Жизненный цикл работника как объект управления: На примере крупного наукоемкого предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Лукьяшко, Анатолий Васильевич

• Лукьяшко, Анатолий Васильевич
• кандидат экономических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Лукьяшко, Анатолий Васильевич

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. АКТУАЛЬНОСТЬ РЕФОРМИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ

ТРУДОВЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ В НОВЫХ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ.

§ 1.1. Социально-экономическая ситуация в обществе как объективная предпосылка реорганизации управления трудом

§ 1.2. Современные подходы к реформированию системы управления трудом

§ 1.3. Постановка проблемы управления жизненным циклом работника

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОДЕРЖАНИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА

РАБОТНИКА И УПРАВЛЕНИЯ ИМ

§ 2.1 Исследование состава, содержания и практики управления работником

§ 2.2. Объекты и субъекты управления жизненным циклом работника

§ 2.3. Организация управления работником

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЗНЕННЫМ

ЦИКЛОМ РАБОТНИКА

§ 3.1. Концепция управления жизненным циклом работника

§ 3.2. Система управления жизненным циклом работника

§ 3.3. Организация взаимодействия субъектов управления жизненным циклом работника

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Жизненный цикл работника как объект управления: На примере крупного наукоемкого предприятия»

Важнейшим ресурсом социально-экономического, а на его основе всестороннего и гармоничного развития общества является труд. Так или иначе это положение признается теорией и практикой любой модели экономического развития. Но вместе с тем, либеральные основы рыночных концепций управления общественным развитием, с одной стороны, и понимание управления в упрощенном виде только как формы принуждения, с другой, приводят многих исследователей и практиков управления к заключению, что собственно весь процесс трудовой деятельности, воспроизводства, формирования и развития трудового потенциала не может быть непосредственным объектом управления.

В значительной степени это связано с тем, что чрезвычайно сложный, многообразный характер этого процесса, наличие множества субъектов, неопределенность самого объекта управления заставляли исследователей рассматривать, как правило, только частные вопросы, разбивая процесс на определенные этапы, стадии, и тем самым, упрощая задачу, что не могло не сказаться на достоверности результатов исследований и практических рекомендаций. Между тем, практика экономически развитых государств убедительно доказывает, что собственно труд, и, прежде всего его непосредственный носитель - работник, на всех этапах и стадиях его существования, функционирования, развития в томили ином виде становится объектом управления разных субъектов. Успешное решение проблемы управления трудом требует, с одной стороны, системного и всестороннего исследования содержания всех этапов жизнедеятельности работника, а с другой стороны, комплексного построения и представления этого процесса в качестве объекта управления.

Разработке концептуальных основ управления жизненным циклом работника в качестве единого и комплексного объекта управления, решению этой проблемы в условиях одного из крупнейших мировых аэрокосмических центров посвящается данная работа. Актуальность проблемы обусловлена тем, что до сих пор большинство субъектов управления трудовыми отношениями интересовал, прежде всего, трудовой период, что являлось одним из основных препятствий построения эффективной системы управления трудом.

С разработкой и развитием концепции управления человеческими ресурсами понимание необходимости комплексного подхода к процессам воспроизводства, воспитания, образования, профориентации, обучения, собственно трудовой деятельности, переподготовки, повышения квалификации, оценки, карьерного продвижения, трудовой переориентации, передачи опыта, становления трудовых традиций и установок, социально-экономического обеспечения, пенсионных гарантий, общественного признания; как к единому объекту управления, становится неизбежным и эффективным направлением развития трудовых отношений.

Именно эту задачу автор и пытается решить, впервые рассматривая весь жизненный цикл работника как объект управления. Этот подход существенно меняет традиционные взгляды на управление трудом только в рамках трудового периода жизни человека, расширяет состав субъектов управления, ставит вопрос о координации их действий, то есть требует разработки единой, комплексной концепции управления жизненным циклом работника.

В теории и практике управления накоплен и обобщен значительный материал по анализу построения трудовых отношений и управления ими. Научные труды Афанасьева В.Г., Быстрова С.В., Гриценко Н.Н., Забродина Ю.М., Катульского Е.Д., Кибанова А Я., Короткова Э.М., Кочкиной Н.В., Куликова В.В., Лапина Н.И., Латфуллина Г.Р., Подмаркова В.Г., Поршнева А.Г., Пригожина

A.И., Разу М.Л., Румянцевой З.П., Русалиновой А.А., Русинова Ф.М., Тихомировой А.В., Тощенко Ж.Г., Уткина Э.А., Филиппова А.В., Ядова В.А. Якимова

B.Н. и других ученых подробно раскрывают актуальность и перспективу разработки данного научного направления.

Работы таких зарубежных ученых и специалистов как: Баннистер Д., Ван-дерпот Ж., Врум В., Герцберг Ф., Гьюлик Л., Друкер П., Идзуми Т., Исакава Б., Кендэ Г., Келли Дж., Китаура М., Кляйн Я., Маслоу А., Перерман П., Смит И., Стантен М., Файоль А., Франселла Ф., Харбор Д., Шмидт Г., Якокка Л., Янг Д. и других раскрыли и описали оригинальные подходы к комплексу проблем управления человеческими ресурсами.

Если обобщить изученные материалы, то можно констатировать, что большинство авторов акцентировали внимание на исследовании проблем' управления социальными процессами, управления организацией человеческими ресурсами в организации. При этом почти не рассматривались в комплексе вопросы управления всеми этапами жизнедеятельности работника, координации взаимодействия различных субъектов на разных уровнях управления, а также практические задачи организации этого взаимодействия. Поэтому в настоящем исследовании, наряду с концептуальными основами управления жизненным циклом работника, разработаны основные положения системы управления и механизма взаимодействия субъектов управления жизненным циклом работника на примере крупного наукоемкого градообразующего предприятия.

В работе рассматривается в качестве объекта исследования — жизненный цикл работника в системе управления человеческими ресурсами, предмета-исследования — отношения управления жизненным циклом работника. Методология исследования включает комплексный и системный подходы, системно-структурный, функционально-содержательный, исторический, логический анализ.

Реальный переход к рыночной экономике в силу радикальности социально-экономических преобразований в обществе, усложнения субъектно-объектных взаимоотношений управления трудом должен сопровождаться процессами структурной и содержательной интеграции систем управления трудом на предтрудовом, трудовом и посттрудовом периодах жизненного цикла работника, что сегодня практически не осуществляется. Особенно актуальным решение этой проблемы является для наукоемкого производства, где наиболее характерно проявляются такие аспекты как длительность подготовки и высокие требования к квалификации специалистов, сложный характер труда и форм его мотивации, общегосударственное значение формирования и реализации трудового потенциала работников этой сферы деятельности.

Примером решения этой проблемы в современных условиях является многолетний опыт работы одного из крупнейших мировых космических центров -Ракетно-космической корпорации «Энергия» имени С.П. Королева где «на базе совместного творческого труда сформировалась и подтверждает свою жизнеспособность в экстремальных условиях дефицита финансовых средств многотысячная кооперация, включающая ведущие организации практически всех отраслей науки, техники и промышленности»[79]. Данное исследование проведено в значительной степени на материалах Корпорации и его разработки апробированы и реализованы автором в ходе многолетней работы в аэрокосмической отрасли.

Апробация материалов и результатов исследования проводилась в рамках российско-французского семинара по проблемам управления человеческими ресурсами, на международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления», Всероссийском межотраслевом семинаре «Проблемы сохранения научно-инженерного потенциала России», в рамках ряда других конференций и семинаров.

В настоящее время, в новых социально-экономических условиях все серьезнее и многограннее вскрывается проблема обновления и разработки комплексного подхода к жизненному циклу работника как к единому объекту управления. В постановке этой проблемы следует говорить о необходимости комплексного взаимодействия субъектов управления жизненным циклом работника на федеральном, региональном, муниципальном уровнях в государственном, производственном и общественном аспектах как о единой системе интеграции управления трудом.

Цель исследования состоит в разработке концептуальных основ управления жизненным циклом работника.

В ходе достижения поставленной цели решаются следующие задачи исследования: обоснование подхода к жизненному циклу работника как к единому и комплексному объекту управления; структуризация жизненного цикла работника; формирование дерева целей и задач управления жизненным циклом работника; определение состава и структуры субъектов, воздействующих на работника на протяжении всего жизненного цикла; построение концептуальных основ процесса управления жизненным циклом работника; разработка основ системы управления и механизма взаимодействия субъектов управления жизненным циклом работника применительно к крупному наукоемкому предприятию.

Решение поставленных задач основывается на инновационном подходе к: жизненному циклу работника как объекту управления; полисубъектному характеру и содержанию процесса воздействия на работника; формированию основ координационно-интеграционной системы управления жизненным циклом работника.

Научная новизна диссертационной работы заключается в том, что в ней впервые обоснован, выделен, определен и исследован жизненный цикл работника как объект управления.

Наиболее существенные научные результаты, полученные соискателем, состоят в следующем: обоснован и применен комплексный подход ко всему периоду жизни человека как к объекту управленческого воздействия; определены основные понятия, состав и структура жизненного цикла работника; сформирована концепция полисубъектной пирамиды управления жизненным циклом работника; разработаны основы системы взаимодействия субъектов в процессе управления жизненным циклом работника на федеральном, региональном и муниципальном уровнях; разработаны и реализованы на практике основные положения системы управления и механизма взаимодействия субъектов управления жизненным циклом работника.

Теоретические результаты диссертации адаптированы применительно к крупному наукоемкому предприятию и апробированы в РКК «Энергия» им.С.П.Королева. Они использованы при выполнении, под руководством автора, по заданию Российского авиационно-космического агентства, научно-исследовательских работ «Исследование состояния проблемы управления персоналом и разработка предложений по сохранению и развитию кадрового потенциала в условиях структурной перестройки ракетно-космической отрасли промышленности», «Исследование системы подготовки и сертификации персонала предприятий и организаций ракетно-космической промышленности Росавиакосмоса в новых экономических условиях».

Практическая значимость работы заключается в: определении целей и средств управления жизненным циклом работника на примере взаимодействия крупного современного предприятия, муниципальной, региональной и федеральной администрации и других субъектов; разработке форм и методов взаимодействия субъектов управления жизненным циклом работника в рыночных условиях; формировании и реализации комплекса решений по совершенствованию управления жизненным циклом работника на крупных, наукоемких предприятиях; разработке и представлении реальной системы управления жизненным циклом работника в организации; разработке практических рекомендаций и предложений для совершенствования управления организацией.

Практическая значимость исследования, его рекомендаций и предложений, важна как для государственных, корпоративных и общественных организаций, так и собственно для конкретного работника, чья жизнь и трудовая деятельность впервые рассматривается в качестве единого объекта управления.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и трех приложений. Основной текст диссертации изложен на 169 страницах и включает 18 рисунков и 12 таблиц. Список литературы состоит из 115 источников.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Лукьяшко, Анатолий Васильевич

Заключение

Вопросы совершенствования управления человеческими ресурсами, формирования трудового потенциала всегда являлись определяющими в деятельности как отдельного работника, предприятия, региона, так и общества в целом, повышения эффективности трудовой деятельности как основы эффективной социально ориентированной экономики.

Между тем в комплексе, на протяжении всей жизни человека, с учетом взаимосвязи всех периодов его жизнедеятельности,. взаимодействия субъектов на различных уровнях управления эти задачи не решались, что не могло не сказаться на результативности управленческих воздействий. Реальный переход к рыночной экономике обусловил необходимость системного подхода к управлению процессами общественного развития, усиления взаимосвязи различных факторов управления и, прежде всего, экономического и социального, конструктивного взаимодействия субъектов управления социально-трудовыми отношениями на новых принципах.

Учитывая вышесказанное, в диссертации реализуется принципиально новый подход к управлению человеческими ресурсами, основным объектом которого является жизненный цикл работника.

Значение настоящего исследования заключается в том, что разработанные автором теоретические, методические и практические подходы к организации управления жизненным циклом работника могут служить основой для совершенствования системы управления человеческими ресурсами в организации, создания принципиально новой системы взаимодействия субъектов управления трудом на различных уровнях управления на базе структурной и содержательной интеграции систем управления социально-трудовыми отношениями на всех периодах жизнедеятельности работника.

Непосредственное практическое значение имеют разработанные и реализованные в условиях наукограда система, формы и методы взаимодействия субъектов управления жизненным циклом работника и, в первую очередь, крупного наукоемкого градообразующего предприятия и муниципальных органов управления, основанные на принципах социального партнерства.

Сформулированные в диссертации пути совершенствования управления работником легли в основу новой стратегии кадровой политики РКК «Энергия» им.С.П.Королева в рыночных условиях, в разработке и реализации которой принял непосредственное участие автор исследования. В значительной степени благодаря этой стратегии, Корпорации удалось в сложной социально-экономической обстановке сохранить коллектив, обеспечить его стабильную работу и преемственность, реализовать принципиально новые космические проекты, сохранить и приумножить высокий международный авторитет российской космонавтики.

В ходе исследования получены следующие основные результаты:

1. Введено и обосновано новое понятие — жизненный цикл работника (ЖЦР) применительно к управлению человеческими ресурсами и крупным наукоемким предприятием.

2. Обоснована взаимосвязь и взаимозависимость предтрудового, трудового и постгрудового периодов жизнедеятельности в процессе формирования и реализации трудового потенциала работника.

3. Сформированы дерево целей управления ЖЦР и задачи, ставящиеся и решаемые на протяжении жизненного цикла работника, а также особенности управления ЖЦР.

4. Раскрывается полисубъектность управления ЖЦР, представлены состав и структура субъектов управления, воздействующих на работника на протяжении его жизненного цикла. Обоснована определяющая роль человека, выступающего одновременно в качестве субъекта и объекта управления ЖЦР.

5. Разработаны концептуальные основы управления ЖЦР и системы взаимодействия субъектов в процессе управления ЖЦР. Установлено наличие взаимосвязи жизненных циклов организации, изделия и работника.

6. Разработана система управления ЖЦР, на основе которой сформулированы практические рекомендации и предложения по совершенствованию управления организацией.

7. Применен комплексный, системный подход к формированию и использованию человеческих ресурсов на примере крупного, наукоемкого предприятия. Определены основные направления совершенствования системы управления человеческими ресурсами, разработаны и представлены задачи службы персонала в системе управления ЖЦР, целевые программы и другие конкретные технологии управления ЖЦР, что имеет практическую ценность и может стать основой деятельности современной службы управления человеческими ресурсами и менеджеров по кадрам.

8. Представлены основы построения механизма взаимодействия субъектов управления ЖЦР, даны практические предложения по его совершенствованию и развитию. Разработаны и реализованы в условиях наукограда формы и методы взаимодействия субъектов управления ЖЦР.

Настоящая работа является инновационной, в ней впервые, в условиях становления и развития рыночных отношений, формируется и реализуется новый подход ко всему периоду жизнедеятельности человека как единому объекту управления.

Сложность самого объекта, множество субъектов и взаимосвязей управления, недостаточное информационное обеспечение управления обуславливают вероятностный характер управления и предполагают дальнейшее изучение процесса управления ЖЦР. В частности в дальнейших исследованиях необходимо решить такие задачи как построении системы взаимодействия субъектов управления на всех уровнях и оптимизация этого взаимодействия, правовое обеспечение управления, степень влияния субъектов на объект управления, детальная структуризация субъектов на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, оценка хода управления ЖЦР.

Данное исследование не ставило своей целью построение окончательной модели представления ЖЦР как объекта управления. В нем обоснована необходимость, возможность и эффективность постановки и решения проблемы выделения жизненного цикла работника в качестве единого и комплексного объекта управления в условиях наукоемкого производства. В этом смысле работа является одним из первых шагов в направлении разработки и построения концепции управления ЖЦР, что предопределяет необходимость и неизбежность дальнейших исследований.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Лукьяшко, Анатолий Васильевич, 2000 год

1. Абрамова В.Н., Богатых Б.А. Анализ смысловых установок в переориентации потенциальных безработных на предпринимательскую деятельность. Психол. Межвузовский вестник. Вот.1. Институт психологии РАН. -М.; 1994. с.5-16

2. Абчук В.А. Интенсификация: принятие решений. Ленинград, 1987

3. Агаев А.А. Управленческая деятельность. -М.; 1988

4. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. -М.; 1985

5. Амбарцумов А.А., Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики: (Справочное учебное пособие). М.; Крон-пресс. 1993

6. Анишкин А.И. Наука-техника-экономика. -М.; 1986

7. Афанасьев В.Г. Системность и общество. Политиздат. -М.; 1980

8. Байер Г., Бухгольц К., Энгельманн И. и др. Стиль работы и образ жизни руководителя. Анализ проблемы, рекомендации, (перев. с немецкого) -М.; Экономика. 1985

9. Бобков В.Н. Проблемы оуенки уровня жизни населения в современной России. М.; ВЦУЖ. 1995

10. Богина Ш.А. Маргинальность.// Энциклопедический социологический словарь. М.; ИСПИ РАН, 1995

11. Вилюняг т^-яс Казиса. Психологические механизмы мотивации человека. -М.; 1990

12. Виханский О.С., Наумов A.ii. хУАеКСдлмухсНТ. Человек, стратегия, организация, процесс. М.; МГУ. 1995

13. Воробьев А.Н., Сенин И.Г., Чирков В.И. Опросник профессиональных предпочтений. Руководство. -Ярославль. 1993

14. Всемирная история экономической мысли: В 6-ти томах. (Гл. ред. Черковец В.Н.) М., Мысль. 1987-94 гг.

15. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика. -М.; Дело. 1991

16. Галль Жан-Марк. Управление людскими ресурсами. -М.; 1995

17. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник для Вузов. -М.; 1995

18. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. В поисках совершенствования управления. -М.; 1997

19. Государственное регулирование экономики России (теория, методология, опыт). М.; ИЭ РАН. 1993

20. Гражданский кодекс РФ. 1995. Закон от 30.XI.94. № ФЗ-52 и 26.1.96 № 15-ФЗ.

21. Денисов Б.А. и др. Менеджмент (Современный российский менеджмент). Учебник. -М.; ФБК-пресс. 1998

22. Дизель П., Раньян У. Поведение человека в организации. -М.; 1993

23. Документационное обеспечение бизнеса. Учебник. -М.; 1997

24. Доусон, Роджер. Уверенно принимать решения. -М.; 1998

25. Друкер Питер.Эффективное управление. -М.; 1998

26. Дункан. Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. -М.; 1998

27. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации. Анализ и решения экономики. -М.; 1988

28. Еловиков JI.A. Управление трудом. Учебник. -Омск. 1988

29. Задыкин В.Г. Менеджер: психологические секреты профессии. М.; 1992

30. Исикава Каору. Японские методы управления качеством, (перев. с англ.) Экономика. -М.; 1988

31. Иеннекенс, Жан. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Теория и практика. -Минск. 1992

32. Кабанов B.C. и др. Менеджмент. Проблемы, программа решения. Ленинград. 1990

33. Как работают японские предприятия, (под ред.Я.Мендена). Экономика. М.; 1989

34. Кибанов А.Я. и др. Управление организацией. Учебник. -М.; Доп Инфра. 1998-199935. «Кадры для реформ» («Известия», 27 апреля 1990 г., интервью с профессором Лисиным Б.К.)

35. Кочкина Н.В. Количественная оценка содержательности труда. Экономика. М., 1987

36. Котлер Ф. Основы маркетинга (перев.с англ.) -М.;«Ростинтэр»,1996

37. КноррингВ.Н. Искусство управления. Учебник. -М.; 1997

38. Коротков Э.М. и др. Истоки российского менеджмента. Луч. -М.;1997

39. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. Уч. пособие ДЕКА. -М.;1998

40. Коротков Э.М. Принципы менеджмента. Уч. пособие Инфра. -М.; 1996

41. Ковалев А.Г. Руководителю о работнике. Практический аспект

42. Косаев А.Г. Трудовой потенциал и занятость в условиях интенсификации. -М.; 1990

43. Критский М.М. Человеческий капитал. -Ленинград. 1990

44. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. М.; Дело. 1996

45. Кунц Г., Одоннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. 2-х томник (перв. с англ.) Прогресс. -М.; 1981

46. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. -М.; 1992

47. Липатов B.C. Управление персоналом предприятий и организаций. Учебник для вузов. М.; ТОО «Люкс-арт». 1996

48. Лукьяшко А.В., Райченко А.В. Жизненный цикл работника как объект управления. Человек и труд. № 10, 1996

49. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. -Л.; 1991

50. Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате. М.; Дело. 1996

51. Медведь Л. и др. Стратегическое планирование и организация управления кадрами на капиталистических предприятиях. -М.;1990

52. Мейтланд Ян. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. -М.; 1996

53. Менеджмент организации. Учебное пособие. -М.;.1995

54. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.; Дело. 1992

55. О концепции национальной безопасности Российской Федерации. Указ Президента РФ от 10.01.2000 № 24.

56. О высшем послевузовском профессиональном образовании. Федеральный закон// Российская газета. 29 августа 1996.

57. О науке и государственной научно-технической политике: Федеральный закон.// Российская газета. 3.IX.96.

58. О Программе социальных реформ в Российской Федерации на период 1996-2000 годы. Постановление Правительства Российской Федерации от 26.02.1997 № 222.

59. Основы управления персоналом. Под редакцией Б.М. Генкина. М.; 1996

60. Поляков В.А. Технология карьеры. -М.; 1995

61. Поршнев А.Г. и др. Управление организацией. Учебник. Инфра М.; 1999

62. Поршнев А.Г. и др. История менеджмента. Уч. нособие. Инфра-М. -М.; 1997

63. Поршнев А.Г. и др. Государственное и муниципальное управление. Магистр. -М.; 1997

64. Поршнев А.Г. и др. Менеджмент. Маркетинг. Персонал. -М.; 1997

65. Проблемы занятости трудовых ресурсов в крупнейших городах. М.; 1988

66. Пригожин А.И. Социология организаций. М.; Наука. 1994

67. Проблемы управления трудовыми ресурсами. -Ленинград. 1990

68. Прогнозное социальное проектирование. Теоретико-методологические и методические проблемы. (Под редакцией Т.М.Дридзе) М.; Наука. 1994

69. Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.;1991

70. Психологическая подготовка специалистов для современного производства. Под ред. А.И. Подольского. -М.; 1991

71. Разу М.Л. и др. Менеджмент (современный российский менеджмент). Учебник -М.; ФБК-Пресс. 199873.