным;

- методика Р. Маддукса и В. Шеера, предназначенная для выявления потенциала личности в достижении высоких результатов в карьере и межличностном взаимодействии;

- методика «Карьера», нацеленная на изучение основных представлений о карьерном росте у испытуемых;

- методика «Якоря карьеры», предназначенная для выявления ценностных ожиданий, ориентаций и устремлений в карьере, а также диагностирующая особенности карьерного роста и межличностных отношений Э. Шейна, В.А.Чикера и В.Э. Винокурова;

- опросник мотивации к карьере А. Ноэ, Р. Ноэ и Д. Баххубер, позволяющий уточнять карьерные мотивы и цели работников в малой организованной группе;

- тест смысложизненных ориентаций (СЖО) Дж. Крамбо и JL Махо-лика в адаптации Д.А. Леонтьева, позволяющий исследователю представить «образ Я» опрашиваемого, что дает возможность понять и правильно интерпретировать цели и смысл собственной жизни человека;

- авторская методика-анкета «Социально-психологические особенности межличностных отношений в организации (трудовом коллективе) и развитие сотрудников организации в профессиональном плане», предназначенная для диагностики «образа» представлений социально-психологических особенностей влияния межличностных отношений на карьерный рост сотрудников в организации;

- конструктивно-интерпретационные методы: факторный, дисперсионный и корреляционный анализ, качественная и количественная оценка взаимосвязи объективных параметров и субъективных оценок испытуемых.

- статистическая обработка данных осуществлялась с использованием MS Excel и SPSS 13.0 для Windows.

Эмпирическая (экспериментальная) база и основные этапы исследования.

1. Эмпирическую базу исследования составили сотрудники нескольких групп работников (трудовых коллективов) ОАО «Российские космические системы»: специалисты различных категорий бухгалтерского, финансового, договорного и планового отделов (93 человека: 70 женщин в возрасте от 19-63 лет (75%) и 23 (25%) мужчин в возрасте от 25-55 лет), представители высшего управленческого состава (группа руководителей бюро и их заместители — 15 человек (из них 10 — женщины-руководители (67%), 5 —мужчины-руководители, 33%)) — всего 108 человек.

2. Экспериментальную базу исследования составили руководящий состав и работники компании «Кэй Джи Групп» — всего 40 человек (6 человек — президент, управляющий директор и 3 его заместителя, офис-менеджер (сотрудники основного штата компании — 5 мужчин и одна женщина — плюс 3 рабочие команды — наемный состав, численность которого периодически менялась — все мужчины)).

Оба исследования осуществлялись в четыре этапа. На 1-м этапе — подготовительном — (сентябрь 2011 - май 2012 г.) — подбирались организации для проведения эмпирического и экспериментального исследований; согласовывались их цели и задачи с их руководством; разрабатывались технология, концептуальная модель и программа эмпирического и экспериментального исследований, отбирались необходимые для них методики, обсуждались процедуры исследования. На II этапе — диагностическом— (июнь - октябрь 2012 гг.) — проводились пилотажные эмпирические исследования, во время которых проводилась апробация выбранных взаимодополняющих друг друга методов и методик, а также нарабатывались процедуры эмпирического исследования в организации «Российские космические системы» и начиналось экспериментальное исследование в компании «Кэй Джи групп». Кроме того, в ходе последних была также разработана и протестирована авторская методика-анкета «Социально-психологические особенности межличностных отношений в организации (трудовом коллективе) и развитие сотрудников организации в профессиональном плане»,

уточнялось содержание экспертного опроса, направленного на выявление реальных социально-психологических особенностей межличностных отношений в организациях и их влияния на карьерный рост сотрудников. III этап — основной — (ноябрь 2012 - сентябрь 2013 гг.) включал проведение эмпирического нацеленных на выявление социально-психологических особенностей влияния межличностных отношений на карьерный рост сотрудников организации «Российские космические системы» и продолжалось экспериментальное исследование в компании «Кэй Джи групп». На IV этапе — заключительном — (ноябрь 2013 - март 2014 гг.) — осуществлялись анализ, обобщение и интерпретация результатов проведенных эмпирического и экспериментального исследований, подводились их итоги.

Основные результаты, полученные лично соискательницей, можно свести к следующим установленным положениям, выносимым на защиту, более подробно обоснованным и описанным в самом содержании диссертации:

1. Межличностные отношения представляют собой субъективно переживаемые (эмоционально насыщенные) контакты и связи между людьми в обществе или его различных группах, объективно проявляющиеся в содержании, специфике и способах влияний их друг на друга в ходе реального взаимодействия и общения.

2. Существует «неточное» понимание различий в осмыслении сопод-чиненности психологических и межличностных отношений в современной психологической науке. Вторые не являются синонимом первых, а лишь их проявлением на определенном уровне реального взаимодействия людей. В окончательном итоге есть: внутриличностные самоотношения, межличностные отношения конкретных индивидов в группе (реальной, малой, организованной, «членства» и т.д.), общие внутригрупповые взаимоотношения в зависимости от статуса личности в ней, межгрупповые отношения некоторых представителей разных групп общества, отношения множества людей (индивидов) в социуме. На уровне обыденной психологии людей

все они «правильно» или «неправильно» интерпретируются или объясняются кем-то, а в научной — «недостаточно» исследованы, не изучены закономерности и механизмы их проявления и функционирования, не выявлены точные основания для их правильного объяснения.

3. Межличностным отношениям присущи определенные на сегодняшний день выявленные особенности. Они не только оказывают воздействие на людей и все процессы, в которых те участвуют, но и находятся в зависимости от: а) конкретных ситуаций, условий и специфики самих процессов взаимодействия, социального восприятия, общения и взаимопонимания людей в социуме и его различных группах; б) реальных индивидов (личностей), между которыми они возникают; в) от характера и способов взаимных влияний этих индивидов (личностей) друг на друга; г) от психологических характеристик социальных групп, в которые люди включены и от процессов, которые в этих группах происходят.

4. Межличностные отношения в организации, компании (трудовом коллективе) выступают фундаментом, катализатором, детерминантой и предпосылкой, оказывающими непосредственное благоприятное или неблагоприятное воздействие (влияние) на стремления к карьере (карьерному росту) конкретных ее сотрудников, которые зависят от: а) их желаний и поведения на основе проявления определенных психологических закономерностей и механизмов взаимодействия, социального восприятия общения и взаимопонимания с сослуживцами, руководителями (или документально оформленных норм и «правил» действий и поведения в конкретной организации, компании, трудовом коллективе); б) навыков и умений выстраивать свою карьеру и ее рост, используя для этого присущие им индивидуально-личностные и социально-психологические качества, сложившийся в трудовом коллективе благоприятные психологический климат и атмосферу, правильного «осмысления» стиля руководства и т.д.

5. Психологически карьера представляет собой процесс реализации людьми своих социальных, личностных и профессиональных «возможно-

стей», ожиданий, стремлений и «перспектив». Это их осознанная активность, направленная на повышение своего личностного, профессионального и социально-должностного статуса, успешное продвижение вперед в той или иной области (общественной, служебной, профессиональной и т.д.) деятельности. Карьерный рост в этом случае отражает характер и специфику развития этого процесса у конкретных людей в конкретном трудовом коллективе, организации, компании (на рабочем месте). Он может по-разному осуществляться в зависимости от индивидуально- и социально-психологических качеств последних и условий, в которых они трудятся, людей, чей должностной статус выше и т.д.

6. Для продвижения по карьерной лестнице в организации у сотрудников должен быть развит высокий уровень профессионализма и ответственности за свою деятельность и поступки на трудовом месте, проявляться упорство и настойчивость в личном достижении поставленных ими целей, присутствовать и адекватно проявляться личные желания и стремления, не входящие в противоречие с нормами и ценностями взаимодействия, общения и взаимоотношений, установившихся в трудовом коллективе, «правильно» функционировать уверенность в себе и «специфически» проявляться конкретные коммуникативные социально-психологические качества каждого его члена.

7. Карьерные ожидания, ориентации, перспективы и стремления к продвижению по «службе» сотрудников в организации, компании (трудовом коллективе) зависят от существующих необходимых условий для реализации карьерного роста, благоприятных взаимоотношений между сотрудниками и руководителями (менеджерами). А также многих других факторов. Они воплощаются в жизнь за счет нацеленности индивида на достижение личных успехов в эффективной совместной профессиональной деятельности в коллективе (на трудовом месте), умения преодолевать встречающиеся на этом пути трудности, проявления его готовности (установки) к профессиональному самосовершенствованию и эффективному

взаимодействию и общению с другими людьми. В результате проведенных исследований стало очевидно, что реализация карьерных ожиданий и устремлений членов трудового коллектива обусловлена: потребностями обеспечения личной безопасности и стабильности в условиях совместной деятельности с другими людьми; их нацеленностью на саморазвитие и улучшение самопозиционирования в трудовом коллективе; ориентированностью на создание благоприятных условий в интересах как карьерного роста, так и эффективного взаимодействия и общения с сослуживцами на трудовом месте.

8. Стремление к карьерному росту должно исследоваться как высший мотив в профессиональной деятельности людей, оказывающий влияние на их поведение и поступки в организованной малой группе (трудовом коллективе), который может интерпретироваться уже как социально-психологический феномен со всеми его выявленными соответствующими характеристиками. Он имеет свою специфику, которую необходимо выявлять в различных условиях его реализации. В свою очередь, сам карьерный рост опосредуется межличностными отношениями и другими феноменами, которые превращают низший мотив в высший, заставляя сотрудников организации, компании (трудового коллектива) поступать и вести себя в процессе профессиональной деятельности определенным образом.

9. Следует отличать психологическое содержание влияния межличностных отношений на стремление к карьерному росту сотрудников в трудовом коллективе и механизмы его проявления, от особенностей функционирования в этом процессе карьерных ожиданий, ориентаций и перспектив, поскольку последние относятся к другому классу психологических феноменов. Риски неправильных научного и практического изучения, интерпретации и описания этих феноменов ведут к неточному их объяснению в реальной в жизни и деятельности людей.

10. Особенности влияния межличностных отношений на карьеру сотрудников организации (трудового коллектива) состоят в том, что: а) меж-

личностные отношения между их членами, с одной стороны, и руководителями (менеджерами) — с другой, выступают фундаментом, на котором осуществляется совместная деятельность и строится личностно-профессиональный их рост (при этом актуализируются их потребности в профессиональном самовыражении и самосовершенствовании, усиливается роль личных и социальных мотивов в интересах достижения совместных целей, которые топ-менеджеры и сотрудники ставят перед собой, ведущих ориентаций во взаимодействии и общении друг с другом); б) за счет проявления социально-психологических механизмов активизируются обусловленные групповыми потребностями и индивидуальными устремлениями сотрудников организации процессы их самопознания, самоопределения, позиционирования и самосовершенствования, ориентированные на завоевание высокого статуса и положения в коллективе, определение сферы и путей развития профессиональной карьеры, закрепление ценностных установок к карьерному росту

11. Основными факторами, влияющими на карьерный рост в организации, являются: а) индивидуально- и социально-психологические качества ее сотрудников: психологически эффективная оценка ими своей личности в совместной деятельности членов коллектива и показатели ее локуса контроля во взаимоотношениях с другими людьми; своеобразие самоидентификации, самофасилитации и самокатегоризации во взаимодействии друг с другом; индивидуально- и социально-психологические особенности взаимодействия и общения с сослуживцами; психологическая значимость для них карьерного роста и важность карьеры в целом в конкретных условиях профессиональных отношений в организации; специфика восприятия и оценки вышестоящего руководства, доверия ему, его реального отношения к конкретным сотрудникам; б) своеобразие протекания социально-психологических явлений и процессов в организации (трудовом коллективе): специфика социального восприятия и оценки людьми друг друга в условиях совместной профессиональной деятельности; характер взаимодей-

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Королева, Оксана Александровна, 2014 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Авдеева А. П. Структурная модель профессиональной карьеры. — М., 2009.

2. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы,— М., 1990.

3. Абульханова-Славская К.А. Акмеологическое понимание субъекта // Основы общей и прикладной акмеологии. — М., 1995.

4. Андреева Г.М. Социальная психология: Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. — 5-е изд., испр. и доп. — М., 2010.

5. Алтунина И.Р. Социальная психология. — М., 2011.

6. Амельков A.A. Психологическая диагностика межличностного взаимодействия. - М., 2006.

7. Андриенко Е.В. Социальная психология. — М., 2010.

8. Асмолов А.Г. Психология личности: принципы общепсихологического анализа / А.Г. Асмолов — М., 2002.

9. Барретт Дж. Карьера: способности и выбор: Тесты. — М., 2002.

10. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О. А. Социальная психология. Хрестоматия - М., 2012.

11. Битянова М.Р. Социальная психология. — М., 2008.

12. Бехтерев В.М. Объективное изучение личности: избр. труды по психологии личности. В 2 т. Т. 1 — М., 1999.

13. Бобнева М.И.Социальная психология личности. — М., 1979.

М.Бодалев A.A. Восприятие и понимание человека человеком. — М.,

2012.

15. Бодалев A.A., Рудкевич Л.А. О содержательном наполнении понятия «карьера» и её вариантах. Как становятся великими или выдающимися? - М., 2003.

16. Бодалев A.A. Проблемы гуманизации межличностного общения и

основные направления их психологического изучения // Вопросы психологии. - М., 1989.

17. Бодалев A.A. Психология общения. — М., 2002.

18. Бодалев А.А, Столин В.В. Общая психодиагностика. — М., 2006.

19. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией: пособие для руководителя. - М., 1996.

20. Болотова А. К., Жуков Ю. М., Петровская J1. А. Социальные коммуникации. — М., 2007.

21. Брушлинский A.B. Проблемы психологии субъекта / A.B. Брушлин-ский. - М., 1994.

22. Брушлинский A.B., Поликарпов В.А. Мышление и общение. — Минск, 1990.

23. Бэрон P.C., Миллер Н., Керр Н.Л. Социальная психология группы: процессы, решения, действия. — СПб., 2003.

24. Винокуров Л.В. Организационная психология: Хрестоматия. — СПб 2000.

25. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. — СПб., 2005.

26. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. — СПб., 2005.

27. Гришина Н.В. Психология социальных ситуаций. — СПб., 2001.

28. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб., 2008.

29. Грошев И.В. Организационная культура: учеб. пособие для студентов вузов. — М., 2004.

30. Гулевич O.A. Психология межгрупповых отношений: учебное пособие. - М, 2008.

31. Деркач A.A. Акмеологические основы развития профессионала. — М., 2004.

32. Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В., сост. Психологический практикум. Межличностные отношения: Методические рекомендации. — М.,

2004.

33. Дерябо С., Ясвин В. Гроссмейстер общения. — М., 1996.

34. Десслер Г. Управление персоналом. — М., 1997.

35. Джанерьян С.Т. «Отношение личности к профессии»/ Психол. вестник РГУ. — Вып. 2. — ч 1. — Ростов-на-Дону, 1997.

36. Джанерьян С.Т. Социальная психология в вопросах и ответах, уч. пособие: «Карьера личности и её профессия». — М., 1999.

37. Дикая Л.Г., Журавлев А.Л., ред. Психология адаптации и социальная среда: современные подходы, проблемы, перспективы. - М., 2007.

38. Динамика социально-психологических явлений в изменяющемся обществе / Отв. Ред. А.Л. Журавлев М., 1996.

39. Дмитриев A.B. Социальный конфликт: общее и особенное. — М., 2002.

40. Додонов Б.И. Структура и динамика мотивов деятельности. // Вопросы психологии. — №4. — М., 1984.

41. Додонов Б.И. О системе «личность» // Вопросы психологии. — №5. -М., 1985.

42. Донцов А.И. Психология коллектива. — М., 1984.

43. Дорошина И.Г. Социальная психология: Учеб. — метод, пособие. — Пенза, 2005.

44. Дубовская Е.М., Кричевский Р.Л. Психология малой группы. — М., 1991.

45. Духнович C.B. Диагностика межличностных отношений. Психологический практикум. - М., 2010.

46. Душков Б.А. Психология типов личности, народов и эпох. - М., 2001.

47. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М., 2008.

48. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: теория и практика.-СПб., 2010.

49. Еникеев М.И. Социальная психология. - М., 2000.

50. Журавлев A.J1. Социальная психология. Учебное пособие. / Отв. Ред. А. Л Журавлев. - М., 2002.

51. Журавлев А.Л. Психология совместной деятельности. — М., 2005.

52. Журавлев А.Л., Соснин В.А., Красникова М.А. Социальная психология. - М., 2006.

53. Завалишина Д.Н. Профессиональная деятельность как смысл жизни /Д.Н. Завалишина // Психолого-педагогические аспекты смысла жизни / Под ред. В.Э. Чудновского и др. — М., 1997.

54. Занковский А.Н. Организационная психология: учеб. пособие. — М., 2009.

55. Зеер Э.Ф. Психология профессий: учебное пособие для студентов вузов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М., 2005.

56. Имашева Е.А., Денисова Ю.В. Социальная психология. — М:, 2009.

57. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. — СПб., 2004.

58. Каверин С.Б. Мотивация труда / С.Б. Каверин. — М., 1998.

59. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и измерение организационной культуры. — СПб., 2001.

60. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. — М., 2005.

61. Клейменова Ю.Э. Влияние социально-психологических факторов на успешность карьеры в малом бизнесе:Автореф. ... дисс. канд. пси-хол. наук. - М., 2007.

62. Клецина И.С., ред. Практикум по социальной психологии. — СПб., 2008.

63. Климов Е.А. Введение в психологию труда / Е.А. Климов. — М., 1988.

64. Коломинский Я.Л. Социальная психология взаимоотношений в малых группах. — Минск, 2010.

65. Кравченко А.И. История менеджмента 5-е изд. — М., 2005.

66. Крысько В.Г. Социальная психология: Учебник для бакалавров./ В.Г. Крысько — 4-е изд., дополн. — М., 2014.

67. Крысько В.Г. Психология. Курс лекций: Учебное пособие. — М., 2013.

68. Крысько В.Г. Словарь-справочник по социальной психологии. — СПб, 2003.

69. Крысько В.Г. Социальная психология в схемах и комментариях. — 2-е изд. —СПб., 2003.

70. Кулебякин Е.В. Психология социальной работы - Влад., 2004.

71. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. - СПб., 2009.

72. Лазурский А.Ф. Избранные труды по общей психологии / А.Ф. Ла-зурский. - СПб., 2001.

73. Ландсберг М. Лидерство: Видение, вдохновение и энергия: Перевод с английского. - СПб, 2005.

74. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие. - СПб, 2005.

75. Леонтьев A.A. Психология общения. — М., 2005.

76. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / Д.А. Леонтьев. — М., 2005.

77. Леонтьев, Д.А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности / Д.А. Леонтьев. — М., 2003.

78. Ломов Б.Ф. Личность в системе общественных отношений / Б.Ф. Ломов. -М., 1997.

79. Майерс Д. Социальная психология. — М., 2002.

80. Маркова А.К. Психология профессионализма. — М., 1996.

81. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М., 1996.

82. Могилёвкин Е.А. Карьерный рост. Диагностика, технологии, тре-

нинг. - М., 2007.

83. Могилевкин Е.А. Личностные факторы профессиональной карьеры государственных служащих.—Дисс... канд. псих. наук.-М., 1988.

84. Мокшанцев Р.И., Мокшанцева A.B. Социальная психология. — Новосибирск, 2011.

85. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. - М., 2012.

86. Московичи С. Социальная психология: Перевод с французского. -М., 2006.

87. Муханов А.Г. Планирование карьеры. — СПб., 2012.

88. Мясищев В.Н. О взаимосвязи общения, отношения и отражения, как проблеме общей и специальной психологии. // Социально- психологические и лингвистические характеристики форм общения и развития контактов между людьми: Тезисы симп. - Л., 1970.

89. Мясищев В.Н. Психология отношений. — Москва-Воронеж, 2004.

90. Немов P.C., Алтунина И.Р. Социальная психология. - М., 2007.

91. Ольшанский В.Б. Социальная психология. — СПб., 2010.

92. Панферов В.Н.Основы психологии человека: учебное пособие / В.Н. Панферов, A.B. Микляева, П.В. Румянцева. - Санкт-Петербург, 2009.

93. Парыгин Б.Д Практикум по социально-психологическому тренингу. — М„ 2000.

94. Петровский A.B. Психологическая теория коллектива. —М., 1979.

95. Петровский A.B. Психология общения // Энциклопедический словарь под общ. ред. A.A. Бодалева. — М., 2011.

96. Петрушин В.И. Настольная книга карьериста. — СПб., 2002.

97. Платонов К.К. Психология человека / К.К. Платонов. — СПб., 2000.

98. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности теорет. методолог. аспект. — Л., 1990.

99. Платонов К.К. Структура и развитие личности. /К.К.Платонов -М., 1986.

100. Поздняков В.П. Психологические отношения субъектов экономиче-

ской деятельности. — M., 2000.

101. Поздняков В.П. Социальная психология предпринимательства: состояние исследований и современные тенденции развития. — М., 2008.

102. Попов C.B. Психологическая сущность взаимоотношений. — М., 2010.

103. Почебут Л.Г. Организационная психология. - СПб., 2002.

104. Почебут Л.Г., Чикер В.А., Организационная социальная психология: Учебное пособие. — М., 2000.

105. Пряжников Н.С. Методы активизации профессионального и личностного самоопределения. — М., 2002.

106. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. Избранные произведения в 2 томах. — М., 1989; Рубинштейн С.Л. Человек и мир. — М., 1997.

107. Рубинштейн СЛ. Основы Общей психологии / С.Л. Рубинштейн. — СПб., 1999.

108. Рубинштейн, СЛ. Проблемы общей психологии. В 2-х т. Т 2 / С.Л. Рубинштейн. -М., 1989.

109. Садон Е.В. Профессиональные компетенции как фактор становления профессиональной карьеры будущего специалиста: дис. ...канд. пси-хол. наук. — Владивосток, 2009.

110. Секун В.И. Психология активности. — Минск, 1996.

111. Сознание личности в кризисном обществе / Под ред. К.А. Абульха-новой и др. — М., 1995.

112. Соснин В.А., Лунев П.А. Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие, переговоры, тренинг. — М., 1993.

113. Соснин В.А. Конфликта модели. // Энциклопедический социологический словарь. — М., 1995.

114. Соснин В.А., Пунаев П.А. Как стать хозяином положения. Анатомия человеческого общения. — М., 1996.

115. Соснин В.А. Урегулирование и разрешение конфликтов проблема посредничества в прикладной исслед. практике Запада // Психол. журн. Т. 15, №4. 1994.

116. Соснин В.А., Красникова Е.А. Социальная психология. — М., 2011.

117. Сотникова С.И. Управление карьерой. — М., 2001.

118. Социальная психология / под ред. A.JT. Журавлева. — М., 2005.

119. Социальная психология. Энциклопедический словарь / Под ред. Петровского A.B. - М., 2006.

120. Столяренко A.M. Социальная психология. — М., 2004.

121. Тихомандрицкая O.A., Рикель A.M. Социально-психологические факторы успешности карьеры [Электронный ресурс] // Психологические исследования: электрон, науч. журн. 2010. № 2 (10).

122. Ткач Д.А. Профессиональная карьера современной молодежи: Авто-реф. дис. ...канд. соц. наук. — Саратов, 2004.

123. Тищенко Т.А. Формирование деловой карьеры хозяйственных руководителей: Теория и практика профессионального продвижения работников. — М., 2011.

124. Тышковский A.B. Социально-психологические основы формирования и реализации ожиданий в профессиональном выборе и карьере: автореф. дис.. .док-pa псих. наук. — М., 1999.

125. Управление персоналом организации - Учеб. 2-е изд., доп. и перераб. - Под ред. А.Я. Кибанова. - М., 2002.

126. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. Макарова И.К. —СПб., 2013.

127. Утлик Э.П. Психология личности. — М., 2008.

128. Филлипов Ф.Р. Карьера: Энциклопедический социологический словарь. —-М., 1995.

129. Филиппов Ф.Р. Социальные проблемы подготовки и труда молодого пополнения рабочего класса, Институт социологических исследований АН СССР, 1986.

130. Хэрриот П. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. - СПб., 2002.

131. Хэрриот П. Карьера. — СПб., 2012.

132. Чемеков В.П. Кадровая логистика — взгляд на карьеру) // Социологические исследования. — № 4., 2010.

133. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Профессиональная деятельность человека.—СПб, 1997.

134. Цветаев В.М. Управление персоналом. — СПб., 2000.

135. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. — СПб., 2008.

136. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. — М., 1996.

137. Шпрангер Э. Основные идеальные типы индивидуальности // Психология личности: Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтор, А.А. Пузы-рея.-М., 2012.

138. Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология. Программа. Методы. -М., 1995.

139. Abraham Carmeli, Daphna Brueller and Jane E Dutton Learning Behaviours in the Workplace: The Role of High-quality Inteipersonal Relationships and Psychological Safety Systems Research and Behavioral Science Published online.

140. Arnold D., Cuperr В., Robertson S. Attachment Theory and Career Development: current status and future directions // The Counseling Psychologist. — July 1995. — V. 23., №3.

141. Baron R.M., Kenny D.A. The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations, 1986.

142. Fine G.A. Friendships in the work place. In V. Derlega, B. Winstead (Eds.), Friendship and social interaction. — New York, 1986.

143. George J.M. Personality, affect, and behavior in groups. 1990.

144. George J.M. State or trait: effects of positive mood on prosocial behaviors at work. J. Appl. Psychol., 1991.

145. Hall D. Career in organization. — CA, 2006.

146. Hall D. Career development in organization. — London, 1986.

147. Hirschfeld R.R., Jordan, M.H., Thomas C.H., Field, H.S. Observed leadership potential of personnel in a team setting: Big five traits and proximal factors as predictors. International Journal of Selection and Assessment, 16(4), (2008).

148. Hogan R.T. Personality and personality measurement. Handbook of Industrial and Organizational Psychology. — CA, 1991.

149. Jehn K.A. Interpersonal relationships and task performance // Journal of Personality and Social Psychology, 72(4), 1997.

150. Kuijpers M. Career competencies for the modern career // Journal of Career Development. 2006. N 32.

151. Lu L. Work motivation, job stress, and employees' well-being. //Journal of Applied Management Studies. 1999. N 8(1).

152. Maertz C.P., Griffeth R.W. The effects of perceived organizational support and perceived supervisor support on employee turnover.// Journal of Organizational Behavior. 2007.

153. Odden C.M., Sias P.M. Peer communication relationships, psychological climate, and gender. Communication Quarterly. 1997.

154. Podsakoff P.M., MacKenzie S.B., Paine J.B., Bachrach D.G. Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. //Journal of Managemen, 2000. N 26.

155.Riordan C.M., Griffeth R.W. The opportunity for friendship in the workplace //Journal of Business and Psychology, 1995. N 10.

156. Settoon R.P., Mossholder K.W. Relationship quality and relationship context asantecedents of person - and task - focused interpersonal citizenship behavior // Journal of Applied Psychology, 2002. N 87.

157. Super D. Toward a comprehensive theory of career development / In D.H. Montross, S.J. Shinkman (Eds). Career development. 1992.

158. Sutin A.R. Personality and Career Success: Concurrent and Longitudinal Relations // European Journal of Personality. 2009. N 23.

159. Tajfel H. Social psychology of intergroup relations. Annual Review of Psychology. 1981. N33.

160. Tajfel H., Turner J.C. The social identity theory of intergroup behavior. Psychology of Intergroup Relations. — Chicago, 1986.

161. Tsui A.S., Egan T.D., O'Reilly C.A. Being different: Relational demography and organizational attachment //Administrative Science Quarterly. 1992. N. 37.

162. Viswesvaran C., Schmidt F.L., Ones D.S. The moderating influence of job performance dimensions on convergence of supervisory and peer ratings of job performance: Uncon founding construct-level convergence and rating difficulty // Journal of Applied Psychology. 2002. N. 87.

163. Warr P., Pearce A. Preferences for Careers and Organisational Cultures as a Function of Logically Related Personality Traits. 2004. N 53.

164. Williams L.J., Anderson S.E. Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. //Journal of Management. 1991. N. 17.

165. Xia L., Yuan Y.C., Gay G, Exploring negative group dynamics: Adversarial network, personality, and performance in project groups. // Management Communication Quarterly. 2009. N 23(1).

166. Zagenczyk T.J., Scott K.D., Gibney R, Murreil, A.J., Thatcher, J.B. Social influence and perceived organizational support: A social networks analysis. // Organizational Behavior and Human Decision. 2010. N. 111(2).

167. Zimmerman, R. D. Understanding the impact of personality traits on individuals' turnover decisions: A meta-analytic path model // Personnel Psychology. 2008. N. 61(2).